工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過(guò)總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng),。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書(shū)范文,，方便大家學(xué)習(xí),。

置業(yè)顧問(wèn)工作總結(jié)100字 置業(yè)顧問(wèn)工作總結(jié)結(jié)尾篇一

從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的門(mén)外人，到此刻已能獨(dú)立完成本職工作,，我十分感激公司的每一位

領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫忙和指導(dǎo)，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面

總結(jié)：

剛剛到公司的時(shí)候我對(duì)于房地產(chǎn)銷(xiāo)售一竅不通,，來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,，對(duì)于新的環(huán)境,，新的事物都比較陌生，在公司

領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下,，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),，經(jīng)過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內(nèi)涵以及職責(zé),，并且深深的喜歡上了這份工作,。

心態(tài)決定一切的道理，是在公司

領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫忙下讓我漸漸的明白了,。經(jīng)過(guò)剛進(jìn)入公司時(shí)的培訓(xùn)讓我放下了浮躁的心態(tài)，心境越來(lái)越平靜,，更加趨于成熟,，能冷靜的處理客戶(hù)的抗拒，認(rèn)同我們,。工作在銷(xiāo)售一線(xiàn),，就是要堅(jiān)持一顆良好的心態(tài)，因?yàn)槲覀兠恳惶鞈?yīng)對(duì)形形色色的人和物,，要學(xué)會(huì)控制好自我的情緒,，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的,、進(jìn)取的心態(tài)去應(yīng)對(duì)工作和客戶(hù),。

專(zhuān)業(yè)知識(shí)的掌握是至關(guān)重要的，由于我對(duì)房地產(chǎn)知識(shí)方面的空白,，讓我感到了這份工作的壓力,。公司的培訓(xùn)及時(shí)的到來(lái)是我吸收“營(yíng)養(yǎng)”的最佳時(shí)機(jī)，從接電話(huà)接待客戶(hù)的措手不及到此刻的得心應(yīng)手,，公司

領(lǐng)導(dǎo)給予了我們巨大的幫忙,。這份成長(zhǎng)與公司

領(lǐng)導(dǎo)的幫忙關(guān)心是密不可分的。

銷(xiāo)售是一門(mén)藝術(shù),，要講究技巧和策略,。對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話(huà)比較沖的客戶(hù)不能針?shù)h相對(duì)，對(duì)于這種客戶(hù)采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效,，所以，要收斂脾氣,，增加耐心,，使客戶(hù)感覺(jué)更加貼心,，才會(huì)有更多信任。有一些客戶(hù),，需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,，否則，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢(xún)問(wèn),，而是自我去找別人打聽(tīng)或自我瞎琢磨,，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán),。

所以,，以后我要加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切,，經(jīng)過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,，再委婉解決，這樣不但能夠掌握先機(jī),，操控全局,，并且還能夠增加與客戶(hù)之間的感情,，增加客帶的機(jī)率,。各種各樣的客戶(hù)群體處理方法讓我茅塞頓開(kāi)。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧,，這樣才能與時(shí)俱進(jìn),，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。

1,、工作中不善于不自我

總結(jié),，自我反思，自我檢查,，剖析問(wèn)題根源,，查找客戶(hù)未成交原因以至于銷(xiāo)售業(yè)績(jī)低下，當(dāng)然這包括外在和內(nèi)在因素,，外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場(chǎng)的趨勢(shì),，內(nèi)在體現(xiàn)的個(gè)人身上，我想個(gè)人因素才是主要的因素吧,。

2,、

思想上有時(shí)不夠端正，不能及時(shí)糾正自我的航向,，意志不堅(jiān)定,，自控本事差?？偸钦疫@樣那樣的理由為自我開(kāi)脫,，總覺(jué)得自我比別人比起已經(jīng)夠努力了!

3,、工作中沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的

工作計(jì)劃。做為一名銷(xiāo)售員如果沒(méi)有目標(biāo),，會(huì)導(dǎo)致銷(xiāo)售工作放任自由,，無(wú)緊迫感和壓力，自會(huì)導(dǎo)致工作效率低,，工作時(shí)間得不到合理安排,。

4、平時(shí)和客戶(hù)溝通不夠深入,，未能把項(xiàng)目知識(shí)及樓盤(pán)賣(mài)點(diǎn)清晰的傳遞給客戶(hù),，及及時(shí)的滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，不能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)客戶(hù)對(duì)對(duì)項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì),，劣勢(shì)的看法及了解到什么程度,。

5、平時(shí)在工作中發(fā)展的問(wèn)題未能及時(shí)的請(qǐng)教

領(lǐng)導(dǎo)及同事!

6,、談客本事還有待提高及增強(qiáng),，逼定存在優(yōu)柔寡斷!

1.完善的

工作計(jì)劃及個(gè)人目標(biāo)，并嚴(yán)格落實(shí)及執(zhí)行!

2.對(duì)客戶(hù)間的交流并學(xué)習(xí)新的知識(shí),，掌握新的方法!

3.約客跟進(jìn)及時(shí)及做好客戶(hù)分類(lèi)!

4.用平時(shí)工作休息時(shí)間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書(shū)籍,，及其它相關(guān)銷(xiāo)售知識(shí)，提高自我素質(zhì)!

5.日常工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反映,，并及時(shí)得以有效解決!

6.正

思想,，堅(jiān)持一顆進(jìn)取上進(jìn)心，以良好的

精神面貌和進(jìn)取的心態(tài)投入到下步工作中!

7.加強(qiáng)自身的進(jìn)取性,，創(chuàng)造性,，上進(jìn)心，進(jìn)取心,，不斷強(qiáng)化和完善自身的各項(xiàng)本事!

8.望公司加強(qiáng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),，使我們的綜合本事和素質(zhì)得到全面提高!

9.期望在工作中好的方面給予堅(jiān)持，不足之處在下不工作加予克服及改善!

以上是我入司以來(lái)的工作

總結(jié),，不足之處懇請(qǐng)批評(píng)指正,，從而更好的成長(zhǎng)提高!

置業(yè)顧問(wèn)工作總結(jié)100字 置業(yè)顧問(wèn)工作總結(jié)結(jié)尾篇二

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

我于x年x月x日加入x。依照公司人事制度規(guī)定,，截止x年x月x日,，我的試用期已整滿(mǎn)三個(gè)月，現(xiàn)向公司申請(qǐng)轉(zhuǎn)為正式員工,。經(jīng)過(guò)近三個(gè)月的試用期,，我從各方面對(duì)公司和自己的工作職責(zé)都有了一個(gè)更加全面地了解和認(rèn)識(shí)。我從內(nèi)心當(dāng)中,，感謝公司為我提供了這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),，也時(shí)刻提醒自己要努力工作,，為公司創(chuàng)造價(jià)值。在此,，我鄭重向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

下面是我進(jìn)入公司這段時(shí)間以來(lái)的思想,、工作,、學(xué)習(xí)等一些感想和體會(huì)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。

第一,，深入學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)公司的企業(yè)文化，做企業(yè)文化的踐行者,。企業(yè)文化是一個(gè)公司的靈魂,，是企業(yè)員工團(tuán)結(jié)進(jìn)步，努力工作的精神源泉,，也是企業(yè)提升其核心競(jìng)爭(zhēng)力的不竭動(dòng)力,。在我進(jìn)入公司的這段時(shí)間里，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和思考,，特別是在與公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的接觸過(guò)程中,，使我深深體會(huì)到了企業(yè)文化的力量。誠(chéng)信,、溫暖,、快樂(lè),、認(rèn)真,、苦干、拼搏,、創(chuàng)新的夢(mèng)遠(yuǎn)精神就在我的領(lǐng)導(dǎo)和同事的身上體現(xiàn)出來(lái),。公司里的領(lǐng)導(dǎo)和老員工，不僅在工作中給予我們?cè)S多的指導(dǎo)和幫助,，更是在點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事上,，成為我們學(xué)習(xí)企業(yè)文化的老師。而我也深深明白,，作為一個(gè)新入職的員工,，真正領(lǐng)會(huì)企業(yè)文化，踐行企業(yè)文化,，還有很長(zhǎng)的一段路要走,，還需要用心去體會(huì)。在實(shí)際工作中,，我還有許多的缺點(diǎn)和不足,，距離企業(yè)文化的要求仍有一段差距,，但我相信，有這樣好的領(lǐng)導(dǎo)和同事,，我一定能夠從他們身上學(xué)到更多的東西,，并且通過(guò)自己的努力，彌補(bǔ)自身的不足,，早日成為一名合格的xx人,。

第二，努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),，提高自身業(yè)務(wù)能力,，為公司創(chuàng)造更多價(jià)值。進(jìn)入公司之后,，我就給自己訂了一個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃和目標(biāo),。首先，就是了解公司的有關(guān)制度和規(guī)定,，用這些制度和規(guī)定來(lái)規(guī)范和約束自己的行為,，嚴(yán)格要求自己，不作違反公司規(guī)定,，損害公司利益的事情,。其次，了解崗位職責(zé),，認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),。在熟悉崗位職責(zé)的過(guò)程中，我認(rèn)識(shí)到,，作為一名銷(xiāo)售代表,，并不是把房子賣(mài)出去那么簡(jiǎn)單，而是要掌握更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí),，比如投資,、理財(cái)，告知顧客如何貸款,，貸多少年最劃算,，幫助顧客分析是否具有投資價(jià)值等等，要站在顧客的角度上思考問(wèn)題,，想顧客所想,，急顧客所急，使顧客在買(mǎi)到稱(chēng)心如意的房子的同時(shí),，還能夠得到更多的附加服務(wù),。因此，我在了解

有關(guān)的房地產(chǎn)知識(shí)和銷(xiāo)售知識(shí)的同時(shí),，也在通過(guò)各種渠道,，努力學(xué)習(xí)有關(guān)的投資理財(cái)知識(shí),，豐富自己的知識(shí)，為以后更好的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。最后，就是自身整體素質(zhì)的提高,。銷(xiāo)售代表要直接面對(duì)顧客，她的言談舉止都代表著企業(yè)的形象,，所以我在著裝,、談吐等方面對(duì)自己都嚴(yán)格要求,，因?yàn)槲抑雷约捍碇髽I(yè)形象，我要通過(guò)自己的努力,，維護(hù)企業(yè)形象,。

第三,，把個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合,。在我看來(lái),，人無(wú)論工作，還是生活,，都要

有一個(gè)明確的目標(biāo),，或者就是我們常說(shuō)的理想,。只有有了目標(biāo),，你才會(huì)有方向,，才會(huì)有前進(jìn)的動(dòng)力。對(duì)我而言,，年紀(jì)不大也不小,，正是學(xué)知識(shí)、積累經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候,，工作的舒適度,、是否體面并不是我考慮的重點(diǎn)，而如何能夠提高自身整體素質(zhì),，盡快成長(zhǎng)才是我所要想的問(wèn)題,。銷(xiāo)售代表雖然屬于基層崗位，但她可以直接面對(duì)客戶(hù),，鍛煉自己的口才和交往能力,，同時(shí)有了基層的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),，才能夠更進(jìn)一步提升。更重要的事,，我認(rèn)識(shí)到公司是一家有實(shí)力和前途的企業(yè),，我也愿意為公司服務(wù)，也愿意長(zhǎng)期在公司工作,，希望自己在公司能有一個(gè)光明的未來(lái),，我也會(huì)通過(guò)自己的努力回報(bào)公司。

三個(gè)月來(lái),，在公司的關(guān)懷與培養(yǎng)下,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作,、專(zhuān)業(yè)知識(shí)都有了很

大的提高,，個(gè)人綜合素質(zhì)，有了全面的發(fā)展,。但我離一個(gè)優(yōu)秀銷(xiāo)售代表標(biāo)準(zhǔn)和要求還有一定距離,，如果公司批準(zhǔn)我按期轉(zhuǎn)為xx公司正式員工，我將在自己平凡的工作崗位上,，努力工作,，勤學(xué)苦練，使自己真正成為一個(gè)經(jīng)受任何考驗(yàn)的xx公司人,。以上就是我的個(gè)人總結(jié),，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠根據(jù)實(shí)際情況，批準(zhǔn)我轉(zhuǎn)正,。

申請(qǐng)人：xxx

xx年xx月xx日

置業(yè)顧問(wèn)工作總結(jié)100字 置業(yè)顧問(wèn)工作總結(jié)結(jié)尾篇三

20xx年工作目標(biāo)如下：

一;對(duì)于老客戶(hù)和固定客戶(hù),，要經(jīng)常保持聯(lián)系。在有時(shí)間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù),，好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。

二;在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶(hù)信息,。

三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí),，采取多樣化形式,，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四;今年對(duì)自己有以下要求:

(1)每周要增加5個(gè)以上的新客戶(hù),，還要有到10個(gè)潛在客戶(hù),。

(2)一周一小結(jié)，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤,，及時(shí)改正下次不要再犯,。

(3)見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù),。

(4)對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上要和客戶(hù)是思想上一致,。

(5)要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

(6)對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,，為公司樹(shù)立更好的形象,。

(7)客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù),。

(8)自信是非常重要的,。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的，你是獨(dú)一無(wú)二的,。擁有健康樂(lè)觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。

(9)和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí),，多交流,，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能,。

(10)為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成達(dá)到1.5萬(wàn)元的任務(wù)額,，為公司創(chuàng)造20萬(wàn)元的利潤(rùn)。

以上,，就是20xx年的個(gè)人銷(xiāo)售工作目標(biāo),，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,，向同事探討,，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn),。

當(dāng)然,，再好的方法,，也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來(lái)完成。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方,。我想作為xx房地產(chǎn)的置業(yè)顧問(wèn),，不僅要精通賣(mài)房業(yè)務(wù)，對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須了解,這樣才能更好為客戶(hù)服務(wù),，讓客戶(hù)感覺(jué)xx房產(chǎn)無(wú)論從質(zhì)量,，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤(pán)都更有優(yōu)勢(shì),。

隨著公司和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展,，可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高,，需掌握的知識(shí)更高更廣,。最后我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的鍛煉機(jī)會(huì)，感謝同事對(duì)我的幫助,，我也會(huì)更加努力的去工作去學(xué)習(xí),，交出自己滿(mǎn)意的成績(jī)單。

置業(yè)顧問(wèn)工作總結(jié)100字 置業(yè)顧問(wèn)工作總結(jié)結(jié)尾篇四

我于20xx年3月15日至4月30日進(jìn)入公司企劃宣傳部實(shí)習(xí),，7月份畢業(yè)之后,，從7月26日調(diào)到公司銷(xiāo)售部做置業(yè)顧問(wèn)，至今已有3個(gè)月的時(shí)間,，20xx年是我人身的一大轉(zhuǎn)折點(diǎn),，非常感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，是你們給了我很多無(wú)私的幫助和指導(dǎo),。讓我在工作中迅速入手,，并得到很大的提高。

不知不覺(jué)我來(lái)到楚雄匯通古鎮(zhèn)文化旅游開(kāi)發(fā)有限公司銷(xiāo)售部當(dāng)置業(yè)顧問(wèn)就滿(mǎn)三個(gè)月拉，這三個(gè)月中我學(xué)到了很多東西，所以我很榮幸自己能加入我們公司的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),，代表公司形象直接面對(duì)客戶(hù)的團(tuán)隊(duì)，很多成功的師傅都跟我說(shuō),，銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)是最鍛煉人的工作，因?yàn)樽约旱哪贻p和經(jīng)驗(yàn)不足,，所以更需要鍛煉自己,！今天我的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)是對(duì)三個(gè)月以來(lái)我的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),，以指導(dǎo)今后工作和為今后能有很好的業(yè)績(jī)做為一個(gè)鋪墊。在這里我感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì),，感謝趙部長(zhǎng),、朱部長(zhǎng),、劉主管、李主管,、師傅蘇秦及各位同事的照顧和培養(yǎng),。 通過(guò)三個(gè)月的試用期學(xué)習(xí)，我掌握了做為一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問(wèn)不僅要具備房地產(chǎn)銷(xiāo)售行業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),，還要具備比如建筑學(xué),、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、消費(fèi)者心理學(xué)等其它涉及到銷(xiāo)售及跟消費(fèi)者心理和行為分析的相關(guān)學(xué)科的知識(shí),。但是一個(gè)好的置業(yè)顧問(wèn)更應(yīng)該熟知自己所銷(xiāo)售項(xiàng)目的所有相關(guān)信息（如：樓盤(pán)總占地,、樓盤(pán)總戶(hù)數(shù)、戶(hù)型分布,、價(jià)位分布,、綠化率、容積率,、物業(yè)管理,、樓盤(pán)周?chē)呐涮自O(shè)施情況等）。還應(yīng)該隨時(shí)了解到周邊競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)及整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)信息及發(fā)展走向,。此外，更重要的是要有韌性,、堅(jiān)定不移的目標(biāo),、勤奮、好學(xué),、工作的態(tài)度,、心態(tài)的調(diào)整，還有團(tuán)隊(duì)的合作,，我覺(jué)得營(yíng)銷(xiāo)不是一個(gè)人在做,，而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在做。

面對(duì)著東區(qū)認(rèn)籌階段和三,、四期尾房的銷(xiāo)售,，并在取得一定的成績(jī)下有下面體會(huì)：1、我感覺(jué)看見(jiàn)人在動(dòng),，我就看到了錢(qián)在動(dòng),，看見(jiàn)錢(qián)在動(dòng)，我就會(huì)積極的行動(dòng)起來(lái)了,，有一種無(wú)名的拉力或者推力在牽引著我要行動(dòng),；2、我覺(jué)得銷(xiāo)售不是賣(mài),，是幫助顧客買(mǎi),，你對(duì)顧客有幫助,，顧客會(huì)帶著感激的心情買(mǎi)下你的產(chǎn)品，這才是銷(xiāo)售的最高境界,；3,、我覺(jué)得銷(xiāo)售滿(mǎn)足人的需要，既滿(mǎn)足別人的需要,，也滿(mǎn)足了自己的需要,。師傅蘇秦跟我說(shuō)過(guò)，房地產(chǎn)銷(xiāo)售就是公司無(wú)償?shù)陌旬a(chǎn)品提供給我們,，只要我們銷(xiāo)售出去就能得到收入,，對(duì)我們置業(yè)顧問(wèn)來(lái)說(shuō)這是無(wú)成本的銷(xiāo)售；4,、我覺(jué)得不能把生活中的情緒帶到銷(xiāo)售中,，這是對(duì)自己不負(fù)責(zé)，也是對(duì)工作不負(fù)責(zé),。 在入職三個(gè)月的時(shí)間里我賣(mài)掉了3套四期的商鋪,，從8月21日東區(qū)認(rèn)籌開(kāi)始至今賣(mài)了17張認(rèn)籌卡。這點(diǎn)成績(jī)不算什么,，但對(duì)我這樣一個(gè)剛進(jìn)入銷(xiāo)售部的新同志來(lái)說(shuō),，有一定的積極作用，鼓舞了勇氣,，更堅(jiān)定了我在銷(xiāo)售部成長(zhǎng)的信心,。在今后的工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)更加努力,，希望在業(yè)績(jī)上有個(gè)質(zhì)到量的飛越,，早日成為一名公司乃至房地產(chǎn)銷(xiāo)售行業(yè)中優(yōu)秀的一份子。 但是,，通過(guò)工作,，還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點(diǎn)和不足。

自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力離公司的要求還有一定距離,。我認(rèn)為主要是銷(xiāo)售技巧上還有待提高,。個(gè)人對(duì)銷(xiāo)售說(shuō)辭的把控已有了一定的邏輯性，欠缺的主要是豐富的說(shuō)辭和銷(xiāo)售技巧,，可能跟銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)少有關(guān),；在接待過(guò)程中，有時(shí)太過(guò)于熱情,，欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個(gè)人形象,，以及氣質(zhì)等都有待提高；還有就是對(duì)客戶(hù)的的分析還達(dá)不到老置業(yè)顧問(wèn)的層次，對(duì)客戶(hù)的需求掌握得不是很明確,。

對(duì)于以上不足之處,，經(jīng)過(guò)思考擬定了對(duì)此的改善方法：銷(xiāo)售技巧的提升可多向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)；平時(shí)多上網(wǎng)或看書(shū)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),；接待客戶(hù)后應(yīng)盡多分析,、思考、總結(jié)說(shuō)辭,；通過(guò)這幾點(diǎn)來(lái)逐步改善現(xiàn)在的銷(xiāo)售能力,，爭(zhēng)取在下一步的銷(xiāo)售過(guò)程中取得更好的成績(jī)。

總之,，要學(xué)得多得是,，我想作為一名成熟的置業(yè)顧問(wèn)，不僅要精通賣(mài)房業(yè)務(wù),，對(duì)相關(guān)的一些知識(shí)也必須詳細(xì)了解,，這樣才能更好的為客戶(hù)服務(wù)，讓客戶(hù)感覺(jué)你很專(zhuān)業(yè),，肯定你,，堅(jiān)定購(gòu)買(mǎi)的信心。

我深知個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)公司的發(fā)展,，而熱愛(ài)則是做好每件工作所必不可缺的,。熱愛(ài)崗位，勤奮工作,，嚴(yán)于利己,，認(rèn)真專(zhuān)研，繼續(xù)學(xué)習(xí),，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的置業(yè)顧問(wèn)生涯。 在接下來(lái)面對(duì)的彝人古鎮(zhèn)東區(qū)開(kāi)盤(pán),，我相信我會(huì)有更好的成績(jī)帶給大家,！

申請(qǐng)人：xxx

xx年xx月xx日

置業(yè)顧問(wèn)工作總結(jié)100字 置業(yè)顧問(wèn)工作總結(jié)結(jié)尾篇五

又是一年來(lái)，在這辭舊迎新的日子里回首過(guò)去,，仿佛點(diǎn)點(diǎn)滴滴就在昨日,，這一年有碩果累累的豐收，有與同事共同攻關(guān)的艱辛,，有遇到困難和挫折的無(wú)奈,，但都在大家的共同努力下，20xx已平穩(wěn)度過(guò),，不知不覺(jué),，20xx年充滿(mǎn)希望的一年及新的挑戰(zhàn)又在眼前，下面我把這上半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

1、20xx年是房地產(chǎn)真正的“寒冬”,，由于今年國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的調(diào)控及房貸利率下降的多種原因,，客戶(hù)看房明顯下降，大部分都在觀(guān)望中,，這對(duì)我們的銷(xiāo)售也帶來(lái)了很大的困難,，截止目前，全年接待來(lái)訪(fǎng)600余組,，共成交33組,，離公司年初制定的任務(wù)還存在很大一部分距離，未能完成銷(xiāo)售任務(wù),。

2,、簽訂合同及備案方面，5月x日是個(gè)偉大不平凡的日子,，在這一天迎來(lái)了我公司的1#樓交房工作,，隨著前期公司大力配合下，我公司完成辦理五證的工作,，這一天交房,、簽訂合同是同時(shí)進(jìn)行的，雖然在簽訂合同時(shí)有的客戶(hù)存在這樣那樣的問(wèn)題,。

例如面積差異問(wèn)題,、優(yōu)惠方面問(wèn)題、有業(yè)主提出工程質(zhì)量問(wèn)題等等,，但都在全體同事及各個(gè)部門(mén)的共同配合努力下,，特別是工程部，財(cái)務(wù)部,，行政部和物業(yè)公司的配合下,，截止目前，1#樓交房80戶(hù),，2#交房24戶(hù),，3#樓交房19戶(hù)，累計(jì)共交房122戶(hù),，合同簽訂1#樓98戶(hù),，2#樓35戶(hù)，3#樓38戶(hù),，5#樓126戶(hù),，共簽訂合同299戶(hù)，余4戶(hù)未簽,，合同備案281戶(hù),，超額完成了5月份時(shí)制定的此項(xiàng)任務(wù)。

3、按揭貸款自5月x日合同的簽訂到6月x日第一組客戶(hù)在建行面簽的順利過(guò)關(guān),，標(biāo)志著我公司的按揭貸款正式啟動(dòng),，自此也拉開(kāi)了按揭的帷幕，而前期辦理貸款時(shí)按銀行要求首付比例必須達(dá)到40%以上,，還需提供收入證明和銀行流水,。

由于我公司的客戶(hù)群體普遍都是下冶、大峪,、王屋和邵原西部,，客戶(hù)質(zhì)量不高，大多數(shù)都存在10%首付難補(bǔ)齊,、收入證明和銀行流水又提供不到位的情況,，對(duì)按揭造成了很大的困擾，銷(xiāo)售員壓力無(wú)比緊張,，在公司張總和集體領(lǐng)導(dǎo)的研究下,，允許客戶(hù)向公司借錢(qián)先辦貸款，待交房時(shí)補(bǔ)齊所借放款,，這一舉措既緩解了公司資金問(wèn)題又解決了客戶(hù)難題,。

截止目前，建行已面簽137戶(hù),，面簽金額2982萬(wàn)元,，工行面簽42戶(hù)，面簽金額1071萬(wàn)元,，公積金面簽50戶(hù),，面簽金額1083萬(wàn)元，累計(jì)面簽229戶(hù),，共計(jì)金額5136萬(wàn)元,，放款方面，建行1953萬(wàn)元,，工行1046萬(wàn)元,，公積金放款805萬(wàn)元，累計(jì)共放款3804萬(wàn)元,。

在這里不得不提的是公積金貸款，公積金按揭都是由客戶(hù)自己去公積金中心提交手續(xù),，審核之后由開(kāi)發(fā)商和客戶(hù)及公積金中心共同去房管局做抵押,，前期由于銷(xiāo)售部的人員過(guò)于緊張，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定由行政部黃xx全權(quán)接手,，在黃主任的帶動(dòng)下,，公積金取得了可喜的成績(jī)。

銷(xiāo)售部是公司對(duì)外展現(xiàn)形象的窗口，代表的是公司外表也是公司最賺錢(qián)的部門(mén),，是一個(gè)先鋒部門(mén),，銷(xiāo)售工作也是最直接的拿業(yè)績(jī)說(shuō)話(huà)，天天跟形形色色的人打交道也是最難得一件事情,，特別是遇到不講理素質(zhì)低的客戶(hù),，面對(duì)這些，為了完成任務(wù),，銷(xiāo)售員必須加強(qiáng)自身工作意識(shí),，冷靜地處理客戶(hù)問(wèn)題，避免疏漏和差錯(cuò),，努力讓每個(gè)客戶(hù)都滿(mǎn)意,，只有這樣才能實(shí)現(xiàn)公司最大利益，對(duì)此,，我們應(yīng)做好以下幾點(diǎn)：

1,、認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研工作。對(duì)整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的信息掌握,，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)的細(xì)致分析都要做好調(diào)研記錄,，給公司產(chǎn)品定價(jià)提供數(shù)據(jù)，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆,。

2,、配合公司活動(dòng)作出相應(yīng)調(diào)整，在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)做好銷(xiāo)控,，對(duì)突發(fā)情況,、房源、價(jià)格,、優(yōu)惠等確保準(zhǔn)確,，避免一房?jī)少u(mài)等錯(cuò)誤。

3,、做好銷(xiāo)售的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作,，及時(shí)捕捉政策信息，專(zhuān)業(yè)知識(shí)等與銷(xiāo)售員分享,，共同學(xué)習(xí)共同成長(zhǎng)共同進(jìn)步,。

4、做好與其他部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)工作,，例如與財(cái)務(wù)核對(duì)數(shù)據(jù),，與工程結(jié)合工地的施工進(jìn)度，與行政部協(xié)調(diào)需購(gòu)買(mǎi)材料及車(chē)輛使用,，與物業(yè)公司結(jié)合交房,，裝修的各種問(wèn)題等等,。

首先我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，從去年x月份開(kāi)始,，我擔(dān)任銷(xiāo)售主管一職,，在這一年多時(shí)間中，雖取得了一些成績(jī)但也存在一些問(wèn)題和不足,，主要表現(xiàn)在：

1,、脾氣太急躁，個(gè)人心理承受能力不是很好,，對(duì)有的事情個(gè)人感觀(guān)較重,，說(shuō)話(huà)尺度把握有所欠缺，辦事尺度掌握不夠好,，這種性格會(huì)造成本部門(mén)和其他部門(mén)的誤解,。

2、不細(xì)心,，考慮問(wèn)題太少不夠細(xì),，該考慮的問(wèn)題沒(méi)考慮到位。

3,、管理方式?jīng)]有制度化,，沒(méi)有監(jiān)管到位，導(dǎo)致有些問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)解決,，延誤工作效率,。

針對(duì)以上不足之處我要努力做到：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面,，努力學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展走向的了解及周邊樓盤(pán)的了解和學(xué)習(xí),，對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃當(dāng)前情況做到心中有數(shù),。

2、本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下報(bào),，下情上報(bào)，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。

3,、注重本部門(mén)的管理，團(tuán)結(jié)一致,，形成良好的工作作風(fēng),，不斷改進(jìn)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的工作積極性，凝聚力,，以達(dá)到完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),。

1、做好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)準(zhǔn)備,，由于今年對(duì)房地產(chǎn)的調(diào)控,，客戶(hù)看房量明顯減少，要充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),，使大家的業(yè)務(wù)水平有所提高,，盡量抓住每一個(gè)成交機(jī)會(huì)，打造出一支有擔(dān)當(dāng)有作為的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),。

2,、剩余房源全部消化及全力配合客戶(hù)辦理按揭回款工作，爭(zhēng)取早日把剩余資金全部回籠,，為公司下個(gè)樓盤(pán)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

3、做好20xx年x月x日交房工作,。距離5#樓交房還有將近半年的時(shí)間,，有了前3棟樓的交房經(jīng)驗(yàn)，那么5#樓交房就輕車(chē)熟路,，首先要做好準(zhǔn)備工作,，如給客戶(hù)的交房明細(xì)要提前算好和財(cái)務(wù)核對(duì)無(wú)誤后，讓客戶(hù)提前準(zhǔn)備好交房資料及其辦證費(fèi)用,，其次通知客戶(hù)來(lái)領(lǐng)取交房通知單,，以最快捷的方式把客戶(hù)提出的問(wèn)題及時(shí)消化和解決，以便達(dá)到5號(hào)樓順利交房,。

4,、對(duì)峰景國(guó)際與富貴園兩個(gè)項(xiàng)目的安排我也作出了分工，富貴園明年的銷(xiāo)售及按揭回款工作主要負(fù)責(zé)人劉源,，兩個(gè)項(xiàng)目的按揭貸款銀行方面主要負(fù)責(zé)人陳強(qiáng),，工作要做到早計(jì)劃晚總結(jié)，遇到問(wèn)題及時(shí)溝通,，做到工作系統(tǒng)化和正規(guī)化,，提高團(tuán)隊(duì)的工作效率。

1,、建議公司多組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，針對(duì)銷(xiāo)售部目前情況，銷(xiāo)售員都不是專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售公司出身,，都沒(méi)有得到過(guò)正規(guī)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)和策劃,，如果現(xiàn)在接手下個(gè)樓盤(pán)，那么我們銷(xiāo)售部可以說(shuō)是毫無(wú)戰(zhàn)斗力,，希望公司可以專(zhuān)門(mén)挑選一個(gè)合適的人員去專(zhuān)業(yè)部門(mén)學(xué)習(xí)深造,。

2,、人本管理，讓合適的人做合適的事,。每個(gè)人都有不同的特質(zhì),，包括性格、人生觀(guān),、價(jià)值觀(guān),、社交能力和心理能力，希望公司的所有領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)也能成為員工的導(dǎo)師,，為員工在工作和生活上指點(diǎn)迷津,，以為公司培養(yǎng)有用人才為目的，幫助大家找到自己適合的位置,。

3,、服務(wù)意識(shí)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,，商品競(jìng)爭(zhēng)很大程度上就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),，如何把客戶(hù)服務(wù)好放在首位，最大限度為客戶(hù)提供人性化的服務(wù)才是關(guān)鍵,，所以我認(rèn)為公司所以員工都應(yīng)從細(xì)微做起,，熱情服務(wù)，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間說(shuō)適當(dāng)?shù)脑?huà),，做適當(dāng)?shù)氖?，只有這樣客戶(hù)才會(huì)真正體會(huì)到我們的服務(wù)，才會(huì)認(rèn)同我們,、認(rèn)同我們的企業(yè),，也只有這樣公司才能做大做強(qiáng)。

總結(jié)過(guò)去,，展望未來(lái),，我要正視自己的不足，做到積極改正,，勇于自我批評(píng),，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足,，以更加飽滿(mǎn)的工作熱情和工作狀態(tài)來(lái)嚴(yán)格要求自己,，按照公司整體發(fā)展要求，為公司盡力盡為,、盡職盡責(zé),，為公司發(fā)展做好更大貢獻(xiàn)！

置業(yè)顧問(wèn)工作總結(jié)100字 置業(yè)顧問(wèn)工作總結(jié)結(jié)尾篇六

關(guān)于我今年上半的置業(yè)顧問(wèn)工作總結(jié)有如下幾點(diǎn)：

在沒(méi)有加入公司之前我沒(méi)有接觸過(guò)房地產(chǎn),，對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很懂,，甚至能夠說(shuō)是一無(wú)所知,。來(lái)到公司的時(shí)候?qū)τ谛颅h(huán)境，新事物都比較陌生,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下,，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)，經(jīng)過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內(nèi)涵以及職責(zé),，并且深深的喜歡上了這份工作，同時(shí)也意識(shí)到自我的選擇是正確的,。

剛到公司的時(shí)候我們首先進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),，由于是初次接觸這類(lèi)知識(shí)，對(duì)知識(shí)的理解有點(diǎn)慢,，可是在領(lǐng)導(dǎo)的解釋和開(kāi)導(dǎo)下,，我逐漸進(jìn)入了主角，明白了這些對(duì)于我來(lái)說(shuō)是何等的重要,，對(duì)以后的工作會(huì)有很大的幫忙,。同時(shí)我們還到興寧北、鳳嶺北和東盟商務(wù)區(qū)進(jìn)行了踩盤(pán),，對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行實(shí)踐和運(yùn)用,。當(dāng)時(shí)確實(shí)能感覺(jué)到苦過(guò)累過(guò)，可此刻回過(guò)頭來(lái)想一下,，想提高要克服最大困難就是自我,，雖然當(dāng)時(shí)很累很苦，但都照樣堅(jiān)持下來(lái)了,。

今年10月份的時(shí)候我們開(kāi)始到外展點(diǎn),，學(xué)習(xí)接待客戶(hù)，學(xué)習(xí)銷(xiāo)售,，外展點(diǎn)的工作流程等等,，這對(duì)于我們都十分的陌生，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng),，讓我們從生疏到熟悉,，進(jìn)一步了解各種工作流程等工作資料。在平時(shí)的工作中,，同事們也給了我很多的提議和幫忙,，及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題，這份看似簡(jiǎn)單的工作,，其實(shí)更需要細(xì)心與耐心,。

在以后的日子中，我會(huì)加強(qiáng)自我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,，以房地產(chǎn)銷(xiāo)售為主要努力方向,，此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),，走在市場(chǎng)的前沿。俗話(huà)說(shuō)：“客戶(hù)是上帝”,，接待好來(lái)訪(fǎng)的客戶(hù)是我義不容辭的義務(wù),，在客戶(hù)心理樹(shù)立良好的公司形象，那里的工作環(huán)境令我十分滿(mǎn)意,，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力,。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作,，讓自我有更多收獲的同時(shí)也使自我變的更加強(qiáng)壯,。總之,，在這一年的工作時(shí)間里,，我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與提高，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有必須的差距,。今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),、踏實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,，做一名合格的銷(xiāo)售人員，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,，為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),！

置業(yè)顧問(wèn)工作總結(jié)100字 置業(yè)顧問(wèn)工作總結(jié)結(jié)尾篇七

依然清晰記得20xx年10月31初來(lái)公司報(bào)到的情形，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過(guò)了一年兩個(gè)多月之久,。在這期間內(nèi),，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助、關(guān)心及工作的指導(dǎo)和支持,，以及自身的不懈努力,，各方面均取得非常大的進(jìn)步。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,，也給我的人生留下了精彩而美好的回憶,。作為xx的員工，我感到萬(wàn)分榮幸,，因?yàn)閤x給了我太多太多……

初來(lái)公司,，曾經(jīng)很擔(dān)心，不知能否做好工作,，但是領(lǐng)導(dǎo)和同事耐心的關(guān)心,、幫助及耐心指導(dǎo)，是我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個(gè)操作流程：從學(xué)習(xí)房地產(chǎn)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)習(xí)到濰坊xx名都項(xiàng)目相關(guān)知識(shí),，到后來(lái)的單獨(dú)接待客戶(hù),，以致最終客戶(hù)認(rèn)籌，我都能熟練操作完成,。同時(shí)我每天堅(jiān)持打電話(huà),，積極開(kāi)拓積累客戶(hù)，并且經(jīng)常給老客戶(hù)打電話(huà)做好維系工作,，使老客戶(hù)能夠給我?guī)驴蛻?hù),，提高成交量。從入職到現(xiàn)在,，我從對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的初步了解,，到現(xiàn)在可以熟練的講解沙盤(pán)接待客戶(hù)，并且抓住客戶(hù)心理,，努力成交。在此,，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我的指引及幫助,，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

在工作中,，我自覺(jué)遵守公司的規(guī)章制度,，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,，不懂的問(wèn)題及時(shí)虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,，不斷努力提高充實(shí)自己。在到公司的這一年幾個(gè)月中我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了公司的各相關(guān)資料,，并從網(wǎng)上攝取了大量有用素材,，對(duì)同行優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)有了一定的認(rèn)識(shí)與了解，同時(shí)也意識(shí)到了公司的壯大對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)所起的作用,。

我所在的銷(xiāo)售部門(mén)是一個(gè)充滿(mǎn)激情和挑戰(zhàn)的部門(mén),，我的主要工作是客戶(hù)的接待及商品房的銷(xiāo)售。在經(jīng)歷了一年兩個(gè)多月的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)及向領(lǐng)導(dǎo)同事的學(xué)習(xí)請(qǐng)教后,，自身有了很大的提高,。

在xx的一年多，對(duì)我的人生產(chǎn)生了極大的影響,，不管是從為人處事上,，還是心理素質(zhì)上，我都獲得了很大的提升,。首先我要感謝xx給了我這么好的機(jī)會(huì),，使我從一個(gè)莽莽撞撞的孩子，變成了一位處事不驚落落大方的人。在xx的每一天我都感覺(jué)自己在變化,，而且是向好的方向發(fā)展,，每天我都在進(jìn)步。在xx壓力很大不假,，但是也正是由于有這樣大的壓力,，當(dāng)自己面對(duì)壓力的時(shí)候才能適時(shí)的把壓力變成動(dòng)力，使自己在這樣有壓力的環(huán)境中,，不斷的成長(zhǎng)進(jìn)步,，不斷的走向成熟。一個(gè)人如若在一個(gè)非常安逸的環(huán)境中成長(zhǎng),，那么他會(huì)慢慢的腐化,，從而慢慢的被社會(huì)淘汰。而對(duì)于風(fēng)華正茂的我們,，需要的正是這充滿(mǎn)機(jī)遇與挑戰(zhàn)的環(huán)境,，需要在這種環(huán)境中不斷的成長(zhǎng)與進(jìn)步，所以說(shuō)選擇了xx,，是我人生中做的很正確的一次選擇,。再次感謝xx的領(lǐng)導(dǎo)給了我不斷發(fā)展進(jìn)步的機(jī)會(huì)，在xx的一年多里,，我們經(jīng)歷過(guò)酸甜苦辣,，有過(guò)歡顏，有過(guò)悲傷,，從前期的客戶(hù)儲(chǔ)備到xx的開(kāi)盤(pán),，作為xx的老員工，我們經(jīng)歷的很多很多,，不是用語(yǔ)言就能表達(dá)完整的,，我們見(jiàn)證了濰坊xx名都的成長(zhǎng)及不斷的發(fā)展變化，如果把濰坊xx名都比作一個(gè)“小孩”,，那么我完完全全見(jiàn)證了這個(gè)“小孩”的成長(zhǎng),。我感到榮幸并且慶幸來(lái)到了濰坊xx名都。

20xx年10月31日,，我有幸來(lái)到我們?yōu)H坊**置業(yè)有限公司,，我正式踏進(jìn)了房地產(chǎn)公司的門(mén)坎，開(kāi)始了學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，通過(guò)自己的努力在這期間我的學(xué)習(xí)是做得最好的,。隨著整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)環(huán)境的變化我們?yōu)H坊xx名都項(xiàng)目20xx年5月1日開(kāi)盤(pán)，歷經(jīng)7個(gè)多月,，終于盼來(lái)了期望已久的開(kāi)盤(pán),，我們所有的人對(duì)這一天都期盼好久了,，開(kāi)盤(pán)當(dāng)天場(chǎng)面非常的壯觀(guān)，也非常的火爆,，這一天的開(kāi)盤(pán)是非常成功的,，開(kāi)盤(pán)當(dāng)天連算運(yùn)轉(zhuǎn)單都算不過(guò)來(lái)了。僅僅是開(kāi)盤(pán)當(dāng)天房源就售出了差不多一半,。這使我獲得了從交付定金到簽訂合同全過(guò)程的操作經(jīng)歷,，對(duì)我來(lái)說(shuō)受益匪淺。開(kāi)盤(pán)現(xiàn)場(chǎng)的火爆和客戶(hù)對(duì)公司品牌的信任,，對(duì)整個(gè)濰坊房地產(chǎn)市場(chǎng)產(chǎn)生了轟動(dòng)的影響,。截止到目前我們樓盤(pán)已成功銷(xiāo)售1000多套商品房，創(chuàng)造了濰坊房地產(chǎn)行業(yè)的奇跡,。截止到目前,，我已成功銷(xiāo)售85套商品房，銷(xiāo)售總金額約6000萬(wàn),。我的目標(biāo)是要售出110套,，銷(xiāo)售總金額8000萬(wàn)。這離我的目標(biāo)還有一段距離,，但是我也會(huì)不斷地努力去實(shí)現(xiàn)目標(biāo),。這么轟動(dòng)成功的開(kāi)盤(pán)，大家的心里也都非常的開(kāi)心,，雖然開(kāi)盤(pán)那幾天案場(chǎng)的所有人都很忙碌，雖然也會(huì)經(jīng)常加班,，但是每個(gè)人心里也都很開(kāi)心,。因?yàn)槲覀兂晒κ斋@了,，xx的成功開(kāi)盤(pán)，對(duì)我們每個(gè)人都產(chǎn)生了很大的影響，也給我們的人生上了美好的一課。

這次的銷(xiāo)售工作，增加我經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，也是我體會(huì)到了作為一名“xx集團(tuán)員工”的榮幸,。希望自己在以后的工作中，不僅可以深度傳遞我們公的品質(zhì),，更能體現(xiàn)我們公司的文化素質(zhì)和發(fā)展實(shí)力。

經(jīng)歷了xx的開(kāi)盤(pán)，我的房地產(chǎn)的學(xué)習(xí)算是拿到了畢業(yè)證。我們的開(kāi)盤(pán)無(wú)疑是轟動(dòng)的，我的學(xué)習(xí)和努力也有了成果，我感激也感動(dòng)著,，愿我們的開(kāi)盤(pán)是一個(gè)好的開(kāi)始，更長(zhǎng)更遠(yuǎn)的路還要我們不斷的努力在20xx年,。從開(kāi)盤(pán)到現(xiàn)在,，我不斷地練習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技能及專(zhuān)業(yè)知識(shí),，學(xué)習(xí)同事的成交技巧，經(jīng)過(guò)自己的不斷努力,，

從20xxx年5月1日開(kāi)盤(pán)到現(xiàn)在,，我一共銷(xiāo)售出了85套房子,。

這次的銷(xiāo)售工作,，增加我經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，也是我體會(huì)到了作為一名“濰坊**利置業(yè)員工”的榮幸,。希望自己在以后的工作中,，不僅可以深度傳遞我們公的品質(zhì),，更能體現(xiàn)我們公司的文化素質(zhì)和發(fā)展實(shí)力。

在以后的工作中,，我要不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，完善對(duì)客戶(hù)的服務(wù)和跟蹤，傾聽(tīng)客戶(hù)的意見(jiàn),，了解客戶(hù)的需求,，學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧,，將客戶(hù)需求轉(zhuǎn)變?yōu)檎鎸?shí)成交量。

在這兩個(gè)多月的工作中,，我對(duì)置業(yè)顧問(wèn)這項(xiàng)工作的內(nèi)容和重要性有了更深的認(rèn)識(shí),。同時(shí)我也意識(shí)到我要在以后的工作中進(jìn)一步努力提高：

首先，我還要對(duì)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)刻苦學(xué)習(xí),，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),、土建工程、建筑設(shè)計(jì),、政策法規(guī),、市場(chǎng)行情、投資理財(cái)?shù)确矫娴闹R(shí),，都要很好的了解和掌握,，擴(kuò)大自己的知識(shí)面，不斷提高自己的交流溝通能力,、公關(guān)能力和宣傳能力,。

其次，我的工作技巧還要磨練,。比如,，我現(xiàn)在的客源及我的工作技巧還需要磨練，加強(qiáng)對(duì)老客戶(hù)的回訪(fǎng),，主動(dòng)和老客戶(hù)溝通,，提高老客戶(hù)帶新客戶(hù)的數(shù)量，努力提高成交量,。在接下來(lái)的工作中,，我要多和自己的客戶(hù)溝通，定期回訪(fǎng),。并向有經(jīng)驗(yàn)的同事們學(xué)習(xí)客戶(hù)回訪(fǎng)技巧,，經(jīng)常和客戶(hù)探討與樓盤(pán)有關(guān)的市場(chǎng)、環(huán)境,、地段,、價(jià)位、增值發(fā)展?jié)摿Φ仍?huà)題,。通過(guò)回訪(fǎng)和溝通,，一方面可以進(jìn)一步介紹和宣傳公司樓盤(pán)品質(zhì)，另一方面能良好的利用手上的客戶(hù)資源進(jìn)行銷(xiāo)售,。

再次,，加強(qiáng)和客戶(hù)的交流與溝通，要學(xué)會(huì)換位思考，與客戶(hù)交換立場(chǎng),，真正站在客戶(hù)的角度，思考客戶(hù)的疑慮,，從而更好的打消客戶(hù)的疑慮,，取得客戶(hù)的信賴(lài)，為下一步的成交做好鋪墊,。

最后,，我要更加注意接待工作的細(xì)節(jié)。接待客戶(hù)時(shí),，要提高自己的接待禮儀,，注重細(xì)節(jié)，仔細(xì)觀(guān)察傾聽(tīng)客戶(hù)的心聲,，細(xì)心解答客戶(hù)疑慮,。

在以后的工作中要努力做到“四心”：

一要關(guān)心，要站在客戶(hù)的立場(chǎng)上去考慮他們的利益和價(jià)值,，讓客戶(hù)明白消費(fèi),，物有所值。

二要耐心,，對(duì)客戶(hù)提出的各種問(wèn)題,，要耐心地給予圓滿(mǎn)的，不厭其煩的回答,。

三要熱心,，對(duì)客戶(hù)遇到的困難和疑慮，要熱忱相助,，點(diǎn)撥指引,，解答疑慮，化解矛盾,。

四要誠(chéng)心,，對(duì)客戶(hù)要進(jìn)行誠(chéng)信服務(wù)引導(dǎo)，既要為賣(mài)方負(fù)責(zé),，也要為買(mǎi)方負(fù)責(zé),，用誠(chéng)信爭(zhēng)取客戶(hù)的信任。

在工作中我深切感受到,，我要更加熱愛(ài)置業(yè)顧問(wèn)之一職業(yè),。置業(yè)顧問(wèn)這一職業(yè)看似簡(jiǎn)單，但要干好也是不容易的,。置業(yè)顧問(wèn)不是一般的售樓員,，除了通過(guò)熱情服務(wù)引導(dǎo)顧客購(gòu)買(mǎi)樓盤(pán)外，還應(yīng)該要為客戶(hù)提供投資的置業(yè)的專(zhuān)業(yè)化，顧問(wèn)式服務(wù),。不但應(yīng)該熟悉售樓的循環(huán)流程,，掌握銷(xiāo)售技巧和分析客戶(hù)心理，能夠給客戶(hù)提供買(mǎi)房,、貸款及市場(chǎng)分析等顧問(wèn)服務(wù),。要做到這一點(diǎn)，首先要熱愛(ài)置業(yè)顧問(wèn)這份具有巨大創(chuàng)造力的工作,，專(zhuān)注于其中,，要讓自己更加忙碌起來(lái)，忙碌于工作,，忙碌于學(xué)習(xí),，忙碌能不斷地帶來(lái)靈感和熱情。工作時(shí)要摒棄雜念,，不能將私人的事務(wù)帶到工作中來(lái),。希望我能通過(guò)自己的不斷努力學(xué)習(xí)，是自己成為一名有能力,，對(duì)工作充滿(mǎn)熱情的置業(yè)顧問(wèn),。同時(shí)希望通過(guò)自己的努力能向更高層面發(fā)展，希望自己不僅僅是做職業(yè)顧問(wèn)一職,，希望能往更高的管理層面發(fā)展,，希望自己能有這個(gè)機(jī)會(huì)，同時(shí)能夠把握好這個(gè)機(jī)會(huì),。

20xx年是我人生的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn),，進(jìn)入xx地產(chǎn)集團(tuán)給我的人生帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。在這段時(shí)間里,，在領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨,，耐心指導(dǎo)下。在同事的關(guān)榮體貼,，無(wú)私幫助下,，我克服了前期的種種不適用。然而我參加房地產(chǎn)工作的時(shí)間還很短,，需要學(xué)習(xí)的地方還很多,，我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還有待于進(jìn)一步的提高，為人處事的能力還有待于進(jìn)一步的加強(qiáng),。在以后的工作中,，我會(huì)繼續(xù)保持積極進(jìn)取的心態(tài)，確立長(zhǎng)遠(yuǎn)的人生目標(biāo),，講求職業(yè)道德,，謙虛謹(jǐn)慎，不斷學(xué)習(xí),，做到學(xué)有所得業(yè)務(wù)專(zhuān)精,。同時(shí)在工作中兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真負(fù)責(zé),，敬業(yè)愛(ài)崗,，誠(chéng)實(shí)守信，將每一件事情做好，將每一個(gè)環(huán)節(jié)做好,，圓滿(mǎn)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù),。

20xx工作計(jì)劃

20xx年是給力的一年,，是充滿(mǎn)希望的一年，是充滿(mǎn)機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年,。在新的一年里,，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們?nèi)詴?huì)奮力拼搏,，努力完成公司下達(dá)的指標(biāo)任務(wù)。20xx年新的開(kāi)始,，新的征程,，也是我人生中新的起點(diǎn)，在新的一年里我將以更加飽滿(mǎn)的激情和熱情投入到我的工作當(dāng)中,，緊跟公司發(fā)展的大步伐,。我作為xx的銷(xiāo)售人員，對(duì)20xx年的工作做如下計(jì)劃：

第一 要給自己充電,，專(zhuān)業(yè)化自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及對(duì)業(yè)界房地產(chǎn)項(xiàng)目的充分了解,，提高自己的學(xué)習(xí)能力。雖然在去年的工作中,，自己也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn),，但房地產(chǎn)這行政策變化性比較快。我需要對(duì)金融,、財(cái)經(jīng),、政府調(diào)控政策等方面增強(qiáng)敏感性,。如果一個(gè)房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員不能及時(shí)的掌握政府對(duì)房產(chǎn)的調(diào)控政策，他就很難再房產(chǎn)銷(xiāo)售上作出很棒的業(yè)績(jī),。很多限制性的政策需要對(duì)客戶(hù)有個(gè)好的說(shuō)辭,，自己只有不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷地學(xué)習(xí)積累,，才能有能力做說(shuō)客,。只有不好的業(yè)務(wù)員,，沒(méi)有不好的客戶(hù),，沒(méi)有銷(xiāo)售不出的產(chǎn)品，只看銷(xiāo)售人員是否具備銷(xiāo)售的能力,。

第二 認(rèn)真接待好區(qū)域及案場(chǎng)的每一位客戶(hù),，做好互幫互助,，展現(xiàn)我們的團(tuán)隊(duì)力量，發(fā)掘潛力客戶(hù),，努力促成交,。

第三 個(gè)人業(yè)績(jī)要提高，20xx年我的年度奮斗目標(biāo)是成功銷(xiāo)售120套商品房,，銷(xiāo)售額到達(dá)9000萬(wàn);季度銷(xiāo)售目標(biāo)是成功銷(xiāo)售30套商品房,，銷(xiāo)售額達(dá)到兩千萬(wàn);月度銷(xiāo)售目標(biāo)是成功銷(xiāo)售10套商品房，銷(xiāo)售額達(dá)到七百萬(wàn);周度銷(xiāo)售目標(biāo)是成功銷(xiāo)售3套商品房,，銷(xiāo)售額達(dá)到二百萬(wàn);每2天成功銷(xiāo)售一套商品房,，銷(xiāo)售額達(dá)六十萬(wàn)。

第四 認(rèn)真遵守公司制度,，積極的學(xué)習(xí)培訓(xùn),，為未開(kāi)盤(pán)的項(xiàng)目做好充分的準(zhǔn)備，及完善專(zhuān)業(yè)化知識(shí),。

沒(méi)有做不到,，只怕想不到。我將以我的實(shí)際行動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)我的奮斗目標(biāo)!

對(duì)公司發(fā)展合理化建議：

我們公司是一個(gè)充滿(mǎn)激情和活力的團(tuán)隊(duì),，在以后的工作中我經(jīng)更加努力的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,。

1、做好細(xì)節(jié)工作,，現(xiàn)在部門(mén)間工作因溝通不到位,，在給購(gòu)房客戶(hù)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)造成辦公繁瑣，效率低下的感覺(jué),。

2,、針對(duì)各部門(mén)的銜接工作，做好相關(guān)的一些流程制度,，并以書(shū)面的形式頒布,。

3,、希望20xx年能多舉辦一些關(guān)于公司企業(yè)文化的培訓(xùn)，針對(duì)公司修改的一些章程,、規(guī)定等及時(shí)讓員工學(xué)習(xí),，讓每一名基層員工對(duì)企業(yè)有更深刻的認(rèn)識(shí)。

4,、復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化,，簡(jiǎn)單問(wèn)題條理化，各部門(mén)在加強(qiáng)緊密聯(lián)系的同時(shí),，提高辦事效率,。

5、提高人文關(guān)懷,，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力

6,、希望公司加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，做好各部門(mén)之間的配合,，真正做到一條龍服務(wù)，真正成為相親相愛(ài)的一家人,。

7,、做好上傳下達(dá)工作，做好上下級(jí)之間的配合,，減少不必要的誤會(huì),，提高工作效率。

8,、簡(jiǎn)化工作程序,，復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化。

9,、一個(gè)公司要發(fā)展,，要壯大，單單靠自己的力量是不夠的,，想在短期內(nèi)取得更大的輝煌,，團(tuán)隊(duì)建設(shè)是至關(guān)重要的。一個(gè)公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)做的好,，對(duì)公司的發(fā)展是很有幫助的,，而且在短期內(nèi)就會(huì)有非常明顯的體現(xiàn)。

公司給了我們一個(gè)自我發(fā)展和自我提高的平臺(tái),，我也很希望通過(guò)自己的努力在這個(gè)平臺(tái)上發(fā)光發(fā)亮,，為公司的輝煌獻(xiàn)出自己的微薄之力!和公司同發(fā)展共壯大!

置業(yè)顧問(wèn)工作總結(jié)100字 置業(yè)顧問(wèn)工作總結(jié)結(jié)尾篇八

似水流年，在不知不覺(jué)中,，20xx年已過(guò)了一半,，回顧這半年來(lái)的工作,，在公司

領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，按照公司的要求,，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作,。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)與工作，在以往的工作模式上有了新的改進(jìn),，工作方式也有了較大的變化,，現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況做簡(jiǎn)要

總結(jié)：

作為公司的銷(xiāo)售人員，深刻地認(rèn)識(shí)到自己肩負(fù)的重任,，因此,，在做好日常工作的基礎(chǔ)上，我也不斷吸取新的知識(shí),，努力完善充實(shí)自身的知識(shí)結(jié)構(gòu),，針對(duì)自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時(shí)向銷(xiāo)售業(yè)績(jī)高的同事學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗(yàn)，以提高自身的推銷(xiāo)能力,，為今后的工作打下更加牢固的基礎(chǔ),。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，力求周全、準(zhǔn)確,，避免疏漏和差錯(cuò),。

在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用，公司秉著“精誠(chéng)至上,，服務(wù)為先”的理念不停的在進(jìn)步和完善,，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司要求有著一定的距離,，所以必須加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),，以端正的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)。積極提高自身各項(xiàng)素質(zhì),，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

工作中存在一些問(wèn)題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一，由于對(duì)業(yè)務(wù)的不熟悉,，以致工作起來(lái)不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,，自己的理論水平還跟不上公司工作的要求,。在接下來(lái)的工作中，應(yīng)認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平,，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，努力貢獻(xiàn)自己的力量,。在新的一年即將來(lái)臨之際,，也意味著新目標(biāo)的開(kāi)始，我想我應(yīng)努力做到：第一,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)工作常識(shí);第二,，本著實(shí)事求是的原則,，盡心盡責(zé)完成各項(xiàng)工作，真正做個(gè)每個(gè)客戶(hù)都喜歡的好置業(yè)顧問(wèn),，努力成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員;第三,，自身工作作風(fēng)建設(shè)，團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作,，形成良好的工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,，力爭(zhēng)取得更大的.工作成績(jī),。

回顧半年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，工作的過(guò)程中,，我還需要更加積極主動(dòng);這得益于和

領(lǐng)導(dǎo),，前輩的交流，我真正感受到了

領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和期望,，同時(shí)也佩服他們淵博的知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。同時(shí)我也衷心期待

領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我，在

思想上幫助我,，我會(huì)盡力為公司的進(jìn)一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用,。

最后，再次衷心的感謝身邊的每一位

領(lǐng)導(dǎo)及同事,，有了你們這樣好的

領(lǐng)導(dǎo),，好同事，在這樣的一個(gè)優(yōu)秀的集體里,，我相信我們的公司明天會(huì)更好!在這片熱土上,，我們將收獲無(wú)限的希望!

置業(yè)顧問(wèn)工作總結(jié)100字 置業(yè)顧問(wèn)工作總結(jié)結(jié)尾篇九

xx月的各項(xiàng)工作基本告一段落了,，在那里我只簡(jiǎn)要的總結(jié)一下我在這一月中的工作狀況。

我是xx月5月有幸被xx顧問(wèn)錄用,，在秦皇島進(jìn)行培訓(xùn),。于6月正式到陽(yáng)光海岸就職，至今已有七個(gè)多月的時(shí)間,。

時(shí)間的步伐帶走了這一月的忙碌,、煩惱、郁悶,、掙扎,、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位?；厥走^(guò)去的一月,，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。記得剛來(lái)的時(shí)候?qū)τ谶@個(gè)行業(yè)我什么都不是很明白,，在沈總和同事的耐心幫忙下,，我很快了解并熟悉了公司性質(zhì)及房地產(chǎn)知識(shí)。作為銷(xiāo)售部的一員,，我深感自己的一言一行代表著公司形象,。所以我我要不斷提高自身素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技巧,。此外還要廣泛了解房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿,。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,，我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員，并且努力左做好自己的本質(zhì)工作,。

作為一個(gè)之前沒(méi)有從事過(guò)這個(gè)行業(yè)的新人,，領(lǐng)導(dǎo)給我了一個(gè)很好的心態(tài)，讓我明白在其職謀其事,，教會(huì)了我成單與否,，都不必驕傲或自餒，重要的是從中吸取經(jīng)驗(yàn);同事給我了很大的幫忙,，每次我有問(wèn)題大家都不會(huì)笑話(huà)我,，直言不諱的告訴我，因此我收到了很好的效果,，很快成單的同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的好評(píng)和贊賞,，所以請(qǐng)?jiān)试S我向大家鞠躬，說(shuō)聲謝謝!

我并沒(méi)有為此不是成績(jī)的成績(jī)而滿(mǎn)足，我期望今后的工作邁上一個(gè)新高度再一個(gè)新臺(tái)階,。主要從以下方面做起：

1.對(duì)不同客戶(hù)的分析,，客戶(hù)區(qū)域來(lái)源分析、客戶(hù)咨詢(xún)問(wèn)題總結(jié)等,。

2.銷(xiāo)售技巧的加強(qiáng),，如何更好的做sp、如何現(xiàn)場(chǎng)逼定等,。

3.國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)的政策

此刻項(xiàng)目基本正處于尾盤(pán),，正是考驗(yàn)我的時(shí)候，也是需要一個(gè)好的心態(tài)的時(shí)候,，我必須會(huì)堅(jiān)持,，從中學(xué)習(xí)更多的方法，吸取更多寶貴的經(jīng)驗(yàn),。

新的一月意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),，我決心再接再厲，更上一層樓,，必須努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面,。

置業(yè)顧問(wèn)工作總結(jié)100字 置業(yè)顧問(wèn)工作總結(jié)結(jié)尾篇十

似水流年，20xx年已接近尾聲,，進(jìn)入公司已有半年,，回顧這半年來(lái)的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，按照公司的要求,，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)與工作,，在以往的工作模式上有了新的改進(jìn),，工作方式也有了較大的變化，現(xiàn)將20xx年來(lái)的工作情況做簡(jiǎn)要總結(jié)：

作為公司的銷(xiāo)售人員,，深刻地認(rèn)識(shí)到肩負(fù)的重任,，因此,，在做好日常工作的基礎(chǔ)上,，還要不斷吸取新的知識(shí)，完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu),，針對(duì)自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失,。同時(shí)向銷(xiāo)售業(yè)績(jī)高的同事學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗(yàn)，以提高自身的能力,，為今后的工作打下更牢固的基礎(chǔ),。

加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，力求周全,、準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯(cuò),。

公司秉著“精誠(chéng)至上,，服務(wù)為先”的理念不停的在進(jìn)步和完善，而自己的學(xué)識(shí),、能力和閱歷與其都有一定的距離,，所以必須加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),。積極提高自身各項(xiàng)素質(zhì),，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

工作中存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：

第一,，由于對(duì)業(yè)務(wù)的不熟悉,，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高,。

第二,，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,。

第三,，自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。

在下接下來(lái)的工作中,，應(yīng)認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,，努力貢獻(xiàn)自己的力量,。

在新的一年即將來(lái)臨之際，也意味著新目標(biāo)的開(kāi)始,，我想我應(yīng)努力做到：

第一,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面,，努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)工作常識(shí),。

第二，本著實(shí)事求是的原則,，盡心盡責(zé)完成各項(xiàng)工作,，真正做好每個(gè)客戶(hù)都喜歡的置業(yè)顧問(wèn)，努力做好一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員。

第三,，自身工作作風(fēng)建設(shè),，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作,，形成良好的工作氛圍,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

工作的過(guò)程中,，我還需要更加積極主動(dòng),。這得益于和領(lǐng)導(dǎo)，前輩的交流,，我真正感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和期望,，同時(shí)也佩服他們淵博的知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)我也衷心期待領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我,，在思想上幫助我,，我會(huì)盡力為公司的進(jìn)一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。

最后,，再次衷心的感謝身邊的每一位領(lǐng)導(dǎo)及同事,，有了你們這樣好的領(lǐng)導(dǎo)，好同事,，在這樣的一個(gè)優(yōu)秀的集體里,，我相信我們的公司明天會(huì)更好！在這片熱土上,，我們將收獲無(wú)限的希望,！

置業(yè)顧問(wèn)工作總結(jié)100字 置業(yè)顧問(wèn)工作總結(jié)結(jié)尾篇十一

在辭舊迎新的這個(gè)契機(jī)里，xx年對(duì)于重慶,，對(duì)于樓市,，對(duì)于xx置業(yè)，還有對(duì)于我,，都是充滿(mǎn)期望的一年,。我深知個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)公司的發(fā)展，而熱愛(ài)則是做好每件工作所不可缺的,。所以,，在這充滿(mǎn)期望的新一年里,，我必將全力服務(wù)公司,。熱愛(ài)崗位，勤奮工作，嚴(yán)于利己,，認(rèn)真專(zhuān)研,，繼續(xù)學(xué)習(xí)。用使命般的熱情應(yīng)對(duì)客戶(hù),，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度應(yīng)對(duì)我的職業(yè),，為客戶(hù)制造感動(dòng)，為公司制造利潤(rùn),。

自進(jìn)入xx公司已逾三個(gè)半月,，入職以來(lái)，從半知半解到此刻對(duì)銷(xiāo)售流程有必須的認(rèn)知,，背后其實(shí)少不了下功夫,，也用了不少時(shí)間，當(dāng)然更少不了同事的幫忙,。接觸置業(yè)顧問(wèn)的工作后才明白,，工作量不大卻要學(xué)習(xí)的卻無(wú)比的多，銷(xiāo)售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)敵深淵,。

也正因?yàn)槿绱?，我才?lè)此不疲，越來(lái)越喜歡這份工作,。以前長(zhǎng)聽(tīng)朋友說(shuō)銷(xiāo)售人員之間為了比拼業(yè)績(jī),，爭(zhēng)奪提成，經(jīng)常是不擇手段,，詭計(jì)迭出,。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有幫忙,。每次分歧總能在溝通中消除,。正因?yàn)橛羞@樣一群同事，我才能在新盤(pán)匯迅速提升自我,。俗話(huà)說(shuō)：近朱者赤近墨者黑,。因?yàn)橛衳x這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)

精神，才給了我成長(zhǎng)所需的養(yǎng)分,。

在即將過(guò)去的xx年,，我雖然在這三個(gè)半月里沒(méi)有什么業(yè)績(jī)可是

總結(jié)出許多新的銷(xiāo)售技巧和客戶(hù)維護(hù)方式。并且還改變了我一些習(xí)慣,。事實(shí)證明,，知識(shí)和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無(wú)窮無(wú)盡的。而如何去開(kāi)展我們的住房銷(xiāo)售工作呢我想樹(shù)立誠(chéng)信是根本,，我們要以對(duì)待“家”的態(tài)度來(lái)對(duì)待公司,，為顧客和業(yè)主供給真誠(chéng)的服務(wù),。

一旦有員工存在不誠(chéng)信行為，公司必然應(yīng)對(duì)損失,，無(wú)形的是信譽(yù)的受損,，有形的是財(cái)產(chǎn)的流失，所有的這些都直影響公司的利潤(rùn),。所以要樹(shù)立誠(chéng)信的態(tài)度,，忠于公司，忠于顧客,，忠于自我的職責(zé),，也要忠于自我的業(yè)績(jī)。

在日常工作中,，除了誠(chéng)信的態(tài)度,，也要

總結(jié)出切實(shí)可用的方法來(lái)應(yīng)對(duì)銷(xiāo)售工作，對(duì)此我要做到以下幾點(diǎn):

1.不做作,，以誠(chéng)相待,，客戶(hù)分辨的出真心假意。得到客戶(hù)信任,，客戶(hù)聽(tīng)你的,，反之你所說(shuō)的一切都將起到反效果。

2.了解客戶(hù)需求,，第一時(shí)間了解客戶(hù)所需要的,，做針對(duì)性講解。

3.推薦房源要有把握,，了解所有的房子,，包括它的優(yōu)劣勢(shì)。做到對(duì)客戶(hù)的所有問(wèn)題都有合理解釋,。置業(yè)顧問(wèn)培訓(xùn)工作

總結(jié)

4.堅(jiān)持客戶(hù)關(guān)系,，每個(gè)客戶(hù)都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài),，他們就會(huì)將喜愛(ài)傳遞,。

5.確定自我的身份，我們不是在賣(mài)房子,，而是顧問(wèn),，以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫忙客戶(hù)。多與客戶(hù)講講專(zhuān)業(yè)知識(shí),，中立的

評(píng)價(jià)其他樓盤(pán),，都能夠增加客戶(hù)的信任度。

6.要與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,，這是好的團(tuán)隊(duì)所必須的,。

置業(yè)顧問(wèn)工作總結(jié)100字 置業(yè)顧問(wèn)工作總結(jié)結(jié)尾篇十二

我是銷(xiāo)售部的一名普通員工,，自進(jìn)入公司工作以來(lái)近半年了。在這期間,，我由一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)一無(wú)所知的人逐漸向一個(gè)合格的員工轉(zhuǎn)變著,。

當(dāng)初進(jìn)入公司,，我什么都不懂,，對(duì)房地產(chǎn)業(yè)只限于很簡(jiǎn)單的認(rèn)識(shí)，對(duì)崗位業(yè)務(wù)操作更是無(wú)從下手,。公司領(lǐng)導(dǎo)在了解到這一情況后,，積極為我們安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，拓寬我們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)面,，部門(mén)經(jīng)理更是隨時(shí)隨地解答我們遇到的問(wèn)題,，親自指導(dǎo)我們的實(shí)踐工作。在這里,，我非常感謝公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和幫助,。

作為銷(xiāo)售部的一員，我深深感覺(jué)到自己身肩重任,。銷(xiāo)售部是企業(yè)的門(mén)面,，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在這半年左右的工作中,，我認(rèn)識(shí)到要做好房地產(chǎn)銷(xiāo)售的工作,，就必須要做到以下幾點(diǎn)：

扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)是一個(gè)置業(yè)顧問(wèn)自身必不可少的條件。面對(duì)客戶(hù)提出的種種問(wèn)題能夠從容面對(duì),，問(wèn)題解答簡(jiǎn)明扼要,、條理清晰。這不僅讓客戶(hù)對(duì)銷(xiāo)售產(chǎn)品有了更為詳細(xì)的了解,，而且在置業(yè)顧問(wèn)從容的表現(xiàn)中,，也使得客戶(hù)從心理上主動(dòng)對(duì)公司的產(chǎn)品給予信賴(lài)。

敏銳的市場(chǎng)洞察力是置業(yè)顧問(wèn)后天培養(yǎng)的,。一個(gè)好的置業(yè)顧問(wèn)要時(shí)刻關(guān)注當(dāng)前多變的房地產(chǎn)市場(chǎng),，及時(shí)掌握房產(chǎn)動(dòng)向的一手資料，仔細(xì)分析并積極做出應(yīng)對(duì)措施,。這樣才能在激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,，為公司贏得更大的利益。

在日常銷(xiāo)售房產(chǎn)的過(guò)程中,，我逐漸發(fā)現(xiàn)作為一個(gè)置業(yè)顧問(wèn),，我們不應(yīng)該僅僅把售出房屋作為我們的目的,，機(jī)械的做每單生意。在與客戶(hù)聊天的過(guò)程中,，了解客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)導(dǎo)向,，最大限度滿(mǎn)足客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)需求，通常會(huì)為企業(yè)贏得更多的實(shí)際利益,。

房地產(chǎn)業(yè)通俗來(lái)說(shuō)應(yīng)該也屬于服務(wù)行業(yè),。俗話(huà)說(shuō)客戶(hù)就是上帝，讓客戶(hù)滿(mǎn)意的服務(wù)是服務(wù)行業(yè)一直以來(lái)追求的標(biāo)準(zhǔn),?？蛻?hù)服務(wù)不僅僅是指在客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)房屋時(shí)所提供的服務(wù)，在售后服務(wù)中努力為客戶(hù)著想,，積極為客戶(hù)解決購(gòu)買(mǎi)后所遇到的問(wèn)題,，給予客戶(hù)更周到的服務(wù)，會(huì)使客戶(hù)與我們的關(guān)系更為親密,。

置業(yè)顧問(wèn)是一個(gè)需要長(zhǎng)期實(shí)戰(zhàn)的職業(yè),，更是一個(gè)向社會(huì)直播的舞臺(tái)。書(shū)面知識(shí)并不能作為真理來(lái)指導(dǎo)我們工作,，想要成為優(yōu)秀的置業(yè)顧問(wèn),，就需要在長(zhǎng)期的實(shí)踐過(guò)程中逐漸積累經(jīng)驗(yàn)，要勇于創(chuàng)新,，敢于創(chuàng)新,。我們每天所遇到的客戶(hù)各不相同，客戶(hù)的需求也各不相同,，針對(duì)這種情況,，采取“具體問(wèn)題具體分析” 的方法，最大限度的滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,，更好的為客戶(hù)服務(wù),。

回顧20xx年的銷(xiāo)售歷程，我經(jīng)歷了許多沒(méi)有接觸過(guò)的事物和事情,，不論是與客戶(hù)的談判,，還是銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，或是與新客戶(hù)的接洽工作,，都在不斷進(jìn)步中,。20xx年是新的一年，它將帶來(lái)新的發(fā)展和新的要求,?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中,，我會(huì)積極吸取工作經(jīng)驗(yàn),，克服不足,，愛(ài)崗敬業(yè)，端正工作態(tài)度,，摸索實(shí)踐,。通過(guò)多看、多學(xué),、多練來(lái)提升自己各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,，讓自己做的更好。我更希望通過(guò)我的努力,，使我們的公司在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)占鰲頭,、大放異彩!!

置業(yè)顧問(wèn)銷(xiāo)售流程

第一歩：開(kāi)場(chǎng)白

①微笑（表情服務(wù)）：保持良好的心態(tài),，大方自然

②問(wèn)好（微笑迎接)：

您好,！歡迎光臨xx項(xiàng)目！

——請(qǐng)問(wèn)先生女士今天是第一次來(lái)我們項(xiàng)目嗎,？

——請(qǐng)問(wèn)先生女士是想看住房還是看門(mén)面呢,？

③自我介紹（交換名片）：

那我先自我介紹一下，我是這里的置業(yè)顧問(wèn),，我叫xxx,，您可以叫我小吳。請(qǐng)問(wèn)先生怎么稱(chēng)呼??？（注：在介紹的同時(shí)要把名片遞上去，同時(shí)詢(xún)問(wèn)對(duì)方的稱(chēng)呼）

④簡(jiǎn)單的寒暄：

寒暄主要是與客戶(hù)拉近距離,，探其所需,、供其所求，找到某種共同的話(huà)題,，可以適當(dāng)?shù)馁澝揽蛻?hù),，讓客戶(hù)對(duì)你產(chǎn)生信任。

人與人之間拉進(jìn)距離有幾下幾個(gè)方法：贊美,、請(qǐng)教,、好奇心、提供信息,、利用贈(zèng)品 ,、向?qū)Ψ教峁┬畔ⅰ⑻崞鹩杏绊懙牡谌?

贊美非常重要,，但不要過(guò)于勉強(qiáng),，要發(fā)自?xún)?nèi)心的贊美，可以贊美他的性格 ,、外表 ,、工作 ,、生活等方面。人都愿意與自己意志相投的人打交道,，立場(chǎng)角度應(yīng)與客戶(hù)保持一致,。

如有頭銜的年輕人：看先生這么年輕就當(dāng)上x(chóng)x公司經(jīng)理，實(shí)在不簡(jiǎn)單,，哪天有機(jī)會(huì)一定向你請(qǐng)教請(qǐng)教成功的秘決,。

第二步：沙盤(pán)介紹

介紹沙盤(pán)之前，銷(xiāo)售員必須先熟悉所銷(xiāo)售項(xiàng)目的地理位置,、項(xiàng)目座向,、交通、周邊情況等等,。沙盤(pán)介紹目的：是為了讓客戶(hù)對(duì)整個(gè)樓盤(pán)有一個(gè)全新形象了解,，從而吸引客戶(hù)對(duì)本樓盤(pán)產(chǎn)生購(gòu)房的興趣。介紹沙盤(pán)只是引導(dǎo)客戶(hù)接受你對(duì)樓盤(pán)的介紹而不是說(shuō)服客戶(hù),。介紹過(guò)程中要富有激情,，有重音有輕音（抑揚(yáng)頓挫）介紹沙盤(pán)要先給客戶(hù)指出所在的位置，然后由大方向到小方向推進(jìn)介紹,。 突出重點(diǎn),、項(xiàng)目賣(mài)點(diǎn)，吸引客戶(hù)做到有詳有略,。

第三步：收集客戶(hù)資料

收集客戶(hù)資料就是對(duì)客戶(hù)進(jìn)行摸底,，了解客戶(hù)購(gòu)房的意向需求。這一步主要要求銷(xiāo)售員總結(jié)：客戶(hù)從進(jìn)門(mén)之時(shí)到寒暄,、到沙盤(pán)介紹過(guò)程中,，所表露的購(gòu)房需求與目的。

主要要了解客戶(hù)購(gòu)房的意向是投資還是自用,？是結(jié)婚新房還是與父母同?。渴且?yàn)楣ぷ鬟€是農(nóng)村進(jìn)城,？從家庭人口,、工作單位等等方面，對(duì)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)行為,、購(gòu)買(mǎi)力作出分析與判斷,。并且可以穿插式的詢(xún)問(wèn)客戶(hù)需要多大面積、幾房幾廳的戶(hù)型,。

這一步切記要以“聊天式”方法去了解,，杜絕“查戶(hù)口式”的詢(xún)問(wèn)，洞察客戶(hù)心理，由此引伸到下一步的工作,。

第四歩：戶(hù)型推薦

戶(hù)型推薦是整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程中的關(guān)鍵點(diǎn),，也是九大步驟中死亡率最高的一個(gè)環(huán)節(jié)，只有結(jié)合上一步“收集客戶(hù)資料”,，然后做到合理,、有據(jù)、一推到底,，才有把握成功,。

開(kāi)場(chǎng)白是為了讓客戶(hù)對(duì)你放下戒備，沙盤(pán)介紹是為了讓客戶(hù)對(duì)整個(gè)樓盤(pán)有一個(gè)整體形象的了解,，收集客戶(hù)資料就是要了解客戶(hù)需要買(mǎi)什么樣的房子,。

買(mǎi)什么樣的房子？是客戶(hù)最關(guān)心的問(wèn)題,。當(dāng)銷(xiāo)售人員在做戶(hù)型推薦的時(shí)候,，一定要認(rèn)真地分析客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的需要：

價(jià)格；朝向,；面積,；幾房幾廳,；第幾層,；有無(wú)忌諱；房間布局等

◆不能推薦過(guò)多

過(guò)多的戶(hù)型會(huì)讓客戶(hù)眼花繚亂,，舉棋不定,，下不定決心購(gòu)買(mǎi)哪套，從而失去購(gòu)買(mǎi)的欲望,。你可以選擇差異性較大的兩到三套給客戶(hù)進(jìn)行對(duì)比選擇,。 ◆不能有求必應(yīng)

客戶(hù)會(huì)對(duì)房子有過(guò)多要求：東南向，功能分區(qū)好,，?等等,，你無(wú)法一一滿(mǎn)足，最后客戶(hù)也會(huì)失去購(gòu)買(mǎi)的欲望,。

◆將你的熱情投入在介紹中,，感染客戶(hù)

像象沙盤(pán)介紹一樣，戶(hù)型推薦也是需要投入熱情,。你在推薦時(shí),，也要去描

述一種生活方式，從而激發(fā)他的購(gòu)買(mǎi)欲望,。

第五步：樓盤(pán)比較

要用數(shù)據(jù)和舉例的方式闡明比較,，不要打擊別的樓盤(pán)，首先要肯定客戶(hù)的觀(guān)點(diǎn)，然后再將自己的樓盤(pán)戶(hù)型,、地段,、價(jià)格上一一介紹給客戶(hù)，讓客戶(hù)順著你的思路去與其它樓盤(pán)比較,。要鎖定自己樓盤(pán)的特點(diǎn)優(yōu)勢(shì),。

第六步：逼定

逼定就是幫助客戶(hù)快速作出購(gòu)買(mǎi)決策、訂購(gòu)及下定金,，它是將產(chǎn)品介紹轉(zhuǎn)化為實(shí)際買(mǎi)賣(mài)的關(guān)鍵步驟,。任何產(chǎn)品的推銷(xiāo)過(guò)程這個(gè)步驟是必不可少的，而且它是衡量銷(xiāo)售前期介紹優(yōu)劣的標(biāo)志,，是銷(xiāo)售經(jīng)理協(xié)同銷(xiāo)售員談客的最主要的工作之一,。

逼定時(shí)機(jī)：

◆已經(jīng)激發(fā)客戶(hù)的興趣

◆置業(yè)顧問(wèn)已經(jīng)贏得了客戶(hù)信任和依賴(lài)

◆有同一客戶(hù)看該套房屋或者制造這種場(chǎng)景

◆現(xiàn)場(chǎng)氣氛較好

逼定方式：

1、正面進(jìn)攻,，反復(fù)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品和環(huán)境的優(yōu)點(diǎn),，重復(fù)購(gòu)房手續(xù)、步驟,，逼其下定,。

2、若不成功就追根究底,，找出問(wèn)題,，個(gè)個(gè)擊破，

3,、舉例保證,，現(xiàn)在定購(gòu)是對(duì)他最有利，告訴客戶(hù)不定而可能發(fā)生的利潤(rùn)損失,。

4,、提供某項(xiàng)特殊的優(yōu)惠作為下定鼓勵(lì)。

5,、假設(shè)一切已解決,，草擬付款、合同,、交房日期等,。

6、商議細(xì)節(jié)問(wèn)題,，多投入,、了解，彼此付出,。

7,、采取一切行動(dòng)。

8、誘發(fā)客戶(hù)惰性,。

逼定技巧：

1,、鎖定唯一可讓客戶(hù)滿(mǎn)意的一個(gè)單元，然后促其下決心

2,、重復(fù)強(qiáng)調(diào)優(yōu)點(diǎn)

3,、直接強(qiáng)定：

客戶(hù)經(jīng)驗(yàn)豐富，二次購(gòu)房,，用于投資的同行,；

客戶(hù)熟悉附近房?jī)r(jià)及成本，直截了當(dāng)要求以合理價(jià)位購(gòu)買(mǎi),；

客戶(hù)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)個(gè)案非常了解,，若不具優(yōu)勢(shì)，可能會(huì)失去客戶(hù),。

4,、詢(xún)問(wèn)方式：

在接待客戶(hù)的過(guò)程中通常采用詢(xún)問(wèn)的方式，了解客戶(hù)的心理,，并根據(jù)其喜好,，重點(diǎn)突出產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，打消其購(gòu)房時(shí)可能存在的疑慮,。

第七步：具體問(wèn)題具體分析

在銷(xiāo)售過(guò)程中,，出現(xiàn)問(wèn)題我們也稱(chēng)這些問(wèn)題為異議。異議的出現(xiàn)是一個(gè)十分自然的現(xiàn)象,。

客戶(hù)提出異議不一定是對(duì)你,、你的產(chǎn)品或公司有任何不滿(mǎn)。相反,，在大多數(shù)情況下，異議可使銷(xiāo)售工作進(jìn)行的更順利,，關(guān)鍵是你能否對(duì)異議抱有正確的態(tài)度,，是否懂得利用有效的技巧處理各種各樣的意義，解答客戶(hù)的疑問(wèn),。

所以我們要具體問(wèn)題具體分析來(lái)再次打消客戶(hù)的異議,。

置業(yè)顧問(wèn)工作總結(jié)100字 置業(yè)顧問(wèn)工作總結(jié)結(jié)尾篇十三

在日常工作中，除了誠(chéng)信的態(tài)度,，也要

總結(jié)出切實(shí)可用的的方法來(lái)應(yīng)對(duì)銷(xiāo)售工作,，對(duì)此我要做到以下幾點(diǎn):

1、不做作,，以誠(chéng)相待,，客戶(hù)分辨的出真心假意。得到客戶(hù)信任，客戶(hù)聽(tīng)你的,，反之你所說(shuō)的一切都將起到反效果,。

2、了解客戶(hù)需求,，第一時(shí)間了解客戶(hù)所需要的,，做針對(duì)性講解。

3,、推薦房源要有把握,，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì),。做到對(duì)客戶(hù)的所有問(wèn)題都有合理解釋,。

4、堅(jiān)持客戶(hù)關(guān)系,，每個(gè)客戶(hù)都有各種人脈,，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài)，他們就會(huì)將喜愛(ài)傳遞,。

5,、確定自我的身份，我們不是在賣(mài)房子,，而是顧問(wèn),，以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫忙客戶(hù)。多與客戶(hù)講講專(zhuān)業(yè)知識(shí),，中立的

評(píng)價(jià)其他樓盤(pán),，都能夠增加客戶(hù)的信任度。

6,、要與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,，這是好的團(tuán)隊(duì)所必須的。

當(dāng)然,，再好的方法,，也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來(lái)完成。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方,。我想作為xx房地產(chǎn)的置業(yè)顧問(wèn),，不僅僅要精通賣(mài)房業(yè)務(wù)，對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須了解,，這樣才能更好為客戶(hù)服務(wù),，讓客戶(hù)感覺(jué)xx房產(chǎn)無(wú)論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境,，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤(pán)都更有優(yōu)勢(shì),。

最終我十分感激

領(lǐng)導(dǎo)給我的鍛煉機(jī)會(huì),，感激同事對(duì)我的幫忙，我也會(huì)更加努力的去工作去學(xué)習(xí),，交

出自我滿(mǎn)意的成績(jī)單,。

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