每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想、想象,、思維和記憶的重要手段,。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的范文呢？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

給客戶的道歉信一千字 給客戶的道歉信外貿(mào)篇一

您好,！非常感謝您選擇jadyrose翡麗玫瑰,！翡麗玫瑰全體員工衷心的祝您天天開心，闔家歡樂,！

由于寶貝品質(zhì)把關(guān)嚴(yán)謹(jǐn),，出貨速度相對(duì)較慢，未及時(shí)發(fā)貨和物流速度給您帶來收貨時(shí)間的延誤,，在這里我們向您表示深深的.歉意,，真誠地向您說聲“對(duì)不起，讓您久等了”,！最令我們感動(dòng)的是,，您卻絲毫沒有責(zé)怪我們，催促我們,，能遇見您這樣善解人意,，心胸寬廣的買家我們非常欣慰。

坐在桌子前給親寫這封信的時(shí)候,，翡麗玫瑰與您相識(shí)相知轉(zhuǎn)眼快2年了,。讓您買到物美價(jià)廉的寶貝是我們最高興的事！您的滿意是我們最大的收獲,！

道歉人：xxx

時(shí)間：xxxx年xx月xx日

給客戶的道歉信一千字 給客戶的道歉信外貿(mào)篇二

尊敬的上海xx的會(huì)員朋友：

您好,！

xx集團(tuán)自20xx年入駐上海以來，一直得到廣大會(huì)員朋友們的厚愛,。八年來,，有您與xx形影相隨，一起見證著xx的成長(zhǎng)和發(fā)展,，xx深感榮幸和感激,，在此向您表示衷心的'感謝,！

20xx年7月26日，xx喜迎第二大有機(jī)農(nóng)場(chǎng)tz農(nóng)場(chǎng)的正式開園,，屆時(shí)上海市,、tz市、高港區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),，及南京國環(huán)有機(jī)認(rèn)證中心,、上海譜尼測(cè)試中心、sgs通標(biāo)檢測(cè)中心等多家專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的專家都將出席本次開園盛典,。

上海市,、tz市及全國性多家權(quán)威媒體也將對(duì)本次開園典禮做深入報(bào)道，您可以通過電視,、網(wǎng)絡(luò),、報(bào)紙、電臺(tái)等渠道了解開園盛況,。

但非常抱歉的是,，由于開園當(dāng)天場(chǎng)地等限制，未能邀請(qǐng)您親臨現(xiàn)場(chǎng)感受盛況,，對(duì)此我們深表遺憾和歉意,。

為了讓您更好的體驗(yàn)xx第二大有機(jī)農(nóng)場(chǎng)tz農(nóng)場(chǎng)5000畝有機(jī)農(nóng)場(chǎng)規(guī)模和優(yōu)質(zhì)的有機(jī)種植水平，更充分地感受“絕不含農(nóng)藥化肥”的xx的新鮮與健康,，我們會(huì)在開園之后陸續(xù)安排會(huì)員朋友們赴tz農(nóng)場(chǎng)參觀考察,。

上海xx非常感謝您的支持！

祝您和家人身體健康,！

道歉人：xxx

時(shí)間：xxxx年xx月xx日

給客戶的道歉信一千字 給客戶的道歉信外貿(mào)篇三

親愛的用戶:

由于工廠位于多雨城市雅安,，最近幾天下了大雨，我們的高壓變壓器需要維修,，導(dǎo)致市場(chǎng)短期短缺,。我們真誠道歉。

給您帶來的不便,，請(qǐng)諒解,。

為了盡快解決這個(gè)問題，維修人員已經(jīng)加班好幾天了,，公司現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入正常生產(chǎn),。我相信我們很快就能為您解決供應(yīng)問題?？蛻艨呻S時(shí)撥打xxx或1357623xxx了解情況,，西福公司將竭誠為您服務(wù)。

xxx

x年x月x日

給客戶的道歉信一千字 給客戶的道歉信外貿(mào)篇四

尊敬的客戶：

您好！

我是xxx有限公司的高級(jí)客服代表,，首先我代表全體公司人員對(duì)為您表示歉意,。

您在來信中投訴中說我們給您寄來的山核桃不是產(chǎn)自，為此我們進(jìn)行了調(diào)查,。最后得出結(jié)論是因?yàn)殇N售人員由于一時(shí)疏忽把您和另外一位客戶的訂單給搞錯(cuò)了,，所以才出現(xiàn)了產(chǎn)品產(chǎn)地出錯(cuò)的原因，對(duì)此我們?cè)僖淮螌?duì)您表示歉意,。

而您在來信中提到了客服部門一位接電話的小女孩對(duì)您沒有禮貌而且經(jīng)常打斷您的話,，還把錯(cuò)誤推到您身上，這件事我們通過電話錄音得到了證實(shí),。那位接線員確實(shí)沒有做到她的本職工作，我們對(duì)她進(jìn)行了嚴(yán)懲,，并在一段時(shí)間內(nèi)您會(huì)收到她的道歉,。由于這是一名實(shí)習(xí)的客戶代表，請(qǐng)您諒解,，還得謝謝您對(duì)我們的客戶代表的意見反饋,，讓我們以后做得更好。

我們?cè)谑盏侥素浀耐瑫r(shí)給您寄送正宗的臨安山核桃,，再免費(fèi)送您額外的1斤山核桃,，您覺得怎樣？如果您覺得合適的`話請(qǐng)來電告知我們,，我們將第一時(shí)間給您最好的服務(wù),，最后再對(duì)您遇到的麻煩表示歉意！

此致

敬禮,！

客服代表：xxx

xx年xx月xx日

給客戶的道歉信一千字 給客戶的道歉信外貿(mào)篇五

尊敬的張先生：

您好,！

我是空調(diào)銷售公司的1002號(hào)配貨專員，我叫宋xx,。

關(guān)于此次您在我公司購買了一臺(tái)xxs623型機(jī)柜中央空調(diào),，先前協(xié)定的送貨時(shí)間是三天內(nèi)送達(dá)。因我公司配送貨品清單時(shí)候,，因?yàn)榭紤]到xxs623型機(jī)柜中央空調(diào)的派送難度,，考慮聯(lián)系專業(yè)的搬運(yùn)公司進(jìn)行。然而經(jīng)過多方聯(lián)系專業(yè)的搬運(yùn)公司,，最終才聯(lián)系上,，耽誤了送貨時(shí)間，遲遲等到第五天才給你送貨到戶,。

你先前已經(jīng)十分清楚地約定三天內(nèi)送達(dá),，您告知是三天之后您要出差，家里沒人。確實(shí)我們送貨到時(shí)也發(fā)生了這樣的情況,，后經(jīng)過跟您電話溝通?，F(xiàn)在這臺(tái)xxs623型機(jī)柜中央空調(diào)暫時(shí)存放我公司處。我們會(huì)替您細(xì)心看管,、妥善保管的,，您放心。此次送貨不及時(shí),，確實(shí)完全是我公司的工作失誤造成的,。

為此我們感到十分地抱歉，為了彌補(bǔ)我們的工作過失,，我們公司派送部協(xié)商決定,，給予您的'空調(diào)購買價(jià)格給予適當(dāng)優(yōu)惠，返還給你3%的購買價(jià)格,。等到您到時(shí)有時(shí)間在家時(shí)候聯(lián)系我們,，我們會(huì)第一時(shí)間把貨送達(dá)，我向您保證不會(huì)再有任何工作失誤存在了,。

此致

敬禮,！

道歉人：xxx

日期：20xx年x月x日

給客戶的道歉信一千字 給客戶的道歉信外貿(mào)篇六

尊敬的上海xx的會(huì)員朋友：

您好！

xx集團(tuán)自xx年入駐上海以來,，一直得到廣大會(huì)員朋友們的厚愛,。八年來，有您與xx形影相隨,，一起見證著xx的成長(zhǎng)和發(fā)展,，xx深感榮幸和感激，在此向您表示衷心的感謝,！

xx年7月26日,，xx喜迎第二大有機(jī)農(nóng)場(chǎng)——tz農(nóng)場(chǎng)的正式開園，屆時(shí)上海市,、tz市,、高港區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，及南京國環(huán)有機(jī)認(rèn)證中心,、上海譜尼測(cè)試中心,、sgs通標(biāo)檢測(cè)中心等多家專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的專家都將出席本次開園盛典。上海市,、tz市及全國性多家權(quán)威媒體也將對(duì)本次開園典禮做深入報(bào)道,，您可以通過電視、網(wǎng)絡(luò),、報(bào)紙、電臺(tái)等渠道了解開園盛況。但非常抱歉的是,，由于開園當(dāng)天場(chǎng)地等限制,，未能邀請(qǐng)您親臨現(xiàn)場(chǎng)感受盛況，對(duì)此我們深表遺憾和歉意,。

為了讓您更好的體驗(yàn)xx第二大有機(jī)農(nóng)場(chǎng)——tz農(nóng)場(chǎng)5000畝有機(jī)農(nóng)場(chǎng)規(guī)模和優(yōu)質(zhì)的有機(jī)種植水平,，更充分地感受“絕不含農(nóng)藥化肥”的'xx的新鮮與健康，我們會(huì)在開園之后陸續(xù)安排會(huì)員朋友們赴tz農(nóng)場(chǎng)參觀考察,。

上海xx非常感謝您的支持,！祝您和家人身體健康！

上海xx集團(tuán)

xx

xxxx年xx月xx日

給客戶的道歉信一千字 給客戶的道歉信外貿(mào)篇七

尊敬的上海xx的會(huì)員朋友：

您好,！xx集團(tuán)自年入駐上海以來,，一直得到廣大會(huì)員朋友們的厚愛。八年來,，有您與xx形影相隨，一起見證著xx的成長(zhǎng)和發(fā)展,，xx深感榮幸和感激,，在此向您表示衷心的感謝,！

7月26日，xx喜迎第二大有機(jī)農(nóng)場(chǎng)——tz農(nóng)場(chǎng)的正式開園,，屆時(shí)上海市、tz市,、高港區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),，及南京國環(huán)有機(jī)認(rèn)證中心、上海譜尼測(cè)試中心,、sgs通標(biāo)檢測(cè)中心等多家專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的專家都將出席本次開園盛典。上海市,、tz市及全國性多家權(quán)威媒體也將對(duì)本次開園典禮做深入報(bào)道,，您可以通過電視、網(wǎng)絡(luò),、報(bào)紙,、電臺(tái)等渠道了解開園盛況。但非常抱歉的是，由于開園當(dāng)天場(chǎng)地等限制,，未能邀請(qǐng)您親臨現(xiàn)場(chǎng)感受盛況,，對(duì)此我們深表遺憾和歉意。

為了讓您更好的體驗(yàn)xx第二大有機(jī)農(nóng)場(chǎng)——tz農(nóng)場(chǎng)5000畝有機(jī)農(nóng)場(chǎng)規(guī)模和優(yōu)質(zhì)的`有機(jī)種植水平,，更充分地感受“絕不含農(nóng)藥化肥”的xx的新鮮與健康,，我們會(huì)在開園之后陸續(xù)安排會(huì)員朋友們赴tz農(nóng)場(chǎng)參觀考察。

上海xx非常感謝您的支持,！祝您和家人身體健康,！

上海xx集團(tuán)

給客戶的道歉信一千字 給客戶的道歉信外貿(mào)篇八

親愛的客戶和朋友：

原定于本月26日進(jìn)行的楊柳灣店游泳池試運(yùn)行，因一系列原因需要延期,。在這里,，我們兒童用品超市的全體員工向長(zhǎng)期以來一直關(guān)注和支持我們的客戶和朋友鄭重說聲“對(duì)不起”。非常感謝您一路上對(duì)我們小童品超市的信任,、支持和幫助,。因?yàn)槟悖覀儾拍茉诔砷L(zhǎng)的道路上一步一步前進(jìn),。正因?yàn)槿绱?，我們必須?duì)所有的客戶和朋友負(fù)責(zé)。由于楊柳灣店剛剛裝修,，游泳池主要對(duì)嬰兒開放,，所以一定要優(yōu)先考慮嬰兒的.安全，所以后期一定要做好除臭和消毒工作,。再次向所有客戶朋友說聲“對(duì)不起”,，希望客戶朋友能給點(diǎn)理解。謝謝,！

除臭和消毒期間,，我們會(huì)在朋友圈注冊(cè)我們的客戶和朋友(已轉(zhuǎn)發(fā)至朋友圈7天并受到好評(píng)的58位客戶和朋友可以在我們楊柳灣店注冊(cè))。以后我們的店員會(huì)一個(gè)個(gè)的打電話邀請(qǐng),，承諾對(duì)朋友的優(yōu)惠照常進(jìn)行,，讓你以最低的價(jià)格享受到最好的服務(wù)。

此外：8月26日,，楊柳灣店的“衣食住行區(qū)”將按原計(jì)劃試運(yùn)行,，歡迎廣大客戶朋友光臨！

點(diǎn)點(diǎn)兒童用品超市全體員工

20xx年8月23日

給客戶的道歉信一千字 給客戶的道歉信外貿(mào)篇九

各位尊敬的用戶：

由于廠區(qū)地處雨城雅安,，前段時(shí)間連日來降暴雨,，我公司的高壓變壓器需要維修，所以造成市面上短時(shí)間缺貨,，我公司表示最誠摯的歉意,。

由此給您帶來的不便,，望諒解。

為了能盡快解決這個(gè)事情,，維修人員連日來的'加班搶修,，公司現(xiàn)已進(jìn)入正常生產(chǎn)，相信很快能為您解決供貨問題,。廣大客戶可以隨時(shí)撥打電話0835-348xxx或1357623xxx了解情況,，xx公司將竭誠為您服務(wù)。

此致

敬禮

cnfla

日期：20xx年xx月xx日

給客戶的道歉信一千字 給客戶的道歉信外貿(mào)篇十

我最親親的買家：

親!您好!

真的對(duì)不起!我們真誠的向您道歉!眼淚汪汪的請(qǐng)您原諒,。 當(dāng)我徹夜難眠給您寫這封信的時(shí)候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充滿了內(nèi)疚!我們知道!您滿懷熱情的來到我們的`店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購物之旅!但是,，因?yàn)樽罱顒?dòng)異常火爆,，來咨詢的親們幾乎要把旺旺擠爆了!每個(gè)客服姑娘同時(shí)要和100個(gè)旺旺講話!好久才給您回復(fù)一聲,，真的對(duì)不起!

親，我在杭州,，您在徐州!不管哪里我們都是兄弟姐妹!如果我們一方有難會(huì)有八方支援!如果我們?cè)俸腿毡救舜蛘?我相信,，我們會(huì)是骨肉相連，并肩作戰(zhàn)的兄弟姐妹!

親,，我們不完美!因?yàn)槲覀兛头鄳?yīng)可能不是最快的!衣服也可能沒有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對(duì)客服訓(xùn)過話!我和物流干過架,，罵過快遞他媽媽!只是....只是想為您做出一件完美的衣裳!

親，我們不完美!如果真的由讓您不滿意和不順心的地方!請(qǐng)給我們一次機(jī)會(huì)為您做到更好!再給我們一點(diǎn)支持一點(diǎn)鼓勵(lì)!

我們只想真誠地給您道歉!說聲對(duì)不起!我們所有成員都在盡心努力給親們最愉快的購物體驗(yàn)!也許我們還有些不足,，還請(qǐng)親們多多原諒!您有任何不滿,，都可旺旺我們，也可以致電哦!我們虛心接受批評(píng),，認(rèn)真改正!還請(qǐng)親們手下留情,，記得一定要打5分哦!我代表我們家成員和親戚感謝您!我們會(huì)主動(dòng)給您發(fā)放一張5元優(yōu)惠卷,，好評(píng)后再給您發(fā)放一張10元優(yōu)惠卷!可以抵用現(xiàn)金哦!親!恭候您的再次光臨!

xxx

20xx年xx月xx日

給客戶的道歉信一千字 給客戶的道歉信外貿(mào)篇十一

尊敬的xx銀行信貸管理部領(lǐng)導(dǎo)：

首先,，為我們耽誤銀行領(lǐng)導(dǎo)多日的工作、為我們未能及時(shí)向銀行領(lǐng)導(dǎo)說清楚問題所造成的困擾,，向工作心情受到影響的領(lǐng)導(dǎo),，表達(dá)我們由衷的歉意，對(duì)不起,！

回想事情的經(jīng)過,，分析其中的原因，主要有兩點(diǎn)：一是我們自身思想方面的原因,，抱有僥幸心理,，對(duì)問題的嚴(yán)重性認(rèn)識(shí)不夠。雖然我們?cè)谝婚_始接到xx銀行的通知后就積極的想解決,，但大家很慌亂,，在沒有認(rèn)真分析事實(shí)真相的情況下了,，害怕被處罰，就急于做出許多錯(cuò)誤的決定,，然而正是由于我們未能主動(dòng)及時(shí)向銀行說清情況,，造成了后面的被動(dòng)。二是我們的責(zé)任觀念不強(qiáng),。我們沒有考慮我們的這些不妥行為會(huì)給銀行信貸帶來的巨大損失,。

作為一個(gè)視質(zhì)量為生命的評(píng)估企業(yè)，發(fā)生這樣的事,，我們深感內(nèi)疚和自責(zé),！事情的發(fā)生對(duì)一直以來信任和支持我們的xx銀行的領(lǐng)導(dǎo)造成了傷害，也對(duì)我們公司的聲譽(yù)和形象造成了難以彌補(bǔ)的巨大損失,！同時(shí),，也暴露了我公司在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職、失責(zé),、失查問題以及在基礎(chǔ)管理和特殊時(shí)段的應(yīng)急處理能力的不足,。

我公司進(jìn)入xx開展評(píng)估業(yè)務(wù)，第一家合作的銀行就是xx銀行,，我們的成長(zhǎng)離不開xx銀行的支持,，我們視xx的友誼為企業(yè)的生命，我們非常珍惜與xx的合作,，我們?cè)妇痛耸录?duì)貴銀行造成的失信接受現(xiàn)金處理,，愿意承擔(dān)本次評(píng)估收費(fèi)的十倍罰款。希望以后貴行及xx還能一如既往的信任和支持我們,，我們?cè)笧榘l(fā)展友好的合作關(guān)系而更加努力,！

鑒于此次評(píng)估工作中謊報(bào)信息、隱瞞事實(shí)等嚴(yán)重違規(guī)行為帶來的極其惡劣的.影響,，以及給xx銀行造成的嚴(yán)重?fù)p害,，我公司經(jīng)研究決定，即日起從以下幾個(gè)方面著力整改：

1,、提高全體員工評(píng)估責(zé)任意識(shí),。加強(qiáng)評(píng)估基礎(chǔ)知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使評(píng)估規(guī)范真正融入到每一位員工的思想和行動(dòng)上,，守住評(píng)估現(xiàn)勘工作的“生命線”,。

2、全面排查公司各個(gè)環(huán)節(jié),、評(píng)估結(jié)點(diǎn)以及管理上的漏洞和潛在的隱患,，進(jìn)一步細(xì)化和完善公司管理制度，強(qiáng)化“三審”管理,，掃除可能出現(xiàn)的盲區(qū),。

3,、堅(jiān)決實(shí)行評(píng)估業(yè)務(wù)問責(zé)制，對(duì)于評(píng)估工作中出現(xiàn)的任何違規(guī)行為實(shí)行“一票否決”,。

4,、制定整改措施，加大學(xué)習(xí),，強(qiáng)化評(píng)估工作的責(zé)任意識(shí),，樹立品牌企業(yè)的良好形象。通過本次整改學(xué)習(xí),，讓評(píng)估工作每一個(gè)環(huán)節(jié)都達(dá)到國家評(píng)估規(guī)范要求,。

5、以此為誡,，舉一反三,，以“實(shí)地查勘”為基本原則，堅(jiān)決杜絕類似事情再次發(fā)生,。

再次感謝xx銀行對(duì)我們的監(jiān)督和批評(píng),。在此，我們鄭重承諾：我們一定接受此事的沉重教訓(xùn),，進(jìn)一步完善企來責(zé)任體系建設(shè),，為銀行提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)而不懈努力！

最后,，我們要再次向xx銀行表達(dá)我們由衷的歉意,，并請(qǐng)接受我們的道歉。對(duì)不起

xxx

xx年x月x日

給客戶的道歉信一千字 給客戶的道歉信外貿(mào)篇十二

親愛的qq用戶：

前段時(shí)間,，騰訊公司和360公司爆發(fā)了一場(chǎng)廣為人知的紛爭(zhēng),。最終在工業(yè)和信息化部等政府部門的協(xié)調(diào)下，這次紛爭(zhēng)告一段落,，qq用戶的安全和權(quán)益得到了保障,。在此，我們向所有在事件中受到困擾的用戶致以誠摯的歉意,！對(duì)工業(yè)和信息化部等政府部門的通報(bào)批評(píng)我們虛心接受,，并且會(huì)按照有關(guān)要求認(rèn)真落實(shí)后續(xù)工作,。對(duì)大家在此過程中對(duì)我們提出的意見和各種批評(píng),，我們也會(huì)認(rèn)真聽取、總結(jié),，吸取教訓(xùn),。

痛定思痛，我們?cè)谔幚淼姆绞胶团c用戶溝通中采取的方式有很多值得反思的地方,。起初,，我們把注意力都放在“誰對(duì)誰錯(cuò)”,、“是非曲直”這樣的問題上，與此同時(shí),，卻忽略了用戶的感受,。

作為一家發(fā)展較早、規(guī)模較大的`企業(yè),，同時(shí)作為行業(yè)領(lǐng)先者,，我們應(yīng)該更加注重用戶的感受；如果我們?cè)谧龀瞿莻€(gè)“艱難的決定”之前能夠和您有更充分的溝通,，讓您能有機(jī)會(huì)更明白風(fēng)險(xiǎn)和問題所在,，整個(gè)事件的演化也許就是另外一幅情景。

事件發(fā)生后,，我們從用戶,、媒體、行業(yè)專家那里得到了很多信息,，其中有意見,，有建議，也有批評(píng),。無論從哪個(gè)角度,，能得到您的幫助是我們的幸運(yùn)，也是我們?cè)谶@個(gè)事件中的一份收獲,。您現(xiàn)在也許還無法想象這些意見對(duì)我們有多么重要,。正是您的這些意見，將會(huì)成為騰訊公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和企業(yè)升級(jí)的關(guān)鍵動(dòng)力,。

也正是因?yàn)橛辛诉@樣的認(rèn)識(shí),，公司領(lǐng)導(dǎo)在不久前致員工的一封信里才會(huì)提出：“這不是最壞的時(shí)刻；也沒有最好的時(shí)刻,；讓我們放下憤怒,；讓我們保持敬畏；讓我們打開未來之門,?！蔽覀兿嘈牛@次事件結(jié)束之后,，在政府的推動(dòng)下,，我們一直渴求的“陽光下的競(jìng)爭(zhēng)”時(shí)代終將到來。騰訊也將以更開放的心態(tài)和用戶,、行業(yè)一起去擁抱這個(gè)時(shí)代,。

隨著qq用戶數(shù)的持續(xù)增長(zhǎng)，我們明白身上的責(zé)任越來越重大,。面對(duì)責(zé)任,，我們必須對(duì)自己要求更高,、做到更好。這樣的心態(tài)也讓我們更能理解您在此事件中所受到的困擾,。因此,，我們?cè)俅蜗蚰乱哉\摯的歉意，希望未來能繼續(xù)得到您的支持,。

無論過去,、現(xiàn)在還是未來，我們的心愿不變：和你在一起,。

xxx

年 月 日

給客戶的道歉信一千字 給客戶的道歉信外貿(mào)篇十三

尊敬的郭小姐,，

您好!

我意外得知您在我們酒店的不愉快經(jīng)歷，對(duì)此感到非常的震驚,。我已經(jīng)和我們的管理人員對(duì)此進(jìn)行了深入的探討,，正在關(guān)注和調(diào)查此事。

我們作為一個(gè)國際品牌的酒店,，十分注重本地客源,，深諳以客為尊的品牌理念。也正是您的評(píng)論,，讓我們看到了服務(wù)質(zhì)量上的疏漏,，再次謝謝您的意見，我們也會(huì)在將來的管理培訓(xùn)中提高并加強(qiáng)相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程,。

在此,，請(qǐng)接受我誠摯的道歉，借此機(jī)會(huì),，真誠的邀請(qǐng)您和您的家人,、朋友來我們酒店用餐或聚會(huì)，給我們一個(gè)充分展示上海金茂君悅大酒店一貫服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的.機(jī)會(huì),，我的辦公室直線是021-xxxxxx(此處隱去電話號(hào)碼),，歡迎您的批評(píng)指正，衷心期待著您的再次蒞臨,。同時(shí)祝愿您和您的家人身體安康,，萬事順意。

此致

敬禮

某某某(此處隱去真實(shí)署名)

總經(jīng)理

給客戶的道歉信一千字 給客戶的道歉信外貿(mào)篇十四

親愛的朋友：

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