工作學習中一定要善始善終，只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結對工作學習進行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗和教訓，引出規(guī)律性認識,，以指導今后工作和實踐活動。怎樣寫總結才更能起到其作用呢？總結應該怎么寫呢,？下面是小編整理的個人今后的總結范文，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助,。

前臺文員上半年工作總結 文員個人上半年工作總結篇一

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1. 負責接聽轉接電話；平均每月1100次.

2. 接待來訪人員平均每天15人,；

3. 負責傳真文件的收發(fā)每月平均30次,；

4. 電話機與時鐘管理：

? ? ? ?5. 每月更新內(nèi)部聯(lián)系電話卡.

6. 公司飲用桶裝水（xx）共2413桶，及招待客人用瓶裝水（xx）455箱.

7. 放行條整理錄入．

8. 車輛檔案管理. 公司目前客車共有15輛,，貨車3輛.總計18輛.

9. 統(tǒng)計每月外請車輛費用及報銷司機出車費用.

10. 統(tǒng)計司機每天加班工時,；每次出車登記，及登記車輛維修記錄.

11. 每月集團短號辦理資料登記.

12. 其他工作等,。

盡管前臺工作沒有象公司業(yè)務,、營銷、財務等部門對公司發(fā)展所作的貢獻大,、直接,，但公司既然設了這個崗位，領導必定認為有其存在的必要性,。我認為,，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作,，都是公司整體組織結構中的一部分,，都是為了公司的總體目標而努力；文員工作的特點是事無大小,、瑣碎繁雜,。

1. 工作上，我始終堅持勤奮,、務實,、高效的工作作風，認真做好本質工作,；

2. 思想上,，服從領導分配,，做事不計得失、不挑輕重,；

3. 態(tài)度上,，平時刻注意自己的言談舉止，前臺是公司的窗口,，絕不因自己的過失而影響到公司的形象,；

4. 生活上，我堅持謙虛,、樸實的作風,，擺正自己的位置，尊重領導,、團結同志,、以誠待人，正確處理好與同事的關系,。

前臺文員上半年工作總結 文員個人上半年工作總結篇二

轉眼間,，我在這里工作了六個月。這個月來,，我學到了很多東西,，每天都很充實，是這是我的人生另一個新起點,！ 剛開始來的第一天,，我見到主管都緊張得很，說話也說不好,。我這個人學東西比較慢,，但我很認真學。工作上的事情,，我以前在學校沒怎么接觸,，很多事情都要學。我覺得,，不管哪一個崗位,，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分,，都是為了公司的總體目標而努力,。以下是我這六個月的工作總結：

。當天看看備忘錄還有什么事情要做,。每天報紙要整理好,，飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時要及時叫送水。所需物品不夠時,，都要及時申請購買如：紙巾,、復印紙,、廠服等。,。當員工領用廠服時,，要做好登記。如果物品壞了如：門壞了就要叫電工維修,；如果電腦有問題就要找網(wǎng)管啊爽,，有什么問題都要想辦法解決。其實這些小事情我一開始只會問主管,，又不敢問其他人,，后來主管讓我去自己去問，起初還有點討厭,，但久了發(fā)現(xiàn)問一下別人沒什么,，從而提高了自己的膽量和溝通能力,。

看到有來訪客人,，要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,，找誰有什么事,，了解來訪者的目的后通知相關負責人，接待客人要笑臉相迎,，親切大方,。引客入座后要給水客人，告知客人已通知相關負責人,，請稍等,。我知道，我自己還很多需要學習和改進的地方,，我會很努力,，爭取得到別人的認同。

當有員工離職時,，首先要向其部門主管了解情況,，再做適當?shù)奶幚恚詈蟛呸k離職手續(xù),，離職期限一般要一個月,，若到期，就辦理離職和工資結算,。

,，給飯?zhí)冒⒁碳爱敯⒁探o我表格時，要盡快計算每個人整月的餐費 ,，并貼在公告欄上,，給員工核對,。

當電工抄好電表，并交表格給我,，就要把電度數(shù)填進電腦里,。在月初要做好住宿的員工的個人水電費用，并貼出給員工核對,，若有錯要及時進行修改,。

。要查看是否有轉正員工和調(diào)薪,、調(diào)崗員工,，并對這些員工的工資進行修改。

記得第一次做這些事時,，感覺挺困難,，認識的人又不多，自己又不能大膽點問其他人,。經(jīng)過幾個月的試用期,，我覺得自己還可以勝任這個職位，雖然現(xiàn)在我還是做得不夠好,，但我會盡力去做好每件事情,。

在接下來的工作中，我要提升自己的辦事能力和溝通能力,，我不能做到百份百,，至少我做到自己不后悔！

前臺文員上半年工作總結 文員個人上半年工作總結篇三

時間總是轉瞬即逝,，在xx公司工作的幾個月,，我的收獲和感觸都很多，任職以來,，我努力適應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位,，認真地履行了自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務?，F(xiàn)將六個月來的學習,、工作情況總結如下：

這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個新人,，剛加入公司時,，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在,。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。

都說前臺是公司對外形象的窗口，短短的六個月也讓我對這句話有了新的認識和體會,。前臺不是花瓶,，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎,，接聽和轉接電話要態(tài)度和藹,，處理辦公樓的日常事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠,？,？點點滴滴都讓我在工作中學習，在學習中進步,，受益匪淺,。

加入到xx這個大集體，才真正體會了“勤奮,，專業(yè),，自信，活力,，創(chuàng)新”這十個字的內(nèi)涵,，這是xx文化的精髓，我想也是激勵xx每個員工前進的動力,，我從領導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,，在這樣好的工作氛圍中,，我也以這十個字為準則來要求自己,，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作,，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,，及時地和部門溝通，爭取把工作做好,，做一個合格,，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向,。

六個月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識,，工作中會接到一些英文的傳真和資料，也會有一些客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話,，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識,，減少工作中的空白和失誤,。初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正,；但前事之鑒,，后事之師,，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面,，杜絕類似失誤的發(fā)生,。

這段工作歷程讓我學到了很多，感悟了很多,，看到公司的迅速發(fā)展,，我深感驕傲，在今后的工作中,，我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷的總結經(jīng)驗,，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量！

前臺文員上半年工作總結 文員個人上半年工作總結篇四

隨著“父母呼,，應勿緩,；父母命，行勿懶”成長,。自母校畢業(yè)踏入xxxx投資有限公司,，它就是我的家，公司領導就是我的父母,。日月如梭,，轉眼間，半年時間已匆匆而逝,。以確保公司各項重點工作及時落實和工作內(nèi)容的有序開展,，今上半年工作總結如下： 自進入公司以來，所屬行政部,，崗位是前臺接待,。

1、我們主要負責前臺接待工作,，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,，公司的形象靠我們來維護。在工作中,，我嚴格按照公司要求,，著正裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶,，并指引到相關辦公室,，為領導提供了方便，也為客戶提供了方便。

2,、其次是配合銷售部的負責來訪客戶的接待工作,，包括引導客戶入座、遞上茶水,，咨詢客戶來訪意圖,，對客戶來訪進行登記，填寫《來訪客戶登記表》,。

3,、接聽電話，以真誠甜美的聲音,，展現(xiàn)公司良好的形象及重要電話轉接和做好筆記以便轉達,。我們應注意：要做到“三聲起接”，即,，一個電話打進來,，響到第三聲的時候，就要接起來,。不可以讓它再響下去,，以免打電話的人等太久；前臺有時候非常忙,，有時接待客戶,，有時正準備會議室，有時正在做培訓,，可能正在接一個短時間無法結束通話的電話,，送快遞的又要求簽收，這時候旁邊站著的來訪者可能就會出現(xiàn)等了幾分鐘還未被理會的現(xiàn)象,。碰到這樣的情況,，前臺應該先抽空請來訪者在小會客室坐下稍等，然后繼續(xù)處理手中的電話,，而不是做完手上的事才處理下一件。

4,、收發(fā)及分送公司報刊,、雜志和信件并整理。

5,、負責每日背景音樂的播放,、指揮部大廳各種設施的維護和管理。

6,、遇各種突發(fā)事件,，若自己不能順利處理，則立即上報直屬領導或針對事件找相關同事給與幫助，把事情妥善解決,。

7,、配合行政辦公室完成相關工作。

學習公司企業(yè)文化,，逐步提升自我,。xx是一個大家庭，xx是我們的家,，同事們都愛他,。我們來自五湖四海，由不同的人來組成,，我真正體會到了“互相尊重,，理性溝通，不批評,、不指責,、不抱怨”的內(nèi)涵，我從公司領導和同事們的敬業(yè)中感受到了學習公司企業(yè)文化的重要性及公司的魅力,，他們是我們的榜樣,，兢兢業(yè)業(yè)，不恥下問,，多和他們學習及聽從他們的教導，學做人,，學做事,。

前臺接待看似是個很簡單的工作，其中需要學習的東西還有很多,，可如果工作中缺少了用心,，細心和耐心，是萬萬不能的,。嚴格按照公司要求,，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，我會用心去努力把自己的工作做好,，不斷改進自己，只有這樣才能不斷完善和提高自己,，積累工作經(jīng)驗,，從而不斷改進工作技巧,，提高工作效率。另一方面就是人際關系方面,，學校里同學之間的感情是真摯的,，沒有太大的利益關系,，可是進入社會，你所說的每一句話,，做的每一件事都需要考慮再三,，先想他人，再想自己,。當然，我時刻提醒自己以誠待人,，同樣大家也會以誠待你,。喜歡忙忙碌碌的感覺，這樣才能充實自己的人生,，自己的人生價值才能得以體現(xiàn),。看到公司迅速發(fā)展,，我深感驕傲我會踏踏實實的做好本職工作,，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時和部門溝通,，認真聽取領導及同事意見,，爭取讓工作在上一個臺階，做一個合格,，稱職的員工,，為公司盡一份微薄之力，這是我今后工作努力的目標和方向,。