總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧,、分析,,并做出客觀評價的書面材料,,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,,從而掌握并運用這些規(guī)律,,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,希望對大家能夠有所幫助,。
置業(yè)顧問試用期工作總結(jié)100字 置業(yè)顧問試用期工作總結(jié)與體會篇一
初來公司,,曾經(jīng)很擔(dān)心,,不知能否做好工作,,但是領(lǐng)導(dǎo)和同事耐心的關(guān)心,、幫助及耐心指導(dǎo),,是我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,,也熟悉了公司的整個操作流程:從學(xué)習(xí)房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)知識習(xí)到濰坊xx名都項目相關(guān)知識,到后來的單獨接待客戶,,以致最終客戶認(rèn)籌,我都能熟練操作完成,。同時我每天堅持打電話,積極開拓積累客戶,,并且經(jīng)常給老客戶打電話做好維系工作,,使老客戶能夠給我?guī)驴蛻簦岣叱山涣?。從入職到現(xiàn)在,,我從對房地產(chǎn)行業(yè)的初步了解,,到現(xiàn)在可以熟練的講解沙盤接待客戶,,并且抓住客戶心理,,努力成交,。在此,,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對我的指引及幫助,,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,。
在工作中,我自覺遵守公司的規(guī)章制度,,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,,不懂的問題及時虛心向同事學(xué)習(xí)請教,,不斷努力提高充實自己,。在到公司的這一年幾個月中我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了公司的各相關(guān)資料,,并從網(wǎng)上攝取了大量有用素材,,對同行優(yōu)勢及劣勢有了一定的認(rèn)識與了解,,同時也意識到了公司的壯大對房地產(chǎn)行業(yè)所起的作用。
我所在的銷售部門是一個充滿激情和挑戰(zhàn)的部門,我的主要工作是客戶的接待及商品房的銷售,。在經(jīng)歷了一年兩個多月的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)及向領(lǐng)導(dǎo)同事的學(xué)習(xí)請教后,,自身有了很大的提高。
在一年多,,對我的人生產(chǎn)生了極大的影響,不管是從為人處事上,,還是心理素質(zhì)上,我都獲得了很大的提升,。首先我要感謝給了我這么好的機會,,使我從一個莽莽撞撞的孩子,,變成了一位處事不驚落落大方的人,。在每一天我都感覺自己在變化,,而且是向好的方向發(fā)展,,每天我都在進步。在壓力很大不假,,但是也正是由于有這樣大的壓力,,當(dāng)自己面對壓力的時候才能適時的把壓力變成動力,使自己在這樣有壓力的環(huán)境中,,不斷的成長進步,不斷的走向成熟,。一個人如若在一個非常安逸的環(huán)境中成長,那么他會慢慢的腐化,,從而慢慢的被社會淘汰,。而對于風(fēng)華正茂的我們,,需要的正是這充滿機遇與挑戰(zhàn)的環(huán)境,需要在這種環(huán)境中不斷的成長與進步,,所以說選擇了,,是我人生中做的很正確的一次選擇,。再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我不斷發(fā)展進步的機會,,在一年多里,,我們經(jīng)歷過酸甜苦辣,,有過歡顏,有過悲傷,,從前期的客戶儲備到開盤,作為老員工,,我們經(jīng)歷的很多很多,不是用語言就能表達完整的,,我們見證了濰坊xx名都的成長及不斷的發(fā)展變化,,如果把濰坊xx名都比作一個“小孩”,,那么我完完全全見證了這個“小孩”的成長。我感到榮幸并且慶幸來到了濰坊xx名都,。
20xx年10月31日,,我有幸來到我們?yōu)H坊金碧置業(yè)有限公司,,我正式踏進了房地產(chǎn)公司的門坎,,開始了學(xué)習(xí)和實踐,,通過自己的努力在這期間我的學(xué)習(xí)是做得最好的,。隨著整個房地產(chǎn)市場環(huán)境的變化我們?yōu)H坊xx名都項目20xx年5月1日開盤,,歷經(jīng)7個多月,,終于盼來了期望已久的開盤,,我們所有的人對這一天都期盼好久了,,開盤當(dāng)天場面非常的壯觀,,也非常的火爆,,這一天的開盤是非常成功的,,開盤當(dāng)天連算運轉(zhuǎn)單都算不過來了,。僅僅是開盤當(dāng)天房源就售出了差不多一半。這使我獲得了從交付定金到簽訂合同全過程的操作經(jīng)歷,,對我來說受益匪淺。開盤現(xiàn)場的火爆和客戶對公司品牌的信任,,對整個濰坊房地產(chǎn)市場產(chǎn)生了轟動的影響,。截止到目前我們樓盤已成功銷售1000多套商品房,,創(chuàng)造了濰坊房地產(chǎn)行業(yè)的奇跡,。截止到目前,,我已成功銷售85套商品房,銷售總金額約6000萬,。我的目標(biāo)是要售出110套,銷售總金額8000萬,。這離我的目標(biāo)還有一段距離,,但是我也會不斷地努力去實現(xiàn)目標(biāo),。這么轟動成功的開盤,,大家的心里也都非常的開心,,雖然開盤那幾天案場的所有人都很忙碌,,雖然也會經(jīng)常加班,,但是每個人心里也都很開心。因為我們成功收獲了,,成功開盤,,對我們每個人都產(chǎn)生了很大的影響,也給我們的人生上了美好的一課,。
這次的銷售工作,,增加我經(jīng)驗的同時,也是我體會到了作為一名“xx集團員工”的榮幸,。希望自己在以后的工作中,,不僅可以深度傳遞我們公的品質(zhì),更能體現(xiàn)我們公司的文化素質(zhì)和發(fā)展實力,。
經(jīng)歷了開盤,,我的房地產(chǎn)的學(xué)習(xí)算是拿到了畢業(yè)證。我們的開盤無疑是轟動的,,我的學(xué)習(xí)和努力也有了成果,,我感激也感動著,愿我們的開盤是一個好的開始,,更長更遠的路還要我們不斷的努力在20xx年,。從開盤到現(xiàn)在,,我不斷地練習(xí)專業(yè)知識,努力提高自己的專業(yè)技能及專業(yè)知識,,學(xué)習(xí)同事的成交技巧,,經(jīng)過自己的不斷努力,
從20xx年5月1日開盤到現(xiàn)在,,我一共銷售出了85套房子,。
這次的銷售工作,增加我經(jīng)驗的同時,,也是我體會到了作為一名“濰坊金碧利置業(yè)員工”的榮幸,。希望自己在以后的工作中,不僅可以深度傳遞我們公的品質(zhì),,更能體現(xiàn)我們公司的文化素質(zhì)和發(fā)展實力,。
在以后的工作中,我要不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),,完善對客戶的服務(wù)和跟蹤,,傾聽客戶的意見,了解客戶的需求,,學(xué)習(xí)銷售技巧,,將客戶需求轉(zhuǎn)變?yōu)檎鎸嵆山涣俊?/p>
在這兩個多月的工作中,我對置業(yè)顧問這項工作的內(nèi)容和重要性有了更深的認(rèn)識,。同時我也意識到我要在以后的工作中進一步努力提高:
首先,,我還要對房地產(chǎn)專業(yè)知識刻苦學(xué)習(xí),對市場營銷,、土建工程,、建筑設(shè)計、政策法規(guī),、市場行情、投資理財?shù)确矫娴闹R,,都要很好的了解和掌握,,擴大自己的知識面,不斷提高自己的交流溝通能力,、公關(guān)能力和宣傳能力,。
其次,我的工作技巧還要磨練,。比如,,我現(xiàn)在的客源及我的工作技巧還需要磨練,加強對老客戶的回訪,,主動和老客戶溝通,,提高老客戶帶新客戶的數(shù)量,,努力提高成交量。在接下來的工作中,,我要多和自己的客戶溝通,,定期回訪。并向有經(jīng)驗的同事們學(xué)習(xí)客戶回訪技巧,,經(jīng)常和客戶探討與樓盤有關(guān)的市場,、環(huán)境、地段,、價位,、增值發(fā)展?jié)摿Φ仍掝}。通過回訪和溝通,,一方面可以進一步介紹和宣傳公司樓盤品質(zhì),,另一方面能良好的利用手上的客戶資源進行銷售。
再次,,加強和客戶的交流與溝通,,要學(xué)會換位思考,與客戶交換立場,,真正站在客戶的角度,,思考客戶的疑慮,從而更好的打消客戶的疑慮,,取得客戶的信賴,,為下一步的成交做好鋪墊。
最后,,我要更加注意接待工作的細節(jié),。接待客戶時,要提高自己的接待禮儀,,注重細節(jié),,仔細觀察傾聽客戶的心聲,細心解答客戶疑慮,。
在以后的工作中要努力做到“四心”:
一要關(guān)心,,要站在客戶的立場上去考慮他們的利益和價值,讓客戶明白消費,,物有所值,。
二要耐心,對客戶提出的各種問題,,要耐心地給予圓滿的,,不厭其煩的回答。
三要熱心,對客戶遇到的困難和疑慮,,要熱忱相助,,點撥指引,解答疑慮,,化解矛盾,。
四要誠心,對客戶要進行誠信服務(wù)引導(dǎo),,既要為賣方負(fù)責(zé),,也要為買方負(fù)責(zé),用誠信爭取客戶的信任,。
在工作中我深切感受到,,我要更加熱愛置業(yè)顧問之一職業(yè)。置業(yè)顧問這一職業(yè)看似簡單,,但要干好也是不容易的,。置業(yè)顧問不是一般的售樓員,除了通過熱情服務(wù)引導(dǎo)顧客購買樓盤外,,還應(yīng)該要為客戶提供投資的置業(yè)的專業(yè)化,,顧問式服務(wù)。不但應(yīng)該熟悉售樓的循環(huán)流程,,掌握銷售技巧和分析客戶心理,,能夠給客戶提供買房、貸款及市場分析等顧問服務(wù),。要做到這一點,,首先要熱愛置業(yè)顧問這份具有巨大創(chuàng)造力的工作,專注于其中,,要讓自己更加忙碌起來,,忙碌于工作,忙碌于學(xué)習(xí),,忙碌能不斷地帶來靈感和熱情,。工作時要摒棄雜念,不能將私人的事務(wù)帶到工作中來,。希望我能通過自己的不斷努力學(xué)習(xí),,是自己成為一名有能力,對工作充滿熱情的置業(yè)顧問,。同時希望通過自己的努力能向更高層面發(fā)展,希望自己不僅僅是做職業(yè)顧問一職,,希望能往更高的管理層面發(fā)展,,希望自己能有這個機會,同時能夠把握好這個機會,。
20xx年是我人生的重要轉(zhuǎn)折點,,進入xx地產(chǎn)集團給我的人生帶來了新的挑戰(zhàn)與機遇,。在這段時間里,在領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨,,耐心指導(dǎo)下,。在同事的關(guān)榮體貼,無私幫助下,,我克服了前期的種種不適用,。然而我參加房地產(chǎn)工作的時間還很短,需要學(xué)習(xí)的地方還很多,,我的實踐經(jīng)驗還有待于進一步的提高,,為人處事的能力還有待于進一步的加強。在以后的工作中,,我會繼續(xù)保持積極進取的心態(tài),,確立長遠的人生目標(biāo),講求職業(yè)道德,,謙虛謹(jǐn)慎,,不斷學(xué)習(xí),做到學(xué)有所得業(yè)務(wù)專精,。同時在工作中兢兢業(yè)業(yè),,認(rèn)真負(fù)責(zé),敬業(yè)愛崗,,誠實守信,,將每一件事情做好,將每一個環(huán)節(jié)做好,,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項任務(wù),。
置業(yè)顧問試用期工作總結(jié)100字 置業(yè)顧問試用期工作總結(jié)與體會篇二
又是一年年關(guān)將至。在辭舊迎新的這個契機里,, 20xx 年對于寧夏,,對于樓市,對于xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,,還有對于我,,都是充滿希望的一年。我深知個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,,而熱愛則是做好每件工作所不可缺的,。所以,在這充滿希望的新一年里,,我必將全力服務(wù)公司,。熱愛崗位,勤奮工作,嚴(yán)于利己,,認(rèn)真專研,,繼續(xù)學(xué)習(xí)。用使命般的熱情面對客戶,,用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?態(tài)度面對我的職業(yè),,為客戶制造感動,為公司制造利潤,。
自進入xx公司已逾四年,,入職以來,從半知半解到現(xiàn)在對銷售流程有一定的認(rèn)知,,背后其實少不了下功夫,,也用了不少時間,當(dāng)然更少不了同事的幫助,。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道,,工作量不大要學(xué)習(xí)的卻無比的多,銷售知識永遠是個無敵深淵,。也正因為如此,,我才樂此不疲,越來越喜歡這份工作,。
以前長聽說銷售人員之間為了比拼業(yè)績,,爭奪提成,經(jīng)常是不擇手段,,詭計迭出,。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊,同事之間既有競爭更有幫助,。每次分歧總能在溝通中消除,,每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事,,我才能在銷售部門迅速提升自己,。俗話說:近朱者赤近墨者黑。因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神,,才給了我成長所需的養(yǎng)分,。
在即將過去的 20xx 年,我共售房 90 套左右,,總金額達 20xx 萬左右,,回款迄今為止大概達到 1600 多萬,連續(xù) 6 次獲得月銷售冠軍,?;就瓿闪斯鞠逻_的銷售任務(wù),。同時,在日常工作銷售中,,我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點,通過對同事的觀察學(xué)習(xí)以及對經(jīng)驗的歸納,,總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護方式,,并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。
事實證明,,知識和創(chuàng)意永遠是無窮無盡的,。而如何去開展我們的住房銷售工作呢?我想樹立誠信是根本,我們要以對待“家”的態(tài)度來對待公司,,為顧客和業(yè)主提供真誠的服務(wù),。
一旦有員工存在不誠信行為,公司必然面對損失,,無形的是信譽的受損,,有形的是財產(chǎn)的流失 , 所有的這些都直影響公司的利潤。因此要樹立誠信的態(tài)度,,忠于公司,,忠于顧客,忠于自己的職責(zé),,也要忠于自己的業(yè)績,。
在日常工作中,除了誠信的態(tài)度,,也要總結(jié)出切實可用的的方法來應(yīng)對銷售工作,,對此我要做到以下幾點 :
1. 不做作,以誠相待,,客戶分辨的出真心假意,。得到客戶信任,客戶聽你的 , 反之你所說的一切都將起到反效果,。
2. 了解客戶需求,,第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,。
3. 推薦房源要有把握,,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,。做到對客戶的所有問題都有合理解釋,。
4. 保持客戶關(guān)系,每個客戶都有各種人脈,,只要保證他們對項目的喜愛,,他們就會將喜愛傳遞,。
5. 確定自己的身份,我們不是在賣房子,,而是顧問,,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,,中立的評價其他樓盤,,都可以增加客戶的信任度。
6. 要與同事團結(jié)協(xié)作,,這是好的團隊所必須的,。
當(dāng)然,再好的方法,,也要靠強有力的執(zhí)行力來完成,。這也是我個人需要加強的地方。我想作為xx房地產(chǎn)的置業(yè)顧問,,不僅要精通賣房業(yè)務(wù),,對周邊的一些知識也必須了解 , 這樣才能更好為客戶服務(wù),讓客戶感覺房產(chǎn)無論從質(zhì)量,,社區(qū)環(huán)境,,物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。
最后我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的鍛煉機會,,感謝同事對我的幫助,,我也會更加努力的去工作去學(xué)習(xí),交出自己滿意的成績單,。
置業(yè)顧問試用期工作總結(jié)100字 置業(yè)顧問試用期工作總結(jié)與體會篇三
歲月荏苒,,時光如梭,舊的一年即將過去,,新的一年就要來臨,。自20xx年10月初項目組成立,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,,嚴(yán)格要求自己,,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作,。在企業(yè)不斷改革的推動下,,我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),更新理念,,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,,以適應(yīng)新的形勢的需要。
現(xiàn)就個人一年來的工作情況做以下總結(jié):
一,、工作思想
積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,,忠于公司,、忠于股東、誠實守信,、愛崗敬業(yè),、團結(jié)進取,進一步轉(zhuǎn)變觀念,,改革創(chuàng)新,,面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場,強化核心競爭力,,開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏,使公司持續(xù)的發(fā)展,。
全面加強學(xué)習(xí),,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。作為一名宣傳銷售人員肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命,,公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定并實施,。因此,我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng),。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力,。
二、在開發(fā)公司的日常工作
我于年初進入公司以來,,在公司開發(fā)部工作,。在公司領(lǐng)導(dǎo),主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下,,我對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解,,也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識,我的工作能力也由此得到很大提高,。
進入公司一個月時間里,,我主要負(fù)責(zé)開發(fā)公司的有關(guān)文件的保管,收發(fā)登記及文字處理等工作,,并參加了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作及商住小區(qū)的圖紙會審,。在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門同事的密切配合下,我能按時優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作,,同時積極的對xx周邊樓盤進行市場調(diào)查,,為公司的售房工作墊定了基礎(chǔ),保證了公司各項宣傳推廣活動的順利進行,。
5月底開始商住小區(qū)的售房工作,,在這期間我主要做了以下工作:
1,、根據(jù)公司各月的會議精神,制定銷售的月銷售計劃,。
2,、策劃xx小區(qū)的宣傳工作,制定出宣傳方案,,報領(lǐng)導(dǎo)審批后實施,。
3、辦理售房合同,,負(fù)責(zé)開發(fā)公司的文件文字處理,,保管資料的收發(fā)登記。
4,、參加拆遷工作及合同的管理,。
5、進行社會調(diào)查,,接待客戶,,對客戶保持聯(lián)系。
三,、通過這段時間在公司的工作與學(xué)習(xí),,我學(xué)到了很多。作為公司的售房宣傳人員有以下幾點設(shè)想
首先,,銷售宣傳人員的工作,,銷售人員必須做到對銷售流程的遵守,并控制整個銷售環(huán)節(jié),。
1,、銷售控制表
可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進展情況,并以制度銷售改進策略,,做好保密工作,,絕不能向客戶透露;
2、來電,、來客的登記
填寫客戶資料表,。無論成交與否,每接待一組客戶后,,立刻填寫客戶資料表,。填寫的重點是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個人資訊??蛻魧Ξa(chǎn)品的要求條件,,成交或未成交的原因。根據(jù)客戶成交的可能性,,將其分類為:a,、很有希望b,、有希望c、一般d,、希望渺茫,,以便日后有重點地追蹤詢訪。
3,、銷售登記
管理和登記銷售的情況,,包括認(rèn)購資料認(rèn)購合同,產(chǎn)權(quán)資料,,付款資料,。
4、換,、退房管理
在銷售過程中換,、退房的原因,理由以及處理辦法和結(jié)果,。
5、催交欠款
處理銷售過程中的樓款催交處理,。
6,、成交客戶資料管理
登記已成交客戶詳細資料,方便公司營銷人員有第一手資料,,對客戶進行分析,,從而最大限度提高對客戶的服務(wù)。
7,、換戶
需換戶者,,在定購房屋欄內(nèi),填寫換戶后的戶別,、面積,、總價,并注明何戶換何戶,,收回原定單;應(yīng)補金額及簽約金若有變化,,以換戶后的戶別為主;其他內(nèi)容同原定單。
8,、退戶
遇到退戶情況,,應(yīng)分析退戶原因,明確是否可以退戶,,報現(xiàn)場管理人員或更高一級主管確認(rèn)后,,辦理退戶手續(xù),結(jié)清相關(guān)款項,,將作廢合同收回留存?zhèn)浒?,有關(guān)資金移轉(zhuǎn)事項,,均須由雙方當(dāng)事人簽名認(rèn)定;若有爭議無法解決時,可提請仲裁機構(gòu)調(diào)解或人民法院裁決,。
9,、加大宣傳力度通過以下幾種方式:
1、傳播媒體報紙電視
2,、戶外媒體戶外看板(位置:李輝莊的主要干道,,主要客源鋼司職工、中加職工,、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員)網(wǎng)絡(luò),、出租車、公交車,、公交站臺(可在其車體做噴繪廣告,,或車內(nèi)顯注位置做小張的粘貼廣告,站牌上小型海報宣傳),,內(nèi)容主要以開盤為主,。
3、印刷媒體
四,、工作中的不足
第一,,售房銷售對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,,以致工作起來不能游刃有余,,工作效率有待進一步提高。
第二,,有些工作還不夠過細,,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
第三,,自己的專業(yè)知識及理論水平平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù),。
在今后的工作里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平,,為公司經(jīng)濟的發(fā)展,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量,。我想我應(yīng)努力做到:加強學(xué)習(xí),,拓寬知識面;努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識、物業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識,。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學(xué)習(xí),。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,,積極為公司創(chuàng)造更高價值,,力爭取得更大的工作成績。
置業(yè)顧問試用期工作總結(jié)100字 置業(yè)顧問試用期工作總結(jié)與體會篇四
自20xx年10月21日我加入xx公司以來,,本著對這份工作的熱愛,,抱以積極,認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度,,用心去做好每件事,,做為一名置業(yè)顧問,必須具備高水平的專業(yè)素質(zhì),,和過硬的專業(yè)知識,,幫助客戶買到趁心如意的房子。
自入職以來,,可以說是自己在不知不覺中己經(jīng)有了很大的進步,,從進入案場以來,前期的培訓(xùn),,學(xué)習(xí)考核,,接待客戶,簽合同,。系統(tǒng)的一路走來,感觸頗多,,我覺得銷售中最重要的首先是對工作的熱情,,并切自始之終都保持下去,每一個客戶都是自己的財富,,每一次良好的熱情溝通都會給自己帶來意外的收益和財富,。
大多客戶奮斗一輩子可能也就是為了買這套房子,所以在買房的過程中,,存在很多的迷茫與疑問,,這個時候就需要我們拿出自己的專業(yè)知識去根據(jù)客戶的實際情況,一一的為客戶引導(dǎo),,解決客戶心中所有的疑問,,最終達成客戶成交。入職半年以來,,工作中包含了太多的艱辛與不易,,即離不開自己對工作的勤奮與努力,更離不開公司各級領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與指導(dǎo)。每當(dāng)成交一個客戶,,看到他們滿臉高興的模樣,,我心里非常的開心,感覺自己不僅是賣了一套房子,,而是給客戶提供了一個溫馨的家庭,,那種成就感頓時充滿我的心間。截止5月23日,,本人共成交房源21套,,總銷售額 元,總回款額 元,。
回顧這幾個月工作的點點滴滴,,雖然工作上取得了一定的成績,但還有很多的不足之處,。作為銷售部的一員,,我深感自己的一言一行代表著公司形象,所以我要堅持不懈的提高自身素質(zhì),,以高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)水平要求自己,,在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技巧,。
此外還要廣泛了解房地產(chǎn)市場的動態(tài),,走在市場的前沿。需要掌握更多的銷售經(jīng)驗和技巧,,業(yè)務(wù)水平有待繼續(xù)提高,,及時了解周邊樓盤銷售動態(tài)等。按照目前公司的銷售規(guī)劃,,下半年將啟動都市新城項目商業(yè)部分和二期住宅的銷售工作,,對此,我將從以下幾個方面做好銷售工作的同時提升自己的業(yè)務(wù)水平:①對不同客戶的分析,,客戶區(qū)域來源分析,,客戶咨詢問題總結(jié)。②努力提升銷售技巧,,如何更好的做sp、如何現(xiàn)場逼定,。③加強對國家對房地產(chǎn)政策的學(xué)習(xí)。
時間的步伐帶走了一切的忙碌,,煩惱、郁悶,、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位,。回首過去的半年,,內(nèi)心不禁感慨萬千,。記得剛來的時候?qū)τ陧椖康暮芏嗲闆r我什么都不是很明白,不過在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心幫助下,,我很快了解了項目的全部情況,,熟悉了銷售工作的流程。經(jīng)過這段時間的磨練,,我已成為一名合格的銷售人員,努力做好自己的本質(zhì)工作的同時為誠發(fā)公司的發(fā)展奉獻自己微薄的一份力量,。