總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料,,它可以使我們更有效率,,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,?又該怎么寫(xiě)呢,?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫(xiě)才比較好,,我們一起來(lái)看一看吧,。
置業(yè)顧問(wèn)月工作總結(jié) 置業(yè)顧問(wèn)月工作總結(jié)篇一
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧這一年的工作歷程,,作為企業(yè)的每一名員工,,我們深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,人之拼搏的精神,。
是銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工,,剛到房產(chǎn)時(shí),該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,,對(duì)于新環(huán)境,、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,,很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng),。作為銷(xiāo)售部中的一員,該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,,企業(yè)的窗口,,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),,走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,,同志已成為一名合格的銷(xiāo)售人員,,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,,公司于年與公司進(jìn)行合資,,共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間,,同志積極配合公司的員工,,以銷(xiāo)售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為月份的銷(xiāo)售奠定了基礎(chǔ),。最后以個(gè)月完成合同額萬(wàn)元的好成績(jī)而告終,。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,同志從中得到了不少專業(yè)知識(shí),,使自己各方面都所有提高。
20_年下旬公司與公司合作,,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍,。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出火爆場(chǎng)面,。在銷(xiāo)售部,,同志擔(dān)任銷(xiāo)售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,,工作顯得繁重和其中,。在開(kāi)盤(pán)之際,該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作,。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,,同志立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過(guò)程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,,現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款,,每一筆帳目都相得益彰,無(wú)一差錯(cuò),。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),,該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及早改善,。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán),,而且一期余房也一并售罄,這其中與同志和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的,。
20_年這一年是有意義的,、有價(jià)值的、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下,,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,,占有一席之地。
20_年,,公司還有更多的挑戰(zhàn)在等待著我,。金融危機(jī)的陰影還沒(méi)有散去,房地產(chǎn)公司的前景不被看好,,房?jī)r(jià)也是漲降中來(lái)回打轉(zhuǎn),,讓人摸不著頭腦,所以房地產(chǎn)行業(yè)是極難做的,。不過(guò)相信只要我們?nèi)w員工一致努力,,做好自己的本職工作,做好市場(chǎng)調(diào)查,,我們就會(huì)取得一個(gè)不錯(cuò)的結(jié)局,,相信我們一定能夠做好20_年的工作!
置業(yè)顧問(wèn)月工作總結(jié) 置業(yè)顧問(wèn)月工作總結(jié)篇二
1、接待每天前來(lái)咨詢的來(lái)訪和來(lái)電客戶,。
在接待完后,,盧經(jīng)理和扶主管都會(huì)給我指出我哪里做的不好,話哪里沒(méi)有講好,。我知道那些不好的必須要改正,,而且更要掌握。在每天接待中我們最不足的就是在于客戶交談時(shí)很不自然,、不放松,、有小動(dòng)作,、語(yǔ)氣僵硬等。我有時(shí)候也不斷的在想為什么會(huì)這樣?為了改變這一現(xiàn)狀,,我每天大聲朗讀羊皮卷,,提高我的精神面貌和語(yǔ)氣,但是效果不佳,。
為了更進(jìn)一步的了解,,我解剖自己,我發(fā)現(xiàn)最重要的原因是我沒(méi)有自信,,喪失了自信,,如何能做好這行工作?以后也要加強(qiáng)自己的信心,做好接待,。其實(shí)還有一點(diǎn),,我自己覺(jué)得如果領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)了我,我會(huì)信心是倍增的,,干什么都來(lái)勁,。我記得有人給我說(shuō)過(guò)一句話:“不要怕犯錯(cuò),大膽去做,,錯(cuò)了就改,,以后不要犯第二次”,對(duì)我影響很大,。
2,、處理四季花城售后事宜。
如更名,、2,17,18號(hào)樓的工期解釋,、房產(chǎn)證遲辦說(shuō)辭等。雖然我了解說(shuō)辭和流程,,但是在實(shí)戰(zhàn)中還是出了不少的問(wèn)題,。通過(guò)盧經(jīng)理和扶主管的開(kāi)導(dǎo)我了解到,在做這些的時(shí)候,,一定要了解每句話的意思;每個(gè)流程的意義,,才能做好!在與客戶交談中一定要發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,分析問(wèn)題,,問(wèn)題目的是什么,。這些東西一定要在腦子里飛快的旋轉(zhuǎn),,養(yǎng)成這種好的習(xí)慣,,一定可以吧工作做好!
3、在新的一個(gè)月里我要做到以下
在接待完客戶后,,總結(jié)在接待過(guò)程中的不足并加以改正;在書(shū)寫(xiě)合同時(shí)一定要細(xì)心,、用心;加強(qiáng)自己的信心,,積極工作;加強(qiáng)自己說(shuō)話的內(nèi)涵,學(xué)習(xí)好待客之道,,用好禮貌用語(yǔ);遇到問(wèn)題,,馬上解決。
置業(yè)顧問(wèn)月工作總結(jié) 置業(yè)顧問(wèn)月工作總結(jié)篇三
作為一個(gè)之前沒(méi)有從事過(guò)這個(gè)行業(yè)的新人,,領(lǐng)導(dǎo)給我了一個(gè)很好的心態(tài),,讓我明白在其職謀其事,,教會(huì)了我成單與否,都不必驕傲或自餒,,重要的是從中吸取經(jīng)驗(yàn);同事給我了很大的幫助,每次我有問(wèn)題大家都不會(huì)笑話我,,直言不諱的告訴我,,因此我收到了很好的效果,很快成單的同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的好評(píng)和贊賞,,所以請(qǐng)?jiān)试S我向大家鞠躬,,說(shuō)聲謝謝!
我并沒(méi)有為此不是成績(jī)的成績(jī)而滿足,我希望今后的工作邁上一個(gè)新高度再一個(gè)新臺(tái)階,。主要從以下方面做起:
1.對(duì)不同客戶的分析,,客戶區(qū)域來(lái)源分析、客戶咨詢問(wèn)題總結(jié)等,。
2.銷(xiāo)售技巧的加強(qiáng),,如何更好的做sp、如何現(xiàn)場(chǎng)逼定等,。
3.國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)的政策
現(xiàn)在項(xiàng)目基本正處于尾盤(pán),,正是考驗(yàn)我的時(shí)候,也是需要一個(gè)好的心態(tài)的時(shí)候,,我一定會(huì)堅(jiān)持,,從中學(xué)習(xí)更多的方法,吸取更多寶貴的經(jīng)驗(yàn),。
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),,我決心再接再厲,更上一層樓,,一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面,。
置業(yè)顧問(wèn)月工作總結(jié) 置業(yè)顧問(wèn)月工作總結(jié)篇四
似水流年,20xx年已接近尾聲,,進(jìn)入公司已有半年,,回顧這半年來(lái)的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,,按照公司的要求,,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作,。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)與工作,在以往的工作模式上有了新的改進(jìn),,工作方式也有了較大的變化,,現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況做簡(jiǎn)要總結(jié):
一、認(rèn)真完成日常工作,,努力提高自身的能力,。作為公司的銷(xiāo)售人員,深刻地認(rèn)識(shí)到肩負(fù)的重任,,因此,,在做好日常工作的基礎(chǔ)上,還要不斷吸取新的知識(shí),,完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu),,針對(duì)自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時(shí)向銷(xiāo)售業(yè)績(jī)高的同事學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗(yàn),以提高自身的能力,,為今后的工作打下更牢固的基礎(chǔ),。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),加快工作節(jié)奏,,提高工作效率,,力求周全、準(zhǔn)確,,避免疏漏和差錯(cuò),。
二、愛(ài)崗敬業(yè),、扎實(shí)工作,、不怕困難、熱情服務(wù),,在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用,。公司秉著“精誠(chéng)至上,服務(wù)為先”的理念不停的在進(jìn)步和完善,,而自己的學(xué)識(shí),、能力和閱歷與其都有一定的距離,所以必須加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),,以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),。積極提高自身各項(xiàng)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,,責(zé)任心,,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三,、存在的問(wèn)題和今后努力方向,。工作中存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,,由于對(duì)業(yè)務(wù)的不熟悉,,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,,有些工作還不夠過(guò)細(xì),,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還跟不上公司工作的要求,。在下接下來(lái)的工作中,,應(yīng)認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,,努力貢獻(xiàn)自己的力量。在新的一年即將來(lái)臨之際,,也意味著新目標(biāo)的開(kāi)始,,我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),,拓寬知識(shí)面,努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)工作常識(shí);第二,,本著實(shí)事求是的原則,,盡心盡責(zé)完成各項(xiàng)工作,,真正做好每個(gè)客戶都喜歡的置業(yè)顧問(wèn),,努力做好一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員;第三,,自身工作作風(fēng)建設(shè),,團(tuán)結(jié)一致,,勤奮工作,形成良好的工作氛圍,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī),。
四,、回顧半年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,工作的過(guò)程中,,我還需要更加積極主動(dòng);這得益于和領(lǐng)導(dǎo),,前輩的交流,我真正感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和期望,,同時(shí)也佩服他們淵博的知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。同時(shí)我也衷心期待領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我,在思想上幫助我,,我會(huì)盡力為公司的進(jìn)一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用,。
最后,再次衷心的感謝身邊的每一位領(lǐng)導(dǎo)及同事,,有了你們這樣好的領(lǐng)導(dǎo),,好同事,在這樣的一個(gè)優(yōu)秀的集體里,,我相信我們的公司明天會(huì)更好!在這片熱土上,,我們將收獲無(wú)限的希望!
置業(yè)顧問(wèn)月工作總結(jié) 置業(yè)顧問(wèn)月工作總結(jié)篇五
這個(gè)月以來(lái)的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,,按照公司的要求,,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)與工作,,在以往的工作模式上有了新的改進(jìn),,工作方式也有了較大的變化,現(xiàn)將這一個(gè)月來(lái)的工作情況做簡(jiǎn)要總結(jié):
一,、認(rèn)真完成日常工作,,努力提高自身的能力。
作為公司的銷(xiāo)售人員,,深刻地認(rèn)識(shí)到自己肩負(fù)的重任,,因此,在做好日常工作的基礎(chǔ)上,,我也不斷吸取新的知識(shí),,努力完善充實(shí)自身的知識(shí)結(jié)構(gòu),針對(duì)自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時(shí)向銷(xiāo)售業(yè)績(jī)高的同事學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗(yàn),,以提高自身的推銷(xiāo)能力,,為今后的工作打下更加牢固的基礎(chǔ)。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),,加快工作節(jié)奏,,提高工作效率,力求周全、準(zhǔn)確,,避免疏漏和差錯(cuò),。
二、愛(ài)崗敬業(yè),、扎實(shí)工作,、不怕困難、熱情服務(wù),,在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
公司秉著“精誠(chéng)至上,,服務(wù)為先”的理念不停的在進(jìn)步和完善,,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司要求有著一定的距離,,所以必須加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),,以端正的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)。積極提高自身各項(xiàng)素質(zhì),,爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。
三,、存在的問(wèn)題和今后努力方向。
工作中存在一些問(wèn)題和不足,,主要表現(xiàn)在:第一,,由于對(duì)業(yè)務(wù)的不熟悉,以致工作起來(lái)不能游刃有余,,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,,自己的理論水平還跟不上公司工作的要求,。在接下來(lái)的工作中,應(yīng)認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平,,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,努力貢獻(xiàn)自己的力量,。在新的一年即將來(lái)臨之際,,也意味著新目標(biāo)的開(kāi)始,我想我應(yīng)努力做到:
第一,,加強(qiáng)學(xué)習(xí),,拓寬知識(shí)面,努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)工作常識(shí);第二,本著實(shí)事求是的原則,,盡心盡責(zé)完成各項(xiàng)工作,,真正做個(gè)每個(gè)客戶都喜歡的好置業(yè)顧問(wèn),努力成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員;第三,,自身工作作風(fēng)建設(shè),,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,,形成良好的工作氛圍,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
四,、回顧半年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,,工作的過(guò)程中,我還需要更加積極主動(dòng);這得益于和領(lǐng)導(dǎo),,前輩的交流,,我真正感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和期望,同時(shí)也佩服他們淵博的知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。同時(shí)我也衷心期待領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我,,在思想上幫助我,我會(huì)盡力為公司的進(jìn)一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用,。
最后,,再次衷心的感謝身邊的每一位領(lǐng)導(dǎo)及同事,有了你們這樣好的領(lǐng)導(dǎo),,好同事,,在這樣的一個(gè)優(yōu)秀的集體里,我相信我們的公司明天會(huì)更好!在這片熱土上,,我們將收獲無(wú)限的希望!
置業(yè)顧問(wèn)月工作總結(jié) 置業(yè)顧問(wèn)月工作總結(jié)篇六
這個(gè)月以來(lái)的工作,,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,按照公司的要求,,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作,。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)與工作,在以往的工作模式上有了新的改進(jìn),,工作方式也有了較大的變化,,現(xiàn)將這一個(gè)月來(lái)的工作情況做簡(jiǎn)要總結(jié):
一、認(rèn)真完成日常工作,,努力提高自身的能力,。
作為公司的銷(xiāo)售人員,,深刻地認(rèn)識(shí)到自己肩負(fù)的重任,因此,,在做好日常工作的基礎(chǔ)上,,我也不斷吸取新的知識(shí),努力完善充實(shí)自身的知識(shí)結(jié)構(gòu),,針對(duì)自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時(shí)向銷(xiāo)售業(yè)績(jī)高的同事學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗(yàn),,以提高自身的推銷(xiāo)能力,為今后的工作打下更加牢固的基礎(chǔ),。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),,加快工作節(jié)奏,提高工作效率,,力求周全,、準(zhǔn)確,避免疏漏和差錯(cuò),。
二,、愛(ài)崗敬業(yè),、扎實(shí)工作,、不怕困難、熱情服務(wù),,在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用,。
公司秉著“精誠(chéng)至上,服務(wù)為先”的理念不停的在進(jìn)步和完善,,而自己的學(xué)識(shí),、能力和閱歷與公司要求有著一定的距離,所以必須加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),,以端正的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),。積極提高自身各項(xiàng)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,,責(zé)任心,,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三,、存在的問(wèn)題和今后努力方向,。
工作中存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,,由于對(duì)業(yè)務(wù)的不熟悉,,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,,有些工作還不夠過(guò)細(xì),,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。在接下來(lái)的工作中,,應(yīng)認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,,努力貢獻(xiàn)自己的力量,。在新的一年即將來(lái)臨之際,也意味著新目標(biāo)的開(kāi)始,,我想我應(yīng)努力做到:
第一,,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,,努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)工作常識(shí);第二,,本著實(shí)事求是的原則,盡心盡責(zé)完成各項(xiàng)工作,,真正做個(gè)每個(gè)客戶都喜歡的好置業(yè)顧問(wèn),,努力成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員;第三,自身工作作風(fēng)建設(shè),,團(tuán)結(jié)一致,,勤奮工作,形成良好的工作氛圍,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī),。
四、回顧半年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,,工作的過(guò)程中,,我還需要更加積極主動(dòng);這得益于和領(lǐng)導(dǎo),前輩的交流,,我真正感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和期望,,同時(shí)也佩服他們淵博的知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)我也衷心期待領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我,,在思想上幫助我,,我會(huì)盡力為公司的進(jìn)一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。
最后,,再次衷心的感謝身邊的每一位領(lǐng)導(dǎo)及同事,,有了你們這樣好的領(lǐng)導(dǎo),好同事,,在這樣的一個(gè)優(yōu)秀的集體里,,我相信我們的公司明天會(huì)更好!在這片熱土上,,我們將收獲無(wú)限的希望!
置業(yè)顧問(wèn)月工作總結(jié) 置業(yè)顧問(wèn)月工作總結(jié)篇七
時(shí)間飛逝,不經(jīng)意間20xx年已經(jīng)結(jié)束,。默默地算來(lái),,從參加房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作,來(lái)到 小鎮(zhèn) 銷(xiāo)售部,,加入我們這個(gè)有著家庭一般氛圍的團(tuán)體到現(xiàn)在已經(jīng)有九個(gè)多月的時(shí)間了,。九個(gè)月的時(shí)間放在以往或許會(huì)顯得很漫長(zhǎng),但在這里仿佛是眨眼間便消逝而過(guò),。
本人是于20xx年3月底加入公司的,剛?cè)肼殨r(shí),,由半知半解到對(duì)銷(xiāo)售流程有了較好的掌握,背后確實(shí)下了不少功夫,,也用了不少時(shí)間,,當(dāng)然更少不了同事們的幫助。正因?yàn)槭堑谝淮谓佑|置業(yè)顧問(wèn)的工作,所以剛來(lái)的前半個(gè)月,,都是擔(dān)任置業(yè)助理一職,,一邊協(xié)助同事做好銷(xiāo)售工作,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),。慢慢地,,對(duì)接待客戶、跟蹤客戶,、簽定合同,、售后工作,、銀行按揭等各方面都開(kāi)始有一定的認(rèn)識(shí),。到4月份的下半月經(jīng)考核后開(kāi)始轉(zhuǎn)為實(shí)習(xí)置業(yè)顧問(wèn)。開(kāi)始真真正正獨(dú)立一人去接待客戶,在此過(guò)程中遇到過(guò)許多困難,,但在經(jīng)理和同事的協(xié)助下,,都能順利將工作完成,也從中很快得到成長(zhǎng)。一個(gè)月后本人對(duì)于公司項(xiàng)目的具體情況,、公司的管理模式,、房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和房產(chǎn)銷(xiāo)售流程及技巧等都有了很好的掌握。因此,經(jīng)公司批準(zhǔn)于20xx年4月底轉(zhuǎn)為正式置業(yè)顧問(wèn),。
但由于受?chē)?guó)家房地產(chǎn)調(diào)控政策及貸款利率等因素的影響,海南房地產(chǎn)市場(chǎng)從4月份開(kāi)始就提前進(jìn)入了銷(xiāo)售淡季,成交量明顯下降,。我司樓盤(pán)的銷(xiāo)售情況也不例外,成交量特別是在5月、6月及7月都少得可憐,。當(dāng)然我們接待的來(lái)訪客戶和來(lái)電客戶數(shù)量也就有限了,而且大部分客戶對(duì)市場(chǎng)的觀望心理較強(qiáng),。本人在前幾個(gè)月這段時(shí)間共接待各類(lèi)來(lái)訪客戶50組次左右,接聽(tīng)各種客戶來(lái)電100人次左右。雖然來(lái)訪客戶較少,但我們銷(xiāo)售人員并沒(méi)有因此空閑下來(lái),而是積極地對(duì)來(lái)訪客戶進(jìn)行電話回訪,對(duì)來(lái)電意向客戶進(jìn)行預(yù)約,對(duì)之前的購(gòu)房業(yè)主做好售后服務(wù),。本人在這期間不斷的學(xué)習(xí),、鍛煉,、提升自己業(yè)務(wù)能力,也積累了一些意向較好的客戶群體,,為后來(lái)的有效成交奠定了基礎(chǔ),。
從8月份開(kāi)始公司逐步重視對(duì)外的房展推廣,首次組團(tuán)去重慶參展就在現(xiàn)場(chǎng)成交了2套,,這次展會(huì)本人雖然沒(méi)有過(guò)去,,但過(guò)后不久本人就幫同事接待來(lái)自重慶的客戶并達(dá)成交,當(dāng)時(shí)頗具成就感,。很快在九月份我們又接到通知,,月底準(zhǔn)備再去重慶推廣,更高興的是這次名單上有了我的名字,,第一次有這樣的機(jī)會(huì),,高興之余也有壓力,我們出去都不想空手而歸,。于是本人全力挖掘之前積累的客戶資源,,功夫不負(fù)有心人,在我們即將出發(fā)的前一天我就接到一位之前的來(lái)電客戶想去展會(huì)訂3套房的信息,,當(dāng)時(shí)是有點(diǎn)不敢相信,,但幸運(yùn)的是在展會(huì)的第二天他真的趕到現(xiàn)場(chǎng)簽了3套,之前的擔(dān)心終于落定了,。在展會(huì)即將結(jié)束時(shí)我接到公司的安排,,在國(guó)慶期間要我自己一個(gè)人留在重慶繼續(xù)堅(jiān)守一個(gè)小展位,覺(jué)得是個(gè)鍛煉的好機(jī)會(huì),,于是樂(lè)意接受了安排,。一個(gè)人布展、一個(gè)人給客人介紹,、一個(gè)人到外面發(fā)傳單,,確實(shí)有點(diǎn)辛苦,但看到有客人對(duì)項(xiàng)目的點(diǎn)頭認(rèn)可,,心里還是甜的多,,當(dāng)然在此期間也認(rèn)識(shí)了新的朋友,這就另一種收獲了,。雖然在小展會(huì)上并沒(méi)有再次現(xiàn)場(chǎng)成交,,但在積極的電話回訪下,10月4號(hào)還是有一位自己的四川客戶親自來(lái)到海南現(xiàn)場(chǎng)成交了1套,。
之后的推廣活動(dòng)也是陸續(xù)不斷,,11月份本人又跟同事們踏上了海南西部精品樓盤(pán)巡展之旅。這次是政府搭臺(tái),,企業(yè)唱戲,,澄邁縣政府帶隊(duì)出去做城市形象推廣,,先后去成都、哈爾濱等地方,。這次本人還是運(yùn)用了以前的成功經(jīng)驗(yàn),,在出發(fā)之前就努力挖掘出意向客戶2個(gè),這次有點(diǎn)遺憾的是最終只有一個(gè)客戶在成都展的第一天去現(xiàn)場(chǎng)成交1套了,。后面我們先后去了哈爾濱,、大慶,在大慶本人和新同事成功開(kāi)發(fā)了一家代理分銷(xiāo)商,。當(dāng)然在工作之余,,我們也有機(jī)會(huì)領(lǐng)略了美麗的異地風(fēng)光,倍感喜悅,,時(shí)?;匚丁?/p>
到12月份時(shí)我們公司全體進(jìn)入了小鎮(zhèn)項(xiàng)目首批交房的備戰(zhàn)時(shí)期,,工作也更加繁忙,,反復(fù)的回訪跟蹤各位業(yè)主客戶,確定其來(lái)訪時(shí)間,,做好接待計(jì)劃,。接機(jī)、查房,、預(yù)算相關(guān)交房費(fèi)用,、推薦裝修方案、提價(jià)信息的傳達(dá)以及對(duì)業(yè)主各種疑問(wèn)的解答等,。大家為此經(jīng)常加班也很少怨言,,相互幫忙,團(tuán)結(jié)一心,,也學(xué)習(xí)了新的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),。
還有就是本人在這將近一年的時(shí)間里,,嚴(yán)格要求自己遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,,按時(shí)上班、不早退,、不無(wú)緣無(wú)故休假,。積極參加公司或部門(mén)的各種培訓(xùn)及考核,不斷改進(jìn),、總結(jié),、運(yùn)用。當(dāng)然也與同事們真誠(chéng)相待,、和睦相處,,不時(shí)記住學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),,寬容別人的缺點(diǎn),盡量讓自己保留一個(gè)好的心態(tài),,使之快樂(lè),。
另外,就是在不斷地接觸各種客戶之后,,跟其他樓盤(pán)相比的過(guò)程中更能深刻地體會(huì)到我們項(xiàng)目的優(yōu)劣勢(shì),。歸納起來(lái)有,項(xiàng)目吸引客戶的地方主要有:跨海大橋,、西線高鐵等大環(huán)境的發(fā)展?jié)摿?風(fēng)景優(yōu)美的萬(wàn)畝飲用水庫(kù),、一線湖景;澄邁長(zhǎng)壽之鄉(xiāng)、咖啡風(fēng)情鎮(zhèn)的生態(tài)環(huán)境;項(xiàng)目的自身規(guī)劃與國(guó)際旅游島下風(fēng)情小鎮(zhèn)的規(guī)劃合一,,還有網(wǎng)站的優(yōu)美宣傳等等,。而影響客戶購(gòu)買(mǎi)信心的因素有:澄邁、xx地區(qū)的整體市政配套落后;項(xiàng)目地理位置較偏,、生活條件差;小區(qū)的園林綠化較慢,、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境與網(wǎng)站效果圖落差感太大;及個(gè)別證件公開(kāi)不齊全等。當(dāng)然客戶們也給我們項(xiàng)目提出了不少寶貴意見(jiàn)如:58平方戶型要增加采光口;6號(hào)樓2單元81平方戶型的私密性讓人擔(dān)心;一梯兩戶的八十多平方戶型的入戶門(mén)外開(kāi)時(shí)有點(diǎn)遮擋樓梯出口,,建議向里開(kāi);生活陽(yáng)臺(tái)的拍水管要盡量大一些;可不可給想安裝太遠(yuǎn)能熱水器的業(yè)主提供條件等等,。
總之,本人在來(lái)公司的這段時(shí)間里,,收獲頗多,,當(dāng)然也積累了一些經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出一些心得,,希望20xx年借此把工作做的更好,,歸納起來(lái)主要有以下幾點(diǎn):
1.保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個(gè)銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì),,良好的心態(tài)也包括很多方面,。a.控制情緒 我們每天工作在銷(xiāo)售一線,面對(duì)形形色色的人和物,,要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,,不能將生活中的情緒帶到工作中,以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對(duì)工作和生活,。b.寬容心 人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間,,同事、朋友之間也難免有爭(zhēng)吵,、有糾葛,。只要不是大的原則問(wèn)題,應(yīng)該與人為善,,寬大為懷,,學(xué)會(huì)寬以待人,。c.上進(jìn)心和企圖心 上進(jìn)心,也是進(jìn)取心,,就是主動(dòng)去做應(yīng)該做的事情,。要成為一個(gè)具備進(jìn)取心的人,必須克服拖延的習(xí)慣,,把它從你的個(gè)性中除掉,。企圖心,當(dāng)欲望產(chǎn)生的時(shí)候,,就會(huì)產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好,,必須好好的學(xué)習(xí)。
2. 不做作,,以誠(chéng)相待,,客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任,,客戶聽(tīng)你的 , 反之你所說(shuō)的一切都將起到反效果,。
3. 了解客戶需求,第一時(shí)間了解客戶所需要的,,做針對(duì)性講解,。
4. 推薦房源要有把握,了解所有的房子,,包括它的優(yōu)劣勢(shì),。做到對(duì)客戶的所有問(wèn)題都有合理解釋。
5. 保持客戶關(guān)系,,每個(gè)客戶都有各種人脈,,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài),他們就會(huì)將喜愛(ài)傳遞,。
6. 確定自己的身份,,我們不是在賣(mài)房子,而是顧問(wèn),,以我們的專業(yè)來(lái)幫助客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識(shí),中立的評(píng)價(jià)其他樓盤(pán),,都可以增加客戶的信任度,。
7. 在銷(xiāo)售經(jīng)理的帶領(lǐng)下,與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,,完成公司新一年的銷(xiāo)售目標(biāo)。
8.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),,因?yàn)樵俸玫姆椒ㄅc計(jì)劃,,也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來(lái)完成,。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方。作為房地產(chǎn)的置業(yè)顧問(wèn),,不僅要精通賣(mài)房業(yè)務(wù),,對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須了解 , 這樣才能更好為客戶服務(wù),讓客戶感覺(jué)我們的房子無(wú)論從質(zhì)量,,社區(qū)環(huán)境,,物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤(pán)都更有優(yōu)勢(shì)。
最后,,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給本人的鍛煉機(jī)會(huì),,感謝同事對(duì)我的幫助。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài),,積極的心態(tài),、向上的心態(tài),去面對(duì)工作,、面對(duì)生活,,好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顧客,,忠于自己的職責(zé),,也要忠于自己的業(yè)績(jī),來(lái)年努力交出自己滿意的成績(jī)單,。
置業(yè)顧問(wèn)月工作總結(jié) 置業(yè)顧問(wèn)月工作總結(jié)篇八
時(shí)間飛逝,,不經(jīng)意間20xx年已經(jīng)結(jié)束。默默地算來(lái),,從參加房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作,,來(lái)到 小鎮(zhèn) 銷(xiāo)售部,加入我們這個(gè)有著家庭一般氛圍的團(tuán)體到現(xiàn)在已經(jīng)有九個(gè)多月的時(shí)間了,。九個(gè)月的時(shí)間放在以往或許會(huì)顯得很漫長(zhǎng),,但在這里仿佛是眨眼間便消逝而過(guò)。
本人是于20xx年3月底加入公司的,剛?cè)肼殨r(shí),,由半知半解到對(duì)銷(xiāo)售流程有了較好的掌握,,背后確實(shí)下了不少功夫,也用了不少時(shí)間,,當(dāng)然更少不了同事們的幫助,。正因?yàn)槭堑谝淮谓佑|置業(yè)顧問(wèn)的工作,所以剛來(lái)的前半個(gè)月,都是擔(dān)任置業(yè)助理一職,,一邊協(xié)助同事做好銷(xiāo)售工作,,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。慢慢地,對(duì)接待客戶,、跟蹤客戶,、簽定合同、售后工作,、銀行按揭等各方面都開(kāi)始有一定的認(rèn)識(shí),。到4月份的下半月經(jīng)考核后開(kāi)始轉(zhuǎn)為實(shí)習(xí)置業(yè)顧問(wèn)。開(kāi)始真真正正獨(dú)立一人去接待客戶,在此過(guò)程中遇到過(guò)許多困難,,但在經(jīng)理和同事的協(xié)助下,,都能順利將工作完成,也從中很快得到成長(zhǎng)。一個(gè)月后本人對(duì)于公司項(xiàng)目的具體情況,、公司的管理模式,、房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和房產(chǎn)銷(xiāo)售流程及技巧等都有了很好的掌握。因此,經(jīng)公司批準(zhǔn)于20xx年4月底轉(zhuǎn)為正式置業(yè)顧問(wèn),。
但由于受?chē)?guó)家房地產(chǎn)調(diào)控政策及貸款利率等因素的影響,海南房地產(chǎn)市場(chǎng)從4月份開(kāi)始就提前進(jìn)入了銷(xiāo)售淡季,成交量明顯下降,。我司樓盤(pán)的銷(xiāo)售情況也不例外,成交量特別是在5月、6月及7月都少得可憐,。當(dāng)然我們接待的來(lái)訪客戶和來(lái)電客戶數(shù)量也就有限了,而且大部分客戶對(duì)市場(chǎng)的觀望心理較強(qiáng),。本人在前幾個(gè)月這段時(shí)間共接待各類(lèi)來(lái)訪客戶50組次左右,接聽(tīng)各種客戶來(lái)電100人次左右。雖然來(lái)訪客戶較少,但我們銷(xiāo)售人員并沒(méi)有因此空閑下來(lái),而是積極地對(duì)來(lái)訪客戶進(jìn)行電話回訪,對(duì)來(lái)電意向客戶進(jìn)行預(yù)約,對(duì)之前的購(gòu)房業(yè)主做好售后服務(wù),。本人在這期間不斷的學(xué)習(xí),、鍛煉、提升自己業(yè)務(wù)能力,,也積累了一些意向較好的客戶群體,,為后來(lái)的有效成交奠定了基礎(chǔ),。
從8月份開(kāi)始公司逐步重視對(duì)外的房展推廣,,首次組團(tuán)去重慶參展就在現(xiàn)場(chǎng)成交了2套,,這次展會(huì)本人雖然沒(méi)有過(guò)去,,但過(guò)后不久本人就幫同事接待來(lái)自重慶的客戶并達(dá)成交,當(dāng)時(shí)頗具成就感,。很快在九月份我們又接到通知,,月底準(zhǔn)備再去重慶推廣,,更高興的是這次名單上有了我的名字,,第一次有這樣的機(jī)會(huì),,高興之余也有壓力,我們出去都不想空手而歸,。于是本人全力挖掘之前積累的客戶資源,,功夫不負(fù)有心人,在我們即將出發(fā)的前一天我就接到一位之前的來(lái)電客戶想去展會(huì)訂3套房的信息,,當(dāng)時(shí)是有點(diǎn)不敢相信,,但幸運(yùn)的是在展會(huì)的第二天他真的趕到現(xiàn)場(chǎng)簽了3套,,之前的擔(dān)心終于落定了。在展會(huì)即將結(jié)束時(shí)我接到公司的安排,,在國(guó)慶期間要我自己一個(gè)人留在重慶繼續(xù)堅(jiān)守一個(gè)小展位,,覺(jué)得是個(gè)鍛煉的好機(jī)會(huì),,于是樂(lè)意接受了安排,。一個(gè)人布展、一個(gè)人給客人介紹,、一個(gè)人到外面發(fā)傳單,,確實(shí)有點(diǎn)辛苦,但看到有客人對(duì)項(xiàng)目的點(diǎn)頭認(rèn)可,,心里還是甜的多,,當(dāng)然在此期間也認(rèn)識(shí)了新的朋友,這就另一種收獲了,。雖然在小展會(huì)上并沒(méi)有再次現(xiàn)場(chǎng)成交,,但在積極的電話回訪下,10月4號(hào)還是有一位自己的四川客戶親自來(lái)到海南現(xiàn)場(chǎng)成交了1套,。
之后的推廣活動(dòng)也是陸續(xù)不斷,,11月份本人又跟同事們踏上了海南西部精品樓盤(pán)巡展之旅。這次是政府搭臺(tái),,企業(yè)唱戲,,澄邁縣政府帶隊(duì)出去做城市形象推廣,先后去成都,、哈爾濱等地方,。這次本人還是運(yùn)用了以前的成功經(jīng)驗(yàn),在出發(fā)之前就努力挖掘出意向客戶2個(gè),,這次有點(diǎn)遺憾的是最終只有一個(gè)客戶在成都展的第一天去現(xiàn)場(chǎng)成交1套了,。后面我們先后去了哈爾濱、大慶,,在大慶本人和新同事成功開(kāi)發(fā)了一家代理分銷(xiāo)商,。當(dāng)然在工作之余,我們也有機(jī)會(huì)領(lǐng)略了美麗的異地風(fēng)光,,倍感喜悅,,時(shí)常回味,。
到12月份時(shí)我們公司全體進(jìn)入了小鎮(zhèn)項(xiàng)目首批交房的備戰(zhàn)時(shí)期,,工作也更加繁忙,反復(fù)的回訪跟蹤各位業(yè)主客戶,,確定其來(lái)訪時(shí)間,,做好接待計(jì)劃,。接機(jī)、查房,、預(yù)算相關(guān)交房費(fèi)用,、推薦裝修方案、提價(jià)信息的傳達(dá)以及對(duì)業(yè)主各種疑問(wèn)的解答等,。大家為此經(jīng)常加班也很少怨言,,相互幫忙,團(tuán)結(jié)一心,,也學(xué)習(xí)了新的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),。
還有就是本人在這將近一年的時(shí)間里,嚴(yán)格要求自己遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,,按時(shí)上班,、不早退、不無(wú)緣無(wú)故休假,。積極參加公司或部門(mén)的各種培訓(xùn)及考核,,不斷改進(jìn)、總結(jié),、運(yùn)用,。當(dāng)然也與同事們真誠(chéng)相待、和睦相處,,不時(shí)記住學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),,寬容別人的缺點(diǎn),盡量讓自己保留一個(gè)好的心態(tài),,使之快樂(lè),。
另外,就是在不斷地接觸各種客戶之后,,跟其他樓盤(pán)相比的過(guò)程中更能深刻地體會(huì)到我們項(xiàng)目的優(yōu)劣勢(shì),。歸納起來(lái)有,項(xiàng)目吸引客戶的地方主要有:跨海大橋,、西線高鐵等大環(huán)境的發(fā)展?jié)摿?風(fēng)景優(yōu)美的萬(wàn)畝飲用水庫(kù),、一線湖景;澄邁長(zhǎng)壽之鄉(xiāng)、咖啡風(fēng)情鎮(zhèn)的生態(tài)環(huán)境;項(xiàng)目的自身規(guī)劃與國(guó)際旅游島下風(fēng)情小鎮(zhèn)的規(guī)劃合一,,還有網(wǎng)站的優(yōu)美宣傳等等,。而影響客戶購(gòu)買(mǎi)信心的因素有:澄邁、xx地區(qū)的整體市政配套落后;項(xiàng)目地理位置較偏,、生活條件差;小區(qū)的園林綠化較慢,、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境與網(wǎng)站效果圖落差感太大;及個(gè)別證件公開(kāi)不齊全等。當(dāng)然客戶們也給我們項(xiàng)目提出了不少寶貴意見(jiàn)如:58平方戶型要增加采光口;6號(hào)樓2單元81平方戶型的私密性讓人擔(dān)心;一梯兩戶的八十多平方戶型的入戶門(mén)外開(kāi)時(shí)有點(diǎn)遮擋樓梯出口,,建議向里開(kāi);生活陽(yáng)臺(tái)的拍水管要盡量大一些;可不可給想安裝太遠(yuǎn)能熱水器的業(yè)主提供條件等等,。
總之,,本人在來(lái)公司的這段時(shí)間里,收獲頗多,,當(dāng)然也積累了一些經(jīng)驗(yàn),,總結(jié)出一些心得,希望20xx年借此把工作做的更好,,歸納起來(lái)主要有以下幾點(diǎn):
1.保持一顆良好的心態(tài)很重要,。良好的心態(tài)是一個(gè)銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì),良好的心態(tài)也包括很多方面,。a.控制情緒 我們每天工作在銷(xiāo)售一線,,面對(duì)形形色色的人和物,,要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,,不能將生活中的情緒帶到工作中,以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對(duì)工作和生活,。b.寬容心 人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間,,同事、朋友之間也難免有爭(zhēng)吵,、有糾葛,。只要不是大的原則問(wèn)題,應(yīng)該與人為善,,寬大為懷,,學(xué)會(huì)寬以待人。c.上進(jìn)心和企圖心 上進(jìn)心,,也是進(jìn)取心,,就是主動(dòng)去做應(yīng)該做的事情。要成為一個(gè)具備進(jìn)取心的人,,必須克服拖延的習(xí)慣,,把它從你的個(gè)性中除掉。企圖心,,當(dāng)欲望產(chǎn)生的時(shí)候,,就會(huì)產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好,必須好好的學(xué)習(xí),。
2. 不做作,,以誠(chéng)相待,客戶分辨的出真心假意,。得到客戶信任,,客戶聽(tīng)你的 , 反之你所說(shuō)的一切都將起到反效果。
3. 了解客戶需求,,第一時(shí)間了解客戶所需要的,,做針對(duì)性講解,。
4. 推薦房源要有把握,了解所有的房子,,包括它的優(yōu)劣勢(shì),。做到對(duì)客戶的所有問(wèn)題都有合理解釋。
5. 保持客戶關(guān)系,,每個(gè)客戶都有各種人脈,,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài),他們就會(huì)將喜愛(ài)傳遞,。
6. 確定自己的身份,,我們不是在賣(mài)房子,,而是顧問(wèn),,以我們的專業(yè)來(lái)幫助客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識(shí),,中立的評(píng)價(jià)其他樓盤(pán),,都可以增加客戶的信任度。
7. 在銷(xiāo)售經(jīng)理的帶領(lǐng)下,與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,,完成公司新一年的銷(xiāo)售目標(biāo)。
8.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),因?yàn)樵俸玫姆椒ㄅc計(jì)劃,也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來(lái)完成。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方,。作為房地產(chǎn)的置業(yè)顧問(wèn),,不僅要精通賣(mài)房業(yè)務(wù),對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須了解 , 這樣才能更好為客戶服務(wù),,讓客戶感覺(jué)我們的房子無(wú)論從質(zhì)量,,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤(pán)都更有優(yōu)勢(shì),。
最后,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給本人的鍛煉機(jī)會(huì),,感謝同事對(duì)我的幫助,。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài),,積極的心態(tài),、向上的心態(tài),,去面對(duì)工作、面對(duì)生活,,好好工作,、好好生活,忠于公司,忠于顧客,忠于自己的職責(zé),,也要忠于自己的業(yè)績(jī),,來(lái)年努力交出自己滿意的成績(jī)單。
置業(yè)顧問(wèn)月工作總結(jié) 置業(yè)顧問(wèn)月工作總結(jié)篇九
時(shí)間過(guò)得真快,,轉(zhuǎn)眼間我加入福家房產(chǎn)有限公司已經(jīng)有2個(gè)月左右了?,F(xiàn)在實(shí)習(xí)也即將結(jié)束,我也即將正式工作,。新的工作意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn).在大浪淘沙中讓自己能夠找到自己屹立之地,。
三年的大學(xué)生活即將圓滿的劃上最后一筆,這最后的一筆是我們面對(duì)未來(lái),回顧過(guò)去的見(jiàn)證.它就是畢業(yè)實(shí)習(xí).畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)校培養(yǎng)方案和教學(xué)計(jì)劃的重要環(huán)節(jié),它是所學(xué)理論知識(shí)與工程實(shí)踐的統(tǒng)一,,也是學(xué)生從學(xué)校走向社會(huì)的一個(gè)不可缺少的過(guò)度階段。
在我看來(lái)實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),,既開(kāi)闊了視野,,又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),,也是我們走向工作崗位的第一步,。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索,。
房產(chǎn)中介所是一家為房產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)雙方達(dá)成銷(xiāo)售和購(gòu)買(mǎi)而建立的一個(gè)平臺(tái)機(jī)構(gòu),,并有為買(mǎi)賣(mài)雙方保證安全交易的義務(wù)。房產(chǎn)中介的具體事務(wù)就是幫賣(mài)房人登記房源信息,、宣傳發(fā)布并且保證房源真實(shí)有效;幫買(mǎi)房人尋找推薦合適,、理想房源,并帶領(lǐng)買(mǎi)房人實(shí)地看房,,加以引導(dǎo),,促使成交;房產(chǎn)中介的經(jīng)濟(jì)收入主要是收取中介服務(wù)傭金,以目前市場(chǎng)慣例中介服務(wù)傭金為2%(購(gòu)房戶按房屋成交價(jià)1%和售房戶按房屋成交價(jià)1%組成),。主要業(yè)務(wù)流程為:房客源開(kāi)發(fā),、房客源登記,信息回訪反饋,,帶看客戶,、三方談判,、簽約、過(guò)戶貸款,、物業(yè)交割等等,。我在中介中前期主要做一些柜員的工作:打印合同材料、整理房源資料,、更新液晶屏滾動(dòng)的信息等等,,而到了中后期則在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下參加具體的帶客戶看房、談判,、簽約,、過(guò)戶貸款、物業(yè)交割等靈活性的工作,。
現(xiàn)在來(lái)回頭總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告,,感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì),,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),,也打開(kāi)了視野、增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),,為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基?;旧线_(dá)到了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的。并且在這段工作期間能與眾多經(jīng)驗(yàn)豐富,、年富力強(qiáng)的專業(yè)人士共事使我受益非淺,,從中增長(zhǎng)了很多實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)知識(shí)。
俗話說(shuō):“隔行如隔山”,。我的專業(yè)是房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià),,也算是與房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相關(guān),但以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)房產(chǎn)這個(gè)行業(yè),,說(shuō)實(shí)話雖學(xué)此專業(yè),,但在剛開(kāi)始的時(shí)候心里根本沒(méi)底。但是通過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的工作后,,我已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到自己的一些經(jīng)驗(yàn)欠缺與不足,,以后更要加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)與管理知識(shí),并努力提高自我,。
為了表達(dá)自己收獲的喜悅,我們將分開(kāi)幾個(gè)部分講一下自己的感受,報(bào)告實(shí)習(xí)的情況,。
廈門(mén)搏源房產(chǎn)信息有限公司經(jīng)營(yíng)范圍主要是二手房買(mǎi)賣(mài),房屋租賃,房屋代理、中介,居民貸款擔(dān)保,、代辦交易手續(xù),全資收購(gòu)房屋,、咨詢等,有關(guān)房屋的一切問(wèn)題,貸款擔(dān)保、代辦手續(xù)費(fèi)用最低,我公司與中國(guó)建設(shè)銀行,、中國(guó)工商銀行,、光大銀行等聯(lián)合推出房屋貸款擔(dān)保,我公司一直得到客戶的一致好評(píng)。公司積極參與社會(huì)公益活動(dòng),為社會(huì)就業(yè)作出了貢獻(xiàn),。
房地產(chǎn)業(yè),,這一關(guān)系到消費(fèi)者切身利益——衣、食,、住,、行中的“行業(yè)”,正快速融入信息時(shí)代,。小區(qū)智能化,、小區(qū)局域網(wǎng)、項(xiàng)目網(wǎng)站和開(kāi)發(fā)商網(wǎng)站等紛紛出現(xiàn),,充分體現(xiàn)出房地產(chǎn)與網(wǎng)絡(luò)的有機(jī)結(jié)合正逐步完善,。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,城市人口的增多,,房子的需求越來(lái)越緊張,,人們沒(méi)有大量的時(shí)間為了尋求房屋信息而奔走。而網(wǎng)絡(luò)能大大減少時(shí)間和財(cái)力,,所以說(shuō)網(wǎng)上房產(chǎn)中介的產(chǎn)生為大家?guī)?lái)了便利,。
隨著信息時(shí)代的到來(lái),企業(yè)必將不可抗拒的加速進(jìn)入信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,。企業(yè)需要建設(shè)具有本企業(yè)特點(diǎn)的,業(yè)務(wù)過(guò)程自動(dòng)化和管理現(xiàn)代化的信息網(wǎng)絡(luò),。企業(yè)信息工作,就是把企業(yè)物流的管理提高到對(duì)企業(yè)信息流的管理來(lái)控制企業(yè)的運(yùn)作,,及時(shí)提供給領(lǐng)導(dǎo)決策所需的多方面的信息,。在現(xiàn)代化企業(yè)中,信息管理工作在企業(yè)中已發(fā)揮越來(lái)越重要的作用,。
本文以一個(gè)房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)為實(shí)例,,對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)進(jìn)行了初步的探討。它利用網(wǎng)絡(luò)這種先進(jìn)的手段,,使人們能夠更好,、更快的了解房產(chǎn)的信息,實(shí)現(xiàn)了房屋開(kāi)發(fā)商與客人的雙向溝通,,具有很多的優(yōu)點(diǎn),。
網(wǎng)上房產(chǎn)中介系統(tǒng)具有節(jié)省時(shí)間,快捷方便,,信息準(zhǔn)確及時(shí)等特點(diǎn),。房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)是基于網(wǎng)絡(luò)的管理信息系統(tǒng),包括前臺(tái)應(yīng)用程序的設(shè)計(jì)和后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)的開(kāi)發(fā),。它要求數(shù)據(jù)庫(kù)具有數(shù)據(jù)一致性好,,前臺(tái)應(yīng)用程序的界面簡(jiǎn)潔友好而且功能完善等特點(diǎn)
通過(guò)房產(chǎn)中介系統(tǒng),,用戶可以發(fā)布房屋出售出租及需求信息,同樣也可以查詢其它用戶發(fā)布的房屋相關(guān)信息,。使用該網(wǎng)上房產(chǎn)中介管理系統(tǒng),,可以實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的信息發(fā)布、瀏覽,、維護(hù)等多項(xiàng)功能,。使房產(chǎn)中介擺脫大量的手工書(shū)寫(xiě)操作,快速、準(zhǔn)確,、方便的提供各類(lèi)統(tǒng)計(jì)信息,充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)資源共享和協(xié)同工作,使房產(chǎn)中介管理工作達(dá)到現(xiàn)代化,、規(guī)范化、科學(xué)化,,為廣大用戶的使用帶來(lái)更多的方便!
系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的總體任務(wù)是實(shí)現(xiàn)信息發(fā)布管理的系統(tǒng)化,、規(guī)范化和自動(dòng)化。房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)的目標(biāo)是提高房產(chǎn)管理員工作的效率,,具有對(duì)房源的出售,、出租、需求,、區(qū)域等信息進(jìn)行管理及維護(hù)的功能,。普通注冊(cè)用戶可以通過(guò)此系統(tǒng)發(fā)布出售、出租,、求租,、求購(gòu)信息以及刪除自己的需求信息功能,并能進(jìn)行個(gè)人信息的修改,。
房屋信息發(fā)布管理系統(tǒng)的功能需求描述如下: 按每個(gè)用戶的用戶名和密碼進(jìn)行登錄,,以管理員身份登錄后則可以對(duì)普通用戶發(fā)布的房源信息進(jìn)行管理;發(fā)布新樓盤(pán)的出售信息
以普通用戶身份登錄后則可以看到自己的注冊(cè)信息和需求信息,可以進(jìn)行需求信息的發(fā)布,,修改個(gè)人資料操作,。
1.認(rèn)真起草各類(lèi)文件。作為助理,,起草,、印發(fā)綜合文件是我的本職工作。因?yàn)楣玖?xí)慣于每個(gè)星期開(kāi)2次會(huì)議,,主要是督促大家鼓勵(lì)大家,。
5.仔細(xì)搞好會(huì)議材料。這些材料一般都是我們一個(gè)一個(gè)地方去踩盤(pán)問(wèn)人才能知道一點(diǎn)點(diǎn)的,,為了得到我們想要的一些關(guān)于樓盤(pán)的資料,,大多都是一些口頭上的信息,所以要進(jìn)行整理和分類(lèi),。其中的信息包括,,樓盤(pán)的地理位置,,周?chē)纳虡I(yè)概況及配套設(shè)施,戶型,,主力戶型,。容積率,銷(xiāo)售狀況,,空置率,車(chē)位的問(wèn)題等等都是我們所要了解的信息,。其中有的信息是口頭收集來(lái)的,,需要我們?nèi)ネㄟ^(guò)一些渠道去辨別真?zhèn)巍?/p>
置業(yè)顧問(wèn)月工作總結(jié) 置業(yè)顧問(wèn)月工作總結(jié)篇十
時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼間我加入福家房產(chǎn)有限公司已經(jīng)有2個(gè)月左右了?,F(xiàn)在實(shí)習(xí)也即將結(jié)束,,我也即將正式工作。新的工作意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn).在大浪淘沙中讓自己能夠找到自己屹立之地。
三年的大學(xué)生活即將圓滿的劃上最后一筆,這最后的一筆是我們面對(duì)未來(lái),回顧過(guò)去的見(jiàn)證.它就是畢業(yè)實(shí)習(xí).畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)校培養(yǎng)方案和教學(xué)計(jì)劃的重要環(huán)節(jié),它是所學(xué)理論知識(shí)與工程實(shí)踐的統(tǒng)一,,也是學(xué)生從學(xué)校走向社會(huì)的一個(gè)不可缺少的過(guò)度階段,。
在我看來(lái)實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開(kāi)闊了視野,,又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步,。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,,吾將上下而求索。
房產(chǎn)中介所是一家為房產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)雙方達(dá)成銷(xiāo)售和購(gòu)買(mǎi)而建立的一個(gè)平臺(tái)機(jī)構(gòu),,并有為買(mǎi)賣(mài)雙方保證安全交易的義務(wù),。房產(chǎn)中介的具體事務(wù)就是幫賣(mài)房人登記房源信息、宣傳發(fā)布并且保證房源真實(shí)有效;幫買(mǎi)房人尋找推薦合適,、理想房源,,并帶領(lǐng)買(mǎi)房人實(shí)地看房,加以引導(dǎo),,促使成交;房產(chǎn)中介的經(jīng)濟(jì)收入主要是收取中介服務(wù)傭金,,以目前市場(chǎng)慣例中介服務(wù)傭金為2%(購(gòu)房戶按房屋成交價(jià)1%和售房戶按房屋成交價(jià)1%組成)。主要業(yè)務(wù)流程為:房客源開(kāi)發(fā),、房客源登記,,信息回訪反饋,,帶看客戶、三方談判,、簽約,、過(guò)戶貸款、物業(yè)交割等等,。我在中介中前期主要做一些柜員的工作:打印合同材料,、整理房源資料、更新液晶屏滾動(dòng)的信息等等,,而到了中后期則在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下參加具體的帶客戶看房,、談判、簽約,、過(guò)戶貸款,、物業(yè)交割等靈活性的工作。
現(xiàn)在來(lái)回頭總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告,,感到十分的欣慰,。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),,也打開(kāi)了視野,、增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基?;旧线_(dá)到了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的,。并且在這段工作期間能與眾多經(jīng)驗(yàn)豐富、年富力強(qiáng)的專業(yè)人士共事使我受益非淺,,從中增長(zhǎng)了很多實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)知識(shí),。
俗話說(shuō):“隔行如隔山”。我的專業(yè)是房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià),,也算是與房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相關(guān),,但以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)房產(chǎn)這個(gè)行業(yè),說(shuō)實(shí)話雖學(xué)此專業(yè),,但在剛開(kāi)始的時(shí)候心里根本沒(méi)底,。但是通過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的工作后,我已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到自己的一些經(jīng)驗(yàn)欠缺與不足,,以后更要加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)與管理知識(shí),,并努力提高自我。
為了表達(dá)自己收獲的喜悅,我們將分開(kāi)幾個(gè)部分講一下自己的感受,報(bào)告實(shí)習(xí)的情況,。
廈門(mén)搏源房產(chǎn)信息有限公司經(jīng)營(yíng)范圍主要是二手房買(mǎi)賣(mài),房屋租賃,房屋代理,、中介,居民貸款擔(dān)保、代辦交易手續(xù),全資收購(gòu)房屋、咨詢等,有關(guān)房屋的一切問(wèn)題,貸款擔(dān)保,、代辦手續(xù)費(fèi)用最低,我公司與中國(guó)建設(shè)銀行,、中國(guó)工商銀行、光大銀行等聯(lián)合推出房屋貸款擔(dān)保,我公司一直得到客戶的一致好評(píng),。公司積極參與社會(huì)公益活動(dòng),為社會(huì)就業(yè)作出了貢獻(xiàn),。
房地產(chǎn)業(yè),這一關(guān)系到消費(fèi)者切身利益——衣,、食,、住、行中的“行業(yè)”,,正快速融入信息時(shí)代,。小區(qū)智能化、小區(qū)局域網(wǎng),、項(xiàng)目網(wǎng)站和開(kāi)發(fā)商網(wǎng)站等紛紛出現(xiàn),充分體現(xiàn)出房地產(chǎn)與網(wǎng)絡(luò)的有機(jī)結(jié)合正逐步完善,。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,,城市人口的增多,房子的需求越來(lái)越緊張,,人們沒(méi)有大量的時(shí)間為了尋求房屋信息而奔走,。而網(wǎng)絡(luò)能大大減少時(shí)間和財(cái)力,所以說(shuō)網(wǎng)上房產(chǎn)中介的產(chǎn)生為大家?guī)?lái)了便利,。
隨著信息時(shí)代的到來(lái),,企業(yè)必將不可抗拒的加速進(jìn)入信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。企業(yè)需要建設(shè)具有本企業(yè)特點(diǎn)的,業(yè)務(wù)過(guò)程自動(dòng)化和管理現(xiàn)代化的信息網(wǎng)絡(luò),。企業(yè)信息工作,,就是把企業(yè)物流的管理提高到對(duì)企業(yè)信息流的管理來(lái)控制企業(yè)的運(yùn)作,及時(shí)提供給領(lǐng)導(dǎo)決策所需的多方面的信息,。在現(xiàn)代化企業(yè)中,,信息管理工作在企業(yè)中已發(fā)揮越來(lái)越重要的作用。
本文以一個(gè)房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)為實(shí)例,,對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)進(jìn)行了初步的探討,。它利用網(wǎng)絡(luò)這種先進(jìn)的手段,使人們能夠更好,、更快的了解房產(chǎn)的信息,,實(shí)現(xiàn)了房屋開(kāi)發(fā)商與客人的雙向溝通,具有很多的優(yōu)點(diǎn),。
網(wǎng)上房產(chǎn)中介系統(tǒng)具有節(jié)省時(shí)間,,快捷方便,信息準(zhǔn)確及時(shí)等特點(diǎn)。房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)是基于網(wǎng)絡(luò)的管理信息系統(tǒng),,包括前臺(tái)應(yīng)用程序的設(shè)計(jì)和后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)的開(kāi)發(fā),。它要求數(shù)據(jù)庫(kù)具有數(shù)據(jù)一致性好,前臺(tái)應(yīng)用程序的界面簡(jiǎn)潔友好而且功能完善等特點(diǎn)
通過(guò)房產(chǎn)中介系統(tǒng),,用戶可以發(fā)布房屋出售出租及需求信息,,同樣也可以查詢其它用戶發(fā)布的房屋相關(guān)信息。使用該網(wǎng)上房產(chǎn)中介管理系統(tǒng),,可以實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的信息發(fā)布,、瀏覽、維護(hù)等多項(xiàng)功能,。使房產(chǎn)中介擺脫大量的手工書(shū)寫(xiě)操作,快速,、準(zhǔn)確、方便的提供各類(lèi)統(tǒng)計(jì)信息,充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)資源共享和協(xié)同工作,使房產(chǎn)中介管理工作達(dá)到現(xiàn)代化,、規(guī)范化,、科學(xué)化,為廣大用戶的使用帶來(lái)更多的方便!
系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的總體任務(wù)是實(shí)現(xiàn)信息發(fā)布管理的系統(tǒng)化,、規(guī)范化和自動(dòng)化,。房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)的目標(biāo)是提高房產(chǎn)管理員工作的效率,具有對(duì)房源的出售,、出租,、需求、區(qū)域等信息進(jìn)行管理及維護(hù)的功能,。普通注冊(cè)用戶可以通過(guò)此系統(tǒng)發(fā)布出售,、出租、求租,、求購(gòu)信息以及刪除自己的需求信息功能,,并能進(jìn)行個(gè)人信息的修改。
房屋信息發(fā)布管理系統(tǒng)的功能需求描述如下: 按每個(gè)用戶的用戶名和密碼進(jìn)行登錄,,以管理員身份登錄后則可以對(duì)普通用戶發(fā)布的房源信息進(jìn)行管理;發(fā)布新樓盤(pán)的出售信息
以普通用戶身份登錄后則可以看到自己的注冊(cè)信息和需求信息,,可以進(jìn)行需求信息的發(fā)布,修改個(gè)人資料操作,。
1.認(rèn)真起草各類(lèi)文件,。作為助理,起草,、印發(fā)綜合文件是我的本職工作,。因?yàn)楣玖?xí)慣于每個(gè)星期開(kāi)2次會(huì)議,主要是督促大家鼓勵(lì)大家,。
5.仔細(xì)搞好會(huì)議材料,。這些材料一般都是我們一個(gè)一個(gè)地方去踩盤(pán)問(wèn)人才能知道一點(diǎn)點(diǎn)的,為了得到我們想要的一些關(guān)于樓盤(pán)的資料,大多都是一些口頭上的信息,,所以要進(jìn)行整理和分類(lèi),。其中的信息包括,樓盤(pán)的地理位置,,周?chē)纳虡I(yè)概況及配套設(shè)施,,戶型,主力戶型,。容積率,,銷(xiāo)售狀況,空置率,,車(chē)位的問(wèn)題等等都是我們所要了解的信息,。其中有的信息是口頭收集來(lái)的,需要我們?nèi)ネㄟ^(guò)一些渠道去辨別真?zhèn)巍?/p>
置業(yè)顧問(wèn)月工作總結(jié) 置業(yè)顧問(wèn)月工作總結(jié)篇十一
時(shí)間飛逝,,不經(jīng)意間20xx年已經(jīng)結(jié)束,。默默地算來(lái),從參加房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作,,來(lái)到 小鎮(zhèn) 銷(xiāo)售部,,加入我們這個(gè)有著家庭一般氛圍的團(tuán)體到現(xiàn)在已經(jīng)有九個(gè)多月的時(shí)間了。九個(gè)月的時(shí)間放在以往或許會(huì)顯得很漫長(zhǎng),,但在這里仿佛是眨眼間便消逝而過(guò)。
本人是于20xx年3月底加入公司的,剛?cè)肼殨r(shí),,由半知半解到對(duì)銷(xiāo)售流程有了較好的掌握,,背后確實(shí)下了不少功夫,也用了不少時(shí)間,,當(dāng)然更少不了同事們的幫助,。正因?yàn)槭堑谝淮谓佑|置業(yè)顧問(wèn)的工作,所以剛來(lái)的前半個(gè)月,都是擔(dān)任置業(yè)助理一職,,一邊協(xié)助同事做好銷(xiāo)售工作,,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。慢慢地,,對(duì)接待客戶,、跟蹤客戶、簽定合同,、售后工作,、銀行按揭等各方面都開(kāi)始有一定的認(rèn)識(shí)。到4月份的下半月經(jīng)考核后開(kāi)始轉(zhuǎn)為實(shí)習(xí)置業(yè)顧問(wèn),。開(kāi)始真真正正獨(dú)立一人去接待客戶,在此過(guò)程中遇到過(guò)許多困難,,但在經(jīng)理和同事的協(xié)助下,都能順利將工作完成,也從中很快得到成長(zhǎng)。一個(gè)月后本人對(duì)于公司項(xiàng)目的具體情況,、公司的管理模式,、房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和房產(chǎn)銷(xiāo)售流程及技巧等都有了很好的掌握。因此,經(jīng)公司批準(zhǔn)于20xx年4月底轉(zhuǎn)為正式置業(yè)顧問(wèn),。
但由于受?chē)?guó)家房地產(chǎn)調(diào)控政策及貸款利率等因素的影響,海南房地產(chǎn)市場(chǎng)從4月份開(kāi)始就提前進(jìn)入了銷(xiāo)售淡季,成交量明顯下降,。我司樓盤(pán)的銷(xiāo)售情況也不例外,成交量特別是在5月、6月及7月都少得可憐,。當(dāng)然我們接待的來(lái)訪客戶和來(lái)電客戶數(shù)量也就有限了,而且大部分客戶對(duì)市場(chǎng)的觀望心理較強(qiáng),。本人在前幾個(gè)月這段時(shí)間共接待各類(lèi)來(lái)訪客戶50組次左右,接聽(tīng)各種客戶來(lái)電100人次左右。雖然來(lái)訪客戶較少,但我們銷(xiāo)售人員并沒(méi)有因此空閑下來(lái),而是積極地對(duì)來(lái)訪客戶進(jìn)行電話回訪,對(duì)來(lái)電意向客戶進(jìn)行預(yù)約,對(duì)之前的購(gòu)房業(yè)主做好售后服務(wù),。本人在這期間不斷的學(xué)習(xí),、鍛煉、提升自己業(yè)務(wù)能力,,也積累了一些意向較好的客戶群體,,為后來(lái)的有效成交奠定了基礎(chǔ)。
從8月份開(kāi)始公司逐步重視對(duì)外的房展推廣,,首次組團(tuán)去重慶參展就在現(xiàn)場(chǎng)成交了2套,,這次展會(huì)本人雖然沒(méi)有過(guò)去,但過(guò)后不久本人就幫同事接待來(lái)自重慶的客戶并達(dá)成交,,當(dāng)時(shí)頗具成就感,。很快在九月份我們又接到通知,月底準(zhǔn)備再去重慶推廣,,更高興的是這次名單上有了我的名字,,第一次有這樣的機(jī)會(huì),高興之余也有壓力,,我們出去都不想空手而歸,。于是本人全力挖掘之前積累的客戶資源,功夫不負(fù)有心人,,在我們即將出發(fā)的前一天我就接到一位之前的來(lái)電客戶想去展會(huì)訂3套房的信息,,當(dāng)時(shí)是有點(diǎn)不敢相信,但幸運(yùn)的是在展會(huì)的第二天他真的趕到現(xiàn)場(chǎng)簽了3套,,之前的擔(dān)心終于落定了,。在展會(huì)即將結(jié)束時(shí)我接到公司的安排,在國(guó)慶期間要我自己一個(gè)人留在重慶繼續(xù)堅(jiān)守一個(gè)小展位,,覺(jué)得是個(gè)鍛煉的好機(jī)會(huì),,于是樂(lè)意接受了安排。一個(gè)人布展,、一個(gè)人給客人介紹,、一個(gè)人到外面發(fā)傳單,,確實(shí)有點(diǎn)辛苦,但看到有客人對(duì)項(xiàng)目的點(diǎn)頭認(rèn)可,,心里還是甜的多,,當(dāng)然在此期間也認(rèn)識(shí)了新的朋友,這就另一種收獲了,。雖然在小展會(huì)上并沒(méi)有再次現(xiàn)場(chǎng)成交,,但在積極的電話回訪下,10月4號(hào)還是有一位自己的四川客戶親自來(lái)到海南現(xiàn)場(chǎng)成交了1套,。
之后的推廣活動(dòng)也是陸續(xù)不斷,,11月份本人又跟同事們踏上了海南西部精品樓盤(pán)巡展之旅。這次是政府搭臺(tái),,企業(yè)唱戲,,澄邁縣政府帶隊(duì)出去做城市形象推廣,先后去成都,、哈爾濱等地方,。這次本人還是運(yùn)用了以前的成功經(jīng)驗(yàn),在出發(fā)之前就努力挖掘出意向客戶2個(gè),,這次有點(diǎn)遺憾的是最終只有一個(gè)客戶在成都展的第一天去現(xiàn)場(chǎng)成交1套了,。后面我們先后去了哈爾濱、大慶,,在大慶本人和新同事成功開(kāi)發(fā)了一家代理分銷(xiāo)商,。當(dāng)然在工作之余,我們也有機(jī)會(huì)領(lǐng)略了美麗的異地風(fēng)光,,倍感喜悅,,時(shí)常回味,。
到12月份時(shí)我們公司全體進(jìn)入了小鎮(zhèn)項(xiàng)目首批交房的備戰(zhàn)時(shí)期,工作也更加繁忙,,反復(fù)的回訪跟蹤各位業(yè)主客戶,,確定其來(lái)訪時(shí)間,做好接待計(jì)劃,。接機(jī),、查房、預(yù)算相關(guān)交房費(fèi)用,、推薦裝修方案,、提價(jià)信息的傳達(dá)以及對(duì)業(yè)主各種疑問(wèn)的解答等。大家為此經(jīng)常加班也很少怨言,,相互幫忙,,團(tuán)結(jié)一心,,也學(xué)習(xí)了新的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
還有就是本人在這將近一年的時(shí)間里,,嚴(yán)格要求自己遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,,按時(shí)上班、不早退,、不無(wú)緣無(wú)故休假,。積極參加公司或部門(mén)的各種培訓(xùn)及考核,不斷改進(jìn),、總結(jié),、運(yùn)用。當(dāng)然也與同事們真誠(chéng)相待,、和睦相處,,不時(shí)記住學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),寬容別人的缺點(diǎn),,盡量讓自己保留一個(gè)好的心態(tài),,使之快樂(lè)。
另外,,就是在不斷地接觸各種客戶之后,,跟其他樓盤(pán)相比的過(guò)程中更能深刻地體會(huì)到我們項(xiàng)目的優(yōu)劣勢(shì)。歸納起來(lái)有,,項(xiàng)目吸引客戶的地方主要有:跨海大橋,、西線高鐵等大環(huán)境的發(fā)展?jié)摿?風(fēng)景優(yōu)美的萬(wàn)畝飲用水庫(kù)、一線湖景;澄邁長(zhǎng)壽之鄉(xiāng),、咖啡風(fēng)情鎮(zhèn)的生態(tài)環(huán)境;項(xiàng)目的自身規(guī)劃與國(guó)際旅游島下風(fēng)情小鎮(zhèn)的規(guī)劃合一,,還有網(wǎng)站的優(yōu)美宣傳等等。而影響客戶購(gòu)買(mǎi)信心的因素有:澄邁,、xx地區(qū)的整體市政配套落后;項(xiàng)目地理位置較偏、生活條件差;小區(qū)的園林綠化較慢,、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境與網(wǎng)站效果圖落差感太大;及個(gè)別證件公開(kāi)不齊全等,。當(dāng)然客戶們也給我們項(xiàng)目提出了不少寶貴意見(jiàn)如:58平方戶型要增加采光口;6號(hào)樓2單元81平方戶型的私密性讓人擔(dān)心;一梯兩戶的八十多平方戶型的入戶門(mén)外開(kāi)時(shí)有點(diǎn)遮擋樓梯出口,建議向里開(kāi);生活陽(yáng)臺(tái)的拍水管要盡量大一些;可不可給想安裝太遠(yuǎn)能熱水器的業(yè)主提供條件等等,。
總之,,本人在來(lái)公司的這段時(shí)間里,收獲頗多,,當(dāng)然也積累了一些經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出一些心得,,希望20xx年借此把工作做的更好,歸納起來(lái)主要有以下幾點(diǎn):
1.保持一顆良好的心態(tài)很重要,。良好的心態(tài)是一個(gè)銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì),,良好的心態(tài)也包括很多方面。a.控制情緒 我們每天工作在銷(xiāo)售一線,,面對(duì)形形色色的人和物,,要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,,不能將生活中的情緒帶到工作中,,以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。b.寬容心 人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間,,同事,、朋友之間也難免有爭(zhēng)吵、有糾葛,。只要不是大的原則問(wèn)題,,應(yīng)該與人為善,寬大為懷,,學(xué)會(huì)寬以待人,。c.上進(jìn)心和企圖心 上進(jìn)心,也是進(jìn)取心,,就是主動(dòng)去做應(yīng)該做的事情,。要成為一個(gè)具備進(jìn)取心的人,必須克服拖延的習(xí)慣,,把它從你的個(gè)性中除掉,。企圖心,當(dāng)欲望產(chǎn)生的時(shí)候,,就會(huì)產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好,,必須好好的學(xué)習(xí)。
2. 不做作,,以誠(chéng)相待,客戶分辨的出真心假意,。得到客戶信任,,客戶聽(tīng)你的 , 反之你所說(shuō)的一切都將起到反效果。
3. 了解客戶需求,,第一時(shí)間了解客戶所需要的,,做針對(duì)性講解,。
4. 推薦房源要有把握,了解所有的房子,,包括它的優(yōu)劣勢(shì),。做到對(duì)客戶的所有問(wèn)題都有合理解釋。
5. 保持客戶關(guān)系,,每個(gè)客戶都有各種人脈,,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài),他們就會(huì)將喜愛(ài)傳遞,。
6. 確定自己的身份,,我們不是在賣(mài)房子,而是顧問(wèn),,以我們的專業(yè)來(lái)幫助客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識(shí),中立的評(píng)價(jià)其他樓盤(pán),,都可以增加客戶的信任度,。
7. 在銷(xiāo)售經(jīng)理的帶領(lǐng)下,與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,,完成公司新一年的銷(xiāo)售目標(biāo),。
8.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),因?yàn)樵俸玫姆椒ㄅc計(jì)劃,,也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來(lái)完成,。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方。作為房地產(chǎn)的置業(yè)顧問(wèn),,不僅要精通賣(mài)房業(yè)務(wù),,對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須了解 , 這樣才能更好為客戶服務(wù),讓客戶感覺(jué)我們的房子無(wú)論從質(zhì)量,,社區(qū)環(huán)境,,物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤(pán)都更有優(yōu)勢(shì)。
最后,,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給本人的鍛煉機(jī)會(huì),,感謝同事對(duì)我的幫助。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài),,積極的心態(tài),、向上的心態(tài),去面對(duì)工作,、面對(duì)生活,,好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顧客,,忠于自己的職責(zé),,也要忠于自己的業(yè)績(jī),,來(lái)年努力交出自己滿意的成績(jī)單。
置業(yè)顧問(wèn)月工作總結(jié) 置業(yè)顧問(wèn)月工作總結(jié)篇十二
轉(zhuǎn)眼又一個(gè)月過(guò)去了,,這一個(gè)月在陳總,、詹總的領(lǐng)導(dǎo)下,耿工的關(guān)注下,,設(shè)計(jì)院的支持下,,工程項(xiàng)目順利開(kāi)展,完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),。因接收到機(jī)場(chǎng)限高函,,施工進(jìn)度略有加快,現(xiàn)簡(jiǎn)要的總結(jié)如下:
一,、主要現(xiàn)場(chǎng)施工工作完成情況
1,、一期9#高層:已完成15層結(jié)構(gòu)澆筑及管線預(yù)留預(yù)埋,正在施工16層柱子,。計(jì)劃8月7日完成封頂,。
2、一期12#高層:
2.1,、已完成右單元13層結(jié)構(gòu)澆筑及管線預(yù)留預(yù)埋,。計(jì)劃8月20日完成封頂。
2.2,、已完成左單元12層結(jié)構(gòu)澆筑及13層模板預(yù)制,。計(jì)劃8月25日完成封頂。
二,、設(shè)計(jì)院的配合工作
1,、設(shè)計(jì)院于本月6日來(lái)聯(lián)佳置業(yè)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)聯(lián)系會(huì)。關(guān)于圖紙大部分問(wèn)題得到很好的解決,,并就10#11#樓的圖紙?zhí)岢鲆?,重新檢查同9#12#相類(lèi)似的問(wèn)題,并要求得到改正,。確定了水泵房及監(jiān)控中心的位置,。
2、本月9日陪同詹總,、耿工去合肥,,聯(lián)系省人防局并簽訂合同。聯(lián)系中建設(shè)計(jì)院與市政設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)小區(qū)綜合管網(wǎng)等問(wèn)題,,并做好銜接工作,。
三、外圍部門(mén)的咨詢和溝通及現(xiàn)場(chǎng)管理工作
1、協(xié)助開(kāi)發(fā)部將消防設(shè)計(jì)備案已基本通過(guò),。
2、供電公司已出方案,,并將開(kāi)創(chuàng)電力設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)委托書(shū)帶與領(lǐng)導(dǎo),,等領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商合同事宜。
3,、自來(lái)水公司已遞交資料,,并多次邀請(qǐng)自來(lái)水公司報(bào)建負(fù)責(zé)人來(lái)現(xiàn)場(chǎng)勘查、測(cè)壓,,但自來(lái)水公司未有到現(xiàn)場(chǎng),。
4、港華燃?xì)夤疽涯没爻醪胶贤瑯颖?,等領(lǐng)導(dǎo)定奪,。
5、在施工過(guò)程中,,對(duì)主要施工工序及隱蔽工程進(jìn)行認(rèn)真檢查;積極配合金晨項(xiàng)目部,,加快施工進(jìn)度;工程部、監(jiān)理和金晨項(xiàng)目部三方2次進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安全巡檢,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決問(wèn)題,,確保施工安全。
四,、后期工作計(jì)劃
1,、積極配合金晨項(xiàng)目部施工,爭(zhēng)取9#12#樓按時(shí)封頂,。
2,、督促項(xiàng)目部報(bào)批二次結(jié)構(gòu)施工時(shí)安裝專業(yè)所需材料,并結(jié)合市場(chǎng)考察材料型號(hào),、規(guī)格,、品牌及其它。
3,、抓緊跟蹤用電用水用氣申請(qǐng)后續(xù)工作,。
4、繼續(xù)與設(shè)計(jì)院溝通,,并將測(cè)壓數(shù)據(jù)交予設(shè)計(jì)院,,使其盡快出二次供水詳圖等。
置業(yè)顧問(wèn)月工作總結(jié) 置業(yè)顧問(wèn)月工作總結(jié)篇十三
時(shí)間飛逝,,不經(jīng)意間20xx年已經(jīng)結(jié)束,。默默地算來(lái),從參加房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作,來(lái)到 小鎮(zhèn) 銷(xiāo)售部,,加入我們這個(gè)有著家庭一般氛圍的團(tuán)體到現(xiàn)在已經(jīng)有九個(gè)多月的時(shí)間了,。九個(gè)月的時(shí)間放在以往或許會(huì)顯得很漫長(zhǎng),但在這里仿佛是眨眼間便消逝而過(guò),。
本人是于20xx年3月底加入公司的,剛?cè)肼殨r(shí),,由半知半解到對(duì)銷(xiāo)售流程有了較好的掌握,背后確實(shí)下了不少功夫,,也用了不少時(shí)間,,當(dāng)然更少不了同事們的幫助。正因?yàn)槭堑谝淮谓佑|置業(yè)顧問(wèn)的工作,所以剛來(lái)的前半個(gè)月,,都是擔(dān)任置業(yè)助理一職,,一邊協(xié)助同事做好銷(xiāo)售工作,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),。慢慢地,,對(duì)接待客戶、跟蹤客戶,、簽定合同,、售后工作、銀行按揭等各方面都開(kāi)始有一定的認(rèn)識(shí),。到4月份的下半月經(jīng)考核后開(kāi)始轉(zhuǎn)為實(shí)習(xí)置業(yè)顧問(wèn),。開(kāi)始真真正正獨(dú)立一人去接待客戶,在此過(guò)程中遇到過(guò)許多困難,但在經(jīng)理和同事的協(xié)助下,,都能順利將工作完成,也從中很快得到成長(zhǎng),。一個(gè)月后本人對(duì)于公司項(xiàng)目的具體情況、公司的管理模式,、房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和房產(chǎn)銷(xiāo)售流程及技巧等都有了很好的掌握,。因此,經(jīng)公司批準(zhǔn)于20xx年4月底轉(zhuǎn)為正式置業(yè)顧問(wèn)。
但由于受?chē)?guó)家房地產(chǎn)調(diào)控政策及貸款利率等因素的影響,海南房地產(chǎn)市場(chǎng)從4月份開(kāi)始就提前進(jìn)入了銷(xiāo)售淡季,成交量明顯下降,。我司樓盤(pán)的銷(xiāo)售情況也不例外,成交量特別是在5月,、6月及7月都少得可憐。當(dāng)然我們接待的來(lái)訪客戶和來(lái)電客戶數(shù)量也就有限了,而且大部分客戶對(duì)市場(chǎng)的觀望心理較強(qiáng),。本人在前幾個(gè)月這段時(shí)間共接待各類(lèi)來(lái)訪客戶50組次左右,接聽(tīng)各種客戶來(lái)電100人次左右,。雖然來(lái)訪客戶較少,但我們銷(xiāo)售人員并沒(méi)有因此空閑下來(lái),而是積極地對(duì)來(lái)訪客戶進(jìn)行電話回訪,對(duì)來(lái)電意向客戶進(jìn)行預(yù)約,對(duì)之前的購(gòu)房業(yè)主做好售后服務(wù)。本人在這期間不斷的學(xué)習(xí),、鍛煉,、提升自己業(yè)務(wù)能力,也積累了一些意向較好的客戶群體,,為后來(lái)的有效成交奠定了基礎(chǔ),。
從8月份開(kāi)始公司逐步重視對(duì)外的房展推廣,,首次組團(tuán)去重慶參展就在現(xiàn)場(chǎng)成交了2套,這次展會(huì)本人雖然沒(méi)有過(guò)去,,但過(guò)后不久本人就幫同事接待來(lái)自重慶的客戶并達(dá)成交,,當(dāng)時(shí)頗具成就感。很快在九月份我們又接到通知,,月底準(zhǔn)備再去重慶推廣,,更高興的是這次名單上有了我的名字,第一次有這樣的機(jī)會(huì),,高興之余也有壓力,我們出去都不想空手而歸,。于是本人全力挖掘之前積累的客戶資源,,功夫不負(fù)有心人,在我們即將出發(fā)的前一天我就接到一位之前的來(lái)電客戶想去展會(huì)訂3套房的信息,,當(dāng)時(shí)是有點(diǎn)不敢相信,,但幸運(yùn)的是在展會(huì)的第二天他真的趕到現(xiàn)場(chǎng)簽了3套,之前的擔(dān)心終于落定了,。在展會(huì)即將結(jié)束時(shí)我接到公司的安排,,在國(guó)慶期間要我自己一個(gè)人留在重慶繼續(xù)堅(jiān)守一個(gè)小展位,覺(jué)得是個(gè)鍛煉的好機(jī)會(huì),,于是樂(lè)意接受了安排,。一個(gè)人布展、一個(gè)人給客人介紹,、一個(gè)人到外面發(fā)傳單,,確實(shí)有點(diǎn)辛苦,但看到有客人對(duì)項(xiàng)目的點(diǎn)頭認(rèn)可,,心里還是甜的多,,當(dāng)然在此期間也認(rèn)識(shí)了新的朋友,這就另一種收獲了,。雖然在小展會(huì)上并沒(méi)有再次現(xiàn)場(chǎng)成交,,但在積極的電話回訪下,10月4號(hào)還是有一位自己的四川客戶親自來(lái)到海南現(xiàn)場(chǎng)成交了1套,。
之后的推廣活動(dòng)也是陸續(xù)不斷,,11月份本人又跟同事們踏上了海南西部精品樓盤(pán)巡展之旅。這次是政府搭臺(tái),,企業(yè)唱戲,,澄邁縣政府帶隊(duì)出去做城市形象推廣,先后去成都,、哈爾濱等地方,。這次本人還是運(yùn)用了以前的成功經(jīng)驗(yàn),在出發(fā)之前就努力挖掘出意向客戶2個(gè),這次有點(diǎn)遺憾的是最終只有一個(gè)客戶在成都展的第一天去現(xiàn)場(chǎng)成交1套了,。后面我們先后去了哈爾濱,、大慶,在大慶本人和新同事成功開(kāi)發(fā)了一家代理分銷(xiāo)商,。當(dāng)然在工作之余,,我們也有機(jī)會(huì)領(lǐng)略了美麗的異地風(fēng)光,倍感喜悅,,時(shí)?;匚丁?/p>
到12月份時(shí)我們公司全體進(jìn)入了小鎮(zhèn)項(xiàng)目首批交房的備戰(zhàn)時(shí)期,,工作也更加繁忙,,反復(fù)的回訪跟蹤各位業(yè)主客戶,確定其來(lái)訪時(shí)間,,做好接待計(jì)劃,。接機(jī)、查房,、預(yù)算相關(guān)交房費(fèi)用,、推薦裝修方案、提價(jià)信息的傳達(dá)以及對(duì)業(yè)主各種疑問(wèn)的解答等,。大家為此經(jīng)常加班也很少怨言,,相互幫忙,團(tuán)結(jié)一心,,也學(xué)習(xí)了新的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),。
還有就是本人在這將近一年的時(shí)間里,嚴(yán)格要求自己遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,,按時(shí)上班,、不早退、不無(wú)緣無(wú)故休假,。積極參加公司或部門(mén)的各種培訓(xùn)及考核,,不斷改進(jìn)、總結(jié),、運(yùn)用,。當(dāng)然也與同事們真誠(chéng)相待、和睦相處,,不時(shí)記住學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),,寬容別人的缺點(diǎn),盡量讓自己保留一個(gè)好的心態(tài),,使之快樂(lè),。
另外,,就是在不斷地接觸各種客戶之后,跟其他樓盤(pán)相比的過(guò)程中更能深刻地體會(huì)到我們項(xiàng)目的優(yōu)劣勢(shì),。歸納起來(lái)有,,項(xiàng)目吸引客戶的地方主要有:跨海大橋、西線高鐵等大環(huán)境的發(fā)展?jié)摿?風(fēng)景優(yōu)美的萬(wàn)畝飲用水庫(kù),、一線湖景;澄邁長(zhǎng)壽之鄉(xiāng),、咖啡風(fēng)情鎮(zhèn)的生態(tài)環(huán)境;項(xiàng)目的自身規(guī)劃與國(guó)際旅游島下風(fēng)情小鎮(zhèn)的規(guī)劃合一,還有網(wǎng)站的優(yōu)美宣傳等等,。而影響客戶購(gòu)買(mǎi)信心的因素有:澄邁,、xx地區(qū)的整體市政配套落后;項(xiàng)目地理位置較偏、生活條件差;小區(qū)的園林綠化較慢,、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境與網(wǎng)站效果圖落差感太大;及個(gè)別證件公開(kāi)不齊全等,。當(dāng)然客戶們也給我們項(xiàng)目提出了不少寶貴意見(jiàn)如:58平方戶型要增加采光口;6號(hào)樓2單元81平方戶型的私密性讓人擔(dān)心;一梯兩戶的八十多平方戶型的入戶門(mén)外開(kāi)時(shí)有點(diǎn)遮擋樓梯出口,建議向里開(kāi);生活陽(yáng)臺(tái)的拍水管要盡量大一些;可不可給想安裝太遠(yuǎn)能熱水器的業(yè)主提供條件等等,。
總之,本人在來(lái)公司的這段時(shí)間里,,收獲頗多,,當(dāng)然也積累了一些經(jīng)驗(yàn),,總結(jié)出一些心得,,希望20xx年借此把工作做的更好,歸納起來(lái)主要有以下幾點(diǎn):
1.保持一顆良好的心態(tài)很重要,。良好的心態(tài)是一個(gè)銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì),,良好的心態(tài)也包括很多方面,。a.控制情緒 我們每天工作在銷(xiāo)售一線,面對(duì)形形色色的人和物,,要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,,不能將生活中的情緒帶到工作中,以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對(duì)工作和生活,。b.寬容心 人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間,,同事、朋友之間也難免有爭(zhēng)吵,、有糾葛,。只要不是大的原則問(wèn)題,應(yīng)該與人為善,,寬大為懷,,學(xué)會(huì)寬以待人。c.上進(jìn)心和企圖心 上進(jìn)心,,也是進(jìn)取心,,就是主動(dòng)去做應(yīng)該做的事情。要成為一個(gè)具備進(jìn)取心的人,,必須克服拖延的習(xí)慣,,把它從你的個(gè)性中除掉。企圖心,,當(dāng)欲望產(chǎn)生的時(shí)候,,就會(huì)產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好,,必須好好的學(xué)習(xí),。
2. 不做作,,以誠(chéng)相待,客戶分辨的出真心假意,。得到客戶信任,,客戶聽(tīng)你的 , 反之你所說(shuō)的一切都將起到反效果。
3. 了解客戶需求,,第一時(shí)間了解客戶所需要的,做針對(duì)性講解,。
4. 推薦房源要有把握,,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢(shì),。做到對(duì)客戶的所有問(wèn)題都有合理解釋,。
5. 保持客戶關(guān)系,每個(gè)客戶都有各種人脈,,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài),,他們就會(huì)將喜愛(ài)傳遞。
6. 確定自己的身份,,我們不是在賣(mài)房子,,而是顧問(wèn),以我們的專業(yè)來(lái)幫助客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識(shí),,中立的評(píng)價(jià)其他樓盤(pán),都可以增加客戶的信任度,。
7. 在銷(xiāo)售經(jīng)理的帶領(lǐng)下,,與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,,完成公司新一年的銷(xiāo)售目標(biāo)。
8.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),,因?yàn)樵俸玫姆椒ㄅc計(jì)劃,,也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來(lái)完成。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方,。作為房地產(chǎn)的置業(yè)顧問(wèn),,不僅要精通賣(mài)房業(yè)務(wù),對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須了解 , 這樣才能更好為客戶服務(wù),,讓客戶感覺(jué)我們的房子無(wú)論從質(zhì)量,,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤(pán)都更有優(yōu)勢(shì),。
最后,,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給本人的鍛煉機(jī)會(huì),感謝同事對(duì)我的幫助,。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài),,積極的心態(tài)、向上的心態(tài),,去面對(duì)工作,、面對(duì)生活,好好工作,、好好生活,忠于公司,忠于顧客,,忠于自己的職責(zé),,也要忠于自己的業(yè)績(jī),,來(lái)年努力交出自己滿意的成績(jī)單。
置業(yè)顧問(wèn)月工作總結(jié) 置業(yè)顧問(wèn)月工作總結(jié)篇十四
時(shí)間飛逝,,不經(jīng)意間20xx年已經(jīng)結(jié)束,。默默地算來(lái),從參加房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作,,來(lái)到 小鎮(zhèn)銷(xiāo)售部,加入我們這個(gè)有著家庭一般氛圍的團(tuán)體到現(xiàn)在已經(jīng)有九個(gè)多月的時(shí)間了,。九個(gè)月的時(shí)間放在以往或許會(huì)顯得很漫長(zhǎng),,但在這里仿佛是眨眼間便消逝而過(guò)。 本人是于20xx年x月底加入公司的,剛?cè)肼殨r(shí),,由半知半解到對(duì)銷(xiāo)售流程有了較好的掌握,,背后確實(shí)下了不少功夫,也用了不少時(shí)間,,當(dāng)然更少不了同事們的幫助,。正因?yàn)槭堑谝淮谓佑|置業(yè)顧問(wèn)的工作,所以剛來(lái)的前半個(gè)月,,都是擔(dān)任置業(yè)助理一職,一邊協(xié)助同事做好銷(xiāo)售工作,,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),。慢慢地,對(duì)接待客戶,、跟蹤客戶,、簽定合同、售后工作,、銀行按揭等各方面都開(kāi)始有一定的認(rèn)識(shí),。到4月份的下半月經(jīng)考核后開(kāi)始轉(zhuǎn)為實(shí)習(xí)置業(yè)顧問(wèn)。開(kāi)始真真正正獨(dú)立一人去接待客戶,在此過(guò)程中遇到過(guò)許多困難,,但在經(jīng)理和同事的協(xié)助下,,都能順利將工作完成,也從中很快得到成長(zhǎng)。一個(gè)月后本人對(duì)于公司項(xiàng)目的具體情況,、公司的管理模式,、房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和房產(chǎn)銷(xiāo)售流程及技巧等都有了很好的掌握。因此,經(jīng)公司批準(zhǔn)于20xx年x月底轉(zhuǎn)為正式置業(yè)顧問(wèn),。
但由于受?chē)?guó)家房地產(chǎn)調(diào)控政策及貸款利率等因素的影響,海南房地產(chǎn)市場(chǎng)從4月份開(kāi)始就提前進(jìn)入了銷(xiāo)售淡季,成交量明顯下降,。我司樓盤(pán)的銷(xiāo)售情況也不例外,成交量特別是在5月、6月及7月都少得可憐,。當(dāng)然我們接待的來(lái)訪客戶和來(lái)電客戶數(shù)量也就有限了,而且大部分客戶對(duì)市場(chǎng)的觀望心理較強(qiáng),。本人在前幾個(gè)月這段時(shí)間共接待各類(lèi)來(lái)訪客戶50組次左右,接聽(tīng)各種客戶來(lái)電100人次左右。雖然來(lái)訪客戶較少,但我們銷(xiāo)售人員并沒(méi)有因此空閑下來(lái),而是積極地對(duì)來(lái)訪客戶進(jìn)行電話回訪,對(duì)來(lái)電意向客戶進(jìn)行預(yù)約,對(duì)之前的購(gòu)房業(yè)主做好售后服務(wù),。本人在這期間不斷的學(xué)習(xí),、鍛煉、提升自己業(yè)務(wù)能力,,也積累了一些意向較好的客戶群體,,為后來(lái)的有效成交奠定了基礎(chǔ)。
從8月份開(kāi)始公司逐步重視對(duì)外的房展推廣,,首次組團(tuán)去重慶參展就在現(xiàn)場(chǎng)成交了2套,,這次展會(huì)本人雖然沒(méi)有過(guò)去,但過(guò)后不久本人就幫同事接待來(lái)自重慶的客戶并達(dá)成交,,當(dāng)時(shí)頗具成就感,。很快在9月份我們又接到通知,月底準(zhǔn)備再去重慶推廣,,更高興的是這次名單上有了我的名字,,第一次有這樣的機(jī)會(huì),高興之余也有壓力,,我們出去都不想空手而歸,。于是本人全力挖掘之前積累的客戶資源,,功夫不負(fù)有心人,在我們即將出發(fā)的前一天我就接到一位之前的來(lái)電客戶想去展會(huì)訂3套房的信息,,當(dāng)時(shí)是有點(diǎn)不敢相信,,但幸運(yùn)的是在展會(huì)的第二天他真的趕到現(xiàn)場(chǎng)簽了3套,之前的擔(dān)心終于落定了,。在展會(huì)即將結(jié)束時(shí)我接到公司的安排,,在國(guó)慶期間要我自己一個(gè)人留在重慶繼續(xù)堅(jiān)守一個(gè)小展位,覺(jué)得是個(gè)鍛煉的好機(jī)會(huì),,于是樂(lè)意接受了安排,。一個(gè)人布展、一個(gè)人給客人介紹,、一個(gè)人到外面發(fā)傳單,,確實(shí)有點(diǎn)辛苦,但看到有客人對(duì)項(xiàng)目的點(diǎn)頭認(rèn)可,,心里還是甜的多,,當(dāng)然在此期間也認(rèn)識(shí)了新的朋友,這就另一種收獲了,。雖然在小展會(huì)上并沒(méi)有再次現(xiàn)場(chǎng)成交,,但在積極的電話回訪下,10月4號(hào)還是有一位自己的四川客戶親自來(lái)到海南現(xiàn)場(chǎng)成交了1套,。
之后的推廣活動(dòng)也是陸續(xù)不斷,,11月份本人又跟同事們踏上了海南西部精品樓盤(pán)巡展之旅。這次是政府搭臺(tái),,企業(yè)唱戲,,澄邁縣政府帶隊(duì)出去做城市形象推廣,先后去成都,、哈爾濱等地方,。這次本人還是運(yùn)用了以前的成功經(jīng)驗(yàn),,在出發(fā)之前就努力挖掘出意向客戶2個(gè),,這次有點(diǎn)遺憾的是最終只有一個(gè)客戶在成都展的第一天去現(xiàn)場(chǎng)成交1套了。后面我們先后去了哈爾濱,、大慶,,在大慶本人和新同事成功開(kāi)發(fā)了一家代理分銷(xiāo)商。當(dāng)然在工作之余,,我們也有機(jī)會(huì)領(lǐng)略了美麗的異地風(fēng)光,,倍感喜悅,時(shí)?;匚?。
到12月份時(shí)我們公司全體進(jìn)入了小鎮(zhèn)項(xiàng)目首批交房的備戰(zhàn)時(shí)期,,工作也更加繁忙,反復(fù)的回訪跟蹤各位業(yè)主客戶,,確定其來(lái)訪時(shí)間,,做好接待計(jì)劃。接機(jī),、查房,、預(yù)算相關(guān)交房費(fèi)用、推薦裝修方案,、提價(jià)信息的傳達(dá)以及對(duì)業(yè)主各種疑問(wèn)的解答等,。大家為此經(jīng)常加班也很少怨言,相互幫忙,,團(tuán)結(jié)一心,,也學(xué)習(xí)了新的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
還有就是本人在這將近一年的時(shí)間里,,嚴(yán)格要求自己遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,,按時(shí)上班、不早退,、不無(wú)緣無(wú)故休假,。積極參加公司或部門(mén)的各種培訓(xùn)及考核,不斷改進(jìn),、總結(jié),、運(yùn)用。當(dāng)然也與同事們真誠(chéng)相待,、和睦相處,,不時(shí)記住學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),寬容別人的缺點(diǎn),,盡量讓自己保留一個(gè)好的心態(tài),,使之快樂(lè)。
另外,,就是在不斷地接觸各種客戶之后,,跟其他樓盤(pán)相比的過(guò)程中更能深刻地體會(huì)到我們項(xiàng)目的優(yōu)劣勢(shì)。歸納起來(lái)有,,項(xiàng)目吸引客戶的地方主要有:跨海大橋,、西線高鐵等大環(huán)境的發(fā)展?jié)摿?風(fēng)景優(yōu)美的萬(wàn)畝飲用水庫(kù)、一線湖景;澄邁長(zhǎng)壽之鄉(xiāng),、咖啡風(fēng)情鎮(zhèn)的生態(tài)環(huán)境;項(xiàng)目的自身規(guī)劃與國(guó)際旅游島下風(fēng)情小鎮(zhèn)的規(guī)劃合一,,還有網(wǎng)站的優(yōu)美宣傳等等。而影響客戶購(gòu)買(mǎi)信心的因素有:澄邁、xx地區(qū)的整體市政配套落后 項(xiàng)目地理位置較偏,、生活條件差;小區(qū)的園林綠化較慢,、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境與網(wǎng)站效果圖落差感太大;及個(gè)別證件公開(kāi)不齊全等。當(dāng)然客戶們也給我們項(xiàng)目提出了不少寶貴意見(jiàn)如:58平方戶型要增加采光口;6號(hào)樓2單元81平方戶型的私密性讓人擔(dān)心;一梯兩戶的八十多平方戶型的入戶門(mén)外開(kāi)時(shí)有點(diǎn)遮擋樓梯出口,,建議向里開(kāi);生活陽(yáng)臺(tái)的拍水管要盡量大一些;可不可給想安裝太遠(yuǎn)能熱水器的業(yè)主提供條件等等,。
總之,本人在來(lái)公司的這段時(shí)間里,,收獲頗多,,當(dāng)然也積累了一些經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出一些心得,,希望20xx年借此把工作做的更好,。
最后,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給本人的鍛煉機(jī)會(huì),,感謝同事對(duì)我的幫助,。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài),積極的心態(tài),、向上的心態(tài),,去面對(duì)工作、面對(duì)生活,,好好工作,、好好生活,忠于公司,忠于顧客,忠于自己的職責(zé),,也要忠于自己的業(yè)績(jī),,來(lái)年努力交出自己滿意的成績(jī)單。
置業(yè)顧問(wèn)月工作總結(jié) 置業(yè)顧問(wèn)月工作總結(jié)篇十五
時(shí)近月末,,不經(jīng)意間xx月轉(zhuǎn)眼就要過(guò)去了,。默默地算來(lái),從參加工作,,來(lái)到陽(yáng)光新城,,來(lái)到此刻的這個(gè)銷(xiāo)售部,加入我們這個(gè)有著家庭一般氛圍的團(tuán)體到此刻已經(jīng)有半月多的時(shí)刻了,。半月的時(shí)刻放在以往或許會(huì)顯得很漫長(zhǎng),,但這半月對(duì)于我來(lái)說(shuō)卻是那么的短暫,仿佛是在眨眼間變消逝而過(guò),。
六月初的我剛剛畢業(yè),,如假包換的一個(gè)毛頭小子,,對(duì)于工作而言是懵懵懂懂的,,不知道也不愿意去接觸它,因此我隱藏了自己,一向藏到大學(xué)畢業(yè),,藏到我無(wú)處可藏而務(wù)必去應(yīng)對(duì),。社會(huì)很現(xiàn)實(shí),我也很現(xiàn)實(shí),,我在尋找一個(gè)機(jī)會(huì),,一個(gè)能讓自己有所發(fā)展的機(jī)會(huì)。
我懷揣著一顆緊張的心開(kāi)始了應(yīng)聘和面試的過(guò)程,。很幸運(yùn),,我來(lái)到了陽(yáng)光新城。認(rèn)識(shí)了此刻我身邊的這些和我一齊工作的俊男靚女們,。當(dāng)時(shí)對(duì)于置業(yè)顧問(wèn)我沒(méi)有任何實(shí)質(zhì)上的認(rèn)識(shí),,而房地產(chǎn)對(duì)于我來(lái)說(shuō)只但是是中國(guó)這幾月經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要指標(biāo)之一,它占有很大的份額,,同時(shí)也帶動(dòng)了這幾月全國(guó)gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥,。在案場(chǎng)學(xué)習(xí)的半個(gè)月的時(shí)刻是我收獲的一段時(shí)刻之一。
領(lǐng)導(dǎo)和同事們的細(xì)心教導(dǎo),,那些毫不吝嗇的經(jīng)驗(yàn)之談讓我收獲頗豐,,逐漸成長(zhǎng)。讓我對(duì)于工作有了一個(gè)很完美的認(rèn)識(shí)——原來(lái),,和你一齊工作的那些人,,不必須全部都是你的同事,卻很可能全部都成為你的朋友,。堅(jiān)信我,,是你們平時(shí)工作與生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我愛(ài)上了這份工作,,愛(ài)上了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)。這對(duì)于第一次正式參加工作的我而言是十分幸運(yùn)的一件事情,。
從七月份開(kāi)始我就在市區(qū)售樓部上班了,,那里是我第一次與購(gòu)房顧客應(yīng)對(duì)面交流的場(chǎng)所,。雖然工作很單一,當(dāng)之無(wú)愧造句
十月份,,我在市區(qū)售樓部與案場(chǎng)之間來(lái)回戶外了一個(gè)月,,期間經(jīng)歷了兩次原來(lái)同事的離去,再一次的提醒我,,社會(huì)是現(xiàn)實(shí)的,每個(gè)人也都是現(xiàn)實(shí)的,。每個(gè)人的生活目標(biāo)與理想是不一樣的,,但只要我用心去交換,,不論在哪里大家都是朋友,。
離別對(duì)于我而言是個(gè)比較禁忌的話題,正因不論是怎樣的離別總會(huì)讓我打心底里不自覺(jué)的有些難受,,而我不是一個(gè)善于宣泄情感的人,,因此總是憋著。大家都是朋友,,此刻是,,將來(lái)也是,。有同事離開(kāi)就有新同事加入,,這是一個(gè)快速發(fā)展的社會(huì),,能否融入群眾全看一個(gè)人本身的潛質(zhì),,但更重要的,,是你是否一顆想要被這個(gè)團(tuán)體所接納的心,。
十一月我正式上崗了,,從開(kāi)始到十二月底共接待了15組客戶,雖然自己感覺(jué)一向在發(fā)奮但始終還是沒(méi)有成交,。簡(jiǎn)潔網(wǎng)名
很可能是我的回訪邀約做的不夠到位,,可能是電話里的交談讓我總感覺(jué)不夠真實(shí),沒(méi)法像應(yīng)對(duì)面一樣讓自己去放得開(kāi),。這是就應(yīng)有所加強(qiáng)的,,但畢竟沒(méi)有眼神的交流的溝通還是讓我有些難以適應(yīng),堅(jiān)信自己就應(yīng)能夠盡快的去克服這些,,畢竟只是一味的著急去有成績(jī)不是長(zhǎng)遠(yuǎn)的一個(gè)選取,。
置業(yè)顧問(wèn)月工作總結(jié) 置業(yè)顧問(wèn)月工作總結(jié)篇十六
時(shí)近月末,不經(jīng)意間xx月轉(zhuǎn)眼就要過(guò)去了,。默默地算來(lái),,從參加工作,來(lái)到陽(yáng)光新城,,來(lái)到此刻的這個(gè)銷(xiāo)售部,,加入我們這個(gè)有著家庭一般氛圍的團(tuán)體到此刻已經(jīng)有半月多的時(shí)刻了。半月的時(shí)刻放在以往或許會(huì)顯得很漫長(zhǎng),,但這半月對(duì)于我來(lái)說(shuō)卻是那么的短暫,,仿佛是在眨眼間變消逝而過(guò)。
六月初的我剛剛畢業(yè),如假包換的一個(gè)毛頭小子,,對(duì)于工作而言是懵懵懂懂的,,不知道也不愿意去接觸它,因此我隱藏了自己,,一向藏到大學(xué)畢業(yè),,藏到我無(wú)處可藏而務(wù)必去應(yīng)對(duì)。社會(huì)很現(xiàn)實(shí),,我也很現(xiàn)實(shí),,我在尋找一個(gè)機(jī)會(huì),一個(gè)能讓自己有所發(fā)展的機(jī)會(huì),。
我懷揣著一顆緊張的心開(kāi)始了應(yīng)聘和面試的過(guò)程,。很幸運(yùn),我來(lái)到了陽(yáng)光新城,。認(rèn)識(shí)了此刻我身邊的這些和我一齊工作的俊男靚女們,。當(dāng)時(shí)對(duì)于置業(yè)顧問(wèn)我沒(méi)有任何實(shí)質(zhì)上的認(rèn)識(shí),而房地產(chǎn)對(duì)于我來(lái)說(shuō)只但是是中國(guó)這幾月經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要指標(biāo)之一,,它占有很大的份額,,同時(shí)也帶動(dòng)了這幾月全國(guó)gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥。在案場(chǎng)學(xué)習(xí)的半個(gè)月的時(shí)刻是我收獲的一段時(shí)刻之一,。
領(lǐng)導(dǎo)和同事們的細(xì)心教導(dǎo),,那些毫不吝嗇的經(jīng)驗(yàn)之談讓我收獲頗豐,逐漸成長(zhǎng),。讓我對(duì)于工作有了一個(gè)很完美的認(rèn)識(shí)——原來(lái),,和你一齊工作的那些人,不必須全部都是你的同事,,卻很可能全部都成為你的朋友,。堅(jiān)信我,是你們平時(shí)工作與生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我愛(ài)上了這份工作,,愛(ài)上了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì),。這對(duì)于第一次正式參加工作的我而言是十分幸運(yùn)的一件事情。
從七月份開(kāi)始我就在市區(qū)售樓部上班了,,那里是我第一次與購(gòu)房顧客應(yīng)對(duì)面交流的場(chǎng)所,。雖然工作很單一,當(dāng)之無(wú)愧造句
十月份,,我在市區(qū)售樓部與案場(chǎng)之間來(lái)回戶外了一個(gè)月,,期間經(jīng)歷了兩次原來(lái)同事的離去,再一次的提醒我,,社會(huì)是現(xiàn)實(shí)的,,每個(gè)人也都是現(xiàn)實(shí)的。每個(gè)人的生活目標(biāo)與理想是不一樣的,但只要我用心去交換,,不論在哪里大家都是朋友,。
離別對(duì)于我而言是個(gè)比較禁忌的話題,正因不論是怎樣的離別總會(huì)讓我打心底里不自覺(jué)的有些難受,,而我不是一個(gè)善于宣泄情感的人,,因此總是憋著。大家都是朋友,,此刻是,,將來(lái)也是。有同事離開(kāi)就有新同事加入,,這是一個(gè)快速發(fā)展的社會(huì),,能否融入群眾全看一個(gè)人本身的潛質(zhì),但更重要的,,是你是否一顆想要被這個(gè)團(tuán)體所接納的心,。
十一月我正式上崗了,從開(kāi)始到十二月底共接待了15組客戶,,雖然自己感覺(jué)一向在發(fā)奮但始終還是沒(méi)有成交,。簡(jiǎn)潔網(wǎng)名
很可能是我的回訪邀約做的不夠到位,可能是電話里的交談讓我總感覺(jué)不夠真實(shí),,沒(méi)法像應(yīng)對(duì)面一樣讓自己去放得開(kāi),。這是就應(yīng)有所加強(qiáng)的,但畢竟沒(méi)有眼神的交流的溝通還是讓我有些難以適應(yīng),,堅(jiān)信自己就應(yīng)能夠盡快的去克服這些,,畢竟只是一味的著急去有成績(jī)不是長(zhǎng)遠(yuǎn)的一個(gè)選取。