演講稿是進(jìn)行演講的依據(jù)，是對(duì)演講內(nèi)容和形式的規(guī)范和提示，它體現(xiàn)著演講的目的和手段,。好的演講稿對(duì)于我們的幫助很大，所以我們要好好寫(xiě)一篇演講稿那么下面我就給大家講一講演講稿怎么寫(xiě)才比較好,，我們一起來(lái)看一看吧。

銀行客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿結(jié)尾 銀行對(duì)公客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇一

大家好!我叫,，19xx年出生,，學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)師職稱(chēng),。我現(xiàn)在擔(dān)任建設(shè)銀行分行公司業(yè)務(wù)部七級(jí)客戶經(jīng)理,，今天競(jìng)聘的崗位是六級(jí)客戶經(jīng)理,。

首先，我要由衷地感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我提供了這樣一個(gè)展示自我,、公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),。記得大哲學(xué)家蘇格拉底曾經(jīng)說(shuō)過(guò)： 世界上最快樂(lè)的事，莫過(guò)于為理想而奮斗,。 今天,，我正是為了追求與建設(shè)銀行共發(fā)展，在勤奮工作中在實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的理想,，才義無(wú)返顧地走上了這個(gè)挑戰(zhàn)自我的講臺(tái),，此刻我最想對(duì)大家說(shuō)的就是，請(qǐng)相信,，我能行!(堅(jiān)定,、自信的)

(下面的介紹要真誠(chéng)、謙虛,，同時(shí)要充滿自信)

我為什么這樣自信呢?因?yàn)槲矣X(jué)得憑借以下優(yōu)勢(shì),，自己完全可以

勝任這一工作：

第一、我非常熱愛(ài)金融事業(yè)

我19xx年走出校門(mén)后,，就來(lái)到建行工作,，至今已有xx個(gè)年頭。xx年來(lái),，在各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)下,，在同事們的熱情幫助下，我由一名不諳世事的大學(xué)生,，逐漸成長(zhǎng)、成熟起來(lái),。xx年來(lái),，我的青春在這里激揚(yáng)，我的夢(mèng)想在這里實(shí)現(xiàn),，我深深熱愛(ài)著建行這片沃土,，這份熱愛(ài)激勵(lì)著我在工作中牢記責(zé)任、執(zhí)著事業(yè),、無(wú)私奉獻(xiàn),，為建行的發(fā)展盡全力、做貢獻(xiàn)!

第二,、我具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)

經(jīng)驗(yàn)是一筆最寶貴的財(cái)富 ,，是做好工作的基礎(chǔ)和前提。入行xx年來(lái),，我先后從事過(guò)信貸及資金管理,、信貸調(diào)查綜合管理,、綜合及中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品管理、客戶關(guān)系管理(ocrm)系統(tǒng)開(kāi)發(fā),、對(duì)公中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品管理等多項(xiàng)工作,，積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，取得了良好的工作業(yè)績(jī),。特別是去年3月接手對(duì)公中間業(yè)務(wù)管理以來(lái),，我加強(qiáng)了對(duì)對(duì)公中間業(yè)務(wù)各項(xiàng)指標(biāo)計(jì)劃的監(jiān)測(cè)和控制，加強(qiáng)了業(yè)務(wù)的組織推動(dòng),，帶領(lǐng)大家全面完成了各項(xiàng)對(duì)公中間業(yè)務(wù)指標(biāo)計(jì)劃,，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)。

第三,、我具有較全面的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)

我19xx年畢業(yè)于x學(xué)校,，并于19xx年至20xx年參加了x大學(xué)系本科的函授學(xué)習(xí)。系統(tǒng)的學(xué)歷教育和xx年來(lái)的工作實(shí)踐,，使我對(duì)計(jì)劃財(cái)務(wù),、資產(chǎn)、負(fù)債,、中間業(yè)務(wù),、系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和運(yùn)用等方面均有了較為深入的了解，并具有一定的理論水平和實(shí)務(wù)水平,，為我做

好六級(jí)客戶經(jīng)理工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

第四、我具有較強(qiáng)的工作能力

在長(zhǎng)期的客戶經(jīng)理工作實(shí)踐中,，我接觸到了各種各樣的客戶,，遇到了許多新情況、新問(wèn)題,，在工作實(shí)踐的磨練中,，特別是在組織談判，參與大項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)策劃等極具挑戰(zhàn)性的工作的鍛煉中,，我的溝通能力,、協(xié)調(diào)能力和營(yíng)銷(xiāo)能力都得到了很大加強(qiáng)，并具備了分析,、判斷和處理復(fù)雜問(wèn)題的能力;另外,，我內(nèi)控意識(shí)較強(qiáng)，在工作中善于學(xué)習(xí),、敢于創(chuàng)新,，這些都為我做好工作提供了可靠的保障。工作以來(lái),，由于工作成績(jī)突出,，我連續(xù)多年獲市分行先進(jìn)工作者稱(chēng)號(hào),，20xx年至20xx年在總行抽調(diào)開(kāi)發(fā)ocrm系統(tǒng)期間又被項(xiàng)目組評(píng)為年度先進(jìn)工作者，20xx年榮獲市分行系統(tǒng)先進(jìn)和全省第一名等項(xiàng)殊榮,。這些榮譽(yù)從一個(gè)側(cè)面說(shuō)明了在工作能力方面我是值得信任的,。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,，我深知客戶經(jīng)理不是名利的象征,，而是一份沉甸甸的責(zé)任。如果我能夠得到大家的認(rèn)可,，走上這一工作崗位,，我將根據(jù)市分行黨委 好字優(yōu)先，好中加快,，合規(guī)和諧,，持續(xù)發(fā)展 的總體要求，以客戶為中心,，以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，腳踏實(shí)地、勤奮工作,，加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)力度,、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)、堅(jiān)持合規(guī)操作,，創(chuàng)造更出色的工作業(yè)績(jī),。具體來(lái)說(shuō)，我將做好以下幾方面的工作：

(下面講工作思路的地方應(yīng)注意有起有伏,，細(xì)細(xì)道來(lái),，講到要點(diǎn) 的時(shí)候要提高語(yǔ)調(diào)，注意抑揚(yáng)頓挫)

第一,、主動(dòng)工作,，進(jìn)一步密切與客戶間的聯(lián)系

客戶是銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)，積極走訪客戶,，密切銀行與客戶的

聯(lián)系，是客戶經(jīng)理的重點(diǎn)工作內(nèi)容之一,。我要認(rèn)真做好這一工作,，切實(shí)起到聯(lián)絡(luò)客戶、掌握信息,、培育品牌,、積極營(yíng)銷(xiāo)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的作用,，更好地宣傳我們的金融產(chǎn)品,，更好地為客戶提供金融服務(wù),。我要通過(guò)長(zhǎng)期不懈地走訪，與客戶建立起良好的關(guān)系,，準(zhǔn)確地把握市場(chǎng)脈搏,，把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作做得更扎實(shí)、更全面,。

第二,、積極營(yíng)銷(xiāo)，不斷提升業(yè)績(jī)水平

我要以做大做優(yōu)重點(diǎn)客戶為目標(biāo),，不遺余力做好營(yíng)銷(xiāo)工作,，全面完成各項(xiàng)銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)。一方面,，我要在認(rèn)真分析的基礎(chǔ)上,，有針對(duì)、有側(cè)重地開(kāi)展工作,，進(jìn)一步提高自己的市場(chǎng)拓展能力,，力促各項(xiàng)對(duì)公業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展;另一方面，我要進(jìn)一步加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)技能和法律法規(guī)的學(xué)習(xí),。特別要以前沿的營(yíng)銷(xiāo)理念和銷(xiāo)售方式,、方法武裝自己的頭腦，在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中大膽嘗試,，勇于創(chuàng)新,，在維護(hù)現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上，爭(zhēng)攬潛在客戶,，擴(kuò)大市場(chǎng)份額,，增加我們的贏利能力。

第三,、細(xì)分客戶,，不斷提高客戶經(jīng)營(yíng)水平

我要認(rèn)真貫徹落實(shí)信貸客戶 一戶一策 管理工作，切實(shí)將市分行 一戶一策 各項(xiàng)管理要求落實(shí)到位,。要強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，隨時(shí)隨地了解客戶的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,，充分挖掘客戶貢獻(xiàn)潛力,，優(yōu)化客戶收益結(jié)構(gòu)，創(chuàng)新服務(wù),，真正解決客戶需求,。同時(shí)，我還要做好貸款管理和不良貸款的清收工作,，切實(shí)承擔(dān)起自己的職責(zé),，防犯金融風(fēng)險(xiǎn),。

第四、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,，做好客戶管理工作

我要建立詳細(xì)的客戶檔案,，對(duì)客戶實(shí)行全程式動(dòng)態(tài)管理。一方面,，

要做到對(duì)客戶的相關(guān)信息了如指掌,，分清哪些是重點(diǎn)客戶，哪些是一般客戶,，根據(jù)客戶不同的經(jīng)營(yíng)情況,，做好差異性管理和個(gè)性化服務(wù)，使我們的營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)真正貼近市場(chǎng),、貼近客戶,，提高客戶的滿意度、忠誠(chéng)度,、貢獻(xiàn)度和依存度,。同時(shí)，我要對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行逐一梳理,，整理出一批目標(biāo)客戶名單,，建立目標(biāo)客戶庫(kù)，積極做好客戶營(yíng)銷(xiāo),、上報(bào)推薦和客戶培植工作,，力爭(zhēng)在創(chuàng)新業(yè)務(wù)上取得突破。

第五,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì)

有道是： 學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則怠 ,。作為客戶經(jīng)理,，我要把在工作中不斷學(xué)習(xí)提高作為永遠(yuǎn)的追求，要認(rèn)真學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)和規(guī)章制度,，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和操作規(guī)程,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力，為更出色地完成工作奠定基礎(chǔ);另外,，我還要樹(shù)立 沒(méi)有執(zhí)行就沒(méi)有一切 的理念,，養(yǎng)成雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，以速度取勝,，以創(chuàng)新?tīng)?zhēng)先，切實(shí)承擔(dān)起自己的責(zé)任,，使自己 贏在執(zhí)行 ,，激情書(shū)寫(xiě)工作的新篇章!

同志們,，面對(duì)浩瀚的藍(lán)天，雄鷹選擇了奮飛;面對(duì)洶涌的巨浪,，水手選擇了搏擊;而今天,，面對(duì)蓬勃發(fā)展的建設(shè)銀行，我選擇了拼搏和投入!由衷地希望,，我,，能夠成為大家的選擇!(結(jié)尾部分應(yīng)當(dāng)講得有激情且真誠(chéng)，以感染觀眾,，贏得好感)

我的演講完畢,，謝謝大家!

銀行客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿結(jié)尾 銀行對(duì)公客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇二

大家好!

一踏上這個(gè)演講臺(tái)，我就忍不住有些激動(dòng),。因?yàn)榫驮谝荒昵?，我就是在這個(gè)演講臺(tái)上，在分行新的用工機(jī)制的召喚下,，暢談參加競(jìng)聘的理由,，放飛獻(xiàn)身某某的理想，由一名客戶經(jīng)理競(jìng)聘為營(yíng)業(yè)部某行主任,。而如今,，歲月輪回，我又由營(yíng)業(yè)部某行主任重新回到了客戶經(jīng)理的崗位,。我不知道今天我是以一個(gè)成功者的身份,，還是以一個(gè)失敗者的身份站在這里，但無(wú)論成功還是失敗,，我都想對(duì)自己某行一年來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)工作做一總結(jié),。一年來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)甘苦使我總結(jié)出來(lái)四個(gè)字，那就是“誠(chéng),、勤,、細(xì)、新”,。所謂“誠(chéng)”,，就是要講誠(chéng)信。誠(chéng)信是維系現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基石,，是與客戶相互溝通的橋梁,，在與客戶打交道時(shí)只有真誠(chéng)想待，言行一致,，急客戶所急,，想客戶所想，才能贏得客戶的一份信賴(lài)，換取客戶的一份誠(chéng)心,。

20xx年3月,，在一次朋友的婚宴上，我與滄縣某化工廠的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)相識(shí),。初次見(jiàn)面,，我便從交談中得知該廠近幾年經(jīng)營(yíng)紅紅火火，發(fā)展勢(shì)頭十分迅猛,。一個(gè)念頭立刻從我的腦海里閃過(guò)：“如果這家企業(yè)能夠在我們某某開(kāi)戶肯定能帶來(lái)一系列可觀的效益,。”第二天,，我便來(lái)到這家企業(yè),，登門(mén)拜訪了這位財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)朋友。人家知道了我的來(lái)意后,，一方面對(duì)我的敬業(yè)精神表示贊賞,，但也同時(shí)對(duì)開(kāi)展業(yè)務(wù)合作流露出了為難之情，因?yàn)樗麄冮L(zhǎng)期在商業(yè)銀行開(kāi)戶,，對(duì)某某知之甚少,。第一次上門(mén)公關(guān)多少有點(diǎn)令人沮喪，但我卻沒(méi)有因此失去信心,，因?yàn)槿思覍?duì)我挺客氣,，這就給了我們下一次接觸的可能，另外人家確實(shí)對(duì)某某不了解,，這也就又給了我們下一次接觸的話題,。就這樣，從3月到6月,，每隔10多天,，我總要去這家企業(yè)“串一次門(mén)”，介紹介紹某某業(yè)務(wù),，拉拉家常,，漸漸地成了這家企業(yè)財(cái)務(wù)科的熟客，以致他們開(kāi)玩笑說(shuō)我不像是銀行的員工,，倒像是保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)員,。一次，在“串門(mén)”的時(shí)候,，我無(wú)意間聽(tīng)說(shuō)財(cái)務(wù)科長(zhǎng)這兩天正在為一筆拖欠貨款的回收而發(fā)愁,，這是一筆100萬(wàn)元的原料款，欠款方是大港油田,，由于款子一拖再拖了3個(gè)月,，企業(yè)的流動(dòng)資金已出現(xiàn)了緊張狀況,。于是，我主動(dòng)找到財(cái)務(wù)科長(zhǎng),，提出了由我一試的請(qǐng)求,。

在接下來(lái)的一個(gè)月里，我利用休假時(shí)間,，頂酷暑，冒高溫,，三下南大港,，借助多方關(guān)系，終于使這筆款項(xiàng)以現(xiàn)金方式收回,。在收到款項(xiàng)的那一天,，這位財(cái)務(wù)科長(zhǎng)高興地說(shuō)了兩個(gè)想不到：真想不到你有如此大的能量，拖了幾個(gè)月的貨款跑了三次就收回來(lái)了;真想不到你作為一個(gè)局外人竟能像朋友一樣如此真誠(chéng)熱情地給予企業(yè)那么大的幫助,。接下來(lái)發(fā)生的事情大家可能想象得到了,，這家企業(yè)主動(dòng)將基本結(jié)算戶挪到分理處，成了分理處的“鐵戶”,，目前日均存款額100萬(wàn)元,，月均結(jié)算量達(dá)300萬(wàn)元。

所謂“勤”,，就是要勤談,，勤跑。只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流,，了解客戶的動(dòng)向,，知曉客戶的所思所欲，才能及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略,，捕捉商機(jī),，在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。今年1月,，我從朋友處了解到滄縣張官屯鄉(xiāng)小白洋橋村有幾位皮貨加工個(gè)體戶生意十分興隆,，但卻經(jīng)常因與地處浙江的購(gòu)貨方之間沒(méi)有達(dá)成一種良好的資金結(jié)算方式而影響生產(chǎn)。為此,，我從這條信息入手,，帶著朋友多次深入該村，走家串戶宣傳我行的速匯通業(yè)務(wù),，終于使他們認(rèn)識(shí)到這一結(jié)算方式的優(yōu)勢(shì),，輾轉(zhuǎn)30里地將農(nóng)信社的200萬(wàn)元款項(xiàng)一次性存入我分理處，打了一個(gè)“千里單騎拉存款”的漂亮仗,，為分理處突破地域限制,，向外拓展市場(chǎng)積累了經(jīng)驗(yàn),。

所謂“細(xì)”，就是要細(xì)致入微,。工作從細(xì)微處入手,，在做出營(yíng)銷(xiāo)前對(duì)客戶有充分的了解，要知道自己的客戶看重的是什么,，需要的是什么,，發(fā)掘合作的廣闊天地，同時(shí)要細(xì)心觀察,，見(jiàn)人所未見(jiàn),，想人所未想，捕捉蘊(yùn)藏在事物背后的新商機(jī),。今年“非典”期間,，我發(fā)現(xiàn)來(lái)分理處兌換零幣鋼崩的客戶特別多，我就在想：“客戶偏好鋼崩而不喜歡紙幣應(yīng)該是出于衛(wèi)生的考慮,，如果這種習(xí)慣成為一種趨勢(shì),，那么商家在這段時(shí)期對(duì)于鋼崩的需求肯定會(huì)大大增加，這說(shuō)不定會(huì)為我們的增存提供潛在的商機(jī),?！庇谑悄嵌螘r(shí)間我一有空就去分行領(lǐng)一元的鋼崩，吃力地提回分理處儲(chǔ)備,，果然,，在隨后的一次營(yíng)銷(xiāo)中，這些鋼崩顯示出了巨大的威力,。在分理處右側(cè)是一家大型商廈,，是各家銀行必爭(zhēng)之地，由于在工行開(kāi)戶,，在分理處是零存款,。為能在市場(chǎng)中分得一杯羹。在非典時(shí)期商廈硬幣最為緊缺的關(guān)鍵時(shí)刻,，我們送零幣上門(mén),，緩解了商廈找零錢(qián)難的壓力，讓商廈老總很受感動(dòng),，一下子從其他分行轉(zhuǎn)來(lái)存款50萬(wàn)元,，從此后，商廈在分理處的存款一直保持在70萬(wàn)元左右,，實(shí)實(shí)在在地為分理處的發(fā)展創(chuàng)造了新的契機(jī),。

所謂“新”，就是要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)方式,，營(yíng)銷(xiāo)不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上,，要將新的營(yíng)銷(xiāo)理念和服務(wù)方式有機(jī)地結(jié)合起來(lái),，最大限度地滿足客戶日益提高的服務(wù)需求。在今年“雙節(jié)”期間省行組織的“金融套餐”推介營(yíng)銷(xiāo)中,，我要求分理處的員工在宣傳介紹中要注重產(chǎn)品間業(yè)務(wù)特點(diǎn)的比較,，要與客戶的特點(diǎn)相結(jié)，與產(chǎn)品的特點(diǎn)相結(jié)合,，與分理處的特點(diǎn)相結(jié)合,，改變了過(guò)去粗放式的宣傳營(yíng)銷(xiāo)模式，創(chuàng)造了一種“以理財(cái)方式進(jìn)行宣傳營(yíng)銷(xiāo)”的新思路,，如我們針對(duì)“兩節(jié)”期間學(xué)生放假,、長(zhǎng)輩給孩子壓歲錢(qián)的有利時(shí)機(jī)，大力營(yíng)銷(xiāo)鼠年生肖卡;針對(duì)春節(jié)期間股市休市,、一部分股民不愿持股過(guò)節(jié)的有利時(shí)機(jī)，大力營(yíng)銷(xiāo)7天期通知存款;針對(duì)國(guó)債發(fā)售的有利時(shí)機(jī),，大力營(yíng)銷(xiāo)教育儲(chǔ)蓄等都取得了良好的效果,，“如果你不知如何去宣傳，那么你就用理財(cái)?shù)姆绞絹?lái)宣傳”已成為分理處員工掛在嘴邊的“口頭禪”,，以致不少客戶經(jīng)常拿著“金融套餐”宣傳單找到分理處要求員工幫忙理財(cái),，極大地帶動(dòng)了相關(guān)業(yè)務(wù)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。

一年來(lái),，在我的帶領(lǐng)下,，分理處存款由往年的年均增長(zhǎng)400萬(wàn)發(fā)展到當(dāng)年新增1500萬(wàn)，我個(gè)人在這期間共為分理處吸收黃金客戶存款800余萬(wàn)元,，占整個(gè)分理處新增存款的50,。然而，巨大成功的背后也留有巨大的遺憾,，一年來(lái)連續(xù)忙碌的營(yíng)銷(xiāo)使我忽視了自身綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,，在此次分行新一輪的競(jìng)聘中，由于綜合業(yè)務(wù)知識(shí)不過(guò)硬,，我最終未能入圍,。記得在得知考試結(jié)果的那天下午，朝夕相處了一年的分理處的姐妹們都哭了,，她們說(shuō)：“某人,，我們真恨你啊!”是啊，我也恨自己不爭(zhēng)氣,。某某是無(wú)情的,，在今后日益激烈的現(xiàn)代商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)中，某某需要的是綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)過(guò)硬的復(fù)合型人才,，如果不能緊跟時(shí)代的步伐,，加倍努力地提高自己,，最終面臨的只能是淘汰。然而,，某某又是有情的,，只要我臥薪嘗膽，奮發(fā)向上,，這次的失敗將是我下一次起飛的新的平臺(tái)!

銀行客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿結(jié)尾 銀行對(duì)公客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好!

我叫××*,，20xx年畢業(yè)于浙江萬(wàn)里學(xué)院電子信息專(zhuān)業(yè),，我來(lái)自汀田分理處。首先感謝行黨委為我提供了一次展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì),。客戶經(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),，為客戶提供全方位的金融服務(wù)，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)銀行自身效益的最大化,。我希望通過(guò)客戶經(jīng)理崗位，能不斷提高我綜合業(yè)務(wù)能力和營(yíng)銷(xiāo)能力,。年輕人是農(nóng)行的未來(lái)，農(nóng)行要發(fā)展,，需要每一位熱血青年奮發(fā)向上。雖然說(shuō)入行三年了,，我一直從事臨柜工作，但我在入行時(shí)就給自己制定了目標(biāo),，要成為一位出色的客戶經(jīng)理。因此,，我也一直為此目標(biāo)準(zhǔn)備著，平時(shí)我努力學(xué)習(xí),，取得了信貸和理財(cái)上崗證，積極參加行里的各種信貸和理財(cái)比賽,，并在20xx年獲得了市支行個(gè)人理財(cái)?shù)谝幻?，和個(gè)人貸款第六名的好成績(jī),。

在客戶維護(hù)方面，我平時(shí)協(xié)助所主任維護(hù)客戶資料,，建立客戶存款，聯(lián)系方式等臺(tái)帳,，通過(guò)這幾年臨柜服務(wù)有了自(更多精彩文章來(lái)自“秘書(shū)不求人”)己的客戶圈，和客戶有了融洽的關(guān)系,，許多客戶認(rèn)定我辦理業(yè)務(wù)。在營(yíng)銷(xiāo)方面,，我也積極發(fā)掘自己的潛質(zhì),從共營(yíng)銷(xiāo)了金穗通78個(gè)，電話銀行20個(gè),，網(wǎng)上銀行22個(gè),，貸記卡也成功營(yíng)銷(xiāo)了12張,，在這次9月份低利用自己的關(guān)系網(wǎng)成功營(yíng)銷(xiāo)了139萬(wàn)的存款，為 所里貢獻(xiàn)了一份力量,。假如我有機(jī)會(huì)從事客戶經(jīng)理這個(gè)崗位，也從以下五點(diǎn)開(kāi)展工作：

一,，充分利用crm系統(tǒng)，分析客戶結(jié)構(gòu),，信息，特點(diǎn),，維護(hù)好自己管制的客戶,，能夠有效的跟客戶溝通和了解,。

二，對(duì)待客戶要做到四個(gè)方面,，誠(chéng)信，細(xì)致,，勤奮,，創(chuàng)新,。誠(chéng)信就是基石，與客戶溝通的有效橋梁,，細(xì)致入微捕捉蘊(yùn)藏在事物背后的新商機(jī)，勤奮刻苦在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī),，創(chuàng)新將新的營(yíng)銷(xiāo)理念和服務(wù)方式有效的結(jié)合起來(lái)，最大限度的滿足客戶日益提高的服務(wù)要求,。

三，要充分利用自己的三緣關(guān)系,，在這次9月份的營(yíng)銷(xiāo)存款，就一次很好的資源利用,。

四，切實(shí)防范信貸風(fēng)險(xiǎn),，防范信貸風(fēng)險(xiǎn)關(guān)鍵是做到兩點(diǎn),，一是做好第一還款來(lái)源的調(diào)查,，通過(guò)各種渠道了解借款人人品,，信用，資金實(shí)力,，還款來(lái)源。二是確保第二還款來(lái)源的充足,，調(diào)查客戶第二還款來(lái)源的真實(shí)性，合法性,，及是否足值。

五,，合法經(jīng)營(yíng)，合規(guī)辦事,，不拿原則做交換，把好廉正關(guān),。因信貸資源是稀缺性資源，某些客戶為達(dá)到自己的目的,，會(huì)不擇手段,，做為一名客戶經(jīng)理要立場(chǎng)堅(jiān)定,。

最后，我已具備這方面的潛質(zhì),，希望各位領(lǐng)導(dǎo)給我一次機(jī)會(huì),，我一定不會(huì)辜負(fù)大家的期望的!

我的演講完畢，謝謝大家!

銀行客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿結(jié)尾 銀行對(duì)公客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇四

各位領(lǐng)導(dǎo),、評(píng)委、各位同事：

大家好!

今天,，我很榮幸參加行里舉行的客戶經(jīng)理競(jìng)聘大會(huì)。這是一次難得的鍛煉,、提高自己的機(jī)會(huì)。我叫,，現(xiàn)年38歲,，中專(zhuān)文化程度,，中共黨員，會(huì)計(jì)員職稱(chēng),。1996年分配農(nóng)業(yè)銀行工作。先后曾在孟家橋營(yíng)業(yè)所,、七里鎮(zhèn)辦事處、市支行,、轉(zhuǎn)渠口營(yíng)業(yè)所從事出納員、保衛(wèi)專(zhuān)干,、信貸員。現(xiàn)在支行營(yíng)業(yè)部任信貸員一職,。七年的工作實(shí)踐，讓我精通了銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù),，也積累了許多從事銀信貸的經(jīng)驗(yàn)和關(guān)系，曾多次被評(píng)為先進(jìn)工作者,、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。今天,，我競(jìng)聘客戶部客戶經(jīng)理一職。

第一,、我先來(lái)談一談對(duì)客戶經(jīng)理一職的認(rèn)識(shí)。

我國(guó)加入wto以后,，銀行業(yè)首當(dāng)其沖，迅速和國(guó)際接軌,。目前正進(jìn)入以利率市場(chǎng)化為起點(diǎn)的銀行業(yè)市場(chǎng)化階段。銀行客戶經(jīng)理制也同時(shí)應(yīng)運(yùn)而生。這是現(xiàn)實(shí)的客觀需要和激烈競(jìng)爭(zhēng)的要求,。可以說(shuō),，客戶經(jīng)營(yíng)的好，銀行的貸款回收就能得到保證,，銀行的效益也就能隨之提高;客戶經(jīng)營(yíng)失敗，銀行的效益也就沒(méi)有了來(lái)源,。誰(shuí)贏得了客戶，誰(shuí)就贏得了市場(chǎng),，贏得了效益,。所以客戶資源現(xiàn)已成為各大銀行必爭(zhēng)的蛋糕,。建立以客戶為中心,，滿足客戶的各種金融服務(wù)需求，提高服務(wù)質(zhì)量,，推行客戶經(jīng)理制是目前銀行業(yè)的首要任務(wù)。它是一種以市場(chǎng)為先導(dǎo),，以客戶為中心，滿足客戶多元化,、層次化金融需求，追求更加直接,、明確的效益和風(fēng)險(xiǎn)控制目標(biāo)的新型營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體制,。客戶經(jīng)理作為聯(lián)系銀行和客戶,、溝通信貸業(yè)務(wù)和市場(chǎng)需求的橋梁，擔(dān)負(fù)著全面深入了解客戶需求，為客戶提供綜合性,、全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為銀行拓展信貸營(yíng)銷(xiāo),，為經(jīng)營(yíng)管理決策和金融創(chuàng)新提供準(zhǔn)確、有效的信息的重要職責(zé),。我愿意在這一崗位上為農(nóng)行的事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

第二,、如果組織和領(lǐng)導(dǎo)聘任我擔(dān)任客戶經(jīng)理一職，我將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：

一,、認(rèn)真學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn),，樹(shù)立市場(chǎng)觀念,、客戶觀念、營(yíng)銷(xiāo)觀念,，為全方位對(duì)客戶服務(wù)打定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我計(jì)劃這一年加強(qiáng)六項(xiàng)內(nèi)容的學(xué)習(xí),。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)xx大報(bào)告，明確方向,，領(lǐng)會(huì)精神，提高政治素質(zhì),。二是強(qiáng)化對(duì)金融政策和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，為依法開(kāi)展客戶的經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù),。三是認(rèn)真學(xué)習(xí)行里的工作安排，按全行的工作思路,，創(chuàng)造性的開(kāi)展工作,。四是取人之長(zhǎng),，補(bǔ)己之短，學(xué)習(xí)借鑒同行,、同業(yè)的有效經(jīng)驗(yàn)和做法，擬定符合實(shí)際的工作思路,。五是不斷學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論,，研究和熟悉市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律,。六是學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)管理理論,，學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)技巧，不斷提高自身的組織公關(guān)能力,。

二、認(rèn)真履行客戶經(jīng)理的職責(zé),，積極拓展信貸營(yíng)銷(xiāo)，發(fā)展客戶,。廣泛宣傳農(nóng)行的金融服務(wù)政策、內(nèi)容,、特色，熱情向客戶介紹,、推薦行里的業(yè)務(wù)，使客戶在了解我行的金融政策和服務(wù)的基礎(chǔ)上優(yōu)先考慮采用;并運(yùn)用一切手段為客戶提供綜合性的金融服務(wù),，圓滿完成各類(lèi)基本業(yè)務(wù)的交易;挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場(chǎng)，為客戶提供咨詢和理財(cái)服務(wù),，行使金融顧問(wèn)的職責(zé),，密切與客戶的關(guān)系,，更好地把銀行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)和為客戶服務(wù)兩方面職責(zé)緊密結(jié)合起來(lái),。

三、分析研究市場(chǎng),，加強(qiáng)對(duì)客戶的研究，建立客戶資料檔案,，根據(jù)客戶的實(shí)際狀況，客觀,、公正地評(píng)價(jià)客戶等級(jí)，不斷調(diào)整服務(wù)措施,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。廣泛搜集客戶資金,、財(cái)務(wù)信息，捕捉金融需求信息和金融風(fēng)險(xiǎn)變化情況,、收集、掌握同業(yè)對(duì)客戶的競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài),，及時(shí)反饋客戶對(duì)銀行服務(wù)的意見(jiàn)和建議等，為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策提供可靠依據(jù);深入進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和分析,，掌握轄區(qū)客戶特點(diǎn)和結(jié)構(gòu)，進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分;比較分析各類(lèi)客戶市場(chǎng)的特點(diǎn),，對(duì)確定和調(diào)整全行的目標(biāo)市場(chǎng)提出意見(jiàn)和建議;研究本行金融產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)占有率,、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力,、獲利能力及市場(chǎng)滲透能力,，提出改進(jìn)本行產(chǎn)品和服務(wù)的詳細(xì)意見(jiàn)。

四,、以客戶為中心，加強(qiáng)內(nèi)部溝通與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),，提高服務(wù)效率,。客戶經(jīng)理一方面代表整個(gè)銀行與客戶建立和發(fā)展關(guān)系,，同時(shí)也積極協(xié)調(diào)銀行內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)，共同為客戶提供相應(yīng)的金融服務(wù)或解決方案,，督促業(yè)務(wù)部門(mén)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)答復(fù)客戶要求，提高服務(wù)效率,。在實(shí)際工作中要做到特事特辦，急事急辦,，易事快辦，難事妥辦,，靠特色服務(wù)贏得客戶。

五,、監(jiān)控客戶風(fēng)險(xiǎn)，注重對(duì)客戶的日常管理,，主動(dòng)掌握客戶的思想動(dòng)態(tài)、經(jīng)營(yíng)行為等,，切實(shí)防范風(fēng)險(xiǎn)，提高經(jīng)營(yíng)管理水平,。

六,、求真務(wù)實(shí),，勇于創(chuàng)新,，創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。對(duì)工作不拖,、不等、不靠,、不推,，不但用力去做工作,，而且用心去做工作。在對(duì)客戶服務(wù)的同時(shí),，大力弘揚(yáng)信用風(fēng)氣,，幫助客戶樹(shù)立良好的信用理念,。在具體工作中，既熱情洋溢,，又嚴(yán)格規(guī)范自己的言行，在社會(huì)上在客戶中樹(shù)立良好的“農(nóng)行人”形象,。靠誠(chéng)信守諾留住客戶,，靠特色服務(wù)贏得客戶，靠良好形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)拓展客戶,。

以上演講如有不妥之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正,。總之,，如果這次競(jìng)聘成功，我將嚴(yán)格履行自己的諾言,，以優(yōu)良的工作作風(fēng)開(kāi)創(chuàng)新的工作局面。如果不能,，說(shuō)明我的工作能力還有待提高，我將在今后的工作中加倍學(xué)習(xí),，與其他員工一道為農(nóng)行的其它事業(yè)努力工作,。謝謝大家!

銀行客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿結(jié)尾 銀行對(duì)公客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇五

各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好!我叫×××，來(lái)自公司業(yè)務(wù)處營(yíng)銷(xiāo)二科,。今天能夠站在這里參加競(jìng)聘，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我提供這次機(jī)會(huì),。下面，我先簡(jiǎn)單介紹一下我的工作經(jīng)歷：

年月我畢業(yè)于哈爾濱工業(yè)大學(xué)涉外會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè),，被分配到中國(guó)銀行哈爾濱市分行，先后從事了柜員崗位和事中監(jiān)督崗位的工作,，由于我虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真請(qǐng)教,，很快地熟悉了業(yè)務(wù)并成為業(yè)務(wù)能手，年被評(píng)為“支行先進(jìn)工作者”,。

由于我在南通分理處工作優(yōu)秀，表現(xiàn)良好,，××年月，我通過(guò)選拔,、考核后,，調(diào)入南崗支行公司業(yè)務(wù)部,，開(kāi)始從事信貸工作,。我首先從事綜合統(tǒng)計(jì)工作，在這個(gè)崗位上,，我基本掌握了信貸業(yè)務(wù)的有關(guān)知識(shí)和業(yè)務(wù)流程，使自己的綜合能力得到了提高,，為今后從事具體信貸業(yè)務(wù)打下了良好基礎(chǔ);兼任信貸員以后，我先后主要負(fù)責(zé)了黑龍江大學(xué)、黑又亮有限公司,、奮斗副食等家企、事業(yè)單位的信貸業(yè)務(wù),。在工作中，我將綜合崗位學(xué)到的知識(shí)和自己積累的的工作經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到具體的信貸實(shí)踐中,，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在緊張的工作之余,，我兼任南崗支行的團(tuán)支部書(shū)記，組織了諸如聯(lián)歡會(huì),、演講賽等一系列文體活動(dòng),，使自己的組織能力,、協(xié)調(diào)能力得到了提高,。

由于在工作中的良好表現(xiàn),，自年參加工作以來(lái)，年我被評(píng)為“支行先進(jìn)工作者”,，××年調(diào)入支行信貸部后，××年被評(píng)為“支行先進(jìn)工作者”,，××年被評(píng)為“支行存款先進(jìn)個(gè)人”，并借調(diào)省行保全處,、風(fēng)險(xiǎn)管理處多次，××年通過(guò)考試調(diào)入省行公司業(yè)務(wù)處營(yíng)銷(xiāo)二科,。

在省行公司業(yè)務(wù)處營(yíng)銷(xiāo)二科，我負(fù)責(zé)北鶴木業(yè),、天鵝出租公司等六家貸款企業(yè)，貸款總額億多元。由于有了在支行打下的基礎(chǔ)和在保全處,、風(fēng)險(xiǎn)處的工作經(jīng)歷，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,，我較快地適應(yīng)了省行的工作環(huán)境和工作要求，工作努力,、踏實(shí),。除管好分管的貸款戶外,，我還積極努力開(kāi)發(fā)新客戶,，曾和伊利乳業(yè)達(dá)成貸款意向，雖然最后未能合作,，但是鍛煉了自己，積累了營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),，為今后的工作打下了良好基礎(chǔ)。

各位領(lǐng)導(dǎo),，以上是我的工作簡(jiǎn)歷。今天我參與競(jìng)聘的崗位是中級(jí)客戶經(jīng)理,?？蛻艚?jīng)理制,，是中行為適應(yīng)市場(chǎng)的需要而實(shí)行的先進(jìn)的管理模式,，我認(rèn)為我會(huì)較快地適應(yīng)新形勢(shì)下的新任務(wù)，因?yàn)閾?dān)任客戶經(jīng)理我有如下優(yōu)勢(shì)：

事業(yè)心,、責(zé)任感強(qiáng)。我大學(xué)畢業(yè)后,，參加工作就在中行,，我熱愛(ài)中行,，熱愛(ài)中行事業(yè)，愿意為中行的改革騰飛做貢獻(xiàn),。參加工作這幾年，我工作努力,，成績(jī)突出，先后得到表彰多次,，從一名分理處柜員成長(zhǎng)到今天省行公司業(yè)務(wù)處的一名信貸員，我的成長(zhǎng)進(jìn)步除了領(lǐng)導(dǎo),、同志們的幫助、支持外,，我個(gè)人的因素正是我有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感,，所以無(wú)論在什么崗位,，都能夠努力做到兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨,，努力進(jìn)取。

具有一定的信貸工作經(jīng)驗(yàn),。從××年至今，已從事信貸工作年,，掌握了公司業(yè)務(wù)里前臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)、后臺(tái)的綜合與管理業(yè)務(wù),，并熟悉保全業(yè)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù),。先后管理貸款企業(yè)余戶，涉及工業(yè)、商業(yè),、學(xué)校等各行各業(yè)。獨(dú)立從事過(guò)貸前調(diào)查,、貸中審查、貸后跟蹤與管理的全過(guò)程,。并熟練掌握貸款五級(jí)分類(lèi)、信用評(píng)級(jí),、新一代信貸系統(tǒng)等程序,。我覺(jué)得,，這些寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)是我完成信貸工作的重要前提,。

有信貸工作所需的基本專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能。我在大學(xué)學(xué)的是會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè),，專(zhuān)修了會(huì)計(jì)、金融,、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、公共關(guān)系,、管理、法律等多門(mén)課程,，并通過(guò)了中級(jí)經(jīng)濟(jì)師的考試,。這些知識(shí)和專(zhuān)業(yè)思維為我順利的理解和掌握銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù),，快速適應(yīng)崗位要求奠定了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)在我對(duì)企業(yè)的帳務(wù)處理、財(cái)務(wù)報(bào)表,、資金運(yùn)作等方面都比較熟悉和了解,，通過(guò)運(yùn)用我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,，我可以最大程度地掌握企業(yè)的資產(chǎn)、負(fù)債,、所有者權(quán)益等情況，了解企業(yè)的償債能力與盈利水平,，可以將我行的貸款風(fēng)險(xiǎn)降到最低值，確保我行信貸資金安全,，努力為我行爭(zhēng)取最大的收益。

通過(guò)在我行工作的年,，我不僅是一名成手信貸員，我還熟悉,、掌握儲(chǔ)蓄,、會(huì)計(jì),、結(jié)算等業(yè)務(wù),，具有了客戶經(jīng)理所必備的基本素質(zhì)與要求，能夠較為準(zhǔn)確把握市場(chǎng)信息,、以高效,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)滿足客戶需求，并能較快,、較好地適應(yīng)客戶經(jīng)理的新要求，馬上投入到新的工作中去,。

以上是我參加本次競(jìng)聘的理由,，如果本次競(jìng)聘成功,，取得了客戶經(jīng)理的職位，我將不負(fù)所托,，積極地尋找新客戶,、挖掘新資源,，做好我行的“推銷(xiāo)員”,、“采購(gòu)員”和企業(yè)的“服務(wù)員”，以客戶為中心,，以追求我行效益最大化為目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新,，全心全意做好工作。如果競(jìng)聘不成功,，說(shuō)明我還有一定的不足和差距，今后不論在哪個(gè)崗位,，我都將一如既往地認(rèn)真工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，爭(zhēng)取早日達(dá)到客戶經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn),。

謝謝大家!