總結是寫給人看的，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的,。那關于總結格式是怎樣的呢？而個人總結又該怎么寫呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結范文,，希望大家能夠喜歡!
前臺文員上半年工作總結篇一
1.認真負責的完成了前臺文員的例行工作，具體如下：認真做好來電的接聽,、訪客的接待工作,，訂水工作；做好辦公用品的購買計劃和消耗總結工作,；
做好每月的考勤工作
將公司資料分類整理,，形成電子文檔,。
打掃總經理辦公室衛(wèi)生，保持整潔,，接收報紙,。注意復印機及打印機等辦公用品的保養(yǎng)維護工作。
2,、在完成以上工作的同時,，還圓滿完成公司臨時安排的工作。每月優(yōu)秀員工評選結果的公布及張貼喜報,。會議,，通知等下發(fā)并做好發(fā)文登記工作。
做好上級部門到公司考察的接待工作,。
王主任離職后的工作交接及諸多事務的整理登記工作,，事情繁瑣雜亂，必須重新理清,。
3,、同時還協助其他部門工作
協助各部門更好的完成工作，達到與各部門間的協調配合,?？偟每磥恚谶^去的幾個月里,，我的工作算是盡職盡責,，但是我還會繼續(xù)努力，將工作做到盡善盡美,。
前臺文員上半年工作總結篇二
自-----加入---公司以來已經半年多的時間了,。在這里我從學校的一名學生踏上了工作崗位成為一名員工，學到了更多的知識技能,，各方面都有了的提升,。在領導的支持和同事們的幫助下，較好的完成了自己的本職工作,。很感謝當初公司領導給我這個成長的平臺,，讓我可以在工作中不斷成長，不斷學習,，提升了自身的素質,，現將半年的工作總結如下：
1、把事情細節(jié)化,、條理化、規(guī)范化
前臺的工作比較瑣碎,，收發(fā)傳真,、郵件,、報紙，維護辦公設備,、送水,、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時,，有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來,，顯得手忙腳亂。雖然完成了工作,，但是在工作過程中有些細節(jié)就沒能注意到,，做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來,。
經過不斷的摸索和總結,，我意識到要想優(yōu)質的完成這些工作，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,，再從細節(jié)入手,，保持良好的工作狀態(tài)，提高效率,。只永不懈怠的提高自己,，才能勝任看似簡單的行政工作。現在,，已能較好的統(tǒng)籌安排工作,，并努力把工作細節(jié)處理得當。爭取給大家最到位的支持和服務,，不斷提高自己的業(yè)務水平,，按職業(yè)化的標準時刻要求自己。同時,，規(guī)范化方面還需要加強,，我也會在今后的工作中更加注意這一點。
2,、保持較好的工作狀態(tài)
人低為王,，地低為海。行政本身是一個服務性和支持性的工作,，尤其是前臺接待,。當有客戶到訪或是公司有大型會議時，前臺就會負責一些茶水準備和服務工作,，要了解到每個人的需求,，適時地為大家服務。在接待其他人員,，如送報,、送水,、來訪人員的司機，也要服務周到,，體現出公司的良好的形象,。
只有保持良好的工作狀態(tài)，才能提升服務質量,。在工作過程中,，我要求自己避免消極情緒，謹記工作職責,，時刻把自己的位置放到一個合適的高度,，本著為人服務提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng),。
3,、學會溝通和團隊協作
溝通，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力,。
前臺工作需要對內,、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通,、以及良好有效的溝通顯得尤為重要,。在這半年的工作中，各項溝通基本暢通,，但本身也存在著不少問題,。當一件事情發(fā)生時，很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性,?？偸腔ㄙM時間在去想這件事上，而不是及時的去了解,、溝通,，在處理事情時略顯被動。因此,，也浪費了一些時間,，降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面,。
遇事積極主動,，在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,，也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避,、勇于向前、負責到底的品質。在今后的工作中,，我會以這種標準去要求自己,，爭取把工作完成的更出色。
公司是一個整體,，每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位,，開展什么樣的工作,，始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協作精神,。在良好溝通的基礎上,，和同事積極配合，團結協作,，才能把工作做好,。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認真協作,、積極配合,，同時嚴格要求自己，把各項工作都做好,。
走出學校,，初入職場，在能力和閱歷方面都很不足,。經過這半年的學習和積累,，已能保證本崗位各項工作正常運行，但是還欠缺很多,。我也在工作中找尋不足,，抓緊學習，培養(yǎng)自己的各項能力,。
目前,，我通過---學習了相關專業(yè)知識，包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升,、檔案管理,、行政統(tǒng)籌管理等相關內容。財務會計方面的知識也很欠缺,，也正在學習這方面的知識,。通過這些學習，使自己的技能有了一定程度的提高,，也更希望能在以后的工作中有機會參加相關的培訓,，更大程度上提高工作技能。
在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習,，真切感受到身邊的每位領導和同事都是身上集著不同優(yōu)點的老師,，每個人身上都有我值得學習的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的,，有時候也需要吸取別人身上的精華,。
1、工作成果
辦公設備,、大桶水等各項臺賬建立完備,；餐飲、酒店,、訂票等各項服務基本完善,；每日巡檢、各項檢修維護順利進行,；各類賬目報銷流程規(guī)范,；其他服務、跟進工作有序進行,。
2,、存在的問題
（1）工作不夠精細化：前臺工作貴在精細，但有很多地方我還沒有做到這一點,。在服務支持上,，會議室、茶水間,、前臺大廳,，二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位，沒能夠及時的發(fā)現問題,，更談不上及時解決,。招待用的杯子和一些服務方向指示也存在問題，沒有給大家提供方便的服務,。
（2）執(zhí)行力不夠：當接到領導指示,，完成某項工作時，往往在執(zhí)行上會有卡殼,。這跟自己對任務和指示的認識,、和自身對問題變通、行動都有關系,。
（3）工作效率低下：由于自身知識結構和工作技能的原因,，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,，就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質保量的完成,。還有其他一些專業(yè)性較強的工作也是如此,。
以上的問題必會在20xx年的工作中加以解決。
半年的工作中,，著實學到了很多,，非常感謝領導對我的包容和支持，讓我得以有這樣的機會工作學習,，不斷成長,，再接下來的工作中，我定會再接再厲,，爭取做得更出色,。
前臺文員上半年工作總結篇三
從年初開始擔任管理部前臺文員以來，工作認真負責,，任勞任怨，在此將半年的工作總結如下：
1,、認真負責的完成了文員的例行工作,，具體如下：
認真做好來電的接聽、訪客的接待工作,，做好訂飯,、訂水工作；
做好文具的購買計劃和消耗總結工作,；
做好每月的考勤工作,；
做好長途電話的管理工作；
將公司內的圖書,、雜志編號,、分類整理，形成電子文檔,，使圖書,、雜志的管理規(guī)范化；
前臺文員的工作總結5篇
協助做好招聘工作,；
做好辦公室內務管理工作,。這其間，因為排氣扇導致電源跳閘多次與裝修公司,、物業(yè)管理處協調,；注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內的清潔,、保潔,；注意復印機、打印機,、熱熔裝訂機等辦公設備的保養(yǎng),。
2、在完成以上工作的同時，還圓滿完成公司臨時安排的工作,，比如說：
組織每個月的團隊活動,。先后組織到xx大學打球、xx公司游泳,、xx公司燒烤,、員村文化宮打球、從化溫泉度假,，都取得了較好的效果,，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛,。另外,，5月底曾策劃員工歡送大會，歡送xx等離職員工,。
辦好公司的內刊,。從一月到六月，一共辦了五期內刊,。經調查,，普遍認為水平尚可。但因為大多數人工作較忙或其他原因無法投稿,，造成每一期內刊的都存在稿源不足的問題,。未能想方設法調動員工的寫稿積極性，除了自身原因之外,，也與管理層等其他因素有關,。
公司網站的建設。由于沒有制作網頁的經驗,，所以存在很多技術問題不知如何實現,。在不斷學習的過程中，修改了主頁,，實現了公司產品等部分鏈接,。因為公司形象需要重新策劃，此項工作暫時告一段落,。
3,、同時還協助其他部門工作
銷售部成立后，曾參與銷售部的銷售例會,，整理會議記錄及銷售部一些常用資料,、表格；
協助開發(fā)部制作國資,、燈飾erp等項目的部分圖片,；
協助市場部進行國資宣傳資料的排版,、整理；
另外還參與了公有物業(yè)產品化的測試及《授權管理》等幾次幻燈片的制作,。
總的來看,，在過去的半年里，我的工作是盡職的,，但也有不少的遺憾,。考勤的管理一開始并不規(guī)范,；長途電話也因為疏于管理存在一些不良現象,。
調到開發(fā)部，這是上級對我工作的肯定,，對我個人而言是新的開始,，也是新的挑戰(zhàn)。除了要努力扮演好開發(fā)部“文檔管理員”這一角色以外,，希望我能在開發(fā)部掌握更多的技術知識,，做好個人工作計劃，不斷提升自我,。
前臺文員上半年工作總結篇四
文員作為領導的助手，一是記錄和抄寫,；二是接待重要來訪,。記錄，領導的口授記錄,，客人來訪記錄,，會議記錄等等；抄寫,，對各類文稿進行譽寫,、修改或者排版打印，以便領導有更多的時間去做其他的工作,。
為達到以上目的,，我必須具備一定的素質和責任心。除了具備一般工作人員的素質外,，還應有自己的知識修養(yǎng),、技能修養(yǎng)、品德和作風修養(yǎng),。
要有該崗位的職業(yè)道德,，要做就做得最好！比如：做會議記錄：會議之前,，要充分了解參加會議的成員和會議地點,，爭取同領導一樣了解和掌握全局性的工作,。能夠分清事情的輕重緩急。多思考,，勤動腦,，緊跟領導的思路，努力與領導實現工作上的默契,，并把工作完善,、落實。
文員的職業(yè)道德是必不可少的,。文員的工作接觸較廣,，一是檔案管理，應該將各類檔案細致歸類,，備份,，以防丟失。二是內與外,。對領導隱私以及會議決策等工作機密要嚴格保密,，懂得什么該說，什么不該說,。不能嘩眾取寵,，一吐為快！
今后本協會文員的工作范圍逐步擴展并走向正規(guī)化,，認真貫徹執(zhí)行黨和國家各項法規(guī),、政策及協會的各項規(guī)章制度是協會文員的基本素質。做好協會文員日常事務性工作,，各種文稿的打印,、發(fā)送，文件材料的領??；各類文件的收發(fā)、登記,、閱簽,、清退、整理,、歸檔,、保密工作；辦公室的日常管理工作,，工作來訪接待,、收發(fā)傳真、考勤登記,、接聽電話,；根據領導指示,，籌備協會會議，擬定,、下發(fā)會議通知,，整理好會議記錄和文字材料。收集和撰寫有關信息,，及時向領導提供信息參考和建設意見,，提請領導應盡快辦理的有關工作。領導口授事務做到不問二遍,，多動腦筋,，細致、全面,、徹底完成領導交辦的工作,。
我通過這段時間的實習，認識到工作中存在很多不足之處,。除了自己的專業(yè)素質還有很大差距外,，工作態(tài)度等方面也存在問題。今后我將積極主動工作和努力學習專業(yè)知識,，提高自己專業(yè)素質及閱讀分析能力,，把握工作重點，快速分析并篩選,，做到“記簡,、記精、記重”,。
工作要更加細致化，以文員專業(yè)化的水平做好本協會文員工作,。對領導來訪要客氣,、大方，領導口授工作任務以及接聽電話要有記錄,，以便被其他的事情打斷突然忘記工作任務的內容,。比如我上次去縣政府拿文件就是被其他人打斷忘記門牌號。
總之,，我在這短暫的實習期中發(fā)現自己一些不足之處,，也許還有更多值得去思考和學習的方面。請您及貴協會各位領導教育和指導我的工作,。我十分熱愛文員這一職位,，希望通過自己工作態(tài)度和工作作風的轉變，記住前輩的關懷和諄諄教誨,，虛心學習,，勤勉工作,，成為一名合格的文員，為協會的發(fā)展盡自己綿薄之力,！
前臺文員上半年工作總結篇五
前臺文員是一個要付出很多責任心的工作,，不要求技術含量但是必須認真負責，任勞任怨,。六月轉瞬即逝,，七月即將到來，故將半年來的工作總結如下,。
1.認真負責的完成了前臺文員的例行工作,，具體如下：認真做好來電的接聽、訪客的接待工作,，訂水工作,；做好辦公用品的購買計劃和消耗總結工作；
做好每月的考勤工作
將公司資料分類整理,，形成電子文檔,。
打掃總經理辦公室衛(wèi)生，保持整潔,，接收報紙,。注意復印機及打印機等辦公用品的保養(yǎng)維護工作。
2,、在完成以上工作的同時,，還圓滿完成公司臨時安排的工作。每月優(yōu)秀員工評選結果的公布及張貼喜報,。會議,，通知等下發(fā)并做好發(fā)文登記工作。
做好上級部門到公司考察的接待工作,。
王主任離職后的工作交接及諸多事務的整理登記工作,，事情繁瑣雜亂，必須重新理清,。
3,、同時還協助其他部門工作
協助各部門更好的完成工作，達到與各部門間的協調配合,?？偟每磥恚谶^去的幾個月里,，我的工作算是盡職盡責,，但是我還會繼續(xù)努力，將工作做到盡善盡美,。
