在日常學(xué)習(xí),、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想,，聚集在一塊,。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,，希望對大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧,。

物業(yè)保安形象崗的工作職責篇一

形象保安員

我部以真心奉獻展示大商雄風的態(tài)度,，針對形象保安員提倡專業(yè)化服務(wù)，遵循“以人為本”的服務(wù)理念,，以尊重為原則,，開創(chuàng)獨具特色的專業(yè)化、規(guī)范化的物業(yè)管理模式,，為廣大許昌民眾提供盡善盡美的服務(wù),。特此我部需要6名形象保安，深入學(xué)習(xí)形象保安職責培訓(xùn)大綱,。

保安員形象規(guī)范的總體要求：著裝整潔,，站姿端正，儀態(tài)嚴謹,，表情莊敬,，步履穩(wěn)重，目光有神,，操作規(guī)范,，軍容風紀。

一、熟練掌握

1,、熟練掌握各個通道的位置,，針對客戶到幾樓哪里最近進行快捷指引。

2,、熟練掌握品牌柜臺數(shù)量及其分布,，為客戶提供一步到位服務(wù)。

3,、熟練掌握衛(wèi)生間,、休息處、餐廳,、售后,、接待處、寄存處,、為廣大客戶迅速指引,。

4、熟練掌握各個部室位置,、聯(lián)系方式,、方便集團領(lǐng)導(dǎo)來我店視察。

5,、熟練掌握活動日期,、活動區(qū)域位置，為廣大客戶提供相應(yīng)的咨詢,。

6,、熟練掌握門禁設(shè)施的使用方法，監(jiān)督無道德客戶偷盜行為,。

二,、形象要求

1,、保安員上班按規(guī)定著統(tǒng)一的保安服,，保持警容嚴整。

2,、值班時間服裝要整潔,，穿著要合體，衣領(lǐng),、袖口要保持干凈,，應(yīng)扣好衣扣，著制式襯衣時,，下擺扎于褲內(nèi)不得外露,。不得敞胸露懷，不得披衣、挽袖,、卷褲腿,，保安制服和便服不得混穿。

3,、要求上班著黑色皮鞋,，皮鞋應(yīng)保持光亮。

4,、不得留長指甲或染指甲,，不得圍圍巾，不得戴項鏈,、領(lǐng)飾,、戒指及其他飾物。

5,、不得袖手或?qū)⑹植迦胍卵澊鼉?nèi),，不準上崗時吃食物、嚼口香糖,，不得搭肩挽臂,。

6、不得留長發(fā),、大鬢角,、胡須，不得染發(fā),。

7,、不得在執(zhí)勤時擦鼻涕，剔牙齒,，脫鞋襪,，吃東西。

8,、集體活動應(yīng)遵守秩序,，不得吹口哨、起哄,，不得嘻戲打鬧,，大聲喧嘩。

三,、

1,、用語文明。在上班期間與人交談時,，態(tài)度要和善,，語氣要親切，言辭要得體，給人以禮貌表示,。如遇對方咨詢時說“您好,，請問有什么為您幫助”遇對方不友好時說“請不要生氣，有話好好說”：遇對方表示感謝時,，應(yīng)說“不客氣,，這是我們應(yīng)該做的”等等。

2,、站姿端莊,。站立值勤時，應(yīng)收腹,、直腰,、挺胸，雙肩稍后放平,，雙臂自然下垂,，保持身體端正，給人一種輕松自然感覺,，體現(xiàn)出保安員的雄姿,。

3、談話自然,。保安員無論在任何場合談話中,，態(tài)度要誠懇大方，談吐自然,，語辭平和,。問候注意使用禮貌語言。切忌裝腔作勢,，高聲談笑,，大呼小叫。上一篇：保安大整頓

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物業(yè)保安形象崗的工作職責篇二

中心形象崗崗位職責

1.按時交接班,，著裝整潔，站立軍姿端正,，儀態(tài)嚴謹,，軍容風紀,。

2.疏導(dǎo)指揮進出車輛,，并對外來車輛及人員盤查登記。

3.熟記各領(lǐng)導(dǎo)部門,、級別和車牌號,，做到運用自如，報崗準確。

4.熟悉售樓中心消防設(shè)施的配置,，并能熟練使用各種消防器材 掌握防火自救知識以及救援知識,。

5.積極參加職業(yè)道德和業(yè)務(wù)技能、軍體及消防培訓(xùn),，努力提高 自身素質(zhì),。

6.服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極主動地配合物業(yè)工作,。

7.注意理解禮貌,、舉止文明。

8.與各崗位保持密切聯(lián)系,，相輔相成,。

物業(yè)保安形象崗的工作職責篇三

物業(yè)公司保安形象崗位職責

1.履行其他門崗所具職責；

2.注意崗位形象,，禁止在崗位上說話,、身體晃動，保持良好軍姿及良好的精神狀態(tài),；

3.形象崗是隊伍品牌的展示,，應(yīng)體現(xiàn)我保安隊伍"文明之師、威武之師"的形象,；

4.任何人不得以任何理由脫離形象崗臺,；

5.維護門口交通秩序，保證車輛及行人安全,，以及區(qū)域的暢通,；

6.配合其它崗位做好安全措施。

物業(yè)保安形象崗的工作職責篇四

形象崗崗位要求

保安員形象規(guī)范的總體要求:著裝整潔,，站姿端正,，儀態(tài)嚴謹，表情莊敬,，步履穩(wěn)重,，目光有神，操作規(guī)范,，軍容風紀,。

一、形象要求

1,、保安員上班按規(guī)定著統(tǒng)一的保安服,，保持警容嚴整。

2,、值班時間服裝要整潔,，穿著要合體,，衣領(lǐng)、袖口要保持干凈,，應(yīng)扣好衣扣,，著制式襯衣時，下擺扎于褲內(nèi)不得外露,。不得敞胸露懷,，不得披衣、挽袖,、卷褲腿,，保安制服和便服不得混穿。

3,、要求上班著黑色皮鞋,，皮鞋應(yīng)保持光亮。

4,、不得留長指甲或染指甲,，不得圍圍巾，不得戴項鏈,、領(lǐng)飾,、戒指及其他飾物。

5,、不得袖手或?qū)⑹植迦胍卵澊鼉?nèi),，不準上崗時吃食物、嚼口香糖,，不得搭肩挽臂,。

6、不得留長發(fā),、大鬢角,、胡須，不得染發(fā),。

7,、不得在執(zhí)勤時擦鼻涕，剔牙齒,，脫鞋襪,，吃東西。

8,、集體活動應(yīng)遵守秩序,，不得吹口哨、起哄,，不得嘻戲打鬧,，大聲喧嘩。

二,、舉止行為

1,、用語文明。在上班期間與人交談時,，態(tài)度要和善,，語氣要親切，言辭要得體,，給人以禮貌表示,。如遇對方咨詢時說“您好，請問有什么為您幫助”遇對方不友好時說“請不要生氣,，有話好好說”;遇對方表示感謝時,，應(yīng)說“不客氣，這是我們應(yīng)該做的”等等,。

2,、站姿端莊。站立值勤時,，應(yīng)收腹,、直腰、挺胸,，雙肩稍后放平,，雙臂自然下垂，保持身體端正,，給人一種輕松自然感覺,，體現(xiàn)出保安員的雄姿。

3,、談話自然,。保安員無論在任何場合談話中，態(tài)度要誠懇大方,，談吐自然,，語辭平和。問候注意使用禮貌語言,。切忌裝腔作勢,，高聲談笑，大呼小叫,。

物業(yè)保安形象崗的工作職責篇五

形象崗位職責

1.嚴格實行站崗制度,；

2.熟悉本崗位工作職責和工作程序，對工作認真負責,；

3.值班期間應(yīng)做到著裝整齊,，站姿端正,，文明用語，儀表端莊,，精神飽滿,，保持良好形象，主動,、熱情為業(yè)主及住戶服務(wù),；

4.禮貌待客，耐心回答客戶的詢問,，將來自客戶的意見和投訴及時向客戶服務(wù)中心匯報,；

5.負責對進入小區(qū)、大廈的車輛進行檢查,、登記,、指引，保障廣場車輛有序停放,，加強對車輛的管理,，接待工作實行“主動、敬禮,、問候,、盤查、核實,、登記” 等程序的操作,；

6.堅守崗位，對進入轄區(qū)的可疑人員要留意,，對身份不明的人員或形跡可疑的,，有權(quán)予以制止和詢問；

7.熟悉轄區(qū)內(nèi)業(yè)主的情況及了解業(yè)主經(jīng)常交往的關(guān)系,； 8.熟悉公司,、總公司領(lǐng)導(dǎo)及車輛；

9.在轄區(qū)內(nèi)對帶出大件,、貴重物品,，要核實查證，憑出門條予以放行,，并做好登記,； 10.對出入的可疑人員、車輛,，及其攜帶或裝載物品,，按規(guī)定進行驗證、檢查登記,，對進入轄區(qū)內(nèi)的危險物品,，要嚴格檢查登記或由協(xié)管員代為保管并作匯報,； 11.對存放物品的業(yè)主要填寫存放單，并注明提取時間,，如越期未領(lǐng)取應(yīng)移交客服中心,，并作好記錄；

12.負責本責任區(qū)域內(nèi)的綜合執(zhí)法工作,，并保持崗位清潔,，做好交接班,； 13.負責車庫,、車輛收費員日常輪休替崗工作； 14.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù),。

物業(yè)保安形象崗的工作職責篇六

售樓處門崗保安員工作內(nèi)容及標準

主要職責：熱情迎接賓客,，向客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，做好車輛疏導(dǎo)工作,。對進出車輛,、人員嚴格管理。

一,、工作內(nèi)容

1,、職守固定崗位恭候客戶來臨；

2,、做好門前車輛疏導(dǎo)工作,；

3、負責維護售樓處正常秩序,，對于損壞設(shè)施行為的人員要及時制止,；

4、隨時注意觀察出入售樓處人員,，防止可疑人員進入,；

5、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項具體任務(wù)和穩(wěn)妥處理各種突發(fā)事件,。

二,、工作標準

1、注重個人衛(wèi)生,、穿著指定的制服,；

2、不準在崗時間和閑散人員聊天,、說與工作無關(guān)的話,；

3、注重禮儀,，使用標準用語和標準動作為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),；

4,、距客戶車輛2m左右敬禮；

5,、對于看房,、辦事的客戶予以感謝，并敬禮引導(dǎo)車輛駛?cè)搿?/p>

6,、向離開園區(qū)的車輛及人員敬禮示意,，感謝客戶的光臨；

7,、使用標準動作引領(lǐng)客戶停車并詢問客戶前來目的,。

紫東苑銷售部 2016年5月24日

物業(yè)保安形象崗的工作職責篇七

物業(yè)管理員崗位職責

一、在物業(yè)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下具體行使管理,、監(jiān)督,、協(xié)調(diào)、服務(wù)的職能,，主要工作內(nèi)容包括：小區(qū)清潔,、綠化、治安,、消防,、維修、維護,、接待回訪,、交通秩序等幾方面。

二,、收集有價值的信息,，協(xié)助物業(yè)部經(jīng)理制定公司規(guī)劃、制度,、管理辦法等,。

三、服務(wù)熱情,、周到,、禮貌，用語規(guī)范,，耐心,、細致的受理客戶投訴、服務(wù)申請,、咨詢等事項,，并做好相應(yīng)記錄。

四、對收到的信息或客戶投訴,、申請,、建議等要及時聯(lián)絡(luò)、調(diào)度,、安排,、協(xié)調(diào)有關(guān)人員進行處理，跟蹤并記錄處理過程和結(jié)果,，不管是否能處理或處理結(jié)果怎樣都需要及時向分管領(lǐng)導(dǎo)反饋,。

五、熟悉各部門員工的職責范圍特長,、工種及小區(qū)的基本結(jié)構(gòu),、設(shè)備、器材分布情況和控制范圍,，以便于調(diào)度和協(xié)調(diào),。

六,、對各種緊急事件（如火警,、匪警、交通事故等）作應(yīng)急處理并進行記錄,，并按操作程序報請有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理,。

七、合理使用和保管器械,、設(shè)施,、備份鑰匙、客戶檔案,、文件等物品,。

八、做好文件,、政策,、指令的上傳下達及宣傳工作。

九,、各種手續(xù)的辦理,。

十、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

保安員崗位職責

一,、熱愛本職工作，自覺遵守國家法令,、法規(guī)和公司的各種制度,，負責小區(qū)的治安保衛(wèi)、交通安全管理和消防管理工作，參與社會聯(lián)防,，維護小區(qū)內(nèi)的人身和財產(chǎn)的安全,，保證正常的工作、生活和交通秩序,。

二,、牢固樹立“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的宗旨,；和“忠于公司,、愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。

三,、上崗必須穿著制服,，端正儀容；盡量解決業(yè)主或來訪人員的詢問,，用語要規(guī)范,、態(tài)度要禮貌、耐心,；糾正違章時先敬禮,，必須做到以禮待人。

四,、要認真做好防火,、防盜、防搶劫工作,，要熟悉小區(qū)的基本結(jié)構(gòu),、設(shè)備、器材分布情況和控制范圍,，認真定期檢查設(shè)備設(shè)施,，發(fā)現(xiàn)不安全因素應(yīng)立即查明情況，排除險情,，并及時報告分管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)職能部門,，確保小區(qū)的安全。

五,、值班時要堅守崗位,，提高警惕，堅持原則,，明辨是非,，敢于同違法犯罪分子作斗爭；如發(fā)生火災(zāi),、盜竊,、兇殺等突發(fā)事件,，必須做好必要的應(yīng)急處理并保護好現(xiàn)場，及時報告分管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)職能部門,。

六,、執(zhí)勤中不準擅離崗位，要勤巡查,，注意發(fā)現(xiàn)可疑的人,、事、物,，預(yù)防案件,、事故的發(fā)生，力爭做到萬無一失,。

七,、嚴禁外來閑雜人員進入小區(qū)，來訪人員必須登記,，準許后方可入內(nèi),。

八、對進出車輛和停放車輛要嚴格管理,，統(tǒng)一指揮,，嚴禁亂停亂放；未經(jīng)登記允許不得進入小區(qū),，嚴禁貯裝易燃易爆危險品的車輛進入小區(qū),。

九,、嚴格執(zhí)行交接班制度,按時按規(guī)定交接班,不得遲到,、早退,更不能誤班、漏班并做好各項登記及交接班記錄,。

十,、保證值班區(qū)及附近地面干凈、桌椅擺放整齊,、桌面整潔,、無雜物。 十

一,、上級臨時交辦的工作任務(wù),。

保安隊長崗位職責

一、自覺遵守公司各項規(guī)章制度和《保安員職責》,，并能在隊員中起到模范帶頭作用,；貫徹和執(zhí)行公司或上級下達的各項指令和安排。

二,、全面負責小區(qū)的治安保衛(wèi),、交通安全管理、消防管理和小區(qū)隊員的管理工作。

三,、定期進行工作

總結(jié)

四,、及時了解隊員的心態(tài)并做好思想教育工作,，要關(guān)心愛護隊員，做到政治上關(guān)心,、思想上信任,、工作上教導(dǎo)、生活上體貼,。

五,、要有計劃的組織隊員學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識，不斷提高隊員的綜合素質(zhì),。要隨時激發(fā)隊員的活力,，提高團隊士氣，使團隊保持良好的工作狀態(tài),。

六,、認真、公正的做好考勤工作,。

物業(yè)水電工崗位職責

一,、自覺遵守公司規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo),，嚴格履行職責,，認真學(xué)習(xí)掌握維修專業(yè)技術(shù)，熟悉維修程序,、材料,、品種、性能,，采取合理的維修方法,，達到良好維修效果，提出合理化建議,，使小區(qū)水電設(shè)備運行更加合理,。

二、樹立為客戶提供完善服務(wù)意識,、態(tài)度和藹有禮貌,，自覺維護公司的良好形象。

三,、發(fā)生停電或停水等其他事故應(yīng)及時與供電,、供水部門取得聯(lián)系,，迅速查明原因，采取應(yīng)急措施,，能維修的及時完成維修任務(wù),，力爭維修項目不過夜，小修小補即時完成,，節(jié)約使用維修材料,、保養(yǎng)維修工具和器材，降低維修成本,、杜絕浪費現(xiàn)象,，自覺抵制不正之風行為。

四,、定時巡視小區(qū)內(nèi)變配電室,、電梯機房、公共照明,、供水管道,、水泵等運行情況，保證公共照明和公共用水完好,，認真做好各種設(shè)備運行記錄,，及時發(fā)現(xiàn)和排除各種不正常現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。并對變配電室和電梯機房清掃一次,，保持室內(nèi)的設(shè)備的整潔。

五,、按時完成小區(qū)水電抄表、計費工作。經(jīng)常巡視小區(qū)用電用水情況，堅持原則,，堅決糾正一切違規(guī)用電、用水行為,，并杜絕水電的跑、冒,、滴,、漏現(xiàn)象和長明燈、常流水現(xiàn)象,。對每月的水電數(shù)據(jù)進行仔細檢查,，對異常情況要查明原因，及時處理,，并做出合理解釋,。

六,、負責小區(qū)內(nèi)公共照明定時開啟和關(guān)閉。

七,、嚴肅,、認真、詳細填寫工作記錄和保管好維修材料,、維修工具器材,。

八、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù),。

物業(yè)保潔員崗位職責

一,、保潔員要遵守公司的規(guī)章制度，聽從領(lǐng)導(dǎo),，服從工作安排,，文明服務(wù)，禮貌待人,，對工作認真負責,。.二、上崗時著裝整齊,、統(tǒng)

一,、規(guī)范，按標準完成各項任務(wù),。

三,、保持樓道的整潔，主要包括：

1,、生活垃圾日產(chǎn)日清,；

2、樓道地面的定期打掃,，整日保潔,；

3、樓梯欄桿,、扶手定期擦拭,；

4、樓道玻璃窗,、單元門,、電閘箱、信報箱等定期擦拭,；

5,、樓道天棚、墻壁定期清掃,；

6,、樓道和單元門亂貼,、亂畫的清理；

7,、及時清理單元門外生活垃圾和散落垃圾,。

四、對院庭保潔的具體要求：

1,、道路和硬鋪地面每天清掃一次,；

2、保潔箱每天清理一次,；

3,、院庭衛(wèi)生實行全天保潔。

五,、雨雪天及時對分管部位道路和硬鋪地面積水,、積雪進行清掃，小雪由

院庭保潔員在雪后兩天內(nèi)清理完畢,，大雪組織集體清掃,。

六、清掃工具個人保管,，清掃工具不丟失,、不送人、定量發(fā)放,。

七,、做好節(jié)水節(jié)電工作，及時管好水電開關(guān),，對公共設(shè)施跑,、冒、滴,、漏

現(xiàn)象及樓梯間燈不亮,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時向物業(yè)管理員報告，否則視為失職,。

物業(yè)財務(wù)人員崗位職責

1認真貫徹執(zhí)行和維護國家財經(jīng)制度和財經(jīng)紀律,，遵守公司規(guī)章制度。2小區(qū)的各種物業(yè)費用,、押金,、保證金、基金等的收繳以及應(yīng)收款的催繳工作,。

3登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬的工作,，做到日清月結(jié),。

4定期對庫存現(xiàn)金進行盤點,，保證帳實相符。

5加強貨幣資金的管理,，嚴格執(zhí)行國家有關(guān)現(xiàn)金管理和銀行賬戶管理法規(guī)制度,，不得挪用公款，不得出借公司賬戶,。

6負責統(tǒng)一管理發(fā)票和收據(jù),，嚴格按照財務(wù)規(guī)定做好本公司領(lǐng)用、核銷工作和工資發(fā)放工作,。

7定期編制各種財務(wù)報表,，定期向領(lǐng)導(dǎo)提供真實完整的財務(wù)信息，并提供合理的可行性建議,。

物業(yè)保安形象崗的工作職責篇八

一,、物業(yè)經(jīng)理崗位職責

1.全面負責對所管轄的物業(yè)實施一體化綜合管理，貫徹執(zhí)行iso9000質(zhì)量管理體系及iso14000環(huán)境管理體系,，完成與公司簽訂的年度管理目標和經(jīng)濟指標,。

2.制訂管理處年度、月度工作計劃并組織實施,，業(yè)務(wù)上接受總公司和上級部門的指導(dǎo)和監(jiān)督,。

3.負責檢查、監(jiān)督各項制度的執(zhí)行情況,。

4.合理調(diào)配人員,，協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作，責任到人,，同時關(guān)心員工生活,，確保管理處員工有良好精神面貌和積極的工作態(tài)度。

5.負責所管轄物業(yè)的裝修審批,，協(xié)調(diào)違章和投訴的處理工作,，落實安全、防火工作,。

6.協(xié)調(diào)本部門與供水,、供電、工商等和物業(yè)管理有關(guān)部門的關(guān)系,，便于開展各項工作,。

7.認真完成管理處其他工作職責內(nèi)容和公司安排或委托的其他工作任務(wù)。

二,、物業(yè)經(jīng)理助理崗位職責

1.協(xié)調(diào)經(jīng)理完成本管理處的各項工作,。

2.認真完成所分管的各項工作。

3.當經(jīng)理不在時,，代理經(jīng)理進行工作,。

4.有權(quán)向經(jīng)理提出建議對下屬人員進行獎懲,。

5.遵照勞動部門人事有關(guān)規(guī)定，在公司編制計劃,，按程序辦理管理處招,、調(diào)員工的事務(wù)工作，對部門中的私招濫雇行為進行處理,。

6.有權(quán)處理顧客對其分管工作范圍內(nèi)的投訴,。

7.有權(quán)處理分管工作范圍內(nèi)的突發(fā)事件。

8.有權(quán)自行安排下屬工作人員的各項工作,。

三,、物業(yè)管理部經(jīng)理崗位職責

1.以身作則，調(diào)動員工積極性,，保質(zhì),、保量地完成各項工作。

2.檢查,、監(jiān)督大廈紅線范圍內(nèi)的道路,，綠化等公共區(qū)域地面清潔。

3.熱情接待業(yè)戶,，及時處理顧客對服務(wù)的投訴,，并做好記錄。

4.定期對本部門員工進行培訓(xùn)和考核工作,，不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,。

5.協(xié)調(diào)本部門與各部門的關(guān)系，合理調(diào)配人力和物力資源,。

6.負責清潔用品采購計劃的編制和進貨物品的驗證工作,，并控制其合理的使用，協(xié)助倉庫管理員合理貯存和使用保管,。

7.負責業(yè)戶的租金及物業(yè)管理費用的催收工作,。

8.上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時任務(wù)。

四,、物業(yè)管理文員崗位職責

1.向部門經(jīng)理負責,，主持辦公室全面工作，嚴格執(zhí)行經(jīng)理各項指令,，有權(quán)詢問,、檢查、督促各部門工作執(zhí)行情況,。

2.負責安排公司各類文稿的草擬,，審核工作，有權(quán)檢查、督促崗位責任制在操作層的執(zhí)行情況,，及時發(fā)現(xiàn)問題,，提出整改意見,，落實獎懲制度,。

3.加強與各部門的聯(lián)系和溝通，對工作中的具體問題不扯皮推諉,，有權(quán)協(xié)調(diào)各部門工作運作和人際關(guān)系,。

4.加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高能力,，促使各部門工作實施標準化,、科學(xué)化、現(xiàn)代化,，有權(quán)向公司領(lǐng)導(dǎo)提出創(chuàng)新改革的意見和建議,。

5.恪守保密原則，督促有關(guān)部門及辦公室工作人員加強文件管理,，嚴格會議制度,，增強保密觀念，凡屬公司尚未正公式布的決定,、決議,、指導(dǎo)等，無權(quán)傳播,。

6.從節(jié)約出發(fā),，審批各部門辦公用品的購置。

五,、物業(yè)管理員崗位職責

1.在物業(yè)管理部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,，具體行使管理、監(jiān)督,、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能,。

2.負責管理大廈清潔、綠化,、治安,、維修、接待,、回訪等項服務(wù)工作,。

3.全面掌握大廈物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過程,。

4.協(xié)調(diào)經(jīng)理送發(fā)物業(yè)管理方面的文件,。

5.參加經(jīng)理主持的部門例會，總結(jié)當月工作，制訂下月計劃,。

6.負責發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務(wù)項目,，進行跟蹤、驗證,，處理業(yè)戶（業(yè)戶）投訴,。

7.收集有價值的物業(yè)信息，為推動公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策,。

8.完成經(jīng)理交辦的各項任務(wù),。

六、物業(yè)商務(wù)管理員崗位職責

1.負責大廈業(yè)戶接待工作,，做到儀表端莊,、態(tài)度和藹、熱情大方,、反應(yīng)敏捷,、處事穩(wěn)健。

2.負責為業(yè)戶辦理入伙,、入住,、裝修手續(xù)。

3.按接待來訪規(guī)定,，做好來訪登記,，對電話預(yù)約的來訪要及時通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門，對突然來訪者,，要報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門后,，再約時間接待。

4.負責接待及處理業(yè)戶咨詢,、投訴工作,，并定期進行回訪。

5.負責為大廈業(yè)戶商務(wù),、票務(wù)收發(fā)等項服務(wù)工作,。

6.完成辦公室臨時交辦的工作。

七,、物業(yè)清潔員崗位職責

1.負責本轄區(qū)的清潔衛(wèi)生工作,。

2.負責公司及管理處業(yè)戶的服務(wù)工作。

3.負責大廈各區(qū)域的垃圾收集工作,。

4.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

八、工程管理部經(jīng)理崗位職責

1.在經(jīng)理助理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，負責機電安裝維修工程的全面管理工作,。

2.負責大廈設(shè)施,、設(shè)備的運行、保養(yǎng),、維修,，安全檢查工作的安排與落實。

3.履行管理處簽訂的設(shè)備管理合同,，完成下達的各項管理指標和經(jīng)濟指標,。

4.貫徹執(zhí)行公司制定的《機電設(shè)備管理工作手冊》，確保機電安裝維修工程管理的設(shè)施,、設(shè)備處于安全,、良好的運行狀態(tài)。

5.執(zhí)行政府部門的有關(guān)行業(yè)法規(guī),，加強安全管理和安全教育，建立各級安全制度,，防止發(fā)生安全事故,。

6.對設(shè)施、設(shè)備的運行,、維修和保養(yǎng)的正常運行每月必須進行一次全面檢查,，每月不少于一次夜間查崗。

7.負責員工的政治思想教育和專業(yè)技能培訓(xùn),，不斷提高員工的綜合能力和素質(zhì),。

8.負責組織對公司接管的機電設(shè)施、設(shè)備進行驗收及其配套設(shè)施完善工作,。

9.負責組織技術(shù)文件和設(shè)備檔案的接管,、建立和管理工作。

10.負責業(yè)戶對機電工作的投訴處理,，負責本部門不合格服務(wù)的處理,，糾正和預(yù)防措施的實施、跟蹤,、檢查,。

11.定期向經(jīng)理匯報工作，完成上級交辦的臨時任務(wù),。

九,、工程技術(shù)員崗位職責

1.負責對大廈機電設(shè)備的運行值班，處理一般性故障,，參與協(xié)助設(shè)施,、設(shè)備的維修、保養(yǎng)工作,，對發(fā)生的問題及時向上級領(lǐng)導(dǎo)或管理處匯報,。

2.值班人員必須熟悉大廈的供水,、供電、電梯,、空調(diào),、智能設(shè)施、設(shè)備的情況,，掌握相關(guān)設(shè)備的操作程序和應(yīng)急處理措施,。禁止與本部門無關(guān)人員進入機房。

3.定時巡視設(shè)施,、設(shè)備的運行情況,，認真做好巡查記錄和值班記錄。

4.配合管理處各部門的各項工作,，建立良好的合作關(guān)系,，記錄維修投訴情況，并及時處理,。

5.保持值班室,、高低壓配電房和水泵房、設(shè)備房的清潔及物品的有序擺放,。

6.負責設(shè)備房的安全管理工作,，禁止非工作人員進入，禁止各種違反設(shè)備房管理規(guī)定的行為,。

7.遇到突發(fā)停電或發(fā)生其他突發(fā)事故時,，應(yīng)從容鎮(zhèn)定，按規(guī)定和操作程序及時排除故障,，或采取應(yīng)急措施,，迅速通知相關(guān)人員處理。

8.加強防范意識,，做好配電房,、水泵房的防火、防水,、防小動物的安全管理工作,。

9.協(xié)助供電局抄表確認用電量，并進行月度用電分析對比,，及時發(fā)現(xiàn)問題,，杜絕浪費。

10.完成上級交辦的其他臨時任務(wù),。

十,、強電技工崗位職責 找房地產(chǎn)資料

1.協(xié)助工程經(jīng)理開展工作，貫徹執(zhí)行經(jīng)理下達的各項指示,。

2.制定供電系統(tǒng)的最佳運作方案,，報上級審批后組織貫徹實施,，保證設(shè)備24小時正常運行，出現(xiàn)故障能立即排除,；出現(xiàn)緊急停電時,，應(yīng)能隨時啟動柴油發(fā)電機，在5分鐘內(nèi)將發(fā)電機電

源送至用電設(shè)備,。

3.負責供電系統(tǒng)的維保操作及制訂供電設(shè)備的大,、中、小修計劃,。

4.根據(jù)系統(tǒng)運行情況進行必要的技術(shù)改造,，制定切實可行的節(jié)約能源措施，并保證實施,，使供電方案為最優(yōu),。

5.負責大廈系統(tǒng)業(yè)戶二次裝修工程的監(jiān)管工作。

6.完成上級交辦的其他工作,。

十一,、弱電技工崗位職責

1.協(xié)助經(jīng)理開展工作，貫徹執(zhí)行經(jīng)理下達的各項指示,。

2.負責消防自動報警系統(tǒng)、通風系統(tǒng),、樓宇自控系統(tǒng),、保安監(jiān)控系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)等弱電系統(tǒng)的運行,，維護管理工作,。

3.根據(jù)實際需求，開展各項弱電專業(yè)工程的增效,、改造工作,。

4.完成上級交辦的其他工作。

十二,、暖通技工崗位職責

1.協(xié)助經(jīng)理開展工作,，貫徹執(zhí)行經(jīng)理下達的各項指示。

2.負責空調(diào)系統(tǒng),，給排水系統(tǒng)的運行,、維保管理工作，保證空調(diào)系統(tǒng)正常運行,，保證各類末端空調(diào)設(shè)備的完好,，無超標噪音和嚴重滴漏現(xiàn)象，各類管道,、閥門無嚴重的跑,、冒,、滴、漏現(xiàn)象及事故隱患,，保證給排水管道通暢,。

3.負責按規(guī)定做好空調(diào)、給排水系統(tǒng)的維護保養(yǎng)及制訂設(shè)備的大,、中,、小修計劃。

4.根據(jù)運行實際情況,，提出設(shè)備運行節(jié)能措施,，并保證實施，使系統(tǒng)能運行在最優(yōu)狀態(tài),。

5.完成上級交辦的工作任務(wù),。

十三、維修工崗位職責

1.執(zhí)行管理處制定的《機電設(shè)備管理手冊》和有關(guān)技術(shù)規(guī)范,、規(guī)定,，熟練掌握設(shè)施、設(shè)備的結(jié)構(gòu),、性能,、特點和維修、保養(yǎng)方法,，做一名合格的維修人員,。

2.定期清潔所管理設(shè)備和設(shè)備房，確保設(shè)備,、設(shè)施,、設(shè)備機房的整潔。

3.嚴格遵守安全操作規(guī)程,，防止發(fā)生安全事故,。

4.發(fā)生突發(fā)情況，應(yīng)迅速趕往現(xiàn)場,，及時采取應(yīng)急措施,，保證設(shè)施、設(shè)備的正常,、完好,。

5.定期對設(shè)施、設(shè)備進行全面巡視,、檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

6.積極完成上級交辦的各項臨時任務(wù),。

十四,、工程文員,、資料員、倉管員崗位職責

1.負責本部門文件,、圖紙及技術(shù)資料的管理,，建檔和統(tǒng)一管理工作。

2.負責收發(fā)各種通知,、文件以及設(shè)備運行記錄的管理,。

3.負責部門考勤統(tǒng)計工作。

4.負責維修單的接收及跟蹤檢查匯報工作,。

5.負責本部門文件打印,、校對及傳真工作。

6.負責管理處工程,、物業(yè),、辦公倉庫管理工作。

7.完成上級交辦的其他工作,。

十五,、安全經(jīng)理崗位職責

1.接受經(jīng)理助理的工作安排，認真完成各項工作,。

2.對治安,、車輛管理員日常工作進行檢查、監(jiān)督,、考核和安排管理處的臨時工作任務(wù),。

3.協(xié)助安全管理經(jīng)理制定每月工作計劃，并檢查安全管理部每周,、每月工作執(zhí)行情況，做好檢查,、考核記錄,。

4.檢查、監(jiān)督大廈治安,、消防工作并巡視記錄,。

5.負責處理治安工作中遇到的疑難問題，不能解決的及時向管理處經(jīng)理助理或經(jīng)理匯報,。

6.定時,、不定時（晚上零點之后的檢查，一周不少于1次）對各崗位執(zhí)勤人員的工作進行巡查,、督導(dǎo),。

7.對因下屬玩忽職守、屢次不遵守治安工作手冊規(guī)定,，導(dǎo)致業(yè)戶投訴或造成較大損失的,，負領(lǐng)導(dǎo)責任,。

8.做好安全管理員的培訓(xùn)、考核工作,。

9.熱情接待業(yè)戶,，及時處理顧客對治安的投訴，并做好記錄,。

10.熟練掌握消防器材的使用,，發(fā)生火警，應(yīng)立即采取應(yīng)急措施,。

十六,、安全管理員崗位職責

1.服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮,，以軍人的風度處事,。

2.負責本轄區(qū)車輛進出、停放管理,，遇事要向上級報告,。

3.負責本轄區(qū)人員的進出管理。

4.模范遵守國家法令,、法規(guī),，做到依法辦事。

5.熟悉本崗位職責和工作程序,，掌握本轄區(qū)內(nèi)每一個角落,，圓滿完成工作任務(wù)。

6.熟悉消防有關(guān)器械的使用,。

7.負責大廈安全,、防火、防盜,、防破壞的防范工作,。

8.負責大廈應(yīng)急處理的搶救工作。

9.負責大廈物業(yè),、工程,、清潔、咨詢等各項服務(wù)工作,。

10.完成上級交辦的各項任務(wù),。

十七、財務(wù)經(jīng)理崗位職責

1.根據(jù)國家財務(wù)制度和財經(jīng)法規(guī),，結(jié)合公司實際情況,，制定適用的財務(wù)管理辦法。

2.按照國家統(tǒng)一的會計制度設(shè)置和使用會計科目。除會計制度允許變動的以外,，不得任意增減或者合并會計科目,。

3.圍繞公司的經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃和工作計劃，負責編制公司財務(wù)計劃和費用預(yù)算,，有效地籌劃和運用公司資金,。

4.做好公司各項資金的收取與支出管理。

5.定期匯總管理處的經(jīng)濟運作情況,，提出合理化建議,，為公司發(fā)展決策提供參考依據(jù)。

6.做好財務(wù)統(tǒng)計和會計賬目,、報表及年終結(jié)算工作,，并妥善保管會計憑證，賬簿,、報表和其他檔案資料,。

7.定期檢查財務(wù)計劃、費用預(yù)算執(zhí)行情況,，監(jiān)督各部門的財務(wù)活動,，分析存在問題，查明原因,，及時解決,。

8.統(tǒng)一歸口管理公司各種票據(jù)和賬目，杜絕管理處資金流失,。

9.負責財務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核監(jiān)督工作,。

10.保守公司管理處機密，維護公司利益,。

11.負責向公司領(lǐng)導(dǎo)及政府部門作出財務(wù)報表,。

十八、財務(wù)會計崗位職責

1.對規(guī)定的會計科目名稱,、編號,、核算內(nèi)容和對應(yīng)關(guān)系，不得任意改變,。

2.對發(fā)生的每一項經(jīng)濟業(yè)務(wù)須取得或填制原始憑證，并根據(jù)審核無誤的原始憑證填制記賬憑證,。

3.要嚴格審核會計憑證并妥善保管,。對偽造、涂改或經(jīng)濟業(yè)務(wù)不合法的憑證,，應(yīng)拒絕受理,，并及時報告領(lǐng)導(dǎo)處理。

4.按照規(guī)定設(shè)置總賬,，明細賬,。啟用會計賬簿時,，應(yīng)在賬簿封面上寫明單位名稱和賬簿名稱，賬簿扉頁上應(yīng)附“啟用表”,。

5.根據(jù)審核無誤的會計憑證登記賬簿,。賬簿記錄發(fā)生錯誤時，不準涂改,、刮擦,，刪除的文字或數(shù)字劃線注銷（必須使字跡清晰可辨），然后在劃線上方填寫正確方案或數(shù)字,，并由記賬人員蓋章（簽字）,。

6.按照規(guī)定，定期（月,、季,、年）核對賬目、結(jié)賬,、編制會計報表,，并做到報表數(shù)字真實、計算準確,、內(nèi)容完整,、說明清楚。任何人都不得竄改或授意,、指使他人竄改會計報表數(shù)字,。

7.按照規(guī)定對各種會計資料，定期收集,、審查,、核對，整理立卷,、編制目錄,、裝訂成冊并妥善保管，防止丟失損壞,。

十九,、財務(wù)出納崗位職責

1.負責登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬的工作,，做到日清月結(jié),。

2.負責保管現(xiàn)金、有價證券,、空白支票及銀行印鑒卡等有關(guān)資料,。

3.負責管理銀行賬戶，辦理銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，月終及時對賬,，并根據(jù)需要編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表,。

4.負責統(tǒng)一管理管理處的發(fā)票和收據(jù)，做好各下屬部門領(lǐng)用和核銷工作,。

5.加強貨幣資金的管理,，嚴格執(zhí)行國家有關(guān)現(xiàn)金管理和銀行賬戶管理法規(guī)制度，不得挪用公款,，不得出借公司賬戶,。

二

十、財務(wù)收費員崗位職責

1.協(xié)助會計,、出納做好各項費用的收取,、統(tǒng)計、核算工作,，在業(yè)務(wù)上接受公司財務(wù)管理部的指導(dǎo)和監(jiān)督,，保證做到工作日清月結(jié)，賬表相符,，錢據(jù)相符,，對拖欠費用及時催收，做到費用收繳率達98%,。

2.根據(jù)業(yè)戶需要提供上門收費服務(wù),，在預(yù)約時間內(nèi)準時到達。

3.對拖欠費用的業(yè)戶以電話聯(lián)系,、上門催收或下發(fā)催費通知單等方式使拖欠費款項及時回收,。

4.完成管理處經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。

物業(yè)保安形象崗的工作職責篇九

管理處經(jīng)理崗位職責

一,、負責管理處工作計劃,、財務(wù)預(yù)算的制定及管理目標的細分。

二,、對管理處日常事務(wù)工作和物業(yè)費即時到帳的過程負責指導(dǎo),、監(jiān)督和運作。

三,、協(xié)調(diào)和甲方領(lǐng)導(dǎo)的工作,，更好的提升服務(wù)品質(zhì)

四、落實甲方領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù),，完善領(lǐng)導(dǎo)的工作部署,。

五、負責突發(fā)事件后的協(xié)調(diào),、聯(lián)系和第一時間的信息反饋及應(yīng)急處理等工作。

六、推薦及考評管理處主管及全體員工,，并實施督導(dǎo),。

明德物業(yè)

尊道明德

工程部主管職責

1、貫徹執(zhí)行各項管理規(guī)定,、帶領(lǐng)本部門員工作業(yè)規(guī)程,，確保設(shè)施、設(shè)備處于安全,、良好的運行狀態(tài),。

2、執(zhí)行政府部門制定的有關(guān)安全法規(guī),，加強安全管理和安全教育的培訓(xùn),，防止發(fā)生安全事故。

3,、負責組織制訂公共設(shè)施,、設(shè)備的保養(yǎng)計劃，并組織落實,、實施,。

4、掌握公寓房屋的分布情況,、結(jié)構(gòu)類型,，地上、地下管網(wǎng)的走向,、分布和起止點,，確保管網(wǎng)的暢通。

5,、經(jīng)常巡視公寓維修的落實情況,，負責處理公共設(shè)施的突發(fā)事故。

6,、負責落實甲方領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù),，完善制度。

7,、負責員工的思想教育,、專業(yè)技能培訓(xùn)，不斷提高員工的綜合能力和素質(zhì),。

8,、負責對電梯維保單位的工作進行監(jiān)管，并提出具體的工作要求和管理辦法,。

9,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

明德物業(yè)

尊道明德

維修部員工職責

1、按時上下班,，不遲到,、早退，不無故脫崗,、曠工,。

2、工作積極主動,，不推諉拖延,，能認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。

3,、及時完成當天維修任務(wù)和當月檢修任務(wù),，無漏修工作任務(wù)，單項維修完成不超過8小時,。若有特殊情況,，經(jīng)主管批準，可適當延長維修時間,。

4,、高質(zhì)量維修，減少返修情況,，提高維修技術(shù),，無破壞性維修。

5,、保證學(xué)生房間內(nèi)及公共區(qū)域燈具,、線路、配電設(shè)施,、開關(guān)插座等保持良好的備用狀態(tài),，無損壞、不亮,、漏電等現(xiàn)象,。

6、貫徹“服務(wù)育人”思想,，對待學(xué)生要熱情,，態(tài)度要和善。

7,、維修完成后認真履行簽字手續(xù),，不在維修單上弄虛作假。

8,、自絕節(jié)約維修材料,，愛護維修工具,。

9、按要求佩戴胸牌,，著工裝,，未經(jīng)允許不擅入學(xué)生房間；施工時有他人陪同,，不獨自施工；進女生房間施工時,，需提前告知,；不酒后施工，不在學(xué)生房間內(nèi)施工,。

10,、自覺維護公司形象，衣著整潔,，穿戴整齊,，言語文明，不翻動學(xué)生財物,。

11,、積極主動地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

明德物業(yè)

尊道明德

保潔兼公寓主管職責

1,、貫徹執(zhí)行各項管理規(guī)定,、帶領(lǐng)本部門員工做好管理區(qū)域內(nèi)的保潔及公寓管理工作。

2,、執(zhí)行政府部門制定的有關(guān)安全法規(guī),，加強對保潔員及管理員的安全管理和安全教育的培訓(xùn)，防止發(fā)生安全事故,。

3,、負責組織制訂公共區(qū)域內(nèi)環(huán)境和衛(wèi)生的保持計劃、并組織落實,、實施,。

4、每日向公寓科上報公寓內(nèi)的安全檢查表并做好記錄,。

5,、經(jīng)常巡視公寓保潔的落實情況，負責處理公共區(qū)域的衛(wèi)生檢查,。

6,、負責落實甲方領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)，完善制度,。

7,、負責員工的思想教育,、專業(yè)技能培訓(xùn)，不斷提高員工的綜合能力和素質(zhì),。

8,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

明德物業(yè)

尊道明德

保潔員崗位職責

1,、提前十分鐘崗簽到,，接受主管的工作分配，遵守公司的各項規(guī)章制度,，上班穿著統(tǒng)一的工作服并佩帶工作證,，并對儀容儀表進行相互自檢，合格后方可上崗,，按公司規(guī)定的時間上班,。

早上：7：30-11：30

下午：13：00-16：30 必須嚴格按時上下班，嚴禁遲到,、早退和曠工,。

2、領(lǐng)取工作配具,，并檢查工作配具是否完好,，節(jié)約能源，按規(guī)定關(guān)閉不必要的能源開關(guān),。

3,、負責所屬崗位全部公共走廊，電梯,，候梯間,，公共洗手間，開水間,，安全通道及其他區(qū)域的清潔衛(wèi)生,，檢查所負責區(qū)域的日常衛(wèi)生狀況，巡視清掃安全通道,，樓梯扶手抹塵,，保持地面無雜物，負責擦抹消防設(shè)施指示牌,，如有問題及時整改,。

4、將所負責區(qū)域的遺留問題及時在當班處理,，未處理完畢要做好記錄,。

5、要及時清理電梯口垃圾,，衛(wèi)生間垃圾及時集中清運,，保持垃圾桶的清潔,。

6、檢查本區(qū)域內(nèi)清潔設(shè)施運行狀況,，如發(fā)現(xiàn)問題及時向主管報修或撥打辦公電話進行報修,。

7、保潔員不得在工作時間內(nèi)做與工作無關(guān)的事,。

明德物業(yè)

尊道明德

公寓管理員職責

1,、遵守公司及管理處規(guī)章制度，愛崗敬業(yè),、忠于職守,、任勞任怨、勤快敏捷,、敢于負責，并對各項規(guī)章制度認真貫徹執(zhí)行,。

2,、嚴格執(zhí)行考勤制度，提前十分鐘到崗簽到,，按時交接班,，不遲到、不早退,。早,、中班簽到后,，到各樓層巡視，檢查配電室是否正常,，關(guān)閉各樓層走廊及公共衛(wèi)生間的照明燈。

3,、值班時統(tǒng)一穿工裝,，佩戴胸卡，上班時間不得干私活及任何與本職工作無關(guān)的事情,，不得擅自離開崗位,，有私事、有病按規(guī)定請假,，上崗不準打私人電話,。

4、交接班時要認真檢查交接物品,，認真填寫交接班記錄,、值班日記，當班的問題當班清,，如當班時未完成的問題匯總交下一班處理,。

5,、熟悉公寓學(xué)生住宿名單，對來訪人員要熱情接待,，文明用語,，態(tài)度友善，表達清楚,，善于溝通,，用心交流，做好來訪登記記錄,，電話接聽要有禮貌,，同事之間和睦相處，不得與師生發(fā)生爭執(zhí),。

6,、不得私自進入學(xué)生房間，如遇維修,，值班員不得離開學(xué)生房間,。不準異性、外來人員進入學(xué)生宿舍,，嚴查證件,，杜絕小商販進入學(xué)生宿舍出售商品和食物，不準外來人員在學(xué)生宿舍住宿,。

明德物業(yè)

尊道明德

7,、值班期間，不準在值班室及大廳內(nèi)大聲喧嘩,，打鬧或閑談,。嚴格執(zhí)行學(xué)生工作部規(guī)定的熄燈和關(guān)門時間，檢查學(xué)生是否執(zhí)行學(xué)校規(guī)定的作息制度,，對晚歸的學(xué)生要進行說服教育,，并作好登記，報告給有關(guān)部門,。

8,、值班期間不得私自動用學(xué)生的物品，負責好本宿舍的安全保衛(wèi)工作,，確保值班時間不出現(xiàn)失竊事件,。如發(fā)現(xiàn)有盜竊或事故隱患時，要及時通知保安員協(xié)助處理,，同時上報部門主管領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校保衛(wèi)處,，對于寄放在值班室內(nèi)學(xué)生的物品不準私自翻動或裝進自己的腰包。

9、工作要細心,，每天交班時先查看公寓的值班記錄,，檢查各樓層的水、電,、房門的關(guān)閉狀況及樓梯,、走廊、廁所的情況,，上午,、下午各檢查一次，并做好保潔工作,，檢查督促學(xué)生做好宿舍內(nèi)務(wù),。

10、每天要保持值班室門窗,、玻璃及宣傳欄,，大廳玻璃門、標識,、公寓門口的清潔,，維持公寓門口自行車整齊的擺放秩序。

11,、在接待學(xué)生的投訴、報修時,，要站立回答,，態(tài)度真誠，需維修的詳細登記,，通知維修人員及時維修,。

12、定時進行安全檢查,，對學(xué)生違章使用的電器給予批評教育外,，按規(guī)定沒收電器，并上報管理處,。

13,、服從管理處領(lǐng)導(dǎo)對工作的安排，做好管理處交辦的其他臨時性工作,。

明德物業(yè)

尊道明德

物業(yè)保安形象崗的工作職責篇十

1,、負責辦理業(yè)主收樓手續(xù)，手機業(yè)主資料,，做好業(yè)主檔案建立及后續(xù)更新工作

2,、負責業(yè)戶接待、各類投訴及報修處理，并對處理結(jié)果進行跟進,、回訪,；

3、負責裝修申請,、物品放行申請,、各類卡證申請等業(yè)務(wù)的辦理；

4,、負責管理區(qū)域的空置房巡查與監(jiān)察,；

5、負責對綠化,、保潔,、消殺等外委單位的監(jiān)督管理；

6,、負責物業(yè)管理費,、停車費及物業(yè)服務(wù)相關(guān)費用；

7,、負責業(yè)戶滿意度調(diào)查的 具體實施配合,；

8、負責社區(qū)文化活動開展及各類客戶關(guān)系的維護工作,；

9,、負責對外公示信息的張貼及撤銷；

10,、負責銷售案場的服務(wù)及管理,；

1、負責辦理業(yè)主收樓手續(xù),，手機業(yè)主資料,，監(jiān)理檔案并錄入nc系統(tǒng)；

2,、負責業(yè)主,、租戶信息普查，及時更新業(yè)戶檔案及nc系統(tǒng)信息,；

3,、負責接待業(yè)戶來訪來電，調(diào)度相關(guān)部門負責人處理并錄入nc客服木板,，及時對業(yè)戶的投訴報修進行跟進,、回訪、撤單,；

4,、負責受理裝修備案申請,；

5、負責物品放行條手續(xù)辦理,；

6,、負責各類卡證的辦理、更新,、注銷,；

7、負責業(yè)主托管鑰匙及空置房鑰匙的管理,。

8,、負責對綠化、清潔,、消殺日常服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)管,；

9、負責物業(yè)服務(wù)相關(guān)費用的收繳工作,；

10,、負責與業(yè)戶定期主動溝通，及時收集匯總業(yè)戶意見并跟進處理,； 11,，參與社區(qū)文化活動及各類業(yè)戶關(guān)系維護。

物業(yè)保安形象崗的工作職責篇十一

事務(wù)部工作職能

部門名稱：管理處

直接上級：經(jīng)理

下屬部門：工程維修部,、安全協(xié)管部,、保潔部、事務(wù)部 部門本職：對所轄物業(yè)進行系統(tǒng)管理

主要職能：

（1）完成公司制定的工作指標,；

（2）保障正常供水,、電、氣及通訊暢通,；

（3）保證設(shè)備、設(shè)施完好如新,；

（4）提供安全,、整潔、舒適的生活,、工作環(huán)境,；

（5）協(xié)調(diào)好與市政相關(guān)單位之間的關(guān)系；

（6）參加公司組織的其它活動,。

崗位職責

一,、管理處主任職責

1、直接上級:公司經(jīng)理

2,、直接下級:管理處主任助理

3,、本職工作：

管理處主任在公司經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，按照《物業(yè)管理條例》、雙方簽訂的《物業(yè)管理服務(wù)合同》的規(guī)定,，對本小區(qū)實施綜合的系統(tǒng)管理,。具體崗位職責如下

（1）堅決執(zhí)行物業(yè)管理有關(guān)法規(guī)、政策和公司的有關(guān)規(guī)章制度,。

（2）負責對管轄的物業(yè)實施一體化管理,，編制本處年度財務(wù)預(yù)算，完成與公司簽訂的年度管理目標,。

（3）負責小區(qū)的物業(yè)驗收,、接管，按照《物業(yè)管理合同》授權(quán)對物業(yè)進行管理,，服務(wù)和經(jīng)營,；

（4）制定實施本處工作目標、計劃和物業(yè)管理創(chuàng)優(yōu)達標方案,；

（5）制定管理處工作計劃并組織實施,，定期檢查、監(jiān)督,、查處違法亂紀章行為,，提出改正措施。

（6）定期開展問卷調(diào)查或訪問活動,，了解情況,，聽取意見，及時處理業(yè)主,、客戶對本處工作人員或物業(yè)維修等方面的投訴,，與業(yè)主、客戶保持良好的合作關(guān)系,，不斷提高管理水平,；

（7）負責做好本處員工的思想政治工作，合理調(diào)配人員,，做好各崗位的分工協(xié)作,，關(guān)心員工生活，公正,、公平地評價員工的工作和獎懲工作調(diào)動員工的積極性增強集體凝聚力,。

（8）根據(jù)崗位需要，向公司擬報人員編制,，擬定培訓(xùn)計劃,，并組織實施；

（9）保持與派出所,、公安消防大隊,、居委會等相關(guān)部門的良好關(guān)系,，配合有關(guān)部門抓好安全防范和消防管理工作和住宅區(qū)內(nèi)的各項工作；

（10）完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

二,、管理處主任助理崗位職責

1、直接上級:管理處主任

2,、直接下級:各部門主管

3,、本職工作：

管理處主任助理在管理處主任領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助主任按照《物業(yè)管理條例》,、雙方簽訂的《物業(yè)管理服務(wù)合同》的規(guī)定,，對本小區(qū)實施綜合的系統(tǒng)管理。具體崗位職責如下：

（1）學(xué)習(xí)黨和國家改革開放的方針,、政策,、工業(yè)物業(yè)管理的各項法規(guī)、政策規(guī)定和公司的有關(guān)規(guī)章,，加強政策研究和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，在實踐中不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)工作能力；

（2）協(xié)助管理處主任分管小區(qū)治安,、小區(qū)文化,、保潔或事務(wù)部、工程維修等方面工作,管理處主任不在時履行主任職責,；

（3）抓好小區(qū)宣傳教育和小區(qū)文化工作,堅持宣傳教育與小區(qū)文化相結(jié)合,，大型主題活動與日常文化生活相結(jié)合，開展各種各樣的小區(qū)文化活動,，提高企業(yè)員工的文化修養(yǎng)和道德水平,，充分利用各種大眾媒體，宣傳寶城物業(yè)文明向上的精神風貌,，樹立寶

城物業(yè)高尚住宅區(qū)的整體公眾形象,；

（4）負責組織管理處的各項工作檢查。通過檢查,、考核,，加強部門責任人的工作責任感，樹立爭一流工作成績的榮譽感,，督導(dǎo)各項管理服務(wù)工作的有效落實,，提高管理工作的密度和廣度,；

（5）經(jīng)常巡視小區(qū),，走訪、回訪住戶,，廣泛聯(lián)絡(luò)各界人士,，征求,、收集物業(yè)管理意見，不斷改進管理服務(wù)工作,；

（6）完成公司總經(jīng)理和管理處主任交辦的其它任務(wù),。

三、事務(wù)主管崗位職責

1,、直接上級:管理處主任助理

2,、直接下級:事務(wù)部人員

3、本職工作：

（1）負責對責任區(qū)內(nèi)的房屋,、公共設(shè)施的管理工作,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，熟悉住宅區(qū)樓宇的結(jié)構(gòu),、樓座的排列和住戶管線網(wǎng)絡(luò)的基本情況,，了解管理費的收費標準和計算方法；

（2）負責對責任區(qū)內(nèi)的綠化,、衛(wèi)生,、裝飾裝修、治安防范,、供水供電,、標識設(shè)置、道路維修,、溝渠井,、化糞池的監(jiān)督管理，每天堅持對責任區(qū)進行檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理,；

（3）落實轄區(qū)內(nèi)的各項安全防火措施，對火災(zāi)隱患,、消防設(shè)施進行檢查,，糾正消防違章，監(jiān)督隱患的整改,；

（4）及時處理責任區(qū)內(nèi)業(yè)主的投訴,，投訴處理率100%，建立與業(yè)主的良好關(guān)系,，積極與業(yè)主交流,、溝通，及時反映業(yè)主意見和建議,；

（5）負責各種通知的發(fā)放,、回收，做好上傳下達工作,；

（6）負責業(yè)主欠費的催繳工作,，收繳率達98%,；

（7）監(jiān)督娛樂設(shè)施的各項管理工作，切實招待娛樂設(shè)施開放的各項規(guī)定,；

（8）做好工作記錄,，配合綜合文員做好相關(guān)工作記錄的登記及歸檔工作；

（9）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

四,、事務(wù)助理崗位職責

1、直接上級:事務(wù)主管

2,、直接下級:無

3,、本職工作：

（1）自覺遵守國家法令，法規(guī)的有關(guān)規(guī)定和公司的各項規(guī)章制度,。對事務(wù)主管負責,，完成交辦的各種工作任務(wù)；

（2）堅守崗位,，按時上班,，上班時佩戴工作證，熱情接待業(yè)主,、住戶和來訪客人,，對業(yè)主、住戶的投訴要耐心解釋并及時處理,。

（3）負責接聽值班電話和各項接待服務(wù),，包括接聽電話，接待業(yè)主投訴與咨詢,，辦理業(yè)主收樓,、裝修申請等各種手續(xù)，并跟各項工作進度及完成情況,，為管理處樹立良好的外部形象,，向事務(wù)主管匯報，重大事項應(yīng)及時向主任匯報或直接通知責任部門承辦,；

（4）負責處理各種公共事務(wù),，熟悉物業(yè)建筑及設(shè)備設(shè)施情況，負責每日巡視物業(yè)的公共區(qū)域,，了解設(shè)備設(shè)施的運行情況,、綠化植物的生長情況，環(huán)境衛(wèi)生狀況,，建筑物的完損情況,、及小區(qū)交通、治安消防狀況發(fā)現(xiàn)問題及時處理。確保物業(yè)的整體形象及使用情況良好,；

（4）定期對業(yè)戶進行回訪調(diào)查，了解其服務(wù)需求,，為服務(wù)計劃的制定提供依據(jù),，并且根據(jù)業(yè)戶的需求開發(fā)新的經(jīng)營項目及其它專項特約服務(wù)；

（5）熟悉小區(qū)的結(jié)構(gòu),、道路,、樓座的排列、出租屋位置,、管理線路的走向,、各種設(shè)備開關(guān)的位置、人口素質(zhì),、管理費和水電費的收費標準及計算方法,。熟悉物業(yè)管理的相關(guān)規(guī)定，掌握火警,、盜竊等事故的應(yīng)急處理方法,。

（6）與業(yè)戶保持良好的溝通并適時為管理處做好對外宣傳工作；

（7）負責月度水電表抄數(shù),、結(jié)算,、收費工作。物業(yè)管理費催收及到稅局開具稅務(wù)發(fā)票等項工作,；

（8）定期對管理處各項工作進行統(tǒng)計,，包括回訪率、滿意率,、收費率,、維修及時率、每日維修量等管理處的服務(wù)質(zhì)量數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計以及業(yè)戶的檔案管理和更新工作,；

（9）負責管理處報紙,、信函、文件的收發(fā)工作,；

（10）負責對社區(qū)文化活動進行策劃,、組織；

（11）做好各種類和各種載體（紙,、像片,、膠卷、磁帶,、磁盤）文件材料的形成,、積累、歸類,、修改補充和復(fù)?。〞瘢┑裙ぷ?；

（12）保證檔案資料質(zhì)量完好，組合排列具有條理性,，規(guī)格形式合乎標準要求,，并裝訂結(jié)實美觀；

（13）熟悉檔案歸檔范圍,，負責各類檔案的分類編目和提供利用工具,，對各級資料設(shè)置權(quán)限密碼；

（14）對所管理檔案的丟失,、損壞,、泄密負責；

（15）每月檢查各種檔案資料一遍,，并及時補充和健全,，建檔率達98%以上；

（11）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

五,、收費員崗位職責

1、直接上級:管理處主任,、財務(wù)部

2,、直接下級:無

3、本職工作：

（1）嚴格執(zhí)行公司財務(wù)管理的各項制度,，做好各項費用的收取,、統(tǒng)計催繳工作，確保資金及票據(jù)的安全,；

（2）熟悉,；轄區(qū)業(yè)主的基本資料，掌握管理費的收費標準和計算方法,；

（3）負責管理處的財產(chǎn)登記工作,；

（4）負責辦理開銷戶及收費單據(jù)的更改工作；

（5）負責各類押金及專項維修資金的收取及統(tǒng)計工作,；

（六）負責停車場收費和票據(jù)的領(lǐng)用和保管工作,；

（七）負責管理費的收繳工作，并及時做好欠費的統(tǒng)計工作,，通知轄區(qū)事務(wù)人員及時處理,；

（八）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

六,、服務(wù)前臺工作人員崗位職責

1,、直接上級:事務(wù)助理

2、直接下級:無

3、本職工作：

（1）在管理處的領(lǐng)導(dǎo)者下,，負責客戶服務(wù)中心前臺工作,；

（2）堅守崗位，不能擅自離崗,，熱情接待來訪客戶和其它人士,，對他們的咨詢事項給予主動、文明,、圓滿、詳盡的答復(fù),、解釋并做好來訪登記工作,；

（3）在上級領(lǐng)導(dǎo)、同行,、友人等前來管理處檢查,、指導(dǎo)或參觀時，負責安置,、接待,，應(yīng)當熱情、文明,、周到,；

（4）負責接聽值班電話，做好值班記錄,，每周將值班情況簡單扼要向事務(wù)助理匯報,，重大事項應(yīng)及時向主任匯報或直接通知責任部門承辦；

（5）負責上傳下達,，收集?。停簟T工的意見,，向主任助理匯報,；

（6）根據(jù)事務(wù)助理的指示，通知直接責任部門完成任務(wù),；

（7）負責管理處報紙,、信函、文件的收發(fā)工作,；

（8）完成主任交辦的其它任務(wù),。

七、管理處廚師職責

1,、直接上級:管理處主任助理

2,、直接下級:廚房小工

3、本職工作：

（1）準時開飯，確保員工按時就餐,，文明禮貌服務(wù),，努力鉆研烹調(diào)技術(shù)，不斷提高伙食質(zhì)量,；

（2）嚴格執(zhí)行國家食品衛(wèi)生法規(guī),，切實做好飲食衛(wèi)生、食品保管,、廚房保潔工作,；

（3）保證飯菜供應(yīng)的數(shù)量、質(zhì)量,、每周一公布本周菜譜,，每月向員工征求意見，逐步提高飯菜的質(zhì)量,，確保營養(yǎng)的科學(xué)性,；

（4）講究個人衛(wèi)生，上班穿好工作服,，戴好工作帽,，工作時應(yīng)先洗手再干活，打飯分菜時應(yīng)戴口罩,，定期進行身體健康檢查,，防止傳染病和食物中毒事件的發(fā)生；

（5）隨時檢查各種電器,、爐具,、煤氣設(shè)備使用情況，確保安全,；

（6）保持食堂內(nèi)外環(huán)境整潔,，每天下班后應(yīng)對廚房消毒；

（7）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時工作,。

物業(yè)保安形象崗的工作職責篇十二

物業(yè)崗位職責 ［實用］

●保安隊長職責

①主持全隊工作,，堅決執(zhí)行管理處主任指令，帶領(lǐng)全隊人員依據(jù)各自職責,，認真做好安 全保衛(wèi)工作,。

②熟悉治安各崗位職責、任務(wù),、工作要求,、考核標準，掌握治安區(qū)內(nèi)的保安工作規(guī)律及 特點,，加強重點崗位的安全防范,。

③及時做好保安員的崗位培訓(xùn),、軍事訓(xùn)練及日常考核工作,。

④做好保安隊的月工作安排(包括訓(xùn)練,、學(xué)習(xí)安排)，每周召開班務(wù)會一次,，每半月召開隊務(wù)會一次,。

⑤經(jīng)常檢查各崗位工作情況，零點之后的夜間查崗每周不少于兩次,。

⑥帶領(lǐng)保安隊配合其他管理服務(wù)工作,，制止、糾正各類違章行為,。

⑦負責全隊隊員的內(nèi)務(wù)管理和考勤工作,。

⑧處事公道，言行文明,，對自己的缺點勇于改正,，虛心接受工作建議和意見,?！?班長職責 1.主持本班工作，堅決執(zhí)行管理處的工作指令,，以身作則,，帶領(lǐng)和督導(dǎo)全組人員履行崗位職責，認真做好安全管理工作,。

2上崗前集合好本組安全管理員,，檢查著裝、儀容后按要求進行交接班,。

3.如實記載本組執(zhí)勤中遇到和處理過的問題,，重大問題要及時向班長和主管領(lǐng)導(dǎo)請示報告。

4.愛崗敬業(yè),，遵紀守法,，嚴于律已，以身作則,，發(fā)揮模范帶頭作用,。

5.熟悉各崗位工作職責、任務(wù)和程序,，掌握管理區(qū)域內(nèi)安全管理工作的規(guī)律及特點,。

6.了解掌握隊員的思想狀況，有問題及時向隊長報告,。 7.及時巡查各崗位值勤情況,，如有違章及時糾正,。對因管理不力而造成本組在執(zhí)勤中發(fā)生的重大失誤，或本班人員出現(xiàn)嚴重違法違紀的情況負責,?！瘢罕０猜氊?職 責：

1.堅守崗位，保持高度警惕,，注意發(fā)現(xiàn)可疑的人,、事、物,、預(yù)防治安案件的發(fā)生,；

2.在值勤任務(wù)時，對殺人,、放火,、搶劫、盜竊等現(xiàn)行違法犯罪份子有權(quán)抓獲并扭送公安機關(guān),，但無實施拘留,、關(guān)押、審訊,、沒收財產(chǎn)和罰款的權(quán)力,； 3.對發(fā)生在護衛(wèi)區(qū)的刑事案件或治安案件有權(quán)保護現(xiàn)場，保護證據(jù),，維護秩序以及提供情況,，但無勘察現(xiàn)場的權(quán)力； 4.按照規(guī)定制止未經(jīng)允許的人員,、車輛進入管轄區(qū)域,； 5.對進入所管轄區(qū)域的人員、車輛及所攜帶或裝載的物品,，按規(guī)定進行驗證,、檢查；

6.在值勤中,，如遇有不法份子反抗,，甚至行兇報復(fù)，可采取正當防衛(wèi),；

7.宣傳法制,，協(xié)助甲方做好“三防”工作，落實各項安全防范措施,，發(fā)現(xiàn)不安全因素應(yīng)及時的向甲方和班長匯報,，共同協(xié)助整改；

8.對有違法犯罪行為的嫌疑份子,，可以進行監(jiān)視,、檢舉,、報告，但無權(quán)偵察,、扣押,、搜查；

9.積極配合保潔,、綠化,、工程維修等其它服務(wù)，制止違章行為,，防止損壞,，不能制止解決的向班長匯報（制止違章行為要先敬禮）；

10.熟悉和愛護所管轄區(qū)內(nèi)配套的公共設(shè)施,、機電設(shè)備,、消防器材，并能熟練掌握各種消防器材的使用方法,； 11.廉潔奉公,，堅持原則，是非分明,，敢于同違法犯罪份子作斗爭,；

12.積極協(xié)助公安機關(guān)開展各項治安防范活動或行動，努力完成各項服務(wù)工作,；

13.認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù),。 ●巡邏崗工作標準

1.著裝整齊,、統(tǒng)一,，帽不歪戴、衣扣扣好,、衣物平整,，目測衣物無污、無油,、無破損,；

2.儀容、儀表潔凈,、端莊,，不留胡須，發(fā)不過耳,、不過領(lǐng),，目視無不舒適感；

3.器械佩帶,、物品配備齊全,、整齊,；

4.白天巡邏園區(qū)不少于6次，樓內(nèi)不少于8次,；夜間巡邏園區(qū)不間斷,、樓內(nèi)不少于6次；

5.認真作好巡邏記錄,，對各種不安全隱患,、工程設(shè)施、設(shè)備及清潔衛(wèi)生情況應(yīng)及時處臵并詳細記錄后上報,； 6.巡邏過程中,，遇到住戶應(yīng)打招呼，主動問好,，若接到住戶投訴或建議,，應(yīng)認真記錄及時上報；

7.對重點區(qū)域和部位（如監(jiān)測死角,、設(shè)備房）做重點監(jiān)測跟蹤和記錄工作,；

8.巡邏過程中，遇到可疑人員,，可進行跟蹤,、盤查直至帶回保安辦公室審訊；

9.與保安辦公室及各樓門崗保持密切聯(lián)系,，及時匯報相關(guān)情況,；

10.接客戶電話報案后，5分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場,；遇見住戶本人報案,，3分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場；

11.熟知各種器械使用方法,，熟練掌握使用技巧,； 12.熟練使用各種消防器械，掌握使用要領(lǐng),； 13.園區(qū)內(nèi)巡邏注意行走姿勢,、姿態(tài)，且保持統(tǒng)

一,、一致,，目視且形象感要好；

14.遇緊急情況發(fā)生時,，按《緊急事件處理程序》辦,； 15.下班換崗后，在公共區(qū)域均需保持衣帽工整及步伐形態(tài)整齊要求,；

16.按規(guī)定責任路線巡視檢查,，登樓至高,，徒步下樓，呈s型巡視,。

●園區(qū)門崗工作標準

1.著裝整齊,、統(tǒng)一，帽不歪戴,、衣扣扣好,、衣物平整，目測衣物無污,、無油,、無破損；

2.儀容,、儀表潔凈,、端莊，不留胡須,，發(fā)不過耳,、不過領(lǐng)，目視無不舒適感,；

3.每班次交接應(yīng)完成全套交接崗動作,，作到熟練、準確,、動作到位,；

4.站立時，姿態(tài)端正,，兩手自然下垂至褲邊兩側(cè),，兩腿微微并攏，兩腿間距不得超過兩肩間距,； 5.對住戶及來訪者笑容可掬,、親切,、耐心,； 6.器械佩帶整齊有序，目視感覺協(xié)調(diào),、自然,；

7.短時間內(nèi)熟知、熟記轄區(qū)內(nèi)住戶及其車輛（包括車號）,； 8.對住戶要用規(guī)范用語問好,；

9.認真作好來客登記工作，并及時與巡邏崗人員保持聯(lián)絡(luò),； 10.遇緊急情況發(fā)生時,，按《緊急事件處理程序》辦,； 11.指揮車輛進出時，動作統(tǒng)

一,、規(guī)范,、不僵硬，目視無不舒適感,；

12.熟知各種器械使用方法,，熟練掌握使用技巧； 13.不得與各工作人員在當崗期間聊天,、說笑,、打鬧（正常工作需要除外）；

14.下班換崗后,，在公共區(qū)域均需保持衣帽工整及步伐形態(tài)整齊要求,；

15.按規(guī)定責任路線巡視檢查，登樓至高,，徒步下樓,，呈s型巡視。

●單體樓門崗工作標準

1.著裝整齊,、統(tǒng)一,，帽不歪戴、衣扣扣好,、衣物平整,，目測衣物無污、無油,、無破損,；

2.儀容、儀表潔凈,、端莊,，不留胡須，發(fā)不過耳,、不過領(lǐng),，目視無不舒適感；

3.每班次交接應(yīng)完成全套交接崗動作,，作到熟練,、準確、動作到位,；

4.站立時,，姿態(tài)端正，兩手自然下垂至褲邊兩側(cè)，兩腿微微并攏,，兩腿間距不得超過兩肩間距,；

5.認真填寫、看好交接班記錄內(nèi)容并按要求完成,； 6.熟記本樓內(nèi)各住戶情況,；

7.住戶進出時，要主動“問好”,、說“再見”,，并提供拉門服務(wù)，對老幼,、病,、殘、孕要進行攙,、扶,、送工作； 8.當班期間,，態(tài)度和藹,，笑容可掬，給人以親切感和舒適感,；

9.作好信件,、報刊的分揀和派送工作，熟知住戶訂閱情況,，并作好收發(fā)記錄,；

10.作好來客登記工作，并隨時與巡邏人員保持聯(lián)系,，以便掌握樓內(nèi)各時段內(nèi)情況,；

11.器械佩帶整齊有序，目視感覺協(xié)調(diào),、自然,； 12.不得與各工作人員在當崗期間聊天、說笑,、打鬧（正常工作需要除外）

13.遇緊急情況發(fā)生時,，按《緊急事件處理程序》辦； 14.熟練使用各種消防器材,，掌握使用要領(lǐng),； 15.熟知各種器械使用方法，熟練掌握使用技巧,；； 16.下班換崗后,，在公共區(qū)域均需保持衣帽工整及步伐形態(tài)整齊要求,；

●車輛管理工作標準

1.道路線型,、斷面與整個住宅區(qū)建筑群體布臵相協(xié)調(diào)； 2.車行道通至每幢住宅樓單元入口處,； 3.外來車輛未經(jīng)許可,，不可進入轄區(qū)；

4.進入物業(yè)轄區(qū)內(nèi)車輛,，均服從物業(yè)公司管理,； 5.凡裝有易燃、易爆,、劇毒品或有污染物品車輛或2.5噸以上貨車,，一律不準駛?cè)胼爡^(qū)；

6.駛?cè)胼爡^(qū)內(nèi)車輛均需減速,，時速不超過15公里,，無鳴笛現(xiàn)象發(fā)生；（救護車,、警車,、救火車除外）

7.轄區(qū)內(nèi)所有車輛均納入物業(yè)公司管理范圍，作到一車一證,、一證一位,、車證齊全，見證放車,； 8.車輛管理員禮貌待人,、熱情周到；

9.車輛管理員熟知車主姓名,、車型,、車牌號、房號,、車位,； 10.車輛管理員隨時巡查車輛停放情況及車輛的車況，遇有門未鎖,、燈未關(guān),、漏油、漏水等現(xiàn)象發(fā)生時,，10分鐘內(nèi)通知車主,；

11.停車場內(nèi)無貨物堆積、道路阻塞現(xiàn)象,；

12.停車場內(nèi)地面無水,、無油、無污、無紙屑,、無煙頭等雜物,；

13.停車場道路平整無坑、無尖銳物,、無金屬釘狀物,； 14.停車場內(nèi)有明顯禁煙標牌，且消防器械及設(shè)施均配備齊全,，使用功能完好率100%,；

15.轄區(qū)內(nèi)交通事故年發(fā)生率不超過2%，丟失事故發(fā)生率為0%,；

16.地下停車場光線明亮,，能見度高，目測距離 50米以上,； 17.臨時停放車輛收費率100%,；

18.每車位文字檔案齊全、資料準確率100%,； 19.外來進出車輛有登記,，完成率100%，準確率100%,?！?保潔主管

在服務(wù)中心主管領(lǐng)導(dǎo)下，負責實施住宅區(qū)的保潔工作,，美化,、凈化居住環(huán)境。其職責如下：

一,、保潔工作的現(xiàn)場管理,，及時了解保潔員的思想和生活動態(tài)，解決疑難問題,，并定期向服務(wù)中心主管匯報,。

二、嚴格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標準及檢查考核評分標準,，實行工作檢查制度,，包括：自查、互查,、主管檢查,、抽查、服務(wù)中心定期檢查等檢查制度,，考核結(jié)果切實與員工工資掛鉤,。

三,、合理配臵住宅區(qū)內(nèi)保潔和清掃工具的數(shù)量，合理配備保潔人員,，確保住宅區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角,。

四,、堅持每天巡視住宅區(qū)2次,，有效制止各種違章現(xiàn)象，現(xiàn)場督導(dǎo)保潔工作,。

五,、經(jīng)常檢查商場、店鋪,，落實“門前三包”責任,，嚴禁擺攤設(shè)點，占道經(jīng)營,。

六,、負責保潔內(nèi)務(wù)管理工作的安排和實施，每月組織召開保潔情況分析會,，總結(jié)一周保潔工作,。

七、負責保潔員的崗位技能培訓(xùn)工作,。

八,、負責業(yè)主家庭鐘點服務(wù)的安排及落實工作，確保服務(wù)質(zhì)量,。

九,、帶領(lǐng)保潔各班完成服務(wù)中心安排的臨時任務(wù)。 ●清潔工職責標準如下：

一,、清潔工必須依時清潔大堂,、走廊、樓梯等共用地方,。

二,、勸喻各業(yè)主勿將垃圾桶或袋臵于走廊、樓梯等公用地方,，請將其放入通往樓梯門旁的垃圾桶內(nèi),，以免影響衛(wèi)生和阻塞通道。

三,、如發(fā)現(xiàn)有雜物臵于走廊,、天臺或樓梯間，應(yīng)勸喻業(yè)主自行搬往附近的垃圾收集站,。如無法找到業(yè)主,，清潔工除自行清理外,，還應(yīng)將情況登記在服務(wù)中心記事本內(nèi)，向上級報告,。

四,、如發(fā)現(xiàn)天臺、天井等公用地方積污水,，應(yīng)立即清理,。難以清理的地方，可暫時淋上油渣,，防止蚊蟲繁殖,，再研究處理辦法。

五,、如發(fā)現(xiàn)本樓宇的污水渠和沙井等堵塞或破爛,，應(yīng)迅速安排修理。

六,、勸喻業(yè)主淋花時要特別小心,，不要將水淋到陽臺外，以免影響下層和下面行人,。

七,、如發(fā)現(xiàn)冷氣機或發(fā)出大量熱氣或噪音時，勸業(yè)主從速修理,，以免影響鄰居和市容衛(wèi)生,，并根據(jù)城管條例，對影響市容者報行政執(zhí)法機關(guān)處理,。

八,、如有需要，通告或口頭勸業(yè)主切勿拋垃圾出窗外,，也不得將可引致淤塞的雜物投入廁盆和污水渠內(nèi),。

九、若上層業(yè)主的水喉或水渠破爛而導(dǎo)致下層天花板滲水,，則通知上層業(yè)主修理,；如無結(jié)果，則應(yīng)詳細記錄及請示上級處理,。

十,、如有不顧公共衛(wèi)生的業(yè)主，經(jīng)多次勸告仍不改善,，應(yīng)做詳細記錄并報告上級和有關(guān)衛(wèi)生部門 ●綠化主管

在服務(wù)中心主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，對住宅區(qū)園藝、綠化工作負全面的責任,，其職責標準如下：

一,、協(xié)助做好綠化員工的招聘,。綠化工人選堅持以有“豐富的園藝經(jīng)驗”為主，對綠化布局規(guī)劃有一定的審美水平,，知識文化,、思想品德好和身體健康等為標準，不徇私情,，擇優(yōu)錄用,。

二、負責員工的上崗培訓(xùn)工作,，組織員工學(xué)習(xí)管理規(guī)章制度,、崗位責任制和探討園林藝術(shù)知識,，并督促員工遵守各項制度,。

三、負責日常工作安排,，劃分責任區(qū),，把工作具體落實到個人；負責員工平衡調(diào)配,；定期組織修枝,、除雜草，對大棵樹木的造型等,。

四,、負責員工的出勤考核和協(xié)助服務(wù)中心主管每月進行一次考核，認真抽查每個員工負責的片區(qū),，公平公正地評價每一個員工的工作情況,，若故意隱藏事實，將被視為失職,。

五,、每日巡視住宅區(qū)，檢查樹木花草的養(yǎng)護,，澆水,、施肥、殺蟲,、修剪等工作,，并做好詳細記錄，以此作為每月崗位考核的依據(jù)之一,。

六,、檢查員工宿舍的清潔衛(wèi)生，督促員工搞好個人衛(wèi)生,，著裝整潔,，使綠化隊在住宅區(qū)保持良好的形象,。

七、定期回訪業(yè)主,，幫業(yè)主美化居室,，提供栽培花草樹木的技術(shù)、知識等方面的咨詢,，并征求業(yè)主對小區(qū)綠化的建議,，詳細做好記錄，有好的建議爭取付諸實施,。

八,、負責政治思想教育，對工作態(tài)度不好和工作不認真的員工,，要耐心細致地做好思想工作,；屢教不改者，書面提出處理意見報主任處理,。

九,、定期組織員工參加服務(wù)中心的消防訓(xùn)練，幫助每個員工能達標,。

十,、完成服務(wù)中心主管交代的其他的工作

●綠化工職責標準如下：

一、熟悉住宅區(qū)的綠化面積和布局,、懂得立體綠化基本知識與技能,，熟悉花草樹木的品種和數(shù)量，充分利用發(fā)展地面積,，合理不止花草樹木的品種和數(shù)量,。

二、對花草樹木定期進行培土,、施肥,、除雜草和病蟲害，并修剪枝葉,、淋水等,，大棵灌木，要給生動活潑的造型,，豐富小區(qū)綠化內(nèi)容,。裝修垃圾自清自運。

三,、懂得花草樹木的名稱,，特性和培植方法，并對較為名貴,、稀有或數(shù)量配套的品種在適當?shù)牡胤焦嫫涿Q,，種植季節(jié),，生長特征、管理辦法等,，供居民欣賞,。

四、保持綠化清潔,，保證不留雜草,，雜物，不缺水,，不死苗,，不被偷盜，花草生長茂盛,。

五,、每月定期檢查綠化草坪完好情況，花草樹木生長情況,，并做好詳細記錄,。

六、當暴風雨,、臺風來臨前，提前做好花草樹木穩(wěn)固工作,，采取相應(yīng)的保護措施,，防止造成大損失。

七,、檢查巡視小區(qū)綠化地,，嚴禁在草地上踐踏，倒垃圾或用樹干晾衣服等行為,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按服務(wù)中心規(guī)章制度的有關(guān)規(guī)定處罰,。

八、維護綠化水泵,、電機,、噴淋設(shè)備和其他器材等。

九,、向業(yè)主提供市內(nèi)綠化服務(wù),，應(yīng)遵守下列要求：

1、在業(yè)主預(yù)約的時間內(nèi),，準時到達業(yè)主的家中,。

2、上門服務(wù)時帶上工作證,，態(tài)度熱情,，服務(wù)周到,。

3、按服務(wù)中心規(guī)定的收費標準收費,，并上繳服務(wù)中心,，不得私自侵吞。違者按公司規(guī)定處罰,。

4,、不得向業(yè)主索要小費或好處，或是收費不開收據(jù),，或多收,、少收，不收費,，違者按公司有關(guān)規(guī)定處罰,。

5、不得在業(yè)主家亂翻東西或有偷盜行為,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，立即送派出所處理。

十,、完成班長交代的其他任務(wù),。 ●崗位名稱： 強電領(lǐng)班 直接責任：

1、對電氣主管負責,，按期并完成主管交辦的各項任務(wù),；

2、嚴格遵守公司制定的勞動紀律及其他各項規(guī)章制度,；

3,、負責在主管的安排下負責組織本組員工對小區(qū)所有樓內(nèi)/外、車庫的正常照明燈具,、消防安全出口燈及其各種控制開關(guān)的更換工作,。各種開關(guān)箱、計量表箱的維修,、巡檢工作,。每年9月底和春節(jié)前對小區(qū)路燈檢修和燈罩的清潔工作，確保房屋及配套設(shè)施完好率達到90%,；

4,、負責在公司調(diào)度中心的統(tǒng)一安排下按照《報修流程》和《入戶維修制度》進行業(yè)主家中有關(guān)強電維修及其他特約服務(wù)方面的高質(zhì)量維修工作，自接單后15分鐘到達維修現(xiàn)場,，確保零修,、急修及時率達到90%，質(zhì)量合格率95%；

5,、在主管的安排下負責組織本組員工每年雨季前完成對小區(qū)所有防雷,、避雷裝臵的檢修和檢測并做好檢測記錄工作。負責在對項目所有辦公動力設(shè)備,、工程部電動工具的檢修和定期檢測工作,；

6、負責按公司及項目有關(guān)規(guī)定監(jiān)督,、協(xié)助和指導(dǎo)本組員工及時為住戶提供服務(wù),，確保維修質(zhì)量并采取有效措施改進服務(wù)。負責安排本組員工每周對住戶磁卡表檢查工作,；

7,、在主管的安排下負責小區(qū)節(jié)日期間、各種集會,、慶典,、臨時施工等用電接、拆,、巡檢及用電的抄錄工作,；

8、負責管轄區(qū)內(nèi)設(shè)備設(shè)施日檢查,、月檢查工作,，對檢查的結(jié)果匯總上報主管；

9,、負責在電氣主管的安排下領(lǐng)導(dǎo)本組員工對各種電力管網(wǎng),、管井雨季雨水的抽淘和清理工作；

10,、負責在運行及設(shè)備維護主管的統(tǒng)一安排下對本項目新增項目接管及驗收的現(xiàn)場實施、記錄工作,；

11,、負責協(xié)助主管向工程部經(jīng)理提交管轄范圍內(nèi)設(shè)備、設(shè)施的更新,、改造方案,，并在主管的安排下負責具體實施項目整改。向主管提交設(shè)備的改造,、更新前后運行效果的各方面對比和改造,、更新經(jīng)驗總結(jié)；

12,、負責每周一次對小區(qū)內(nèi)所管轄的設(shè)備,、設(shè)施進行檢查。遇特殊天氣需加強巡檢次數(shù)，并負責各種搶險工作,；

13,、負責完成日常使用的專業(yè)技術(shù)資料的搜集、巡檢記錄和本專業(yè)鑰匙管理工作,。

14,、負責所有涉及本組工作及本專業(yè)的技術(shù)服務(wù)工作質(zhì)量的達標并承擔相應(yīng)責任；

15,、負責每月15日前向工程部文員提交電氣設(shè)備/設(shè)施維修所需工具,、入戶維修、電動工具維修材料采購計劃和配合填寫相關(guān)表格,；

16,、負責配合運行及設(shè)備維護主管制定公共區(qū)域設(shè)備、設(shè)施管理的各種規(guī)章制度,；

17,、負責本組員工的日常管理、考核,，并在每月20前向工程部文員上交本組員工每月考勤,；

18、積極推廣新技術(shù),，努力降低能耗,，節(jié)約管理成本；

19,、負責向維修主管提出工程管理方面的合理化建議,； 20、負責在防汛負責人的指揮下領(lǐng)導(dǎo)本組員工進行小區(qū)雨季防汛工作的實施,；

21,、負責小區(qū)突發(fā)性事件如停水、停電,、跑水,、火警情況的處理；

22,、積極配合部門內(nèi)其他組的工作,。 ●崗位名稱： 弱電領(lǐng)班直接責任：

1、對電氣主管負責,，按期并完成主管交辦的各項任務(wù),；

2、嚴格遵守公司制定的勞動紀律及其他各項規(guī)章制度,；

3,、負責在電氣主管的安排下對小區(qū)門禁系統(tǒng)，監(jiān)控系統(tǒng)、對講系統(tǒng),，三表遠傳抄表系統(tǒng),，消防報警系統(tǒng)、小區(qū)有線電視和衛(wèi)星電視接收傳送系統(tǒng)的日常巡檢的監(jiān)督,、維修/維護工作的具體實施,，并對檢查的結(jié)果匯總上報主管，確保房屋及配套設(shè)施完好率達到90%,；

4,、負責在公司調(diào)度中心的統(tǒng)一安排下按照《報修流程》和《入戶維修制度》進行業(yè)主家中有關(guān)弱電維修及其他特約服務(wù)方面的高質(zhì)量維修工作，自接單后15分鐘到達維修現(xiàn)場,，確保零修,、急修及時率達到90%，質(zhì)量合格率95%,；

5,、負責小區(qū)衛(wèi)星電視機房的值班管理，并協(xié)助國家有關(guān)部門對機房設(shè)備和接收節(jié)目的檢查和驗收工作,；

6,、負責在主管的統(tǒng)一安排下對本項目新增項目接管驗收、外委驗收的現(xiàn)場實施,、記錄工作,；

7、負責小區(qū)弱電設(shè)備設(shè)施保修工作的監(jiān)督管理工作,；

8,、負責在電氣主管的統(tǒng)一安排下對消防系統(tǒng)和設(shè)備定期試運行工作，并做好運行記錄,；

9,、負責協(xié)助主管向工程部經(jīng)理提交管轄范圍內(nèi)設(shè)備、設(shè)施的更新,、改造方案,，并在主管的安排下負責具體實施項目整改。向主管提交設(shè)備的改造,、更新前后運行效果的各方面對比和改造、更新經(jīng)驗總結(jié),；

10,、負責按公司及項目有關(guān)規(guī)定監(jiān)督、協(xié)助和指導(dǎo)本組員工及時為住戶提供服務(wù),，確保維修質(zhì)量并采取有效措施改進服務(wù),；

11、負責每周一次對小區(qū)內(nèi)所管轄的設(shè)備、設(shè)施進行檢查,。遇特殊天氣需加強巡檢次數(shù),，并負責各種搶險工作；

12,、負責完成日常使用的專業(yè)技術(shù)資料的搜集,、管理工作；

13,、負責所有涉及本組工作及本專業(yè)的技術(shù)服務(wù)工作質(zhì)量的達標并承擔相應(yīng)責任,；

14、負責每月15日前向工程部文員提交弱電設(shè)備/設(shè)施維修所需工具,、入戶維修材料采購計劃和配合填寫材料采購計劃表,；

15、負責配合運行及設(shè)備維護主管制定公共區(qū)域設(shè)備,、設(shè)施管理的各種規(guī)章制度,；

16、負責本組員工的日常管理,、考核,，并在每月20前向工程部文員上交本組員工每月考勤；

17,、積極推廣新技術(shù),，努力降低能耗，節(jié)約管理成本,；

18,、負責向維修主管提出工程管理方面的合理化建議；

19,、負責在防汛負責人的指揮下領(lǐng)導(dǎo)本組員工進行小區(qū)雨季防汛工作的實施,； 20、負責小區(qū)突發(fā)性事件如停水,、停電,、跑水、火警情況的處理,；

21,、積極配合部門內(nèi)其他組織的各種活動 ●維修電工崗位職責

（1）嚴格遵守公司員工守則和各項規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，除完成日常維修任務(wù)外,，有計劃地承擔其他工程任務(wù)。（2）努力學(xué)習(xí)技術(shù),，熟練地掌握小區(qū)電氣設(shè)備的原理及實際操作與維修,。

（3）制訂所管轄設(shè)備的檢修計劃,，按時按質(zhì)按量地完成，并填好記錄表格,。

（4）積極協(xié)調(diào)配電工的工作,，出現(xiàn)事故時無條件地迅速返回機房，聽從值班長的指揮,。

（5）嚴格執(zhí)行設(shè)備管理制度,，做好日夜班的交接班工作。（6）交班時發(fā)生故障,，上一班必須協(xié)同下一班排除故障后才能下班,，配電設(shè)備發(fā)生事故時不得離崗。

（7）請假,、補休需在一天前報告主管,，并由主管安排合適的替班人。

（8）每月進行一次分管設(shè)備的維修保養(yǎng)工作,。（9）搞好班內(nèi)外清潔工作,。

物業(yè)保安形象崗的工作職責篇十三

保安車庫崗崗位職責

1．按時交接班，服裝整潔,，以良好的形象和熟練的文明用語服務(wù)于業(yè)主,。如遇

對方詢問時說“您好，請問需要幫忙嗎,？”遇對方不友好時說“請不要生氣,，有話好好說?！庇鰧Ψ奖硎靖兄x時應(yīng)說“不客氣,，這是我們應(yīng)該做的?！钡鹊?。

2．執(zhí)勤時對進出車輛的車輛要指揮到位，做到一車一位,，文明執(zhí)勤,。對客戶、業(yè)主要文明禮貌,，并看管好車輛,，確保安全，防止各事故的發(fā)生,。按照物業(yè)所制定的《緊急情況處理預(yù)案》,，積極妥善的處理突發(fā)事件。

3．疏導(dǎo)進出車輛,，指揮各種車輛按制定地點停放,，確保車道疏通，防止堵塞,。

4．禁止攜帶易燃易爆等危險進入車庫,，車庫內(nèi)禁止吸煙。

5．上崗前不喝酒,，在崗時不吸煙,，不看書報，不吃零食等,，不做與工作無關(guān)的事情,，不脫崗，不串崗,，不睡崗,。

6．不定時巡邏車庫內(nèi)的公共物品及車輛有無損壞。

7．不利用職務(wù)之便吃,、拿,、卡、要,、做有損公司及物業(yè)形象的事,。

8．值班或非值班期間認真完成上級交給的任務(wù)。

9．正確通報車輛出車情況,，與門崗保持緊密聯(lián)系,。

物業(yè)保安形象崗的工作職責篇十四

保安員崗位職責

酒店大門形象崗：崗位職責執(zhí)行職位：各級員工

所屬部門：保安部涉及部門：保安部

向上負責：保安部領(lǐng)班職級：員工級

素質(zhì)要求：

1、具有中?；蛞陨蠈W(xué)歷或退伍軍人,；身高1.75 以上。

2,、2年以上同職崗位星級酒店工作經(jīng)驗,。

3、熟悉本崗位知識及技能,，消防安全,、法律法規(guī)知識。

4,、有效強的溝通,、分析判斷綜合能力，具備處理一般突發(fā)事件應(yīng)變能力,。

關(guān)鍵職責描述：實施酒店關(guān)于本職崗位建設(shè)工作,，保證在安全、有效的壞境下支持各部門達成企業(yè)發(fā)展目標,。

崗位職責：

1． 受保安部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),，直接接受部門主管和班組領(lǐng)班的工作指令,；

2． 定崗于大堂前門外；

3． 注意與客人接觸時,，從語言中充分體現(xiàn)尊重客人,，為客人服務(wù)，向客人解釋時要耐心,，動作中小跑,、敬禮的姿勢應(yīng)規(guī)范化；

4． 維護大廳以及周圍的秩序,，密切注意前臺收銀和客人的行李,、包裹、手袋等,；

5． 謝絕明顯閑雜人員,、傳染病患者、精神病患者,、酗酒鬧事者,、衣冠不整者等進入大廳；

6． 注意阻止任何施工單位及個人由前門經(jīng)大堂進入酒店樓層施工,；

7． 嚴格檢查出入酒店可疑物品,，杜絕易燃易爆及危險品進入酒店，嚴格禁止顧客將寵物

帶入酒店,；

8． 維護大廳門口車輛秩序,，不準車輛在大廳門口停放，協(xié)助行李員做好為客人開車門,、提行李,、下雨天打雨傘接送客人等服務(wù)工作；

9． 要嚴密監(jiān)視大廳和周圍的一切動向,，若發(fā)現(xiàn)可疑分子應(yīng)馬上進行監(jiān)視并報告領(lǐng)班,；

10． 發(fā)生應(yīng)急事件時，負責控制大門和電梯,；

11． 在大廳區(qū)域內(nèi),，若發(fā)現(xiàn)顧客之間有流氓斗毆、醉酒鬧事等,，應(yīng)采取有力措施給予隔

離,，并立即報告當值領(lǐng)班；

12． 嚴格控制送外賣人員進入酒店,，所有送外賣人員全部進入員工通道等候,，由客人親

自去取,；

按時完成上級交辦的其它工作任務(wù)

工作清單：

每月：

1,、根據(jù)值班情況,，向直接上級領(lǐng)班匯報值班情況及提出合理化建議。

2,、參加每月部門工作例會,。

每周：

1、每周參加本班的工作例會,。

2、向直接上級領(lǐng)班匯報值班情況及提出合理化建議,。

每日：

1,、參加本班班前、班后會,。

2,、負責崗位區(qū)域的衛(wèi)生清潔。

3,、做好交接班工作。

物業(yè)保安形象崗的工作職責篇十五

人事專員崗位職責

1、具體負責人員招聘與配置,、培訓(xùn)與開發(fā),、績效管理等人事模塊工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)編寫、修改和推行實施各類人事規(guī)章制度,、參與企業(yè)管理,協(xié)助處理勞動關(guān)系;

2,、負責公司招聘、培訓(xùn),、員工入職,、員工勞動合同的簽訂、轉(zhuǎn)正,、調(diào)崗,、離職等工作的綜合管理;

3、負責公司員工薪酬,、福利,、社會保險等工作的綜合管理;

4、建立和維護人事檔案,、員工花名冊,及時更新員工的個人信息和資料;

5,、做好員工考勤、獎懲管理并調(diào)查各部門對考勤,、獎懲的執(zhí)行情況;

6,、接受并積極參加公司組織的各項培訓(xùn),加強自身專業(yè)及相關(guān)輔助技術(shù)的學(xué)習(xí);

7、嚴格執(zhí)行公司各項制度,各種信息及時錄入,并定期整理數(shù)據(jù),向上級領(lǐng)導(dǎo)出具數(shù)據(jù)分析結(jié)果,制作每月相關(guān)報表及時反饋給行政中心;

8,、相關(guān)人事工作聯(lián)絡(luò)以及有關(guān)疑難的解答工作;

9,、承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

物業(yè)保安形象崗的工作職責篇十六

安保崗崗位職責

1、執(zhí)行油庫消防和安全管理的各項制度與規(guī)定及hse體系要求;

2,、服從上級指揮;

3,、按期進行巡檢工作，保證油庫始終處于安全狀態(tài);

4,、負責入庫提油車輛及司機的安全檢查工作;

5,、負責油庫消防設(shè)備、器材巡檢工作;

6,、負責外來人員,、車輛出入庫管理;

7、負責油庫應(yīng)急救援工作;

8,、負責消防水罐補水工作;

9,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

物業(yè)保安形象崗的工作職責篇十七

巡邏崗崗位職責

1,、著裝整齊,，佩帶齊全，按規(guī)定上崗交接班,，忠于職守,，在崗期間不與同事或閑雜人員閑談。

2,、按照巡邏路線,、巡查點進行巡查，按規(guī)定路線巡查,，靈活機智,，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄、報告,，對可疑人員及時進行清查,，并報告班長。

3,、對所轄區(qū)域單車,、摩托車的不規(guī)則擺放進行整理，對道路泊車,、停車秩序進行監(jiān)管,。

4、熟悉管轄范圍內(nèi)各種公用設(shè)備設(shè)施的位置和停車場整體情況,，發(fā)現(xiàn)違章或受破壞,，及時處理并向物業(yè)主管報告。

5、檢查各路口道路是否暢通,，交通設(shè)備器材是否完好無損,，道路指示標識是否醒目、正確,，外場燈光照明是否完好,，并詳細填寫《巡邏檢查表》。

6,、負責對進入車場的車輛進行外表檢查,，對未關(guān)車門、窗者及時知會車主,，并做好記錄,。發(fā)現(xiàn)車輛有損壞應(yīng)及時通知物業(yè)并聯(lián)系車主予以記錄。

7,、及時制止客戶、外來人員或物業(yè)員工的違章行為,，維護小區(qū)公共秩序,。

8、發(fā)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)不明身份的可疑人員,，必須進行查問,。對未明來意不知探訪對象者立即請出小區(qū)，對特別可疑的人和跡象,，及時與物業(yè)取得聯(lián)系,，必要時對來訪人員進行引導(dǎo)或隨同。

9,、隨時向隊長報告所處位置,，以便于突發(fā)事件發(fā)生時的緊急支援，掌握各類突發(fā)事件的處理程序及傷員的基本救護常識,。

10,、主動熱情為有需要的顧客開門、提重物等服務(wù)性工作,。

11,、及時收集、匯報顧客的意見和建議,。

11,、當有上級領(lǐng)導(dǎo)視察或參觀時行禮并問好，協(xié)助其它崗位工作,，完成隊長交辦的各項任務(wù),。

12、嚴格遵守交接班制度，認真做好質(zhì)量記錄,。

13,、每日早上8點將《保安巡邏檢查表》交至物業(yè)，由物業(yè)存檔,。

要求：白天巡邏次數(shù)不少于6次,，夜間巡邏次數(shù)不少于8次，重點部位,、重點時間以及特殊情況加強巡邏,；及時發(fā)現(xiàn)和處理不安全隱患；接受客戶（使用人）投訴和求助,；回答用戶的詢問,；在遇到突發(fā)事件時，及時報告警方與管理處,，必在時采取正當防衛(wèi),，防止事態(tài)擴大，協(xié)助保護現(xiàn)場和證據(jù),；安全巡邏有記錄有檢查,。