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2023年前臺文員上半年工作總結(五篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-03-13 11:04:09
2023年前臺文員上半年工作總結(五篇)
時間:2023-03-13 11:04:09     小編:zdfb

總結是寫給人看的,條理不清,,人們就看不下去,,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的,。那關于總結格式是怎樣的呢?而個人總結又該怎么寫呢,?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結范文,,希望大家能夠喜歡!

前臺文員上半年工作總結篇一

1.認真負責的完成了前臺文員的例行工作,具體如下:認真做好來電的接聽,、訪客的接待工作,,訂水工作;做好辦公用品的購買計劃和消耗總結工作,;

做好每月的考勤工作

將公司資料分類整理,,形成電子文檔,。

打掃總經理辦公室衛(wèi)生,保持整潔,,接收報紙,。注意復印機及打印機等辦公用品的保養(yǎng)維護工作。

2,、在完成以上工作的同時,,還圓滿完成公司臨時安排的工作。每月優(yōu)秀員工評選結果的公布及張貼喜報,。會議,,通知等下發(fā)并做好發(fā)文登記工作。

做好上級部門到公司考察的接待工作,。

王主任離職后的工作交接及諸多事務的整理登記工作,,事情繁瑣雜亂,必須重新理清,。

3,、同時還協助其他部門工作

協助各部門更好的完成工作,達到與各部門間的協調配合,??偟每磥恚谶^去的幾個月里,,我的工作算是盡職盡責,,但是我還會繼續(xù)努力,將工作做到盡善盡美,。

前臺文員上半年工作總結篇二

自-----加入---公司以來已經半年多的時間了,。在這里我從學校的一名學生踏上了工作崗位成為一名員工,學到了更多的知識技能,,各方面都有了的提升,。在領導的支持和同事們的幫助下,較好的完成了自己的本職工作,。很感謝當初公司領導給我這個成長的平臺,,讓我可以在工作中不斷成長,不斷學習,,提升了自身的素質,,現將半年的工作總結如下:

1、把事情細節(jié)化,、條理化、規(guī)范化

前臺的工作比較瑣碎,,收發(fā)傳真,、郵件,、報紙,維護辦公設備,、送水,、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時,,有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來,,顯得手忙腳亂。雖然完成了工作,,但是在工作過程中有些細節(jié)就沒能注意到,,做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來,。

經過不斷的摸索和總結,,我意識到要想優(yōu)質的完成這些工作,首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,,再從細節(jié)入手,,保持良好的工作狀態(tài),提高效率,。只永不懈怠的提高自己,,才能勝任看似簡單的行政工作。現在,,已能較好的統(tǒng)籌安排工作,,并努力把工作細節(jié)處理得當。爭取給大家最到位的支持和服務,,不斷提高自己的業(yè)務水平,,按職業(yè)化的標準時刻要求自己。同時,,規(guī)范化方面還需要加強,,我也會在今后的工作中更加注意這一點。

2,、保持較好的工作狀態(tài)

人低為王,,地低為海。行政本身是一個服務性和支持性的工作,,尤其是前臺接待,。當有客戶到訪或是公司有大型會議時,前臺就會負責一些茶水準備和服務工作,,要了解到每個人的需求,,適時地為大家服務。在接待其他人員,,如送報,、送水,、來訪人員的司機,也要服務周到,,體現出公司的良好的形象,。

只有保持良好的工作狀態(tài),才能提升服務質量,。在工作過程中,,我要求自己避免消極情緒,謹記工作職責,,時刻把自己的位置放到一個合適的高度,,本著為人服務提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng),。

3,、學會溝通和團隊協作

溝通,是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力,。

前臺工作需要對內,、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通,、以及良好有效的溝通顯得尤為重要,。在這半年的工作中,各項溝通基本暢通,,但本身也存在著不少問題,。當一件事情發(fā)生時,很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性,??偸腔ㄙM時間在去想這件事上,而不是及時的去了解,、溝通,,在處理事情時略顯被動。因此,,也浪費了一些時間,,降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面,。

遇事積極主動,,在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,,也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避,、勇于向前、負責到底的品質。在今后的工作中,,我會以這種標準去要求自己,,爭取把工作完成的更出色。

公司是一個整體,,每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位,,開展什么樣的工作,,始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協作精神,。在良好溝通的基礎上,,和同事積極配合,團結協作,,才能把工作做好,。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認真協作,、積極配合,,同時嚴格要求自己,把各項工作都做好,。

走出學校,,初入職場,在能力和閱歷方面都很不足,。經過這半年的學習和積累,,已能保證本崗位各項工作正常運行,但是還欠缺很多,。我也在工作中找尋不足,,抓緊學習,培養(yǎng)自己的各項能力,。

目前,,我通過---學習了相關專業(yè)知識,包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升,、檔案管理,、行政統(tǒng)籌管理等相關內容。財務會計方面的知識也很欠缺,,也正在學習這方面的知識,。通過這些學習,使自己的技能有了一定程度的提高,,也更希望能在以后的工作中有機會參加相關的培訓,,更大程度上提高工作技能。

在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習,,真切感受到身邊的每位領導和同事都是身上集著不同優(yōu)點的老師,,每個人身上都有我值得學習的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的,,有時候也需要吸取別人身上的精華,。

1、工作成果

辦公設備,、大桶水等各項臺賬建立完備,;餐飲、酒店,、訂票等各項服務基本完善,;每日巡檢、各項檢修維護順利進行,;各類賬目報銷流程規(guī)范,;其他服務、跟進工作有序進行,。

2,、存在的問題

(1)工作不夠精細化:前臺工作貴在精細,但有很多地方我還沒有做到這一點,。在服務支持上,,會議室、茶水間,、前臺大廳,,二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位,沒能夠及時的發(fā)現問題,,更談不上及時解決,。招待用的杯子和一些服務方向指示也存在問題,沒有給大家提供方便的服務,。

(2)執(zhí)行力不夠:當接到領導指示,,完成某項工作時,往往在執(zhí)行上會有卡殼,。這跟自己對任務和指示的認識,、和自身對問題變通、行動都有關系,。

(3)工作效率低下:由于自身知識結構和工作技能的原因,,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,,就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質保量的完成,。還有其他一些專業(yè)性較強的工作也是如此,。

以上的問題必會在20xx年的工作中加以解決。

半年的工作中,,著實學到了很多,,非常感謝領導對我的包容和支持,讓我得以有這樣的機會工作學習,,不斷成長,,再接下來的工作中,我定會再接再厲,,爭取做得更出色,。

前臺文員上半年工作總結篇三

從年初開始擔任管理部前臺文員以來,工作認真負責,,任勞任怨,在此將半年的工作總結如下:

1,、認真負責的完成了文員的例行工作,,具體如下:

認真做好來電的接聽、訪客的接待工作,,做好訂飯,、訂水工作;

做好文具的購買計劃和消耗總結工作,;

做好每月的考勤工作,;

做好長途電話的管理工作;

將公司內的圖書,、雜志編號,、分類整理,形成電子文檔,,使圖書,、雜志的管理規(guī)范化;

前臺文員的工作總結5篇

協助做好招聘工作,;

做好辦公室內務管理工作,。這其間,因為排氣扇導致電源跳閘多次與裝修公司,、物業(yè)管理處協調,;注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內的清潔,、保潔,;注意復印機、打印機,、熱熔裝訂機等辦公設備的保養(yǎng),。

2、在完成以上工作的同時,還圓滿完成公司臨時安排的工作,,比如說:

組織每個月的團隊活動,。先后組織到xx大學打球、xx公司游泳,、xx公司燒烤,、員村文化宮打球、從化溫泉度假,,都取得了較好的效果,,加強了同事之間的交流,活躍了公司氣氛,。另外,,5月底曾策劃員工歡送大會,歡送xx等離職員工,。

辦好公司的內刊,。從一月到六月,一共辦了五期內刊,。經調查,,普遍認為水平尚可。但因為大多數人工作較忙或其他原因無法投稿,,造成每一期內刊的都存在稿源不足的問題,。未能想方設法調動員工的寫稿積極性,除了自身原因之外,,也與管理層等其他因素有關,。

公司網站的建設。由于沒有制作網頁的經驗,,所以存在很多技術問題不知如何實現,。在不斷學習的過程中,修改了主頁,,實現了公司產品等部分鏈接,。因為公司形象需要重新策劃,此項工作暫時告一段落,。

3,、同時還協助其他部門工作

銷售部成立后,曾參與銷售部的銷售例會,,整理會議記錄及銷售部一些常用資料,、表格;

協助開發(fā)部制作國資,、燈飾erp等項目的部分圖片,;

協助市場部進行國資宣傳資料的排版,、整理;

另外還參與了公有物業(yè)產品化的測試及《授權管理》等幾次幻燈片的制作,。

總的來看,,在過去的半年里,我的工作是盡職的,,但也有不少的遺憾,。考勤的管理一開始并不規(guī)范,;長途電話也因為疏于管理存在一些不良現象,。

調到開發(fā)部,這是上級對我工作的肯定,,對我個人而言是新的開始,,也是新的挑戰(zhàn)。除了要努力扮演好開發(fā)部“文檔管理員”這一角色以外,,希望我能在開發(fā)部掌握更多的技術知識,,做好個人工作計劃,不斷提升自我,。

前臺文員上半年工作總結篇四

文員作為領導的助手,一是記錄和抄寫,;二是接待重要來訪,。記錄,領導的口授記錄,,客人來訪記錄,,會議記錄等等;抄寫,,對各類文稿進行譽寫,、修改或者排版打印,以便領導有更多的時間去做其他的工作,。

為達到以上目的,,我必須具備一定的素質和責任心。除了具備一般工作人員的素質外,,還應有自己的知識修養(yǎng),、技能修養(yǎng)、品德和作風修養(yǎng),。

要有該崗位的職業(yè)道德,,要做就做得最好!比如:做會議記錄:會議之前,,要充分了解參加會議的成員和會議地點,,爭取同領導一樣了解和掌握全局性的工作,。能夠分清事情的輕重緩急。多思考,,勤動腦,,緊跟領導的思路,努力與領導實現工作上的默契,,并把工作完善,、落實。

文員的職業(yè)道德是必不可少的,。文員的工作接觸較廣,,一是檔案管理,應該將各類檔案細致歸類,,備份,,以防丟失。二是內與外,。對領導隱私以及會議決策等工作機密要嚴格保密,,懂得什么該說,什么不該說,。不能嘩眾取寵,,一吐為快!

今后本協會文員的工作范圍逐步擴展并走向正規(guī)化,,認真貫徹執(zhí)行黨和國家各項法規(guī),、政策及協會的各項規(guī)章制度是協會文員的基本素質。做好協會文員日常事務性工作,,各種文稿的打印,、發(fā)送,文件材料的領??;各類文件的收發(fā)、登記,、閱簽,、清退、整理,、歸檔,、保密工作;辦公室的日常管理工作,,工作來訪接待,、收發(fā)傳真、考勤登記,、接聽電話,;根據領導指示,,籌備協會會議,擬定,、下發(fā)會議通知,,整理好會議記錄和文字材料。收集和撰寫有關信息,,及時向領導提供信息參考和建設意見,,提請領導應盡快辦理的有關工作。領導口授事務做到不問二遍,,多動腦筋,,細致、全面,、徹底完成領導交辦的工作,。

我通過這段時間的實習,認識到工作中存在很多不足之處,。除了自己的專業(yè)素質還有很大差距外,,工作態(tài)度等方面也存在問題。今后我將積極主動工作和努力學習專業(yè)知識,,提高自己專業(yè)素質及閱讀分析能力,,把握工作重點,快速分析并篩選,,做到“記簡,、記精、記重”,。

工作要更加細致化,以文員專業(yè)化的水平做好本協會文員工作,。對領導來訪要客氣,、大方,領導口授工作任務以及接聽電話要有記錄,,以便被其他的事情打斷突然忘記工作任務的內容,。比如我上次去縣政府拿文件就是被其他人打斷忘記門牌號。

總之,,我在這短暫的實習期中發(fā)現自己一些不足之處,,也許還有更多值得去思考和學習的方面。請您及貴協會各位領導教育和指導我的工作,。我十分熱愛文員這一職位,,希望通過自己工作態(tài)度和工作作風的轉變,記住前輩的關懷和諄諄教誨,,虛心學習,,勤勉工作,,成為一名合格的文員,為協會的發(fā)展盡自己綿薄之力,!

前臺文員上半年工作總結篇五

前臺文員是一個要付出很多責任心的工作,,不要求技術含量但是必須認真負責,任勞任怨,。六月轉瞬即逝,,七月即將到來,故將半年來的工作總結如下,。

1.認真負責的完成了前臺文員的例行工作,,具體如下:認真做好來電的接聽、訪客的接待工作,,訂水工作,;做好辦公用品的購買計劃和消耗總結工作;

做好每月的考勤工作

將公司資料分類整理,,形成電子文檔,。

打掃總經理辦公室衛(wèi)生,保持整潔,,接收報紙,。注意復印機及打印機等辦公用品的保養(yǎng)維護工作。

2,、在完成以上工作的同時,,還圓滿完成公司臨時安排的工作。每月優(yōu)秀員工評選結果的公布及張貼喜報,。會議,,通知等下發(fā)并做好發(fā)文登記工作。

做好上級部門到公司考察的接待工作,。

王主任離職后的工作交接及諸多事務的整理登記工作,,事情繁瑣雜亂,必須重新理清,。

3,、同時還協助其他部門工作

協助各部門更好的完成工作,達到與各部門間的協調配合,??偟每磥恚谶^去的幾個月里,,我的工作算是盡職盡責,,但是我還會繼續(xù)努力,將工作做到盡善盡美,。

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