時間過得真快,,總在不經(jīng)意間流逝,,我們又將續(xù)寫新的詩篇,,展開新的旅程,該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個計劃了。計劃書寫有哪些要求呢,?我們怎樣才能寫好一篇計劃呢?那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧,。
保安隊長年終總結(jié)及明年工作計劃篇一
我們是今年1月9日開始值班的。由于我們是一支新組建的團(tuán)隊,,而且又是在揚(yáng)州珠寶城這樣一個大型的國際化企業(yè)里工作,,責(zé)任重大,壓力千鈞,。為了保質(zhì)保量完成,、履行好肩負(fù)的使命,上一年我們重點抓了三項工作,。
一是抓隊伍建設(shè),。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,,我們在隊伍建設(shè)上就堅持兩手抓:一手抓人員的配備,,一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上,,我們從江西警官學(xué)校招聘了21名學(xué)生隊員;同時,,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。通過一年的努力,,我們團(tuán)隊的人數(shù)從當(dāng)初的7個人,,增加到現(xiàn)在的39人,是剛開始時的5倍之多,。在隊伍建設(shè)上,,我們把相馬、馴馬,、養(yǎng)馬相結(jié)合,。
在多渠道引進(jìn)隊員的同時,高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進(jìn)來后,,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,。同時我們還專門邀請揚(yáng)州市消防大隊的專家,來為隊員講授消防方面的知識和技能,,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),,達(dá)到上崗的要求。隊員上崗后,,我們還堅持每周2天的技能訓(xùn)練,,風(fēng)雨無阻,冷熱不斷,,使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高,。
一年來,我們保安隊已成為一支拉得出,,打得響,,有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務(wù)的隊伍,。
二是抓制度建設(shè),。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,,不以規(guī)矩,,不成方圓。團(tuán)隊組建后,,我們對值班,、交接班、學(xué)習(xí),、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴(yán)格,、實用的制度,對團(tuán)隊實行準(zhǔn)軍事化管理,,用制度來規(guī)范大家的行為,,用制度來保證工作任務(wù)的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接;隊員上下班都必須列隊行進(jìn),,充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩,。
三是抓思想建設(shè)。由于我們的隊員來自不同的地方,,不同的崗位,,各人的綜合素質(zhì)、性格,、愛好均不相同,。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,,這既是我們保安工作的需要,,同時,也是我們在日常工作,、生活中需要注意的,。青年人可塑性很大,但是可變性也很大,。因此,,我們在隊伍建設(shè)工作中,,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放,。
在工作方法上,,我們根椐不同隊員,,不同情況,靈活機(jī)動地在班會,、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn),,與隊員個別談心,交心,,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,,靈活多樣地實施思想品德的教育,。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡,,組織全體隊員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,,展開人的價值在哪里? 、怎樣做一名政治合格,、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員? ,、我認(rèn)為一位合格的保安班長應(yīng)是……的大討論,每個隊員都能在學(xué)習(xí),、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度,、有價值的體會文章,并且大多數(shù)隊員都能把學(xué)習(xí)體會落實到具體的行動上。
對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,,我們要求:不得隱瞞,,及時上報,有錯必糾,,有錯必改,,懲前治后,引以為鑒,,強(qiáng)化精神,,改進(jìn)工作。
形式多樣的思想品德教育,,收到了實實在在的效果,。無論在工作上,還是在日常生活中,,我們的隊伍中出現(xiàn)了三多三無的喜人局面,。即:工作積極主動的多,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,,討價還價的無;做好人好事的多,,違紀(jì)背法的無。
一年來的工作,、學(xué)習(xí)和生活,,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽儯驳玫搅隋憻捄吞岣?,可以說受益匪淺,。主要得益于以下幾個方面:
一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。首先,,張衍祿主任身為領(lǐng)導(dǎo),,在各項工作中都能走在前面,干在前,,給廣大隊員樹立了榜樣,,增添了干勁和信心;同時,張主任,、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊,,給隊員講形勢、講要求,,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識,,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,張主任等領(lǐng)導(dǎo),,都能親臨現(xiàn)場,,組織指揮,。所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證,。
二是得益于工作上的創(chuàng)新,。我們是在揚(yáng)州國際珠寶城從事保安工作的。揚(yáng)州國際珠寶城是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺,,定位高端,、規(guī)模宏偉,理念先進(jìn),,這就要求我們保安工作必須與時俱進(jìn),,不但要跟上,而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,,先一步,,快一拍,否則就會被動,,就會出問題,。因此,我們在工作中,,盡量不受習(xí)慣思維,、習(xí)慣經(jīng)驗的干擾,從客觀實際出發(fā),,批判地接受新的思維,堅持不斷的創(chuàng)新,,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力,。
首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中,,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內(nèi)心,。當(dāng)隊員生病,,或遇到困難時,只要我們知道的,,我們都會盡力關(guān)心和幫助的,,只要我們能做到的,都會全力去做,,做不到的,,也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后,,工作,、生活受到影響,,我們及時去看望他,給他送去飯菜,,幫他洗衣服,,同時,在工作上幫助調(diào)班,,好讓他安心養(yǎng)傷,。當(dāng)我們了解到隊員過生日時,都會提前為他們訂好蛋糕,,并準(zhǔn)時為他們舉行小型的生日宴會,。這種人性化管理,不僅使受幫助者個人深受感動,,更使全體隊員都能感到溫暖,,看到希望。
其次是思想觀念上的創(chuàng)新,。我們采取典型事例的教育方法,,全力引導(dǎo)隊員不斷地更新觀念。如在報紙上,,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的,、有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進(jìn)行學(xué)習(xí),,同時,,引導(dǎo)他們多問幾個為什么?,收到了事半功倍的效果,。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變,。三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵,。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,,我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正?;?從說教向談心,,關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,,事實證明是有效的,、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,,樹立長期作戰(zhàn)的思想,,從而工作更安心、更用心,。
保安隊長年終總結(jié)及明年工作計劃篇二
時光在不經(jīng)意中從指間劃過,,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,,回顧20xx年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體隊員的大力配合下,,保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展,,個性是人員管理、車輛管理,、治安管理,、消防管理、車輛的收費工作及安管員的崗位紀(jì)律形象,,禮節(jié)禮貌等都有必須程度的提高,,現(xiàn)就20xx年的工作狀況總結(jié)如下:
一、嚴(yán)格要求自我,,自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,,處之身先士卒,事事以身作則,,作為保安隊長始終堅持“打兒先得自身硬”的要求,,在工作中以自我的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,同時不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),,提高自身業(yè)務(wù)知識和寫作水平,,透過不懈努力,自我所寫的文章陸續(xù)在《xx資訊》上發(fā)表,,為公司企業(yè)文化宣傳盡了一份力,。
二、加強(qiáng)班長隊伍建設(shè),,班長作為“兵頭將尾”在工作中有著至關(guān)重要的作用,,透過多次業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和工作指導(dǎo),培養(yǎng)了領(lǐng)班的模范帶頭作用,,提高了其管理水準(zhǔn)和處理各類突發(fā)事作的潛力,,每月對全體隊員(個性是新入職隊員)進(jìn)行不定期培訓(xùn),,合他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念,,緊緊圍繞董事領(lǐng)導(dǎo)提倡的"20xx年我們要把服務(wù)做得更好"及xx總監(jiān)倡導(dǎo)的"十米職責(zé)制"、"首問職責(zé)制"等,,諸多細(xì)節(jié)文化,,由于培訓(xùn)到位,不僅僅減少了保安隊的投訴率,,還取得良好的效果,,全年共收到業(yè)主感謝信七封(其中xx居四封,xx三封),,樹立了公司良好的形象,。
三,、重視小區(qū)安全防范,加強(qiáng)對外來人員,,出租房的管理,,個性是對租住在小區(qū)內(nèi)的無業(yè)人員,能夠掌握其動態(tài)及配合派出所不定期清查,,杜絕了治安隱患,,在全體隊員的精誠協(xié)作和共同努力下,去年成功抓獲和預(yù)防盜竊案件9起(其中xx居3起,,xx6起),,針對xx華庭裝修高峰期,嚴(yán)格加強(qiáng)對裝修工管理,,憑證出入,,制止超時作業(yè)和裝修工在小區(qū)留宿,透過大力整頓,,截止目前為止,,未發(fā)現(xiàn)1倒違規(guī)現(xiàn)象,和業(yè)主的相關(guān)投訴,。
四,、重視消防工作,始終堅持"預(yù)防為主,,防消結(jié)合"的原則,,每月定期對消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查,確保其良性運作,,同進(jìn)培養(yǎng)隊員"養(yǎng)兵千日,,用兵一時"的指導(dǎo)思想,成功撲滅一居1期8-301火災(zāi),,救出被困住戶兩名,,減少了住戶的經(jīng)濟(jì)損失,避免了一齊重大事故的發(fā)生,,收到住戶感謝信一封,,錦旗一面。
五,、善始善終的嚴(yán)抓車輛臨停收費工作,,制定完善的收費管理制度,每一天對收費工作進(jìn)行檢查和監(jiān)督,,在xx居工作期間,,每月收費份額達(dá)20xx元左右,在xx華庭短短四個多月時光里(9-12月),累計收費金額達(dá)14561元,,取得了有史以來的成績,。
六、培養(yǎng)隊員廉潔奉公,,不謀私利的職業(yè)道德思想,,如隊員李xx拾得3期18-302業(yè)主手機(jī),楊超拾得5期20-602業(yè)主錢包(內(nèi)有人民幣若干)駕駛證等物品,,都能主動上交,,維護(hù)了公司良好形象和聲譽(yù),在業(yè)主心目中留下了良好口碑,。
七,、合理利用資源,減少公司的支出,,為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益出謀劃策,,用心推薦管理處加強(qiáng)對收廢品、送水,、送石油氣等人員管理,,僅對收廢品人員管理就為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)收入20xx元,目前相關(guān)人員有證方可進(jìn)入小區(qū),。
八,、其他方面:
1、加強(qiáng)軍事訓(xùn)練,,提高隊員的軍事素質(zhì),,強(qiáng)化崗位紀(jì)律。
2,、培養(yǎng)隊員群眾榮譽(yù)感和力爭第一的思想,,在公司組織十周年慶典活動中,榮獲團(tuán)體和個人一等獎,。
3,、用心配合其他部門完成各項工作,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項任務(wù),。
當(dāng)然,,我們工作中還存在許多不足和困難,如業(yè)主電動單車的丟失,,給公司造成了必須的負(fù)面影響,,因此在成績面前我們不能驕傲,,只有不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),,加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),不斷改善工作中的不足,,以更加熱情,,優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司,,服務(wù)好業(yè)主。在20xx年度,,我們將團(tuán)結(jié)全體保安隊員,,堅決落實公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指引,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的殷切期望,。
保安隊長年終總結(jié)及明年工作計劃篇三
新年將至,,在過去的一年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,,以腳踏實地的工作作風(fēng),,求真務(wù)實的工作態(tài)度,用心創(chuàng)新,,不斷提高,,全面地完成了今年的各項任務(wù),為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績,。
20xx年是xx大酒店實現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的一年,,我部門根據(jù)董事長提出的“立足市場,加強(qiáng)經(jīng)營,,夯實基礎(chǔ),,規(guī)范管理”這一總體思路,結(jié)合我部門的實際狀況,,努力實現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量,,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo),。認(rèn)真做好治安消防的安全工作,,加強(qiáng)對酒店員工的安全培訓(xùn),用心協(xié)調(diào)各單位工作,,為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展,,做出自我應(yīng)有貢獻(xiàn)。
總的來看,,我們一年來的工作有許多好的方面,,也有許多不足,為了能在今后工作中,,揚(yáng)長敝短,,特對今年工作進(jìn)行總結(jié)。
20xx年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,在全體員工的共同努力下,,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一齊重大職責(zé)事故,消防設(shè)施,、設(shè)備的完好率全年到達(dá)了%,。為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)達(dá)多課時。真正起到了保駕護(hù)航的作用,。
實行績效考核是我們酒店從嚴(yán)治企,、強(qiáng)化管理的需要,是落實目標(biāo)職責(zé)制的強(qiáng)有力依據(jù),。我部門結(jié)合自身的特點,,將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,,透過不斷完善的激勵機(jī)制最大限度的發(fā)揮員工的工作用心性和創(chuàng)造性,。涌現(xiàn)了許多感人的事例。
如在酒店夜總會停業(yè)期間,,為了保證酒店財務(wù)安全和能順利交接,,我部員工、三名員工主動提出住在夜總會,,雖然設(shè)施簡陋,,備件較差,但三名員工毫無怨言,,放下自我休息時光,,一邊參加正常的工作,一邊輪流在夜總會值班,,為夜總會的順利開張立下了汗馬功勞,。
今年夏天x市遇到了連續(xù)的高溫天氣,一度到達(dá)度,,創(chuàng)歷史高溫記錄,。我部門人員,又都處于第一線,,嚴(yán)熱的天氣,,給我們的工作帶來了必須的難度,但我部人員,,毫無怨言,,仍然堅守在第一線。在x月中旬,,又遇“云娜”等一系列臺風(fēng),,我部所有員工都主動要求留在酒店值班,有的連續(xù)工作了xx個小時,,直到臺風(fēng)過去以后,,才回家休息,,體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想。
員工以酒店為家的.同時,,部門也堅持貼近、關(guān)心員工,,急員工之所急,,想員工之所想。
此刻旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈,,只有充滿優(yōu)秀的人員,,才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時,,加強(qiáng)了對全體員工的培訓(xùn)力度,。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實踐培訓(xùn)。平均每個月利用業(yè)余時光的培訓(xùn)到達(dá)xx個課時,。在每次早班下班后,,沒有一個人離開,而是主動留下來參加培訓(xùn),。透過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),,加強(qiáng)了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌,、治安消防各方面的知識,。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,針對在指揮車輛,、開拉車門,、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn),。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng),,如能主動幫忙退房客人在房間找回人民幣壹萬元??腿酥笨湮冶0膊咳藛T風(fēng)格高尚,,為我們酒店、部門贏得了榮譽(yù),。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性,,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不理解,,常發(fā)生辱罵保安員,,甚至做出一些過激的行為。我部保安員,,堅持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨,,耐心仔細(xì)地做好工作,,對于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費,。
我們在做好為客服務(wù)的同時,,也做好對內(nèi)部的服務(wù)工作。今年十月份以來,,局開展多項文體娛樂活動,,如在廣場舉行的藝術(shù)節(jié)電力專場演出,消防安全運動會,,職工籃球賽,。為了使這些活動順利的進(jìn)行,我部門人員盡心盡職,,放下休息時光多小時,,對各項活動進(jìn)行安全保衛(wèi),圓滿完成了局機(jī)關(guān)所交給的任務(wù),。另外,,部門多次制止電力系統(tǒng)內(nèi)部職大規(guī)模x。得到了局領(lǐng)導(dǎo)的好評,。
我部門還主動為各部門及外包單位進(jìn)行消防安全培訓(xùn),,聽取各部門的培訓(xùn)意見,改善不足,,提高培訓(xùn)質(zhì)量,。
安全工作是企業(yè)的生存之本,在局安監(jiān)處及八達(dá)集團(tuán)安監(jiān)部的指導(dǎo)下,,我部門堅持“安全第一,,預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真,、扎實做好每項安全防范工作,。
我部門對酒店的重點部位和部門,經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查,。對容易引發(fā)事故的危險點,,重點范圍認(rèn)真進(jìn)行消除隱患。堅持對餐廳,、廚房等處的安全檢查,,排除電線短路=次,發(fā)現(xiàn)不安全因素x次左右,,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,,及時進(jìn)行處理,不能處理的,,如實上報,。夜總會,、桑拿和足浴是三家外包單位。由于他們的特殊環(huán)境,,一年中多次與客人發(fā)生矛盾,,我們都能合理圓滿的解決。在巡查過程中,,處理由于空調(diào)水管被賭,,再成漏水的事件x起,為酒店挽回了損失,。今年有許多推銷人員,、竊賊,、非法色情人員把我們酒店當(dāng)成了違法活動的場所,,任意按門鈴和打電話,騷擾客人,,也給我們安全工作帶來了困擾,。我保安部人員,利用監(jiān)控設(shè)備和巡邏人員密切配合,,進(jìn)行制止,、驅(qū)趕,確保樓層安全,。
一年來,,我們加強(qiáng)了對酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進(jìn)行了檢測,、維護(hù),、保養(yǎng)。與藍(lán)天消防系統(tǒng)生產(chǎn)廠家持續(xù)密切聯(lián)系,,配合廠家人員一道做好消控中心人員專業(yè)操作培訓(xùn),,使消控中心工作人員能夠正確使用好藍(lán)天消防設(shè)備,并愛護(hù),、保養(yǎng)好藍(lán)天設(shè)備,,減少因錯誤操作而引起的各類故障和毛病,;對期滅火器進(jìn)行了更新維護(hù),,缺少零部件的消防器材及時補(bǔ)齊,對重點部位的消防設(shè)施,、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),,存在故障進(jìn)行了維修,確實保證了正常使用,,萬無一失,。
我部門還多次迎接電力系統(tǒng),、地方消防公安大檢查,用心參加江南片組的消防會議,,起到了監(jiān)督和互相學(xué)習(xí)的作用,。
年度,局工會以增強(qiáng)企業(yè)活力和凝聚力為目的,,大力宏揚(yáng)和發(fā)展豐富多彩的各類文體活動,,用心開展了各項文體活動。我部門響應(yīng)酒店工會的號召,,派代表參加了電力系統(tǒng)第一屆運動,、消防運動會等各項文體活動。在比賽中,,我部門員工徐峰,、鄭海峰分別獲得了xx米第一和第四名,由我部派代表參加的藍(lán)球比賽獲得了第五名的優(yōu)異成績,。為酒店爭得了榮譽(yù),。
在今年年初,經(jīng)過外審組的最后評定,,我酒店已正式透過雙體系認(rèn)證,。一年來,我部門嚴(yán)格按照認(rèn)證工作中的《服務(wù)監(jiān)控控制程序》要求,,認(rèn)真進(jìn)行三級質(zhì)檢制度,,為內(nèi)部的管理工作帶給了真實、有效的參考信息,,提高了廣大員工對環(huán)保意識和節(jié)能意識,,減少了水電資源的浪費,降低了化學(xué)危險物品的污染,,杜絕各類不安全事故,,減少了物品的耗用等,出現(xiàn)了良好的局面,。
雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績,,管理水平得到了極大的提高,但我們也務(wù)必正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn),。一是,,員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束,素質(zhì)參差不齊,,有待下一步的提高,。二是,我們的管理人員水平還有待于提高,。三是,,我們的設(shè)備還有缺陷,,不能很好的起到監(jiān)控作用,需要進(jìn)行改善,。所有這些問題和不足,,都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改善。
回顧了20xx年來的工作,,切實感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢形,。但我們保安部堅信在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,,以腳踏實地的工作作風(fēng),,為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)!
保安隊長年終總結(jié)及明年工作計劃篇四
我是去年的12月份來到xx公司的,,在隨后的三個月里,,我榮幸的成為了一名保安隊長。在擔(dān)任隊長的那段時間里,,我努力工作,,刻苦學(xué)習(xí),,很快的就明白了擔(dān)任隊長應(yīng)該具有怎樣的職責(zé)?,F(xiàn)在,我就對過去的一段工作時間做下總結(jié):
1,、保安隊伍的組建,,入職條件必須是政治合格,無犯罪記錄,,誠實,、守信,要具備愛崗敬業(yè)精神,,服務(wù)和服從意識要強(qiáng),。入職前要通過試用期,確保每位保安員符合公司的要求,,現(xiàn)有保安14認(rèn),,7人是退伍軍人,7人是有責(zé)任心的青年,,是一支比較有進(jìn)取心,、有凝聚力的隊伍。
2,、對新入職保安員進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn)以防火,、防盜、防破壞為重點,,突發(fā)性事件的處理,,應(yīng)急能力的培訓(xùn),。經(jīng)試用合格后上崗,保證工作正常開展,。
3,、加強(qiáng)工作職責(zé)的培訓(xùn)和提升,服務(wù)禮儀的培訓(xùn),,禮貌值班,、文明接待來訪人員。在公司規(guī)章制度范圍內(nèi),,盡量為來訪人員提供便利,,加強(qiáng)語言溝通能力的培訓(xùn),培養(yǎng)提升服務(wù)的價值觀,,樹立良好的服務(wù)形象,。
4、在節(jié)日,、慶典活動中,,協(xié)作辦公室做好了后勤保障工作,會場的布置,,和現(xiàn)場保衛(wèi)工作,,禮儀服務(wù)善始善終。并受到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評,,通過在日常巡查工作中,,定時定點巡查、消除了安全隱患,,確保無損壞和盜竊事件發(fā)生,。
1、工作的規(guī)范有序,、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,,“不以規(guī)矩,不成方圓,。自升任隊長后,,我對值班、交接班,、學(xué)習(xí),、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴(yán)格、實用的制度,,對團(tuán)隊實行準(zhǔn)軍事化管理,,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成。
2,、制定,、建立健全保安隊各項任務(wù)、保安工作守則,,各崗位職責(zé),、會議制度、培訓(xùn)制度,、查崗巡查制度,、獎罰制度、工作請示匯報制度,、人員車輛物品出入檢查登記制度,,并一一完善存檔,以敏捷快速反應(yīng)來推動安全,,通過這些制度進(jìn)一步完善,、落實,使我們提升服務(wù)形象,,用更專業(yè),、更敬業(yè)的態(tài)度贏得領(lǐng)導(dǎo)及員工對保安工作的支持和信任,并隨機(jī)抽查保安各崗來保障制度落實,。
3,,、并配合公安局制定并完善了有市局統(tǒng)一制定的.:名為“管轄單位監(jiān)管系統(tǒng)的一個軟件,資料定時更新,,通過系統(tǒng),,可以優(yōu)先的查閱個公司安保人員的一切個人信息,,為安保工作提供了很大的幫助,。
自公司會展中心落成后,首先迎來的是建黨九十周年紅歌比賽,,第一屆山煤趣味運動會及山煤集團(tuán)廉政表彰大會,,在活動期間,我們既是參賽方,,又是主辦方,,既要參加比賽還不能丟掉接待工作,一共42個兄弟公司,,人多,,車多,又是第一次舉行類似活動,,活動前都做了詳細(xì)的準(zhǔn)備工作,,保衛(wèi),消防,車輛的進(jìn)出,,形式路線,,還有一些突發(fā)事件的應(yīng)急準(zhǔn)備,可以說是任務(wù)繁重,。保衛(wèi)科全體人員在活動期間一直是全員在位,,任勞任怨,比賽工作兩不誤,,在確保工作的情況下,,并取得了優(yōu)異的成績,獲得了公司領(lǐng)導(dǎo)的好評,。
1,、消防工作一直是安全工作的重中之重,全公司緊緊圍繞“安全第一,,預(yù)防為主的安全生產(chǎn)方針,,按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)的原則,,強(qiáng)化了消防安全工作的管理,,加大宣傳力度,全面提高了廣大干部職工的消防安全意識,,使公司的消防安全工作落到了實處,。
2、自年初起,,公司先后兩次共五名保安人員參加了有山西省消防總隊組織消防管理人培訓(xùn),,回來后對消防工作有了很大的提升,加強(qiáng)了公司的相仿安全工作,。并且全體人員都參加了,,有經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)消防大隊在我公司舉行的消防知識培訓(xùn),增加了全體人員的消防意識與實際的操作應(yīng)急能力,。通過培訓(xùn)和演練,,有效地提高員工防患意識和應(yīng)急、自救,、逃生的能力,,為現(xiàn)實生命安全提供了保障。
3,、自接到有消防總隊下發(fā)的建設(shè)“四個能力的防火墻工程后,,積極完善消防資料,健全職責(zé),,明確責(zé)任,,切實從基礎(chǔ)抓起,員工培訓(xùn),學(xué)習(xí),,值班記錄,,制度上墻,日常的維護(hù),,檢測,,保養(yǎng),消防演練,,應(yīng)對消防上級領(lǐng)導(dǎo)的檢查,,并取得了,消防安全兩星級企業(yè)的稱號,,并在由經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)消防大隊舉行的消防知識競賽和技能大比武中,,取得了不錯的成績,得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,。
回顧過去,,把握未來,在新的一年,,我將更加努力,,更加刻苦,為做好安保工作而奮斗,。
保安隊長年終總結(jié)及明年工作計劃篇五
光陰似箭,,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去,,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,我學(xué)到了不少知識和社會經(jīng)驗,讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作,,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的指導(dǎo)和栽培,,在以后的工作中我會刻苦學(xué)習(xí),不畏困難,,以更好的工作來回報上級,。
20xx年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,圍繞商場的總體目標(biāo),,認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,積極做好商場的消防安全防范工作,維護(hù)商場的治安秩序,,總結(jié)工作如下:
疏導(dǎo)后院進(jìn)出貨物的車輛,,保持后院消防通道的暢通等。登記工作:登記外來人員進(jìn)入商場施工的檢查;巡視工作:白天巡視商場內(nèi)有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設(shè)施是否被占用等;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材,施工證件,,施工安全隱患是否存在等等;
xx月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動,,我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演講深受感動,在此之前我們還是“三個能力”“三懂,、三會”從那以后實行貫徹消防局的意見,,從“三個能力”“三懂、三會”發(fā)展到“四個能力,,四懂,,四會”讓我們又學(xué)到了好多,緊接著每天的出操,、消防演習(xí),,從中又學(xué)了好多知識和問題,在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來檢查我們的工作,,我們在商場消防演習(xí)了,,演習(xí)分兩組:一組是組織滅火,另一組是組織疏散逃生,,消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很是贊同認(rèn)可!
回顧一年來的工作,,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。主要原因在于:一是由于隊員來自四面八方,,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,,我們將在今后的工作中痛下決心,,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色,。
今后的工作要求將會更高,難度將會更大,,這就對我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定直面現(xiàn)實,承認(rèn)困難,,但不畏困難,。我們將迎難而上,做好工作,。具體講,,要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”,。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,,在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意!
以上是我一年來的工作總結(jié),,不妥之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
保安隊長年終總結(jié)及明年工作計劃篇六
時光如水,,歲月如梭,,轉(zhuǎn)眼間xx年又結(jié)束了。在這xx年中,,我在大學(xué)保安工作上有了很多新的體驗和認(rèn)識,。回顧自己年來的工作,,真是受益匪淺,,做為公司一名保安員令我十分驕傲。在今年,,我就本年度的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報:
一,、在工作上,嚴(yán)格要求自己,,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),。xx年來,我堅持做到不遲到不早退,,嚴(yán)格執(zhí)行公司的制度,,做到不早退,不曠工,。腳踏實地,,盡職盡責(zé)地做好自己的工作。
二,、在生活中,,我保安工作出現(xiàn)的特殊性,多數(shù)出現(xiàn)一些意外,,比如,,某些業(yè)主由于安全意識淡薄,上班玩耍時經(jīng)常引起別人的車輛傷人事件,,這時候保安人員應(yīng)該是第一位的,,共同關(guān)愛業(yè)主,維護(hù)公司的利益不受到損失,。
三,、工作中,我始終堅持“工作第一”的.原則,,認(rèn)真執(zhí)行公司的門禁管理規(guī)定,,車輛不得超載,不得超員,。
四,、在工作中,始終堅持按照派車單和收費單的規(guī)定處理好車輛的請假和出入境的登記,,不得私自出入,。
五、在工作中,,始終堅持學(xué)習(xí)駕駛技術(shù),,不斷學(xué)習(xí)駕駛知識,掌握交通規(guī)則,,確保安全行車,。
總之,在這xx年里,,取得了一些成績,,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。后我將繼續(xù)加倍地努力工作,,不斷改進(jìn)工作中的不足,,在總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)的同時,將安全意識放在首位,,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出一份力量,。
保安隊長年終總結(jié)及明年工作計劃篇七
欲先善其事必先利其器,作為一個基層管理者必須要有高度負(fù)責(zé)的責(zé)任心和過硬的業(yè)務(wù)水平才能勝任管理工作帶領(lǐng)隊伍健康穩(wěn)定的向前發(fā)展,,而安保行業(yè)又是一個高風(fēng)險行業(yè),,保安隊伍更是一個特殊的行業(yè),從業(yè)人員要求也高,,要求準(zhǔn)軍事化管理,,怎樣才能把這20多名不同情況的年輕人唯我所用呢?發(fā)揮他們的光和熱呢?這是個具有挑戰(zhàn)性的工作!任職伊?xí)r為了能盡快熟悉崗位情況,理清工作思路,。我給自己制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計劃,,利用各種學(xué)習(xí)方式進(jìn)行學(xué)習(xí),全面加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),。一是自學(xué)安全保衛(wèi)知識及消防知識,,先后自學(xué)了《企事業(yè)單位內(nèi)部治安管理條理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書。并從網(wǎng)上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料,。二是積極參加處及中心開辦的各類培訓(xùn)班,,通過系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身素質(zhì)及專業(yè)知識的提升,。
部門員工多為90后且大多是第一次參加工作,,自我約束力差,,理解能力不強(qiáng),工作執(zhí)行力低,,管理難度大,,為提高隊伍的整體素質(zhì)我和部門經(jīng)理從源頭抓起,不厭其煩的加大崗位培訓(xùn)力度,,每星期對員工進(jìn)行有計劃的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,同時根據(jù)不同人員情況進(jìn)行針對性的教育培訓(xùn),使員工隊伍確保了穩(wěn)定,,員工的作風(fēng)紀(jì)律,,業(yè)務(wù)水平,服務(wù)質(zhì)量和處理問題的能力有了明顯的提高,,取得持續(xù)無事故的良好態(tài)勢,。
1、加大值班和巡邏檢查力度,,在重大活動期間,,加強(qiáng)值班、對重點部位,、敏感部位安排專人值班,,發(fā)現(xiàn)情況做到到位,及時處置,,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài),。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)巡邏檢查密度,保安人員24小時巡邏檢查制度,,主要抓各崗位值勤時工作質(zhì)量,、儀容儀表、作風(fēng)紀(jì)律等,。
2,、層層布置、層層落實,。在開展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實情況,,加大對員工的管理,要求員工做到的首先我自己必須要作好,。對隊員加強(qiáng)管理,,對每個隊員嚴(yán)格考核,為提高保安隊員整體素質(zhì),,講當(dāng)前治安形勢,,及保安工作的重要性,對他們提出嚴(yán)格要求,。
3,、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,,做好本職工作,管理全隊的各項工作,。配合經(jīng)理對每一個崗位進(jìn)行績效考核,,有功必獎,,有過必懲,,進(jìn)一步提高隊員的工作積極性。
4,、做好隊員的思想工作,。關(guān)心愛護(hù)隊員,了解隊員的思想,、工作,、等的`情況,及時發(fā)現(xiàn)問題,。做到政治上關(guān)心,,思想上信任,工作上教導(dǎo),,生活上體貼,。
5、不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì),。要有計劃的組織隊員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),,檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材,,使其保持良好工作狀態(tài),。
6、加強(qiáng)院區(qū)消防安全管理和車輛管理工作,,確保院區(qū)消防安全和車輛的有序停放,。
7、堅持查崗,、查哨制度,,掌握人員在崗情況,作好考勤工作和安保人員調(diào)配,。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,,重大事件及時匯報。
雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,,在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績,,但是,離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還有一定的差距,。工作中,,還有一些不盡人意的地方,。特別是對安全保衛(wèi)工做的還不夠細(xì)不到位,我會吸取教訓(xùn),,總結(jié)經(jīng)驗,。在新的崗位上在中心各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步加強(qiáng)中心的安全保衛(wèi)工作,,使每項工作落到實處,,做到防患于未然。確保安全無事故,,使中心有一個良好的工作生活環(huán)境,。
保安隊長年終總結(jié)及明年工作計劃篇八
時光在不經(jīng)意中從指間劃過,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,,回顧20xx年的工作,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體隊員的大力配合下,保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展,,個性是人員管理,、車輛管理、治安管理,、消防管理,、車輛的收費工作及安管員的崗位紀(jì)律形象,禮節(jié)禮貌等都有必須程度的提高,,現(xiàn)就20xx年的工作狀況總結(jié)如下:
自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,,處之身先士卒,事事以身作則,,作為保安隊長始終堅持“打兒先得自身硬”的要求,,在工作中以自我的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,同時不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),,提高自身業(yè)務(wù)知識和寫作水平,,透過不懈努力,自我所寫的文章陸續(xù)在《xx資訊》上發(fā)表,,為公司企業(yè)文化宣傳盡了一份力,。
班長作為“兵頭將尾”在工作中有著至關(guān)重要的作用,透過多次業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和工作指導(dǎo),,培養(yǎng)了領(lǐng)班的模范帶頭作用,,提高了其管理水準(zhǔn)和處理各類突發(fā)事作的潛力,每月對全體隊員(個性是新入職隊員)進(jìn)行不定期培訓(xùn),,合他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念,,緊緊圍繞董事領(lǐng)導(dǎo)提倡的"20xx年我們要把服務(wù)做得更好"及x總監(jiān)倡導(dǎo)的"十米職責(zé)制"、"首問職責(zé)制"等,諸多細(xì)節(jié)文化,,由于培訓(xùn)到位,,不僅僅減少了保安隊的投訴率,還取得良好的效果,,全年共收到業(yè)主感謝信七封(其中xx居四封,,xx三封),樹立了公司良好的形象,。
加強(qiáng)對外來人員,,出租房的管理,個性是對租住在小區(qū)內(nèi)的無業(yè)人員,,能夠掌握其動態(tài)及配合派出所不定期清查,,杜絕了治安隱患,在全體隊員的精誠協(xié)作和共同努力下,,去年成功抓獲和預(yù)防盜竊案件9起(其中x居3起,xx6起),,針對xx華庭裝修高峰期,,嚴(yán)格加強(qiáng)對裝修工管理,憑證出入,,制止超時作業(yè)和裝修工在小區(qū)留宿,,透過大力整頓,截止目前為止,,未發(fā)現(xiàn)1倒違規(guī)現(xiàn)象,,和業(yè)主的相關(guān)投訴。
始終堅持"預(yù)防為主,,防消結(jié)合"的原則,,每月定期對消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查,確保其良性運作,,同進(jìn)培養(yǎng)隊員"養(yǎng)兵千日,,用兵一時"的指導(dǎo)思想,成功撲滅一居1期8-301火災(zāi),,救出被困住戶兩名,,減少了住戶的經(jīng)濟(jì)損失,避免了一齊重大事故的發(fā)生,,收到住戶感謝信一封,,錦旗一面。
制定完善的收費管理制度,,每一天對收費工作進(jìn)行檢查和監(jiān)督,,在x居工作期間,每月收費份額達(dá)20xx元左右,在xx華庭短短四個多月時光里(9-12月),,累計收費金額達(dá)14561元,,取得了有史以來的最好成績。
不謀私利的職業(yè)道德思想,,如隊員李xx拾得3期18-302業(yè)主手機(jī),,楊超拾得5期20-602業(yè)主錢包(內(nèi)有人民幣若干)駕駛證等物品,都能主動上交,,維護(hù)了公司良好形象和聲譽(yù),,在業(yè)主心目中留下了良好口碑。
減少公司的`支出,,為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益出謀劃策,,用心推薦管理處加強(qiáng)對收廢品、送水,、送石油氣等人員管理,,僅對收廢品人員管理就為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)收入20xx元,目前相關(guān)人員有證方可進(jìn)入小區(qū),。
1,、加強(qiáng)軍事訓(xùn)練,提高隊員的軍事素質(zhì),,強(qiáng)化崗位紀(jì)律,。
2、培養(yǎng)隊員群眾榮譽(yù)感和力爭第一的思想,,在公司組織十周年慶典活動中,,榮獲團(tuán)體和個人一等獎。
3,、用心配合其他部門完成各項工作,,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項任務(wù)。
當(dāng)然,,我們工作中還存在許多不足和困難,,如業(yè)主電動單車的丟失,給公司造成了必須的負(fù)面影響,,因此在成績面前我們不能驕傲,,只有不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),,不斷改善工作中的不足,,以更加熱情,優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司,,服務(wù)好業(yè)主,。在20xx年度,,我們將團(tuán)結(jié)全體保安隊員,堅決落實公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指引,,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的殷切期望,。
保安隊長年終總結(jié)及明年工作計劃篇九
時間在不經(jīng)意中從指間劃過,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,,回顧20xx年的工作,,在六安分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體隊員的大力配合下,保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展,,特別是人員管理,、車輛管理、治安管理,、消防管理,、車輛管理工作及保安員的崗位紀(jì)律形象,禮節(jié)禮貌等都有一定程度的提高,,現(xiàn)就20xx年的工作情況總結(jié)如下:
首先作為保安隊長的我,,在日常的工作中嚴(yán)格要求自己,自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,,處之身先士卒,,事事以身作則,作為保安隊長始終堅持"打鐵先得自身硬"的要求,,在工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,同時不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),,提高自身業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能,,通過不懈努力,我們捷成木業(yè)保安隊可以說是成績多多,,受益多多,。由于捷成木業(yè)是重點防法火單位,進(jìn)入的運輸車輛多,,業(yè)務(wù)多,,進(jìn)出人員復(fù)雜,所以責(zé)任重大,,為了保質(zhì)保量完成,,履行好我們肩負(fù)的使命,上一年我們重點抓了以下三項工作:
一支過硬的隊伍是做好工作的保證,,所以我認(rèn)為要做好隊伍建設(shè)就要首先加強(qiáng)隊長隊自身的業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)的提高,,隊長作為帶兵人在工作中有著至關(guān)重要的作用,通過我多次自學(xué)業(yè)務(wù)知識,,專研業(yè)務(wù)技能,,培養(yǎng)了我領(lǐng)班的模范帶頭作用,提高了我管理水準(zhǔn)和處理各類突發(fā)事作的能力,并每月對全體隊員(特別是新入職隊員)進(jìn)行不定期培訓(xùn),,和他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念,,緊緊圍繞張總提倡的“客戶是上帝,服務(wù)是靈魂,,用心服務(wù)”等諸多細(xì)節(jié)文化,,由于培訓(xùn)和教育到位,不僅減少了保安隊的投訴率,,還取得了良好的效果,,圓滿地完成各項工作任務(wù),為客戶創(chuàng)建了一個文明,,和諧,,安全的生產(chǎn),生活的工作環(huán)境,,樹立了我公司良好的形象,。
善始善終地嚴(yán)抓車輛和人員的進(jìn)出工作,制定完善的管理制度,,每天對外出的車輛和人員進(jìn)行檢查,,確保公司的財物不受到損失,在7月17號的晚上12點25分,,從外來了兩個可疑人員,,原來是白天運木材沒有能夠及時結(jié)帳的人員,捷成木業(yè)的承諾是24小時都可以結(jié)帳,,由于當(dāng)天是星期天晚上,,財務(wù)沒有及時在銀行取現(xiàn)金,所以引起客戶的不滿意,,而且這兩個人是在喝了大量的酒之后來公司,,語言和行為都不理智,當(dāng)時我們采取了耐心勸說和嚴(yán)重聲明了法律法規(guī),,由于我們堅持原則,,不吭不卑的態(tài)度震懾了兩人的無理取鬧,避免了他們夜間進(jìn)入公司,,穩(wěn)定了公司的夜間生產(chǎn),,把業(yè)務(wù)糾紛消滅在萌芽之中,同時我們保安隊也對突發(fā)事件有了更多的經(jīng)驗,!處理問題的能力日漸成熟,!
每日定期對生活區(qū)和生產(chǎn)車間的消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查,確保其良性運作,,同進(jìn)培養(yǎng)隊員"養(yǎng)兵千日,,用兵一時"的`指導(dǎo)思想,,成功撲滅生產(chǎn)車間12、25火災(zāi),,事情經(jīng)過是這樣的,,12月25日,我們巡邏到生產(chǎn)車間,,發(fā)現(xiàn)設(shè)備冒煙起火,,在及時撥打救火電話的同時,迅速進(jìn)行撲火,,組織人員撤退,,由于撲救及時,沒有造成人員傷亡和財產(chǎn)損失,,避免了住戶的經(jīng)濟(jì)損失,,杜絕了一起重大安全事故的發(fā)生,得到客戶單位的表揚(yáng),,事后作為保安隊長的我還對單位的消防隱患提出了合理的整改建議,!最大限度地保護(hù)了客戶的合法利益!
加強(qiáng)隊員的品德教育,,堅決落實保安公司的各項紀(jì)律制度,。我采取堅決果斷的措施,堅決開除和調(diào)離我捷成木業(yè)保安隊,,維護(hù)了公司良好形象和聲譽(yù),,在業(yè)主心目中留下了良好口碑。
1,、加強(qiáng)軍事訓(xùn)練,,提高隊員的軍事素質(zhì),強(qiáng)化崗位紀(jì)律,。
2、培養(yǎng)隊員集體榮譽(yù)感和力爭第一的思想,。
3,、積極配合其他部門完成各項工作,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項任務(wù),。
當(dāng)然,,我們工作中還存在許多不足和困難,如由于上班路程比較遠(yuǎn),,我們上班不能夠及時準(zhǔn)時到崗交接班,,給公司造成了一定的負(fù)面影響,因此在成績面前我們不能驕傲,,只有不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),,加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),,不斷改進(jìn)工作中的不足,以更加熱情,,優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司,,服務(wù)好業(yè)主。
在20xx年度,,我將團(tuán)結(jié)全體保安隊員,,堅決落實公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指引,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的殷切期望,。
最后我代表我們捷成木業(yè)保安隊:愿我們的公司在新的一年內(nèi)不斷地成長,,壯大成為安徽乃至是全國的品牌公司,祝張總及公司各位領(lǐng)導(dǎo)新年快樂,!
保安隊長年終總結(jié)及明年工作計劃篇十
轉(zhuǎn)眼時光飛逝,,20xx年已過;在這一年中在公司和服務(wù)中心各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,,在同事和全體隊員支持配合下,,較圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù);為了不斷提高和加強(qiáng)保安部的整體工作績效,,在儀容形象,、內(nèi)部紀(jì)律、宿舍衛(wèi)生,、班組調(diào)整,、制度規(guī)章等方面加強(qiáng)了管理,使其逐步得到提升,。
在今年的工作中,,為了總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,,規(guī)劃前景,,促進(jìn)下一步工作再上一個新臺階,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的配合下,,認(rèn)真開展各項工作,,落實完成了近期的各項工作任務(wù),按照公司內(nèi)部運行機(jī)制,,現(xiàn)將近一年來具體工作情況總結(jié)如下:
1,、每周組織一次班長隊伍例會,相互探討和解決隊員在工作中遇到的各項問題,,從而促進(jìn)隊員對工作的積極性,。
3、邀請服務(wù)中心經(jīng)理參加隊會和班務(wù)會,,指導(dǎo)和總結(jié)存在不足之處及揚(yáng)長避短,。
4,、發(fā)揮和利用好每位班長各自優(yōu)點,要求隊員做到的班長必須要做到,,同時要以身作則并相互做好監(jiān)督和管理,。
5、落實好部門員工轉(zhuǎn)正,、崗位職責(zé)考核制度,,做好理論與實際工作相結(jié)合。
1,、每周組織保安人員軍事訓(xùn)練,,提高秩序維護(hù)人員在崗形象和禮節(jié)禮貌。
2,、對門崗形象和服務(wù)意識重點培訓(xùn),,突出門崗特色性。
3,、對新招聘人員的素質(zhì)嚴(yán)格把關(guān),,為提高整個隊伍的素質(zhì)做基礎(chǔ);
5,、要求各崗位責(zé)任區(qū)域隊員,,在不影響履行安保職責(zé)的同時,力所能及為業(yè)主提供服務(wù),。同時要求各責(zé)任區(qū)域隊員必須清楚了解各位業(yè)主的基本情況,,并讓業(yè)主熟悉當(dāng)值的秩序維護(hù)員,建立和諧關(guān)系和溝通渠道,,為以后的工作打下良好的基礎(chǔ),。
7、調(diào)整培訓(xùn)思路,,培訓(xùn)的重點側(cè)重放在隊伍的整體形象,、禮節(jié)禮貌、服務(wù)意識,、以及工作的主動性,、原則性與靈活性的應(yīng)用上,促進(jìn)員工在處理崗位問題時能逐步達(dá)到“理”和“禮”相結(jié)合,。
1、將安全管理工作列為第一重點,,了解小區(qū)和周邊安全動態(tài),,抓好日常安全管理工作的落實、檢查,、監(jiān)督工作,,確保小區(qū)的.安全與秩序,。
2、與員工建立良好的溝通渠道,,提高管理能力,,加強(qiáng)與員工的溝通,掌握員工動態(tài),,及時采取措施,,以促進(jìn)隊伍的進(jìn)一步穩(wěn)定。
3,、積極配合公司行政部門,,實行績效管理制度,使獎懲得到有效的落實,,以此提高員工的工作積極性和競爭力,。
4、加強(qiáng)對保安人員的培訓(xùn)力度,,有計劃地開展培訓(xùn)工作,,以解決員工的形象、禮節(jié),、工作服務(wù)態(tài)度,,從而提高保安人員的整體素質(zhì)!
保安隊長年終總結(jié)及明年工作計劃篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
親愛的同事們,!時間在不經(jīng)意中從指尖劃過,,轉(zhuǎn)眼間又是新的一年?;仡?0xx年的工作,,在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)和全體隊員的大力積極配合下我中隊能夠?qū)⑸霞壻x予的各項工作安全順利的圓滿完成!其主要表現(xiàn)在,,安全管理,、人員管控、業(yè)務(wù)水平提高,、綜合素質(zhì)考評,、以及禮節(jié)禮貌等幾個方面有大幅度提高與進(jìn)步。現(xiàn)將過去一年的具體工作情況和明年的工作目標(biāo)分以下幾個方面向部門領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)匯報如下:
1,、如何加強(qiáng)隊伍建是我中隊全年工作的重點,。身為中隊長我是隊伍的中層骨干、是兵頭將尾在隊伍中有這至關(guān)重要的作用,。
2,、為了隊伍整體提高我還自行組織了多次業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和專業(yè)知識考評促進(jìn)了共同學(xué)習(xí)。培養(yǎng)了帶班分隊長的模范帶頭作用,,同時也提高了其管理和處理各類突發(fā)事件的能力,。不定期對全體隊員進(jìn)行培訓(xùn),,讓隊員了解公司的企業(yè)文化服務(wù)理念,以及緊緊圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)所提倡的把服務(wù)做得更好,、做的更到位,。
3、由于細(xì)致的培訓(xùn)不僅減少了對保安隊伍的投訴,,還在所服務(wù)單位樹立了良好形象,,受到服務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo)及同事好評,并在服務(wù)單位樹立很高威信,。為公司領(lǐng)導(dǎo)省了不少心,,還為保安隊建設(shè)打下良好的基礎(chǔ)!
由于我中隊服務(wù)單位的特殊性,,所以就要求隊員加強(qiáng)軍事訓(xùn)練提高軍事素質(zhì),,進(jìn)一步強(qiáng)化崗位紀(jì)律,增強(qiáng)憂患意識,。 為此,,每月中旬都犧牲隊員休息時間進(jìn)行全天的隊列、軍姿,、軍體拳,、基本格斗技巧等一系列的訓(xùn)練。期間隊員情緒高漲彼此切磋交流交換意見,。進(jìn)一步調(diào)動了隊員工作積極性還融洽了同事之間的關(guān)系,。
1、在上班期間在本單位不得嬉笑打鬧嚴(yán)禁相互之間搭肩勾背
2,、在本服務(wù)單位上班期間出去場所必須三人成路,,二人成列規(guī)范一言一行
3不定時檢查隊員軍容風(fēng)紀(jì),染頭發(fā),、長指甲,、衣帽不整潔,,一律督促其立即改正,,屢教不改的將上報公司進(jìn)行處理
4、在接待外單位人員及上訪人員都要文明用語熱情接待,對老、弱,、病,、殘人員都要一事同仁不得歧視不厭其煩的為外來和上訪人員聯(lián)系有關(guān)事宜 三,、 搞好安全措施積極配合服務(wù)單位工作
1.、正所謂安全無小事,積極搞好安全工作是我中隊在本服務(wù)單位的又一個重中之重的大事。為了落實公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)單位的安全要求,。我中隊集合隊伍情況每晚對本服務(wù)單位大樓進(jìn)行巡夜查點小組,,特定每巡夜小組人員不低于兩人必須配備警用器械、手電筒,、對講機(jī)等防護(hù)通訊輔助器材確保自身安全的情況下更好完成巡視工作,。
2、主要巡查火,、漏電,、漏水情況,在特殊季節(jié)供水供暖時期還加派了巡查次數(shù)和時間確保大樓個個地點安全隱患能夠及時發(fā)現(xiàn)及時處理,,積極配合服務(wù)單位調(diào)整人員巡視受到各級領(lǐng)導(dǎo)好評,。
的源頭
1,、在工作中我們是同事,,在生活中我們是好哥們好兄弟,。為了能夠更好的了解每一名隊員有什么困難,、在想什么和他們的愛好取向等能夠影響工作開展,,影響工作積極性的問題進(jìn)行排查并一一解決,。
2,、我自行制定了每月定時和不定時的和隊員談心交流交心。把出現(xiàn)的問題在能力范圍之內(nèi)的盡力解決,,解決不了的幫助其出謀劃策盡可能的幫助隊員度過困難時期,,把問題最小化的解決。
其中,,包括很多方面都是全年的工作亮點也是本人對公司領(lǐng)導(dǎo)大力關(guān)懷的全身心的回報,。當(dāng)然在工作中本人也存在許多不足之處,在以后的工作中我會學(xué)他人之長補(bǔ)己之短進(jìn)一步的為保安事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量,!在現(xiàn)有基礎(chǔ)上發(fā)揮我的特長再立新功,!也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們監(jiān)督指正!
此致
敬禮
匯報人xxx
20xx年12月28日
保安隊長年終總結(jié)及明年工作計劃篇十二
20xx年,,在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,圓滿的完成了兩節(jié)、兩會,、五一,、百日安全無事故、國慶,、等各個重大的保衛(wèi)任務(wù),。在我工作的這段時間,積極響應(yīng)公司的號召,,在領(lǐng)導(dǎo)的支持與教導(dǎo)下,,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業(yè),,恪盡職守,,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
忙并收獲著,,累并快樂著成了心曲的主旋律,,常鳴耳盼。對我而言,,這段的工作是難忘,、印記最深的。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,,連帶著工作思想,、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,壓力帶來了累的感覺,,累中也融進(jìn)了收獲的快樂?,F(xiàn)在簡要總結(jié)一下在這段時間我的工作情況:
作為一名班長,,是自分隊長以下全隊人的榜樣,我時刻提醒自己要加強(qiáng)各方面的業(yè)務(wù)知識,,以便于提高自身的綜合素質(zhì),。要正確處理苦與樂,得與失,、個人利益和集體利益的關(guān)系,,堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè),,經(jīng)過這段時間的.學(xué)習(xí)和鍛煉,,在工作上取得了一定的進(jìn)步,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,,改掉自己不足,,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,。對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡,、舍得付出,、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致,、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上,。在工作中,,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,,嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,,謙虛謹(jǐn)慎,,主動接受來自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作,。發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,,面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),,不怕吃苦,,主動找事干,做到眼勤,、嘴勤,、手勤,、腿勤,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,,在繁重的工作中磨練意志,,增長才干。發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神,。加強(qiáng)學(xué)習(xí),,勇于實踐,博覽群書,,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,,廣泛吸取各種營養(yǎng);同時,講究學(xué)習(xí)方法,,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論-功底,、辯證的思維方法,、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng),。力求把工作做得更好,。
做為班長,我有責(zé)任配合分長抓好隊伍的穩(wěn)定工作,。針對隊員的年齡普遍偏小,,在家中又是獨生子女,剛參加保安工作,,沒有任何的工作經(jīng)驗,,隨同分隊長對每一名新入隊的隊員找其談話,了解該隊員的基本情況,,有針對性的采取工作方法因人而異,,并且陪他們吃第一次飯,使他們盡快融入到保安隊伍中來,,主動幫主他們解決一些生活中的困難,,使他們充分感受到保安大家庭的溫暖,針對現(xiàn)在保安流動性大的特點,,分隊長和我積極聯(lián)系老鄉(xiāng),,親屬、朋友招收保安員,,通過努力增加了隊員的人數(shù),,確保了隊伍的穩(wěn)定,提高了隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。
在工作期間,,我對每次保衛(wèi)工作都十分得重視,,在分隊長的帶領(lǐng)下,充分發(fā)揮帶頭作用,,積極響應(yīng),,號召大家發(fā)揮團(tuán)隊合作精神,完成了各個時期的重大活動和節(jié)日的安全工作,。在活動中,,配合隊長組織全隊進(jìn)行了宣傳動員工作,建立活動宣傳欄,,張貼活動標(biāo)語,,讓讓隊員都參與進(jìn)來,充分調(diào)動了大家工作的積極性,,把宣傳工作深入到每名隊員,,同時還寫了決心書。讓大家體會并認(rèn)識到保衛(wèi)工作的重要性,,同時提醒自己遵紀(jì)守法,、愛崗敬業(yè)、防止安全生產(chǎn)事故的發(fā)生,。利于重大活動及節(jié)日的安全開展,。
中國銀行信息中心,作為一個有1000多職工的大型辦公區(qū),,除了安保工作要求高之外,對我們?nèi)粘9ぷ鞯囊笠彩謬?yán)格,。特別是單位安保部提出20xx年為服務(wù)年之后,,領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實際情況,在執(zhí)勤中提出主動向單位領(lǐng)導(dǎo)問好,,并幫主員工做一些力所能及的事情,。我們積極響應(yīng),在每天早晨員工上班經(jīng)過我們的崗位時,,向員工問早上好!請您刷卡,,晚上下班后向員工說您慢走,再見!使員工漸漸對我們有了親切感,,在工作中驗證刷卡慢慢開始配合我們工作了,,特別是在工作中,針對隊員工的需要幫主時,,主動提供力所能及的幫主,,如有的員工自行車沒氣了,我們及時用打氣筒幫主打氣;有的車胎沒氣了,,我們主動幫助更換車胎等,。得到了單位員工一致好評,,拉近了我們與員工的距離,提高了我們的服務(wù)質(zhì)量,,也樹立了我們西城保安的良好形象!
以上是我的工作總結(jié),,雖然取得了一些成就,但還存在著一些不足,。20xx新的一年,,對自己來說又是新的起點、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn),。在今后的工作中,我會繼續(xù)努力,,多和領(lǐng)導(dǎo)溝通自己在工作中的思想和感受,,將來能和同事們和睦相處。像其他人學(xué)習(xí),,從中克服自己的不足,,把工作做的更好,再接再厲,,更上一層樓,。
保安隊長年終總結(jié)及明年工作計劃篇十三
一年工作結(jié)束,前路漫漫,,在我心里這一年的工作意義很重,,一年來的工作讓我成熟了很多,我也知道在xx物業(yè)這里是一個很不錯的,。選擇,,我是去年來到這里的,安保工作的到到了領(lǐng)導(dǎo)的贊賞,,這一年來我也是不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,,把工作做到了,我把安保工作看做是自己日常的生活了,,其實這是很正常的,,工作經(jīng)常跟生活分不開,作為某某物業(yè)的一份子我為自己在這里感到驕傲,,20xx年的工作很艱難,,完成了小區(qū)很多的安保工作,也對我們物業(yè)的工作進(jìn)一步的熟悉了一下,,盡管這一年的工作緊進(jìn)展得很幸苦,,我們某某物業(yè)也都一直在努力,作為一名某某物業(yè)的安保工作者,我也總結(jié)這一年的工作,。
一年的工作是一個幸苦又堅定地工作,,某某小區(qū)的工作量是很大的,在日常的工作中我們安保人員講究一個高素質(zhì)的工作,,每一個安保人員都有著很強(qiáng)的集體素養(yǎng),,我們把安保部門看做一個集體,盡管是幾十個人的部門,,但是我們工作起來就是一個人,,工作不是一個人的事情,做到多方面的配合,,我們才能夠把工作做的好,。
作為安保人員自身的身體素養(yǎng)當(dāng)然不能落下,這一年來每天早上我們都會有集訓(xùn),,我們不為別的,,就是為了給某某小區(qū)提供更具保障的安保工作,我們在工作中向來都是一個非常自覺地狀態(tài),,每天早上的集訓(xùn)目的就是為了提高自得勁兒身體素養(yǎng),,作為一名安保工作人員我為的我是僅僅拿著這一份工作,我們的任務(wù)有很多,,這就是其中之一,,我們每一個安保工作者必須做到這一點,自身的身體素質(zhì)必須好,。
我們講究給業(yè)主提供一個更具保障的生活環(huán)境,,這是就是從我日常的安保工作開始的,xx小區(qū)的日常安全工作全權(quán)是我們負(fù)責(zé),,我們每一個安保工作人員在工作的時候都是打起了十二分的精神,,都在為小區(qū)的日常工作努力,小區(qū)的每一個角落我們做一個二十四小時的監(jiān)控,,這還不是全部,我們做這個工作為的就是讓我們整個小區(qū)完全沒有這方面的擔(dān)心,,這也是安全工作做好了,,自然就得到了業(yè)主的信任,這是第一點,,我們甚至?xí)嵤┹喎策夁@是我們工作范圍,。
對于小區(qū)的消防工作一定保證各方面都到位,現(xiàn)在是炎熱的夏季,,做好這面的工作個很必要,,定時的對我們每一個樓層的消防工作做檢查,為了保證我們業(yè)主的一個安全生活,,我們上一年來確實是把安保工作做的無孔不入了,,今后一定會繼續(xù)的保持的,。