做任何工作都應(yīng)改有個計劃,,以明確目的,,避免盲目性,,使工作循序漸進(jìn),,有條不紊,。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢,?又該怎么寫呢,?下面是我給大家整理的計劃范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助,。
運營主管工作計劃 醫(yī)院保潔主管工作計劃篇一
2,、對經(jīng)理負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)防損部門的全面工作
3,、每天檢查員工的出勤狀況,,并合理安排工作
4、在規(guī)定時間內(nèi)合理安排員工的用餐時間,。
5,、公司治安,安全保衛(wèi)工作負(fù)責(zé),,以及公司的任何財物
6,、每天落實治安保衛(wèi)消防工作的檢查
7、對員工的素質(zhì),、工作態(tài)度,、業(yè)務(wù)能力進(jìn)行培訓(xùn)、提高工作責(zé)任感
運營主管工作計劃 醫(yī)院保潔主管工作計劃篇二
制訂營銷部年度工作計劃,、每月工作計劃,,審核各班組工作計劃;根據(jù)酒店安排,、分析營銷部人員配備及各班組工作狀況,、制訂全年人員配置計劃。根據(jù)崗位特點,、業(yè)務(wù)需要,、人員素質(zhì)用所需達(dá)到的目標(biāo),對各班組及員工進(jìn)行合理分工,。
職責(zé)范圍,,工作程序,,管理細(xì)則用各項規(guī)章制度,直接參與和指導(dǎo)各項計劃的落實和完成,、
每日直接參與部分日常銷售工作,,檢查,督導(dǎo)員工的服務(wù)態(tài)度,,操作程度和標(biāo)準(zhǔn)是否規(guī)范,、檢查各班組和各班次的工作記錄、檢查領(lǐng)班的在崗情況,,考核狀況和完成任務(wù)情況,。每月定期對部門主管進(jìn)行營銷業(yè)務(wù)知識和管理知識的培訓(xùn)與考核;每周定期與部門員工溝通兩次,,了解員工的思想狀況,。
參加酒店每日辦公晨會;參加酒店每月的總結(jié)會議,,匯報工作,,聽取酒店決策層指示,;組織部門每周一召開領(lǐng)班例會,,研討上周工作問題,布置本周工作,;組織部門每周二召開員工例會,,總結(jié)上周工作,布置本周工作,;必要時組織部門人員召開專題研討會,。
滿足顧客的合理要求;引導(dǎo)違紀(jì)員工,,并適當(dāng)處罰,,以此告誡其他員工。
每月,、每季,、年度總結(jié)本部門的工作和營業(yè)收人情況,向酒店作出書面匯報,;每日聽取各營銷組的工作匯報,。掌握部門的工作情況和客房的銷售情況,并布置當(dāng)日工作,;根據(jù)收到的顧客反饋意見,,及時調(diào)整、改善服務(wù),;負(fù)責(zé)與其他部門進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,;簽署和審核部門的文件、報表,;根據(jù)工作需要和人員狀況,,調(diào)整部分崗位人員;盡可能掌握顧客信息,,完善內(nèi)部管理,,提高服務(wù)質(zhì)量;部門人員進(jìn)行日,、周,、月的工作業(yè)績評估。
運營主管工作計劃 醫(yī)院保潔主管工作計劃篇三
xx年,, 我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,,是 我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,, “以人為本,以客為尊,,以誠為源,,以質(zhì)為先” 的公司管理理念,以“上水平,,創(chuàng)效益,,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo),“服務(wù)第一,、客戶至上”作為每一位員工的信條,。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,, 在此對一年的工作做以簡要總結(jié),。總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),,找出不足,,為xx年的工作打好基礎(chǔ)。
保潔實行夜班后,,員工情緒波動,,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,,穩(wěn)定員工情緒,,沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,,重點加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,,實際運作特點和要求,,調(diào)整了班次和值班時間,在不增加人員的情況下,,基本滿足了保潔的運行要求,。
現(xiàn)有人員14人,本年度共有9人離職和調(diào)職()
其中1人調(diào)職到庫區(qū),,8人離職,。
對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行實際操作培訓(xùn),使保潔員掌握保潔工作知識,,達(dá)到寫字樓保潔工作的要求,。
在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類與使用,,清潔程序,,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,,清潔煙灰盅,,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),,銹的處理,。
加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),創(chuàng)優(yōu)與有關(guān)貫標(biāo)知識的培訓(xùn),,建立了員工工作的責(zé)任心,,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,但是在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,,下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式與工作程序,,人員基本穩(wěn)定。
在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實行“無人清潔”,,“本色清潔”取得了良好的效果,。
在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個班次,主要清潔工作放在夜班進(jìn)行,。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量,,加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率。現(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決,,但是在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時保潔員無法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,,導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。
在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率,,將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔,,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,,恢復(fù)原有本色,取的了較好的效果,,但是清潔成本有所增加,。近一時期因二建施工與市政道路施工,整體環(huán)境灰塵較大,,雖然加強(qiáng)了清潔但是整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求,,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔,,以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),。
在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求,每20分鐘吸塵一次,。
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂
(2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作,。
(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。
(4)完成大廈石材晶硬處理,,地毯保養(yǎng)工作,。
(5)完成大廈垃圾的清運工作。
(6)完成大廈外墻的2次清洗,。
(7)完成外圍地面沖刷工作,。
(8)對b1車場每月兩次的清洗工作。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作)
(9)完成特約清潔服務(wù),。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,,床頭,沙發(fā)的清洗工作,。3樓地毯的清洗工作,。