總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

運(yùn)營轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇一

雖然今年自己的發(fā)生了崗位變動，由熟悉的工作變?yōu)樽约翰辉佑|的工作,，但在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持及大力幫助下,，再加上同事們的大力支持及認(rèn)真努力的工作,。因此，這一年來的工作相對還比較順利,。較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),，取得了學(xué)習(xí)上的收獲，思想上的進(jìn)步,，業(yè)務(wù)上的提高,。這一年來的點點滴滴，心中感觸頗多,。值此機(jī)會,，現(xiàn)簡要述職如下，請各位領(lǐng)導(dǎo)評議,。

一,、一年來主要工作回顧

(一)崗位調(diào)整前的人力資源部工作

1、根據(jù)公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),，編制整理集團(tuán)所屬各公司各崗位管理目標(biāo)責(zé)任書,。

2、招聘工作

隨著集團(tuán)公司的快速發(fā)展,，業(yè)務(wù)量不斷擴(kuò)大,，各公司各部門空缺崗位較多，人員需求量較大并需求緊迫,，因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時間和精力,。根據(jù)各公司的人員需求，人力資源部本著網(wǎng)上搜,、報紙上招,、內(nèi)部推薦等方法，認(rèn)真完成各公司所需人員招聘工作,。

3,、培訓(xùn)管理工作

為使公司各級管理人員熟悉掌握公司各項規(guī)章制度，認(rèn)清管理職責(zé),，增強(qiáng)公司員工的使命感,，年初組織全體員工進(jìn)行了為期一周的集中培訓(xùn)，主要就公司《企業(yè)文化》,、《公司基本制度》,、《如何成為一個好的管理者》、《打造一流員工團(tuán)隊》,、《執(zhí)行能力提升培訓(xùn)》等內(nèi)容進(jìn)行了培訓(xùn);根據(jù)考務(wù)中心下發(fā)的考試文件,，及時下發(fā)考試通知，并協(xié)助報考人員完成報名工作,。上半年集團(tuán)公司共有19人報考二級建造師,、8人報考一級建造師,、11人報考注冊安全師。

4,、離職管理工作

辦理員工離職手續(xù),，進(jìn)行離職面談，避免勞動糾紛的發(fā)生,。截止到6月,，集團(tuán)公司共有50人離職，離職率高達(dá)24%,，管理層員工與基層員工各占一半,，離職高峰期為冬休結(jié)束后的3月份，約占50%的比率,。

(二)崗位調(diào)整后物流園區(qū)招商運(yùn)營工作

因工作調(diào)整,，我于9月8日調(diào)整至歐安達(dá)物流招商運(yùn)營部，并工作至今,，由于歐安達(dá)領(lǐng)導(dǎo)班子及招商運(yùn)營部同事對招商前期的基礎(chǔ)工作進(jìn)行的很扎實,、很有效，使得后期的招商較為順利,，并取得較好的招商業(yè)績,。

1、完成了《歐亞國際物流中心可行性研究報告》,、《歐亞國際物流中心項目計劃書》的定稿;《招商手冊》的定稿及印刷工作并大量使用《招商手冊》開展招商工作;公司文化墻的制作及上墻,。

2、完成了公司物流園區(qū)招商目標(biāo)商戶的調(diào)研,、走訪,、座談等工作，將商戶提出的問題進(jìn)行匯總及解答,，并完成了客戶資料的分類整理,、歸檔。

3,、完成了物流園區(qū)招商重點目標(biāo)商戶的現(xiàn)場洽談,，確定其投資意向和定金收取簽訂意向書。

4,、完成了烏市南郊貨場,、亞中機(jī)械交易市場、華南市場的大型機(jī)械市場,、烏市賽博特汽車城,、石河子及克拉瑪依汽車交易市場的調(diào)研走訪，為園區(qū)的招商工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

歐亞國際物流中心在一期陸路物流園區(qū)共開工建設(shè)16棟單體建筑,，分為大型機(jī)械區(qū),、汽車交易城、汽修汽配區(qū),、物流信息服務(wù)區(qū)及生活區(qū)五大塊，共計開發(fā)可租賃的商鋪577間,，目前以招商完成438間,，剩余待招商的空鋪139間，商鋪招商完成率為82%;

另外,，公司根據(jù)市場調(diào)研,，又開發(fā)建設(shè)了鋼材市場交易區(qū)及鐵藝加工區(qū)。鋼材市場交易區(qū)及鐵藝加工區(qū)共建設(shè)辦公室74間,，目前招商完成58間,，剩余16間，收取辦公室租賃費共計30.15萬元,。鋼材市場經(jīng)營場地租賃面積為97100平米,，共計收取經(jīng)營場地租賃費183.75萬元。

二,、其他方面的匯報

因目前在招商運(yùn)營部任職,，心里想的是如何圓滿完成園區(qū)的招商工作及如何處理在招商過程中所遇到的問題。以下為自己所遇到的一些問題及尚不成熟的想法,，望各位領(lǐng)導(dǎo)指正,。

1、一期陸路物流區(qū)開發(fā)建設(shè)的16棟單體建筑未能按前期宣傳如期交付使用,，這對預(yù)定商鋪的商戶有一定的影響,。

2、因同行“北疆機(jī)電交易城”的招商開展,，在我們原有的商戶中產(chǎn)生了一定的影響,，個別已定商鋪的商戶在公司的回訪中含蓄的表達(dá)了要求退房的想法。因此,，公司目前當(dāng)全力抓工程進(jìn)度,，搶時間，及早讓商戶順利入住并經(jīng)營,，以此形成濃厚的商業(yè)氛圍,。

真誠的希望舉集團(tuán)之力，力爭園區(qū)于20__年5月前整體開業(yè),，以此奠定歐亞國際物流中心在北疆物流行業(yè)的龍頭地位,。

三、存在的不足和今后努力的方向

一年來，雖然做了一些工作,，取得了一些成績,，但和公司上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大的差距，主要表現(xiàn)是滿足于完成上級布置的任務(wù)和常規(guī)事務(wù)工作,，大膽開展工作的力度還不夠,。

面對明年的挑戰(zhàn)，我將按照公司領(lǐng)導(dǎo)的總體部署,，結(jié)合公司實際,，以創(chuàng)新的思路做好職責(zé)內(nèi)的所有工作，并帶領(lǐng)好我們的團(tuán)隊,，努力使我們的招商工作再上新臺階,。

回顧一年來的工作，我感到困難雖比預(yù)想的多,，但解決困難的辦法更多,，能取得這些不錯的成績。這主要得益于我們有一個堅強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)集體,，得益于集團(tuán)所屬各公司的理解與支持,。我深信，我們的規(guī)模會越來越大,，我們的前景無限美好,，我們的效益更會越來越好。

各位領(lǐng)導(dǎo),，我將以本次述職作為一個重要契機(jī),，認(rèn)真做好總結(jié)，遵照集團(tuán)的部署和要求,認(rèn)真規(guī)劃自己今年的工作思路,，力爭在來年的述職報告中有更好的成果匯報給大家,。

運(yùn)營轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇二

今天是20__ 年的第一個周一，第二個工作日,，新的一年意味著新的起點,，新 的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。這也是進(jìn)入昆明朗高印務(wù)設(shè)計有限公司以來的第三個年頭,。為 在20__年更好地完成工作,，揚(yáng)長避短，現(xiàn)對 20__的工作總結(jié)匯報如下,，請吳總,、 聞副總和各位同事批評指正。

一,、20__年工作概況

1,、第一次系統(tǒng)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷

“最好的福利是培訓(xùn)， ”我想確是如此， “授人以魚不如授人以漁” ,。十分有幸也非常 感謝吳總給予了我系統(tǒng)性學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷的機(jī)會,，這樣高成本的付出，對于我自己來 說是一種莫大的福利,，也是一個成長,、充電的機(jī)會。走出學(xué)校,，不是學(xué)習(xí)的結(jié)束,， 而是另一個探索未知的開始。在單仁資訊三天兩晚的高強(qiáng)度學(xué)習(xí),，我感悟最深刻的 并不是網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)大與營銷的盛行，而是我們與別人在思想與行為方式上的差異讓我 感到震撼,。坐井觀天不是最恐怖的,，恐怖的是坐在井里而不自知。

互聯(lián)網(wǎng)時代,，全網(wǎng)營銷,、全民營銷的年代，人人都是自媒體,，草根也可以變大 v,，唯有改變，才能讓我們在激烈的競爭中略勝一籌,。作為一個剛轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)包裝 設(shè)計,、印刷行業(yè)，或許,，我們目前還做到不到大 v,，還不能在互聯(lián)網(wǎng)上一呼百應(yīng)， 更無法實現(xiàn)一些類似“網(wǎng)站上線 3 天,，訂單超過 _ 億”的奇跡,，但是我們一直在努力， 一直在學(xué)習(xí),，不求做到最好,，只愿一年更比一年好!1

2、經(jīng)歷公司波及范圍較大的人事變動

人員流動對于企業(yè)來說是再正常不過的事,， 對于尚停留在書本知識階段的我來 說,，此事更正常，有人走了,，再招就行,，現(xiàn)在的招聘都不用出門，微博、網(wǎng)站都很 方便,。但進(jìn)入公司,，作為一名行政人事人員以后，我的想法被徹底顛覆,，我深諳人 才流失對企業(yè)造成的損失有多大,，也明白招聘的成本到底有多高昂，從網(wǎng)站篩選簡 歷到人員應(yīng)聘,、試用,、工作上手、進(jìn)入狀態(tài),，需要花費多少的資金和人力成本,。所 以今年公司的大范圍人事變動讓我多少有些恐慌，作為一名人事工作人員,，針對這 樣大范圍的人事變動沒有預(yù)警機(jī)制,，沒有做充分的準(zhǔn)備，對突發(fā)事件缺乏敏感,。好 在吳總,、聞副總運(yùn)籌帷幄、力挽狂瀾,，在不影響公司管理運(yùn)作的基礎(chǔ)上,，妥善處理 了這一系列的事情。

3,、接觸生產(chǎn)部的工作

7 月份,，參與生產(chǎn)部的工作(主要是生產(chǎn)進(jìn)度的跟蹤與記錄) ，讓我明白什么 叫：事無巨細(xì),。生產(chǎn)部的工作對于我來說,，是一個全新的領(lǐng)域，我不懂印刷,、不懂 工藝,、不懂流程、不懂食品包裝設(shè)計,、不懂營銷型包裝……我只知道每天不停地追 問這個好了沒,，那個發(fā)了沒。所以,，這個工作做得很累,，很被動，沒有起到應(yīng)該有 的協(xié)調(diào),、預(yù)見作用,。

而且出現(xiàn)了不少失誤,，要么客戶沒有按時收到貨，要么貨的數(shù) 量有問題,，還有就是因為跟客戶溝通不到位造成客戶收貨不便,。這一樁樁、一件件 都讓我看到了自己工作的不足,。好在一直以來,，領(lǐng)導(dǎo)和同事都用包容和鼓勵的心態(tài) 接納我，特別感謝在那個期間,，對我每天十幾個電話追蹤仍然不厭其煩,、耐心解決 問題的老王——王家平。一路走來,，領(lǐng)導(dǎo)和同事所給予我的不僅是批評,，更多的是2 鼓勵和感動，在此,，一并謝過,，感謝你們的溫柔相待。

4,、微信平臺的建立

朗高的微信訂閱號自 20__ 年 6 月 30 號上線發(fā)送第一條消息以來，如今已經(jīng) 半年多了,。從第一篇純文字消息到如今圖文結(jié)合,、緊跟熱門話題的 4、5 篇文章,， 閱讀量從零到幾百,，粉絲從僅有的公司同事到現(xiàn)在的 300 多(其中還有不少是目標(biāo) 客戶) ，我們也從實踐中積累了一些經(jīng)驗,。這也是網(wǎng)絡(luò)營銷的一部分,，我堅信只要堅 持，那么我們會習(xí)慣每天發(fā)布,，粉絲也會習(xí)慣每天打開看,。微信，不是直接的生產(chǎn) 力,，但它是一個窗口,，一個渠道，它是宣傳力,，是傳播力,，是公司的外在形象展示。

每天上班的第一件事是打開微信后臺,，看我們是否新增了粉絲,，看每篇文章的 閱讀量,，轉(zhuǎn)發(fā)量，也許,，在別人看來那只是一串冰冷的數(shù)字,，而于我，那代表的是 一種認(rèn)可,，這稍微讓我有些成就感,。而這一切的背后也是各位同事默默點贊轉(zhuǎn)發(fā)的 共同戰(zhàn)果，每一份收獲,，都離不開每一個人的付出,。

5、建網(wǎng)站的曲折

建設(shè)網(wǎng)站是一個曲折的故事,， 從 7 月份無知懵懂的第一版到如今,， 摸著石頭過 河， 也不知道下一步是對是錯,。

由于對建站流程的不熟悉和前期準(zhǔn)備工作的不到位,， 導(dǎo)致網(wǎng)站建設(shè)的步伐一拖再拖， 沒能按預(yù)定的計劃時間上線,， 需要學(xué)習(xí)的還有很多,， 只有不斷學(xué)習(xí)，不斷獲得新的技能才能提高工作效率;現(xiàn)在正在籌備上線的這一版 幸好有吳總的親自謀劃,，王金鳳苦心排版設(shè)計,，現(xiàn)已雛形初現(xiàn)，有望在 1 月中旬能 正式上線,。上線以后需要完善的地方還有很多,，希望同事們一如既往地支持網(wǎng)站建 設(shè)，并針對存在的問題提出意見和建議,，一起討論解決,。

二、工作中存在的不足和缺陷

1,、學(xué)習(xí)的力度和強(qiáng)度不夠大

網(wǎng)絡(luò)時代所衍生的新知識,、 新技能每天都在出現(xiàn)， 已有的知識更新速度也很快,。在這個過程中,，我體會到自己的學(xué)習(xí)強(qiáng)度是不夠的，知識的掌握,、消化速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟 不上它更新?lián)Q代的速度,。有時候覺得自己很年輕，有時候又覺得自己很老,。8 小時 之外,，應(yīng)該去學(xué)習(xí)更多的知識,，增強(qiáng)工作能力以滿足工作需求。下班,，丟開手機(jī),， 我們要做的還有很多。

2,、工作被動

特別表現(xiàn)在參與生產(chǎn)部工作期間,，所有的工作靠等、靠問,，沒有充分發(fā)揮主觀 能動性,，沒有起到協(xié)調(diào)作用，反而出現(xiàn)不少失誤,，給領(lǐng)導(dǎo)和同事造成麻煩,。在以后 的工作中，我會竭盡全力去做力所能及的事,，并爭取做好,。

3、微信文章的質(zhì)量有待提高,，原創(chuàng)內(nèi)容太少

微信自上線以來,，發(fā)送的大部分圖文都是整理、轉(zhuǎn)載別人的,，這樣一來,，有兩 個弊端。一是轉(zhuǎn)載的內(nèi)容五花八門,，質(zhì)量參差不齊，影響公司的形象展示和粉絲的 閱讀體驗;二是原創(chuàng)內(nèi)容太少,，缺乏吸引眼球的必備條件,，粉絲感受不到我們的真 實能力，與我們有距離感,，所以閱讀量也就上不去,。以后希望能在表現(xiàn)形式上追求 多樣化，增加原創(chuàng)內(nèi)容,，轉(zhuǎn)載文章需經(jīng)過仔細(xì)整理斟酌;同時,，定期分析后臺數(shù)據(jù)， 了解粉絲喜歡看什么?目標(biāo)客戶想看什么?根據(jù)分析數(shù)據(jù)作相應(yīng)調(diào)整,。

4,、建設(shè)網(wǎng)站準(zhǔn)備不充分，時間拖延

本該早就上線的網(wǎng)站現(xiàn)在還在建設(shè)中,，歸根結(jié)底還是由于我的工作不到位,。開 始之前沒有對建站程序,、流程作系統(tǒng)的了解，材料準(zhǔn)備不充分,，網(wǎng)站公司的選擇缺 乏慎重考慮,，導(dǎo)致網(wǎng)站的建設(shè)一直受到拖延。

三,、20__ 年的工作預(yù)期

1,、網(wǎng)絡(luò)工作是重心

20__ 年面臨的是網(wǎng)站上線以后的推廣運(yùn)營工作，這是一個新的挑戰(zhàn),，所以前 期工作我們一定要做足,、做充分。這不是一個人能做的事,，需要一個團(tuán)隊的并肩作 戰(zhàn),。所以，團(tuán)隊工作能力的培養(yǎng)是重中之重,，希望大家一起,，在網(wǎng)絡(luò)營銷的路上越 走越遠(yuǎn)。

2,、微信,、微博同步發(fā)展

微信、微博是一個展示公司文化的窗口,，網(wǎng)站運(yùn)營的同時,，微信、微博也不能 落下,，這是一種潮流,，也是一種營銷。

3,、做好春節(jié)過后的招聘工作

新的一年,，有必要給公司的團(tuán)隊注入一些新鮮的血液，2 月底到 3 月中旬是求 職招聘的高峰期和關(guān)鍵期,，把握好時機(jī),，招到合適的團(tuán)隊成員，接下來一年的招聘 工作都會輕松許多,。

4,、關(guān)于薪資待遇

所謂合理的薪酬，就是針對個人對公司所創(chuàng)造的貢獻(xiàn)給予差別化的對價報酬,。

原則是“以激起員工的最大熱情為限” ,，并兼顧“對內(nèi)具有公平性，對外具有競爭力” ,。5 根據(jù)馬斯洛的需求層次理論,，人有五種不同層次的需求,，包括生理需求、安全需求,、 情感和歸屬需求,、尊重需求、自我實現(xiàn)需求,。生理上的需要(包括衣食住行等)是 人們最原始,、最基本的需要，它是最強(qiáng)烈的不可避免的最底層需要,，也是推動人們 行動的強(qiáng)大動力,。企業(yè)留住人才的關(guān)鍵在于優(yōu)先滿足員工層次需求的兩端——生理 需求和自我實現(xiàn)需求，并對其余三個需求進(jìn)行適當(dāng)?shù)目紤]和安排,。在員工心目中,， 薪酬不僅是自己的勞動所得，它在一定程度上代表著員工自身的價值,、代表企業(yè)對 員工工作的認(rèn)同,，甚至代表著員工的個人能力和發(fā)展情景。

網(wǎng)站上線運(yùn)營后,，我希望能在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上,，加上網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營團(tuán)隊的考核。網(wǎng)絡(luò) 運(yùn)營推廣等工作,，大部分情況下是可以量化的,，考核起來也不是太繁瑣。最后的感悟 “物以類聚,，人以群分” ,，一個人只能做事情，一群人才能干事業(yè),。我想,，一個可 以開心工作的空間、一個可以接受建議的上級,、一群可以患難與共的同事也許比任 何事物都重要,。

運(yùn)營轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇三

時間過得真快,，轉(zhuǎn)眼來到公司已經(jīng)快半年了,。我的工作崗位是商品運(yùn)營規(guī)劃專員。實習(xí)期間我學(xué)到了很多東西,，積極協(xié)助配合部門其他同事完成的日常工作,。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的業(yè)務(wù)能力,，本著對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)精益求精的態(tài)度,，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項工作,，工作能力得到了提升，為今后更好的工作打下了基礎(chǔ),，以下是對我個人工作的總結(jié)：

1,、通過日常工作的學(xué)習(xí)和積累，使我對網(wǎng)站運(yùn)營規(guī)劃有了較為深刻的認(rèn)知,。第一次接觸這個工作,，公司所有的一切對于我來說，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn),。期間,，工作體驗并不輕松，前期感到手足無措,，現(xiàn)在能有條不紊地完成每個工作環(huán)節(jié),。通過不斷地請教和學(xué)習(xí)，慢慢地了解了公司網(wǎng)站的構(gòu)架及運(yùn)營規(guī)劃,，熟悉后臺系統(tǒng)的操作環(huán)境,，和各種日常運(yùn)營方法，掌握網(wǎng)站頁面單品及活動的更新上線,。

2,、統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)，及時了解全網(wǎng),、頻道的銷售進(jìn)度,，分析各品牌、各店銷售上升或下降的原因,，對主要品牌和暢銷單品做出具體分析,。

3、每周對所負(fù)責(zé)的頻道給出有亮點,、能促進(jìn)銷售的商品計劃,，根據(jù)全網(wǎng)營銷節(jié)奏對占頻道主要銷售及知名度不大的品牌分別不定期的營銷，配合當(dāng)下時令對應(yīng)季類的商品品牌做針對性的推廣,，及時盡快地更換頁面單品,，盡可能地利用網(wǎng)站資源提升銷售。

4,、觀察競爭對手的網(wǎng)站及活動的頁面設(shè)計規(guī)劃,，揚(yáng)長避短，及時發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)自身的缺陷和不足,，不斷地學(xué)習(xí)好的運(yùn)營方法和思路,，發(fā)展自己，向更高一級的運(yùn)營規(guī)劃人才轉(zhuǎn)化，早日成為獨當(dāng)一面的運(yùn)營人員,。

經(jīng)過半年的自身努力和同事們的幫助,，我對工作有較強(qiáng)的處理能力，熟悉各項業(yè)務(wù)的操作流程,，希望能早日得到公司的認(rèn)可;同時更加清楚自己工作的定位,，公司環(huán)境和工作崗位適合我的職業(yè)規(guī)劃方向?？吹焦狙杆侔l(fā)展,，我深感自豪，也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作,，實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來!

運(yùn)營轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇四

201_ 年,， 是我在集團(tuán)真正度過的第一年,， 很榮幸， 能與愛晚紅楓集團(tuán)一起走過了 20__ 年,，很高興,，這一年所有同事的相伴，很 欣慰,，這一年,，有所成長。

20__ 年,，對我來說是極為難忘的一年,，這一年里，我從總裁辦來到新 成立的發(fā)展運(yùn)營部,，跟著春梅姐從一將一兵壯大到現(xiàn)在 5 個人的小團(tuán)隊,。這 一年時光，經(jīng)歷了工作職位的轉(zhuǎn)換,，經(jīng)歷了工作中的高低潮,，失落過、開心 過,、退縮過,、堅韌過!這些經(jīng)歷，讓我有所收獲,，也讓我更加看清楚自己,， 自己工作中的不足處， 自己不成熟的的工作方式,， 默默的下定決心,， 20__ 年， 我要努力學(xué)習(xí),，修正這些不足,，成長為一名優(yōu)秀的集團(tuán)員工。

20__年在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫助下,，我的工作在各方面都有了長 足進(jìn)步,，現(xiàn)匯報如下。

一,、 主要工作

(一)各部門計劃,。進(jìn)入發(fā)展運(yùn)營部，我的主職工作為運(yùn)營專員,，負(fù)責(zé)收 取各部門周,、月、季,、年計劃,，并將各計劃進(jìn)行縱橫向比對，跟進(jìn) 計劃落實情況,。截止 20__ 年 12 月 31 日,，全年收取周計劃 45 次， 共 526 份;收取月計劃 11 次,，共 162 份;收取半年,、年計劃共 2 次，共 28 份,。

(二)文案整理,。20__ 年 3 月 20 日我來到新成立的發(fā)展運(yùn)營部，之前在 總裁辦負(fù)責(zé)整理部分會議紀(jì)要,，更新集團(tuán)大事記,、新聞，發(fā)布集團(tuán) 微信公眾平臺信息,，并收集養(yǎng)老網(wǎng)站,、養(yǎng)老信息。成為發(fā)展運(yùn)營部 一員后,，并沒有將先前工作摒棄,。在此基礎(chǔ)上，又將集團(tuán)微博進(jìn)行 申 v,、 時刻關(guān)注,、 收集國家、 省,、 市養(yǎng)老相關(guān)政策信息,， 進(jìn)行分類、 發(fā)布。20__ 年全年發(fā)布政策信息 42 條;新聞 46 條;大事記 30 條;整理養(yǎng)老相關(guān)網(wǎng)站 24 個;集團(tuán)微信公眾平臺及微博 8 月份移 交運(yùn)營部張曉云,，前八個月集團(tuán)微信公眾平臺發(fā)布信息 480 余條,， 微博 600 余條;20__ 年，全年組織協(xié)助召開近 80 次會議,，編寫相 關(guān)會議紀(jì)要 10 份,。

(三)其他工作。與此同時,，參與了愛晚工程,、冶金醫(yī)院、集團(tuán) oa 的資 料準(zhǔn)備工作,，集團(tuán)各單位榮譽(yù)資料整理,、眾籌相關(guān)資料整理、康 復(fù)醫(yī)院資料搜集整理等,。

二,、 收獲

這一年來，我在工作中不斷成長,，這跟上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助密不可分,。剛開 始接觸信息化，覺得很簡單,，搜集,、整理、發(fā)布,，可在工作中,，卻發(fā)現(xiàn)有很 多需要認(rèn)真考慮的地方，比如,，如何搜集到更有用的信息,，適合集團(tuán)性質(zhì)， 又能為閱讀者帶來新的想法思路,。搜集政策類信息,，是上班的第一件事。這 些看似簡單的小工作,，卻教會我,，任何事情都要去思考，才能做的更好,。也 是基于如此,，經(jīng)理有很多工作放心的交給我，讓我去做,。

還記得,，收取周計劃這項工作一開始定于每周四下午提交,，周六開周總 結(jié)會?？墒呛芏嗖块T因為工作不能按時提交,，這就導(dǎo)致了我在整理計劃和縱 橫向比對計劃的時間要延后，那時候幾乎每周五我都要加班到 7,、8 點。有一 次,，家里有急事,，想著早些整理完畢周計劃，按時下班,，提前和每個部門拜 托一定要按時提交計劃,，可最后還是有一個部門延后了，看著越來越晚的時 間,，心里委屈極了,，眼淚刷刷的往下掉，為什么溝通換不來別人的理解,。后 來,，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我慢慢摸索出更有效的工作方式,，避免了類似情況的 發(fā)生,，提高了工作效率。

不管是在總裁辦還是在發(fā)展運(yùn)營部,，我們的工作不僅僅是一項,，我們身 兼數(shù)職，做的多,，需要學(xué)習(xí)的地方也多,。經(jīng)常，我們部門最晚離開公司,。

6 月的一天,， 我們需要趕一個很急的 ppt， 一遍一遍的修改,， 一遍一遍的重新做,， 到了晚上 11 點，已經(jīng)連續(xù)工作 15 個小時的我們,，已經(jīng)有些體力不支,。春梅 姐知道我和小云家離的遠(yuǎn)，讓我們回去,，而她卻是在凌晨 2 點離開的集團(tuán),， 早上 7 點又跟隨張總?cè)ケ本┏霾?。這樣的事情，很多,，而我們也在這樣的經(jīng) 歷中,，愈加團(tuán)結(jié)。跟在這樣的團(tuán)隊里,，不成長就要拖后腿,，所以，我們時刻 在學(xué)習(xí),，不想為這個團(tuán)隊抹黑,，不想讓大家的努力被否定。

三,、20__年工作計劃

20__年已經(jīng)到來,， 時間一閃而過， 好的開始需要計劃的支撐,。

20__年,， 首先，我會在本職工作上更努力,，將運(yùn)營專員這個崗位做到游刃有余,，出彩 不斷。同時,，在工作能力上進(jìn)行再提高,，爭取做到為領(lǐng)導(dǎo)分憂!除此之外， 不斷學(xué)習(xí),，從辦公應(yīng)用知識到養(yǎng)老行業(yè)的深入了解,。身在職能部門，編寫文 檔的能力不能少,，自己的水平欠缺,，下一步要加深。

20__年,，集團(tuán)在前進(jìn)的道路越走越堅實,，我也要跟隨集團(tuán)的腳步，一 直成長,， 為集團(tuán),， 也為自己的明天， 做出應(yīng)有的努力,， 呈現(xiàn)一份滿意的答卷! 20__ 年,，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事多多批評指正,，幫助我努力成長!謝謝!