時間就如同白駒過隙般的流逝,,我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計劃吧,。那關(guān)于計劃格式是怎樣的呢,?而個人計劃又該怎么寫呢?下面是我給大家整理的計劃范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對大家能夠有所幫助。
區(qū)域經(jīng)理月度工作計劃 行政總監(jiān)工作計劃篇一
1,、優(yōu)化婚宴服務(wù)流程,,再次提升服務(wù)品質(zhì)
將對20xx年5月婚宴整體策劃方案進行流程優(yōu)化,進一步提升和突出主持人的風(fēng)格,,在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素(對背景音樂進行調(diào)整),,對現(xiàn)場喜慶氣氛進行包裝提升,突出婚禮的亮點,,加深現(xiàn)場觀眾對婚禮的印象,,爭取更多的潛在顧客,把婚宴服務(wù)這塊金字招牌擦的更亮,。
2,、提升研討會質(zhì)量,建立良好的溝通平臺
在現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量研討會的基礎(chǔ)上進一步深化專題會的內(nèi)容,,擴大參會人數(shù)(酒吧,、管事部的負(fù)責(zé)人參加),,提升研討會的深度和廣度,把服務(wù)質(zhì)量研討會建設(shè)成為中層管理人員的溝通平臺,,相互學(xué)習(xí),,相互借鑒,分享管理經(jīng)驗,,激發(fā)思想火花,,把質(zhì)量研討會打造成餐飲部的管理品牌項目。
3,、建立月度質(zhì)量檢查機制,,公布各部門每月質(zhì)量狀況
20xx年5月將根據(jù)xxx質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)對餐飲部各部門的衛(wèi)生狀況、工程狀況,、設(shè)備設(shè)施維護狀況,、安全管理、服務(wù)質(zhì)量,、員工禮儀禮貌,、送餐服務(wù)、標(biāo)識規(guī)范等內(nèi)容進行全面監(jiān)督檢查,,每月定期公布檢查結(jié)果,,對不合格的部門和崗位進行相應(yīng)的處罰,形成“質(zhì)量檢查天天有,,質(zhì)量效果月月評”的良好運作機制,,把質(zhì)量管理工作推上一個新臺階。
4,、以貴賓房為平臺,,制造服務(wù)亮點,,樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口
將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對貴賓房服務(wù)進行創(chuàng)新提升,,主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù),并對貴賓房的服務(wù)人員進行結(jié)構(gòu)性調(diào)整,,提高貴賓房服務(wù)人員的入職資格,,提升服務(wù)員的薪酬待遇,把貴賓房接待服務(wù)打造為餐飲部的服務(wù)典范,,樹立餐飲部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,,制造服務(wù)亮點,在宴會服務(wù)品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌,。
5,、協(xié)助餐飲部經(jīng)理,共同促進出品質(zhì)量
出品是餐飲管理的核心,,20xx年5月度將協(xié)助餐飲部經(jīng)理在顧客意見收集,、出品質(zhì)量監(jiān)督等方面做足工作,,共同促進出品質(zhì)量。
6,、調(diào)整培訓(xùn)方向,,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團隊
20xx年5月將對培訓(xùn)方向進行調(diào)整,減少培訓(xùn)密度,,注重培訓(xùn)效果,,提供行業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)信息,引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)專業(yè)知識,,鼓勵員工積極參與餐飲服務(wù)技能考核,、調(diào)酒師職業(yè)資格認(rèn)證和餐飲專業(yè)知識方面的學(xué)習(xí),在餐飲部掀起學(xué)習(xí)專業(yè)知識的熱潮,,對取得國家承認(rèn)的各種行業(yè)資格證書的員工進行獎勵,,培養(yǎng)知識型管理人才,為酒店星級升級作好優(yōu)秀管理人員的儲備工作,,把餐飲部打造成為一支學(xué)習(xí)型的團隊,。
7、優(yōu)化培訓(xùn)課程,,提升管理水平
20xx年5月的部門培訓(xùn)主要課程設(shè)置構(gòu)想是:把20xx年5月的部分課程進行調(diào)整,、優(yōu)化,使課程更具針對性,、實效性,。
8、配合人力資源部,,培養(yǎng)員工企業(yè)認(rèn)同感,,提高員工職業(yè)道德修養(yǎng)
積極配合人力資源部的各項培訓(xùn)工作,弘揚企業(yè)文化,,培養(yǎng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感,,提高員工的職業(yè)道德修養(yǎng),增強員工的凝聚力,。20xx年5月度工作的順利開展,,全賴于領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和關(guān)懷,也離不開人力資源部和行政部的幫助,,更得力于餐飲部各分部門對我工作的大力支持,。新年新希望,希望來年在工作中能得到領(lǐng)導(dǎo)更多的指導(dǎo)和指正,,能得到同事們在工作上更加友好,、積極的配合和支持。新年新起點,,希望在來年能將餐飲管理工作推上一個新臺階,,使管理更加完善,、更加合理、更加科學(xué),??偨Y(jié)過去,展望未來,,在新歷開篇之際,,我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,改正不足,,進一步提升管理水平,,為打造一支學(xué)習(xí)型的、優(yōu)秀的餐飲服務(wù)團隊而努力!
區(qū)域經(jīng)理月度工作計劃 行政總監(jiān)工作計劃篇二
作為銷售總監(jiān),,為了我使公司的各方面的工作順利進行,,特作出20xx年工作計劃。
一,、綜述:作為任何一個以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是唯一的贏利單位,,其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,,以目前家具市場的競爭激烈程度來看,,銷售部必需升級,從被動銷售升級為有科學(xué)計劃,、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),、有量化考核的主動銷售。
二,、銷售隊伍的建設(shè):用人所長無不用之人,,用人所短無可用之人。將現(xiàn)有員工進行重組,,老 員工是我們的財富,,他們對客戶熟悉、對本廠的運作流程熟悉,、對市場也有一定的了解,,能較好的減少架構(gòu)改革對客戶的影響,,只需按照公司計劃的架構(gòu)重組,、劃分各職權(quán)即可。重要的是制定可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或要求,,讓他們知道主動銷售的方法和技巧,。同時做好相關(guān)人員的招募、培訓(xùn),、篩選,、儲備工作,;
三、銷售部門的職能:
1,、進行市場一線信息收集,、市場調(diào)研工作;
2,、分析市場狀況,、需求分析,正確作出市場銷售預(yù)測,,為庫存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù),;
3、制定月,、季,、年度銷售計劃,計劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計數(shù)據(jù),;
4,、匯總市場信息,提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議
5,、把握重點客戶,,控制產(chǎn)品的銷售動態(tài);
7,、建立,、完善各級客戶資料檔案,保持與客戶之間的雙向溝通,;
8,、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護;
9,、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動,;
10、按照推廣計劃的要求進行貨物陳列,、宣傳品的設(shè)計,、發(fā)放;
四,、關(guān)于品牌:“英xx”品牌建立時間較久,,有一定的先入為主的優(yōu)勢。這個優(yōu)勢將繼續(xù)擴大,。另外的獨立品牌要做出差異化,,在產(chǎn)品風(fēng)格、裝修氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品,、裝飾,、飾品等方面,產(chǎn)品方面就包括了材料,、結(jié)構(gòu),、元素等,我們不光要學(xué)習(xí),,還要超越,。
五、渠道管理:由原來的散貨向?qū)Yu升級,,這也是這次改革的主要目的,,充分利用現(xiàn)有的客戶資料,優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成,,從夫妻店,、個體戶向集體單位、集團單位升級,,慢慢向地區(qū)、省,、市總經(jīng)銷發(fā)展,。這并不遙遠(yuǎn),只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗,,做深層次的溝通,,自然會有大客戶感興趣。有賺錢的機會,,就會有發(fā)現(xiàn)它的人,,問題是我們要把機會準(zhǔn)備好。
區(qū)域經(jīng)理月度工作計劃 行政總監(jiān)工作計劃篇三
1,、推行績效工資制度,。個人薪酬由固定工資、績效工資和業(yè)務(wù)提成組成,。
2,、對各項工作均事先予以量化,獎罰分明,,使一切均有章可循,,有章可查,分季度考核結(jié)合年終考核,,業(yè)績的好壞直接與獎金掛鉤,,做到獎罰分明,。
3,、杜絕老好人思想,,加大跟蹤力度,強化監(jiān)督職能,,及時記錄,,適時引導(dǎo),定期檢查,,避免一陣風(fēng),。做到善始善終,杜絕虎頭蛇尾現(xiàn)象發(fā)生,。
1,、改變負(fù)責(zé)人硬性分派的做法,使員工共同參與制定相應(yīng)的實施方案,,擇優(yōu)選用,。
2、明確每一個崗位的責(zé),、權(quán),、利,定期考核與年終考核相結(jié)合,,并與同期收入,、年終獎金相結(jié)合,對成績優(yōu)異者給予獎勵,,不能按計劃完成的與同比例的收入,,每下降一個百分點,減少同期收入,。
3,、對考核成績優(yōu)異者同時給予升職獎勵,業(yè)務(wù)員3個月內(nèi)完成50噸業(yè)績升銷售主管,,3個月完成80噸業(yè)績升區(qū)域經(jīng)理,。
1、理順各縣分銷商資源,,對客戶,、市場按升值潛力分為a、b,、c三類市場,,對潛力大的市場予以重點開發(fā)、維護,、宣傳,。(a類:近期可以購買的客戶 b類:有購買需求,,但要跟蹤3個月以內(nèi) c類:有挖掘潛力的原始客戶。)
2,、強化終端客戶服務(wù)開發(fā)工作,,配合市場開發(fā)進度做地面宣傳,配合廠家專家及當(dāng)?shù)胤咒N商服務(wù)于終端客戶,,增加其滿意度,。
區(qū)域經(jīng)理月度工作計劃 行政總監(jiān)工作計劃篇四
在今年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的營銷團隊,。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,,一切營銷業(yè)績都起源于有一個好的營銷人員,建立一支具有凝聚力,,合作精神的營銷團隊是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓,。
2) 完善營銷制度,,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
營銷管理是企業(yè)的老大難問題,,營銷人員出差,,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善營銷管理制度的目的是讓營銷人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,,對工作有高度的責(zé)任心,,提高營銷人員的主人翁意識。
3) 培養(yǎng)營銷人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題,,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)營銷人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題目的在于提高營銷人員綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次,。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,,約好的客戶突然改變行程,毀約,,車輛不在家的情況,,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的,。造成時間,,資金上的浪費。
5)營銷目標(biāo)
今年的營銷目標(biāo)最基本的是做到月月有進帳的單子,。根據(jù)公司下達的營銷任務(wù),,把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,,每周,每日;以每月,,每周,,每日的營銷目標(biāo)分解到各個營銷人員身上,完成各個時間段的營銷任務(wù),。并在完成營銷任務(wù)的基礎(chǔ)上提高營銷業(yè)績,。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),,公司的指導(dǎo)方針,,團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),,建立一個良好的營銷團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。
區(qū)域經(jīng)理月度工作計劃 行政總監(jiān)工作計劃篇五
1、20xx年全年完成任務(wù)的計劃,,任務(wù)的分解分析,。
2、保障完成任務(wù)的方式:
1)用服務(wù)打動顧客,,維護好老顧客,。
2)增強導(dǎo)購的銷售技巧:加強培訓(xùn),能正確運用到實際的銷售中,。增加店里的骨干力量,。
3)統(tǒng)一思想,緊盯目標(biāo)任務(wù)不放松,,勁往一處使,,
4)加強外圍宣傳,增加新的客源,。
5)優(yōu)化庫存,,加強導(dǎo)購的斷貨意識。
6)多了解適時社會團隊活動,,抓住時機,,挖掘潛在的團購顧客。
7)公司要搞得一些活動我們盡力抓住機會提升銷量,。
營銷的計劃
1,、20xx年全年促銷計劃:三八婦女節(jié):以舊換新的活動基礎(chǔ)上有有利于女人的活動(如:三八當(dāng)天買女褲可以享受抽獎活動)五一:隨公司的活動。父情節(jié),、母親節(jié):節(jié)日當(dāng)天為父母買褲子的顧客由百圓褲業(yè)為他父母送出的一份禮品,。
2、全年顧客的管理
a,、vip顧客的管理:
1)節(jié)假日,、生日送祝福短信,;
2)換季時有新品到店首先及時通知;
3)公司有活動及時通知,;
4)把經(jīng)常消費,、很多人用一張卡的顧客分類管理
b、普通顧客的管理:盡快讓普通顧客晉升成vip(經(jīng)常提醒顧客差多少分就可以晉級了)
c,、特體顧客的管理:
d,、團購顧客的管理:
區(qū)域經(jīng)理月度工作計劃 行政總監(jiān)工作計劃篇六
1組織市場調(diào)研,分析服裝設(shè)計潮流和流行趨勢,。
2與銷售部門和客戶進行需求溝通,,準(zhǔn)確掌握客戶需求。
3根據(jù)企業(yè)和品牌的整體發(fā)展戰(zhàn)略,,確定年度產(chǎn)品發(fā)展目標(biāo),、策略和市場計劃。
1負(fù)責(zé)公司各品牌的定位,、形象,、風(fēng)格的制定,各季產(chǎn)品的開發(fā)并組織生產(chǎn),。
2組織對公司產(chǎn)品服飾的開發(fā)設(shè)計和制作,,分解實施執(zhí)行,并按時完成服裝設(shè)計任務(wù),。
3負(fù)責(zé)對下屬人員的設(shè)計工作進行指導(dǎo),、培訓(xùn)、監(jiān)督和考核,。
1分配新品設(shè)計,、開發(fā)任務(wù),協(xié)調(diào)人員關(guān)系,。
2組建產(chǎn)品設(shè)計團隊,,并擬定人才梯隊培養(yǎng)計劃。
區(qū)域經(jīng)理月度工作計劃 行政總監(jiān)工作計劃篇七
xx年區(qū)域銷售經(jīng)理年終個人工作總結(jié)
年終快到了,,作為區(qū)域銷售經(jīng)理應(yīng)該拿出一份比較像樣的總結(jié)報告,,怎樣的總結(jié)才能既讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,又對來年的工作具有指導(dǎo)作用呢,?筆者認(rèn)為雖然漂亮的各種格式化總結(jié)報告很多,,但是萬能變不離其中,關(guān)鍵是要抓住二個要點:總結(jié)要客觀,、既有成績也有問題,,要用數(shù)據(jù)和事實說話,要分析存在問題的本質(zhì)性原因,;總結(jié)中還要有計劃,,既要將計劃任務(wù)分解落實,,還要有可行的方法解決存在的問題,并且找到其中的增長點,。
客觀地表述任務(wù)完成情況,取得的成績,要用數(shù)據(jù)說話,。
針對上述的事實(數(shù)據(jù)),簡要分析其原因,,是行業(yè)形勢,、競品原因、公司政策,、還是其它原因所致,。
將總體的目標(biāo)任務(wù)分解成各個階段、各個區(qū)域的子目標(biāo),。將任務(wù)落實到人(經(jīng)銷商和對應(yīng)的銷售人員),,對各種資源進行合理的配置,。最好用表格,、數(shù)據(jù)說明,力求仔細(xì),、認(rèn)真,、全面、準(zhǔn)確,?;蛘呖梢杂酶郊男问皆敿?xì)說明,但是年終總結(jié)一定是少不了明年的打算,,如果公司的習(xí)慣是單獨行文的,,那么在報告里只要把簡要的打算、主要的思路表現(xiàn)出來就可以了,。
目標(biāo)需要有措施的支持,,通過什么措施、配置什么資源,,達成什么目標(biāo),。先落實有把握的目標(biāo),期望達到的目標(biāo)要另行說明,,不能混為一談,,否則就會讓領(lǐng)導(dǎo)感到不踏實、不到位,、不放心的感覺,,自己也容易搞糊涂,誤將理想當(dāng)現(xiàn)實,。
3,、要有突破和亮點
突破,,一般可以從今年存在的主要問題著手,今年的主要問題已經(jīng)在總結(jié)中分析清楚了,,公司領(lǐng)導(dǎo)也早已看在眼里,,要集中精力抓一個問題,雖然一個市場問題可能是成千上萬,,但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解,。通過正確的方法、嚴(yán)密思維,、準(zhǔn)確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長點和亮點,。
市場、銷量,、品牌還需要厚積薄發(fā),,一年解決一個主要問題,上一個臺階,,而且是說到做到了,,第二年你再寫這樣的報告,領(lǐng)導(dǎo)就相信你,,就能得到應(yīng)有的支持,。這樣的市場年終總結(jié)報告是領(lǐng)導(dǎo)最愿意看到的報告,也是最具實效性的報告,。
區(qū)域經(jīng)理月度工作計劃 行政總監(jiān)工作計劃篇八
本年度重點做好新興工業(yè)園投運期間的人員調(diào)配工作,。
1、根據(jù)公司新的體制設(shè)置及人員定編,,抽調(diào)部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作,,使技改項目投運后,能夠正常的安全經(jīng)濟運行,。
2,、根據(jù)公司各部門、單位人員崗位定編,、缺編情況,,隨時作好調(diào)配工作。及時,、準(zhǔn)確下達人事調(diào)令和人事指令,,力爭使人力資源達到合理配置。
做好勞動合同的簽訂,、解除及勞動合同檔案管理等工作,。本年度重點做好~年6月30日194人勞動合同到期員工的續(xù)訂工作。針對本次續(xù)簽工作,在今年勞動合同管理工作的基礎(chǔ)上,,需進一步運作新的管理辦法,,對生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采用中期(2年)、短期(1年)合同,,對部分人員采取不再續(xù)簽合同的管理辦法,。
為進一步加強對員工在一定時期內(nèi)工作能力等方面的評價,正確把握每位員工的工作狀況,,建立公司正常,、合理的人事考核評價制度,從而為員工的獎懲,、晉升,、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營狀況,,制定人事評價制度,,進行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用,、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗,,以保證員工隊伍的高效率、高素質(zhì),。
合公司實際,,對在生產(chǎn)、科研,、勞動、經(jīng)營管理等方面,,成績突出,、貢獻較大的,分別給予獎勵,。對有違反勞動紀(jì)律,,經(jīng)常遲到、早退,,曠工,;完不成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的;不服從工作分配和調(diào)動,、指揮,,或者無理取鬧,聚眾,,打架斗毆影響生產(chǎn)秩序,、工作秩序和社會秩序等情況的員工,分別給予行政處分或經(jīng)濟處罰,。
根據(jù)公司現(xiàn)狀,,合先進企業(yè)的管理經(jīng)驗,,參加全國性或區(qū)域性的大型人才交流洽談會,直接引進高層次,、高學(xué)歷人才獲得技術(shù)過硬,、品德優(yōu)秀的人才隊伍。擬在~年招聘應(yīng)屆大學(xué)本科生10名左右,,專業(yè)主要有:熱能與動力專業(yè)5-7人,,電氣專業(yè)2-3人,化學(xué)專業(yè)2-3人,。
隨著對人才資源的進一步重視,,職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認(rèn)與重視。
1,、做好~年度公司員工申報職稱工作的辦理,,重點做好申報初級及中級職稱人員的手續(xù)辦理。
2,、做好公司員工職業(yè)資格證書的年審與辦理工作,。按照勞動部門要求,做好職業(yè)資格證書年審工作,,同時根據(jù)實際適時做好職業(yè)資格證的申報及辦理,。
七、其他人事管理工作:
1,、做好員工季度勞保及勞動用品發(fā)放及管理工作,,及時做好員工勞保用品的補充及相關(guān)制度修訂工作。
2,、做好員工人事檔案材料的收集,、整理建檔工作,保證檔案的完整性,、齊全性,、保密性;
3,、嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度,,認(rèn)真辦理員工的辭職、辭退,、除名,、開除退廠手續(xù)。嚴(yán)格退職手續(xù)的辦理,,做好退職員工錢,、財、物的交接監(jiān)督,不留后遺癥,。
區(qū)域經(jīng)理月度工作計劃 行政總監(jiān)工作計劃篇九
作為運營部門,,為了我使公司的各方面的工作順利進行,可作出20xx年計劃,。
一,、綜述:作為任何一個以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是唯一的贏利單位,,其它的都部門均為成本單位,。以目前市場的競爭激烈程度來看,銷售部必需升級,,從被動銷售升級為有計劃,、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),、有量化考核的主動銷售。
二,、銷售隊伍的建設(shè):用人所長無不用之人,,用人所短無可用之人。將現(xiàn)有員工進行重組,,老員工是我們的財富,,他們對客戶熟悉、對公司的運作流程熟悉,、對市場也有一定的了解,,能較好的減少架構(gòu)改革對客戶的影響,只需按照公司計劃的架構(gòu)重組,、劃分各職權(quán)即可,。重要的是制定可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或要求,讓他們知道主動銷售的方法和技巧,。同時做好相關(guān)人員的招募,、培訓(xùn)、篩選,、儲備工作;
三,、市場部門的職能:
1,、進行市場一線信息收集、市場調(diào)研工作,;
2,、分析市場狀況、需求分析,,正確作出市場銷售預(yù)測,,為業(yè)績提供科學(xué)的依據(jù);
3、制定月,、季,、年度業(yè)績計劃,計劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期業(yè)績統(tǒng)計數(shù)據(jù),;
4,、匯總市場信息,提報服務(wù)改善或市場開發(fā)建議
5,、把握重點客戶,,控制市場的動態(tài);
7,、建立,、完善各級客戶資料檔案,保持與客戶之間的雙向溝通,;
8,、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護;
9,、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣市場的活動,;
10、按照推廣計劃市場包裝和宣傳,;
四,、關(guān)于品牌:“皖西敦煌”品牌建立時間較久,有一定的先入為主的優(yōu)勢,。這個優(yōu)勢將繼續(xù)擴大,。另外的獨立品牌要做出差異化,在客戶需求風(fēng)格,、市場氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位,。實現(xiàn)市場差異化,我們不光要學(xué)習(xí),,更要追逐現(xiàn)有市場并且要超越,。
五、渠道管理:由原來的對內(nèi)(客戶找上門)向?qū)ν猓ㄖ鲃訉ふ铱蛻簦┥?,這也是這次改變的主要目的,,充分利用現(xiàn)有的客戶資料,可通過二次回訪開發(fā)二級客戶,,只要我們的品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗,,做深層次的溝通,自然會有新的客戶感興趣,。有賺錢的機會,,就會有發(fā)現(xiàn)它的人,,問題是我們要把機會準(zhǔn)備好。
區(qū)域經(jīng)理月度工作計劃 行政總監(jiān)工作計劃篇十
根據(jù)部門發(fā)展需求,,計劃招聘以下員工:
3,、業(yè)務(wù)采編三名:負(fù)責(zé)xx刊物的廣告銷售和信息采編工作,配合運營主管做好每個專題策劃的銷售,。
團隊工作大致分為四個步驟進行:
1,、對新招聘的員工進行量化考核管理,刺激,、排查,、清除部分能力較低的老員工。
具體執(zhí)行辦法:用一周的時間進行招聘和排查老員工,。
2,、對于保留下來的人員進行公司經(jīng)營理念灌輸,重點培養(yǎng)其銷售能力,。
培養(yǎng)新進銷售人員熟悉了解原有市場工作并能獨立維護,。想要開發(fā)新客戶,就要提早的培養(yǎng)新的銷售人員能夠?qū)鲜袌鲞M行有效的維護,,只有這樣才能有更多的時間放心的開發(fā)新的客戶,。利用10天的時間對新入職員工進行系統(tǒng)培訓(xùn)、考核,、篩選,,確定定崗定人,保證在8月1日之前所有的崗位人員到位,。重點培訓(xùn)廣告銷售,,全力打造在各個環(huán)節(jié)都有執(zhí)行力的`團隊。
3,、配合部門發(fā)展需要鼓勵員工與其他媒體進行溝通互換,,擴大公司行業(yè)影響面。
由于我公司初步涉及餐飲行業(yè)的領(lǐng)域,,資源積累還不足,,鼓勵員工與其他媒體之間溝通一時提高我們的資源數(shù)據(jù)庫,二是讓員工直接快速的進入工作正軌狀態(tài),。
4,、制定相關(guān)的團隊管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰,完善業(yè)務(wù)人員的工作報表,。
對每月的任務(wù)進行分解,并嚴(yán)格按照工作任務(wù)進行分解做到環(huán)環(huán)相扣,,權(quán)責(zé)分明,,責(zé)任到人,,工作細(xì)節(jié)分到不能再細(xì)分為止。堅持周工作例會,,隨訪輔導(dǎo),,述職談話,報表管理等工作,;保持團隊的穩(wěn)定性,,經(jīng)常與其他各部門的人員進行溝通,針對市場調(diào)研,、市場動態(tài)分析及信息反饋做的好的員工給予獎勵制度,,全力打造一個快速反應(yīng)、自控能力強的團隊,。
區(qū)域經(jīng)理月度工作計劃 行政總監(jiān)工作計劃篇十一
廚房生產(chǎn)控制是對生產(chǎn)質(zhì)量,、產(chǎn)品成本、制作規(guī)范,,在三個流程中加以檢查指導(dǎo),,隨時消除一切生產(chǎn)性誤差。保證達到預(yù)期的成本標(biāo)準(zhǔn),,消除一切生產(chǎn)性浪費,,保證員工都按制作規(guī)范操作,形成最佳的生產(chǎn)秩序和流程,,計劃如下:
1,、 對菜譜、菜單進行標(biāo)準(zhǔn),、標(biāo)最化制訂,。
2、 對三個流程的產(chǎn)品制作標(biāo)準(zhǔn)加以規(guī)格化,,包括加工規(guī)格,、配份規(guī)格、烹調(diào)規(guī)格,、加工規(guī)格主要對原料的加工規(guī)定用量要求,,成形規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。
3,、 按生產(chǎn)流程實行程序控制,每一道流程生產(chǎn)者,,對上一道流程的食品質(zhì)量,,實行嚴(yán)格的檢查控制,不合標(biāo)準(zhǔn)的要及時提出,,幫助前延程序糾正,。使整個產(chǎn)品在生產(chǎn)的每個過程都受到監(jiān)控,。
4、 按廚房的生產(chǎn)分工,,實行責(zé)任控制法,。每個崗位都擔(dān)任著一個方面的工作,崗位責(zé)任要體現(xiàn)生產(chǎn)責(zé)任,。首先每個員工必須對自己的生產(chǎn)質(zhì)量負(fù)責(zé),。其次,各部門負(fù)責(zé)人必須對本部門的生產(chǎn)質(zhì)量實行檢查控制,,并對本部門的生產(chǎn)問題承擔(dān)責(zé)任,,把好菜品質(zhì)量關(guān),對菜肴產(chǎn)品的質(zhì)量和整個廚房生產(chǎn)負(fù)責(zé),。
5,、 對那些經(jīng)常和容易出現(xiàn)生產(chǎn)問題的環(huán)節(jié)或部門,作為控制的重點,,這些重點是不固定的,,哪個時期,哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)質(zhì)量問題,,就把哪個環(huán)節(jié)作為重點來檢查控制,,隨著重點的轉(zhuǎn)移,逐步杜絕生產(chǎn)質(zhì)量問題,,不斷提高生產(chǎn)水平,,向新的標(biāo)準(zhǔn)邁進。
廚房產(chǎn)品質(zhì)量管理計劃
廚房為了向客人及時地提供各種優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,,保證滿足客人的一切需求,,對產(chǎn)品的質(zhì)理管理有不可避免的職責(zé)。對此,,制訂本計劃:
一,、據(jù)菜和產(chǎn)品安排廚師班組,各班組在廚師長和主廚的領(lǐng)導(dǎo)下進行工作,,并對各自的烹調(diào)品種負(fù)責(zé),,嚴(yán)格按照產(chǎn)品規(guī)格進行加工,使產(chǎn)品統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),,保證質(zhì)量,。
二、各班組必須服從領(lǐng)導(dǎo),,按菜譜,、菜單和特菜及預(yù)訂菜肴的切配烹調(diào)。上班后首先搞好案板,、灶臺衛(wèi)生,,準(zhǔn)備好各種調(diào)味品,,檢查過濾防止雜物混入影響菜品質(zhì)量。
三,、加工原料堅持先進、先出的原則原料的領(lǐng)用,、備貨,、漲發(fā)必須認(rèn)真細(xì)致,分檔取料要合理化使物盡所用,。冰箱儀器擺放整齊,、生熟分開,每天進行整理,,防止食品變質(zhì),,發(fā)現(xiàn)變質(zhì)食品不準(zhǔn)加工出售,應(yīng)報總廚處理,。
四,、堅持飯菜不合質(zhì)量不上,不合數(shù)量不上,,盛器不潔不上,,不尊重宗教信仰不上的原則。尤其是花色菜,,火功菜認(rèn)真對待,,不任意改變風(fēng)味特點,嚴(yán)格按順序和賓客要求掌握出菜時間,。
五,、嚴(yán)格把好食品衛(wèi)生關(guān),從進貨,、領(lǐng)料,、烹調(diào)制作 都嚴(yán)格檢查,防止食物污染,。嚴(yán)格按操作程序工作,,對刀具、案板等用具按規(guī)定消毒,。
六,、為杜絕菜品質(zhì)量不合格的問題,對廚師炒菜流程進行跟蹤服務(wù),,促使廚師在烹制中下足功夫確保產(chǎn)品質(zhì)量,。
七、隨時根據(jù)市場需求的變化和顧客對菜品提出的要求,,對菜品進行局部的修整和完善,,提高菜品的質(zhì)量 ,,使菜品色、香,、味,、型更適合人們口味的變化。
區(qū)域經(jīng)理月度工作計劃 行政總監(jiān)工作計劃篇十二
銷售總監(jiān)的職責(zé)之重大無可厚非,。作為一名銷售總監(jiān),,就必須對公司、對客戶及銷售人員盡職盡責(zé),。對公司而言,,銷售總監(jiān)是公司上級領(lǐng)導(dǎo)與銷售人員和具體工作之間的紐帶,對客戶而言,,銷售總監(jiān)與銷售團隊代表著公司的形象與品牌,,對銷售人員而言,銷售總監(jiān)代表著管理,、指令,、紀(jì)律、執(zhí)行力以及提高收入,、晉升職位的代言者,。
承上啟下的銷售總監(jiān),除了要忠實履行本崗位職責(zé),,更要有清醒的市場意識,、經(jīng)營意識、創(chuàng)新意識,、服務(wù)意識,,俱有掌控、駕馭,、分析,、解決問題的能力和強烈的使命感。工作責(zé)任主要表現(xiàn)在:督促銷售人員的工作,、制定銷售計劃,、銷售團隊的管理、定期的銷售總結(jié),、定期對銷售人員的績效考核的評定,、上下級的溝通、銷售人員的培訓(xùn),、大客戶定單的制定,、展會的策劃建議、銷售人員工作的分配以及協(xié)助技術(shù)部、生產(chǎn)部研發(fā)新產(chǎn)品等等,。
我的工作計劃:
第一,、補充銷售空缺:
其實要說督導(dǎo)還真不是很確切。首先我要說,,每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念,。一開始,我是不能夠即時知道每位銷售人員的特色在哪里,,需等完全了解的時候,,就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢,如果某個別銷售人員存在可挖掘的潛力,,我會對其進行相應(yīng)的督導(dǎo),幫助他(她)順利完成公司下達的銷售指標(biāo),,從而來彌補其不足之處,。
作為銷售總監(jiān),需要督導(dǎo)的方面:
1,、 分析市場狀況,,正確作出市場銷售預(yù)測報批;
2、 擬訂年度銷售計劃,,分解目標(biāo),,報批并督導(dǎo)實施;
3、 擬訂年度預(yù)算,,分解,、報批并督導(dǎo)實施;
5、 根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃合理進行人員配備;
6,、 匯總市場信息,,提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議;
7、 洞察,、預(yù)測危機,,及時提出改善意見報批;
8、 把握重點客戶,,控制產(chǎn)品的銷售動態(tài);
9,、 關(guān)注所轄人員的思想動態(tài),及時溝通解決;
10,、根據(jù)銷售預(yù)算進行過程控制,,降低銷售費用;
11、參與重大銷售談判和簽定合同;
12,、組織建立,、健全客戶檔案;
13、指導(dǎo)、巡視,、監(jiān)督,、檢查所屬下級的各項工作;
14、向直接下級授權(quán),,并布置工作;
15,、定期向直接上級述職;
16、定期聽取直接下級述職,,并對其作出工作評定;
17,、負(fù)責(zé)本部門主管級人員任用的提名;
18、負(fù)責(zé)制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度,,報批后實行;
19,、負(fù)責(zé)統(tǒng)計成交率、費用率,、利潤率,、月銷量以及各類同期比較數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確統(tǒng)計;
20、根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級的工作崗位,,報批后實行并轉(zhuǎn)人力資源部備案,。
第二、督促銷售人員的工作:
作為銷售總監(jiān),,需要督促的方面:
1,、 銷售部工作目標(biāo)的完成;
區(qū)域經(jīng)理月度工作計劃 行政總監(jiān)工作計劃篇十三
xx店在暫停營業(yè)半年后于xx年三月十八日將以全新的面貌重新開業(yè),鑒于xx路的特殊情況,,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)決定,,這家店所經(jīng)營產(chǎn)品將有別于其他幾家分店,我們將以xxxxxxxxx——三大塊為主,,輔以其他門店銷量較好的原有菜品,,以原有菜品吸引新顧客,以新增菜品留住我們的老顧客,,一部分店午市生意都很淡,,但長壽路由于地理位置特別,我們將配合營運部把午市做好,,如:推出簡單快捷豐富的套餐和送餐為樓上公司員工服務(wù),。廚房作為整家餐廳的核心部門,現(xiàn)將整個計劃做下安排
1,,通過對一些和xxx路店地理位置,,周邊主要消費群體,經(jīng)營模式大概一致的店的考察,,根據(jù)營運部領(lǐng)導(dǎo)給出的大致方針,,結(jié)合我們的實際情況,在一月中旬將完成整個菜單的組成,包括午市套餐的搭配,,到時候上報公司領(lǐng)導(dǎo)審核,!
2,在10年2月底進行廚房人員組建,,本著節(jié)約人員成本的角度,,廚房人員將由外聘主要崗位和其他門店抽調(diào)優(yōu)秀廚房人員組成!外聘人員工資盡量做到和公司現(xiàn)有廚房a級員工一致
3,,菜單確定后,,完成菜單所有菜品的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,并對廚房人員和前廳服務(wù)人員分別做全面系統(tǒng)的菜品知識培訓(xùn),!
4,,了解原材料,調(diào)料的市場價格,,根據(jù)對菜品毛利的要求核算,,做出單個菜品的市場售價
5,針對xxx店,,每月進行菜品試做,最終選擇三道左右的成功菜品進行更換,。再更換前期做好菜品標(biāo)準(zhǔn)化資料,,并做好培訓(xùn)工作
6,在10月初做好龍蝦下市前的準(zhǔn)備工作新的一年意味著新的起點,、新的機遇,、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,,努力打開一個工作新局面,。
區(qū)域經(jīng)理月度工作計劃 行政總監(jiān)工作計劃篇十四
20xx我們將充分發(fā)揮團隊力量,揚長避短,,努力并高質(zhì)量的完成制定的目標(biāo),,具體計劃如下。
1)產(chǎn)品知識方面:加強熟悉我司提供設(shè)備的技術(shù)參數(shù),、和材料特點,、規(guī)格型號及原料特點,了解產(chǎn)品的使用方法;了解行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況;
2)客戶需要方面:了解客戶的投資心理,、購買層次,、及對產(chǎn)品的基本要求。
3)市場知識方面:了解冰淇林及燒烤市場的動向和變化,、根據(jù)客戶投資的情況,,進行市場分析。
4)拓展知識方面:進一步了解其他加盟方面的信息,方便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流,,以便更好的合作,。
5)服務(wù)知識方面:了解接待和會客的基本禮節(jié),細(xì)心,、認(rèn)真,、迅速地處理客戶狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任。
隨著廣告的深入宣傳,,關(guān)注人群的多樣性發(fā)展,,必須得及時更新一些有特色吸引人眼球的設(shè)備及產(chǎn)品滿足客戶的需求。明年的市場必定存在很大競爭,,這也是我們能脫穎而出的重要砝碼,。
1)壯大專業(yè)研發(fā)人員團隊
2)定期引進新型暢銷設(shè)備
隨著明年業(yè)務(wù)量的加大,為了保證客戶的利益并減少公司麻煩及投訴,,所以售后服務(wù)一定要完善,。
1)倉庫發(fā)出的貨物必須與經(jīng)理所簽訂的配置清單保持一致
2)配置專門的售后人員,客戶反映的問題應(yīng)第一時間解決,。結(jié)業(yè)后一定要發(fā)名片,,避免出現(xiàn)問題客戶只找話務(wù)員的現(xiàn)象。
團隊的業(yè)績并不是一個人的功勞,,需要團隊人員齊心協(xié)力完成所得,,所以其中的每一份子都很重要。培養(yǎng)一名銷售人員也需1-3個月,,所有的前期溝通都需要話務(wù)員去做鋪墊,,所以他們的心態(tài)及工作狀態(tài)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一定要充分了解,多溝通,、多關(guān)愛,、多幫助,出現(xiàn)問題及時調(diào)整,,避免造成人員無謂的流失,。
任何一個行業(yè)都有它的發(fā)展趨勢與軌跡,都是與大的環(huán)境與市場需求息息相關(guān),。作為需要敏銳的洞察能力并通過自身的相關(guān)經(jīng)驗判斷出市場的走向,,廣告量的加減、客戶的需求點等等,,也只有這樣我們即便處在逆境也能獨占鰲頭,。
20xx是蓬勃發(fā)展的一年,公司的發(fā)展也靠大家的集思廣益,,以上是本人工作的一些感想,,希望能起到點點的幫助,,明年我們市場部的全體員工也一定繼續(xù)完善自己、繼續(xù)努力,,為了我們的終極目標(biāo)去沖刺,!請領(lǐng)導(dǎo)們做我們永遠(yuǎn)最堅實的后盾!
區(qū)域經(jīng)理月度工作計劃 行政總監(jiān)工作計劃篇十五
1,、任務(wù)目的
201x年我團體方案回款100萬元以上,,堅持增加,估計第一季度實現(xiàn)15萬元回款,,第二季度25萬元回款,,第三季度回款30萬元,第四時度30萬元,,南京市內(nèi)終端用戶估計擴增至150家,,分銷商增到70家。
1.對于經(jīng)銷商的辦理
活期反省核實經(jīng)銷高的產(chǎn)物庫存,,共同公司發(fā)貨工夫及物流任務(wù),,確保經(jīng)銷商的庫存正在短時間內(nèi)消化,沒有呈現(xiàn)積存產(chǎn)物及中斷貨景象,,同時和諧好各分銷商的渠道,,有發(fā)賣收集堆疊景象的,防止惹起產(chǎn)物價錢戰(zhàn),。
2.處理產(chǎn)物沖貨,、竄貨成績
履行獎罰清楚軌制辦理系統(tǒng),處理因產(chǎn)物價錢年夜幅度動搖形成的市場要挾,,查找沖貨本源,經(jīng)核實無誤后撤消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)物匆匆銷資歷,,工夫為1年,。相同,供給無效信息并持有憑據(jù)的發(fā)賣商,,公司賜與響應(yīng)的匆匆銷補助政策,。
3.發(fā)賣渠道下沉
進一步將產(chǎn)物深度分銷,由本來的零售市場深化至農(nóng)貿(mào)市場,,正在終真?zhèn)€訪問中,,針對于信息的搜集,尋覓對于產(chǎn)物需要量年夜的花費群,。今朝,,稀釋果汁產(chǎn)物的需要量會合正在咖啡館、茶社,,咱們還需求正在產(chǎn)物品質(zhì)以及價錢上尋覓響應(yīng)的切進點,。
(一)重點匆匆銷產(chǎn)物:
雞汁以及果汁正在20xx年將被重點推行,,兩個產(chǎn)物的消化周期短,但正在市場合作方面劣勢沒有分明,,預(yù)備將響應(yīng)消化周期長的壽司醋,、芥末油,辣椒油等中止匆匆銷,,從而補助雞汁以及果汁產(chǎn)物的匆匆銷,,能起到重點產(chǎn)物的增量后果。
(二)發(fā)賣步隊人力資本辦理:
1.職員定崗
南京辦牢固人數(shù)5人,,終端4人,,暢通流暢1人,預(yù)備從終端派遣1人兼跑暢通流暢市場,而原擔(dān)任暢通流暢的職員兼跑省內(nèi)周邊都會,,開辟空缺市場,。
2.職員系統(tǒng)外部和諧運作
逐日晨會停止前日的任務(wù)報告請示,端職員將擔(dān)任的地區(qū)營業(yè)任務(wù)表格化,,暢通流暢職員將市場信息以及競品靜態(tài)供給給終端職員,,終規(guī)矩面的供求信息以及收集材料由暢通流暢職員布置處理,大師交流定見,,停止信息相同,,為發(fā)賣做好全方位的任務(wù)。
3.關(guān)頭崗?fù)そ缯f,,技藝及才能請求
終端職員發(fā)賣工具為市內(nèi)旅店,,賓館、咖啡茶社等,,面臨間接花費者停止效勞,,請求正在會談本領(lǐng)以及國語規(guī)范化的水平上有所進步,要有實踐的終端營業(yè)開辟率,暢通流暢職員發(fā)賣目的是為產(chǎn)物翻開分銷渠道,經(jīng)過分銷進程,終極抵達花費者,暢通流暢職員要具有蘇醒的思想,久遠(yuǎn)的計謀目光,擅長相同、剖析,、仔細(xì)對待成績的啟示性以及套路面前的邏輯性,,翻開每個產(chǎn)物暢通流暢的關(guān)鍵,確保產(chǎn)物順?biāo)旆咒N,。
4.培訓(xùn)
賜與部分處事處職員停止活期的培訓(xùn),,正在發(fā)賣本領(lǐng)及會談進程長進行實戰(zhàn)的練習(xí)。
區(qū)域經(jīng)理月度工作計劃 行政總監(jiān)工作計劃篇十六
1)產(chǎn)品知識 :熟悉我公司提供的設(shè)備的技術(shù)參數(shù) ,、材料特性 ,、規(guī)格 、型號和原材料特性 ,,知道如何使用產(chǎn)品,;了解行業(yè)內(nèi)競爭產(chǎn)品的相關(guān)情況;
2)客戶需求 :了解客戶的投資心理 ,、購買水平和對產(chǎn)品的基本要求,。
3)市場知識 :了解冰淇淋和燒烤市場的動態(tài)和變化 ,,根據(jù)客戶的投資情況進行市場分析。
4)拓展知識 :進一步了解其他加盟信息 ,,以便更好地與不同客戶達成共識 ,,在業(yè)務(wù)領(lǐng)域進行溝通 ,從而實現(xiàn)更好的合作,。
5)服務(wù)知識 :了解接待和接待的基本禮儀 ,,細(xì)心 、認(rèn)真 ,、快速處理客戶情況,;有效溝通公司信息 ,獲得信任,。
隨著廣告宣傳的深入和人們對多元化的關(guān)注 ,,需要及時更新一些有特色 、引人注目的設(shè)備和產(chǎn)品 ,,以滿足客戶的需求,。明年的市場一定會有很大的競爭 ,這也是我們脫穎而出的重要砝碼,。
建議 :
1)加強專業(yè)r&d人才隊伍建設(shè),;
2)定期推出新的暢銷設(shè)備。
隨著明年業(yè)務(wù)量的增加 ,,為了保證客戶的利益 ,,減少公司的麻煩和投訴 ,售后服務(wù)必須改進,。
1)來自倉庫的貨物必須與經(jīng)理簽署的配置清單一致,;
2)指派專門的售后人員 ,客戶反映的問題要盡快解決,。名片畢業(yè)后一定要發(fā) ,,避免客戶只找運營商的問題。
團隊的表現(xiàn)不是一個人的功勞 ,,需要團隊成員共同努力完成收獲 ,所以每一部分都很重要,。培養(yǎng)一個銷售人員需要1-3個月的時間 ,,前期的溝通都需要運營人員做鋪墊。所以相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一定要充分了解自己的心態(tài)和工作狀態(tài) ,,多溝通 ,,多關(guān)心 ,多幫助 ,,出現(xiàn)問題及時調(diào)整 ,,避免人員不必要的損失,。
任何行業(yè)都有其發(fā)展趨勢和軌跡 ,這與大環(huán)境和市場需求密切相關(guān),。作為領(lǐng)導(dǎo)者 ,,我們需要敏銳的洞察力和判斷市場趨勢 、廣告量的增減 ,、客戶需求點等,。通過我們自己的相關(guān)經(jīng)驗。只有這樣 ,,我們才能在逆境中領(lǐng)先,。
20xx是蓬勃發(fā)展的一年 ,公司的發(fā)展也有賴于大家的集體智慧,。以上是我工作中的一些想法 ,,希望能有一點點幫助。明年 ,,我們市場部的所有員工都將繼續(xù)提高自己 ,,為我們的最終目標(biāo)而努力沖刺 !請永遠(yuǎn)做我們最堅實的后盾 ,!
區(qū)域經(jīng)理月度工作計劃 行政總監(jiān)工作計劃篇十七
銷售總監(jiān)是公司上級領(lǐng)導(dǎo)與銷售人員和具體工作之間的紐帶,,銷售總監(jiān)與銷售團隊代表著公司的形象與品牌,對銷售人員而言,,銷售總監(jiān)代表著管理,、指令、紀(jì)律,、執(zhí)行力以及提高收入,、晉升職位的代言者。所以銷售總監(jiān)作為一名銷售負(fù)責(zé)人,,就必須對公司,、對客戶及銷售人員盡職盡責(zé)。
承上啟下的銷售工作,,除了要忠實履行本崗位職責(zé),,更要有清醒的市場意識、經(jīng)營意識,、創(chuàng)新意識,、服務(wù)意識,要求自己有掌控,、駕馭,、分析、解決問題的能力和強烈的使命感,。
工作責(zé)任主要表現(xiàn)在:督促銷售人員的工作,、制定銷售計劃,、銷售團隊的管理、定期的銷售總結(jié),、定期對銷售人員的績效考核的評定,、上下級的溝通、銷售人員的工作扶持,、大客戶定單的制定,、銷售人員工作的分配以及協(xié)助技術(shù)部工作等等…
其實我個人認(rèn)為,每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念,。一開始,,我是不能夠即時知道每位銷售人員的特色在哪里,需等完全了解的時候,,就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢,,如果某個別銷售人員存在可挖掘的潛力,我會對其進行相應(yīng)的督導(dǎo),,我們相互學(xué)習(xí),,幫助完成公司下達的銷售指標(biāo),從而來彌補其不足之處,。
作為銷售負(fù)責(zé)人,,需要做的工作很多:
1、分析市場狀況,,正確作出市場銷售預(yù)測報批;
2,、擬訂年度銷售計劃,分解目標(biāo),,報批并督導(dǎo)實施;
3,、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃合理進行人員配備;
4、匯總市場信息,,提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議;
5,、洞察、預(yù)測危機,,及時提出改善意見報批;
6,、關(guān)注所轄人員的思想動態(tài),及時溝通解決;
7,、根據(jù)銷售預(yù)算進行過程控制,,降低銷售費用;
8、參與重大銷售談判和簽定合同;
9,、組織建立、健全客戶檔案;
10,、向直接下級授權(quán),,并布置工作;
11,、定期向直接上級述職;
12、定期聽取直接下級述職,,并對其作出工作評定;
13,、負(fù)責(zé)參與制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度,報批后實行;
負(fù)責(zé)督促銷售人員的工作:
1,、銷售部工作目標(biāo)的完成;
2,、銷售指標(biāo)制定和分解的合理性;
3、工作流程的正確執(zhí)行;
4,、開發(fā)客戶的數(shù)量;
5,、拜訪客戶的數(shù)量;
6、客戶的跟進程度;
7,、獨立的銷售渠道;
8,、銷售策略的運用;
9、銷售指標(biāo)的完成;
10,、確保貨款及時回籠;
11,、預(yù)算開支的合理支配;
12、良好的市場拓展能力
13,、紀(jì)律行為,、工作秩序、整體精神面貌;
14,、銷售人員的計劃及總結(jié);
15,、市場調(diào)查與新市場機會的發(fā)現(xiàn);
16、成熟項目的營銷組織,、協(xié)調(diào)和銷售績效管理;
進行銷售業(yè)績的制定:
銷售業(yè)績的制定要有一定的依據(jù),,不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,,已及公司產(chǎn)品種類,,細(xì)細(xì)劃分。
隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上,,甚至可以細(xì)分到每一個銷售人員月,、半年、一年銷售業(yè)績是多少,,從而很完美的完成公司下達的季銷售業(yè)績,。最終完成每年的銷售指標(biāo)。
銷售計劃的制定:
制定一份很好的銷售計劃,,同樣也是至關(guān)重要的事情,。有句話說的好,沒有理想就永遠(yuǎn)不可能達成??梢?,銷售計劃的重要性。當(dāng)然銷售計劃也是要根據(jù)實際情況而制定的,。
定期的銷售總結(jié):
其實,,銷售總結(jié)工作是需要和銷售計劃相結(jié)合進行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情,,然后又取得的什么樣的結(jié)果,,最終總結(jié)出銷售成功的法則。當(dāng)然,,我們可能也會碰上銷售不成功的案例,。倘若遇到這樣的事情,我們也應(yīng)該積極面對,,看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,,什么地方以后應(yīng)該改進的。
定期的銷售總結(jié)同時也是我與銷售人員的交流溝通的好機會,。我能知道銷售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情,,碰到什么樣的問題。以便我以及可以給予他們幫助,,從而使整個銷售過程順利進行,。
銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)產(chǎn)品的信息,知道競爭對手的一些動向,。要知道,,我們不打無準(zhǔn)備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝,。
銷售團隊的管理:
銷售團隊的管理可以說是一個學(xué)問,,也是公共關(guān)系的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了,。很好的完成銷售任務(wù),,起決定性左右的就應(yīng)該是銷售團隊。
在所有銷售團隊里面的成員心齊,、統(tǒng)一,,目標(biāo)明確為一個基本前提的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢,,是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展,。感覺加入我們的銷售團隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間,。我想,,每一個隊員都會喜歡自己的工作,,喜歡我們的環(huán)境的,。
公司為大家創(chuàng)造了很好的企業(yè)文化,,同時也給大家提供和搭建了很好的銷售平臺,,所以,,銷售人員應(yīng)該感覺到滿足,,并胸懷感恩的心,我希望能讓每一位銷售人員學(xué)到相應(yīng)的東西,。
績效考核的評定:
績效考核的評定雖然比較繁瑣,但是勢在必行,。對于很好的完成銷售指標(biāo),,績效考核是一個比較直接的數(shù)據(jù)。
1,、原本計劃的銷售指標(biāo)
2,、實際完成銷量
3、現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量
4,、月合同量
5,、銷售人員的行為紀(jì)律
6、工作計劃,、匯報完成率
7,、需求資源客戶的回復(fù)工作情況
上下級的溝通:
銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用。根據(jù)公司上級領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),,詳細(xì)的落實到每一位銷售人員的身上,。在接受任務(wù)的同時,也可以反應(yīng)基層人員所遇到的實際困難,。[蓮~山課件]
銷售人員的培訓(xùn):
1,、提升公司整體形象
2、提升銷售人員的銷售水平
3,、順利構(gòu)成合同達成
以上說的這些都是我覺得銷售計劃中比較重要的,。所以我簡單的列舉出來了。其實作為銷售負(fù)責(zé)還有很多的事情要做,。比如:配合財務(wù)部門帳款的收取,,銷售人員的定位問題,市場評估等等,,在這里我也不一一說明了,,但是這些事情都是為了整個銷售部門能很好很快的完成銷售任務(wù)。
銷售部門就是沖鋒陷陣的士兵,,公司的戰(zhàn)略目的很明確,,既然要設(shè)立一個銷售部,我就要讓銷售部活起來,,讓我們的業(yè)績明顯的體現(xiàn)出來,。為積極配合公司創(chuàng)造更好、更高的目標(biāo)努力前進!
區(qū)域經(jīng)理月度工作計劃 行政總監(jiān)工作計劃篇十八
一、加強學(xué)習(xí),、轉(zhuǎn)變觀念,、建設(shè)高素質(zhì)的營銷隊伍。
目前,,市場經(jīng)理,、客戶經(jīng)理素質(zhì)參差不齊,部分人員對行業(yè)政策,、工作流程,、分析卷煙銷售走勢、客戶指導(dǎo)等方面把握能力和水平相對較低,,很難適應(yīng)目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求,。為適應(yīng)新的的形式,客觀上必然要求有一支業(yè)務(wù)過硬的營銷隊伍,。
1,、加強行業(yè)及涉外知識的學(xué)習(xí)、著力提高營銷人員的綜合能力,。針對目前營銷人員素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀,,營銷部將進一步加強人員的.培訓(xùn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)方式多樣化:集體培訓(xùn),、知識競賽,、演講比賽、自學(xué)等,。內(nèi)容廣泛化:除行業(yè)政策,、營銷知識、法律法規(guī)之外,,重點要求營銷人員學(xué)習(xí)其他方面的營銷知識,,社交禮儀、語言溝通等;時間上提供較為充足的空間,,充分發(fā)揮早晚例會,、業(yè)余時間,保證每個工作人員有一個較為寬余的學(xué)習(xí)時間,。使每個營銷人員的才智在市場,、工作中得到較好的發(fā)揮。
二,、深入市場,,把握市場真實需求,提報第一手市場真實需求,。
一是自4月份總量浮動管理實施以來,,客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后,,客戶對自主提報需求的意識大大降低,客戶對市場的真實需求和總量浮動管理的認(rèn)識產(chǎn)生了誤區(qū),,導(dǎo)致在市場調(diào)研的過程中,,發(fā)現(xiàn)客戶對總量浮動和自主提報需求認(rèn)識出現(xiàn)偏差。既有客戶認(rèn)識方面的問題,、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導(dǎo)方面的問題,。使市場的真實需求沒有在訂單預(yù)報中充分發(fā)揮作用。二是客戶經(jīng)理對總量浮動管理和自主提報需求工作沒有很好的領(lǐng)會,,導(dǎo)致在日常的宣傳和引導(dǎo)出現(xiàn)問題,。針對存在的問題將從以下方面進行著手整改。
1,、營銷人員、客戶對總量浮動管理和自主提報需求要有個正確的,、清醒的認(rèn)識并加以區(qū)別開來,。在今年的下半年里,將該項工作做為客戶經(jīng)理考核的一項重要指標(biāo),。主要調(diào)查客戶的知曉率,、檢查客戶訂單的自主提報數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù)。
2,、穩(wěn)步推進“按客戶訂單組織貨源”工作,。客戶經(jīng)理預(yù)測準(zhǔn)確率的考核,,重點以市場真實需求,,前20個全國卷煙重點骨干品牌評價結(jié)果,新品牌的投放,、銷售,、分析和預(yù)測等做為重點進行考核,提高客戶經(jīng)理把握市場的能力,。由原來的總量預(yù)測準(zhǔn)確率考核逐步放在單品牌的預(yù)測準(zhǔn)確率上面來,,特別是前20個全國卷煙重點骨干品牌。在保證去年同期銷售量的前提下,,力爭單條價較去年的元/條,,增長元/條,增長個百分點,。
3,、從“總量浮動管理”工作總體運行情況來看,客戶經(jīng)理與客戶在總量商定工作中,,客戶經(jīng)理對客戶的歷史銷售數(shù)據(jù)和目前的供貨政策沒有很好的把握,,產(chǎn)生了少數(shù)客戶總量商定過大或過小,,在實際訂購卷煙過程中出現(xiàn)月初、月末銷售大起,、大落,,甚至個別客戶不能及時訂購到實際銷售的卷煙狀況。針對目前的這種狀況,,客戶經(jīng)理在總量保持不變的情況下,,進一步調(diào)整商定不合理客戶的供貨量。杜絕月末部分客戶無量無法訂貨,,月初供貨量增幅過大的狀況,。落實“市場需求基本滿足,零售客戶有所選擇”的訂單供貨基本要求,,不斷提高適應(yīng)市場的能力,。按照蘭州公司貨源供應(yīng)、緊俏卷煙供應(yīng)管理辦法,,對零售戶訂貨實行總量浮動管理,,可合理控制銷量上限,但不得規(guī)定銷量下限,,也不得按規(guī)格約定銷量;細(xì)分零售戶對不同品牌(品類)的需求數(shù),,形成對每一類零售戶科學(xué)的合理定量并根據(jù)市場變化情況及時維護調(diào)整。通過合理定量,,促進科學(xué)投放水平的提高,,體現(xiàn)以市場為導(dǎo)向的投放原則。
4,、“按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動管理”工作有效銜接并能順利開展,。縣營銷部要求客戶經(jīng)理對管轄客戶的商圈類型,、客戶類別,、銷售狀況等基本情況為重點去了解,為很好的把握客戶的真實需求掌握第一手資料,。做為日??己丝蛻艚?jīng)理的一項日常工作。錯誤地將以上兩項工作有效開展對立起來,。實行“總量浮動管理”是落實“按客戶訂單組織貨源”的有效途徑,。
渠道管理:由原來的散貨向?qū)Yu升級,這也是這次改革的主要目的,,充分利用現(xiàn)有的客戶資料,,優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成,從夫妻店,、個體戶向集體單位,、集團單位升級,,慢慢向地區(qū)、省,、市總經(jīng)銷發(fā)展,。這并不遙遠(yuǎn),只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗,,做深層次的溝通,,自然會有大客戶感興趣。有賺錢的機會,,就會有發(fā)現(xiàn)它的人,,問題是我們要把機會準(zhǔn)備好。
三,、提高服務(wù),、強化管理、進一步完善客戶關(guān)系管理,。
為進一步建立良好的客我之間關(guān)系,,如何提高客戶服務(wù)質(zhì)量、信息傳遞,、贏利水平、情親化服務(wù),、及時有效的貨源等;如何加強客戶的守法意識,、配合程度、忠誠度等;需要我們營銷人員用心去呵護,、去營造,。
本月回款比前期有不良現(xiàn)象出現(xiàn),如:金鴻商行和宏州酒業(yè),,一定要杜絕此現(xiàn)象再次發(fā)生,,以現(xiàn)款合作為主,特殊客戶確定好時間應(yīng)及時收款,,每月底外欠款不得高于五萬元,。
關(guān)于生產(chǎn):從來公司一年多的時間里,就存在的欠貨問題,,到目前,,銷售的總量沒增加,還發(fā)生了開完展會專賣店意向客戶無法跟蹤落實的窘迫狀況,,因為我們做不出來,,那么參加展會的目的是什么呢?現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)制定了解決的方案,希望能有效,。我要說的是oem,,由于管理方面等原因,,這一能有效提升生產(chǎn)力的辦法一直沒能好好的利用。建議請這方面的人才,,建立一套完整的oem管理體制,。宜家自己沒有一個廠,能做到世界第一,,這方面可以學(xué)習(xí),。
區(qū)域經(jīng)理月度工作計劃 行政總監(jiān)工作計劃篇十九
(一)要做好員工招聘、錄用工作
酒店的管理離不開人,、財,、物、信息等資源,,在諸資源中,,唯有人力資源部最為寶貴,因此,,建立并完善“人員替補,、梯隊系統(tǒng)”是人力資源部20xx年度的重要工作。我們將根據(jù)酒店經(jīng)營發(fā)展的需求,,結(jié)合酒店實際情況,,調(diào)查各部門的崗位分布、人員安置情況,,制定出較為完善合理,、科學(xué)的崗位人員編制,根據(jù)編制,,將采取不同形式的招聘方式,,來吸收有經(jīng)驗的管理人才及有朝氣的大中專畢業(yè)生加入到我們的企業(yè),將堅持“因事設(shè)崗,、因事?lián)袢恕钡挠萌嗽瓌t,,嚴(yán)把員工質(zhì)量關(guān),也不弄虛作假,,避免一些庸才進入酒店,。
(二)制定完善的培訓(xùn)計劃,做好全員的培訓(xùn)工作
培訓(xùn)工作是在總經(jīng)理親自督導(dǎo)下,,由人力資源部進行策劃,、實施、督導(dǎo)的一項重要工作,,各部門必須重視培訓(xùn)工作,,從經(jīng)理到領(lǐng)班即是接受培訓(xùn)者,又是培訓(xùn)的策劃,、組織實施者,,同時也是教員,,培訓(xùn)工作搞的好差,直接反映了管理者的重視程序與管理水平,。人力資源部工作計劃,。
1、確定培訓(xùn)循環(huán)過程,,將分為培訓(xùn)計劃階段,、培訓(xùn)實施階段和培訓(xùn)評估三個階段,即:決定培訓(xùn)政策→確定培訓(xùn)需要→制定培訓(xùn)計劃→擬定培訓(xùn)方案→落實培訓(xùn)條件→實施培訓(xùn)→記錄培訓(xùn)情況→擬定評估方案→對培訓(xùn)實際情況進行評估→評估培訓(xùn)總體計劃并提出改進措施,。
2,、確定培訓(xùn)活動的基本步驟,即確定培訓(xùn)需要→制訂培訓(xùn)計劃→確定培訓(xùn)對象→實施培訓(xùn)→評估培訓(xùn),。
3,、建立基層培訓(xùn)計劃,即確定以提高基層管理的領(lǐng)導(dǎo)能力及綜合素質(zhì)為基層培訓(xùn)目標(biāo),,以政治思想,、職業(yè)道德、專業(yè)知識,、實際技能為培訓(xùn)內(nèi)容,,以崗位培訓(xùn),自學(xué)等為培訓(xùn)形式,,分季度進行培訓(xùn),。
4、完善員工的在崗培訓(xùn),,以個別培訓(xùn)或一對一地進行培訓(xùn),,以班組為單位培訓(xùn)或部門集中培訓(xùn)上理論課,、案例解答,、動作示范等方法實施培訓(xùn)內(nèi)容以服務(wù)、技巧,、語言技巧,、操作規(guī)范、崗位職責(zé),、儀容儀表,、職業(yè)道德、素質(zhì)訓(xùn)練,、禮節(jié)禮貌,、酒店服務(wù)的各種知識,客人投訴的處理,、案例分析,、安全知識,、法律知識、工作意識為主,。
(三)作好員工考核工作
1,、每月對新入職員工進行跟蹤考核一次。
2,、每月對優(yōu)秀員工做好評審考評工作,。
3、每季度對各部門進行一次理論,、業(yè)務(wù)實操考評一次,,并拿出罰獎辦法。人力資源部工作計劃,。
4,、每半年對管理人員進行考評一次,對管理人員拿出調(diào)整意見,??荚u目的:了解員工的工作情況,發(fā)現(xiàn)酒店管理上存在的優(yōu),、劣,,掌握員要及管理者的工作能力、管理能力,,并通過激勵措施充分調(diào)動員工的工作積極性,,并以堅持公平、公正,、公開的考評原則,。
(四)做好員工事務(wù)的管理工作
1、制定詳細(xì)的事務(wù)管理制度及工作程序:①飯卡發(fā)放辦法;②每日菜譜標(biāo)準(zhǔn);③原材料驗收制度及成本預(yù)算方案;④就餐管理辦法;⑤食堂衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);⑥宿舍管理辦法;⑦宿舍分配管理辦法;⑧更衣柜管理辦法;⑨勞保用品發(fā)放辦法,。
2,、定期召開民主生活會,聽取員工意見,。
3,、組織召開衛(wèi)生宣傳日活動,提高員工衛(wèi)生防疫意識,。
(五)有效開展酒店內(nèi)部人際溝通工作
有效的溝通是人事管理獲得成功的重要保證,。
1、協(xié)調(diào)各部門明確工作職責(zé)和有關(guān)的工作程序,,職責(zé)不明確是影響溝通的障礙之一,,解決這一問題的辦法,首先需建立合乎規(guī)范的科學(xué)崗位責(zé)任制(如建立各崗位與相關(guān)崗位的聯(lián)系與溝通,各崗位的權(quán)力與職責(zé)等內(nèi)容),,每個人員必須熟知這些崗位責(zé)任制,,了解自己以及他人的關(guān)系,其次充分認(rèn)識規(guī)范化工作程序,、工作程序是酒店各個崗位運作的具體步驟,,酒店各崗位部門之間是一個互相給予銜接的整體。
2,、充分發(fā)揮部門職能建立完好的人際關(guān)系,。首先要對自己嚴(yán)于律己、辦事公正,,再者了解,、認(rèn)識員工,最后要對員工真誠相待,。
(六)有效開展對外溝通工作
在維持現(xiàn)有關(guān)系單位基礎(chǔ)上,,采取電話拜訪、登記拜訪,、座談等形式和用節(jié)假日時間進行適時拜訪,,爭取與勞動局、人事局,、電信局,、防疫站、消防大隊,、環(huán)衛(wèi)隊,、城關(guān)、治安,、派出所,、工商、衛(wèi)生局,、各學(xué)校等建立良好關(guān)系,。
(七)下大力抓好模范的培訓(xùn)、推廣工作
以點帶面,,全面促進人事工作上檔次,、上臺階,。榜樣的力量是無窮的,,在新的一年里,我們將配合質(zhì)管部抓好優(yōu)秀員工的評估工作,,每月抓出10名左右的典型,,在會后組織學(xué)習(xí)(擬制作宣傳欄、店內(nèi)報紙,這將更加推動宣傳范圍),。
在新的一年里,,人力資源部所有員工將會在酒店總體目標(biāo)的指引下,堅持可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,,在五酒店創(chuàng)建的偉大實踐中,,開拓進取、與時俱進,、不辱使命,、扎實工作,為使人力資源部工作有個全新的局面與面貌而努力 奮斗,。
區(qū)域經(jīng)理月度工作計劃 行政總監(jiān)工作計劃篇二十
1.,、根據(jù)全國區(qū)域市場發(fā)展和企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,執(zhí)行銷售總監(jiān)制定的銷售任務(wù);
2.,、開拓,、溝通和管理負(fù)責(zé)區(qū)域的客戶,執(zhí)行區(qū)域銷售及推廣工作,,及時反饋市場信息,,做出處理建議;
3、.負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域的客戶和訂單的售前跟蹤和資料準(zhǔn)備,,售中發(fā)貨和回款,、售后服務(wù)工作;
4、.收集市場信息,,總結(jié)市場開發(fā)經(jīng)驗,,為部門制定正確銷售策略提供決策依據(jù);
5、.進行銷售合同的簽訂,,做到合理合法,,降低產(chǎn)品銷售和售后風(fēng)險;
6、.執(zhí)行各地區(qū)招投標(biāo)工作;
7,、.參與所轄區(qū)域客戶的技術(shù)和商務(wù)談判;
8,、.跟蹤客戶特殊訂單,及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報訂單完成情況;
9.負(fù)責(zé)收集和審核客戶提供的資質(zhì),、文件;
10,、.與客戶建立良好關(guān)系,以維護企業(yè)形象,。
區(qū)域經(jīng)理月度工作計劃 行政總監(jiān)工作計劃篇二十一
1,、優(yōu)勢分析
個人優(yōu)勢:本人金融學(xué)本科畢業(yè),因此有一定的專業(yè)背景優(yōu)勢;而且投資資本市場有四年了,,積累一定的經(jīng)驗及一些分析技巧;希望在這方面能為團隊成員提供到一些幫助,。
2,、劣勢分析
營業(yè)部數(shù)量相對較少,薦股準(zhǔn)確率比較低,,部分客戶經(jīng)理素質(zhì)有待改進;另外部分新的客戶經(jīng)理普遍存在專業(yè)知識不全面的及不夠?qū)I(yè)等情況,。
3、機會點部分企事業(yè)單位炒股人數(shù)并不多,,佛山市場仍未達到飽和狀態(tài),,新開戶的潛力還很大,尤其是偏遠(yuǎn)地區(qū),。
4,、威脅各大券商之間大打傭金戰(zhàn),這是一種飲鴆止渴般的自殺,,有如當(dāng)年電視行業(yè)大打價格戰(zhàn),,最終勝者幾何!盡管如此,但其它券商有價格優(yōu)勢,,我們要揚長避短,,加強員工的培訓(xùn)。
區(qū)域經(jīng)理月度工作計劃 行政總監(jiān)工作計劃篇二十二
一,、區(qū)域門店經(jīng)營思路
一,、20xx年全年完成任務(wù)的計劃,任務(wù)分解分析,。
二,、保障完成任務(wù)的方式:
1)用服務(wù)打動顧客,維護好老顧客,。
2)增強導(dǎo)購的銷售技巧:加強培訓(xùn),,能正確運用到實際銷售中。增加店里的骨干力量,。
3)統(tǒng)一思想,,緊盯目標(biāo)任務(wù)不放松,勁往一處使,,
4)加強外圍宣傳,,增加新的客源。
5)優(yōu)化庫存,,加強導(dǎo)購的斷貨意識,。
6)多了解適時社會團隊活動,抓住時機,,挖掘潛在的團購顧客,。
7)公司要搞得一些活動我們盡力抓住機會提升銷量。
一,、20xx年全年促銷計劃:三八婦女節(jié):以舊換新的活動基礎(chǔ)上有有利于女人的活動(如:三八當(dāng)天買女褲可以享受抽獎活動)五一:隨公司的活動,。父情節(jié)、母親節(jié):節(jié)日當(dāng)天為父母買褲子的顧客由百圓褲業(yè)為他父母送出的一份禮品,。
a,、vip顧客管理:
1)節(jié)假日、生日送祝福短信,;
2)換季時有新品到店首先及時通知,;
3)公司有活動及時通知;
4)把經(jīng)常消費,、很多人用一張卡的顧客分類管理
b,、普通顧客管理:盡快讓普通顧客晉升成vip(經(jīng)常提醒顧客差多少分就可以晉級了)
c、特體顧客管理:
d,、團購顧客管理:
一,、區(qū)域經(jīng)理所要開發(fā)課程(3―4個課題)
二、全年12次的培訓(xùn)計劃,。
三,、區(qū)域四個季度的內(nèi)訓(xùn)計劃
四、店內(nèi)不同崗位的貨品培訓(xùn)計劃
三,、區(qū)域產(chǎn)品庫存管理
一,、區(qū)域各店分價位、斷貨,、新品的不同陳列推廣計劃,。(附表)
二、如何定義區(qū)域內(nèi)各店的產(chǎn)品定位,,產(chǎn)品差異化的分析,。(附表)
區(qū)域經(jīng)理月度工作計劃 行政總監(jiān)工作計劃篇二十三
為了進一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作計劃:
一,、對銷售工作的認(rèn)識:
1,、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識、產(chǎn)品知識,,為客戶帶來實用介紹內(nèi)容,,更好為客戶服務(wù),顯得行業(yè)的專業(yè)性;
2,、先友后單:與客戶發(fā)展良好友誼,,轉(zhuǎn)換銷售員角色,處處為客戶著想,,把客戶當(dāng)成自己朋友,,達到思想和情感上的交融;
3、調(diào)整心態(tài),,進一步提高自己的工作激-情與工作自信心;百倍認(rèn)真努力地對待每一天工作,、每一個潛在客戶的挖掘;
4,、去除任何客戶拒絕的恐懼心理,對任何一個營銷電話,、任何一個潛在客戶要自信專業(yè)性的進行交流;
二,、對銷售工作的提高:
1、制定工作日程表;
2,、一天一小結(jié),、一周一大結(jié)、一月一總結(jié);不斷查找工作上的不足,,及時糾正工作的失誤,,完善工作的整體效率;
3、不斷挖掘潛在客戶,、展示產(chǎn)品,、跟進客戶;樂觀積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果;
4、每天堅持打40個有效電話,,挖掘潛在客戶,、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標(biāo),供參考,,盡量做到),,促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶:
5、拜訪客戶之前要對該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求,、職位,、權(quán)限以及個人性格和愛好),并準(zhǔn)備一些必要的話題或活動去與客戶進行更好的交融及相應(yīng)的專業(yè)產(chǎn)品知識的應(yīng)付方案;
6,、對陜西盛山西盛江西盛河南省四大省市,、縣公路段單位負(fù)責(zé)人進行逐個電話銷售,挖掘潛在客戶,,跟進并對相關(guān)重要客戶進行預(yù)約拜訪;
7,、提高自己電話營銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶進行電話交流;
8,、通過電話銷售過程中了解各盛市的設(shè)備儀器使用,、采購情況及相關(guān)重要追蹤人;
三、重要客戶跟蹤:
1,、__市公路管理局供機科林科長,、養(yǎng)護科曾科長;
2、__,、__,、__、__各省市級公路局養(yǎng)護科;
3,、__省臨安市公路局,、__縣公路段,、__縣公路段、__縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人;
4,、__省__市北郊區(qū)公路段橋工程樂;
5,、__市政管理處的姚科長;
以上是我x月份工作計劃,我會嚴(yán)格按計劃進行每一項工作;敬請魏總對此計劃不全的一面加以指點,,謝謝!
區(qū)域經(jīng)理月度工作計劃 行政總監(jiān)工作計劃篇二十四
1.召開商務(wù)主管及部門經(jīng)理會議,,檢查上周工作,,落實本周工作重點,。
2.召開項目專題分析會,落實重點項目開發(fā)進度及方案,。
3.參加公司每周的生產(chǎn)調(diào)度會,。
4.主持召開重點合同評審會。
5.與下屬部門負(fù)責(zé)人和區(qū)域總監(jiān)交流一次工作,。
6.與公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人交流一次工作心得,。
7.與部分銷售公司負(fù)責(zé)人和銷售骨干交流一次。
8.向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報一次工作,。
9.及時處理客戶投訴,。
10.至少電話拜訪3個主要客戶。
11.整理自己的文件,、電子郵件和書柜,。
12.進行一次自我總結(jié)。
13.制訂下一周的工作計劃,。
14.看一本管理雜志或和自己從事的產(chǎn)品相關(guān)的專業(yè)技術(shù)雜志以及銷售管理的雜志,,工作計劃《銷售總監(jiān)工作計劃書》。
1.上報月度工作計劃書,。
2.對相關(guān)人員進行月度考核,。
3.對重點項目、重點貨款,、重點合同等進行總結(jié)梳理,,不足的提出改進方案。
4.協(xié)助公司分管領(lǐng)導(dǎo)召開月度銷售工作總結(jié)分析會并落實下月工作計劃,。
5.為區(qū)域總監(jiān),、銷售公司召開技術(shù)交流會提供支持。
6.召集相關(guān)人員分析公司在外貨款,對貨款風(fēng)險進行評估.
7.針對外部市場的意見,、建議和投訴,,分析不足,落實整改措施,。,。
8.表揚一名骨干,。
9.月度工作總結(jié)。
10.與公司分管副總裁,、總裁溝通和交流一次,。
11.自我考核一次。
12.閱讀一本管理,、銷售等書籍,。
13.查閱一些和工作相關(guān)的產(chǎn)品、技術(shù),、營銷等技術(shù)資料,。
14.總結(jié)或提練一個經(jīng)典的銷售案例用于交流或推廣。
15.向公司技術(shù)部門提供市場新產(chǎn)品,、新技術(shù),、新工藝信息。
16.至少赴區(qū)域市場調(diào)研工作一周,。
1.檢查各項指標(biāo)考核情況,。
2.檢查重點項目開發(fā)情況。
3.重點關(guān)注銷售新人的成長情況,。
4.召開一次銷售人員座談會,。
5.對項目開發(fā)進行總結(jié),形成階段性案例分析報告,。
6.表揚一批營銷能手,。
7.向總裁匯報一次工作。
8.協(xié)助公司分管副總裁召集市場分析會,。
9.對宏觀經(jīng)濟環(huán)境以及市場競爭情況進行分析研究,,并提供分析研究報告供公司決策。
1.半年度工作總結(jié),。
2.為部分銷售員創(chuàng)造一次系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會(如禮儀,、談判、客戶拜訪等),。
3.對重點項目進行半年度梳理,,提出改進方案。
4.制訂來年度項目儲備計劃,。
5.對公司各種管理制度的執(zhí)行情況進行一次評估,。
6.對銷售工作進行一次總結(jié)。
1.年度報表,。
2.年終總結(jié),。
3.對員工進行年度評定。
4.召開一次年度總結(jié)大會。
5.檢查自己計劃完成情況(學(xué)習(xí)計劃,、讀書計劃,、交友計劃、家庭計劃,、教育計劃等)
6.下年度的工作安排,。
區(qū)域經(jīng)理月度工作計劃 行政總監(jiān)工作計劃篇二十五
為全局搞好20xx年全面預(yù)算管理和財務(wù)管理工作,計劃重點抓好以下兩個方面的工作:
一 根據(jù)財政部門下達的預(yù)算指導(dǎo)意見,,進一步搞好預(yù)算管理工作
預(yù)算管理作為財務(wù)管理中的重要一環(huán),,與全面做好財務(wù)工作息息相關(guān)。在明年的工作中,,要進一步加強對科室費用預(yù)算指導(dǎo)與管理,,認(rèn)真做好預(yù)算的分析、分解與落實工作,,使全面預(yù)算管理成為全員預(yù)算管理,,讓預(yù)算真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用,。
二 根據(jù)我局的具體情況進一步加強日常的財務(wù)收支管理
在年年的基礎(chǔ)上進一步修訂和完善各項財務(wù)管理規(guī)章制度,,使其更具合理性和可操作性,充分做到開源節(jié)流,,增收節(jié)支,,主動發(fā)揮財務(wù)在日常行政事務(wù)管理中的作用,為全局完成縣委縣政府下達的各項指標(biāo)任務(wù)做好后勤保障服務(wù)工作,。 20xx年是我縣全面達小康的目標(biāo)年,,我局承擔(dān)的任務(wù)將更重,這就對局辦公室提出了更高的要求,。我們將緊緊圍繞全局中心工作,,開拓創(chuàng)新,團結(jié)協(xié)調(diào),,規(guī)范運作,,高效服務(wù),努力在建設(shè)學(xué)習(xí)型,、服務(wù)型,、勤廉型科室方面,當(dāng)好表率,,做出榜樣,。
(一)強化學(xué)習(xí),不斷提升工作能力
作為中樞機構(gòu),,辦公室工作人員的工作能力和水平高低,,直接影響服務(wù)的質(zhì)量和效率。學(xué)習(xí)是增強能力、提高水平的必由之路,,只有加強學(xué)習(xí)才能把握經(jīng)濟發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,,才能抓住事務(wù)的本質(zhì),才能提出解決問題的正確思路和方法,。我們將以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型科室為目標(biāo),,樹立終身學(xué)習(xí)的理念,把加強學(xué)習(xí)作為提高工作水平的重要路徑切實抓好,。做到勤學(xué),、深學(xué)、多學(xué),、學(xué)用結(jié)合,、學(xué)以致用,促進知識積累和經(jīng)驗積累,,提高在實際工作中分析問題,、解決問題的能力;提高政策水平,把各項政策弄懂弄透,,在工作中自覺貫徹執(zhí)行,,增加工作的系統(tǒng)性、科學(xué)性,、預(yù)見性和創(chuàng)造性;提高綜合水平,,增強綜合協(xié)調(diào)能力,承辦專項具體工作和實施管理能力,,特殊環(huán)境下的協(xié)調(diào)及重要會議的組織能力,、調(diào)查研究能力等。
(二)明確職責(zé),,著力提高服務(wù)水平
辦公室工作千頭萬緒,,但最重要的職責(zé)是參與政務(wù)、管理事務(wù),、協(xié)調(diào)服務(wù),。第一,增強服務(wù)認(rèn)識,,確?!皟蓚€到位”。一是為全局工作服務(wù)到位,,為全體工作人員的工作,、學(xué)習(xí)、后勤保障等方面提供服務(wù),,為大家營造優(yōu)良的工作環(huán)境,。二是為全縣經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)到位,確實轉(zhuǎn)變作風(fēng),提高工作效率,,為經(jīng)濟建設(shè)提供優(yōu)良的軟環(huán)境,。第二,理清思路,,形成“三個關(guān)系”,。發(fā)揮上通下達的橋梁作用,協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與群眾的交流溝通,,形成政令暢通的工作關(guān)系;發(fā)揮團結(jié)協(xié)調(diào)的紐帶作用,,協(xié)調(diào)好科室與科室之間的配合協(xié)作,形成協(xié)調(diào)和諧的人際關(guān)系;發(fā)揮聯(lián)絡(luò)溝通的窗口作用,,協(xié)調(diào)好部門與部門之間的關(guān)系,,形成相互配合的協(xié)作關(guān)系。第三,,提高參謀水平,,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手。在為領(lǐng)導(dǎo)決策上,,當(dāng)好信息員,,在把握信息的深度、廣度,、準(zhǔn)確度方面提高能力和水平,,使領(lǐng)導(dǎo)決策更完善,。在為領(lǐng)導(dǎo)工作上,,做好拾遺補缺工作,多觀察,、勤思考,,使領(lǐng)導(dǎo)工作更全面、更細(xì)致,。
(三)突出規(guī)范,,完善各項規(guī)章制度
管理出質(zhì)量,管理出效率,,管理出實績,,建立健全嚴(yán)格可操作的各種機制是根本保證。抓規(guī)范,,辦公室作為黨委的綜合辦事機構(gòu),,工作任務(wù)中,事務(wù)繁雜,,必須按制度辦事,、按程序辦事。同時還要堅持制度管理與人本管理有機結(jié)合。以制度建設(shè)為抓手,,建立學(xué)習(xí)型機關(guān)的長效機制,、處理突發(fā)事件的快速應(yīng)急機制、落實領(lǐng)導(dǎo)批示的周到服務(wù)機制,、目標(biāo)管理考核的權(quán)威督查機制,、財務(wù)管理的開源節(jié)流機制。制定學(xué)習(xí)制度,、值班制度,、請(休)假制度、財務(wù)管理,。
區(qū)域經(jīng)理月度工作計劃 行政總監(jiān)工作計劃篇二十六
一,;對于老客戶,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各渠道獲得更多潛在客戶信息,。
三,;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,,豐富知識,,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
四,;今年對自己有以下要求1:一周一小結(jié),每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,,及時改正下次不要再犯。
2:邀約客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶,。
3:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶,。
5:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象,。
6:客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實力,,才能更好的完成任務(wù)。
7:自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是的,,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
8:和公司其他員工要有良好的溝通,,有團隊意識,多交流,,多探討,,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
區(qū)域經(jīng)理月度工作計劃 行政總監(jiān)工作計劃篇二十七
xx年我部門在公司總部的指導(dǎo)下,,完滿地完成了全年的工作任務(wù),。在20xx年內(nèi),我將帶領(lǐng)生產(chǎn)系統(tǒng)的全體員工繼續(xù)努力,,務(wù)必完成公司給我們提出的考核目標(biāo),,使公司的業(yè)績更上一層樓。
20xx年生產(chǎn)系統(tǒng)的整體工作思路是:以結(jié)果為導(dǎo)向,,以流程為方法,,以規(guī)章為考核,努力做到人人有事做,,做事有流程,,流程有規(guī)范,規(guī)范有制度,。
二,、做為生產(chǎn)管理干部,主要任務(wù)就是公司內(nèi)部的生產(chǎn)管理,,我覺得要做好一名合格的生產(chǎn)管理干部必須做好以下幾點
1)人員崗位職責(zé)的配訓(xùn),主要針對以目標(biāo)為導(dǎo)向的培訓(xùn),,要讓所有人員都有一種不達目的誓不罷休的工作態(tài)度,;
2)負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)的跟進,按時保質(zhì)完成銷售訂單,;
3)負(fù)責(zé)處理產(chǎn)量與質(zhì)量的關(guān)系,,水電煤、原材料損耗,、出品率,、合格率以及產(chǎn)品成本是第一負(fù)責(zé)人,;
4)溝通,主要工作有:負(fù)責(zé)收集不合格信息,,與職能部門對接,,協(xié)調(diào)與生產(chǎn)有關(guān)的對內(nèi)外事宜,負(fù)責(zé)制定生產(chǎn)組織計劃,,召開產(chǎn)前組織會議,,負(fù)責(zé)各種管理考核制度的落實,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)生產(chǎn)各車間之間的協(xié)調(diào)工作,。
三,、20xx年工作措施及方法
1)人員方面:員工將時間和精力投入到公司的生產(chǎn)活動中,其目的不外是領(lǐng)取薪金養(yǎng)家和在工作上獲得愉快感,,所以,,在我管理的生產(chǎn)系統(tǒng)就應(yīng)該加強教育培訓(xùn),改善工作環(huán)境,,提供給員工合理的薪資和福利,,獎懲公平,人事升遷任免公平合理,,只有這樣才能夠激發(fā)員工的士氣,,全體員工通力合作,方能提高效率,,增進品質(zhì),,同時也會減少人員的流失;
2)做事的態(tài)度:我為什么不說做事的方法呢,!足球教練米盧蒂諾維奇層經(jīng)說過一句話"態(tài)度決定一切"是的,,無論做什么事,態(tài)度最重要,,沒有端正的態(tài)度,,用什么方法都不會有好的結(jié)果,我們不論做什么事,,必須現(xiàn)有積極的心態(tài),,然后朝著目標(biāo)前進就對了,不用尋求具體的`工作方法,,因為什么方法都可以成功,;
3)成本管理方面:20xx年生產(chǎn)系統(tǒng)將負(fù)責(zé)整個工貿(mào)公司的水、電,、煤,,除了生產(chǎn)活動的正常使用量不得超出公司考核指標(biāo),其它水,、電,、煤的使用必須有計劃的使用,,具體的考核辦法以生產(chǎn)部下發(fā)的用電制度和用水制度,澡堂管理制度為準(zhǔn),;通過20xx年xx月份的生產(chǎn),,合計生產(chǎn)xx噸,平均出品率為xx%,,雖未達到公司的考核目標(biāo),,但比去年全年的xx%高出xx個百分點,特別是本月生產(chǎn)的屋頂盒有三個批次超過了xx%,,出品率的高低最直觀的影響生產(chǎn)成本,,正是生產(chǎn)系統(tǒng)的四個車間主任和生產(chǎn)系統(tǒng)的全體員工深刻的認(rèn)識到了出品率的重要性,才能取得如此的成績,,雖有個別的批次出品率未到達公司考核的目標(biāo),,但我相信,只要抓住了重點控制的要點,,生產(chǎn)系統(tǒng)的全體同仁在20xx年中肯定能交給公司一份滿意的答卷,;
4)質(zhì)量控制方面:
a、沒有系統(tǒng)的質(zhì)量管理體系,,需建立并運轉(zhuǎn),;
b、沒有穩(wěn)定,、優(yōu)秀的品控隊伍,,需建立人才培養(yǎng)、引進機制同時配套好的激勵措施,,進一步提高員工的工作積極性和穩(wěn)定性,;
c、與質(zhì)量治理相關(guān)的記錄不完善,,需進一步加強并實際運轉(zhuǎn),;
d、品控質(zhì)檢員的培訓(xùn)沒有完善的制度機制,,需建立并實施,;
e、沒有完善的質(zhì)檢記錄,,質(zhì)量題目及質(zhì)量事故記錄(發(fā)生過程,、造成損失、發(fā)生原因分析,、事故處理報告、事故糾偏措施等),;
f,、沒有完善的質(zhì)量周報,、月報、年報(匯總生產(chǎn)過程質(zhì)量情況,、原材料質(zhì)量情況,、產(chǎn)成品及市場反饋質(zhì)量情況等),技術(shù)部應(yīng)該收集此類信息,,并從公司實際請考慮,,近努力從工藝方面降低生產(chǎn)成本和提高生產(chǎn)效率;
g,、對員工的培訓(xùn)需要再規(guī)范,,編制培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)教材并跟蹤培訓(xùn)效果,;
h,、需針對技術(shù)部出的工藝規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),,完善監(jiān)視檢查標(biāo)準(zhǔn),、監(jiān)視檢查方法等規(guī)范;
5)安全方面:落實規(guī)章制度,,嚴(yán)格安全管理,;
"安全來自長期警惕,事故源于瞬間麻痹"安全生產(chǎn)是每個公司常抓不懈的工作,。
a,、要發(fā)揮車間安全小組及安全員的作用,不定期檢查車間存在的安全隱患,,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,,尤其對進出車間方面的管理制度要嚴(yán)格控制,對外來人員嚴(yán)禁入內(nèi),,確需進入車間參觀,,需有專人陪同,講明應(yīng)遵守的各項規(guī)章制度及注意事項,;
b,、定期對員工進行質(zhì)量安全、產(chǎn)品安全,、設(shè)備安全,、人員安全等安全方面的知識進行培訓(xùn),使全體員工都有強烈的安全意識,,要教育和指導(dǎo)員工遵守操作規(guī)程,,不違規(guī)操作;
c,、將各項安全責(zé)任落實到個人,,與車間主任簽訂安全責(zé)任承包書,,把安全工作落到實處;
成績和榮譽代表這過去,,接下來的日子還存在著很多的困難和挑戰(zhàn),,我要繼續(xù)加強自身的業(yè)務(wù)和思想學(xué)習(xí),不斷提高知識水平和實踐能力,,改正錯誤和缺點,,克服困難和不足,以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托,,通過自身努力,團結(jié)身邊的全體同仁,,圓滿完成公司交給我們的各項任務(wù),。
區(qū)域經(jīng)理月度工作計劃 行政總監(jiān)工作計劃篇二十八
堅持以人為本,“安全第一,,預(yù)防為主,,綜合治理”方針,以監(jiān)督指導(dǎo)企業(yè)切實承擔(dān)起安全生產(chǎn)主體責(zé)任,;查改各種安全隱患為抓手,,以遏制各類生產(chǎn)安全事故,保持安全生產(chǎn)形勢平安穩(wěn)定為目標(biāo),,緊緊圍繞國區(qū)委,、區(qū)政府及區(qū)安監(jiān)局關(guān)于安全生產(chǎn)工作的部署,依法依規(guī)公開,、公平,、公正履行安全生產(chǎn)監(jiān)管監(jiān)察職責(zé),為保持全街經(jīng)濟和社會良性快速發(fā)展努力創(chuàng)造持久平安穩(wěn)定的安全生產(chǎn)環(huán)境,。
1,、年內(nèi)全街各類生產(chǎn)安全事故死亡人數(shù)等指標(biāo)控制在區(qū)政府下達的控制指標(biāo)內(nèi)。
2,、確保較大以上生產(chǎn)安全事故為零,。
3、爭取跨入全市同類鄉(xiāng)鎮(zhèn)街安全生產(chǎn)先進單位行列,。
1,、從業(yè)人員達200人以上企業(yè)安全生產(chǎn)組織機構(gòu),安全生產(chǎn)專(兼)職管理人員配備,,安全生產(chǎn)章制,、安全操作規(guī)程建立達100%。
2、企業(yè)主要負(fù)責(zé)人,、安全管理人員,、特種作業(yè)人員安全培訓(xùn)教育及持證上崗率均達90%,。
3,、監(jiān)督企業(yè)定期檢驗檢測在用各種特種設(shè)備和防雷防靜電設(shè)施,檢驗率分別達97%和100%,。
4,、企業(yè)職工“三級安全培訓(xùn)教育”面達95%。
5,、各類一般生產(chǎn)安全事故瞞,、遲虛報情況為零。
6,、各類生產(chǎn)安全事故定期結(jié)案率100%,。
7、新,、改,、擴建項目“三同時”手續(xù)履行面100%,。
8,、建立健全規(guī)范的企業(yè)檔案、重大危險源檔案,。
9,、每月向區(qū)安監(jiān)局報送4篇安全生產(chǎn)工作信息,;各社區(qū)、村每月向安監(jiān)站報送1篇安全生產(chǎn)工作信息,。
10,、月、季,、半年,、年末安監(jiān)站以書面形式定期分析通報全街安全生產(chǎn)形勢,并將書面材料分別上報區(qū)安監(jiān)局,。
11,、開展的安全生產(chǎn)大檢查不少于5次,即“兩節(jié)兩會”,、“五一”,、“十一”,春季,、雨季,,重點行業(yè)領(lǐng)域安全生產(chǎn)檢查每月不少于2次,并有實施方案,檢查結(jié)果有總結(jié),。
12,、完成機械制造行業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)3家,安全文化創(chuàng)建示范企業(yè)2家,。
13,、職業(yè)衛(wèi)生申報企業(yè)數(shù)要達到應(yīng)申報企業(yè)總量90%,接觸有害塵,、毒危害崗位從業(yè)人員健康體檢達100%,,并要出示體檢情況書面資料。
14,、建立健全各類安全隱患排查整改檔案,,并要跟蹤復(fù)查,同時,,將排查,、整改結(jié)果匯總形成書面材料,作為安全生產(chǎn)形勢分析依據(jù),。
為確保全面完成今年的總體奮斗目標(biāo)和具體工作目標(biāo),,年內(nèi)要重點抓好以下幾方面工作:
1、做好“參加全國安全社區(qū)創(chuàng)建”工作,。街道各部門及社區(qū),、村要充分發(fā)揮各部門各單位的協(xié)調(diào)作用,在指導(dǎo)本地區(qū),、本部門安全生產(chǎn)管理基礎(chǔ)上,,加大全街大檢查和重點檢查的力度,邀請街道綜合執(zhí)法,、工商,、公安、消防,、等部門和安監(jiān)站開展聯(lián)合執(zhí)法行為,,營造大安全氛圍,既解決安全監(jiān)督人力不足,,起到了監(jiān)察震懾作用,,又進一步提高安監(jiān)站安全檢查工作質(zhì)量。
2,、專項檢查與培訓(xùn)工作相結(jié)合,,實現(xiàn)企業(yè)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)建設(shè)工作新突破。重點檢查轄區(qū)內(nèi)各類生產(chǎn)經(jīng)營單位安全組織機構(gòu),,安全生產(chǎn)章制,,安全操作規(guī)程建立健全及落實情況,;安全管理人員配備、主要負(fù)責(zé)人,、安全管理人員,、特種作業(yè)人員持證上崗情況;并做好應(yīng)急救援及職業(yè)健康監(jiān)管工作,。在此基礎(chǔ)上,,監(jiān)督指導(dǎo)企業(yè)健全安全管理機構(gòu)、安全生產(chǎn)章制,、配齊安全管理人員,、組織尚未取得上崗證的主要負(fù)責(zé)人、安全管理人員和特種作業(yè)人員參加相應(yīng)的安全培訓(xùn)教育,,使其經(jīng)過測試合格,取得相應(yīng)的證件后,,持證上崗,,監(jiān)督指導(dǎo)企業(yè)加強對企業(yè)應(yīng)急救援演練和職工的職業(yè)衛(wèi)生申報工作,使企業(yè)職工真正掌握本崗位的安全常識,、生產(chǎn)技能,,提高安全意識,學(xué)會自我保護,,以此進一步夯實企業(yè)的基礎(chǔ)建設(shè),,提高企業(yè)安全管理水平,實現(xiàn)企業(yè)安全生產(chǎn),。