做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃,以明確目的,,避免盲目性,,使工作循序漸進(jìn),有條不紊,。優(yōu)秀的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢,?又該怎么寫呢?下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
運(yùn)營(yíng)主管工作計(jì)劃 醫(yī)院保潔主管工作計(jì)劃篇一
2,、對(duì)經(jīng)理負(fù)責(zé),,負(fù)責(zé)防損部門的全面工作
3、每天檢查員工的出勤狀況,,并合理安排工作
4,、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)合理安排員工的用餐時(shí)間。
5,、公司治安,,安全保衛(wèi)工作負(fù)責(zé),以及公司的任何財(cái)物
6,、每天落實(shí)治安保衛(wèi)消防工作的檢查
7,、對(duì)員工的素質(zhì)、工作態(tài)度,、業(yè)務(wù)能力進(jìn)行培訓(xùn),、提高工作責(zé)任感
運(yùn)營(yíng)主管工作計(jì)劃 醫(yī)院保潔主管工作計(jì)劃篇二
制訂營(yíng)銷部年度工作計(jì)劃、每月工作計(jì)劃,,審核各班組工作計(jì)劃,;根據(jù)酒店安排、分析營(yíng)銷部人員配備及各班組工作狀況,、制訂全年人員配置計(jì)劃,。根據(jù)崗位特點(diǎn)、業(yè)務(wù)需要,、人員素質(zhì)用所需達(dá)到的目標(biāo),,對(duì)各班組及員工進(jìn)行合理分工。
職責(zé)范圍,,工作程序,,管理細(xì)則用各項(xiàng)規(guī)章制度,,直接參與和指導(dǎo)各項(xiàng)計(jì)劃的落實(shí)和完成、
每日直接參與部分日常銷售工作,,檢查,,督導(dǎo)員工的服務(wù)態(tài)度,操作程度和標(biāo)準(zhǔn)是否規(guī)范,、檢查各班組和各班次的工作記錄,、檢查領(lǐng)班的在崗情況,,考核狀況和完成任務(wù)情況,。每月定期對(duì)部門主管進(jìn)行營(yíng)銷業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí)的培訓(xùn)與考核,;每周定期與部門員工溝通兩次,,了解員工的思想狀況。
參加酒店每日辦公晨會(huì),;參加酒店每月的總結(jié)會(huì)議,,匯報(bào)工作,聽取酒店決策層指示,;組織部門每周一召開領(lǐng)班例會(huì),,研討上周工作問(wèn)題,,布置本周工作,;組織部門每周二召開員工例會(huì),,總結(jié)上周工作,布置本周工作,;必要時(shí)組織部門人員召開專題研討會(huì)。
滿足顧客的合理要求,;引導(dǎo)違紀(jì)員工,并適當(dāng)處罰,,以此告誡其他員工。
每月,、每季、年度總結(jié)本部門的工作和營(yíng)業(yè)收人情況,,向酒店作出書面匯報(bào);每日聽取各營(yíng)銷組的工作匯報(bào),。掌握部門的工作情況和客房的銷售情況,并布置當(dāng)日工作,;根據(jù)收到的顧客反饋意見,,及時(shí)調(diào)整、改善服務(wù),;負(fù)責(zé)與其他部門進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,;簽署和審核部門的文件、報(bào)表,;根據(jù)工作需要和人員狀況,調(diào)整部分崗位人員,;盡可能掌握顧客信息,完善內(nèi)部管理,,提高服務(wù)質(zhì)量;部門人員進(jìn)行日,、周、月的工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估,。
運(yùn)營(yíng)主管工作計(jì)劃 醫(yī)院保潔主管工作計(jì)劃篇三
xx年, 我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,,是 我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,, “以人為本,以客為尊,,以誠(chéng)為源,以質(zhì)為先” 的公司管理理念,,以“上水平,創(chuàng)效益,,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo),,“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條,。經(jīng)過(guò)部門全體員工的共同努力,,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作, 在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié),??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),找出不足,,為xx年的工作打好基礎(chǔ),。
保潔實(shí)行夜班后,員工情緒波動(dòng),,開展工作十分困難,,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,,沒(méi)有影響到工作質(zhì)量,。根據(jù)各崗位工作需求情況,,重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求,,調(diào)整了班次和值班時(shí)間,,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運(yùn)行要求,。
現(xiàn)有人員14人,,本年度共有9人離職和調(diào)職()
其中1人調(diào)職到庫(kù)區(qū),8人離職,。
對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),,使保潔員掌握保潔工作知識(shí),達(dá)到寫字樓保潔工作的要求,。
在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下,,結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類與使用,清潔程序,,清潔不銹鋼飾物,,家具的清潔,清潔煙灰盅,,清潔壁紙,,電梯的清潔保養(yǎng),,銹的處理。
加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),,創(chuàng)優(yōu)與有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn),,建立了員工工作的責(zé)任心,,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,但是在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,,下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣,。
經(jīng)過(guò)不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式與工作程序,,人員基本穩(wěn)定。
在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無(wú)人清潔”,,“本色清潔”取得了良好的效果,。
在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次,主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無(wú)人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量,,加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率。現(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問(wèn)題在30分鐘內(nèi)解決,,但是在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無(wú)法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟,。
在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率,,將原來(lái)的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,,恢復(fù)原有本色,,取的了較好的效果,但是清潔成本有所增加,。近一時(shí)期因二建施工與市政道路施工,整體環(huán)境灰塵較大,,雖然加強(qiáng)了清潔但是整體衛(wèi)生狀況沒(méi)有達(dá)到要求,而且清潔成本有所增加,,隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔,以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),。
在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求,每20分鐘吸塵一次,。
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂
(2)完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作,。
(3)完成對(duì)新入駐樓層的開荒工作。
(4)完成大廈石材晶硬處理,,地毯保養(yǎng)工作。
(5)完成大廈垃圾的清運(yùn)工作,。
(6)完成大廈外墻的2次清洗,。
(7)完成外圍地面沖刷工作。
(8)對(duì)b1車場(chǎng)每月兩次的清洗工作,。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作)
(9)完成特約清潔服務(wù)。庫(kù)區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,,床頭,,沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作,。