計劃是提高工作與學習效率的一個前提。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學習更加有效的快速的完成。寫計劃的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？這里給大家分享一些最新的計劃書范文,，方便大家學習,。

業(yè)務員下半年計劃安排 業(yè)務下半年工作計劃篇一

下半年工作計劃如下：

(1)、優(yōu)勢：企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,，價格低,，產品質量有保證,。

(2)、劣勢：產品正在導入期,，各方面還不成熟,，客戶不穩(wěn)定，條件有限(沒有自己的物流配送),。

總之老品牌占山為王，市場,，客戶穩(wěn)定,。要想在這片成熟，競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地,。我們必須比別人付出10倍的艱辛,。

1、童車制造業(yè)：主要是：兒童車兒童床類,。

2,、休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。

3,、家具產業(yè)：主要是：五金類家具,。

4、體育健身業(yè)：主要是：單雙杠腳踏車等,。

5,、金屬制造業(yè)：主要是：柵欄、護欄,，學生床等,。

6、造船業(yè)等等。

1,、以開發(fā)客戶為主,，調研客戶信息為輔，兩者結合,，共同開拓鋼管市常

2,、對老客戶和固定客戶，要經常保持聯(lián)系,，勤拜訪,，多和客戶溝通，穩(wěn)定與客戶的關系,。對于重點客戶作重點對待,。

3、在擁有老客戶的同時,，對開發(fā)新客戶,，找出潛在的客戶。

4,、加強業(yè)務和專業(yè)知識的學習,，在和客戶交流時，多聽少說,，準確掌握客戶對產品的需求和要求,，提出合理化建議方案。

5,、多了解客戶信息,，對于重點客戶建立檔案，對于潛在客戶要多跟近,。

6,、掌握客戶類型，采用不同的銷售模式,，完善自己和創(chuàng)新意志相結合,，分層總結。

1,、做到一周一小結,，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯,。

2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準備工作,。

3,、對所有的客戶工作態(tài)度要端正，給客戶一個好的印象,，為公司樹立形象,。

4、客戶遇到問題,，不能直之不理,，一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖,。買者省心,，用者放心。

5,、要有健康的體魄,，樂觀的心情，積極的態(tài)度,。對同事友好,，對公司忠誠。

6,、要和同事多溝通,，業(yè)務多交流，多探討,。才能不斷增強業(yè)務的技能和水準,。

7、到十一月份,，要有兩至三個穩(wěn)定的客戶,。保證鋼管的業(yè)務量。

8,、十月份是個非常嚴峻的時期，業(yè)務剛剛開始,，市場剛剛啟動,，對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單,。

9,、在年最后一月中要增加一至兩個客戶，還要有三個至四個潛在客戶,。為下年打下堅實的基矗

業(yè)務員下半年計劃安排 業(yè)務下半年工作計劃篇二

很榮幸能有機會加入xx集團,。雖入職時間較短，仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門充滿朝氣的團隊氛圍,。在這個崗位上,，我明*臨的機遇和挑戰(zhàn)都是巨大的,，外貿業(yè)務知識及經驗的積累都需要自身不斷的努力和學習。

在新的一年里,，我對自己的工作情況計劃如下：

首先,，學習外貿知識、產品知識,。對一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿新手來說,，我的外貿知識還有待于加強，需要在往后的工作中進一步積累,。此外,，剛剛接觸xx這個行業(yè)，對產品的認知我?guī)缀跏且黄瞻?。因此,，學習是我新年計劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務。我會以一種積極的態(tài)度虛心向領導及各位同事請教,。在我的個人觀念里,，態(tài)度決定成敗，希望自己的努力會得到大家的肯定,。

其次,，學習繕制單據(jù)。在熟悉整套外貿流程理論知識之余,，鍛煉自己的實際操作能力,。因為此前一年多的工作經驗都只是局限于業(yè)務方面，重點在與客戶的溝通上,。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行,、商檢、海關,、貿促會等相關部門的接觸,，都是我面臨的新的工作。由此,，我也體會到自己以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面,、完整。現(xiàn)在能從最基本的出口單證做起,，對我來說是一個不可多得的學習機會,。

第三，如有機會接觸公司業(yè)務,，我希望能盡快熟悉自己跟的每一個客戶,，總結并分析他們的新特點，以一顆熱忱的心為客戶服務,，為公司創(chuàng)利!

第四,，積極開拓新業(yè)務,，充分利用網(wǎng)絡資源為公司尋找目標客戶。及時更新我司在阿里巴巴等相關網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息,，并持之以恒地跟蹤,，相信長久的付出總會有一定的成效。

第五,，協(xié)助領導及同事做好兩屆xx展會及其它國外展會的前期準備工作,。在展會結束后，協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務,，以此鞏固展會成果,。

另有幾條小小的建議：

一、因經理在業(yè)務洽談方面會經常與客戶進行電話溝通,。為此提議是否可在電腦上安裝skype軟件,，申請一個skype帳號，并向客戶積極推薦這一網(wǎng)上及時溝通工具,。其通話質量與手機差不多,，還可節(jié)省雙方的國際長途電話費用。

二,、部門內部多開展一些活動,，在活動中增強整個團隊的凝聚力。

三,、對新人多開設外貿知識及業(yè)務知識的內部培訓課程,。

最后，再次感謝領導對我的信任,。相信在這個優(yōu)秀的團隊中,，我將受益不少。同時,，我也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻一份力量!

篇三：外貿業(yè)務員工作計劃

一,、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標和每天時間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標,對自己每天時間安排得比較滿的人,是沒有空閑時間的,每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習慣,。

1,、對家裝業(yè)務員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程,。最好在約定地點附近開展業(yè)務,。

2,、工作表要學會預留出一段時間,不能把時間計算得很緊張,。比方說,原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務,下午2:00去見一個客戶,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,至少應該留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現(xiàn)出尊敬感。

3,、工作表要隨身攜帶,隨時查看,。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作,。

二、一天時間安排

1,、早會培訓學習(8:00—8:40)我們建議每個公司都舉行早會培訓,把業(yè)務員和設計師集中在一起,如果部門較大,也可以單開業(yè)務部門的早會,。早會每天安排一個主持人,一個講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個內部學習和培訓、人人參與的平臺,。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,內容可以循環(huán)推進,。

2、設計跟進(8:40—9:00)

業(yè)務員參加完早會培訓以后,要與設計師進行單獨溝通,業(yè)務員可以將客戶的新消息,、新要求,、新想法向設計師匯報,同時也要督促設計師的工作,以免設計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,與設計師溝通做到更好地協(xié)調與客戶之間的關系

3、打電話(電話拜訪,、電話跟進)(9:00—9:20)

與設計師溝通以后,業(yè)務員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進,一般來說,到了九點以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時候,。業(yè)務員最好在公司里打電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,也好及時與設計部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設計師進行溝通。業(yè)務員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習慣,。

4,、到小區(qū)展開行動(9:30—17:00)

這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶,培育自己的客戶資源。當然也要根據(jù)實際情況,如果小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),早會可以不開,電話可以不打,。晚上回公司的時間也可早可晚,如果小區(qū)客戶下班后較多,就可以晚回去

5,、回公司打電話(17:00—18:00)(u2

如果業(yè)務員搜集到了很多的客戶電話號碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務電話,這一段時間打電話的效果最理想。

6,、晚上要進行客戶分析;su!

業(yè)務員晚上下班后,要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進行分析的習慣,可以結合公司推出的《客戶分析表》,只有對客戶進行準確分析定位,才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點,。第二天早上,要將客戶分析的內容與設計師或主管進行溝通

7、晚上要列出當天名單(客戶,、人際關系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結將近朋友的信息,完整地進行登記,每天增長的名單,就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門

業(yè)務員下半年計劃安排 業(yè)務下半年工作計劃篇三

一,、增強財務監(jiān)督職能

在工作中，嚴格按照國家相關會計法規(guī)及公司財務管理制度的規(guī)定,，對違法違規(guī)的活動進行制止,，預防財務風險。在報銷方面,，加強內部監(jiān)督,，嚴格遵照相關財務管理制度執(zhí)行，對不符合規(guī)定的單據(jù)一律予以退回,，努力開源節(jié)流,，使有限的經費發(fā)揮最大的作用。

二,、科學合理安排調度資金,，充分發(fā)揮資金利用效率

1、加強并規(guī)范現(xiàn)金管理,，做好日常核算,，按照財務制度,，辦理現(xiàn)金收付和銀行結算業(yè)務，強化資金使用的計劃性,、效率性和安全性,，結合實際，重點加強對房地產項目投資的分析與管理,，盡可能地規(guī)避因政策變化帶來的資金風險,。

2、加強與各開戶行的合作,，搭建安全,、快捷的資金結算網(wǎng)絡；通過內部管理控制,，合理籌措,、統(tǒng)籌安排運用資金。庫存現(xiàn)金管理方面,，除滿足集團公司日常開支外,，要繼續(xù)和各開戶行協(xié)調，解決大額現(xiàn)金支取難的問題,，保障各個項目在下半年秋收季節(jié)的大量現(xiàn)金需求,。

3、加強對公司資金需求及回籠情況的分析,，積極與公司生產經營部門進行信息交流,，掌握公司生產經營過程中存在的資金缺口，加大資金籌措力度,，提高項目融資貸款能力,。為此，下半年的工作中一方面要克服困難,，做好老貸款的還舊續(xù)新,；一方面要與銀行方面保持積極溝通，爭取條件優(yōu)惠的貸款,，降低融資費用,。個人貸款方面，要及時支付到期本金及利息,，維護公司信用,，為進一步融資創(chuàng)造良好的平臺。

三,、加強會計核算工作

目前財務部會計核算是在初步實現(xiàn)會計電算化的基礎上進行的,，已基本建立電算化為主、手工賬為輔，電算化手工賬相互印證的核算管理模式,，較好的解決了手工核算中的計賬不規(guī)范和大量重復勞動產生的錯記、漏計,、錯算,、重復等錯誤。下一步將繼續(xù)加大財務基礎工作建設,，從票據(jù)粘貼,、憑證裝訂、賬證登錄,、報表出具等工作抓起,，認真審核原始票據(jù)，細化賬務處理流程,，內控與內審結合,，每月進行自查、自檢,，做到賬目清楚,，賬證、賬實,、賬表,、賬賬相符，使財務基礎工作更加規(guī)范化,。為做好以上工作,，要求全體財務人員在工作中認真學習，不斷總結經驗及教訓,，把財務核算工作做得更精細化,，能夠全面、細致,、及時地為公司及相關部門提供翔實信息,，并要從單一的會計核算向前端的財務籌劃、過程中的財務監(jiān)督,、事后的財務分析轉移,，為公司領導層決策提供可靠依據(jù)。

四,、加強與銀行,、稅務等有關部門的合作，積極研究稅收政策,，合法避稅增加效益

在下半年的工作中,，全體財務人員應加強稅收政策法規(guī)的研究，加強與稅務部門對各項工作的聯(lián)系和協(xié)調，需特別關注的是省直地稅上至局長下至專管員全部履新,，稅務方面的交流與溝通要重新開展,。

五、組織全體人員積極參加各種形式的在崗培訓

財務部既是一個職能管理部門,、同時更是一個信息部門,，要求能夠隨時為公司的決策提供準確的參考信息和決策依據(jù)。在本職工作方面,，全體財務人員兢兢業(yè)業(yè),，基本滿足公司需求，但對比公司快速發(fā)展,，還存在人員業(yè)務素質明顯偏低,、財務管理意識較為淡薄、執(zhí)行公司高層決策不力,、綜合協(xié)調能力亟待提高等一系列問題,。因此，全面深入的學習財務知識,，開拓視野,，改進工作方法，增強財務管理意識等對財務全體人員十分必要,。綜上,，下半年將通過每周部門工作例會、平時專題探討,、中財訊會計人員培訓等內外結合的方式對財務人員進行在崗培訓,。進一步完善財務人員知識結構，培養(yǎng)一專多能,、德才兼?zhèn)?、富有?chuàng)新精神和進取意識的復合型財會人才。

六,、加強與公司其他部門之間的溝通,，資源共享，積極參與公司的各項政策,、經營方案的制定,，做好參謀工作。

業(yè)務員下半年計劃安排 業(yè)務下半年工作計劃篇四

周二的會議,，的確不盡人意,，從我個人的角度來說，對自己這半年的工作總結并不全面,，下半年的工作計劃也并不清楚,。借此機會,，再次審視自我，認清自我,，同時確立自己明確的工作目標,。

從12月底來公司到6月，這段時間的工作總結如下：

1. 剛到公司,，前兩個月比較茫然,，但我一心想著把工作做好，進入工作狀態(tài),。初來乍到，學習是非常的重要的,，當然外貿部優(yōu)秀的同事給了我不少幫助,，從熟悉產品到開發(fā)新客戶，一步步走來,，過程雖然艱辛,，但結果總是給人鼓舞。通過一系列的培訓,，產品知識,，到電話營銷，我知道了作為一個外貿業(yè)務員如何開始工作,，進入狀態(tài),，取得訂單。開始的兩個月,，沒有任何平臺,，這是公司對我的考驗，也是我自己對自己的考驗,。就如野外拓展中的“空中抓杠”,，只有克服自我，才能真正的成功,。到第二個月,，從網(wǎng)上大海撈針，到最后重點客戶培養(yǎng),，最終出了樣品單,，雖然金額不多，但是卻給了我信心,?？偨Y這一單，最重要的是客戶積累,，培養(yǎng)重點,。這一點要得益于平時戴總讓我們做客戶檔案，分析客戶，并保持和客戶聯(lián)系的狀態(tài),。只有這樣才清楚自己目前客戶的聯(lián)系狀態(tài),，進而掌握訂單的狀態(tài)。

2. 從二月份拿到阿里賬號,，我工作上了一個新的臺階,。這里想感謝公司給我這樣一個可利用的優(yōu)質平臺，讓我客戶資源很快上升,，并學會如何處理詢盤,，跟蹤客戶，并達成訂單,。三月份太陽能熱水器客戶開始積累,，并取得南非客戶的樣品單，目前對方還在測試階段,，訂單大概要8月份才能確定,。總結這一單,，并沒有什么訣竅可言,，最重要的是跟緊客戶。雖然只是幾百美金的樣品單,，但是在這個客戶身上花了很大心血,，記得2月底至3月份每天晚上都會和客戶聊天聊到很晚，一般是客戶提醒我該休息了,，我才下線......正因為如此,，客戶才如期參觀工廠，并順利下樣品單,?？偠灾蛻舻母星槭切枰L期培養(yǎng),，關系好了,，機會自然就多了。

3. 4月和5月,，我個人的業(yè)務都處于低谷期,，太陽能電池板的樣品單出了4個，熱水器出了一個樣品單,。這段時間,，可以說還是處于摸索狀態(tài)，出單心急,，所以每碰到一個客戶,，我都會花大量的時間和精力對付,，也許是白費心思，但覺得是值得的,，因為經過這段過程,，我能夠更好的判斷客戶的心理狀態(tài)，判斷客戶下單的可能性有幾成,，哪些客戶是優(yōu)質客戶,。6月份下單的美國affordable solar也是這段時間培養(yǎng)出來的，時間雖然很長,，但是最終我看準了這個客戶,，而且認定是優(yōu)質客戶，終于經過2個多月時間,，定金順利到賬,。總結這段時間我的付出,，當然很多是不值得的,，比如有些客戶是考察市場,，觀望行情,，這樣的客戶可以不用花太多的精力，這樣的客戶不僅難纏,，而且很麻煩,，問題一大堆，你要不停為他..信息,，解答問題,，到最后，他也不會下單,，然后消失,。像這樣的客戶要等他的訂單，估計要一年或者兩年時間,。而美國客戶,，他問題也很多，根據(jù)我的判斷,，他有單,，所以我會很耐心，很細致為他一一解答,；因為他有單,，我?guī)缀趺恐芏紩螂娫捲儐柷闆r的，并記錄對方的進展,，到最后的程度是,，對方一接到我電話,，聽到我的聲音，就知道我是浙江華錦的tracy,，這個時侯,，我就肯定，這個客戶下單,，一定會下給我,。當然結果也是這樣的。

4. 6月份,，詢盤很少,，新客戶的開發(fā)也就比較少，有兩三個客戶可能會下樣品單,。同時,，跟老客戶保持著緊密聯(lián)系，尤其是出過樣品單的客戶,?？梢哉f，經過半年,，我工作進入狀態(tài)了,，老客戶差不多積累起來了，只是需要維護好,，讓樣品單客戶盡快翻單,。同時，客戶訂單下了之后,，配合其他部門,，將客戶要求反饋給.購部，生產部,，以確保訂單準時并無差錯,，贏得客戶！

上半年的工作總結大致如綜上所述,，雖然上半年總的銷售額并不.想,，主要是因為我客戶資源有限，很多客戶還處于培養(yǎng)階段,，而下單的客戶也都是樣品單,，樣品單金額一般都比較低，這就導致銷售額比較低,。對于下半年的工作我很有信心,，也希望公司對我有信心。

會上我也給自己定了目標,，這個目標是要用行動去實現(xiàn)的,，而不是空談,。下半年總目標是12萬美金。很難細化,，每個月能做多少,，但是我相信，如果樣品單客戶維護好,，繼續(xù)翻單,，這個任務并不難，甚至可以做得更好,。

就目前客戶的跟蹤情況的,，7月份的工作目標和計劃如下：

1. 順利處理美國客戶訂單，70%余款收回,，這樣7月份至少可以完成3萬多美金,。當然不能只盯著一個客戶。墨西哥客戶太陽能電池板樣品測試已成功,，客戶也比較滿意,，目前正在談一個小柜的訂單，根據(jù)和客戶的聯(lián)系情況的,，以及私人關系,，目標7月份拿下訂單。對于這樣的客戶,，當然是要像貓盯著老鼠那樣,，抓緊,，不放松,，有望7月中旬收到定金。所以給自己7月份的目標是5萬美金,。

2. 其余每個月的`任務,，很難細分，因為和客戶的進展是在變化的,。希望每月的任務能提前一個月定下來,。

3. 還有一個主要的任務，幫助新業(yè)務員適應公司,，盡早做出業(yè)務,。目前，只有鄭蓉是我負責,，我會耐心為她解答工作中遇到的困難,，并給予適當?shù)闹笇В瑤椭缛諡槲覀児就赓Q業(yè)務作出成績,。

我知道,，對于工作的計劃也許還不讓人滿意,，在我個人的便簽紙上面，每一天的計劃,，都一條條寫下來了,，每天的計劃我相信是為我大的目標服務的，所以會腳踏實地做好,。

在公司這半年時間,，我有不足的地方，希望同事領導給我提出,，我會虛心接受,，并改正，爭取做得更好,。每個公司都有自己的制度,，以及管理方式，在努力工作的同時,，我也會配合公司的各項制度,。對于公司，我也有以下建議：

1. 對待資源資源,。在上面的工作總結中,，我提到，網(wǎng)絡平臺是一個很好的資源,，有了平臺,，業(yè)務上有了明顯的進步，客戶積累量也突飛猛進,。所以希望公司在資源分配上,，盡量做到公平公正，因為這個對每個業(yè)務員都狠重要,！

2. 對待樣品,。因為前半年，我出的大都是樣品,，所以對這一點體會比較深刻,，如果樣品單客戶能培養(yǎng)成定期下單的長期客戶，那目標是很容易實現(xiàn),，也為公司的長期客戶做出貢獻,。我提出這一點并不是說我的樣品出了問題，相反,，我出的樣品,，客戶都比較滿意，測試也很,，所以我希望能繼續(xù)保持下去,。因為樣品是客戶對我們產品的初步審核,，是我們取得訂單的關鍵。

3. 對待來訪客戶,。這一點只是細節(jié),，但是希望能引起注意。據(jù)我所知,，我公司到訪客戶的下單率,，并不.想。相比,，我知道的一家工廠,，他們公司硬件設備及各方面條件并不如我們公司，而對方到訪客戶的下單率幾乎是100%,。探其究竟,，工廠對待客戶細節(jié)等都非常的注意?？蛻舻皆L,，無論客戶是否下單，都非的尊重,。我也希望我們公司對遠道而來的客人,，表現(xiàn)出東道主的熱情，并展示公司良好的企業(yè)形象,。

這些建議,，只是我個人的看法，如果能改進的,，希望公司盡力改進,，為公司業(yè)務，塑造形象而努力,。我需要做的就是：為我的目標而努力??！

業(yè)務員下半年計劃安排 業(yè)務下半年工作計劃篇五

一,、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標和每天時間安排的人，總是很悠閑,，而有了明確的目標,，對自己每天時間安排得比較滿的人，是沒有空閑時間的,，每一點時間都會過得很有意義很有價值,。所以，我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習慣,。

1,、對家裝業(yè)務員來說,，工作表要把第二天要辦的事,、要見的人放在第一位,，比方說和某客戶約好第二天見面或量房,，那你一定就要結合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程,。最好在約定地點附近開展業(yè)務,。

2,、工作表要學會預留出一段時間,，不能把時間計算得很緊張,。比方說,，原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務,，下午2：00去見一個客戶，中間有半個小時的車程,，而你就不能將時間排到下午1：30分才行動,，至少應該留出半個小時的空隙，一則防止路上有意外,，二則提前到場等待客戶,，給客戶體現(xiàn)出尊敬感。

3,、工作表要隨身攜帶,，隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作,。

二、一天時間安排(僅供參考))

1,、早會培訓學習(8：00-8：40)我們建議每個公司都舉行早會培訓,，把業(yè)務員和設計師集中在一起，如果部門較大,，也可以單開業(yè)務部門的早會,。早會每天安排一個主持人，一個講師,，每人輪流做主持人和講師,，大家創(chuàng)造一個內部學習和培訓、人人參與的平臺,。早會時間不能開得過長,，半個小時到40分鐘就行，內容可以循環(huán)推進,。2,、設計跟進(8：40-9：00)

業(yè)務員參加完早會培訓以后，要與設計師進行單獨溝通，業(yè)務員可以將客戶的新消息,、新要求,、新想法向設計師匯報，同時也要督促設計師的工作,，以免設計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,，與設計師溝通做到更好地協(xié)調與客戶之間的關系

3、打電話(電話拜訪,、電話跟進)(9：00-9：20)

與設計師溝通以后,，業(yè)務員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進，一般來說,，到了九點以后,，客戶也過了上班初的忙碌期了，打電話正是好時候,。業(yè)務員最好在公司里打電話,，一則方便電話記錄，創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,，二則如果有客戶需要量房,，也好及時與設計部取得聯(lián)系，客戶有新想法也可直接與設計師進行溝通,。業(yè)務員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習慣,。

4、到小區(qū)展開行動(9：30-17：00)

這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶,，培育自己的客戶資源,。當然也要根據(jù)實際情況，如果小區(qū)交房,，就要提前去小區(qū),，早會可以不開，電話可以不打,。晚上回公司的時間也可早可晚,，如果小區(qū)客戶下班后較多，就可以晚回去

5,、回公司打電話(17：00-18：00)

如果業(yè)務員搜集到了很多的客戶電話號碼,，我建議下午早回公司，在公司給客戶打業(yè)務電話,，這一段時間打電話的效果最理想,。

6、晚上要進行客戶分析;

業(yè)務員晚上下班后,，要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進行分析的習慣，可以結合公司推出的《客戶分析表》，只有對客戶進行準確分析定位,，才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點,。第二天早上，要將客戶分析的內容與設計師或主管進行溝通

7,、晚上要列出當天名單(客戶,、人際關系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員，將客戶信息和新結將近朋友的信息,，完整地進行登記,，每天增長的名單，就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門,。

我于5月上旬分配到增值業(yè)務部工作,，在這一個多月的時間里面，通過領導和同事對我的指點和幫助,，使得我已經融入到這個環(huán)境中來,。部門領導分配給我如下工作任務：121項目產品管理員(全年收入62萬元)、設備維護管理(160坐席的維護,、其它設備),、電話錄音機產品管理員。感謝領導對我的信任,，交付給我這樣的工作任務,。下面我來談談我的下半年工作計劃，談談如何完成自己產品的年度工作目標,。12121天氣預報這個產品的收入指標是62萬元,。1-5月完成收入約30萬，完成任務的48%,，具體收入情況如下表：

由表可見從2月份開始產品的收入開始呈現(xiàn)穩(wěn)定,。穩(wěn)定在6萬以上。如果能夠按照這個態(tài)勢發(fā)展下去,，完成任務不成問題并且可以超額完成9%,。所以我下半年的工作思路是保持12121產品目前的收入。爭取后7個月每月收入仍然穩(wěn)定在6萬元,。按照目前的工作方式方法進行下去,。做好每個月的經營分析，加強與氣象局的渠道合作,，研究制定新的節(jié)目內容,。找出特定用戶群體制定針對性營銷方案。只要按照這樣的思路肯定能夠完成任務,，并爭取盡量多超額完成任務,，減輕其它產品收入負擔,。

電話錄音機這個產品沒有收入考核指標。在下半年的工作里面不能因為沒有考核指標就不去關注他,。我需要做的工作還是很多的,。

第一、維護電話錄音機系統(tǒng)正常,、穩(wěn)定的工作,。每天要登陸服務器檢查有沒有異常;殺毒軟件按時升級;提取話單能否正常，這些細致的事情看起來是很小的,，但需要天天堅持,。

第二、研究每日提取的話單,，分析話單量,、使用情況。做到心中有數(shù),。

設備維護管理這一方面目前我所掌握的技術還是相當匱乏的,，在下半年的工作中，我要講工作重點放在維護管理這個方面中去,。具體的實施計劃是這樣的,，首先在簽訂師徒協(xié)議之后按照哈師父為我制定的學習計劃認真學習，按照規(guī)定的時間順利出師,。出師后好160臺席,、多方通話、信息電話這幾個項目的系統(tǒng)維護工作,。在設備使用過程中確保零障礙,，在工作之中遇到突發(fā)障礙要做到隨叫隨到，在最短的時間內修復障礙,，將因設備問題帶來的損失降到最低,。其次，不能因為學會一點簡單的技術而飄飄然,，要謙遜虛心的多聽哈師父的教導,，多跟哈師父學習技術，系統(tǒng)維護是個涉及面很廣的工作,。需要了解很多專業(yè)知識包括各個方面的軟件,、硬件知識。因此,，在下半年的工作中,，我要加強關于這些方面的學習，自己要多去了解,，不懂的請教哈師父,，力爭在系統(tǒng)維護這方面可以獨擋一面,。同時，設備維護也是個需要責任心很強的崗位,，在這個工作當中,，容不得半點馬虎,，在今后的工作中我要加強工作責任心,，改掉粗心大意這個毛病，

以上就是我針對我所負責的一些產品,、項目的下班年工作計劃,。總的總結起來是這樣：重點學習維護,，保持12121,，關注電話錄音機。

當然,，部門其它我不熟悉的產品我也會在下半年熟悉起來,，做到一專多能，復合型員工,，哪里需要就能往哪里頂,。

業(yè)務員下半年計劃安排 業(yè)務下半年工作計劃篇六

在將近2個的時間中，經過我們團隊的共同的努力,，使我們公司的產品知名度在市場上漸漸被客戶所認識,，良好的售后服務加上優(yōu)良的產品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例,。這是我認為我們做的比較好的方面,，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計劃分析如下：

充分利用現(xiàn)有資源,，盡最大努力,、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時,，也會為未來的市場多做鋪墊工作,，爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來,。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況,，有針對性地調整工作策略、開發(fā)新的領域,。

1,、在第一季度，以市場鋪墊,、推動市場為主,，擴大***公司的知名度及推進速度告知,，因為處于雙節(jié)的特殊時期，很多單位的宣傳計劃制定完成,，節(jié)后還會處于一個廣告低潮期,，我會充分利用這段時間補充相關知識，加緊聯(lián)絡客戶感情,，以期組成一個強大的客戶群體,。適當?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進來，但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況,。

2,、在第二季度的時候，因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的關系,，廣告市場會迎來一個小小的高峰期,，并且隨著天氣的逐漸轉熱，夏季飲品,、洗浴用品,、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)。

3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端，白酒,、保健品,、禮品等一些產品會加入廣告行列。并且,，隨著我公司終端鋪設數(shù)量的增加,，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備,。

4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,，加之我們一年的終端鋪設,、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間,。隨著冬季結婚人群的增加,，一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列,，雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來,。

我會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,，并根據(jù)市場變化及時調節(jié)我的工作思路,。爭取把廣告額度做到最大化!

做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面,，不斷調整經營思路的工作，學習對于業(yè)務人員來說至關重要,，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。產品知識,、營銷知識,、投放策略、數(shù)據(jù),、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容,，知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持),。

積極主動地把工作做到點上、落到實處,。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力,。

業(yè)務員下半年計劃安排 業(yè)務下半年工作計劃篇七

1、市場分析,，根據(jù)市場容量和個人能力,，客觀、科學的制定出銷售任務,。暫訂年任務：銷售額100萬元,。

2、適時作出工作計劃,，制定出月計劃和周計劃,。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進,。

3,、注重績效管理，對績效計劃,、績效執(zhí)行,、績效評估進行全程的關注與跟蹤。

4,、目標市場定位,，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待,，加強對大客戶的溝通與合作,，用相同的時間贏取最大的市場份額。

5,、不斷學習行業(yè)新知識,，新產品,，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務,。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產品提供商,，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,，達到多贏,。

6、先友后單,，與客戶發(fā)展良好的友誼,，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友,，達到思想和情感上的交融,。

7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,，答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本,。

8,、努力保持xxx的同事關系，善待同事,，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行,。

1、制定出月計劃和周計劃,、及每日的工作量,。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶,，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變,。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶,?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵,，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點,。

2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,，最好先了解決策人的個人愛好,，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。

3,、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作,。

4,、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項,，并標注重要未辦理事項,。

5、填寫項目跟蹤表,，根據(jù)項目進度：前期設計,、投標、深化設計,、備貨執(zhí)行,、驗收等跟進，并完成各階段工作,。

6,、前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶,，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次,。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,，并及時跟進和回訪。

7,、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,，為工程商解決本專業(yè)的設計工作。

8,、投標過程中,，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上,，以防止有任何遺漏和錯誤,。

9、投標結束,，及時回訪客戶,，詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,，幫工程商承擔全部或部份設計工作,，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。

10,、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,，并收取預付款,，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求,，爭取早日回款,。

11、貨到現(xiàn)場,，等工程安裝完設備,，申請技術部安排調試人員到現(xiàn)場調試。

12,、提前準備驗收文檔,，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉率,。

定期組織同行舉辦沙龍會,，增進彼此友誼，更好的交流,。

客戶,、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流,，本人也曾參加過類似的聚會,，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會,，所以本人認為不存在矛盾,，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份,，讓工作在更快樂的環(huán)境下進行,。

業(yè)務員下半年計劃安排 業(yè)務下半年工作計劃篇八

1、年銷售目標：

1)：作業(yè)本年銷售目標300萬元/年,。以每年10%-20%的銷售額遞增,。

2)：筆記本年銷售目標200萬元/年。以每年10%-60%的銷售額遞增

2,、銷售方向：

1,、本地市場，以延安市為根基,，向周邊縣級市場拓展業(yè)務：

1)：延安市區(qū)各批發(fā)市場發(fā)展經銷商,，每個批發(fā)市場必須發(fā)展一名以上經銷商(長青路批發(fā)市場除外)其他市場盡量全面發(fā)展客戶。

2)：延安市區(qū)及郊區(qū)的文化用品零售店展開地毯式拓展,。公司許配合零售文具店配貨和配送,。

3)：延安市區(qū)及郊區(qū)各學校以及學校內商店也需大力發(fā)展，潛力較大。

4)：延安地區(qū)每個縣城的批發(fā)門市須努力開發(fā),，若縣城批發(fā)門市無法做到客戶資源意向可開發(fā)零售商,，必須達到每個縣城都多少有藍輝印務有限公司的產品，或了解藍輝印務有限公司的產品,。

2,、外地市場：

1)：陜西省周圍各省一級批發(fā)市場全力以赴發(fā)展代理商或經銷商，暫時包括以下地區(qū)：西安,、鄭州,、洛陽、太原,、呼和浩特,、銀川、蘭州,、西寧,、成都、重慶,。

2)：每個省一級批發(fā)市場至少發(fā)展一名代理商或2-3名經銷商,，暫且根據(jù)市場客戶的實力、信譽,，對本產品的認識積極性等以及一些客觀性情況而定,。

3)：如果各省的一級批發(fā)市場，暫時很難做到市場的投入或投入后效果不明顯,，可以在其省內二級(地市級)批發(fā)市場發(fā)展經銷商,，使二級市場成熟之后包圍一級市場，但二級市場至少做2-3家經銷商,，從而達到我們的銷售目的，完成銷售目標,。

目前在國內市場筆記本種類偏多,，技術方面不相上下，為穩(wěn)固和拓展市場,，務必加強與客戶的交流,，協(xié)調與客戶之間的關系：

1)關系維護：

為與客戶加強信息交流，增進感情,，對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際際情況另行安排拜訪時間,。

2)售后協(xié)調：

目前情況下，我公司應以：“賣產品不如賣服務”,，在下一步工作中,，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質服務。用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務,，從穩(wěn)固市場,、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識,，把握每一次與客戶接觸的機會,，提供熱情詳細周到的售后服務，給公司增加一個制勝的籌碼,。

1,、定價原則：

1)：拉大批零差價，調動代理積極性;

2)：結合批量,，鼓勵大量多批;

3)：以成本為基礎,，以同類產品價格為參考，使價格具有競爭力;

4)：順應市場變化,，及時靈活調整,。

2、目的

1)：樹立藍輝印務有限公司的產品標準形象,，擴大其影響;

2)：作為獎勵代理的一種方式,，刺激代理商的積極性。

開拓市場,，爭取客源：

銷售部將配合公司整體新的銷售體制,，制定完善市場銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則，提高銷售代表的工資待遇,，激發(fā),、調動銷售人員的積極性。銷售人員實行工作日記志,。以月度銷售任務完成情況及工作日記志綜合考核銷售人員,。督促銷售人員，通過各種方式爭取團體和零散客戶,，穩(wěn)定老客戶,，開展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,，反饋給有關部門及總經理室,。

與公司其他部門接好業(yè)務結合工作，密切配合,，根據(jù)賓客的需求,，主動與公司其他部門密切聯(lián)系，互相配合,，充分發(fā)揮公司的整體銷售活力,，創(chuàng)造最佳效益,。加強有關宣傳，充分利用多種廣告形式推薦公司產品,，宣傳公司,，努力提高公司知名度。

以上幾點請各位領導多提建議與意見,，為了公司的宏偉藍圖,，齊心協(xié)力，共同進步,，使公司走向輝煌的明天,，挑戰(zhàn)已經到來，既然選擇了遠方,，何畏風雨兼程,，我相信：用心一定能贏得精彩。

業(yè)務員下半年計劃安排 業(yè)務下半年工作計劃篇九

第一,、加強業(yè)管工作,，構建優(yōu)質、規(guī)范的承保服務體系,。承保是保險公司經營的源頭,，是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎,，是保險公司生存的基礎保障,。因此，在20xx年度里,，公司將狠抓業(yè)管工作,，提高風險管控能力。

1,、對承保業(yè)務及時地進行審核,，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險，決定承保費率,，確保承保質量,。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務的嚴格承保,。

2、加強信息技術部門的管理,，完善各類險種業(yè)務的處理平臺,，通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng),，建立完善的承?；A數(shù)據(jù)庫,，并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,，并定期編制中,、長期業(yè)務計劃。

3,、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度,，確保風險的合理控制，同時根據(jù)業(yè)務的風險情況,，執(zhí)行有關分?；蛟俦ｋU管理規(guī)定，確保合理分散承保風險,。

4,、強化承保、核保規(guī)范,，嚴格執(zhí)行條款,、費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作,，對中支所屬的承保,、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓,，以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質,，為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障。

第二,、提高客戶服務工作質量,，建設一流的客戶服務平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度,，而保險公司所經營的不是有形產品，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務,，因此,，建設一個優(yōu)質服務的客服平臺顯得極為重要，當服務已經成為核心內容納入保險企業(yè)的價值觀,，成為核心競爭時,，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過20xx年的努力,，我司已在市場占有了一定的份額,，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入,，客服工作的重要性將尤其突出,，因此,，中支在20xx年里將嚴格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運用,、落實到位,。

1、建立健全語音服務系統(tǒng),，加大熱線的宣傳力度,，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能,，以提高自身的市場競爭力,，實現(xiàn)客戶滿意化。

2,、加強客服人員培訓,，提高客服人員綜合技能素質，嚴格奉行“熱情,、周到,、優(yōu)質、高效”的服務宗旨,，堅持“主動,、迅速、準確,、合理”的原則,，嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案,、查勘定損,、條款解釋、理賠投訴等各項工作,。

3,、以中心支公司為中心，專,、兼職并行,，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,，初期由中支設立專職查勘定損人員3名,，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務人員的整體素質,，切實提高查勘,、定損理賠質量，做到查勘準確,，定損合理,，理賠快捷。

4,、在20xx年6月之前完成**營銷服務部,、yy營銷服務部兩個服務機構的下延工作，至此,，全區(qū)的服務網(wǎng)點建設基本完善,，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務,。

第三,、加快業(yè)務發(fā)展，提高市場占有率,，做大做強公司保險品牌,。根據(jù)20xx年中支保費收入****萬元為依據(jù)，其中各險種的占比為:機動車輛險85%,，非車險10%,，人意險5%。20xx年度,，中心支公司擬定業(yè)務發(fā)展工作計劃為實現(xiàn)全年保費收入****萬元,，各險種比例計劃為機動車輛險75%，非車險15%,，人意險10%,，計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。

1,、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,，因此，大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務,，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,，打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點,，20xx年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶,，爭取新客戶，側重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上,，以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階,。

2、認真做好非車險的展業(yè)工作,，選擇拜訪一些大,、中型企業(yè)，對效益好,，風險低的企業(yè)要重點公關,，與企業(yè)建立良好的關系,，力爭財產、人員,、車輛一攬子承保,，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在20xx年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局,。

3,、積極做好與銀行的代理業(yè)務工作。20xx年10月我司經過積極地努力已與中國銀行,、中國建設銀行,、中國工商銀行、中國農業(yè)銀行,、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,，

20xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,，爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度,，力求在銀行代理業(yè)務上的新突破，實現(xiàn)險種結構調整的戰(zhàn)略目標,，為公司實現(xiàn)效益化奠定良好的基礎,。