無論是身處學校還是步入社會,，大家都嘗試過寫作吧,，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧,。

影樓員工規(guī)章制度 影樓員工考核制度篇一

二,、要努力學習各自崗位的業(yè)務知識,，精益求精，提高技術技能,。

三,、保持有序的工作秩序服務于北京兒童攝影客戶。

1,。員工工作時間以員工作息時間為原則,，因特殊情況未完成本職工作，可延長工作時間,。

2,。員工均需按時上下班，上班時間為早8：00點,，下班時間為晚5：00點,，工作時間開始后1分鐘到3分鐘內(nèi)未到崗位者為遲到。

3,。禁止在班前和工作時間內(nèi)飲酒,，攝影棚內(nèi)禁止吸煙，禁止工作時間內(nèi)吃零食,，扎堆聊天,，不在工作時間做與工作無關的事情。員工之間杜絕打架,，無理取鬧等不文明行為,。

四、禮貌待客

1,。來店內(nèi)拍攝,、約單的顧客要熱情接待，遇到顧客詢問要主動解答,，不能說“不會”,、“不管”、“不懂”,、“不明白”等語言敷衍了事,，不得以生硬，冷淡等態(tài)度接待顧客,。

2,。尊重客人儀表，生活習慣,，不議論,，不指指點點,。不譏笑有生理缺陷的家長與兒童。

3,。電話鈴響后立即接轉(zhuǎn),，鈴響后不得超過三聲，接電話時要先說“您好,！伊娜愛貝兒兒童攝影”,，然后仔細聆聽，聲調(diào)要溫和,，勿忘使用崗位禮貌用語,。

4。與顧客握手時必須面帶微笑,，姿勢端正,，用力適度，不能用左手,。握手時不能插兜,。

5。員工對顧客要一視同仁,，不論消費的款額高低均要同等認真對待,。對有意見的顧客要做到處理得當，事事有回應,。不要虎頭蛇尾互相扯皮,，互相推委。

6,。不許與顧客發(fā)生爭執(zhí),，不許辱罵顧客。

五,、員工除正常休息日（含事假）,，因事情請假要事先告知店長，回來恢復工作要及時銷假,。

六,、員工要珍惜公用設備，不會做的工作,，不要做,。例如：相機，電腦,，切刀等設備,。

七,、員工要服從上級管理,，認真作好本職工作,。

八、全體員工應積極維護伊娜愛貝兒品牌形象,，不得擅自泄露本公司的內(nèi)部商業(yè)機密,，不得把伊娜愛貝兒服裝任意外借，出租,，出售,。

影樓員工規(guī)章制度 影樓員工考核制度篇二

制服——要完整清潔及稱身，不得穿臟或有皺折的衣服,。

上班期間一定要佩戴工牌上崗

頭發(fā)——男：頭發(fā)不得油膩和有頭皮,，而且不得過長。

女：頭發(fā)梳洗整齊,長發(fā)要捆綁好,，不得戴太夸張的發(fā)飾,，只宜輕巧大方的發(fā)飾,頭發(fā)不得掩蓋眼部或臉部。

臉部——男：不得蓄須,，臉部要清爽宜人,，口氣清新。

女：不得抹太多胭脂水粉,，只宜稍作修飾，淡掃娥眉,，輕涂口紅,，輕抹胭脂便可。

手部——男：不得留指甲,、指甲要清潔,，指甲內(nèi)不得藏污垢。

女：不得留太長指甲,，不宜涂鮮紅指甲油,，指甲油只可用淡色。

腳部——男：清潔的鞋襪,、鞋子每天上班前要擦亮,。

女：清潔的鞋襪，不得穿有色的襪,，要穿規(guī)定的襪色,，鞋子每天上班前要擦亮,。

氣味——男：保持身體氣味清新，不得有異味,。

女：不得用強烈香料(香水),。

1. 無論在公司任何地點遇見客人，都應以微笑面對,，并輕聲問好,。

2. 在路道談話時，如客人經(jīng)過,，應立刻停止談話,，并禮貌迎向客人微笑問候，不可背對客人,。

3. 在洗手間遇到客人時,，應先讓客人使用，不可與客人爭洗手間或洗手臺,。上下樓梯時,，如與顧客迎面使用，應主動暫停,，側(cè)身避讓,，請顧客先，如同向使用,，注意自己步行速度,，不可超越，也不要堵住路線,。

4. 如發(fā)現(xiàn)客人有需要幫助及問題時,，應立刻主動幫忙及處理問題。

5. 如在大廳看到有客人坐著等候,，無人處理,，應主動上前詢問了解情況，不要有“也許有其它人處理”的心態(tài),，以防疏忽而引起客人不滿,。

6. 隨時注意公司及賣場客人眼光可及之處的清潔整齊，如（桌面的清潔及擺放,、地面的清潔,，放大框的擺放，相冊的整理,，玻璃的明亮度,，洗手臺上是否有雜物，樓梯間的紙屑）,，令客人有一個舒適,、明亮,、清潔的環(huán)境。

7. 營業(yè)時間所有人員,，不可吃東西,，喝飲料。

8. 影樓工作人員,，不可圍坐一桌聊天,，以免影響工作士氣及影樓形象。

9. 確定客人離開時,，才能收拾桌面,，不要給客人造成不尊重的感覺。

10.工作期間不得食用強刺激氣味的食品,，如蔥,、蒜等,，要保持口氣清新,。

11.工作期間，全體員工必須講普通話,，規(guī)范使用文明禮貌用語,。

12.上班時間為早8:00-12:00下午：14：00-19:00值班人員除外。

13.上班時間不得遲到,、早退,、無顧曠工、請假要有醫(yī)院的病假條,。

13.正常上班期間沒有請假安曠工處理,、曠工一天安三天的扣工資

14.遲到或者早退一次處罰10-20元，連續(xù)三次遲到,、早退安曠工處理

15.每月遲到,、早退、無顧曠工五次以上安開除處理,，扣發(fā)當月工資,。

上述管理制度為親親寶貝員工必須遵循的基本行為規(guī)范，為了確保各項內(nèi)容落實到實處,，上述管理制度為親親寶貝員工必須遵循的基本行為規(guī)范,，為了確保各項內(nèi)容落實到實處，從今日起執(zhí)行,，如有店內(nèi)規(guī)章制度的變動另行通知,。

影樓員工規(guī)章制度 影樓員工考核制度篇三

為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準則，建立高素質(zhì),，高水平的團隊,，服務于每一位客戶,，公司制定了以下嚴格的管理制度，望各位員工自覺遵守,！

一,、員工本著互尊互愛，齊心協(xié)力,，吃苦耐勞,，誠實本分的精神，尊重上級不得越級打小報告,，有何正確的建議或想法寫文字報告交于上級部門,，本店做出合理的回復！

二,、服從分配服從管理,，不得損毀公司形象，透露本店機密,。

三,、上班不得遲到、早退,、曠工,、上崗時不得嬉戲打鬧，賭博,、喝酒,、睡覺而影響本店形象。

四,、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘,，衛(wèi)生實行區(qū)域包干制，必須做到整潔清爽,。

五,、認真聽取每位客戶的建議和投訴，損壞本店財物者照價賠償,，偷盜本店財物者交于公安部門處理,。

六、員工服務態(tài)度：

1,、熱情接待每位客戶（您好,！歡迎光臨，請?。┳龊梅e極,、主動、熱誠、微笑的服務,。

2,、了解、各產(chǎn)品向客戶合理介紹（工作中—不好意思,！請稍等,！對不起！）走路輕,、說話輕,。

3、工作后—對本次服務是否滿意,？麻煩你對我們的.服務提出寶貴意見,！跟單，請慢走,，歡迎下次光臨,！

七、員工獎罰規(guī)定：

1,、全勤獎勵100元,，遲到、早退兩分鐘5元,，曠工一天扣罰200元,，在正常工作時間中未允許者不許請假，請假一天扣除當天工資和全勤獎,。

2、第三個月進行評選優(yōu)秀員工,，獎勵200元（條件：必須全勤員工,，業(yè)績名列第一者，無客戶投訴者,，無拒客者）客戶投訴將取消本次業(yè)績,，拒客一次扣罰50元。

3,、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次,，工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次。

4,、上崗時不得嬉戲打鬧,、賭博、喝酒,、睡覺而影響本店形象,，違者扣罰100元，上班時間接聽私人電話不得超過1分鐘,，違者扣罰50元/次,。

5,、必須服從分配，服從管理,，違者扣罰30元/次,。

6、透露本店機密（產(chǎn)品原價,、客戶檔案,、工資待遇）查明屬實，將扣除當月工資的60%,。

影樓員工規(guī)章制度 影樓員工考核制度篇四

一,、伊娜愛貝兒全體員工必須遵循公司“三優(yōu)”（優(yōu)質(zhì)服務，優(yōu)美環(huán)境,，優(yōu)良秩序）工作標準,，以上作為員工在公司的一切行為標準。

二,、要努力學習各自崗位的業(yè)務知識,，精益求精，提高技術技能,。

三,、保持有序的工作秩序服務于北京兒童攝影客戶。

1. 員工工作時間以員工作息時間為原則,，因特殊情況未完成本職工作,，可延長工作時間。

2.員工均需按時上下班,，上班時間為早8：00點,，下班時間為晚5：00點，工作時間開始后1分鐘到3分鐘內(nèi)未到崗位者為遲到,。

3.禁止在班前和工作時間內(nèi)飲酒,，攝影棚內(nèi)禁止吸煙，禁止工作時間內(nèi)吃零食,，扎堆聊天,，不在工作時間做與工作無關的事情。員工之間杜絕打架,，無理取鬧等不文明行為,。

四、禮貌待客

1.來店內(nèi)拍攝,、約單的顧客要熱情接待,，遇到顧客詢問要主動解答，不能說“不會”、“不管”,、“不懂”,、“不明白”等語言敷衍了事，不得以生硬,，冷淡等態(tài)度接待顧客,。

2.尊重客人儀表，生活習慣,，不議論,，不指指點點。不譏笑有生理缺陷的家長與兒童,。

3.電話鈴響后立即接轉(zhuǎn),，鈴響后不得超過三聲，接電話時要先說“您好,！伊娜愛貝兒兒童攝影”,，然后仔細聆聽，聲調(diào)要溫和,，勿忘使用崗位禮貌用語,。

4.與顧客握手時必須面帶微笑，姿勢端正,，用力適度,，不能用左手。握手時不能插兜,。

5.員工對顧客要一視同仁,，不論消費的款額高低均要同等認真對待。對有意見的顧客要做到處理得當,，事事有回應,。不要虎頭蛇尾互相扯皮，互相推委,。

6.不許與顧客發(fā)生爭執(zhí)，不許辱罵顧客,。

五,、員工除正常休息日（含事假），因事情請假要事先告知店長,，回來恢復工作要及時銷假,。

六、員工要珍惜公用設備,，不會做的工作,，不要做。例如：相機，電腦,，切刀等設備,。

七、員工要服從上級管理,，認真作好本職工作,。

八、全體員工應積極維護伊娜愛貝兒品牌形象,，不得擅自泄露本公司的內(nèi)部商業(yè)機密,，不得把伊娜愛貝兒服裝任意外借，出租,，出售,。

影樓員工規(guī)章制度 影樓員工考核制度篇五

一、本員工管理制度適用于本公司全體員工,，包含外聘,、聘任、調(diào)任,、臨時員工及非正式職員,。

二、凡公司之所屬全體員工,，必須共同遵守本員工管理制度所制定之任何事項及條文內(nèi)容,，若有未規(guī)定之事項，另行通知,，并增列于本公司章程修正案中,。

三、本公司在全年度的營業(yè)方式和生活作息皆與淡旺季有關,。

四,、本員工管理制度若與部門制度有相沖突條例者，一切仍以本員工管理制度為,，但若遇特殊案例,，可由總經(jīng)理研議并公告通過后裁定。

一,、入職

1,、新員工（以下簡稱乙方）試用期xx個月。試用期滿,，如乙方不符合錄用條件,，甲方有權延長試用期限或解除勞動協(xié)議；如乙方業(yè)績突出并對甲方有重大貢獻,，甲方可根據(jù)實際情況酌情提前結(jié)束試用,；公司在試用期內(nèi)給您發(fā)放試用期工資,。入職后雙方簽署勞動用工協(xié)議及相關協(xié)議，雙方應各自承擔相應的責任,。

2,、面試通過后，入職時須提供一寸彩照2張,、身份證,、學歷證。

3,、因新入職員工對甲方情況,、環(huán)境和操作不了解，包括甲方對乙方的個人情況和操守等不了解,，為了給雙方有一個充分的認識過程,，所有新進員工均有試工期，試工期為7天,。試工期內(nèi)如任何一方認為不合適可以隨時離職,，乙方不需要給甲方培訓金；甲方不需要支付給乙方工資和不享受公司所有福利待遇,。試工期通過后,，期間考勤計入當月出勤，享受本崗位試用期待遇,。

4,、乙方自進入公司之日起，須嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,。甲方根據(jù)乙方實際情況和工作安排乙方的崗位,，乙方必須服從崗位分配，不服從分配者,，甲方將視情況給予經(jīng)濟處罰,、辭退或作其它處理。

二,、辭職,、辭退、開除

１,、辭職程序：

（1）乙方因故辭職時,，首先向人力資源部索要《唯一視覺員工離職申請單》，之后應依據(jù)《唯一視覺面試,，入離職，檔案管理流程》辦理,。

（2）辭職者向甲方提出辭職申請后,，甲方在五個工作日內(nèi)給予明確答復,。

（3）各部門對辭職人員的工作移交要指定交接人，并規(guī)定交接時間,，原則上要求15個工作日內(nèi)（試用期人員3個工作日內(nèi)）辦理完畢,。

（4）試用期員工（已過試工期）需《離職申請單》批準之日起7日后離職；正式員工于《離職申請單》批準之日起30天后方可離職,。

（5）組長及部門主管等重要崗位人員辭職必須提前1個月做出書面申請,。

（6）辭職者自申請遞交之日起到工作移交完畢這段時間，均視為出勤,，但辭職者須恪盡職守,，遵守規(guī)定，正常工作,，辭職者違反規(guī)定或勞動協(xié)議,，對甲方造成損失的，根據(jù)情節(jié)嚴重給予經(jīng)濟處罰,。

2,、甲方對有下列行為之一者，予以辭退：

（1）在試用期內(nèi)發(fā)現(xiàn)不符錄用條件,，經(jīng)考察試用工作能力及效率無明顯提高,，仍不合格者。

（2）乙方對所承受工作雖無過失但不能勝任者,。

（3）違反公司各項制度,、隱瞞個人真實資料。

（4）工作責任心不強,、工作不求上進者,。

（5）因患病或非因工負傷醫(yī)療期滿后不能從事原工作也不能從事另行安排的工作的。

（6）違抗命令,，不服從領導或擅離職守,，情節(jié)嚴重者。

（7）法律,、法規(guī)規(guī)定可以解除勞動關系的其它情形,。

3、勞動者有勞動法規(guī)定的開除事由,，公司可以按照勞動法的規(guī)定開除勞動者,。

4、當辭退/開除的情形出現(xiàn)時,，如當事人的行為給甲方造成損失的,，應按國家及甲方有關規(guī)定承擔相應的賠償責任。

5,、辭退程序：

（1）乙方所在部門主管向人力資源部索要《離職申請單》,，填妥后交總經(jīng)理審批,，最后交人力資源部。

（2）人力資源部依《離職申請單》及考勤記錄計算工資呈交總經(jīng)理審批,。

（3）財務部于發(fā)薪日予以結(jié)算工資,。

（4）被辭退者不按規(guī)定辦理工作移交的，甲方有權扣發(fā)一個月工資,，給甲方造成損失的,，甲方將通過行政或法律手段加倍索賠。

6,、乙方如被甲方開除,，仍須按甲方規(guī)定辦理工作移交手續(xù)。如拒絕移交或不按規(guī)定移交,，甲方將扣發(fā)一個月工資,，給甲方造成損失的，甲方將通過行政或法律手段加倍索賠,。

一,、本公司上班時間如下：

早班：9:00——19:00

中班：10:00——20:00

晚班：11:00——21:00

說明：

1、各部門上班之前應整理儀容儀表（門市部,，化妝部,，網(wǎng)絡部要求帶妝上崗），穿好工服,，佩戴工牌,。

2、用餐為輪流制,，各部門人員不得全體同時用餐,，必須保證各崗位有人員在崗，以應付工作需要,。

3,、個人用餐時間不得超過40分鐘。

4,、值班為輪流制,，具體人員安排由各部門自行制訂。

二,、正式員工每月可休假4天,。臨時員工或試用員工不享受休假之待遇。休假按月計算,，不得累積,。

三、打卡屬個人行為負責,，任何情況之下,，員工彼此間不得代打卡,，代打卡者，第一次即重罰人民幣壹百元整,，讓人代打卡者第一次即重罰人民幣五十元整，若重犯,，立即開除,。

四、員工出勤打卡屬正常作息,，非有重要公務不得借故忘記打卡,，凡無故不打卡或上、下班未打卡情況,，均視曠工論處,。

五、因公司業(yè)務及部門之需要而必須加班者,，不可借故拒絕,，以服務精神為重，若因此造成嚴重影響公司運作者,，扣個人業(yè)績點數(shù),。

六、公司不_____加班,，若因工作需要而必須加班者,，需向總經(jīng)理報備，否則不予發(fā)放加班費,。

七,、公司之各項會議無論時間長短，一律不列為加班,，必須無條件服從上級安排,。

八、員工因公事外出,，須填寫《公出申請表》向相關領導報備,，外出期間必須保證通訊工具之暢通，按預計返回時間返回公司,。

九,、員工因私外出必須填妥離店登記表，并交接好手頭工作,，指明職務代理人后,，經(jīng)公司主管許可后方可外出，外出期間必須保證通訊工具之暢通,，且須在設定時間內(nèi)趕回公司崗位,，正常作息,。若無法于設定時間內(nèi)趕回者以遲到論處。若超出設定時間一小時,，以請假1天論處,。

十、員工填妥請假單,，經(jīng)核準后,，方可離開公司，但其本身的各項工作,，應由職務代理人負責,，若發(fā)生誤件，差錯或顧客投訴等事宜時,，請假者其責難免,，按責任處罰。

十一,、私自外出未向主管報告者,，半小時內(nèi)扣薪半日，1小時以上者,，則以曠工論處,。

十二、凡出勤違規(guī)者,，一律不核發(fā)全勤獎,。

十三、全月無遲到,、早退,、病假、事假,、忘打卡者,，發(fā)放全勤獎100元整。

十四,、在職員工出勤作息狀況,，有任何異常現(xiàn)象時,，部門主管與店長應負責考勤記錄,。第十六條員工無故不得夜宿或寄宿公司，如需通宵加班,，必須經(jīng)總經(jīng)理或店長許可,。

一、值班人員與通宵加班者不得攜非公司職員進入公司或夜宿公司，違者一經(jīng)查處,，罰款人民幣100元整,。

二、通宵加班之員工,，如第二天未列入休假名單,，則第二天必須遵守正常上班考勤制度，按時打卡,，違者以曠工論處,。

三、未經(jīng)同意,，在全體員工已下班后，個人不得借故返回公司內(nèi),，值班人員有權拒絕其入內(nèi),。

四、員工休假必須前一天下班之前遞出申請休假單,，并經(jīng)部門主管同意,。公司不接受除書面形式之外的任何方式請假與臨時休假。主管無權同意任何電話,、短信,、口頭等請假方式。

五,、各部門排定休假輪值表,，非有重大事由者，不得臨時或任意變動,，若不得已有變,，事先須向部門主管或店長報備核準后填寫調(diào)休單，并安排職務代理人,，交接完畢后,，方可實施調(diào)休。

六,、公司正式員工可享受每月4天的休假,，如未休假，按日薪資的形式在當月薪資中發(fā)放,；試用期員工無休假,。

七、各類考勤憑證（請假條,，公出單）,，皆須注明事由按規(guī)范填寫，相關領導簽字，否則行政人事部有權不承認,，按曠工論處,。

八、一般事假,，請于兩天前請妥（急事經(jīng)上級核準例外）,，請假時必須填妥請假單及職務代理人簽名，并經(jīng)上級核準,。

九,、請假未準而私自休假者，以曠工論處,，并取消全月休假之待遇,。若由此帶來公司損失，由本人負全責,。

十,、公司外聘員工具體考勤管理以和約商定之內(nèi)容為準，其余部分按公司管理制度進行,。

一,、勞動者上個月的工資于本月xx日，公司委托銀行支付,。

二,、每月滿勤的勞動者，公司給予xx元獎勵,。

三,、對于年度變現(xiàn)良好的員工，公司將給予xx元年終獎作為獎勵,。

影樓員工規(guī)章制度 影樓員工考核制度篇六

協(xié)助經(jīng)理對接單組經(jīng)營狀況,、服務質(zhì)量、儀容儀表,、員工士氣,、安全生產(chǎn)等具體工作負責。

一,、事務性工作

1,、負責每日經(jīng)營狀況，包括：開門前準備,、清潔的實施,、物品的陳列與更新及店內(nèi)的巡視、待客的應付,、店內(nèi)物品的管理等,。

2、檢查員工的精神士氣、儀容儀表,、行為規(guī)范,。

3、管理部屬的服務精神和態(tài)度,。

4,、協(xié)調(diào)員工之間的關系，主動找員工談心,，了解他們的心理,，作好下屬的思想工作，以先進的人或事,，時常激勵員工,，樹立吃苦耐勞、敬業(yè)奉獻的精神,。

5,、對員工尊重與信任，并對其作出正確,、公證的績效考評，實施人性化管理,，善用贊美,、榮耀、休假等激勵術,，激發(fā)員工的創(chuàng)造力和工作積極性,。

6、嚴格控制免費拍攝單的開單情況,，檢查免費拍攝單的使用情況,。

7、負責部門物品的保養(yǎng),、維護,，以及店內(nèi)設備的管理、維修及保養(yǎng),。

二,、重點工作

1、掌握部屬的業(yè)績情況及目標管理,，（每日,、每周、每月）,。

2,、做好日常業(yè)績登記工作，做到心中有數(shù)，及時調(diào)整業(yè)績目標完成策略,。

3,、策劃主管需要隨時了解照片質(zhì)量和顧客反饋意見，及時發(fā)現(xiàn)問題,，提醒,、獨處有關部門及人員引起重視并及時改進。

4,、及時處理好客怨,、投訴意見，妥善解決顧客與公司的糾紛,，并將處理意見交經(jīng)理審核后交客服部存檔,。

5、堅持每日召開部門早會安排當日目標,，下午召開當日的總結(jié)會議,。每周定期開一次周會，總結(jié)上一周的工作以及問題,，并安排下周工作,、目標，同時要傳達公司新的政策,。

6,、每月3日前交納所有需填寫的業(yè)績報表以及考勤報表，每月27日前上交月總結(jié)以及下月計劃,，同時安排好下月值班,、輪休、倒班的安排,。

7,、不斷收集本地區(qū)其他競爭對手的促銷方式、價位,，提供策略,，強化公司的運營。

8,、定期檢查部屬的工作完成情況,，沒有完成的要進行督促、處罰,。

三,、工作流程

1、每日提前上崗,，并整理儀容,，包括妝面,，發(fā)型，著規(guī)定之制服,。

2,、掌握員工到崗情況，精神面貌及工作準備等,。

3,、主持早會晚訓，或委托你的代理人主持,。

檢查儀容：包括妝面,，服裝的整齊干凈以及新舊程度。

精神訓練：提高員工的.自信心,。

表揚好人好事,，做到懲獎分明。

要求注意的事情,；總結(jié)前一天發(fā)生的事故狀況,、避免以后再次發(fā)生、提醒員工的注意事項,。檢查日營進度和計劃,。

4、協(xié)助門市提升業(yè)績,。

5,、協(xié)助經(jīng)理管理日常事務、及登記各類報表,。

6、做好每日巡檢,，及時糾正錯誤,。

四、工作規(guī)范

1,、知識：工作流程,，管理知識

2、能力：協(xié)調(diào)能力,，溝通能力,，推銷能力，管理和領導能力,。

3,、技能：營銷、基礎攝影理論,、基礎禮服及化妝造型,、基礎后期制作,。

4、儀表：必須著制服及黑色帶跟皮鞋,，并注意妝面,，包括口紅、眉,、眼影,、眼線、睫毛,、發(fā)型,。

5、精神風貌：專精專業(yè),、面帶微笑,、聲音輕柔、禮貌有耐心,。

6,、行為準則：

以服務者的角色定位自己，尊重客人,。

一切從客人滿意出發(fā),，隨時隨地為顧客著想。

微笑服務,，適時贊美,，為顧客營造親切、輕松的服務氛圍,。

1,、對部屬的工作質(zhì)量好壞、業(yè)績完成情況負責,。

2,、對管轄范圍內(nèi)的物品，清潔,、保養(yǎng),、維護責任。

3,、對顧客的滿意程度負責,。

4、對門市日常事務所出現(xiàn)的差錯,、遺漏負責,。

1、有權對下屬的違章罰款提出申請,，報營業(yè)經(jīng)理,。

2,、對新人進行考核、可向門市經(jīng)理建議是否錄用,。

3,、對門市的升級、降級,、辭退,、開除有權向營業(yè)經(jīng)理建議、申報,。

4,、有權向營業(yè)經(jīng)理申請購買所需物品。