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年度培訓(xùn)計劃方案推薦篇一

以20xx年度通大項目施工生產(chǎn)需要為重點,，緊密圍繞工程項目精細化管理,，結(jié)合項目人才培養(yǎng)的需求,，根據(jù)各部門人員素質(zhì)、分工職責(zé)和崗位技能和工程項目精細化管理等的不同要求,，制度有針對性的培訓(xùn)計劃,。

本計劃為項目部內(nèi)部下達，項目部同時還需按照公司下達的年度員工培訓(xùn)計劃參加公司組織的各類培訓(xùn),。

實現(xiàn)在崗員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)率100%,，從業(yè)人員每人每年至少接受一次安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)。技術(shù)人員每人每年接受相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)不少于15課時,。

1,、安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)

全體員工安全教育培訓(xùn)是年度培訓(xùn)工作的重點內(nèi)容，項目部深入落實公司有關(guān)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度,，重點加強項目本部,、作業(yè)班組和勞務(wù)工、協(xié)作隊伍的安全培訓(xùn)教育,。

除日常崗前安全培訓(xùn)外,，項目部還將定期進行安全管理知識專題講座，使安全意識深入到每位員工心中,，確保施工生產(chǎn)安全,。

2、技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)

為提升現(xiàn)有技術(shù)人員素質(zhì),，緩解技術(shù)人員配備不足,、現(xiàn)有人員不能滿足現(xiàn)場要求的現(xiàn)狀，項目部將對技術(shù)人員進行強化培訓(xùn),，通過施工技術(shù)管理,、成本管理等方面的培訓(xùn)，提升技術(shù)人員基本技能,。

同時結(jié)合20xx年現(xiàn)場施工實際,，針對現(xiàn)場急需解決的技術(shù)重點和難點問題開展技術(shù)專題培訓(xùn)。

3,、工程項目精細化管理培訓(xùn),。

全面推行精細化管理是股份公司全力推行的一項系統(tǒng)工程，必須要充分發(fā)揮項目全體員工的合力,，通過組織不同形式的宣傳,、學(xué)習(xí)、培訓(xùn),、考試,，為推動精細化管理工作營造良好的氛圍。

項目部廣大干部員工都要認真學(xué)習(xí)工程項目精細化管理的有關(guān)制度和要求，以實際行動踐行精細化管理,、推動精細化管理,，促進項目管理水平不斷提升。

項目部依據(jù)公司員工培訓(xùn)辦法的相關(guān)要求,，建立健全員工培訓(xùn)制度,。項目經(jīng)理作為員工培訓(xùn)的第一責(zé)任人，全面負責(zé)項目部培訓(xùn)工作,。項目各部門要積極抓好培訓(xùn)計劃的組織落實,，合理安排工作計劃，為參加培訓(xùn)的員工積極創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)條件,。

同時加強對培訓(xùn)效果的監(jiān)督檢查,，不斷提高培訓(xùn)工作效果，切實將培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)用到施工生產(chǎn)中,。綜合辦公室要做好員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)記錄,，及時收集整理培訓(xùn)有關(guān)資料。

年度培訓(xùn)計劃方案推薦篇二

1,、加強公司高管人員培訓(xùn),，提升經(jīng)營者經(jīng)營理念，開闊思路,，增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力,。

2,、加強公司中層管理人員培訓(xùn)，提高管理者綜合素質(zhì),，完善知識結(jié)構(gòu),，增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力,。

3,、加強公司專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,，增強科技研發(fā),、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力,。

4,、加強公司操作人員技術(shù)等級培訓(xùn)，不斷提升操作人員業(yè)務(wù)水平和操作技能,，增強嚴格履行崗位職責(zé)能力,。

5、加強公司員工學(xué)歷培訓(xùn)，提升各層次人員科學(xué)文化水平,，增強員工隊伍整體文化素質(zhì),。

6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn),，加快持證上崗工作步伐,，進一步規(guī)范管理。

1,、堅持按需施教,、務(wù)求實效原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,，分層次,、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活培訓(xùn),，增強教育培訓(xùn)針對性和實效性,，確保培訓(xùn)質(zhì)量。

2,、堅持自主培訓(xùn)為主,，外委培訓(xùn)為輔原則。整合培訓(xùn)資源,，建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,，臨近院校為外委培訓(xùn)基地培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),，通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),。

3、堅持“公司+院?！甭?lián)合辦學(xué)方式,，業(yè)余學(xué)習(xí)為主原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進行聯(lián)合辦學(xué),，開辦相關(guān)專業(yè)專本科課程進修班,，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課，結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),，取得學(xué)歷,。

4、堅持培訓(xùn)人員,、培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)時間三落實原則。20xx年,，高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計時間不少于30天,；中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計時間不少于20天,；一般職工操作技能培訓(xùn)累計時間不少于30天。

（一）公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員

1,、中央,、國家和政府大政方針學(xué)習(xí)，國內(nèi)外政治局勢,、經(jīng)濟形勢分析,，國家有關(guān)政策法規(guī)研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn),。

2,、開拓戰(zhàn)略思維，提升經(jīng)營理念,，提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營管理能力,。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會,、年會,；到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí)；參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓(xùn)師高端講座,。

3,、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn),。參加北大,、清華以及中央、省委黨校學(xué)歷進修或mba,、emba學(xué)習(xí),；參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。

（二）中層管理干部

1,、管理實務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理,、成本管理與績效考核,、人力資源管理、激勵與溝通,、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等,。請專家教授來公司集中授課；組織相關(guān)人員參加專場講座,；在公司培訓(xùn)中心接收時代光華課程,。

2、學(xué)歷進修和專業(yè)知識培訓(xùn),。積極鼓勵符合條件中層干部參加大學(xué)（專本科）函授,、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進修,；組織經(jīng)營、企管,、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,，獲取執(zhí)業(yè)資格證書。

3,、強化項目經(jīng)理（建造師）培訓(xùn),。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓(xùn)，培訓(xùn)面力爭達到50%以上,，重點提高他們政治素養(yǎng),、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力,。同時開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠程職業(yè)教育網(wǎng),，給員工提供學(xué)習(xí)綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,，且有專業(yè)發(fā)展能力員工,，組織強化培訓(xùn)，參加社會建造師考試,，年凈增人數(shù)力爭達到10人以上,。

4、開闊眼界,、拓展思路,、掌握信息、汲取經(jīng)驗,。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,，了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，借鑒成功經(jīng)驗,。

（三）專業(yè)技術(shù)人員

1,、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進行專題技術(shù)講座,，并建設(shè)公司自己遠程教育培訓(xùn)基地,，進行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識等專項培訓(xùn),，培養(yǎng)創(chuàng)新能力,，提高研發(fā)水平。

2,、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進企業(yè)學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗，開闊視野,。年內(nèi)計劃安排兩批人員到單位參觀學(xué)習(xí),。

3,、加強對外出培訓(xùn)人員嚴格管理，培訓(xùn)后要寫出書面材料報培訓(xùn)中心,，必要時對一些新知識在公司內(nèi)進行學(xué)習(xí),、推廣。

4,、對會計,、經(jīng)濟、統(tǒng)計等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)專業(yè)人員,，通過計劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),，提高職稱考試合格率。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)專業(yè)人員,，聘請相關(guān)專業(yè)專家進行專題講座,，多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員技術(shù)等級。

（四）職工基礎(chǔ)培訓(xùn)

1,、新工入廠培訓(xùn)

20xx年繼續(xù)對新招聘員工進行強化公司企業(yè)文化培訓(xùn),、法律法規(guī)、勞動紀律,、安全生產(chǎn),、團隊精神、質(zhì)量意識培訓(xùn),。每項培訓(xùn)年不得低于8個學(xué)時,；通過實行師傅帶徒弟，對新員工進行專業(yè)技能培訓(xùn),，基層各單位,、分公司新員工合同簽訂率必須達到100%。試用期結(jié)合績效考核評定成績,，考核不合格予以辭退,，考核優(yōu)秀者給于一定表彰獎勵。

2,、轉(zhuǎn)崗職工培訓(xùn)

要繼續(xù)對人力中心人員進行企業(yè)文化,、法律法規(guī)、勞動紀律,、安全生產(chǎn)、團隊精神,、擇業(yè)觀念,、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象,、項目進展等方面培訓(xùn),、每項不得低于8個學(xué)時,。同時隨著公司擴建，內(nèi)部就業(yè)渠道增加,，及時進行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),，培訓(xùn)時間不得少于20天。

3,、職工技術(shù)等級培訓(xùn)

公司計劃新培養(yǎng)一級150名,，二級員工100名，三級員工80名,，四級員工20名,。中級工以上人員占技術(shù)人員比例達到70%以上；一方面繼續(xù)普及,，擴大比例,，工作重點是培養(yǎng)高級技術(shù)人員，計劃培養(yǎng)中級管理人員10人,，初級管理人員20人,。形成較為完善技能人才體系?；鶎訂挝患胺止疽压ぷ髦攸c放在基礎(chǔ)工作上,，重點培訓(xùn)中級工和高級工，爭取中級工以上人員能占整個技術(shù)工人比例40%以上,，使技術(shù)管理人員素質(zhì)有整體提高,。

4、加快高技能人才培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐,。

今年,，公司將選擇部分主業(yè)工種進行輪訓(xùn)，并在本市相關(guān)技校適時組織符合技師,、高級技師條件員工進行強化培訓(xùn),、考核，力爭新增技師,、高級技師達30人以上,。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理，逐步滿足企業(yè)發(fā)展要求,。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作,。

5、加強復(fù)合型,、高層次人才培訓(xùn),。

各部門和基層單位要積極創(chuàng)造條件，鼓勵員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn),，實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一,。使管理人員專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高,；專業(yè)技術(shù)人員專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高；使施工作業(yè)人員掌握2種以上技能,，成為一專多能復(fù)合型人才和高層次人才,。

6、抓好工程施工人員培訓(xùn),。

u做好特種作業(yè)人員安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作,，嚴格執(zhí)行持證上崗規(guī)定。

v在建工程項目經(jīng)理部,，要按照“三位一體”管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求,，扎實有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過程操作人員培訓(xùn)，以及施工環(huán)境保護,、職業(yè)健康安全應(yīng)急預(yù)案演練培訓(xùn),，確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。

w要把施工承包工程隊人員培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野,，實行指導(dǎo)和有效干預(yù),，消除隱患，切實維護企業(yè)信譽,。

x開展職業(yè)技能比武,，促進年輕優(yōu)秀人才成長。公司今年將選擇3—5個主要職業(yè)進行技能比武,，并通過專業(yè)比武形式,，選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。

（五）開展學(xué)歷教育

1,、公司培訓(xùn)中心要與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),，開辦土木工程、市政工程技術(shù),、電氣工程及機電一體化等技術(shù)專業(yè)大專班,。通過全國成人高考，對符合錄取條件公司員工進行有計劃集中培訓(xùn),，獲取學(xué)歷,。

2、與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),，舉辦市政建筑工程及電氣機電類專業(yè)函授本科班,；推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學(xué)位。提高公司高管人員學(xué)歷,、業(yè)務(wù)水平和決策能力,，更好地為公司服務(wù)。

3、調(diào)動員工自學(xué)積極性,。為員工自學(xué)考試提供良好服務(wù)，幫助員工報名,，提供函授信息,；制定或調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學(xué)歷進修獎勵標(biāo)準(zhǔn)；將學(xué)歷水平作為上崗和行政,、技術(shù)職務(wù)晉升條件,，增加員工學(xué)習(xí)動力。

（一）領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,，各基層單位及業(yè)務(wù)部門要積極參與配合,，制定切實有效培訓(xùn)實施計劃，實行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合辦法,，堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,，樹立長遠觀念和大局觀念，積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計劃開班率達90%以上,，全員培訓(xùn)率達35%以上,。

（二）培訓(xùn)原則和形式。按照“誰管人,、誰培訓(xùn)”分級管理,、分級培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。公司重點抓管理層領(lǐng)導(dǎo),、項目經(jīng)理,、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn),；各部門和基層單位要緊密配合培訓(xùn)中心抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作,。在培訓(xùn)形式上，要結(jié)合企業(yè)實際,，因地制宜,、因材施教，外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,，基地培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合,，采取技能演練、技術(shù)比武,、鑒定考試等靈活多樣形式,；在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演,、案例,、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合,。選擇最佳方法和形式,，組織開展培訓(xùn),。

（三）加強培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和開發(fā)。一是加強和高等院校聯(lián)合辦學(xué)力度,，在就近院校設(shè)置培訓(xùn)實習(xí)基地,，并充分發(fā)揮他們培訓(xùn)資源和專業(yè)特長，積極整合,，合理開發(fā),，使其在公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用；二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長,，建設(shè)自己培訓(xùn)基地,、職校功能。選擇專業(yè)或課題,，組織編寫適合企業(yè)特點培訓(xùn)教材或講義,；三是要加強企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊伍建設(shè)，實行資源有償服務(wù),。

（四）確保培訓(xùn)經(jīng)費投入落實,。我們要按國家現(xiàn)行規(guī)定，即按工資總額1,。5%足額提取職教經(jīng)費,，由培訓(xùn)主管部門掌握使用，財務(wù)部門監(jiān)督,，其中0,。5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用，嚴禁將培訓(xùn)經(jīng)費挪作他用,。

（五）確保培訓(xùn)效果真實有效,。一是加大檢查指導(dǎo)力度，完善制度,。公司應(yīng)建立完善自己職工培訓(xùn)機構(gòu)及場所（如職工大學(xué),、職業(yè)技術(shù)學(xué)校），并對培訓(xùn)中心各級各類培訓(xùn)情況進行不定期檢查與指導(dǎo),；二是建立表彰和通報制度,。對培訓(xùn)工作成績顯著，扎實有效單位和培訓(xùn)機構(gòu)給予表彰獎勵,；對培訓(xùn)計劃落實不到位,，員工培訓(xùn)工作滯后單位予以通報批評；三是建立員工培訓(xùn)情況反饋制度,，堅持將培訓(xùn)過程考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間工資,、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識提高。

（六）加強為基層單位現(xiàn)場培訓(xùn)工作服務(wù)意識,，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門主觀能動性,，積極主動深入現(xiàn)場解決培訓(xùn)中實際問題，扎扎實實把年度培訓(xùn)計劃落實到位,。

（七）公司辦班培訓(xùn)及員工外送培訓(xùn)要嚴格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實和實施,。各主辦部門（單位）要做好開班前策劃及教學(xué)設(shè)計，各單位要做好學(xué)員選送工作,，確保培訓(xùn)質(zhì)量有效性。培訓(xùn)是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力有效途徑,，努力提高員工學(xué)習(xí)主動性,，建設(shè)一支高素質(zhì)團隊是人力資源部義不容辭職責(zé)。我們一定要自覺站在公司建設(shè)具有永續(xù)競爭力卓越企業(yè)戰(zhàn)略高度重視員工學(xué)習(xí)和成長,；同時,，企業(yè)要想在激烈市場競爭中立于不敗之地，就必須落實創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),，從加快職業(yè)教育和培訓(xùn)事業(yè)發(fā)展入手,，來提升員工隊伍政治、技術(shù)整體素質(zhì),，構(gòu)筑人力資源核心競爭力,，以此提高員工參與企業(yè)市場競爭能力。

在企業(yè)改革大發(fā)展今天,，面臨著新時期所給予機遇和挑戰(zhàn),，只有保持員工教育培訓(xùn)工作生機和活力，才能為企業(yè)造就出一支能力強,、技術(shù)精,、素質(zhì)高，適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展員工隊伍,，使其更好地發(fā)揮他們聰明才智,，為企業(yè)發(fā)展和社會進步做出更大貢獻。

人力資源作為企業(yè)發(fā)展第一要素,，但我們企業(yè)總是覺得人才梯隊難以跟上,，優(yōu)秀員工難選、難育,、難用,、難留？所以,，如何打造企業(yè)核心競爭力,，人才培養(yǎng)是關(guān)鍵，而人才培養(yǎng)，來源于員工通過不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，不斷提升自身職業(yè)素養(yǎng)和知識技能,，打造一支高績效團隊，從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越,，永遠基業(yè)常青,！

年度培訓(xùn)計劃方案推薦篇三

1。1 培訓(xùn)計劃分為公司級培訓(xùn)計劃,、部門內(nèi)部培訓(xùn)計劃,、外派學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃及各單項專業(yè)性計劃培訓(xùn)。

1,。2 公司級培訓(xùn)計劃由行政部統(tǒng)一制定,，由相關(guān)責(zé)任部門落實；部門內(nèi)部培訓(xùn)計劃由部門自行制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃,，自行組織培訓(xùn)實施,；外派學(xué)習(xí)計劃由各部門根據(jù)工作需要，制定學(xué)習(xí)計劃和培訓(xùn)申請,，由行政部組織實施,。

1。3公司統(tǒng)一制定學(xué)習(xí)計劃,，根據(jù)工作情況實行全員培訓(xùn),，讓全體員工能充分了解公司各項工作流程、制度和相關(guān)知識,。行政部并定期制定計劃,，聘請相關(guān)專業(yè)老師組織專業(yè)知識培訓(xùn)或組織相關(guān)人員參加相關(guān)課程培訓(xùn)。

1,。4 根據(jù)公司總學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃,，行政部每月排定培訓(xùn)計劃，按照年度學(xué)習(xí)計劃推進各項學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,。

1,。5 部門內(nèi)部培訓(xùn)方面，部門內(nèi)部根據(jù)各自工作情況,，制定部門內(nèi)部培訓(xùn)計劃,，并組織實施。行政部根據(jù)各部門培訓(xùn)計劃進行各部門培訓(xùn)學(xué)習(xí)跟蹤和監(jiān)督,，確保部門內(nèi)部培訓(xùn)落實,。

2。1公司級內(nèi)部培訓(xùn)實施

由行政部根據(jù)公司年度培訓(xùn)計劃負責(zé)具體組織實施,，每月排定培訓(xùn)計劃,，培訓(xùn)責(zé)任部門制定培訓(xùn)教程及方案,，具體實施。

2,。2 部門內(nèi)部培訓(xùn)實施

由各部門制定月度培訓(xùn)計劃并組織實施,。具體培訓(xùn)內(nèi)容及形式、考核等由部門自行組織,，行政部負責(zé)監(jiān)督實施,。

2。3 外派培訓(xùn)實施

外派培訓(xùn)審批程序：擬外派培訓(xùn)者提出申請→部門審核→行政部審核→分管副總審核→總經(jīng)理批準(zhǔn),。

擬外派培訓(xùn)者應(yīng)填寫《員工外派培訓(xùn)申請表》,。培訓(xùn)結(jié)束后，須將培訓(xùn)申請表交行政部存檔,。

參加外派培訓(xùn)前已確認必須取得相關(guān)證書（畢業(yè)證,、資格證、結(jié)業(yè)證等）者,，如未獲得證書且無正當(dāng)理由，有關(guān)費用由受訓(xùn)者本人負擔(dān),。

2,。4 單項專業(yè)培訓(xùn)實施

由行政部及相關(guān)責(zé)任部門負責(zé)制定培訓(xùn)計劃，并組織實施,；相關(guān)責(zé)任部門具體負責(zé)組織實施,。

（1）《20xx新員工入職培訓(xùn)計劃》，由行政部具體負責(zé)計劃制定并組織實施,。所有培訓(xùn)檔案由行政部統(tǒng)一裝訂存檔,。

a、 新員工崗前培訓(xùn)主要針對公司新接收大中專畢業(yè)生,、社會招聘人員,，內(nèi)容為公司級培訓(xùn)，主要就企業(yè)文化,、規(guī)章制度,、消防安全知識等進行培訓(xùn)并對培訓(xùn)內(nèi)容進行筆試，考試合格后上崗,，之后由所在各部門進行二級培訓(xùn),，就崗前培訓(xùn)有關(guān)內(nèi)容等。

b,、對新招聘員工培訓(xùn),，采用課堂集中學(xué)習(xí)與各部門各自培訓(xùn)，使新員工逐步認識公司,，加深對公司企業(yè)文化理解,，獲得新感覺,、新動力。

（2）《20xx年度管理人員培訓(xùn)計劃》,，由行政部具體負責(zé)計劃制定并組織實施,。

a、中高層管理培訓(xùn)重點在于管理者能力開發(fā),，通過培訓(xùn),，激發(fā)管理者個人潛能，增強團隊活力,、凝聚力和創(chuàng)造力,，使管理者加深對現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理理解，了解企業(yè)內(nèi)外部形勢,，樹立長遠發(fā)展觀點,，提高管理者計劃、執(zhí)行能力,。

b,、基層管理干部重點在于管理制度培訓(xùn)，有效團隊建設(shè)及團隊執(zhí)行力,，上下級關(guān)系處理,，實踐等管理技能培訓(xùn)。

c,、管理人員培訓(xùn)計劃以外訓(xùn)帶動內(nèi)訓(xùn),，堅持培訓(xùn)內(nèi)容以通用管理理論為主，堅持培訓(xùn)目以提高管理技能為主,，堅持培訓(xùn)方式以加強互動交流為主,，以不斷提升中層管理人員管理能力與領(lǐng)導(dǎo)水平

（3）《20xx年度崗位培訓(xùn)計劃》

a、培訓(xùn)由相關(guān)部門擬定培訓(xùn)計劃,，并組織實施,。必須做到所有員工持證上崗，完成年度培訓(xùn),。所有培訓(xùn)檔案及證書由行政部統(tǒng)一存檔保管,。具體崗位及需持證上崗要求，由行政部確定,，具體培訓(xùn)由行政部門組織并完成培訓(xùn),。

b、對公司崗位專業(yè)技能培訓(xùn),，由行政部負責(zé)組織實施,，具體崗位培訓(xùn)形式，根據(jù)實際工作崗位需要進行安排,。

（4）《20xx年普通員工培訓(xùn)計劃》,，由行政部具體負責(zé)計劃制定并組織實施,。

a、20xx年要提高員工職業(yè)意識與職業(yè)素養(yǎng),，提升其主動積極工作態(tài)度與團隊合作與溝通能力,，增強敬業(yè)精神與服務(wù)觀念，加強其專業(yè)水準(zhǔn),。

（5）其它單項培訓(xùn),，根據(jù)公司實際情況，由行政部制定培訓(xùn)計劃,，并組織實施,。

2。5 流程制度培訓(xùn)

要做到有制度,、有落實,，才能顯現(xiàn)出流程制度重要性及有效性，才能使團隊執(zhí)行力體現(xiàn)出來,。讓大家適應(yīng)按流程辦事,，這也是團隊建設(shè)基礎(chǔ)。

2,。6 20xx年要充分利用與整合外部培訓(xùn)資源,，對于外部培訓(xùn)、咨詢機構(gòu)所提供具有針對性,、實用性培訓(xùn)課程,，要派相關(guān)人員積極參與學(xué)習(xí),，并要求參訓(xùn)人員在公司內(nèi)部進行分享,，擴大培訓(xùn)效果。

2,。7 20xx年度,，公司培訓(xùn)工作要力爭全面覆蓋，重點突出,，要在實際培訓(xùn)工作中有針對性地進行,，多開展同行業(yè)間經(jīng)驗交流學(xué)習(xí)，優(yōu)化培訓(xùn)流程,，明確培訓(xùn)目,，提高培訓(xùn)效果。

3,。1 培訓(xùn)考核由行政部統(tǒng)一進行,。

3。2 公司級內(nèi)部培訓(xùn)考核按培訓(xùn)計劃進行考核,，原則上要求公司主管以上人員,，年度參加公司組織培訓(xùn)課時不低于10課時,；普通職工不低于8課時。各部門內(nèi)部年度培訓(xùn)不低于12課時,。

3,。3 公司級內(nèi)部培訓(xùn)考核分為年度考核和月度考核，月度考核按照公司統(tǒng)一安排,，責(zé)行政部門制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)進行,。原則上要求行政部門針對專項培訓(xùn)做到有計劃、有組織,、有考核,、有結(jié)果，每缺少一項當(dāng)月扣罰行政部門工資,。部門級內(nèi)部培訓(xùn),，各部門進行月度分解計劃，每月報行政部培訓(xùn)計劃,，行政部按照部門內(nèi)部培訓(xùn)計劃進行檢查,，低于計劃培訓(xùn)課時或未組織，視情況給予扣罰部門當(dāng)月工資,。年底未完成年度培訓(xùn)課時,，扣罰部門年度工資。

3,。4 員工如低于公司級統(tǒng)一培訓(xùn)要求培訓(xùn)課時,，取消全年先進評比資格和年度公資調(diào)整資格。

第二部分 公司20xx年度培訓(xùn)計劃

一,、公司級培訓(xùn)計劃

第一項 ： 20xx年度管理人員培訓(xùn)

1,、中高層管理人員培訓(xùn)

1、責(zé)任部門：行政部

2,、培訓(xùn)時間安排：每月安排1—2課時

3,、培訓(xùn)形式：集中組織視頻授課方式為主；邀請專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)進行主題培訓(xùn),、外出參加培訓(xùn),。

4、考核方式：課時不低于總培訓(xùn)課時70%,。低于要求培訓(xùn)課時,，視為年度考核不合格。

5,、培訓(xùn)內(nèi)容：由行政部擬定,。

6、參加培訓(xùn)人員：經(jīng)理助理以上人員

2,、基層管理人員培訓(xùn)

1,、責(zé)任部門：行政部

2,、培訓(xùn)時間安排：每月安排1—2課時

3、培訓(xùn)形式：視頻授課,，組織經(jīng)驗交流

4,、考核方式：班組長以上人員不低于總培訓(xùn)課時80%。低于要求培訓(xùn)課時,，視為年度考核不合格,。

5、培訓(xùn)內(nèi)容：由行政部擬定,。

6,、參加培訓(xùn)人員：主管人員

第二項：20xx年度公司安全培訓(xùn)和安全培訓(xùn)考核

1、部門：行政部

2,、培訓(xùn)時間安排：安排入夏及入冬前,，具體培訓(xùn)時間由行政部根據(jù)公司安全管理需要，提報計劃,，行政部統(tǒng)一安排,。

3、培訓(xùn)方式：由行政部擬定,，行政部負責(zé)學(xué)習(xí)組織,。

4、培訓(xùn)內(nèi)容：由行政部擬定,。

5,、參加培訓(xùn)人員：全體職工

第三項：普通員工培訓(xùn)

1、責(zé)任部門：行政部

2,、培訓(xùn)時間安排：視頻觀看每月組織一次,，主題培訓(xùn)每季度組織一次，具體培訓(xùn)時間由行政部根據(jù)工作需要提報培訓(xùn)計劃,，統(tǒng)一安排,。

3,、培訓(xùn)方式：集中組織視頻觀看,，外請講師提供主題培訓(xùn)。

4,、培訓(xùn)內(nèi)容：人際關(guān)系及有效溝通,，個人自我管理技能、團隊協(xié)作,、職業(yè)素養(yǎng),。

5、參加培訓(xùn)人員：全體職工

第四項：流程制度培訓(xùn)計劃

1,、責(zé)任部門：行政部

2,、培訓(xùn)時間安排：集中安排在3月,、4月、5月份,，培訓(xùn)時間由行政部根據(jù)工作需要提報培訓(xùn)計劃,，統(tǒng)一安排。

3,、培訓(xùn)方式：各職能部門負責(zé)各部門流程制度培訓(xùn)講解工作,，根據(jù)流程制度內(nèi)容多少制定培訓(xùn)課時，并報提報培訓(xùn)計劃,。

4,、培訓(xùn)內(nèi)容：公司最新流程制度相關(guān)內(nèi)容。

5,、參加培訓(xùn)人員,；全體職工

第五項：辦公軟件培訓(xùn)計劃

1、 責(zé)任部門：行政部

2,、 培訓(xùn)方式：專業(yè)老師授課

3,、 培訓(xùn)時間：由行政部根據(jù)工作需要，統(tǒng)一安排,。

4,、 培訓(xùn)內(nèi)容：word、excel等常用辦公軟件使用

5,、 培訓(xùn)人員：全體職工

二,、部門內(nèi)部培訓(xùn)計劃

各部門制定內(nèi)部年度培訓(xùn)計劃方案，并組織實施,。按照公司統(tǒng)一安排,，每月25日報下月度部門內(nèi)部培訓(xùn)計劃。按照年度部門內(nèi)部培訓(xùn)不低于12課時,，部門內(nèi)部制定年度培訓(xùn)計劃及月度培訓(xùn)計劃,，并負責(zé)部門培訓(xùn)資料編制。

三,、單項培訓(xùn)計劃

根據(jù)工作需要,，各責(zé)任部門針對單項培訓(xùn)情況，制定單項培訓(xùn)方案和計劃,，報到行政部,。行政部月底匯總，并監(jiān)督執(zhí)行,。

四,、外派培訓(xùn)

各部門根據(jù)工作需要及相關(guān)會議、上級要求參加培訓(xùn)等情況，按照程序進行提報,，行政部統(tǒng)一安排,。

年度培訓(xùn)計劃方案推薦篇四

一、培訓(xùn)目的

為了及時有效地對所有從業(yè)人員進行安全知識的學(xué)習(xí),，落實國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)及公司安全規(guī)章制度的要求,，提高廣大員工安全知識水平和安全操作技能，以減少和避免各類安全事故的發(fā)生,，特制定xx公司20xx年度安全教育培訓(xùn)計劃,，以此來規(guī)范公司安全培訓(xùn)的管理，保證安全培訓(xùn)教育工作井然有序地開展和落實,，確保培訓(xùn)效果及質(zhì)量,。

二、安全教育培訓(xùn)的對象1,、xx公司領(lǐng)導(dǎo),；

2、各生產(chǎn)車間負責(zé)人和班組長,；3,、各級安全管理人員；4,、新員工,、停崗及轉(zhuǎn)崗人員；5,、特種作業(yè)人員,；

6、除上述以外的其他從業(yè)人員,。三,、培訓(xùn)目標(biāo)

1、提高企業(yè)各級管理人員的安全生產(chǎn)法律意識和安全管理水平,；2,、提高職工的安全生產(chǎn)意識和安全操作技能，增強崗位責(zé)任心,；3,、減少“三違”作業(yè)行為，預(yù)防和減少事故的發(fā)生,。

4,、主要負責(zé)人,、生產(chǎn)負責(zé)人,、安全管理人員持證上崗率為100%。5,、特種作業(yè)人員持證上崗率為100%,。

6,、新員工參加三級安全培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗換崗員工培訓(xùn)合格上崗率為

100%,。

7,、員工每年安全再培訓(xùn)參訓(xùn)率為100%。四,、培訓(xùn)內(nèi)容

1,、國家及地方安全生產(chǎn)法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)、新出臺政策文件通知,；2,、公司安全管理制度、安全操作規(guī)程及相關(guān)安全通知文件,；3,、安全管理方法知識；

4,、危險化學(xué)品,、機械、電氣,、防火防爆,、安全技術(shù)知識；5,、職業(yè)衛(wèi)生安全防護知識,；

6、勞動防護用品器具使用,、操作,、維護知識；7,、公司事故應(yīng)急救援知識及事故模擬演練,；8、事故案例分析總結(jié),。五,、培訓(xùn)形式

為限度保證培訓(xùn)的實效性和渲染力，在進行培訓(xùn)時要以激發(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣為導(dǎo)向,，以提升員工的安全素養(yǎng)為目標(biāo),，靈活創(chuàng)新培訓(xùn)形式，盡量采取職工喜聞樂見,、公眾易于參加的形式,，讓員工在無形中受到啟發(fā)，受到教育，進而達到培訓(xùn)目的,。

可采取的培訓(xùn)形式有：

1,、外派培訓(xùn)；

2,、邀請有關(guān)專業(yè)老師來公司講課,；3、公司內(nèi)部教育培訓(xùn),。

（1）會議形式,。主要有：安全知識講座、班組安全學(xué)習(xí)會,、作業(yè)班前會,、事故現(xiàn)場會等。

（2）宣傳教育形式,。主要有：安全宣傳橫幅,、標(biāo)語、標(biāo)志,、圖片,、安全宣傳欄等。

（3）觀看音像形式,。主要有：事故案例光碟,、安全講座錄象等。（4）集中上課形式,。主要有：新員工崗前“三級”教育培訓(xùn),。（5）召開座談會討論。（6）現(xiàn)場操作演示,、展示,。（7）事故應(yīng)急處置模擬演練。（8）事故案例分析討論,。

年度培訓(xùn)計劃方案推薦篇五

通過安全教育培訓(xùn),，各部門負責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員熟練掌握國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，具備與所從事的生產(chǎn)經(jīng)營活動相適應(yīng)的安全生產(chǎn)知識和管理能力,；從業(yè)人員熟悉國家安全生產(chǎn)法律法規(guī),、企業(yè)有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，具備必要的安全生產(chǎn)知識,，掌握本崗位的安全操作技能,，增強預(yù)防事故，控制職業(yè)危害和應(yīng)急處理的能力,，夯實公司安全生產(chǎn)教育基礎(chǔ),。

——新聘用從業(yè)人員安全培訓(xùn)合格后上崗實現(xiàn)率達到100%,；

——企業(yè)全員接受安全培訓(xùn)達標(biāo)率達到100%；

——安全管理人員安全培訓(xùn)率達到100%,；

——生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負責(zé)人安全培訓(xùn)率達到100%,；

——危險貨物運輸從業(yè)人員培訓(xùn)率達到100%,。

新聘用從業(yè)人員（新進員工和危險貨物運輸從業(yè)人員）,、公司在崗職工；危險貨物運輸車輛駕駛?cè)恕?/p>

（一）公司負責(zé)人,、部門負責(zé)人安全教育培訓(xùn)的主要內(nèi)容：

1,、國家安全生產(chǎn)方針、政策和有關(guān)安全生產(chǎn)的法律,、法規(guī),、規(guī)章及標(biāo)準(zhǔn)；

2,、安全生產(chǎn)管理基本知識,、安全生產(chǎn)技術(shù),、安全生產(chǎn)專業(yè)知識,；

3,、重大危險源管理,、重大事故防范,、應(yīng)急管理和救援組織以及事故調(diào)查處理的有關(guān)規(guī)定,；

4,、職業(yè)危害及其預(yù)防措施,；

5,、國內(nèi)外先進的安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗,；

6、典型事故和應(yīng)急救援案例分析,；

7,、其他需要培訓(xùn)的內(nèi)容。

（二 ）其他管理人員,、員工安全培訓(xùn)的主要內(nèi)容：

1,、安全生產(chǎn)法律、法規(guī),、企業(yè)安全管理規(guī)章制度和勞動紀律,；

2、本單位安全生產(chǎn)情況,、安全生產(chǎn)基本知識,，事故案例警示、應(yīng)急處置,；

3,、所從事工種（崗位）的安全職責(zé),、操作技能及強制性標(biāo)準(zhǔn)；

4,、職業(yè)衛(wèi)生和勞動保護知識,，自救互救、急救方法,、疏散和現(xiàn)場緊急情況的處理,；

5、安全設(shè)備設(shè)施,、個人防護用品的使用和維護,；

6、其它需要培訓(xùn)的內(nèi)容,。

（三）危險貨物運輸從業(yè)人員安全培訓(xùn)的主要內(nèi)容：

1,、國家道路交通安全和安全生產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)和安全生產(chǎn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范；

2,、安全生產(chǎn)方針,、政策、以及上級安全生產(chǎn)會議和文件精神,；

3,、安全操作規(guī)程及駕駛員行為規(guī)范等安全行車知識、典型交通事故案例警示教育,；

4,、職業(yè)道德、安全告知知識,、應(yīng)急救援處置知識,；

5、崗位安全工作職責(zé),，勞動保護知識,，季節(jié)性安全行車知識；

6,、企業(yè)有關(guān)安全運營管理的規(guī)定,、安全管理規(guī)章制度等。

（一）公司負責(zé)人,、各部門負責(zé)人每年培訓(xùn)1次（具體時間根據(jù)公司運行情況確定）,，培訓(xùn)時間不得少于8小時（可根據(jù)實際情況分段組織）。

（二）安全管理人員每年培訓(xùn)1次（具體時間根據(jù)公司運行情況確定）,，培訓(xùn)時間不得少于8小時（可根據(jù)實際情況分段組織）,。

（三）其他管理人員、員工人員每年培訓(xùn)1次（具體時間由人力資源管理處確定）,，培訓(xùn)時間不得少于8小時（可根據(jù)實際情況分段組織）,。

（四）危險貨物運輸駕駛?cè)嗣磕杲逃嘤?xùn)24次（每月2次）,，每次教育培訓(xùn)時間不得少于1小時。（具體時間為每月上旬,、下旬）

（五）危險貨物運輸從業(yè)人員,、新進廠員工崗前安全培訓(xùn)1次（每次不低于24小時）。

公司會議室,。如因特殊情況需臨時變動,，其培訓(xùn)時間、地點另行通知,。

安全工作會議,、安全工作專題會議,、責(zé)任經(jīng)營人及駕駛?cè)税踩珜W(xué)習(xí)例會及專題會議,、安全交待、發(fā)放安全宣傳資料等多種形式,。

公司的安全教育培訓(xùn)分由安全保衛(wèi)部負責(zé)組織,，嚴格按照公司《安全生產(chǎn)培訓(xùn)制度》規(guī)定，認真落實各崗位人員上崗前,、在崗期間,、崗位調(diào)整后的安全教育培訓(xùn)工作。

（一）各部門應(yīng)做好安全生產(chǎn)培訓(xùn)的'基礎(chǔ)管理工作,，規(guī)范培訓(xùn)資料和記錄的收集整理,，建立健全從業(yè)人員安全培訓(xùn)檔案，詳細,、準(zhǔn)確記錄安全培訓(xùn)開展實施情況,。

（二）應(yīng)嚴格遵照《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、國家安監(jiān)總局《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全培訓(xùn)規(guī)定》（國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局20xx年3號令）等法律法規(guī)的要求,，參照本計劃制定本單位的安全教育培訓(xùn)計劃并予以實施,。

（三）必須嚴格按照教育培訓(xùn)計劃開展20xx年的安全教育培訓(xùn)工作，否則公司將按國家安全法律法規(guī)和公司相關(guān)管理辦法對相關(guān)責(zé)任人進行處理,。

年度培訓(xùn)計劃方案推薦篇六

近期為一個公司明年的培訓(xùn)進行一個全面的安排,，擬定了一份簡潔實用的員工培訓(xùn)工作計劃，讓大家分享的同時是想聽聽有何更好的建議,，互相學(xué)習(xí)交流,，共同提高。

為了提高員工和管理人員的素質(zhì),，提高公司的管理水平,，保證公司可持續(xù)性發(fā)展;必須進行有效的培訓(xùn)，做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要有可行完整實用的培訓(xùn)計劃,，現(xiàn)將今年的培訓(xùn)工作計劃如下,。

一級培訓(xùn)是集團公司負責(zé)集團大政方針,、公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略,、員工心態(tài),、規(guī)章制度、管理技能,、新技術(shù),、新知識等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為集團公司中層以上管理人員和集團全體管理人員,。組織部門為人力資源部,，每月至少進行一次，每次不少于一個半小時,。

二級培訓(xùn)是各分公司負責(zé)對本單位班組長以上和管理人員的培訓(xùn),，主要內(nèi)容是公司企業(yè)文化教育、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程;負責(zé)人為各分公司總經(jīng)理,。每月一次,，每次不少于一個半小時。

三級培訓(xùn)是各車間班組負責(zé)對所管轄的全體員工的培訓(xùn),，主要內(nèi)容是崗位職責(zé),、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程,、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識,、作業(yè)指導(dǎo)書等，負責(zé)人是各車間班組的負責(zé)人,。培訓(xùn)時間是每周不少于一次,，每次不少于一小時。利用每天的班前會班后會,，反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)和安全操作規(guī)程,。

主要內(nèi)容是三個方面：一是工藝技術(shù)知識的培訓(xùn)，二是機械設(shè)備維護和保養(yǎng)知識的培訓(xùn),，三是生產(chǎn)管理知識的培訓(xùn);每周一次,，每次不少于一小時。

由部門負責(zé)人組織進行,，主要內(nèi)容就是本部門相關(guān)專業(yè)知識的系統(tǒng)培訓(xùn),，結(jié)合工作實際運行中出現(xiàn)的專業(yè)問題，進行探討培訓(xùn)交流,，教會下屬如何去做好工作,，提高下屬的專業(yè)技能，每周一次,，每次不少于一小時,。培訓(xùn)形式多種多樣,，目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量,。

新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn),，不得少于三天，主要內(nèi)容是公司簡介,、發(fā)展歷程,、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化,、產(chǎn)品介紹,、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程，新員工到車間后(或班組)進行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn),，第一個月內(nèi)在車間實際培訓(xùn)不得少于6小時,，使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍，本崗應(yīng)知,、應(yīng)會,，應(yīng)做什么,，不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn),，明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個月后要有書面考試,，考試成績納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評定中,。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓(xùn)。

培訓(xùn)計劃的有效運行要有組織上的保證,，并要用制度的形式確定下來,，對培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。建立管理人員培訓(xùn)檔案,，把管理人員參加培訓(xùn),、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中?？己耸莾蓚€方面,，一是對培訓(xùn)組織者的考核，二是對員工參訓(xùn)后的評價和考核;要保證培訓(xùn)工作落實到位,。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作,，培訓(xùn)真正起到作用，有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),，并使之能科學(xué),、扎實而又有效地開展起來，變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn),，以適應(yīng)公司的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展,，塑造學(xué)習(xí)型組織,，體現(xiàn)公司和個人的價值。

各分公司各部門擬定本單位的年度培訓(xùn)計劃,，培訓(xùn)年度工作計劃于一月十日前報主管領(lǐng)導(dǎo);培訓(xùn)計劃要認真去做,，細化到每個月進行幾次，培訓(xùn)計劃中要明確培訓(xùn)的組織者,、責(zé)任人,，培訓(xùn)時間，培訓(xùn)主題及內(nèi)容,，培訓(xùn)形式,，參訓(xùn)人員，培訓(xùn)主講,，培訓(xùn)要有記錄,，對培訓(xùn)結(jié)果要進行評估和跟蹤;培訓(xùn)形式可多種多樣，嚴格按培訓(xùn)計劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導(dǎo),。

通過培訓(xùn)全體管理人員和員工明確公司的企業(yè)文化內(nèi)涵和崗位業(yè)務(wù)知識,，明確各自崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn),，熟練掌握多種業(yè)務(wù)技能,，改進績效，進而提高全體管理人員和員工的素質(zhì),，提高公司的管理水平;達到公司和員工的雙贏,，從而為實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)奠定人才基礎(chǔ)。

年度培訓(xùn)計劃方案推薦篇七

辭舊歲,，迎新春,，過去的一年在酒店總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下和大力支持下，人事培訓(xùn)部基本完成酒店布置的各項任務(wù),。

回顧20xx年的主要工作

20xx年,，人事培訓(xùn)部工作在副總經(jīng)理黃奕強的領(lǐng)導(dǎo)下，在人事工作日益繁重,，酒店管理標(biāo)準(zhǔn)提高的形式下,，通過部門全體員工的共同努力，取得了一定的成效,。人事培訓(xùn)部工作主要從以下幾個方面開展：

20xx年度汕頭市區(qū)及廣東省各地普遍存在“招工難”現(xiàn)象,，特別是服務(wù)性行業(yè)及酒店業(yè)尤其突出。為滿足酒店的經(jīng)營需要,，保證各部門的用工人數(shù)及運作,，人事培訓(xùn)部加強招聘力度，通過以現(xiàn)場招聘會為主，兼顧網(wǎng)絡(luò),、報刊,、職介推薦及學(xué)校學(xué)院招聘等，甄選酒店需求的人才,，全年度共辦理入職員工598人次,，辦理離職員工609人數(shù)。各月份明細詳見附表（20xx年度每月入/離職明細匯總表）,。

一年來,，人事部為員工辦理的變動，包括職位晉升,、薪金變動,、崗位調(diào)整共416人次，20xx年員工違例人員共173人次（其中甲類過失88人次,、乙類過失63人次,、丙類過失22人次）。在好人好事方面,，人事部共為178名員工頒發(fā)“好人好事獎?wù)隆?，并且為得獎人員給予50元至200元的獎勵。每月明細詳見每月人事部呈送總經(jīng)理室“變動/晉升,、違例,、獎勵人員情況表”。

20xx年開展的培訓(xùn)內(nèi)容包括：新員工入職培訓(xùn),、員工在崗技能培訓(xùn),、消防培訓(xùn)、初級衛(wèi)生救護培訓(xùn),、服務(wù)意識培訓(xùn)、中西餐服務(wù)程序培訓(xùn),、宴會服務(wù)程序培訓(xùn)等,。采用培訓(xùn)的形式：人事部培訓(xùn)部安排的內(nèi)部培訓(xùn)，包括各部門管理層對員工進行內(nèi)部管理和工作技能培訓(xùn),、輪崗培訓(xùn)及以老帶新培訓(xùn),，以及員工自我培訓(xùn)（讀書、工作總結(jié)等方式）等,。

1,、人事部辦公室

人事部辦公室現(xiàn)在人員（包括培訓(xùn)部）7名，為更好完善辦公室人員各司其職,，提高工作效率,，我部對各個人員進行工作重新分配，并用書面形式確認工作負責(zé)內(nèi)容。人事部還積極配合酒店實施的“新人員編制及新工資方案”,。

人事部在20xx年度辦理員工雜費繳款費用合計為￥4865元,。每月詳見附件“20xx年度員工雜費收益表”。

2,、員工食堂

員工食堂是酒店員工每天用膳就餐的場所,，員工食堂在職人員20名（編制23名），每天提供一日四餐確保完成約1400人次的用餐任務(wù),。員工食堂除酒店員工就餐外,，還有酒店編外人員、天馳旅行社人員及臨時人員就餐,。

20xx年度員工食堂費用支出總計為￥1107934元,，20xx年度收費合計為￥173108元，20xx年食堂實際總費用為￥897806元,，每月平均為￥71817元,。餐次平均每月為37494次（含高級餐廳及普通餐廳）。明細詳見附表“20xx年員工餐廳實際物料采購,、用餐餐次匯總表“及“20xx年度員工食堂現(xiàn)金收入報表”,。

20xx年11月29日員工食堂發(fā)生火情小事故，但在黃副總的領(lǐng)導(dǎo)下,，在餐飲部大力支持下,，員工食堂保持正常運作，確保員工的膳食安排,。于20xx年1月xx日員工食堂經(jīng)維修已經(jīng)正常使用,。

3、員工醫(yī)務(wù)室

醫(yī)務(wù)室是酒店配套服務(wù)場所,，24小時營運,，現(xiàn)在醫(yī)務(wù)人員5名（編制6名），除對酒店客人服務(wù)外,，醫(yī)務(wù)室還服務(wù)于酒店員工,。

20xx年度醫(yī)務(wù)室醫(yī)療費用：藥品自購數(shù)額為￥32924元；客人醫(yī)療收入數(shù)為￥15804元（其中藥品成本數(shù)額為￥3210元）,；員工醫(yī)療自用數(shù)額為￥31193元（其中員工超額醫(yī)療費收入為￥3364元）,；xx月底醫(yī)務(wù)室藥品期未盤存數(shù)為￥14xx6元。每月明細詳見“醫(yī)務(wù)室醫(yī)療費用20xx年底報表”,。

4,、員工附屬樓/更衣室

員工附屬樓是員工住宿場所，位于酒店對面附屬樓,；員工更衣室是員工存放制服及更衣場所,，位于酒店b2樓層，附屬樓和更衣室現(xiàn)共有員工15名。員工三班輪值工作,。員工附屬樓共9層,，共有宿舍房150間，其中經(jīng)理套房24間,、倉庫房14間?，F(xiàn)開放作為員工宿舍的樓層有6層，其它樓層主要是原酒店籌備辦公室,、保安機動房,、樓下作為倉庫使用。

宿舍居住人員包括：酒店編內(nèi)員工,、編外人員（桑拿技師,、公主dj）、天馳旅行社人員,、實習(xí)生,、臨時幫工人員及其它外來臨時住宿人員，員工附屬樓常住人員約390人,，其中經(jīng)理級以上人員18人,，實習(xí)生110人，編外人員78人,，如遇宴會幫工或雙休日幫工,，在住人員約480人。

20xx年度宿舍房租收益合計為￥367878元,；電費為￥92893元,；柴油為￥xx9440元；水費為￥51607元,；每月明細詳見附件“20xx年度宿舍收益情況表”,。

截止20xx年xx月31日止，我店現(xiàn)有在店實習(xí)生105名,，他們來自安徽,、四川、鄭州,、遼寧、汕頭等地,。20xx年度共有實習(xí)生147店參與實習(xí)工作,。實習(xí)到期結(jié)業(yè)的實習(xí)生有91名。違例或因病退回學(xué)校的實習(xí)生20名,。學(xué)校駐店指導(dǎo)老師2名,。20xx年實習(xí)生在店期間無發(fā)生重大事故。

經(jīng)過實習(xí)鍛煉，各位實習(xí)生已經(jīng)較好地適應(yīng)了所在崗位的工作,，狀態(tài)相對穩(wěn)定,，自身優(yōu)勢和具有的潛能越來越多地顯現(xiàn)出來，在思想作風(fēng),、業(yè)務(wù)技能,、文化知識和自立能力等方面都取得了不同程度的進步，發(fā)揮著越來越重要的作用,，他們分布在酒店各個崗位,，為酒店添磚加瓦。

1,、生日會,、迎春聯(lián)歡會、店慶七周年聯(lián)歡會

為了塑造酒店的企業(yè)文化,，增強酒店員工的內(nèi)聚力,，酒店每月為員工舉行當(dāng)月生日員工的集體生日會，人事部除此還為每位生日員工隨之送上一張賀卡,，代表酒店的一份祝福,，感謝生日的員工一直以來的辛勤工作和對酒店的貢獻。

為讓員工過一個祥和,、愉快的20xx年春節(jié)佳節(jié),，于20xx年1月17日在酒店樂奇吧舉辦20xx年迎春聯(lián)歡會，在大年初一至初七,，酒店“樂奇吧”免費為酒店所有員工開放,，讓員工可以自娛自樂，并且同時開放員工附屬樓（宿舍區(qū)）的員工活動室,，供員工可以下棋,、打球、看書,、看電視,。

20xx年7月24日下午，在酒店四樓帝景,、帝麗廳與員工歡聚一堂大聯(lián)歡,，喜慶酒店開業(yè)七周年，成功舉辦了“汕頭帝豪酒店七周年店慶聯(lián)歡會”,。會上各校實習(xí)生的精彩歌舞小品表演贏得了全酒店的歡迎與激情,，同時聯(lián)歡會的整個節(jié)目也錄制為碟片，送給相關(guān)的學(xué)校及部門留念,。

2,、員工宣傳欄

員工宣傳欄是酒店宣傳企業(yè)文化的窗口,，20xx年人事部定期刊登了多個專題宣傳欄，包括：消防安全,、衛(wèi)生保健知識,、酒店動態(tài)、好人好事等,。

3,、酒店“十佳員工”

為鼓勵酒店員工對客服務(wù)的積極性，激勵員工的工作熱情,，酒店每年都會評選出“年度十佳員工”并頒發(fā)證書,。今年，酒店很多員工都被提名為“年度十佳員工”,，本著優(yōu)中擇優(yōu)的原則,，通過客人投票及各部門的評估，最后經(jīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)審核,，我們評出了10名“20xx年度十佳員工”,，并發(fā)文通告全酒店。

展望20xx年的工作計劃

20xx年人事培訓(xùn)部工作目標(biāo)是,，在進一步做好內(nèi)部各分部管理的基礎(chǔ)上,，配合好總經(jīng)理室新年總體方針做好各項工作。新一年面臨最嚴峻的問題應(yīng)是招工難和如何穩(wěn)定現(xiàn)有員工,、減少員工流動的問題,。因此在招聘工作難度大的嚴峻形勢下，應(yīng)結(jié)合市場實際情況,，在取得總經(jīng)理室的大力支持下進一步改善酒店內(nèi)部用工軟環(huán)境,，切實提高員工福利、利益,；同時在爭取各部門管理層的支持及共同努力下,，增加員工的歸屬感；從而達到提高酒店對外招聘競爭力的目的,。為了完成這一目標(biāo),，人事部在新的一年里，將通過招聘,、錄用,、培訓(xùn)、選拔,、調(diào)配,、調(diào)整、流動,、考核,、獎懲、工資福利,、勞動保險,、勞動爭議等各項管理活動來完成20xx年度目標(biāo)，并不斷提高員工的整體素質(zhì),，有效地組織員工,、充分調(diào)動員工的工作積極性、創(chuàng)造性,，最終實現(xiàn)酒店的新年度里的總體目標(biāo),。

培訓(xùn)工作由人事部進行策劃、實施,、督導(dǎo)的一項重要工作,，各部門必須重視培訓(xùn)工作，從經(jīng)理到領(lǐng)班即是接受培訓(xùn)者,，又是培訓(xùn)的策劃,、組織實施者，同時也是教員,，培訓(xùn)工作搞的好差,，直接反映了管理者的重視程序與管理水平。

1,、建立基層培訓(xùn)計劃,，即確定以提高基層管理的領(lǐng)導(dǎo)能力及綜合素質(zhì)為基層培訓(xùn)目標(biāo)，以政治思想,、職業(yè)道德,、專業(yè)知識、實際技能為培訓(xùn)內(nèi)容,，以崗位培訓(xùn),、自學(xué)等為培訓(xùn)形式，分季度進行培訓(xùn),。

2,、完善員工的在崗培訓(xùn)，以個別培訓(xùn)或一對一地進行培訓(xùn),，以班組為單位培訓(xùn)或部門集中培訓(xùn)上理論課,、案例解答、動作示范等方法實施培訓(xùn)內(nèi)容以服務(wù),、技巧,、語言技巧、操作規(guī)范,、崗位職責(zé),、儀容儀表,、職業(yè)道德、素質(zhì)訓(xùn)練,、禮節(jié)禮貌,、酒店服務(wù)的各種知識，客人投訴的處理,、案例分析,、安全知識、法律知識,、工作意識為主,。

1、新入職員工進行考核后方安排上崗,。

2,、對優(yōu)秀員工做好評審考評工作。

3,、每季度對部門進行理論,、業(yè)務(wù)實操考評，并拿出罰獎辦法,。

4,、配合總經(jīng)理室對中層管理人員進行考評，對管理人員拿出調(diào)整意見,?？荚u目的：了解員工的工作情況，發(fā)現(xiàn)酒店管理上存在的優(yōu),、劣,，掌握管理者的工作能力、管理能力,，并通過激勵措施充分調(diào)動員工的工作積極性,，并以堅持公平、公正,、公開的考評原則,。

1、制定詳細的事務(wù)管理制度及工作程序：①飯卡發(fā)放辦法,；②每日菜譜標(biāo)準(zhǔn),；③原材料驗收制度及成本預(yù)算方案；④就餐管理辦法,；⑤食堂衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),；⑥宿舍管理辦法；⑦宿舍分配管理辦法,；⑧更衣柜管理辦法,；⑨勞保用品發(fā)放辦法,。

2、組織召開衛(wèi)生宣傳日活動,，提高員工衛(wèi)生防疫意識,。

3、協(xié)調(diào)管理層與酒店員工關(guān)系,，多與員工溝通，聽取員工意見,。

在維持現(xiàn)有關(guān)系單位基礎(chǔ)上,，爭取與勞動局、人事局,、電信局,、衛(wèi)生局、公安局,、派出所,、個人菜市場、以及各學(xué)校等建立良好關(guān)系,。

年度培訓(xùn)計劃方案推薦篇八

本計劃主要內(nèi)容為xx公司20xx年培訓(xùn)工作的具體內(nèi)容,、時間安排和費用預(yù)算等。編制本計劃的目的在于加強對培訓(xùn)工作的管理,，提高培訓(xùn)工作的計劃性,、有效性和針對性，使得培訓(xùn)工作能夠有效地促進公司經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn),。

20xx年度公司發(fā)展戰(zhàn)略,、職能定位、培訓(xùn)需求調(diào)查以及建立專業(yè)高效團隊的精神,。

為確保每項工作的能力需求因素被識別,，使本組織的培訓(xùn)活動具有明確的行動方向，特制定了培訓(xùn)原則,、方針和要求,，用以指導(dǎo)全年培訓(xùn)工作的開展。

1,、培訓(xùn)原則

實用性,、有效性、針對性為公司培訓(xùn)管理的根本原則,。

2,、培訓(xùn)方針

以提高員工實際崗位技能和工作績效為重點，建立具有某某特色的全員培訓(xùn)機制,，全面促進員工成長與發(fā)展和員工隊伍整體競爭力提升,，確保培訓(xùn)對公司戰(zhàn)略實施的推進力,。

3、培訓(xùn)的六個要求

鎖定戰(zhàn)略與未來發(fā)展需求

鎖定企業(yè)文化建設(shè)

鎖定中層以及后備隊伍能力發(fā)展?鎖定學(xué)習(xí)型組織建設(shè)?鎖定內(nèi)部自我培訓(xùn)技能提高

鎖定內(nèi)部培訓(xùn)指導(dǎo)系統(tǒng)的建立和提高

建立,、理順與不斷完善公司培訓(xùn)組織體系與業(yè)務(wù)流程,，確保培訓(xùn)工作高效率的正常運作;

傳遞和發(fā)展——“凝聚力量，合創(chuàng)未來”這一企業(yè)文化,，建立員工(尤其是新員工)對企業(yè)的歸屬感和認同感;

使所有在崗員工年內(nèi)至少平均享有30小時的業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn);

重點推進財務(wù)部員工的技能培訓(xùn)進一步完善培訓(xùn)課程體系,，確保培訓(xùn)內(nèi)容和企業(yè)文化的一致性;

建立并有效管理內(nèi)外部培訓(xùn)師隊伍，確保培訓(xùn)師資的勝任能力與實際培訓(xùn)效果,。

略

新員工入職培訓(xùn)

新員工入職培訓(xùn)是每個新員工必須參加的培訓(xùn)項目,。入職培訓(xùn)分為兩部分：

一是在新員工來公司報到之日，進行的簡單的入職培訓(xùn);二是每隔一段時間,，統(tǒng)一舉行一次新員工培訓(xùn),，詳細講述公司的文化、理念,、歷史,、產(chǎn)品、規(guī)章制度等,。

培訓(xùn)項目/內(nèi)容應(yīng)符合公司本原業(yè)務(wù)或員工專業(yè)技能提高需要?一般應(yīng)提前半個月申請(培訓(xùn)申請表)?需要費用沒有超出預(yù)算(單次及累計)?同一主題內(nèi)容一年原則只能批準(zhǔn)一次

1,、項目管理

培訓(xùn)目標(biāo)：

解決項目管理中出現(xiàn)的溝通管理、計劃管理,、授權(quán)管理,、預(yù)算管理等具體問題，有效提高項目經(jīng)理的項目管理能力;

培訓(xùn)對象：

副部長及相關(guān)部門人員,。

培訓(xùn)預(yù)算：

1萬培訓(xùn)時間：

5月份

培訓(xùn)意義：

為了保證實現(xiàn)公司遠大的戰(zhàn)略目標(biāo),，重點項目的進度和質(zhì)量十分重要，為了保證各個項目都能保質(zhì)保量的完成,，實施項目管理的培訓(xùn)便顯的比較迫切,。

2、公共關(guān)系

培訓(xùn)目標(biāo)：

公共關(guān)系是指某一組織為改善與社會公眾的關(guān)系,，促進公眾對組織的認識,，理解及支持，達到樹立良好組織形象的一系列活動,。所以對管理層及員工進行相關(guān)培訓(xùn)也非常重要,。

培訓(xùn)預(yù)算：

1萬培訓(xùn)時間：

9月

培訓(xùn)意義：

當(dāng)公司或個人有意識地、自覺地采取措施去改善和維持自己的公共關(guān)系狀態(tài)時,，就是在從事公共關(guān)系活動,，是公司長期發(fā)展戰(zhàn)略組合的一部分。

3、財務(wù)人員培訓(xùn)

培訓(xùn)目標(biāo)：

使財務(wù)部工作人員熟悉和掌握一定的財會專業(yè)知識和相關(guān)知識,，熟知企業(yè)財務(wù)操作技能,，以及國家有關(guān)財務(wù)會計工作法規(guī)政策，作為自己開展工作的依據(jù),。

培訓(xùn)預(yù)算：

無

公司內(nèi)部人員主講培訓(xùn)時間：

全年

兩周一次培訓(xùn)意義：

提高員工專業(yè)素質(zhì),提高生產(chǎn)效率和服務(wù)水平,樹立企業(yè)良好形象,，增強企業(yè)資金安全和盈利能力。

1.公司內(nèi)部組織的培訓(xùn)費用,，內(nèi)部講師授課費用元/小時(重工標(biāo)準(zhǔn)),，總課時為76小時，合計授課費元,。

2.外請專家和外派的費用,，培訓(xùn)師費用為40000元，與此相關(guān)的資料費,，招待費計12000元，合計52000元,。

3.讀書活動,，購書經(jīng)費約10000元

4.計劃外培訓(xùn)的費用估算，總計10000元

合計：

一般情況下,，培訓(xùn)效果評估共有四個層次：

反應(yīng),、學(xué)習(xí)、行為,、成果,，培訓(xùn)結(jié)束時及時做現(xiàn)場反應(yīng)和學(xué)習(xí)效果評估，并完成《課程培訓(xùn)評估表》,。培訓(xùn)結(jié)束3個月后,，公司相關(guān)部門會同部門主管對培訓(xùn)有效性進行評估，并完成《培訓(xùn)有效性評估表》,。

每年底部門主管對員工進行年度績效評估時對培訓(xùn)有效性進行復(fù)評,。公司相關(guān)部門匯集培訓(xùn)有效性評估表，作為編制下一年度培訓(xùn)計劃及培訓(xùn)持續(xù)改進的依據(jù)之一,。

年度培訓(xùn)計劃方案推薦篇九

物業(yè)管理公司員工培訓(xùn)計劃是為了規(guī)定物業(yè)管理公司培訓(xùn)計劃工作的目標(biāo),，制定整體規(guī)劃以實現(xiàn)這些目標(biāo);以及將物業(yè)管理公司培訓(xùn)計劃逐層展開，以便協(xié)調(diào)和將各種活動一體化,。

1,、制定程序

企業(yè)各部門根據(jù)培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容，結(jié)合部門培訓(xùn)目標(biāo)以及部門年度發(fā)展計劃制定出本部門的年度培訓(xùn)計劃,，上報到企業(yè)人力資源管理部門,，再由企業(yè)人力資源管理部門結(jié)合企業(yè)年度發(fā)展計劃以及企業(yè)培訓(xùn)總體目標(biāo)制定整個物業(yè)公司的物業(yè)管理公司培訓(xùn)計劃。

2、計劃內(nèi)容

為保證物業(yè)管理公司培訓(xùn)計劃工作按時,、按質(zhì)地實施,，物業(yè)管理公司培訓(xùn)計劃應(yīng)包括培訓(xùn)目標(biāo)、課程設(shè)置,、培訓(xùn)方式,、培訓(xùn)控制、培訓(xùn)評估等五個方面的內(nèi)容,。

(1)培訓(xùn)目標(biāo)

培訓(xùn)目標(biāo)是指通過培訓(xùn)工作所期望取得的成果,，這些成果包括個人的、部門的,、整個企業(yè)所要求達到的培訓(xùn)結(jié)果,。培訓(xùn)目標(biāo)是制定物業(yè)管理公司培訓(xùn)計劃的基礎(chǔ)，物業(yè)管理公司培訓(xùn)計劃目標(biāo)決定了培訓(xùn)課程,、培訓(xùn)方式等一系列的內(nèi)容,。同時，培訓(xùn)目標(biāo)又是培訓(xùn)考核和培訓(xùn)評估的依據(jù),。所以,，物業(yè)管理公司培訓(xùn)計劃目標(biāo)的制定應(yīng)該準(zhǔn)確、細致并具有可測量性,。

(2)課程設(shè)置

物業(yè)管理公司培訓(xùn)計劃課程包括了培訓(xùn)課程的名稱,、培訓(xùn)的時間、培訓(xùn)地點,、培訓(xùn)教員簡介,、針對培訓(xùn)課程的培訓(xùn)要求等內(nèi)容。明確的培訓(xùn)要求有利于員工提前對所培訓(xùn)的內(nèi)容有所準(zhǔn)備和有所側(cè)重,，有利于提高培訓(xùn)效果,。

(3)培訓(xùn)方式

根據(jù)物業(yè)管理公司培訓(xùn)計劃內(nèi)容以及培訓(xùn)對象的不同，可采用不同的物業(yè)管理公司培訓(xùn)計劃方式,。常用的培訓(xùn)方式包括講授法,、學(xué)徒制、小島討論法,、角色扮演法,、管理游戲法、觀摩范例法,。

①講授法,。講授法是最常用的一種教學(xué)方法，通常是讓一位教員向?qū)W員直接傳授某方面的知識,。這種方法的優(yōu)點是節(jié)約經(jīng)費,、教授對象多,，可同時面對多名學(xué)員，一次教學(xué)可讓很多學(xué)員同時受益,。

②學(xué)徒制,。學(xué)徒制是最古老的教學(xué)方法，但至今為止仍然是企業(yè)培訓(xùn)新人最常用的一種方法,。它的特點是由一名經(jīng)驗豐富的老師傅,，負責(zé)幫帶一名或幾名新來的員工，通過傳授,、示范,、練習(xí)、檢查反饋等一系列過程提高新人的工作技能,。學(xué)徒制較適合物業(yè)管理工作實踐中保安,、綠化、保潔,、維修等技術(shù)性工種,。

③小島討論法。員工以5-7人為一組圍在一個圓形桌前(也稱“小島”),，對特定的話題或主題進行討論,。指導(dǎo)老師控制培訓(xùn)的時間和進程。每一位員工都可以自由地發(fā)表自己的意見,，但是不允許反駁別人的意見。指導(dǎo)老師將每個人的意見都寫在黑板上,，同時鼓勵員工說出更新或更古怪的想法,。當(dāng)大家將自己的想法全部講完后，在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下,，員工對每一種意見進行評價,，最后選出大家都滿意的答案。這種小島討論方式是引導(dǎo)員工自己解決管理問題的有效方法,。

④角色扮演法,。角色扮演法是讓培訓(xùn)對象假想自己是公司的某一角色，并以此角色的身份來解決問題,。這種方法能讓培訓(xùn)對象身臨其境地分析問題和解決問題,，對員工提高工作技能和改造工作習(xí)慣都很有幫助。例如：讓員工扮演業(yè)主要求提供相應(yīng)的服務(wù),，以提高員工的服務(wù)意識;讓工作習(xí)慣不好的員工與上司角色轉(zhuǎn)換以達到改變工作習(xí)慣的目的,。

⑤管理游戲法。這種方法寓教于游戲中,，通過完成事先設(shè)計好的精妙游戲,，讓培訓(xùn)對象領(lǐng)悟到其中的管理思想。例如：組織員工對有爭議的物業(yè)管理事件進行辯論，在辯論中提高認識,。

⑥觀摩范例法,。通過組織實地參觀考察，運用電視機,、錄像機,、幻燈機、投影機,、收錄機,、放映機等設(shè)備來向?qū)W生呈現(xiàn)有關(guān)資料、信息,，讓員工學(xué)習(xí)經(jīng)驗,、發(fā)現(xiàn)問題、改進工作,。

3,、培訓(xùn)控制

培訓(xùn)控制的目的是為了監(jiān)視培訓(xùn)活動以保證培訓(xùn)活動按計劃進行并糾正培訓(xùn)過程中的偏差?？刹捎门嘤?xùn)簽到制,、教員評語制等方法。還可在每次培訓(xùn)結(jié)束時對物業(yè)管理公司培訓(xùn)計劃進行考核,，并將考核成績納入績效考評,，與員工的待遇掛鉤。

4,、培訓(xùn)評估

每次物業(yè)管理公司培訓(xùn)計劃結(jié)束后可通過員工的培訓(xùn)報告,、員工的工作表現(xiàn)等對培訓(xùn)工作的效果進行評估，以便在今后的培訓(xùn)中采取更好的培訓(xùn)措施,。

六,、培訓(xùn)組織實施

培訓(xùn)組織實施是物業(yè)管理培訓(xùn)工作的核心，它包括了培訓(xùn)工作做什么,，培訓(xùn)工作如何做,，培訓(xùn)工作由誰來做的問題。

(一)人力資源管理部門的職能和任務(wù)

物業(yè)管理公司培訓(xùn)計劃是物業(yè)人力資源管理部門的主要工作內(nèi)容之一,，其主要職能包括計劃,、組織、協(xié)調(diào),、監(jiān)督等內(nèi)容,。具體職能和任務(wù)包括：

1、確定各級人員的培訓(xùn)要求,，聽取各部門的培訓(xùn)需求,，依據(jù)培訓(xùn)需求制定物業(yè)管理公司培訓(xùn)計劃;

2,、組織執(zhí)行物業(yè)管理公司培訓(xùn)計劃;

3、定期向上級匯報培訓(xùn)費用開支情況;

4,、組織實施各種培訓(xùn)課程與活動;

5,、做好員工的培訓(xùn)檔案管理工作;

6、做好收集培訓(xùn)資料,，編制符合企業(yè)經(jīng)營管理特點的基礎(chǔ)教材;

7,、維護培訓(xùn)設(shè)施與場地，充分開發(fā)與利用各類培訓(xùn)資源,。

(二)培訓(xùn)分類及實施要點

分類是為了建立一個立體的培訓(xùn)模式,，以便有針對性地組織實施物業(yè)管理公司培訓(xùn)計劃工作，培訓(xùn)分類可根據(jù)培訓(xùn)的對象,、階段,、內(nèi)容、類型不同來劃分,。

1,、以培訓(xùn)對象的不同層次分類

(1)高層管理者

①培訓(xùn)目的精通企業(yè)管理相關(guān)知識，掌握物業(yè)管理基礎(chǔ)知識,，熟悉與工作相關(guān)法律知識,，了解財務(wù)管理相關(guān)知識。

②培訓(xùn)內(nèi)容

a,、企業(yè)管理類管理基本職能,、組織文化建設(shè)、決策,、戰(zhàn)略管理,、組織結(jié)構(gòu)與組織設(shè)計、人力資源管理,、變革與創(chuàng)新管理、組織行為學(xué),、員工激勵,、溝通與人際交往、控制系統(tǒng),、品牌策劃,、公共關(guān)系。

b,、物業(yè)管理類房地產(chǎn)經(jīng)營理論知識,、物業(yè)經(jīng)營管理知識、建筑知識,、機電設(shè)備維護保養(yǎng)基礎(chǔ)知識,、物業(yè)環(huán)境保護及管理基礎(chǔ)知識,、治安管理基礎(chǔ)知識、綠化管理基礎(chǔ)知識,。

c,、法律知識類公司法及相關(guān)法規(guī)、消費者權(quán)益法及相關(guān)法規(guī),、價格法及相關(guān)法規(guī),、物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、建筑物相關(guān)法規(guī),、房屋修繕相關(guān)法規(guī),、房屋裝飾裝修相關(guān)法規(guī)、價格法及相關(guān)法規(guī),、治安管理相關(guān)法規(guī),、消防管理相關(guān)法規(guī)、水電氣相關(guān)法規(guī),、環(huán)境衛(wèi)生相關(guān)法規(guī),、綠化管理相關(guān)法規(guī)、會計法及相關(guān)法規(guī),。

d,、財務(wù)知識類學(xué)會閱讀會計報表、了解基本會計科目,、了解財務(wù)管理基本指標(biāo),。

③培訓(xùn)方式專題講授、參觀考察,、短期脫崗學(xué)習(xí),、在職學(xué)歷教育。

④組織實施由公司人力資源管理部門直接組織實施,。

⑤培訓(xùn)評估每次培訓(xùn)工作結(jié)束后可通過面談法對培訓(xùn)工作的效果進行評估,，以便在以后的培訓(xùn)中更好地采取培訓(xùn)措施。

(2)中層管理者

①培訓(xùn)目的掌握企業(yè)管理相關(guān)知識,，精通物業(yè)管理基礎(chǔ)知識,，熟悉與工作相關(guān)法律知識，了解財務(wù)管理相關(guān)知識,。

②培訓(xùn)內(nèi)容

a,、企業(yè)管理類管理學(xué)基礎(chǔ)知識、物業(yè)管理相關(guān)公文寫作,、決策學(xué),、組織行為學(xué)、員工激勵技巧,、溝通與人際交往技巧,、控制方法,、公共關(guān)系學(xué)。

b,、物業(yè)管理類房地產(chǎn)經(jīng)營理論知識,、物業(yè)經(jīng)營管理知識、建筑知識,、機電設(shè)備維護保養(yǎng)基礎(chǔ)知識,、物業(yè)環(huán)境保護及管理基礎(chǔ)知識、治安管理基礎(chǔ)知識,、綠化管理基礎(chǔ)知識,。

c、法律知識類物業(yè)管理相關(guān)法規(guī),、消費者權(quán)益法及相關(guān)法規(guī),、價格法及相關(guān)法規(guī)、建筑物相關(guān)法規(guī),、房屋修繕相關(guān)法規(guī),、房屋裝飾裝修相關(guān)法規(guī),、價格法及相關(guān)法規(guī),、治安管理相關(guān)法規(guī),、消防管理相關(guān)法規(guī)、水電氣相關(guān)法規(guī),、環(huán)境衛(wèi)生相關(guān)法規(guī),、綠化管理相關(guān)法規(guī)。

③培訓(xùn)方式專題講授,、觀摩教學(xué)法,、小島討論法、角色扮演法,、管理游戲法,。

④組織實施基礎(chǔ)課由公司人力資源管理部門直接組織實施，專業(yè)課由人力資源管理部門協(xié)助,、指導(dǎo)各職能部門具體實施,。

⑤培訓(xùn)評估每次培訓(xùn)工作結(jié)束后可根據(jù)員工的培訓(xùn)報告對培訓(xùn)工作的效果進行評估，以便在今后采取更好的培訓(xùn)措施,。

(3)基層管理者

①培訓(xùn)目的了解企業(yè)管理基礎(chǔ)知識，掌握物業(yè)管理基礎(chǔ)知識,，熟悉與工作相關(guān)法律知識,。

②培訓(xùn)內(nèi)容

a、企業(yè)管理類管理基本職能,、物業(yè)管理相關(guān)公文寫作,、員工激勵,、溝通與人際交往、公共關(guān)系,。

b,、物業(yè)管理類物業(yè)經(jīng)營管理知識、建筑知識,、機電設(shè)備維護保養(yǎng)基礎(chǔ)知識,、物業(yè)環(huán)境保護及管理基礎(chǔ)知識、治安管理基礎(chǔ)知識,、綠化管理基礎(chǔ)知識,。

c、法律知識類物業(yè)管理相關(guān)法規(guī),、建筑物相關(guān)法規(guī),、房屋修繕相關(guān)法規(guī)、房屋裝飾裝修相關(guān)法規(guī),、價格法及相關(guān)法規(guī),、治安管理相關(guān)法規(guī)、消防管理相關(guān)法規(guī),、水電氣相關(guān)法規(guī),、環(huán)境衛(wèi)生管理相關(guān)法規(guī)、綠化管理相關(guān)法規(guī),。

③培訓(xùn)方式專題講授,、觀摩教學(xué)法、小島討論法,、角色扮演法,、管理游戲法。

④組織實施基礎(chǔ)課由公司人力資源管理部門直接組織實施,，專業(yè)課由人力資源管理部門協(xié)助,、指導(dǎo)各職能部門具體實施。

⑤培訓(xùn)評估每次培訓(xùn)工作結(jié)束后可根據(jù)員工的培訓(xùn)報告,、員工的工作表現(xiàn)等對培訓(xùn)工作的效果進行評估,，以便在今后采取更好的培訓(xùn)措施。

(4)基層操作人員培訓(xùn),，該類培訓(xùn)的目的是為了讓基層操作人員熟練掌握基本操作規(guī)程,，可由各部門具體組織實施。

2,、以實施培訓(xùn)的不同階段分

(1)崗前培訓(xùn)

①培訓(xùn)目的為新聘員工提供基本的任職知識和技能進行的培訓(xùn),，通過培訓(xùn)認定其上崗資格。

②培訓(xùn)內(nèi)容

公司的歷史,、公司的組織結(jié)構(gòu),、各部門的工作職責(zé)和權(quán)限,、對待顧客和員工的管理理念、公司的產(chǎn)品與服務(wù),、對員工的期望,、公司的人力資源政策。

③組織實施由公司人力資源部門組織實施,。

④培訓(xùn)評估考核合格后上崗,。

(2)在崗培訓(xùn)為在崗人員提供學(xué)習(xí)履行職務(wù)所必須的知識和技能進行的培訓(xùn)。

(3)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)為在職人員崗位輪換之前進行的培訓(xùn),，目的是讓輪崗人員熟悉新崗位所應(yīng)具備的知識和技能,。

3、以培訓(xùn)的不同類型分

(1)學(xué)歷教育是成人繼續(xù)教育的一種方式,，公司應(yīng)在工作時間上積極給予支持,，如條件允許還可在經(jīng)濟上給予一定的支持。學(xué)歷教育的主要方式有夜校,、函授等方式,。

(2)職業(yè)技能培訓(xùn)根據(jù)國家勞動社會保障部的有關(guān)規(guī)定，物業(yè)管理,、電工等技術(shù)性工種必須持有技術(shù)資格證方能上崗,，凡從事這些工作的人員應(yīng)參加相應(yīng)的培訓(xùn)并通過鑒定后取證。此類培訓(xùn)一般是委托勞動部門批準(zhǔn)的培訓(xùn)機構(gòu)來進行,。

(3)專項培訓(xùn)為提高員工某方面的專業(yè)技能而進行的培訓(xùn),。此類培訓(xùn)一般是通過專題講座的方式來進行。例如：為提高員工公文寫作能力而進行的寫作培訓(xùn);為提高員工服務(wù)水平而進行的禮節(jié),、禮儀培訓(xùn)等,。

七、培訓(xùn)工作誤區(qū)

(一)物業(yè)管理公司培訓(xùn)計劃不重要的管理者認為培訓(xùn)工作不重要,，這種觀點是非常錯誤的,。物業(yè)管理公司培訓(xùn)計劃十分重要。只有通過培訓(xùn)才能使管理者的意圖得到貫徹;只有通過培訓(xùn)才能使公司的制度得到具體落實;只有通過培訓(xùn)才能使員工的素質(zhì)得到提升;只有通過培訓(xùn)才能使企業(yè)在市場中立于不敗之地,。

(二)物業(yè)管理公司培訓(xùn)計劃有風(fēng)險的管理者擔(dān)心自己培訓(xùn)好的員工跳槽,，因此不太重視培訓(xùn)。其實這是一種非常短視的行為,，其結(jié)果只會使公司員工素質(zhì)停留在一個較低的水平上好的員工會因為得不到培訓(xùn)而離開企業(yè),，最終企業(yè)只留下一些平庸的員工。