總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運用這些規(guī)律,，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學(xué)習(xí)。

商務(wù)文員年終工作總結(jié) 行政文員年終工作總結(jié)篇一

在工作中我尊敬領(lǐng)導(dǎo),，與同事關(guān)系融洽。為盡快進(jìn)入工作角色,，本人自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)本單位、本崗位的各項制度,、規(guī)章，嚴(yán)格按照單位制定的工作制度開展工作,。能夠堅持學(xué)習(xí)政治理論、與錄入員工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,。積極參加單位組織的各項學(xué)習(xí)活動，并利用業(yè)余時間進(jìn)行自學(xué),。業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都有所提高。

多年來,，在單位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持和幫助下，本人端正工作態(tài)度,，嚴(yán)格履行工作責(zé)任，較好地完成了本職工作任務(wù),，所承擔(dān)的工作深得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定和好評,。再此首先感謝一下一直以來對我耐心幫助和關(guān)心的所有同事和領(lǐng)導(dǎo),！下面是我個人這些年的工作業(yè)績和技術(shù)業(yè)務(wù)方面的總結(jié)。

回顧這些年來的工作,，我克服自己文化基礎(chǔ)差的弱點，利用業(yè)余時間,，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)和提高自身的政治素質(zhì)。積極參加市,、縣勞動部門組織的各種業(yè)務(wù)知識能力培訓(xùn)，加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng),，努力提高自身工作能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)計算機(jī)的使用,、維修和保養(yǎng)知識。自己不懂,，就虛心向他人學(xué)習(xí)，自己花錢參加計算機(jī)知識培訓(xùn)班,，把學(xué)到的知識應(yīng)用在工作實踐中。數(shù)據(jù)錄入要求的是準(zhǔn)確和速度,。五筆輸入法是錄入漢字最快的輸入法之一，因此我利用自己的休息時間努力學(xué)習(xí),，記字根、練指法,、并做到盲打，有時甚至練習(xí)到深夜,，直到打字基本熟練，速度達(dá)到每分鐘100字以上為止。

進(jìn)單位以來,，在業(yè)務(wù)主管和同事們的支持和幫助下，本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧,，嚴(yán)格做到按時按量完成單位里交給的材料和文件的錄入、校對,、復(fù)印等工作，保證打印材料準(zhǔn)確,、整潔,、清晰，符合材料的規(guī)格,。在數(shù)據(jù)排版上盡量設(shè)計的美觀些，努力做到讓打印出來的文件或資料便于大家使用,。

在數(shù)據(jù)錄入的同時，能認(rèn)真執(zhí)行保密制度,，數(shù)據(jù)材料的底稿能妥善保管，印后能及時把作廢的底稿銷毀,，不泄露保密材料及文件的內(nèi)容。對校對過的廢,、舊材料和文件的紙張，也都能夠妥善處理,。

為了明確文印室里的辦公耗材使用情況，我們制作了文印登記簿,，對打英復(fù)印或油印超出材料，都要如實登記,，真正做到厲行節(jié)約，杜絕浪費。對于文印室里的,、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)備和其它物品,，能夠嚴(yán)格管理好，保證文印工作順利進(jìn)行,，并在工作中學(xué)會這些設(shè)備的簡單維修與保養(yǎng)。為此我讀了這方面的大量書籍,，自己買書，到書店看書,，上網(wǎng)查閱資料更是常有的事，在書本中我豐富了自己,，工作能力有了明顯的提高。

數(shù)據(jù)文員工作簡單沒多少技術(shù)含量但是這個工作需要責(zé)任心和細(xì)心,，要有一定的處事能力處事要豁達(dá)，不要求全責(zé)備,，斤斤計較，對于工作中存在的問題和矛盾,，需要以寬容之心去協(xié)調(diào)，去處理,。但是在處理矛盾時，一定要相互諒解,，支持，處事須謹(jǐn)慎,，不要隨心所欲，我行我素,。粗心大意,，不是謹(jǐn)小慎微,，而是嚴(yán)謹(jǐn)慎行,，待人要真誠，不能欺上瞞下,，互不信任。誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德,，也是我處人處事的基本原則。

商務(wù)文員年終工作總結(jié) 行政文員年終工作總結(jié)篇二

回顧20xx年,，作為公司的行政文員，一年來,，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),，自身在各方面都有所提升，但也有不足,，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗,，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí),、工作情況總結(jié)：

一年來，我堅持工作踏實,，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,，且比較繁雜。

(1)每天我都認(rèn)真做好各項服務(wù)工作,，以保障各部門工作的正常開展;

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心,、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意,，更不能馬虎;

(3)在行政部經(jīng)理的指導(dǎo)下,，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象,。

1,、認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作,。日常接待工作：接打電話時，使用文明語言,，說話和氣、熱情,，禮貌地接待客戶及外訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。

2,、物資管理工作，制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,，做好物資的領(lǐng)用管理,，根據(jù)部門領(lǐng)用情況,，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

3,、文件管理工作，根據(jù)工作需要,，隨時制作各類表格、文檔等,，同時完成各部門交待打印、掃描,、復(fù)印的文件等,，對公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時上傳下達(dá)。

4,、人事檔案管理工作，將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等,。

5、招聘工作,，查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試,。

6、商務(wù)會議及展會行程安排工作,，制定出差計劃表，預(yù)訂國內(nèi),、國際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行,。

7,、快遞工作，做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,。

20xx年就要結(jié)束了,，我將以最好的姿態(tài)去迎接20xx，繼續(xù)奮斗,，創(chuàng)造佳績,。

商務(wù)文員年終工作總結(jié) 行政文員年終工作總結(jié)篇三

在日復(fù)一日的工作中又過去了一年的時間，今年自己跟去年相比進(jìn)步是比較的明顯的,，今年自己也學(xué)到了很多的技能,，是很好的完成了自己這一年的工作的。今年自己不管是在工作還是其它方面的表現(xiàn)都是很不錯的,，可以說是很好的結(jié)束了自己這一年的工作。很快的新一年的工作就要開始了,，在此之前先為今年的工作做好總結(jié),，同時也計劃好自己明年的工作應(yīng)該要怎么展開。

作為公司的文員,，我的工作是比較的繁雜的，相當(dāng)于是公司的后勤部門了,。在這一年中我做好了公司文件的處理，對公司的文件進(jìn)行歸納和整理,，已經(jīng)無效的文件及時的進(jìn)行銷毀；做好了員工資料的收集和登記工作,，公司今年人事方面的變動是很大的，所以這方面的工作任務(wù)是比較的重的,；做好了辦公室用品和節(jié)假日員工禮品的采購工作,，在發(fā)現(xiàn)辦公室用品不足時及時的進(jìn)行補充,，保障公司的其它員工能夠安心的工作,；完成了領(lǐng)導(dǎo)分配的其它的工作。

其實我的工作是很多的,，但每天做的工作也差不太多,，長期的做下來是會有一些無聊的。做這個工作是需要細(xì)心的,，雖然是一些很簡單的工作但想要做好的話還是需要付出一些努力的,，每天我都是非常的用心的在完成自己的工作的,，在今年的工作中是沒有出現(xiàn)很多錯誤的，同時也有非常多的收獲,，在這一方面我對自己是比較的滿意的,。但我也知道自己是有很多的不足的,，之后也一定會努力的去讓自己能夠有更多的進(jìn)步,。

今年自己的表現(xiàn)是很不錯的，不僅能夠做好自己每一天要做的工作,，同時也能夠做到不違反公司的紀(jì)律。我對自己的要求是比較的高的,，希望自己能夠在每天的工作中都能夠有收獲。我也能夠把公司的利益放在第一位,，不會因為個人利益就去損害公司的利益，在這一方面我覺得自己是值得表揚的,，在完成每一天工作的過程中自己也是有進(jìn)步的。我也是很不理解上班開小差的人的,，這樣是耽誤自己時間的行為。

自己在明年是想要在每天開始工作之前都做好一個計劃,，有計劃性的去展開工作，這樣能夠有更高的效率,，也能夠讓我更好的利用好自己上班的時間，去完成更多的工作,。我想自己在明年是一定能夠有更多的進(jìn)步的,，期待著自己在明年工作中的表現(xiàn),。

商務(wù)文員年終工作總結(jié) 行政文員年終工作總結(jié)篇四

在我原有的印象中，文員的工作是一項繁重枯燥的工作,，因此，末上崗之前我就對文員的工作產(chǎn)生了一種的懼怕感,。在xx大酒店工作的近一年的時間里，我對文員的工作有了重新的認(rèn)識,，擔(dān)任文員雖給我?guī)砻β蹬c繁瑣，但它帶給我更多的是由學(xué)校人向社會人,、由理論知識向?qū)嵺`經(jīng)驗轉(zhuǎn)變的收獲。以下是我的工作總結(jié),。

我堅持從小事做起，從大事著眼,，努力提高服務(wù)水平。圍繞領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)要突出超前性,。牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識，全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏,，正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖,，當(dāng)好參謀和助手,。搞好配合，為各部門服務(wù)突出主動性,。在開展相關(guān)工作中，我經(jīng)常與相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)互通情況,，以求統(tǒng)一認(rèn)識，步調(diào)一致,，排除干擾，共同圍繞中心工作搞好服務(wù),、當(dāng)好參謀，變部門行為為酒店整體行為,，并形成合力，以提高整體的工作水平,。見事做事，為顧客服務(wù)突出積極性,。認(rèn)真接待上門來訪的顧客，對顧客反映的問題及時登記并盡力解決,，努力使每次反映的問題都能得到圓滿答復(fù)。

為做好文員工作,，我堅持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則,，講奉獻(xiàn)，以誠待人,，樹一流形象。注重加強(qiáng)自身思想建設(shè),。努力提高工作敏銳性和政治鑒別力。因為在酒店銷售部工作,，特別要保持清醒的頭腦。

愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn),。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我正確認(rèn)識自身的工作和價值,，正確處理苦與樂、得與失,、個人利益與集體利益、工作與休閑的關(guān)系,，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè),。在這近一年的工作中,，剛開始由于對業(yè)務(wù)不熟,，所以有時加班加點到很晚，尤其是業(yè)務(wù)繁忙的時候,，更是不得休息。

不斷提升自身的業(yè)務(wù)能力,。經(jīng)過近一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在文字功夫上取得一定的進(jìn)步,。公文寫作水平有所提高。平時工作之余,，我大量閱讀辦公室的報刊雜志，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教，并在不斷地學(xué)習(xí)和實踐中使自己在公文寫作上有所提高,。此外,，待人接物方面有了大的長進(jìn),。

1、認(rèn)真辦文,。公文是傳達(dá)政令的載體,，公文的質(zhì)量和水平直接影響政策的傳遞是否暢通，因此,，我堅持發(fā)文前，多次校對,，以確保無誤。

2,、細(xì)心接待。凡是顧戶來我酒店簽協(xié)議,，我都認(rèn)真接待，并根據(jù)顧客的種類及要求制定各種接待計劃,，注意接待細(xì)節(jié),，力爭讓每位顧客滿意,。

3,、抓住時機(jī),，增進(jìn)了解,。曾經(jīng)有人把領(lǐng)導(dǎo)和下屬之間的關(guān)系比作“貓和老鼠”的關(guān)系,，把同事之間的關(guān)系看得也很淡,，其實不然,，如果是這樣發(fā)展,，將不利于工作的開展，更不利于員工積極性的調(diào)動和能力的培養(yǎng),。所以，我總是以誠相待,，利用工作之余向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,、學(xué)習(xí)、交流,。因此,，和大家相處得也很愉快,。

近一年的工作雖然取得了一些收獲，但也存在一些不足,，主要表現(xiàn)在：

工作中的角色意識還不夠,；服務(wù)上還不到位,；和有經(jīng)驗的同事相比還有一定差距；公文寫作的內(nèi)容上還缺乏完整性,，但是我相信在今后的工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,，克服不足,，努力把工作做得更好,。

發(fā)揚吃苦耐勞的精神。面對文員事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì)，要不怕吃苦,，勇挑重?fù)?dān),，主動找事干,，做到“眼勤、嘴勤,、手勤、腿勤”,，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨煉意志,，增長才干。

發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神,。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實踐,，博覽群書,，不斷積累，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”,；同時,，講究學(xué)習(xí)方法,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率,，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向,。努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯正的思維方法,、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng),、周密的組織能力、機(jī)智的分析能力,、果敢的處事能力,、廣泛的社交能力、從而逐步達(dá)到“張口能講,，提筆能寫,，下手能干”的境界。

發(fā)揚超越自我的精神,。即要打破長期形成的心理定勢和思維定勢,，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤,，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，不斷追求,，奮發(fā)進(jìn)取,，以適應(yīng)各項工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要,。

近一年的工作經(jīng)歷雖然很短,，但讓我越來越深切地感受到文員工作的重要、深奧,，它不只是一項工作,，更是一門藝術(shù),。因此，在以后的工作中,，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)與提高,，為酒店的發(fā)展而努力奮斗。

商務(wù)文員年終工作總結(jié) 行政文員年終工作總結(jié)篇五

20xx年x月加入貴公司,，任行政文員工作,，之前有過一點相關(guān)工作的經(jīng)驗，但來到貴公司后我虛心向人請教和學(xué)習(xí),，一切都從零學(xué)起,，從零做起，使自己從零中慢慢成長和完善,，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn),、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏，希望自己能早日加入設(shè)計行業(yè)的大集體,。

一年的時間很快過去了,，在這一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作,，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,，這次的工作總結(jié)主要有以下幾項：

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網(wǎng)絡(luò),、報紙、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論,；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識,；愛崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

我是xx月份來到公司工作,，擔(dān)任公司行政助理工作,，主要是做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎,，每天都面臨著大量的,、瑣碎的、不起眼的事務(wù),，而這些事務(wù)又是必不可少的,。為了搞好工作,，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教,、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實踐，在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作,，明確了工作的程序,、方向，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,，能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說,，行政管理在企業(yè)中主要有管理,、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能,；其中管理是主干,，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本,?？偠灾姓芾淼膶嵸|(zhì)就是服務(wù),。

在這一年中,，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識,，積極的完成了以下本職工作：

（1）公司的兩次變更手續(xù),。

（2）公司員工聯(lián)系單、固定資產(chǎn),、辦公明細(xì)等電子文檔的的更新,。

（3）各類雜志、報紙訂閱時間的統(tǒng)計及后續(xù)工作,。

（4）工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行,。

（5）做好辦公用品的管理工作：做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā),，做到不浪費,，按時清點，以便能及時補充辦公用品,，滿足員工工作的需要,。

（6）辦公耗材及辦公用品的采購、維護(hù)與維修工作。

（7）認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作,。

（8）為了公司工作的順利進(jìn)行與客戶之間的工作協(xié)調(diào),，及時將客戶需求反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)及設(shè)計師。

（9）及時將設(shè)計任務(wù)分配給各個設(shè)計師,。除了做好本職工作,，我還積極配合其他同事做好工作。

3,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。熱愛自己的本職工作，正確認(rèn)真的對待每一項工作,，熱心為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤,，出勤率高,，有效利用工作時間，堅守崗位,，保證工作能按時完成,。

4、工作質(zhì)量,、成績,、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個人工作計劃,，有主次的先后及時的完成各項工作,，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率相對較高,，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步,，開創(chuàng)了工作的新局面,，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總結(jié)一年來的工作,，盡管有了一定的進(jìn)步和成績,，但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在未來的日子里,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,，希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),。

商務(wù)文員年終工作總結(jié) 行政文員年終工作總結(jié)篇六

今年2月,，我透過人才招聘，在xxx公司得到了自己的第一份工作,，帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫,，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學(xué)校門,、專業(yè)并不十分對口,，且沒有任何工作經(jīng)驗大學(xué)生來講，一切都是陌生而新鮮的,。工作中,，我一向虛心求教，恪盡職守,，努力做好本職工作,。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,，對于每一個追求進(jìn)步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點”,，也算是對自己的一種鞭策?，F(xiàn)就近一年來的狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)作年終總結(jié)。

1,、制定并落實相關(guān)人事管理制度

初到公司,，適逢結(jié)構(gòu)重組，xxx結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作,。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排,，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時為員工飯卡進(jìn)行充值,，為大家做好后勤保障工作,。

2、歸檔人事檔案

我明白,，及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,，因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對待,。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給xxx公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用,。

3,、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才,、社保及公積金帳戶

由于我本人也是剛剛參加工作,，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序能夠說完全不熟悉,。應(yīng)對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動,，我明白只有做到勤問、勤學(xué),、勤動腦,、勤動手才能勝任這項工作。社會保險,、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,，關(guān)系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。

公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我,，是對我工作潛力的信任和考驗,。為了不辜負(fù)這份信任，我大膽工作,，不懂就問,，得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫忙。此外,，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的網(wǎng)站或透過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高,，得以進(jìn)一步開展工作。如今,，我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會保險,、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地用心配合和熱心幫忙分不開的,。

4,、招聘新員工

根據(jù)業(yè)務(wù)部的實際需要，人事部在8月伊始有針對性地,、合理地進(jìn)行了員工招聘工作,。回想起半年前的求職經(jīng)歷,，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點,，以公開,、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才,、擇優(yōu)錄用的第一關(guān),。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選，對每一位有機(jī)會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待,，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ),。

1、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜

和辦理社保,、公積金,、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項工作,。然而,，工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維,。這對于“初來乍到”的我來講,，在工作之初的確造成了不少困難。好在xxx公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助,，才讓我有機(jī)會在一次次鍛煉中逐漸成熟,，辦事效率也越來越高。此刻我已經(jīng)能夠獨自完成企業(yè)變更的全部流程,，并能用心配合財務(wù)部,、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。

2,、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國簽證

領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國簽證,，從剛接手這項工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問”,，那里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力,。在她們的提點下，我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡,、英國,、美國等國簽證近十份。

填表,、翻譯原始文件,、準(zhǔn)備照片及費用、備份資料,、遞交資料,、驗證指紋、面試,、領(lǐng)取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策,、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是,，完成這項工作需要良好的英語基礎(chǔ)和自我更新知識的潛力。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過程中,，我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識,，認(rèn)識到學(xué)習(xí)英語和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識的重要性與必要性。因此,，也只有永不倦怠地提高自己,，才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作。

3,、其他行政工作工作總結(jié)

行政工作是繁瑣的,，小到復(fù)印、掃描,、傳真,、訂餐、租花,、發(fā)快件,、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站,、訂閱報刊雜志,、車輛文件的保管、簡單的計算機(jī)維護(hù),，大到結(jié)算,、訂房、訂機(jī)票,、辦理員工報銷,、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為期望工程捐款,、采購辦公用品及對其領(lǐng)用狀況進(jìn)行備案……每一項工作的完成都是對職責(zé)心和工作潛力的考驗,，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率,，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,，對行政工作人員也同時適用。

作為行政人事部的工作人員,，我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,，更是一個執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易,，天下大事始于細(xì)”,。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團(tuán)隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個正確的心態(tài),，踏踏實實,、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會,，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最后,，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。

最后,，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠帶給給我這份工作,，使我有機(jī)會和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫忙和悉心關(guān)照,。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和潛力上的欠缺,，但我相信，勤能補拙,，只要我們彼此多份理解,、多份溝通，加上自己的不懈努力,，相信xxx公司明天會更好!

商務(wù)文員年終工作總結(jié) 行政文員年終工作總結(jié)篇七

1,、生產(chǎn)工作計劃，負(fù)責(zé)制造部固體車間,、液體車間,、注射劑車間、原料藥車間,、中藥提取車間,、合成車間等的分料工作，及時填寫相關(guān)的記錄;

2,、配合以上各車間的領(lǐng)料工作,，及時填寫貨位卡，分類帳,，核準(zhǔn)現(xiàn)場物料等,，做到帳目清晰，可查,。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,，改正。

1,、配合做好了各車間gmp認(rèn)證所需大量的調(diào)帳工作;

2,、完成了倉庫gmp認(rèn)證期間的大量帳目清查、整理工作,，做到了帳目一目了然,，現(xiàn)場整潔,，達(dá)到了帳、卡,、物一致;

3,、配合化驗中心做好現(xiàn)場核準(zhǔn)工作。

1,、做好潔凈區(qū)空調(diào)機(jī)組的維護(hù)工作;

2,、每個星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作及填寫相關(guān)記錄;

3、化驗中心,、質(zhì)保部取樣后,，做好清潔工作;

商務(wù)文員年終工作總結(jié) 行政文員年終工作總結(jié)篇八

我于三月份進(jìn)入公司后，擔(dān)任公司倉庫管理員職位,，現(xiàn)將這段時間的工作總結(jié)及工作體會敘述如下,。

剛進(jìn)入公司時，面對陌生的環(huán)境和工作,，我感到無從下手,、充滿迷茫，對業(yè)務(wù)操作也是一竅不通,，連一些最簡單的工作術(shù)語都不懂,。在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對工作業(yè)務(wù)有了一定掌握,，較好地熟悉了入庫操作,、在庫管理、出庫操作等,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助下,，目前已經(jīng)熟練工作，能準(zhǔn)確,、及時地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況,，能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度,。

同時,，在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)、同事幫助以及自身的努力下,，我對倉庫管理工作也有了更深刻的認(rèn)識,。具體而言：

1、對倉庫的認(rèn)識,，熟悉了xx,、xx倉庫基本情況，包括庫房庫區(qū),、貨架,、貨品擺放等,。

2、對流程的認(rèn)識,，熟悉xx倉庫的進(jìn)出庫操作流程和系統(tǒng)流程,、xx倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程。qc流程,。增值服務(wù)操作流程,。異常處理流程。盤點流程等,。

3、對管理的認(rèn)識,，較好地熟悉了xx管理,。倉庫安全管理，庫區(qū)規(guī)劃,，貨品擺放,。成本節(jié)約，人員安排等,。

4,、對職責(zé)的認(rèn)識，明白了團(tuán)隊的重要性,，工作合理安排,、保障效率的重要性。較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性,，對工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時順利完成,。

工作體會：

1、高效服務(wù),，全力做好客戶服務(wù)工作我們的工作本職是服務(wù),，服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶服務(wù),，得到了客戶的認(rèn)可,。客戶才會真正地認(rèn)同我們,。能做到高效服務(wù),，對于客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決,，客戶提到的問題和需要,，都能及時解答和解決。

2,、專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動力源泉我們的工作價值是什么,？是在工作中,，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步,。假如我們甘于落后,，那么我們的價值將會一降再降，直到自己都不能認(rèn)可自己,。專業(yè)的學(xué)習(xí),，使自己的實際操作得到理論的支持，理論知識得到實際操作的驗證,，不斷地提升不斷地進(jìn)步,，才真正是我們的工作價值。點的精通,，線的發(fā)展,，交織成面的擴(kuò)張，使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域,，才能在各方面不斷地提升自己,。

3、因勢而變,，順勢而為,，全力做好自己在各種突發(fā)情況和緊急中，我迅速轉(zhuǎn)變思路,，找準(zhǔn)自己的工作定位,，積極和同事討論改進(jìn)方法。討論在工作過程中的問題,，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí),。

商務(wù)文員年終工作總結(jié) 行政文員年終工作總結(jié)篇九

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年就快過去了,，在工作這一年中,，感受頗多，收獲頗多,。從幾乎沒有工作經(jīng)驗的新手,，到現(xiàn)在基本能獨立地完成一項工作。在此,，首先特別感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持,、關(guān)心和幫助，使我能夠很快地適應(yīng)了公司的管理與運作程序,，努力做好本職工作,。

回顧一年，現(xiàn)將個人的工作總結(jié)如下：

在工作紀(jì)律方面，遵守公司規(guī)定,，按照公司制度做好自己的工作職責(zé),。

在思想方面，堅持一切從我做起,，實事求是努力認(rèn)真,，以工作力求仔細(xì)為原則，積極主動做好本職工作,。

在自身方面,，我認(rèn)真積累工作經(jīng)驗，注重專業(yè)理論知識的完善,，堅持著自己在人力資源方面本科學(xué)歷的學(xué)習(xí),，以期能使自己的工作能力不斷提高。更好的勝任自己的工作,，為公司的發(fā)展添磚加瓦,。

在工作方面，我兢兢業(yè)業(yè),、克勤克己，一切以工作為重,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，服從公司的安排，做好個人工作的職責(zé),，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項任務(wù),；虛心向同事們學(xué)習(xí)，注重與同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作,，與同事們相處融洽,；工作認(rèn)真主動，按時按質(zhì)完成本職工作任務(wù),。在工作中取得了一定成績,，但也存在不足，回顧過去才能展望未來：

我的工作可以分為兩部分介紹,，一部分是我剛進(jìn)公司至七月底在人事部做人事文員的工作,，另一部分是我在七月底至目前在綜合辦做行政文員的工作。

（一）人事文員的工作

1,、公司社保賬號的建立,。

剛進(jìn)公司的我適逢公司為員工建立社保賬號，作為一個一心想做人事工作的我,，這是我學(xué)習(xí)的很好機(jī)會,，在工作過程中我學(xué)會了公司建立社保賬號的流程，需要準(zhǔn)備什么材料以及如何辦理，在怎樣的時間段去辦理,。

2,、公司員工勞動合同的簽訂及到勞動局去建立備案。

通過給員工簽訂勞動合同,，讓我學(xué)會了給員工簽訂勞動合同不僅需要公司這邊蓋上公章和法人的印鑒章,，另外最重要的是要到勞動局進(jìn)行勞動合同備案，勞動合同和勞動合同備案表上蓋上勞動局備案章這一步是很重要的,，它直接會影響到員工社保的辦理,。

3、社保的辦理及社保費用的申報,。

每月給需要辦理社保的員工,，辦理社保增加。給已經(jīng)辦理過社保的員工進(jìn)行社保的正常申報,。

4,、月度考評工作。

每月上旬組織領(lǐng)導(dǎo)和員工通過員工自評,、互評及領(lǐng)導(dǎo)考評進(jìn)行每月的月度考評,，并對考評結(jié)果進(jìn)行核算，考評數(shù)據(jù)進(jìn)行存檔與管理,。

5,、組織人員的招聘、面試和復(fù)試,。

根據(jù)公司的發(fā)展需要,，在工作期間，組織過幾次行政文員和出納的招聘工作,，通過網(wǎng)絡(luò)招聘和實地招聘現(xiàn)場進(jìn)行招聘,，聯(lián)系應(yīng)聘人員過來面試及復(fù)試工作。

6,、網(wǎng)絡(luò)招聘信息的不斷刷新,。

7、人員的入職登記,。

新入職員工畢業(yè)證書,、技能證書及入職登記表的填寫及存檔。

8,、考勤管理,。

負(fù)責(zé)對請假數(shù)據(jù)的備份與存檔以及對加班數(shù)據(jù)的管理，次月初進(jìn)行考勤統(tǒng)計和加班統(tǒng)計,。

9,、員工工作牌的制作與發(fā)放。

（二）行政文員的工作。

1,、綜合辦文件的管理,。

綜合辦文件按文件內(nèi)容，進(jìn)行分類存放,，另外部門這邊接收文件上報文件制定出了一個文件臺賬,，對文件進(jìn)行編號管理，在保存的文件盒里放置一個文件目錄方便文件的查找,，另外存?zhèn)€電子檔的文件臺賬登記表,，萬一以后丟失可以找到。

2,、公司相關(guān)費用的報銷及繳納,。

公司每月花卉租賃費用的報銷，每月3號后公司固定電話費用的繳納,、20號之前公司電費的繳納及月底前水費的繳納和每天堅持關(guān)注公司主要領(lǐng)導(dǎo)人話費信息,，保持公司主要領(lǐng)導(dǎo)的手機(jī)時刻暢通。

3,、公司酒店協(xié)議的簽訂以及常出差地信息的搜集,。

為了公司領(lǐng)導(dǎo)出差或公司接待來客時可以降低成本，用優(yōu)惠價格去酒店住宿,，在工作期間和合肥,、南京、廣州,、北京、蕪湖,、深圳,、上海、滁州等地的若干家酒店簽訂協(xié)議,。并搜集了這些領(lǐng)導(dǎo)常去地方的餐飲,、住宿、租車及娛樂活動場地的信息,，方便領(lǐng)導(dǎo)出差使用,。

4、車輛的管理,。

桑塔納車輛油卡的辦理,，公司油卡及徽通卡的充值申請，車輛年審和車輛維修備份件的存檔管理,，車輛派車單存檔管理,，車輛燃油數(shù)據(jù)的統(tǒng)計并存檔，次月初將燃油統(tǒng)計數(shù)據(jù)交予財務(wù)審核，并統(tǒng)計上月的油耗和公里上報行政部和財務(wù)部,。

5,、公司安保檢查工作、車輛衛(wèi)生檢查與辦公樓衛(wèi)生的檢查工作,。

每天上午檢查所有在公司的車輛,，發(fā)現(xiàn)問題后反饋給所負(fù)責(zé)該車的司機(jī)進(jìn)行衛(wèi)生打掃；每天上午下午保潔打掃過公司衛(wèi)生后,，進(jìn)行衛(wèi)生檢查工作,，并把檢查結(jié)果登記下來，如有不良情況和保潔進(jìn)行反饋,；晚上下班后檢查公司辦公樓的門窗關(guān)閉情況,。

6、公共設(shè)施設(shè)備的日常管理和維護(hù)工作,。

公司公共設(shè)備的維修工作,，在工作期間主要負(fù)責(zé)了董事長辦公室數(shù)字電視的安裝和空調(diào)的維修、玻璃門透明膜的制作,、董事長辦公室衛(wèi)生間水管的維修以及董事長辦公室簡易衣櫥的購買等工作,。

經(jīng)過這一年的工作，我學(xué)到了很多東西,，同時也明白了很多的道理,，我相信這些對我以后的工作都將大有裨益。盡管有了一定的進(jìn)步和成績,，但在一些方面還存在著不足：

一是缺乏工作經(jīng)驗是最大的缺點,，在工作中未能全面的考慮各方面的因素，不能很圓滑的處理各方面的關(guān)系,；以及創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，在處理一些問題上不能得心應(yīng)手，個別工作做的還不夠完善,，這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。

二是學(xué)習(xí)力度不夠，必須加快各方面知識的學(xué)習(xí),、運用,，適應(yīng)公司未來的發(fā)展。一個行政人事職員,，最基本的要熟練公文的起草,，公文格式的了解，公司規(guī)章制度的熟悉,，各種表格的制作,，以及《勞動法》,、《勞動法》和《社會保險法》等法律知識的了解。各方面知識的了解菜可以更好的做好自己的工作,。

三是工作中不夠仔細(xì),，不夠認(rèn)真，不能夠高標(biāo)準(zhǔn),、高效率,、高質(zhì)量的完成領(lǐng)導(dǎo)給予的任務(wù)，使之上臺階,、上水平,。

一是要不斷學(xué)習(xí)，充實自己的知識,，掌握相關(guān)工作技能,，能夠應(yīng)對未來發(fā)展需要。

二是要端正工作態(tài)度,，提高工作效率,，定下的事情要以最快的速度、保質(zhì)保量的完成,。

三是要堅持做到五勤,，切實履行崗位職責(zé)。

1,、眼勤,。每天閱讀文件，翻看檔案,，查閱材料,。看文件,、材料不能像過眼云煙,，毫無印象。要認(rèn)真看,，做到取彼之長，補已之短,。

2,、手勤。在工作上積極主動,，做好各項工作記錄和資料的積累,，對領(lǐng)導(dǎo)的指示都要記錄下來，從中好好學(xué)習(xí),，不斷進(jìn)步,。

3,、嘴勤。在處理日常事務(wù)工作中,，要多動口向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事請教,，對不清楚的事情，要勤問,、勤打聽,，對遲遲沒辦下來的事情要勤催辦，尤其是做人事工作的時候要隨時向同事動口了解各方面的工作情況及員工自身情況,，實事求是,，及時全面地向領(lǐng)導(dǎo)和上級匯報。

4,、腿勤,。做人事的，要經(jīng)常走動于社保局,、勞動局和地稅局,，不斷從中學(xué)習(xí)，從中進(jìn)步,。

5,、腦勤。在工作中要善于發(fā)現(xiàn)問題,，養(yǎng)成勤于思考,、善于思考的習(xí)慣，做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平,。

在新的一年里,，我將以更加飽滿的熱情和不斷進(jìn)取的精神，去努力做好自己的工作,，為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份微薄之力,！

商務(wù)文員年終工作總結(jié) 行政文員年終工作總結(jié)篇十

數(shù)據(jù)文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點,，我對此也十分珍惜,，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。現(xiàn)在就20xx年的工作情況總?cè)缦拢?/p>

數(shù)據(jù)文員年終工作總是本人工作以來的第一份工作總,，這將是本人職業(yè)生涯的一個起點,，本人對此也十分珍惜，認(rèn)真仔細(xì)的對自我的工作進(jìn)行一次詳細(xì)的分析,，然后盡最大努力去做好這一工作,。通過20xx年以來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,，本人已完全融入到了數(shù)據(jù)這個大環(huán)境中,，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但應(yīng)該說20xx年付出了不少,，也收獲了比較多，本人自我感到成長了,，也逐漸成熟了,。

數(shù)據(jù)文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點,，我對此也十分珍惜,，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。現(xiàn)在就20xx年的工作情況總?cè)缦拢?/p>

數(shù)據(jù)是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通，做到上情下達(dá),，這就決定了數(shù)據(jù)工作繁雜的特點,。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，并且一般比較緊急,，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務(wù)占用了比較多工作時間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,，今天欠了帳,，明天還會有其他工作要去處理，所以,，本人經(jīng)常利用休息時間來進(jìn)行[補課],，把一些文字工作帶回家去寫。

數(shù)據(jù)人手少,，工作量大,，特別是企業(yè)會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)協(xié)作,。在20xx年里,，遇到各類活動與會議，本人都積極配合做好會務(wù)工作,，與部門同事心往一處想,，勁往一處使,，不會計較干得多,，干得少,，只期望把活動圓滿完成。

過去的20xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年,，而數(shù)據(jù)就是個服務(wù)性質(zhì)的部門,，本人認(rèn)真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開展,。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,，本人都會及時辦妥；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,，本人都會第一時間解答與解決,。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

文員工作嚴(yán)要求

1,、公文傳閱歸檔及時,。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,，保證各類文件擬辦,、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),，確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔,、保管以及查閱,。

2、下發(fā)公文無差錯,。做好分企業(yè)的發(fā)文工作,，負(fù)責(zé)文件的套打、修改,、附件掃描,、紅文的分發(fā)、寄送,，電子郵件的發(fā)送,，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大,，有時一天有多個文件要下發(fā),，本人都是仔細(xì)去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量,，20xx年以來共下發(fā)紅文xx份,。另外負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫,。

3,、編寫辦公會議材料,，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對,，催收各部門月度小,、計劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧,，整理辦公會議材料匯編成冊,，供領(lǐng)導(dǎo)室參考。辦公會議后,，及時整理會議記錄,，待領(lǐng)導(dǎo)修改后，送至各部門傳閱,。

督辦工作強(qiáng)力度

督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段,，過去的20xx年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,，在修訂完善督辦工作規(guī)程,，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭,、書面等多種形式加大督辦工作力度,。抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項、基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等,，并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋,。

1、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段與窗口,。過去的20xx年在內(nèi)部宣傳方面,，本人主要是擬寫企業(yè)簡報，做好[數(shù)據(jù)報]協(xié)辦的組稿工作,，以及協(xié)助板報的編發(fā),，外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告、司慶祝賀廣告,、元旦賀新年廣告的刊登,，另外每月基本做到了有信息登報。

2,、完成數(shù)據(jù)文員職責(zé)工作,。

數(shù)據(jù)文員工作是一個講責(zé)任心的工作。各個部門的比較多請示,、工作報告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的,，并且有些還需要保密,，這就需要本人在工作中仔細(xì),、耐心,。20xx年以來,，對于各部門,、各機(jī)構(gòu)報送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時遞交,，對領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作都及時辦妥,，做到對領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé),，對相關(guān)部門負(fù)責(zé),。因為這個工作的特殊性,，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項日常工作的開展,，每天本人基本上6點多鐘才下班,。有時碰到臨時性的任務(wù)，需要加班加點,，本人都毫無怨怨言,，認(rèn)真完成工作。

3,、企業(yè)文化活動積極參與

20xx年以來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練,、員工家屬會、全省運動會,、中秋爬山活動,、比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃與組織工作，為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè),，凝聚力工程出了一份力,。20xx年以來，無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,，但差距與不足還是存在的,、例如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài),，對自我的工作還不夠鉆,，腦子動得不多，沒有想在前,，做在先,；工作熱情與主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,，沒有積極主動地去投入太多的精力,，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手,，造成了工作上的被動,。

20xx年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，本人也應(yīng)該以新的面貌,、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在工作上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步,。

商務(wù)文員年終工作總結(jié) 行政文員年終工作總結(jié)篇十一

時光如梭,，轉(zhuǎn)眼間已至20xx年歲末，進(jìn)入公司至今,，已有三個多月的時間,，回首20xx年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處,，但總體的付出,，還是獲得了不少收益，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

1,、工作收獲：

a,、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對后期安排的工作,，現(xiàn)已得心應(yīng)手;

b,、因近期工作表現(xiàn)較其他綜合部人員略為突出，被同事推薦為本月綜合部二名“優(yōu)秀員工”中的一員,。

c,、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)度與結(jié)果;

2,、工作表現(xiàn)：

a,、能夠較好地完成上級安排的任務(wù);

b、能夠主動承擔(dān)責(zé)任,，積極改正錯誤,，避免類似錯誤的再次發(fā)生(如郵件漏寄、業(yè)績排行版沒有極時更新等);

c,、能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入,、存檔、打印,、辦公用品發(fā)放等);

d,、懂得事情輕重緩急，做事較有條理;

e,、與同事相處融洽,，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;

1、工作細(xì)心度仍有所欠缺;

2,、在處理業(yè)務(wù)部成交客戶工作流程時,，工作效率雖有所提高,，但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!

總的來說20xx年的工作是盡職盡責(zé)的,，雖然亦存在著些許的不足,，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺,，但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去,。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定，相信20xx年的我,，在行政文員這個崗位上會做得更好,，發(fā)揮得更加出色!

商務(wù)文員年終工作總結(jié) 行政文員年終工作總結(jié)篇十二

回憶近一年的作業(yè)，比照德能勤績四項標(biāo)準(zhǔn),，能不遺余力做好各項作業(yè)，較好地履行了自己的責(zé)任?，F(xiàn)將首要狀況小結(jié)以下：

1,、重視理論學(xué)習(xí),，堅決政治信仰,，明晰服務(wù)主旨。

時間緊記一心一意為公民服務(wù)的主旨,，公正正派,，堅持準(zhǔn)則，忠實地做好本職作業(yè),。

2,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，前進(jìn)作業(yè)才干,，做好本職作業(yè),。

重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)常識，活躍運用參加練習(xí)班等時機(jī)凝聽專家的輔導(dǎo),，向?qū)＜矣懡虒W(xué)習(xí)，前進(jìn)自己的業(yè)務(wù)才干,。牢牢環(huán)繞本職作業(yè)的要點,，活躍學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治,、科技、法令等最新常識，盡力做到融匯貫通,，聯(lián)絡(luò)實踐,。在實踐作業(yè)中，把政治理論常識,、業(yè)務(wù)常識和其它新鮮常識結(jié)合起來,，開闊視界，拓寬思路,，豐厚自己，盡力習(xí)慣新方式,、新使命對本職作業(yè)的要求,。

3、勤勉干事,，活躍進(jìn)取,。

細(xì)心做好本職作業(yè)平和常業(yè)務(wù)性作業(yè)，做到腿勤,、口勤,，使收據(jù)及時報銷，賬目清楚,，幫忙領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項準(zhǔn)則,，堅持杰出的作業(yè)次序和作業(yè)環(huán)境，使各項處理日益正規(guī)化,、標(biāo)準(zhǔn)化,。完結(jié)作業(yè)往常用品置辦、來人款待,、上下交流,、表里聯(lián)絡(luò)、資料報刊定閱等許多的往常業(yè)務(wù),，各類事項安排公正有序,，為作業(yè)室作業(yè)的正常打開供給了有用確保。

4,、成果斐然,，爭奪長足前進(jìn)。

幾年來,，堅持作業(yè)結(jié)壯,，勤勤懇懇，務(wù)實高效,，不斷自我鼓舞,，自我鞭笞,，不時處處嚴(yán)厲要求自己，自覺保護(hù)作業(yè)室形象,，高效,、圓滿、妥善地做好本職作業(yè),，沒有呈現(xiàn)任何疏忽,，獲得了必定成果。

一是政治理論學(xué)習(xí)雖有必定的前進(jìn),，但還沒有深度和廣度,。二是業(yè)務(wù)性作業(yè)紛冗雜亂，減少了調(diào)研時機(jī),，然后無法進(jìn)一步前進(jìn)自己的作業(yè)才干,。三是作業(yè)中不行斗膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的進(jìn)程中改動作業(yè)方法,，而不能在立異中往實踐,，往推行。

不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng),，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，盡力前進(jìn)作業(yè)水平,，習(xí)慣新方式下本職作業(yè)的需求,，揚長避短，發(fā)奮作業(yè),，克難攻堅,，力求把作業(yè)做得更好，建立作業(yè)室的杰出形象,。

商務(wù)文員年終工作總結(jié) 行政文員年終工作總結(jié)篇十三

自x年x月份任辦公室文員一職以來,，我始終懷著一顆感恩的心，按照公司的要求,，嚴(yán)格要求自己,，盡最大努力去做好這一工作。通過半年以來的不斷學(xué)習(xí),，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我已融入到了xxx這個大環(huán)境中,，個人的工作技能也有了一定的提高,。雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但這半年對我而言,，我感到成長了,，也逐漸成熟了,。

俗話說：隔行如隔山，剛來那會兒,，由于第一次接觸這行業(yè),，確實有過束手無策，好在有同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫忙,，使我逐漸熟悉辦公室的工作,。辦公室的工作千頭萬緒，有收發(fā)文件處理,、檔案管理,、收發(fā)傳真、必需品的采買,、招待客人及后勤管理等,。面對繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉,，秉著多問和多學(xué)的理念,，逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。同時,，正視自己的不足并積極補正,，加強(qiáng)了電腦操作技能、傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)的使用,，來訪人員的接待等方面的學(xué)習(xí),，為更好完成本職工作打下了基礎(chǔ)。

半年以來,，我認(rèn)真履行崗位職責(zé),，較好地完成了各項工作任務(wù)。一是對于歸檔的文件要按照順序和分類排好,，還要在卷內(nèi)目錄上清晰寫出檔案中文件名稱,，以便管理和查閱，對于一些人員和公司文件要加密放好打印各類文件和資料,，認(rèn)真做好集團(tuán),、公司和業(yè)主有關(guān)文件的收發(fā)、登記和傳閱工作,；收到的所有文件,、資料做好歸檔工作。二是協(xié)助部長和副部長做好辦公室的日常事務(wù),、工作,。完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和復(fù)印,，有關(guān)人員的來訪,，集體活動的后勤服務(wù)等,。三是會議記錄的整理。工作的同時,，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,，如分不清文件緩急程度、打字速度慢,、做事過于粗心等,，我已經(jīng)努力克服，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們監(jiān)督,。

在這半年期間,，我從工作中總結(jié)出存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一,，工作主動性和能力有待進(jìn)一步提高,；第二，工作還不夠仔細(xì)認(rèn)真,，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,；第三，自己的文字功底還需加強(qiáng),；第四,，加強(qiáng)溝通能力，才能更好地從事辦公室工作,。

在以后的工作里,，我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識面,。第二,，公文傳閱歸檔及時：文件的流轉(zhuǎn),、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類文件擬辦：第三傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通.待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔：保管以及查閱；第四,，做事謹(jǐn)慎認(rèn)真：向領(lǐng)導(dǎo)匯報的材料,、會議記錄要仔細(xì)檢查核對，保證文件的質(zhì)量,。

總之,，這半年來，我從工作中學(xué)到了很多東西,，但距要求還有不少差距,，工作經(jīng)驗尚淺。在今后的工作中,，嚴(yán)格遵守辦公室的各項規(guī)章制度,，謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際,，不遲到，不早退,，不曠工,。做事仔細(xì)認(rèn)真，待人處事要有禮貌,。要積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)同事為人處事的方法,，努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。

商務(wù)文員年終工作總結(jié) 行政文員年終工作總結(jié)篇十四

伴隨著新年鐘聲的敲響,，又迎來了嶄新的,、充滿期待的20xx年?；赝?0xx年度的工作生活,，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著,，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著,，朝著同一個目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了,，也帶來了新的挑戰(zhàn),，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力,。

人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)x年半時間了,，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有,，從當(dāng)初的不完善,，慢慢成長到今天的成熟,。

自20xx年以來,，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進(jìn)了專業(yè)人才,，專業(yè)水平得到了很大的提高,，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn),。

公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心,，這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強(qiáng)心劑。過去,，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生,，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過20xx年大家的同心協(xié)力,，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持,。

20xx年因部門人手緊缺,，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎(chǔ)工作,，20xx年20xx年x總監(jiān)任職以來,，對人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每個人的工作職責(zé),，使分工更加細(xì)致化,，現(xiàn)對于20xx年的工作總結(jié)如下：

進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化,，保持公司檔案的完整性,，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。

因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密,，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識,。協(xié)助上級掌握人力資源狀況。填制和分析各類人事統(tǒng)計報表,。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息,。

到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,，主要因為市場推廣部業(yè)務(wù)人員較散,，集中的機(jī)會較少，經(jīng)常都是來去匆匆,，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同,。計劃爭取過年這個機(jī)會，把合同簽署工作完成好,。

其中員工考勤又是一個難點,，公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好,。20xx年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申,，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同,，員工工作時間經(jīng)常需要彈性化管理,，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù),，但為了防止有些員工“言過其實”,，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善,。

對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后,，給予了合理公正的行政處罰,，并對當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育,。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認(rèn)識到了自身的錯誤,。

比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,，在本部也得以實現(xiàn)。每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動的策劃及實施工作,，豐富了員工的業(yè)余生活,。考慮到員工的安全保障問題,，公司也已為全部員工購買了平安團(tuán)體意外險及醫(yī)療險等險種,，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯(lián)系,，并申請了相應(yīng)的理培,，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性,，從而起到了激勵員工的作用,。

自20xx年x月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作,，通過資料收集分析,，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行,，隨意性較強(qiáng),，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份,，加強(qiáng)促銷隊伍的管理迫在眉睫,。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,?？刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才,。

包括發(fā)放招聘啟事,、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員,、跟蹤落實面試人員的情況等,。

協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動,。

此外,，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作,，使其更加人性化,，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念,。

對個人來講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的`挑戰(zhàn),，也才不會被時代的潮流所淘汰,。珍惜來之不易的機(jī)會，扎扎實實做好每份工作,。20xx年人力資源部的責(zé)任將更加沉重,，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來說話,。

最后,，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好,！