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物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé) 物業(yè)經(jīng)理的工作內(nèi)容和職責(zé)篇一
2,、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
3,、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì),、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運行情況;
4,、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負(fù)責(zé)樓宇,、設(shè)施,、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修,安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;
6,、負(fù)責(zé)監(jiān)管項目資產(chǎn)(如會所,、車位、房屋等)的運行情況;
7,、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化,、保安等相關(guān)工作;
8、負(fù)責(zé)處理租戶投訴,,保持寫字樓及工業(yè)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序,。
物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé) 物業(yè)經(jīng)理的工作內(nèi)容和職責(zé)篇二
1、全面負(fù)責(zé)項目的物業(yè)管理,,努力提高物業(yè)的管理水平,,為房地產(chǎn)開發(fā)和業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),創(chuàng)立良好的服務(wù)品牌
2,、負(fù)責(zé)物業(yè)管理公司的籌建,,前期房地產(chǎn)有關(guān)物業(yè)管理的參與
3、理順,、協(xié)調(diào)與集團(tuán),、房地產(chǎn)公司等部門的工作關(guān)系
4、貫徹落實總部的指令,,提交工作總結(jié)和各種合理化建議
5,、物業(yè)管理前期的驗收參與,,并提出可行性建議,協(xié)助售樓工作,。與房地產(chǎn)公司接管物業(yè)并躍進(jìn)各項整改措施,。理順、協(xié)調(diào)與開發(fā)商,、施工方的工作關(guān)系
6,、根據(jù)項目實際情況,提交物業(yè)公司的運作方案,、費用測算等工作,,建立健全組織架構(gòu)。
7,、合理分配,、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)各部門工作任務(wù)并組織指導(dǎo),、督導(dǎo)下屬完成,。定期不定期檢查各部門工作,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決
8,、主持公司例會,,及時解決管理中出現(xiàn)的問題,保證公司各方面工作能順利進(jìn)行
9,、負(fù)責(zé)合同事務(wù)的談判,、簽約、呈交總部領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,,外判工作的安排落實
10,、執(zhí)行財務(wù)管理制度,控制各項成本開支,,降低物料損耗和各項成本
11、及時有效地處理嚴(yán)重的投訴,、突發(fā)事件,,樹立公司良好形象
12、負(fù)責(zé)總部和房地產(chǎn)公司的其它工作
物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé) 物業(yè)經(jīng)理的工作內(nèi)容和職責(zé)篇三
1,、負(fù)責(zé)商業(yè)項目物業(yè)管理服務(wù)運營工作,,主要負(fù)責(zé)保安、消防,、保潔的管理工作,。
2、督促公司各項管理服務(wù)工作方案,、措施,、目標(biāo)的執(zhí)行,及時解決管理服務(wù)中存在的問題。
3,、指導(dǎo),、監(jiān)督商業(yè)項目物業(yè)管理服務(wù)保安、消防,、保潔管理工作,,保證各項管理、服務(wù),、經(jīng)營的工作順利進(jìn)行,。
4、制定商業(yè)物業(yè)管理服務(wù)經(jīng)營服務(wù)目標(biāo)及工作執(zhí)行計劃,、方案,,建立健全商業(yè)物業(yè)管理服務(wù)管理體系,包括一系列規(guī)章制度,、操作程序,,規(guī)定各級人員的崗位責(zé)任,節(jié)能降耗控制成本,,開源延伸經(jīng)營方案,,保證各項管理服務(wù)工作的高質(zhì)量。
5,、負(fù)責(zé)與公安,、消防等相關(guān)職能部門溝通,對接,,保持良好關(guān)系,。
6、及時,、有效處理各類突發(fā)事件,。
物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé) 物業(yè)經(jīng)理的工作內(nèi)容和職責(zé)篇四
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展要求,,按公司要求制定和實施年度經(jīng)營目標(biāo),,全面負(fù)責(zé)商業(yè)杭州公司工程、物業(yè)日常經(jīng)營管理工作;
2,、編制并審核工程,、物業(yè)部分年度資金預(yù)算,組織制定并完善公司服務(wù)方面的各項規(guī)章制度及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并督導(dǎo)實施;
3,、在規(guī)定的時間節(jié)點內(nèi)完成物業(yè)工程年度目標(biāo)任務(wù),,杭州區(qū)域公司所有設(shè)施設(shè)備系統(tǒng)的運行管理,保證設(shè)施設(shè)備的正常運行;
4,、審定各項目工程的年度維修保養(yǎng)計劃,、節(jié)能減排及年度工程維修預(yù)算并有效推行實施;
5,、對工程管理所有費用支出負(fù)責(zé),審批費用使用的合理性,、規(guī)范性并負(fù)責(zé)全程督導(dǎo);
6,、負(fù)責(zé)項目重大工程的規(guī)劃、施工質(zhì)量的驗收,、外包廠商的合作與管理;
7,、負(fù)責(zé)對各項目公共設(shè)施的突發(fā)性、故障性,、安全性事件進(jìn)行分析與匯報,,提出整改方案;
物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé) 物業(yè)經(jīng)理的工作內(nèi)容和職責(zé)篇五
1、全面負(fù)責(zé)項目的物業(yè)管理,,努力提高物業(yè)的管理水平,,為房地產(chǎn)開發(fā)和業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),創(chuàng)立良好的服務(wù)品牌
2,、理順,、協(xié)調(diào)與集團(tuán)、房地產(chǎn)公司等部門的工作關(guān)系
3,、貫徹落實總部的指令,,提交工作總結(jié)和各種合理化建議
4、根據(jù)項目實際情況,,提交物業(yè)公司的運作方案,、費用測算等工作,建立健全組織架構(gòu),。
5,、合理分配、指導(dǎo),、協(xié)調(diào)各部門工作任務(wù)并組織指導(dǎo),、督導(dǎo)下屬完成。定期不定期檢查各部門工作,,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決
6,、主持公司例會,及時解決管理中出現(xiàn)的問題,,保證公司各方面工作能順利進(jìn)行
7、執(zhí)行財務(wù)管理制度,,控制各項成本開支,,降低物料損耗和各項成本
8、及時有效地處理嚴(yán)重的投訴,、突發(fā)事件,,樹立公司良好形象
物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé) 物業(yè)經(jīng)理的工作內(nèi)容和職責(zé)篇六
1. 協(xié)助物業(yè)部經(jīng)理工作開展和日常行政事務(wù)處理;
2. 了解掌握各項目區(qū)域或管理處相關(guān)情況,,為物業(yè)部經(jīng)理工作決策提供依據(jù);
3. 參與新開發(fā)項目的前期物業(yè)管理的投標(biāo)書,委托合同的編制工作;
4. 參與制定,、修訂物業(yè)各項管理制度;
5. 參與新開發(fā)項目前期管理的各項籌備工作;
6. 了解各區(qū)域當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理政策,,掌握市場動態(tài)和資料收集;
7. 督促檢查各部門執(zhí)行公司的各項決策和指令;
8. 按時催收各類應(yīng)收款項工作;
9. 做好突發(fā)事件的協(xié)調(diào)和處理工作
物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé) 物業(yè)經(jīng)理的工作內(nèi)容和職責(zé)篇七
職責(zé):
1、領(lǐng)導(dǎo),、監(jiān)察,、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
2,、執(zhí)行政府各項法規(guī),、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
3,、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運行情況;
4,、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5,、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施,、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修,,安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;
6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化,、保安等相關(guān)工作;
7,、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴,,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;
8,、完成公司年度經(jīng)營目標(biāo)。
任職要求:
1,、本科或以上學(xué)歷,,物業(yè)管理或行政管理等相關(guān)專業(yè),具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先;
2,、五年以上大型物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗,,且在管理崗位上工作三年以上;
3、能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作,,協(xié)助提升項目品牌知名度;
4,、參與前期策劃工作,協(xié)助提出項目定位方案;
5,、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律,、法規(guī);
6、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強,,富有團(tuán)隊合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調(diào)實施;
7,、具有較強的社交網(wǎng)絡(luò)和能力,。
物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé) 物業(yè)經(jīng)理的工作內(nèi)容和職責(zé)篇八
1、做好商場各項物業(yè)管理工作,。
2,、建立和健全水電氣管理制度,指導(dǎo),、督促公司員工認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程,,做好安全工作。
3,、負(fù)責(zé)水,、電、氣日常維修工作安排(包括水,、電,、氣抄表、核算,、收費,、對外繳費等),能夠合理安排節(jié)能減耗工作,,及時處理好各項日常維修工作,。
4、編制和組織實施設(shè)備維修計劃和備品備件的購置計劃,。
5,、建立設(shè)備臺帳,定期核對,,做到帳實相符,,防止公司資產(chǎn)流失。
6,、加強監(jiān)督檢查,,建立監(jiān)管考核辦法和獎懲機制,經(jīng)常對公司員工的工作態(tài)度,、勞動紀(jì)律和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核評估,,實施獎懲。
7,、定期檢查安全措施,,消除安全隱患。
8,、能夠處理基建,、公區(qū)裝修、商戶裝修間的圖紙、工序,、材料等問題。
9,、后期負(fù)責(zé)商場的停車管理,。
物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé) 物業(yè)經(jīng)理的工作內(nèi)容和職責(zé)篇九
職責(zé):
1、落實公司經(jīng)營戰(zhàn)略,,負(fù)責(zé)景區(qū)安全,、綠化、保潔的全面管理;
2,、制定物業(yè)管理方面的管理目標(biāo)和經(jīng)營方向,,包括制度完善,組織健全等;
3,、主持部門日常工作,,合理分配工作任務(wù),解決實際問題,改進(jìn)經(jīng)營管理方法,促進(jìn)工作發(fā)展;
4,、監(jiān)督下屬各職能工作落實情況,,檢查服務(wù)質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題,,并積極解決問題;
5,、提報團(tuán)隊凝聚力,激發(fā)員工工作積極性;做好后備人才培養(yǎng)及日??己?
7,、協(xié)調(diào)公司內(nèi)、外相關(guān)部門或政府機構(gòu)關(guān)系,,保障公司相關(guān)業(yè)務(wù)的正常開展;
8,、認(rèn)真完成公司交辦的其它工作。
任職條件:
1,、大學(xué)??埔陨蠈W(xué)歷,房地產(chǎn),、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè),,具有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證優(yōu)先考慮;
2、八年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,,至少三年以上相同崗位管理經(jīng)驗,,有旅游景區(qū)工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3、熟悉物業(yè)管理工作流程和環(huán)節(jié);熟悉國家相關(guān)法律法規(guī)政策;接受過企業(yè)管理技能開發(fā),、公共事件危機管理,、房地產(chǎn)和物業(yè)管理知識等方面的培訓(xùn);
4、有較強的計劃,、組織,、領(lǐng)導(dǎo),、協(xié)調(diào)、控制,、督導(dǎo)能力;
5,、有較高的職業(yè)素質(zhì)、責(zé)任感,,良好的管理理念,、服務(wù)意識、應(yīng)急處理能力,,為人熱忱有禮,,工作仔細(xì)認(rèn)真。
物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé) 物業(yè)經(jīng)理的工作內(nèi)容和職責(zé)篇十
1,、 負(fù)責(zé)物業(yè)公司的日常管理工作,,建立和完善公司服務(wù)理念,維護(hù)公司的利益和形象,,致力于提高公司物業(yè)管理水平;
2,、 負(fù)責(zé)組織制定相關(guān)物業(yè)管理制度,確保所有運作過程的規(guī)范化和制度化,,督促和檢查制度的貫徹執(zhí)行情況;
3,、 負(fù)責(zé)組織公司物業(yè)開發(fā)建設(shè)全過程管理和竣工驗收后的物業(yè)管理、客戶服務(wù)及維護(hù)管理等工作;
4,、 負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理年度預(yù)算并落實執(zhí)行,,控制好物業(yè)管理成本;
5、 負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督公司各屬下物業(yè)管理處,、租賃管理的日常工作;
6,、 負(fù)責(zé)及時有效處理業(yè)主和租戶的重大投訴和各類突發(fā)應(yīng)急事件;
7、 完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項工作任務(wù),。
物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé) 物業(yè)經(jīng)理的工作內(nèi)容和職責(zé)篇十一
1,、負(fù)責(zé)搭建物業(yè)管理團(tuán)隊,全面負(fù)責(zé)物業(yè)公司日常經(jīng)營管理工作;
2,、建立,、健全物業(yè)公司各項管理制度,提高工作效率,,完成約定經(jīng)營管理目標(biāo);
3,、建立并完善服務(wù)質(zhì)量體系,優(yōu)化及改善服務(wù)流程,、品質(zhì),,提升客戶滿意度;
4、制定物業(yè)公司財務(wù)預(yù)算,合理使用資金,,監(jiān)督費用收支情況,,提高物業(yè)公司經(jīng)營效益;
5、對外與政府相關(guān)部門(房管局,、街道,、社區(qū)、派出所等)建立良好的公共關(guān)系;對內(nèi)與項目工程,、銷售等部門的聯(lián)系、加強溝通,、協(xié)調(diào)工作;
6,、及時妥善處理各類投訴和突發(fā)事件,處理好與業(yè)主的關(guān)系,,宣傳企業(yè)品牌,,維護(hù)企業(yè)的良好形象。
物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé) 物業(yè)經(jīng)理的工作內(nèi)容和職責(zé)篇十二
1,、物業(yè)預(yù)算及分析:制定年度物業(yè)費用的預(yù)算,,并進(jìn)行物業(yè)收支費用的控制與分析
2、物業(yè)服務(wù)規(guī)劃及服務(wù)策略:制定各園區(qū)物業(yè)服務(wù)規(guī)劃,,以及客戶服務(wù)管理策略
3,、物業(yè)檢查:定期、不定期對各園區(qū)物業(yè)管理及環(huán)境維護(hù)(綠化,、保潔,、保安)運營品質(zhì)進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題,、提出整改意見與建議,,并指導(dǎo)、監(jiān)督整改落實
4,、物業(yè)培訓(xùn):負(fù)責(zé)園區(qū)物業(yè)管理人員培訓(xùn)管理
5,、物業(yè)供應(yīng)商招標(biāo)管理:提報物業(yè)供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)、招標(biāo)需求,、參與招標(biāo)采購,、商務(wù)洽談,篩選物業(yè)服務(wù)供方
6,、物業(yè)供應(yīng)商管理:物業(yè)供應(yīng)商管理,、評價與維護(hù)
7、客戶滿意度調(diào)查:組織園區(qū)客戶滿意度調(diào)查,,統(tǒng)計分析結(jié)果,,并提交調(diào)查報告
8、客戶投訴處理:協(xié)調(diào)處理園區(qū)物業(yè)突發(fā)事件,響應(yīng)客戶投訴及報修單,,提升客戶滿意度
9,、設(shè)施設(shè)備的管理:提報事業(yè)部物業(yè)設(shè)施設(shè)備采購需求、物業(yè)設(shè)施設(shè)備的日常維修保養(yǎng)計劃
物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé) 物業(yè)經(jīng)理的工作內(nèi)容和職責(zé)篇十三
1,、根據(jù)集團(tuán)及區(qū)域下達(dá)的體系制度,,做好項目工程設(shè)施設(shè)備管理,確保項目設(shè)施設(shè)備的正常運行;
2,、管控項目消防,、智能化運行,根據(jù)上級公司要求的規(guī)范流程降低設(shè)施設(shè)備的運行風(fēng)險;
3,、推進(jìn)項目節(jié)能降耗,,降低項目運營成本;
4、做好與地產(chǎn)維保部門的溝通工作,,協(xié)調(diào)與地產(chǎn)工程關(guān)聯(lián)工作的順利推進(jìn);
5,、推進(jìn)新項目交付設(shè)施設(shè)備承接查驗、分戶驗收,、以及不合格項整改,,并提出合理化建議;
6、完成區(qū)域及項目經(jīng)理交辦的其他工作;