無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì)，大家都嘗試過(guò)寫(xiě)作吧,，借助寫(xiě)作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎,？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，歡迎大家分享閱讀,。

銷(xiāo)售自我鑒定篇一

更多了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在社會(huì)上的應(yīng)用和對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的個(gè)人理解,，為以后創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ)

本溪市星火日雜批發(fā)部

經(jīng)過(guò)這么久的實(shí)習(xí)，在銷(xiāo)售方面我不敢說(shuō)有了深刻的了解,，但經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)使我理清了思路,，找準(zhǔn)了切入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生,，是在這之前我從沒(méi)有真正意義上學(xué)習(xí)和研究過(guò)它，對(duì)它的認(rèn)識(shí)僅僅是表面而已;所謂熟悉,，是說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從來(lái)都一向伴隨在我們身邊，我們?nèi)コ匈?gòu)物,，去逛街，去商店的遇到它,，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)出此刻我們生活的各個(gè)角落!

每種產(chǎn)品都有不一樣的消費(fèi)群體,，一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者必須會(huì)認(rèn)清自我產(chǎn)品的消費(fèi)群體的特點(diǎn)。我所銷(xiāo)售的日雜百貨有很多品類(lèi),，不用品類(lèi)就要針對(duì)不一樣消費(fèi)群體,。如果針對(duì)于公司那麼針對(duì)的公司是什么類(lèi)型,、針對(duì)于個(gè)人是老年人或是兒童等等，不一樣的行業(yè)有不一樣的模式,。這主要依靠自我的摸索和實(shí)踐，只要能細(xì)心的觀察市場(chǎng)就必須會(huì)有所收獲,，實(shí)踐出真知。

另一方面是要尊重你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，很多業(yè)務(wù)員把其它公司的業(yè)務(wù)員看成敵人,，這個(gè)想法是錯(cuò)的。如果你剛好在客戶那邊見(jiàn)到其它廠家的`推銷(xiāo)員,，可禮貌地發(fā)張名片給他,，他一般也會(huì)回張給你,，說(shuō)不定還有意外的收獲,。

這次實(shí)習(xí)還是我了解到如何定價(jià),，策略

(1)地區(qū)性定價(jià)策略：有按在特定的交通工具上的交貨的方式定價(jià)，統(tǒng)一交貨定價(jià),，分區(qū)定價(jià),，基點(diǎn)定價(jià);

(2)心理定價(jià)策略：同價(jià)定價(jià)，分割定價(jià),，聲望定價(jià)，整數(shù)定價(jià),，尾數(shù)定價(jià)，吉祥數(shù)字定價(jià),，習(xí)慣定價(jià)，招徠定價(jià)(將產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整到低于價(jià)目標(biāo)價(jià)格,，甚至低于成本費(fèi)用,，以招徠顧客促進(jìn)其它產(chǎn)品的銷(xiāo)售);

(3)折扣定價(jià)策略：現(xiàn)金折扣，數(shù)量折扣,，職能價(jià)格折扣，季節(jié)折扣等;

(4)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)策略：隨行就市定價(jià),，限制定價(jià)策略，投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)定價(jià);

(5)需求歧視定價(jià)策略：應(yīng)顧客而意,，應(yīng)時(shí)間而意，應(yīng)場(chǎng)合而;

(6)產(chǎn)品組合定價(jià)策略：系列產(chǎn)品定價(jià),，互補(bǔ)產(chǎn)品定價(jià)，互替產(chǎn)品定價(jià)等,。這些想必你以前都沒(méi)有聽(tīng)過(guò)吧，除此之外你還能簡(jiǎn)單的了解到一些定價(jià)方法,，如有成本加成定價(jià)法，變動(dòng)陳本定價(jià)法,，盈虧平衡點(diǎn)定價(jià)法,，認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法，等等,。

在定價(jià)的實(shí)踐活動(dòng)中,，定價(jià)方法和定價(jià)策略應(yīng)互相匹配，以期限度的增強(qiáng)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,，結(jié)合產(chǎn)品的特點(diǎn),，針對(duì)市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)狀況,，再結(jié)合有關(guān)學(xué)過(guò)的資料就能把自我的產(chǎn)品給推銷(xiāo)出去,。

并且,，做營(yíng)銷(xiāo)必須要有敏銳的洞察力，在接觸市場(chǎng)的過(guò)程中，隨時(shí)留意市場(chǎng)的變化,，要推斷下一步這個(gè)市場(chǎng)的需求,，而主動(dòng)提前做好推廣計(jì)劃，什么事都要快對(duì)手一步,。

還有就是做這一行必須要吃苦耐勞,，一分耕耘、一分收獲真的在這上頭有面的體現(xiàn),，做營(yíng)銷(xiāo)是很辛苦的，是體力和腦力的共同結(jié)合,。營(yíng)銷(xiāo)必須要學(xué)會(huì)微笑，對(duì)自我微笑,、對(duì)客戶微笑、對(duì)困難微笑,。微笑的魔力真的很大,，當(dāng)你見(jiàn)到客戶的時(shí)候?qū)λ⑿?，客戶?huì)覺(jué)得有種如沐春風(fēng)的感覺(jué),，在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會(huì)大很多,。在現(xiàn)代通訊十分發(fā)達(dá)的今日,，必須要用多種渠道去開(kāi)拓你的客戶,，多利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源等,，多給自我爭(zhēng)取一些機(jī)會(huì),，勤奮和得法的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者才會(huì)在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中擁有自我的一席之地,。

銷(xiāo)售自我鑒定篇二

在這實(shí)習(xí)期間,，我深切的體會(huì)到了工作的艱辛,，學(xué)習(xí)的無(wú)限的,。這實(shí)習(xí)使我明白了人際關(guān)系的重要性,，工作的熱心責(zé)任心以及心態(tài)的重要性，目前,，還處于實(shí)習(xí)期,，但是已經(jīng)正式在做著銷(xiāo)售顧問(wèn)在做的每一件事,，都是自己一個(gè)人在執(zhí)行,，

1.熟練的業(yè)務(wù)能力,。業(yè)務(wù)操作的熟練掌握是對(duì)每一位營(yíng)業(yè)廳的員工的最基本要求,，這也是員工核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本體現(xiàn)。

2.思想統(tǒng)一,，目標(biāo)明確,。即俗話說(shuō)：“大家的心要齊”.切不可各懷心思,，南轅北轍,。因?yàn)樗枷胫笇?dǎo)行動(dòng),，只有大家的思想高度統(tǒng)一了，才會(huì)真正把目標(biāo)落實(shí)到行動(dòng)中來(lái),。

3.團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的精神,，不強(qiáng)調(diào)個(gè)人英雄主義。因?yàn)槊總€(gè)員工的績(jī)效是與營(yíng)業(yè)廳掛鉤的,，整體不好,，局部再好,，也沒(méi)辦法體現(xiàn)你的優(yōu)秀,。木桶原理已很好地詮釋了這一切,。

4.強(qiáng)烈的責(zé)任感,。個(gè)人要在團(tuán)隊(duì)中找好自己的位置,，明確自己的職能,。一旦發(fā)生問(wèn)題,，千萬(wàn)不可相互推委，要有勇于承擔(dān)責(zé)任的勇氣,。如果缺乏這點(diǎn),，那團(tuán)隊(duì)將無(wú)法凝聚,，也就更加談不上發(fā)揮超強(qiáng)戰(zhàn)斗力了,。

三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作不僅是對(duì)我動(dòng)手能力的一次提高,，更是對(duì)我思想上的一次洗禮,。無(wú)論是學(xué)生的身份還是工作者的身份，在生活中的每件事都要細(xì)心的做好,，以一個(gè)有責(zé)任心的心態(tài)去生活，去工作,。在接下來(lái)的三個(gè)月我將更加勇往直前,，愈挫愈勇,，向成為一名優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)者而不斷奮進(jìn),。

銷(xiāo)售自我鑒定篇三

我是一名電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生,。大學(xué)四年是我一生的重要階段，是學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)及提高各方面能力為以后謀生發(fā)展的重要階段,。從跨入大學(xué)的校門(mén)的那一刻起，我就把這一信念作為人生的又一座右銘,。眼看畢業(yè)在即，要做的工作也是越來(lái)越多了,，現(xiàn)在就先對(duì)我自己做個(gè)個(gè)人鑒定。

大學(xué)四年里,，在提高自己科學(xué)文化素質(zhì)的同時(shí),，也努力提高自己的道德素質(zhì),，使自己成為德,、智、體諸方面全面發(fā)展適應(yīng)21世紀(jì)發(fā)展要求的復(fù)合型人才,，做一個(gè)有理想,、有道德,、有文化、有紀(jì)律的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人,。

德,，即道德,。熱愛(ài)祖國(guó),，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,；遵紀(jì)守法,，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，自覺(jué)遵守《學(xué)生行為準(zhǔn)則》和學(xué)校規(guī)則制度,，尊敬師長(zhǎng),，團(tuán)結(jié)同學(xué),，關(guān)系集體,；堅(jiān)持真理,，修正錯(cuò)誤,，自覺(jué)抵御封建迷信等錯(cuò)誤傾向,；樹(shù)立集體主義為核心的人生價(jià)值觀,，正確處理國(guó)家、集體,、個(gè)人三者之間的利益關(guān)系,，當(dāng)個(gè)人與集體,、國(guó)家利益發(fā)生沖突的時(shí)候,，堅(jiān)持把國(guó)家、集體的利益放在第一位,；認(rèn)真參加學(xué)校及系上組織的各項(xiàng)政治活動(dòng)。

智,，即科學(xué)文化知識(shí)。端正個(gè)人學(xué)習(xí)目的,、學(xué)習(xí)態(tài)度,，大學(xué)四年，我系統(tǒng)全面地學(xué)習(xí)了本專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí),，同時(shí)把所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐活動(dòng)中,，把所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為動(dòng)手能力,、應(yīng)用能力和創(chuàng)造能力。力求和實(shí)踐的統(tǒng)一,。在學(xué)習(xí)和掌握本專(zhuān)業(yè)知識(shí)和應(yīng)用技能的同時(shí),，還努力拓寬自己的知識(shí)面,，培養(yǎng)自己其他方面的能力；積極參加學(xué)生科協(xié)及科學(xué)研究活動(dòng)中的各項(xiàng)活動(dòng),。

體，包括身體和心理兩個(gè)方面,。大學(xué)四年里,，我掌握了科學(xué)鍛煉身體的基本技能，養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習(xí)慣,，積極參加學(xué)校,、系和班級(jí)組織的各項(xiàng)體育活動(dòng),，身體健康，體育合格標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo),。在心理方面,，鍛煉自己堅(jiān)強(qiáng)的意志品質(zhì),，塑造健康人格,，克服心理障礙,，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展要求。

面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái),，計(jì)算機(jī)技術(shù)也得到了廣泛的應(yīng)用,。作為一個(gè)21世紀(jì)的大學(xué)生，面對(duì)的又是一個(gè)新的挑戰(zhàn),。不僅要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)技能,，還需有更多方面的知識(shí)。所以大學(xué)期間我不斷學(xué)習(xí),，不斷拼搏,，努力學(xué)習(xí)各種計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，xxx等專(zhuān)業(yè)知識(shí),。除此之外還選修了案例分析,，商務(wù)代理，xxx圖像處理以及物流知識(shí)等以提高自己的綜合素質(zhì),。對(duì)待學(xué)習(xí),，我認(rèn)真努力,，對(duì)待工作我同樣也能做到愛(ài)崗敬業(yè)，謹(jǐn)慎負(fù)責(zé),，一絲不茍。在生活方面我樂(lè)觀,，熱情,，誠(chéng)懇,，寬容。我自信能勝任自己的工作,，本著“迎難而上”的精神,，我將憑自己的能力克服各種困難,，更好地勝任將來(lái)的工作。

銷(xiāo)售自我鑒定篇四

專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)

經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí),，使學(xué)生了解與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的國(guó)際貿(mào)易實(shí)況,，提高借助所學(xué)理論知識(shí)

分散進(jìn)行

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)習(xí),，使我受益匪淺,，在銷(xiāo)售方面我不敢說(shuō)有了深刻的了解,，但經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)使我理清了思路,，找準(zhǔn)了切入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生,，是在這之前我從沒(méi)有真正意義上學(xué)習(xí)和研究過(guò)它，對(duì)它的認(rèn)識(shí)僅僅是表面而已;所謂熟悉,，是說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從來(lái)都一向伴隨在我們身邊，我們?nèi)コ匈?gòu)物,，去逛街，去商店的遇到它,，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)出此刻我們生活的各個(gè)角落!自從開(kāi)始實(shí)習(xí)后便開(kāi)始選擇適合的題目，想了一天后決定選擇秦皇島市市中心的一家不錯(cuò)的形象設(shè)計(jì)中心,，“羽”形象設(shè)計(jì)中心,，他的地理位置是秦皇島陶樂(lè)成斜對(duì)面的二樓上,，這個(gè)形象設(shè)計(jì)中心具有先進(jìn)的設(shè)備以及高水平的設(shè)計(jì)人員,，每個(gè)店員都有自我的特色并且進(jìn)取創(chuàng)新,，經(jīng)過(guò)進(jìn)一步的了解,，其主要業(yè)務(wù)有,，美發(fā)美發(fā)設(shè)計(jì)全身設(shè)計(jì),，并且陪同逛街買(mǎi)衣服等等，服務(wù)態(tài)度很親切,，并且會(huì)到達(dá)不讓顧客多話一分冤枉錢(qián)的良好效果。很多顧客都是回頭客,。經(jīng)過(guò)對(duì)其他類(lèi)似行業(yè)的調(diào)查研究,，這所形象設(shè)計(jì)中心還是很具有競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的，經(jīng)過(guò)將近兩個(gè)星期的調(diào)查研究以及實(shí)施和設(shè)計(jì)中心的人到達(dá)了良好的默契,，并且完成了自我的策劃案,。對(duì)此有一些心得和鑒定一,、做好科學(xué)的時(shí)間管理。在營(yíng)銷(xiāo)工作中做好時(shí)間管理是很重要的,。我的日常工作是在辦公室進(jìn)

行的,，必須珍惜時(shí)間,，講究效率,，在每一個(gè)單元時(shí)間內(nèi),，辦盡可能多的事,，充分利用每一分鐘,。時(shí)間這種資源公平地分給每一個(gè)人,，但各人在相同時(shí)間里所產(chǎn)生的效益是不一樣的,，這就要求我們有意識(shí)地利用時(shí)間,，那么怎樣才能有效地利用時(shí)間呢?

首先,，樹(shù)立科學(xué)時(shí)間管理的概念,。其次,，工作有計(jì)劃，有重點(diǎn),，既要鑒定當(dāng)天的工作,，又要提前一天安排好第二天的計(jì)劃，有日計(jì)劃,、周計(jì)劃、月計(jì)劃,，辦公桌上備有工作日記,，把重要的事情記錄在本子上,，辦公物品擺放要有規(guī)律,，文件資料不亂丟,，用時(shí)才不會(huì)手忙腳亂,。再次,，禁止閑談,，辦公室人員多,，客人多,，不能東拉西扯，說(shuō)長(zhǎng)道短，漫無(wú)目的,，這種談話要適可而止。例如有人看報(bào),，一份報(bào)紙從頭條新聞到邊角廣告，一看半天,。打開(kāi)電視機(jī),，新聞廣告,、電視劇，樣樣都看,，問(wèn)他到底看到了什么，卻說(shuō)不出個(gè)所以然,。最終，充分利用移動(dòng)時(shí)間,。

二做時(shí)間的主人,，做好目標(biāo)管理,。做事最忌無(wú)目標(biāo)，憑感覺(jué)走,，設(shè)定目標(biāo)是成功的第一步,，能夠增加動(dòng)力,，明確工作生活的方向,，對(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)要設(shè)有必須期限，不能今日拖明天,，明天拖后天，以致目標(biāo)被無(wú)限期地?cái)R置,。

三我平時(shí)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售三部的帳目及日常計(jì)劃等工作,，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)與近半年來(lái)的工作，我感觸最深的是帳目方面不能混亂,，對(duì)每一筆錢(qián)的來(lái)源去向都要清楚,。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)以滿足顧客需要,，創(chuàng)造顧客價(jià)值和滿意為中心所進(jìn)行的一系列活動(dòng)。顧客的需要是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的起點(diǎn),，顧客需要的滿足并感到滿足則是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最終目的,。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一項(xiàng)整體性的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，它與“推銷(xiāo)”,、“銷(xiāo)售”具有不一樣的含義,。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)科學(xué)，而企業(yè)實(shí)際的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)則不僅僅要講究科學(xué)性,，還要講究藝術(shù)性,。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是在變化的市場(chǎng)環(huán)境中，旨在滿足消費(fèi)需要,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)過(guò)程,。包括市場(chǎng)調(diào)研,，選擇目標(biāo)市場(chǎng)，產(chǎn)品開(kāi)發(fā),，產(chǎn)品訂價(jià)，渠道選擇,，產(chǎn)品促銷(xiāo)，產(chǎn)品儲(chǔ)存和運(yùn)輸,，產(chǎn)品銷(xiāo)售，供給服務(wù)等一系列與市場(chǎng)有關(guān)的企業(yè)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),。元祖食品是中國(guó)大陸第一個(gè)同時(shí)推行erp、經(jīng)過(guò)iso9001國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證以及haccp食品衛(wèi)生安全控制的企業(yè),，秉承“不斷創(chuàng)新,、引導(dǎo)市場(chǎng),、打造需求,、創(chuàng)造流行”的經(jīng)營(yíng)理念,，從禮俗文化中取材,，以產(chǎn)品的高質(zhì)量和新品的不斷研發(fā),，再造美食文化的精致內(nèi)涵,。隨著生活水平的提高及人們對(duì)食品安全意識(shí)的提升,，消費(fèi)者需求方面改變了很多,，營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境既能供給機(jī)遇,，也能創(chuàng)造威脅,。

成功的公司都明白持續(xù)不斷地觀察并適應(yīng)變化著的環(huán)境,。當(dāng)需要制定一個(gè)計(jì)劃之前要目標(biāo)確立,、資料齊全無(wú)誤之后,，才能夠制訂計(jì)劃,。在這一步驟中,，先介紹"工作包(wbs)"的概念,。所謂工作包,，就是把工作分解成幾個(gè)塊，分清各塊的先后次序,、各塊的工作之間的相互關(guān)系、各塊的工作由誰(shuí)負(fù)責(zé),。工作包的方式實(shí)現(xiàn)了分工協(xié)作,、合理配置資源的目的,。"甘特圖"是一種直觀表現(xiàn)工作包的工具,，它用圖示的方法表現(xiàn)各個(gè)階段的工作進(jìn)度,。無(wú)論做哪種產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)首先就是了解這個(gè)產(chǎn)品,，了解產(chǎn)品的性能和優(yōu)缺點(diǎn),，了解產(chǎn)品的所有信息;盡量了解這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)的發(fā)展起源和此刻、以后的發(fā)展方向,，多找些資料預(yù)測(cè)一下這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)前景,，做到知己知彼,。

每種產(chǎn)品都有不一樣的消費(fèi)群體，一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者必須會(huì)認(rèn)清自我產(chǎn)品的消費(fèi)群體的特點(diǎn),，例如你的產(chǎn)品主要針對(duì)于個(gè)人還是公司,，如果針對(duì)于公司那麼針對(duì)的公司是什么類(lèi)型,、針對(duì)于個(gè)人是老年人或是兒童等等,，不一樣的行業(yè)有不一樣的模式我不能一一列舉,，也不會(huì)一一列舉,，請(qǐng)勿見(jiàn)怪,。這主要依靠自我的摸索和實(shí)踐,，只要能細(xì)心的觀察市場(chǎng)就必須會(huì)有所收獲,，實(shí)踐出真知,。

尊重你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，很多業(yè)務(wù)員把其它公司的業(yè)務(wù)員看成敵人，這個(gè)想法是錯(cuò)的,。如果你剛好在客戶那邊見(jiàn)到其它廠家的推銷(xiāo)員，可禮貌地發(fā)張名片給他,，他一般也會(huì)回張給你,，說(shuō)不定還有意外的收獲,。

這次實(shí)習(xí)還是我了解到如何定價(jià),，策略

(1)地區(qū)性定價(jià)策略：有按在特定的交通工具上的交貨的方式定價(jià),，統(tǒng)一交貨定價(jià),，分區(qū)定價(jià),，基點(diǎn)定價(jià);

(2)心理定價(jià)策略：同價(jià)定價(jià),，分割定價(jià),，聲望定價(jià)，整數(shù)定價(jià),，尾數(shù)定價(jià),，吉祥數(shù)字定價(jià)，習(xí)慣定價(jià),，招徠定價(jià)(將產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整到低于價(jià)目標(biāo)價(jià)格,，甚至低于成本費(fèi)用,，以招徠顧客促進(jìn)其它產(chǎn)品的銷(xiāo)售);

(3)折扣定價(jià)策略：現(xiàn)金折扣,，數(shù)量折扣,，職能價(jià)格折扣,，季節(jié)折扣等;

(4)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)策略：隨行就市定價(jià)，限制定價(jià)策略,，投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)定價(jià);

(5)需求歧視定價(jià)策略：應(yīng)顧客而意,，應(yīng)時(shí)間而意,，應(yīng)場(chǎng)合而;

(6)產(chǎn)品組合定價(jià)策略：系列產(chǎn)品定價(jià)，互補(bǔ)產(chǎn)品定價(jià),，互替產(chǎn)品定價(jià)等,。這些想必你以前都沒(méi)有聽(tīng)過(guò)吧,，除此之外你還能簡(jiǎn)單的了解到一些定價(jià)方法，如有成本加成定價(jià)法,，變動(dòng)陳本定價(jià)法，盈虧平衡點(diǎn)定價(jià)法,，認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法,，等等。

在定價(jià)的實(shí)踐活動(dòng)中,，定價(jià)方法和定價(jià)策略應(yīng)互相匹配,，以期最大限度的增強(qiáng)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,，結(jié)合產(chǎn)品的特點(diǎn)，針對(duì)市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)狀況,，再結(jié)合有關(guān)學(xué)過(guò)的資料就能把自我的產(chǎn)品給推銷(xiāo)出去。

做營(yíng)銷(xiāo)必須要有敏銳的洞察力,，在接觸市場(chǎng)的過(guò)程中,，隨時(shí)留意市場(chǎng)的變化,，要推斷下一步這個(gè)市場(chǎng)的需求，而主動(dòng)提前做好推廣計(jì)劃,，什么事都要快對(duì)手一步,。

做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)就是也是在營(yíng)銷(xiāo)自我,，營(yíng)銷(xiāo)自我的理念和自我的人格,。做人很重要，不要想著去欺騙你的客戶,，客戶可能會(huì)因?yàn)橄嘈拍愣弦划?dāng),，可是他絕對(duì)不會(huì)上二次當(dāng),，你可能會(huì)所以失去更多的客戶和機(jī)會(huì),。誠(chéng)信對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)者整個(gè)的營(yíng)銷(xiāo)生涯中占有舉足輕重的作用,，無(wú)論在什么樣的環(huán)境下必須要對(duì)自我說(shuō)過(guò)的話負(fù)職責(zé),，誠(chéng)信也是最基本的人格保證,。營(yíng)銷(xiāo)者要和自我的`客戶真心的交朋友,，多了解客戶的需要,，多站在客戶的角度去研究問(wèn)題,。產(chǎn)品雖然是沒(méi)生命力的,，可是人是有生命力的,，人也能夠賦予產(chǎn)品于生命力,。必須要注意自我的言行,，營(yíng)銷(xiāo)者的一言一行時(shí)時(shí)刻刻影響著客戶對(duì)自我的看法,，你的一個(gè)微小的動(dòng)作都可能會(huì)使你成功或者全牌皆輸,。

做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)必須要吃苦耐勞,，一分耕耘,、一分收獲真的在這上頭有最全面的體現(xiàn),，做營(yíng)銷(xiāo)是很辛苦的,，是體力和腦力的共同結(jié)合,。守時(shí)對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)者至關(guān)重要,，與客戶約好了時(shí)間必須要提前一些時(shí)間到達(dá),，無(wú)論是多么的風(fēng)雨交加、電傘雷鳴都不是你遲到的借口,，如果真的遇到不可逾越的困難的時(shí)候必須要提前告知客戶遲到的原因并致歉,。營(yíng)銷(xiāo)者必須要學(xué)會(huì)微笑,，對(duì)自我微笑,、對(duì)客戶微笑、對(duì)困難微笑,。微笑的魔力真的很大,，當(dāng)你見(jiàn)到客戶的時(shí)候?qū)λ⑿?，客戶?huì)覺(jué)得有種如沐春風(fēng)的感覺(jué),，在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會(huì)大很多,。在現(xiàn)代通訊十分發(fā)達(dá)的今日,，必須要用多種渠道去開(kāi)拓你的客戶，多利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源等,，多給自我爭(zhēng)取一些機(jī)會(huì)，勤奮和得法的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者才會(huì)在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中擁有自我的一席之地,。

最終一點(diǎn)就是持之以恒,，凡事貴在堅(jiān)持,，客戶不是一朝一夕就有的,，是需要營(yíng)銷(xiāo)者長(zhǎng)時(shí)間的努力日積月累起來(lái)的。如果你因?yàn)閼峙吕щy而放棄那么就永遠(yuǎn)不會(huì)成功,，堅(jiān)持到底就有見(jiàn)到曙光的那一天。

銷(xiāo)售自我鑒定篇五

本次實(shí)習(xí)的目的在于經(jīng)過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合,、個(gè)人與社會(huì)的溝通,，進(jìn)一步培養(yǎng)自我的業(yè)務(wù)水平,、與人相處的技巧,、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,、待人處事的本事等，尤其是觀察,、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作本事，以便提高自我的實(shí)踐本事和綜合素質(zhì),，期望能幫忙自我以后更加順利地融入社會(huì),，投入到自我的工作中,。

一般來(lái)說(shuō)，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專(zhuān)注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)本事和專(zhuān)業(yè)技能,，社會(huì)主要專(zhuān)注于員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)本事。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外,，還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐,，經(jīng)過(guò)對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí),。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自我的適應(yīng)本事,、組織本事、協(xié)調(diào)本事和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作本事,。

自實(shí)習(xí)開(kāi)始,，在這5個(gè)月的工作中我參加了該公司的銷(xiāo)售實(shí)習(xí)工作,。實(shí)習(xí)能夠分為兩個(gè)階段,。第一個(gè)階段是安排我在商場(chǎng)工作,，主要是一般的銷(xiāo)售工作,。經(jīng)過(guò)對(duì)這一階段的工作使我明白了一般銷(xiāo)售流程。銷(xiāo)售分為售前和售后服務(wù)兩個(gè)基本過(guò)程,。售前就是十分了解產(chǎn)品并把產(chǎn)品介紹給消費(fèi)者使之了解。售后就是產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題使問(wèn)題得到解決的服務(wù),。我負(fù)責(zé)銷(xiāo)售,，不要小看這只是看上去簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售，其中還真有學(xué)問(wèn),。

以前只是看別人做銷(xiāo)售,，覺(jué)得很簡(jiǎn)單,，自認(rèn)為不就是賣(mài)東西嗎？沒(méi)什么可難的,，其實(shí)不然,。

剛開(kāi)始只能跟著同事看他們?cè)鯓幼鲣N(xiāo)售從中學(xué)經(jīng)驗(yàn),。那里就要把自我在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué),、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),、消費(fèi)心理學(xué)等知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)用在里面。在銷(xiāo)售中有很多是課本上學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn),，就像銷(xiāo)售時(shí)要注意語(yǔ)言技巧，分析消費(fèi)心里,，雖然實(shí)習(xí)時(shí)間僅有短短的三個(gè)月但相信對(duì)我今后工作尤其在銷(xiāo)售方面有了一個(gè)很好的開(kāi)始！

在為期5個(gè)月的實(shí)習(xí)里,，我象一個(gè)真正在的員工一樣擁有自我的工作卡,，感覺(jué)自我已經(jīng)不是一個(gè)大學(xué)生了,，每一天7點(diǎn)起床,，然后象一個(gè)真正的上班族一樣上班,。實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守該公司的各項(xiàng)制度,，慮心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),，這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不明白的東西,，對(duì)于聯(lián)營(yíng)公司也有了更深的了解,，經(jīng)過(guò)了解也發(fā)現(xiàn)該公司存在一些問(wèn)題：

1,、由于各大商場(chǎng)的增多，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,，使銷(xiāo)售工作陷入被動(dòng)，真接影響公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)

2,、銷(xiāo)售人員的素質(zhì)不高,，顧客在踏進(jìn)營(yíng)業(yè)大門(mén)的時(shí)候,，第一感覺(jué)也許不是商品,，而是企業(yè)員工的態(tài)度,，態(tài)度的.好直接關(guān)系到顧客的滿意程度3,、管理層的管理人才比較少4,、售后服務(wù)沒(méi)有所說(shuō)的那么好,，有時(shí)不太及時(shí),。

在銷(xiāo)售過(guò)程中我的感悟是所有的銷(xiāo)售都是相通的,，只是銷(xiāo)售的產(chǎn)品不一樣而已,，所以我們?cè)谡莆债a(chǎn)品知識(shí)的以后，如何讓自我的銷(xiāo)售技巧提高,。我覺(jué)得在幾天的實(shí)習(xí)中我鑒定出如下幾條：

1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備,。

在銷(xiāo)售的過(guò)程中,，如果銷(xiāo)售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài),，就會(huì)給顧客一種進(jìn)取的,、有活力的,、上進(jìn)的氛圍,，那么這種進(jìn)取的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶,，從而,，讓顧客感到自我得到一種情緒感染,，那么才能顧客在我們的門(mén)店里多留些時(shí)間,，總能他挑選一款適宜的衣服,。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來(lái),，具備必須禮儀知識(shí)的銷(xiāo)售人員,，才能讓顧客感覺(jué)到品牌的價(jià)值，因?yàn)樵诳匆粋€(gè)品牌的時(shí)候,，我們的銷(xiāo)售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷(xiāo)售人員素質(zhì)的提升,，也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志,。精神狀態(tài)好的好的銷(xiāo)售人員,，成交的機(jī)率大很多,。

2、身體的準(zhǔn)備,。

如果我們有一個(gè)好的身體,，我們才能堅(jiān)持旺盛的精力,，才能更好的工作,。這幾天，在商場(chǎng)里的站立服務(wù),，讓我感覺(jué)到很疲憊，所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體,，才能讓我們更好的全力以赴的工作,。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的,。

3,、專(zhuān)業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備,。

在接待顧客的時(shí)候,，由于我對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)的不熟悉,，在顧客要一件中號(hào)的毛衣的時(shí)候，我不能把中號(hào)的毛衣拿給顧客,，因?yàn)槲也幻靼字刑?hào)是幾號(hào)，在我手忙腳亂的時(shí)候,，店長(zhǎng)把中號(hào)的毛衣拿給顧客,，銷(xiāo)售結(jié)束后,，店長(zhǎng)告訴我毛衣36號(hào)是小號(hào)，38號(hào)是中號(hào),，40號(hào)是大號(hào)就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識(shí)，體現(xiàn)的就是你是一個(gè)新手,，你不懂,，顧客就不會(huì)和你購(gòu)買(mǎi),。因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品供給給他。所以產(chǎn)品知識(shí)在銷(xiāo)售中是很關(guān)鍵的,。

4,、對(duì)顧客的準(zhǔn)備,。

當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的的時(shí)候,，就是我們掌握銷(xiāo)售的第一部,，讓自我的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升還需要我們對(duì)顧客的性格,，穿衣風(fēng)格等的了解,，僅有我們對(duì)顧客掌握的越多,，我們就能更能把握顧客的心理,，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng)造一種簡(jiǎn)便休閑的購(gòu)物環(huán)境，善于傾聽(tīng)顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購(gòu)買(mǎi)的意向,，推薦適合他性格的和穿衣風(fēng)格的服裝。

實(shí)習(xí)感言：剛踏入社會(huì),，要能以的心態(tài)和最快的速度去適應(yīng)社會(huì)環(huán)境,，進(jìn)取投入工作，專(zhuān)注工作,，合理分配時(shí)間鍛煉身體,。自身加強(qiáng)培養(yǎng)自我的團(tuán)隊(duì)合作精神，處理好人際關(guān)系,。突出自我的優(yōu)勢(shì),，在“回避”自我劣勢(shì)的同時(shí)努力去彌補(bǔ)自我的劣勢(shì)，不斷激勵(lì)自我要做個(gè)強(qiáng)者,。要明白“認(rèn)識(shí)自我”，懂得“挑戰(zhàn)自我”,，注重“超越自我”,，最終“實(shí)現(xiàn)自我”的精神去為人處事,。

鑒定：雖然沒(méi)有在會(huì)計(jì)的崗位上實(shí)習(xí)，但作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員,，工作中要有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),；從事會(huì)計(jì)工作的人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,，會(huì)計(jì)工作是一門(mén)很精準(zhǔn)的工作,，要求會(huì)計(jì)人員要準(zhǔn)確的核算每一項(xiàng)指標(biāo)，牢記每一條稅法,，正確使用每一個(gè)公式,。會(huì)計(jì)不是一件具有創(chuàng)新意識(shí)的工作,，它是靠一個(gè)又一個(gè)精準(zhǔn)的數(shù)字來(lái)反映問(wèn)題的,。所以我們必須要加強(qiáng)本人對(duì)數(shù)字的敏感度,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題彌補(bǔ)漏洞,。會(huì)計(jì)部門(mén)是企業(yè)管理的核心部門(mén),，對(duì)下要收集會(huì)計(jì)信息，對(duì)上要匯報(bào)會(huì)計(jì)信息,，對(duì)內(nèi)要相互配和整理會(huì)計(jì)信息，對(duì)外要與社會(huì)公眾和政府部門(mén)搞好關(guān)系,。在于各個(gè)部門(mén)各種人員打交道時(shí)必須要注意溝通方法，協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系,。在學(xué)好專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)的基礎(chǔ)上還要拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域,。

銷(xiāo)售自我鑒定篇六

20xx年11月6日——20xx年1月7日

我所在部門(mén)為代理銷(xiāo)售部南寧分部,，也是廣西電信增值業(yè)務(wù)總代理,。主要代理業(yè)務(wù)是17909電話ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù),。我的工作就是對(duì)電信17909電話ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)的宣傳和銷(xiāo)售。具體工作業(yè)務(wù)流程為:尋找潛在客戶,，維護(hù)好老客戶,，同時(shí)開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)，經(jīng)過(guò)多次宣傳和介紹,，說(shuō)服客戶理解并使用我們的通訊產(chǎn)品或開(kāi)通我們的ip電話業(yè)務(wù)。

南寧瑯東是個(gè)好地方,，也是我們的一個(gè)主要的業(yè)務(wù)區(qū)域。哪里的單位,、公司寫(xiě)字樓都很多,，需求者當(dāng)然也就多了，同時(shí)這也是我喜歡跑的地方,，每次來(lái)都有不少的收獲。我們的業(yè)務(wù)在南寧已經(jīng)做了兩年多了,，總體業(yè)績(jī)還是良好的。目前,，公司還是在不斷地開(kāi)發(fā)新市場(chǎng),，尋找新客戶,。今年3月1日我和幾個(gè)同事就被派到了貴港市出差作業(yè)，這是我工作以來(lái)第一次出差,，當(dāng)時(shí)是既興奮又有點(diǎn)底氣不足的感覺(jué),。畢竟是第一次到一個(gè)陌生地方跑業(yè)務(wù),，可能有點(diǎn)不習(xí)慣吧,，可是想著還有4個(gè)老同事一齊,，也就覺(jué)得沒(méi)什么可顧慮的了。貴港這個(gè)地方的人好說(shuō)話,，不排外,，怪不得聽(tīng)同事說(shuō)這是個(gè)好市場(chǎng)，當(dāng)時(shí)就感覺(jué)到很幸運(yùn),，發(fā)誓必須要好好工作，多賺點(diǎn)錢(qián),。我們到貴港就制定了作業(yè)方案，先從那里有影響力的政府單位開(kāi)始“下手”,，再向各個(gè)公司,、寫(xiě)字樓發(fā)起“進(jìn)攻”,，最終是各大市場(chǎng)和學(xué)校醫(yī)院。一條條的渠道宣傳下來(lái),，效果果然明顯。果然,，出差的第一天就跑出了業(yè)績(jī)，并且接下來(lái)幾天都能跑出好業(yè)績(jī),。那里也有我們的老客戶,，可是我們是以開(kāi)發(fā)新客戶為主。到9月11日，出差貴港結(jié)束,，當(dāng)天回到南寧。

我是在20xx年8月6日進(jìn)入了yjbys電訊科技有限公司銷(xiāo)售部實(shí)習(xí)工作的,。剛進(jìn)公司的前兩天是實(shí)習(xí)階段，公司安排了一位師傅帶我工作實(shí)習(xí)兩天,。因?yàn)槲覀儤I(yè)務(wù)員的工作比較簡(jiǎn)單,，所以，兩天時(shí)間的學(xué)習(xí)我就基本了解了我們公司,、公司產(chǎn)品,、工作業(yè)務(wù)流程和作業(yè)方法,。作為公司的業(yè)務(wù)員,，當(dāng)然，我的工作就是到處跑業(yè)務(wù)了,。第一個(gè)星期還是跟著師傅跑，感覺(jué)很簡(jiǎn)便,，之后自我跑了，感覺(jué)壓力來(lái)了,。我們的工作從銷(xiāo)售性質(zhì)上,，能夠說(shuō)是直銷(xiāo),，能夠在幾分鐘之內(nèi)完成一筆交易,?？墒俏疫€清楚地記得我的第一筆交易花了我一個(gè)多鐘頭的時(shí)間,。師傅和我說(shuō)，做直銷(xiāo)業(yè)務(wù),，剛開(kāi)始不要急于成交，關(guān)鍵是帶著自信去多見(jiàn)客戶,，提高作業(yè)本事,，拒絕是很正常的，多見(jiàn)一個(gè)客戶就多一個(gè)成交機(jī)會(huì),。

為了開(kāi)發(fā)新市場(chǎng),，公司最近都派人往外跑。這我也喜歡,，總感覺(jué)出差除了作業(yè)還能夠鍛煉自我在新市場(chǎng)工作的本事,。9月30日，我又被派到了柳州出差,，柳州可不像貴港那樣好做,，在那里完成一筆交易花的.時(shí)間遠(yuǎn)比在貴港多地多,?？墒橇菘墒莻€(gè)大市場(chǎng)，我們6個(gè)人在那里做了3個(gè)星期,，雖然業(yè)績(jī)一般，但市場(chǎng)潛力很大。在柳州出差的日子里,，我第一次帶上了徒弟,，老總說(shuō)我工作不錯(cuò),，就給個(gè)新人我?guī)Я耍杏X(jué)很有成就感,。畢竟得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。

用腦做事,，用心做人，因?yàn)橛媚X做事才是科學(xué)的,，用心做人才是道德的,。在別人眼里，做銷(xiāo)售工作的人都是能說(shuō)會(huì)道,，只管把產(chǎn)品賣(mài)出去,，而不管顧客感受的,?？墒?，我想說(shuō)如前所述的話，那么這樣的銷(xiāo)售能夠說(shuō)是一次新買(mǎi)賣(mài),。我們要的是永久長(zhǎng)遠(yuǎn)的客戶關(guān)系，我們要的是想方設(shè)法接待回頭客,，這就要靠智商和情商的珠聯(lián)璧合了,。總之,，成功隱藏在點(diǎn)滴之中，有待我們用腦去發(fā)掘,。

銷(xiāo)售自我鑒定篇七

由于多次的磨練與訓(xùn)練之后,，自己收獲了很多,。不僅工作能力有了一定的提高,，自己的意志力也得到了很大的鍛煉,，工作過(guò)程中,，受到冷眼是很正常的,，也就是說(shuō)必須忍受,！

在銷(xiāo)售過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)所有的銷(xiāo)售都是相通的，只是銷(xiāo)售的產(chǎn)品不同而已,，所以在掌握產(chǎn)品知識(shí)的以后，讓自己的銷(xiāo)售技巧提高,，我具備了以下幾點(diǎn)：

有一個(gè)好的精神狀態(tài),，就會(huì)給顧客一種積極的,、有活力的、上進(jìn)的氛圍,，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶，從而,，讓顧客感到自己得到一種情緒感染,。

當(dāng)我了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候，就是我掌握銷(xiāo)售的第一步,，讓自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升還需要我對(duì)顧客的性格,，風(fēng)格等的了解,，只有我對(duì)顧客掌握的`越多,，我就能更能把握顧客的心理,，和顧客建立一種和諧的關(guān)系,。

有一個(gè)好的身體,，才能保持旺盛的精力，才能更好的工作,。這些天，在商場(chǎng)里的站立服務(wù),，讓我感覺(jué)到很疲憊，所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體,，才能讓我更好的全力以赴的工作,。

經(jīng)過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合,、個(gè)人與社會(huì)的溝通,，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平,、與人相處的技巧,、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,，尤其是觀察,、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì),，更好發(fā)的投入到自己的工作中,。

用心去做每一件事情，把每一件簡(jiǎn)單的事做好,，就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事做好,，就是不平凡。

銷(xiāo)售自我鑒定篇八

按照總部要求我在x月x號(hào)到x月x號(hào)在xxx空調(diào)銷(xiāo)售有限公司進(jìn)行了業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)。在這段實(shí)習(xí)過(guò)程中我得到了總經(jīng)理以及各個(gè)職能部門(mén)同事的熱情幫助,，真心感謝他們無(wú)私的幫助和指點(diǎn)。

與經(jīng)銷(xiāo)商協(xié)商溝通,、查工程機(jī),、盤(pán)庫(kù),、搞小區(qū)活動(dòng)、實(shí)地安裝空調(diào),、理解和推行開(kāi)盤(pán)政策……在這一系列的實(shí)習(xí)活動(dòng)中,，我切實(shí)感受到了自己課本知識(shí)和實(shí)際操作之間的巨大差距，也認(rèn)識(shí)到自己還有很長(zhǎng)的路要走,。先談我的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)和體會(huì)：

對(duì)空調(diào)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí),?？照{(diào)是一種類(lèi)金融的產(chǎn)品。由于空調(diào)相對(duì)單價(jià)較高,，其消費(fèi)占家電比重最大。此外空調(diào)受季節(jié)氣候影響較大,。所以操作空調(diào)產(chǎn)品要有大規(guī)模的資金,，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)也相對(duì)較高,。這兩點(diǎn)的結(jié)合就使得空調(diào)的利潤(rùn)空間較大才能使其流通,。這也就是我理解的空調(diào)是“高投資,、高風(fēng)險(xiǎn),、高利潤(rùn)”的類(lèi)金融產(chǎn)品。

有了上面的基調(diào),，我接著談與經(jīng)銷(xiāo)商談判的感受,。經(jīng)銷(xiāo)商投入那么大的本錢(qián)的目的就是賺錢(qián),。我想我們業(yè)務(wù)人員不能只是簡(jiǎn)單去的壓貨回款，我們要有一種換位的思考,。我們客戶的庫(kù)存是什么結(jié)構(gòu)?他的零售能力有什么問(wèn)題?他的管理機(jī)制有什么問(wèn)題?我們?nèi)退麄兘鉀Q這些實(shí)際的問(wèn)題,，提出我們的建議，主導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商去賣(mài)貨,，去推進(jìn)美的的銷(xiāo)售，而不是把思想放在怎樣竄貨、怎樣亂價(jià),、怎樣補(bǔ)庫(kù)存,、怎樣要點(diǎn)差異化政策等等這些損害公司又沒(méi)有太大利潤(rùn)的空間上。只有他們賺明白錢(qián)了,，我們也就能很好做好壓貨回款,，最終也就是皆大歡喜的雙贏局面了。因此我們業(yè)務(wù)人員不僅僅是公司的管理者更應(yīng)該是下面經(jīng)銷(xiāo)商的服務(wù)者,。

上面也說(shuō)到經(jīng)銷(xiāo)商為了賺錢(qián)自然會(huì)鋌而走險(xiǎn)去竄貨,，去做假工程，去亂價(jià),。關(guān)于竄貨,。我們?cè)谧约旱那澜ㄔO(shè)上，劃分了代理商還有直營(yíng)商,，分銷(xiāo)商的角色,。每個(gè)角色都有其游戲規(guī)則的范圍，超出了范圍就會(huì)出現(xiàn)串貨的現(xiàn)象,。每個(gè)區(qū)域的供貨渠道是我們?cè)O(shè)計(jì)好的，但是在下面為了自己的利益,，代理商也好,，直營(yíng)商也好都會(huì)在冒著被公司罰款的危險(xiǎn)下去竄貨，受苦的可能就是最最下面的分銷(xiāo)商了,，畢竟價(jià)格沒(méi)有辦法和他們相抗衡,，我們的市場(chǎng)也就受到了很大的破壞，所以我們要嚴(yán)格控制市場(chǎng)竄貨!嚴(yán)罰只是手段,，不是目的,。我們的目的就在于維護(hù)好各級(jí)市場(chǎng)的利潤(rùn)空間。我通過(guò)查工程,，假工程主要的表現(xiàn)形式是：最多的是多報(bào)數(shù)目,，有的重復(fù)申報(bào)，有的違規(guī)沒(méi)有按申報(bào)價(jià)賣(mài),，有的安裝機(jī)型與申報(bào)機(jī)型不符,。我們?cè)趯彶榈臅r(shí)候既然發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，我們就應(yīng)該去處理,，我們要一棒子打死他嗎?顯然不是,，但是我們必須得讓他明白，游戲是有規(guī)則的,，并不是一切都是由他來(lái)制定,，處罰程度要有彈性但基數(shù)不是零。跟竄貨一樣，他們利用工程機(jī)把價(jià)格搞得很低,，讓下游的客戶就更加難了,。

對(duì)小區(qū)域代理加直營(yíng)的理解。原先的渠道模式：中心-市級(jí)代理商-縣級(jí)代理-鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶?，F(xiàn)在加上直營(yíng)渠道扁平化：中心-縣級(jí)代理-鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶,。我們可以通過(guò)把渠道的扁平化將一些優(yōu)質(zhì)的渠道資源變?yōu)槲覀冏约旱淖杂少Y源，這樣一來(lái)我們以后管控市場(chǎng)的力度和效果也就會(huì)更好,。但是在剝離優(yōu)質(zhì)資源的同時(shí)一定要處理好利益問(wèn)題,，西瓜和芝麻都要撿到手。在與縣級(jí)代理溝通做直營(yíng)的時(shí)候遇到了兩個(gè)問(wèn)題：一是發(fā)票問(wèn)題,，二是小單工程之類(lèi)的送貨問(wèn)題,。

做好業(yè)務(wù)要有很強(qiáng)的執(zhí)行力，換言之就是我們工作的及時(shí)性,。怎樣讓我們的經(jīng)銷(xiāo)商更加有信心?怎樣讓他們更加主動(dòng)的去推動(dòng)我們的品牌?我們除了讓他們有自己的利潤(rùn)空間以外,，一定要注意小事情的解決，換言之一定要及時(shí)解決他們隨時(shí)的一個(gè)電話問(wèn)題,。對(duì)于我們的政策,，我們要及時(shí)跟他們傳達(dá)，而且要讓他們明白,。還有政策的兌現(xiàn)不要拖拉,，及時(shí)解決使他們看到我們是在很支持他們，信心自然一點(diǎn)點(diǎn)的建立起來(lái),，品牌的拉力也會(huì)隨之上升,。

我的幾點(diǎn)意見(jiàn)和想法：

1、降低成本,，減少浪費(fèi),。看看我們的終端物料,，看看我們贈(zèng)品的管理,。大把大把的單頁(yè)扔掉換新的，宣傳海報(bào)的浪費(fèi);贈(zèng)品明細(xì)不清楚,，無(wú)謂的浪費(fèi),。

2、工程機(jī)手冊(cè),。在與客戶聊得時(shí)候客戶說(shuō)我們的工程機(jī)手冊(cè)是總部統(tǒng)一搞的,，這樣他們?cè)谕七M(jìn)的時(shí)候有些感覺(jué)太遙遠(yuǎn)，離自己的現(xiàn)實(shí)很遠(yuǎn),。如果各地的銷(xiāo)售公司把自己在當(dāng)?shù)刈龅煤苡杏绊懥Φ墓こ套龀勺约寒?dāng)?shù)氐墓こ虣C(jī)手冊(cè),，他們?cè)偃フ劰こ痰臅r(shí)候就更有說(shuō)服力,。

3、對(duì)導(dǎo)購(gòu)的培訓(xùn)力度,。導(dǎo)購(gòu)是我們終端銷(xiāo)售的最重要的武器,，終端做的好壞就是導(dǎo)購(gòu)做的好壞。一個(gè)好的導(dǎo)購(gòu)不僅僅了解我們產(chǎn)品的信息也要了解競(jìng)品的各種信息,，包括他們的產(chǎn)品信息還有他們的促銷(xiāo)手段,、終端說(shuō)辭。好的口才是必須的,，還要有承受壓力的能力,，畢竟不是所有的顧客都是上帝。導(dǎo)購(gòu)一定要把事情做細(xì),，及時(shí)做好各類(lèi)善后工作,。從我們的管理角度看，我們要平衡整個(gè)系統(tǒng)中導(dǎo)購(gòu)的利益,，不能出現(xiàn)導(dǎo)購(gòu)之間的競(jìng)爭(zhēng)變成相互詆毀;物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)之外必要的人文關(guān)懷也是應(yīng)該要有的,。導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)要及時(shí)，一定要加強(qiáng)他們的執(zhí)行力,，熟練的業(yè)務(wù)能力,，培養(yǎng)長(zhǎng)期終于我們品牌的導(dǎo)購(gòu)。對(duì)于一些事情要做好嚴(yán)格管理,，比如說(shuō)返現(xiàn)臺(tái)帳,，還有控價(jià)等等。

4,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶,。我們的一個(gè)口號(hào)是到鄉(xiāng)鎮(zhèn)去,，我們要占領(lǐng)三四級(jí)市場(chǎng),。那么鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶就是未來(lái)的中堅(jiān)力量，但是現(xiàn)在情況來(lái)我們?cè)卩l(xiāng)鎮(zhèn)推進(jìn)的很慢很難,，與他們交流起來(lái)說(shuō)哪有安空調(diào)的,，耗電頂?shù)纳蠋讉€(gè)冰箱，除非新婚富裕人家或者開(kāi)酒店的,。表面看來(lái)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)實(shí)力是最大的問(wèn)題,，但是以后我們的能效比會(huì)降下來(lái)的，農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)情況應(yīng)該說(shuō)三五千不是沒(méi)有,，而是農(nóng)村的觀念是能省就省,，錢(qián)得攢著，沒(méi)有舒適的消費(fèi)觀念,。而現(xiàn)在的鄉(xiāng)鎮(zhèn)家電客戶一般喜歡主推冰箱和洗衣機(jī),，對(duì)于空調(diào)不愿意投入很大的精力。所以我們得讓我們的鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶明白空調(diào)市場(chǎng)是絕對(duì)有的，市場(chǎng)徹底打開(kāi)是需要努力的,，越早開(kāi)始對(duì)其是越有利的,。還有現(xiàn)在能源(煤炭)越來(lái)越貴，使用空調(diào)制暖也是一個(gè)賣(mài)點(diǎn),。

5,、淡季做市場(chǎng)，旺季做銷(xiāo)售,。我們空調(diào)是淡旺季之分的,，在旺季的時(shí)候大家緊張的打拼市場(chǎng)，提高銷(xiāo)售量,。在淡季的時(shí)候我們更應(yīng)該造勢(shì),，把刀旗、拱門(mén)等等時(shí)刻利用上,，給消費(fèi)者印象,。我們就得使勁地去造勢(shì)，給經(jīng)銷(xiāo)商信心,，才能調(diào)動(dòng)他們的積極性,，也就無(wú)形中拉動(dòng)了我們的銷(xiāo)量。

6,、推廣的力度和寬度,。推廣現(xiàn)行的主要有電視電臺(tái)、報(bào)紙等等城市適應(yīng)的推廣手段,。我覺(jué)得咱們?cè)谡碱I(lǐng)三四級(jí)市場(chǎng)的時(shí)候就要注意加大其力度和寬度,。可能在縣市級(jí)的電視做廣告會(huì)更有針對(duì)性,，而且針對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的集市等民俗活動(dòng),，多做點(diǎn)文章或許會(huì)更有寬度。適合的就是最好的,。

7,、財(cái)務(wù)兌現(xiàn)的及時(shí)性，售后服務(wù)的及時(shí)性,。在下面與經(jīng)銷(xiāo)商談得時(shí)候他們抱怨最多的就是財(cái)務(wù)政策兌現(xiàn)不及時(shí),，售后服務(wù)跟進(jìn)不及時(shí)。當(dāng)然這兩方面也是很繁瑣的事情,，但是營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)重要組成部分就是服務(wù),。在這里各個(gè)部門(mén)要相互配合，業(yè)務(wù)要及時(shí)把該履行的手續(xù)及時(shí)收好交回,，出現(xiàn)問(wèn)題了大家要共同想辦法而不是推諉責(zé)任,。

總之,，這次實(shí)習(xí)我感到的是充實(shí)，但是自己的空白點(diǎn)還有很多,，要學(xué)習(xí)的地方也還有很多,，問(wèn)題是不斷出現(xiàn)的，但是我始終堅(jiān)信努力去做沒(méi)有什么事情是解決不了的,。.

銷(xiāo)售自我鑒定篇九

實(shí)習(xí)是對(duì)一位大學(xué)畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的一種檢驗(yàn),，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識(shí)，那就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn),。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,，他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)也打開(kāi)了視野,，長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試,。作為即將畢業(yè)步入社會(huì)的我來(lái)說(shuō),，實(shí)習(xí)讓我明白一個(gè)道理，那就是書(shū)到用時(shí)方恨少,，是非經(jīng)過(guò)不知難,。有了這次實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)為以后自我的順利工作打下來(lái)一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

本次的學(xué)習(xí)目的有以下幾個(gè)方面：

1,、鍛煉自我的動(dòng)手本事,，將學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中，開(kāi)拓視野,，完善自我的知識(shí)結(jié)構(gòu),，打到鍛煉本事的目的。

2,、對(duì)社會(huì)有一個(gè)更好的了解,，使自我在未來(lái)的電子行業(yè)能夠有清楚的認(rèn)識(shí)，清楚明白自我的愛(ài)好以及擅長(zhǎng)所在,。

3,、掌握銷(xiāo)售方面的一些知識(shí)和技巧,，并且了解一個(gè)公司的銷(xiāo)售流程,，使自我學(xué)到更多不一樣該領(lǐng)域的知識(shí)。

4,、培養(yǎng)自我吃苦耐勞的精神,，為以后自我的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告,。

（一）實(shí)習(xí)單位的簡(jiǎn)介

北京芯聯(lián)科泰電子是一家專(zhuān)注于為中國(guó)電子企業(yè)供給集成電路及相關(guān)電子元器件,，并集產(chǎn)品方案推廣,、技術(shù)支持、銷(xiāo)售服務(wù)為一體的專(zhuān)業(yè)和代理銷(xiāo)售型公司,。公司致力于為廣大產(chǎn)業(yè)伙伴供給全方位的半導(dǎo)體產(chǎn)品服務(wù),。

公司經(jīng)營(yíng)范圍及資質(zhì)：bourns電位器北方區(qū)代理，分銷(xiāo)micorchip,，ir,，ti、ns,、ma_im,、ad、_ilin_等國(guó)際知名半導(dǎo)體產(chǎn)品及美國(guó)ei高溫鋰電池,，kulite,、e+h等傳感器。業(yè)務(wù)涉及領(lǐng)域：cpldfpga各種中高低端及現(xiàn)場(chǎng)可編程邏輯技術(shù),、pci總線及usb接口技術(shù),、高效的dsp數(shù)字信號(hào)及arm處理器、flash存儲(chǔ)及智能電源管理技術(shù)等領(lǐng)域,。

產(chǎn)品涉及范圍：消費(fèi)類(lèi)電子,、汽車(chē)電子、電力安防,、網(wǎng)絡(luò)通訊,、工控儀器，石油礦山儀器等行業(yè)

公司合作伙伴：國(guó)內(nèi)貿(mào)易同行,、電子產(chǎn)品制造商,、廣大科研院所等

企業(yè)理念：開(kāi)拓創(chuàng)新、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),、顧客至上,、合作共贏

客服理念：專(zhuān)業(yè)、熱情,、高效

公司秉承以上理念和思路,，不斷加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)外產(chǎn)業(yè)伙伴的交流合作，一如既往的為終端客戶供給最先進(jìn)的產(chǎn)品技術(shù),、化的解決方案,、最靈活的物流服務(wù)、競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品價(jià)格,。

公司擁有一批經(jīng)驗(yàn)豐富的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售及技術(shù)團(tuán)隊(duì),，同時(shí)為了配合不斷壯大的客戶需求，公司已在北京,、深圳等地相繼設(shè)立區(qū)域運(yùn)營(yíng)中心,，企業(yè)內(nèi)部管理啟用高效的erp軟件平臺(tái),，進(jìn)一步整和了各地電子元器件資源。

北京芯聯(lián)科泰電子有限公司的目標(biāo)是成為以客戶需求為第一,，以客戶滿意為宗旨的.電子零組件代理

（二）實(shí)習(xí)崗位的簡(jiǎn)介

電話營(yíng)銷(xiāo)（tmk）的定義為：經(jīng)過(guò)使用電話,，來(lái)實(shí)現(xiàn)有計(jì)劃、有組織并且高效率地?cái)U(kuò)大顧客群,、提高顧客滿意度,、維護(hù)老顧客等市場(chǎng)行為的手法。成功的電話營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)當(dāng)使電話雙方都能體會(huì)到電話營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值,。與電話營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的詞匯很多,，直接銷(xiāo)售（directmarketing）、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)（databasemarketing）,、一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)（onetoonemarketing）,、呼叫中心（callcenter）、客戶服務(wù)中心（customservicecenter）等等都是其涵蓋的資料,。這些技術(shù)側(cè)重的方面各有不一樣,，但目的都是一樣的，即充分利用當(dāng)今先進(jìn)的通信計(jì)算機(jī)技術(shù),，為企業(yè)創(chuàng)造商機(jī),，增加收益。

（一）熟悉環(huán)境

有人可能會(huì)覺(jué)得奇怪,，熟悉環(huán)境屬于哪門(mén)的電話營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)呀,，你是不是沒(méi)東西寫(xiě)了？這樣想的話就錯(cuò)了,，我為什么要把熟悉環(huán)境作為電話營(yíng)銷(xiāo)實(shí)實(shí)習(xí)的資料之一呢,？原因在于每一個(gè)人當(dāng)他到了一個(gè)新的環(huán)境時(shí)，他如果能夠在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉所在的環(huán)境,，那么他就掌握了主動(dòng)權(quán),，他的適應(yīng)環(huán)境的本事是比別的人要強(qiáng)的，尤其是做商務(wù)的人,。人人都說(shuō)現(xiàn)代是信息時(shí)代了,，這句話一點(diǎn)都沒(méi)有錯(cuò)，一個(gè)人來(lái)到一個(gè)新的環(huán)境后能以最快的速度熟悉所在的環(huán)境后,，他所對(duì)于當(dāng)?shù)氐男畔⒘私獾镁捅容^全面,，比較快速。

（二）培訓(xùn)

第一天上班的時(shí)候,，我們明白了公司每一天都會(huì)開(kāi)早會(huì),，公司里的同事用做俯臥撐來(lái)激發(fā)斗志,、以玩游戲來(lái)放松心境,，感覺(jué)上這公司還不錯(cuò)的,，這就是我們常說(shuō)的企業(yè)文化吧！第一天上班,，公司里的銷(xiāo)售經(jīng)理金勝來(lái)給我們培訓(xùn),，這個(gè)是工作之前必要的。不管是從事銷(xiāo)售工作,，還是在工公司做其它的事務(wù),，公司里每個(gè)員工都必需清楚了解到自我公司的產(chǎn)品是什么？有什么作用,？怎樣去用,？公司是怎樣樣的等等一系列的問(wèn)題。作為公司的一位員工,，連自我公司是做什么的都不明白,，他必須是不負(fù)責(zé)的人，也不會(huì)為公司帶來(lái)多大的價(jià)值,。

我們北京芯聯(lián)科泰電子主要賣(mài)的產(chǎn)品是集成電路芯片,。金勝經(jīng)理給我們簡(jiǎn)單地講了電子元器件的各種優(yōu)勢(shì)，如何賣(mài)出去的一些成功例子,?？墒且嬲私馑脑捑筒皇且患菀椎氖虑椋氵€要了解到它的生產(chǎn)品牌,，這且品牌都是國(guó)外知名的samsung,、mot、tos,、ma_im,、adi、ti,、n_p,、mic、er,、phi和atmel等等,。客戶明白你家賣(mài)什么產(chǎn)品,，為什么要買(mǎi)你的電子元器件呢,？你的優(yōu)勢(shì)又在在哪里？這些都不是說(shuō)培訓(xùn)一兩天就能夠全部明白,，當(dāng)你明白后又怎樣樣去用這些你了解到的去跟客戶講清楚,？看似簡(jiǎn)單的東西其實(shí)一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單，要不然為什么這個(gè)公司會(huì)用那么短短的時(shí)間就會(huì)發(fā)展壯大,，這一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單,！

（三）查找客戶資料

利用網(wǎng)絡(luò)途徑來(lái)獲取企業(yè)終端客戶的采購(gòu)負(fù)責(zé)人的電話號(hào)碼及公司地址,。在整個(gè)工作過(guò)程中，找資料是前提條件,，如果說(shuō)在前期銷(xiāo)售過(guò)程中你沒(méi)有較多,、質(zhì)量較高的資料，那么你就在銷(xiāo)售中處于被動(dòng),，找不到生產(chǎn)企業(yè)的采購(gòu),，聯(lián)系采購(gòu)負(fù)責(zé)人的機(jī)會(huì)就少，也就影響著你給客戶報(bào)價(jià)的次數(shù),，僅有報(bào)價(jià)次數(shù)多了才有機(jī)會(huì)與客戶合作成單,。所以說(shuō)找資料是整個(gè)銷(xiāo)售工作的前提條件，沒(méi)有了這個(gè)前提條件就什么也沒(méi)得說(shuō)的了,。

找資料看起來(lái)是最簡(jiǎn)便的一件事情可是一點(diǎn)都不簡(jiǎn)便,。第一次資料是金經(jīng)理給我已經(jīng)找好的企業(yè)名稱和電話號(hào)碼聯(lián)系客戶。第二次就是給我們培訓(xùn)怎樣去找資料,，那一天金經(jīng)理簡(jiǎn)單給我們講了客戶資料如何收集：經(jīng)過(guò)中國(guó)儀表網(wǎng),、各地電子黃頁(yè)、地方企業(yè)電子名錄,、中國(guó)工控網(wǎng),、百度搜索得等多種方式來(lái)獲取資料。第一次的任務(wù)是每人60個(gè)采購(gòu)負(fù)責(zé)人的電話號(hào)碼,，這可把我給難倒了,，我要怎樣去找，以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)活,，心理十分沒(méi)底,，我走出公司后都很迷茫，可是有一個(gè)共同的方法就是上網(wǎng)查找,，電話聯(lián)系,，這樣一來(lái)60個(gè)資料并不難。

（四）尋求報(bào)價(jià)

就是以電話溝通為主,，經(jīng)過(guò)收集來(lái)的資料打電話給那些企業(yè)采購(gòu)負(fù)責(zé)人,，介紹自我公司和主做產(chǎn)品品牌型號(hào)，有的采購(gòu)是工科出身懂得產(chǎn)品型號(hào),，有的是專(zhuān)職的負(fù)責(zé)采購(gòu),，只在有計(jì)劃的時(shí)候才會(huì)想供應(yīng)商詢價(jià)，很多采購(gòu)部門(mén)的電話都被我們同行人打爛了,，當(dāng)客戶聽(tīng)到是電子元器件會(huì)或推銷(xiāo)什么的時(shí)候就立刻就掛了你的電話,，有些客戶是不給你任何說(shuō)話的機(jī)會(huì)。他們總會(huì)想些理由來(lái)拒絕你，態(tài)度極不好甚至是惡語(yǔ)中傷,。這也很正常,，每個(gè)人心里都會(huì)對(duì)陌生電話有所防備，客戶不認(rèn)識(shí)你當(dāng)然不會(huì)輕易地相信你,。有些客戶又比較忙,，很煩,，不愿意去聽(tīng)你說(shuō)什么,。

qq聊天與電話相互相成，用電話溝通獲取客戶的姓名職稱,，郵箱和傳真,，用qq文字聊天來(lái)增強(qiáng)彼此的認(rèn)識(shí)和感情認(rèn)知，只要反復(fù)不斷地電話聯(lián)系和每一天不間斷qq聊天就有機(jī)會(huì)獲取客戶詢價(jià)計(jì)劃,，有詢價(jià)的機(jī)會(huì)就能促成合作單子,。每一個(gè)報(bào)價(jià)，都是新的開(kāi)始,。

（五）談判跟單

做完客戶的產(chǎn)品型號(hào)報(bào)價(jià)后,，你的價(jià)格適宜但客戶不必須會(huì)來(lái)向你采購(gòu)訂貨，客戶一般都有老的供應(yīng)商,，有的都是合作很多年,，采購(gòu)與供應(yīng)商不經(jīng)是生意上合作更是個(gè)人私交上朋友。要想獲取合作的機(jī)會(huì),，就得讓采購(gòu)對(duì)你更高的認(rèn)識(shí)和情感認(rèn)知,。功夫不負(fù)有心人，僅有孜孜不倦勤勞的付出,，客戶也會(huì)被真誠(chéng)所感動(dòng),，合作也就水到渠成。一年的虛心學(xué)習(xí)和任勞任怨,，天道酬勤,，付出終有所得?？墒谴丝绦枰憻挼氖亲晕业谋臼逻m應(yīng)社會(huì)的本事,，我相信自我絕對(duì)是支潛力股，而并不僅僅局限于此刻的收獲,！

（一）自身本事

經(jīng)過(guò)這次電話營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)后,，發(fā)現(xiàn)自我所存在的很多不足之處，而這些不足之處是你沒(méi)去電話營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)就無(wú)法發(fā)現(xiàn)的,，自身的整體本事不足,，比如說(shuō)溝通本事、一些銷(xiāo)售技巧、與同事與領(lǐng)導(dǎo)相處的技巧,，因?yàn)楣揪褪枪?，不是學(xué)校，在學(xué)校里,，同學(xué)與同學(xué)之間同學(xué)與教師之間都是很好相處的,，可是在外面的話就不必須了，你必須懂得一些相處的技巧,。例如說(shuō)有的客戶雖然已經(jīng)做單,，以前以為萬(wàn)事大吉了，其實(shí)這種想法是十分的不成熟,，之后經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作與學(xué)習(xí),，以及湯經(jīng)理和金經(jīng)理在開(kāi)會(huì)給我重點(diǎn)講到與老客戶的維護(hù)和深度開(kāi)發(fā)問(wèn)題。確實(shí)感覺(jué)到一個(gè)新客戶開(kāi)發(fā)比較難,，可是對(duì)于已經(jīng)成功合作的客戶其實(shí)是比較簡(jiǎn)單的,，比如我有是十個(gè)老客戶，只要維護(hù)好了,，在以后的下單采購(gòu)過(guò)程當(dāng)中肯定會(huì)第一個(gè)想到芯聯(lián)科泰的小唐,，這樣不僅僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤(rùn)，也是對(duì)自我的信任和工作上的認(rèn)可,。所以這點(diǎn)我得把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn),。

（二）專(zhuān)業(yè)技術(shù)

在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快,，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的,。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累,。遇到不懂的地方,，自我先想方設(shè)法解決，百度搜索,，實(shí)在不行虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo),，而沒(méi)有自學(xué)本事的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。

（三）心理調(diào)整

雖然我們?cè)趯W(xué)校里學(xué)到的理論知識(shí)大部分與實(shí)踐格格不入,，但既然選擇了這個(gè)崗位我們就要熱愛(ài)它,，承擔(dān)自我的崗位職責(zé)，虛心求教,，在工作中勤于動(dòng)手,，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，以提高我們的實(shí)習(xí)效率,，以致將來(lái)為社會(huì)奉獻(xiàn)出自我的一份職責(zé)與愛(ài)心,。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,，吾將上下而求索經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)踐學(xué)習(xí)，我學(xué)到了許多在學(xué)校內(nèi)無(wú)法學(xué)到的知識(shí),，這些寶貴的人生經(jīng)歷將激勵(lì)我在以后的人生路上勇于實(shí)踐,，開(kāi)拓創(chuàng)新，為人生的下一次輝煌奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，成為我受益終生的寶貴財(cái)富,。在一個(gè)多月的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我對(duì)整個(gè)銷(xiāo)售行業(yè)的運(yùn)作模式和日常操作程序都有了必須的了解,。在此過(guò)程中,，我不僅僅在我的銷(xiāo)售知識(shí)領(lǐng)域有了新的突破和進(jìn)展，同時(shí),，也在我的人生經(jīng)歷中增添了十分重要的一節(jié),，這將是我一生中珍貴的財(cái)富,。

畢業(yè)實(shí)習(xí),，是學(xué)生從學(xué)校步入社會(huì)的過(guò)渡階段，是讓學(xué)生在真正出社會(huì)之前,，對(duì)社會(huì)的提前適應(yīng)階段,。三年的大學(xué)生活雖然不能說(shuō)是完全的與社會(huì)脫節(jié)，畢竟還是離現(xiàn)實(shí)有一段距離,。經(jīng)過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí),，讓我切實(shí)的體會(huì)到了工作的艱難與不易。它教會(huì)了我運(yùn)用所學(xué)知識(shí)去解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,，更教會(huì)了我怎樣去與人溝通交流,，怎樣樣做一個(gè)合格的銷(xiāo)售員。這次實(shí)習(xí)不僅僅使我更加了解了銷(xiāo)售這一行業(yè),，從中學(xué)到的知識(shí)也將使我在從事其他行業(yè)工作中也十分受用,。

經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，我深切的了解到,，獨(dú)立和好學(xué)是一個(gè)實(shí)習(xí)生首先應(yīng)當(dāng)具備的,。僅有培養(yǎng)自身的獨(dú)立本事，可是分的依靠,，自我主動(dòng)的去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題,，這樣我們才能真正的提高自我處理問(wèn)題的本事，才能在工作上得到提高,。另外,，在工作上，有問(wèn)題,，有不懂應(yīng)當(dāng)大膽請(qǐng)教,，而不是不懂裝懂,。三人行，必有我?guī)?，我們?cè)搶W(xué)該問(wèn)的不僅僅限于我們的同事,，前輩，各種形形色色的人,，每個(gè)領(lǐng)域,，都有我們要學(xué)該懂的東西。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí),，才能獨(dú)立工作,，積累經(jīng)驗(yàn)，最終得到的才是最適合自我的東西,。另外如何與人和睦相處,，良好的進(jìn)行溝通，是一名實(shí)習(xí)生必須要學(xué)會(huì)的,。努力把自我培養(yǎng)成為一個(gè)德才兼?zhèn)?，更好的去適應(yīng)社會(huì)環(huán)境的人而努力。以上是我的工作鑒定,，這是一段充滿艱辛和收獲的經(jīng)歷,，這是一段充滿幸福和歡樂(lè)的旅程，這是一段充滿挫折與反思的人生,，這是一件我們一生用心珍藏的禮物,，這是一個(gè)不老的故事，是我們這一個(gè)大家庭用情感書(shū)寫(xiě)的傳奇,，這一切必將是我生命中不朽的記憶,，必將給我們以后的人生打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財(cái)富,。

一份耕耘,，一份收獲，有付出才有收獲,，我堅(jiān)信自我的努力必須會(huì)有回報(bào),，而我將會(huì)仍然繼續(xù)努力。

銷(xiāo)售自我鑒定篇十

畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺,，也打開(kāi)了視野,，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，使我認(rèn)識(shí)到將所學(xué)的知識(shí)具體應(yīng)用到工作中去,，為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,，適應(yīng)社會(huì)，才能被這個(gè)社會(huì)所接納,，進(jìn)而生存發(fā)展,。我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí)，改變和調(diào)整看問(wèn)題的角度,，銳意進(jìn)取,，在成才的道路上不斷攀登。

通過(guò)這次實(shí)習(xí)主要的目的和意義有以下幾點(diǎn)：在實(shí)踐中運(yùn)用并深化所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),；在實(shí)習(xí)中獲得實(shí)際知識(shí)和實(shí)際技能,；培養(yǎng)獨(dú)立工作和解決實(shí)際問(wèn)題的能力；提高協(xié)同合作及組織工作的能力,；了解實(shí)習(xí)公司的產(chǎn)品信息,，掌握相應(yīng)的銷(xiāo)售技巧和管理知識(shí)。

xxxx年x月x日

xx電腦數(shù)碼館華碩電腦專(zhuān)賣(mài)店

我實(shí)習(xí)的單位是在xx電腦數(shù)碼館華碩專(zhuān)賣(mài)店,。位于xx商貿(mào)城前行150米,，項(xiàng)目

總占地面積352畝，總開(kāi)發(fā)面積31萬(wàn)平方米,，是xx市政府重點(diǎn)打造的百億級(jí)市場(chǎng)之

一,。在華碩專(zhuān)賣(mài)店主要經(jīng)營(yíng)華碩電腦,、電腦配件,、顯示器、主板,、顯卡等產(chǎn)品,。華碩店實(shí)力雄厚，重信用,、守合同,、保證產(chǎn)品質(zhì)量，以多品種經(jīng)營(yíng)特色和薄利多銷(xiāo)的原則,，贏得了廣大客戶的信任,。

(一) 店面管理

店鋪的一切管理運(yùn)營(yíng)的目的就是提高店鋪業(yè)績(jī)。導(dǎo)購(gòu)的職責(zé)要分析消費(fèi)者需求,，為其搭配衣褲,，熟練掌握產(chǎn)品知識(shí)和銷(xiāo)售技巧，為店鋪帶來(lái)直接的收入,。店助的職責(zé)是負(fù)責(zé)協(xié)助店長(zhǎng)管理店鋪,，熟練掌握店鋪管理和運(yùn)營(yíng)技巧，激勵(lì)導(dǎo)購(gòu)銷(xiāo)售熱情,，處理客戶異議,。店長(zhǎng)的職責(zé)是全面統(tǒng)籌管理店鋪,，負(fù)責(zé)店鋪異議處理，處理店鋪與公司的關(guān)系,，全面提高店鋪業(yè)績(jī),。

在店鋪接觸最多的是陳列設(shè)計(jì)、店鋪形象維護(hù),、倉(cāng)庫(kù)管理以及耳熟能詳?shù)匿N(xiāo)售技巧的掌握,。一個(gè)形象店很看重整個(gè)陳列設(shè)計(jì)，它也是吸引顧客的第一眼球,。店長(zhǎng)在陳列這塊有很多的手法和技巧以及對(duì)色彩搭配的能力和想法,。店鋪形象維護(hù)需要不斷的督促和跟進(jìn)，每天的店鋪打掃,、倉(cāng)庫(kù)整理,、人員形象等等需要的是每天堅(jiān)、準(zhǔn)時(shí)的去做,。銷(xiāo)售技巧是店鋪所有員工都必須掌握和不斷學(xué)習(xí)的,，它是店鋪的魂，店鋪每天始終圍繞和灌輸?shù)木褪沁@個(gè)思想,。

(二) 了解相關(guān)的產(chǎn)品信息

無(wú)論是公司培訓(xùn)還是店鋪培訓(xùn),，始終離不開(kāi)產(chǎn)品信息的掌握，因而了解并掌握華碩電腦方面的知識(shí)是這次實(shí)習(xí)的關(guān)鍵,。下面華碩電腦的特點(diǎn)：

1.散熱：采用華碩獨(dú)家第二代動(dòng)態(tài)散熱技術(shù)（adtd2）,，內(nèi)置銅質(zhì)中空導(dǎo)管和超大鋁制散熱片，散熱效果更好,、

2.鍵盤(pán)：分島懸浮式鍵盤(pán),，少量防水，靜音式設(shè)計(jì),，防誤觸設(shè)計(jì)觸摸板,，方便用戶打字。

3.外觀：外形有品位,，曾經(jīng)獲得多項(xiàng)國(guó)際大獎(jiǎng),，例如德國(guó)的if大獎(jiǎng)。red dot大獎(jiǎng),。

4.省電：采用獨(dú)特的power4 gear省電技術(shù),，有效節(jié)省20%—30%電力，延長(zhǎng)電池使用時(shí)間,。

5.主板：華碩主板世界第一,，連續(xù)六年榮獲“全球最佳主板品牌”。

6.靚彩：采用獨(dú)特的splengid靚彩技術(shù),，提高屏幕對(duì)比度和亮點(diǎn)飽和度,，達(dá)到“貴翔“效果,。

7.屏幕：華碩全球唯一承諾led屏幕無(wú)亮點(diǎn)，至購(gòu)買(mǎi)起一個(gè)月內(nèi)若發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)可免費(fèi)更換屏幕,。

8.酷頻33：華碩獨(dú)家酷頻33技術(shù),，可提高cpu及內(nèi)存全體性能33%，花更少的錢(qián)享受更高的體驗(yàn),。

9.音響：采用”美聲大師“音效設(shè)置,，音質(zhì)更完美。

xx.售后：華碩是全球聯(lián)保兩年服務(wù),，尤其是屏幕和光驅(qū)更比知名品牌多保一年,，全年24小時(shí)服務(wù)。

(三) 掌握銷(xiāo)售技巧

實(shí)習(xí)中,，離不開(kāi)的一個(gè)話題就是銷(xiāo)售,，來(lái)到店鋪銷(xiāo)售就成了家常便飯，而銷(xiāo)售技巧的歷練和掌握程度基本上就能衡量這次實(shí)習(xí)的質(zhì)量,。在實(shí)習(xí)過(guò)程中的感受和親生經(jīng)歷,，總結(jié)了以下一些銷(xiāo)售技巧：

第一，做好充分的物質(zhì)準(zhǔn)備,。物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好,，可以讓客戶感到銷(xiāo)售人員的誠(chéng)意，可以幫助銷(xiāo)售人員樹(shù)立良好的洽談形象,，形成友好,、和諧、寬松的洽談氣氛,。還要

增強(qiáng)自信,，對(duì)于銷(xiāo)售人員取得成功至關(guān)重要。銷(xiāo)售人員在毫無(wú)準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問(wèn)客戶,，往往因?yàn)榍闆r不明、,，底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò),，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對(duì)推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品都信心不足的銷(xiāo)售人員時(shí),，首先會(huì)感到擔(dān)心和失望,，進(jìn)而不能信任銷(xiāo)售人員所推銷(xiāo)的產(chǎn)品，當(dāng)然更不能接受,。因此,，充分的前期準(zhǔn)備工作，可以使銷(xiāo)售人員底氣十足,，充滿信心,，銷(xiāo)售起來(lái)態(tài)度從容不迫,，言語(yǔ)舉止得當(dāng)，容易取得客戶信任,。第二,，銷(xiāo)售人員要做到“知己”，才能提高銷(xiāo)售的成功率,。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能,、指標(biāo),、價(jià)格等知識(shí)。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),，銷(xiāo)售人員就是公司,。但事實(shí)上銷(xiāo)售人員只是代表公司而已。既然銷(xiāo)售人員只是代表著公司,，他就應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解,，包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針,、歷史業(yè)績(jī),、企業(yè)及所銷(xiāo)售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等等。銷(xiāo)售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格,、信用條件,、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷(xiāo)售過(guò)程中不可缺少的其他任何情報(bào)。在銷(xiāo)售過(guò)程中,，公司要有良好的信用條件,，公司必須守信用、守合同,，產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確,、及時(shí)，銷(xiāo)售人員只有熟識(shí)這些知識(shí),，,，才能在銷(xiāo)售的過(guò)程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來(lái)吸引客戶，引發(fā)客戶的購(gòu)買(mǎi)欲,。

第三,，銷(xiāo)售人員應(yīng)建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò),，一個(gè)是你自然得來(lái)的,，一個(gè)是你創(chuàng)造的。自然得來(lái)的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人,。如果你和良好客戶成了知心朋友,，那么他將會(huì)對(duì)你無(wú)所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中,，有他的憂郁,、有他是失落，同時(shí)也有他的高興,，這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān),，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶,，甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約,，這樣，將又會(huì)有新的客戶出現(xiàn),，那么如何才能打動(dòng)客戶,、感染客戶，使客戶銷(xiāo)售人員保持長(zhǎng)久的聯(lián)系呢,？那就是人格和個(gè)人魅力得到充分發(fā)揮,，在銷(xiāo)售過(guò)程中及必須完全釋放自我，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng),，同時(shí)也不掩飾自己的弱點(diǎn)讓客戶感受到你