做任何工作都應(yīng)改有個計劃,,以明確目的,,避免盲目性,使工作循序漸進,,有條不紊。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計劃嗎,?這里給大家分享一些最新的計劃書范文,,方便大家學(xué)習(xí)。
醫(yī)院工作計劃 醫(yī)院工作計劃篇一
組長:
副組長:
成員:
醫(yī)療信訪辦公室設(shè)立在醫(yī)務(wù)科接待人: 服務(wù)信訪辦公室設(shè)立在精神文明辦:接待人: 職工信訪辦公室設(shè)立在工會接待人:
指導(dǎo)思想:一是明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,。院長,、職能科室一把手為信訪投訴工作的責(zé)任人;二是堅持一級抓一級。由院領(lǐng)導(dǎo),、職能科室,、業(yè)務(wù)科室層層抓落實;三是深入一線,主動聽取意見,,提高信訪工作的主動性;四是把化解醫(yī)患矛盾與醫(yī)院管理相結(jié)合,,以信訪投訴所反映的問題為線索,對涉及醫(yī)院工作人員責(zé)任心不強,、違反規(guī)章制度,、操作規(guī)程、服務(wù)缺陷等方面問題進行梳理,,調(diào)查取證,,嚴(yán)肅處理,以加強醫(yī)院的精神文明建設(shè)和行政管理力度,,提高醫(yī)院服務(wù),、質(zhì)量水平,。
工作安排: 一是在日常工作中專職干部常規(guī)接待;二是每周五院長接待;三是每月一次醫(yī)院精神文明例會,共同探討分析,,尋求解決問題的方案,。
信訪程序:按照統(tǒng)一受理、分級負(fù)責(zé),、歸口辦理,、責(zé)任到人的原則,受理后的醫(yī)療糾紛案件,,醫(yī)務(wù)科作為辦理部門,,關(guān)于服務(wù)禮貌為精神文明辦,職工問題由工會負(fù)責(zé),,其主要負(fù)責(zé)人就是第一責(zé)任人,,應(yīng)按規(guī)定時間進行辦理。對一般信訪,,也要求件件有著落,、事事有回音,既要以書面形式向信訪投訴人回復(fù),,同時還要在信訪處理單上記錄辦理情況,,并整理歸檔。
投訴公開:為方便患者咨詢投訴,,在門診,、病房公開場所以及電話號碼簿上公布投訴電話、投訴程序,、辦事制度,,自覺接受患者、家屬及社會監(jiān)督,。
投訴分析:注意做好統(tǒng)計匯總和動態(tài)分析等基礎(chǔ)管理工作,,將某一階段反映出來的熱點、難點問題以及影響較大具有普遍性的典型案例編制成《來信來訪簡報》,、《信訪動態(tài)分析》,、《病員來信專欄》等等,送領(lǐng)導(dǎo),、有關(guān)處室負(fù)責(zé)人,,以及時了解、掌握情況,,采取措施,,有效化解各種醫(yī)患矛盾糾紛。
工作重點:堅持從源頭抓起,充分考慮患者的利益,,學(xué)會換位思考,,設(shè)身處地體會病人的心情,主動提供服務(wù),。針對信訪投訴中群體性突出的矛盾和熱點問題,在治標(biāo)的同時不斷完善服務(wù)體系,。病人對于醫(yī)藥價格問題投訴較多,,我們及時進行了研究分析,從維護患者的利益出發(fā),,在門診實行了明碼標(biāo)價,,門診收據(jù)上醫(yī)藥價格一目了然。做好住院賬單一日清,,病人隨時可以了解自己在住院時所發(fā)生的一切費用,,真正做到了使病人放心。
工作總結(jié):杜絕醫(yī)療糾紛,,防范不必要的投訴,,首先全院職工要加強醫(yī)德教育,端正服務(wù)思想,。樹立病人第一,、質(zhì)量第一、安全第一觀念,,努力改善服務(wù)態(tài)度,,全心全意為病人服務(wù),從思想上重視醫(yī)療安全工作,。加強醫(yī)療技術(shù)管理,,防微杜漸。健全規(guī)章制度,,明確各級人員職責(zé),,制定科學(xué)的技術(shù)操作規(guī)程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)并嚴(yán)格執(zhí)行,這是防范醫(yī)療缺陷的基礎(chǔ),。努力改變有章不循,、執(zhí)法不嚴(yán)的惡習(xí)是防止醫(yī)療缺陷的關(guān)鍵,培養(yǎng)認(rèn)真負(fù)責(zé),、一絲不茍的作風(fēng)是防止醫(yī)療缺陷的重要環(huán)節(jié),。
科學(xué)對待醫(yī)療安全管理,不為人情,、面子所困,。認(rèn)真登記《醫(yī)療差錯事故登記本》,并有討論、結(jié)論,、處理意見,,不隱瞞,不漏報,。抓好醫(yī)療差錯管理,。差錯是事故的苗頭,要抓住不放,。提倡首診負(fù)責(zé)制,,對于臨界病人,首診醫(yī)生更要負(fù)責(zé)到底,,做到事事有交接,,不相互推諉、扯皮,。抓重要和薄弱環(huán)節(jié),,重點防范。急危重和疑難病人是醫(yī)療安全的重點;手術(shù)科室是醫(yī)療差錯的高??剖?新技術(shù)的開展要填寫申請表,,申報后方可施行;節(jié)假日人員思想不易集中,更要加強管理,。五要及時報告,,把事故或差錯的.損夫降低到最低限度。
總之,,結(jié)合醫(yī)療行業(yè)特點,,做好信訪工作,對于改善醫(yī)療作風(fēng),,提高醫(yī)療質(zhì)量,,維護正常醫(yī)療秩序,化解醫(yī)患矛盾糾紛,,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,,促進醫(yī)療的健康發(fā)展和社會安定團結(jié)都具有十分重要的意義。
醫(yī)院工作計劃 醫(yī)院工作計劃篇二
根據(jù)我鎮(zhèn)及全院健康意識現(xiàn)狀,,以養(yǎng)成文明的生活,、科學(xué)飲食習(xí)慣,不斷提高健康水平和生活質(zhì)量,,根據(jù)上級主管部門的要求和我院的實際情況,,現(xiàn)制定xx年醫(yī)院健康促進工作計劃
一、加強領(lǐng)導(dǎo),、健全機制
1,、在主管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)揮健康促進委員會的作用,落實各項健康政策,,加大管理力度,,通過各科室部門的積極配合,動員全院職工積極參與,,在全院上下努力營造一個促進健康的良好環(huán)境,,使廣大職工及就診、住院病人不斷增加健康知識,,掌握的健康技能,。
成立健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)預(yù)防接種工作的實施,、執(zhí)行及協(xié)調(diào)工作。成員
組長:xx
成員:xx(負(fù)責(zé)老年人健康教育工作)
xx(負(fù)責(zé)孕產(chǎn)婦及兒童健康教育工作) xx(負(fù)責(zé)重點人群健康教育工作) xx(負(fù)責(zé)門診病人健康教育工作) xx(負(fù)責(zé)住院病人健康教育工作) xx(負(fù)責(zé)合療宣傳教育工作)
辦公室設(shè)在健康教育辦公室,,由xxx負(fù)責(zé)具體工作,。
2、制定xx-xx年醫(yī)院健康促進工作規(guī)劃,,把落實《中國公民健康營養(yǎng)》知識普及,、慢性病宣傳教育、婦幼重點項目健康教育及醫(yī)務(wù)人員控?zé)煹裙ぷ鳛橹攸c,,結(jié)合公共衛(wèi)生的大環(huán)境,,關(guān)注健康與食品安全等方面的熱點話題。掌握傳染病的流行防控動態(tài),,明確健康教育工作重點任務(wù),。
3、調(diào)整,、落實健康教育宣傳網(wǎng)絡(luò),,配合臨床醫(yī)療工作,有針對性的開展健康促進活動,。
4,、依托工會開展文娛、體育活動,,推動職工參與體育鍛煉的自覺性,。
5、積極參與大型健康促進工作,,構(gòu)建和諧,,做到人人重視健康,人人講健康,。
二,、提高思想認(rèn)識,保證日常的工作開展
1、保證健康教育促進工作每年度有計劃,,有小結(jié)有條有理的工作規(guī)范,。
2、做好年初健康教育宣傳員的調(diào)整工作,,做到各科室重視,,積極參與,宣傳落實各負(fù)其責(zé),。
3,、將健康促進工作納入醫(yī)療管理規(guī)范中,加強醫(yī)療部門及行政管理部門對健康促進工作的參與指導(dǎo),、監(jiān)督和管理力度,。
4、定期召開健康教育促進及健康宣傳會議,,利用院會有效地向全員職工傳達健康的信息;利用各種衛(wèi)生宣傳日進行健康教育宣傳,。
三、門診病區(qū)工作
1,、有計劃完成全年各大型宣傳日的院內(nèi)外宣傳咨詢活動,,全年完成及工作總結(jié),做好門診病人的日常宣傳工作,。
2,、根據(jù)病人入院期間的不同階段有針對性的開展健康教育工作,使病人盡快適應(yīng)病區(qū)環(huán)境,,減輕病人對醫(yī)院的陌生和恐懼感,,減輕心理負(fù)擔(dān),提高病人對醫(yī)院的滿意度,。
醫(yī)院工作計劃 醫(yī)院工作計劃篇三
婦產(chǎn)科在醫(yī)院里是個舉足輕重的臨床大科室,,它面對的工作對象是城市的婦女兒童,婦產(chǎn)科工作的好壞直接影響到醫(yī)院在群眾中的聲譽,,因此抓好婦產(chǎn)科建設(shè)是醫(yī)院建設(shè)的重中之重,。根據(jù)市局制訂的婦幼系統(tǒng)工作標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合我院的工作實際情況,,特制訂3月份以下工作計劃:
婦產(chǎn)科是個有一定醫(yī)療風(fēng)險的臨床科室,,人員的工作責(zé)任心和業(yè)務(wù)技能關(guān)系到兩代人的健康和生命安全,因此,,要在科室內(nèi)切實建立起醫(yī)療安全責(zé)任制,,堅持每月的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進一步落實各級醫(yī)療操作規(guī)程,,做到服務(wù)規(guī)范化,,操作常規(guī)化,,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化。
細(xì)節(jié)決定質(zhì)量,,婦產(chǎn)科隨機性強,,日常質(zhì)控工作,從小事抓起,,將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中,,每周質(zhì)控一到兩項,形成規(guī)范,,讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習(xí)慣醫(yī)學(xué),,減少懶散心理及應(yīng)付心理,真正從方便工作,,方便管理為出發(fā)點,。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責(zé)任護士的作用,將一些日常質(zhì)控工作交給她們,,提高大家參與意識,,動員全科人員參與管理,有效提高自我管理意識,,提高科室管理的效率,。
改變往年查房應(yīng)付的局面,,由管床護士負(fù)責(zé)病歷選取,,真正選取科室疑難病歷,書寫護理計劃,,責(zé)任護士負(fù)責(zé)討論該病的疑,、難點護理問題,集思廣義,,提出解決問題的辦法,,達到提高業(yè)務(wù)水平,解決護理問題的目的醫(yī)學(xué)同時,,討論的過程也是學(xué)習(xí)的過程,,學(xué)習(xí)專科疾病的知識,,規(guī)范??萍膊∽o理常規(guī),每規(guī)范一種??萍膊?,便將此種疾病的護理常規(guī)應(yīng)用于日常工作,逐步提高護理工作的規(guī)范性,。
加強??茦I(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),,系統(tǒng)學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科學(xué),圍產(chǎn)期知識,,新生兒復(fù)蘇,,產(chǎn)科急癥護理及應(yīng)急程序,全科人員參與,,大家輪流備課,,每月一次。并進行產(chǎn)科急證搶救演練,,人人過關(guān),,提高應(yīng)急能力及專科護理水平,。
設(shè)計??平】到逃謨裕譃樾律鷥罕=∈謨?,產(chǎn)褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊,,將保健知識以簡潔、明快的語言形式表達,,設(shè)計清新的版面,,吸引病人真正去了解知識醫(yī)學(xué)。同時規(guī)范科室健教內(nèi)容,,制作護理人員健教手冊,,形成一體化健教內(nèi)容,科室備份,,人人掌握,,有效提高健康宣教工作。
病房管理是科室管理的薄弱環(huán)節(jié),,20xx年x月份病房管理工作細(xì)化,,每項工作指定一位負(fù)責(zé)人,小組長總負(fù)責(zé)全面質(zhì)控工作,,全面提高病房的管理工作,。同時加強院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作,完成各項護理質(zhì)量控制與管理,。