總結是對過去一定時期的工作,、學習或思想情況進行回顧、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律,，是時候寫一份總結了,。那關于總結格式是怎樣的呢？而個人總結又該怎么寫呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質的總結范文,，希望對大家能夠有所幫助。

保險公司員工年終工作總結 保險公司員工年度總結篇一

一,、員工管理,、業(yè)務學習工作：

1、年初按公司總公司工作意圖,，在團險部內部人員重新進行配置,，積極調動團險業(yè)務員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。

2,、制定符合團險實際情況的管理制度,，開好部門早會,、及時傳達上級指示精神，商討工作中存在的問題,，布置學習業(yè)務的相關新知識和新承保事項,，使業(yè)務員能正確引導企業(yè)對職工意外險的認識，以減少業(yè)務的逆選擇,，降低賠付率,。

3、加強部門人員之間的溝通,，統(tǒng)一了思想和工作方法,，督促部門人員做好活動量管理，督促并較好地配合業(yè)務員多方位拓展業(yè)務,。

4,、制訂“開門紅”、“國壽爭霸”賽業(yè)務推動方案,，經總公司批復后,，及時進行宣導、督促全體業(yè)務員做好各項業(yè)務管理工作,。

5,、制訂明年團險業(yè)務員的管理和考核辦法，并對有些管理和考核辦法方面作了相應的調整,。

二,、意外險方面工作：

學平險：一是一如既往地做好學平險的服務工作。要求業(yè)務員每月兩次到學?；卦L,，有問題及時與學校領導或經辦人做好溝通，聯(lián)絡感情,。做到學校有賠案及時上交公司,，并將賠款及時送回學校或家長手里,，充分履行我們的誠信服務工作,。二是為了確保學平險市場的穩(wěn)定與人保公司合作進行學平險的展業(yè)，全面貫徹省保險協(xié)會下發(fā)的文件精神,，對學平險收費標準進行再次明確,，全面安排業(yè)務員與各學校領導及經辦人進行聯(lián)絡溝通，聽取他們對公司服務及其他方面的意見,，在公司總公司的有力支持下,，加強與市教育局領導的聯(lián)系，取得了市教育局領導的大力支持,，使今年的學平險續(xù)收工作順利完成打下堅實基礎,。

企業(yè)職工意外險：一是為更好的與企業(yè)主進行深層次的溝通,，聽取他們對公司理賠服務等方面的意見及了解企業(yè)安全生產的情況，上門拜訪大客戶,，進一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持,。二是與客戶服務部一同商討意外險投保的注意事項。嚴格按條款要求的人數(shù)投保,，提高費率,，加強生調力度，為承保把好關,。三是在意外險市場競爭白熱化的情況下,，做好企業(yè)的售后服務工作。平時多到企業(yè)走走,、看看,，以體現(xiàn)我們的關心及重視，企業(yè)有賠案要及時上交公司,，并盡早將賠款送回企業(yè),。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下,，對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊,。

三、壽險業(yè)務方面工作：

在公司總公司的大力政策支持下,，全體業(yè)務員努力展業(yè),，但是壽險業(yè)務市場不斷萎縮，業(yè)務與去年同期相比有大幅下滑,。一是平時積極走訪企業(yè),，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費方面的相關事宜，進一步地了解企業(yè)人力資源及財務情況等,，而最終達到促單的目的,。二是做好壽險市場的新開拓工作，在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路,。

四,、建議：

一是在當前各項政策影響下，團險業(yè)務拓展環(huán)境越來越嚴峻,，展業(yè)難度是客觀存在的,，為此，建議公司能在對團險予以重視,，并在外圍環(huán)境經營上予以支持,。二是建議公司領導多參加團險部會議，多與業(yè)務員溝通,、交流,，在業(yè)務思路上予以指導與幫助,。

五、明年工作思路：

1,、做好學平險收費前的各項工作,。

2、明年工傷保險將在全市全面鋪開,，因此將工傷保險的影響降低,，在鞏固現(xiàn)有意外險的基礎上，開拓新的意外險來源,，特別是一些代理業(yè)務,。

3、根據(jù)目前新型農村合作醫(yī)療的開展情況,，找到切入點,，以便尋求合作的辦法，增加新的業(yè)務增長點,。

4,、開拓壽險市場，嘗試職場營銷,。

5,、加快綜合拓展員隊伍的建設與發(fā)展，在公司總公司的大力支持下,，在一體化營銷方面多動腦筋,、多做文章。

6,、加強對團險業(yè)務員隊伍的建設,。

保險公司員工年終工作總結 保險公司員工年度總結篇二

20__年是人保財險股份制改革上市后的第一個年度。這一年,，是我司面臨壓力攻艱克難的一年,，是面對新變化、落實新機制,、執(zhí)行新規(guī)定的第一年,。我司在市分公司黨委、總經理室的正確領導下,，在全體員工的奮力拼搏下,，取得了一定的經營業(yè)績。

一,、圍繞目標,，落實計劃，緊抓業(yè)務工作

1,、計劃落實早,、措施實

年初,，我司經理室就針對保險市場變化及全年保費收入情況進行綜合分析，將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解,，把計劃分解成月計劃,，月月盤點、月月落實,，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調整,。

在制定全年任務時充分考慮險種結構優(yōu)化和業(yè)務承保質量，進一步明確了考核辦法,，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù),。

2、搶占車險市場,，加大新工程,、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”

今年來,，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產保險,，拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務工作的重中之重，在抓業(yè)務數(shù)量的基礎上,，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務,。一是確保續(xù)保業(yè)務及時回籠，我們要求各業(yè)務部門按月上報續(xù)保業(yè)務臺帳,，由經理室督促考核,，并要求提前介入公關,。一旦出現(xiàn)脫報,，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭,，從而鞏固了原有業(yè)務,，大大減少了業(yè)務的流失，保證了主要險種的市場份額占有率,。二是與地方政府有關部門建立聯(lián)系網絡,，提前獲悉新上項目、新上工程名錄,，并和交警部門,、汽車銷售商建立友好合作關系，請他們幫助我們收集,、提供新車信息,，對潛在的新業(yè)務、新市場做到心中有數(shù),，充分把握市場主動,，填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務不穩(wěn)定因素,。

3、以分散性業(yè)務為突破口,，加大市場占有面

根據(jù)當前階段的保源情況,，年初，經理室經過仔細的分析研究,，確定今年把摩托車保險,、家庭財產保險、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊,，首先與交警,、城市執(zhí)法部門聯(lián)系，請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務,；同時與縣教委取得聯(lián)系,，班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協(xié)調,，最終取得他們的信任,，才使我們的學平險業(yè)務有所突破。

4,、開展勞動競賽,，促進“兩險”業(yè)務健康成長

我們根據(jù)上級公司有關競賽要求，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險,、“幸福家庭”,、“合家歡樂”等勞動競賽活動，并自行組織了摩托車,、責任險,、意外險等突擊活動，從而營造了一種健康活潑,、你追我趕,、團結奮進的業(yè)務發(fā)展氛圍。

5,、狠抓理賠和防災防損質量的提高

公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手,，堅持實事求是、“迅速,、及時,、準確、合理”的原則,。只要接到報案,，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現(xiàn)場,，掌握第一手資料,，嚴格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便,。一是堅持雙人查勘,，雙人定損，交叉做案,，賠付,，不斷提高服務質量；二是堅持24小時值班制度,，積極參與“三個中心”建設,，以進一步提高服務水平；三是加強考核,、加大督查力度,。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經查實，輕者批評教育,，重者嚴肅處理,，決不姑息；四是積極做好防災防損工作,。在分管領導的負責下,，防理部門主動與各業(yè)務部門聯(lián)系，及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案,、夏季防汛安全檢查辦法,、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握,，提前介入,，積極會同相關業(yè)務部門對預案執(zhí)行情況進行檢查落實，對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施,，以減少損失,，增強防范風險的能力,。

二,、調整經營思路，強化創(chuàng)新意識,，提高公司效益水平

今年我司在抓好效益型險種業(yè)務的同時,，認真梳理“垃圾”業(yè)務，對往年賠付率高的劣勢險種堅決予以放棄,，對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種選擇性承保,。去年我司農險、養(yǎng)殖業(yè)保險賠付率很高，我司從大局出發(fā),，堅決的暫停該險種的發(fā)展,。企業(yè)一攬子保險存在保險費低，保障范圍大,、保險金額高的經營風險,，特別是遇到洪澇災害、被盜的事件,，往往造成較高的賠付率,，我公司從效益出發(fā)，對該險種的承保范圍,、承保條件進行了嚴格的限制,。在注重各險種效益發(fā)展的同時，我們改變以往的經營套路,，車險業(yè)務屬于我司續(xù)保業(yè)務,，續(xù)保時間為9月份，但今年多家保險公司對此業(yè)務虎視眈眈,，介入競爭,，企圖分羹，為保證萬無一失,，我司果斷提前續(xù)保,，使其他保險公司措手不及，穩(wěn)固了業(yè)務的發(fā)展,。紙業(yè)有限公司保險業(yè)務一直以來是我司囊中之物,，續(xù)保是在11月份，公司經理室知道一旦提前續(xù)保,，當年不僅會損失幾萬元保險費,，也加大了下半年的業(yè)務壓力，但為了彌補上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來的業(yè)務缺口,，更好的調整序時業(yè)務結構,，的實現(xiàn)已賺凈保費，決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險業(yè)務,。我司這些工作是適應股份制改革后經營工作新形勢的發(fā)展需要做出的大膽嘗試,，也是轉變思想的實驗性思路。

正是由于我司員工勇于承擔重任,，善于開動腦筋,，充分調動積極性和創(chuàng)造性，做到人人有擔子,，個個有責任,，因而,，在強大的外部競爭中，我司上半年不僅沒有丟失任何陣地,，鞏固了我司財險市場龍頭老大的地位,，還實現(xiàn)了新增業(yè)務的突破。

三,、以新的考核辦法指導工作,，規(guī)范經營，提升管理水平,，突出業(yè)務重點

保險競爭越來越激烈是不爭的事實,，加之上市后面對的新形勢、新體制,、新模式,、新戰(zhàn)略，必然要求我們在公司管理上全面提升水平,，如何在競爭中學會競爭,，在競爭中獨領風騷，從而在競爭中發(fā)展,，在競爭中前進,。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外，并逐步建立起全縣企業(yè)信息網絡,，加強與保戶的接觸和溝通,，提升公司管理水平。上半年我們按照上級公司有關規(guī)定引進和采用了科學的管理體系,，出臺了一系列管理規(guī)章制度,、考核辦法。在日常管理中能夠認真嚴格的按照上級公司采用,，《公司抓住車輛年審時機宣傳車險新費率》等新聞在省公司內部網上交流,。

四、存在的問題

1,、公司疲于市場競爭和業(yè)務發(fā)展,，對理論學習和業(yè)務學習有所放松。

2,、面對強大的市場競爭壓力,，有的同志出現(xiàn)畏難情緒，少部分員工有思想惰性,，缺乏市場發(fā)展前瞻性,，主動出擊少，被動挨打的多,。造成了少部分業(yè)務的流失。

五、明年的基本工作思路

1,、轉變思想觀念,，積極適應股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式，繼續(xù)加強競爭意識和危機意識的教育,，加強并運用數(shù)據(jù)管理,，引入激勵機制，全面調動員工的積極性和主動性,。

2,、正確處理規(guī)模與效益、當前與長遠,、做大和做強的關系,，加強整體公關力度，注重業(yè)務承保質量,，以最快速度和的質量挑選并占領市場,。

3、繼續(xù)加強與公安,、交警,、教育、衛(wèi)生等部門的溝通,，爭取他們的協(xié)助,，努力提高五小車輛、學平險,、校園方責任險,、醫(yī)療責任險的承保率。

4,、強化理賠服務工作,。努力提高現(xiàn)場查勘率，采取人性化服務,，區(qū)別對待,，加快理賠速度，提高服務質量,，改善外部展業(yè)環(huán)境,。

5、針對競爭,，密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,，加大公關力度，采取積極有效的方法,，參與競爭,，鞏固原有險種的市場份額,，積極拓展新業(yè)務、新保源,。

保險公司員工年終工作總結 保險公司員工年度總結篇三

20__年七月,，我加入到了中國人壽保險公司，從事我不曾熟悉的人壽保險工作,。一年來,，在公司領導的親切關懷和其它主管的熱情幫助下，自己從一個保險門外漢到能夠很好的為客戶提供保險咨詢服務,，在自己的業(yè)務崗位上,，做到了無違規(guī)行為，和全司伙伴一起共同努力,，較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務,。以下是本人一年來的工作情況匯報。

一,、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平

積極參加上級公司和支公司,、本部門組織的各種政治學習、主題教育,、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,，沒有無故缺席現(xiàn)象；能夠堅持正確的政治方向,，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,，在思想上政治上都有所進步。

二,、努力提高業(yè)務素質和服務水平

積極參加上級公司和支公司,、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核，勤于學習,，善于創(chuàng)造,，不斷加強自身業(yè)務素質的訓練，不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功,，掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧,，能夠熟練辦理業(yè)務，知曉本公司經營的各項業(yè)務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷,。

三,、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度

一年來，無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中,，都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度,、內控規(guī)定和服務規(guī)定，堅持使用文明用語,，不越權辦事,，不以權謀私,，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,，不參與賭博,、購買非法彩等不良行為,。

四,、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務

一年來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇地努力工作,，上班早來晚走，立足崗位,，默默奉獻,，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務,，積極營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等,。

一年多來，本人憑著對保險事業(yè)的熱愛,，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,，努力按上級領導的要求做好各方面工作，取得了一定的成績,，也取得領導和同志們的好評,。回首一年過來,，在對取得成績欣慰的同時,，也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,，勇敢地克服缺點和不足,，進一步提高自身綜合素質，把該做的工作做實,、做好,。

保險公司員工年終工作總結 保險公司員工年度總結篇四

不知不覺間一年的時間飛快又過去了，公司在這一年里獲得了巨大的進步,。我也在這一年里不斷的成長,，從一名新入職沒多久的員工成長為現(xiàn)在也能夠獨立完成任務的員工，這中間的跨度還是挺大的,。雖然也花了一年的時間,，但是一年的時間換來這么大的進步我覺得還是很劃算的。下面我就這一年的工作做簡略總結：

一,、工作情況

在這一年里我努力進行領導發(fā)布的任務,，并且完美的完成,。聽從領導的每一個指令，在領導的指導下我們小組取得了巨大的進步,。雖然剛剛來到這里的時候業(yè)務能力很差,，也經常犯下一些錯誤，但是在領導和同事的幫助下,，我都完成了那些任務,。慢慢的經過時間的歷練我也能夠做的很出色，并且在入職第一個月時獲得了新進優(yōu)秀員工獎,，擊敗了和我一同入職的幾十名員工,，我一直以此為驕傲。但并不會因此就膨脹,，并在之后又獲得了一次本月最佳員工獎項,，我很高興我的努力是有回報的，領導們也都看見了我的付出,，這讓我有了更大的動力繼續(xù)前進,。

二、存在的不足和進步方案

在工作時,，我還是有些不夠細心,，不過這應該也是男生的通病吧。在處理一些事情上有些太直來直往了,，中國傳統(tǒng)流傳到現(xiàn)在都講究的一個叫含蓄,，婉轉。用潛意思告訴別人我的想法是什么,，而不是擺在明面上只說,，而我卻一直擺在明面說只說，有些事情一說出來場面也就尷尬了,。我以后一定注意自己的任務,，每次多檢查幾遍，防止出現(xiàn)意外,，并且以后說話方式婉轉一點,，但是這也不是一朝一夕就能夠完成的，還是要我自己慢慢的把這種習慣更養(yǎng)成了,，否則一兩天堅持下來也是沒有什么意義的,。

三、嚴格管理自己

在自律這方面,，我嚴格的遵守公司的規(guī)章制度,，不犯下任何的錯誤，爭取做一個優(yōu)秀的員工。而且我也一直是這么做的,，從來沒有過遲到早退,，曠工這種事情，我為我自己感到自豪,。但我不會就此止步的,，我會繼續(xù)的努力，爭取讓自己變得更好,，做出更多的業(yè)績,，為公司做出更大的貢獻。

20__年雖然過去了,，但是在這一年里我們獲得了巨大的收獲,，而且有些收獲是用什么都換不來的,。在這一年中我對自己的評價如果滿分是一百的話,，那我應該剛剛及格，這并不是謙虛,，而是我確實是這么認為的,。我覺得自己還有很大的進步空間，還可以繼續(xù)的向上成長,。

保險公司員工年終工作總結 保險公司員工年度總結篇五

一轉眼已經是20__年了,，在這新年來臨之際，回想自己一年所走過的路,，所經歷的事情,，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜,，只是多了一份鎮(zhèn)定,，從容的心態(tài)。

一,、工作內容

1,、投保單的初審、登記,、交單,。

2、保單的領取,，發(fā)放登記,。

3、報表,，包括各家代理公司本月截止到當天的數(shù)據(jù)報表,、各渠道(各片區(qū)經理)本月截止到當天的數(shù)據(jù)報表、每周各推展內勤截止到當天的數(shù)據(jù)報表、每日數(shù)據(jù)匯總報表,，次月做上月的月度匯總報表,。

4、庫存管理,，主要是產品單證它的一個入庫和領取的登記,。

二、個人成果和不足的總結

1,、個人成果：第一個方面就是初審工作,，經過對投保單的認真仔細的審查之后，確保無誤再交到運營進行掃描錄入,，減少后續(xù)問題的發(fā)生,，(減少問題件)以便提高承保速度。第二個方面是報表,，每天對總公司下發(fā)的報表做進一步的處理,，統(tǒng)計，以便于各家代理公司及時的了解自己的業(yè)務量,，對于各位老師來說就是能夠及時的了解自己的任務進度,，做到心里有數(shù)，通過對數(shù)據(jù)的分析,，為后續(xù)工作制定更好的計劃,。就我個人而言，我覺得工作成果對我來說就是工作收獲,，那的收獲就是學到了很多的知識,，積累了一定的經驗。

2,、工作不足：對于初審工作,，說實話開始的時候我覺得它就是個小case。但是經過一段時間的工作之后,，出現(xiàn)的一些問題,，比如證件號、銀行卡號填寫錯誤,，郵編錯誤等等,，讓我深刻的意識到，這不是一項簡單的工作,，因為往往越是覺得容易的工作就越容易馬虎,，而初審這項工作恰恰是需要認真、仔細,。單子多的時候,，我就用以著急，也就容易馬虎，所以這一點是需要改正的,。另外一點就是還欠缺業(yè)務知識,，業(yè)務水平還有待提高。

三,、明年的一個工作計劃

1,、繼續(xù)做好先前的工作，聽從領導的安排,。

2,、努力做好自己的本職工作，做好后援服務,，為公司搭建一個更好的平臺,。

3、繼續(xù)努力的學習業(yè)務知識,，提高自己的業(yè)務水平,。

過去的一切都只屬于過去，在新的一年里,，我要努力彌補做得還不夠的地方,，繼續(xù)為公司創(chuàng)造出更大的收益!

保險公司員工年終工作總結 保險公司員工年度總結篇六

20-年，我非常榮幸地加入了銀保/個貸保證險部這個充滿了凝聚力和朝氣的溫暖大家庭,。這一年里，在公司領導的指導下,，和同事的幫助與配合下,，我在工作中學習，在交流中成長?，F(xiàn)將一年的工作學習和思想狀況作一總結匯報,，以便來年更進一步，有所提高,。

今年4月我由×營銷服務部來到的咱們部門,，主要負責個貸險業(yè)務的錄單、出單,、電話還款提醒,、逾期客戶催收、借款結清客戶的退費處理及業(yè)務檔案的管理工作,。非車險業(yè)務對于我來說并不陌生,，以前也接觸過，然而非車險業(yè)務出單卻從來沒有過嘗試,，對于我來說是一個新的挑戰(zhàn),，有挑戰(zhàn)就有成就感，在×的耐心教導下，在×的熱情幫助下,，用了兩天的時間我基本學會了錄單工作?，F(xiàn)在我已能在較短的時間內完成錄單、出單工作,。

個貸保證保險是一種無抵押的小額借款擔保業(yè)務,，它不僅要求業(yè)務熟練，還要求有強烈的責任心,，嚴格把控每一個風險點,，盡可能的減少逾期客戶給我司造成的利益損失。例如出單前我們不僅要根據(jù)客戶預留的資料電核客戶的配偶情況以及同事的單位信息,，而且要核實客戶銀行流水信息,，還要核實客戶的其他資料信息。將存在的問題及時反饋給面談經理,，以保障對借款人的風險的把控,。我們通過電話提醒工作，能有效的幫助客戶了解自己還款情況,，讓客戶做好前期準備,，按時還款。逾期客戶催收是一項和客戶有效溝通的工作,，通過有效的溝通我們了解了客戶的逾期情況,，有利于我們下一步工作的開展。

除了以上工作外我還負責管理客戶檔案,，檔案管理服務于業(yè)務,，服務于領導，服務于機關,，服務于客戶,。在實際工作中我做到忠于職守，一絲不茍,，積極認真,，任勞任怨。我公司的業(yè)務檔案包含所有錄入的客戶資料,，它分為兩大類,，一類是所有拒絕投保的客戶資料的整理工作，要求我們按錄入投保單的大小順序依次整理,，不能有缺失,；一類是所有出單檔案的整理工作，要求按保單順序整理歸檔,，同時要按借款的品種整理歸檔資料,，待放款合同拿回時歸檔保存,。經過近期我們大家的共同努力初步實現(xiàn)了檔案管理工作的規(guī)范化、方便了今后檔案的查詢和管理,。

以上是我所做工作的簡單總結,，不足之處還請大家多多指點，20-年我對自己提出以下幾點要求：

1,、時刻嚴格要求自己,，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，積極認真的完成好每一項任務,，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,，認真履行崗位職責。

2,、通過日常工作積累,，發(fā)現(xiàn)自己的不足，利用業(yè)余時間學習公司業(yè)務,，通過多看,、多學、多練來不斷提高自己的各項業(yè)務技能,。

3,、積極參加公司組織的每次學習、培訓活動,，更快提高自己的業(yè)務工作能力和水平,。

總結下來，這一年的工作中接觸到了許多新事物,，產生了許多新問題,，也學習到了許多新知識，新經驗,，是自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善，在新的一年的工作中,，我會繼續(xù)努力工作,，為公司創(chuàng)造更大的效益盡一份力。

保險公司員工年終工作總結 保險公司員工年度總結篇七

這一年,，我在柜員的崗位上去認真的處理好各項客戶的工作,，也是為他們做好服務，無論是保險的咨詢或者是理賠各方面事情,，我都是盡責的處理好,，沒有出一些差錯，同時也是讓我對于保險的理解更加的深入,，知道自己工作是怎么樣,，自己也是得到了一些成長,，在此也是就這一年工作來做個總結。

剛進入保險公司做柜員的日子其實離現(xiàn)在也是不遠,，這一年可以說也是學習為主,，而自己也是在這段日子里積極的把自己手頭的工作去熟悉，去做好,，這一年剛開始的時候也是無法來到公司上班,，而我也是積極的在家里熟悉公司的各項保險，那時候來到公司也是沒有幾個月可以說讓我也是擔憂自己是否可以在崗位上立足,，但是這些的擔憂也是要去變成行動才行,，我也會認真的去了解我們有什么險種，又是該如何的給客戶介紹,，同時自己在處理工作的過程之中是該如何的和同事去交流,，作為柜員我也是知道很多的工作我是沒有權限去處理的而是需要同事的幫忙才行，特別是理賠方面更是如此,，如果自己都是不熟悉的話,，那么也是會給公司帶來麻煩和損失的。

還好自己也是盡責的去做好工作,，沒有出一些問題讓同事來幫我填補,，同時工作上遇到一些問題自己也是會去思考到底如何來做好才行，同時我也是感慨時間過得很是充實,，每一天的工作都是忙碌的,，但是看到客戶得到解惑或者自己推薦的保險賣了出去，我也是感到開心的,，而自己一年工作下來,，積累的經驗也是讓我在崗位上可以很順利的處理各項事務，當然也是有些事情還可以做的更好一些,，一些工作如果在我這里處理好了,，那么麻煩同事的方面也是會少一些，并且也是讓我明白自己的工作是做的如何的,，一些不足也是在學習中去有提升,，當然依舊有些方面我還要繼續(xù)的學習，這樣才會去進步,，當有崗位的晉升機會到來的時候我也是可以去抓住,，同時對于保險的銷售也是要繼續(xù)的做好，這方面也是自己還做的不是那么好的,，既然在保險公司,，那么無論是什么崗位，去推薦自己公司的產品,，去做好銷售也是我們應該做好的,。

一年過去了,，但我也是知道來年的柜員工作也是要繼續(xù)的努力，同時去提升讓自己做好保險工作,，也是會不斷學習,，積極的提升各方面，特別是銷售保險方面的技巧和能力,，以及在自己崗位去優(yōu)化工作的方法,。