時(shí)間流逝得如此之快,,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),,是時(shí)候開(kāi)始寫(xiě)計(jì)劃了。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃嗎,?那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書(shū)怎么寫(xiě)才比較好,,我們一起來(lái)看一看吧,。
汽車(chē)銷(xiāo)售月總結(jié)級(jí)計(jì)劃篇一
1、千方百帶領(lǐng)銷(xiāo)售顧問(wèn)計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù);2,、努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項(xiàng)要求;3,、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)上級(jí)交給的任務(wù);4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);5,、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度;6,、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感。
(2)明確任務(wù),,主動(dòng)積極,,力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。
無(wú)論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁,,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成 (上個(gè)月的是任務(wù)是15臺(tái))這個(gè)月給銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)定16臺(tái)
為什么要這樣定任務(wù)?
1、10進(jìn)店量是7月份的2倍,很多買(mǎi)車(chē)的都是先看在買(mǎi)
2,、雖然進(jìn)店量接代印象型的客戶有89組,但是還不只這么多汽車(chē)銷(xiāo)售月度工作總結(jié)汽車(chē)銷(xiāo)售月度工作總結(jié),。
3、7月回訪和追蹤74組,,我們需要加強(qiáng)3月回訪和追蹤,。
4、本月戰(zhàn)敗4組,,但是也成功把1組戰(zhàn)敗的變成成交的客戶,,這點(diǎn)是張洪的功勞
(3)對(duì)銷(xiāo)售管理辦法的幾點(diǎn)建議
1、09年銷(xiāo)售管理辦法應(yīng)條款明確,、言簡(jiǎn)意賅,,明確業(yè)務(wù)員的任務(wù)、考核,、獎(jiǎng)勵(lì),,年底對(duì)業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
2,、09年應(yīng)在公司,、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷(xiāo)售管理辦法,使其適應(yīng)范圍公司且因地制宜,,每年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)整出銷(xiāo)量計(jì)劃,。
(4)總結(jié)
每個(gè)員工要把公司當(dāng)成自己的第二個(gè)家,不是有一句話“今天不努力工作,,明天就得努力找工作”
7月雖然銷(xiāo)量很不錯(cuò),,但是相比08年來(lái)說(shuō)還有很大的差距,但是我們共同的努力,,在謝經(jīng)理的指導(dǎo)下,,把銷(xiāo)售提高一倍是完全有可能的。
7月有很多不足之處,,
1,、追蹤不是很到位,
2,、回訪也不是很到位
3,、接待客戶的時(shí)候也不是很有激情(我的失職)
4,、沒(méi)帶人去發(fā)傳單
5、我們沒(méi)有外拓都是0
汽車(chē)銷(xiāo)售月總結(jié)級(jí)計(jì)劃篇二
x月份對(duì)于x汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)來(lái)說(shuō),,是一個(gè)淡季,,客戶上門(mén)的幾率相對(duì)較小,汽車(chē)銷(xiāo)售的數(shù)量同比其他月份少,,針對(duì)這種情況,,在公司銷(xiāo)售經(jīng)理王經(jīng)理“山不過(guò)來(lái),我們過(guò)去”的銷(xiāo)售策略下,,開(kāi)始實(shí)施“主動(dòng)出擊,,開(kāi)發(fā)市潮的戰(zhàn)略方針,作為一名銷(xiāo)售顧問(wèn),,我們?cè)谧龊妙檰?wèn)式的銷(xiāo)售方式的同時(shí),,進(jìn)一步做到上門(mén)服務(wù)、宣傳兩不誤,,作為分管日照市東港區(qū)的銷(xiāo)售顧問(wèn),,現(xiàn)將汽車(chē)銷(xiāo)售x月份工作總結(jié)如下:
1、目標(biāo):經(jīng)過(guò)月初分析總結(jié),,鎖定xx森林人的目標(biāo)客戶為中小企業(yè)主,、有實(shí)力的個(gè)體戶、國(guó)家公務(wù)員,、大型企業(yè)高層管理人員等,,因此,x月份第一次宣傳針對(duì)有實(shí)力的個(gè)體戶展開(kāi)了攻勢(shì),,通過(guò)上門(mén)訪談,、發(fā)放宣傳資料、邀請(qǐng)意向客戶試乘試駕等,,
2,、經(jīng)過(guò):個(gè)體戶里面曾經(jīng)的光輝人物們——建材市場(chǎng)個(gè)體戶,x—xx—xx—xx年日照的房地產(chǎn)飛速發(fā)展,,因此帶動(dòng)并且引爆當(dāng)?shù)氐慕ú氖袌?chǎng),,相當(dāng)一部分人,理所當(dāng)然地暴富了,,有了錢(qián)需要改善原有的生活,,原來(lái)不懂消費(fèi),不會(huì)消費(fèi),,這就需要我們引導(dǎo)消費(fèi),,宣傳我們的xx汽車(chē),給準(zhǔn)客戶的生活帶來(lái)了一絲色彩,,不至于使他們天天面對(duì)自己的“上帝們”也讓自己當(dāng)一回“上帝”,,宣傳有一定的效果,,但是在我溝通的過(guò)程中,也清楚地認(rèn)識(shí)到,,x—xx年底帶來(lái)的世界金融危機(jī),,一樣未曾幸免的波及到了日照房地產(chǎn)行業(yè),順勢(shì)波及到建材市場(chǎng),,這個(gè)時(shí)候的建材市場(chǎng)如同我們x月份的xx展廳一樣冷清,,現(xiàn)在更多的個(gè)體老板選擇持幣待購(gòu),靜觀其變,。
3,、總結(jié):雖然建材市場(chǎng)一時(shí)陷入了困難時(shí)期,并不代表其將一蹶不振,,等到經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)的時(shí)候,,我的努力也就不會(huì)白白的付出了,無(wú)論是樓市,,還是車(chē)市,總有經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的一天,,現(xiàn)在只需要做好我們?cè)撟龅?,讓xx在日照家喻戶曉,經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)的時(shí)候,,總會(huì)有人來(lái)買(mǎi)車(chē),!
綜上所述:我個(gè)人認(rèn)為x月份的工作計(jì)劃還是以主動(dòng)出擊為主,守株待兔為輔,,盡快地?cái)U(kuò)大宣傳范圍,,通過(guò)各種不同的宣傳渠道,讓更多的人了解xx,,喜歡xx,,購(gòu)買(mǎi)擁有xx!xx年已過(guò),,在此實(shí)習(xí)期間,,我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)的收獲,,借此對(duì)自己的工作做一下總結(jié),,目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,,以至于把工作做的更好,,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
汽車(chē)銷(xiāo)售月總結(jié)級(jí)計(jì)劃篇三
xx年即將過(guò)去,,在今年的汽車(chē)銷(xiāo)售期間,,我通過(guò)努力的工作,,也有了一點(diǎn)的收獲,借此對(duì)自己的工作做一下總結(jié),,目的在于吸取教訓(xùn),,提高自己,以至于把工作做的更好,,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好,。
xx年汽車(chē)銷(xiāo)售員工作總結(jié):簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
我是xx年來(lái)到貴公司工作的。作為一名新員工,,我是沒(méi)有汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的,,僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情和喜愛(ài),而缺乏對(duì)本行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),,為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),,到公司之后,一切從零開(kāi)始,,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),,一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,,我會(huì)及時(shí)請(qǐng)教部門(mén)經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,,一起尋求解決問(wèn)題的方案,在此,,我非常感謝部門(mén)經(jīng)理和同事對(duì)我的幫助,!
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),,現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解,,逐漸的可以清晰。流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握,。
在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,。
現(xiàn)存的缺點(diǎn)
對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,,對(duì)一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法,,在與客戶的溝通過(guò)程中,缺乏經(jīng)驗(yàn),。
市場(chǎng)分析
我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)閷幭?、西藏、青海以及廣西周邊,,在銷(xiāo)售過(guò)程中,,牽涉問(wèn)題最多的就是價(jià)格,,客戶對(duì)價(jià)格非常敏感,怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握,。
廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車(chē),,價(jià)格和天津港差不多,而且發(fā)車(chē)和接車(chē)時(shí)間要遠(yuǎn)比從天津短的多,,所以客戶就不回從天津直接拿車(chē),,還有最有利的是車(chē)到付款。廣西的汽車(chē)的總經(jīng)銷(xiāo)商大多在南寧,,一些周邊的小城市都從南寧直接定單?,F(xiàn)在廣西政府招標(biāo)要求250000以下,排氣量在2,。5以下,,這樣對(duì)于進(jìn)口車(chē)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)噩夢(mèng)。
寧夏的經(jīng)銷(xiāo)商多港口的價(jià)格市場(chǎng)比較了解,,幾乎都是在銀川要車(chē),,銀川主要從天津,蘭州要車(chē),,而且從蘭州直接就能發(fā)銀川,。
國(guó)產(chǎn)車(chē)這方面主要是a4,a6,。幾乎是從天津港要車(chē),但是價(jià)格沒(méi)有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì),。青海和西藏一般直接從天津自提,,往往有時(shí)咱的價(jià)格是有優(yōu)勢(shì)的,但是天津去西藏的運(yùn)費(fèi)就要8000元,,也就沒(méi)什么優(yōu)勢(shì)了,。
從xx年x月x日到xx年x月x日我的總銷(xiāo)量是3臺(tái),越野車(chē)一臺(tái),,轎車(chē)一臺(tái),,跑車(chē)一臺(tái),總利潤(rùn)11500元,,凈利潤(rùn)10016元,,平均每臺(tái)車(chē)?yán)麧?rùn)是3339元。新年到了我也給自己定了新的計(jì)劃,,xx年的年銷(xiāo)量達(dá)到80臺(tái),,利潤(rùn)達(dá)160000,開(kāi)發(fā)新客戶10家,。我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)去努力的,。我有信心,!
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,擺在銷(xiāo)售人員面前的是—平穩(wěn)與磨礪并存,,希望與機(jī)遇并存,,成功與失敗并存的局面,擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的,。
汽車(chē)銷(xiāo)售月總結(jié)級(jí)計(jì)劃篇四
根據(jù)xx月上報(bào)給大區(qū)的廣告計(jì)劃及總公司要求配合的系列活動(dòng),,主推龍騰紀(jì)念版,在xx月xx日的江南晚報(bào)上刊登了“東風(fēng)雪鐵龍禮遇天天下,,‘發(fā)布龍騰紀(jì)念版’車(chē)型”的軟文及龍騰天下的彩色豎通欄,,并推出了系列優(yōu)惠活動(dòng)。廣告刊登后收到咨詢電話23個(gè),,由于紀(jì)念版的限量發(fā)行,,我們只能對(duì)一些用戶表示歉意,因此此次紀(jì)念版的推出一定程度上吸引了消費(fèi)者的眼球,,取得了不錯(cuò)的效果,。另在xx月xx日的華東信息報(bào)就富康車(chē)的雙冠王作了一次通欄并同時(shí)推出了“特惠3+3”的優(yōu)惠活動(dòng),為年未的銷(xiāo)售工作作了一定的廣告宣傳,,同時(shí)也讓更多的消費(fèi)者對(duì)東風(fēng)雪鐵龍品牌的賽車(chē)品質(zhì)加深了解,。針對(duì)上述兩個(gè)有紀(jì)念意義的活動(dòng),我們?cè)谡箯d的布置上也采用了易拉寶,、橫幅,、吊旗、海報(bào)等平面廣告手段,。
在xx月初,,我們參加了百安居與無(wú)錫交通臺(tái)聯(lián)合舉辦的“與f1共舞”的車(chē)展活動(dòng),并進(jìn)行了交通臺(tái)的直播,,并播報(bào)了有關(guān)雪鐵龍與世界拉力賽的淵源,。
在針對(duì)大客戶的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,我公司在xx月xx日邀請(qǐng)了無(wú)錫市錫山區(qū)區(qū)政府即將進(jìn)行車(chē)改的潛在用戶前往雪浪生態(tài)園進(jìn)行了深度試乘試駕活動(dòng)同時(shí)在太湖邊的桔園進(jìn)行了采桔的聯(lián)誼活動(dòng),,此次活動(dòng)共有48人參加,,意向客戶達(dá)6個(gè),到月底實(shí)際成交客戶4個(gè),。
對(duì)于老客戶,,我們此次組織了愛(ài)車(chē)俱樂(lè)部的20部車(chē)前往蘇州東山舉辦了攝影自駕游,共有70余人參加了此次活動(dòng),,活動(dòng)結(jié)束后進(jìn)行了攝影作品的評(píng)比,,評(píng)比結(jié)果將在12月份公布,同時(shí)會(huì)將參加比賽的攝影作品在大廳內(nèi)進(jìn)行展示,并在xx月《無(wú)錫車(chē)市》上刊登相關(guān)的廣告圖片,、照片和文章,。
本月其他品牌也加大力度,想就年底銷(xiāo)售旺季的來(lái)臨再掀銷(xiāo)售高潮,,故各品牌的銷(xiāo)售政策層出不窮,,例如北京現(xiàn)代的伊蘭特11月推出了“非常3+1,好禮等著你”(1,、享受2年或6萬(wàn)公里內(nèi)主要保養(yǎng)件免費(fèi)更換,;2、抽取“幸運(yùn)車(chē)主”赴德親臨20xx世界杯,;3,、試乘試駕,即獲贈(zèng)精美禮品外,,另還有購(gòu)車(chē)保險(xiǎn)的優(yōu)惠),,總體價(jià)格已經(jīng)跌破9.8萬(wàn);千里馬大幅度降價(jià),跌幅達(dá)6000元,;故大多數(shù)是通過(guò)各種途徑進(jìn)行降價(jià)促銷(xiāo)以剌激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲,。
而我公司通過(guò)上述各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)方案的實(shí)施在不斷鞏固老客戶的同時(shí)積極走出展廳,通過(guò)回訪老用戶,、深度試乘試駕活動(dòng)尋找其他客戶群體,,本月共完成了50臺(tái)車(chē)的銷(xiāo)售,完成大區(qū)下達(dá)的任務(wù)的69.4%,,比去年同期銷(xiāo)售量61臺(tái)減少18%,,與xx月的50臺(tái)持平。為了能在12月份完成大區(qū)的任務(wù),,我公司銷(xiāo)售上也實(shí)行了聯(lián)動(dòng)考核,,將11月未完成的指標(biāo)并入xx月份一起完成。另外針對(duì)大用戶,,我們將進(jìn)一步跟進(jìn),與相關(guān)單位的車(chē)改辦公室加強(qiáng)聯(lián)絡(luò),,開(kāi)展各項(xiàng)聯(lián)誼活動(dòng),,同時(shí)對(duì)于大客戶制定相應(yīng)的銷(xiāo)售政策,對(duì)我公司的各類(lèi)車(chē)型進(jìn)行有針對(duì)性的介紹,。
同時(shí)提兩條建議:
1,、應(yīng)加大廣告投放力度,特別是在深度試乘試駕方面,。
2,、應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)富康雙冠王及愛(ài)麗舍16v發(fā)動(dòng)機(jī)的電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)的宣傳,,以其進(jìn)一步讓消費(fèi)者了解富康的賽車(chē)品質(zhì)及愛(ài)麗舍16v發(fā)動(dòng)機(jī)的優(yōu)良性能,。
汽車(chē)銷(xiāo)售月總結(jié)級(jí)計(jì)劃篇五
根據(jù)10月上報(bào)給大區(qū)的廣告計(jì)劃及總公司要求配合的系列活動(dòng),主推龍騰紀(jì)念版,,在11月21日的x晚報(bào)上刊登了“東風(fēng)雪鐵龍禮遇天天下,,‘發(fā)布龍騰紀(jì)念版’車(chē)型”的軟文及龍騰天下的彩色豎通欄,并推出了系列優(yōu)惠活動(dòng),。廣告刊登后收到咨詢電話23個(gè),,由于紀(jì)念版的限量發(fā)行,我們只能對(duì)一些用戶表示歉意,,因此此次紀(jì)念版的推出一定程度上吸引了消費(fèi)者的眼球,,取得了不錯(cuò)的效果。
另在11月16日的華東信息報(bào)就富康車(chē)的雙冠王作了一次通欄并同時(shí)推出了“特惠3+3”的優(yōu)惠活動(dòng),,為年未的銷(xiāo)售工作作了一定的廣告宣傳,,同時(shí)也讓更多的消費(fèi)者對(duì)東風(fēng)雪鐵龍品牌的賽車(chē)品質(zhì)加深了解。針對(duì)上述兩個(gè)有紀(jì)念意義的活動(dòng),,我們?cè)谡箯d的布置上也采用了易拉寶,、橫幅、吊旗,、海報(bào)等平面廣告手段,。
在11月初,我們參加了百安居與無(wú)錫交通臺(tái)聯(lián)合舉辦的“與f1共舞”的車(chē)展活動(dòng),,并進(jìn)行了交通臺(tái)的直播,,并播報(bào)了有關(guān)雪鐵龍與世界拉力賽的淵源。
在針對(duì)大客戶的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,,我公司在11月12日邀請(qǐng)了無(wú)錫市錫山區(qū)區(qū)政府即將進(jìn)行車(chē)改的潛在用戶前往雪浪生態(tài)園進(jìn)行了深度試乘試駕活動(dòng)同時(shí)在太湖邊的桔園進(jìn)行了采桔的聯(lián)誼活動(dòng),,此次活動(dòng)共有48人參加,意向客戶達(dá)6個(gè),,到月底實(shí)際成交客戶4個(gè),。
對(duì)于老客戶,我們此次組織了愛(ài)車(chē)俱樂(lè)部的20部車(chē)前往蘇州東山舉辦了攝影自駕游,,共有70余人參加了此次活動(dòng),,活動(dòng)結(jié)束后進(jìn)行了攝影作品的評(píng)比,評(píng)比結(jié)果將在12月份公布,,同時(shí)會(huì)將參加比賽的攝影作品在大廳內(nèi)進(jìn)行展示,,并在12月《x車(chē)市》上刊登相關(guān)的廣告圖片、照片和文章,。
本月其他品牌也加大力度,,想就年底銷(xiāo)售旺季的來(lái)臨再掀銷(xiāo)售高潮,,故各品牌的銷(xiāo)售政策層出不窮,例如北京現(xiàn)代的伊蘭特11月推出了“非常3+1,,好禮等著你”
1,、享受2年或6萬(wàn)公里內(nèi)主要保養(yǎng)件免費(fèi)更換;
2,、抽取“幸運(yùn)車(chē)主”赴德親臨20xx世界杯,;
3、試乘試駕,,即獲贈(zèng)精美禮品外,,另還有購(gòu)車(chē)保險(xiǎn)的優(yōu)惠),總體價(jià)格已經(jīng)跌破9.8萬(wàn),;千里馬大幅度降價(jià),,跌幅達(dá)6000元;故大多數(shù)是通過(guò)各種途徑進(jìn)行降價(jià)促銷(xiāo)以剌激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲,。
而我公司通過(guò)上述各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)方案的實(shí)施在不斷鞏固老客戶的同時(shí)積極走出展廳,,通過(guò)回訪老用戶、深度試乘試駕活動(dòng)尋找其他客戶群體,,本月共完成了50臺(tái)車(chē)的銷(xiāo)售,,完成大區(qū)下達(dá)的任務(wù)的69.4%,比去年同期銷(xiāo)售量61臺(tái)減少18%,,與10月的50臺(tái)持平,。
為了能在12月份完成大區(qū)的任務(wù),我公司銷(xiāo)售上也實(shí)行了聯(lián)動(dòng)考核,,將11月未完成的指標(biāo)并入12月份一起完成,。另外針對(duì)大用戶,我們將進(jìn)一步跟進(jìn),,與相關(guān)單位的車(chē)改辦公室加強(qiáng)聯(lián)絡(luò),,開(kāi)展各項(xiàng)聯(lián)誼活動(dòng),同時(shí)對(duì)于大客戶制定相應(yīng)的銷(xiāo)售政策,,對(duì)我公司的各類(lèi)車(chē)型進(jìn)行有針對(duì)性的介紹,。
同時(shí)提兩條建議:
1、應(yīng)加大廣告投放力度,,特別是在深度試乘試駕方面,。
2、應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)富康雙冠王及愛(ài)麗舍16v發(fā)動(dòng)機(jī)的電視,、廣播、網(wǎng)絡(luò)的宣傳,,以其進(jìn)一步讓消費(fèi)者了解富康的賽車(chē)品質(zhì)及愛(ài)麗舍16v發(fā)動(dòng)機(jī)的優(yōu)良性能,。
汽車(chē)銷(xiāo)售月總結(jié)級(jí)計(jì)劃篇六
20xxxx年即將過(guò)去,,在這個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,,臨近年終,,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),,提高自己,,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對(duì)這個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié),。
我是今年九月份到公司工作的,九月份開(kāi)始組建銷(xiāo)售部,,在沒(méi)有負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部工作以前,,我是沒(méi)有汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情,,而缺乏汽車(chē)行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,,一切從零開(kāi)始,,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索銷(xiāo)售市場(chǎng),,遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,,我經(jīng)常請(qǐng)教公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,,取得了良好的效果,。
根據(jù)公司安排我的工作重點(diǎn)是:
一是了解x公司的相關(guān)情況。我深深的覺(jué)得自己身肩重任,;4s店作為公司的門(mén)面,,公司的窗口,代表的是公司的形象,。這就要求我們?cè)谂c客戶直接接觸的過(guò)程中都應(yīng)態(tài)度熱情,、和藹、耐心,,處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速,、準(zhǔn)確。過(guò)去的工作中,,真正體會(huì)到什么才是客戶最需要的服務(wù),,工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累,為我們今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ),。
二是根據(jù)公司的要求制定相關(guān)銷(xiāo)售提成政策,、配件獎(jiǎng)懲制度,、公司管理制度,并進(jìn)行實(shí)施,、監(jiān)督,、檢查制度的具體執(zhí)行情況,提出意見(jiàn)和建議,。
三是組建銷(xiāo)售隊(duì)伍,。做好銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,組建一支業(yè)務(wù)過(guò)硬銷(xiāo)售隊(duì)伍,。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),,現(xiàn)在對(duì)汽車(chē)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),,自己的能力,,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
通過(guò)全體員工共同的努力,,使我們公司的知名度在市場(chǎng)上已被客戶所認(rèn)識(shí),,也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,,但在其他方面在工作中我們的做法還是存在很大的問(wèn)題,。下面特對(duì)銷(xiāo)售工作分析如下:
從銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的不是很好,,可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗,。在市場(chǎng)上,我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手眾多,,產(chǎn)品價(jià)格混亂,,這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力??陀^上的一些因素雖然存在,,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在
1,、銷(xiāo)售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少,。銷(xiāo)售部是今年十月中旬開(kāi)始工作的,我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好,。
2,、溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,,不能了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,。
3,、工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,,工作局面混亂等各種不良的后果。
4,、新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),,業(yè)務(wù)能力還有待提高,。
現(xiàn)在市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,,現(xiàn)在我們公司經(jīng)銷(xiāo)的車(chē)輛從產(chǎn)品質(zhì)量,,到lng天然氣汽車(chē)功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上比柴油車(chē)是賣(mài)得偏高的價(jià)位,,在銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中,,牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格,有很多因?yàn)閮r(jià)格而丟了客戶,,客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位非常敏感,。在明年的銷(xiāo)售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售,。
天然氣汽車(chē)市場(chǎng)是良好的,,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,,明年是大有作為的一年,,假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),,永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)
公司制度是管理的向心力,是人員素質(zhì),,人品特別是管理的認(rèn)同感,。一個(gè)企業(yè),如果爾虞我詐,,只看眼前利益,,不顧企業(yè)信譽(yù),同事之間貌合神離,,互相推卸責(zé)任,,什么制度也沒(méi)有意義,,只能是對(duì)有識(shí)之士的一種諷刺。一個(gè)企業(yè),,踏踏實(shí)實(shí)的追求品質(zhì),,嚴(yán)把服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范管理,,狠抓落實(shí),,監(jiān)督檢查,以客戶的需求為已任,,賺辛苦錢(qián),,善待員工,適度獎(jiǎng)勵(lì),,這樣的企業(yè)凝聚力自然而然,,趕都趕不走,反過(guò)來(lái),,說(shuō)一套,,做一套,只能令人對(duì)制度的意義失去興趣,,對(duì)企業(yè)的誠(chéng)信失去信任,。
汽車(chē)銷(xiāo)售月總結(jié)級(jí)計(jì)劃篇七
在4月份的汽車(chē)銷(xiāo)售期間,我通過(guò)努力的工作,,也有了一點(diǎn)的收獲,,借此對(duì)自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),,提高自己,,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好,。
xxx年4月份汽車(chē)銷(xiāo)售員工作總結(jié),,簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
我是xxx年x月x日來(lái)到貴公司工作的。作為一名新員工,,我是沒(méi)有汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的,,僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情和喜愛(ài),而缺乏對(duì)本行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),,為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),,到公司之后,一切從零開(kāi)始,,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),,一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我會(huì)及時(shí)請(qǐng)教部門(mén)經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,,一起尋求解決問(wèn)題的方案,,在此,我非常感謝部門(mén)經(jīng)理和同事對(duì)我的幫助,!通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解,,逐漸的可以清晰,。流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,。
對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,,對(duì)一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法,,在與客戶的溝通過(guò)程中,缺乏經(jīng)驗(yàn),。
我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)閤,,x和x周邊,在銷(xiāo)售過(guò)程中,,牽涉問(wèn)題最多的就是價(jià)格,,客戶對(duì)價(jià)格非常敏感,怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握,。x區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車(chē),,價(jià)格和xx差不多,而且發(fā)車(chē)和接車(chē)時(shí)間要遠(yuǎn)比從天津短的多,,所以客戶就不回從天津直接拿車(chē),,還有最有利的是車(chē)到付款。x的汽車(chē)的總經(jīng)銷(xiāo)商大多在x,,一些周邊的小城市都從x直接定單?,F(xiàn)在x政府招標(biāo)要求250000以下,排氣量在2,。5以下,,這樣對(duì)于進(jìn)口車(chē)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)噩夢(mèng)。x的經(jīng)銷(xiāo)商多港口的價(jià)格市場(chǎng)比較了解,,幾乎都是在x要車(chē),,x主要從x,x要車(chē),而且從x直接就能發(fā)x,。國(guó)產(chǎn)車(chē)這方面主要是a4,,a6。幾乎是從x要車(chē),,但是價(jià)格沒(méi)有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì),。往往有時(shí)咱的價(jià)格是有優(yōu)勢(shì)的,但是運(yùn)費(fèi)就要8000元,,也就沒(méi)什么優(yōu)勢(shì)了,。
本月我的總銷(xiāo)量是x臺(tái),越野車(chē)一臺(tái),,轎車(chē)一臺(tái),,跑車(chē)一臺(tái),總利潤(rùn)11500元,,凈利潤(rùn)10016元,,平均每臺(tái)車(chē)?yán)麧?rùn)是3339元。下個(gè)月我也給自己定了新的計(jì)劃,,下個(gè)月的銷(xiāo)量達(dá)到x臺(tái),,利潤(rùn)達(dá)到xx元,開(kāi)發(fā)新客戶x家,。我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)去努力的,。我有信心!
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,,擺在銷(xiāo)售人員面前的是—平穩(wěn)與磨礪并存,,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,,擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的,。
汽車(chē)銷(xiāo)售月總結(jié)級(jí)計(jì)劃篇八
轉(zhuǎn)眼即逝,4月份就揮手離去了,,又迎來(lái)了5月份的,,對(duì)此,我將對(duì)我4月份工作做個(gè)總結(jié),。
回首,,看看上個(gè)月,我都不知道自己做了什么,,居然今年的營(yíng)業(yè)額沒(méi)有完成,,還差x多萬(wàn),心里真是不好受,,對(duì)自己做個(gè)檢討,,對(duì)今年的所有事情,做個(gè)歸納。
1,、市場(chǎng)力度不夠強(qiáng),,以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒(méi)接觸過(guò),沒(méi)有合同產(chǎn)生,!沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果,!
2、個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮,。不能做到堅(jiān)持到最后,,特別是最近今年四至八月份,拜訪量特別不理想,!
3,、在工作和生活中,與人溝通時(shí),,說(shuō)話的方式,、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,,無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎,、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善,。
業(yè)績(jī)代表過(guò)去,并不是代表過(guò)去就沒(méi)事了,。要以過(guò)去的不足和問(wèn)題來(lái)鞭策自己,,讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個(gè)層次,,給自己制定計(jì)劃如下:
三個(gè)大部分:
1,、對(duì)于老客戶,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3,、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),,采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
九小類(lèi):
1,、每月要增加5個(gè)以上的新客戶,,還要有到3個(gè)潛在客戶。
2,、一周一小結(jié),,每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,,及時(shí)改正下次不要再犯,。
3、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶,。
4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶,。在有些問(wèn)題上你和客戶是一致的。
5,、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6,、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下四。給客戶一好印象,,為公司樹(shù)立更好的形象,。
7、客戶遇到問(wèn)題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,,才能更好的完成任務(wù),。
8,、自信是非常重要的,要自己給自己樹(shù)立自信心,,要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)“我是最棒的,!我是獨(dú)一無(wú)二的!”,。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),,多交流,多探討,,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能,。
一個(gè)好的銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備:好的團(tuán)隊(duì)、好的人際關(guān)系,、好的溝通技巧,、好的銷(xiāo)售策略、好的專業(yè)知識(shí),、還有一條始終貫穿其中的對(duì)銷(xiāo)售工作的極度熱情,!個(gè)人認(rèn)為對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情相當(dāng)重要,但是對(duì)工作的熱情如何培養(yǎng),!怎么延續(xù),?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)~工作也是有樂(lè)趣的,尋找樂(lè)趣,!通過(guò)xx年的工作和學(xué)習(xí),我已經(jīng)了解和認(rèn)識(shí)到了一些,,我們有好的團(tuán)隊(duì),,我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到,!我下個(gè)月的個(gè)人目標(biāo)是40萬(wàn),,明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(chē)(4萬(wàn)~7萬(wàn)),!一定要買(mǎi)車(chē),,自己還要有5萬(wàn)元的資金!
我相信自己能夠成功,,為自己的目標(biāo)而奮斗,!加油,!
汽車(chē)銷(xiāo)售月總結(jié)級(jí)計(jì)劃篇九
x月份對(duì)于汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)來(lái)說(shuō),是一個(gè)淡季,,客戶上門(mén)的幾率相對(duì)較小,,汽車(chē)銷(xiāo)售的數(shù)量同比其他月份少,,針對(duì)這種情況,在公司銷(xiāo)售經(jīng)理王經(jīng)理“山不過(guò)來(lái),,我們過(guò)去”的銷(xiāo)售策略下,,開(kāi)始實(shí)施“主動(dòng)出擊,開(kāi)發(fā)市潮的戰(zhàn)略方針,,作為一名銷(xiāo)售顧問(wèn),,我們?cè)谧龊妙檰?wèn)式的銷(xiāo)售方式的同時(shí),進(jìn)一步做到上門(mén)服務(wù),、宣傳兩不誤,,作為分管x市x區(qū)的銷(xiāo)售顧問(wèn),現(xiàn)將汽車(chē)銷(xiāo)售x月份工作總結(jié)如下:
經(jīng)過(guò)月初分析總結(jié),,鎖定目標(biāo)客戶為中小企業(yè)主,、有實(shí)力的個(gè)體戶、國(guó)家公務(wù)員,、大型企業(yè)高層管理人員等,,因此,x月份第一次宣傳針對(duì)有實(shí)力的個(gè)體戶展開(kāi)了攻勢(shì),,通過(guò)上門(mén)訪談,、發(fā)放宣傳資料、邀請(qǐng)意向客戶試乘試駕等,。
個(gè)體戶里面曾經(jīng)的光輝人物們——建材市場(chǎng)個(gè)體戶,,xx年x的房地產(chǎn)飛速發(fā)展,因此帶動(dòng)并且引爆當(dāng)?shù)氐慕ú氖袌?chǎng),,相當(dāng)一部分人,,理所當(dāng)然地暴富了,有了錢(qián)需要改善原有的生活,,原來(lái)不懂消費(fèi),,不會(huì)消費(fèi),這就需要我們引導(dǎo)消費(fèi),,宣傳我們的x汽車(chē),,給準(zhǔn)客戶的生活帶來(lái)了一絲色彩,不至于使他們天天面對(duì)自己的“上帝們”也讓自己當(dāng)一回“上帝”,,宣傳有一定的效果,,但是在我溝通的過(guò)程中,也清楚地認(rèn)識(shí)到,,xx年底帶來(lái)的世界金融危機(jī),,一樣未曾幸免的波及到了x房地產(chǎn)行業(yè),順勢(shì)波及到建材市場(chǎng),,這個(gè)時(shí)候的建材市場(chǎng)如同我們x月份的x展廳一樣冷清,,現(xiàn)在更多的個(gè)體老板選擇持幣待購(gòu),,靜觀其變。
雖然建材市場(chǎng)一時(shí)陷入了困難時(shí)期,,并不代表其將一蹶不振,,等到經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)的時(shí)候,我的努力也就不會(huì)白白的付出了,,無(wú)論是樓市,,還是車(chē)市,總有經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的一天,,現(xiàn)在只需要做好我們?cè)撟龅?,讓x在x家喻戶曉,經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)的時(shí)候,,總會(huì)有人來(lái)買(mǎi)車(chē),!
綜上所述:我個(gè)人認(rèn)為x月份的工作計(jì)劃還是以主動(dòng)出擊為主,守株待兔為輔,,盡快地?cái)U(kuò)大宣傳范圍,,通過(guò)各種不同的宣傳渠道,讓更多的人了解x,,喜歡x,,購(gòu)買(mǎi)擁有x!xxx年已過(guò),,在此實(shí)習(xí)期間,,我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)的收獲,,借此對(duì)自己的工作做一下總結(jié),,目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,,以至于把工作做的更好,,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
汽車(chē)銷(xiāo)售月總結(jié)級(jí)計(jì)劃篇十
根據(jù)10月上報(bào)給大區(qū)的廣告計(jì)劃及總公司要求配合的系列活動(dòng),,主推龍騰紀(jì)念版,,在11月21日的江南晚報(bào)上刊登了“東風(fēng)雪鐵龍禮遇天天下,,‘發(fā)布龍騰紀(jì)念版’車(chē)型”的軟文及龍騰天下的彩色豎通欄,,并推出了系列優(yōu)惠活動(dòng)。廣告刊登后收到咨詢電話23個(gè),,由于紀(jì)念版的限量發(fā)行,,我們只能對(duì)一些用戶表示歉意,因此此次紀(jì)念版的推出一定程度上吸引了消費(fèi)者的眼球,,取得了不錯(cuò)的效果,。另在11月16日的華東信息報(bào)就富康車(chē)的雙冠王作了一次通欄并同時(shí)推出了“特惠3+3”的優(yōu)惠活動(dòng),,為年未的銷(xiāo)售工作作了一定的廣告宣傳,同時(shí)也讓更多的消費(fèi)者對(duì)東風(fēng)雪鐵龍品牌的賽車(chē)品質(zhì)加深了解,。針對(duì)上述兩個(gè)有紀(jì)念意義的活動(dòng),,我們?cè)谡箯d的布置上也采用了易拉寶、橫幅,、吊旗,、海報(bào)等平面廣告手段。
在11月初,,我們參加了百安居與無(wú)錫交通臺(tái)聯(lián)合舉辦的“與f1共舞”的車(chē)展活動(dòng),,并進(jìn)行了交通臺(tái)的直播,并播報(bào)了有關(guān)雪鐵龍與世界拉力賽的淵源,。
在針對(duì)大客戶的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,,我公司在11月12日邀請(qǐng)了無(wú)錫市錫山區(qū)區(qū)政府即將進(jìn)行車(chē)改的潛在用戶前往雪浪生態(tài)園進(jìn)行了深度試乘試駕活動(dòng)同時(shí)在太湖邊的桔園進(jìn)行了采桔的聯(lián)誼活動(dòng),此次活動(dòng)共有48人參加,,意向客戶達(dá)6個(gè),, 到月底實(shí)際成交客戶4個(gè)。
對(duì)于老客戶,,我們此次組織了愛(ài)車(chē)俱樂(lè)部的20部車(chē)前往蘇州東山舉辦了攝影自駕游,,共有70余人參加了此次活動(dòng),活動(dòng)結(jié)束后進(jìn)行了攝影作品的評(píng)比,,評(píng)比結(jié)果將在12月份公布,,同時(shí)會(huì)將參加比賽的攝影作品在大廳內(nèi)進(jìn)行展示,并在12月《無(wú)錫車(chē)市》上刊登相關(guān)的廣告圖片,、照片和文章,。
本月其他品牌也加大力度,想就年底銷(xiāo)售旺季的來(lái)臨再掀銷(xiāo)售高潮,,故各品牌的銷(xiāo)售政策層出不窮,,例如北京現(xiàn)代的伊蘭特11月推出了“非常3+1,好禮等著你”
1,、享受2年或6萬(wàn)公里內(nèi)主要保養(yǎng)件免費(fèi)更換,;
2、抽取“幸運(yùn)車(chē)主”赴德親臨20xx世界杯,;
3,、試乘試駕,即獲贈(zèng)精美禮品外,,另還有購(gòu)車(chē)保險(xiǎn)的優(yōu)惠),,總體價(jià)格已經(jīng)跌破9。8萬(wàn),;千里馬大幅度降價(jià),,跌幅達(dá)6000元,;故大多數(shù)是通過(guò)各種途徑進(jìn)行降價(jià)促銷(xiāo)以剌激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲。而我公司通過(guò)上述各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)方案的實(shí)施在不斷鞏固老客戶的同時(shí)積極走出展廳,,通過(guò)回訪老用戶,、深度試乘試駕活動(dòng)尋找其他客戶群體,本月共完成了50臺(tái)車(chē)的銷(xiāo)售,,完成大區(qū)下達(dá)的任務(wù)的69,。4%,比去年同期銷(xiāo)售量61臺(tái)減少18%,,與10月的50臺(tái)持平,。為了能在12月份完成大區(qū)的任務(wù),我公司銷(xiāo)售上也實(shí)行了聯(lián)動(dòng)考核,,將11月未完成的指標(biāo)并入12月份一起完成,。另外針對(duì)大用戶,我們將進(jìn)一步跟進(jìn),,與相關(guān)單位的車(chē)改辦公室加強(qiáng)聯(lián)絡(luò),,開(kāi)展各項(xiàng)聯(lián)誼活動(dòng),同時(shí)對(duì)于大客戶制定相應(yīng)的銷(xiāo)售政策,,對(duì)我公司的各類(lèi)車(chē)型進(jìn)行有針對(duì)性的介紹,。
1、應(yīng)加大廣告投放力度,,特別是在深度試乘試駕方面,。
2、應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)富康雙冠王及愛(ài)麗舍16v發(fā)動(dòng)機(jī)的電視,、廣播,、網(wǎng)絡(luò)的宣傳,以其進(jìn)一步讓消費(fèi)者了解富康的賽車(chē)品質(zhì)及愛(ài)麗舍16v發(fā)動(dòng)機(jī)的優(yōu)良性能,。
汽車(chē)銷(xiāo)售月總結(jié)級(jí)計(jì)劃篇十一
根據(jù)7月上報(bào)給大區(qū)的廣告計(jì)劃及總公司要求配合的系列活動(dòng),,主推x紀(jì)念版,在7月21日的x晚報(bào)上刊登了“xx車(chē)型”的軟文及x天下的彩色豎通欄,,并推出了系列優(yōu)惠活動(dòng),。廣告刊登后收到咨詢電話23個(gè),由于紀(jì)念版的限量發(fā)行,,我們只能對(duì)一些用戶表示歉意,,因此此次紀(jì)念版的推出一定程度上吸引了消費(fèi)者的眼球,取得了不錯(cuò)的效果,。另在7月26日的xx報(bào)就xx車(chē)的雙冠王作了一次通欄并同時(shí)推出了“特惠3+3”的優(yōu)惠活動(dòng),,為年未的銷(xiāo)售工作作了一定的廣告宣傳,,同時(shí)也讓更多的消費(fèi)者對(duì)東風(fēng)雪鐵龍品牌的賽車(chē)品質(zhì)加深了解,。針對(duì)上述兩個(gè)有紀(jì)念意義的活動(dòng),,我們?cè)谡箯d的布置上也采用了易拉寶、橫幅,、吊旗,、海報(bào)等平面廣告手段。
在11月初,,我們參加了xx與x交通臺(tái)聯(lián)合舉辦的“與f1共舞”的車(chē)展活動(dòng),,并進(jìn)行了交通臺(tái)的直播,并播報(bào)了有關(guān)雪鐵龍與世界拉力賽的淵源,。
在針對(duì)大客戶的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,,我公司在7月12日邀請(qǐng)了x市錫山區(qū)區(qū)政府即將進(jìn)行車(chē)改的潛在用戶前往雪浪生態(tài)園進(jìn)行了深度試乘試駕活動(dòng)同時(shí)在太湖邊的桔園進(jìn)行了采桔的聯(lián)誼活動(dòng),此次活動(dòng)共有48人參加,,意向客戶達(dá)6個(gè),,到月底實(shí)際成交客戶4個(gè)。
對(duì)于老客戶,,我們此次組織了愛(ài)車(chē)俱樂(lè)部的20部車(chē)前往x東山舉辦了攝影自駕游,,共有70余人參加了此次活動(dòng),活動(dòng)結(jié)束后進(jìn)行了攝影作品的評(píng)比,,評(píng)比結(jié)果將在12月份公布,,同時(shí)會(huì)將參加比賽的攝影作品在大廳內(nèi)進(jìn)行展示,并在12月《無(wú)錫車(chē)市》上刊登相關(guān)的廣告圖片,、照片和文章,。
本月其他品牌也加大力度,想就年底銷(xiāo)售旺季的來(lái)臨再掀銷(xiāo)售高潮,,故各品牌的銷(xiāo)售政策層出不窮,,例如北京現(xiàn)代的伊蘭特11月推出了“非常3+1,好禮等著你”(1,、享受xx年或x萬(wàn)公里內(nèi)主要保養(yǎng)件免費(fèi)更換,;2、抽取“幸運(yùn)車(chē)主”赴德親臨20xx世界杯,;3,、試乘試駕,即獲贈(zèng)精美禮品外,,另還有購(gòu)車(chē)保險(xiǎn)的優(yōu)惠),,總體價(jià)格已經(jīng)跌破x萬(wàn);千里馬大幅度降價(jià),,跌幅達(dá)xx元,;故大多數(shù)是通過(guò)各種途徑進(jìn)行降價(jià)促銷(xiāo)以剌激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲。而我公司通過(guò)上述各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)方案的實(shí)施在不斷鞏固老客戶的同時(shí)積極走出展廳,通過(guò)回訪老用戶,、深度試乘試駕活動(dòng)尋找其他客戶群體,,本月共完成了50臺(tái)車(chē)的銷(xiāo)售,完成大區(qū)下達(dá)的任務(wù)的69,。4%,,比去年同期銷(xiāo)售量61臺(tái)減少18%,與10月的50臺(tái)持平,。為了能在12月份完成大區(qū)的任務(wù),,我公司銷(xiāo)售上也實(shí)行了聯(lián)動(dòng)考核,將11月未完成的指標(biāo)并入12月份一起完成,。另外針對(duì)大用戶,,我們將進(jìn)一步跟進(jìn),與相關(guān)單位的車(chē)改辦公室加強(qiáng)聯(lián)絡(luò),,開(kāi)展各項(xiàng)聯(lián)誼活動(dòng),,同時(shí)對(duì)于大客戶制定相應(yīng)的銷(xiāo)售政策,對(duì)我公司的各類(lèi)車(chē)型進(jìn)行有針對(duì)性的介紹,。
同時(shí)提兩條建議:
1,、應(yīng)加大廣告投放力度,特別是在深度試乘試駕方面,。
2,、應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)x雙冠王及愛(ài)麗舍16v發(fā)動(dòng)機(jī)的電視、廣播,、網(wǎng)絡(luò)的宣傳,,以其進(jìn)一步讓消費(fèi)者了解富康的賽車(chē)品質(zhì)及xx16v發(fā)動(dòng)機(jī)的優(yōu)良性能。
汽車(chē)銷(xiāo)售月總結(jié)級(jí)計(jì)劃篇十二
4月份是xx汽車(chē)銷(xiāo)售公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期,。國(guó)內(nèi)轎車(chē)市場(chǎng)的日益激烈的價(jià)格戰(zhàn),、國(guó)家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,給x公司的日常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展造成很大的困難,。在全體員工的共同努力下,,xx汽車(chē)銷(xiāo)售公司取得了歷史性的突破,整車(chē)銷(xiāo)量,、利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高,。作為海馬汽車(chē)分公司的總經(jīng)理,同時(shí)也很榮幸的被評(píng)為“杰出領(lǐng)導(dǎo)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”,?;仡?月份的工作,我感到在以下幾個(gè)方面取得一點(diǎn)心得,,愿意和業(yè)界同仁分享,。
針對(duì)本月公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),,結(jié)合邢總經(jīng)理在本月商務(wù)大會(huì)上的指示精神,分公司將本月銷(xiāo)售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷(xiāo)和提升營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面,。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),,我們漢陽(yáng)分公司沒(méi)有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)。我常說(shuō)“價(jià)格是一把雙刃劍”,,適度的價(jià)格促銷(xiāo)對(duì)銷(xiāo)售是有幫助的,可是無(wú)限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無(wú)異于自殺,。對(duì)于淡季的汽車(chē)銷(xiāo)售該采用什么樣的策略呢,?我們摸索了一套對(duì)策:
對(duì)策一:加強(qiáng)銷(xiāo)售隊(duì)伍的目標(biāo)管理
1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化2,、日常工作表格化3,、檢查工作規(guī)律化4、銷(xiāo)售指標(biāo)細(xì)分化5,、晨會(huì),、培訓(xùn)例會(huì)化6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核
對(duì)策二:細(xì)分市場(chǎng),,建立差異化營(yíng)銷(xiāo)
1,、細(xì)致的市場(chǎng)分析。我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,,不同的細(xì)分市場(chǎng),,制定不同的銷(xiāo)售策略,形成差異化營(yíng)銷(xiāo),;根據(jù)4月份銷(xiāo)售形勢(shì),,我們確定了出租車(chē)、集團(tuán)用戶,、高校市嘗零散用戶等四大市常對(duì)于這四大市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略,。對(duì)政府采購(gòu)和出租車(chē)市場(chǎng),我們加大了投入力度,,專門(mén)成立了出租車(chē)銷(xiāo)售組和大宗用戶組,,分公司更是成為了企業(yè)用車(chē)單位,更多地利用行業(yè)協(xié)會(huì)的宣傳,,來(lái)正確引導(dǎo)出租公司,,宣傳海馬品牌政策。平時(shí)我們采取主動(dòng)上門(mén),,定期溝通反饋的方式,,密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。針對(duì)近兩年x市場(chǎng)出租車(chē)更新的良好契機(jī),,我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系,,主動(dòng)上門(mén),了解出租公司換車(chē)的需求,司機(jī)行為及思想動(dòng)態(tài),;對(duì)出租車(chē)公司每周進(jìn)行電話跟蹤,,每月上門(mén)服務(wù)一次,了解新出租車(chē)的使用情況,,并現(xiàn)場(chǎng)解決一些常見(jiàn)故障,;與出租車(chē)公司協(xié)商,對(duì)出租司機(jī)的使用技巧與維護(hù)知識(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),。針對(duì)高校消費(fèi)群知識(shí)層面高的特點(diǎn),,我們重點(diǎn)開(kāi)展畢加索的推薦銷(xiāo)售,同時(shí)輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳,,讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵,。
另外我們和x市高校后勤集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,先后和x理工大后勤車(chē)隊(duì)聯(lián)合,,成立校區(qū)x維修服務(wù)點(diǎn),,將x的服務(wù)帶入高校,并且定期在高校組織免費(fèi)義診和保養(yǎng)檢查,,在高校范圍內(nèi)樹(shù)立了良好的品牌形象,,帶動(dòng)了高校市場(chǎng)的銷(xiāo)售。
對(duì)策三:注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測(cè)
當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,,殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)時(shí)不在,,科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷(xiāo)售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場(chǎng)淡季來(lái)臨之際,,每一條銷(xiāo)售信息都如至寶,,從某種程度上來(lái)講,需求信息就是銷(xiāo)售額的'代名詞,。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn),,我們確定了人人收集、及時(shí)溝通,、專人負(fù)責(zé)的制度,,通過(guò)每天上班前的銷(xiāo)售晨會(huì)上銷(xiāo)售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷(xiāo)售對(duì)比分析報(bào)表,,確定下一步銷(xiāo)售任務(wù)的細(xì)化和具體銷(xiāo)售方式,、方法的制定,一有需求立即做反應(yīng),。同時(shí)和品牌部相關(guān)部門(mén)保持密切溝通,,積極組織車(chē)源。增加工作的計(jì)劃性,,避免了工作的盲目性,;在注重銷(xiāo)售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí),,我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。我們把分公司在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的占有率作為銷(xiāo)售部門(mén)主要考核目標(biāo),。今年完成總部任務(wù),,順利完成總部下達(dá)的全年銷(xiāo)售目標(biāo)。
對(duì)于備件銷(xiāo)售,,我們重點(diǎn)清理了因?yàn)闅v史原因積壓下來(lái)的部分滯銷(xiāo)件,,最大限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務(wù)政策的變化,,經(jīng)銷(xiāo)商的利潤(rùn)空間進(jìn)一步縮小,,對(duì)于新的市場(chǎng)形勢(shì),分公司領(lǐng)導(dǎo)多次與備件業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)專題會(huì)討論,,在積極開(kāi)拓周邊的備件市場(chǎng),,尤其是大客戶市場(chǎng)的同時(shí),,結(jié)合新的商務(wù)政策,,出臺(tái)了一系列備件促銷(xiāo)活動(dòng),取得了較好的效果,。備件銷(xiāo)售營(yíng)業(yè)額x萬(wàn)元,,在門(mén)市銷(xiāo)售受到市場(chǎng)低價(jià)傾銷(xiāo)沖擊影響較大的情況下,利用售后服務(wù)帶動(dòng)車(chē)間備件銷(xiāo)售,,不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面,,也帶動(dòng)了車(chē)間的工時(shí)銷(xiāo)售。
售后服務(wù)是窗口,,是我們整車(chē)銷(xiāo)售的后盾和保障,,4月份公司又迎來(lái)了自xx年成立以來(lái)的售后維修高峰。為此,,我們對(duì)售后服務(wù)部門(mén),,提出了更高的要求,在售后全員中,,展開(kāi)了廣泛的服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng),,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門(mén)經(jīng)理參加的的車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度,,對(duì)于售后維修現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,,現(xiàn)場(chǎng)提出整改意見(jiàn)和時(shí)間進(jìn)度表;用戶進(jìn)站專人接待,,接車(chē),、試車(chē)、交車(chē)等重要環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言行為規(guī)范,;在維修過(guò)程中,,強(qiáng)調(diào)使用“三墊一罩”,,規(guī)范行為和用語(yǔ),做到尊重用戶和愛(ài)護(hù)車(chē)輛,;在車(chē)間推行看板管理,,接待和管理人員照片、姓名上墻,,接受用戶監(jiān)督,。為了進(jìn)一步提高用戶滿意度,縮短用戶排隊(duì)等待時(shí)間,,從4份起,,售后每晚延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間至凌晨1:00,售后俱樂(lè)部提供24小時(shí)全天候救援,;通過(guò)改善售后維修現(xiàn)場(chǎng)硬件,、軟件環(huán)境,為客戶提供全面,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,從而提高了客戶的滿意度。4月份后維修接車(chē)x臺(tái)次,,工時(shí)凈收入x萬(wàn)元,。
20xxx年競(jìng)爭(zhēng)白熱化的一年,面對(duì)嚴(yán)峻的形勢(shì),,在4月我們確定了全年為“服務(wù)管理年”,,提出“以服務(wù)帶動(dòng)銷(xiāo)售靠管理創(chuàng)造效益”的經(jīng)營(yíng)方針。我們挑選了從事多年服務(wù)工作的員工成立了客戶服務(wù)部,,建立了分公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度,。每周各業(yè)務(wù)部門(mén)召開(kāi)服務(wù)例會(huì),每季度結(jié)合商務(wù)代表處的服務(wù)要求和服務(wù)評(píng)分的反饋,,召開(kāi)部門(mén)經(jīng)理級(jí)的服務(wù)例會(huì),,在管理層強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),將服務(wù)工作視為重中之重,。同時(shí)在內(nèi)部管理上建立和完善了一線業(yè)務(wù)部門(mén)服務(wù)于客戶,,管理部門(mén)服務(wù)一線的管理服務(wù)體系;在業(yè)務(wù)部門(mén)中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)樹(shù)立服務(wù)于客戶,,客戶就是上帝的原則,;在管理部門(mén)中,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)服務(wù)銷(xiāo)售售后一線的意識(shí),。形成二線為一線服務(wù),,一線為客戶服務(wù)這樣層層服務(wù)的管理機(jī)制。積極響應(yīng)總部要求,,進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量改進(jìn),,強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí),,每周召開(kāi)一次服務(wù)質(zhì)量例會(huì),對(duì)上周服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)行動(dòng)進(jìn)行總結(jié),,制訂本周計(jì)劃,,為用戶提供高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù),。
并設(shè)立服務(wù)質(zhì)量角對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的不足,,提出下一步改進(jìn)計(jì)劃。分公司在商務(wù)代表處轄區(qū)的各網(wǎng)點(diǎn)中一直居于服務(wù)評(píng)分的前列,,售后服務(wù)更是數(shù)次榮獲全國(guó)網(wǎng)點(diǎn)第一名,。在加強(qiáng)軟件健身的同時(shí),我們先后對(duì)分公司的硬件設(shè)施進(jìn)行了一系列的整改,,陸續(xù)建立了保養(yǎng)用戶休息區(qū),,率先在保養(yǎng)實(shí)施了“交鑰匙”工程;針對(duì)出租車(chē)銷(xiāo)量激增的局面,,及時(shí)地成立了出租車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)小組,,建立了專門(mén)的出租車(chē)銷(xiāo)售辦公室,完善了用戶休息區(qū),。根據(jù)當(dāng)期市場(chǎng)特點(diǎn)和品牌部要求,,我們開(kāi)展了“三月微笑服務(wù)”,、“五一微笑送大禮”,、“夏季送清涼”、“金秋高校校區(qū)免費(fèi)檢查”,、小區(qū)免費(fèi)義診,、“冬季送溫暖”等一系列活動(dòng),在客戶中取得很大的反響,,分公司的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量也有了明顯的提高,。
對(duì)于內(nèi)部管理,作到請(qǐng)進(jìn)來(lái),,走出去,。固步自封和閉門(mén)造車(chē),已早已不能適應(yīng)目前激烈的轎車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),。我們通過(guò)委托相關(guān)專業(yè)公司,,對(duì)分公司的展廳現(xiàn)場(chǎng)布局和管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén),,利用業(yè)余時(shí)間,,對(duì)x市內(nèi)具有一定規(guī)模的服務(wù)站,尤其是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的4s站,,進(jìn)行實(shí)地摸底調(diào)查,。從中學(xué)習(xí),、利用對(duì)方的長(zhǎng)處,為日后工作的開(kāi)展和商務(wù)政策的制定積累了第一手的資料,。
分公司是個(gè)整體,,只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性,才能,。4月初以來(lái),,我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì),每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等一系列例會(huì)制度,。營(yíng)銷(xiāo)管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題,,大家在例會(huì)上廣泛討論,既統(tǒng)一了認(rèn)識(shí),,又明確了目標(biāo),。
在加強(qiáng)自身管理的同時(shí),我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),,提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì),。通過(guò)聘請(qǐng)專業(yè)的企業(yè)管理顧問(wèn)咨詢公司對(duì)員工進(jìn)行了如何提高團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念,。
汽車(chē)銷(xiāo)售月總結(jié)級(jí)計(jì)劃篇十三
時(shí)間不知不覺(jué)就過(guò)去了一年,,一晃我來(lái)公司已經(jīng)一年多了?;貞涍@一年多的時(shí)間里,,我經(jīng)歷了一生中最大的變化,那就是我從一個(gè)學(xué)生走向了社會(huì),。在我的生命里再也沒(méi)有“學(xué)生”這個(gè)稱呼了,。這個(gè)過(guò)程中,公司給了我很大的幫助與支持,,讓我有機(jī)會(huì)成長(zhǎng),。
回望20xx年,是我成長(zhǎng)的一年,,在公司給我提供的工作平臺(tái)上,,認(rèn)真的完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的工作和任務(wù),努力提升個(gè)人的工作效率,,不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí),,把公司的利益放在個(gè)人的利益之上,事事以公司利益為首,,然而我資歷尚淺,,我的能力有待加強(qiáng)與學(xué)習(xí)。我的業(yè)務(wù)知識(shí)還要學(xué)的東西很多,。但我相信通過(guò)我自己的努力,,成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員不只是一個(gè)夢(mèng)想,。
記得五月份的時(shí)候,我?guī)ьI(lǐng)客戶區(qū)總公司提車(chē),,再回去的路上,,由于我自己的粗心大意,讓公司無(wú)故遭受了不必要的損失,,這一點(diǎn)讓我深感愧疚,,同時(shí)他也讓我記得,做什么事都要細(xì)心,,考慮事情要全面,。
20xx年,我通過(guò)一年的學(xué)習(xí)與工作,,發(fā)現(xiàn)自身有很多的不足: 首先,,我的銷(xiāo)售技能不強(qiáng),作為一個(gè)銷(xiāo)售人員,,這是一個(gè)致命的缺點(diǎn),,因?yàn)殇N(xiāo)售人員的本職工作就是銷(xiāo)售。如果這一點(diǎn)都做不好,,那就不配作為一名銷(xiāo)售人員,。所以,20xx年最主要的任務(wù)就是要提高自己的銷(xiāo)售技能,,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)一個(gè)質(zhì)的飛躍,,為公司創(chuàng)造更大的利潤(rùn)。
20xx年還有一件比較重要的任務(wù)就是提高自己的自制能力,。銷(xiāo)售工作是一個(gè)有大量業(yè)余時(shí)間的職業(yè),,我要充分利用這些業(yè)余時(shí)間來(lái)提高自己的專業(yè)知識(shí)技能,。從而來(lái)提高自己的銷(xiāo)售技能,。利用這些業(yè)余時(shí)間可以學(xué)習(xí)和充實(shí)自己。響應(yīng)公司的號(hào)召,,多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí),,把自己變成一個(gè)多功能型人才。這樣的人才才是公司需要的人才,。才能為公司創(chuàng)造更大的利潤(rùn),,為自己創(chuàng)造更大的發(fā)展空間。
今年,,我將一如既往的按照公司的要求,,在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力全面開(kāi)展20xx年度的工作,先制定工作計(jì)劃如下:
1,、 加強(qiáng)老客戶的銷(xiāo)售跟蹤情況,,持續(xù)跟進(jìn)新客戶與潛在客戶,。
2、 開(kāi)拓視野,,豐富知識(shí),。采取多樣化形式的銷(xiāo)售方式,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),、多看書(shū),、上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式,、方法。
3,、 每月應(yīng)該盡最大努力完成銷(xiāo)售目標(biāo),,從而在努力中學(xué)習(xí)與進(jìn)步。
4,、一周一小結(jié),,每月一大結(jié)??偨Y(jié)工作上的失誤并及時(shí)改正,。
5、 多了解客戶的需求,,有針對(duì)性的做好準(zhǔn)備工作,,做到不流失每一個(gè)潛在客戶。
6,、 在公司銷(xiāo)售目標(biāo)的前提下,,自己給自己一個(gè)新的銷(xiāo)售目標(biāo),這樣給自己更大的動(dòng)力去學(xué)習(xí)與進(jìn)步,,更好地完成公司的目標(biāo),。
公司建議:我認(rèn)為銷(xiāo)售人員在做好本職工作的同時(shí),作為公司也應(yīng)該給予幫助與支持,,銷(xiāo)售人員在外出拓展業(yè)務(wù)的時(shí)候公司應(yīng)該給予支持:比如業(yè)務(wù)員外出拓展業(yè)務(wù)的花費(fèi)問(wèn)題公司應(yīng)該給予定額的補(bǔ)助(現(xiàn)在公司的政策是實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo),。可是這是要有發(fā)票的,,但是在一些小的縣城,,很多花銷(xiāo)根本就沒(méi)有發(fā)票,有時(shí)候連個(gè)收據(jù)都沒(méi)有,,雖然錢(qián)不是很多,,但是日積月累也是一筆不小的花銷(xiāo),如果得不到補(bǔ)償,就會(huì)慢慢打消業(yè)務(wù)員的積極性),,這樣就能大大的刺激業(yè)務(wù)員的外出拓展業(yè)務(wù)的積極性,,提高業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī),使公司業(yè)務(wù)員雙方都能互利,。
還有就是公司外出業(yè)務(wù)員的管理問(wèn)題,,可以效仿其他公司的作法,每天讓外出業(yè)務(wù)員用當(dāng)?shù)刈鶛C(jī)打電話到公司報(bào)到,。
最后,,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事在這一年中對(duì)我的工作上給予大力的支持與幫助,在此表示深深的謝意!謝謝!
汽車(chē)銷(xiāo)售月總結(jié)級(jí)計(jì)劃篇十四
轉(zhuǎn)眼間六月份就過(guò)去了,,今天能夠站在這個(gè)講臺(tái)上參加這次就職演講,,我要感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,,是大家給我人生中為數(shù)不多的一次機(jī)遇,!同時(shí)我想我要抓住這次機(jī)遇,在任代法標(biāo)銷(xiāo)售經(jīng)理一職的半年中公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的幫助我也教會(huì)了我在這個(gè)崗位上應(yīng)該做的工作,,今天我鼓足勇氣站在臺(tái)上接受各位領(lǐng)導(dǎo)的檢閱,。
我叫x,今年x歲,,xx年x月我加入x這個(gè)大家庭,,從事銷(xiāo)售工作至今,今天我就職演講的崗位是銷(xiāo)售經(jīng)理,。
各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事隨著汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,,在國(guó)內(nèi)進(jìn)口車(chē)市場(chǎng)近幾年也是被消費(fèi)者認(rèn)同的一類(lèi)車(chē)系,據(jù)官方統(tǒng)計(jì)20xx年上半年整個(gè)進(jìn)口車(chē)市場(chǎng)的銷(xiāo)售共計(jì)39萬(wàn)臺(tái),,同比增長(zhǎng)33.7%,,而國(guó)產(chǎn)合資品牌上半年銷(xiāo)售共計(jì)932.52萬(wàn)輛,同比增長(zhǎng)3.35%,。從數(shù)據(jù)上可以看出進(jìn)口車(chē)在國(guó)內(nèi)有著更為寬闊的市場(chǎng)前景,,對(duì)于本品牌來(lái)講今年整個(gè)全年的銷(xiāo)量是去年全年銷(xiāo)量的一倍。證明在x是有著較好市場(chǎng)基礎(chǔ)的,,但是客戶群體還是有局限性我認(rèn)為只是宣傳力度不夠大,。當(dāng)然廣告的投入要和銷(xiāo)量是成正比的。所以要找出最有效的宣傳途徑,,這樣才能真正做到廣而告之興商家。
我認(rèn)為要做好銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)當(dāng)具備以下幾個(gè)方面,。
作為部門(mén)經(jīng)理,,要想作好本職工作,首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為,,只有認(rèn)真執(zhí)行公司章程,,服從公司領(lǐng)導(dǎo),才能排除一切干擾,,戰(zhàn)勝一切困難,,干好管理工作。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐,,實(shí)事求是,,公平公開(kāi)。在工作中,,我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示,、規(guī)定。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí),,始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展,。
雖然之前我沒(méi)有太多的工作經(jīng)歷,但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下也讓我明白,,作為一名公司中層領(lǐng)導(dǎo),,必須要能做到恪盡職守,認(rèn)真履行自己的職責(zé),,積極協(xié)調(diào)各部門(mén)的關(guān)系,。認(rèn)真落實(shí)公司要求,實(shí)行公開(kāi),、管理,。在工作中,積極向領(lǐng)導(dǎo)反映員工的意見(jiàn)和建議,。關(guān)心下屬,。
很多銷(xiāo)售經(jīng)理在工作中遇到困難的時(shí)候,不是積極地面對(duì),,而是會(huì)有大量的抱怨出來(lái):什么公司的產(chǎn)品價(jià)格高了,,市場(chǎng)容量小了,消費(fèi)者不接受了,,公司的促銷(xiāo)力度沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手大了,,各部門(mén)之間的工作效率緩慢了,公司的制度與機(jī)制不貼近市場(chǎng)了等等,??墒鞘氩恢@樣的抱怨,,往往會(huì)給自己本人和下屬帶來(lái)很多負(fù)面的影響,,影響大家的工作積極性,,造成工作的效率下降、人心渙散,,各項(xiàng)工作都無(wú)法開(kāi)展,。所以說(shuō),在任何時(shí)候,,銷(xiāo)售經(jīng)理都不能抱怨,。要有飽滿的工作熱情和一個(gè)積極的心態(tài)來(lái)面對(duì)工作中的困難,面對(duì)問(wèn)題,,同時(shí)要給下屬營(yíng)造一個(gè)遇到問(wèn)題去積極解決的工作環(huán)境,。
資源有的人說(shuō)了,資源就是人,、財(cái),、物。對(duì)的,,但是也不全對(duì),。其實(shí)在做區(qū)域市場(chǎng)時(shí),銷(xiāo)售經(jīng)理所擁有的資源很多的:高品質(zhì)的產(chǎn)品,;強(qiáng)大的品牌號(hào)召力,;比較完善的層級(jí)x網(wǎng)絡(luò);專業(yè)級(jí)的經(jīng)銷(xiāo)商,;銷(xiāo)售隊(duì)伍良好地執(zhí)行力,;
客戶對(duì)公司及品牌的忠誠(chéng)度;銷(xiāo)售經(jīng)理廣泛的人脈關(guān)系,;工作能力強(qiáng),,對(duì)公司忠誠(chéng)度高的下屬等等。
而把這些資源用好了,,銷(xiāo)售經(jīng)理就如虎添翼了,,當(dāng)然在工作的時(shí)候也會(huì)事半功倍了。
在即將進(jìn)入的20xxx年七月份里我的工作計(jì)劃安排如下:
一,、認(rèn)真落實(shí)廠家下達(dá)的任務(wù)目標(biāo),。同時(shí),切實(shí)的做到任務(wù)合理分解,,車(chē)型明確細(xì)分,,認(rèn)真分析市場(chǎng)做好階段性的市場(chǎng)調(diào)研,從中找到更多更有利的切入點(diǎn)進(jìn)行有目的銷(xiāo)售,,有想法的銷(xiāo)售,,不能再以守株待兔的形式進(jìn)行銷(xiāo)售,要有創(chuàng)新思維,,相信隨著新年的來(lái)臨,,新車(chē)型的上市能夠給市場(chǎng)帶來(lái)更多的亮點(diǎn),,和奇跡,。
二,、對(duì)于自身知識(shí)的積累和員工的培訓(xùn)的工作也要重點(diǎn)進(jìn)行,進(jìn)口車(chē)銷(xiāo)售不同于合資品牌,,作為銷(xiāo)售顧問(wèn),,不但要有著較好的素質(zhì)同時(shí),涉及的知識(shí)面也要更寬更廣,,在與客戶交流中要主動(dòng)尋找話題,,所培訓(xùn)也是中重點(diǎn)工作之一,不但要培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識(shí),,周邊產(chǎn)品也要有所了解,,特別是一些奢侈品牌也要有系統(tǒng)的培訓(xùn),當(dāng)然培訓(xùn)的模式是以一個(gè)專業(yè)老師進(jìn)行的,,但是我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)打破常規(guī)分配給每一個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn),,讓每一個(gè)人都能站在講臺(tái)上總結(jié)自己所學(xué)習(xí)的知識(shí),這樣一來(lái)不但能夠提高個(gè)人的能力,,同時(shí)學(xué)習(xí)起來(lái)也會(huì)更有效果,。