為確保事情或工作順利開展,，常常要根據(jù)具體情況預先制定方案,，方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計劃,。方案能夠幫助到我們很多，所以方案到底該怎么寫才好呢,？下面是小編為大家收集的方案策劃書范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

績效考核方案的意義 績效考核方案存在的問題篇一

為確保產(chǎn)品研發(fā)目標的達成,，推動研發(fā)項目的發(fā)展，提升研發(fā)部整體研發(fā)水平和研發(fā)工程師的工作效率,，提高研發(fā)人員的工作積極性,，特設定此績效考核方案。

公平公正原則

3,。1工資結(jié)構(gòu)

工資結(jié)構(gòu)=標準工資+項目績效獎金

3,。2項目績效獎金

為鼓勵公司研發(fā)部門的員工不斷進行技術(shù)改進及創(chuàng)新，加強公司的研發(fā)能力及競爭力,，對公司年度計劃項目設立項目績效獎金,。項目負責人及成員參與項目獎金分配。

項目績效以項目完成情況進行考核,，項目績效在項目完成后一個月內(nèi)進行評審,，并發(fā)放獎金，長周期項目設置項目關(guān)鍵節(jié)點進行評審,。具體操作方案如下：

4,。1項目績效

4。1,。1研發(fā)項目以項目負責人負責的形式進行工作,；為檢驗項目研發(fā)的成果及效益,，為項目維護及改善提供依據(jù)，設立項目績效考核制度,。

4,。1。2由項目研發(fā)部門擬定項目計劃書,，內(nèi)容包括項目研發(fā)進程計劃,、項目達成目標計劃、項目研發(fā)經(jīng)費預算等內(nèi)容,。報送總裁審批,，人力資源部門進行項目備案。

4,。1,。3項目完成后即對項目進行考核，考核指標主要分為五部分：項目成本改進,、項目完成進度控制,、項目完成質(zhì)量、項目研發(fā)費用控制,、項目技術(shù)難度,。其中：

a項目成本改進：成本降低百分比，參考成本降低的難度,。

b項目完成進度控制：由考評人根據(jù)項目的實際研發(fā)進度與計劃進度時間進行對比,；綜合考評整個項目的完成情況。如項目研發(fā)的某個階段受到不可預見的因素影響,，導致階段研發(fā)進度無法達成,，但整個項目在計劃內(nèi)完成的，不影響考核結(jié)果,。

c項目完成質(zhì)量控制：由考評人按照項目目標實際達成率進行考評,。

d項目研發(fā)費用控制：結(jié)合財務中心的數(shù)據(jù)，對照實際支出的研發(fā)費用占計劃費用的比例進行考評,。

e項目技術(shù)難度：從技術(shù)復雜性,、技術(shù)創(chuàng)新性和技術(shù)通用性三個方面進行評價。

f部門負責人擔任項目考評人,，對考核各項標準進行嚴格把控,，并對各項考核標準負責。

4,。1,。4項目負責人負責對項目成員進行項目獎金比例分配，要求做到公正,，公平,。能夠真實的反應每位成員在項目中所起到的作用,。個人項目獎金=項目實際獎金*分配系數(shù)

項目負責人分配系數(shù)=2*研發(fā)人平均分配系數(shù)

研發(fā)人員分配系數(shù)由項目負責人提出，經(jīng)研發(fā)總監(jiān)審核備案,。

4,。1。5項目績效考核結(jié)果將作為員工晉升,、薪資調(diào)整等人事變動的重要參考因素之一,。

5。1研發(fā)部關(guān)鍵績效考核

研發(fā)部關(guān)鍵績效考核是評價研發(fā)部工作重要指標,，每年進行一次,，根據(jù)評價結(jié)果調(diào)整下一年度工作計劃。

5,。2研發(fā)部負責人關(guān)鍵績效考核

研發(fā)部負責人關(guān)鍵績效考核是評價研發(fā)部負責人工作重要指標,，每年進行一次，評價結(jié)果作為調(diào)整薪金和人事變動的重要依據(jù),。

5,。2研發(fā)人員關(guān)鍵績效考核

研發(fā)人員關(guān)鍵績效考核是評價研發(fā)人員工作重要指標，每年進行一次,，評價結(jié)果作為調(diào)整薪金和人事變動的重要依據(jù)。

績效考核方案的意義 績效考核方案存在的問題篇二

為貫徹按勞分配原則,，規(guī)范物業(yè)公司職工隊伍的管理,。建立以崗位績效獎金制為主要形式的獎金激勵制度，通過對職工履行崗位職責情況的評估,，將其獎金分配結(jié)構(gòu)與實際工作業(yè)績緊密結(jié)合,。調(diào)動職工的工作積極性、提高職工的自身素質(zhì),，推動小區(qū)物業(yè)管理工作上一個新的臺階,。特制定本制度。

1,、客觀公正,、實事求是，考核內(nèi)容和考核方式公開透明,；

2,、注重實績、合理量化,、綜合平衡的原則,；

3、誰管理誰考核,，并體現(xiàn)權(quán)重的原則,。

物業(yè)公司經(jīng)理和職工,。

小區(qū)物業(yè)公司績效考不核，分為經(jīng)理考核和職工考核,。

（一）,、經(jīng)理考核內(nèi)容：

經(jīng)理考核主要從敬業(yè)精神、領(lǐng)導能力,、工作態(tài)度,，工作業(yè)績、遵規(guī)守紀,、理論學習和綜合素質(zhì)等七個方面,；

1、敬業(yè)精神考核

熱愛本職工作,，以本職為“天職”,；樂于奉獻、勇于創(chuàng)新,；干物業(yè),、愛物業(yè)、專物業(yè),、精于物業(yè),。

2、工作態(tài)度考核

有強烈的責任感,，以身作則,，率先垂范；有積極向上,、不怕困難,、大膽管理、勇于進取的拼搏精神,；有踏踏實實,、勤奮努力的工作干勁。

3,、領(lǐng)導能力考核：

有合理組織工作部署,，統(tǒng)一協(xié)調(diào)下屬行動的能力；有正確分析,、把握問題,，提出合理解決方案，做出正確決定的能力,；有把握下屬思想動態(tài),、激勵下屬工作熱情、形成團隊凝聚力的能力,。

4,、工作業(yè)績考核：

物業(yè)管理和工作目標的完成情況,；物業(yè)公司工作紀律及規(guī)章制度落實情況；工作受到上級表彰情況,。

5,、遵規(guī)守紀考核

帶頭執(zhí)行物業(yè)公司作息時間情況；履行崗位責任制情況,；廉潔自律情況,。

6、理論學習考核：

物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)及有關(guān)的專業(yè)知識掌握的情況,。

7,、綜合素質(zhì)考核：。

全面考察個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)情況,。

（二）,、職工考核內(nèi)容：

職工考核主要從個人的敬業(yè)精神、工作態(tài)度,，工作能力,、遵規(guī)守紀、理論學習,、團結(jié)協(xié)作和綜合素質(zhì)等七個方面,。

1、敬業(yè)精神考核：

熱愛本職安心工作,，樂于奉獻,；干物業(yè)、愛物業(yè),、專物業(yè)。

2,、工作態(tài)度考核：

有強烈的責任感,；有積極主動、不怕吃苦,、不講條件,、勇于進取的工作精神；有踏踏實實,、勤奮努力的工作干勁,。

3、工作能力考核：

熟悉小區(qū)基本情況,，能夠勝任本職工作,；善于思考問題、研究問題,，獨立完成所擔負的物業(yè)管理服務工作,；能夠出色的完成上級交給的各項任務,。

4、遵規(guī)守紀考核：

服從領(lǐng)導,，令行禁止,；執(zhí)行物業(yè)公司作息時間情況；履行崗位責任制情況,；遵守物業(yè)公司各項規(guī)章制度情況,。

5、理論學習考核

物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)及本職專業(yè)知識和工作技能掌握的情況,。

6,、團結(jié)協(xié)作考核：

思想作風正派，處理好同志間關(guān)系,；工作中不計分內(nèi)分外,，主動配合，密切協(xié)作,，有良好的群眾口碑,。

7、綜合素質(zhì)考核

全面考察個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)情況,。

1,、所有被考評者均采取自我述職報告、被考評者自我評分,、民主測評打分和考核人綜合評判打分的方法,，在每月的第一周進行上月的績效考核，并在兩個工作日內(nèi)完成,?？己私Y(jié)果在當月內(nèi)有效。

2,、 考核測評打分方法：

（1）,、物業(yè)公司經(jīng)理測評打分

各局屬物業(yè)公司經(jīng)理的考核人為主管局領(lǐng)導。測評打分由三個部分組成：

第一部分,，被考評者自我評分,。填寫《經(jīng)理績效考核自我評分》，分敬業(yè)精神,、領(lǐng)導能力,、工作態(tài)度，工作業(yè)績,、遵規(guī)守紀,、理論學習六個方面自我評分；

第二部分，民主測評初評打分,。由本小區(qū)全體職工從敬業(yè)精神,、領(lǐng)導能力、工作態(tài)度,，工作業(yè)績,、遵規(guī)守紀、理論學習六個方面,，分別給被考評者初評打分,；

第三部分，考核人綜合評判打分,。由主管局領(lǐng)導給被考評者的綜合素質(zhì)評判打分,。

最終成績=自我評分×20%+民主測評分×30%+考核人綜合打分×50%

（2）、職工測評打分

各局屬物業(yè)公司職工的考核人為各物業(yè)公司經(jīng)理和主管局領(lǐng)導,。測評打分由三個部分組成：

第一部分,，被考評者自我評分。填寫《職工績效考核自我評分》,，分敬業(yè)精神,、工作態(tài)度，工作能力,、遵規(guī)守紀,、理論學習、團結(jié)協(xié)作六個方面自我評分,；）

第二部分,，民主測評初評打分。由本小區(qū)全體職工從敬業(yè)精神,、工作態(tài)度,、工作能力、遵規(guī)守紀,、理論學習,、團結(jié)協(xié)作六個方面，分別給被考評者初評打分,；

第三部分,，考核人綜合評判打分,。由本小區(qū)物業(yè)公司經(jīng)理和主管局領(lǐng)導給被考評者的綜合素質(zhì)評判打分,。

j最終成績=自我評分×20%+民主測評分×30%+考核人綜合打分÷2×50%

3、考核監(jiān)督,。局考績督察組派員參加各局屬物業(yè)公司的績效考核,，并對其進行監(jiān)督。

4,、試用期職工和臨時工不參加績效考核,。

1,、a級（優(yōu)秀級）：90分——100分， 上月基本獎金加權(quán)10%,；

2,、b級（良好級）：80分——90（不含）分， 上月基本獎金加權(quán)5%,；

3,、c級（合格級）：60分——80（不含）分，上月基本獎金加權(quán)0%,；

4,、d級（不合格級）：60（不含）分以下。,。

局屬各物業(yè)公司,，分別實行全員（本局干部職工）年度基本獎金一次性承包制度?？冃Э己顺煽兣c獎金直接掛鉤,，作為被考核人下一個月獎金分配的.決定因素。

1,、績效考核成績?yōu)閍級者,，上月獎金分配：

月獎金=[績效考核最終成績%+獎金加權(quán)（10%）]×基本獎金。

2,、績效考核成績?yōu)閎級者,，上月獎金分配：

月獎金=[績效考核最終成績%+獎金加權(quán)（5%）]×基本獎金。

3,、績效考核成績?yōu)閏級者,，上月獎金分配：

月獎金=[績效考核最終成績% +獎金加權(quán)（0%）]×基本獎金。

4,、績效考核成績?yōu)閐級者,，上月不計發(fā)獎金。并待崗學習一個月,，待崗期間也不計發(fā)獎金,。

5、全年度累計12個a者,，年終獎勵1000元

1,、各小區(qū)物業(yè)經(jīng)理要認真組織，績效考核必須公正,、公平,、認真、負責?？己巳瞬回撠熑位蚶寐殑罩憧己瞬还?，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除單位重新考核外,，將依據(jù)情節(jié)輕重,，給予考核人扣發(fā)一個月獎金直至撤職處理。）

2,、每位職工在民主測評打分時,，要做到實事求是、客觀,、公正,，慎重打分。凡在考核中結(jié)伙串聯(lián)作弊者,，一經(jīng)查實,，將給予扣發(fā)一個月獎金直至下崗處理

3、考核工作必須在規(guī)定的時間內(nèi)按時完成,。凡未在當月的第一周內(nèi)完成績效考核的小區(qū),，將給予扣發(fā)經(jīng)理當月基本獎金20%的處理。

績效考核方案的意義 績效考核方案存在的問題篇三

以義務教育學校教職工績效工資實施為契機,，建立科學規(guī)范的中小學收入分配機制,，充分發(fā)揮績效工資的杠桿作用，真正做到干與不干不一樣,、干多干少不一樣,、干好干壞不一樣，激勵廣大教職工愛崗敬業(yè),，扎實工作,，開拓進取，積極主動地完成各項工作任務目標,，努力推進全市教育事業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展,。

每一學年或每學期以教育局規(guī)定時間進行考核。本考核為一學年計分,，若以月考核作相應折算,。

考核領(lǐng)導小組：

組 長：楊在初

副 組 長：孫金和、楊永華,、王席陶,。

成 員： 楊子鑌、許衛(wèi),、程大俊,、年級組長、魏玉仲,、楊清華,、梁安生、武斌,。

1,、堅持“不勞不得、多勞多得,、優(yōu)績優(yōu)酬”的原則,。績效工資以工作績效考核結(jié)果作為分配的主要依據(jù),。無論什么原因,，只要沒有崗位績效考核結(jié)果，就不能參與績效工資分配發(fā)放,。

2,、堅持“公正、公平,、公開”的原則,。績效工資考核分配的全過程公開,，切實做到公平,、公正。

3,、堅持定量和定性考核相結(jié)合的原則,。

考核共計100分，其中師德10分,，出勤10分,、工作量30分、教育教學過程20分,、教育教學業(yè)績30分,。

（一）師德（10分）。政治方向明確,，教育思想端正,，職業(yè)道德高尚。

1,、理論學習（2分）

①積極認真參加集體（教研組學習,、學校政治業(yè)務學習、校外學習）學習,，主動自學自悟,，記好記全學習筆記,。學習期間無遲到、早退,、缺席,，并認真做好筆記者得滿分。

②無故缺席一次扣0,。2分,。

③早退、遲到一次扣0,。1分,。

④筆記不全者視情況扣0。2分,。

2,、職業(yè)道德（8分）依法執(zhí)教，愛崗敬業(yè),，熱愛學生,，嚴謹治學，團結(jié)協(xié)作,，尊重家長,，廉潔從教，為人師表,，達到者得滿分,。有如下情況者扣分或加分：

①言行違背規(guī)范，打架,、污辱他人人格等現(xiàn)象,，每次扣1分。

②有亂收費,、亂訂資料情況,，每人次扣1分。

③因工作不當,，引發(fā)家長告狀,，產(chǎn)生較大負面影響，每人次扣2分,。

④學期內(nèi)受黨政紀處分和治安處罰者扣5分,。

⑤教師穿著儀表、舉止不文明者發(fā)現(xiàn)一次扣0,。1分,。諸如：穿奇裝異服，穿拖鞋,、背心,、超短裙,、短褲進教室，染指甲,，在教室內(nèi)吸煙,，坐課桌，隨地吐痰,，扔雜物，說話粗野等不文明行為,。

⑥有礙完成教育教學任務,，不服從合理的工作安排，以非法方式表達訴求,、干擾正常教育教學秩序,，損害學生利益，師德得分為0,。

⑦把學生趕出課堂,，每人次扣0。1分,。體罰或變相體罰（如毆打,、漫罵學生等），每人次扣0,。3分,。留懲罰性作業(yè)，每人次扣0,。1分,。

⑧教師為人師表，行為在社會上引起較大積極影響,，加0,。2分。

⑨不分份內(nèi)份外,，積極主動關(guān)心學校各項工作,，完成其他臨時性任務，維護學校聲譽,，為集體做出貢獻的教師,，酌情加節(jié)0。2分以上,。

⑩學生測評合格率在90%以上者得1分,，不合格一票扣0。01分,。

（二）,、出勤（10分）,。忠于職守，工作積極主動,，一絲不茍,，完成任務好。遵守工作紀律,，服從工作安排,，顧全大局，有責任心,，愉快接受臨時性工作,，積極參加義務活動。

1,、工作紀律（5分）

①一學年病事假在八天內(nèi)不扣分,。在八天以外，病假3天扣0,。5分,、事假1天扣0。5分,、曠工1天扣3分,，出勤的10分扣完為止，不計負分,。不假離校以曠工計,。

②本人結(jié)婚婚期7天內(nèi)不扣分，產(chǎn)假90天內(nèi)不扣分,，本人的直系親屬婚喪在5天內(nèi)不扣分,。公派學習、公假不扣分（學歷函授學習,、外出培訓等）,。

③本學期未承擔任何教育教學工作的不享受績效補貼。a,、本學期累計曠工達20個工作日,、病事假累計超過3個月以上的；b,、脫產(chǎn)學習的,；c、解除聘用合同的,；d,、停發(fā)工資的；e,、借調(diào)在教育系統(tǒng)之外的,。

2,、工作態(tài)度（5分）

①違反工作紀律，如課內(nèi)時間閑談,、玩電腦游戲等,，發(fā)現(xiàn)一次扣0。1分,。

②強調(diào)個人原因,，不完成學校工作，工作被動,，推推動動,，應付差事，每次扣1分,。

③上班時擅自離崗,，每次扣0,。2分,。

④擅自調(diào)課每次扣0。1分,，上課遲到,，每次扣0。1分,，上課時間無故接聽手機扣0,。1分，中途脫堂,，每次扣0,。1分。

⑤全勤：按學期考核,，若無事假,、病假與遲到等缺勤的算全勤，加3分,。

（三）教育教學工作量（30分）

1,、教師課時數(shù)

（1）與教學內(nèi)容有關(guān)的

①課時折算辦法

a、學科教學科時數(shù)

單班語文,、數(shù)學,、英語=1。2,，單班物理,、化學=1。15,，九年級單班政治,、歷史,、四五年級英語=1。1,，單班政治,、歷史、生物,、地理=1,。05，單班體育,、音樂,、美術(shù)、微機,、小學思品,、科學及地方課程=1。0,，跨年級的學科只一次性另加1,。0課時。

b,、教學自習課時

自習課=0,。8。

c,、教學輔導課時數(shù)

所有學科輔導=0,。6。

d,、在學期進行中,，因教學任務需要，臨時安排接（代）課時,，所接（代）課與任課若為兩門主課,，所接（代）課的 =1。5,，所接（代）課與任課若為一個頭的主課,，所接（代）課的 =1。4,，所接（代）課與任課若為兩個頭的主副課,，所接（代）課的 =1。35,，所接（代）課與任課若為兩個頭的副副課,，所接（代）課的 =1。3，自習課=1,。1,， 學科輔導=0。9,。

②教師課時數(shù)

以一周每位教師課時總量與①中權(quán)重計算出每位教師的周課時數(shù),。

（2）與授課班級內(nèi)學生人數(shù)有關(guān)的

（班級人數(shù)/學校班平均人數(shù)—1）÷2+1

（3）與學段有關(guān)的

①一、二,、三,，=0。85

②四,、五年級,，=0,。9

③六年級,， 七,、八年級，=0,。95

④九年級=1,。0

（4）其中（1）、（2）,、（3）的相應的權(quán)重的積為教師課時總數(shù),。其中副校級另加平均工作量的2/3,，主任,、會計另加平均工作量的3/5，主任,、出納另加平均工作量的1/2,，幼兒教師以平均工作量計入，后勤人員由考核委員會評定工作量,。

2,、教師工作量學年得分

教師學年度教育教學工作量÷教師學年度人均教育教學工作量×30分。

（四）教育教學過程（20分）,。崗位專業(yè)知識及基本功扎實,、過硬，工作中具有不斷創(chuàng)新能力,；主動獲取新知識,、新信息，不斷完善知識結(jié)構(gòu),，掌握運用現(xiàn)代化教學或辦公手段的能力,；具有較強的語言表達能力和文字表達能力，善于做學生思想政治工作；有對學校,、班級,、學科工作組織、管理,、協(xié)調(diào)能力,；具有教改實踐、教學評價,、教研科研的能力,。

1、教育教學常規(guī)工作

①不按時限制訂工作計劃,，或雖制訂但任務不明確,，重點不突出，措施不具體,，無創(chuàng)見,，進度不合理，扣0,。5分,。

②不重視工作中的信息反饋，個人實踐資料積累不及時,，期末無一定價值的總結(jié)或報告,，期末查無記錄，扣0,。5分,。

③不積極參加各項教科研活動，每缺1次扣0,。1分,。

④認真?zhèn)湔n，教案能體現(xiàn)現(xiàn)代教學理念,，超前備課,，教學目標明確，有實現(xiàn)目標的教學過程,，有教學反思和強化訓練題及板書設計,；有創(chuàng)意不照搬教師用書。由教導處對每次檢查的教案評出abcd四等級,，每次b等級扣0,。1分，c等級扣0,。2分,，d等級扣0。3分。

⑤無學生平時成績記錄（建立過程性評價記錄）,、成長活動記錄不齊全,，經(jīng)檢查有一項扣0。5分,。

⑥對學生要求不嚴,，學生作業(yè)缺交嚴重，且書面臟亂,、潦草,，任課教師無改進措施，批改不合要求,。由教導處對每次檢查的教案評出abcd四等級,，每次b等級扣0。1分,，c等級扣0,。2分，d等級扣0,。3分,。

⑦所任課堂學生紀律差，教師維持無效,，以致逐漸形成亂堂,，每發(fā)現(xiàn)一次扣0。1分,。

⑧教導處等的常規(guī)檢查送檢不及時,，每次扣0。2分,，缺檢每次扣0,。5分,。

⑨教師學期累計聽課少不于15節(jié),，每少1節(jié)扣0。2分,；教研活動無故缺席1次扣0,。1分。

⑩監(jiān)考：履行監(jiān)考職責,，監(jiān)考期間,，不離開考場，不隨意走動,，監(jiān)考時寬嚴適度,，學生不能出現(xiàn)徇si舞bi，否則扣2分；閱卷：按要求閱卷,，保質(zhì)保量地批閱試卷,，不能出現(xiàn)人為抬高得分或壓低得分。否則扣2分,。

2,、公開課或校考評小組采用推門進課堂方式對教師聽評課,，一次或多次聽評取平均分,。由教科室學期結(jié)束時對教師的上課情況確定abcd四等級，b等扣1分,，c等扣2分,，d等扣4分。

（1）教學過程

①以新課標為依據(jù),，吃透課本內(nèi)涵,。

②課堂內(nèi)容適當，重點突出,，難點突破適宜,。

③講課思路清晰，節(jié)奏適當,。

④鼓勵獨創(chuàng)的教學風格,，鼓勵創(chuàng)新思維的培養(yǎng)。

⑤注重學生思維品質(zhì)的培養(yǎng),，培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)問題,、分析問題和解決問題的能力，培養(yǎng)收集處理信息的能力,。

⑥鼓勵培養(yǎng)學生的動手能力,、實踐能力，鼓勵運用現(xiàn)代信息技術(shù)手段,，建立學習和生活的聯(lián)系,，加強學科之間的整合。

（2）教學方法：

①強調(diào)自主,、合作,、探究性學習。

② 教學方法有利于激發(fā)學生學習興趣,，有利于課堂生動,、活潑，有利于學習內(nèi)容的接受和能力的培養(yǎng),。

（3）教師基本功：

①衣著得體,、教態(tài)自然,、有親和力。

②語言規(guī)范,、標準,，富于表現(xiàn)力和感染力。

③能處理教學過程中隨機出現(xiàn)的問題,。

④板書工整合理,，規(guī)范科學。

3,、未及時完成學校各處室交辦工作一次扣1分,。

（五）教育教學業(yè)績（30分）。育人成效明顯,，學生綜合學業(yè)水平提高,，教師在教育教學方面實現(xiàn)自我積累。

1,、教育教學質(zhì)量（20分）

（1）學校設立三級教學成績質(zhì)量指標,。

（2）教學成績以期末統(tǒng)考為考核對象，以期中考試為參考,。達到一級指標積分20分（a率6分,，b率6分，c率6分,，全b率2分）,，視為教學成果顯著；達到二級指標,，積分18分（a率5分,，b率6分，c率5分階段,，全b率2分）,，視為教學效果良好；達到三級指標,，積分16分（a率4,。5分，b率5分,，c率4,。5分，全b率2分）,，視為教學效果一般；教學成績低于三級指標,，積分10分（a率3分,，b率3分,，c率3分，全b率1分）,，視為教學效果較差,。a率：一年級和二年級為總分的92%，三,、四為總分的85%,，五為總分的82%，六年級,、七年級,、八年級、九年級為總分的76%,；b率：一年級和二年級為總分的75%,，三、四,、五為總分的65%,，六年級、七年級,、八年級,、九年級為總分的60%；c率：一年級和二年級為總分的60%,，三,、四、五為總分的50%,，六年級,、七年級、八年級,、九年級為總分的40%,。

注：①、若教辦有統(tǒng)一進行成績分析或教育局對有些年級進行成績分析時,，以此數(shù)據(jù)為準進行考核,。

②、若中途接班以接班的基礎為基數(shù),，根據(jù)升降酌情加減分,。

（3）任教兩科或兩科以上得分綜合取平均值。

（4）凡未參加學業(yè)期末質(zhì)量檢測的學科,，視勞動紀律,、工作態(tài)度、完成情況,、活動開展等由考評委綜合評定等級,。a等：18分,；b等：16分；c等：12分,；d等：10分,。

2、教育教研成果（10分）

①所教班級班風正,，學風濃,，學生學習行為習慣好。由考評委定出abcd四個等級,，b等計8分,，c等計6分，d等計3分,。

②評為優(yōu)質(zhì)課,、說課、優(yōu)秀教案,、教學案例,、評選的獲獎論文、課件及科技作品,、骨干教師,、學科帶頭人、獲教育先進工作者,、勞動模范,、模范班主任、等加分區(qū),、縣,、市、省,、國家各為1,、2、3,、4,、5分。

③班主任,、教研組長工作責任心強,，工作及時到位，成績突出者加2分,。

④獲校級優(yōu)秀教師,、優(yōu)秀班主任、優(yōu)秀值周等榮譽稱號的記 1分,。

⑤有課題實驗并有實驗方案及實驗記錄材料的教師加2分,，取得成果的,，按等級區(qū),、縣,、市、省,、國家各為1,、2、3,、4,、5分。

績效考核方案的意義 績效考核方案存在的問題篇四

（一）目的

為規(guī)范前廳工作管理,，提高前廳服務接待水平,，激發(fā)員工工作積極性，特制定本方案,。

（二）范圍

本方案適用于對前廳各崗位工作人員的考核,。

（三）原則

定性與定量相結(jié)合，公開,、公正,。

本方案主要對前廳各崗位服務質(zhì)量、操作規(guī)范,、對客態(tài)度,、服務意識等方面進行考核。

根據(jù)前廳各崗位工作特點,，分別設置相應績效考核指標,，如下表所示。

前廳各崗位人員績效考核指標一覽表

崗位類別績效指標評分標準分值得分

行李

服務行李運送

工具管理行李車,、行李寄存單等設備用品齊全,、完好，擺放位置得當,，檢查中每出現(xiàn)1次扣1分25

行李接送接送行李迅速,、清點件數(shù)準確、交接手續(xù)清楚,、暫存堆放整齊,、運送行李細心，無任何損壞,、丟失,、差錯等責任事故發(fā)生。每發(fā)生差錯1次扣2分25

行李寄存主動熱情,，件數(shù)點清,，發(fā)放準確,，手續(xù)完善，每發(fā)生差錯事故1次扣2分25

服務態(tài)度熱情,、禮貌,、周到，不向客人索取小費,。每發(fā)生1次客人投訴扣2分25

前廳

接待

服務入住接待手續(xù)辦理不超過3分鐘,，記錄準確，每發(fā)生客人投訴或出現(xiàn)差錯,，扣1分30

分房熟悉房態(tài)信息,，分房準確，每發(fā)生差錯1次,，扣1分30

特殊情況

處理對客人換房,、降低房費等要求及時請示，及時答復,，記錄準確,，處理得當，每出現(xiàn)差錯或客人投訴扣2分20

服務態(tài)度禮貌,、熱情,、周到，每發(fā)生一次客人投訴扣2分20

總機

服務接轉(zhuǎn)電話迅速,，準確,，無錯接、漏接,、誤轉(zhuǎn)現(xiàn)象發(fā)生,，每發(fā)生差錯1次或引起客人投訴扣0。5分25

接聽電話語言規(guī)范,、迅速及時,，抽查中發(fā)生長時間無人接聽或占線，1次扣0,。5分25

接受留言應準確記錄客人姓名,、房號、留言內(nèi)容,，并及時轉(zhuǎn)告,，發(fā)生1次漏轉(zhuǎn)現(xiàn)象扣2分25

叫醒服務準確掌握叫醒客人姓名、房號,、叫醒時間,，輸入電腦正確無誤，電腦叫醒5分鐘后，人工叫醒確認一遍,，每發(fā)生1次漏叫或引起客人投訴扣2分25

商務

中心

服務服務意識態(tài)度熱情,，微笑服務，語言運用準確得當,，每出現(xiàn)1次客人投訴扣2分25

傳真,、打印、復印等服務操作準確,、迅速,，符合客人要求,，差錯率0,，每出現(xiàn)差錯1次扣2分25

訂票服務準確、及時,，符合客人要求,，每出現(xiàn)差錯1次、發(fā)生客人投訴1次均扣2分25

工作記錄完整,、準確,，無人為差錯，每出現(xiàn)差錯1次扣1分25

離店

服務客人離店

手續(xù)辦理辦理結(jié)賬手續(xù)快速準確,，提取寄存行李準確無誤,，每出現(xiàn)差錯一次扣1分35

歡送客人主動告別，歡迎客人再次光臨,，祝?？腿寺猛居淇斓龋堪l(fā)生一次客人投訴,，扣2分30

離店信息

記錄迅速將離店信息輸入電腦,，調(diào)整預訂、分房及查詢信息,，迅速通知客房中心整理房間,，為繼續(xù)迎接新客人提供優(yōu)質(zhì)服務，每出現(xiàn)差錯1次扣2分35

1,。前廳部經(jīng)理制定各崗位績效考核指標及評分標準,，制定績效考核表。

2,。根據(jù)各崗位員工日常工作記錄,、工作報表、客人評價及投訴情況等對員工進行考核評分,。

3,。員工在考核期內(nèi)填寫“員工自評表”，作為績效考核參照依據(jù)。

4,。前廳部考核周期分為：月度,、季度、年度考核三種,。

本部門各崗位員工績效考核結(jié)果為員工培訓與發(fā)展,、薪資調(diào)整、職位變動等方面提供依據(jù),，其具體應用如下表所示,。

績效考核結(jié)果的運用

等級等級定義分值結(jié)果運用

s優(yōu)秀90~100分薪酬上調(diào)3個等級或升職1級

a良80~89分薪酬上調(diào)2個等級

b好70~79分薪酬上調(diào)1個等級

c一般60~69分薪資待遇保持不變

d差60分以下減少5%的工資