工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過(guò)總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng),。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧,。

hr年度工作總結(jié) 個(gè)人 hr年度工作總結(jié)開(kāi)頭與結(jié)尾篇一

每月將新入職員工的人事資料與離職人員信息錄入異動(dòng)表,；本年度新入職人員為xxx人；本年度離職人員總數(shù)為xxx人,；人事檔案與勞動(dòng)合同的管理；建立公司人事檔案,；負(fù)責(zé)管理和保存公司所有員工的檔案,；。每個(gè)月15號(hào)曉霞會(huì)發(fā)一份轉(zhuǎn)正人員名單,，員工試用期超過(guò)2個(gè)月視為公司轉(zhuǎn)正人員轉(zhuǎn)正后發(fā)放勞動(dòng)合同,；；已將所有勞動(dòng)合同重新整理,，現(xiàn)還有6家會(huì)所未整理完,，新入職人員合同已整理到下個(gè)月新入職人員；

社會(huì)保險(xiǎn)是指社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn),、醫(yī)療保險(xiǎn),、工傷保險(xiǎn),、女工生育保險(xiǎn),；公司所有人員社會(huì)保險(xiǎn)的購(gòu)買(mǎi)與社保卡的制作,，員工社保信息的變更與辦理,，員工工傷的報(bào)銷(xiāo)；現(xiàn)當(dāng)?shù)貐^(qū)域購(gòu)買(mǎi)社保人員為xxx人,，管理中心xxx人,，會(huì)所xxx人；社保購(gòu)買(mǎi)人員其中當(dāng)?shù)豿x人,，非當(dāng)?shù)刈?hù)xx人。到現(xiàn)在止有xxx人購(gòu)買(mǎi)員工意外險(xiǎn),，直我入職以來(lái)還未發(fā)生一次案例,；在購(gòu)買(mǎi)意外險(xiǎn)人員中，離職人員為xx人,；居住證每月辦理一次,，每月的月頭或月尾去辦理；本年度辦理居住證人數(shù)為xx人,；就業(yè)登記的辦理,；公司每次組織的培訓(xùn)需與本人簽定培訓(xùn)協(xié)議，每月整理扣款明細(xì)給到薪資計(jì)算人員,，給培訓(xùn)協(xié)議到期人員退款,；會(huì)所員工培訓(xùn)費(fèi)用退還事宜：收到需退培訓(xùn)費(fèi)員工的收款收據(jù)，找出對(duì)應(yīng)培訓(xùn)協(xié)議,，核實(shí)是否符合退費(fèi)條件并填寫(xiě)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單給財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),。未做滿(mǎn)20個(gè)月離職的，培訓(xùn)費(fèi)用要全額從工資中扣除,。

人力資源部oa的管理（流程設(shè)定,、更新）擁有oa帳號(hào)的人員為：管理中心、分公司所有辦公人員，全國(guó)各會(huì)所經(jīng)理與行政人員,；本年度擁有oa帳號(hào)人為xxx人,。員工集團(tuán)短號(hào)員工集團(tuán)短號(hào)：給需加短號(hào)的人員加進(jìn)公司集團(tuán)短號(hào) 本年度加短號(hào)人員為xxx人； 職位變動(dòng)表的制作：根據(jù)職位變動(dòng)表統(tǒng)計(jì)員工職位變動(dòng),。住房公積金的辦理：現(xiàn)本公司已辦理完單位立戶(hù)與員工設(shè)立帳號(hào),，離職人員的封存，入職人員的轉(zhuǎn)移與啟封,，但直今還未正式運(yùn)轉(zhuǎn),，待望明年正常運(yùn)行。現(xiàn)我公司當(dāng)?shù)貐^(qū)域總?cè)藬?shù)為xxx人,，管理中心xxx人,，會(huì)所xxx人，學(xué)校學(xué)員xxx人,。明細(xì)與異動(dòng)表的制作,，會(huì)所花名冊(cè)的統(tǒng)計(jì)。

hr年度工作總結(jié) 個(gè)人 hr年度工作總結(jié)開(kāi)頭與結(jié)尾篇二

回顧20xx年,，人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,，在各部門(mén)和服務(wù)中心的積極配合下，認(rèn)真履行職能職責(zé),，基本完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，但也存在諸多不足和需亟待改進(jìn)的地方。在此對(duì)20xx年度工作的成績(jī)與不足進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),，為更好地開(kāi)展20xx年度工作奠定基礎(chǔ),。

(一)員工配置

目前設(shè)置職能部門(mén)4個(gè)和5個(gè)服務(wù)中心，人員配置按照定編規(guī)定進(jìn)行合理配備,，個(gè)別部門(mén)存在一人多崗的配置,。

現(xiàn)有員工188人，其中各項(xiàng)管理人員36人(其中高層領(lǐng)導(dǎo)2人,，中層人員7人,，基層管理人員27人)，操作層人員152人,，此外管理人員中年齡在25歲以上45歲以下,、大專(zhuān)以上學(xué)歷的有26人，注冊(cè)物業(yè)管理師1人,，中級(jí)以上職稱(chēng)2人,。

(二)員工管理

1、招聘管理

建立適合公司的招聘渠道,。8月29日花費(fèi)2元開(kāi)通新鄉(xiāng)人才網(wǎng)會(huì)員,，主要用于招聘中層管理人員及技工類(lèi)崗位;結(jié)合物業(yè)類(lèi)公司實(shí)際,，通過(guò)長(zhǎng)垣在線免費(fèi)發(fā)布招聘信息，主要用于招聘基層管理人員及作業(yè)類(lèi)崗位;參加現(xiàn)場(chǎng)招聘1次,。

通過(guò)各種途徑招人,、選人，基本滿(mǎn)足公司用人需求,，今年共計(jì)招聘96名員工(其中管理人員1人,，操作層人員86人)。

2,、日常管理

(1)規(guī)范完善員工入職,、考核轉(zhuǎn)正、離職等各項(xiàng)工作程序,，及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù),。目前相關(guān)日常人事手續(xù)基本能按規(guī)定有序進(jìn)行。

(2)員工檔案是掌握人員基本資料的信息庫(kù),，檔案包括在職員工檔案,、離職人員檔案以及應(yīng)聘人員檔案(存儲(chǔ)備用)，平時(shí)對(duì)在職員工檔案的清理,、補(bǔ)充,，基本實(shí)現(xiàn)了一人一檔。對(duì)離職人員按時(shí)辦好相關(guān)手續(xù)后及時(shí)歸于離職人員檔案;應(yīng)聘人員檔案根據(jù)初試及用人需求情況按應(yīng)聘崗位進(jìn)行整理歸檔,，以備今后需要時(shí)查選;對(duì)員工檔案按部門(mén)項(xiàng)目進(jìn)行分類(lèi)歸檔;同時(shí)建立以上類(lèi)別員工電子信息檔案,，便于員工動(dòng)態(tài)信息管理和查詢(xún)。

(3)按照保密,、規(guī)范化原則,，20xx年6月份在原有基礎(chǔ)上，完善了薪資發(fā)放流程,。每月及時(shí)準(zhǔn)確核算報(bào)批工資，讓員工能按時(shí)領(lǐng)取工資,。截止20xx年11月,，累計(jì)支付員工薪資243446元，其中本部職能部門(mén)121572元,，龍首苑服務(wù)中心413632元,，清華苑服務(wù)中心784386元，公園28服務(wù)中心344336元,，世紀(jì)花園服務(wù)中心661253元,，富美小區(qū)服務(wù)中心19227元(20xx年4月至20xx年11月)。

(4)制訂下發(fā)《人力資源管理手冊(cè)》,，使日常人事工作有據(jù)可依,，更加規(guī)范,。

(5)及時(shí)保質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)工作。

(一)在新員工的招聘選拔方面還需要改進(jìn)思路,，根據(jù)公司人力需求及人才市場(chǎng)行情隨時(shí)調(diào)整招聘方案及招聘策略,。

(二)員工整體素質(zhì)有待提高，這方面以后重點(diǎn)要把好招聘關(guān),，在保證用人需求的情況下,，逐步提高招聘要求，力求招聘到有技能,、有學(xué)歷,、有素質(zhì)、有管理才能的人員;其次對(duì)現(xiàn)有人員培訓(xùn)提高,。

(三)留人方面：由于留人機(jī)制不夠完善,，造成了現(xiàn)階段公司員工進(jìn)得來(lái)，留不住局面,，20xx年各類(lèi)離職人數(shù)74人(管理人員11人,，操作層人員63人)，其中秩序員流動(dòng)性較大,。在今后工作中,，注重員工離職原因分析，對(duì)癥下藥,，制定改善措施,。

(四)績(jī)效考核和員工培訓(xùn)方面：人力資源部對(duì)員工培訓(xùn)考核不到位。運(yùn)營(yíng)部主要承擔(dān)了作業(yè)層員工培訓(xùn)及核心管理人員的考核工作,，在今后工作中要主動(dòng)積極配合運(yùn)營(yíng)部進(jìn)行培訓(xùn)考核工作,。

(五)人力資源專(zhuān)業(yè)知識(shí)、物業(yè)行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)缺乏,，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，結(jié)合行業(yè)實(shí)際，更好地來(lái)開(kāi)展人力資源管理工作,。

(六)開(kāi)拓創(chuàng)新能力不夠強(qiáng),，在以后的工作當(dāng)中，爭(zhēng)取在完成好本職工作的同時(shí),，不斷調(diào)整工作思路,、改進(jìn)工作方法，力爭(zhēng)做到實(shí)事求是的同時(shí),，將眼光放得再長(zhǎng)遠(yuǎn)一些,，將思維放的再開(kāi)闊一些，積極進(jìn)取,、開(kāi)拓創(chuàng)新,。

hr年度工作總結(jié) 個(gè)人 hr年度工作總結(jié)開(kāi)頭與結(jié)尾篇三

1,、20xx年年初，根據(jù)公司總經(jīng)理的要求,，在總結(jié)20xx年績(jī)效考核存在的問(wèn)題和不足之后,，協(xié)同各部門(mén)修改、完善了各個(gè)部門(mén)考核績(jī)效的指標(biāo)并且重新修正了目標(biāo),，使其更貼近公司實(shí)際,。

2、加大了部門(mén)工作計(jì)劃及kpi數(shù)據(jù)源真實(shí)性的監(jiān)督核查工作,。每個(gè)月檢查部門(mén)工作計(jì)劃是否按時(shí)完成并對(duì)直屬上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)該部門(mén)計(jì)劃總結(jié)評(píng)分給予監(jiān)督,，讓領(lǐng)導(dǎo)上級(jí)更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馗鶕?jù)考核標(biāo)準(zhǔn)打分，起到了加快工作落實(shí)的效果,。

3,、協(xié)助部門(mén)的經(jīng)理對(duì)電機(jī)部、生管部,、財(cái)務(wù)部,、設(shè)備保全部、工程部等對(duì)下屬員工的考核方案進(jìn)行優(yōu)化及完善,，確保崗位考核的有效性,，從而充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性。

4,、維持考核過(guò)程的公平性與公開(kāi)性,，對(duì)考核結(jié)果有疑義的部門(mén)可以向人資部提起申訴，處理了三起部門(mén)申訴,。

5,、組織各部門(mén)編寫(xiě)崗位工作說(shuō)明書(shū)，并同相關(guān)崗位及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行討論,，修正并形成正式文件,。

6、擬定《合理化建議管理規(guī)定》并形成正式文件下發(fā),，明確了申報(bào)合理化建議流程,，并提出了激勵(lì)性的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)。

措施：通過(guò)多種渠道進(jìn)行宣傳,、培訓(xùn),，提高對(duì)考核管理的認(rèn)識(shí),。

措施：重新組織部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)考核指標(biāo)進(jìn)行討論,，精簡(jiǎn)。

措施：對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行績(jī)效面談的技巧培訓(xùn),，人資部監(jiān)督進(jìn)行,。

措施：人資部階段性組織公司高層及中層管理人員對(duì)考核體系進(jìn)行評(píng)估并進(jìn)行調(diào)整,。

措施：各部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)加強(qiáng)對(duì)員工工作過(guò)程的監(jiān)督與管理，在考核過(guò)程中記錄關(guān)鍵事件(主要優(yōu)點(diǎn)和主要缺點(diǎn)),。通過(guò)記錄,，能夠更好的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工的點(diǎn)滴進(jìn)步，并輔導(dǎo)與認(rèn)可,，從而充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性,。

20xx年，績(jī)效考核工作應(yīng)充分結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù),，不斷完善對(duì)部門(mén),、員工的考核體系。員工的利益出發(fā),，進(jìn)一步修訂績(jī)效考核制度和崗位工作量化標(biāo)準(zhǔn),，認(rèn)真做好員工、中層干部的績(jī)效考核工作,，及時(shí)收集職工的建議和意見(jiàn),，相互溝通，做好解釋,、協(xié)調(diào)工作,，使績(jī)效管理工作更上一層樓。

hr年度工作總結(jié) 個(gè)人 hr年度工作總結(jié)開(kāi)頭與結(jié)尾篇四

自20xx年3月進(jìn)入公司以來(lái),，先后在總辦,、人力資源部工作，現(xiàn)從事人事調(diào)動(dòng),、檔案管理,、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn),、生育保險(xiǎn)及大病,、意外、工傷險(xiǎn)等工作,。我的工作繁瑣,，需要聯(lián)系和溝通的環(huán)節(jié)較多，從日常的聯(lián)系和溝通,，到工作內(nèi)容的確定,，從知識(shí)和政策的準(zhǔn)備，到員工的宣傳解釋?zhuān)叶純A心傾力,，不計(jì)較個(gè)人得失,，反復(fù)測(cè)算數(shù)據(jù)，精心準(zhǔn)備方案,，積極溝通,，努力尋求支持,。時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,。把領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作力求完整,，現(xiàn)將20xx年工作的情況匯報(bào)如下：

古語(yǔ)云:“是非明于學(xué)習(xí)”。為適應(yīng)好新環(huán)境,、新工作,，應(yīng)對(duì)好新挑戰(zhàn)、新要求,，我十分重視學(xué)習(xí),，并通過(guò)學(xué)習(xí)不斷提高自身素質(zhì)，提高為人民服務(wù)的本領(lǐng),。一是學(xué)習(xí)政治理論,，提高政治思想覺(jué)悟，堅(jiān)定政治立場(chǎng),。理論是指導(dǎo)我們前進(jìn)的指揮棒,。二是學(xué)習(xí)政策、法律,、法規(guī),，提高自己的`決策、管理才能,，使自己在工作中不掉隊(duì),、不落伍，能夠更好地勝任本職工作,。

我始終安心工作,，靜心思考，細(xì)心調(diào)研,，平常心對(duì)待,，樹(shù)立了良好黨員形象。一是安心基層工作,。面對(duì)陌生的環(huán)境,，深感壓力，但組織的期望,、領(lǐng)導(dǎo)語(yǔ)重心長(zhǎng)的囑托卻又增添我做好工作的動(dòng)力。二是靜心思考。在工作中，我能夠保持思考的心態(tài),，對(duì)于任何事情,，特別是工作的事情，不只憑一股熱情干工作,，總經(jīng)過(guò)“三思而行”,，對(duì)于工作經(jīng)驗(yàn)及時(shí)總結(jié)，對(duì)于缺點(diǎn)及時(shí)改正,。三是保持平常心,。就是在工作中，始終以一顆“平常心”來(lái)融入到團(tuán)隊(duì)中,，投入到工作中,，與領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)系融洽,，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定,。從領(lǐng)導(dǎo)交辦的專(zhuān)項(xiàng)任務(wù)到收拾辦公室等細(xì)小的工作，我都熱情去完成,，從不厚此薄彼,，從“不以善小而不為”。經(jīng)常性的“自律,、自省,、自知”，努力做到“重實(shí)干輕享受,、重奉獻(xiàn)輕索取”,，始終保持端正的心態(tài)。

在各項(xiàng)工作中,，我始終堅(jiān)持勤奮,、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),，服從領(lǐng)導(dǎo)分工,，不計(jì)得失、不挑輕重，恪盡職守,，任勞任怨,。

1、完成半年績(jī)效考核任務(wù)35臺(tái),。

2,、每月底及時(shí)與五個(gè)工作站聯(lián)系，匯總并上報(bào)各工作站及本部考勤記錄,。向財(cái)務(wù)提供可靠的工資依據(jù),。

3、20xx年為29名新進(jìn)職工辦理了醫(yī)療保險(xiǎn)的登記錄入,，并制本制卡,。

4、20xx年4至5月為2名職工辦理了工傷保險(xiǎn)的申報(bào)工作,。

5,、將20xx年養(yǎng)老保險(xiǎn)的數(shù)據(jù)進(jìn)行了整核工作，并及時(shí)上報(bào)社保機(jī)構(gòu),，并審核通過(guò),。

我在日常的工作中只將工作效率放在了第一位，未能把工作做深做細(xì),，缺乏“認(rèn)真”二字,，還存在人員不熟悉，業(yè)務(wù)不熟練,。雖是遺留問(wèn)題,，但接手以后未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，是我工作當(dāng)中的嚴(yán)重失誤,。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。

今后在工作當(dāng)中，無(wú)論做什么工作,，我一定將“認(rèn)真”二字牢記心中,，把工作做深、做細(xì),、做扎實(shí),。努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。

hr年度工作總結(jié) 個(gè)人 hr年度工作總結(jié)開(kāi)頭與結(jié)尾篇五

光陰似箭,，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼進(jìn)入xx公司已經(jīng)將近x年的時(shí)間,，在這x年的時(shí)間里,，我從一個(gè)初出茅廬的大學(xué)生轉(zhuǎn)型成為了一個(gè)職場(chǎng)人士,，期間曾經(jīng)茫然曾經(jīng)執(zhí)著，但為了自己最初的夢(mèng)想,，我一直在不斷的奮斗著,。

我是20xx年x月x日進(jìn)入公司工作的，那時(shí)的我還沒(méi)有畢業(yè),，按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)人事行政方面的工作,。由于有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助，有全部員工的大力支持,，再加上自己的不斷努力，能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),。在拿到畢業(yè)證書(shū)以后,，受領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)愛(ài)，提升為綜合管理部主管一職,，由于x總身體原因退居二線,，整個(gè)部門(mén)的擔(dān)子落在我的身上。剛開(kāi)始接手這個(gè)重任的我多少有些不適應(yīng),，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱情的鼓勵(lì)和幫助,，我才鼓起勇氣在這個(gè)崗位上堅(jiān)持了下來(lái)。

回想起來(lái),，在公司已經(jīng)工作了將近一年,。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé)，不斷自查,、反省自己,，不斷開(kāi)拓進(jìn)取，把自己全身心的投入到學(xué)習(xí)和實(shí)踐中去,，總的來(lái)講,，自己基本上能夠勝任工作，還是稱(chēng)職的,。雖然面對(duì)困難時(shí)曾經(jīng)不知所措,，雖然太累的時(shí)候想到過(guò)放棄，但是在這個(gè)集體中,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和關(guān)愛(ài)下,，這些念頭也只是一閃而過(guò)，因?yàn)樽畛醯膲?mèng)想一直在引導(dǎo)著我,，這么多關(guān)心我的人在鼓勵(lì)著我,，我不能放棄。下面就將20xx年的主要工作情況概述如下：

在不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中掌握工作的基本技能和知識(shí),。x月份出校門(mén),，在別人還迷茫不知所措的時(shí)候我就已經(jīng)踏上了工作崗位，開(kāi)始了從學(xué)生到職員的角色轉(zhuǎn)變。在學(xué)校只是學(xué)過(guò)理論知識(shí)并沒(méi)有切身實(shí)踐過(guò),，謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)好的平臺(tái)讓我充分的施展所學(xué),。

近x年來(lái)，我經(jīng)常把自己放在公司的角度來(lái)反思自己,，審視自己,，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)完成正常工作的需要,。自己剛剛畢業(yè),，相當(dāng)于一切從零開(kāi)始，無(wú)論從哪個(gè)角度講都處在起步階段,，必須在工作中不斷提高自己,，同時(shí)在不斷的學(xué)習(xí)中提高自己的能力，增強(qiáng)對(duì)本職工作的勝任力,。

工作近一年,，接觸了不少人和事，在為自己的成長(zhǎng)歡欣鼓舞的同時(shí),，我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正,。其中最重要的便是自己尚顯浮躁的心態(tài)。有時(shí)候做事只求速度而忽略了質(zhì)量,，出現(xiàn)了一些數(shù)據(jù)上或文字上的錯(cuò)誤,；有時(shí)在做一件事的時(shí)候忽略了其他事情與此事的關(guān)系，造成前后矛盾或者數(shù)據(jù)不符,。

如果不是領(lǐng)導(dǎo)及同事們及時(shí)為我指正,，恐怕到現(xiàn)在我也不自知而無(wú)法提高自己,，謝謝這些可愛(ài)又可敬的人。經(jīng)過(guò)將近一年的學(xué)習(xí)與磨練，我逐漸認(rèn)識(shí)到,，只有懷有一顆感恩的心,，對(duì)工作感恩,，對(duì)生活感恩,，對(duì)生命感恩，才能體會(huì)出生活的真滋味,。并且要用積極的心態(tài)來(lái)面對(duì)這一切,，這樣生命才會(huì)更精彩。

俗話說(shuō)“喊破嗓子,，不如做出樣子”,，作為部門(mén)主管，如果說(shuō)的一套,，做的又是一套,，就會(huì)對(duì)部門(mén)員工造成非常不好的影響,，因此，在日常工作中,，我學(xué)會(huì)了注重自身的形象,，要求員工做到的，我首先自己堅(jiān)決做到,，要求員工不做的,，我?guī)ь^不去違反。開(kāi)始時(shí),，并沒(méi)有注意到這方面的重要性,，有時(shí)自己會(huì)忽視了自身形象的重要性，久而久之,，便體會(huì)到了自己的失職,。在以后的工作中，爭(zhēng)取做到眼勤,、腿勤,、手勤,、嘴勤,，日事日畢。

在總經(jīng)理的安排下,，由我負(fù)責(zé)公司薪酬方案和績(jī)效方案的設(shè)計(jì),。剛剛接手這個(gè)任務(wù)，我感覺(jué)肩膀上的擔(dān)子一下子加重了好多,。這還是初次將學(xué)校中學(xué)到的理論用于實(shí)踐中,，一時(shí)間不知從何下手。多虧總經(jīng)理的指導(dǎo)和公司所有員工的全力支持,，我理清思路,，收集了大量這方面的資料，由咨詢(xún)了一些學(xué)長(zhǎng)和老師,，終于為公司做出了只屬于我們的薪酬和績(jī)效方案,。雖然有些地方還不盡人意，但是我努力了,，第一步終于邁出去了,，所以心里還是很欣慰，也感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的幫助,。那些不盡人意的地方我會(huì)全力以赴的把它改好,，盡量做到完美。

回顧這一年,，由于年紀(jì)較輕,，工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單,，有些問(wèn)題的處理還是不夠妥當(dāng)，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高,。再次,，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差很多。這些不足,，有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服,。

在以后的工作中，我要虛心向其他同事學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),，借鑒好的工作方法,，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)和管理水平,，使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高,。并時(shí)刻關(guān)注國(guó)家出臺(tái)的各種勞動(dòng)方面的法律法規(guī)以及一些地方性規(guī)章制度，不斷進(jìn)步,，爭(zhēng)取為公司在新年度的工作中度過(guò)難關(guān),、再上新臺(tái)階貢獻(xiàn)出自己的力量。

hr年度工作總結(jié) 個(gè)人 hr年度工作總結(jié)開(kāi)頭與結(jié)尾篇六

20xx年我局把就業(yè)再就業(yè)方面的宣傳報(bào)道工作納入宣傳思想工作的總體安排,，營(yíng)造良好的社會(huì)輿論氛圍,。加強(qiáng)高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的宣傳，幫助大學(xué)生調(diào)整就業(yè)預(yù)期,，更新就業(yè)觀念,，提振就業(yè)信心。積極做好高校畢業(yè)生,、農(nóng)民工和城鎮(zhèn)就業(yè)困難群體就業(yè)工作,。落實(shí)和完善各項(xiàng)政策措施，鼓勵(lì)高校畢業(yè)生到城鄉(xiāng)基層,、中西部地區(qū),、中小企業(yè)就業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)。加強(qiáng)高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù),，拓寬就業(yè)渠道,。加快發(fā)展小城鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)農(nóng)村勞動(dòng)力就地就近就業(yè),。加強(qiáng)基層就業(yè)和社會(huì)保障服務(wù)體系建設(shè),。加快整合公共就業(yè)和社會(huì)保障服務(wù)資源，重點(diǎn)加強(qiáng)基層公共就業(yè)和社會(huì)保障服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，提高基層公共就業(yè)和社會(huì)保障服務(wù)能力,。

作為一名人力資源和社會(huì)保障局的工作人員，我按照各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)和本職工作,，團(tuán)結(jié)同事,、虛心學(xué)習(xí)，創(chuàng)新工作方法,，逐步提高自身素質(zhì),，現(xiàn)將xx年的主要工作總結(jié)如下。

工作中涉及的法律,、法規(guī)都需要爛熟于心,，針對(duì)這一問(wèn)題，我利用工作閑暇時(shí)間努力自學(xué)有關(guān)人力資源和社會(huì)保障的各項(xiàng)法律,、法規(guī),，相關(guān)政策，做到準(zhǔn)確掌握法律,、法規(guī)的使用尺度,，確保調(diào)節(jié)改工作的合理性。

集中精力投入到了人力資源就業(yè)工作中來(lái),。20xx年,，全國(guó)就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻，尤其是高校畢業(yè)生,，報(bào)考機(jī)關(guān)事業(yè)單位的人越來(lái)越多,，這也加大了我們的工作，也要求我們更加認(rèn)真細(xì)心工作,，做到高效,、準(zhǔn)確,、及時(shí),。本著公開(kāi)平等競(jìng)爭(zhēng)的原則，及時(shí)公布各類(lèi)招聘信息,，認(rèn)真審核各項(xiàng)資料,，確保工作零失誤，切實(shí)做到為人民服務(wù),。

完善檔案管理制度,，認(rèn)真按照要求和政策貫徹工作。在完成本職工作同時(shí),，我積極配合辦公室的其他同志,，加班加點(diǎn)建立健全各項(xiàng)檔案，并順利通過(guò)xx管委會(huì)考核組的考核,。

今年,，我在自己的崗位上，做了一些工作,，也取得了些成績(jī),，但這離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo),、同事的關(guān)心與幫助，離領(lǐng)導(dǎo),、同事的要求還有很大差距,，這主要表現(xiàn)在主動(dòng)學(xué)習(xí)還不夠，有時(shí)工作欠仔細(xì),、缺乏耐心,，缺乏創(chuàng)新工作的本領(lǐng)，創(chuàng)造的成果還不多等方面,。在今后的工作中,，我將努力改善和彌補(bǔ)，完善自身各項(xiàng)素質(zhì),，力爭(zhēng)在20xx年工作再上新臺(tái)階,。

hr年度工作總結(jié) 個(gè)人 hr年度工作總結(jié)開(kāi)頭與結(jié)尾篇七

20xx年，是公司快速發(fā)展的一年,。本部門(mén)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，在全體員工的共同努力下，緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)方針,，努力學(xué)習(xí),，積極工作，同心協(xié)力,，完成上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),。

人力資源20xx年工作一方面通過(guò)人事日常管理、員工獎(jiǎng)懲制度,、員工入職,、離職、晉升,、管理等,，確保各項(xiàng)人事管理工作的合法性、規(guī)范性,，另一方面通過(guò)建立員工培訓(xùn)計(jì)劃,、員工薪資福利計(jì)劃、員工績(jī)效考核等,，對(duì)員工實(shí)施考核,、激勵(lì)，并通過(guò)企業(yè)文化的貫徹和滲透,，提升員工的凝聚力和歸屬感,，提升員工的敬業(yè)度。

根據(jù)部門(mén)工作的安排，20xx年從員工招聘到勞動(dòng)關(guān)系等,，做了很多基礎(chǔ)工作,。在員工關(guān)懷、薪酬福利等方面有了取得了一定的階段性進(jìn)展,，使人力資源部工作進(jìn)一步走向成熟,。但同時(shí)，仍有很多工作沒(méi)有開(kāi)展或者不很完善,，為此在20xx年即將結(jié)束之際,，重新審視完成的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足,，以便于今后更好地開(kāi)展工作,。

20xx年度主要完成以下幾個(gè)方面的工作：

隨著公司的發(fā)展，人員需求量較大并且需求相對(duì)緊迫,，因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時(shí)間和精力,。截至20xx年12月底，全公司在職員工472人（不含促銷(xiāo)員）,，缺編9人,。累計(jì)入職員工435人，離職員工300人（見(jiàn)圖）

二月份年前入職人員少,，離職人員比較多,。5月至9月，是新增南昌店人員,，到年底入職人員基本沒(méi)有,，離職人數(shù)的居高不下，20xx年度員工流失率達(dá)38.96%,，給招聘工作帶來(lái)了一定被動(dòng)性,。

本年度，南昌總部現(xiàn)有的招聘渠道為：面向南昌的網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)（趕集網(wǎng),、58同城網(wǎng),、中國(guó)99店長(zhǎng)網(wǎng),、零售業(yè)管理網(wǎng)等）及人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘,。門(mén)店現(xiàn)有的招聘渠道以現(xiàn)場(chǎng)招聘、內(nèi)部人員介紹,、海報(bào)招聘等,。在各職位收到簡(jiǎn)歷情況分析，有關(guān)零售超市專(zhuān)業(yè)人員很少,，有時(shí)往往收到20多個(gè)簡(jiǎn)歷,，沒(méi)有一名是符合崗位要求的應(yīng)聘者進(jìn)入面試階段，絕大部分屬于無(wú)效簡(jiǎn)歷,。

應(yīng)聘人員分析：

1,、求職者不愿意到本公司,；

2、求職者臨時(shí)有事,，約下次時(shí)間或已經(jīng)接到其他公司的錄用,；

3、求職者同時(shí)接到幾家公司的面試通知,，比較之后做出取舍,。

4、求職者仍在職,，求職的意向并不強(qiáng),，抱著“了解薪資待遇”的想法和現(xiàn)有待遇水平對(duì)比。

5,、對(duì)公司的薪資福利不滿(mǎn)意,。

6、綜合素質(zhì),、專(zhuān)業(yè)不夠,。

培訓(xùn)工作一直是貫穿始終的。從新員工入職培訓(xùn)到管理層培訓(xùn),，從企業(yè)文化培訓(xùn)到業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，重在讓員工真正學(xué)到用于實(shí)踐、能創(chuàng)造效益的實(shí)操本領(lǐng),。

因20xx年5月至10月初一直在南昌店,，針對(duì)南昌店開(kāi)業(yè)前制定了一套完整的培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)的課程涉及到認(rèn)知企業(yè)文化,、了解公司規(guī)章制度,、熟悉工作流程、增加業(yè)務(wù)技能,、熟練操作公司軟件系統(tǒng)等培訓(xùn)工作,。因成本控制等因素，企業(yè)培訓(xùn)以?xún)?nèi)訓(xùn)為主,，培訓(xùn)人均為公司管理層,。部分培訓(xùn)課程延遲外，培訓(xùn)基本上良好完成,。

原制定的績(jī)效考核項(xiàng)目達(dá)成率太高,，門(mén)店無(wú)法完成所制定的目標(biāo)，所謂的績(jī)效達(dá)成也遙遙無(wú)期,，導(dǎo)致績(jī)效考核只是一個(gè)虛名,。門(mén)店對(duì)績(jī)效考核，沒(méi)有產(chǎn)生任何的工作效率和積極性。針對(duì)績(jī)效考核過(guò)程中存在的問(wèn)題,，逐步完善績(jī)效考核體系,，本年度5月份重新出臺(tái)《績(jī)效考核補(bǔ)充管理辦法》，取消了對(duì)員工的考核,，按門(mén)店所在的“部組管理層考核”為主導(dǎo)的考核方式,。由原有的單項(xiàng)銷(xiāo)售考核，增加到銷(xiāo)售額,、毛利額,、營(yíng)業(yè)外費(fèi)用三大考核項(xiàng)目。

新出臺(tái)的績(jī)效考核方案,，即簡(jiǎn)單又易懂,，門(mén)店自5月份開(kāi)始執(zhí)行新的績(jī)效考核方案，調(diào)動(dòng)了人員的積極性,，執(zhí)行部門(mén)與部門(mén)之間的公平工作競(jìng)爭(zhēng),，促進(jìn)工作效率明顯提高。

為了將績(jī)效與薪酬更好銜接,，合理考核部門(mén)工作完成情況,，并在薪資中得到體現(xiàn)。每月本部門(mén)督促各部組績(jī)效達(dá)成情況,，每月中旬統(tǒng)計(jì)核算各門(mén)店的績(jī)效考核達(dá)成率及獎(jiǎng)金分配,，并且發(fā)至各部門(mén)。

20xx年度各部門(mén)績(jī)效獎(jiǎng)金分配如下圖：

由圖表可以看出,，樂(lè)安店在公司績(jī)效達(dá)成率是最高的,。主要體現(xiàn)在9月至12月，各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)成都比較其他門(mén)店高出許多,。

本部門(mén)的薪酬管理主要為每月制定總部人員工資表,、抽查門(mén)店考勤及工資。公司耗材管理,，也是人力資源部的常規(guī)工作,。主要做以下工作：

（1）本年度每月10號(hào)—15號(hào)之前，門(mén)店考勤,、工資全部轉(zhuǎn)發(fā)到本部門(mén),，對(duì)其督促、抽查門(mén)店的日?？记跔顩r,；

（2）本年度每月根據(jù)門(mén)店所產(chǎn)生的銷(xiāo)售、人員薪資來(lái)統(tǒng)計(jì)核算門(mén)店人事成本控制率,；

（3）本年度每月1號(hào)、15號(hào)門(mén)店提報(bào)耗材、辦公用品到本部門(mén),，進(jìn)行統(tǒng)一登記,、統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)、統(tǒng)一發(fā)放,；

（4）本年度每月在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)對(duì)耗材供應(yīng)商到貨率的統(tǒng)計(jì)及核算,。

（5）20xx年度薪資統(tǒng)計(jì)（如圖）：

（6）20xx年度每月門(mén)店人事成本費(fèi)用統(tǒng)計(jì)（如圖）：

如圖所示，因南昌店?duì)I業(yè)面積達(dá)6000平米,，加之沒(méi)有廠家的促銷(xiāo)員,，正式員工的.增加，南昌店的人事成本還是比較高,。其次是鉛山店,，因在11月份年底門(mén)店開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)整改，裝修期間影響了門(mén)店的銷(xiāo)售,，因此人事成本在年底一直較高,。婺源一店人事成本控制還是蠻好，一直控制在3,。5%—4,。0%之間。

（一）本年度規(guī)范了入離職手續(xù)流程,。入職需填具統(tǒng)一的應(yīng)聘登記表,，附上寸照、身份證復(fù)印件各2張,，相關(guān)人員還要有擔(dān)保人,，交納一定的管理費(fèi)。離職需提前一個(gè)月在人事處領(lǐng)取離職申請(qǐng)表,，各部門(mén)簽字報(bào)備,，所有人員入離職，都由人力資源部做好相應(yīng)的檔案資料備案,，一切流程均按規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行,。

（二）認(rèn)真做好員工檔案管理工作，做到員工檔案一人一檔,，人事檔案一事一檔,，并及時(shí)的進(jìn)行更新。

（三）因門(mén)店女性占比達(dá)到85%,，本年度三月八日婦女節(jié),，發(fā)放物資做為節(jié)日的禮物送給一線的女性員工，該項(xiàng)員工關(guān)懷措施得到員工一致好評(píng),，是企業(yè)“家”文化的具體體現(xiàn),，值得繼續(xù)發(fā)揚(yáng),。

（四）本年度評(píng)選年度優(yōu)秀員工、優(yōu)秀管理,，對(duì)此舉行員工評(píng)優(yōu)涌現(xiàn)出一大批優(yōu)秀員工及部門(mén)團(tuán)體,。員工付出的努力得到肯定，調(diào)動(dòng)了員工積極性和創(chuàng)造力,，企業(yè)文化深入人心,。

人事管理工作按照崗位職責(zé)要求，為人力資源部的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn),，發(fā)揮了作為人力資源部重要組成部分應(yīng)有的作用,，但是，在年度結(jié)束時(shí),，也仍有一些工作并未完成,，同時(shí)在有些工作的推進(jìn)過(guò)程中，也存在很多問(wèn)題,，為了更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，促進(jìn)以后工作更好地開(kāi)展，現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

1,、人事招聘未完成儲(chǔ)備人才的工作,。分析原因如下：

（1）薪資待遇偏低，難有競(jìng)爭(zhēng)力,；

（2）現(xiàn)有招聘渠道效果不大,，未在人事招聘上作合理費(fèi)用投資。

改進(jìn)：

（1）開(kāi)發(fā)多渠道,，多方面發(fā)掘人才,。如組織大中專(zhuān)院校現(xiàn)場(chǎng)招聘等,；

（2）特招一批儲(chǔ)備干部,，統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一實(shí)習(xí),、統(tǒng)一考核,、統(tǒng)一分配的原則；

（3）加強(qiáng)相關(guān)面試的技巧,，降低用人風(fēng)險(xiǎn),，將更多精力放到人事招聘工作上來(lái)。

（4）增加人才數(shù)據(jù)庫(kù),。對(duì)人才數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行能力分類(lèi),、崗位分類(lèi)、專(zhuān)業(yè)分類(lèi)等,。

做好人才儲(chǔ)備工作是人事一項(xiàng)重要工作,，后續(xù)將及時(shí)將合適的人才補(bǔ)入合適的崗位,，既要有專(zhuān)業(yè)型、綜合型,、管理型人才儲(chǔ)備,。

2,、培訓(xùn)工作成效不大,。究其原因，主要如下：

（1）員工對(duì)培訓(xùn)普遍缺乏認(rèn)識(shí),，甚至因占用其休息時(shí)間而有抵觸情緒,；

（2）培訓(xùn)計(jì)劃單薄空泛，之前無(wú)培訓(xùn)需求調(diào)查,，之后無(wú)培訓(xùn)效果評(píng)估,；

（3）執(zhí)行力不強(qiáng)，部分課程因特殊原因順延,，而事后未按計(jì)劃跟進(jìn),，導(dǎo)致擱置。

改進(jìn)：

（1）開(kāi)展培訓(xùn)工作前進(jìn)行員工動(dòng)員大會(huì),，從員工到管理層都深刻認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的重要性以及其能帶來(lái)的效益,，不要將其視為負(fù)擔(dān)；

（2）從需求調(diào)查開(kāi)始,，嚴(yán)密制作培訓(xùn)計(jì)劃,，直至評(píng)估考核，善始善終,；

（3）嚴(yán)格按計(jì)劃開(kāi)展工作,，使新員工更快融入公司氛圍，熟悉公司流程,，認(rèn)同企業(yè)文化,；

3、缺乏對(duì)基層員工溝通渠道,。員工工作,、生活各方面問(wèn)題無(wú)法有效反映到管理層，導(dǎo)致人力資源部總是被動(dòng)接受員工離職,，無(wú)法在員工有情緒之前就及時(shí)疏導(dǎo),、排除。

改進(jìn)：

（1）加強(qiáng)門(mén)店管理層進(jìn)一步打造溝通平臺(tái),，定期進(jìn)行員工訪談,，重視員工的意見(jiàn)和建議，積極采取改進(jìn)措施,，取得員工對(duì)公司的信任,，提高員工滿(mǎn)意度,，把員工關(guān)系工作做到實(shí)處。

（2）部門(mén)執(zhí)行力有待提高,。很多制度因各種因素未能真正執(zhí)行下來(lái),，導(dǎo)致公司意志成為紙上談兵。建議強(qiáng)化這一塊,。

4,、薪資福利低于同行業(yè)15%—20%，無(wú)社保,，給人事招聘帶來(lái)很大的壓力,。

建議：

（1）對(duì)資深員工或管理層，進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)社保,，并簽定正式勞動(dòng)合同,。

（2）對(duì)員工的入職滿(mǎn)一年后，可多領(lǐng)取一個(gè)月的薪資（全年發(fā)放13個(gè)月工資）

（3）增加行政績(jī)效考核,，在工資欄里,，增加一項(xiàng)行政績(jī)效工資，同時(shí)制定嚴(yán)格的,、鐵的紀(jì)律,，獎(jiǎng)罰分明。行政績(jī)效對(duì)門(mén)店現(xiàn)場(chǎng)管理要求比較高,，門(mén)店的現(xiàn)場(chǎng)管理監(jiān)督一定要到位,，做到公平、公正,、合理,。

以上就是本人的年度工作總結(jié)，在以后的工作中,，爭(zhēng)取在完成好本職工作的同時(shí),，不斷調(diào)整工作思路，改進(jìn)工作方法,，將眼光放得長(zhǎng)遠(yuǎn)一些,，將思維放的再開(kāi)闊一些，開(kāi)拓創(chuàng)新,。

hr年度工作總結(jié) 個(gè)人 hr年度工作總結(jié)開(kāi)頭與結(jié)尾篇八

20xx年,，院人力資源圍繞我院的發(fā)展戰(zhàn)略和“一建雙提”活動(dòng)的要求，加大人才招聘工作力度,，加強(qiáng)人力資源的配置與管理,，建立實(shí)施以工作業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的績(jī)效考核工作，認(rèn)真做好人力資源開(kāi)發(fā)與干部員工的培訓(xùn)工作,，加大人力資源的基礎(chǔ)管理工作,，為我院的20xx年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的圓滿(mǎn)完成提供了人力支撐與保障,，取得了較好的工作成績(jī)。現(xiàn)將人力資源部20xx年的工作總結(jié)和的工作打算匯報(bào)如下：

20xx年我院針對(duì)現(xiàn)有員工隊(duì)伍長(zhǎng)期存在的年齡結(jié)構(gòu)偏大,，專(zhuān)業(yè)配置不合理,、人才梯隊(duì)建設(shè)滯后等問(wèn)題，為滿(mǎn)足我院跨越式發(fā)展對(duì)人力資源的要求,，組織制定了院“十二五”人才隊(duì)伍發(fā)展規(guī)劃和院年度用人計(jì)劃,。根據(jù)規(guī)劃、計(jì)劃,，采取校園招聘,、網(wǎng)上招聘,、社會(huì)招聘等多種形式等多種形式,，加大人才招聘工作力度在院領(lǐng)導(dǎo)和各有關(guān)部門(mén)支持下，20xx年院人力資源部共舉行各類(lèi)招聘活動(dòng)10余次,，共計(jì)招聘員工53名,，其中博士畢業(yè)生2人、碩士研究生21人,、本科生26人,，大專(zhuān)4人；引進(jìn)高端人才5名,，引進(jìn)技術(shù)及業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)骨干12人,。這些專(zhuān)業(yè)技術(shù)型人才隊(duì)伍的引進(jìn)，為我院加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的步伐和提高了技術(shù)核心競(jìng)爭(zhēng)力提供了有力的技術(shù),、經(jīng)營(yíng)人才保障,。員工的年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu),、專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)和職稱(chēng)結(jié)構(gòu)正逐步趨于合理,，人才隊(duì)伍的梯隊(duì)建設(shè)也得到加強(qiáng)。

根據(jù)院里考核要簡(jiǎn)單,、有效的原則要求,，經(jīng)過(guò)與各專(zhuān)業(yè)分子公司、各職能部門(mén)負(fù)責(zé)人就考核指標(biāo)體系及指標(biāo)權(quán)重分配進(jìn)行充分醞釀溝通,，建立了與各專(zhuān)業(yè)分子公司崗位要求相適應(yīng)的考核指標(biāo)體系及指標(biāo)權(quán)重,，出臺(tái)了《績(jī)效考核辦法（試行）》，20xx年10月起,，績(jī)效考核試運(yùn)行工作在全院正式啟動(dòng),。為降低考核成本，這次考核在院辦網(wǎng)管的大力支持下,，院人力資源部提要求,，網(wǎng)管根據(jù)人力資源部要求自主開(kāi)發(fā)考核程序,，利用院信息化平臺(tái)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上考核，提高了考核效率,，降低了考核成本,。10月份績(jī)效考核總?cè)藬?shù)共計(jì)210人，其中199人按時(shí)完成績(jī)效考核工作,。在有效績(jī)效考核表中優(yōu)秀人員共計(jì)11人,，占考核人數(shù)的6%。良好人員182人,，占考核人數(shù)的96%,。一般人員6人，占考核人數(shù)的3%,。11月份績(jī)效考核總?cè)藬?shù)為208人,，其中194人按時(shí)完成績(jī)效考核工作。在有效績(jī)效考核表中優(yōu)秀人員共計(jì)9人占考核人數(shù)的5%,。良好人員181人,，占考核人數(shù)的93%。一般人員4人,，占考核人數(shù)的2%,。

為改變?nèi)A電機(jī)械院的培訓(xùn)工作長(zhǎng)期以來(lái)存在的重視技能培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，輕視管理培訓(xùn)的現(xiàn)狀,，20xx年先后選派12名重要崗位的中層管理人員參加職業(yè)經(jīng)理研究中心主辦（國(guó)資委主管）的職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn),，大大提高了管理人員的綜合素質(zhì)，特別是經(jīng)營(yíng)管理的意識(shí),、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和水平有明顯提升,。邀請(qǐng)上海攀成德企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司高級(jí)培訓(xùn)師給院中層以上管理人員和部分業(yè)務(wù)骨干，圍繞管理是什么,、管理者做什么以及管理者需要具備哪些核心能力,，做了“成為高效的管理者——領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)”培訓(xùn)，提高了領(lǐng)導(dǎo)干部判斷形勢(shì),、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面和總攬全局的能力,，達(dá)到了促建管理體系、增強(qiáng)管理能力,、提高決策能力的目的,。

組織開(kāi)展新員工的入職培訓(xùn)工作，就華電機(jī)械院的歷史沿革,、發(fā)展戰(zhàn)略,、企業(yè)愿景、職業(yè)生涯規(guī)劃做重點(diǎn)培訓(xùn)，并對(duì)新入職員工提出了五點(diǎn)要求：樹(shù)立全新的形象,、認(rèn)真了解企業(yè)文化,、建立同事間友好關(guān)系、多做事少說(shuō)閑話,、堅(jiān)決遵守工作紀(jì)律,。通過(guò)培訓(xùn)增強(qiáng)了新入職員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和主人翁責(zé)任感，提高了新員工對(duì)自身價(jià)值的認(rèn)識(shí),，對(duì)工作目標(biāo)也有了更深刻的理解,。由各部門(mén)組織的專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)。

1,、目標(biāo)責(zé)任書(shū)：完成各專(zhuān)業(yè)分子公司,、職能部門(mén)20xx年目標(biāo)責(zé)任書(shū)的制定、簽訂工作,。

2,、勞動(dòng)合同書(shū)的換版工作：根據(jù)新出臺(tái)的社會(huì)保險(xiǎn)法和我院的情況，編制,、修訂新版勞動(dòng)合同書(shū),。新版勞動(dòng)合同書(shū)對(duì)勞動(dòng)關(guān)系雙方的權(quán)利義務(wù)做了進(jìn)一步詳細(xì)的.規(guī)定，新版勞動(dòng)合同書(shū)從20xx年3月份開(kāi)始啟用,。

3、編制,、發(fā)放《關(guān)于院發(fā)展戰(zhàn)略等問(wèn)題的調(diào)查問(wèn)卷》：圍繞院發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,、院自身優(yōu)、劣勢(shì),、薪酬體系等員工關(guān)心的問(wèn)題,，采用不記名方式，廣泛聽(tīng)取員工的意見(jiàn),，獲得第一手信息,，為我院的決策提供參考。

4,、退休審批：20xx年共有10名同志達(dá)到退休年齡,，整理上報(bào)10名退休人員退休審批資料及審批表，已審批10人,。

5,、職稱(chēng)申報(bào)：20xx年按照集團(tuán)公司的部署，組織我院20xx年職稱(chēng)評(píng)審上報(bào)材料的審核,、簽章,、上報(bào)等業(yè)務(wù)。共有7名符合條件的員工申報(bào)，其中教授級(jí)高級(jí)工程師3人,，高級(jí)工程師2人,，工程師2人。

6,、其他工作：組織部門(mén)員工參加華電工程關(guān)于開(kāi)展“創(chuàng)新人資管理”征文競(jìng)賽的活動(dòng),，投稿兩篇，《淺談企業(yè)現(xiàn)代薪酬管理工作》獲三等獎(jiǎng),；協(xié)助華電工程領(lǐng)導(dǎo)完成華電集團(tuán)80工程人選的考察談話和材料的準(zhǔn)備工作,；根據(jù)華電工程41號(hào)文“關(guān)于加強(qiáng)公司二級(jí)單位組織機(jī)構(gòu)管理的通知”，組織上報(bào)了我院組織機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員配備情況材料,。

1,、勞動(dòng)及社會(huì)保險(xiǎn)年檢工作：通過(guò)河南省人力資源和社會(huì)保障廳勞動(dòng)監(jiān)察局的20xx年度的勞動(dòng)監(jiān)察年檢，被評(píng)為合格單位（最高等級(jí)為合格）,；分別通過(guò)河南省社保局,、河南省醫(yī)保中心、鄭州市失業(yè)保險(xiǎn)中心,、河南省殘疾人聯(lián)合會(huì)的養(yǎng)老保險(xiǎn),、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn),、工傷保險(xiǎn),、殘疾人保險(xiǎn)的年檢。

2,、組織20xx年員工收入申報(bào)：這項(xiàng)工作比較敏感復(fù)雜,，既要考慮到單位負(fù)擔(dān)，又要考慮員工利益和社?；孙L(fēng)險(xiǎn),，經(jīng)與部分部門(mén)溝通，提出申報(bào)的原則,、標(biāo)準(zhǔn),，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)研究決定上報(bào)實(shí)行。

3,、健康體檢：組織在職員工和離退休員工健康體檢工作,，結(jié)合員工體檢報(bào)告，邀請(qǐng)專(zhuān)家到我院組織了一次健康知識(shí)講座,、答疑,。

4、解決了轉(zhuǎn)制前離退休人員的政策文件渠道問(wèn)題：經(jīng)與鄭州市人社局離退休處等有關(guān)部門(mén)多次溝通,，鄭州市人社局離退休處同意將鄭州市有關(guān)事業(yè)單位的政策文件精神向我單位傳達(dá)并復(fù)印蓋章,。今年八月，鄭州市出臺(tái)了事業(yè)單位規(guī)范生活補(bǔ)貼政策文件后，我們主動(dòng)向與鄭州市離退休處溝通協(xié)商,，拿到政策文件后,，又根據(jù)科技部和財(cái)政部的申報(bào)要求，及時(shí)辦理轉(zhuǎn)制前離退休職工規(guī)范生活補(bǔ)貼經(jīng)費(fèi)事宜,。

5,、離退休職工指紋采集備案：根據(jù)河南省社保局的要求，向社保局申購(gòu)采集設(shè)備,，并多次到社保局鏈接調(diào)試,，采取集中采集與上門(mén)服務(wù)相結(jié)合的方法，克服苦難,，加班加點(diǎn),，按時(shí)完成我院103名離退休人員的信息采集備案工作。

6,、組織職業(yè)資格證書(shū)報(bào)名考試工作及注冊(cè)事宜：20xx年度組織各類(lèi)職業(yè)資格證報(bào)名工作,，共計(jì)30人報(bào)名，其中一級(jí)建造師12人,、注冊(cè)設(shè)備監(jiān)理師6人,、勘察設(shè)計(jì)注冊(cè)工程師4人、注冊(cè)安全工程師4人的報(bào)名工作,、勘察設(shè)計(jì)注冊(cè)工程師4人,。向河南省工程勘察設(shè)計(jì)行業(yè)協(xié)會(huì)提交相關(guān)資料及辦理相關(guān)手續(xù)，辦理一級(jí)注冊(cè)建筑師變更注冊(cè)及續(xù)注等事項(xiàng),，辦理一級(jí)注冊(cè)結(jié)構(gòu)師的轉(zhuǎn)入,、轉(zhuǎn)出事宜。

7,、社會(huì)保險(xiǎn)辦理情況：

20xx年到崗員工56人；簽訂合同：52人,，其他4人待簽,；內(nèi)部人力資源調(diào)整配置19人次。離職人員3人,，調(diào)出2人,。勞務(wù)派遣與人才代理業(yè)務(wù)咨詢(xún)、辦理10人,。因公出國(guó)事項(xiàng)辦理1人,。

20xx年社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)情況如下：養(yǎng)老保險(xiǎn)辦理新增20人、轉(zhuǎn)入39人,、恢復(fù),、4人；醫(yī)療保險(xiǎn)新增53人、轉(zhuǎn)入5人,；工傷保險(xiǎn)新增56人,，臨時(shí)賬戶(hù)4人；生育保險(xiǎn)新增56人,；慢性病門(mén)診申報(bào)3人,，審批通過(guò)2人。

8,、其他事項(xiàng)：參加河南省工傷保險(xiǎn)中心舉辦在鄭州市綠城廣場(chǎng)舉辦的宣傳活動(dòng),。省市領(lǐng)導(dǎo)參加了這次活動(dòng)。

1,、圍繞院“科技引領(lǐng),、市場(chǎng)推動(dòng)、搶抓機(jī)遇,、創(chuàng)新途徑,、優(yōu)化資源、提高效能”的工作思路開(kāi)展人力資源工作,。

2,、根據(jù)《華電機(jī)械院“十二五”人才發(fā)展規(guī)劃》和各部門(mén)實(shí)際需要進(jìn)一步做好人才招聘和人員配置工作，特別是高端人才及業(yè)務(wù)骨干人才的引進(jìn)工作,。

3,、進(jìn)一步完善院績(jī)效考核工作，優(yōu)化績(jī)效考核流程,、做好員工的績(jī)效考核工作,。

4、繼續(xù)完善人力資源的基礎(chǔ)管理工作,，為院領(lǐng)導(dǎo)決策提供快速,、準(zhǔn)確的人力資源信息化平臺(tái)。

5,、人事勞動(dòng)組織管理要精細(xì)化,，工作質(zhì)量和水平要有明顯提高。

6,、出臺(tái)實(shí)施《員工守則》等規(guī)章制度,。

7、加強(qiáng)部門(mén)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)經(jīng)辦理能力和水平,，人事工作辦理流程進(jìn)一步優(yōu)化、完善,。

hr年度工作總結(jié) 個(gè)人 hr年度工作總結(jié)開(kāi)頭與結(jié)尾篇九

20xx年隨著公司業(yè)務(wù)的急速發(fā)展,，員工規(guī)模不斷擴(kuò)張,，由年初的230余人擴(kuò)張到463人，累計(jì)完成招聘243人（包括離職人員）,，研發(fā)人員新增xx人,，技術(shù)人員新增xx人,，市場(chǎng)銷(xiāo)售人員新增xx人,，行政人員新增xx人，人才結(jié)構(gòu)和員工整體素質(zhì)不斷得到優(yōu)化,。20xx年共組織新員工培訓(xùn)xx次,，技術(shù)培訓(xùn)xx次,，起草并制定新員工培訓(xùn)方案。

隨著公司的不斷發(fā)展,，一些制度及流程也不斷得到修訂及完善,。xx年人力資源部主導(dǎo)和參與修訂了《費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)及差旅管理制度》、《銷(xiāo)售管理暫行規(guī)定》,、《項(xiàng)目管理暫行規(guī)定》,、《版本發(fā)布及實(shí)施流程》、《個(gè)人購(gòu)置筆記本電腦補(bǔ)貼暫行規(guī)定》,、《考勤管理暫行規(guī)定》,、《辦事處管理暫行規(guī)定》、《工號(hào)編制規(guī)則及工作證管理暫行規(guī)定》,、《勞動(dòng)合同范本》等相關(guān)制度流程,。

隨著員工規(guī)模的`不斷擴(kuò)張，良好的員工關(guān)系和企業(yè)文化建設(shè)顯得尤為重要,。xx年人力資源部主要開(kāi)展了以下幾個(gè)方面的工作：

一是穩(wěn)妥處理員工離職,，減少勞動(dòng)糾紛和負(fù)面影響；

二是籌劃組織員工集體活動(dòng)及年會(huì),，增強(qiáng)員工凝聚力,；

三是積極地進(jìn)行員工日常的教育與引導(dǎo)，提高員工工作積極性,；四是通過(guò)表彰先進(jìn),，鞭策落后，培育積極進(jìn)取的企業(yè)文化,；五是實(shí)施工號(hào)及工作證管理制度，提高員工歸屬感,。

xx年人力資源部還承擔(dān)了公司重要文件起草及文字組織工作,。主要包括：xxx政府采購(gòu)目錄、iso質(zhì)量管理認(rèn)證,、商密資質(zhì)申請(qǐng),、海淀區(qū)自主創(chuàng)新產(chǎn)品,、國(guó)家自主創(chuàng)新產(chǎn)品、科技部科技型企業(yè)創(chuàng)新資金,、海淀園重大產(chǎn)業(yè)專(zhuān)項(xiàng),、海淀科委基本計(jì)劃、公司年度工作總結(jié)及規(guī)劃起草,、重要通知起草及發(fā)布,、重要會(huì)議組織及紀(jì)要發(fā)布等。

積極穩(wěn)妥有效地處理好日常事務(wù)性工作,，是公司管理和運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ),。20xx年人力資源部積極處理了以下幾個(gè)方面的事務(wù)性工作：簡(jiǎn)歷篩選及面試通知、面試及面試組織,、工資表制作及上報(bào),、技術(shù)文檔的翻譯、績(jī)效考核的組織及實(shí)施,、員工轉(zhuǎn)正組織及實(shí)施,、年度考核組織及實(shí)施等。

hr年度工作總結(jié) 個(gè)人 hr年度工作總結(jié)開(kāi)頭與結(jié)尾篇十

人力資源部在總公司和部門(mén)直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞公司20xx年度人力資源總體戰(zhàn)略規(guī)劃和工作目標(biāo)要求,。在人力資源部的工作范圍內(nèi)，認(rèn)真履行公司賦予的各項(xiàng)工作職責(zé)與權(quán)限職能,，求真務(wù)實(shí),，團(tuán)結(jié)拼搏，開(kāi)拓進(jìn)取,，較好地完成了人力資源部的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將本年度工作開(kāi)展情況及工作結(jié)果總結(jié)匯報(bào)如下：

20xx年初，公司員工總?cè)藬?shù)名,，其中高級(jí)管理層名,，中級(jí)管理層名，普通管理層名,，普通員工名,。高級(jí)職稱(chēng)名，中級(jí)職稱(chēng)名,，初級(jí)職稱(chēng)名,，具有專(zhuān)業(yè)崗位從業(yè)資格證名。

經(jīng)過(guò)一年的不斷努力,，人力資源部通過(guò)各種渠道的招聘,，選拔、引進(jìn)各類(lèi)專(zhuān)業(yè)管理人才名,，其中,，高級(jí)管理類(lèi)人才名,，中級(jí)管理人才名（含部門(mén)副經(jīng)理、主管）,，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才名，普通管理員工人,，全年共引進(jìn)各類(lèi)人才人，比上年同期增加人,。

從入職員工的工作開(kāi)展情況看,，總體適應(yīng)公司文化，公司管理模式及工作職責(zé)范圍內(nèi)的專(zhuān)業(yè)技能要求,，整體員工素質(zhì)得到了明顯提高,。目前公司人力現(xiàn)狀和人力結(jié)構(gòu)也明顯得到改善，基本能滿(mǎn)足公司項(xiàng)目開(kāi)發(fā)及運(yùn)營(yíng)管理人力需求,。特別是個(gè)別管理職位新員工,，能很快進(jìn)入工作角色，履行到位所承擔(dān)的工作職責(zé)和專(zhuān)業(yè)技能及管理能力要求,，并肩負(fù)起主要中層崗位領(lǐng)導(dǎo)職位,，得到公司高層的認(rèn)可和肯定。

當(dāng)今社會(huì)是信息社會(huì),，市場(chǎng)開(kāi)放社會(huì),，人才競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，誰(shuí)擁有開(kāi)放,、創(chuàng)新的人力資源管理觀念和管理制度,，誰(shuí)就擁有一流的人力資源，同時(shí)擁有人才競(jìng)爭(zhēng)核心優(yōu)勢(shì),。只有這樣,，才能去拉動(dòng)人力資源制度的優(yōu)化改革和落地執(zhí)行。具體做法有以下幾個(gè)方面：

（1）明確確定人力資源部工作范圍,、職責(zé)及管理權(quán)限

20xx年上半年,，人力資源部從綜合部正式分設(shè)出來(lái)，當(dāng)時(shí)只配備了一位部門(mén)經(jīng)理,，一切都要從頭開(kāi)始,，組建團(tuán)隊(duì)、確定構(gòu)架,、整理工作范圍,、職責(zé)、權(quán)限及流程的梳理等,，甚至到公司部門(mén),、分公司及項(xiàng)目部的各個(gè)環(huán)節(jié)的崗位職責(zé)。讓員工都能清晰地知道自己的崗位職責(zé),，工作內(nèi)容,，工作權(quán)限，工作條件和必備的崗位技能及相關(guān)崗位的連接與責(zé)任關(guān)系,。

截止目前,，人力資源部對(duì)新入職員工都嚴(yán)格按照規(guī)范的入職程序進(jìn)行管理和操作，基本達(dá)到了從不規(guī)范到規(guī)范,，從無(wú)程序處理到固定程序管理,，搭建了人力資源基本管理框架，初步建立了一整套部門(mén)管理模塊,。

從今年下半年開(kāi)始,，人力資源部在運(yùn)行管理模塊的基礎(chǔ)上，把日常人力處理工作延伸到精細(xì)化管理程序,。也就是每個(gè)人力資源部門(mén)員工包括分公司及項(xiàng)目部,，每天哪個(gè)時(shí)間段，辦理哪項(xiàng)工作內(nèi)容,，都固定在部門(mén)崗位處理流程中去,，而且都是每天必完成日常工作，更新的具體內(nèi)容,。讓員工形成嚴(yán)格流程化工作程序,，真正使公司人力資源管理上升到部門(mén)內(nèi)部管理精細(xì)化，工作有計(jì)劃,、有目標(biāo),、有標(biāo)準(zhǔn)。

合法的規(guī)范是公司用人留人的基礎(chǔ)管理?xiàng)l件,，同時(shí)也是公司人力資源管理基本尺度,。本年度，主要是建立健全了人力資源管理的各項(xiàng)管理制度,，如《員工手冊(cè)》,、《考勤管理制度》、《人事管理制度》,、《勞動(dòng)合同規(guī)范版本》,、《薪酬管理制度》（注：有待于進(jìn)一步完善與補(bǔ)充，建立真正適合公司現(xiàn)狀薪酬管理體系）,、《新員工入職,、轉(zhuǎn)正、調(diào)動(dòng)與離職程序》,、《調(diào)整確定公司組織架構(gòu)》,、《本部門(mén)工作職責(zé),、流程》等。

目前,，人力資源部能按照確定的管理制度,、管理程序全面展開(kāi)工作。在貫徹執(zhí)行制度方面,，采取了對(duì)事不對(duì)人的原則,，對(duì)員工提供盡可能的個(gè)性化服務(wù)，使員工能切身體驗(yàn)到公司人力資源部人性化服務(wù)管理效果,。

年初,，在員工個(gè)人信息資料管理基礎(chǔ)上，建立了員工個(gè)人信息管理平臺(tái),。首先,，建立了員工個(gè)人信息檔案管理，對(duì)公司各部門(mén),、分公司及項(xiàng)目部實(shí)行一級(jí)管理程序,，嚴(yán)格員工移動(dòng)流程，員工工作崗位調(diào)動(dòng)到哪,，個(gè)人檔案資料管理就移動(dòng)到哪,。其次，分類(lèi)員工信息檔案管理,，把專(zhuān)業(yè)人才和管理人才根據(jù)專(zhuān)業(yè)類(lèi)別和管理職位,，都做了相應(yīng)的歸類(lèi)管理標(biāo)準(zhǔn)要求。最后,，實(shí)行人事檔案的保管,，使用和銷(xiāo)毀制度。在公司內(nèi)部實(shí)行人事檔案可提供利用工作,，做到了人事檔案的查閱、調(diào)閱,、出具證明材料、提供人等都有具體的管理規(guī)定程序,，實(shí)現(xiàn)了員工個(gè)人信息資源檔案化,、網(wǎng)絡(luò)化的.動(dòng)態(tài)管理模式。

由于公司近三年發(fā)展規(guī)模的急劇膨脹,，從管理層到基礎(chǔ)管理崗位員工，甚至項(xiàng)目開(kāi)發(fā),、施工各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才都發(fā)生急劇訴求狀況,。為滿(mǎn)足公司目前對(duì)各類(lèi)人才的速求，人力資源部從以下幾個(gè)方面加大招聘工作的力度：

1,、拓展招聘渠道，利于各類(lèi)人才的引進(jìn),。從單一內(nèi)部員工介紹，拓展到網(wǎng)絡(luò)招聘,、校園招聘、專(zhuān)業(yè)招聘會(huì),、甚至和當(dāng)?shù)厝肆Σ块T(mén)結(jié)合聯(lián)合招聘。具體合作網(wǎng)站有建筑人才網(wǎng),、智聯(lián)招聘網(wǎng),、天基人才網(wǎng)、百姓網(wǎng),、趕集網(wǎng)等,。合作院校有“**工業(yè)大學(xué)”,、“財(cái)經(jīng)學(xué)院”等,，實(shí)現(xiàn)了人才信息資源共享通道,，隨時(shí)需求那類(lèi)人才，隨時(shí)篩選現(xiàn)有人才信息資源庫(kù),，選配到公司需要的人才,。

2、激勵(lì)內(nèi)部員工,，積極推薦公司特殊崗位人才,。由于公司在開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,、運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中，有不同的特殊崗位如：出納員,、印章專(zhuān)管員、材料員,、保管員）公司從進(jìn)人的角度,，提出了明確規(guī)定必須內(nèi)部推薦，公司領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格把關(guān),。所以，我們就這些特殊崗位,，配合公司更進(jìn)一步嚴(yán)格了把關(guān)手續(xù),，做到了在個(gè)人背景調(diào)查清楚，專(zhuān)業(yè)技能突出,，綜合素質(zhì)高的候選條件范圍內(nèi)優(yōu)化選擇,，真正把我們特需人才選聘到匹配合適的崗位上去。

今年人力資源部配合公司高層,，就員工思想動(dòng)態(tài)管理展開(kāi)了一系列工作,。如：新員工入職，人力資源要給員工做崗前基本培訓(xùn),，把公司文化,、公司管理模式，公司理念,，公司發(fā)展愿景提前傳遞給新員工,。讓員工帶著飽滿(mǎn)的工作熱情，帶著清晰的工作目標(biāo)和職位發(fā)展愿景去進(jìn)入工作狀態(tài),。我們倡導(dǎo)的人文文化是,，“工作一天就要快樂(lè)的一天，就是累也是件并快樂(lè)著的工作在做”,。使員工快樂(lè)的工作,，快樂(lè)的分享，快樂(lè)的合作,，快樂(lè)的成長(zhǎng),，快樂(lè)的有成就感。這樣，有一個(gè)穩(wěn)定的思想和快樂(lè)的狀態(tài),，才能全身心的投入工作,。

其次，人力資源部及時(shí)跟進(jìn)部門(mén)經(jīng)理管理工作,，對(duì)發(fā)現(xiàn)部門(mén)員工出現(xiàn)思想波動(dòng),，或工作和生活中出現(xiàn)未能解決問(wèn)題，人力資源部會(huì)及時(shí)配合部門(mén)經(jīng)理做好員工的交流,、談心,、疏導(dǎo)，服務(wù)及全方位提供幫助工作,，至此解決到位為結(jié)果,。

通過(guò)一年來(lái)的努力，人力資源部雖然取得了以上成績(jī),，但離公司人力資源戰(zhàn)略管理要求,，還有一定差距，還需要在六大模塊管理基礎(chǔ)上提升,，并要側(cè)重其它模塊具體工作開(kāi)展,。如：?jiǎn)T工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理,、薪酬管理等方面延伸,。在原有管理基礎(chǔ)上，加大力度完善,、補(bǔ)充適合現(xiàn)行公司管理的“人才培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)管理機(jī)制”“績(jī)效管理制度”“薪酬管理制度”,，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)部門(mén)的力量。爭(zhēng)取20xx年的人力資源管理再上新臺(tái)階,，再建新功業(yè),。

20xx年，人力資源部將面臨管理全面升級(jí),，發(fā)展戰(zhàn)略是否與人力資源戰(zhàn)略匹配的重要一年,。在這一年里，人力資源管理對(duì)于人力資源部來(lái)說(shuō)是非常重要的管理部分,，它不僅僅要求人力資源部在日常管理運(yùn)行方面,，進(jìn)入規(guī)范化管理階段，更關(guān)鍵的是在六大模塊管理的基礎(chǔ)上,，側(cè)重對(duì)崗位績(jī)效考核和薪酬設(shè)計(jì)上走出自己的管理亮點(diǎn),，并以此結(jié)合引進(jìn)人才，把吸引專(zhuān)業(yè)與管理人才的優(yōu)勢(shì)上,，打出華美龍人的優(yōu)勢(shì)招牌?，F(xiàn)將20xx年基本工作思路匯報(bào)如下：

當(dāng)前,，公司處于過(guò)速澎漲發(fā)展期，特別是在20xx年的經(jīng)營(yíng)管理中,，公司將面臨著一個(gè)重要的問(wèn)題,，就是需要大量專(zhuān)業(yè)和管理的人才引進(jìn)，來(lái)突破經(jīng)營(yíng)管理中的人才“瓶頸”,。從一定的人才管理層面升華到人才經(jīng)營(yíng)層面,，再?gòu)娜瞬沤?jīng)營(yíng)層面上升到人才戰(zhàn)略層面。

總結(jié)公司過(guò)去幾年的人力管理工作,，我們?cè)谙霂讉€(gè)問(wèn)題,，為什么公司缺少人才？為什么公司留不住人才,？為什么公司所器重的人才也會(huì)屢屢流失,？如何吸引人才？如何培養(yǎng)人才,？如何挖掘人才,？如何激勵(lì)人才？如何避免用錯(cuò)人才,？如何知人善用,？如何聚天下人才為我所用？如何降低人才使用成本,？所有這些問(wèn)題，都是我們?nèi)肆Y源部必須思考和面對(duì)的實(shí)際問(wèn)題,，更需要在來(lái)年把這些問(wèn)題在取得公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，通過(guò)我們求真務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地的落地工作,，用戰(zhàn)略規(guī)劃人才的眼光,，精心經(jīng)營(yíng)人才的態(tài)度，系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)人才的理念,，去挑戰(zhàn)20xx年人力資源部的各項(xiàng)管理工作,。

人力資源管理就像財(cái)務(wù)、質(zhì)量,、施工等管理一樣,，必須形成一個(gè)體系，才能確保其功能有效完整的發(fā)揮,。因此,，人力資源部必須要在人力資源管理體系框架內(nèi)分塊管理，建立完整的六大模塊管理體系,，是有效開(kāi)展人力資源部工作的前提,。明年大體從以下幾方面思路展開(kāi)人力資源部的工作：

建立公司組織架構(gòu),，是人力資源部上升管理工作的根本基礎(chǔ)，結(jié)合總公司,、各分公司及項(xiàng)目部制定的3—5年中短期發(fā)展規(guī)劃,，特別是明年總公司發(fā)展目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所采取的戰(zhàn)略手段，結(jié)合現(xiàn)有公司組織架構(gòu),，設(shè)計(jì)出與其相匹配的20xx年新組織架構(gòu),，確保人力資源前期各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。

根據(jù)設(shè)定后的新組織架構(gòu),，確定公司管理模式和管理體制,，包括各崗位設(shè)置、部門(mén)劃分,、工作接口,、管理路線、組織階層及上下級(jí)關(guān)系界定清楚,，并把所有崗位的級(jí)別,、責(zé)任、權(quán)利明確到位,，建立崗位職等,，為補(bǔ)充完善設(shè)計(jì)“薪酬管理制度”提供基礎(chǔ)依據(jù)。

根據(jù)公司新確定組織架構(gòu)和各崗位在管理組織中所處的位置,、崗位功能,、賦予的工作任務(wù)、承擔(dān)的工作責(zé)任和必需的任職資格等,，結(jié)合相關(guān)各部門(mén)經(jīng)理重新進(jìn)行修編各崗位工作職責(zé),。

依據(jù)確定各崗位工作職責(zé)，進(jìn)行崗位分析,，評(píng)估其工作量的大小,，分析整個(gè)管理過(guò)程中組織架構(gòu)所需要的人數(shù)，確定崗位編制,。

配合總公司明年總體內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理計(jì)劃,，結(jié)合20xx年新確定崗位職責(zé)，再進(jìn)一步界定明確各種事務(wù)處理過(guò)程中的經(jīng)辦人,、審核人,、復(fù)核人及批準(zhǔn)人進(jìn)行權(quán)限劃分和工作流程的建立，但要注意工作銜接口對(duì)接,，公司與公司之間,、部門(mén)與部門(mén)之間、員工和員工之間都要關(guān)注到位,?？傊?，達(dá)到崗位權(quán)限明確，工作流程規(guī)范清晰,。

總結(jié)20xx年底公司對(duì)全體員工考核評(píng)定經(jīng)驗(yàn),，廣泛征求公司各部門(mén)、分公司及項(xiàng)目部建議基礎(chǔ)上,，制訂出適合我公司管理現(xiàn)狀的“績(jī)效考核管理辦法”,，作為內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理的一種重要手段來(lái)抓，通過(guò)考核與獎(jiǎng)懲,、任用,、晉升、提薪掛鉤,，借此提拔重用一批優(yōu)秀員工,。也可用精神獎(jiǎng)勵(lì)大力表彰,，也可用設(shè)定獎(jiǎng)勵(lì)資金做激勵(lì)機(jī)制,，也可用晉升、提薪或提供培訓(xùn),、外出學(xué)習(xí)考察機(jī)會(huì)等,，使員工有想頭、有奔頭,、有盼頭,。

通過(guò)市場(chǎng)了解房地產(chǎn)行業(yè)、同規(guī)模企業(yè)的基本薪資水平,，評(píng)估公司運(yùn)營(yíng)效果,。依據(jù)公司分配原則，結(jié)合公司明年預(yù)算方案和現(xiàn)推行的薪酬管理制度,，重新補(bǔ)充完善哪些缺失和不合理的部分。通過(guò)調(diào)整和修規(guī)使薪酬管理更趨合理,，更能激活員工的工作激情,，更能體現(xiàn)華美龍薪資結(jié)構(gòu)的吸引優(yōu)勢(shì)。

根據(jù)公司的用人宗旨,，人力資源部要配合公司高管層和行政法務(wù)部研究制定各項(xiàng)福利政策,，作為薪酬機(jī)制的延伸。使員工對(duì)提升,、健康,、學(xué)習(xí)、培訓(xùn),、養(yǎng)老,、安居及子女的就學(xué)等有明確的政策引力,，并制訂出適合公司發(fā)展和內(nèi)部管理的具體福利管理辦法。從情感方面來(lái)吸引人才和留住人才,，讓員工能夠安居樂(lè)業(yè),，對(duì)員工的保障形成機(jī)制，充分體現(xiàn)公司的人文關(guān)懷與企業(yè)文化特色,。

為了確保員工能與公司同步發(fā)展,，同時(shí)也為了要求員工能適應(yīng)公司更高崗位的要求，人力資源部要結(jié)合員工專(zhuān)業(yè)技能和實(shí)際管理水平,，對(duì)員工實(shí)施有針對(duì)性的計(jì)劃培訓(xùn)學(xué)習(xí),，按不同的職位、不同的部門(mén),、不同的專(zhuān)業(yè),、不同的需求等因素制訂出切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施方案，并將培訓(xùn)結(jié)果與薪資,、晉升等機(jī)會(huì)掛鉤,，有側(cè)重的建立可持續(xù)的后備人才梯隊(duì)。

明年的人才招聘工作,，人力資源部要緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略,，提供有力的人才保障目標(biāo)，加大工作力度,，拓寬招聘渠道,，縱深推進(jìn)公司急需招聘的專(zhuān)業(yè)人才和管理人才。

1,、摸清人才需求情況,，確定招聘重點(diǎn)。為增強(qiáng)人才的引進(jìn)的針對(duì)性和實(shí)效性,，對(duì)公司各部門(mén),、各部門(mén)及項(xiàng)目部人才需求情況進(jìn)行全面的調(diào)查和摸底，并且從公司發(fā)展大局出發(fā),，本著“明確計(jì)劃,，重點(diǎn)招聘，總量控制,，急需優(yōu)先,，”的原則，把認(rèn)同公司文化和經(jīng)營(yíng)模式,，認(rèn)同公司體制和機(jī)制,，認(rèn)同公司各項(xiàng)管理制度，認(rèn)同公司團(tuán)隊(duì)組織,，認(rèn)同公司經(jīng)營(yíng)和發(fā)展理念的各類(lèi)人才,，爭(zhēng)取招引進(jìn)來(lái),。讓新人“進(jìn)得來(lái)，留得住,，得發(fā)展”,。

2、利用各種招聘渠道,，發(fā)布招聘信息,，確保招聘效果。在招聘渠道上,，充分利用校園招聘,、獵頭公司、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì),、內(nèi)部推薦,、媒體廣告、專(zhuān)業(yè)招聘網(wǎng)站等發(fā)布招聘信息,。

3,、根據(jù)用人單位和招聘崗位，確定錄用能力評(píng)價(jià)維度和錄用評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),。一是在招聘過(guò)程中,，人力資源部要有針對(duì)性的對(duì)不同的崗位，選擇制訂不同的能力組合作為評(píng)價(jià)維度,。二是依據(jù)不同的崗位所承擔(dān)的職責(zé)和任職資格,，為其設(shè)定不同的錄用評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)。

總之,，希望通過(guò)20xx年各項(xiàng)工作的推動(dòng)和開(kāi)展,，實(shí)現(xiàn)公司人力資源的精干和增效及人力資本增值，配合公司化的發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性,，培養(yǎng)和造就一批全面發(fā)展的專(zhuān)業(yè)型人才,，為公司發(fā)展提供源源不斷的人才動(dòng)力，使人力資源部的全面管理進(jìn)入跨越階段,。

hr年度工作總結(jié) 個(gè)人 hr年度工作總結(jié)開(kāi)頭與結(jié)尾篇十一

時(shí)間飛逝,，一轉(zhuǎn)眼已到20xx年年末，回顧這一年的工作情況以及為明年工作開(kāi)展做好充分準(zhǔn)備,，特對(duì)本人20xx年工作情況特進(jìn)行以下總結(jié)：

在職期間，本人主要負(fù)責(zé)兩方面的工作：人事管理和行政管理,。

1,、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度初到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組,，xx結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作,。在執(zhí)行過(guò)程中，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排,，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值,，為大家做好后勤保障工作,。

2、歸檔人事檔案我知道,，及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,，因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來(lái)對(duì)待,。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,，并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給xx公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用,。

3、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金,，管理人才,、社保及公積金帳戶(hù)由于我本人也是剛剛參加工作，對(duì)社會(huì)保險(xiǎn),、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說(shuō)完全不熟悉,。面對(duì)每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng)，我知道只有做到勤問(wèn),、勤學(xué),、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作,。社會(huì)保險(xiǎn),、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否,。

公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我,，是對(duì)我工作能力的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任,，我大膽工作,，不懂就問(wèn)，得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助,。如今,，我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開(kāi)的,。

4,、招聘新員工根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要，人事部在x月伊始有針對(duì)性地,、合理地進(jìn)行了員工招聘工作,。回想起半年前的求職經(jīng)歷,，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開(kāi),、公平,、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才,、擇優(yōu)錄用的第一關(guān),。我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選，對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來(lái)面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待,，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ),。

1、辦理企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜和辦理社保,、公積金,、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項(xiàng)工作,。然而,，工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維,。這對(duì)于“初來(lái)乍到”的我來(lái)講,，在工作之初的確造成了不少困難。好在xx公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助,，才讓我有機(jī)會(huì)在一次次鍛煉中逐漸成熟,，辦事效率也越來(lái)越高。現(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程,，并能積極配合財(cái)務(wù)部,、業(yè)務(wù)部等其他部門(mén)辦理與工商有關(guān)的行政事宜。

2,、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國(guó)簽證領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國(guó)簽證,，從剛接手這項(xiàng)工作開(kāi)始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問(wèn)”,，這里凝聚了廣大同事們對(duì)我的悉心指教與自己的勤奮努力,。在她們的提點(diǎn)下,，我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴xx、xx,、xx等國(guó)簽證近十份。填表,、翻譯原始文件,、準(zhǔn)備照片及費(fèi)用、備份資料,、遞交資料,、驗(yàn)證指紋、面試,、領(lǐng)取簽證,。

每個(gè)國(guó)家都有著不同的申請(qǐng)條件和政策、都有著各自不同的申請(qǐng)表格和申請(qǐng)程序,；相同的是,，完成這項(xiàng)工作需要良好的英語(yǔ)基礎(chǔ)和自我更新知識(shí)的能力。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過(guò)程中,，我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識(shí),，認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)英語(yǔ)和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識(shí)的重要性與必要性。因此,，也只有永不倦怠地提高自己,，才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政事務(wù)工作。

3,、匯總產(chǎn)品價(jià)格,，整理能源報(bào)道信息，進(jìn)行月終,、年終價(jià)格趨勢(shì)分析,。我始終沒(méi)有將這項(xiàng)工作單純地列為一項(xiàng)涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在行政事務(wù)部的工作之外，因?yàn)槊總€(gè)人都有為公司發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和能力的機(jī)會(huì),，因?yàn)樾姓ぷ鳉w根到底是服務(wù)于公司發(fā)展的,。也許我的想法毫無(wú)創(chuàng)意，也許我的方法欠妥,，也許我的能力甚微,，甚至在無(wú)人問(wèn)津時(shí)，這只不過(guò)是一件無(wú)足輕重的小事,，畢竟這項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作不會(huì)像專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站和資訊xxx公司做得那樣完善和,，但當(dāng)有一天業(yè)務(wù)需要其中的某個(gè)數(shù)據(jù)時(shí)，它卻是及時(shí)而必需的`----這就是積累的價(jià)值,，也許每天只堅(jiān)持做一點(diǎn)點(diǎn),，一定會(huì)有為此收獲的時(shí)候,。

4、其他行政工作行政工作是繁瑣的,，小到復(fù)印,、掃描、傳真,、訂餐,、租花、發(fā)快件,、印制名片,、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報(bào)刊雜志,、車(chē)輛文件的保管,、簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)維護(hù)，大到結(jié)算,、訂房,、訂機(jī)票、辦理員工報(bào)銷(xiāo),、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價(jià)格,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款、采購(gòu)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案,。

每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得的效率,，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。作為行政人事部的工作人員,，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,，更是一個(gè)執(zhí)行者。

正所謂“天下難事始于易,，天下大事始于細(xì)”,。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài),，踏踏實(shí)實(shí),、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作；其次,，要不斷提高自己,、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，努力提高業(yè)務(wù)水平,，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí),；最后,，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng)，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作,。

最后,，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高,、共同進(jìn)步,；感謝每位同事在這一年來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,，但我相信，勤能補(bǔ)拙,，只要我們彼此多份理解,、多份溝通，加上自己的不懈努力,，相信xxx公司明天會(huì)更好,！

hr年度工作總結(jié) 個(gè)人 hr年度工作總結(jié)開(kāi)頭與結(jié)尾篇十二

績(jī)效管理在年初的計(jì)劃基礎(chǔ)上穩(wěn)步推進(jìn)，績(jī)效體系逐漸完善和規(guī)范,，范圍不斷擴(kuò)大,，深度不斷延伸，應(yīng)用結(jié)果多元化,，截止目前,，績(jī)效管理體系已經(jīng)形成以績(jī)效考核為中心，全面開(kāi)展績(jī)效培訓(xùn),，績(jī)效面談,，和績(jī)效結(jié)果多方面應(yīng)用的綜合管理體系，績(jī)效管理趨于成熟,，在公司的日常管理中作用也逐漸顯現(xiàn),。

經(jīng)過(guò)一年的科學(xué)開(kāi)展和合理實(shí)施，體系上更加完善和科學(xué)合理,。截止目前,，績(jī)效考核體系已經(jīng)形成從國(guó)內(nèi)到國(guó)外，從機(jī)關(guān)各部門(mén)到各分公司,、各項(xiàng)目部的全面開(kāi)展;包含部門(mén)和項(xiàng)目部的組織層面考核,，和從部門(mén)(項(xiàng)目部)負(fù)責(zé)人到一般管理人員、到工人的,，員工層面的全員考核;在考核周期上,，形成了由月度、季度和年度組成的全周期考核;在維度上,，形成任務(wù)維度(工作計(jì)劃,、崗位職責(zé)),、態(tài)度維度、能力維度,、崗位理論考試和部門(mén)負(fù)責(zé)人崗位述職的全方位考核,。

在20xx年4月份，為使項(xiàng)目部和機(jī)關(guān)的考核工作形成一個(gè)整體,，也使項(xiàng)目部指標(biāo)考核的主觀性降低,，將項(xiàng)目部指標(biāo)考核方式統(tǒng)一為工作計(jì)劃考核。至此,，公司員工的考核方式一致,，核算方法一致，考核在人員進(jìn)行項(xiàng)目部與項(xiàng)目部,，項(xiàng)目部與機(jī)關(guān)部門(mén)之間的調(diào)動(dòng)過(guò)程中可以有序銜接,。

年度成績(jī)中加入了加減分項(xiàng)目，針對(duì)當(dāng)年所取得的高一級(jí)別學(xué)歷,、職稱(chēng),、創(chuàng)獎(jiǎng)、創(chuàng)譽(yù)等進(jìn)行年度成績(jī)加分獎(jiǎng)勵(lì),，響應(yīng)公司學(xué)習(xí)創(chuàng)新的企業(yè)文化,。

年初，績(jī)效考核納入了之前未進(jìn)行考核的xx分公司,，8月份納入了xx分公司,，考核范圍進(jìn)一步擴(kuò)大至公司本部及外地分公司的所有項(xiàng)目部;形成包含公司部門(mén)(項(xiàng)目部)負(fù)責(zé)人、一般管理人員,，工人,，勞務(wù)派遣員工在內(nèi)的全員考核。

9月份,，項(xiàng)目經(jīng)理的日常工作納入考核,。主要是將各部門(mén)對(duì)項(xiàng)目部的工作要求，按月編制為項(xiàng)目經(jīng)理的月度工作計(jì)劃,，月底以完成各部門(mén)工作要求的情況進(jìn)行評(píng)分,，每月得分作為項(xiàng)目經(jīng)理日常工作的考核得分。將項(xiàng)目經(jīng)理日常工作納入考核,，一方面可以督促項(xiàng)目部按部門(mén)要求完成相應(yīng)工作;另一方面也加強(qiáng)了各部門(mén)對(duì)項(xiàng)目部的管理和監(jiān)控;第三,，項(xiàng)目經(jīng)理接受日常考核,，會(huì)對(duì)所屬項(xiàng)目員工的考核更加關(guān)心和了解,，對(duì)考核要求更認(rèn)真對(duì)待。形成在崗職工人人參與考核,，人人接受考核,，人人關(guān)注考核的.氛圍,。

績(jī)效考核包含了從月度、季度,、到年度的完整考核周期;涉及了工作內(nèi)容,、工作態(tài)度、工作能力,、理論考試,、日志考評(píng)、年底述職等多類(lèi)維度,，從多方面,，多角度對(duì)員工進(jìn)行全面而綜合的評(píng)價(jià)，使考核結(jié)果程度的反映出員工實(shí)際工作績(jī)效,。

在工作計(jì)劃考核實(shí)施以后,，公司各崗位對(duì)工作進(jìn)行了重新梳理和細(xì)化，區(qū)分為例行工作和計(jì)劃工作,。在日常工作中，部門(mén)(項(xiàng)目部)不僅對(duì)各員工的例行工作合理管理,，也對(duì)工作的計(jì)劃深度和進(jìn)度進(jìn)行

了有效控制,，對(duì)每項(xiàng)工作了解的更加清晰全面，在某種程度上,，也幫助部門(mén)和項(xiàng)目部加強(qiáng)了崗位工作的管理,，為一些部門(mén)由之前的“通過(guò)管理人來(lái)管理工作”向“通過(guò)管理工作來(lái)管理人”的模式轉(zhuǎn)變奠定基礎(chǔ)。也進(jìn)一步解決了因人員調(diào)動(dòng)和工作交叉形成崗位職責(zé)不清的問(wèn)題,。

首先季度成績(jī)作為崗位工資季度調(diào)整的依據(jù),，成績(jī)位于前后10%的員工分別掛鉤5%崗位工資的獎(jiǎng)懲;其次，年度成績(jī)和項(xiàng)目期間總成績(jī)影響員工年度績(jī)效和項(xiàng)目效益獎(jiǎng)的分配;再次,，作為公司員工定崗定級(jí),、輪崗、后備人才儲(chǔ)備的重要依據(jù),，在定崗定級(jí)中年度考核成績(jī)占60%,，成績(jī)較好的員工在輪崗中享受優(yōu)先輪崗，在人才儲(chǔ)備方面享受優(yōu)先儲(chǔ)備;第四,，在員工培訓(xùn)和職業(yè)生涯規(guī)劃中,，成績(jī)較好的員工作為優(yōu)先培訓(xùn)和公司助其實(shí)現(xiàn)職業(yè)規(guī)劃的主要人選。

經(jīng)過(guò)體系建設(shè)的逐步完善,，考核方式不斷調(diào)整,，考核越來(lái)越科學(xué)化，過(guò)程與結(jié)果也越加公開(kāi)和透明,，加上績(jī)效考核的培訓(xùn),，考核結(jié)果的多方面應(yīng)用,，考核承諾多角度兌現(xiàn)，員工對(duì)公司實(shí)施績(jī)效考核的認(rèn)可程度大幅提高;在績(jī)效考核過(guò)程中,，員工工作管理由被動(dòng)變主動(dòng),，考核也被較多項(xiàng)目班子和部門(mén)負(fù)責(zé)人認(rèn)可，得到廣大員工的理解和支持,。

1)截止11月份,，本年度共計(jì)開(kāi)展部門(mén)(項(xiàng)目部)員工月度工作

計(jì)劃考核10次，合計(jì)約5500人次;部門(mén)員工季度態(tài)度考核三次,，合計(jì)420人次,，公司部門(mén)季度績(jī)效考評(píng)會(huì)3次，部門(mén)負(fù)責(zé)人30人次;項(xiàng)目經(jīng)理日常工作考核2次,，共32人次;

2)考核工作的按時(shí)完成率由去年55%達(dá)到今年1—10月份的75.30%,，按要求完成的合格率由20xx年的43%增長(zhǎng)為72.64%;因績(jī)效考核結(jié)果較好上調(diào)工資人數(shù)為43人次，考核位于后10%下調(diào)工資及進(jìn)行績(jī)效面談的人員為30人次;考核成績(jī)較好的派遣員工轉(zhuǎn)正5名;考核成績(jī)較好,，工人轉(zhuǎn)管理人員申報(bào)18名;考核結(jié)果較差,，不再續(xù)簽勞動(dòng)關(guān)系人員15名;

3)包括對(duì)公司部門(mén)，安徽,、新疆在內(nèi)的16個(gè)在建項(xiàng)目部,，包含派遣員工接近600人次，從績(jī)效考核的意義,，考核體系,，考核要求，填寫(xiě)工作計(jì)劃表,，如何考核,，考核結(jié)果應(yīng)用等方面進(jìn)行了績(jī)效管理的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)20場(chǎng)次，多數(shù)項(xiàng)目部評(píng)價(jià)較好,。

4)7月份,，定崗定級(jí)工作中，核定了20xx年7月至20xx年6月212名項(xiàng)目職工的年度得分,，與崗位理論知識(shí)和日志評(píng)閱分?jǐn)?shù)共同組成定崗定級(jí)成績(jī),，重新對(duì)212名員工進(jìn)行了定崗定級(jí)。

5)11月份,，為更好的開(kāi)展績(jī)效管理工作,，協(xié)助公司管理提升，針對(duì)員工對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)識(shí),，考核結(jié)果的認(rèn)可,，考核的影響等方面進(jìn)行調(diào)查，共收回問(wèn)卷339份。從統(tǒng)計(jì)結(jié)果可以分析,，公司70%以上的員工認(rèn)可績(jī)效管理體系的科學(xué)性,、激勵(lì)性、公平性,、制度執(zhí)行的嚴(yán)格性,，65%以上的員工認(rèn)為績(jī)效管理的實(shí)施對(duì)工作的計(jì)劃性、目標(biāo)性,、員工個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展上有較大幫助,。但也發(fā)現(xiàn)在考核結(jié)果的反饋、主

管領(lǐng)導(dǎo)與員工的溝通,，績(jī)效申訴管理上存在一定的缺陷,，這些將成為下一年度工作中關(guān)注的重點(diǎn)。具體問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)及分析見(jiàn)附件“20xx年度績(jī)效管理調(diào)查問(wèn)卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析”,。