總結是指對某一階段的工作,、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書面材料,,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,,提高工作效益,因此,,讓我們寫一份總結吧,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢?這里給大家分享一些最新的總結書范文,,方便大家學習,。
藥店實習工作總結篇1
門店實習的收獲是豐富的。因為是在藥房,,穿著貌似護士的工作服,,白衣天使的使命感便油然而生,。很多重要的用藥常識,也是去到門店才學習到的,,也認識到處方藥與非處方藥的不同與禁忌以及準確用藥的重要性,。同時,通過最近最 熱賣的藥物可以得知最近流行的什么病毒,,以提高顧客的預防意識,,真正做到時時為顧客著想。對于經(jīng)濟條件不大好又常來光顧的老人,,我們會努力向其推薦效果好又價格偏低的藥物,,并且以會員價把價格算到最實惠,贏得好的口碑以吸引更多的回頭客,。
對于要求較多較苛刻的顧客,,我認識到極大的耐心和謙遜的態(tài)度是極其重要的,這就需要盡最大努力滿足其特殊的要求,。盡管顧客購買的額度不大,,我們的服務態(tài)度都不能有所差異,不能因此而降低我們的服務質量,。對于病情比較嚴重的顧客,,我們要慎重推薦藥物,并建議其到醫(yī)院或門診就診,。而對于購買額度大,,購買名貴藥材的顧客,就盡量向其推薦令其滿意的藥品,,并且給予最大的優(yōu)惠以留住大的顧客,。總之,,對待顧客要一視同仁,,不能戴著有色眼鏡看待不同的客人。
同時,,我體會最深的就是,,在社會上和在學校可不一樣,,想打造自己的一片天地就必須要有手段,。在學校里似乎都有個度來衡量,像英語等級有沒有過“級”,,考試有沒有被“關”,,但在公司里,那根明線沒有了,,取而代之的是那件事你有沒有辦成,,有沒有做好,。而且,學也繞著“用”這一軸心,,維系起過去之所學,以及尚未但是需要之所學,。就中藥來說,,沒有人來考核這味中藥的性味功效,但是要看懂一疊疊專業(yè)資料,,才能在顧客對這味中藥有疑問的時候進行解答,。“學以致用”,,很淺顯的道理現(xiàn)在才有些體會,。
藥店實習工作總結篇2
時間過的真快,又一階段的實習工作即將結束,,翻開工作日志,,回憶這段逝去的時光,是忙碌充實,、緊張而又愉快的,。這段期間,在領導,、同事和朋友的細心關懷和指導下,,通過自己的不懈努力,我的工作技能有了明顯的提高與發(fā)揮,。
通過前一階段的學習,,一些基本的醫(yī)藥知識都已熟悉,明晰了售藥的技巧和注意事項,,對于顧客的提問基本能夠給予合理的解答,,因而這一階段的工作相對來說簡單了很多。目前已不再需要花大量的時間去學習醫(yī)藥知識,,而更加注重于藥店的經(jīng)營,,思考如何能夠更好的實行管理,如何去提高營業(yè)額等等,。在基層的鍛煉中,,我也看到了很多營業(yè)員的優(yōu)秀品質,他們的吃苦耐勞,、不畏嚴寒,、熱情禮貌深深的感染了我。因為他們,,我愛上了這份工作,,有了工作的熱情,。每天我都本著愛崗敬業(yè)的精神,踏踏實實,、認認真真的做好自己的本職工作,,按時完成領導交代的工作任務。
在工作中,,我發(fā)現(xiàn)“問病薦藥”的做法很容易得到顧客的認可,,這讓我聯(lián)想到了在營銷中也一樣,我們不管銷售什么產(chǎn)品,,首先都要想辦法知道顧客的真實需求,。要了解顧客的需求,就可以采用問答方式,,當然,,前提是要問的誠懇,這樣才會得到想要的答案,。了解了顧客的需求,,才可以從顧客的角度出發(fā),讓顧客感受……
藥店實習工作總結篇1
在藥店接待顧客時,,顧客購買所需藥品是會由于同種藥品產(chǎn)地多,,所以,向顧客推薦藥品時,,我們首先要了解藥品本身的情況,,然后做簡單的介紹,以提高顧客對銷售人員的信任度,。
一個人的工作能力是各方面綜合知識表現(xiàn),,當今社會就競爭越來我激烈,一個人的知識要全面廣泛,,但在本專業(yè)要精益求精,,這樣才能適應職場的激烈競爭。實習是步入社會前的預演,,今后步入社會參加工作的我們將肩負起藥學工作者的使命和責任,,工作對的起職業(yè)做事對的起國家和人民!
藥店實習工作總結篇2
我也在這次實習中學習到了一些知識:學會了藥物的擺放:同類藥物放在一起,做到先進先出;學會了看處方:首先看病號,,再看年齡,,最后看用法用量。學會了拾處方,,拾處方要認真,、細心,要檢查有沒有藥物配伍禁忌;學會了處方的計價收費。
在前期的時候我遇到了一些困難,,但在單位老師的幫助下和指導下,,使得我能夠克服種種困難順利完成任務。從中我學會了如何發(fā)現(xiàn)問題,,分析問題,,解決問題,認識到醫(yī)藥研究的科學性和嚴謹性,。因此我不再單純的向老師索取知識,,而是更多的思考分析,不再刻板的研究書本定律,,而是要學有所用。我能夠熟練操作各種儀器,,獨立完成各項試驗工作,,綜合素質得到了全面的提高。
其間我遵守藥房的各項規(guī)章制度,。做到上班不遲到,,不早退,熱愛自己的工作,,關心病人,,和同事相處得很好,他們也教會我很多知識,。
我不會忘記的是我所獲得的寶貴經(jīng)驗的背后,,有著各級領導對我的殷切關懷,有著各位老師對我的期望,,我會努力做到更好!
藥店實習工作總結篇5
在三個月的實習中,,我學到了很多東西,同時也學到了很多做人的道理,,變得成熟了很多,,對于為人處事,怎樣去搞好同事之間的關系,,我也有了很深刻的感悟,。經(jīng)理和同事們都很喜歡我,我也很喜歡她們,,在休息之余和她們聊天,,在過年的時候和她們同臺演出,我們一塊吃飯,、唱歌,、跳舞,真是高興極了,我越來越喜歡自己的工作了,,我也越來越樂意干,,每一天情緒都很好,為我加大了不少工作的動力,。
在工作之余,,我有時會去柜組和各位銷售藥品的師傅去學習藥品知識,認認藥,,了解各種藥品的藥性,。尤其是飲片臺,學習怎樣去用戥子,,學習各種草藥的名稱和用途,,我真覺得藥品的知識很深奧,是一門很深的學問,。__的藥是很有名的,,其中以大蜜丸最為普遍,最有名的當然是__丸,,用于清熱開竅,,豁痰解毒,治療溫熱病,,中風昏迷,,小兒驚厥,是__出品的一種名貴的中成藥,,很有療效,,甚至在全世界都很有名。要想賣藥賣出名堂也是很不容易的,,除了具備藥師資格外,,還要有必須的經(jīng)驗。在飲片方面,,要取得中藥調劑員資格證后才能上崗,,我想有興趣的話,也能考取調劑員證,,多學一些知識,。有時藥店來貨了,我也會幫忙理貨,,核對藥品數(shù)量,、批號和零售價,這樣更進一步加強了我對藥品的認識,。