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2023年影樓規(guī)章制度(八篇)

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2023年影樓規(guī)章制度(八篇)
時(shí)間:2023-03-10 17:26:38     小編:zdfb

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影樓規(guī)章制度篇一

制服——要完整清潔及稱身,,不得穿臟或有皺折的衣服。

上班期間一定要佩戴工牌上崗

頭發(fā)——男:頭發(fā)不得油膩和有頭皮,,而且不得過長,。

女:頭發(fā)梳洗整齊,長發(fā)要捆綁好,不得戴太夸張的發(fā)飾,,只宜輕巧大方的發(fā)飾,頭發(fā)不得掩蓋眼部或臉部,。

臉部——男:不得蓄須,臉部要清爽宜人,,口氣清新,。

女:不得抹太多胭脂水粉,只宜稍作修飾,,淡掃娥眉,,輕涂口紅,輕抹胭脂便可,。

手部——男:不得留指甲,、指甲要清潔,指甲內(nèi)不得藏污垢,。

女:不得留太長指甲,,不宜涂鮮紅指甲油,指甲油只可用淡色,。

腳部——男:清潔的鞋襪,、鞋子每天上班前要擦亮。

女:清潔的鞋襪,,不得穿有色的襪,,要穿規(guī)定的襪色,,鞋子每天上班前要擦亮。

氣味——男:保持身體氣味清新,,不得有異味,。

女:不得用強(qiáng)烈香料(香水)。

1. 無論在公司任何地點(diǎn)遇見客人,,都應(yīng)以微笑面對,,并輕聲問好。

2. 在路道談話時(shí),,如客人經(jīng)過,,應(yīng)立刻停止談話,并禮貌迎向客人微笑問候,,不可背對客人,。

3. 在洗手間遇到客人時(shí),,應(yīng)先讓客人使用,,不可與客人爭洗手間或洗手臺。上下樓梯時(shí),,如與顧客迎面使用,,應(yīng)主動暫停,,側(cè)身避讓,請顧客先,,如同向使用,,注意自己步行速度,不可超越,,也不要堵住路線,。

4. 如發(fā)現(xiàn)客人有需要幫助及問題時(shí),應(yīng)立刻主動幫忙及處理問題,。

5. 如在大廳看到有客人坐著等候,,無人處理,應(yīng)主動上前詢問了解情況,,不要有“也許有其它人處理”的心態(tài),,以防疏忽而引起客人不滿。

6. 隨時(shí)注意公司及賣場客人眼光可及之處的清潔整齊,,如(桌面的清潔及擺放,、地面的清潔,放大框的擺放,,相冊的整理,,玻璃的明亮度,洗手臺上是否有雜物,樓梯間的紙屑),,令客人有一個(gè)舒適,、明亮、清潔的環(huán)境,。

7. 營業(yè)時(shí)間所有人員,,不可吃東西,喝飲料,。

8. 影樓工作人員,不可圍坐一桌聊天,,以免影響工作士氣及影樓形象,。

9. 確定客人離開時(shí),才能收拾桌面,,不要給客人造成不尊重的感覺,。

10.工作期間不得食用強(qiáng)刺激氣味的食品,如蔥,、蒜等,,要保持口氣清新。

11.工作期間,,全體員工必須講普通話,,規(guī)范使用文明禮貌用語。

12.上班時(shí)間為早8:00-12:00下午:14:00-19:00值班人員除外,。

13.上班時(shí)間不得遲到,、早退、無顧曠工,、請假要有醫(yī)院的病假條,。

13.正常上班期間沒有請假安曠工處理、曠工一天安三天的扣工資

14.遲到或者早退一次處罰10-20元,,連續(xù)三次遲到,、早退安曠工處理

15.每月遲到、早退,、無顧曠工五次以上安開除處理,,扣發(fā)當(dāng)月工資。

上述管理制度為親親寶貝員工必須遵循的基本行為規(guī)范,,為了確保各項(xiàng)內(nèi)容落實(shí)到實(shí)處,,上述管理制度為親親寶貝員工必須遵循的基本行為規(guī)范,為了確保各項(xiàng)內(nèi)容落實(shí)到實(shí)處,,從今日起執(zhí)行,,如有店內(nèi)規(guī)章制度的變動另行通知。

影樓規(guī)章制度篇二

本公司為促進(jìn)管理績效,提高全員工作士氣,,并使其所依據(jù)及遵循,,特制訂此員工管理制度,員工在公司服務(wù)期間均應(yīng)遵行,。

一,、本員工管理制度適用于本公司全體員工,包含外聘,、聘任,、兼職、調(diào)任,、臨時(shí)員工及非正式職員,。

二、凡公司之所屬全體員工,,必須共同遵守本員工管理制度所制定之任何事項(xiàng)及條文內(nèi)容,,若有未規(guī)定之事項(xiàng),另行通知,,并增列于本公司章程修正案中,。

三、本公司在全年度的營業(yè)方式和生活作息皆與淡旺季有關(guān),。

四,、本員工管理制度若與部門制度有相沖突條例者,一切仍以本員工管理制度為,,但若遇特殊案例,,可由總經(jīng)理研議并公告通過后裁定。

風(fēng)險(xiǎn)提示:

企業(yè)要在員工入職一個(gè)月內(nèi)與員工簽訂書面的勞動合同,,否則企業(yè)需要承擔(dān)雙倍工資的風(fēng)險(xiǎn),;勞動合同必須具備勞動合同期限、工作內(nèi)容,、勞動保護(hù)和勞動條件,、勞動報(bào)酬、勞動紀(jì)律,、勞動合同終止條件以及違反勞動合同的責(zé)任等條款,,建議企業(yè)與員工簽訂勞動合同時(shí),可以先咨詢專業(yè)的律師,,或者查閱好相關(guān)法律問題,,避免引起不必要的勞動糾紛。

一,、入職

1,、新員工(以下簡稱乙方)試用期_______個(gè)月,。試用期滿,如乙方不符合錄用條件,,甲方有權(quán)延長試用期限或解除勞動協(xié)議,;如乙方業(yè)績突出并對甲方有重大貢獻(xiàn),甲方可根據(jù)實(shí)際情況酌情提前結(jié)束試用,;公司在試用期內(nèi)給您發(fā)放試用期工資,。入職后雙方簽署勞動用工協(xié)議及相關(guān)協(xié)議,雙方應(yīng)各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,。

2,、面試通過后,入職時(shí)須提供一寸彩照2張,、身份證,、學(xué)歷證。

3,、因新入職員工對甲方情況、環(huán)境和操作不了解,,包括甲方對乙方的個(gè)人情況和操守等不了解,,為了給雙方有一個(gè)充分的認(rèn)識過程,所有新進(jìn)員工均有試工期,,試工期為7天,。試工期內(nèi)如任何一方認(rèn)為不合適可以隨時(shí)離職,乙方不需要給甲方培訓(xùn)金,;甲方不需要支付給乙方工資和不享受公司所有福利待遇,。試工期通過后,期間考勤計(jì)入當(dāng)月出勤,,享受本崗位試用期待遇,。

4、乙方自進(jìn)入公司之日起,,須嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,。甲方根據(jù)乙方實(shí)際情況和工作安排乙方的崗位,乙方必須服從崗位分配,,不服從分配者,,甲方將視情況給予經(jīng)濟(jì)處罰、辭退或作其它處理,。

二,、辭職、辭退,、開除

1,、辭職程序:

(1)乙方因故辭職時(shí),首先向人力資源部索要《唯一視覺員工離職申請單》,之后應(yīng)依據(jù)《唯一視覺面試,,入離職,,檔案管理流程》辦理。

(2)辭職者向甲方提出辭職申請后,,甲方在五個(gè)工作日內(nèi)給予明確答復(fù),。

(3)各部門對辭職人員的工作移交要指定交接人,并規(guī)定交接時(shí)間,,原則上要求15個(gè)工作日內(nèi)(試用期人員3個(gè)工作日內(nèi))辦理完畢,。

(4)試用期員工(已過試工期)需《離職申請單》批準(zhǔn)之日起7日后離職;正式員工于《離職申請單》批準(zhǔn)之日起30天后方可離職,。

(5)組長及部門主管等重要崗位人員辭職必須提前1個(gè)月做出書面申請,。

(6)辭職者自申請遞交之日起到工作移交完畢這段時(shí)間,均視為出勤,,但辭職者須恪盡職守,,遵守規(guī)定,正常工作,,辭職者違反規(guī)定或勞動協(xié)議,,對甲方造成損失的,根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重給予經(jīng)濟(jì)處罰,。

2,、甲方對有下列行為之一者,予以辭退:

(1)在試用期內(nèi)發(fā)現(xiàn)不符錄用條件,,經(jīng)考察試用工作能力及效率無明顯提高,,仍不合格者。

(2)乙方對所承受工作雖無過失但不能勝任者,。

(3)違反公司各項(xiàng)制度,、隱瞞個(gè)人真實(shí)資料。

(4)工作責(zé)任心不強(qiáng),、工作不求上進(jìn)者,。

(5)因患病或非因工負(fù)傷醫(yī)療期滿后不能從事原工作也不能從事另行安排的工作的,。

(6)違抗命令,,不服從領(lǐng)導(dǎo)或擅離職守,情節(jié)嚴(yán)重者,。

(7)法律、法規(guī)規(guī)定可以解除勞動關(guān)系的其它情形,。

3,、勞動者有勞動法規(guī)定的開除事由,,公司可以按照勞動法的規(guī)定開除勞動者,。

4,、當(dāng)辭退/開除的情形出現(xiàn)時(shí),,如當(dāng)事人的行為給甲方造成損失的,,應(yīng)按國家及甲方有關(guān)規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,。

5,、辭退程序:

(1)乙方所在部門主管向人力資源部索要《離職申請單》,,填妥后交總經(jīng)理審批,,最后交人力資源部,。

(2)人力資源部依《離職申請單》及考勤記錄計(jì)算工資呈交總經(jīng)理審批,。

(3)財(cái)務(wù)部于發(fā)薪日予以結(jié)算工資。

(4)被辭退者不按規(guī)定辦理工作移交的,,甲方有權(quán)扣發(fā)一個(gè)月工資,給甲方造成損失的,,甲方將通過行政或法律手段加倍索賠,。

6,、乙方如被甲方開除,,仍須按甲方規(guī)定辦理工作移交手續(xù),。如拒絕移交或不按規(guī)定移交,,甲方將扣發(fā)一個(gè)月工資,給甲方造成損失的,,甲方將通過行政或法律手段加倍索賠,。

一,、本公司上班時(shí)間如下:

早班:9:00——19:00

中班:10:00——20:00

晚班:11:00——21:00

說明:

1,、各部門上班之前應(yīng)整理儀容儀表(門市部,,化妝部,,網(wǎng)絡(luò)部要求帶妝上崗),穿好工服,,佩戴工牌,。

2,、用餐為輪流制,,各部門人員不得全體同時(shí)用餐,必須保證各崗位有人員在崗,,以應(yīng)付工作需要,。

3,、個(gè)人用餐時(shí)間不得超過40分鐘,。

4、值班為輪流制,,具體人員安排由各部門自行制訂,。

二,、正式員工每月可休假4天,。臨時(shí)員工或試用員工不享受休假之待遇。休假按月計(jì)算,,不得累積,。

三,、打卡屬個(gè)人行為負(fù)責(zé),任何情況之下,,員工彼此間不得代打卡,,代打卡者,第一次即重罰人民幣壹百元整,,讓人代打卡者第一次即重罰人民幣五十元整,,若重犯,立即開除,。

四,、員工出勤打卡屬正常作息,非有重要公務(wù)不得借故忘記打卡,,凡無故不打卡或上,、下班未打卡情況,均視曠工論處,。

五,、因公司業(yè)務(wù)及部門之需要而必須加班者,不可借故拒絕,,以服務(wù)精神為重,,若因此造成嚴(yán)重影響公司運(yùn)作者,,扣個(gè)人業(yè)績點(diǎn)數(shù)。

六,、公司不鼓勵(lì)加班,,若因工作需要而必須加班者,需向總經(jīng)理報(bào)備,否則不予發(fā)放加班費(fèi),。

七、公司之各項(xiàng)會議無論時(shí)間長短,,一律不列為加班,,必須無條件服從上級安排,。

八,、員工因公事外出,,須填寫《公出申請表》向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備,,外出期間必須保證通訊工具之暢通,按預(yù)計(jì)返回時(shí)間返回公司,。

九,、員工因私外出必須填妥離店登記表,并交接好手頭工作,,指明職務(wù)代理人后,,經(jīng)公司主管許可后方可外出,,外出期間必須保證通訊工具之暢通,且須在設(shè)定時(shí)間內(nèi)趕回公司崗位,,正常作息,。若無法于設(shè)定時(shí)間內(nèi)趕回者以遲到論處。若超出設(shè)定時(shí)間一小時(shí),,以請假1天論處,。

十、員工填妥請假單,,經(jīng)核準(zhǔn)后,,方可離開公司,但其本身的各項(xiàng)工作,,應(yīng)由職務(wù)代理人負(fù)責(zé),,若發(fā)生誤件,差錯(cuò)或顧客投訴等事宜時(shí),,請假者其責(zé)難免,,按責(zé)任處罰,。

十一、私自外出未向主管報(bào)告者,,半小時(shí)內(nèi)扣薪半日,,1小時(shí)以上者,則以曠工論處,。

十二,、凡出勤違規(guī)者,一律不核發(fā)全勤獎,。

十三、全月無遲到,、早退,、病假,、事假、忘打卡者,,發(fā)放全勤獎100元整,。

十四,、在職員工出勤作息狀況,,有任何異?,F(xiàn)象時(shí),部門主管與店長應(yīng)負(fù)責(zé)考勤記錄,。第十六條員工無故不得夜宿或寄宿公司,如需通宵加班,,必須經(jīng)總經(jīng)理或店長許可,。

一,、值班人員與通宵加班者不得攜非公司職員進(jìn)入公司或夜宿公司,,違者一經(jīng)查處,,罰款人民幣100元整,。

二,、通宵加班之員工,如第二天未列入休假名單,,則第二天必須遵守正常上班考勤制度,,按時(shí)打卡,違者以曠工論處,。

三,、未經(jīng)同意,在全體員工已下班后,,個(gè)人不得借故返回公司內(nèi),,值班人員有權(quán)拒絕其入內(nèi),。

四、員工休假必須前一天下班之前遞出申請休假單,,并經(jīng)部門主管同意,。公司不接受除書面形式之外的任何方式請假與臨時(shí)休假,。主管無權(quán)同意任何電話,、短信,、口頭等請假方式。

五,、各部門排定休假輪值表,非有重大事由者,,不得臨時(shí)或任意變動,,若不得已有變,,事先須向部門主管或店長報(bào)備核準(zhǔn)后填寫調(diào)休單,,并安排職務(wù)代理人,交接完畢后,,方可實(shí)施調(diào)休,。

六、公司正式員工可享受每月4天的休假,,如未休假,按日薪資的形式在當(dāng)月薪資中發(fā)放,;試用期員工無休假,。

七、各類考勤憑證(請假條,,公出單),皆須注明事由按規(guī)范填寫,,相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字,否則行政人事部有權(quán)不承認(rèn),,按曠工論處。

八,、一般事假,,請于兩天前請妥(急事經(jīng)上級核準(zhǔn)例外),,請假時(shí)必須填妥請假單及職務(wù)代理人簽名,并經(jīng)上級核準(zhǔn),。

九,、請假未準(zhǔn)而私自休假者,以曠工論處,,并取消全月休假之待遇,。若由此帶來公司損失,,由本人負(fù)全責(zé)。

十,、公司外聘員工具體考勤管理以和約商定之內(nèi)容為準(zhǔn),,其余部分按公司管理制度進(jìn)行。

一,、勞動者上個(gè)月的工資于本月_________日,,公司委托銀行支付,。

二,、每月滿勤的勞動者,公司給予_______元獎勵(lì),。

三、對于年度變現(xiàn)良好的員工,,公司將給予_________元年終獎作為獎勵(lì),。

風(fēng)險(xiǎn)提示:

企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù),,是公司內(nèi)部的“法律”,但是并非制定的任何規(guī) 章制度都具有法律效力,,只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力,。

勞動爭議糾紛案件中,,工資支付憑證,、社保記錄、招工招聘登記表,、報(bào)名表,、考勤記錄,、開除、除名,、辭退,、解除勞動合同,、減少勞動報(bào)酬以及計(jì)算勞動者工作年限等都由企業(yè)舉證,,所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時(shí)候,,應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù),,以免在仲裁和訴訟時(shí)候出現(xiàn)舉證不能的后果,。

影樓規(guī)章制度篇三

一、伊娜愛貝兒全體員工必須遵循公司“三優(yōu)”(優(yōu)質(zhì)服務(wù),,優(yōu)美環(huán)境,,優(yōu)良秩序)工作標(biāo)準(zhǔn),,以上作為員工在公司的一切行為標(biāo)準(zhǔn),。

二,、要努力學(xué)習(xí)各自崗位的業(yè)務(wù)知識,,精益求精,提高技術(shù)技能,。

三、保持有序的工作秩序服務(wù)于北京兒童攝影客戶,。

1. 員工工作時(shí)間以員工作息時(shí)間為原則,因特殊情況未完成本職工作,可延長工作時(shí)間,。

2.員工均需按時(shí)上下班,上班時(shí)間為早8:00點(diǎn),,下班時(shí)間為晚5:00點(diǎn),,工作時(shí)間開始后1分鐘到3分鐘內(nèi)未到崗位者為遲到。

3.禁止在班前和工作時(shí)間內(nèi)飲酒,,攝影棚內(nèi)禁止吸煙,,禁止工作時(shí)間內(nèi)吃零食,,扎堆聊天,,不在工作時(shí)間做與工作無關(guān)的事情。員工之間杜絕打架,,無理取鬧等不文明行為,。

四,、禮貌待客

1.來店內(nèi)拍攝、約單的顧客要熱情接待,,遇到顧客詢問要主動解答,,不能說“不會”,、“不管”、“不懂”,、“不明白”等語言敷衍了事,,不得以生硬,冷淡等態(tài)度接待顧客,。

2.尊重客人儀表,,生活習(xí)慣,,不議論,,不指指點(diǎn)點(diǎn),。不譏笑有生理缺陷的家長與兒童,。

3.電話鈴響后立即接轉(zhuǎn),,鈴響后不得超過三聲,,接電話時(shí)要先說“您好!伊娜愛貝兒兒童攝影”,,然后仔細(xì)聆聽,,聲調(diào)要溫和,,勿忘使用崗位禮貌用語。

4.與顧客握手時(shí)必須面帶微笑,,姿勢端正,,用力適度,不能用左手,。握手時(shí)不能插兜,。

5.員工對顧客要一視同仁,,不論消費(fèi)的款額高低均要同等認(rèn)真對待,。對有意見的顧客要做到處理得當(dāng),,事事有回應(yīng)。不要虎頭蛇尾互相扯皮,,互相推委,。

6.不許與顧客發(fā)生爭執(zhí),不許辱罵顧客,。

五,、員工除正常休息日(含事假),因事情請假要事先告知店長,,回來恢復(fù)工作要及時(shí)銷假,。

六,、員工要珍惜公用設(shè)備,,不會做的工作,,不要做,。例如:相機(jī),,電腦,,切刀等設(shè)備,。

七、員工要服從上級管理,,認(rèn)真作好本職工作,。

八、全體員工應(yīng)積極維護(hù)伊娜愛貝兒品牌形象,,不得擅自泄露本公司的內(nèi)部商業(yè)機(jī)密,,不得把伊娜愛貝兒服裝任意外借,出租,,出售,。

影樓規(guī)章制度篇四

本店為促進(jìn)管理效率,,提高員工工作士氣,,并使其所依據(jù)并尊循,,特制訂公司章程法,,員工在公司服務(wù)期間均應(yīng)尊循,。

1、上班時(shí)衣冠整齊,掛牌上崗,。

2,、門市人員上前開門“你好,,歡迎光臨”主動問侯,請其入坐,,問明來意,。

3,、攝影部,化妝部,,數(shù)碼部員工職暫無其它事項(xiàng),,隨時(shí)可接受其它工作安排,。

4,、使用電話,,語言盡理簡短,,切不可過度占線,。工作忙碌時(shí)暫勿接聽個(gè)人私人電話,。

5,、一手交一手服務(wù)跟著走的工作原則:強(qiáng)調(diào)顧客在各部門之間轉(zhuǎn)移時(shí),,一定要有人送,,不能讓顧客身邊出現(xiàn)無人的現(xiàn)象,。

6,、工作期間避免出現(xiàn)客怨,或顧客投訴,。

7、不輕易答應(yīng)顧客另外其它要求的條件,,如答應(yīng)顧客條件一定要做到,,做好,,不敷衍了事,,有言必行。

8,、隨時(shí)保持工作場地的干凈整潔,,養(yǎng)成隨手關(guān)燈,,關(guān)門、關(guān)水的習(xí)慣,。

1,、要愛惜公司一切物器具,,不得任意破壞或占為已有,。

2,、凡公司員工對待客人或洽談業(yè)務(wù)態(tài)度要謙和,,不得傲慢,,不得有損公司形象。

3,、員工請辭,,提前一個(gè)月審請,。新員工試用1-3個(gè)月,根據(jù)能力或表現(xiàn)可提前轉(zhuǎn)正,試用期離職未滿不計(jì)薪金,。

4,、公司每天由店長主持開晨會,每周要開周會,每1個(gè)月開總結(jié)會議,及時(shí)解決各項(xiàng)事務(wù),。

5、公司營業(yè)場所,、工作間,,嚴(yán)禁吸煙,不準(zhǔn)酒后上崗,。

6,、個(gè)人衛(wèi)生區(qū)必須時(shí)刻保持整潔,公共衛(wèi)生區(qū)須認(rèn)真值日,,不留死角,。

考核獎勵(lì):

1,、工作時(shí)間每滿1年后,,基本工資再加薪(100元),。

2,、攝影助理每半年考核一次,,考核內(nèi)容為實(shí)拍,、理論及與客人溝通技巧,,以考核成績優(yōu)秀者工資提升一級(100元),;經(jīng)過三次考核成績突出,,升為本公司初級攝影師,,月底薪為1000元,;在此一年后升為本公司高級攝影師,,月底薪1500元;二年后升為本公司主理攝影師,,月底薪1800元。

3,、化妝助理每半年考核一次,考核內(nèi)容為妝面,,發(fā)型設(shè)計(jì)及與客人溝通技巧等,,經(jīng)考核成績優(yōu)秀者工資提升一級(100元),;經(jīng)過三次考核成績過分突出,,升為本公司初級化妝師,,月底薪為800元,一年后升為本公司高級化妝師,,月底薪為1000元,;二年后升為本公司主理化妝師,,月底薪1200元,。

4,、婚紗轉(zhuǎn)介紹或親朋好友訂單1500以上獎金100元(提成另算),。藝術(shù)照轉(zhuǎn)介紹或親朋好友訂單200以上獎金20元(提成另算),。

5,、技術(shù)人員個(gè)人業(yè)績8000以上獎金200元,,提成另算,。

處罰制度:

1,、偷竊公司,、顧客、員工財(cái)物器械或侵占貨款者,,除追回所竊所占之物外,,均做開除處分,,情節(jié)嚴(yán)重將依法究辦,。

2,、與顧客或員工發(fā)生斗毆吵架事件者,,罰款100元,。

3、服務(wù)態(tài)度欠佳,,經(jīng)顧客檢舉屬實(shí)者,,罰款10元,。

4,、輪休三天,每天只限一人(特殊情況除外),,當(dāng)天份內(nèi)工作必須自行轉(zhuǎn)調(diào),,不得出現(xiàn)工作無人接替,,必須前一天請假,,電話或別人捎假,,節(jié)假日或雙休日休假,,曠工或不請假外出,,罰款30元。

5,、不得遲到、早退,,一月內(nèi)連續(xù)遲到3次10分鐘內(nèi)不計(jì),警告一次,,如果遲到3次以上10分以上,,每分鐘罰款1元,。

6,、工作不認(rèn)真、沒按公司規(guī)定填寫單據(jù)(看樣單,、取照單、開收據(jù),、現(xiàn)金日報(bào)表)因個(gè)人失誤造成公司損失除照價(jià)賠償外,,罰款10元,。

7,、營業(yè)時(shí)間內(nèi)聚眾聊天,、看電影,、吃零食以及做私人事務(wù)者,,罰款5元,。

影樓規(guī)章制度篇五

公司的作品永遠(yuǎn)是最好的——我們相信專業(yè)理想的實(shí)現(xiàn),是要不斷奮進(jìn),,因此“追求更好”的是公司藝術(shù)的第一理念,。

顧客永遠(yuǎn)是正確的——像上帝,,顧客給我們以生長的資源;像陽光,,顧客給我們以健康的神采;像甘露,,顧客給我們以豐收吉祥;像朋友,,

顧客給我們堅(jiān)定的信心。作為專業(yè)的服務(wù)機(jī)構(gòu)xx婚紗攝影公司企業(yè)視

顧客利益為最高利益,,顧客是xx婚紗攝影公司人的事業(yè)保障,滿足顧客的需要是我們的第一天職,。

提供無微不至的服務(wù)是xx婚紗全體員工的.承諾,。

服務(wù)不是空洞的詞令,,而是實(shí)實(shí)在在的行動,。我們應(yīng)時(shí)刻以行動實(shí)踐我們的

承諾:“極其周到的關(guān)懷,。極富創(chuàng)意的作品,極真的情感,,為社會大眾提供優(yōu)質(zhì)生活的理想服務(wù)”是xx婚紗攝影公司貫串整個(gè)行為過程的理念

信誠:xx婚紗攝影公司的作品、服務(wù)一定是最好的,!珍重商信是xx婚紗攝影公司立業(yè)之根本,商信是市場動作的基本條件,,是全體職員應(yīng)時(shí)時(shí)牢記,時(shí)刻為之付出辛勞所爭得的,。所謂信,,即企業(yè)運(yùn)作之保質(zhì)、保量,、保時(shí),,是運(yùn)作的綜合實(shí)力是xx婚紗謀求長遠(yuǎn)發(fā)展之根本,。所謂誠,,即xx婚紗的人格魅力,,以誠待人,,親善親鄰,敬業(yè)樂業(yè),,不惜汗水,以精湛的服務(wù)贏得社會公眾的口碑,。

敬業(yè):xx人應(yīng)望遠(yuǎn)不自滿,不斷奮進(jìn),!“爭先恐后”是xx人能夠不斷進(jìn)取的基本心力。xx婚紗推崇進(jìn)取精神和獨(dú)創(chuàng)力,,對為推動企業(yè)發(fā)展,,功業(yè)突出的員工將予以重任厚祿,。xx婚紗拒絕怠情,,對于有損事業(yè)發(fā)展的人,xx婚紗的罰處將是果斷的,。

統(tǒng)合:xx人應(yīng)同心同德,,講求團(tuán)隊(duì)精神,,注重親密員工情感以整合每個(gè)員工工作行為,規(guī)范動作程序,。因?yàn)?,xx是每個(gè)員工的企業(yè)和事業(yè)。決不允許分離意識,、相背行為的滋生發(fā)展,。

總則:

第一條

本公司為促進(jìn)管理效率,,提高全員工作熱情,,并使其有所依據(jù),,特制訂公司章程法,員工在公司服務(wù)期間均應(yīng)遵行,。

第二條

本規(guī)章適用于本公司全體任職員工,,包含外聘、聘任,、兼職,、調(diào)任、支援,、臨時(shí)員工,、及非正職人員。

第三條

凡公司之所屬全體員工,,必須共同遵守本規(guī)章所制定之任何事項(xiàng)。

第四條

公司章程法若與部門制度有相沖突條例者,,一切都以公司章程管理制度為總則,,但若特殊案例者,可由總經(jīng)理研議并公告通過后裁定,。

為了創(chuàng)造一支以公司利益為重,建立高素質(zhì),、高水平的服務(wù)團(tuán)隊(duì),更好的服務(wù)于每一位客戶,,公司制定以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度,,希望各位員工自覺遵守!

1,、按時(shí)上下班,不遲到,,不早退。不得曠工工作期間保持微笑,,不可因個(gè)人的情緒影響工作

2、上班前10分鐘整理好著裝,,必須做到整潔干凈:員工需化淡妝,精力充沛,。上班后

3,、第一時(shí)間打掃衛(wèi)生,做到干凈整潔,。

4、上班時(shí)間不得嬉笑打鬧,、賭博喝酒,睡覺而影響本公司的形象,。

5,、服從分配服從管理,不得損毀公司的榮譽(yù)形象,,不得泄露公司的機(jī)密。工作時(shí)不得接聽私人的電話,,手機(jī)應(yīng)調(diào)成靜音或震動。

6,、認(rèn)真聽取每位顧客的建議和投訴,損壞公司財(cái)物者應(yīng)照價(jià)賠償,,偷盜公司財(cái)務(wù)者交與公安部門處理。

7,、熱情的接待每位顧客,做好積極,、主動、熱情,、微笑的服。

一,、新進(jìn)人員經(jīng)公司考核合格,開始上班之日起,,前三個(gè)月為試用期,。

二、試用期間業(yè)績表現(xiàn)優(yōu)良者,,經(jīng)主管核保后,可申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正,,但試用期不能低于1個(gè)月;若考核成績太差,,且無改進(jìn)意者,可予以直接解聘之,。

三、需辦理手續(xù)

1,、

2、如實(shí)填寫“應(yīng)聘履歷表”,、學(xué)歷證明及身份證正本及復(fù)印件各一份到人力資源部存檔。申領(lǐng)員工手冊,,并實(shí)施在職教育。

四,、新進(jìn)人員自上班之日起半個(gè)月為新人培訓(xùn)期,若無故離職者,,不得向公司申領(lǐng)任何薪資及費(fèi)用,培訓(xùn)期間無休假,。

五、新人到職滿一個(gè)月后,,可享有部門休假制度及福利。

六,、若因工作環(huán)境不適應(yīng)或因其他個(gè)人因素而自行離職者:

1,、在三個(gè)月試用期內(nèi)提出離職,,需提前15天以書面形式上呈公司,否則以15天薪資扣抵,,補(bǔ)償公司損失(并不得請領(lǐng)上月獎金)

2,、到職滿3個(gè)月以上,,已轉(zhuǎn)正員工,,若須提前1個(gè)月以書面形式上呈公司,否則以1個(gè)月薪資扣抵,,補(bǔ)償公司損失

3、主管級以上干部離職,,須提前2個(gè)月辦理手續(xù),,否則以遲辦日期按律扣罰。

七,、合同期滿欲離職者,,經(jīng)批準(zhǔn)后,辦理好交接手續(xù),,未有財(cái)物損失者,,返還全額押金,并發(fā)放當(dāng)月薪資,。

八、未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職者,,不再發(fā)放當(dāng)月薪資,,并不再返還押金,。

九,、犯有重大過失,,造成公司損失者,,公司予以辭退者,,不再發(fā)放當(dāng)月薪資,,并不再返還押金,。

十,、員工請辭以簽離職報(bào)告書及主管簽名之日期為準(zhǔn),,口頭呈報(bào)不予承認(rèn),。

十一,、經(jīng)公司核準(zhǔn)請辭人員,請辭期間須依次與會計(jì)處,、部門主管及職務(wù)代理人詳細(xì)辦理各項(xiàng)交接手續(xù)并簽名,。

十二,、員工在自動離職或請辭期間內(nèi),因職務(wù)交接不清,,個(gè)人資產(chǎn)列表中個(gè)人負(fù)責(zé)物品有所損失、而導(dǎo)致公司資金及財(cái)物有所損失時(shí),,須負(fù)賠償之責(zé),如不賠償,,公司有權(quán)訴諸法律,。

十三,、離職員工交接重點(diǎn):個(gè)人資產(chǎn)列報(bào)表清點(diǎn)移交與職務(wù)代理人,、個(gè)人所負(fù)責(zé)之各項(xiàng)本冊的移交,、手中未完成客戶名單于會計(jì)處核查,。

十四,、職務(wù)代理人及各部門主管在員工辭呈簽名前,,務(wù)必詳細(xì)清點(diǎn)離職人員所負(fù)責(zé)之各項(xiàng)業(yè)務(wù)后,,方可簽名,,簽名后,,主管及職務(wù)代理人須負(fù)全責(zé)。

十五,、參加部門升級考試人員,未通過者,,仍以原資歷停留,不與晉升,。

十六,、“薪資保密”是公司即定政策,員工若泄露個(gè)人薪資,,或借機(jī)探詢他人薪資,,一經(jīng)人檢舉或經(jīng)公司查證屬實(shí),,皆以泄密議處,,記大過一次,。(大過120元)

十七,、員工自行泄露其本身薪資或額外獎金,經(jīng)人投訴或向公司抗議時(shí),,將其取消其增額福利,并記大過一次(大過120元)

一,、每月休假x天,但國定假日與周

二、周日不得休假,。

三、員工出勤打卡屬正常作息,,非有重要公務(wù)不得借故忘記打卡,無故不打卡上,、下班,視為礦工論處,。員工之間不得代為打卡,如有發(fā)現(xiàn)被大卡人與打卡人第一次每人50元,,并警告,,第二次開除,。

四,、出差公務(wù)等未執(zhí)行打卡者,在回職24小時(shí)內(nèi),,須主管簽字保證,否則視為曠工,。

五、上下班不得遲到或早退,,遲到,、早退每分鐘扣罰1元。

六,、公司之會議,無論時(shí)間長短一律不得列為加班,。

七、工作時(shí)間內(nèi)員工不得私自外出,,如因外出,,無論公事、私事皆須填妥外出單,。有店經(jīng)理核準(zhǔn)后方可外出,但須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)趕回公司正常作息,,否則超出時(shí)間以遲到論處。

八,、私事外出每次同部門只核準(zhǔn)一人,,不可兩人同時(shí)外出,。私事外出未向店經(jīng)理報(bào)告者,以曠工論處,。

九、員工填妥請假單,,經(jīng)核準(zhǔn)后方可離開公司,但其本身的各項(xiàng)工作,,應(yīng)有職務(wù)代理人負(fù)責(zé),如發(fā)生誤件,、差錯(cuò)、或客戶投訴等事件,,請假者其責(zé)難免,按責(zé)任處罰,。

一,、休假采取排班表輪休方式,,每月月底前排出次月休假表,,各部門員工以先遞出假單者為優(yōu)先排序。

二、非有特殊原因不得臨時(shí)或特意變動,,如遇特殊情況調(diào)班者,需事先向主管報(bào)請核準(zhǔn)后填寫調(diào)休表,,并安排職務(wù)代理人后,方可實(shí)施調(diào)班,。

三、任何請假皆不得口頭申請,,必須一律以書面形式為準(zhǔn),經(jīng)店經(jīng)理批準(zhǔn)簽名后,,方可實(shí)施,,否則按曠工論,,曠職一日扣除兩日薪資,,并取消當(dāng)月獎金。曠職三日予以開除,,并不發(fā)放當(dāng)月薪資。

四,、非特殊情況,不得連休,不得電話請假及臨時(shí)請假。備注:事后請假未依規(guī)定辦理者,以曠工論。

五、一線員工國定假日,周

六、周日不得休班,因事請假者,,核準(zhǔn)后方可休班。

六、公司會議屬全公司及重要之公務(wù),,會前提前公告通知,,全員參加,任何員工不得借故請假,,若無正當(dāng)理由而無故缺席者,,扣薪100元,遲到者以遲到論處,。

七,、為維持公司的凝聚力和向心力,凡公司整體性活動,,如會餐、聚會等一切團(tuán)體性活動,,全員皆須參加,無故不參加者,,以曠工論處。

一,、不得于上班時(shí)間內(nèi)在工作區(qū)域內(nèi)或接待室食用正餐及零食,亦不得于上述地點(diǎn)睡覺及看報(bào)紙及與本行無關(guān)之小說,、雜志等,。

二、公司員工不得在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙,。

三,、對外來訪客,、來賓或消費(fèi)客人皆應(yīng)安請入座,并以茶水招待,,并立刻替其做最好之服務(wù),。

四,、使用電話時(shí),,語言盡量簡短,切不可過度占線,。禁止電話聊天。在工作忙碌時(shí),,暫勿接聽親朋好友之私人電話。

五,、工作時(shí)間內(nèi),員工彼此間不得大聲嘻笑或吵鬧及其他有失儀態(tài)之行為,。

六、公司各部層皆有權(quán)責(zé)劃分,,員工堅(jiān)持自己崗位,,并適時(shí)支援其他部門,,在責(zé)任追加制度里,,須層層管理層層發(fā)揮。責(zé)任追加制度采連坐式,,主任、組長,、職務(wù)代理人,均須對事件之發(fā)生而負(fù)責(zé),。

七、不得于公開或私底下惡性謾罵,、批評,、散播不實(shí)謠言及挑撥是非,破壞員工彼此團(tuán)結(jié)與和諧,。

八,、公司重視親切的服務(wù),,溫馨的笑容。無論在任何狀況下,,不得指責(zé)客戶、謾罵或批評客戶,。

九、勿于同事或客人面前談?wù)撍酥皇?,亦不得在同事同仁、客戶面前指?zé)他人,、主管、客戶及公司間任何之不是,,若經(jīng)查獲,,定嚴(yán)懲重罰之,。

十,、尊重主管人員的領(lǐng)導(dǎo)立場,不可發(fā)生爭吵,、毆斗及冷戰(zhàn)。

十一,、公司仍有客人時(shí),無論是否超過營業(yè)時(shí)間,,不可催趕客人及關(guān)燈,。

十二、客人于公司等待時(shí),,該位服務(wù)人員,必須隨時(shí)關(guān)心問候,,不可冷落及不管客人。非自己的客戶,,但凡公司人員皆有義務(wù)代為服務(wù),不得推拖,。

十三、答應(yīng)客人的條件,,一定要做到,、做好,不可敷衍了事,,且須白字黑字,,簽名為證。

十四,、沒有笑容,、沒有禮貌、說話口氣差,、從業(yè)態(tài)度不良,、電話禮儀不足,因而遭客戶嚴(yán)重投訴或檢舉者,,開除之。

十五,、公司實(shí)行“個(gè)人責(zé)任制”,在部門資產(chǎn)列報(bào),、部門環(huán)境清潔、部門業(yè)務(wù)業(yè)績等,皆由個(gè)人負(fù)責(zé)到底,,決不推諉。

十六,、隨時(shí)保持工作場合的干凈、整齊,、清潔,,養(yǎng)成隨手關(guān)燈、關(guān)門,、關(guān)水的良好習(xí)慣,。

十七,、公司內(nèi)部一切訊息,、資料,、檔案,、記錄等,一律保密,,不得外泄或攜帶出公司,員工有保密防碟的責(zé)任心,。

十八、隨時(shí)幫助,、支持、支援公司同仁,,團(tuán)結(jié)一致是“雙管齊下”的精神。

具體服務(wù)規(guī)章詳見各部門標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)手冊,,嚴(yán)格按照各部門標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)手冊執(zhí)行!?。?/p>

一,、獎勵(lì)

本公司設(shè)立好下獎勵(lì)方法:

1、大會表揚(yáng),;

2、獎金獎勵(lì),;

3,、晉升提級,。

對下列表現(xiàn)之一的員工,,應(yīng)當(dāng)給予獎勵(lì):

1、遵紀(jì)守法,,執(zhí)行公司規(guī)章制度,思想進(jìn)步,文明禮貌,,團(tuán)結(jié)互助,事跡突出,;

2、一貫忠于職守,、積極負(fù)責(zé),廉潔奉公,,全年無出現(xiàn)事故;

3,、完成計(jì)劃指標(biāo),,經(jīng)濟(jì)效益良好;

4,、積極向公司提出合理化建議,為公司采納,;

5、全年無缺勤,,積極做好本職工作;

6,、維護(hù)公司利益,為公司爭得榮譽(yù),,防止或挽救事故與經(jīng)濟(jì)損失有功,;

7,、維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出;

8,、節(jié)約資金,節(jié)儉費(fèi)用,,事突出;

9,、領(lǐng)導(dǎo)有方,帶領(lǐng)員工良好完成各項(xiàng)任務(wù),;

10、其他對公司作出貢獻(xiàn),,董事會或總經(jīng)理變?yōu)閼?yīng)當(dāng)給予獎勵(lì)的,。

獎勵(lì)程序如下:

1,、員工推薦、本人自薦或單位提名,;

2、經(jīng)理店長進(jìn)行審核,;

3、總經(jīng)理或店長批準(zhǔn),。

二、處罰

員工有下列行為之一,,視情節(jié)輕重,分別給予扣除一定時(shí)期的獎金,、扣除部分工資、警告,、記過、降級,、辭退、開除等處分:

有下列行為者罰款10元:

1,、隨意吐痰,,丟紙屑果皮者;

2,、早會遲到者;

3,、營業(yè)時(shí)間內(nèi)聚眾聊天、看小說,、吃零食、打瞌睡,、抄寫非公事文件者,。

4,、崗位衛(wèi)生檢查不合格者;

5,、填寫各種工作表格不認(rèn)真,、漏填者;

6,、當(dāng)班期間當(dāng)眾化妝,修剪手,、腳指甲者;

7,、打卡后吃早餐者;

8,、下班后自己工作崗位未整理者。包括整理衛(wèi)生、關(guān)閉電腦,、空調(diào)等,。

9,、未按公司規(guī)定使用公司設(shè)備者。如電腦等,。

10,、上下班忘記打卡者,。(須有主管開單證明確有準(zhǔn)時(shí)上下班)

有下列行為者罰款20元:

1、未經(jīng)許可而無故不列席公司會議者,;

2、未經(jīng)許可而私自帶人進(jìn)入工作場所者,;

3、離開工作崗位未辦理代班手續(xù)者,;

4,、安排任務(wù)未及時(shí)完成者;

5,、竄崗、隨便進(jìn)入其它部門工作室者,。

6,、上班時(shí)間吵鬧,、大聲喧嘩而不聽糾正者,。

7,、利用公司設(shè)備電腦上網(wǎng)聊天,、玩游戲,、看電影者,。

8,、上班時(shí)間洗頭洗自己私人衣服等

有下列行為者罰款50元:

1,、未經(jīng)主管同意外出者

2,、態(tài)度惡劣,傲慢,,不接受管理,,當(dāng)眾頂撞上司者,。

3,、利用公司設(shè)備做私人事件者,。如電話,、打印機(jī),、復(fù)印機(jī)等,。

4,、在顧客面前吵架,、說粗話有損公司聲譽(yù)形象者,。

5,、服務(wù)態(tài)度欠佳,,經(jīng)顧客檢舉屬實(shí)者。

6,、有意破壞公司財(cái)物者,。

7、出席各種會議或者工作,,代他人簽到者,,如代打卡。

有下列行為者罰款100—500元:

1,、與顧客或員工發(fā)生斗歐吵架事件者,,由部門主管根據(jù)情節(jié)作出處理。

2,、工作未交接清楚造成公司重大損失者,。

3,、私拉電源影響公共安全,、公司正常作業(yè)者,。

有以下行為者,做記過或開除處分:

1,、利用私人對公司不滿,,煽動員工情緒制造事端者。

2,、不服從公司工作安排,、職務(wù)調(diào)動者。

2,、在外散布謠言,,制造事端,嚴(yán)重影響公司形象者,。

3,、泄露公司營業(yè)機(jī)密,如效益,,拍照對數(shù),,促銷計(jì)劃與發(fā)展?fàn)I運(yùn)計(jì)劃嚴(yán)重者。

有以下行為者視情覺嚴(yán)重報(bào)送司法機(jī)關(guān)追究法律責(zé)任:

1,、私自偷取公司產(chǎn)品(包括毛片,、加洗、壓膜,、復(fù)制光盤等)與顧客產(chǎn)生交易者,。

2、盜取,、偷竅顧客,、同事、公司財(cái)物者,。

3,、盜取、泄露公司內(nèi)部高級文件,、機(jī)密者,。

嚴(yán)格按照各部門標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)手冊執(zhí)行,如違反各部門標(biāo)準(zhǔn)手冊內(nèi)容者,,視情節(jié)輕重予以20—100元處罰,,如各部門主管違反上述條例雙倍處罰。

為了規(guī)范財(cái)務(wù)管理制度和公司在今后更好的發(fā)展,,特制定以下制度:

1,、顧客進(jìn)店訂好合約之后,,由門市帶顧客到前臺交款,,訂拍的顧客交全款或交一部分訂金的,,前臺一定把余款做好登記,便于以后應(yīng)收賬款的收回,,并且開好收據(jù),,余款在今后拍攝前全部交齊;如有交不齊款的門市負(fù)責(zé)收回,,收不回欠款的當(dāng)事人自己墊付,。

2、后期加片的顧客,,選片門市應(yīng)先開好加片單,,帶顧客到前臺交款,未交款的顧客,,選片門市應(yīng)在加片單上蓋上欠款印章,,交一部分的,并注明欠款金額,,顧客取片時(shí)選片門市必須到前臺辦理交款手續(xù),,如取片后有漏收的按漏收金額雙倍罰款。

3,、收銀臺要把握好現(xiàn)金流出情況,,每日支付現(xiàn)金一佰元以下的由店長簽字確認(rèn)后支付,否則不予支付報(bào)銷,,以免造成現(xiàn)金使用混亂,。收銀臺每日現(xiàn)金收入現(xiàn)金和應(yīng)收賬款必須填寫準(zhǔn)確無誤,收據(jù)字跡清晰無誤,,并由顧客確認(rèn),。嚴(yán)格控制庫存現(xiàn)金,多余現(xiàn)金由經(jīng)理保管,,特殊情況除外,。

4、保管員要保管好店內(nèi)日常使用物資,,確保倉庫內(nèi)物資不得丟失,。日常用品的使用必須開出入庫單并登記賬本,實(shí)際數(shù)量和賬本數(shù)量必須相符,,便于物資管理,。

5、會計(jì)憑證,,會計(jì)賬本和報(bào)表經(jīng)核算準(zhǔn)確無誤后妥善保管好,,以防今后備查,并保密店內(nèi)一切經(jīng)濟(jì)動向,,以上未盡事宜請?jiān)诠ぷ髦袇f(xié)商解決,。

影樓規(guī)章制度篇六

一,、伊娜愛貝兒全體員工必須遵循公司“三優(yōu)”(優(yōu)質(zhì)服務(wù),優(yōu)美環(huán)境,,優(yōu)良秩序)工作標(biāo)準(zhǔn),,以上作為員工在公司的一切行為標(biāo)準(zhǔn)。

二,、要努力學(xué)習(xí)各自崗位的業(yè)務(wù)知識,,精益求精,提高技術(shù)技能,。

三,、保持有序的工作秩序服務(wù)于北京兒童攝影客戶。

1,。員工工作時(shí)間以員工作息時(shí)間為原則,,因特殊情況未完成本職工作,可延長工作時(shí)間,。

2,。員工均需按時(shí)上下班,上班時(shí)間為早8:00點(diǎn),,下班時(shí)間為晚5:00點(diǎn),,工作時(shí)間開始后1分鐘到3分鐘內(nèi)未到崗位者為遲到。

3,。禁止在班前和工作時(shí)間內(nèi)飲酒,,攝影棚內(nèi)禁止吸煙,禁止工作時(shí)間內(nèi)吃零食,,扎堆聊天,,不在工作時(shí)間做與工作無關(guān)的事情。員工之間杜絕打架,,無理取鬧等不文明行為,。

四、禮貌待客

1,。來店內(nèi)拍攝,、約單的顧客要熱情接待,遇到顧客詢問要主動解答,,不能說“不會”,、“不管”、“不懂”,、“不明白”等語言敷衍了事,,不得以生硬,冷淡等態(tài)度接待顧客。

2,。尊重客人儀表,,生活習(xí)慣,不議論,,不指指點(diǎn)點(diǎn)。不譏笑有生理缺陷的家長與兒童,。

3,。電話鈴響后立即接轉(zhuǎn),鈴響后不得超過三聲,,接電話時(shí)要先說“您好,!伊娜愛貝兒兒童攝影”,然后仔細(xì)聆聽,,聲調(diào)要溫和,,勿忘使用崗位禮貌用語。

4,。與顧客握手時(shí)必須面帶微笑,,姿勢端正,用力適度,,不能用左手,。握手時(shí)不能插兜。

5,。員工對顧客要一視同仁,,不論消費(fèi)的款額高低均要同等認(rèn)真對待。對有意見的顧客要做到處理得當(dāng),,事事有回應(yīng),。不要虎頭蛇尾互相扯皮,互相推委,。

6,。不許與顧客發(fā)生爭執(zhí),不許辱罵顧客,。

五,、員工除正常休息日(含事假),因事情請假要事先告知店長,,回來恢復(fù)工作要及時(shí)銷假,。

六、員工要珍惜公用設(shè)備,,不會做的工作,,不要做。例如:相機(jī),電腦,,切刀等設(shè)備,。

七、員工要服從上級管理,,認(rèn)真作好本職工作,。

八、全體員工應(yīng)積極維護(hù)伊娜愛貝兒品牌形象,,不得擅自泄露本公司的內(nèi)部商業(yè)機(jī)密,,不得把伊娜愛貝兒服裝任意外借,出租,,出售,。

影樓規(guī)章制度篇七

為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則,建立高素質(zhì),,高水平的團(tuán)隊(duì),,服務(wù)于每一位客戶,公司制定了以下嚴(yán)格的管理制度,,望各位員工自覺遵守,!

一、員工本著互尊互愛,,齊心協(xié)力,,吃苦耐勞,誠實(shí)本分的精神,,尊重上級不得越級打小報(bào)告,,有何正確的建議或想法寫文字報(bào)告交于上級部門,本店做出合理的回復(fù),!

二,、服從分配服從管理,不得損毀公司形象,,透露本店機(jī)密,。

三、上班不得遲到,、早退,、曠工、上崗時(shí)不得嬉戲打鬧,,賭博,、喝酒、睡覺而影響本店形象,。

四,、工作時(shí)接聽私人電話不得超過1分鐘,,衛(wèi)生實(shí)行區(qū)域包干制,必須做到整潔清爽,。

五,、認(rèn)真聽取每位客戶的建議和投訴,損壞本店財(cái)物者照價(jià)賠償,,偷盜本店財(cái)物者交于公安部門處理,。

六、員工服務(wù)態(tài)度:

1,、熱情接待每位客戶(您好,!歡迎光臨,請?。┳龊梅e極,、主動,、熱誠,、微笑的服務(wù)。

2,、了解,、各產(chǎn)品向客戶合理介紹(工作中—不好意思!請稍等,!對不起?。┳呗份p、說話輕,。

3,、工作后—對本次服務(wù)是否滿意?麻煩你對我們的服務(wù)提出寶貴意見,!跟單,,請慢走,歡迎下次光臨,!

七,、員工獎罰規(guī)定:

1、全勤獎勵(lì)100元,,遲到,、早退兩分鐘5元,曠工一天扣罰200元,,在正常工作時(shí)間中未允許者不許請假,,請假一天扣除當(dāng)天工資和全勤獎。

2,、第三個(gè)月進(jìn)行評選優(yōu)秀員工,,獎勵(lì)200元(條件:必須全勤員工,業(yè)績名列第一者,無客戶投訴者,,無拒客者)客戶投訴將取消本次業(yè)績,,拒客一次扣罰50元。

3,、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次,,工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次。

4,、上崗時(shí)不得嬉戲打鬧,、賭博、喝酒,、睡覺而影響本店形象,,違者扣罰100元,上班時(shí)間接聽私人電話不得超過1分鐘,,違者扣罰50元/次,。

5、必須服從分配,,服從管理,,違者扣罰30元/次。

6,、透露本店機(jī)密(產(chǎn)品原價(jià),、客戶檔案、工資待遇)查明屬實(shí),,將扣除當(dāng)月工資的60%,。

影樓規(guī)章制度篇八

第一節(jié) 總則

第一條 為嚴(yán)明紀(jì)律,獎勵(lì)先進(jìn),,處罰落后,,調(diào)動員工積極性,提高工作效益和經(jīng)濟(jì)效益,,特制訂本制度,。

第二條 對員工的獎懲實(shí)行以精神鼓勵(lì)和思想教育為主、經(jīng)濟(jì)獎懲為輔的原則,。

第三條 本制度適于公司全體員工,。

第四條 經(jīng)理和主管負(fù)責(zé)監(jiān)督本制度的貫徹實(shí)施。

第五條 本制度適用于未注明條款的其他各項(xiàng)規(guī)章制度,。

第二節(jié) 獎勵(lì)

第六條 本公司設(shè)立如下獎勵(lì)方法:大會表揚(yáng),;獎金獎勵(lì);晉升提級,。

第七條 對下列表現(xiàn)之一的員工,,應(yīng)當(dāng)給予獎勵(lì):

1,、遵紀(jì)守法,執(zhí)行公司規(guī)章制度,,思想進(jìn)步,,文明禮貌,團(tuán)結(jié)互助,,業(yè)績突出,;

2、一貫忠于職守,、積極負(fù)責(zé),,廉潔奉公,全年無出現(xiàn)事故,;

3,、完成計(jì)劃指標(biāo),經(jīng)濟(jì)效益良好,;

4,、積極向公司提出合理化建議,為公司采納,;

5,、全年無缺勤,,積極做好本職工作,;

6、維護(hù)公司利益,,為公司爭得榮譽(yù),,防止或挽救事故與經(jīng)濟(jì)損失有功;

7,、維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出,;

8,、節(jié)約資金,節(jié)儉費(fèi)用,,事突出,;

9、領(lǐng)導(dǎo)有方,,帶領(lǐng)員工良好完成各項(xiàng)任務(wù),;

10、堅(jiān)持自學(xué),,不斷提高業(yè)務(wù)水平,,任職期內(nèi)取得中專以上文憑或獲得其他專業(yè)證書,;

11、其他對公司作出貢獻(xiàn),,董事會或總經(jīng)理變?yōu)閼?yīng)當(dāng)給予獎勵(lì)的,。

員工有上述表現(xiàn)符合《晉升制度》規(guī)定的,給予晉升提級,。

第八條 獎勵(lì)程序如下:

1,、員工推薦、本人自薦或單位提名,;

2,、經(jīng)理店長進(jìn)行審核;

3,、總經(jīng)理或店長批準(zhǔn),。

第三節(jié) 處罰

員工有下列行為之一,視情節(jié)輕重,,分別給予扣除一定時(shí)期的獎金,、扣除部分工資、警告,、記過,、降級、辭退,、開除等處分:第九條 有下列行為者罰款10元:

1,、隨意吐痰,丟紙屑果皮者,;

2,、早會遲到者;

3,、營業(yè)時(shí)間內(nèi)聚眾聊天,、看小說、吃零食,、打瞌睡,、抄寫非公事文件者。

4,、崗位衛(wèi)生檢查不合格者,;

5、當(dāng)班期間未佩帶工牌,、未穿著制服,、衣冠不整者、前期部門示未化淡妝者,;

6,、禮儀,、稱呼不規(guī)范者(包括對主管、攝影師,、化妝師,、設(shè)計(jì)師的稱呼);

7,、填寫各種工作表格不認(rèn)真,、漏填者;

8,、當(dāng)班期間當(dāng)眾化妝,,修剪手、腳指甲者,;

9,、打卡后吃早餐者;

10,、下班后自己工作崗位未整理者,。包括整理衛(wèi)生、關(guān)閉電腦,、空調(diào)等,。

11、未按公司規(guī)定使用公司設(shè)備者,。如電腦等,。

12、上下班忘記打卡者,。(須有主管開單證明確有準(zhǔn)時(shí)上下班)

第十條 有下列行為者罰款20元:

1,、未經(jīng)許可而無故不列席公司會議者,;

2,、未經(jīng)許可而私自帶人進(jìn)入工作場所者;

3,、離開工作崗位未辦理代班手續(xù)者,;

4、安排任務(wù)未及時(shí)完成者,;

5,、竄崗、隨便進(jìn)入其它部門工作室者,。

6,、上班時(shí)間吵鬧、大聲喧嘩而不聽糾正者,。

7,、利用公司設(shè)備電腦上網(wǎng)聊天,、玩游戲、看電影者,。

8,、上班時(shí)間洗頭洗自己私人衣服等

第十一條 有下列行為者罰款50元:

1、未經(jīng)主管同意外出者

2,、態(tài)度惡劣,,傲慢,不接受管理,,當(dāng)眾頂撞上司者,。

3、利用公司設(shè)備做私人事件者,。如電話,、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等,。

4,、在顧客面前吵架、說粗話有損公司聲譽(yù)形象者,。

5,、服務(wù)態(tài)度欠佳,經(jīng)顧客檢舉屬實(shí)者,。

6,、有意破壞公司財(cái)物者。

7,、出席各種會議或者工作,,代他人簽到者,如代打卡,。

第十二條 有下列行為者罰款100—500元:

1,、與顧客或員工發(fā)生斗歐吵架事件者,由部門主管根據(jù)情節(jié)作出處理,。

2,、工作未交接清楚造成公司重大損失者。

3,、私拉電源影響公共安全,、公司正常作業(yè)者。

第十三條 有以下行為者,,做記過或開除處分:

1,、利用私人對公司不滿,煽動員工情緒制造事端者。

2,、不服從公司工作安排,、職務(wù)調(diào)動者。

3,、在外散布謠言,,制造事端,嚴(yán)重影響公司形象者,。

4,、泄露公司營業(yè)機(jī)密,如效益,,拍照對數(shù),,促銷計(jì)劃與發(fā)展?fàn)I運(yùn)計(jì)劃嚴(yán)重者。 第十四條 有以下行為者視情覺嚴(yán)重報(bào)送司法機(jī)關(guān)追究法律責(zé)任:

1,、私自偷取公司產(chǎn)品(包括****,、加洗、壓膜,、復(fù)制光盤等)與顧客產(chǎn)生交易者,。

2、盜取,、偷竅顧客,、同事、公司財(cái)物者,。

3,、盜取、泄露公司內(nèi)部高級文件,、機(jī)密者,。

第三節(jié) 考勤制度

第十五條、員工上下班必須打卡,,每日二次或四次,,上班前和下班后,不得無故不打卡,不得代他人打卡,,因故不能打卡或忘打卡者,,必須有部門主管批準(zhǔn)簽字,每月不能超過兩次.主管月底把公文整理后統(tǒng)一交予會計(jì)

第十六條 忘打卡每人次處于二元處罰,以每一次遞增一元.(即第一次忘記

打卡二元,無次忘記打卡三元,三次四元以此例推),。

第十七條 員工應(yīng)遵守上、下班時(shí)間,,不得無故遲到早退,。凡遲到一分鐘三元扣罰,每月遲到超過五次在原有處罰上在扣除100元.

第十八條 員工無故不上班或外出時(shí)不辦理任何手續(xù),,作曠工處理,。曠工按三倍扣除當(dāng)天工資,。連續(xù)曠工3天或一年內(nèi)累計(jì)曠工達(dá)30天者,公司將予以除名,。

第十九條 考勤工作由會計(jì)負(fù)責(zé),,考勤員應(yīng)有較強(qiáng)的責(zé)任心,堅(jiān)持原則

第二十條 每月考勤報(bào)表與考勤記錄在發(fā)工資前應(yīng)進(jìn)行仔細(xì)核對,核對無誤后方可計(jì)算工資,。

第二十一條 員工請事假,、病假、公假等,,必須到前前臺領(lǐng)取統(tǒng)一公文,,正確填寫,報(bào)有關(guān)主管簽字后,,然后在急時(shí)送回前臺,。

1、員工無特殊情況,,不得隨意請假,,如必須請假,應(yīng)先辦理請假手續(xù),,得到批準(zhǔn)后,,做好交接工作方可離開崗位;

2,、如因突發(fā)事件不能到崗者,,須立即托人帶信或打電話通知部門主管說明原由,由部門主管當(dāng)日下班前補(bǔ)辦手續(xù)上交人事部,;

3,、員工因病(事)請假,,公司不發(fā)當(dāng)日工資,。不足一天的,以所以崗位每日上班時(shí)間鐘頭數(shù),,按比例扣發(fā)當(dāng)日部份工資,,并扣除當(dāng)月滿勤獎金;

4,、員工請事假在三天以內(nèi)由經(jīng)理(主管)批準(zhǔn),,超過三天者須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);

5,、部門經(jīng)理(主管)請假必須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),;

6、員工請假,必須在批準(zhǔn)的期限到時(shí)上班,。特殊情況超假,,應(yīng)申述充分理由和出示證明,以補(bǔ)辦續(xù)假手續(xù),,未經(jīng)請假或請假未準(zhǔn)便離開工作崗位,,按曠工論處;

7,、如請假必須提前一天進(jìn)行申請,;如有突發(fā)事可以在8點(diǎn)之前打電話.8點(diǎn)之后無效

8、員工在一年內(nèi)累計(jì)或一次性事假超過三十天者,,一年內(nèi)累計(jì)或一次性病假三十天者或病事假四十天者,,不能享受年終福利、獎勵(lì)待遇,;

9,、因參加社會活動、工作,、業(yè)務(wù)需要或會議必須離開工作崗位者,,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),給予公假,,工資照發(fā),;

10 因某些原因想辭職的,必須提前提出書面申請.總經(jīng)理簽字后生效.簽字時(shí)間往后推30天才可以正式辭職.

考核獎勵(lì)

1.員工每按規(guī)定出勤,并不違反有關(guān)規(guī)定,,設(shè)滿勤獎若干元,。

2.工作時(shí)間每滿1年后,基本工資再加薪(200元),。

3.攝影助理每三個(gè)月考核一次,,考核內(nèi)容為實(shí)拍、理論及與客人溝通技巧,,以考核成績優(yōu)秀者工資提升一級(100元),;經(jīng)過三次考核成績突出,升為本公司被初級攝影師,,月底薪為若干元,;在此一年后升為本公司中級攝影師,月底薪20xx元,;二年后升為本公司高級攝影師,,月底薪2500元;三年后升為主理攝影師,,月底薪3000元,。

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