時間流逝得如此之快,，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),，是時候開始寫計劃了,。那關(guān)于計劃格式是怎樣的呢,？而個人計劃又該怎么寫呢,？以下是小編收集整理的工作計劃書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

業(yè)務(wù)員下半年工作計劃報告篇一

充分利用現(xiàn)有資源,，盡最大努力,、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時,，也會為未來的市場多做鋪墊工作,，爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來,。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況,，有針對性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域,。

1,、在第一季度，以市場鋪墊,、推動市場為主,，擴大***公司的知名度及推進速度告知，因為處于雙節(jié)的特殊時期,，很多單位的宣傳計劃制定完成,，節(jié)后還會處于一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補充相關(guān)知識,，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,，以期組成一個強大的客戶群體。適當?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進來,，但我預(yù)計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況,。

2、在第二季度的時候，因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的關(guān)系,，廣告市場會迎來一個小小的高峰期,，并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱，夏季飲品,、洗浴用品,、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)。

3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端，白酒,、保健品,、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且,，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備,。

4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,，加之我們一年的終端鋪設(shè),、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間,。隨著冬季結(jié)婚人群的增加,，一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會加入廣告行列,，雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來,。

我會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,，并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我的工作思路,。爭取把廣告額度做到最大化!

做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,，學習對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量,。產(chǎn)品知識,、營銷知識,、投放策略,、數(shù)據(jù),、媒體運作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

積極主動地把工作做到點上,、落到實處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

業(yè)務(wù)員下半年工作計劃報告篇二

第一,、加強業(yè)管工作,，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系,。承保是保險公司經(jīng)營的源頭,，是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),，是保險公司生存的基礎(chǔ)保障,。因此，在20xx年度里,，公司將狠抓業(yè)管工作,，提高風險管控能力。

1,、對承保業(yè)務(wù)及時地進行審核,，利用風險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風險，決定承保費率,，確保承保質(zhì)量,。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴格承保,。

2,、加強信息技術(shù)部門的管理，完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,，通過建設(shè),、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,，并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,，并定期編制中,、長期業(yè)務(wù)計劃。

3,、建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風險業(yè)務(wù)的風險評估制度,，確保風險的合理控制,，同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風險情況，執(zhí)行有關(guān)分?；蛟俦ｋU管理規(guī)定,，確保合理分散承保風險。

4,、強化承保,、核保規(guī)范，嚴格執(zhí)行條款,、費率體系,，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保,、核保人員進行全面,、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障,。

第二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺,。隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務(wù)，因此,，建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,，當服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時,，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化,。經(jīng)過20xx年的努力，我司已在市場占有了一定的份額,，同時也擁有了較大的客戶群體,，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出,，因此,，中支在20xx年里將嚴格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運用,、落實到位,。

1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),，加大熱線的宣傳力度,，以多種形式將熱線推向社會,，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力,，實現(xiàn)客戶滿意化,。

2、加強客服人員培訓(xùn),，提高客服人員綜合技能素質(zhì),，嚴格奉行“熱情、周到,、優(yōu)質(zhì),、高效”的服務(wù)宗旨,，堅持“主動,、迅速、準確,、合理”的原則,，嚴格按照崗位職責和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案,、查勘定損,、條款解釋、理賠投訴等各項工作,。

3,、以中心支公司為中心，專,、兼職并行,，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),，切實提高查勘,、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準確,，定損合理,，理賠快捷。

4,、在20xx年6月之前完成**營銷服務(wù)部,、yy營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機構(gòu)的下延工作，至此,，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善,，為公司的客戶提供高效,、便捷的保險售后服務(wù)。

第三,、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌,。根據(jù)20xx年中支保費收入****萬元為依據(jù),，其中各險種的占比為:機動車輛險85%，非車險10%,，人意險5%,。20xx年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計劃為實現(xiàn)全年保費收入****萬元,，各險種比例計劃為機動車輛險75%,，非車險15%，人意險10%,，計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成,。

1、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,，因此,，大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,，打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),，還是我們工作的重點，20xx年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,，爭取新客戶,，側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階,。

2,、認真做好非車險的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大,、中型企業(yè),，對效益好,，風險低的企業(yè)要重點公關(guān),，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財產(chǎn),、人員,、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,，在20xx年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局,。

3,、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。20xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行,、中國建設(shè)銀行,、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行,、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,，

20xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標,，為公司實現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ),。

業(yè)務(wù)員下半年工作計劃報告篇三

周二的會議，的確不盡人意,，從我個人的角度來說,，對自己這半年的工作總結(jié)并不全面,，下半年的工作計劃也并不清楚,。借此機會，再次審視自我,，認清自我,，同時確立自己明確的工作目標。

從12月底來公司到6月,，這段時間的工作總結(jié)如下：

1. 剛到公司,，前兩個月比較茫然，但我一心想著把工作做好,，進入工作狀態(tài),。初來乍到，學習是非常的重要的,，當然外貿(mào)部優(yōu)秀的同事給了我不少幫助,，從熟悉產(chǎn)品到開發(fā)新客戶，一步步走來,，過程雖然艱辛,，但結(jié)果總是給人鼓舞。通過一系列的培訓(xùn),，產(chǎn)品知識,，到電話營銷，我知道了作為一個外貿(mào)業(yè)務(wù)員如何開始工作,，進入狀態(tài),，取得訂單,。開始的兩個月，沒有任何平臺,，這是公司對我的考驗,，也是我自己對自己的考驗。就如野外拓展中的“空中抓杠”,，只有克服自我,，才能真正的成功。到第二個月,，從網(wǎng)上大海撈針,，到最后重點客戶培養(yǎng)，最終出了樣品單,，雖然金額不多,，但是卻給了我信心?？偨Y(jié)這一單,，最重要的是客戶積累，培養(yǎng)重點,。這一點要得益于平時戴總讓我們做客戶檔案,，分析客戶，并保持和客戶聯(lián)系的狀態(tài),。只有這樣才清楚自己目前客戶的聯(lián)系狀態(tài),，進而掌握訂單的狀態(tài)。

2. 從二月份拿到阿里賬號,，我工作上了一個新的臺階,。這里想感謝公司給我這樣一個可利用的優(yōu)質(zhì)平臺，讓我客戶資源很快上升,，并學會如何處理詢盤,，跟蹤客戶，并達成訂單,。三月份太陽能熱水器客戶開始積累,，并取得南非客戶的樣品單，目前對方還在測試階段,，訂單大概要8月份才能確定,。總結(jié)這一單,，并沒有什么訣竅可言,，最重要的是跟緊客戶。雖然只是幾百美金的樣品單，但是在這個客戶身上花了很大心血,，記得2月底至3月份每天晚上都會和客戶聊天聊到很晚,，一般是客戶提醒我該休息了，我才下線......正因為如此,，客戶才如期參觀工廠,，并順利下樣品單?？偠灾?，跟客戶的感情是需要長期培養(yǎng)，關(guān)系好了,，機會自然就多了,。

3. 4月和5月，我個人的業(yè)務(wù)都處于低谷期,，太陽能電池板的樣品單出了4個,，熱水器出了一個樣品單。這段時間,，可以說還是處于摸索狀態(tài),，出單心急，所以每碰到一個客戶,，我都會花大量的時間和精力對付,，也許是白費心思，但覺得是值得的,，因為經(jīng)過這段過程,，我能夠更好的判斷客戶的心理狀態(tài),，判斷客戶下單的可能性有幾成,，哪些客戶是優(yōu)質(zhì)客戶。6月份下單的美國affordable solar也是這段時間培養(yǎng)出來的,，時間雖然很長,，但是最終我看準了這個客戶，而且認定是優(yōu)質(zhì)客戶,，終于經(jīng)過2個多月時間,，定金順利到賬?？偨Y(jié)這段時間我的付出,，當然很多是不值得的，比如有些客戶是考察市場,，觀望行情,，這樣的客戶可以不用花太多的精力，這樣的客戶不僅難纏，而且很麻煩,，問題一大堆,，你要不停為他..信息，解答問題,，到最后,，他也不會下單，然后消失,。像這樣的客戶要等他的訂單,，估計要一年或者兩年時間。而美國客戶,，他問題也很多,，根據(jù)我的判斷，他有單,，所以我會很耐心,，很細致為他一一解答；因為他有單,，我?guī)缀趺恐芏紩螂娫捲儐柷闆r的,，并記錄對方的進展，到最后的程度是,，對方一接到我電話,，聽到我的聲音，就知道我是浙江華錦的tracy,，這個時侯,，我就肯定，這個客戶下單,，一定會下給我,。當然結(jié)果也是這樣的。

4. 6月份,，詢盤很少,，新客戶的開發(fā)也就比較少，有兩三個客戶可能會下樣品單,。同時,，跟老客戶保持著緊密聯(lián)系，尤其是出過樣品單的客戶,?？梢哉f，經(jīng)過半年,，我工作進入狀態(tài)了,，老客戶差不多積累起來了,，只是需要維護好，讓樣品單客戶盡快翻單,。同時,，客戶訂單下了之后，配合其他部門,，將客戶要求反饋給.購部,，生產(chǎn)部，以確保訂單準時并無差錯,，贏得客戶,！

上半年的工作總結(jié)大致如綜上所述，雖然上半年總的銷售額并不.想,，主要是因為我客戶資源有限,，很多客戶還處于培養(yǎng)階段，而下單的客戶也都是樣品單,，樣品單金額一般都比較低,，這就導(dǎo)致銷售額比較低。對于下半年的工作我很有信心,，也希望公司對我有信心,。

會上我也給自己定了目標，這個目標是要用行動去實現(xiàn)的,，而不是空談,。下半年總目標是12萬美金。很難細化,，每個月能做多少,，但是我相信，如果樣品單客戶維護好,，繼續(xù)翻單,，這個任務(wù)并不難，甚至可以做得更好,。

就目前客戶的跟蹤情況的,，7月份的工作目標和計劃如下：

1. 順利處理美國客戶訂單，70%余款收回,，這樣7月份至少可以完成3萬多美金。當然不能只盯著一個客戶,。墨西哥客戶太陽能電池板樣品測試已成功,，客戶也比較滿意，目前正在談一個小柜的訂單,，根據(jù)和客戶的聯(lián)系情況的,，以及私人關(guān)系，目標7月份拿下訂單。對于這樣的客戶,，當然是要像貓盯著老鼠那樣,，抓緊，不放松,，有望7月中旬收到定金,。所以給自己7月份的目標是5萬美金。

2. 其余每個月的任務(wù),，很難細分,，因為和客戶的進展是在變化的。希望每月的任務(wù)能提前一個月定下來,。

3. 還有一個主要的任務(wù),，幫助新業(yè)務(wù)員適應(yīng)公司，盡早做出業(yè)務(wù),。目前,，只有鄭蓉是我負責，我會耐心為她解答工作中遇到的困難,，并給予適當?shù)闹笇?dǎo),，幫助她早日為我們公司外貿(mào)業(yè)務(wù)作出成績。

我知道,，對于工作的計劃也許還不讓人滿意,，在我個人的便簽紙上面，每一天的計劃,，都一條條寫下來了,，每天的計劃我相信是為我大的目標服務(wù)的，所以會腳踏實地做好,。

在公司這半年時間,，我有不足的地方，希望同事領(lǐng)導(dǎo)給我提出,，我會虛心接受,，并改正，爭取做得更好,。每個公司都有自己的制度,，以及管理方式，在努力工作的同時,，我也會配合公司的各項制度,。對于公司，我也有以下建議：

1. 對待資源資源,。在上面的工作總結(jié)中,，我提到,，網(wǎng)絡(luò)平臺是一個很好的資源，有了平臺,，業(yè)務(wù)上有了明顯的進步,，客戶積累量也突飛猛進。所以希望公司在資源分配上,，盡量做到公平公正,，因為這個對每個業(yè)務(wù)員都狠重要！

2. 對待樣品,。因為前半年,，我出的大都是樣品，所以對這一點體會比較深刻,，如果樣品單客戶能培養(yǎng)成定期下單的長期客戶,，那目標是很容易實現(xiàn)，也為公司的長期客戶做出貢獻,。我提出這一點并不是說我的樣品出了問題,，相反，我出的樣品,，客戶都比較滿意,，測試也很，所以我希望能繼續(xù)保持下去,。因為樣品是客戶對我們產(chǎn)品的初步審核,，是我們?nèi)〉糜唵蔚年P(guān)鍵。

3. 對待來訪客戶,。這一點只是細節(jié),，但是希望能引起注意。據(jù)我所知,，我公司到訪客戶的下單率,，并不.想。相比,，我知道的一家工廠,，他們公司硬件設(shè)備及各方面條件并不如我們公司，而對方到訪客戶的下單率幾乎是100%,。探其究竟,，工廠對待客戶細節(jié)等都非常的注意?？蛻舻皆L,，無論客戶是否下單，都非的尊重,。我也希望我們公司對遠道而來的客人,，表現(xiàn)出東道主的熱情，并展示公司良好的企業(yè)形象,。

這些建議,，只是我個人的看法，如果能改進的,，希望公司盡力改進,，為公司業(yè)務(wù)，塑造形象而努力,。我需要做的就是：為我的目標而努力?。?/p>

業(yè)務(wù)員下半年工作計劃報告篇四

1,、年銷售目標：

1)：作業(yè)本年銷售目標300萬元/年,。以每年10%-20%的銷售額遞增。

2)：筆記本年銷售目標200萬元/年,。以每年10%-60%的銷售額遞增

2,、銷售方向：

1、本地市場,，以延安市為根基,，向周邊縣級市場拓展業(yè)務(wù)：

1)：延安市區(qū)各批發(fā)市場發(fā)展經(jīng)銷商，每個批發(fā)市場必須發(fā)展一名以上經(jīng)銷商(長青路批發(fā)市場除外)其他市場盡量全面發(fā)展客戶,。

2)：延安市區(qū)及郊區(qū)的文化用品零售店展開地毯式拓展,。公司許配合零售文具店配貨和配送。

3)：延安市區(qū)及郊區(qū)各學校以及學校內(nèi)商店也需大力發(fā)展,，潛力較大,。

4)：延安地區(qū)每個縣城的批發(fā)門市須努力開發(fā)，若縣城批發(fā)門市無法做到客戶資源意向可開發(fā)零售商,，必須達到每個縣城都多少有藍輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品,，或了解藍輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品。

2,、外地市場：

1)：陜西省周圍各省一級批發(fā)市場全力以赴發(fā)展代理商或經(jīng)銷商,，暫時包括以下地區(qū)：西安、鄭州,、洛陽,、太原、呼和浩特,、銀川,、蘭州、西寧,、成都,、重慶,。

2)：每個省一級批發(fā)市場至少發(fā)展一名代理商或2-3名經(jīng)銷商，暫且根據(jù)市場客戶的實力,、信譽,，對本產(chǎn)品的認識積極性等以及一些客觀性情況而定。

3)：如果各省的一級批發(fā)市場,，暫時很難做到市場的投入或投入后效果不明顯,，可以在其省內(nèi)二級(地市級)批發(fā)市場發(fā)展經(jīng)銷商，使二級市場成熟之后包圍一級市場,，但二級市場至少做2-3家經(jīng)銷商,，從而達到我們的銷售目的，完成銷售目標,。

目前在國內(nèi)市場筆記本種類偏多,，技術(shù)方面不相上下，為穩(wěn)固和拓展市場,，務(wù)必加強與客戶的交流,，協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系：

1)關(guān)系維護：

為與客戶加強信息交流，增進感情,，對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際際情況另行安排拜訪時間,。

2)售后協(xié)調(diào)：

目前情況下，我公司應(yīng)以：“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,，在下一步工作中,，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),，從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,，我們務(wù)必強化為客戶負責的意識,，把握每一次與客戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的售后服務(wù),，給公司增加一個制勝的籌碼,。

1、定價原則：

1)：拉大批零差價,，調(diào)動代理積極性;

2)：結(jié)合批量,，鼓勵大量多批;

3)：以成本為基礎(chǔ)，以同類產(chǎn)品價格為參考,，使價格具有競爭力;

4)：順應(yīng)市場變化,，及時靈活調(diào)整。

2、目的

1)：樹立藍輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品標準形象,，擴大其影響;

2)：作為獎勵代理的一種方式,，刺激代理商的積極性。

開拓市場,，爭取客源：

銷售部將配合公司整體新的銷售體制,，制定完善市場銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細則,，提高銷售代表的工資待遇,，激發(fā)、調(diào)動銷售人員的積極性,。銷售人員實行工作日記志,。以月度銷售任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核銷售人員。督促銷售人員,，通過各種方式爭取團體和零散客戶,，穩(wěn)定老客戶，開展新客戶,，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。

與公司其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,，密切配合,，根據(jù)賓客的需求，主動與公司其他部門密切聯(lián)系,，互相配合,，充分發(fā)揮公司的整體銷售活力，創(chuàng)造最佳效益,。加強有關(guān)宣傳,，充分利用多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品，宣傳公司,，努力提高公司知名度,。

以上幾點請各位領(lǐng)導(dǎo)多提建議與意見，為了公司的宏偉藍圖,，齊心協(xié)力,，共同進步，使公司走向輝煌的明天,，挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程,，我相信：用心一定能贏得精彩,。

業(yè)務(wù)員下半年工作計劃報告篇五

一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標和每天時間安排的人,，總是很悠閑,，而有了明確的目標,，對自己每天時間安排得比較滿的人，是沒有空閑時間的,，每一點時間都會過得很有意義很有價值,。所以，我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習慣,。

1,、對家裝業(yè)務(wù)員來說，工作表要把第二天要辦的事,、要見的人放在第一位,，比方說和某客戶約好第二天見面或量房，那你一定就要結(jié)合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程,。最好在約定地點附近開展業(yè)務(wù),。

2、工作表要學會預(yù)留出一段時間,，不能把時間計算得很緊張,。比方說，原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),，下午2：00去見一個客戶,，中間有半個小時的車程，而你就不能將時間排到下午1：30分才行動,，至少應(yīng)該留出半個小時的空隙,，一則防止路上有意外，二則提前到場等待客戶,，給客戶體現(xiàn)出尊敬感,。

3、工作表要隨身攜帶,，隨時查看,。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作,。

二,、一天時間安排(僅供參考))

1、早會培訓(xùn)學習(8：00-8：40)我們建議每個公司都舉行早會培訓(xùn),，把業(yè)務(wù)員和設(shè)計師集中在一起,，如果部門較大，也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會,。早會每天安排一個主持人,，一個講師，每人輪流做主持人和講師，大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學習和培訓(xùn),、人人參與的平臺,。早會時間不能開得過長，半個小時到40分鐘就行,，內(nèi)容可以循環(huán)推進,。2、設(shè)計跟進(8：40-9：00)

業(yè)務(wù)員參加完早會培訓(xùn)以后,，要與設(shè)計師進行單獨溝通,，業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求,、新想法向設(shè)計師匯報,，同時也要督促設(shè)計師的工作，以免設(shè)計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,，與設(shè)計師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系

3、打電話(電話拜訪,、電話跟進)(9：00-9：20)

與設(shè)計師溝通以后,，業(yè)務(wù)員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進，一般來說,，到了九點以后,，客戶也過了上班初的忙碌期了，打電話正是好時候,。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話,，一則方便電話記錄，創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,，二則如果有客戶需要量房,，也好及時與設(shè)計部取得聯(lián)系，客戶有新想法也可直接與設(shè)計師進行溝通,。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習慣,。

4、到小區(qū)展開行動(9：30-17：00)

這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶,，培育自己的客戶資源,。當然也要根據(jù)實際情況，如果小區(qū)交房,，就要提前去小區(qū),，早會可以不開，電話可以不打,。晚上回公司的時間也可早可晚,，如果小區(qū)客戶下班后較多，就可以晚回去

5、回公司打電話(17：00-18：00)

如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號碼,，我建議下午早回公司,，在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話，這一段時間打電話的效果最理想,。

6,、晚上要進行客戶分析;

業(yè)務(wù)員晚上下班后，要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進行分析的習慣,，可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》,，只有對客戶進行準確分析定位，才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點,。第二天早上,，要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計師或主管進行溝通

7、晚上要列出當天名單(客戶,、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,，將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息，完整地進行登記,，每天增長的名單,，就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。

我于5月上旬分配到增值業(yè)務(wù)部工作,，在這一個多月的時間里面,，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的指點和幫助，使得我已經(jīng)融入到這個環(huán)境中來,。部門領(lǐng)導(dǎo)分配給我如下工作任務(wù)：121項目產(chǎn)品管理員(全年收入62萬元),、設(shè)備維護管理(160坐席的維護、其它設(shè)備),、電話錄音機產(chǎn)品管理員,。感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，交付給我這樣的工作任務(wù),。下面我來談?wù)勎业南掳肽旯ぷ饔媱?，談?wù)勅绾瓮瓿勺约寒a(chǎn)品的年度工作目標。12121天氣預(yù)報這個產(chǎn)品的收入指標是62萬元,。1-5月完成收入約30萬,，完成任務(wù)的48%，具體收入情況如下表：

由表可見從2月份開始產(chǎn)品的收入開始呈現(xiàn)穩(wěn)定,。穩(wěn)定在6萬以上,。如果能夠按照這個態(tài)勢發(fā)展下去，完成任務(wù)不成問題并且可以超額完成9%,。所以我下半年的工作思路是保持12121產(chǎn)品目前的收入,。爭取后7個月每月收入仍然穩(wěn)定在6萬元,。按照目前的工作方式方法進行下去。做好每個月的經(jīng)營分析,，加強與氣象局的渠道合作,，研究制定新的節(jié)目內(nèi)容。找出特定用戶群體制定針對性營銷方案,。只要按照這樣的思路肯定能夠完成任務(wù),，并爭取盡量多超額完成任務(wù)，減輕其它產(chǎn)品收入負擔,。

電話錄音機這個產(chǎn)品沒有收入考核指標,。在下半年的工作里面不能因為沒有考核指標就不去關(guān)注他,。我需要做的工作還是很多的,。

第一、維護電話錄音機系統(tǒng)正常,、穩(wěn)定的工作,。每天要登陸服務(wù)器檢查有沒有異常;殺毒軟件按時升級;提取話單能否正常,，這些細致的事情看起來是很小的，但需要天天堅持,。

第二,、研究每日提取的話單，分析話單量,、使用情況。做到心中有數(shù),。

設(shè)備維護管理這一方面目前我所掌握的技術(shù)還是相當匱乏的,，在下半年的工作中，我要講工作重點放在維護管理這個方面中去,。具體的實施計劃是這樣的,，首先在簽訂師徒協(xié)議之后按照哈師父為我制定的學習計劃認真學習，按照規(guī)定的時間順利出師,。出師后好160臺席,、多方通話、信息電話這幾個項目的系統(tǒng)維護工作,。在設(shè)備使用過程中確保零障礙,，在工作之中遇到突發(fā)障礙要做到隨叫隨到，在最短的時間內(nèi)修復(fù)障礙,，將因設(shè)備問題帶來的損失降到最低,。其次，不能因為學會一點簡單的技術(shù)而飄飄然,，要謙遜虛心的多聽哈師父的教導(dǎo),，多跟哈師父學習技術(shù),，系統(tǒng)維護是個涉及面很廣的工作。需要了解很多專業(yè)知識包括各個方面的軟件,、硬件知識,。因此，在下半年的工作中,，我要加強關(guān)于這些方面的學習,，自己要多去了解，不懂的請教哈師父,，力爭在系統(tǒng)維護這方面可以獨擋一面,。同時，設(shè)備維護也是個需要責任心很強的崗位,，在這個工作當中,，容不得半點馬虎，在今后的工作中我要加強工作責任心,，改掉粗心大意這個毛病,，

以上就是我針對我所負責的一些產(chǎn)品、項目的下班年工作計劃,?？偟目偨Y(jié)起來是這樣：重點學習維護，保持12121,，關(guān)注電話錄音機,。

當然，部門其它我不熟悉的產(chǎn)品我也會在下半年熟悉起來,，做到一專多能,，復(fù)合型員工，哪里需要就能往哪里頂,。

業(yè)務(wù)員下半年工作計劃報告篇六

很榮幸能有機會加入xx集團,。雖入職時間較短，仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門充滿朝氣的團隊氛圍,。在這個崗位上,，我明*臨的機遇和挑戰(zhàn)都是巨大的，外貿(mào)業(yè)務(wù)知識及經(jīng)驗的積累都需要自身不斷的努力和學習,。

在新的一年里,，我對自己的工作情況計劃如下：

首先，學習外貿(mào)知識,、產(chǎn)品知識,。對一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來說，我的外貿(mào)知識還有待于加強,，需要在往后的工作中進一步積累,。此外,，剛剛接觸xx這個行業(yè)，對產(chǎn)品的認知我?guī)缀跏且黄瞻?。因此,，學習是我新年計劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會以一種積極的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請教,。在我的個人觀念里,，態(tài)度決定成敗，希望自己的努力會得到大家的肯定,。

其次,，學習繕制單據(jù)。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識之余,，鍛煉自己的實際操作能力,。因為此前一年多的工作經(jīng)驗都只是局限于業(yè)務(wù)方面，重點在與客戶的溝通上,。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行,、商檢、海關(guān),、貿(mào)促會等相關(guān)部門的接觸,，都是我面臨的新的工作。由此,，我也體會到自己以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面,、完整。現(xiàn)在能從最基本的出口單證做起,，對我來說是一個不可多得的學習機會,。

第三，如有機會接觸公司業(yè)務(wù),，我希望能盡快熟悉自己跟的每一個客戶，總結(jié)并分析他們的新特點,，以一顆熱忱的心為客戶服務(wù),，為公司創(chuàng)利!

第四，積極開拓新業(yè)務(wù),，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標客戶,。及時更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息，并持之以恒地跟蹤,，相信長久的付出總會有一定的成效,。

第五，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆xx展會及其它國外展會的前期準備工作,。在展會結(jié)束后,，協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務(wù),，以此鞏固展會成果。

另有幾條小小的建議：

一,、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會經(jīng)常與客戶進行電話溝通,。為此提議是否可在電腦上安裝skype軟件，申請一個skype帳號,，并向客戶積極推薦這一網(wǎng)上及時溝通工具,。其通話質(zhì)量與手機差不多，還可節(jié)省雙方的國際長途電話費用,。

二,、部門內(nèi)部多開展一些活動，在活動中增強整個團隊的凝聚力,。

三,、對新人多開設(shè)外貿(mào)知識及業(yè)務(wù)知識的內(nèi)部培訓(xùn)課程。

最后,，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,。相信在這個優(yōu)秀的團隊中，我將受益不少,。同時,，我也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻一份力量!

篇三：外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計劃

一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標和每天時間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標,對自己每天時間安排得比較滿的人,是沒有空閑時間的,每一點時間都會過得很有意義很有價值,。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習慣,。

1、對家裝業(yè)務(wù)員來說,工作表要把第二天要辦的事,、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程,。最好在約定地點附近開展業(yè)務(wù)。

2,、工作表要學會預(yù)留出一段時間,不能把時間計算得很緊張,。比方說,原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),下午2:00去見一個客戶,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,至少應(yīng)該留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現(xiàn)出尊敬感。

3,、工作表要隨身攜帶,隨時查看,。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。

二,、一天時間安排

1,、早會培訓(xùn)學習(8:00—8:40)我們建議每個公司都舉行早會培訓(xùn),把業(yè)務(wù)員和設(shè)計師集中在一起,如果部門較大,也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會。早會每天安排一個主持人,一個講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學習和培訓(xùn),、人人參與的平臺,。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推進。

2,、設(shè)計跟進(8:40—9:00)

業(yè)務(wù)員參加完早會培訓(xùn)以后,要與設(shè)計師進行單獨溝通,業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息,、新要求,、新想法向設(shè)計師匯報,同時也要督促設(shè)計師的工作,以免設(shè)計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,與設(shè)計師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系

3、打電話(電話拜訪,、電話跟進)(9:00—9:20)

與設(shè)計師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進,一般來說,到了九點以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時候,。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,也好及時與設(shè)計部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設(shè)計師進行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習慣,。

4,、到小區(qū)展開行動(9:30—17:00)

這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶,培育自己的客戶資源。當然也要根據(jù)實際情況,如果小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),早會可以不開,電話可以不打,。晚上回公司的時間也可早可晚,如果小區(qū)客戶下班后較多,就可以晚回去

5,、回公司打電話(17:00—18:00)(u2

如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,這一段時間打電話的效果最理想。

6,、晚上要進行客戶分析;su!

業(yè)務(wù)員晚上下班后,要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進行分析的習慣,可以結(jié)合公司推出的`《客戶分析表》,只有對客戶進行準確分析定位,才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點,。第二天早上,要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計師或主管進行溝通

7、晚上要列出當天名單(客戶,、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息,完整地進行登記,每天增長的名單,就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門

業(yè)務(wù)員下半年工作計劃報告篇七

在過去的工作中,，有成功的，也有失敗的,，有做好的,，也有做的不好的，不管怎么說都成為歷史?，F(xiàn)在接到一個新產(chǎn)品,，我的口號是：不為失敗找借口，只為成功找方法,。我的季度個人銷售工作計劃具體做法是：多跑多聽多總結(jié),，多思多悟多解決，勤動腦,，勤拜訪,，必須做到：“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強的業(yè)務(wù)員,。

（1）,，優(yōu)勢：企業(yè)規(guī)模大資金雄厚，價格低,，產(chǎn)品質(zhì)量有保證。

（2）,，劣勢：產(chǎn)品正在導(dǎo)入期,，各方面還不成熟，客戶不穩(wěn)定,，條件有限（沒有自己的物流配送）,。

總之老品牌占山為王,，市場，客戶穩(wěn)定,。要想在這片成熟,，競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛,。

1,，童車制造業(yè)：主要是：兒童車兒童床類。

2,，休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等,。

3，家具產(chǎn)業(yè)：主要是：五金類家具,。

4,，體育健身業(yè)：主要是：單雙杠腳踏車等。

5,，金屬制造業(yè)：主要是：柵欄,、護欄，學生床等,。

6,，造船業(yè)等等。

1,以開發(fā)客戶為主,，調(diào)研客戶信息為輔,，兩者結(jié)合，共同開拓鋼管市常

2,對老客戶和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，勤拜訪，多和客戶溝通,，穩(wěn)定與客戶的關(guān)系,。對于重點客戶作重點對待。

3,在擁有老客戶的同時,，對開發(fā)新客戶,，找出潛在的客戶。

4,加強業(yè)務(wù)和專業(yè)知識的學習,，在和客戶交流時,，多聽少說，準確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求,，提出合理化建議方案,。

5,多了解客戶信息，對于重點客戶建立檔案，對于潛在客戶要多跟近,。

6,掌握客戶類型,，采用不同的銷售模式，完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,，分層總結(jié),。

1,做到一周一小結(jié)，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯。

2,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準備工作。

3,對所有的客戶工作態(tài)度要端正,，給客戶一個好的印象,，為公司樹立形象。

4,客戶遇到問題,，不能直之不理,，一定要盡全力幫助他們解決,。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖,。買者省心，用者放心,。

5,要有健康的體魄,，樂觀的心情,，積極的態(tài)度,。對同事友好，對公司忠誠,。

6,要和同事多溝通，業(yè)務(wù)多交流,，多探討,。才能不斷增強業(yè)務(wù)的技能和水準,。

7,到十一月份，要有兩至三個穩(wěn)定的客戶,。保證鋼管的業(yè)務(wù)量,。

8,十月份是個非常嚴峻的時期，業(yè)務(wù)剛剛開始,，市場剛剛啟動,，對市場中的客戶還不太了解,。希望爭取拿到一至二個定單,。

9,在年最后一月中要增加一至兩個客戶，還要有三個至四個潛在客戶。為下年打下堅實的基矗

“重點式”和“深度式”銷售相結(jié)合,。采用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結(jié)合,。

業(yè)務(wù)員下半年工作計劃報告篇八

一、做好以下幾項工作

1.要管帶結(jié)合,，抓好文書檔案管理,。一方面注重提高分公司文書檔案管理水平;另一方面針對目前分公司新建單位較多，文書檔案管理質(zhì)量相對較弱的實際情況,，采取以下措施：一是要求各新建單位確定專人負責文書檔案工作并盡可能保持相對穩(wěn)定;二是積極開展人員整訓(xùn);三是實施靠近指導(dǎo),，采取現(xiàn)場指導(dǎo)，手把手幫助有關(guān)單位提高文書檔案管理水平;四是開展文書檔案管理驗收制度,，獎優(yōu)罰劣,。

2.建改并舉，抓好制度建設(shè),。配合部門經(jīng)理,，在各項制度建設(shè)方面，推出一批管理制度,。在積極施行,、多方征求意見的基礎(chǔ)上，匯編成冊,，實現(xiàn)公司內(nèi)部管理有法可依,。

3.要獎罰并重，抓好交通安全管理,。建立健全分公司交通安全管理制度,，繼續(xù)推行風險抵押制度，確保交通安全基本穩(wěn)定,。

4.要嚴格程序,，抓好事務(wù)管理工作(印章管理、乘車證管理,、招待費使用,、電話費管理等等)。強調(diào)按原則,，走程序,，防止出現(xiàn)漏洞,。

5.要定標明責，抓好節(jié)支降耗工作,。對機關(guān)辦公用品的管理實施定額控制,，初步的想法是：建立審批制度;季度辦公用品限額等措施。

二,、明確自己的發(fā)展方向,正確認識自己,糾正自己的缺點,，認真聽取他人意見，更加勤奮的工作,，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路,。我也會向其它同事學習，取長補短,，相互交流好的工作經(jīng)驗,，共同進步。

三,、熟悉公司的規(guī)章制度,，公司在不斷改革，訂立的規(guī)定也在不停的改變,，作為公司一名工作人員,，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力做好自己的本分工作,。

1,、嚴格按照公司規(guī)定，管理自己和工作人員,。

2,、努力完成公司的每個定單。

3,、做好自己的所有工作:提高產(chǎn)量,，保證質(zhì)量。