總結是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒,，目標更加明確，讓我們一起來學習寫總結吧,。那關于總結格式是怎樣的呢,？而個人總結又該怎么寫呢,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

置業(yè)顧問工作總結100字 置業(yè)顧問工作總結結尾篇一

在這段時間當中,，我學到了很多關于商品房銷售的很多專業(yè)知識和技巧，不斷的進步,，提升自身的素質和技能,。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝!有你們的協(xié)助才能使我在工作中順利進行;也因有你們的幫助,，我才能順利的完成銷售任務;真的是你們成就了我的銷售業(yè)績。下面我就將這一個多月工作作一個簡單匯報：

一,、通過20__年_月_日到20__年_月_日一周的專業(yè)知識的培訓,，使我學到了關于房地產(chǎn)銷售的必備基礎知識。然后舉行了考試,，通過考試進行優(yōu)勝劣汰,，擇優(yōu)錄用!我很榮幸被公司錄用，并留下進行為期兩個月的試用,。

二,、在試用期間，我們很多時間要外出發(fā)資料和收集客戶信息,，雖然很累很辛苦,，但我一直盡職盡責地去做;并用心體會這種艱辛，在值班時以優(yōu)質的服務接待客戶,，為客戶推薦最適合他的房子;盡努力與客戶達成購房協(xié)議,，一步一步地完成銷售任務?！肮Ψ虿回撚行娜恕?，通過我的不懈努力完成了銷售任務。

三,、在試用期間,，本人團結同事尊敬領導，遵守公司的各項規(guī)章制度,，并隨時保持一顆積極樂觀的心態(tài),，充滿信心和激情地投入學習和工作。在兩位領導和老員工們的指導下,，我學會了如何與客戶簽定購房合同,、辦理按揭和交房等手續(xù)，現(xiàn)在基本上能獨立完成整個銷售流程的工作,。到現(xiàn)在為止,，我想我能勝任貴公司置業(yè)顧問的工作。

細節(jié)決定成敗,，能力+知識+勤奮+心態(tài)=成功,。對公司要有責任心，對社會要有愛心,，對工作要有恒心,，對同事要有熱心，對客戶要有耐心，對自己要有信心!力爭在__房地產(chǎn)的銷售崗位上做的自己!以上就是我對這一個多月的銷售月終工作做一個總結,，請領導批評指正,，希望我能迅速成長，明月能給公司作出更大的貢獻!

置業(yè)顧問工作總結100字 置業(yè)顧問工作總結結尾篇二

__湖銷售部,，加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到此刻已經(jīng)有八個多月的時光了,。從20__年4月底入職到此刻，由半知半解到對銷售流程有了較好的掌握,，背后努力只有自我明白,，當然更少不了同事們的幫忙。因為是第一次接觸置業(yè)顧問的工作,，所以剛來的半個月,，都是擔任置業(yè)助理一職，一邊協(xié)助同事做好銷售工作,，一邊學習專業(yè)知識,。慢慢地，對接待客戶,、跟蹤客戶,、簽定合同、售后工作,、銀行按揭等各方面都開始有了必須的認識,。5月份的下半月經(jīng)考核后轉為實習置業(yè)顧問。開始獨立一人去接待客戶,，在此過程中遇到過許多困難,，但在主管和同事的協(xié)助下，都順利將工作完成,，從中很快得到成長,。一個月后自我對于公司項目的具體狀況、公司的管理模式,、房地產(chǎn)專業(yè)知識和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的掌握,。因此，經(jīng)公司批準于20__年7月底轉為正式置業(yè)顧問,。

但是由于受國家房地產(chǎn)調(diào)控政策及貸款利率等因素的影響,，__房地產(chǎn)市場從6月份開始進入了銷售淡季,，成交量明顯下降,。公司樓盤8月、9月的成交量屈指可數(shù),。所以我們接待的來訪客戶和來電客戶數(shù)量也就有限了,，而且大部分改善性客戶對市場的觀望心理較強，剛性需求客戶也說要等到12年上半年再思考定房,，不差這半年,。從十月份到此刻共接待各類來訪客戶60組左右,，接聽各種客戶來電80人次左右。雖然來訪客戶較少,，但我們銷售人員并沒有因此空閑下來,，而是用心地對來訪客戶進行電話回訪，對來電意向客戶進行預約,，對之前的購房業(yè)主做好售后服務,。在這期間不斷的學習、鍛煉,、提升自我的業(yè)務潛力,，同時也積累了一些意向較好的客戶，為之后的有效成交奠定了基礎,。

10月份此項目首批交房,，而且二期房源剛好也在下個月月初認籌，工作更加繁忙,，在做好接待新客戶及促成下定的同時,，還要回訪跟蹤各位業(yè)主客戶，確定來訪時光,，做好接待計劃,、交房費用以及對業(yè)主各種疑問的解答等。經(jīng)理及大家為此經(jīng)常加班,，相互幫忙,，團結一心，認籌當天取得了不小的成績,，學習了新的知識和經(jīng)驗,。在這其間，嚴格要求自我遵守公司的各項規(guī)章制度,，按時上班,、不早退、不無緣無故休假,。用心參加部門的培訓及考核,，不斷改善、總結,、運用,。與同事們真誠相待、和睦相處,，學習別人的優(yōu)點,，寬容別人的缺點，讓自我保留一個好的心態(tài)，使之快樂,。在不斷地接觸各種客戶之后,，跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會到我們項目的優(yōu)劣勢。項目吸引客戶的地方主要有:交通便利,、西高鐵,、區(qū)政府近在咫尺等大環(huán)境的發(fā)展?jié)摿?、小區(qū)內(nèi)一條貫穿南北,，蜿蜒曲折的萊茵湖水系;清華雙語幼兒園;高級多功能會所;風情商業(yè)街,，小區(qū)的東側有一條加寬的市政景觀生態(tài)綠化帶;多層準現(xiàn)房，而影響客戶購買信心的因素有:西藥廠,、購物不太方便,，小區(qū)附近沒有重點中小學，西區(qū)的整體市政配套不齊全;項目地理位置較偏,、生活不便;小區(qū)一期交房房源還沒到達交房標準,、路、水電,、園林綠化較慢,、個別網(wǎng)站更新速度太慢等。但是客戶們

也給我們項目提出了不少寶貴意見:一號樓七十多和五十多平方的戶型入戶門外開時遮擋樓梯出口,，七十多平方和四十多平方的入戶門挨的太近,，進出不方便，推薦向里開;樣板間能不能早點裝修好,，空調(diào)室外機留的位置放不下機器,，能不能加寬加長。

總的來說,，在公司工作的這段時光里,，收獲很多，積累了一些經(jīng)驗,，總結出一些心得,，期望自我在20__年把工作做的更好，持續(xù)一顆良好的心態(tài),。良好的心態(tài)是一個銷售人員就應具備的最基本的素質,，我們每一天工作在銷售一線，應對形形色色的人和物,，要學會控制好自我的情緒,，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去應對工作和生活,。要有一顆寬容心,。人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾，同事,、朋友之間也難免有爭吵,、有糾葛。只要不是大的原則問題,，就應與人為善,，寬大為懷，學會寬以待人,。要有上進心,，主動去做就應做的事情?？朔涎雍蛻卸璧牧晳T,，把它從你的個性中除掉。以誠相待,，取得客戶信任,，反之你所說的一切都將起到反效果。第一時光了解客戶所需要的,，做針對性講解,。推薦房源要有把握，了解所有的房子,，包括它的優(yōu)劣勢,。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。持續(xù)客戶關系,，每個客戶都有各種人脈,，只要保證他們對項目的喜愛，他們就會將喜愛傳遞,。確定自我的身份,，我們不是在賣房子，而是顧問,，以我們的專業(yè)來幫忙客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其他樓盤,，增加客戶的信任度,。在銷售經(jīng)理的帶領下，與同事團結協(xié)作,，完成公司新一年的銷售目標,。加強自身學習，因為再好的方法與計

劃,，也要靠強有力的執(zhí)行力來完成,。作為房地產(chǎn)的置業(yè)顧問,，不僅僅要精通賣房業(yè)務，對周邊的一些知識也務必了解,，這樣才能更好為客戶服務,，讓客戶感覺我們的房子無論從質量，社區(qū)環(huán)境,，物業(yè)質量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢,。

十分感謝公司領導給我這個鍛煉機會，感謝同事對我的幫忙,。在新的一年里自我要持續(xù)一顆良好的心態(tài),，用心的心態(tài)、向上的心態(tài),，去應對工作,、應對生活，好好工作,、好好生活,，忠于公司，忠于顧客,，忠于自我的職責,，也要忠于自我的業(yè)績，來年努力交出自我滿意的成績單,。

置業(yè)顧問工作總結100字 置業(yè)顧問工作總結結尾篇三

20xx已逝,， 20xx已初，又是一年年關將至,。在辭舊迎新的這個契機里,， 2xx年對于寧夏，對于樓市,，對于xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,，還有對于我，都是充滿希望的一年,。我深知個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,，而熱愛則是做好每件工作所不可缺的。所以,，在這充滿希 望的新一年里,，我必將全力服務公司。熱愛崗位,，勤奮工作,，嚴于利己，認真專研,，繼續(xù)學習,。用使命般的熱情面對客戶,，用認真嚴謹?shù)?態(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動,，為公司制造利潤,。

自進入xx公司已逾四年，入職以來,，從半知半解到現(xiàn)在對銷售流程有一定的認知，背后其實少不了下功夫,，也用了不少時間,，當然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道,，工作量不大要學習的卻無比的多,，銷售知識永遠是個無敵深淵。也正因為如此,，我才樂此不疲,，越來越喜歡這份工作,。以前長聽說銷售人員之間為了比拼業(yè)績,，爭奪提成,，經(jīng)常是不擇手段，詭計迭出,。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊,，同事之間既有競爭更有幫助,。每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解,。正因為有這樣一群同事,，我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說:近朱者赤近墨者黑,。因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神,，才給了我成長所需的養(yǎng)分。

在即將過去的 20xx年,，我共售房 90 套左右，總金額達 20xx 萬左右，回款迄今為止大概達到 1600 多萬,，連續(xù) 6 次獲得月銷售冠軍,。基本完成了公司下達的銷售任務,。同時，在日常工作銷售中，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點,，通過對同事的觀察學習以及對經(jīng)驗的歸納,，總結出許多新的銷售技巧和客戶維護方式，并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明,，知識和創(chuàng)意永遠是無窮無盡的,。而如何去開展我們的住房銷售工作呢?我想樹立誠信是根本,，我們要以對待“家”的態(tài)度來對待公司，為顧客和業(yè)主提供真誠的服務,。一旦有員工存在不誠信行為,，公司必然面對損失，無形的是信譽的受損,，有形的是財產(chǎn)的流失 , 所有的這些都直影響公司的利潤,。因此要樹立誠信的態(tài)度，忠于公司,，忠于顧客,，忠于自己的職責，也要忠于自己的業(yè)績,。

在日常工作中,，除了誠信的態(tài)度，也要總結出切實可用的的方法來應對銷售工作,，對此我要做到以下幾點 :

1. 不做作,，以誠相待,，客戶分辨的出真心假意,。得到客戶信任，客戶聽你的 , 反之你所說的一切都將起到反效果,。

2. 了解客戶需求,，第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解,。

3. 推薦房源要有把握,，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢,。做到對客戶的所有問題都有合理解釋,。

4. 保持客戶關系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛,，他們就會將喜愛傳遞,。

5. 確定自己的身份，我們不是在賣房子,，而是顧問,，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,，中立的評價其他樓盤,，都可以增加客戶的信任度。

6. 要與同事團結協(xié)作,，這是好的團隊所必須的,。

當然，再好的方法,，也要靠強有力的執(zhí)行力來完成,。這也是我個人需要加強的地方。我想作為xx房地產(chǎn)的置業(yè)顧問,，不僅要精通賣房業(yè)務,，對周邊的一些知識也必須了解 , 這樣才能更好為客戶服務，讓客戶感覺房產(chǎn)無論從質量,，社區(qū)環(huán)境,，物業(yè)質量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。

最后我非常感謝領導給我的鍛煉機會,，感謝同事對我的幫助,，我也會更加努力的去工作去學習，交出自己滿意的成績單,。

置業(yè)顧問工作總結100字 置業(yè)顧問工作總結結尾篇四

20xx已逝,， 20xx已初，又是一年年關將至,。在辭舊迎新的這個契機里,， 2xx年對于寧夏，對于樓市,，對于xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,，還有對于我，都是充滿希望的一年,。我深知個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,，而熱愛則是做好每件工作所不可缺的。所以,，在這充滿希 望的新一年里,，我必將全力服務公司,。熱愛崗位，勤奮工作,，嚴于利己,，認真專研，繼續(xù)學習,。用使命般的熱情面對客戶,，用認真嚴謹?shù)?態(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動,，為公司制造利潤,。

自進入xx公司已逾四年，入職以來,，從半知半解到現(xiàn)在對銷售流程有一定的認知,，背后其實少不了下功夫，也用了不少時間,，當然更少不了同事的幫助,。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道，工作量不大要學習的卻無比的多,，銷售知識永遠是個無敵深淵,。也正因為如此，我才樂此不疲,，越來越喜歡這份工作,。以前長聽說銷售人員之間為了比拼業(yè)績，爭奪提成,，經(jīng)常是不擇手段,，詭計迭出。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊,，同事之間既有競爭更有幫助,。每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解,。正因為有這樣一群同事,，我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說:近朱者赤近墨者黑,。因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神,，才給了我成長所需的養(yǎng)分。

在即將過去的 20xx年,，我共售房 90 套左右，總金額達 20xx 萬左右,，回款迄今為止大概達到 1600 多萬,，連續(xù) 6 次獲得月銷售冠軍,。基本完成了公司下達的銷售任務,。同時,，在日常工作銷售中，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點,，通過對同事的觀察學習以及對經(jīng)驗的歸納,，總結出許多新的銷售技巧和客戶維護方式，并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善,。事實證明,，知識和創(chuàng)意永遠是無窮無盡的。而如何去開展我們的住房銷售工作呢?我想樹立誠信是根本,，我們要以對待“家”的態(tài)度來對待公司,，為顧客和業(yè)主提供真誠的服務。一旦有員工存在不誠信行為,，公司必然面對損失,，無形的是信譽的受損，有形的是財產(chǎn)的流失 , 所有的這些都直影響公司的利潤,。因此要樹立誠信的態(tài)度,，忠于公司，忠于顧客,，忠于自己的職責,，也要忠于自己的業(yè)績。

在日常工作中,，除了誠信的態(tài)度,，也要總結出切實可用的的方法來應對銷售工作，對此我要做到以下幾點 :

1. 不做作,，以誠相待,，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任,，客戶聽你的 , 反之你所說的一切都將起到反效果,。

2. 了解客戶需求，第一時間了解客戶所需要的,，做針對性講解,。

3. 推薦房源要有把握，了解所有的房子,，包括它的優(yōu)劣勢,。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。

4. 保持客戶關系,，每個客戶都有各種人脈,，只要保證他們對項目的喜愛,，他們就會將喜愛傳遞。

5. 確定自己的身份,，我們不是在賣房子,，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識,，中立的評價其他樓盤，都可以增加客戶的信任度,。

6. 要與同事團結協(xié)作,，這是好的團隊所必須的。

當然,，再好的方法,，也要靠強有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個人需要加強的地方,。我想作為xx房地產(chǎn)的置業(yè)顧問,，不僅要精通賣房業(yè)務，對周邊的一些知識也必須了解 , 這樣才能更好為客戶服務,，讓客戶感覺房產(chǎn)無論從質量,，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢,。

最后我非常感謝領導給我的鍛煉機會,，感謝同事對我的幫助，我也會更加努力的去工作去學習,，交出自己滿意的成績單,。

置業(yè)顧問工作總結100字 置業(yè)顧問工作總結結尾篇五

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，我作為銷售部門的一名新員工，剛來時,，對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,，但深深覺到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質,，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。

此外,，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿,。經(jīng)過這段時間的磨練,，我已逐漸成為一名合格的銷售人員,，并且努力做好自己的本職工作,。

房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,，使銷售工作更為困難，我積極配合公司的其他員工,，在公司領導的指導下,，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,，為完成銷售任務奠定了基礎,。

由于公司成立的時間不長，工作量較大,，面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,，工作顯得特別繁重，我每天都要加班加點完成工作,。經(jīng)過一段時間的工作,，我進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,，在收款的過程中做到謹慎認真,，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰,，無一差錯,。

此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，我不斷總結自己的工作經(jīng)驗,，及時找出弊端并及早改善,。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄,，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的,。

x年這一年是有意義的、有價值的,、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破,，新的氣象,，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地,。

置業(yè)顧問工作總結100字 置業(yè)顧問工作總結結尾篇六

自從20__年7月進入公司以來,，迄今已有將近5個月的時光，從炎炎夏日到數(shù)九寒冬,，從北四環(huán)的海亮到東二環(huán)的綠都,，處處留下難忘的回憶,，在__的這些時間是最充實的時光。現(xiàn)對自己的工作做出如以下總結：

1,、個人工作情況;

2,、個人工作最大不足和未達成原因分析;

3、個人優(yōu)缺點總結;

4,、個人發(fā)展規(guī)劃與瓶頸;

5,、本部門存在問題及建議;

6、___年個人工作目標與計劃

一,、個人工作情況;

首先7月份加入__海亮時代one項目這個團隊,，去的時候已經(jīng)臨近開盤，迅速調(diào)整進入工作狀態(tài),，短短一個多月的時間和同事們在繁忙的工作中建立了深厚的友誼,，深深的為海亮團隊氣氛所吸引，和同事相處融洽,，工作起來更加有干勁,，8月份個人銷售業(yè)績13套，登上團隊展示的光榮榜更是對我有很大的激勵,。

九月初綠都開始進場,，開始正式接觸商業(yè)地產(chǎn)，之前一直都是從事住宅的銷售,，接觸了商業(yè)之后才真正體會的銷售的難度,。在__主委的帶領下，我學習到了很多關于鄭州商業(yè)地產(chǎn)的知識,，掌握了更多銷售商鋪的武器,。在工作中拓客和現(xiàn)場接待并重，不斷積累客戶,，分析客戶情況,，分析不成交的原因，在那段最難熬的時間里自己的主觀能動性得到了很大的發(fā)揮,，堅持到11月份終于體會到了開單的快樂,，首單1000多萬的銷售額也是我房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷中最高的金額，雖然還沒有簽約,，但這一單對于我以及整個團隊的激勵都有很積極的作用,。

二、個人工作最大不足和未達成原因分析

商業(yè)地產(chǎn)有別于住宅地產(chǎn),，在之前的工作過程中積累的經(jīng)驗不足以支撐現(xiàn)在的商業(yè)地產(chǎn)銷售,，自己的缺點暴露無遺，情緒管理是我最大的問題，在處理案場事情過程中過于感性,，易沖動,，同時關于商業(yè)地產(chǎn)知識還需要更多的去學習，去充實,。

三,、個人優(yōu)缺點總結

自己的缺點有很多，都是不成熟的表現(xiàn),，跟自己的經(jīng)歷有很大的關系,，遇事容易急躁,，沖動,，按捺不住自己洪荒之力：

1、 遇事情緒化;

2,、 對于客戶意向的判斷容易過多的依靠自己的感覺

3,、 對于領導提出的任務不能有效的完成

4、 對于加班不夠積極

對于優(yōu)點就是積極的愿意去學習,，對待客戶也很熱情,，分得清客戶情況，不會在無用工上多費勁,，保留更多的精力去處理正正需要解決的事情,。

四、個人發(fā)展規(guī)劃與瓶頸

本人立足房地產(chǎn)行業(yè)斷斷續(xù)續(xù)已有3年有余,，既然目前仍然選擇本行業(yè),，是覺得做一個房產(chǎn)銷售員能接觸各行各業(yè)，形形色色的人群,，能不斷的提升自己,，當然也想利用自己的專業(yè)能得到轉型。行年至此,，深刻的感受到后輩力量的強盛,，也許年齡已經(jīng)成為我的發(fā)展瓶頸，現(xiàn)今我也正在尋求突破,，有機會一定會把握住,。

五、本部門存在問題及建議;

首先自己感受案場氛圍有些壓抑,，另外團隊建設待加強,，與公司兄弟項目聯(lián)誼較少，還有本項目的傭金提點有待提高,，確實是商業(yè)項目中比較低的,，商業(yè)項目本身銷售難度就大，有的時候一個月兩個月不開一單，傭金提點提高了更有助于提升我們的工作積極性,，這些只是個人建議,。

置業(yè)顧問工作總結100字 置業(yè)顧問工作總結結尾篇七

自從20__年7月進入公司以來，迄今已有將近5個月的時光,，從炎炎夏日到數(shù)九寒冬,，從北四環(huán)的海亮到東二環(huán)的綠都，處處留下難忘的回憶,，在__的這些時間是最充實的時光?，F(xiàn)對自己的工作做出如以下總結：

1、個人工作情況;

2,、個人工作最大不足和未達成原因分析;

3,、個人優(yōu)缺點總結;

4、個人發(fā)展規(guī)劃與瓶頸;

5,、本部門存在問題及建議;

6,、___年個人工作目標與計劃

一、個人工作情況;

首先7月份加入__海亮時代one項目這個團隊,，去的時候已經(jīng)臨近開盤,，迅速調(diào)整進入工作狀態(tài)，短短一個多月的時間和同事們在繁忙的工作中建立了深厚的友誼,，深深的為海亮團隊氣氛所吸引,，和同事相處融洽，工作起來更加有干勁,，8月份個人銷售業(yè)績13套,，登上團隊展示的光榮榜更是對我有很大的激勵。

九月初綠都開始進場,，開始正式接觸商業(yè)地產(chǎn),，之前一直都是從事住宅的銷售，接觸了商業(yè)之后才真正體會的銷售的難度,。在__主委的帶領下,，我學習到了很多關于鄭州商業(yè)地產(chǎn)的知識，掌握了更多銷售商鋪的武器,。在工作中拓客和現(xiàn)場接待并重,，不斷積累客戶，分析客戶情況,，分析不成交的原因,，在那段最難熬的時間里自己的主觀能動性得到了很大的發(fā)揮，堅持到11月份終于體會到了開單的快樂,，首單1000多萬的銷售額也是我房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷中最高的金額,，雖然還沒有簽約,，但這一單對于我以及整個團隊的激勵都有很積極的作用。

二,、個人工作最大不足和未達成原因分析

商業(yè)地產(chǎn)有別于住宅地產(chǎn),，在之前的工作過程中積累的經(jīng)驗不足以支撐現(xiàn)在的商業(yè)地產(chǎn)銷售，自己的缺點暴露無遺,，情緒管理是我最大的問題,，在處理案場事情過程中過于感性，易沖動,，同時關于商業(yè)地產(chǎn)知識還需要更多的去學習,，去充實。

三,、個人優(yōu)缺點總結

自己的缺點有很多,，都是不成熟的表現(xiàn)，跟自己的經(jīng)歷有很大的關系,，遇事容易急躁,，沖動，按捺不住自己洪荒之力：

1,、 遇事情緒化;

2、 對于客戶意向的判斷容易過多的依靠自己的感覺

3,、 對于領導提出的任務不能有效的完成

4,、 對于加班不夠積極

對于優(yōu)點就是積極的愿意去學習，對待客戶也很熱情,，分得清客戶情況,，不會在無用工上多費勁，保留更多的精力去處理正正需要解決的事情,。

四,、個人發(fā)展規(guī)劃與瓶頸

本人立足房地產(chǎn)行業(yè)斷斷續(xù)續(xù)已有3年有余，既然目前仍然選擇本行業(yè),，是覺得做一個房產(chǎn)銷售員能接觸各行各業(yè),，形形色色的人群，能不斷的提升自己,，當然也想利用自己的專業(yè)能得到轉型,。行年至此，深刻的感受到后輩力量的強盛,，也許年齡已經(jīng)成為我的發(fā)展瓶頸,，現(xiàn)今我也正在尋求突破，有機會一定會把握住,。

五,、本部門存在問題及建議;

首先自己感受案場氛圍有些壓抑，另外團隊建設待加強，與公司兄弟項目聯(lián)誼較少,，還有本項目的傭金提點有待提高,，確實是商業(yè)項目中比較低的，商業(yè)項目本身銷售難度就大,，有的時候一個月兩個月不開一單,，傭金提點提高了更有助于提升我們的工作積極性，這些只是個人建議,。

置業(yè)顧問工作總結100字 置業(yè)顧問工作總結結尾篇八

年終歲末,，在20__年里我從一個房地產(chǎn)銷售人員成長為公司的案場經(jīng)理，這是公司對我的信任,，也是對我工作的認可,，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導。幾年來,，公司在不斷的發(fā)展,，不斷的壯大，我在公司工作的這幾年里也學到了不少知識,，為了把工作做的更好,，我對自己一年來的工作做一下總結，目的是吸取教訓,、總結經(jīng)驗,，提高自己。

一,、工作內(nèi)容

20__年,，由于最后兩期還在施工，我主要做了以下幾個方面的工作：

(一)學習了解新產(chǎn)品

為了公司下一步的銷售計劃,，我精心的學習新產(chǎn)品,，了解與前幾期的區(qū)別及優(yōu)勢，對新產(chǎn)品的特點特色做到了如指掌,，心中有數(shù),。

(二)學習房地產(chǎn)的相關政策

房地產(chǎn)政策的學習有利于我們更好了了解自身的優(yōu)勢及劣勢，更好的與客戶進行交流,，所以我通過瀏覽相關的網(wǎng)站,，新聞等及時了解房地產(chǎn)相關的政策。

(三)認真做好蓄客準備

結合公司特殊的銷售模式,，我一方面按照公司的要求與老客戶建立良好的關系,，接待、拜訪老客戶,，做好售后服務工作,，另一方面通過老客戶的關系進一步拓展?jié)撛诘目蛻糍Y源,，為新產(chǎn)品的銷售打下堅實的基礎。

(四)分析競爭對手

對競爭對手的產(chǎn)品,、銷售軌跡等進行分析非常有利于我們更好的掌握市場信息,。我通過關注競爭對手的市場動態(tài)的變化，探索更好的銷售方式,。

二,、工作回顧

(一)角色的轉變

20__年，在銷售工作中,，銷售了一棟四千萬的別墅,。與此同時，我開始擔任案場經(jīng)理,，負責案場管理,，新的工作職位，工作的內(nèi)容及環(huán)境等發(fā)生了一些變化,。從一名銷售人員到案場管理經(jīng)理不是簡簡單單角色的轉變,，更重要的是一個責任的轉變。要打破以前自給自足的做法,，站在更高的角度去看待問題;要摒棄一個人的思維模式,，帶領著一個團隊。面對這些問題及挑戰(zhàn),，我需要重新審視自己,，重新定位自己。之初,，由于缺乏管理經(jīng)驗，擔心管不好,，我沒有足夠的信心做好這項工作,，但是公司給予我的這次機會也是對我的考驗，我要肩負起這份責任,，帶領團隊,，踏踏實實的把這份工作做好。

(二)團隊凝聚力的培養(yǎng)

剛剛步入管理層,，如何進行團隊的建設,，如何提高團隊的向心力，調(diào)動員工的積極性呢,。首先從自身做起,，以身作則，以飽滿的工作熱情,，積極的工作態(tài)度,，全身心地投入到工作中來,。其次做好溝通交流，利用工作內(nèi)和工作之外的每次機會與同事進行溝通交流,，認真聽取他們的工作意見,，及時了解案場的信息，分析同事遇到的困難,，及時進行疏導交流,。另外，創(chuàng)建和諧的團隊文化,，培養(yǎng)員工的團隊精神,。在工作中，不要計較個人的得失,，以實現(xiàn)團隊的目標為最終目標,，每一個工作在團隊中的人彼此要相互幫助、相互協(xié)作,。

(三)重新分配客戶資料

對客戶的信息進行了收集,、匯總、分析,，再重新進行了分配,。收集的內(nèi)容包括夠買群體的基本資料，年齡,、區(qū)域,、收入、工作等,。

(四)強化后期產(chǎn)品的學習

帶領團隊對后期的產(chǎn)品進行了充分的學習,，要求每個員工都后兩期的產(chǎn)品特點都有深刻的了解，能找出每棟別墅的20個優(yōu),。此外,，還帶領團隊學習相關的工程知識等，擴展團隊的業(yè)務知識,。

(五)做好售后服務

負責別墅與公寓所有的售后維修進度跟蹤,，且基本完成。

(一)發(fā)展規(guī)劃

展望20__年,，回首過去的一年,，我要對自己做到以下要求：

1、進一步提高自己的案場經(jīng)理管理水平,，積累經(jīng)驗,。

2、及時完成領導交辦的各項任務,，按照公司要求履行自己的職責,。

3,、做好客戶的維護與管理，保證銷售工作的正?；?。

4、不斷的改進工作中所存在的問題,，及時調(diào)整策略,，保證明年銷售任務的順利完成。

5,、提高團隊的凝聚力和執(zhí)行力,，提高團隊成員的銷售業(yè)績。

6,、努力學習策劃推廣方面的技能,，給項目銷售提供更好的可行性銷售方案。

(二)個人計劃

為了將對自己的要求落到實處,，我指定了個人具體行動計劃：

1,、20__年再系統(tǒng)培訓房地產(chǎn)銷售技巧，要求置業(yè)顧問對每次培訓的內(nèi)容做到深刻理解,，聯(lián)系實際,，學以致用。

2,、定期進行業(yè)務考核,，提高置業(yè)顧問談判水平。

3,、密切關注國家房地產(chǎn)調(diào)控政策,，以及未來區(qū)域發(fā)展動向，充分監(jiān)督做好一線市場調(diào)研工作,。

4,、深化每日早會、晚會的方式內(nèi)容,，精確把握銷售人員每人每日的客戶情況。

5,、匯聚集體聰明,，充分調(diào)動本部門人員的積極性，針對目標房源提出銷售辦法,，并將方案與策劃部商議執(zhí)行,。

6、加大工作的檢查力度和計劃的可執(zhí)行性,，努力增強團隊的執(zhí)行力,。

7,、在工作之余多想一些增加團隊配合和調(diào)動團隊積極性的一些活動，增加團隊之間的協(xié)作力,。

8,、指定月可行的銷售計劃分級管理，執(zhí)行目標確立到個人,，明確分工和責任,，使銷售工作系統(tǒng)化和正規(guī)化，提高團隊工作效率,。

9,、工作從細致性出發(fā)，做到掌握銷售工作上的一切相關事務,，事無巨細,，將各方面的工作考慮的面面俱到。

這20__年的工作里,，自己工作中尚存在許多不足的地方,，離公司要求還存在一定的距離，“收獲源于勤奮”,，我要彌補不足,，更加勤奮，更加努力,。與客戶架好溝通的橋梁,，為客戶做好參謀;當好公司的主人翁，將后期新產(chǎn)品售出去,，提高團隊的銷售額,，爭取公司利潤的最大化;成為同事的多面手，與同事們團結友愛,，擰成一股繩,，心往一處想，勁往一處使,。

置業(yè)顧問工作總結100字 置業(yè)顧問工作總結結尾篇九

我是銷售部的一名普通員工,，自進入公司工作以來近半年了。在這期間,，我由一個對房地產(chǎn)一無所知的人逐漸向一個合格的員工轉變著,。

當初進入公司，我什么都不懂,，對房地產(chǎn)業(yè)只限于很簡單的認識,，對崗位業(yè)務操作更是無從下手。公司領導在了解到這一情況后，積極為我們安排業(yè)務學習,，拓寬我們的專業(yè)知識面,，部門經(jīng)理更是隨時隨地解答我們遇到的問題，親自指導我們的實踐工作,。在這里,，我非常感謝公司各級領導對我的關心和幫助。

作為銷售部的一員,，我深深感覺到自己身肩重任,。銷售部是企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己,。在這半年左右的工作中,，我認識到要做好房地產(chǎn)銷售的工作，就必須要做到以下幾點：

一,、要有扎實的專業(yè)基礎知識和敏銳的市場洞察力;

扎實的專業(yè)基礎知識是一個置業(yè)顧問自身必不可少的條件,。面對客戶提出的種.種問題能夠從容面對，問題解答簡明扼要,、條理清晰,。這不僅讓客戶對銷售產(chǎn)品有了更為詳細的了解，而且在置業(yè)顧問從容的表現(xiàn)中,，也使得客戶從心理上主動對公司的產(chǎn)品給予信賴,。

敏銳的市場洞察力是置業(yè)顧問后天培養(yǎng)的。一個好的置業(yè)顧問要時刻關注當前多變的房地產(chǎn)市場,，及時掌握房產(chǎn)動向的一手資料,，仔細分析并積極做出應對措施。這樣才能在激烈的房地產(chǎn)市場競爭中脫穎而出,，為公司贏得更大的利益,。

二、多角度了解和覺察客戶的購買需求;

在日常銷售房產(chǎn)的過程中,，我逐漸發(fā)現(xiàn)作為一個置業(yè)顧問,，我們不應該僅僅把售出房屋作為我們的目的，機械的做每單生意,。在與客戶聊天的過程中,，了解客戶的購買導向，最大限度滿足客戶的購買需求,，通常會為企業(yè)贏得更多的實際利益。

三,、全方位進行房產(chǎn)客戶服務工作;

房地產(chǎn)業(yè)通俗來說應該也屬于服務行業(yè),。俗話說客戶就是上帝,，讓客戶滿意的服務是服務行業(yè)一直以來追求的標準?？蛻舴詹粌H僅是指在客戶購買房屋時所提供的服務,，在售后服務中努力為客戶著想，積極為客戶解決購買后所遇到的問題,，給予客戶更周到的服務,，會使客戶與我們的關系更為親密。

四,、要有埋頭苦干的求實精神以及隨機應變的推銷能力;

置業(yè)顧問是一個需要長期實戰(zhàn)的職業(yè),，更是一個向社會直播的舞臺。書面知識并不能作為真理來指導我們工作,，想要成為優(yōu)秀的置業(yè)顧問,，就需要在長期的實踐過程中逐漸積累經(jīng)驗，要勇于創(chuàng)新,，敢于創(chuàng)新,。我們每天所遇到的客戶各不相同，客戶的需求也各不相同,，針對這種情況,，采取“具體問題具體分析”的方法，最大限度的滿足客戶的需求,，更好的為客戶服務,。

回顧20__年的銷售歷程，我經(jīng)歷了許多沒有接觸過的事物和事情,，不論是與客戶的談判,，還是銷售經(jīng)驗，或是與新客戶的接洽工作,，都在不斷進步中,。20__年是新的一年，它將帶來新的發(fā)展和新的要求,?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中,，我會積極吸取工作經(jīng)驗,，克服不足，愛崗敬業(yè),，端正工作態(tài)度,，摸索實踐。通過多看、多學,、多練來提升自己各項業(yè)務技能,，讓自己做的更好。我更希望通過我的努力,，使我們的公司在日益激烈的市場競爭中獨占鰲頭,、大放異彩!!

置業(yè)顧問工作總結100字 置業(yè)顧問工作總結結尾篇十

自11月24日，諾德國際銷售團隊進入營銷中心,，12月22日,，項目盛大開盤。至今2個多月時間,，經(jīng)歷開盤前和開盤后2個階段,。開盤前階段，工作積極努力,，充滿熱情,，對市場充滿信心。

主要完成以下工作：

沙盤講解,，話術訓練和考核;

現(xiàn)場爬樓,，戶型知識考核

接聽來電，接待來訪客戶,，辦理諾德精英會員卡100張,。

現(xiàn)場算價，通知客戶開盤選房

開盤后階段,，工作心態(tài)起伏不定,，工作信心和熱情有所回落，主要完成工作和業(yè)績：

自己銷售12套房,，首付已給的10套,，簽訂合同9份。

幫助同事成交2套房

接聽來電,，接待來訪客戶

跑盤,，每周市場動態(tài)跟進，值日工作

總的來說目前業(yè)績不理想,，總結經(jīng)驗和教訓,，存在多方面問題：

第一：心態(tài)

開盤前樂觀的估計辦卡數(shù)過百，可能開盤日會有20套的成交量,，結果,，開盤當天客戶到場只有10批左右，成交6套,，真是大失所望,，心態(tài)低落,，第二天(23日)，經(jīng)過領導訓話,，調(diào)整心態(tài),，積極接待客戶,但沒有把握好當天的來訪客戶。此后市場不斷傳出降價消息,，客戶的觀望情緒和對本項目周邊環(huán)境的不滿都對個人的銷售心態(tài)造成一定沖擊。年后將從以下幾個方面進行調(diào)整：

對市場的信心 相信市場在四五月份會開始回暖

對公司的信心 相信公司的總體營銷策略和領導的決策是正確的

對自我的信心 相信自己經(jīng)過一個多月的銷售磨練,，經(jīng)驗長進,，能更好的把握和服務客戶

第二：銷售技巧

個人覺得目前自己在房地產(chǎn)銷售領域只是剛剛入門，還不及格,。在帶客戶看樓的過程,，沒能很好的把握客戶需求，甚至到送客戶走的時候,，還不清楚他心里的真正想法,，所以，也很難根據(jù)客戶的需求來引導購買,。房地產(chǎn)銷售由一連貫的環(huán)節(jié)緊密組成,，包括初次接觸客戶第一印象，樓盤介紹,，需求挖掘,，引導購買，異議處理,，促成交易,，售后服務等環(huán)節(jié)。其中我覺得良好的心理溝通是一個銷售人員最重要的素質,。而我在語言表達方面經(jīng)常表現(xiàn)得過于自信,，而且喜歡反駁客戶，造成客戶不愉快;提問題過于直接,，給人“查戶口”的不好感覺;在客戶表示要再考慮或猶豫不決時,，未能很好的幫客戶做決定，促成交易,。還有很多方面都不足,。改進方法是多分析，多總結,，并且虛心向有經(jīng)驗的老業(yè)務人員學習,。

第三：服務意識

我們的行業(yè)是服務行業(yè)，服務意識應該是第一位的,，可是,，很多時候,，自己想的卻是：我怎樣才能把房子推銷出去?客戶有過多問題時會不耐煩;付出大量勞動后客戶最終不購買也會生氣。這些都是用功利的心態(tài)和意識來工作,，而不是以客戶為中心的服務意識,。一月份到目前為止只銷售了3套房子，個人總結,，功利心態(tài)加上銷售經(jīng)驗不足是主要原因,。后來向一位開工廠的朋友請教，她說以她十幾年的銷售經(jīng)驗,，業(yè)務成功與否最重要的不是技巧,，重要的是能否為客戶著想，站在對方的角度,，進入他的心里,，幫他選擇適合他的產(chǎn)品。而且人是活的,，產(chǎn)品是死的,，客戶會因為認可你的人而買你的產(chǎn)品，反之,，認可產(chǎn)品,，卻不認可你的人時是不會購買的。所以,，怎樣取得客戶的信任是把握客戶需求的關鍵,，信任來自于您的真誠和為對方著想。正如《商道》主人公所說的：“我做生意賺取的不是金錢,，而是人心,，金錢只是附帶的結果?！迸笥延终f：如果盡心為客戶著想,，幫對方做了選擇以后，他還是不購買,，那就是機緣不成熟,，不要強求，過去就過去了,，這樣子做人做事才會輕松自在,。聽了以后，我很受啟發(fā)：我的服務意識也應該從“我想賣給你”變成“讓我來幫您選擇適合您的房子”,。

第四：執(zhí)行力

“思想影響行為”,，有了正確思想觀念，還要落實到行動上來,，才有良好的結果,。有句話說：細節(jié)決定一切!對于房地產(chǎn)銷售來說,，良好的執(zhí)行力就是關注每一個細節(jié)，并且要有快速的行動力!一直以來,，我們會開了不少,，經(jīng)理也幫我們分析了很多問題，并且提出了改進方法,，但是我的落實情況不理想,。比如跑了盤沒有及時寫跑盤報告，客戶資料沒有及時登到小客戶登記本,，禮儀培訓后,，服務態(tài)度和禮節(jié)改進不大，中午困了想休息會扒在電腦區(qū)打盹,，開完會沒有及時在會議記錄本簽名，上早班換完工衣還在休息區(qū)磨磨蹭蹭,，沒有及時到前臺,，有時會在前臺電腦用即時工具聊天。以上種.種都是自己在細節(jié)上做得不好的地方,，原因在于忙碌工作中忘了對自己的嚴格要求,，工作用心程度有所下降，反省后要馬上改正過來,。

第五：旺盛的精力

一直以來,，自己都很注意休息，合理安排好作息時間,，堅持晚上11點前睡覺,，開盤后有段時間比較緊張，休息時間有點不夠,，但基本上還是能夠保持旺盛的精力,，以良好的精神面貌接待客戶。個人體會,，房地產(chǎn)銷售是一項體力和腦力都需要付出很大的工作,。因此，保持良好的精神狀態(tài),，需要保證充足的睡眠時間,，飲食要適當，勿暴飲暴食,，少吃油炸,、冰凍、燒烤,、高糖,、高鹽,、腌制類等不健康食品。

第六：個人與團隊

和同事們相處了5個多月,，從最開始的獨行主義到現(xiàn)在的和諧相處,，自我感覺在這個團隊里自己比以前更會和人相處，這要感謝兩位經(jīng)理的提點和教誨!但是毛病也是明顯的,，言語過于直接,，會讓人不好接受，這方面還要不斷改進,。記得劉經(jīng)理兩次問我：你在團隊里有一個很好的朋友么?仔細想想,，目前還沒有。寫這句話心里是感到慚愧的,，這說明自己對他人的關心和幫助還不夠,，對團隊的付出也不足。希望自己以后心量更大,，主動地承擔一些工作,，給別人多一些關心和幫助。

置業(yè)顧問工作總結100字 置業(yè)顧問工作總結結尾篇十一

回顧這幾個月來的工作,，在公司領導及各位同事的支持與幫助下,，按照公司的要求，做好自己的本職工作,。通過這段時間的學習與工作,，在以往的工作模式上有了新的改進，工作方式也有了較大的變化,，現(xiàn)將3個月以來的工作情況總結如下：

一,、辦公室的日常工作

作為職能部門的協(xié)助管理人員，清楚地認識到,，總公司是總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理機構,，是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著目標前進的中心,。所以在這樣的工作環(huán)境下必須自我強化工作意識,，加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，力求周全,、準確，避免疏漏和差錯,。

1,、及時了解置業(yè)顧問相關情況,，并及時上報。務必讓公司領導在最短時間內(nèi)掌握員工的工作進展及變動

2,、積極響應公司號召,，根據(jù)公司基本理念要求，大力提倡團隊與合作精神3,、認真做好文字工作,。負責商業(yè)部各項會議的記錄、整理和會議紀要提煉;所有的文件,、資料,、整理歸檔入冊。及時傳達貫徹公司有關會議,、文件,、批示精神。

二,、加強自身學習,，提高工作效率

公司秉著“精誠至上，服務為先”的理念不停的在進步和完善,，而自己的學識、能力和閱歷與其都有一定的距離,，所以必須加強自身的學習,，以正確的態(tài)度對待各項工作任務。積極提高自身各項素質,，爭取工作的主動性,，責任心，努力提高工作效率和工作質量,。

三,、存在的問題和今后努力方向

工作中存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一,，由于對業(yè)務的不熟悉,，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二,，有些工作還不夠過細,，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還跟不上公司工作的要求,。

在下接下來的工作中,，應認真提高業(yè)務、工作水平,，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,，貢獻自己應該貢獻的力量,。我想我應努力做到：第一,，加強學習，拓寬知識面,，努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關工作常識;第二，本著實事求是的原則,，做到上情下達,、下情上報，真正做好領導的助手;第三,，自身及置業(yè)顧問工作作風建設,，加強管理，團結一致,，勤奮工作,，形成良好的工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績,。

置業(yè)顧問工作總結100字 置業(yè)顧問工作總結結尾篇十二

x年是開盤之年,，我從一個新人開始學起，從預約客戶,、考講沙盤,、接待客戶并成交客戶，一步一步向著自己的目標在努力著,。在這期間不斷的學習,、鍛煉、提升自己的業(yè)務能力;不斷的預約,、回訪,、拜訪客戶;配合著經(jīng)理的營銷策略，駐點,、派發(fā)宣傳單,、電話回訪追蹤客戶、分析成交來訪客戶,。這些都讓我本人在這一年中慢慢的學習和成長著,，并榮幸的加入到團隊這個大家庭中。

一,、工作中學習到的東西

而在團隊中,，經(jīng)理、主管、同事的指導,，讓我這個初學者可以盡快的學習和成長,。

①團隊之間關系的融洽和親密的配合，讓我明白了團隊合作會比一個人奮戰(zhàn)更具有效率,，從而增強了團隊榮辱感;

②每一天的開會客戶分析,，讓我學會了如何去分析客戶的需求和心理，從而增加了成交的機率;

③經(jīng)理每次的培訓課程講解,，都會讓我對銷售技巧有了更深的認識,，在銷售實戰(zhàn)中也更加體會到“聽聞看說”的重要性，對于分析客戶的類別時也更加的快捷有效率,，使客戶的成交周期在慢慢的縮短;

④在與客戶洽談成交時,，也學習到了交談的技巧，提高了語言表達能力,，增強了個人心理素質,。

⑤懂得了，只有與客戶轉換角度的去思考,，才會去明白客戶所擔心的和所需求的,，從而給出適合客戶本人的產(chǎn)品，取得客戶信任,。

二,、工作不足之處

同樣，在學習中,，也有些不足的地方,。

①不能很好的維護好客戶，在情感營銷這方面,，無法領悟其精髓。

②電話約訪客戶技術不成熟,，在很多時候,，總是無法電話約訪到客戶時間。

③在無法達成成交時,，心態(tài)上會出現(xiàn)些許的偏差,，個人心理素質還是不夠強大。

④個人的知識積累不夠全面,，沒有足夠的廣度和深度,。

但我會繼續(xù)努力，積累知識,，增強心理素質,，放正心態(tài)，讓自己思維模式轉變，更好地發(fā)揮出情感營銷的特點,，提高銷售成績,。

三、下一年和目標

1,、 個人下一年的工作計劃：

①向經(jīng)理,、主管、同事學習取經(jīng),，再次提高銷售知識的積累,，提升銷售業(yè)務能力，增強自己邏輯思維分析;

②關注同事情感營銷特點,，彌補自己不足之處,，提升與客戶的關系處理和溝通技巧;

③溫故而知新，溫習經(jīng)理培訓的課程內(nèi)容,，在銷售實戰(zhàn)中領悟其精髓要領,，并學會融會貫通，執(zhí)行完成經(jīng)理分配的各項營銷策略計劃,。

2,、 個人下一年的目標：

①每天電話20組以上，爭取約訪客戶上門一組以上;

②每天抽出時間看報紙與新聞,，了解社會上各方面消息,，擴大自己的知識面;

③完善自己各項銷售技巧，爭取在明年讓自己的銷售業(yè)績可以提高兩倍以上,，為自己的下一個目標做好充分的準備,。

四、個人對公司的建議

1,、對公司各部門的建議

首先,，我們應該感謝在工作中無條件支持和配合我們工作的各部門同事們。感謝水吧部和安保部的同事,，在我們每次外出派單和在外駐點時,，都可以給于無私的幫助;感謝合同部和按揭部同事配合我們在銷售前沿，幫助客戶咨詢和解決各方面問題;感謝領導層做出了方便我們銷售的策劃優(yōu)惠方案,。但為了更好地服務于客戶,，更方便我們的銷售工作，為公司積累更多的財富,，我有以下幾點建議：

①項目的工程進度可以加快,，例如住宅外立面的鋪貼、樣板間的裝修,，這樣可以讓客戶親眼看到,，讓銷售人員的話語更具有說服力;

②對老帶新的客戶獎勵，在銷售中起到了很大的作用，縮短了銷售周期,，公司領導也給予了肯定,，希望財務部可以縮短流程手續(xù)時間，讓客戶盡快得到相應獎勵,，不會使客戶心里產(chǎn)生懷疑;

③俗話說“三軍未動,，糧草先行”，員工工作的動力來源于工資和獎勵,，公司管理層更明白其中的利害關系,，望財務部可以準時發(fā)放員工的“口糧”，只有良好的公司福利,，才可以激發(fā)員工的工作激情和斗志,，吸引更多的社會人才為公司服務。

我們的工作就是為了服務于客戶,，為服務客戶便捷的辦理各項手續(xù)是我們的工作宗旨與原則,，希望各部門以此原則為重點，不怕麻煩,，為客戶實行一條龍服務,，讓客戶感到“省心，放心,，開心”,。

2、對公司的看法

公司在最近一年里,，經(jīng)過不斷地吸納人才,，使得公司的管理體制已慢慢健全，而董事長的公司目標,，則為公司的前方道路作了明確指示,，員工也都努力積極工作著，若董事長可以靜心聽取下層員工的工作反饋建議,，并進行研討,，再加上各部門可以親密交流配合完成工作，相信公司會如同“東方明珠”一樣,，綻放出耀眼光芒。

最后,，祝愿公司各部門同事,，祝愿各位管理層領導，在新到來的xx年里身體健康!工作開心!財源廣進!

并祝愿我們一起努力的公司,，事業(yè)蒸蒸日上,，銷量碩果累累，團隊和諧美滿!

置業(yè)顧問工作總結100字 置業(yè)顧問工作總結結尾篇十三

x年是開盤之年，我從一個新人開始學起,，從預約客戶,、考講沙盤、接待客戶并成交客戶,，一步一步向著自己的目標在努力著,。在這期間不斷的學習、鍛煉,、提升自己的業(yè)務能力;不斷的預約,、回訪、拜訪客戶;配合著經(jīng)理的營銷策略,，駐點,、派發(fā)宣傳單、電話回訪追蹤客戶,、分析成交來訪客戶,。這些都讓我本人在這一年中慢慢的學習和成長著，并榮幸的加入到團隊這個大家庭中,。

一,、工作中學習到的東西

而在團隊中，經(jīng)理,、主管,、同事的指導，讓我這個初學者可以盡快的學習和成長,。

①團隊之間關系的融洽和親密的配合,，讓我明白了團隊合作會比一個人奮戰(zhàn)更具有效率，從而增強了團隊榮辱感;

②每一天的開會客戶分析,，讓我學會了如何去分析客戶的需求和心理,，從而增加了成交的機率;

③經(jīng)理每次的培訓課程講解，都會讓我對銷售技巧有了更深的認識,，在銷售實戰(zhàn)中也更加體會到“聽聞看說”的重要性,，對于分析客戶的類別時也更加的快捷有效率，使客戶的成交周期在慢慢的縮短;

④在與客戶洽談成交時,，也學習到了交談的技巧,，提高了語言表達能力，增強了個人心理素質,。

⑤懂得了,，只有與客戶轉換角度的去思考，才會去明白客戶所擔心的和所需求的,，從而給出適合客戶本人的產(chǎn)品,，取得客戶信任,。

二、工作不足之處

同樣,，在學習中,，也有些不足的地方。

①不能很好的維護好客戶,，在情感營銷這方面,，無法領悟其精髓。

②電話約訪客戶技術不成熟,，在很多時候,，總是無法電話約訪到客戶時間。

③在無法達成成交時,，心態(tài)上會出現(xiàn)些許的偏差,，個人心理素質還是不夠強大。

④個人的知識積累不夠全面,，沒有足夠的廣度和深度,。

但我會繼續(xù)努力，積累知識,，增強心理素質,，放正心態(tài)，讓自己思維模式轉變,，更好地發(fā)揮出情感營銷的特點,，提高銷售成績。

三,、下一年和目標

1,、 個人下一年的工作計劃：

①向經(jīng)理、主管,、同事學習取經(jīng),，再次提高銷售知識的積累，提升銷售業(yè)務能力,，增強自己邏輯思維分析;

②關注同事情感營銷特點,，彌補自己不足之處，提升與客戶的關系處理和溝通技巧;

③溫故而知新,，溫習經(jīng)理培訓的課程內(nèi)容,，在銷售實戰(zhàn)中領悟其精髓要領，并學會融會貫通,，執(zhí)行完成經(jīng)理分配的各項營銷策略計劃,。

2、 個人下一年的目標：

①每天電話20組以上,，爭取約訪客戶上門一組以上;

②每天抽出時間看報紙與新聞,，了解社會上各方面消息，擴大自己的知識面;

③完善自己各項銷售技巧,，爭取在明年讓自己的銷售業(yè)績可以提高兩倍以上,，為自己的下一個目標做好充分的準備。

四,、個人對公司的建議

1,、對公司各部門的建議

首先，我們應該感謝在工作中無條件支持和配合我們工作的各部門同事們,。感謝水吧部和安保部的同事,，在我們每次外出派單和在外駐點時，都可以給于無私的幫助;感謝合同部和按揭部同事配合我們在銷售前沿,，幫助客戶咨詢和解決各方面問題;感謝領導層做出了方便我們銷售的策劃優(yōu)惠方案,。但為了更好地服務于客戶，更方便我們的銷售工作,，為公司積累更多的財富,，我有以下幾點建議：

①項目的工程進度可以加快，例如住宅外立面的鋪貼,、樣板間的裝修,，這樣可以讓客戶親眼看到，讓銷售人員的話語更具有說服力;

②對老帶新的客戶獎勵,，在銷售中起到了很大的作用,，縮短了銷售周期，公司領導也給予了肯定,，希望財務部可以縮短流程手續(xù)時間,，讓客戶盡快得到相應獎勵，不會使客戶心里產(chǎn)生懷疑;

③俗話說“三軍未動,，糧草先行”,，員工工作的動力來源于工資和獎勵，公司管理層更明白其中的利害關系,，望財務部可以準時發(fā)放員工的“口糧”,，只有良好的公司福利，才可以激發(fā)員工的工作激情和斗志,，吸引更多的社會人才為公司服務,。

我們的工作就是為了服務于客戶，為服務客戶便捷的辦理各項手續(xù)是我們的工作宗旨與原則,，希望各部門以此原則為重點,，不怕麻煩，為客戶實行一條龍服務,，讓客戶感到“省心,，放心,，開心”。

2,、對公司的看法

公司在最近一年里,，經(jīng)過不斷地吸納人才，使得公司的管理體制已慢慢健全,，而董事長的公司目標,，則為公司的前方道路作了明確指示，員工也都努力積極工作著,，若董事長可以靜心聽取下層員工的工作反饋建議,，并進行研討，再加上各部門可以親密交流配合完成工作,，相信公司會如同“東方明珠”一樣,，綻放出耀眼光芒。

最后,，祝愿公司各部門同事,，祝愿各位管理層領導，在新到來的xx年里身體健康!工作開心!財源廣進!

并祝愿我們一起努力的公司,，事業(yè)蒸蒸日上,，銷量碩果累累，團隊和諧美滿!

置業(yè)顧問工作總結100字 置業(yè)顧問工作總結結尾篇十四

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,，回顧這一年的工作歷程,，我作為銷售部門的一名新員工，剛來時,，對房地產(chǎn) 方面的知識不是很精通,，但深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質,，高標準的要求自己,。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。

此外,，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,，我已逐漸成為一名合格的銷售人員,，并且努力做好自己的本職工作。

房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,，使銷售工作更為困難,，我積極配合公司的其他員工,，在公司領導的指導下，完成經(jīng)營價格的制定,，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,，為完成銷售任務奠定了基礎。第一范文網(wǎng)

由于公司成立的時間不長,，工作量較大，面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,，工作顯得特別繁重,，我每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一段時間的工作,，我進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作,。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中做到謹慎認真,，現(xiàn)已收取了上千萬的房款,，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯,。

此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,，我不斷總結自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善,。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的,。

x年這一年是有意義的,、有價值的、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下,，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象,，能夠在日益激烈的市場競爭中,，占有一席之地。

置業(yè)顧問工作總結100字 置業(yè)顧問工作總結結尾篇十五

xx年的各項工作基本告一段落了,，在這里我只簡要的總結一下我在這一年中的工作情況,。

我是xx年5月有幸被大地顧問錄用，在秦皇島進行培訓,。于6月正式到陽光海岸就職,，至今已有七個多月的時間。

時間的步伐帶走了這一年的忙碌,、煩惱,、郁悶,、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位,?；厥走^去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千,。記得剛來的時候對于這個行業(yè)我什么都不是很明白,，在沈總和同事的耐心幫助下，我很快了解并熟悉了公司性質及房地產(chǎn)知識,。作為銷售部的一員,，我深感自己的一言一行代表著公司形象。所以我我要不斷提高自身素質,，高標準要求自己,。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技巧。此外還要廣泛了解房地產(chǎn)市場的動態(tài),，走在市場的前沿,。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員,，并且努力左做好自己的本質工作,。

作為一個之前沒有從事過這個行業(yè)的新人，領導給我了一個很好的心態(tài),，讓我明白在其職謀其事,，教會了我成單與否，都不必驕傲或自餒,，重要的是從中吸取經(jīng)驗,；同事給我了很大的幫助，每次我有問題大家都不會笑話我,，直言不諱的告訴我,，因此我收到了很好的效果，很快成單的同時也得到了領導和大家的好評和贊賞,，所以請允許我向大家鞠躬,，說聲謝謝！

我并沒有為此不是成績的成績而滿足,，我希望今后的工作邁上一個新高度再一個新臺階,。主要從以下方面做起：

1.對不同客戶的分析，客戶區(qū)域來源分析,、客戶咨詢問題總結等,。

2.銷售技巧的加強，如何更好的做sp、如何現(xiàn)場逼定等,。

3.國家對房地產(chǎn)的政策

現(xiàn)在項目基本正處于尾盤,，正是考驗我的時候，也是需要一個好的心態(tài)的時候,，我一定會堅持,，從中學習更多的方法，吸取更多寶貴的經(jīng)驗,。

新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),，我決心再接再厲，更上一層樓,，一定努力打開一個工作新局面,。

置業(yè)顧問工作總結100字 置業(yè)顧問工作總結結尾篇十六

20_年的各項工作基本告一段落了，在這里我要的總結一下我在這一年中的工作情況,。

我是20_年有幸被__顧問錄用，在__進行培訓,。于__月正式到__就職,，至今已有一年的時間。

時間的步伐帶走了這一年的忙碌,、煩惱,、郁悶、掙扎,、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位,。回首過去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千,。記得剛來的時候對于這個行業(yè)我什么都不是很明白，在__總和同事的耐心幫助下,，我很快了解并熟悉了公司性質及房地產(chǎn)知識,。作為銷售部的一員，我深感自己的一言一行代表著公司形象,。所以我我要不斷提高自身素質,，高標準要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技巧,。此外還要廣泛了解房地產(chǎn)市場的動態(tài),，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,，我已成為一名合格的銷售人員,，并且努力左做好自己的本質工作。

作為一個之前沒有從事過這個行業(yè)的新人，領導給我了一個很好的心態(tài),，讓我明白在其職謀其事,，教會了我成單與否，都不必驕傲或自餒,，重要的是從中吸取經(jīng)驗;同事給我了很大的幫助,，每次我有問題大家都不會笑話我，直言不諱的告訴我,，因此我收到了很好的效果,，很快成單的同時也得到了領導和大家的好評和贊賞，所以請允許我向大家鞠躬,，說聲謝謝!

我并沒有為此不是成績的成績而滿足,，我希望今后的工作邁上一個新高度再一個新臺階。主要從以下方面做起：

1,、對不同客戶的分析,，客戶區(qū)域來源分析、客戶咨詢問題總結等,。

2,、銷售技巧的加強，如何更好的做sp,、如何現(xiàn)場逼定等,。

3、國家對房地產(chǎn)的政策,。

現(xiàn)在項目基本正處于尾盤,，正是考驗我的時候，也是需要一個好的心態(tài)的時候,，我一定會堅持,，從中學習更多的方法，吸取更多寶貴的經(jīng)驗,。

新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),，我決心再接再厲，更上一層樓,，一定努力打開一個工作新局面,。

置業(yè)顧問工作總結100字 置業(yè)顧問工作總結結尾篇十七

20_年的各項工作基本告一段落了，在這里我要的總結一下我在這一年中的工作情況,。

我是20_年有幸被__顧問錄用,，在__進行培訓。于__月正式到__就職,，至今已有一年的時間,。

時間的步伐帶走了這一年的忙碌,、煩惱、郁悶,、掙扎,、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位?；厥走^去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千。記得剛來的時候對于這個行業(yè)我什么都不是很明白,，在__總和同事的耐心幫助下,，我很快了解并熟悉了公司性質及房地產(chǎn)知識。作為銷售部的一員,，我深感自己的一言一行代表著公司形象,。所以我我要不斷提高自身素質，高標準要求自己,。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技巧,。此外還要廣泛了解房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿,。經(jīng)過這段時間的磨練,，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力左做好自己的本質工作,。

作為一個之前沒有從事過這個行業(yè)的新人,，領導給我了一個很好的心態(tài),，讓我明白在其職謀其事,，教會了我成單與否，都不必驕傲或自餒,，重要的是從中吸取經(jīng)驗;同事給我了很大的幫助,，每次我有問題大家都不會笑話我，直言不諱的告訴我,，因此我收到了很好的效果,，很快成單的同時也得到了領導和大家的好評和贊賞，所以請允許我向大家鞠躬,，說聲謝謝!

我并沒有為此不是成績的成績而滿足,，我希望今后的工作邁上一個新高度再一個新臺階。主要從以下方面做起：

1,、對不同客戶的分析,，客戶區(qū)域來源分析、客戶咨詢問題總結等,。

2,、銷售技巧的加強，如何更好的做sp、如何現(xiàn)場逼定等,。

3,、國家對房地產(chǎn)的政策。

現(xiàn)在項目基本正處于尾盤,，正是考驗我的時候,，也是需要一個好的心態(tài)的時候，我一定會堅持,，從中學習更多的方法,，吸取更多寶貴的經(jīng)驗。

新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),，我決心再接再厲,，更上一層樓，一定努力打開一個工作新局面,。

置業(yè)顧問工作總結100字 置業(yè)顧問工作總結結尾篇十八

20xx年初,，可算是我工作上另一個轉折點，更是一個新的開始――加入深圳中原發(fā)展,，成為其中一員,。不知不覺，入職已有半年了,，在這半年里收獲的實在太多了,，說也說不完，要多謝的不單只是一兩個人,，更不是一句“謝謝”就能簡單了事的,。

之前在龍崗有做過三級市場，對龍崗和售樓這個行或多或少也有些了解,。賣一手樓是我一直向往的工作,，謝謝我的經(jīng)理給了我這個發(fā)展的好機會，踏入銷售這一行列中,，認識一班好同事,，學到的不再是書本那枯燥無味的知識。

記得我來時的運氣比較好,，第二天本項目就開盤了,，開盤對我這個新人來說是一件很迷茫的事，很多同事都在忙著收獲,，當時我在想我要努力學習,，考過就可以接客戶了，由半知半解的我到現(xiàn)在對銷售流程有一定的了解,，學到了不少的東西,，當然也少不了同事之間的幫助,。深入售樓工作之后才發(fā)現(xiàn)其實很多事情要做，要學的卻是無比的多,，銷售知識永遠是個無底深淵,，但正因如此，我樂此不疲,，越來越喜歡這份工作,。

前二個月，都是擔任見習置業(yè)顧問,，一邊協(xié)助同事做好銷售工作,，一邊學著自己接待客戶。在這里,，同事都很好,，很愿意去教我知識，也很放心讓我去做,，去試,。慢慢地，接待客戶,、跟蹤客戶,、簽定合同、售后工作,、銀行相關規(guī)定各方面都開始有一定的認識,。

雖然剛開始還有點不習慣，因為正是樓盤旺季,，工作比較多,，但心里不斷告訴自己，不斷想,，付出多少,，收獲多少,，只是時間問題,。即使往后不在這行業(yè)上工作，現(xiàn)在學到的這些我相信以后絕對用得上,。

4月份,，正式升上為實習置業(yè)顧問。開始真真正正接待客戶,，獨立一人將所有的工作完成,。挑戰(zhàn)性很大，一向帶點自負的我也充滿信心,。接著,，不斷遇到過問題,，但在同事跟經(jīng)理的協(xié)助下，都能順利將工作完成,。業(yè)績嘛,！這半年來還算一般般，稱不上好,，總銷售24套,，轉介成交5套?？偨痤~19491369,、5萬元。對入行不久的來說還算是對自己有個馬馬虎虎的交代,，也或者算是一種鼓勵吧,。

其實，總的來說,，太多的不足之處了,，未能一一說明。但最顯然而見的,，銷售技巧,，自身的應變能力，國家政策各方面還有待加強,?？傊獙W得多得是,，雖然自己還年輕,，但心態(tài)還是要擺得正，主動點,，積極點,，去學，去做,。記得剛入職,，經(jīng)理曾說過“多去問，多去做,，不要怕虧,，反正做了就沒錯的”！

下半年,，也是新的開始,。同樣的，對于未來,，我充滿了期待,，希望自己還能一如既往地用心去學,，去做，甚至做得更好,，更精,。