從某件事情上得到收獲以后,,寫一篇心得感悟,,記錄下來,,這么做可以讓我們不斷思考不斷進步,。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得感悟呢,?那么下面我就給大家講一講心得感悟怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧,。
公司工作感悟總結(jié)篇一
在學(xué)習(xí)上,,嚴(yán)格要求自己,,端正工作態(tài)度,做到了理論聯(lián)理實際;從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì),,包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,,生活充實而有條理,,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng),為人熱情大方,,誠實守信,,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,,能與同事們和睦相處,。
思想上,自覺遵守公司的的規(guī)章制度,,堅持參加公司的每次的培訓(xùn),。要求積極上進,愛護公司的一磚一瓦,,一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,,然而日益激烈的社會競爭也使我充分地認(rèn)識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性,。
在這段時間里我雖然是學(xué)校學(xué)習(xí)了一些理論知識,但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求,。為了盡快掌握電商行業(yè)和衛(wèi)浴行業(yè),,每天堅持來到公司學(xué)習(xí)公司制度及理論知識等等,到了工作時間,,就和那些前輩們學(xué)習(xí)實際操作及幫忙做點小事情,,到了晚上和前輩們探討工作內(nèi)容,聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足,,前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵,,經(jīng)過較長時間的鍛煉、克服和努力,使我慢慢成為一名合格的員工,。
雖然只有短短的幾個月,,但中間的收獲是不可磨滅的,這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的,。我始終堅信一句話一根火柴再亮,,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,,則會熊熊燃燒,。我希望用我亮麗的青春,去點燃每一位客人,,感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn),、進取、創(chuàng)下美好明天。當(dāng)然,,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,,我會繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí),今后一定盡力做到最好,。工作中需要超越的精神,,我相信經(jīng)過努力,工作會越做越好,。
在此,,在對試用期的工作及心得體會做一匯報后,我想借此機會,,正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求,。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),,以正式員工的要求做一個全面考量,。我愿為公司的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。
公司工作感悟總結(jié)篇二
經(jīng)過一個月來的不斷學(xué)習(xí),,以及領(lǐng)導(dǎo),、同事的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,學(xué)到了很多的知識,,在初任職期間由于實踐經(jīng)驗不足的種種難題,,是一個很大的挑戰(zhàn)。如何快速提高自己的業(yè)務(wù)能力,、獨自處理異常能力以及管理能力,,并深入到實際工作的每個環(huán)節(jié)尤為重要,,我通過向領(lǐng)導(dǎo),、同事積極請教下,取長不短,,不斷提高自身素質(zhì)修養(yǎng)以及業(yè)務(wù)能力,。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷與支持下,明確了自己的管理能力,。在工作中,,獲取了很多經(jīng)驗教訓(xùn),感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間,、勇氣和信心,。在這一個月的時間里,通過自身的不懈努力,,在工作上取得了一定的成果,,但也存在了諸多不足。回顧這一個月,,現(xiàn)將如下:
一,、在工作中主要存在的問題有:
1、由于進期對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),,對相關(guān)的流程有了越來越深的認(rèn)識,。
2、經(jīng)過仔細(xì)的觀察在工作中,,有很多問題,,由于領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)深知發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程,,同時也是學(xué)習(xí)的過程,,通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié),遇到的問題都得到了很好的解決,。
3,、有時候?qū)ぷ髡J(rèn)識不夠,缺乏全局觀念,,對生產(chǎn)流程還缺少了解和分析,,從而對工作的最優(yōu)流程認(rèn)識不夠,不過我相信,,在以后的工作中,,我會不斷的學(xué)習(xí)和思考,努力加強對工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)的生產(chǎn)流程,。
二,、工作心得
1、在工作實踐中,,我參與了許多不同工位的工作,,處理不同的事物,和同事相處的非常和睦,,在這個過程中我深知最重要是的團隊意識,。在這個過程中,大家互相提醒和補充,,大大提高了工作效率,,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把生產(chǎn)流程及時,、清晰的整理清楚,。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,,行動一致,,這樣的團隊一定會攻無不克,、戰(zhàn)無不勝。
2,、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致,,力求精細(xì)化,在同事耐心的指導(dǎo)下,,我在平時工作中取得了很多心得,。深知在處理處理異常事故是要冷靜的分析原因以及問題點,提醒自己必須要時刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化,,提醒員工必須要記得容易發(fā)生的異常及問題點,。
3、在工作中,,經(jīng)過實際的教訓(xùn),,深刻理解了時間的滯延是對生產(chǎn)時很大的傷害,這就需要我們在工作前,,一定要對流程很清楚和了解,,在生產(chǎn)前,把一些需要確認(rèn)或者注意的地方提前說明,,杜絕因為忘記而造成生產(chǎn)出問題,。在工作中,我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識,,也強化了生產(chǎn)的品質(zhì),、效率、合格率的意識;與身邊同事的'合作更加的默契,,從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理,,也非常慶幸他們能夠耐心的指導(dǎo)我。
三,、工作目標(biāo)
在今后的工作中,,我會加倍的努力學(xué)習(xí)知識,掌握更多的業(yè)務(wù)技能,,為將來的工作打好堅實的基礎(chǔ),。在作風(fēng)上,,要求遵章守紀(jì),、團結(jié)同事、務(wù)真求實,、樂觀上進,,始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的作風(fēng)。要求自己做到自我約束,、自我管理,、自我激勵,、自我學(xué)習(xí)的能力。時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),,嚴(yán)格要求自己做到公平,、公正、公開,,在任何時候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),。把每一項工作做好,做到細(xì)化管理,。
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,,努力學(xué)習(xí),提高工作效率,,熟練業(yè)務(wù)能力,。積極響應(yīng)公司加強管理的措施以及規(guī)范遵守公司的規(guī)章制度,做好本職工作,。
四,、存在的不足
1.工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;
2,、崗位意識還有待進一步提高,。不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況,。由于工作繁雜,,處理事情必須快、精,、準(zhǔn),。在這方面,我還有很多不足,,
3,、對生產(chǎn)流程、處理異常掌握還有所欠缺,,對業(yè)務(wù)熟悉不全面,,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤,。這就要求必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),,思路縝密。在這方面任有不足,,我必須嚴(yán)格要求自己必須做到細(xì)心,、嚴(yán)謹(jǐn)。
五,、嚴(yán)格要求自己,,時刻警惕
在工作中,,我努力從每一件事情上進行總結(jié),不斷摸索,,掌握方法,,提高工作效率和工作質(zhì)量,在為人處事,、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,,在平時工作中,我都能夠要求自己虛心向他人學(xué)習(xí),、請教,,學(xué)習(xí)他們的長處,反思自己不足,,不斷提高自身素質(zhì),、以及辦事效率。時刻提醒自己,,要誠懇待人,,態(tài)度端正,謹(jǐn)遵公司規(guī)章制度,。在平時時刻要求自己,,必須遵守勞動紀(jì)律、團結(jié)同志,、從小事做起,,嚴(yán)格要求自己要以“勝不嬌,敗不餒”的心態(tài)來處理事情,。
六,、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo),、同事虛心請教學(xué)習(xí),,要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通,,從多方面,、大格局中去思考、去謀劃,、取長補短,,提高自身的工作效率。
2,、必須提高工作質(zhì)量,,要具備強烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任感,。在每一件事情做完以后,,要進行思考、總結(jié),,真正使本職工作有計劃,、有落實。尤其是要找出工作中的不足,,要求自我反省,。
3、愛崗敬業(yè),,勤勞奉獻(xiàn),,不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付,,要積極主動開展工作,,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實干,,肯干事,,敢干事,能干事,,會干事,。
4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力,。在日常工作,、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合,,做到有集中的注意力,、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力,、牢固的記憶力,、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,,沒有把握的事不做,,不輕易許愿,言必行,,行必果,。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),,把獨自處理異常和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,,提高自身的業(yè)務(wù)能力,
我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識上,、業(yè)務(wù)及獨自處理異常上有了明顯提高,,這些進步是領(lǐng)導(dǎo)和同事對我及時的糾正是離不開的,。這段期間我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神、和積極努力,、奮發(fā)向上,、勤奮工作的信心和力量。在此,,我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,,也真誠地希望在今后的工作中領(lǐng)導(dǎo)、_專題同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持,,在工作,、生活及其他方面做得不妥之處請給予批評和指正,在后期我將更加努力工作,,發(fā)揚成績,,改正不足。
公司工作感悟總結(jié)篇三
離我來到公司的時間已經(jīng)過去了一年,,一晃眼就是四季,。來到的時候是冰天雪地的冬季,現(xiàn)在已經(jīng)到了滿地凋零的秋天,。時光是無情的,,總是在催促著人長大,就像我來到_公司作為一名客服專員的這段時期,。
我是去年冬天,,也是在年底的時候來到我們公司的,。那個時候,,我已經(jīng)離我上一段工作離職的時間過去了很久,。當(dāng)時身上的積蓄也被自己花的沒剩下了多少,想到過年回家還急需要用錢,,就趕緊出來找工作了,。我記得那個時候,都因為快過年,,所以很多企業(yè)都不招人,。找到我現(xiàn)在這份工作也算是我的幸運了。
所以,,在來到公司之后,,我就十分的珍惜這份崗位。雖然這份工作和我上一份的工作相差很大,,但是我依然也很用心的學(xué)著,。學(xué)了大概一個月之久,我還沒有掌握好崗位的基本要領(lǐng),然后就爆發(fā)了此次疫情的事情,,而且還特別的嚴(yán)重,,我沒有想到我的一份剛開始的新工作,我就要開啟了我的在家辦公模式,,并且這一開始就持續(xù)了一個月之久,。一開始在家辦公,,我還很慌,,雖然客服的一些基本話語我都已經(jīng)了解清楚了,但我任然有很多沒有弄得的地方,,比如產(chǎn)品的批次問題,,產(chǎn)品的生產(chǎn)和發(fā)貨時間,還比如后臺的一些運用和操作,。有太多需要學(xué)習(xí)的地方,,都需要我去掌握。
在公司的時候還好,,有同事可以手把手的教我,,可是這到了家里,要學(xué)起來就更加的麻煩了,。但是,,為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期待,為了做好這份工作,,我就在家自己摸索和自己琢磨,。在網(wǎng)上翻找視頻學(xué)習(xí),跟同事視頻交流學(xué)習(xí),,在書上查找資料學(xué)習(xí)等等,,總之,在家里辦公的那段時間,,我?guī)缀醢褧r間和精力都用在了學(xué)習(xí)和掌握好這份崗位的工作中,。通過我一個月慢慢的摸索,我居然也通曉了很多崗位上的內(nèi)容,。再次回到公司工作的時候,,領(lǐng)導(dǎo)和同事都表揚我進步了很多。后來,,我也一直抱著一股沖勁,,來對待我客服崗位的工作,慢慢的,,我就從一名售前客服的崗位做到了一名售后客服的位置,。
在這個轉(zhuǎn)變的過程里,我的耐性越來越好,我的脾氣也越來越溫和,,對我的成長有了很大的幫助,。通過這段工作的經(jīng)歷,我覺得作為一名客服,,最重要的還是要保持一個良好的服務(wù)態(tài)度,,這樣才能夠持續(xù)贏得顧客的心。
公司工作感悟總結(jié)篇四
時光飛逝,,轉(zhuǎn)眼間,,我來_公司已有三個月了,回首三個月的時光,,不僅感慨萬千,,現(xiàn)將三個月來的工作進行總結(jié)如下:
因之前沒有過任何物流方面的經(jīng)驗,很擔(dān)心無法融入到客服的工作中,,但是從我進入公司的第一天開始,,公司一直強調(diào)的“齊心協(xié)力,志存高遠(yuǎn)”的企業(yè)文化,、寬松融洽的工作氛圍,、以及施經(jīng)理和客服部各位同事的耐心指導(dǎo),使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,,也熟悉了公司的整個操作流程,。在客服部的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,,認(rèn)真及時的做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),,并虛心的向同事們學(xué)習(xí),借鑒她們許多良好的工作習(xí)慣和在工作中積累的經(jīng)驗,。公司注重時限和承諾,,所以我們客服在受理、跟蹤,、查詢和確認(rèn)收貨情況時,,要本著公司的這種精神,言語得體,,有禮有節(jié),,并且要非常的細(xì)心。我也會加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,,不斷提高和充實自己,,希望能盡早獨當(dāng)一面,為公司做出更多的貢獻(xiàn),。不過在工作中我也出現(xiàn)了一些錯誤,,因此在處理各種問題時我會考慮得更全面,,杜絕類似錯誤的發(fā)生。在此,,我要非常感謝施經(jīng)理和各位同事,,感謝她們對我工作中出現(xiàn)的錯誤給予及時的提醒和改正。
在成為協(xié)遠(yuǎn)的正式一分子后,,我對客服的工作有了更深層次的認(rèn)識,,在處理問題和突發(fā)事件上有了相對的提高。首先,,我認(rèn)為客服工作中“細(xì)心”是最重要的,,比如在受理時,要盡可能詳盡的得到貨物信息和客戶的要求;在跟營運部門登記和查詢時,,更要盡可能詳盡的了解到貨物的在途和到貨實況,,并有能力根據(jù)這些信息推測和判斷后續(xù)情況,,在應(yīng)對客戶詢問時能夠簡言答之,,令客戶滿意。
在工作中發(fā)現(xiàn)問題,,找出原因,,找到解決問題的辦法不斷改進不斷提高。所以說注意物流工作的細(xì)節(jié)是非常重要的,。其次,,不要主觀。若出現(xiàn)和以往不一致等異常的情況,,要冷靜觀察,,不可盲目去處理,認(rèn)真落實,。不要強調(diào)“以自我為中心”,,而應(yīng)該強調(diào)“整體利益優(yōu)先”,在工作中要發(fā)揚“有人負(fù)責(zé)我服從,,無人負(fù)責(zé)我負(fù)責(zé)”的精神,。如受理時、回復(fù)客戶時,、接到領(lǐng)導(dǎo)指示的工作等不可憑主觀想像做事,,按部就班,簡單的事情更要認(rèn)真對待,。記得有句話這樣說的“簡單的事情重復(fù)做,,當(dāng)成功來臨時擋也擋不住”。對于物流來說成功就是準(zhǔn)時,、無誤,、高效率。再次,勇于承擔(dān),。工作是先做人后做事,,性格決定命運,態(tài)度決定一切,,溝通解決一切,。出現(xiàn)問題要勇于承擔(dān),比如輸單時出現(xiàn)錯誤,,或者周末值班時事情沒有處理好,,說一句“不好意思,我輸?shù)摹被蛘摺拔抑蛋唷边@沒什么,,否則大家一起承擔(dān),,這樣也不好。出現(xiàn)問題不要推卸責(zé)任,。講講當(dāng)時的情況,,說說出現(xiàn)的原因,大家一起來借鑒一下,,以免下次犯同樣的錯誤,,說不定領(lǐng)導(dǎo)還會夸他誠實呢,是個好員工,。這樣也會保證部門之間的平和和團結(jié),。第四,不可情緒化,。當(dāng)在工作中出現(xiàn)什么“攔路虎”了,,生活中出現(xiàn)什么不開心的事,不可情緒化,,不能影響工作或別人,。把同事、領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)成朋友說出自已的想法和建議,。因為你將隨時應(yīng)對意料之外的事情,,所以物流工作要有一顆平常心,與人為善的心,,說出的話會不會傷害到人家,,會不會產(chǎn)生矛盾等等,要增加集體榮譽感,,增強集體凝聚力,。
最后,定期或不定期內(nèi)外部培訓(xùn),。企來的戰(zhàn)略在變,,執(zhí)行戰(zhàn)略的能力要求也在變,,所以對員工進行工作及生活的溝通,思想溝通,、對員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)(如師傅帶徒弟),、全方面素質(zhì)培訓(xùn)。如航空常識培訓(xùn),、內(nèi)部經(jīng)驗交流,、外部參觀學(xué)習(xí)、物流管理培訓(xùn)等等,。益處是公司有了高素質(zhì)人才,,適應(yīng)了當(dāng)前的發(fā)展變化,而員工更好的充實了自己,、更好的完成工作,、更多的付出。
公司工作感悟總結(jié)篇五
20_年11-12月,,作為新進廠的干部,,我的主要工作是盡快熟悉集團公司的主要業(yè)務(wù)、發(fā)展方向,、經(jīng)營規(guī)劃和相關(guān)制度法規(guī),,從而更好地理解物流處綜合科的工作流程,、業(yè)務(wù)重點,,輔助綜合科科長做好物流處綜合科的各項工作。
在學(xué)習(xí)和觀察當(dāng)中,,我基本了解了集團公司是集采礦,、煉鐵、煉鋼,、軋鋼為一體的大型聯(lián)合鋼鐵公司,,是全國500強企業(yè),而我們生產(chǎn)的聯(lián)峰牌鋼材先后獲得江蘇省重點保護產(chǎn)品,、國家免檢產(chǎn)品,、冶金產(chǎn)品實物質(zhì)量金杯獎、中國馳名商標(biāo)等稱號,,相繼被用于國家和地方重點工程,,并遠(yuǎn)銷30多個國家和地區(qū)。
物流處承擔(dān)著原輔材料,、備品備件及鋼材的運輸工作,,對于一程船、二程船及協(xié)議廠船實行全方位的管理,,作為公司生產(chǎn),、經(jīng)營的后臺支撐部門,,我深知物流處的工作十分重要。
14年1月,,物流處進行職責(zé)分工,,安排我負(fù)責(zé)物流處運費結(jié)算、中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)員差旅費審核及辦公室的相關(guān)工作,。