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2023年前臺文員上半年工作總結(jié)(五篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-03-13 11:04:09
2023年前臺文員上半年工作總結(jié)(五篇)
時間:2023-03-13 11:04:09     小編:zdfb

總結(jié)是寫給人看的,,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結(jié)的目的。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢?而個人總結(jié)又該怎么寫呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,,希望大家能夠喜歡!

前臺文員上半年工作總結(jié)篇一

1.認真負責的完成了前臺文員的例行工作,具體如下:認真做好來電的接聽,、訪客的接待工作,,訂水工作;做好辦公用品的購買計劃和消耗總結(jié)工作,;

做好每月的考勤工作

將公司資料分類整理,,形成電子文檔。

打掃總經(jīng)理辦公室衛(wèi)生,,保持整潔,,接收報紙。注意復印機及打印機等辦公用品的保養(yǎng)維護工作,。

2,、在完成以上工作的同時,還圓滿完成公司臨時安排的工作,。每月優(yōu)秀員工評選結(jié)果的公布及張貼喜報,。會議,通知等下發(fā)并做好發(fā)文登記工作,。

做好上級部門到公司考察的接待工作,。

王主任離職后的工作交接及諸多事務(wù)的整理登記工作,事情繁瑣雜亂,,必須重新理清。

3,、同時還協(xié)助其他部門工作

協(xié)助各部門更好的完成工作,,達到與各部門間的協(xié)調(diào)配合??偟每磥?,在過去的幾個月里,我的工作算是盡職盡責,,但是我還會繼續(xù)努力,,將工作做到盡善盡美,。

前臺文員上半年工作總結(jié)篇二

自-----加入---公司以來已經(jīng)半年多的時間了。在這里我從學校的一名學生踏上了工作崗位成為一名員工,,學到了更多的知識技能,,各方面都有了的提升。在領(lǐng)導的支持和同事們的幫助下,,較好的完成了自己的本職工作,。很感謝當初公司領(lǐng)導給我這個成長的平臺,讓我可以在工作中不斷成長,,不斷學習,,提升了自身的素質(zhì),現(xiàn)將半年的工作總結(jié)如下:

1,、把事情細節(jié)化,、條理化、規(guī)范化

前臺的工作比較瑣碎,,收發(fā)傳真,、郵件、報紙,,維護辦公設(shè)備,、送水、接待不同的來訪人員等,。剛接觸工作時,,有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來,顯得手忙腳亂,。雖然完成了工作,,但是在工作過程中有些細節(jié)就沒能注意到,做事情也顯得沒有條理,。效率也就低了下來,。

經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié),我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作,,首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,,再從細節(jié)入手,保持良好的工作狀態(tài),,提高效率,。只永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡單的行政工作?,F(xiàn)在,,已能較好的統(tǒng)籌安排工作,并努力把工作細節(jié)處理得當,。爭取給大家最到位的支持和服務(wù),,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,,按職業(yè)化的標準時刻要求自己。同時,,規(guī)范化方面還需要加強,,我也會在今后的工作中更加注意這一點。

2,、保持較好的工作狀態(tài)

人低為王,,地低為海。行政本身是一個服務(wù)性和支持性的工作,,尤其是前臺接待,。當有客戶到訪或是公司有大型會議時,前臺就會負責一些茶水準備和服務(wù)工作,,要了解到每個人的需求,,適時地為大家服務(wù)。在接待其他人員,,如送報,、送水、來訪人員的司機,,也要服務(wù)周到,,體現(xiàn)出公司的良好的形象。

只有保持良好的工作狀態(tài),,才能提升服務(wù)質(zhì)量,。在工作過程中,我要求自己避免消極情緒,,謹記工作職責,,時刻把自己的位置放到一個合適的高度,本著為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到工作中,。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng),。

3、學會溝通和團隊協(xié)作

溝通,,是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力,。

前臺工作需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會上很多人士打交道,。溝通,、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這半年的工作中,,各項溝通基本暢通,,但本身也存在著不少問題,。當一件事情發(fā)生時,,很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性,。總是花費時間在去想這件事上,,而不是及時的去了解,、溝通,在處理事情時略顯被動,。因此,,也浪費了一些時間,降低了工作效率,。這是很不專業(yè)的一面,。

遇事積極主動,在第一時間去解決問題,。不僅可以把工作更好的完成,,也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前,、負責到底的品質(zhì),。在今后的工作中,我會以這種標準去要求自己,,爭取把工作完成的更出色,。

公司是一個整體,每個員工都是組成這個整體的一部分,。無論我們身在哪個崗位,,開展什么樣的工作,始終都離不開同事之間的配合,。這就要求我們要有團隊協(xié)作精神,。在良好溝通的基礎(chǔ)上,和同事積極配合,,團結(jié)協(xié)作,,才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸,。我也將一如既往的認真協(xié)作,、積極配合,同時嚴格要求自己,,把各項工作都做好,。

走出學校,初入職場,,在能力和閱歷方面都很不足,。經(jīng)過這半年的學習和積累,已能保證本崗位各項工作正常運行,,但是還欠缺很多,。我也在工作中找尋不足,,抓緊學習,培養(yǎng)自己的各項能力,。

目前,,我通過---學習了相關(guān)專業(yè)知識,包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升,、檔案管理,、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容。財務(wù)會計方面的知識也很欠缺,,也正在學習這方面的知識,。通過這些學習,使自己的技能有了一定程度的提高,,也更希望能在以后的工作中有機會參加相關(guān)的培訓,,更大程度上提高工作技能。

在平常的工作中,,看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習,,真切感受到身邊的每位領(lǐng)導和同事都是身上集著不同優(yōu)點的老師,每個人身上都有我值得學習的地方,。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的,,有時候也需要吸取別人身上的精華。

1,、工作成果

辦公設(shè)備,、大桶水等各項臺賬建立完備;餐飲,、酒店,、訂票等各項服務(wù)基本完善;每日巡檢,、各項檢修維護順利進行,;各類賬目報銷流程規(guī)范;其他服務(wù),、跟進工作有序進行,。

2、存在的問題

(1)工作不夠精細化:前臺工作貴在精細,,但有很多地方我還沒有做到這一點,。在服務(wù)支持上,會議室,、茶水間,、前臺大廳,二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位,沒能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題,,更談不上及時解決,。招待用的杯子和一些服務(wù)方向指示也存在問題,沒有給大家提供方便的服務(wù),。

(2)執(zhí)行力不夠:當接到領(lǐng)導指示,完成某項工作時,,往往在執(zhí)行上會有卡殼,。這跟自己對任務(wù)和指示的認識、和自身對問題變通,、行動都有關(guān)系,。

(3)工作效率低下:由于自身知識結(jié)構(gòu)和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去,。如一些文件的整理上,,就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強的工作也是如此,。

以上的問題必會在20xx年的工作中加以解決,。

半年的工作中,著實學到了很多,,非常感謝領(lǐng)導對我的包容和支持,,讓我得以有這樣的機會工作學習,不斷成長,,再接下來的工作中,,我定會再接再厲,爭取做得更出色,。

前臺文員上半年工作總結(jié)篇三

從年初開始擔任管理部前臺文員以來,,工作認真負責,任勞任怨,,在此將半年的工作總結(jié)如下:

1,、認真負責的完成了文員的例行工作,具體如下:

認真做好來電的接聽,、訪客的接待工作,,做好訂飯、訂水工作,;

做好文具的購買計劃和消耗總結(jié)工作,;

做好每月的考勤工作;

做好長途電話的管理工作,;

將公司內(nèi)的圖書,、雜志編號、分類整理,形成電子文檔,,使圖書,、雜志的管理規(guī)范化;

前臺文員的工作總結(jié)5篇

協(xié)助做好招聘工作,;

做好辦公室內(nèi)務(wù)管理工作,。這其間,因為排氣扇導致電源跳閘多次與裝修公司,、物業(yè)管理處協(xié)調(diào),;注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔,、保潔,;注意復印機、打印機,、熱熔裝訂機等辦公設(shè)備的保養(yǎng),。

2、在完成以上工作的同時,,還圓滿完成公司臨時安排的工作,,比如說:

組織每個月的團隊活動。先后組織到xx大學打球,、xx公司游泳,、xx公司燒烤、員村文化宮打球,、從化溫泉度假,,都取得了較好的效果,加強了同事之間的交流,,活躍了公司氣氛,。另外,5月底曾策劃員工歡送大會,,歡送xx等離職員工,。

辦好公司的內(nèi)刊。從一月到六月,,一共辦了五期內(nèi)刊,。經(jīng)調(diào)查,普遍認為水平尚可,。但因為大多數(shù)人工作較忙或其他原因無法投稿,,造成每一期內(nèi)刊的都存在稿源不足的問題。未能想方設(shè)法調(diào)動員工的寫稿積極性,,除了自身原因之外,,也與管理層等其他因素有關(guān),。

公司網(wǎng)站的建設(shè)。由于沒有制作網(wǎng)頁的經(jīng)驗,,所以存在很多技術(shù)問題不知如何實現(xiàn),。在不斷學習的過程中,修改了主頁,,實現(xiàn)了公司產(chǎn)品等部分鏈接,。因為公司形象需要重新策劃,此項工作暫時告一段落,。

3,、同時還協(xié)助其他部門工作

銷售部成立后,曾參與銷售部的銷售例會,,整理會議記錄及銷售部一些常用資料、表格,;

協(xié)助開發(fā)部制作國資,、燈飾erp等項目的部分圖片;

協(xié)助市場部進行國資宣傳資料的排版,、整理,;

另外還參與了公有物業(yè)產(chǎn)品化的測試及《授權(quán)管理》等幾次幻燈片的制作。

總的來看,,在過去的半年里,,我的工作是盡職的,但也有不少的遺憾,??记诘墓芾硪婚_始并不規(guī)范;長途電話也因為疏于管理存在一些不良現(xiàn)象,。

調(diào)到開發(fā)部,,這是上級對我工作的肯定,對我個人而言是新的開始,,也是新的挑戰(zhàn),。除了要努力扮演好開發(fā)部“文檔管理員”這一角色以外,希望我能在開發(fā)部掌握更多的技術(shù)知識,,做好個人工作計劃,,不斷提升自我。

前臺文員上半年工作總結(jié)篇四

文員作為領(lǐng)導的助手,,一是記錄和抄寫,;二是接待重要來訪。記錄,,領(lǐng)導的口授記錄,,客人來訪記錄,會議記錄等等;抄寫,,對各類文稿進行譽寫,、修改或者排版打印,以便領(lǐng)導有更多的時間去做其他的工作,。

為達到以上目的,,我必須具備一定的素質(zhì)和責任心。除了具備一般工作人員的素質(zhì)外,,還應有自己的知識修養(yǎng),、技能修養(yǎng)、品德和作風修養(yǎng),。

要有該崗位的職業(yè)道德,,要做就做得最好!比如:做會議記錄:會議之前,,要充分了解參加會議的成員和會議地點,,爭取同領(lǐng)導一樣了解和掌握全局性的工作。能夠分清事情的輕重緩急,。多思考,,勤動腦,緊跟領(lǐng)導的思路,,努力與領(lǐng)導實現(xiàn)工作上的默契,,并把工作完善、落實,。

文員的職業(yè)道德是必不可少的,。文員的工作接觸較廣,一是檔案管理,,應該將各類檔案細致歸類,,備份,以防丟失,。二是內(nèi)與外,。對領(lǐng)導隱私以及會議決策等工作機密要嚴格保密,懂得什么該說,,什么不該說,。不能嘩眾取寵,一吐為快,!

今后本協(xié)會文員的工作范圍逐步擴展并走向正規(guī)化,,認真貫徹執(zhí)行黨和國家各項法規(guī)、政策及協(xié)會的各項規(guī)章制度是協(xié)會文員的基本素質(zhì),。做好協(xié)會文員日常事務(wù)性工作,,各種文稿的打印,、發(fā)送,文件材料的領(lǐng)??;各類文件的收發(fā)、登記,、閱簽,、清退、整理,、歸檔,、保密工作;辦公室的日常管理工作,,工作來訪接待,、收發(fā)傳真、考勤登記,、接聽電話,;根據(jù)領(lǐng)導指示,籌備協(xié)會會議,,擬定,、下發(fā)會議通知,,整理好會議記錄和文字材料,。收集和撰寫有關(guān)信息,及時向領(lǐng)導提供信息參考和建設(shè)意見,,提請領(lǐng)導應盡快辦理的有關(guān)工作,。領(lǐng)導口授事務(wù)做到不問二遍,多動腦筋,,細致,、全面、徹底完成領(lǐng)導交辦的工作,。

我通過這段時間的實習,,認識到工作中存在很多不足之處。除了自己的專業(yè)素質(zhì)還有很大差距外,,工作態(tài)度等方面也存在問題,。今后我將積極主動工作和努力學習專業(yè)知識,提高自己專業(yè)素質(zhì)及閱讀分析能力,,把握工作重點,,快速分析并篩選,做到“記簡,、記精,、記重”,。

工作要更加細致化,以文員專業(yè)化的水平做好本協(xié)會文員工作,。對領(lǐng)導來訪要客氣,、大方,領(lǐng)導口授工作任務(wù)以及接聽電話要有記錄,,以便被其他的事情打斷突然忘記工作任務(wù)的內(nèi)容,。比如我上次去縣政府拿文件就是被其他人打斷忘記門牌號。

總之,,我在這短暫的實習期中發(fā)現(xiàn)自己一些不足之處,,也許還有更多值得去思考和學習的方面。請您及貴協(xié)會各位領(lǐng)導教育和指導我的工作,。我十分熱愛文員這一職位,,希望通過自己工作態(tài)度和工作作風的轉(zhuǎn)變,記住前輩的關(guān)懷和諄諄教誨,,虛心學習,,勤勉工作,成為一名合格的文員,,為協(xié)會的發(fā)展盡自己綿薄之力,!

前臺文員上半年工作總結(jié)篇五

前臺文員是一個要付出很多責任心的工作,不要求技術(shù)含量但是必須認真負責,,任勞任怨,。六月轉(zhuǎn)瞬即逝,七月即將到來,,故將半年來的工作總結(jié)如下,。

1.認真負責的完成了前臺文員的例行工作,具體如下:認真做好來電的接聽,、訪客的接待工作,,訂水工作;做好辦公用品的購買計劃和消耗總結(jié)工作,;

做好每月的考勤工作

將公司資料分類整理,,形成電子文檔。

打掃總經(jīng)理辦公室衛(wèi)生,,保持整潔,,接收報紙。注意復印機及打印機等辦公用品的保養(yǎng)維護工作,。

2,、在完成以上工作的同時,還圓滿完成公司臨時安排的工作,。每月優(yōu)秀員工評選結(jié)果的公布及張貼喜報,。會議,,通知等下發(fā)并做好發(fā)文登記工作。

做好上級部門到公司考察的接待工作,。

王主任離職后的工作交接及諸多事務(wù)的整理登記工作,,事情繁瑣雜亂,必須重新理清,。

3,、同時還協(xié)助其他部門工作

協(xié)助各部門更好的完成工作,達到與各部門間的協(xié)調(diào)配合,??偟每磥恚谶^去的幾個月里,,我的工作算是盡職盡責,,但是我還會繼續(xù)努力,將工作做到盡善盡美,。

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