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保教主任述職報(bào)告篇一

金色的秋天永遠(yuǎn)是收獲成功喜悅的時(shí)節(jié),。當(dāng)我以秋天般高遠(yuǎn)和爽朗的心情加入深圳著名的博雅教育集團(tuán),，加入康橋外國(guó)語學(xué)校這一光榮教育團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，我感到格外的激動(dòng)和豪邁,。我以加入博雅教育集團(tuán),，加入康橋外國(guó)語學(xué)校為榮！

下面我把一個(gè)月來,，我在教務(wù)主任這個(gè)光榮而充滿挑戰(zhàn)的崗位上的工作情況作一個(gè)簡(jiǎn)略的回顧和匯報(bào),，主要是做了以下十個(gè)方面的工作：

一、牢記姚總的囑托,，在做人做事方面下功夫,。從8月24日踏入康橋之門起，我就以康橋?yàn)榧?，吃住和教師同宿舍,、學(xué)習(xí)和學(xué)生同課堂。在指導(dǎo)思想上,，以集團(tuán)“一切為了學(xué)生的最佳發(fā)展”為理念,，為動(dòng)力，為指南,；在工作上,，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇,，有條不紊,，做到了不失位，不越位，不缺位,；在生活上,，不講條件，不多言語,，埋頭苦干,，在教師中起到了較好的帶頭作用。

二,、遵從校長(zhǎng)的指示,，在管理創(chuàng)新方面下功夫。作為學(xué)校的中層管理人員,，在校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,，我注意加強(qiáng)“三心四意識(shí)”的學(xué)習(xí)，向校長(zhǎng)學(xué)習(xí)管理方法和管理藝術(shù),，同時(shí)在全面領(lǐng)會(huì)和貫徹落實(shí)校長(zhǎng)的工作計(jì)劃的同時(shí),，積極主動(dòng)地創(chuàng)新，提出合理有效的建議,，多為校長(zhǎng)分憂和解難,，隨時(shí)完成校長(zhǎng)布置的新的緊急工作任務(wù)，并完善教務(wù)處工作計(jì)劃,，部署好長(zhǎng)期和短期的教務(wù)管理工作,，全面開設(shè)開齊國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)課程，使學(xué)校的教務(wù)管理沒有出現(xiàn)前后銜接的斷痕,，既保持了過去較好的發(fā)展勢(shì)頭,，又有了新的發(fā)展方向和發(fā)展愿景。教務(wù)工作做到了目標(biāo)明,、思路清,，步子實(shí),，效果好,。

三、帶好教務(wù)的團(tuán)隊(duì),，在監(jiān)督落實(shí)方面下功夫,。一個(gè)月來，我先后兩次召開了教務(wù)助理和教研組長(zhǎng)學(xué)習(xí)會(huì)議,，部署學(xué)校教務(wù)處工作計(jì)劃,，指導(dǎo)她們寫好教研組和學(xué)科組工作計(jì)劃，先后兩次進(jìn)行了全體教師的教案和作業(yè)批改檢查,，對(duì)教案和作業(yè)檢查中發(fā)現(xiàn)的個(gè)別教師存在的不規(guī)范問題,，分別找其談話，指出問題，限期整改,，防患于未燃,。同時(shí)通過培訓(xùn)教研組長(zhǎng)，使教研組長(zhǎng)的管理水平得到了提高,加強(qiáng)了隊(duì)伍建設(shè),。并敢于為其分擔(dān)責(zé)任,，對(duì)教研組長(zhǎng)工作中解決不了的問題和發(fā)現(xiàn)的問題，積極協(xié)調(diào)解決和幫助解決,。

四,、走進(jìn)教師的課堂，在指導(dǎo)提高方面下功夫,。一個(gè)月來,，我先后15次深入教師課堂聽課，并及時(shí)和聽課教師交流,，肯定其優(yōu)點(diǎn),，發(fā)現(xiàn)其不足，指出努力的方向,。先后組織了全體新教師的展示課,，并8次深入新教師最多的綜合組和語文組開展評(píng)課活動(dòng)，運(yùn)用現(xiàn)成案例指導(dǎo)教師領(lǐng)會(huì)新課改的精神,，使教師們都有了新認(rèn)識(shí)新提高,。對(duì)新教師、年輕教師進(jìn)行一對(duì)一的幫助,，對(duì)老教師進(jìn)行新課改新理念的培訓(xùn),，同時(shí)，通過聽課對(duì)教師的教學(xué)素養(yǎng)和水平也有了更深的了解,，為打造和管理一支優(yōu)質(zhì)的教師隊(duì)伍奠定了基礎(chǔ),。

五、走進(jìn)學(xué)生的課堂,，在培養(yǎng)學(xué)生方面下功夫,。作為教務(wù)主任，我的崗位也在課堂,，雖然管理工作千頭萬緒,，但我仍然堅(jiān)持帶頭上講臺(tái)講課，本學(xué)期我代五年級(jí)四個(gè)班的科學(xué)課,，積極培養(yǎng)學(xué)生愛科學(xué)學(xué)科學(xué)用科學(xué)的素養(yǎng),，并舉辦了全國(guó)科普日康橋外國(guó)語學(xué)校學(xué)生原創(chuàng)畫展，讓學(xué)生不喜歡的《科學(xué)》課深受學(xué)生喜愛,。

六,、做好值日的檢查,，在文明行為方面下功夫。身正為范,，行勝于言,。作為學(xué)校的行政，每周三我都第一時(shí)間上崗執(zhí)勤,，帶領(lǐng)當(dāng)天值日教師全方位落實(shí)學(xué)校常規(guī)的管理制度,，做到安全事故率為零。

七,、做好競(jìng)賽的工作,，在學(xué)校榮譽(yù)方面下功夫。一個(gè)月來,，康橋始終以爭(zhēng)取南灣街道和龍崗教育一流的姿態(tài)積極參與文教辦和教育局組織的學(xué)科競(jìng)賽活動(dòng),，并已經(jīng)取得了可喜的成績(jī)。語文學(xué)科組織的學(xué)生推普論文已經(jīng)上交文教辦,，同時(shí),，我校五年級(jí)學(xué)生莊沁茹同學(xué)以街道一等獎(jiǎng)第二名的好成績(jī)代表街道參加了區(qū)的美文朗讀比賽，在全區(qū)民辦學(xué)校名列前茅,。

八,、做好特色立校的工作，在興趣活動(dòng)方面下功夫,。本學(xué)期學(xué)校的興趣班已經(jīng)全面開展,，教務(wù)處從制度方面進(jìn)一步規(guī)范，并做好了跟蹤和檢查,，全校261名學(xué)生參加了特長(zhǎng)興趣班,，其他的學(xué)生在語文老師組織下開展了國(guó)學(xué)經(jīng)典閱讀活動(dòng)，使學(xué)校整個(gè)校園“書聲,、歌聲,、掌聲”不斷，顯示蓬勃生機(jī),。

九,、做好家長(zhǎng)的工作，在學(xué)籍管理方面(,！)下功夫,。教務(wù)處聯(lián)系著上千的家長(zhǎng),，本學(xué)期教務(wù)處專門抽出教務(wù)助理宋老師抓好學(xué)籍管理的建檔和溝通聯(lián)系工作,，做到了家長(zhǎng)的疑問及時(shí)解答，家長(zhǎng)的困難及時(shí)解決,，密切了家校聯(lián)系,。

十,、做好考勤的工作，在常規(guī)管理方面下功夫,。在考勤管理上,，我做到常規(guī)檢查和抽查相結(jié)合，建立了完善的考勤制度,，在課堂和辦公室做到了天天檢查,，不定時(shí)抽查，狠抓了教師的教風(fēng),，落實(shí)了崗位責(zé)任制,。

我深深地知道，以上的成績(jī)和進(jìn)步,，離不開董事長(zhǎng)和校長(zhǎng)的指導(dǎo)和幫助,，同時(shí)，跟姚總和學(xué)校對(duì)自己的要求和希望還有很大的距離,，特別是在加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)修養(yǎng),，加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)，加強(qiáng)新課改新理念的理解和探究方面還需要下大功夫,。我相信只要堅(jiān)定信念,，團(tuán)結(jié)創(chuàng)新，我們一定能譜寫康橋外國(guó)語學(xué)?！昂椭C教育”的新篇章,。作為教務(wù)處的排頭兵，我有決心也有信心做到嚴(yán)于律己,，求真務(wù)實(shí)地做好自己的本職工作,，并能帶領(lǐng)好全體教師共同譜寫博雅教育的新輝煌。讓博雅以我為榮,！這次,，我將以集團(tuán)考核提前轉(zhuǎn)正為契機(jī)，為動(dòng)力,，激勵(lì)自己躍馬揚(yáng)鞭,，感恩博雅，感恩康橋,，鞠躬盡瘁,，為博雅教育增添新的光彩！

不當(dāng)之處,，請(qǐng)校長(zhǎng)和姚總批評(píng)指正,。

保教主任述職報(bào)告篇二

四年前，我走進(jìn)了**縣局（營(yíng)銷部）的大門,，在領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事們的幫助下,，一年后我當(dāng)上了清坪市場(chǎng)部主任兼任專賣所所長(zhǎng),。歲月如梭，轉(zhuǎn)眼已走過了四個(gè)春秋,。驀然回首,，身后留下的腳印是堅(jiān)定而執(zhí)著的……

從20xx年進(jìn)公司的那一刻起，我就堅(jiān)定了在行業(yè)奮斗的思想,，不斷學(xué)習(xí)和了解企業(yè)文化精髓,。剛開始工作，我感到壓力大,，任務(wù)重,，深知自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)急需提高，專賣法律意識(shí)還急待加強(qiáng),，由此利用業(yè)余時(shí)間不斷為自己充電,，學(xué)習(xí)卷煙營(yíng)銷、專賣法律及相關(guān)知識(shí),，積極參加單位組織的各種業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，吸取先輩的工作經(jīng)驗(yàn),。一年后,，我被提拔為市場(chǎng)部主任兼專賣所所長(zhǎng)，在深感榮幸地同時(shí)也感到身上的擔(dān)子無比的沉重,，深知這是領(lǐng)導(dǎo)的信任,、職工的期望、工作的需要,，同時(shí)也是對(duì)我自身能力和水平的考驗(yàn),。加強(qiáng)學(xué)習(xí)、帶好隊(duì)伍,、完成任務(wù),、圖謀發(fā)展成了我的第一責(zé)任，對(duì)于學(xué)習(xí)我更是絲毫不敢放松怠慢,，而且學(xué)習(xí)范圍更寬,，涉及的知識(shí)面更廣。在學(xué)習(xí)中我懂得了不少,、掌握了不少,，也進(jìn)步了不少，堅(jiān)持到現(xiàn)在,，我依然蕩漾在學(xué)習(xí)與收獲的快慰之中,。把學(xué)習(xí)、鍛煉,、提高放在生活工作的第一位,，成了自身和團(tuán)隊(duì)發(fā)展進(jìn)步的不竭源泉,。

身為企業(yè)中層干部,，重要的一點(diǎn)就是要把隊(duì)伍帶活,，朝著既定目標(biāo)奮進(jìn)，遇到困難和問題要身先士卒,，沖在隊(duì)伍的最前沿,。在企業(yè)人事調(diào)整后的初期，很多工作相對(duì)散亂,，部分客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)不熟,，經(jīng)驗(yàn)不豐富，營(yíng)銷技巧和技能薄弱,，銷售任務(wù)量很難按時(shí)按期推進(jìn),，畏難情緒漸漸滋生。對(duì)此我按照訪銷周期,，把自己當(dāng)做客戶經(jīng)理,，和專管員一起分片突擊解決，攻克主要問題和難關(guān),，在做經(jīng)營(yíng)戶工作的同時(shí)也提高了客戶經(jīng)理對(duì)客戶的拜訪技巧,，建立了銷售市場(chǎng)基礎(chǔ)。在深入市場(chǎng)突擊銷售的同時(shí),，加強(qiáng)對(duì)違法經(jīng)營(yíng)的檢查打擊,，既凈化了市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)了專賣管理目標(biāo),，又促進(jìn)了卷煙銷售,，完成了銷售任務(wù)，既密切了卷煙經(jīng)營(yíng)戶的關(guān)系,，又樹立了團(tuán)隊(duì)意識(shí),，加強(qiáng)了職工隊(duì)伍團(tuán)結(jié)?！鞍炎约寒?dāng)成一名普通員工,，沖在隊(duì)伍的最前面”的思想定位，可謂是一舉多得,。在短短的幾年時(shí)間里,，清坪市場(chǎng)部（專賣所）不僅銷售工作有了較大進(jìn)步和突破，市場(chǎng)規(guī)范經(jīng)營(yíng),、銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、客戶服務(wù)滿意度等方面有了提升，而且塑造了一支講團(tuán)結(jié),、講正氣,、講文明,、講和諧的隊(duì)伍，為企業(yè)不斷發(fā)展奠定了基礎(chǔ),。

管理工作在新的形勢(shì)下,，必須不斷更新觀念，按照行業(yè)要求,，緊跟時(shí)代步伐,，認(rèn)真貫徹“在落實(shí)中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中落實(shí),，在規(guī)范中增效,，在增效中規(guī)范”的新觀念。通過幾年來的工作實(shí)踐,，我深深地體會(huì)到加強(qiáng)學(xué)習(xí),、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件，以身作則,、身先士卒是帶好隊(duì)伍的關(guān)鍵,，完善制度、嚴(yán)格考核是規(guī)范行為,，促進(jìn)長(zhǎng)期發(fā)展的要求,，警鐘長(zhǎng)鳴、加強(qiáng)安全教育管理是實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)的保證,，圍繞總體目標(biāo),，不斷落實(shí)推進(jìn)，創(chuàng)新發(fā)展是我們的核心任務(wù),。在近兩年時(shí)間來,，經(jīng)總結(jié)提煉，清坪市場(chǎng)部（專賣所）形成了在以縣局（部）管理制度為總體框架下的學(xué)習(xí)制度,、工作紀(jì)律,、行為規(guī)范和安全管理等管理制度，且執(zhí)行效果好,，工作效率高,，隊(duì)伍整體素質(zhì)有了很大提升；以加強(qiáng)網(wǎng)建工作,，解決空白村,，提高卷煙市場(chǎng)占有率，提升客戶服務(wù)質(zhì)量為抓手,，保障了卷煙銷售按期穩(wěn)步推進(jìn),；通過抓市場(chǎng)監(jiān)管，結(jié)合許可證換版工作，進(jìn)一步優(yōu)化了卷煙銷售布局,，清理了違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為,，提高了卷煙市場(chǎng)凈化率，構(gòu)建了健康的市場(chǎng)環(huán)境,。

乘風(fēng)破浪終有時(shí),，十年磨劍為發(fā)展。在取得了部分成績(jī)的背后,，影藏著不容忽視的問題和缺點(diǎn),，有自身的,、也有管理不足所造成的,。自身存在學(xué)習(xí)不夠深入、要求不夠嚴(yán)格,；管理存在隊(duì)伍思想教育抓得松,、紀(jì)律執(zhí)行不嚴(yán)肅，導(dǎo)致出現(xiàn)一些有損行業(yè)形象的現(xiàn)象發(fā)生,，雖然及時(shí)得到了糾正解決,，但影響不好。

在以后的工作中,，我將繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí)鍛煉,、反省檢查不足，不斷提高綜合素質(zhì),；堅(jiān)持以身作則,、嚴(yán)守紀(jì)律規(guī)定，帶領(lǐng)隊(duì)伍不斷克難奮進(jìn),；堅(jiān)持全面發(fā)展,、加強(qiáng)教育管理，確保各項(xiàng)工作取得圓滿成功,。各位領(lǐng)導(dǎo)同事,，我的成長(zhǎng)離不開你們的關(guān)心，我的進(jìn)步蘊(yùn)含著你們的付出,，在今后的道路上,，懇請(qǐng)你們繼續(xù)給予支持和幫助！

謝謝,！

保教主任述職報(bào)告篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

一年來，我在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在分管院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在同事的幫助下，使個(gè)人素質(zhì)、工作能力和業(yè)務(wù)水平等各方面都有了較大的提高,。今天我做為醫(yī)務(wù)科主任做這個(gè)述職報(bào)告,，在這個(gè)崗位上，我既深感責(zé)任重大,，有干好工作的強(qiáng)烈使命感,，又深知能力有限，怕辜負(fù)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任,，借此機(jī)會(huì),，談幾點(diǎn)感性認(rèn)識(shí)和一些想法，與大家共勉,，不當(dāng)之處,，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事批評(píng)指正：

自覺學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí),，時(shí)刻用先進(jìn)的理論武裝自己的思想和頭腦,，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)辨別是非的能力,，增強(qiáng)政治敏銳性和預(yù)見力,，增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的能力，努力做到信念上堅(jiān)定,，工作上自覺,。強(qiáng)化科室文化建設(shè)，努力營(yíng)造醫(yī)務(wù)科辦事高效,、反應(yīng)果斷,、協(xié)調(diào)得當(dāng)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。

1,、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，徹底改變坐等推靠壞習(xí)慣,，拋棄生冷硬頂舊作風(fēng),，千方百計(jì)為臨床一線科室保駕護(hù)航，為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,，寧肯自己受委屈,，不要科室擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，寧肯自己有壓力,，不要領(lǐng)導(dǎo)有不滿,。一年來星期一至星期六參加臨床科室查房，科室專題協(xié)調(diào)會(huì)10次,，組織院內(nèi)危重病人搶救5人次,，組織院內(nèi)業(yè)務(wù)專題學(xué)術(shù)講座10次,，解決醫(yī)療糾紛5件。

2,、增強(qiáng)實(shí)干精神,，盡職盡責(zé)，恪盡職守,，愛崗敬業(yè),，無私奉獻(xiàn)。一年來經(jīng)常加班,，班外處理醫(yī)療問題20多件,，今年是三乙創(chuàng)建年，我負(fù)責(zé)三乙內(nèi)容占了559分,，我邊學(xué)習(xí)新標(biāo)準(zhǔn)新內(nèi)容,，邊請(qǐng)教其他友鄰醫(yī)院和我們醫(yī)院的醫(yī)療管理人員，組織科室學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn),，經(jīng)常督促相關(guān)科室準(zhǔn)備情況,。

3,、正確處理各種關(guān)系,。對(duì)上級(jí)部門和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，做到尊重而不崇拜,，服從而不盲從,，到位而不越位;對(duì)同事，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，互助互愛;對(duì)科室,，做到嚴(yán)于律己，寬以待人,，以身作則;對(duì)困難,，做到坦蕩處事，不避不推;對(duì)患者主動(dòng)熱情,，做好各方面的解釋工作,，注意用自已的一言一行，維護(hù)醫(yī)院的信譽(yù),，維護(hù)醫(yī)務(wù)科的整體形象,，保證了醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作的正常開展和有效運(yùn)行。

醫(yī)務(wù)科工作任務(wù)重,、壓力大,、責(zé)任強(qiáng)，是全院公認(rèn)的又忙又亂又必不可少的科室,，醫(yī)務(wù)科工作的效率和質(zhì)量直接影響著全院醫(yī)療質(zhì)量和聲譽(yù),。上任之初，面對(duì)嶄新的工作環(huán)境，對(duì)工作理不出頭緒抓不住重點(diǎn),，我也曾經(jīng)彷徨過,、失落過、氣餒過,，但是組織的信任,，領(lǐng)導(dǎo)的幫助，科室的支持,，職工的理解使我鼓足勇氣,，充滿了信心，義無反顧地投入到醫(yī)務(wù)科工作中,。

醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題,，更是醫(yī)務(wù)科工作的重中之重。堅(jiān)持“以患者為中心”的服務(wù)理念,，狠抓“醫(yī)療質(zhì)量”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”兩個(gè)主題,，一年來重點(diǎn)開展以下工作：合理規(guī)范使用使用抗菌素，加強(qiáng)醫(yī)療應(yīng)急管理建設(shè),，強(qiáng)化臨床應(yīng)急危重病人搶救意識(shí);加強(qiáng)醫(yī)患溝通,，及時(shí)處理醫(yī)患糾紛，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系;推動(dòng)醫(yī)院重點(diǎn)科室建設(shè),，積極協(xié)助開展新技術(shù)新項(xiàng)目,，全面提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量。

1,、完善醫(yī)療管理組織,，構(gòu)建流暢管理體系

持續(xù)控制并提高醫(yī)療質(zhì)量，必須強(qiáng)化三級(jí)質(zhì)管網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，尤其是加強(qiáng)科室質(zhì)管小組工作,。為此調(diào)整充實(shí)了醫(yī)院質(zhì)量管理委員會(huì)，成立醫(yī)療質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組和醫(yī)療糾紛協(xié)調(diào)處理領(lǐng)導(dǎo)小組,，制訂科室質(zhì)管小組工作制度,，明確各崗位工作職責(zé)，充實(shí)精干力量,，加強(qiáng)質(zhì)量培訓(xùn),，高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，穩(wěn)步開展工作。

2,、增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識(shí),，健全核心醫(yī)療規(guī)章制度

嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律,、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護(hù)理操作規(guī)程,，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,，確保醫(yī)療安全;規(guī)范醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程，完善各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度,，修訂工作人員崗位職責(zé),。

3、倡導(dǎo)全面質(zhì)量管理理念,，注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,。

全面落實(shí)醫(yī)療規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量的動(dòng)態(tài)過程管理,。

加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量管理,，注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，嚴(yán)格落實(shí)首診負(fù)責(zé)制,、三級(jí)醫(yī)師查房制,、醫(yī)囑制度、查對(duì)制度,、完善檢查注重復(fù)查,、病例討論制度、會(huì)診制度,、危重患者搶救制度,、病歷書寫基本規(guī)范、處方管理辦法,、技術(shù)準(zhǔn)入制度、值班和交接班制度等醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度,，有效防范醫(yī)療糾紛,，切實(shí)保障醫(yī)療安全。

4,、加強(qiáng)質(zhì)量控制監(jiān)督檢查,，及時(shí)反饋整改提高

質(zhì)量靠管理，管理靠體系,，體系加以控制才有保障,。制定切合實(shí)際全面量化的檢查評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，修訂了《醫(yī)療質(zhì)量檢查考核標(biāo)準(zhǔn)》,，規(guī)范了醫(yī)療質(zhì)量檢查工作,，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，獎(jiǎng)懲結(jié)合,，及時(shí)反饋,，切實(shí)整改,，旨在用標(biāo)準(zhǔn)化管理打造標(biāo)準(zhǔn)化醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療流程，重在持續(xù)提高醫(yī)療質(zhì)量并形成長(zhǎng)效機(jī)制,。

5,、加強(qiáng)醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn)，有效防范醫(yī)療糾紛員工培訓(xùn)是醫(yī)院管理的重要內(nèi)容,，是提高員工的法律意識(shí),、質(zhì)量意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),、服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí)的基礎(chǔ)工作,，是員工掌握醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故防范知識(shí)和技能的重要途徑,。

以加強(qiáng)年輕醫(yī)師,、科室質(zhì)管員和進(jìn)修人員系列培訓(xùn)為著眼點(diǎn)，開展質(zhì)量教育,，強(qiáng)化醫(yī)師業(yè)務(wù)培訓(xùn)與技術(shù)考核,，狠抓對(duì)各級(jí)各類醫(yī)務(wù)人員的“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練和崗位培訓(xùn)，注重內(nèi)涵建設(shè),，挖潛增效,，探索建立崗位考評(píng)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，不斷增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng),，端正質(zhì)控心態(tài),，切實(shí)提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全,。

6,、改進(jìn)服務(wù)流程，提高工作效率,。加強(qiáng)正點(diǎn)手術(shù)檢查,，嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)假日手術(shù)制度，提倡連臺(tái)手術(shù)制度,，擇期手術(shù)術(shù)前等待日不超過3天,，努力縮短平均住院日，提供優(yōu)質(zhì)便捷醫(yī)療服務(wù),，提高了工作效率,。

7、合理用藥規(guī)范檢查,，減輕病人負(fù)擔(dān),。認(rèn)真貫徹衛(wèi)生部《抗菌藥物使用指導(dǎo)原則》及省衛(wèi)生廳有關(guān)規(guī)定，全面落實(shí)我院抗菌藥物分級(jí)管理實(shí)施細(xì)則,，并制定了更加嚴(yán)格的抗菌藥物,、化學(xué)藥品和中成藥分級(jí)管理審批制度,，因病施治，合理用藥,。實(shí)行同級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間輔助檢查相互認(rèn)可制度,，切實(shí)保證門診及住院檢查的連貫性，增強(qiáng)檢查項(xiàng)目的針對(duì)性,。

8,、加強(qiáng)醫(yī)患溝通，及時(shí)處理醫(yī)患糾紛,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,。建立健全醫(yī)患溝通制度，制定醫(yī)患溝通單,，加強(qiáng)全員教育培訓(xùn),。教育醫(yī)護(hù)員工牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的觀念，真誠(chéng)服務(wù),，盡職盡責(zé),，杜絕生、冷,、硬,、頂、推等不良現(xiàn)象,。建立完善病人投訴處理制度,，公布投訴電話，有效防范醫(yī)療糾紛并切實(shí)處理病人投訴,，維護(hù)正常醫(yī)療秩序,。同時(shí)總結(jié)投訴案例，分析投訴原因,，確定整改措施,，提高醫(yī)療質(zhì)量，加強(qiáng)醫(yī)患溝通,，改進(jìn)醫(yī)患關(guān)系，樹立良好形象,。

一年的工作中,，發(fā)現(xiàn)自己存在許多的不足：主要管理經(jīng)驗(yàn)不足，理論水平,、素質(zhì)能力還不能適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要;思想觀念更新不夠快,。醫(yī)務(wù)科工作作為全院工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)下,，需要各臨床科室的大力支持,，只有醫(yī)院上下共同努力,，才能推動(dòng)我院醫(yī)療服務(wù)工作的新局面，使我院走向更加美好的明天,。

在這里再次感謝醫(yī)院給我一個(gè)施展的平臺(tái),，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事提出意見,，使我進(jìn)一步完善自己,，也將以此述職為契機(jī)，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評(píng)和幫助,，努力學(xué)習(xí),，勤奮工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力,。

保教主任述職報(bào)告篇四

親愛的同仁們：大家好!

我于20xx應(yīng)聘進(jìn)入新陽光地下商場(chǎng),，從基層做起，著手開始基層的現(xiàn)場(chǎng)管理及辦公文件的整理和收發(fā)等事務(wù),，隨著工作深入擔(dān)任了運(yùn)管管理部經(jīng)理的職務(wù),，20xx年隨著商場(chǎng)規(guī)模不斷的擴(kuò)大和企業(yè)的發(fā)展，我有幸成為副總經(jīng)理,，我所涉及的業(yè)務(wù)工作更加廣泛,。在過去的時(shí)間里，從最開始的初來乍到到現(xiàn)在的初窺門徑,，我學(xué)到了很多我所匱乏的東西,，也對(duì)這個(gè)行業(yè)有了深入的了解，在此我將對(duì)自己所做的工作進(jìn)行詳細(xì)的闡述： 日常管理工作：

1,、人員管理：每天日常的巡場(chǎng),，檢查員工行為規(guī)范、員工的業(yè)務(wù)知識(shí)能力及員工的招商工作狀況等,，及時(shí)指正員工不當(dāng)?shù)男袨?。?duì)于不合規(guī)范的經(jīng)營(yíng)方式的活動(dòng)展示牌及時(shí)發(fā)現(xiàn)并整改，監(jiān)督員工的出勤及在崗率,，避免漏失廳內(nèi)的管理,、銷售及招商。

2,、針對(duì)員工在工作中出現(xiàn)的共性問題,，進(jìn)行整理歸納，利用每周一,、三,、五開會(huì)時(shí)間進(jìn)行著重強(qiáng)調(diào)，督促員工有則改之無則加勉,。針對(duì)處理不合理的事件在會(huì)上進(jìn)行研究,，找出最佳解決方案,。對(duì)于相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)能力也會(huì)抽出有效時(shí)間集體進(jìn)行培訓(xùn)，重點(diǎn)內(nèi)容通過考試形式進(jìn)行檢驗(yàn),，幫助員工擴(kuò)大知識(shí)面,，提升自身的綜合素質(zhì)，成為一名優(yōu)秀的管理人員,。

3,、妥善管理新進(jìn)員工及離崗人員，尤其對(duì)于提出離職人員及時(shí)了解其心理動(dòng)態(tài),，在不違背原則的情況下開導(dǎo)員工留任原崗位或調(diào)崗,，盡可能減少運(yùn)營(yíng)管理部人員流動(dòng)，保證商場(chǎng)有一個(gè)和諧,、良性的發(fā)展,。對(duì)于新進(jìn)員工的要求嚴(yán)格把關(guān)，并協(xié)助其做好進(jìn)場(chǎng)的相關(guān)手續(xù),，隨后進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí),、規(guī)章制度、工作流程等內(nèi)容的培訓(xùn)及考試,，保證新員工的各項(xiàng)基本工作可以順利完成,。

4、商場(chǎng)的最終目的是有一個(gè)良性的發(fā)展空間,，從人員管理到店面管理最終都是為良性發(fā)展做準(zhǔn)備,只要經(jīng)營(yíng)者有利潤(rùn),，才能達(dá)到最終目的，根據(jù)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣和重要節(jié)令,、在中廳有針對(duì)性的進(jìn)行有獎(jiǎng)促銷活動(dòng),，以更好的提升銷售。

5,、 裝修管理：協(xié)助保衛(wèi)部,、設(shè)備部與進(jìn)場(chǎng)裝修人員進(jìn)行前期溝通，裝修時(shí)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,，發(fā)現(xiàn)問題立即指出,，并對(duì)相關(guān)裝修要求和注意事項(xiàng)隨時(shí)給予提示，盡量避免不符合要求的情況出現(xiàn),，要求裝修做到無異味,，無噪音，無灰塵,。審查其裝修圖紙，約定裝修日期,，核定用電流量,，審批裝修防火材料,，對(duì)接相關(guān)裝修工作，幫助辦理裝修審批手續(xù),。

6,、為打造一個(gè)和諧共建的商場(chǎng)，每日從考勤經(jīng)營(yíng)者的`出勤率開始,，規(guī)范業(yè)戶的經(jīng)營(yíng)方式,，堅(jiān)決杜絕遲到早退，叫喊叫賣,，懸掛自制pop,，超擺超放，播放迪曲,，辦理進(jìn)退戶手續(xù),，核算各種費(fèi)用，延時(shí)手續(xù),，裝修結(jié)果的驗(yàn)收,，投訴的處理與協(xié)調(diào)，漏水點(diǎn)的觀察和配合維修,，配合收取管理費(fèi)用,。

7、能夠營(yíng)造良好的商場(chǎng)購(gòu)物環(huán)境是作為一名管理人員應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù),。未經(jīng)商場(chǎng)允許商販在商場(chǎng)內(nèi)肆意兜售商品的行為本身已經(jīng)嚴(yán)重影響商場(chǎng)的形象,，督促管理人員對(duì)待此類事件一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅清出場(chǎng)外,。同時(shí)為保證商場(chǎng)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,，散發(fā)與商場(chǎng)無關(guān)的宣傳單如有發(fā)現(xiàn)，立即進(jìn)行制止與清場(chǎng),。

8,、一個(gè)大型商場(chǎng)不僅在管理與經(jīng)營(yíng)上做到井然有序，安全消防工作也是重中之重,。確保每一名業(yè)主和消費(fèi)者的生命財(cái)產(chǎn)安全,，安全消防工作必須做到位，落到實(shí)處,。這就需要本部門配合保衛(wèi)部向占用消防通道和遮擋防火門經(jīng)營(yíng)業(yè)主進(jìn)行解釋,，讓其學(xué)習(xí)到安全消防知識(shí)，意識(shí)到安全消防的重要性,，并且做好安撫工作,，保證與業(yè)主的良好溝通。

9、在商場(chǎng)進(jìn)行正常的經(jīng)營(yíng)管理時(shí),，常常碰到顧客過來投訴的事件,。商場(chǎng)只有協(xié)調(diào)的權(quán)利，沒有執(zhí)法權(quán),，所以這要求我們得有極高的職業(yè)操守,，和化解矛盾和處理技巧的能力，我部門采用個(gè)性化處理投訴辦法,，在管理權(quán)利的范圍內(nèi)適當(dāng)?shù)膶?duì)顧客進(jìn)行說服,，同時(shí)也要考慮到業(yè)主的經(jīng)營(yíng)方式方法。因此采用一對(duì)一的模式,，與顧客與業(yè)主在不同場(chǎng)地同時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào),，為雙方爭(zhēng)取到最大的讓步，使得問題達(dá)到圓滿的解決,。

企劃宣傳：

在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,，打造商場(chǎng)的品牌效益，樹立良好的企業(yè)形象,，商場(chǎng)的企劃宣傳必須落實(shí)到位,。有效的營(yíng)銷不僅依靠新穎的創(chuàng)意，更需要強(qiáng)有力地執(zhí)行與規(guī)范操作,。對(duì)商場(chǎng)的企劃宣傳方面主要采用媒體投放方式,。媒體投放主要以配合階段的活動(dòng)和節(jié)假日商場(chǎng)促銷為主，以自有的電視廣告,，廣播為重點(diǎn),，派專人制作精良的ppt、ps廣告等,。選擇當(dāng)?shù)厮募抑攸c(diǎn)報(bào)紙(大眾信息,、四海傳媒、供求世界,、都市導(dǎo)航)進(jìn)行活動(dòng)與促銷宣傳,。

商場(chǎng)內(nèi)外氛圍包裝。相較于商場(chǎng)外部氛圍的包裝,，商場(chǎng)內(nèi)氛圍的營(yíng)造顯得尤為重要,。每逢節(jié)假日，學(xué)生放寒暑假,，都是商場(chǎng)客流的高峰期,，這就需要迎合當(dāng)前促銷主題。為了更好的詮釋和演繹促銷主題,，嚴(yán)格進(jìn)行對(duì)顏色,、圖案,、造型和材質(zhì)方面的設(shè)計(jì)和篩選。商場(chǎng)內(nèi)各個(gè)位置的裝飾改造，廣告設(shè)計(jì)樣式及懸掛，都指派相關(guān)人員實(shí)施進(jìn)行,。

招商管理：

1.商場(chǎng)的發(fā)展，店面的增多，對(duì)于我來說是一個(gè)極大的挑戰(zhàn),，由于尚志市整個(gè)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)范圍及銷售店面的增多與現(xiàn)有消費(fèi)群體較兩年前比較，比例出現(xiàn)稍許失衡,，店面的租賃出現(xiàn)困難，租金有所回落,，在上一年度租賃期沒有結(jié)束前由于效益不佳,，經(jīng)營(yíng)業(yè)主紛紛棄店而走，為保障招商工作的順利進(jìn)行和店面的飽和度，必須拿出最可行的實(shí)施方案,?？衫淼淖饨鸲ㄎ?，和果斷的招商手段使得20xx年11月份300多個(gè)店面續(xù)租這項(xiàng)工作，在領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下,，基本取得圓滿的成功,。

2、對(duì)由房主買斷的店鋪出現(xiàn)的空鋪狀態(tài),，部門內(nèi)部開會(huì)針對(duì)各空鋪的情況進(jìn)行介紹和研究,，責(zé)任不只落實(shí)到招商人員，而且發(fā)動(dòng)運(yùn)營(yíng)管理部全員進(jìn)行招商,，做到每區(qū)的管理員就是本區(qū)的招商員,，將自己作為投資者的理念去推銷介紹，效果非常不錯(cuò),，對(duì)接成功近20間店鋪,。

3、做好商業(yè)氛圍的宣傳,，將各梯口充分發(fā)揮商業(yè)用途,，對(duì)外進(jìn)行招集有宣傳意識(shí)的商家,，而且要對(duì)到期的廣告位做好記錄工作,，并做好廣告宣傳內(nèi)容的破損工作的監(jiān)督和維護(hù)工作,，這就需要招商人員確保與商家的良好溝通。

亮點(diǎn)：

1,、培養(yǎng)專業(yè)人才,，根據(jù)新進(jìn)人員的特點(diǎn)和擁有的某種技能，安排相應(yīng)的崗位以符合崗位需求加以鍛煉和培養(yǎng),。同時(shí)對(duì)現(xiàn)有不同性格和能力的員工布置任務(wù)時(shí),，分出重點(diǎn)和細(xì)致交待。避免在工作中走型,，走樣,。

2,、細(xì)化經(jīng)營(yíng)質(zhì)保金，不需要做到無紙化辦公,，但要充分發(fā)揮現(xiàn)代實(shí)用的開發(fā)管理軟件,，將每間店鋪都量身訂制了一個(gè)進(jìn)退戶質(zhì)保金的小單元，必須錄入電腦,，做到規(guī)范管理,。

3、引導(dǎo)業(yè)戶裝修向高檔次發(fā)展,，三期去年第一年開業(yè),，業(yè)戶裝修上不敢投入太多，經(jīng)過優(yōu)勝劣汰,，對(duì)新進(jìn)業(yè)戶裝修時(shí),，引導(dǎo)業(yè)戶向商場(chǎng)內(nèi)現(xiàn)有裝修高檔學(xué)習(xí)，只有這樣才有市場(chǎng),。另外,，領(lǐng)導(dǎo)給機(jī)會(huì)到其他商場(chǎng)學(xué)習(xí)時(shí)將自己認(rèn)為裝修、設(shè)計(jì)及貨品擺放較為精典,，值得學(xué)習(xí)的店面,，用jpg的方法記錄下來，考察后,，讓業(yè)戶學(xué)習(xí)和效仿,。以此來提升商場(chǎng)的整體效果。

不足：

1,、跟經(jīng)營(yíng)業(yè)主的溝通還有待加強(qiáng),，前期主要局限于漏水點(diǎn)、費(fèi)用的繳納,，租金的溝通,，對(duì)于人員經(jīng)營(yíng)相關(guān)的溝通有所欠缺，在溝通技巧上也表現(xiàn)不足,。所以,，現(xiàn)在要做的就是多于業(yè)主接觸，,，與業(yè)主建立共存體系,，加強(qiáng)感情聯(lián)系，讓業(yè)主了解商場(chǎng)的制度與管理方法,，使政策,、客訴等能更快更好得到實(shí)施和處理。

2、提升敏銳度,，對(duì)業(yè)主和員工的不規(guī)范的經(jīng)營(yíng)和不良行為和語言要有敏銳度,，將不良因素和思想消除在萌芽。

今后的工作計(jì)劃：

1,、把自己放在更高層次去要求自己,，努力把自己向著全面性人才的方向培養(yǎng)，盡早讓自己學(xué)會(huì)獨(dú)立處理商場(chǎng)一切事務(wù),，為總經(jīng)理分擔(dān)些許肩上的重任,。

2、培養(yǎng)員工的匯報(bào)意識(shí),，每項(xiàng)工作都要有安排,，有落實(shí)，有匯報(bào),，隨時(shí)掌握廳內(nèi)的各項(xiàng)工作,，以便下一步工作的開展。

3,、向管理要效益,，通過管理提升商場(chǎng)的品牌，提高產(chǎn)權(quán)價(jià)值,，讓店鋪在本年度續(xù)租時(shí),，在租金上有一個(gè)質(zhì)的提升，讓投資者擁有足夠的信心將我們商場(chǎng)做為長(zhǎng)期持有股來投資,。

4,、培養(yǎng)整體觀念和合作精神，克服本位主義傾向,。 增加員工之間的互諒互讓，培養(yǎng)員工之間的友誼,，滿足員工的社會(huì)需要,，使員工提高工作興趣，改善工作態(tài)度,。

5、加強(qiáng)我部門與商場(chǎng)各個(gè)部門的緊密聯(lián)系,。運(yùn)營(yíng)管理部能有今天的成績(jī)和各部門的配合密不可分,，才能保證各項(xiàng)工作在各部門的配合下有序進(jìn)行。正所謂眾人拾柴火焰高,，只有團(tuán)結(jié)的力量才能抵擋今后商場(chǎng)面臨的種種挑戰(zhàn),。所以在今后的工作中更應(yīng)緊密加強(qiáng)各部門之間的合作。 在過去的幾年時(shí)間,，曾流過辛勤的汗水,，也流過激動(dòng)的淚水,，正因?yàn)榻?jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸甜，才讓我不斷成長(zhǎng)著,，進(jìn)步著,。所以，我熱愛這份工作,，希望自己今后能快樂著工作,，同時(shí)也能在工作中找到更多的快樂!更多的自信!更多的成功!

保教主任述職報(bào)告篇五

我叫xxx，現(xiàn)任xxx社區(qū)主任,。在xxx鎮(zhèn)黨委,、政府領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，緊張忙碌的20xx年已經(jīng)過去了,，盤點(diǎn)自己在社區(qū)主任崗位的這一年,，有工作的經(jīng)驗(yàn)、有學(xué)習(xí)的收獲,、實(shí)踐的感慨,，也有反思的遺憾。我在各項(xiàng)工作中能夠嚴(yán)格要求自己,，堅(jiān)持“求實(shí)求效”的工作理念,，處處堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，虛心學(xué)習(xí),，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，完成上級(jí)交給我們社區(qū)的各項(xiàng)工作和任務(wù),，以下結(jié)合自己的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志匯報(bào)一下：

提高社區(qū)服務(wù)水平,，是社區(qū)工作的關(guān)鍵。隨著形勢(shì)的發(fā)展,，社區(qū)服務(wù)的內(nèi)容也隨之增多,，群眾對(duì)社區(qū)的服務(wù)要求也越來越高，所以我們首先要加強(qiáng)學(xué)習(xí)適應(yīng)工作需要,，我堅(jiān)持每周學(xué)習(xí)一小時(shí),，重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的方針、政策,、法律,、法規(guī)和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，以增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感,，在日常工作中,，本著上為黨和政府分憂，下為居民群眾解難的服務(wù)宗旨，去開展工作,。

一名合格的社區(qū)主任,，最重要的是帶好班子，打造一支戰(zhàn)斗力強(qiáng),、充滿活力的社區(qū)隊(duì)伍,。凡是熱心服務(wù)居民的班子成員，我都鼓勵(lì)和支持他們大膽工作,，讓他們有展示的平臺(tái),。同時(shí)在工作中，我也充分聽取他們的意見和建議,，充分發(fā)揮同志們的主動(dòng)能動(dòng)性,，揚(yáng)長(zhǎng)避短，合理分配和安排工作,，使社區(qū)能圓滿完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),。

服務(wù)是社區(qū)工作的生命力，而民生問題則是評(píng)價(jià)社區(qū)工作的“試金石”,。因此,，對(duì)群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，我不回避不推諉,，帶頭協(xié)調(diào),，充分發(fā)揮社區(qū)職能作用。如：針對(duì)部分居民反映的垃圾箱不夠用,、清理不及時(shí)等問題,，我在了解情況后第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)將此事向上級(jí)有關(guān)部門進(jìn)行反應(yīng),，同時(shí)也安排社區(qū)保潔人員進(jìn)行清掃,，還居民一個(gè)良好的生活環(huán)境。

社會(huì)救助和低保工作,，是我們黨和政府的一個(gè) “暖心工程”,。在此方面我們按照上級(jí)有關(guān)政策要求，年初對(duì)轄區(qū)內(nèi)的低收入家庭和困難群體進(jìn)行入戶走訪,，登記造冊(cè)，確保符合低保條件的居民全部納入了最低生活保障范圍,，做到了工作底數(shù)清,、情況明，達(dá)到了應(yīng)保盡保的要求,。全年共為12戶12人辦理了農(nóng)村最低生活保障金,，為25戶人發(fā)放困難補(bǔ)貼7000元，為30戶沒有住房的低收入居民辦理廉租住房戶申請(qǐng)。

年初以來,，我們本著“穩(wěn)定壓倒一切”的方針,，認(rèn)真落實(shí)治安防范措施。定期召開小組長(zhǎng)和退休老黨員老干部工作會(huì)議,，充分發(fā)揮他們的作用,，共創(chuàng)平安社區(qū)，利用各種形式向居民進(jìn)行法制教育,，加強(qiáng)社區(qū)工作人員,、治安員和居民的法律知識(shí)學(xué)習(xí)。全年共組織干部居民法律知識(shí)學(xué)習(xí)500 人次,，發(fā)放各種法律宣傳單3200張,。通過集中學(xué)習(xí)和入戶宣傳，居民的法律意識(shí)明顯增強(qiáng),，社區(qū)全年無一例重大刑事案件,，無一例重大災(zāi)害事故的發(fā)生，無邪教人員,，無赴省進(jìn)京上訪案件,，沒有一個(gè)重新犯罪的刑釋解教人員，為構(gòu)建文明和諧社會(huì)奠定了基礎(chǔ),。

為營(yíng)造和諧美好家園,，自城鄉(xiāng)清潔工程開展以來,我們通過在居民區(qū)內(nèi)張貼標(biāo)語、發(fā)放宣傳單,、組織居民健康知識(shí)講座等多種形式,，向居民宣傳衛(wèi)生知識(shí)，力爭(zhēng)做到家喻戶曉,，人人皆知,。同時(shí)建立環(huán)境衛(wèi)生長(zhǎng)效機(jī)制，對(duì)清掃,、垃圾清運(yùn)等實(shí)行定人定崗,?；顒?dòng)開展以來,，全年共組織大型衛(wèi)生會(huì)戰(zhàn)5次,，參加人數(shù)達(dá)345人次,，清理垃圾31余車,，清理衛(wèi)生死角 8 處,，使居民的生活環(huán)境有了明顯的改善,，為我縣創(chuàng)建省級(jí)文明縣城奠定了基礎(chǔ),。

本人在廉潔自律方面努力做到：一是認(rèn)真履行職責(zé),。工作中堅(jiān)持民主集中制,，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),，實(shí)事求是，決不推諉,，勇于承擔(dān)責(zé)任,。二是嚴(yán)格要求自己，不利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益,。工作中做到公正透明,，不謀私利。三是勤儉節(jié)約,，艱苦奮斗,。在社區(qū)經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，自己能夠以身作則,，勤儉敬業(yè),，從節(jié)約一張紙做起，從小處著眼,，顧全大局,，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神。四是身在社區(qū),、心系社區(qū)群眾,，關(guān)心群眾疾苦,在急難險(xiǎn)重任務(wù)面前，能撲下身子,，身先士卒,，吃苦耐勞，以自己的行動(dòng)感染和影響身邊的每個(gè)人,。

總結(jié)回顧自己一年來的工作,，雖然取得了一些成績(jī)，但離上級(jí)的要求,、群眾的希望還有不少距離,，我們決心在今后的工作中，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，找準(zhǔn)不足,，與時(shí)俱進(jìn)，扎實(shí)工作,，使社區(qū)的治安環(huán)境和平安狀況再上一個(gè)新臺(tái)階,。

以上總結(jié)，不當(dāng)之處,，請(qǐng)批評(píng)指證,。

述職人：xxx

20xx年xx月xx日