在現(xiàn)在社會，報(bào)告的用途越來越大,，要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式。那么,，報(bào)告到底怎么寫才合適呢,？下面是我給大家整理的報(bào)告范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

公司經(jīng)理述職報(bào)告穩(wěn)定工作篇1

回首這一段營運(yùn)部經(jīng)理試崗期間的工作和生活，可總結(jié)的東西很多,。做得好的、成功的地方固然可喜，但更讓我感懷的是這一份生活的歷練,。作為公司的一名管理人員,，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任;正確認(rèn)識所處的位置和所要干的事。就地位而言：從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看,，我處在“輔助者”地位;從執(zhí)行角度看,，則處在“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物,，又處在“實(shí)施者”的地位。因此,，我在工作中努力做到盡職盡責(zé),，不越權(quán)，不越位,，嚴(yán)格要求自己作一個(gè)為人誠懇,、忠于職守的管理者,。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持及大力幫助下，再加上同事們的大力支持及認(rèn)真努力的工作,。因此,，這一段時(shí)間來的工作相對還比較順利。較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),，取得了學(xué)習(xí)上的收獲,，思想上的進(jìn)步，業(yè)務(wù)上的提高,。試崗期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，心中感觸頗多。值此機(jī)會,，現(xiàn)簡要述職如下,，請各位領(lǐng)導(dǎo)評議。

一,、試崗期間的工作的全面總結(jié)

在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和信任下,，我由營運(yùn)主管崗位調(diào)整到營運(yùn)經(jīng)理崗位，在試崗期間,，我以身作則,，愛崗敬業(yè)，廉潔奉公,，堅(jiān)持原則,，忠于職守，盡自己的努力和責(zé)任來指導(dǎo)和推進(jìn)部門工作,，現(xiàn)將試崗期間的工作總結(jié)如下：

1,、日常工作的部署及管理

作為營運(yùn)部的一員，日常管理是非常重要的一環(huán),，直接影響到公司的形象及客商關(guān)系,，工作中，主要以下面幾點(diǎn)為重點(diǎn)進(jìn)行管控：

(1)負(fù)責(zé)所轄賣場的環(huán)境衛(wèi)生,、柜臺布置,、商品陳列、設(shè)施維護(hù)等硬件的規(guī)范管理控制,。

(2)負(fù)責(zé)所屬員工的儀容儀表,、導(dǎo)購?fù)其N、接待服務(wù)等的規(guī)范管理的控制,。

(3)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理主力店的一般突發(fā)性情況,，如：顧客爭議、商戶糾紛等等,。

(4)每早8：40開晨會;尋常早中晚三次;并做好日常溝通,、檢查、協(xié)調(diào)工作;重點(diǎn)檢查各主力店以及步行街商戶,。

(5)招商工作,。

2、妥善處理好客商關(guān)系

客商關(guān)系主要是與商戶和顧客之間的關(guān)系,，在與主力店和步行街方面,，主要以以下幾點(diǎn)進(jìn)行溝通：

(1)負(fù)責(zé)定期與商戶以及主力店進(jìn)行全面、準(zhǔn)確的溝通,，積極掌握專柜的經(jīng)營動態(tài),。

(2)本著誠信雙贏的原則，與各商戶以及主力店保持互惠互利的業(yè)務(wù)關(guān)系,。

(3)定期召開主力店座談會以及每兩周一次的企劃會議,，及時(shí)解決提出的問題或向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

(4)與步行街商戶的溝通主要以營運(yùn)助理為主,，及時(shí)收集商戶之間的信息來處理遇到的各種情況,。

在處理與顧客關(guān)系方面，以服務(wù)臺為信息的收集和反饋中心,，將顧客的需求及投訴及時(shí)反饋,，給顧客以合理滿意的解答，主要從以下方面努力：

(1)確保所轄員工為顧客提供誠信,、親切,、人性化的服務(wù)，并在保持服務(wù)水準(zhǔn)的前提下不斷提高,。

(2)確保所轄員工與顧客保持緊密溝通,，及時(shí)全面的了解需求和建議。

(3)積極和穩(wěn)妥的處理顧客提出的各類爭議和糾紛,。

3,、與領(lǐng)導(dǎo)及部門之間的有效溝通

營運(yùn)的工作能夠順利進(jìn)行并取得好成績，是由領(lǐng)導(dǎo)的理解和大力支持,，各兄弟部門之間的協(xié)作和溝通,，全體公司員工共同努力的結(jié)果，在我試崗期間,，從以下幾個(gè)方面著手：

(1)完成上級安排的各項(xiàng)工作任務(wù),。

(2)就工作中的問題與上級領(lǐng)導(dǎo)保持及時(shí)、全面和經(jīng)常的溝通,，確保部屬與公司高層溝通渠道暢順,。

(3)定期上交營業(yè)報(bào)告、對銷售分析,、市場調(diào)查和改進(jìn)措施等業(yè)務(wù)內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)等,。

4,、部門管理，打造優(yōu)秀營運(yùn)團(tuán)隊(duì)

作為一個(gè)管理者,，優(yōu)化整合本部門的資源,，提高部門凝聚力和加強(qiáng)部門之間的順暢溝通是部門負(fù)責(zé)人的責(zé)任，主要從以下幾個(gè)方面著手：

(1)貫徹落實(shí)上級的各項(xiàng)精神,、指示,，確保所屬員工遵照執(zhí)行。

(2)及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決所屬員工工作中的問題,。

(3)對部屬進(jìn)行定期的專業(yè)和知識培訓(xùn),，確保部屬的業(yè)務(wù)技能和工作素質(zhì)滿足工作要求。

(4)考察部屬的實(shí)際工作能力,，并正確的評估,，將信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)處。

(5)積極了解所屬員工的思想動態(tài),，進(jìn)行必要的溝通,，及時(shí)解決或向上級領(lǐng)導(dǎo)反映員工內(nèi)部糾紛。

二,、工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)

在積極投入工作的同時(shí),，我一直注重知識的學(xué)習(xí)，經(jīng)驗(yàn)的積累,，并認(rèn)真分析每項(xiàng)工作的成敗原因,，總結(jié)教訓(xùn)，為以后的工作做積累,，并成長自己,。

1、以原則和制度作為管理的準(zhǔn)繩

作為一名中層管理人員,，在領(lǐng)導(dǎo)的工作任務(wù)下達(dá)之后,，自己在部署任務(wù)和做決策的時(shí)候也堅(jiān)持一定的原則，要嚴(yán)格按照集團(tuán)公司制度執(zhí)行,，工作分配要合理公平,，思考問題要理性。

(1)愛崗敬業(yè),、忠于職守;品行端正,，廉潔奉公;堅(jiān)持原則，以身作則,。

(2)熟悉與工作相關(guān)的國家法律和公司規(guī)章制度,。

(3)熟悉掌握本部門各項(xiàng)工作流程、操作要點(diǎn)和注意事項(xiàng)，并具備改進(jìn)和創(chuàng)新的管理知識,。

(4)負(fù)責(zé)制定工作目標(biāo),，并合理的組織安排任務(wù)，在執(zhí)行過程中注重完成情況的跟蹤與控制,，對實(shí)現(xiàn)的結(jié)果進(jìn)行評估考核,，力爭按時(shí)保質(zhì)保量的完成工作。

2,、知己知彼，做一個(gè)有準(zhǔn)備的管理者

現(xiàn)在的商業(yè)競爭非常激烈,，各個(gè)商業(yè)廣場為了增加自己的市場份額和擴(kuò)大自己的影響力，采用各種商業(yè)戰(zhàn)略和手段進(jìn)行推廣營銷，新的商業(yè)廣場也在積極進(jìn)入洛陽市場,，使得洛陽市場的競爭非常激烈,，我們要在市場保持自己的優(yōu)勢，就要加強(qiáng)與持續(xù)的對競爭對手進(jìn)行考察,，以便做出相應(yīng)的回應(yīng),，平時(shí)主要是從以下方面進(jìn)行考察的：

(1)全面深入了解洛陽萬達(dá)項(xiàng)目，包括周邊配套和環(huán)境等,，為項(xiàng)目做好解讀,，全面分析自己在市場中的優(yōu)勢。

(2)進(jìn)行可類比已存在的項(xiàng)目進(jìn)行考察分析,，了解對方產(chǎn)品的類型,、商業(yè)定位、租金結(jié)構(gòu),、管理方式,、經(jīng)營程度、消費(fèi)對象等,，分析競爭者的優(yōu)劣勢,。

(3)對即將進(jìn)入洛陽市場的可類比項(xiàng)目進(jìn)行進(jìn)入者威脅分析，并估算對我的影響,。

(4)持續(xù)不間斷的做好商圈調(diào)查,。

3、做好有效溝通,，收集管理相關(guān)信息

在營運(yùn)工作中,，溝通是很重要的一部分，通過溝通我們可以獲得很多有用的信息,，但溝通只是手段,，獲取管理相關(guān)信息才是目的，溝通是靈活的方式,，需要把握技巧以及注意溝通的進(jìn)度和深度,，在學(xué)習(xí)溝通的技巧同時(shí),，更要注意收集信息，在溝通中主要關(guān)注以下幾點(diǎn)：

(1)與商戶的溝通：關(guān)注其背景,，經(jīng)營銷售模式及業(yè)績,，在與商務(wù)洽談前，一定要充分了解商戶的品牌資料及現(xiàn)有實(shí)體店的銷售狀況等,，了解其品牌的信息,，從而更好的對品牌定位和落位。平時(shí)關(guān)注商戶的經(jīng)營信息,，為招商調(diào)整做準(zhǔn)備,。

(2)與顧客的溝通：認(rèn)真聆聽顧客的投訴及建議，了解顧客的想法及需求,，按照制度和流程給顧客合適的答復(fù),，并從顧客的投訴和建議中總結(jié)教訓(xùn)，提升管理品質(zhì)和形象,。

(3)與領(lǐng)導(dǎo)的溝通：準(zhǔn)確的理解領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的命令和任務(wù),，及時(shí)解決疑問，按照要求保質(zhì)保量的完成工作,。

(4)與其他部門之間的溝通：在工作中需要各個(gè)部門之間的協(xié)作和支持,，加強(qiáng)部門之間的溝通，能夠使工作更順暢,。

4,、合理安排和部屬工作，整合和提升部門工作能力

營運(yùn)部部門經(jīng)理,，作為一個(gè)中層的管理人員,，在上級下達(dá)任務(wù)目標(biāo)和面對問題時(shí)，需要合理的向自己的員工安排和分配任務(wù),，在大家的共同努力下來完成任務(wù)和解決問題,，這時(shí)要考慮的是怎么部屬才能夠提高部門整體工作效率，達(dá)到員工和工作任務(wù)之間配置,，工作中主要注意以下幾點(diǎn)：

(1)按照現(xiàn)有的部門內(nèi)部崗位分工來部屬各自的崗位,，公司的崗位設(shè)置都是經(jīng)過科學(xué)化的合理分工來安排的，每個(gè)崗位都有自己的工作內(nèi)容和責(zé)任,，安排工作時(shí)要明確每個(gè)崗位的責(zé)任,，該責(zé)任對整體工作任務(wù)的影響，并告知任務(wù)的接受者,。

(2)了解自己員工的性格,、興趣愛好等，安排與其興趣愛好相關(guān)的工作任務(wù)，使其樂于接受分配的工作,，這樣可以提高員工的工作的積極性,。

(3)科學(xué)的分析和評估工作任務(wù)的性質(zhì)和工作量，合理科學(xué)的分割任務(wù),，并公平公正的分配任務(wù),。

5、建立和完善績效評估,，公平公正考核員工

在公司人事考核的基礎(chǔ)上,，更加注重部門內(nèi)部員工的`考核，對其工作性質(zhì)和工作量進(jìn)行科學(xué)的績效評估,，讓員工付出的努力能夠得到體現(xiàn),，使其明白責(zé)任心的重要性，也為員工崗位調(diào)整和薪金福利調(diào)整提供依據(jù),，在工作中主要以關(guān)鍵價(jià)值指標(biāo)法作為考核主要方法，具體操作如下：

(1)根據(jù)每個(gè)崗位的責(zé)任和任務(wù)目標(biāo),，確定其工作應(yīng)該達(dá)到的質(zhì)量作為關(guān)鍵價(jià)值,，完不成則價(jià)值沒體現(xiàn)，完成則價(jià)值得以體現(xiàn),，超額完成則是價(jià)值高額體現(xiàn);

(2)以責(zé)任和能力兩個(gè)維度進(jìn)行考核,，根據(jù)工作性質(zhì)劃分其權(quán)重;

(3)把責(zé)任和權(quán)重細(xì)分為各個(gè)指標(biāo)，并為每個(gè)指標(biāo)賦予相應(yīng)的權(quán)重和分值;

(4)對員工的工作和任務(wù)量進(jìn)行公平公正的計(jì)量評估,。

三,、下一步工作的計(jì)劃

新的一年已經(jīng)過了兩個(gè)月了，我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)是為了提高我們的管理技巧,，梳理工作流程,，提高工作效率，更好的完成以后的工作和任務(wù),，在新的工作年中,，要有計(jì)劃有重點(diǎn)的安排工作，下面是我簡要說明工作計(jì)劃：

(1)協(xié)助推進(jìn)室外步行街招商工作的持續(xù)開展,，做好招商調(diào)鋪和收尾工作,。

(2)完成合同的簽訂及合同相關(guān)費(fèi)用的收繳。

(3)為步行街優(yōu)化品牌資源并在日常做好品牌的繼續(xù)儲備和洽談,。

(4)著手開展?fàn)I運(yùn)工作,，做好營運(yùn)物料的儲備及相關(guān)知識積累。

(5)建立健全品牌庫管理,，收集相關(guān)的品牌資源,，為招商調(diào)整做準(zhǔn)備;

(6)建立現(xiàn)有商戶數(shù)據(jù)庫，包括客商基本信息，代理品牌,，租金及物管費(fèi)收繳情況,，日常經(jīng)營情況等等，便于日常工作的有序進(jìn)行,。

四,、對公司(部門)的合理化的建議

我們公司的管理制度是比較先進(jìn)的，無論制度制定上,，還是流程設(shè)計(jì)上,，都是比較科學(xué)合理的，在日常的管控方面也是比較有效的,，但也有一些小問題,，我分別提一下：

(1)營運(yùn)部是商管公司管理的核心，領(lǐng)導(dǎo)層要理解和提供更多的支持,。無論是日常租金物管費(fèi)的收繳,，還是多種經(jīng)營的創(chuàng)收以及商戶的招商調(diào)整，營運(yùn)部全體員工都付出很多,。日常的管理更是繁瑣復(fù)雜,，更希望領(lǐng)導(dǎo)層的理解。

(2)對于公司的制度和流程方面,，有些員工由于各方面的原因,，理解的不夠透徹，經(jīng)常性的進(jìn)行一些制度和流程方面的講解和培訓(xùn),。

五,、希望獲得的相關(guān)培訓(xùn)和支持

營運(yùn)工作效率的提高是通過大家相互學(xué)習(xí)和交流來實(shí)現(xiàn)的，希望在新的工作年中,，能夠有更多的機(jī)會到兄弟單位之間相互學(xué)西和參觀,，工作經(jīng)驗(yàn)的交流與分享。

公司經(jīng)理述職報(bào)告穩(wěn)定工作篇2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、親愛的同事們：

大家好!

今年上半年我營業(yè)部轉(zhuǎn)型以來,，我在理財(cái)經(jīng)理的崗位上，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),，嚴(yán)格按照支行和部門的有關(guān)要求，認(rèn)真做好本職工作,，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心,、幫助下，取得了一定的成績,，現(xiàn)將工作的具體情況匯報(bào)如下：

一,、熱愛本職工作,，進(jìn)一步提高工作水平

“做好一份工作，首先要愛這份工作”,。從事理財(cái)經(jīng)理工作以來,，我從陌生到熟悉，慢慢的喜歡自己的這項(xiàng)工作,，在工作中,，愛崗敬業(yè)，有效利用工作時(shí)間,，以高度的責(zé)任感和事業(yè)心去工作,，認(rèn)真遵守好我行的每一條規(guī)章制度，執(zhí)行好每一個(gè)工作流程,，牢記好每一個(gè)規(guī)范用語,，深入挖掘客戶，理解客戶需求,，為每一位客戶認(rèn)真登記工作日志,，細(xì)心做好拜訪記錄，及時(shí)記載客戶意見和建議,，以此不斷豐富自我,，提高自己，綜合運(yùn)用貸款,、存款、結(jié)算,、中間業(yè)務(wù)等知識,，制定專業(yè)化的理財(cái)方案，為客戶提供全面化,、個(gè)性化服務(wù),。

二、學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，進(jìn)一步提高專業(yè)水平

作為基層服務(wù)人員,，我們直接面對客戶，我們的專業(yè)技能和知識水平直接關(guān)系到客戶的滿意度,，理論知識的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),，而且是一種責(zé)任，更是一種境界,。在工作中,，除了自覺參加單位組織的集中學(xué)習(xí)外，我克服自身惰性,，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué),，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，并能夠堅(jiān)持積極主動的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，虛心學(xué)習(xí)向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,，在實(shí)踐中摸索、總結(jié),，進(jìn)一步熟悉工作流程,，不斷提高自身的工作能力，在具體的工作中,，慢慢的形成了清晰的工作思路,，確保了工作的順利完成。

三,、規(guī)范服務(wù)用語,，進(jìn)一步提高服務(wù)水平

我深刻的理解到自己的一言一語代表著郵儲銀行的形象，所以在日常的工作中,，我時(shí)刻以更高的要求規(guī)范自己,，認(rèn)真遵守規(guī)范化服務(wù)要求，堅(jiān)持微笑服務(wù),，做到“來有迎聲,，問有答聲，去有送聲”,，為客戶營造親切和諧的服務(wù)氛圍,。正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，全身心的投入到工作之中,，熱心為大家服務(wù),，從小事學(xué)起，從點(diǎn)滴做起,，不斷提高自身的服務(wù)水平,，做到面帶微笑，語氣平和,，語調(diào)輕松,，用詞規(guī)范，為客戶提高規(guī)范,、優(yōu)質(zhì)的理財(cái)服務(wù),。

四、積極推介營銷,，進(jìn)一步提高自身貢獻(xiàn)率

作為一名客戶經(jīng)理,，其職責(zé)是服務(wù)好客戶，一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,，明白自己能夠給客戶帶來什么,，另一方面,，要明白客戶要什么，明白了客戶的需求,，才能去創(chuàng)造條件滿足,。在與客戶交流的過程中，我不斷發(fā)掘客戶的愛好,，興趣,，特長，力爭講客戶感興趣的話題,，解決客戶急需解決的問題,。同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)我行的理財(cái),、保險(xiǎn)產(chǎn)品,，充分掌握產(chǎn)品特點(diǎn)，精心為客戶制定個(gè)性化,、專業(yè)化的財(cái)務(wù)規(guī)劃方案,，堅(jiān)持由以產(chǎn)品為中心向以客戶需求為中心的轉(zhuǎn)變，始終把客戶的事情當(dāng)自己的事來辦,，想客戶之所想,，及客戶之所及，做到“勤動腿,、勤動手,、勤動腦”，努力贏得客戶的信賴和支持,。截至今年6月底,，維護(hù)優(yōu)質(zhì)客戶共位，銷售代理保險(xiǎn)__萬,。

在今后的工作中，我將繼續(xù)做好本職工作,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，取長補(bǔ)短，不斷完善自己,，提高自己,，同時(shí)，堅(jiān)持以真情打動客戶,，用熱情感染客戶,，用友情聯(lián)系客戶，積極化解客戶的埋怨,，取得客戶的信任,，與客戶建立深厚感情,，為客戶提高專業(yè)化、個(gè)性化的理財(cái)服務(wù),，努力維護(hù)我行良好的社會形象,，促進(jìn)支行持續(xù)、健康,、快速發(fā)展,。

公司經(jīng)理述職報(bào)告穩(wěn)定工作篇3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼即將告別__年,，回顧過去的一年工作,，內(nèi)心不禁感慨萬千，雖然工作忙忙碌碌,，但忙碌的很有意義,，同時(shí)也學(xué)到很多的東西，在業(yè)務(wù)能力上也有了一定的提高與進(jìn)步,。

一,、積極開展工作，力求業(yè)務(wù)能力不斷提高

1,、踏實(shí)認(rèn)真,，更好的完成本職工作。

一年中,，緊緊圍繞公司的生產(chǎn)和經(jīng)營開展工作,，由于專機(jī)事業(yè)部和結(jié)構(gòu)件事業(yè)部的產(chǎn)品都為單件生產(chǎn)且品種多、任務(wù)大,、需求急等原因,，采購工作一直處于忙碌之中。鑄鍛件在采購工作中難度較大,，但我經(jīng)過不斷努力,，克服種種困難，忙而不亂的開展工作,，從未因個(gè)人原因耽誤生產(chǎn),。從供應(yīng)商的選擇到采購計(jì)劃的下發(fā)，采購價(jià)格的控制到交貨期等,，我都嚴(yán)格管理,，有條不紊，較好的完成了鑄鍛件共149個(gè)制造號的生產(chǎn)任務(wù),。

另外,，在日常工作中積極的向同事們了解和學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，并且能夠在同事請假,、休假的情況下主動負(fù)擔(dān)起電器業(yè)務(wù),，保障生產(chǎn)順利進(jìn)行,。

2、千方百計(jì),，降低采購成本,。

采購工作是不斷的花公司的錢，但怎樣節(jié)約,，以最低的價(jià)格買到最合適的產(chǎn)品,，是我不斷思考的問題和努力的方向。一年里我的絕大部分付款都為承兌匯票,，間接的為公司節(jié)省了資金使用效率,。一年中我通過嚴(yán)格控制鑄鍛件的毛坯余量，為生產(chǎn)降低了成本,。在采購過程中,，我始終堅(jiān)持在分析、權(quán)衡質(zhì)量保證,、價(jià)格,、交貨時(shí)間等因素的基礎(chǔ)上才與供應(yīng)商確定最終的合作。

上半年,，由于生鐵,、廢鋼、焦炭等原材料價(jià)格的不斷上漲,，供應(yīng)商紛紛要求多次漲價(jià)從而使鑄鍛件的組織更加有難度,，但是我通過多多的溝通，理順價(jià)格構(gòu)成的各個(gè)明細(xì),，適當(dāng)合理的進(jìn)行了價(jià)格的調(diào)整,，確保了生產(chǎn)的順利進(jìn)行。

3,、努力做好與各部門的溝通協(xié)調(diào)工作,。

采購業(yè)務(wù)牽涉范圍廣，相關(guān)部門多,，是需要公司內(nèi)部各個(gè)有關(guān)部門的密切配合的一項(xiàng)工作,，與設(shè)計(jì)、生產(chǎn),、財(cái)務(wù)、質(zhì)量等部門有著緊密的聯(lián)系,，且需要或多或少的掌握這些部門的相關(guān)知識,。在與這些部門不斷的接觸與合作中，使我的業(yè)務(wù)知識及人際溝通,、協(xié)調(diào)能力,、分析與表達(dá)能力等都有了顯著的提高,。

二、嚴(yán)格要求自己,，摒棄工作中的不足

雖然工作忙碌,，自己也在逐步的進(jìn)入角色，但工作中也有許多不足及無法解決的問題,。工作中還不能充分做到精益求精,，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，對所定購的鑄鍛件還不能充分了解其制作過程中的生產(chǎn)工藝;對一些復(fù)雜的毛坯訂貨圖還不能夠完全的看懂;個(gè)人的溝通能力和獨(dú)立解決問題的能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,。面對無法解決的問題,，比較被動。今年面對的壓力與困難就是：“擔(dān)心自己的業(yè)務(wù)能力跟不上公司的發(fā)展需求以及公司緊張的財(cái)務(wù)狀況,?！边@一方面需要我以后更加的不斷努力工作，積累經(jīng)驗(yàn),。另一方面還需公司領(lǐng)導(dǎo)給予幫助才能解決,。在今后的工作中，我會清醒看到自身存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷的改進(jìn)，增強(qiáng)與各部門的溝通學(xué)習(xí),，多請示,、多交流、多動腦,。在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中工作，不斷在實(shí)踐中增長知識才干,，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,，知難而進(jìn)，積極進(jìn)取的工作作風(fēng),。

時(shí)光又將翻過__年的最后一頁,，步入新的一年,，面對突然惡化的國際、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢公司也即將迎來更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，我的工作也會更加繁重,，要求也會更高,，為此,，我將會更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力的上進(jìn),，全面提高自身的素質(zhì),，與企業(yè)共命運(yùn)。

此致

敬禮!

公司經(jīng)理述職報(bào)告穩(wěn)定工作篇4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

大家好!

回顧這一年半來自己的工作和學(xué)習(xí)生涯,，有喜有憂,，有坎坷，也有收獲,，取得的成績同志們也是有目共睹的，不再一一列舉,。但是我想說明的是,，成績是來之不易的，這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持,，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力,。這一年來,，我作為科技部的負(fù)責(zé)人，只不過是做了一些應(yīng)該做的工作,，具體的可以概括為如下五個(gè)方面：

一,、加強(qiáng)管理,、保障安全

銀行科技工作中，安全為首要任務(wù)，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利開展,。首先,，保障安全的最有力手段就是制度，我本著這一原則,，多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問題,，對原有的崗位責(zé)任進(jìn)行了調(diào)整,，制定了新的崗位責(zé)任制度，強(qiáng)調(diào)了崗位的必要性和重要性,，將崗位責(zé)任細(xì)化,，責(zé)任到人，在管理層面有了明確的管理分工,，使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行,。并且，在部門全體員工的共同努力下,，保障了各項(xiàng)修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行,。其次，網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行是科技部工作的命脈,，只有整個(gè)信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定,、連續(xù)、高效的運(yùn)行,，我們才能在這個(gè)基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展,，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運(yùn)行,，在年初時(shí),，為部門內(nèi)部配備了移動值班電話,，從而縮短了故障產(chǎn)生時(shí)的延滯時(shí)間。在年初時(shí),，我提出了保障ATM及POS的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達(dá)到99%以上的目標(biāo),。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在20__年時(shí)頻繁出現(xiàn)波動，但通過我們對系統(tǒng)的二次改造后,，今年的系統(tǒng)運(yùn)行一直都是非常穩(wěn)定的,。我在加強(qiáng)管理、保障運(yùn)行方面付出的'努力取得了預(yù)期的效果,。

二,、科技項(xiàng)目、重點(diǎn)實(shí)施

在科技項(xiàng)目方面,，20__年由總行推出的新產(chǎn)品和對原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新的項(xiàng)目很多,。首先，我們要支持業(yè)務(wù)部門參與激烈的市場競爭,。總行為滿足市場競爭需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多,，但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點(diǎn),，各業(yè)務(wù)部門提出了一些項(xiàng)目需求，如：銀證通系統(tǒng),、薪加薪系統(tǒng),、單證中心系統(tǒng)等。在行領(lǐng)導(dǎo),、相關(guān)業(yè)務(wù)部門,、各支行的配合下，這些新產(chǎn)品得到了及時(shí)的上線,，豐富了我行的產(chǎn)品線,，增強(qiáng)了服務(wù)功能，逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢,，對于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動作用和支撐作用,。

以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘，有些不利于市場開拓的方面,。通過我們以及其他分行的相關(guān)反饋,，總行今年已對這些問題進(jìn)行了一些相應(yīng)的改進(jìn)。如：ATM,、CRS等自助設(shè)備的客戶操作流程更新,，由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡，方便了客戶取款操作;自助查詢機(jī)系統(tǒng)改造,，增加了查詢機(jī)中的理財(cái)一互通的代理功能等,。

三,、把握全局、團(tuán)結(jié)協(xié)作

我覺得,，科技部是銀行中至關(guān)重要的職能部門,，給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的責(zé)任,。一年來,，我堅(jiān)持站在全行的角度考慮問題，客觀的分析有關(guān)科技對行內(nèi)行外的影響,。今年,，針對我行部分網(wǎng)點(diǎn)UPS電池不能正常工作的情況，我提出了要求更換的建議,，因?yàn)橐坏┚W(wǎng)點(diǎn)停電不能正常營業(yè),，對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認(rèn)可,，并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點(diǎn)的更換,。

科技部門身為銀行的二線服務(wù)管理部門，加強(qiáng)同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào),，是做好科技服務(wù)工作的重要條件,。為了搞好部門內(nèi)部員工的團(tuán)結(jié)，我認(rèn)真實(shí)行民主集中制,，堅(jiān)持廣納諫言,，虛心接受不同觀點(diǎn)的意見，不獨(dú)斷專行,，不剛愎自用,。對每個(gè)科技部員工，都一視同仁,，使他們既有一定的責(zé)任,，又有相應(yīng)的權(quán)力，責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一,，從而限度地調(diào)動了科技部員工的積極性,，從沒有發(fā)生爭功諉過，爭權(quán)奪利的現(xiàn)象,。

四,、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象

一年來,，我十分注意加強(qiáng)科技部員工的思想作風(fēng)和紀(jì)律建設(shè),，限度地發(fā)揮科技部的整體效能，著力塑造勤奮,、高效,、務(wù)實(shí)的機(jī)關(guān)部門形象,。一方面我對科技部員工做到生活上關(guān)心，工作上支持,，學(xué)習(xí)上鼓勵,，紀(jì)律上嚴(yán)格約束，堅(jiān)決抵制和克服各種不正之風(fēng),。另一方面我堅(jiān)持做到嚴(yán)于律己,，率先垂范。一直以來,，我十分注意加強(qiáng)自己的管理水平和業(yè)務(wù)能力的提高,，不斷培養(yǎng)自己指導(dǎo)實(shí)踐、駕馭全局的能力,，做到思想上自律,、學(xué)習(xí)上主動、工作上富有創(chuàng)造性,。平時(shí)在工作中做到勤于實(shí)踐,，敏于思考，勇于創(chuàng)新,。身為一名科技人員,，要求我們針對事務(wù)實(shí)事求是，要有腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),，培養(yǎng)了我一種務(wù)實(shí)的工作態(tài)度。做為一名要害部門的負(fù)責(zé)人,，我始終堅(jiān)持清正廉潔的作風(fēng),，堅(jiān)持自警、自勵,、自省,、自勉。作為一名中層干部,，我起到了承上啟下的作用,，事事服從行領(lǐng)導(dǎo)的安排，將行里的精神和工作指導(dǎo)思想灌輸給每一名員工,。作為員工的領(lǐng)導(dǎo),，我始終堅(jiān)持要給員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)和鍛煉自己的機(jī)會，讓每位員工都能在工作中提高自己,，完善自己,，豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)，使得員工在工作中尋找到自身的社會價(jià)值,。

五,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、改進(jìn)不足

經(jīng)過一年多的工作，取得了一定的成績,，使自己的能力也提高了不少,，但是還存在很多不足的地方。

1,、由于我參加工作時(shí)間不長,，社會經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富，管理能力還有欠缺的地方,。希望以后,，領(lǐng)導(dǎo)多多指出，多多批評,，使我能夠逐漸的完善自己,，提高自己的工作水平。

2,、深入基層較少,，由于科技部自身工作壓力比較大，工作量較為繁重,，很少到各業(yè)務(wù)部門和各支行去了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況,，不能夠及時(shí)了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況，通過科技手段改進(jìn)業(yè)務(wù)人員的工作環(huán)境,。

20__年是我行求發(fā)展的一年,，從科技角度更應(yīng)該加大對一線員工的技術(shù)支持，我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個(gè)方面著手：

1,、深入基層了解業(yè)務(wù)人員的工作情況,，從科技角度改善業(yè)務(wù)人員的工作方式，提高業(yè)務(wù)人員的工作效率,。

2,、加大系統(tǒng)安全管理力度，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,，為一線員工及客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境,。

3、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)設(shè)備及微機(jī)使用的管理,，為計(jì)算機(jī)設(shè)備建立檔案,，規(guī)范業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)操作。充分發(fā)揮各支行計(jì)算機(jī)管理員的作用,，對各支行業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)操作進(jìn)行規(guī)范控制,。

4、普及業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)知識，加強(qiáng)對業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn),。

5,、及時(shí)快捷的相應(yīng)業(yè)務(wù)部門提交的各項(xiàng)系統(tǒng)開發(fā)需求，為業(yè)務(wù)部門的市場拓展做好技術(shù)方面的支持,。

回顧過去,，展望未來。坦率地講,，我在行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下,，在同志們的支持和配合下，做出了點(diǎn)滴的成績,，但這都是微不足道的,。由于自己水平有限，能力有限,，所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有許多不盡人意的地方,，仍有這樣或那樣的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤。我決心在今后的工作中,，一方面發(fā)揚(yáng)成績,，再接再勵，一方面自省,、自警,、自強(qiáng)、自勵,，為__的事業(yè),，做到鞠躬盡瘁，死而后己,。

公司經(jīng)理述職報(bào)告穩(wěn)定工作篇5

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

20__年,，是我人生中比較重要的一年，由于工作方面的需要和上級領(lǐng)導(dǎo)的要求,，我在年初就進(jìn)入__擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理,，當(dāng)時(shí)感覺擔(dān)子很重,，壓力也很大,，但是在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下，我認(rèn)真履行一名優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé),，在保證施工人員安全和施工產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上,，突出施工生產(chǎn)管理，提高各個(gè)施工隊(duì)伍的素質(zhì),，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，細(xì)化施工任務(wù)和目標(biāo)，強(qiáng)化施工管理，切實(shí)抓好項(xiàng)目管理工作,，同時(shí)另方面也抓好思想政治工作和黨建工作,，加強(qiáng)自身的道德品質(zhì)修養(yǎng)，使我項(xiàng)目部員工的思想政治素質(zhì)不斷提高,，管理工作不斷進(jìn)步,，很好地完成了公司安排的全部施工生產(chǎn)任務(wù)，也獲得了業(yè)主及兄弟單位的認(rèn)可和好評,，簡述主要工作如下：

一,、克服各種不利因素，堅(jiān)決保證完成施工任務(wù),，扭轉(zhuǎn)局面,，為轉(zhuǎn)虧為盈奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)

進(jìn)入工作角色，我和同事們就認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn),，抓住項(xiàng)目以施工為重點(diǎn)的施工理念,，連續(xù)克服年初的資金緊張、施工環(huán)境惡劣,、既有線施工復(fù)雜的各種困難,，保質(zhì)保量的完成施工任務(wù)，保住一個(gè)作為高速公路施工企業(yè)的根本,，為爭取利益奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

二、制定切實(shí)計(jì)劃,、采取恰當(dāng)措施,，保安全、重質(zhì)量,、強(qiáng)化管理制度和體系

1,、按照現(xiàn)場實(shí)際情況制定合理可行的施工計(jì)劃，并進(jìn)一步完善各項(xiàng)安全質(zhì)量規(guī)章制度,、完善管理體制,，通過這一年來的施工生產(chǎn)實(shí)際，進(jìn)一步完善安全,、質(zhì)量等管理體系,。項(xiàng)目部設(shè)立一名專職安全員，安全工作提高到了前所未有的高度,。質(zhì)量方面,，絕不放松，強(qiáng)化強(qiáng)施工過程控制,，堅(jiān)持施工質(zhì)量檢查制度,，嚴(yán)格執(zhí)行“自檢,、互檢、交接檢”的三檢制度,，使質(zhì)量問題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制,。

2、建立合適的獎罰制度,，調(diào)動員工的積極性,，通過完善內(nèi)部承包機(jī)制、制定循環(huán)獎勵措施及月目標(biāo)任務(wù)考核獎等手段,，極大的提高了員工的勞動積極性,，部分的緩解了因資金緊張帶來的消極影響。

3,、提高生產(chǎn)效率,，降低生產(chǎn)成本，通過不斷完善施工工藝,，合理安排人員,，精心組織，精心施工,，在全體員工的努力下,，比業(yè)主要求的工期提前一個(gè)月完成并交驗(yàn)。

4,、加強(qiáng)成本控制,，積極配合公司內(nèi)部的各項(xiàng)數(shù)據(jù)錄入工作，項(xiàng)目部每月定期召開成本分析會,，認(rèn)真分析上月存在的問題,，找出不足，層層落實(shí);還專門成立數(shù)據(jù)采集及錄入部門積極配合公司的各項(xiàng)要求,。

5,、建設(shè)文明工地，協(xié)調(diào)好地方關(guān)系,，進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)場文明施工管理,，成立專門負(fù)責(zé)文明施工的領(lǐng)導(dǎo)班子，進(jìn)行文明工地建設(shè)相關(guān)工作,，比如：保持工地衛(wèi)生清潔,，使道路干凈暢通，對橋梁外部進(jìn)行裝飾,，各種設(shè)備物資標(biāo)識齊全,，堆放有序等等,，積極修復(fù)和協(xié)調(diào)業(yè)主,、監(jiān)理、設(shè)計(jì)及地方的各項(xiàng)關(guān)系，用汗水,、笑容和工作成果來挽回公司的信譽(yù)和他們對公司的信心,。

6、認(rèn)真協(xié)助業(yè)主指揮部搞好由于高速公路封閉以后當(dāng)?shù)乩习傩盏某鲂袉栴}和地方水系的暢通,，積極出人,、出機(jī)械、出材料修復(fù)道路,、排水,、挖溝和做壩。

7,、關(guān)心員工生活,、豐富其精神文明生活、提高個(gè)人修養(yǎng),，增加團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)力和凝聚力,。保證員工工資的到位，建立項(xiàng)目部的閱讀室和活動室,，積極組織各種集體活動,，增加員工之間的配合和協(xié)作的能力。

8,、加強(qiáng)黨建工作,，培養(yǎng)新的黨員。重視和加強(qiáng)黨建工作,，經(jīng)常組織黨員共同學(xué)習(xí),、研討、把握其思想動態(tài),、積極開展批評和自我批評工作,，提高黨性和覺悟，發(fā)展優(yōu)秀人才成為黨員,，培養(yǎng)祖國的棟梁,。

三、完善自我修養(yǎng),、提高自身業(yè)務(wù)水平,，做一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)

1、擠出時(shí)間,，通過閱讀和學(xué)習(xí)來豐富知識和提高個(gè)人修養(yǎng),，完善自身的價(jià)值觀和世界觀。

2,、廉潔奉公,、公平公正,、遵紀(jì)守法、做好本職工作和履行崗位職責(zé),，不搞特殊化,，注意勤儉節(jié)約，不搞高消費(fèi)娛樂活動,。辦公條件因陋就簡,，控制奢侈浪費(fèi)。工作中實(shí)行“對事不對人”,、“實(shí)物工作量考核”原則,。

四、定期檢查和總結(jié),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題

項(xiàng)目部定期組織進(jìn)行安全、質(zhì)量和技術(shù)等有關(guān)方面的檢查與總結(jié),，總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和存在的不足,，成功的加以推廣，發(fā)現(xiàn)存在的不足及時(shí)采取措施防止再犯,，使工作在一個(gè)良好的循環(huán)狀態(tài)中前進(jìn),。

以質(zhì)量保安全、以安全保進(jìn)度,，全面細(xì)致,，人性化的管理，以人為本,，有制度,、有落實(shí)，人人重視安全質(zhì)量,，人人實(shí)施安全質(zhì)量,。

五、存在問題

這一年來,，自己雖然做了一些工作,，也取得一點(diǎn)成績，但是還是存在是生產(chǎn)成本控制不力,，工作不夠細(xì)致和全面的問題,。

分析其原因：

1、進(jìn)度壓力大,，造成人工,、材料、機(jī)械設(shè)備投入過大,。

2,、資金緊張,、既有線施工交通復(fù)雜、安全資金投入過大,。

3、有些方面考慮不周,、安排不夠妥當(dāng),。以上說明我的工作力度還需要在今后工作不斷的完善。