工作學習中一定要善始善終,，只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結對工作學習進行回顧和分析，從中找出經驗和教訓,，引出規(guī)律性認識,，以指導今后工作和實踐活動,。總結怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？這里給大家分享一些最新的總結書范文,，方便大家學習,。

運營助理試用期轉正工作總結 運營助理試用期內對工作的總結篇一

一、崗位職責履行情況

物業(yè)經營部是一個新成立的部門,，相關的業(yè)務及業(yè)務規(guī)范亦在擬定當中,，現(xiàn)階段我主要協(xié)助部門做好前期的基礎管理工作，主要包括：1,、收集,、整理相關的業(yè)務資料2、建立合同管理信息系統(tǒng),，錄入合同資料3,、協(xié)助部門開展車位營銷工作，擬制車位營銷工作方案,。其中合同管理信息系統(tǒng)已完全建立,，并正式投入使用，經過一段時間的試用,，已體現(xiàn)出合同管理規(guī)范,、便捷的良好效果，使到期的合同得到及時的處理,。第一,、三項的工作亦在有序的開展中。

二,、學習情況

為了禰補剛踏出校門,，社會工作經驗方面的不足，同時亦是更快地融入恒基特色的企業(yè)管理文化的需要,，一方面我通過留心觀察同事的一言一行，遇到不懂的地方虛心向同事請教,，另一方面則參加深圳職業(yè)技能訓練中心舉辦的助理物業(yè)管理師的培訓學習,，通過一個多月的業(yè)務學習，獲得了助理物業(yè)管理師的培訓合格證書,，并能在業(yè)務工作中得到較好的運用,。

三、業(yè)務設想及建議

由于物業(yè)經營工作在行業(yè)內是一個比較新的課題,，現(xiàn)階段行業(yè)內亦無成熟的經營模式可借鑒,，我認為__公司應結合自身的實際情況，從以下幾個方面著手,，構建恒基公司的特色經營平臺：

1,、開展房屋中介業(yè)務

房屋中介業(yè)務市場前景廣闊，__公司進入房屋中介業(yè)務,，有其獨特的客戶資源,、信息資源及物業(yè)資源的優(yōu)勢,，但同時也面臨著市場競爭激烈、人力資源緊張,、成本投入有限的壓力,，綜合分析公司的優(yōu)劣勢，個人認為可以采用兩種方法開展這項業(yè)務：

1)在二手市場繁榮,、租賃置換頻繁的管理樓盤可采用掛牌設點經營的方法,，如寶安廣場、蓮花一村,、海天花園,。其中寶安廣場可以在商務中心設置業(yè)務展示平臺(可與嵩正票務中心共用平臺)，將管理處服務中心的部分職能轉移至商務中心,，既節(jié)約人力,，又方便在第一線收集業(yè)務信息，還可以監(jiān)督指導相關人員開展業(yè)務,。而蓮花一村與海天花園可采用管理處掛牌,，指定人員兼職經營的方式開展試點，并在花園處設置相關的指引牌與業(yè)務介紹牌,。

2)如果管理處設點建立業(yè)務平臺困難,，可由物業(yè)經營部建立統(tǒng)一業(yè)務平臺，由各管理處物業(yè)經營聯(lián)絡人向經營部業(yè)務平臺提供相關的業(yè)務信息,，而物業(yè)經營部通過建立的業(yè)務平臺與專業(yè)中介公司進行業(yè)務合作推廣,，如專業(yè)公司提供客戶資源，經營部提供業(yè)務信息,，進行簡單的業(yè)務合作,，可避免恒基公司過多的成本投入，而恒基公司業(yè)務收入也極其有限,，但可增加管理處的經營收益,，如寶安廣場9544。07㎡(十月份數(shù)據(jù))的空置物業(yè)都盤活的話,，可增加管理處管理費及中央空調等費用的收入,。

2、開展商業(yè)物業(yè)策劃運營業(yè)務

商業(yè)物業(yè)的興起是城市經濟繁榮的必然產物,，如：商業(yè)步行街,、shopingmall、購物中心,、商業(yè)廣場,、大型會所等。此類商業(yè)物業(yè)管理的主要特點是既重視商業(yè)項目的前期策劃與招商引資，又非常重視后期的商業(yè)價值的持續(xù)開發(fā)與運營管理,。傳統(tǒng)物業(yè)管理模式因束縛于清潔,、綠化、維修,、治安等日常管理,，遠無法達到此類商業(yè)物業(yè)前期策劃與后期運營管理的要求，即使是國內已發(fā)展20多年的物業(yè)企業(yè),，也鮮有物業(yè)公司能夠問鼎此類業(yè)務,。目前物業(yè)公司開展這項業(yè)務的瓶頸主要為：高層次運營人才缺乏、引入高端人才成本高昂,、商業(yè)物業(yè)市場相對封閉,、經驗積累不足。但市場空白在另一個方面也意味著市場機會,，如果物業(yè)公司在商業(yè)物業(yè)開發(fā)的前期就為開發(fā)商提供項目的策劃服務,，不但是實力的一種彰示，更為后期參與項目的運營管理贏得市場機會,。

3,、建立物業(yè)用品(工具、零件,、設備)配送中心

物業(yè)用品(工具,、零件、設備)小到一枚螺絲釘,，大到一臺機器,，五花八門，種類繁多,?？煞譃橐韵聨状箢悾合涝O施/消防用品、清潔用品,、/停車安全設備,、標識牌、工作服/鞋帽/手套/口罩,、辦公用品/文化教育、對講機/電工儀器儀表,、裝飾材料,、門鈴、可視門鈴/防盜報警等,。無論是新成立的物業(yè)公司,，或是物業(yè)用品日常消耗量大的物業(yè)公司，要備齊這所有的用品，至少跑遍幾家專業(yè)市場,，煩瑣程度不言而喻,，同時亦費耗大量的人力、物力及寶貴的時間,。所以,，如果有這么一家可以根據(jù)客戶要求集中配送上述用品的配送中心，為其提供物業(yè)用品配送,，安裝,，使用指導等一系列服務，必然大受歡迎,。有專業(yè)背景的物業(yè)公司建立物業(yè)用品配送中心主要有以下優(yōu)勢：1)物業(yè)公司的品牌及專業(yè)優(yōu)勢2)了解客戶的需求3)有一定的客戶資源,，如市場部與開發(fā)商及同行建立的業(yè)務聯(lián)系3)可提供用品以外，如技術指導,、咨詢等配套服務,。

四、個人展望

通過三個多月的工作實踐,，本人業(yè)已掌握了一定的業(yè)務技能,，并能在工作中得到很好的運用，為了能夠更專心和踏實地做好本職工作,，希望公司領導可以給予一個轉正的機會,，給我一個機會，我可以支撐起一片天空!

運營助理試用期轉正工作總結 運營助理試用期內對工作的總結篇二

轉眼之間,，就又過去了,，恍如小沈陽說的那句“眼睛一閉一睜”就在昨天?；厥走@一年來的工作,、生活，可總結的東西很多,。做得好的,、成功的地方固然可喜，但更讓我感懷的是這一份生活的歷練,。作為公司的一名中層管理人員,，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要干的事。就地位而言：從領導決策過程看,，我處在“輔助者”地位;從執(zhí)行角度看,，則處在“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物，又處在“實施者”的地位,。因此,，我在工作中努力做到盡職盡責,，不越權，不越位,，嚴格要求自己作一個為人誠懇,、忠于職守的中層管理者。

雖然今年自己的發(fā)生了崗位變動,，由熟悉的工作變?yōu)樽约翰辉佑|的工作,，但在公司領導的關心支持及大力幫助下，再加上同事們的大力支持及認真努力的工作,。因此,，這一年來的工作相對還比較順利。較好的完成了領導交給的各項工作任務,，取得了學習上的收獲,，思想上的進步，業(yè)務上的提高,。這一年來的點點滴滴,，心中感觸頗多。值此機會,，現(xiàn)簡要述職如下,，請各位領導評議。

一,、一年來主要工作回顧

(一)崗位調整前的人力資源部工作

1,、根據(jù)公司下達的經營指標，編制整理集團所屬各公司各崗位管理目標責任書,。

2,、招聘工作

隨著集團公司的快速發(fā)展，業(yè)務量不斷擴大,，各公司各部門空缺崗位較多,，人員需求量較大并需求緊迫，因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時間和精力,。根據(jù)各公司的人員需求,，人力資源部本著網上搜、報紙上招,、內部推薦等方法,，認真完成各公司所需人員招聘工作。

3,、培訓管理工作

為使公司各級管理人員熟悉掌握公司各項規(guī)章制度,，認清管理職責，增強公司員工的使命感,，年初組織全體員工進行了為期一周的集中培訓,，主要就公司《企業(yè)文化》、《公司基本制度》,、《如何成為一個好的管理者》,、《打造一流員工團隊》、《執(zhí)行能力提升培訓》等內容進行了培訓;根據(jù)考務中心下發(fā)的考試文件,，及時下發(fā)考試通知,，并協(xié)助報考人員完成報名工作。上半年集團公司共有19人報考二級建造師,、8人報考一級建造師,、11人報考注冊安全師。

4,、離職管理工作

辦理員工離職手續(xù),，進行離職面談，避免勞動糾紛的發(fā)生,。截止到6月,，集團公司共有50人離職，離職率高達24%,，管理層員工與基層員工各占一半,，離職高峰期為冬休結束后的3月份，約占50%的比率,。

(二)崗位調整后物流園區(qū)招商運營工作

因工作調整,，我于9月8日調整至歐安達物流招商運營部，并工作至今,，由于歐安達領導班子及招商運營部同事對招商前期的基礎工作進行的很扎實,、很有效，使得后期的招商較為順利,，并取得較好的招商業(yè)績,。

1、完成了《歐亞國際物流中心可行性研究報告》,、《歐亞國際物流中心項目計劃書》的定稿;《招商手冊》的定稿及印刷工作并大量使用《招商手冊》開展招商工作;公司文化墻的制作及上墻,。

2、完成了公司物流園區(qū)招商目標商戶的調研,、走訪,、座談等工作，將商戶提出的問題進行匯總及解答,，并完成了客戶資料的分類整理,、歸檔。

3,、完成了物流園區(qū)招商重點目標商戶的現(xiàn)場洽談,，確定其投資意向和定金收取簽訂意向書,。

4、完成了烏市南郊貨場,、亞中機械交易市場,、華南市場的大型機械市場、烏市賽博特汽車城,、石河子及克拉瑪依汽車交易市場的調研走訪,，為園區(qū)的招商工作奠定了良好的基礎。

歐亞國際物流中心在一期陸路物流園區(qū)共開工建設16棟單體建筑,，分為大型機械區(qū),、汽車交易城、汽修汽配區(qū),、物流信息服務區(qū)及生活區(qū)五大塊,，共計開發(fā)可租賃的商鋪577間，目前以招商完成438間,，剩余待招商的空鋪139間,，商鋪招商完成率為82%;

另外，公司根據(jù)市場調研,，又開發(fā)建設了鋼材市場交易區(qū)及鐵藝加工區(qū),。鋼材市場交易區(qū)及鐵藝加工區(qū)共建設辦公室74間，目前招商完成58間,，剩余16間,，收取辦公室租賃費共計30.15萬元。鋼材市場經營場地租賃面積為97100平米,，共計收取經營場地租賃費183.75萬元,。

二、其他方面的匯報

因目前在招商運營部任職,，心里想的是如何圓滿完成園區(qū)的招商工作及如何處理在招商過程中所遇到的問題,。以下為自己所遇到的一些問題及尚不成熟的想法，望各位領導指正,。

1,、一期陸路物流區(qū)開發(fā)建設的16棟單體建筑未能按前期宣傳如期交付使用，這對預定商鋪的商戶有一定的影響,。

2,、因同行“北疆機電交易城”的招商開展，在我們原有的商戶中產生了一定的影響,，個別已定商鋪的商戶在公司的回訪中含蓄的表達了要求退房的想法,。因此，公司目前當全力抓工程進度,，搶時間,，及早讓商戶順利入住并經營,，以此形成濃厚的商業(yè)氛圍。

真誠的希望舉集團之力,，力爭園區(qū)于201x年5月前整體開業(yè),，以此奠定歐亞國際物流中心在北疆物流行業(yè)的龍頭地位。

三,、存在的不足和今后努力的方向

一年來，雖然做了一些工作,，取得了一些成績,，但和公司上級領導的要求還有很大的差距，主要表現(xiàn)是滿足于完成上級布置的任務和常規(guī)事務工作,，大膽開展工作的力度還不夠,。

面對明年的挑戰(zhàn)，我將按照公司領導的總體部署,，結合公司實際,，以創(chuàng)新的思路做好職責內的所有工作，并帶領好我們的團隊,，努力使我們的招商工作再上新臺階,。

回顧一年來的工作，我感到困難雖比預想的多,，但解決困難的辦法更多,，能取得這些不錯的成績。這主要得益于我們有一個堅強有力的領導集體,，得益于集團所屬各公司的理解與支持,。我深信，我們的規(guī)模會越來越大,，我們的前景無限美好,，我們的效益更會越來越好。

各位領導,，我將以本次述職作為一個重要契機,，認真做好總結，遵照集團的部署和要求,認真規(guī)劃自己今年的工作思路,，力爭在來年的述職報告中有更好的成果匯報給大家,。

運營助理試用期轉正工作總結 運營助理試用期內對工作的總結篇三

試用期結束了，在集團領導及各位同事的幫助下,，我的工作在各方面都有了長足進步,，現(xiàn)對試用期工作匯報如下。

一,、主要工作

(一)各部門計劃,。進入發(fā)展運營部,，我的主職工作為運營專員，負責收取各部門周,、月,、季、年計劃,，并將各計劃進行縱橫向比對,，跟進計劃落實情況。截止20__年_月_日,，全年收取周計劃_次,，共_份;收取月計劃_次，共_份;收取半年,、年計劃共_次,，共_份。

(二)文案整理,。整理部分會議紀要,，更新集團大事記、新聞,，發(fā)布集團__公眾平臺信息,，并收集養(yǎng)老網站、養(yǎng)老信息,。成為發(fā)展運營部一員后,，并沒有將先前工作摒棄。在此基礎上,，又將集團整理,、眾籌相關資料整理、康復醫(yī)院資料搜集整理等,。

二,、收獲

這一年來，我在工作中不斷成長,，這跟上級領導的幫助密不可分,。剛開始接觸信息化，覺得很簡單,，搜集,、整理、發(fā)布,，可在工作中,，卻發(fā)現(xiàn)有很多需要認真考慮的地方，比如，如何搜集到更有用的信息,，適合集團性質,，又能為閱讀者帶來新的想法思路。搜集政策類信息,，是上班的第一件事,。這些看似簡單的小工作，卻教會我,，任何事情都要去思考,，才能做的更好。也是基于如此,，經理有很多工作放心的交給我,，讓我去做。

還記得,，收取周計劃這項工作一開始定于每周四下午提交，周六開周總結會,?？墒呛芏嗖块T因為工作不能按時提交，這就導致了我在整理計劃和縱橫向比對計劃的時間要延后,，那時候幾乎每周五我都要加班到7,、8點。有一次,，家里有急事,，想著早些整理完畢周計劃，按時下班,，提前和每個部門拜托一定要按時提交計劃,，可最后還是有一個部門延后了，看著越來越晚的時間,，心里委屈極了,，眼淚刷刷的往下掉，為什么溝通換不來別人的理解,。后來,，在領導的指導下，我慢慢摸索出更有效的工作方式,，避免了類似情況的發(fā)生,，提高了工作效率。

不管是在總裁辦還是在發(fā)展運營部,，我們的工作不僅僅是一項,，我們身兼數(shù)職，做的多，需要學習的地方也多,。經常,，我們部門最晚離開公司。

_月的一天,，我們需要趕一個很急的ppt,，一遍一遍的修改，一遍一遍的重新做,，到了晚上11點,，已經連續(xù)工作15個小時的我們，已經有些體力不支,。__姐知道我和__家離的遠,，讓我們回去，而她卻是在凌晨2點離開的集團,，早上7點又跟隨_總去__出差,。這樣的事情，很多,，而我們也在這樣的經歷中,，愈加團結。跟在這樣的團隊里,，不成長就要拖后腿,，所以，我們時刻在學習,，不想為這個團隊抹黑,，不想讓大家的努力被否定。

集團在前進的道路越走越堅實,，我也要跟隨集團的腳步,，一直成長，為集團,，也為自己的明天,，做出應有的努力，呈現(xiàn)一份滿意的答卷!

運營助理試用期轉正工作總結 運營助理試用期內對工作的總結篇四

本人×××,自x年x月份進入公司經營部開始試崗,距今已有三個多月,現(xiàn)將本人任職物業(yè)經營部業(yè)務助理的工作情況向領導匯報如下:

一,、崗位職責履行情況

物業(yè)經營部是一個新成立的部門,相關的業(yè)務及業(yè)務規(guī)范亦在擬定當中,現(xiàn)階段我主要協(xié)助部門做好前期的基礎管理工作,主要包括:1,、收集、整理相關的業(yè)務資料2,、建立合同管理信息系統(tǒng),錄入合同資料3,、協(xié)助部門開展車位營銷工作,擬制車位營銷工作方案。其中合同管理信息系統(tǒng)已完全建立,并正式投入使用,經過一段時間的試用,已體現(xiàn)出合同管理規(guī)范,、便捷的良好效果,使到期的合同得到及時的處理,。第一、三項的工作亦在有序的開展中。

二,、學習情況

為了禰補剛踏出校門,社會工作經驗方面的不足,同時亦是更快地融入恒基特色的企業(yè)管理文化的需要,一方面我通過留心觀察同事的一言一行,遇到不懂的地方虛心向同事請教,另一方面則參加深圳職業(yè)技能訓練中心舉辦的助理物業(yè)管理師的培訓學習,通過一個多月的業(yè)務學習,獲得了助理物業(yè)管理師的培訓合格證書,并能在業(yè)務工作中得到較好的運用,。

三、業(yè)務設想及建議

由于物業(yè)經營工作在行業(yè)內是一個比較新的課題,現(xiàn)階段行業(yè)內亦無成熟的經營模式可借鑒,我認為××公司應結合自身的實際情況,從以下幾個方面著手,構建恒基公司的特色經營平臺:

1,、開展房屋中介業(yè)務

房屋中介業(yè)務市場前景廣闊,××公司進入房屋中介業(yè)務,有其獨特的客戶資源,、信息資源及物業(yè)資源的優(yōu)勢,但同時也面臨著市場競爭激烈、人力資源緊張,、成本投入有限的壓力,綜合分析公司的優(yōu)劣勢,個人認為可以采用兩種方法開展這項業(yè)務:

1)在二手市場繁榮,、租賃置換頻繁的管理樓盤可采用掛牌設點經營的方法,如寶安廣場、蓮花一村,、海天花園,。其中寶安廣場可以在商務中心設置業(yè)務展示平臺(可與嵩正票務中心共用平臺),將管理處服務中心的部分職能轉移至商務中心,既節(jié)約人力,又方便在第一線收集業(yè)務信息,還可以監(jiān)督指導相關人員開展業(yè)務。而蓮花一村與海天花園可采用管理處掛牌,指定人員兼職經營的方式開展試點,并在花園處設置相關的指引牌與業(yè)務介紹牌,。

2)如果管理處設點建立業(yè)務平臺困難,可由物業(yè)經營部建立統(tǒng)一業(yè)務平臺,由各管理處物業(yè)經營聯(lián)絡人向經營部業(yè)務平臺提供相關的業(yè)務信息,而物業(yè)經營部通過建立的業(yè)務平臺與專業(yè)中介公司進行業(yè)務合作推廣,如專業(yè)公司提供客戶資源,經營部提供業(yè)務信息,進行簡單的業(yè)務合作,可避免恒基公司過多的成本投入,而恒基公司業(yè)務收入也極其有限,但可增加管理處的經營收益,如寶安廣場9544.07㎡(十月份數(shù)據(jù))的空置物業(yè)都盤活的話,可增加管理處管理費及中央空調等費用的收入,。

2、開展商業(yè)物業(yè)策劃運營業(yè)務

商業(yè)物業(yè)的興起是城市經濟繁榮的必然產物,如:商業(yè)步行街,、shoping mall,、購物中心、商業(yè)廣場,、大型會所等。此類商業(yè)物業(yè)管理的主要特點是既重視商業(yè)項目的前期策劃與招商引資,又非常重視后期的商業(yè)價值的持續(xù)開發(fā)與運營管理,。傳統(tǒng)物業(yè)管理模式因束縛于清潔,、綠化、維修,、治安等日常管理,遠無法達到此類商業(yè)物業(yè)前期策劃與后期運營管理的要求,即使是國內已發(fā)展20多年的物業(yè)企業(yè),也鮮有物業(yè)公司能夠問鼎此類業(yè)務,。目前物業(yè)公司開展這項業(yè)務的瓶頸主要為:高層次運營人才缺乏、引入高端人才成本高昂,、商業(yè)物業(yè)市場相對封閉,、經驗積累不足。但市場空白在另一個方面也意味著市場機會,如果物業(yè)公司在商業(yè)物業(yè)開發(fā)的前期就為開發(fā)商提供項目的策劃服務,不但是實力的一種彰示,更為后期參與項目的運營管理贏得市場機會,。

3,、建立物業(yè)用品(工具、零件,、設備)配送中心

物業(yè)用品(工具,、零件、設備)小到一枚螺絲釘,大到一臺機器,五花八門,種類繁多,?？煞譃橐韵聨状箢?消防設施/消防用品、清潔用品、/停車安全設備,、標識牌,、工作服/鞋帽/手套/口罩、辦公用品/文化教育,、對講機/電工儀器儀表,、裝飾材料、門鈴,、可視門鈴/防盜報警等,。無論是新成立的物業(yè)公司,或是物業(yè)用品日常消耗量大的物業(yè)公司,要備齊這所有的用品,至少跑遍幾家專業(yè)市場,煩瑣程度不言而喻,同時亦費耗大量的人力、物力及寶貴的時間,。所以,如果有這么一家可以根據(jù)客戶要求集中配送上述用品的配送中心,為其提供物業(yè)用品配送,安裝,使用指導等一系列服務,必然大受歡迎,。有專業(yè)背景的物業(yè)公司建立物業(yè)用品配送中心主要有以下優(yōu)勢:1)物業(yè)公司的品牌及專業(yè)優(yōu)勢2)了解客戶的需求3)有一定的客戶資源,如市場部與開發(fā)商及同行建立的業(yè)務聯(lián)系3)可提供用品以外,如技術指導、咨詢等配套服務,。

四,、個人展望

通過三個多月的工作實踐,本人業(yè)已掌握了一定的業(yè)務技能,并能在工作中得到很好的運用,為了能夠更專心和踏實地做好本職工作,希望公司領導可以給予一個轉正的機會,給我一個機會,我可以支撐起一片天空!

運營助理試用期轉正工作總結 運營助理試用期內對工作的總結篇五

201x 年， 是我在集團真正度過的第一年,， 很榮幸,， 能與愛晚紅楓集團一起走過了 20xx 年，很高興,，這一年所有同事的相伴,，很 欣慰，這一年,，有所成長,。

20xx 年，對我來說是極為難忘的一年,，這一年里,，我從總裁辦來到新 成立的發(fā)展運營部，跟著春梅姐從一將一兵壯大到現(xiàn)在 5 個人的小團隊,。這 一年時光,，經歷了工作職位的轉換，經歷了工作中的高低潮,，失落過,、開心 過、退縮過,、堅韌過!這些經歷,，讓我有所收獲，也讓我更加看清楚自己,， 自己工作中的不足處,， 自己不成熟的的工作方式,， 默默的下定決心， 20xx 年,， 我要努力學習,，修正這些不足，成長為一名優(yōu)秀的集團員工,。

20xx年在集團領導及各位同事的幫助下,，我的工作在各方面都有了長 足進步，現(xiàn)匯報如下,。

一,、 主要工作

(一)各部門計劃。進入發(fā)展運營部,，我的主職工作為運營專員,，負責收 取各部門周、月,、季,、年計劃，并將各計劃進行縱橫向比對,，跟進 計劃落實情況,。截止 20xx 年 12 月 31 日，全年收取周計劃 45 次,， 共 526 份;收取月計劃 11 次,，共 162 份;收取半年、年計劃共 2 次,，共 28 份,。

(二)文案整理。20xx 年 3 月 20 日我來到新成立的發(fā)展運營部,，之前在 總裁辦負責整理部分會議紀要，更新集團大事記,、新聞,，發(fā)布集團 微信公眾平臺信息，并收集養(yǎng)老網站,、養(yǎng)老信息,。成為發(fā)展運營部 一員后，并沒有將先前工作摒棄,。在此基礎上,，又將集團微博進行 申 v、 時刻關注,、 收集國家,、 省,、 市養(yǎng)老相關政策信息， 進行分類,、 發(fā)布,。20xx 年全年發(fā)布政策信息 42 條;新聞 46 條;大事記 30 條;整理養(yǎng)老相關網站 24 個;集團微信公眾平臺及微博 8 月份移 交運營部張曉云，前八個月集團微信公眾平臺發(fā)布信息 480 余條,， 微博 600 余條;20xx 年,，全年組織協(xié)助召開近 80 次會議，編寫相 關會議紀要 10 份,。

(三)其他工作,。與此同時，參與了愛晚工程,、冶金醫(yī)院,、集團 oa 的資 料準備工作，集團各單位榮譽資料整理,、眾籌相關資料整理,、康 復醫(yī)院資料搜集整理等。

二,、 收獲

這一年來,，我在工作中不斷成長，這跟上級領導的幫助密不可分,。剛開 始接觸信息化,，覺得很簡單，搜集,、整理,、發(fā)布，可在工作中,，卻發(fā)現(xiàn)有很 多需要認真考慮的地方,，比如，如何搜集到更有用的信息,，適合集團性質,， 又能為閱讀者帶來新的想法思路。搜集政策類信息,，是上班的第一件事,。這 些看似簡單的小工作，卻教會我,，任何事情都要去思考,，才能做的更好。也 是基于如此,，經理有很多工作放心的交給我,，讓我去做,。

還記得，收取周計劃這項工作一開始定于每周四下午提交,，周六開周總 結會,。可是很多部門因為工作不能按時提交,，這就導致了我在整理計劃和縱 橫向比對計劃的時間要延后,，那時候幾乎每周五我都要加班到 7、8 點,。有一 次,，家里有急事，想著早些整理完畢周計劃,，按時下班,，提前和每個部門拜 托一定要按時提交計劃，可最后還是有一個部門延后了,，看著越來越晚的時 間,，心里委屈極了，眼淚刷刷的往下掉,，為什么溝通換不來別人的理解,。后 來，在領導的指導下,，我慢慢摸索出更有效的工作方式,，避免了類似情況的 發(fā)生，提高了工作效率,。

不管是在總裁辦還是在發(fā)展運營部,，我們的工作不僅僅是一項，我們身 兼數(shù)職,，做的多,，需要學習的地方也多。經常,，我們部門最晚離開公司,。

6 月的一天， 我們需要趕一個很急的 ppt,， 一遍一遍的修改， 一遍一遍的重新做,， 到了晚上 11 點,，已經連續(xù)工作 15 個小時的我們，已經有些體力不支,。春梅 姐知道我和小云家離的遠,，讓我們回去,，而她卻是在凌晨 2 點離開的集團， 早上 7 點又跟隨張總去北京出差,。這樣的事情,，很多，而我們也在這樣的經 歷中,，愈加團結,。跟在這樣的團隊里，不成長就要拖后腿,，所以,，我們時刻 在學習，不想為這個團隊抹黑,，不想讓大家的努力被否定,。

三、20xx年工作計劃

20xx年已經到來,， 時間一閃而過,， 好的開始需要計劃的支撐。

20xx年,， 首先,，我會在本職工作上更努力，將運營專員這個崗位做到游刃有余,，出彩 不斷,。同時，在工作能力上進行再提高,，爭取做到為領導分憂!除此之外,， 不斷學習，從辦公應用知識到養(yǎng)老行業(yè)的深入了解,。身在職能部門,，編寫文 檔的能力不能少，自己的水平欠缺,，下一步要加深,。

20xx年，集團在前進的道路越走越堅實,，我也要跟隨集團的腳步,，一 直成長， 為集團,， 也為自己的明天,， 做出應有的努力， 呈現(xiàn)一份滿意的答卷! 20xx 年,，懇請各位領導,、同事多多批評指正,，幫助我努力成長!謝謝!

運營助理試用期轉正工作總結 運營助理試用期內對工作的總結篇六

20xx年6月18日，我通過面試,，來到###工作,，在和諧的工作氛圍與前輩的悉心指導下已經工作期滿一月，在這一個月的工作中,，我適應了新的工作環(huán)境和工作崗位,，并且虛心學習，履行職責,，較好地完成了各項工作任務,，現(xiàn)將我的一個月來的工作情況總結如下。

一,、思想方面

在工作初期,，我認真了解公司的發(fā)展情況并學習公司的管理規(guī)章制度，熟悉辦公室行政日常工作事務,，同時積極學習工作的方式,、方法，提高自己的工作能力,，以向上的態(tài)度對待每一項工作,。

在人際交往上，我虛心地接受領導的建議與指導,，積極地向前輩請教,，以謙虛謹慎的態(tài)度對待每一位同事,，同時也得到了領導與前輩的肯定與贊許,，現(xiàn)在我已完全融入到了公司這個大家庭中,。

二、工作方面

端正工作態(tài)度,，嚴守工作紀律,。始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作，始終以謹慎的態(tài)度對待工作,。

在綜合部,，每天都能提前到達辦公室，做好上班前的相關工作準備,，并能及時打掃領導的辦公室等,。積極學習公司公文的處理過程，公司信息的上傳下達,，以及與其他各部門的協(xié)調與配合,。同時，協(xié)助前輩參與勞動紀律的抽查、固定資產的管理等工作,。并且逐漸認識到對辦公室工作，要提前思考,，對任何工作都要做到計劃性強,、可操作性強、落實快捷等,。

在物業(yè)部,，我了解到各位同事積極與業(yè)主溝通，及時把我們的工作做好,，提高管理力度;嚴格按照配電系統(tǒng)運行保養(yǎng)的規(guī)范要求,，參照年度工作計劃，完成核心配電室設備的運行,、檢修和清掃工作;在消防安全方面,，物業(yè)部門定期進行消防知識培訓和消防演習，不段提醒各位同事安全至上的宗旨,，做好各種應變,、應急措施;等等。

一個月的時間轉瞬即逝,，我雖然做了一些工作,，學到了許多在學校學不到的寶貴知識，但在工作態(tài)度,、工作方法上仍然存在不少問題,，主要表現(xiàn)在：

1.工作不善總結，缺乏創(chuàng)新精神,。

不能積極主動地發(fā)揮認真鉆研,、開拓進取的精神，而是被動消極地適應工作需要,。領導交辦的事情基本上都能完成,，但沒能及時做好工作總結，未從工作中提取到足夠經驗與教訓,。

2.工作不夠扎實,，不能與時俱進。

沒能全身心地投入到工作中,，經常為外物所擾,，工作沒有上升到一定高度。未積極專注于工作學習,，很多知識雖然了解但卻不精,。

在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更加積極的態(tài)度,、更加飽滿的精神投入到工作中去,。

首先，加強學習,，提高思想素質和工作水平,，樹立良好的職業(yè)道德，以嚴肅的態(tài)度,，飽滿的熱情,，嚴格的紀律，全身心地投入學習,，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能,。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。

其次,，我也將注重鍛煉自己的應變能力,、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,，不斷在工作中學習,、進取、完善自己,，以便更好地完成自己的本職工作,。

以上是我對一個月來工作的總結，在今后工作中我將努力奮斗,，克服自己的缺點,，彌補不足，爭取做得更好,。請領導批評指教,。

運營助理試用期轉正工作總結 運營助理試用期內對工作的總結篇七

新的一年已經開始，為了更好的完成201x年工作任務,，現(xiàn)將我過去一年中工作情況作一個匯報,。在過去的一年里，嚴格按照公司采購管理制度,，極力控制采購成本,，保質保量的完成了各項采購任務。在今后的工作中繼續(xù)努力學習,，不斷學習業(yè)務技能,，征詢產品信息,，加強溝通，更好的保質保量完成各項采購工作,，使各項工作正確,、準確率力爭達到100%為了更好的完善采購工作，確保做好下一年的工作任務,，現(xiàn)將我之工作做以下總結：

一,、在工作中要多跑、多對比,、多總結，邊學習邊實踐,，不斷提高自己的采購業(yè)務水平,，加強與供應商溝通，及時做好跟催工作,，讓他們能主動爭取配合我們工作,，及時解決問題尤其是按時、按質,、按量提供好所需的各種輔料

二,、跟現(xiàn)場，逐步加強與各部門的溝通,，嚴格控制采購時間和采購周期,，保證各種輔料的購進科學合理，極力配合公司各項財產運營工作,，當不同的物品及輔料進廠前,，要及時的和有關部門做好協(xié)調與溝通。

三,、在倡導公司制度做好每日計劃與總結的前提,，也是完成日事日畢的重要保障，每天寫好每天所要做的工作,，處理的事,，對所做的情況做一總結，對沒有處理好的事,，緊接處理,，盡量做到問題不推遲，盡最快解決,。

四,、我們的采購工作就是服務于生產，就是以最低的成本滿足高質量嚴要求的生產所需輔料,，一定要對要采購的輔料細心的分析,，在做信價比，始終堅持做好以質論價，貨比三家,，多快好省的采購原則,。

五、學會主動與人溝通,，交流：經常與車間,，倉庫，質檢部的相關人員接觸,，這樣便于自己了解產品,，跟蹤需要，減少工作失誤,，提高工作效率,。

六、要控制物品及材料入庫的數(shù)量與質量,，在購進物品與材料時發(fā)生質量,、數(shù)量異常情況下，應立即采取緊急措施,，并與供應商聯(lián)系,，和有關部門進行協(xié)商處理。

綜上所述,，在以后的工作中,，我會更加努力的學習，不斷地積累豐富采購經驗,，高標準嚴要求的完成各項工作,，總之，所有的工作結果都與領導和同事們的幫助和支持分不開的,，在此表示感謝!爭取在新的一年里能取得更大的進步!

運營助理試用期轉正工作總結 運營助理試用期內對工作的總結篇八

一元復始,，萬象更新。在滿懷喜悅辭別舊歲,，迎來新年的曙光之際,，謹向半年來給予我關心、支持的各位領導及同仁致以親切的問候和良好的祝愿,。

我是20xx年x月加盟xx集團的一名新員工,。在過去的半年里，集團公司在董事長和總經理的正確領導下,，以及全體員工努力工作下,，各項工作都取得了長足的進步，經濟實力得以進一步加強,。過去的一年可以說是一個不平凡的一年,，是集團不斷改革,、探索、思考,、創(chuàng)新,、開拓、奮斗,，實干的一年,。作為集團總經理助理，在集團總體經營理念和經營目標的要求和指導下,，在總經理親自領導下,，立足于本職，以服務全局工作為己任,，以當好領導助手和參謀,、協(xié)調與服務作為工作目標，努力并積極主動有序地開展各項工作?，F(xiàn)在，就我半年來所做工作重點總結如下：

一,、201x年半年所做的工作及履職情況

半年來的工作實踐使我深刻認識到,，因助理工作的多重性和多功能性，以及所應具備的職責和應盡的責任,，其崗位角色定位是“參謀者,、輔助者、執(zhí)行者,、代理者”,。因此，在實際工作中容易產生兼職或者越位現(xiàn)象,。對此,，我認為只有把“位置”認準，把工作性質搞清,，才能在工作中盡職盡責,，不越權，不越位,。嚴格要求自己,，為人誠懇、忠于職守,，勤于職守,，發(fā)揮自身地產行業(yè)從業(yè)經驗優(yōu)勢和管理經驗優(yōu)勢，努力扮演好總經理助理角色并切實履行職責,。如此,，必定要求從事該崗位的人員要面對繁而雜,、精而細的各項日常工作應有嚴謹、高效,、刻苦,、任勞任怨的工作作風和具備熟練的專業(yè)技能。

(一)xx項目前期立項工作

都市農莊項目是集團公司依據(jù)昆明市政府“昆政發(fā)〔20xx〕45號”文件精神而設立報批的項目,。作為集團公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略的支撐點及未來3~5年公司旅游地產開發(fā)的重點項目,，事關集團公司有效盤活土地資源和盤活現(xiàn)有資產并充分發(fā)揮資產的融資杠桿的作用，是集團公司著力培育的一個長期經濟增長點,。該項目的順利立項和實施,，對集團公司樹立地產品牌形象及增強集團實力都有其非同一般的現(xiàn)實意義。如此,，針對此項目我們項目運作組在總經理親自主抓下,，以高度的責任感投到項目的報批立項工作中。為做好前期現(xiàn)場調研工作,，同時為項目的準確定位和規(guī)劃方案的設計提供有力數(shù)據(jù)支撐,，我們先后對xx周邊村落的林權、林相狀況,，土地屬性狀況,，居民狀況，山勢地形狀況等進行了8次現(xiàn)場踏勘,，與xx村,、xx村、xx鄉(xiāng)干部及省森林中心領導進行11次溝通協(xié)調,，落實相關的林權,、土地等權屬劃分事宜。并帶領規(guī)劃設計人員,、農林科研人員進行箐溝環(huán)境和地勢地貌現(xiàn)場調研5次,。

為了解相關政策及推進項目立項目的順利開展，與相關職能部門如市,、區(qū)農莊建設指揮部,、市林業(yè)局、區(qū)農林局,、區(qū)土地局,、區(qū)規(guī)劃局，以及市,、區(qū)主管領導進行了23次走訪,、咨詢、協(xié)商與溝通,，參加市,、區(qū)兩級政府組織的農莊方案論證會與協(xié)調會7次,。在此期間，與設計公司正式簽訂農莊規(guī)劃設計方案合同,，與林學院簽訂了林果蔬種植技術支撐合同,。先后對規(guī)劃方案的調整、修改,、完善進行了近20次的討論會,，甚至連續(xù)討論至深夜，最終形成第9稿在市區(qū)政府規(guī)定的時間內上報農莊建設指揮部;在林果蔬種植技術支撐方案方面,，先后進行了5次方案討論會,，最終形成第五稿方案，對農莊林果蔬種植技術及農業(yè)觀光產業(yè)的建設與規(guī)劃提供了強有力的科技支撐,，為農莊項目的報批立項提供了充分的可性行依據(jù),。

同時，由于農莊在林果蔬種植方面獨具特色的規(guī)劃方案和箐得天獨厚的自然景觀環(huán)景,，箐精品生態(tài)林果蔬種植產業(yè)示范園被政府列入“云南省昆曲綠色經濟示范帶” 重點扶持項目,，相關報表及申報書已編寫上報，有望得到政府開發(fā)扶持資金100元的支持,。在農莊規(guī)劃方案上報后,，農莊開發(fā)項目組積極跟蹤立項報批審核進展情況，先后4次與相關部門人員對接詢問或電話溝通,，并及時填寫和報送相關后繼審核資料4份,，編制農莊項目開發(fā)建設周期進度計劃表1份,，有力地支持了農莊的立項報批工作,。若不出現(xiàn)大的政策變化和不可預見的因素，都市農莊的立項應該得以批準并實施正式啟動開發(fā),。

(二)xx市等其他項目的考察調研工作

房地產的開發(fā)已成為集團公司未來發(fā)展戰(zhàn)略的主要產業(yè),。圍繞其戰(zhàn)略目標，盡快尋找與評估合適的項目并使其落地,，成為企業(yè)增強實力,、聚集資本和轉型升級的重要保障，是實現(xiàn)公司“三三戰(zhàn)略”的支撐點,。為此目標,，在我的工作中，積極發(fā)揮自身多年從事房地產行業(yè)工作的經驗優(yōu)勢,，與總和各位同仁一道投入到項目的考察與評估論證工作中,。先后參與了xx市xx項目的現(xiàn)場調查，就該項目的土地情況,，林業(yè),、農業(yè)情況,，以及村落分布情況等進行了客觀仔細的調查，收集匯總相關資料,，為后續(xù)項目的深度可行性研究提供了第一手資料;期間又對xx縣xx鎮(zhèn)小學項目地塊進行現(xiàn)場踏勘,、調查，并對xx縣城區(qū)域內地產開發(fā)狀況,，以及銷售情況進行細致,、客觀的調查與分析，最終形成建議與報告提供給公司領導決策;對xx鎮(zhèn)項目也參與前期地塊現(xiàn)場踏勘,，以及造價成本的評估預測工作,，提出自己的見解與判斷，供領導決策分析,。這些工作都較好地履行了助理崗位參謀與協(xié)調的職責,。

(三)xx項目開發(fā)協(xié)調工作

xx項目的開發(fā)是公司一個較新的代建開發(fā)模式，其政策性較強,，地域經濟與區(qū)域環(huán)境有一定的局限性,，盡管開發(fā)成本較傳統(tǒng)地產開發(fā)成本低，但市場價位有限,，產業(yè)價值鏈延伸受到一定制約,，所以屬典型的微利開發(fā)項目。運作或管理不當,，會嚴重影響項目開發(fā)的成功率,。據(jù)于此，為加強該項目的規(guī)范管理與技術協(xié)調支持,，在集團領導的安排指示下,，積極參與到xx項目的開發(fā)管理之中。具體主要對項目進行了現(xiàn)場勘查工作,，參與了項目總圖及戶型圖,、場平圖的審核審查工作。在了解項目情況之后,，對項目原橋涵和道路施工設計方案進行了大幅度的修改與調整,，結合實際狀況重新設計橋涵結構及等級，最大限度地降低了橋涵造價成本100余萬元,。

期間對項目地勘補孔方案進行了審核,，本著科學合理、符合規(guī)范,、滿足設計要求的原則,，調整鉆孔方案，在保證地勘質量的前提下,，降低鉆孔合同價格3萬元,。管理出效益,，管理出成果，規(guī)范有序的管理程序,、管理方法及管理行為,，及以市場化運作方式來管理項目，必定產生高質量的效果,。為加強項目施工管理,，保障項目順利推進，以制度來規(guī)范項目管理工作,，制定了《項目部管理制度及職責》,，并組織大家學習，以期明確工程技術人員職責及規(guī)范施工管理行為,。同時還擬訂了該項目的開發(fā)進度計劃,。充分利用市場競爭機制，以成本核算為導向,，以維護企業(yè)利益為目的,，選擇優(yōu)質企業(yè)參與該項目的開發(fā)建設，先后對預結算公司,、監(jiān)理公司,、建筑施工企業(yè)進行了考查，嚴格按評標議標流程對各單位進行合理評估,，并擬定了《項目施工招議標綜合評分表》1份,，供評委評標之用，以便確定優(yōu)質企業(yè)作為項目合作伙伴,。目前已基本確定了可合作的公司,，一定程度內可保證項目的順利實施開發(fā)。

(四),、日常事務工作

總經理助理工作事無巨細,，涉及事務及所涉部門繁多,，對助理工作人員的責任心,，敬業(yè)精神、耐心和細心,、專業(yè)技能要求較高,，這就要求該崗位人員應始終立足并圍繞崗位職責開展工作，積極協(xié)助總經理處理大量,、繁雜的日常事務,。因此，只有全身心地投入,，才能把工作做好,，做到位,，才能真正為領導分憂，當好參與助手,。

半年來配合相關部門參與了合同審查,、修改5份，以及公司召開的各種例會,、研討會和活動,，進行員工培訓學習3次。在合同審查中,，對合同,、協(xié)議文字、條款做到精益求精,，反復斟酌,，靈活應用法律條文及自身專業(yè)知識，將潛在的風險提出供領導決策,，最大限度降低合同風險,。在培訓講課中，無論參加人員多少,，力爭做到以飽滿的激情認真?zhèn)湔n,、講課，較好地配合了相關部門員工培訓工作的開展與推進,。根據(jù)集團戰(zhàn)略要求,，結合企業(yè)實際狀況，擬定和完成《項目開發(fā)運營管理規(guī)劃綱要》,。

二,、存在的主要問題與不足

總結過去半年，對總經理助理崗位職責履行比較到位,，工作取得了一定成績,，對集團領導的指令及所分配的任務能全身心地投入并努力完成，以身作則,，敬業(yè)勤業(yè),，厲行節(jié)約，廉潔自律,，高效工作,，這與集團領導和各部門同仁的大力支持是密不可分的。但是,，與新形勢下集團公司發(fā)展的要求相比還存在差距和不足,。

主要有：(1)工作開展還不夠深入，有些情況沒有及時地掌握，以致為總經理參謀仍還有不到位的地方;(2)需進一步加強協(xié)調服務意識,，不斷提高辦事效率和準確率;(3)應調整心態(tài),，大膽工作，加強學習,，進一步發(fā)揮工作潛能,，為公司建設、發(fā)展做出新的貢獻,。

三,、201x年工作的目標和建議

總結過去，是為了展望未來,，肯定成績和分析不足也是為了發(fā)展未來,。因此，以集團“三三戰(zhàn)略”為指導,，助理一職始終把要以地產項目開發(fā),、協(xié)調服務為中心，促進企業(yè)經營發(fā)展,，協(xié)助總經理建立科學規(guī)范的管理體系,，提高工作效率和員工工作激情，服務于集團“三三戰(zhàn)略”作為我的中心任務和工作目標,。同時,，積極參與到項目的開發(fā)運營中，做好服務和指導工作,。在參與項目管理及協(xié)調事務中做到“立足質量促發(fā)展,，規(guī)范行為求效益”。面對新一年的新機遇與新挑戰(zhàn),，在全面推進實施集團“三三戰(zhàn)略”之際,，對公司工作建議如下：

(1)、為高效有序推進集團戰(zhàn)略的實現(xiàn),，應加強企業(yè)文化等基礎性機制的建設與培訓,，樹立員工主人翁意識和責任意識，讓員工認識到企業(yè)的發(fā)展與自身職業(yè)的增進的辯證關系,，在工作中應有壓力,、有約束、有目標,，從而最大限度地煥發(fā)出員工的活力和潛力,，讓激勵的效用真正體現(xiàn)在那些愛崗敬業(yè),、兢兢業(yè)業(yè),、結果突出的優(yōu)秀員工身上。杜絕那種低效、散漫,、無序,、無責任、無壓力的不良工作作風,，從而促使整個集團工作有一個大的改觀,。

(2)、提高執(zhí)行力和加強成本效益管理,，以及風險責任管理作為新一年的工作重點之一來抓好,。沒有執(zhí)行一切等于空談，再好的制度,，再好的措施,，再好的遠景規(guī)劃與決策或戰(zhàn)略都將歸于并流于形式和走過場。古人云：“法而不罰,，空法也”,。效益也需要執(zhí)行力來保障，高效的執(zhí)行必定會帶來良好的效益,。只有良好的執(zhí)行,，才能將計劃、設想或戰(zhàn)略變?yōu)楝F(xiàn)實,。所以說,，執(zhí)行貫穿于整個戰(zhàn)略實施過程之中——即生產經營和企業(yè)管理活動之中。

(3),、集團“三三戰(zhàn)略”的實施,，必然涉及到大量的合同、協(xié)議,。面對風云變換的市場與錯綜復雜的社會群體,，應設立專門職能部分對公司的合同、協(xié)議進行管控,，做到事前防范,，事中監(jiān)控、事后檢查驗收,，最大限度地杜絕經營風險,。

(5)機制是基礎，制度是保障,。力爭建立起一套既適合企業(yè)經營發(fā)展需要又適合市場競爭需求的管理制度,、管理規(guī)范和工作行為方法。

(4),、在集團“三三戰(zhàn)略”確定以地產為主業(yè)的背景下,，應盡快啟動建立以房地產開發(fā)為中心任務并適應地產開發(fā)需要的組織機構和團隊,，以及運營管理體系、管理規(guī)章等,，以應對日趨激烈的房地產開發(fā)市場,，降低戰(zhàn)略實施風險。

運營助理試用期轉正工作總結 運營助理試用期內對工作的總結篇九

12月25日入職成為試用員工到現(xiàn)在,，來x就職已經兩個月了,，從開始對一切的陌生和不懂，到努力適應,，我在公司同事,，領導的關心和幫助下基本完成了各項工作，已經逐漸習慣和適應這份工作,，短期內便熟悉了公司辦公室各項工作,，明確了工作的程序、方向,，有了明確的工作思路,，在思想覺悟上有了更進一步的提高，工作也慢慢進入了狀態(tài),，那中間學會了很多東西,，也對自身取得了相應的進步。為了總結工作經驗,，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,，現(xiàn)將這兩個月的工作做如下簡要總結：

這段時間，我任職為公司總部前臺行政文員這一職位,。

一開始來到公司,，是由一位同事教我的，她給了我一份前臺文員工作交接表,，上面很清楚的列明了這一職位該做的工作范圍,，隨后我也參加了公司的員工培訓，更深的學習了企業(yè)文員和更加的了解了公司的內部結構,，讓我對自己的這份工作更加的熟悉,，操作減少了難度。

我總結了下我日常主要工作是

1,、負責接聽電話,，回答客戶的問題。

2,、接待來訪客人,，記錄來訪的資料，讓來訪客人登記,，開啟玻璃門引導去相應的地點,。

3,、負責發(fā)放員工及促銷員入職，離職,，調場表和工衣的發(fā)放,。

4,、負責公司各門店以及總部和售后的辦公用品,，日用品的發(fā)放和登記。

5,、收發(fā)總部每日的報紙傳真,，快遞包裹等。將各人快遞包裹及時派發(fā),，或打電話通知

6,、總部一樓led顯示屏宣傳語的管理工作。

7,、審批oa上個人以及門店的行政事務申請,，比如名片申請等。

8,、協(xié)助其他同事行政事務如復印等,。

都說前臺是公司對外形象的窗口，接待公司來訪的客人要以禮相待,，接電話要態(tài)度和藹,，處理日常事務要細心認真，對待同事要虛心真誠點點滴滴都讓我在工作中學習,，在學習中進步,。

前臺工作說難也不難，說簡單也不簡單,，因為事情繁雜,，和各部門打交道也比較多，二個多月的工作也讓我產生了危機意識,，工作中難免會碰到一些坎坷,，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電,，拓寬自己的知識,，減少工作中的空白和失誤。剛開始工作,，難免出現(xiàn)一些小差小錯;但前事之鑒,，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟,，在處理各種問題時考慮得更全面,，杜絕類似失誤的發(fā)生,。

今后我要以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作,，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,，及時地和部門溝通爭取把工作做好，服務態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經驗,要給客人留下良好印象,，準確地轉接電話,。如果知道某個部門沒人,會提醒來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或者在力所能及的范圍內,簡要回答客戶的問題，努力打造良好的前臺環(huán)境,。要保持好公司的門面形象,，做一個合格，稱職的員工,。這也一直是今后工作努力的目標和方向!

運營助理試用期轉正工作總結 運營助理試用期內對工作的總結篇十

時間總是在悄無聲息中流逝,，20xx年即將畫上一個圓滿句號。真的很感謝呈達公司給我提供磨練自己的機會,，更感謝公司長久以來對我的信任和栽培!

回顧20xx年我們大家一起共同經歷了風風雨雨,，酸甜苦辣，我發(fā)現(xiàn)我真的發(fā)現(xiàn)我長大了成熟了,。在經理和副總的指導下,，做事不在像以前那么自嫩比以前穩(wěn)重了很多，能和公司一起成長,，我感到很自豪!

一轉眼發(fā)現(xiàn)我已經來公司1.5年了,，從商務助理到采購助理，現(xiàn)在兼行政專員,。剛剛接手行政上面的事,，有好多事都很生疏，所以大概的說下行政專員職責素養(yǎng)：職業(yè)素養(yǎng)包含職業(yè)道德,、職業(yè)技能,、職業(yè)行為、職業(yè)作風和職業(yè)意識等方面,。

行政專員：主要是溝通,，溝通是處理人際關系的必要方式，對于行政工作,，尤其重要,。如果溝通不及時、不準確,，會嚴重影響工作的效率甚至出現(xiàn)南轅北轍的錯誤,。建立良好的人際關系是溝通的金鑰匙，平時注重同事間的友好關系,，力所能及地幫助身邊需要幫助的同仁,，相互支持工作,，有助于大家積極、有效地推動工作進度,。

工作如果是一成不變的,，就會沒有生機，久而久之更會影響工作情緒,，間接地為高效工作筑起一道無形的城墻,。在日常工作中，通過對細節(jié)的觀察,，努力找尋改進的可能,，使工作生動,、充滿樂趣,，也在潛移默化中提升了自己的創(chuàng)新思維能力。在社會群體中,，沒有人能獨自生存,，在公司也一樣，沒有多少工作是可以不需要任何人幫助就可以獨立完成的,。不僅僅針對自己,，同樣適用于任何人。

在平日里,，積極參與,、配合同事的工作，提供必要的協(xié)助,，創(chuàng)建良好的工作氛圍,，使之良性循環(huán)下去，是本人一直遵循的不二法則,。我們公司雖不是很大,，但我喜歡這樣的工作環(huán)境，喜歡和公司一起成長,，希望能夠通過我們大家一起努力看著公司一天天壯大,，我感到很榮幸和自豪!

在20xx年采購助理工作總結：

1.工作中，尊敬領導,，團結同事,，能正確處理好與領導同事之間的關系，保持良好的溝通,。充分發(fā)揮崗位職能,，不斷改進工作方法，提高工作效率,，較好地完成了各項工作任務,，保證貨如期出貨,滿足客戶要求,，協(xié)助銷售工作。

2.與各供應商建立良好關系,，順利將貨物如期跟崔到位,，保證工程順暢生產。

3.以最低的價格購買最好的產品,，并根據(jù)市場行情降低單價減少成本,。

4.由于資金周轉問題，盡力與廠商協(xié)調月結,。

5.下單跟單正確率達99%,。

不足方面

上半年由于太忙出現(xiàn)下單漏訂率 0.1%，但未構成訂單延誤,。

紀律方面,、思想方面

1.本人嚴格遵守廠里規(guī)章制度，不遲到,，不早退,，處處嚴格要求自己，無特別重要事情從未請假,。

2.積極參加各種培訓,，并通過閱讀大量的書籍，勇于解剖自己,，分析自己,，提高自身素質水平以便更快地適應社會發(fā)展的形勢。

運營助理試用期轉正工作總結 運營助理試用期內對工作的總結篇十一

一元復始,，萬象更新,。在滿懷喜悅辭別舊歲，迎來新年的曙光之際,，謹向半年來給予我關心,、支持的各位領導及同仁致以親切的問候和良好的祝愿。

我是20xx年x月加盟xx集團的一名新員工,。在過去的半年里,，集團公司在董事長和總經理的正確領導下，以及全體員工努力工作下,，各項工作都取得了長足的進步,，經濟實力得以進一步加強。過去的一年可以說是一個不平凡的一年,，是集團不斷改革,、探索、思考、創(chuàng)新,、開拓,、奮斗，實干的一年,。作為集團總經理助理,，在集團總體經營理念和經營目標的要求和指導下，在總經理親自領導下,，立足于本職,，以服務全局工作為己任，以當好領導助手和參謀,、協(xié)調與服務作為工作目標,，努力并積極主動有序地開展各項工作。現(xiàn)在,，就我半年來所做工作重點總結如下：

一,、201x年半年所做的工作及履職情況

半年來的工作實踐使我深刻認識到，因助理工作的多重性和多功能性,，以及所應具備的職責和應盡的責任,，其崗位角色定位是參謀者,、輔助者,、執(zhí)行者、代理者,。因此,，在實際工作中容易產生兼職或者越位現(xiàn)象。對此,，我認為只有把位置認準,，把工作性質搞清，才能在工作中盡職盡責,，不越權,，不越位。嚴格要求自己,，為人誠懇,、忠于職守，勤于職守,，發(fā)揮自身地產行業(yè)從業(yè)經驗優(yōu)勢和管理經驗優(yōu)勢,，努力扮演好總經理助理角色并切實履行職責。如此,，必定要求從事該崗位的人員要面對繁而雜,、精而細的各項日常工作應有嚴謹、高效、刻苦,、任勞任怨的工作作風和具備熟練的專業(yè)技能,。

(一)xx項目前期立項工作

都市農莊項目是集團公司依據(jù)昆明市政府昆政發(fā)〔20xx〕45號文件精神而設立報批的項目。作為集團公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略的支撐點及未來3~5年公司旅游地產開發(fā)的重點項目,，事關集團公司有效盤活土地資源和盤活現(xiàn)有資產并充分發(fā)揮資產的融資杠桿的作用,，是集團公司著力培育的一個長期經濟增長點。該項目的順利立項和實施,，對集團公司樹立地產品牌形象及增強集團實力都有其非同一般的現(xiàn)實意義,。如此，針對此項目我們項目運作組在總經理親自主抓下,，以高度的責任感投到項目的報批立項工作中,。為做好前期現(xiàn)場調研工作，同時為項目的準確定位和規(guī)劃方案的設計提供有力數(shù)據(jù)支撐,，我們先后對xx周邊村落的林權,、林相狀況，土地屬性狀況,，居民狀況,，山勢地形狀況等進行了8次現(xiàn)場踏勘，與xx村,、xx村,、xx鄉(xiāng)干部及省森林中心領導進行11次溝通協(xié)調，落實相關的林權,、土地等權屬劃分事宜,。并帶領規(guī)劃設計人員、農林科研人員進行箐溝環(huán)境和地勢地貌現(xiàn)場調研5次,。

為了解相關政策及推進項目立項目的順利開展,，與相關職能部門如市、區(qū)農莊建設指揮部,、市林業(yè)局,、區(qū)農林局、區(qū)土地局,、區(qū)規(guī)劃局,，以及市、區(qū)主管領導進行了23次走訪,、咨詢,、協(xié)商與溝通，參加市,、區(qū)兩級政府組織的農莊方案論證會與協(xié)調會7次,。在此期間，與設計公司正式簽訂農莊規(guī)劃設計方案合同，與林學院簽訂了林果蔬種植技術支撐合同,。先后對規(guī)劃方案的調整,、修改、完善進行了近20次的討論會,，甚至連續(xù)討論至深夜,，最終形成第9稿在市區(qū)政府規(guī)定的時間內上報農莊建設指揮部;在林果蔬種植技術支撐方案方面，先后進行了5次方案討論會,，最終形成第五稿方案,，對農莊林果蔬種植技術及農業(yè)觀光產業(yè)的建設與規(guī)劃提供了強有力的科技支撐，為農莊項目的報批立項提供了充分的可性行依據(jù),。

同時,，由于農莊在林果蔬種植方面獨具特色的規(guī)劃方案和箐得天獨厚的自然景觀環(huán)景，箐精品生態(tài)林果蔬種植產業(yè)示范園被政府列入云南省昆曲綠色經濟示范帶 重點扶持項目,，相關報表及申報書已編寫上報,，有望得到政府開發(fā)扶持資金100元的支持。在農莊規(guī)劃方案上報后,，農莊開發(fā)項目組積極跟蹤立項報批審核進展情況,，先后4次與相關部門人員對接詢問或電話溝通，并及時填寫和報送相關后繼審核資料4份,，編制農莊項目開發(fā)建設周期進度計劃表1份,，有力地支持了農莊的立項報批工作。若不出現(xiàn)大的政策變化和不可預見的因素,，都市農莊的立項應該得以批準并實施正式啟動開發(fā),。

(二)xx市等其他項目的考察調研工作

房地產的開發(fā)已成為集團公司未來發(fā)展戰(zhàn)略的主要產業(yè)。圍繞其戰(zhàn)略目標,，盡快尋找與評估合適的項目并使其落地，成為企業(yè)增強實力,、聚集資本和轉型升級的重要保障,，是實現(xiàn)公司三三戰(zhàn)略的支撐點。為此目標,，在我的工作中,，積極發(fā)揮自身多年從事房地產行業(yè)工作的經驗優(yōu)勢，與總和各位同仁一道投入到項目的考察與評估論證工作中,。先后參與了xx市xx項目的現(xiàn)場調查,，就該項目的土地情況，林業(yè),、農業(yè)情況,，以及村落分布情況等進行了客觀仔細的調查，收集匯總相關資料，為后續(xù)項目的深度可行性研究提供了第一手資料;期間又對xx縣xx鎮(zhèn)小學項目地塊進行現(xiàn)場踏勘,、調查,，并對xx縣城區(qū)域內地產開發(fā)狀況，以及銷售情況進行細致,、客觀的調查與分析,，最終形成建議與報告提供給公司領導決策;對xx鎮(zhèn)項目也參與前期地塊現(xiàn)場踏勘，以及造價成本的評估預測工作,，提出自己的見解與判斷,，供領導決策分析。這些工作都較好地履行了助理崗位參謀與協(xié)調的職責,。

(三)xx項目開發(fā)協(xié)調工作

xx項目的開發(fā)是公司一個較新的代建開發(fā)模式,，其政策性較強，地域經濟與區(qū)域環(huán)境有一定的局限性,，盡管開發(fā)成本較傳統(tǒng)地產開發(fā)成本低,，但市場價位有限，產業(yè)價值鏈延伸受到一定制約,，所以屬典型的微利開發(fā)項目,。運作或管理不當，會嚴重影響項目開發(fā)的成功率,。據(jù)于此,，為加強該項目的規(guī)范管理與技術協(xié)調支持，在集團領導的安排指示下,，積極參與到xx項目的開發(fā)管理之中,。具體主要對項目進行了現(xiàn)場勘查工作，參與了項目總圖及戶型圖,、場平圖的審核審查工作,。在了解項目情況之后，對項目原橋涵和道路施工設計方案進行了大幅度的修改與調整,，結合實際狀況重新設計橋涵結構及等級,，最大限度地降低了橋涵造價成本100余萬元。

期間對項目地勘補孔方案進行了審核,，本著科學合理,、符合規(guī)范、滿足設計要求的原則,，調整鉆孔方案,，在保證地勘質量的前提下，降低鉆孔合同價格3萬元,。管理出效益,，管理出成果,，規(guī)范有序的管理程序、管理方法及管理行為,，及以市場化運作方式來管理項目,，必定產生高質量的效果。為加強項目施工管理,，保障項目順利推進,，以制度來規(guī)范項目管理工作，制定了《項目部管理制度及職責》,，并組織大家學習,，以期明確工程技術人員職責及規(guī)范施工管理行為。同時還擬訂了該項目的開發(fā)進度計劃,。充分利用市場競爭機制,，以成本核算為導向，以維護企業(yè)利益為目的,，選擇優(yōu)質企業(yè)參與該項目的開發(fā)建設,，先后對預結算公司、監(jiān)理公司,、建筑施工企業(yè)進行了考查,，嚴格按評標議標流程對各單位進行合理評估，并擬定了《項目施工招議標綜合評分表》1份,，供評委評標之用,，以便確定優(yōu)質企業(yè)作為項目合作伙伴。目前已基本確定了可合作的公司,，一定程度內可保證項目的順利實施開發(fā),。

(四)、日常事務工作

總經理助理工作事無巨細,，涉及事務及所涉部門繁多,，對助理工作人員的責任心，敬業(yè)精神,、耐心和細心,、專業(yè)技能要求較高，這就要求該崗位人員應始終立足并圍繞崗位職責開展工作,，積極協(xié)助總經理處理大量、繁雜的日常事務,。因此,，只有全身心地投入，才能把工作做好,，做到位,，才能真正為領導分憂,，當好參與助手。

半年來配合相關部門參與了合同審查,、修改5份,，以及公司召開的各種例會、研討會和活動,，進行員工培訓學習3次,。在合同審查中，對合同,、協(xié)議文字,、條款做到精益求精，反復斟酌,，靈活應用法律條文及自身專業(yè)知識,，將潛在的風險提出供領導決策，最大限度降低合同風險,。在培訓講課中,，無論參加人員多少，力爭做到以飽滿的激情認真?zhèn)湔n,、講課,，較好地配合了相關部門員工培訓工作的開展與推進。根據(jù)集團戰(zhàn)略要求,，結合企業(yè)實際狀況,，擬定和完成《項目開發(fā)運營管理規(guī)劃綱要》。

二,、存在的主要問題與不足

總結過去半年,，對總經理助理崗位職責履行比較到位，工作取得了一定成績,，對集團領導的指令及所分配的任務能全身心地投入并努力完成,，以身作則，敬業(yè)勤業(yè),，厲行節(jié)約,，廉潔自律，高效工作,，這與集團領導和各部門同仁的大力支持是密不可分的,。但是，與新形勢下集團公司發(fā)展的要求相比還存在差距和不足,。

主要有：(1)工作開展還不夠深入,，有些情況沒有及時地掌握，以致為總經理參謀仍還有不到位的地方;(2)需進一步加強協(xié)調服務意識,，不斷提高辦事效率和準確率;(3)應調整心態(tài),，大膽工作,，加強學習,，進一步發(fā)揮工作潛能，為公司建設、發(fā)展做出新的貢獻,。

三,、201x年工作的目標和建議

總結過去,，是為了展望未來,，肯定成績和分析不足也是為了發(fā)展未來。因此,，以集團三三戰(zhàn)略為指導,，助理一職始終把要以地產項目開發(fā)、協(xié)調服務為中心,，促進企業(yè)經營發(fā)展,，協(xié)助總經理建立科學規(guī)范的管理體系，提高工作效率和員工工作激情,，服務于集團三三戰(zhàn)略作為我的中心任務和工作目標,。同時，積極參與到項目的開發(fā)運營中,，做好服務和指導工作,。在參與項目管理及協(xié)調事務中做到立足質量促發(fā)展，規(guī)范行為求效益,。面對新一年的新機遇與新挑戰(zhàn),，在全面推進實施集團三三戰(zhàn)略之際，對公司工作建議如下：

(1),、為高效有序推進集團戰(zhàn)略的實現(xiàn),，應加強企業(yè)文化等基礎性機制的建設與培訓，樹立員工主人翁意識和責任意識,，讓員工認識到企業(yè)的發(fā)展與自身職業(yè)的增進的辯證關系,，在工作中應有壓力、有約束,、有目標,，從而最大限度地煥發(fā)出員工的活力和潛力，讓激勵的效用真正體現(xiàn)在那些愛崗敬業(yè),、兢兢業(yè)業(yè),、結果突出的優(yōu)秀員工身上。杜絕那種低效,、散漫,、無序、無責任,、無壓力的不良工作作風,，從而促使整個集團工作有一個大的改觀。

(2),、提高執(zhí)行力和加強成本效益管理,，以及風險責任管理作為新一年的工作重點之一來抓好。沒有執(zhí)行一切等于空談,，再好的制度,，再好的措施，再好的遠景規(guī)劃與決策或戰(zhàn)略都將歸于并流于形式和走過場,。古人云：法而不罰,，空法也。效益也需要執(zhí)行力來保障,，高效的執(zhí)行必定會帶來良好的效益,。只有良好的執(zhí)行，才能將計劃,、設想或戰(zhàn)略變?yōu)楝F(xiàn)實,。所以說，執(zhí)行貫穿于整個戰(zhàn)略實施過程之中即生產經營和企業(yè)管理活動之中,。

(3),、集團三三戰(zhàn)略的實施，必然涉及到大量的合同,、協(xié)議,。面對風云變換的市場與錯綜復雜的社會群體，應設立專門職能部分對公司的合同,、協(xié)議進行管控,，做到事前防范，事中監(jiān)控,、事后檢查驗收,，最大限度地杜絕經營風險。

(5)機制是基礎,，制度是保障,。力爭建立起一套既適合企業(yè)經營發(fā)展需要又適合市場競爭需求的管理制度、管理規(guī)范和工作行為方法,。

(4),、在集團三三戰(zhàn)略確定以地產為主業(yè)的背景下，應盡快啟動建立以房地產開發(fā)為中心任務并適應地產開發(fā)需要的組織機構和團隊,，以及運營管理體系,、管理規(guī)章等，以應對日趨激烈的房地產開發(fā)市場,，降低戰(zhàn)略實施風險,。

運營助理試用期轉正工作總結 運營助理試用期內對工作的總結篇十二

一,、作為管理人員，要想完成工作的責任,，首先必須具備各個方面以及綜合優(yōu)秀的素質,，樹立正確的世界觀和人生觀。認真參加各種學習和活動,。有句成語是：只要功夫深,，鐵杵磨成針。是的,，考慮不周,、顯得毛毛糙糙，不甚妥當,。當意見,、建議來臨時，不能不悅,，不能拒絕,。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度,、靜心仔細,、想想如何能做的更好一些。

二,、在工作學習,、生活中認真聽取經驗，仔細記錄,，并在工作之余的空余時間認真思考推敲,，有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中,，認真投入,，認真學習。要學的東西還很多,。如：剛來公司,，對公司管理和生產上各個方面的情況一無所知，就不能更好的建言獻策,，當好參謀助手,，能不懂就問，向生產員工及業(yè)務的同事虛心學習請教,，思考,，大膽的與同事之間探討生產管理之道。利用空余時間，多讀一些生產管理方面的書籍,，查詢有關相關資料,，深切感受學習對自己的幫助確實很大。

三,、1,、思路決定出路，思想有多遠,，舞臺就有多大;思路上的開闊，決定了我們的價值成長空間,，帶給企業(yè)財富值的多少;定位準確,，耳聰目明的做好參謀工作;融入公司氛圍和工作當中去，找準自己的工作立足點,、切入點,、著力點，圍繞自己的中心工作,，上協(xié)調領導,，下聯(lián)系員工，做好群聯(lián)工作,，與各個部門員工之間搞好服務工作,，管理不拒細，參謀不決斷,，助手不攬權,，不越權，不越位,，不缺位,，工作到位，該請示匯報的做到及時請示匯報,，不該看的不看,，不該說的不說，不該聽的不聽,，不該做的不做,，不傳播任何影響員工同事之間團結和進步的話，給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙,，影響公司生產的正?；?

2、認真主動搞好車間和部門的信息收集,、決策,，不斷完善督促落實工作，及時將工作落實情況，落實完成到了哪一步,，進展如何,，有什么困難，有什么需要改進完善提高的,，及時捕捉信息,，準確的搞好落實情況反饋，積極的做好決策參謀,。發(fā)現(xiàn)問題后先自己認真的分析問題原因,，擬定改進措施方案，然后請示總結匯報,，給領導解決問題提供決策參考,。

3、在各個部門完成總經理下發(fā)的工作任務單這一點執(zhí)行力上,，必須實行鐵面判官,，不論誰出現(xiàn)問題，工作責任心不強,，沒有按要求完成落實工作,，堅決一查一糾到底，讓員工在工作上都知道執(zhí)行力的存在,，為全面提升各級人員的工作責任心,，為公司管理邁上新的臺階上推波助瀾，不心軟,，恪守原則,，在執(zhí)行力上堅決不打折扣，有令不行;這點都做不好的話,，管理也就沒有實質存在的價值了;

4,、領導交辦的事情，首先立足自身開動腦筋,、想辦法,，一絲不茍高標準的認真完成，做到不等不靠,、立即改進,。對于不求上進，得過且過混日子,，把工作當負累;就是對自己生命的價值不負責任;對自己都不負責任的人,，這樣的話要想把公司當成自己的家，當成自己的事業(yè)來干,，講犧牲奉獻,，那是不可能的!自覺主動,、自己負責、努力提升自己,，成就自己,。鍋里沒有，碗里怎么可能有呢?對于工作沒有激情,，接到工作,，也是草草了事，滿腹的牢騷怨氣,，只圖完工了事;工作結果的好壞,，漠不關心，工作沒有標準,，一塌糊涂;認為公司賺錢賠本與己無關,，是老板的事，不聞不問;心胸狹隘,，鼠肚雞腸，不肯為公司多付出一點,，吃不得一點虧,，出現(xiàn)問題就互相推諉想推卸責任的人一旦存在，必須杜絕,。

四,、針對本級工作崗位職責不健全的情況下，根據(jù)我們公司的實際情況擬定適合本公司自己的工作流程,，并嚴格按照工作流程來履行自己的工作職責;思路清晰了,，流程具體了，面對本職崗位,，工作頭緒多,，事務繁瑣的情況，做起事情來才會有條不紊;把工作進行分類,，急需辦理的事情先辦,，特事特辦，合理分配完成工作時間表,，重大工作任務中,，做到事前有計劃，實施中有預想,，預想中有措施方案,，事后有總結，總結后有呈報;

五,、公司是雖然不大,，但也有形色不一的人，出現(xiàn)摩擦矛盾在所難免的，工作上和生活上,，出現(xiàn)矛盾,，發(fā)生糾紛，員工投訴,，還是外來單位和企業(yè)等各個方面事情的協(xié)調處理,，必須能憑自己的能力和閱歷來輕松應對和合理處置，合理處理員工之間的矛盾,，有效處理勞動糾紛,。尊重而不盲從，服從而不奴婢,，不違背原則,。不唯書，不唯上,，要唯實,。有分寸的開展工作，堅持原則,，按章辦事;待下,，以禮，以誠,，以情,。不盛氣凌人，不瞎指揮,，不欺下瞞上,。協(xié)調好內外關系，外求支持協(xié)作,，內求團結向上,。

六、 展望未來,，通過這一年的工作,，在公司領導和同事的關心幫助下，很幸運學到了不少東西,，工作上也有一定的成績,。但這還遠遠不夠，尤其在生產協(xié)調,、業(yè)務供應商方面上還顯得稚嫩,。我將在后期工作繼續(xù)多學，多思,、多試,，努力把工作做的更好,。

運營助理試用期轉正工作總結 運營助理試用期內對工作的總結篇十三

時間飛逝，轉眼x年年關已到,，我到xx公司也有一年時間了,。這是緊張又充實的一年，見證了我從無到有,。從今年三月八號進公司以來的一年,，對我來說是一個成長的過程，我從一名經驗淺薄的應屆生,，逐漸成長為一名具備一定專業(yè)知識的采購職員,。面對這一年，xx公司所有人齊心協(xié)力,，同心同德,，克服了今年市場經濟低迷的困難，使公司產品推陳出新,，這是值得我們驕傲的,。為我們克服了困難，經受住了考驗而驕傲自豪,。

年初,，我以應屆生身份來xx公司實習，這是我從學校走向社會的第一步,，是人生道路上一個很重要的起點。眾所周知采購部是公司業(yè)務的后勤保障,，是關系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié),，所以我很感謝公司和領導對我的信任，將我放在如此重要的崗位上,?；厥走@一年，我在取得的進步都歷歷在目,，每一個進步都值得我驕傲,。正是因為有了一個良好的平臺和一群可愛的同事，才使我能夠快速適應工作,，一步步走向成熟,。

工作中有苦也有樂，但更多的是收獲,，這一年的工作我受益匪淺,。古人云：“紙上得來終覺淺，要知此事必躬行”,。對我們應屆生來說剛走上工作崗位是理論與實踐相結合的學習,，把理論應用到實踐當中并在實踐中積累更加豐富的理論知識,。轉眼已經一年。就這一年的工作我做一個簡單的總結,，匯報我在xx公司一年來取得的成績以及自己的不足,。

一、個人成長方面：

1,、心態(tài)轉變,。學校的生活養(yǎng)尊處憂，無需我們擔憂某些問題,，學校三點一線的生活,，學習跟得上就可以，而在工作當中就不然,，工作中,，我們要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級領導,、同事的關系,，還有在工作當中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對待,，及時的轉變心態(tài)會讓我們工作更加順利,。

2、計劃做事,。有了明確的計劃,，目標才清晰，以至于在工作中不會茫然,。在采購部工作的一年中,，我每天都整理工作日志，記錄下我要做的事情,，然后再總結一下完成狀況,，日志看似平常，但在無形中提高你做事的效率和工作的有序程度,。也改變了我剛開始工作缺乏系統(tǒng)和邏輯性的缺點,。

3、處處留心皆學問,。這是我畢業(yè)的時候導師對我講的一句話,，對這句話并沒有給我多說什么，但在工作當中我深有體會,，初到采購部我把仔細閱讀以往的采購合同,。在整理過程中我仔細的看了一下采購合同的內容，這為我以后的修改合同起到了很大的幫助,，我可以直接套用以前的合同范本,，這個結果直接歸為我的留心,。在生活中只要你留心處處都有學問在，不要總是期盼別人告訴你怎么去做,，應該學會思考自己應該怎樣去做,，留心別人怎么做。

4,、不以事小而不為,。做大事小事有不同的階段，要想做大事,，小事情必須做好,。這是我急需知識和經驗的階段，做一些繁瑣的小事情,，很有必要,。工作中我努力做好每一個細節(jié)，但我并沒有感到煩,，而是把它當作我素質培養(yǎng)的大講堂,，正因為這些小事情改變了我對工作的態(tài)度。小事情值得我去做,，事情雖小,，可過程至關重要。在有一群樂于幫助我的同事,，在工作過程中,，我虛心求教，同事也不吝嗇熱情幫助,。從最簡單的電子元器件,，到產品特征、市場情況,，讓我在找到了學習了方向，使我更有針對性地提高自己的工作能力,。

5,、認識的提高。以前我只泛泛認為采購就是買東西,，簡單的金錢與物質的交易,，只要價格合適、質量過關那就可以,。通過工作才知道其實不然,，這個簡單的買賣關系并不簡單。保證適時適地適質適價都是采購過程中必須滿足的要求,。進入,，我首先思想上轉變了原來不正確的觀念,，在思想上和工作職責要求相統(tǒng)一。特別采購是公司供應鏈中一個非常重要的環(huán)節(jié),，要求我們以滿足市場和生產需求為準繩，任何錯誤都有可能造成經濟損失,。所以說采購崗位需要的是完美的人,，是有根據(jù)的。我自覺自己離要求還有很遠,，但是我一步步向這個方向靠近,。我會通過自己的努力成為一名優(yōu)秀的采購工作者。

二,、工作方面：

自入職以來,，在公司和部門領導的悉心指導下,，在部門同事的言傳身教下,，我很快融入xx公司,。從基本的物料庫存查詢開始,，到下訂單，收貨入庫等工作都很快上手,。

要說這一年積累的經驗，我首先學會的是核價,，不管采購任何一種物料,，在采購前應熟悉它的價格組成，了解你的供應商所生產成品的原料源頭價格,，為自己的準確核價打下基礎,。這樣談判時，做到知已知彼,，百戰(zhàn)百勝?，F(xiàn)今的社會是一個電子化的社會，作為采購人員要由不同的方面收集物料的采購信息,，地域差別等,。只有了解了市場，才真正了解了所需產品的價格定位,，為采購活動做好先期準備,。

公司內部的溝通很重要,，特別像我一樣，剛進公司的新人來說,，尤為重要,。八月份公司###項目采購任務下來了，這個項目在鈑金件以及一些電子元器件方面有特殊的要求,。剛開始我并未發(fā)現(xiàn)有這個的情況,，等訂單下了以后，問題才從供應商處反饋到我這里,，我即使和已調任其他部門的前任同事溝通,，才逐漸解決決了這些問題。沒了解清楚我就做出了決定,，后果是非常嚴重的,，所幸此次并未造成經濟損失和生產的延誤。這個事情讓我明白溝通很重要,，只有在有把握的情況下才做決定,，才不會造成損失。

對產品質量嚴格把關在業(yè)內是出名的,。成品的合格率一個重要因素就是采購材料的品質是否達到產品要求,。材料合格率、以及售后服務都屬于質量范圍,。我們對物料的要求高了,，就是對供應商的要求高了。例如包裝問題,，有的供應商任務包裝有瑕疵不會影響產品質量,，但對我們來說，不能夠以點蓋面,，特別是對電子產品來說,，任何細小的瑕疵都有可能影響品質。我曉之以理,、動之以情,，使有不同觀點的供應商改變了不正確的看法。電子有限公司,，是我們公司在接插件方面的主要供應商，原來因為我們在那里采購產品的系列多,、供應產品多而雜,，在來料準確率上存在這一定問題。但后來通過采購,、品質的聯(lián)合改善以及供應商自身的努力,，在每個品種的物料上貼標示,，包括我司物料代碼和規(guī)格名稱、數(shù)量,、生產日期等內容,，來料不合格情況基本杜絕，而且標簽還方便了我們檢驗和倉庫入庫,，一舉兩得,。這只是一個典型的例子。在更新供應商和品質方面溝通下,，在我負責的供應商里電子元器件到貨不合格率降低到1%以下,，鈑金結構件到貨合格率達到90%，沒有對生產正常進行造成延誤,，也沒有增加我們的采購成本,。

采購成本的控制對任何公司來說都是很重要的，在采購過程中我不僅要考慮到價格因素,，更要最大限度的節(jié)約成本,，做到貨比三家;還要了解供應鏈各個環(huán)節(jié)的操作，明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點,、作用及意義,。只要能降低成本，不管是哪個環(huán)節(jié),，我們都會認真研究,，商討辦法。我們采購部遵循按照訂單計劃量向供應商下訂單的原則,，除卻必要的余量,，在滿足供應商最少采購量的原則下，盡量不造成庫存積壓,。避免因為庫存造成公司經營成本的積壓,。同時不斷正對市場變化尋找更優(yōu)秀的供應商，例如,，我司###項目的雙頭預置網線,，采購成本一直較高，而且原供應商制作方法落后造成偶有不合格現(xiàn)象,。十一月,，我尋找到電子有限公司，經商談發(fā)現(xiàn)此公司加工方法較原供應商先進,，而且能夠降低此網線25%的采購成本,，從原2.0元/pcs降低到1.5元/pcs。十一月由電子供應的##項目一個批次和###項目兩個批次的雙頭預置網線，合格率達到100% ,。降低了##項目的采購成本,，而且更加完善了產品品質。今年下半年金屬價格開始回落,，我及時和供應商聯(lián)系,，使我司分頻卡等項目用的銅柱采購成本降低了15%;還有###項目金屬外殼通過更換供應商等措施，價格下降了20% ,。

如何保障生產的正常供給,，同時降低成本、保證來料質量是采購部每天都思考的問題,。在部門領導的帶領下,，我們推陳出新，不斷優(yōu)化供應商資源庫,，根據(jù)技術工程師選型要求,，及時反饋市場情況。身在采購部,，確實感到很大的壓力,，同時也是動力，有壓力才促使我不斷去學習,，跟進市場的發(fā)展,，這對我個人經驗積累是有很大幫助的。

三,、存在不足：

我渴望通過自己的不懈努力和奮斗為多做一些貢獻,，但離領導及同事對工作的要求還存在一定的距離。譬如我的產品知識,、工作系統(tǒng)性,、邏輯性還不能完全達到采購崗位的要求;對市場變化的應變能力較低。面對以上不足,，今后,，我一定認真克服，發(fā)揚成績,，向先進學習,，加強與領導和同事溝通交流，自覺把自己置于同事監(jiān)督之下,，刻苦學習,、勤奮工作，認真查擺,、分析,、總結自己的各項不足,，以最佳的工作狀態(tài)努力完成各項工作任務，做一名合格的xx員工并完成從采購到優(yōu)秀采購的進步,。

最后，感謝公司所有領導和同事,，我有今天的進步離不開大家的幫助和支持,，是他們的協(xié)同和支持使我成功?？傊?，x年我會以一顆感恩的心，不斷學習,，努力工作,。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異，讓事業(yè)充滿生機和活力!我保證以發(fā)自內心的真誠和體察入微服務對待我的工作,，追求完美,，創(chuàng)造卓越!和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點開始,，邁向成功!

運營助理試用期轉正工作總結 運營助理試用期內對工作的總結篇十四

20xx年x月x日,，我加入了傳媒資訊有限公司任總經理助理，主要負責人事,、行政管理,、兼職記者發(fā)行管理、活動組織,、外聯(lián)部組建與開展等?，F(xiàn)就我三四個月以來的各項工作進行一下總結匯報。

一,、 人事,、行政管理

1、 招聘管理方面,。在公司原有人事招聘的基礎上,，在公司領導的指導下，進一步完善了公司的求職申請表及初步建立了招聘工作流程圖等人事招聘文件,。同時根據(jù)公司的實際發(fā)展需要,，招聘錄用了編輯部人員一名，外聯(lián)部人員一名,。目前編輯部主編及業(yè)務人員還在招聘中,。

2、 考勤管理方面,。制度上基本維持了原有公司考勤管理制度,，只是增加設置了人性化考勤彈性時間5分鐘,。執(zhí)行上，都能按公司制度嚴格做好相關考勤登記,。

3,、 績效管理方面。為科學評定員工的工作能力,、工作行為和結果,，使員工的工作成績得到認可并逐步提高，促進員工與公司的共同發(fā)展,。初步制定并逐步完善了公司各部門的績效考核標準,。并配合公司領導進行了相關的考核工作。

4,、 辦公室管理方面,。①、建立了值日安排表,，大家都能自覺地做好自己的值日工作,。②、建立了早會流程并做好了主持人的相關安排,，通過早會,，鼓舞了士氣，學習了新知,，分享了開心與經驗,，明確了工作。③,、建立了快樂基金守則,，幫助員工養(yǎng)成了好習慣，營造了規(guī)范的工作環(huán)境,。

5,、 會議管理方面。為規(guī)范公司會議管理,，提高會議質量,，建立了會議管理規(guī)范管理辦法，明確了會議管理的各項規(guī)定,。公司目前總體上做得很不錯,，但有一些細節(jié)性的問題未能監(jiān)督執(zhí)行到位。

二,、 兼職記者發(fā)行管理方面

1,、 討論發(fā)布了兼職記者的錄用標準，工作內容,、工作待遇等相關招聘信息,。

2,、 截止目前，發(fā)展了西安,、鄭州,、濟南、杭州,、成都,、南昌、福州,、武漢、石家莊,、沈陽,、貴陽等11位兼職記者。

3,、 截止目前,，發(fā)行了份報紙，收集了張名片,，費用支出,。

三、 活動組織管理方面

從我入司截止目前,，公司組織舉行了九日山旅游,、老鷹戶外拓展訓練、法國專家martine女士15運動休閑品牌中國戰(zhàn)略討論會及兩次的羽毛球比賽,。 這些活動中,，我從最初注重參與，到后來開始組織參與,，這其中我從胡總,、陳總及各位同事身上學習很多的東西。

四,、 外聯(lián)部的組建與開展

從我入司截止目前,，外聯(lián)部經歷了從無到有的階段，設立了外聯(lián)部的發(fā)展目標,，發(fā)展方向,。我后來的工作重心也開始轉移到外聯(lián)部的客戶開發(fā)上，并同業(yè)務部人員進行了一些問題的討論,，取得了較大的幫助,。

截止目前，總共開發(fā)位客戶,，寄報客戶位,，意向客戶位,，已簽客戶一名，廣告金額8000元,。

轉眼間,，20xx年又已經來臨。20xx年對我們國家來講是個很值得慶賀的一年,，是建國x周年及澳門回歸x周年的紀念年,。對公司來說，公司又多了一個強有力的平臺世界華商體育產業(yè)協(xié)會福建分會,。相應的,，公司的業(yè)務溝通公關能力要求更高、報紙的質量要求更過硬,、報紙的發(fā)行也需要更到位,。當然，公司的各項管理制度也應該更具規(guī)范化,，系統(tǒng)化?，F(xiàn)就我的工作職責內容做一下x年的工作規(guī)劃。

一,、人事行政管理

1,、制度規(guī)范化建設與實施。

組織公司員工學習公司已出臺的各項管理制度,。

1,、 招聘培訓管理。根據(jù)公司的發(fā)展需要,，根據(jù)部門的發(fā)展需求,，做好人事招聘、入職崗前培訓以及所負責部門的內部培訓工作,，同時做好員工需求培訓規(guī)劃,，創(chuàng)建一個學習型組織，實現(xiàn)員工個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的雙贏,。

2,、 績效考勤管理。協(xié)助公司對各部門,、各崗位職務進行工作分析,，組織制定各崗位的崗位描述，明確工作內容,、上下級工作關系,、權限與責任，進一步為公司績效考核工作提供參考依據(jù),。將考核的結果一定要在工資中體現(xiàn),，鼓勵拉開員工工資間距,。考勤管理也納入績效考核及薪酬福利方面,。

3,、 辦公會議流程管理。除了建立完善已有的早會,、值日,、快樂基金守則、會議管理流程外,。xx年主要把精力放在公司各項工作流程的規(guī)范建設上,。xx年將組織各部門依據(jù)部門管理制度設計本部門的工作流程圖，在此基礎上,，設計出合理的公司整體運營流程,。

二、兼職記者發(fā)行管理方面

因兼職記者發(fā)行對公司發(fā)展起著較重大的作用,，發(fā)展空間也較大，而事情又相對較繁雜,，需要有一人專門來負責此項工作的執(zhí)行落實,，所以建議公司招聘一名發(fā)行人員來負責此項工作。

三,、活動組織管理方面

20xx年應該說是公司的活動年,。截止目前，公司已預排了12場次的20xx年世界杰出華商(福建)體育產業(yè)協(xié)會會員活動及20x年中國體育產業(yè)之星籃球聯(lián)賽,，還有體育品牌模特大賽等眾多重大活動,。自知目前自己的活動組織方面，還有待進一步的提升,，將就這一內容進行主動學習,，我也將用心地全力以赴地將每一次的活動做好。

四,、外聯(lián)部的團隊建設與業(yè)務開拓

目前外聯(lián)部還處于起步開拓期,。不過，面對整個行業(yè)的發(fā)展,，我們還是很有信心的,。20xx年將從以下方面進行規(guī)劃。

1,、 市場分析與分配

總體而言,，體育產業(yè)有三大特征：一是污染小、產值高,，屬于朝陽產業(yè);二是可以產生關聯(lián)效應和正外部性;三是可以為社會提供較多的就業(yè)機會,，屬于勞動密集型產業(yè),。

就產品類別來講，目前體育用品除運動鞋服外,，還有體育器材,、健身器材、球,、球拍,、戶外運動及休閑用品、水上運動器材,、運動場館器材,、競賽器材等等。

就其經營模式來講,，主要有制造商,、貿易商、分銷商,、代理商,、零售商、政府采購部門等等,。

就市場范圍來講,，有內銷、外銷,、內外銷三種形式,。

就區(qū)域性來講，目前主要集中在北京,、上海,、廣州、廈門等地區(qū),。

20xx年我們的工作思路是集中兵力發(fā)展重點區(qū)域的各類產品的內銷市場,，先以制造商為主，采取多種形式合作,。

2,、 銷售團隊建設與培育

結合公司發(fā)展需要，進行團隊的建設與培育,。將從以下四步驟來完成：

①,、設計外聯(lián)部人員的勝任能力模型;

②、找出外聯(lián)部人員的現(xiàn)存差距;

③,、采取切實有效的培訓措施;

④,、創(chuàng)造良好環(huán)境加速行為的改變。

3、 完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法,。

4、 銷售目標及任務分解,。