無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),，大家都嘗試過(guò)寫(xiě)作吧,，借助寫(xiě)作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力,。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的范文呢,？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧。

物業(yè)管理的基本制度與政策篇一

貫徹安全生產(chǎn)方針,，搞好勞動(dòng)保護(hù),，使員工按照安全生產(chǎn)的要求從事生產(chǎn)活動(dòng)，維護(hù)醫(yī)院物業(yè)安全,。

2.0適用范圍

適用于__醫(yī)院管理處的安全生產(chǎn)管理。

3.0職責(zé)

3.1部門(mén)主管(負(fù)責(zé)人)負(fù)責(zé)部門(mén)安全生產(chǎn)工作的落實(shí),、培訓(xùn)及綜合安全檢查,。

3.2管理處主管負(fù)責(zé)審核各部門(mén)安全生產(chǎn)培訓(xùn)計(jì)劃及整體安全檢查,。

4.0管理規(guī)定

4.1安全作業(yè)

4.1.1管理處各部門(mén)員工在工作時(shí),，嚴(yán)格按各部門(mén)制定的操作規(guī)程作業(yè)。

4.1.2值班人員負(fù)責(zé)每日安全工作的落實(shí)監(jiān)督,。

4.1.3部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門(mén)安全工作的監(jiān)督，整改及知識(shí)培訓(xùn),，不定時(shí)進(jìn)行檢查,。

4.1.4員工在工作中,，發(fā)現(xiàn)不安全因素，應(yīng)立即停止作業(yè),，并及時(shí)將情況上報(bào)部門(mén)主管，在不安全因素未得到徹底排除前,，嚴(yán)禁作業(yè),。

4.2消防安全

4.2.1所有員工嚴(yán)格執(zhí)行消防法律法規(guī)和各項(xiàng)制度,，保安部負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)上報(bào)管理處,。

4.2.2保證各種消防設(shè)備設(shè)施完好，禁止用作其他用途,。

4.2.3在工作中涉及到需要使用消防系統(tǒng)的情況，應(yīng)先通知保安部,，由保安部請(qǐng)示管理處,，提出正確處理方法。

4.2.4保安部在檢查中發(fā)現(xiàn)消防設(shè)備設(shè)施有破損或故障,，根據(jù)不同情況上報(bào)管理處,，管理處通知醫(yī)院保衛(wèi)科及時(shí)配換處理,。

4.3治安安全

4.3.1保安部全面負(fù)責(zé)醫(yī)院內(nèi)治安狀況和維持良好的治安環(huán)境，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)處理,，并上報(bào)管理處。

4.3.2管理處其他員工發(fā)現(xiàn)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違法犯罪情況,，立即上報(bào)管理處，管理處按《應(yīng)急處理規(guī)程》處理,。

4.4人身安全

4.4.1各部門(mén)員工發(fā)現(xiàn)有危及人身安全的情況,，要及時(shí)上報(bào)管理處,，并設(shè)置危險(xiǎn)標(biāo)志,。

4.4.2工作時(shí)要換工作服，扣好衣扣,，脫下手表、鑰匙等易導(dǎo)電金屬,，要穿膠底安全鞋或干布鞋,。

4.4.3維修任何電氣設(shè)備時(shí),，一般不帶電作業(yè),，注意切斷相應(yīng)的電源開(kāi)關(guān)，掛上警告牌,。修理完畢后，通電前應(yīng)先檢查一下線路，有無(wú)其他人在工作,，確認(rèn)無(wú)誤后方可合上開(kāi)關(guān)。

4.4.4高空作業(yè)(離地面2米以上)時(shí),，要戴安全帽和安全帶，以防失足或觸電墜落,，同時(shí)注意攜帶的工具、器材,，勿失手落下，以免傷人和損壞設(shè)備,。

4.5車(chē)輛安全

4.5.1保安部負(fù)責(zé)所有進(jìn)出車(chē)輛及停車(chē)場(chǎng)的檢查,、指揮、登記,。

4.5.2保安部當(dāng)值人員嚴(yán)格執(zhí)行車(chē)輛管理的各項(xiàng)制度，確保交通,、人身安全。

4.5.3對(duì)違規(guī)停放,、駕駛車(chē)輛的人員，保安部立即制止,、糾正，根據(jù)不同情況上報(bào)管理處,。

4.6設(shè)備安全(此部分由醫(yī)院維修班負(fù)責(zé))

4.6.1切實(shí)做好設(shè)備的維修保養(yǎng),，保持設(shè)備絕緣良好及接地保護(hù)裝置完好,。并經(jīng)常監(jiān)測(cè)，如遇絕緣損壞時(shí)應(yīng)及時(shí)處理,，使之符合安全要求，防止事故擴(kuò)大,。

4.6.2進(jìn)行機(jī)械設(shè)備方面的維修工作時(shí),，要注意切斷動(dòng)力電源，停止運(yùn)行部件,，掛上警示牌。確認(rèn)無(wú)誤方可進(jìn)行工作,。

4.6.3檢修或檢查有帶電容器的電氣裝置或高壓設(shè)備時(shí)，應(yīng)將電容器充分放電,，必要時(shí)可短接后進(jìn)行工作。

4.7遇到突發(fā)應(yīng)急事件按《應(yīng)急工作規(guī)程》處理,，由管理處寫(xiě)出《突發(fā)事件報(bào)告》保存,、歸檔,。

5.0相關(guān)文件

5.1《應(yīng)急工作規(guī)程》wi03-27-01

6.0記錄

6.1《突發(fā)事件報(bào)告》qr/gr-022

物業(yè)管理的基本制度與政策篇二

一、24小時(shí)值班制度

1,、安全管理員分早(7：00—19：00)、晚(19：00—第二天7：00)三班兩運(yùn)轉(zhuǎn),，實(shí)行24小時(shí)全天候值班制度。

2,、安全管理員上崗必須穿著統(tǒng)一制服，佩帶規(guī)定裝備和工作牌,。

3、上崗時(shí)要認(rèn)真檢查設(shè)備設(shè)施,，認(rèn)真做好“四防”(防火、防盜,、防破壞、防意外)工作,，發(fā)現(xiàn)不安全因素立即查明情況，排除險(xiǎn)情，并及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo),，確保小區(qū)安全。

4,、熟悉本崗位任務(wù)和工作程序，執(zhí)勤過(guò)程中要以敏銳的目光,，注意發(fā)現(xiàn)可疑的人,、事,、物，預(yù)防案件,、事故的發(fā)生，力爭(zhēng)做到萬(wàn)無(wú)一失,。

5、愛(ài)護(hù)設(shè)施設(shè)備和公共財(cái)物,，對(duì)小區(qū)內(nèi)的一切設(shè)施、財(cái)物不得隨便移動(dòng)及亂用,，熟悉小區(qū)消防系統(tǒng)及消防器材的安裝位置，熟練掌握各種滅火器材的使用方法,，遇到突發(fā)事件能正確進(jìn)行處理。

6,、堅(jiān)守崗位，提高警惕,，對(duì)崗位內(nèi)發(fā)生的各種情況要認(rèn)真處理，并且做好記錄,，發(fā)現(xiàn)違法犯罪嫌疑人要堅(jiān)決設(shè)法抓獲。

7,、遇有緊急突發(fā)性重大事情，要及時(shí)向班長(zhǎng)或主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示報(bào)告。

8,、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)報(bào)告,，凡因交接不清而造成事故的，必須追究交接班雙方的責(zé)任,。

9、積極向業(yè)主或租客宣傳遵紀(jì)守法和消防安全等治安防范知識(shí),。

二、車(chē)輛管理

1,、在小區(qū)內(nèi)有停車(chē)位的車(chē)主，必須持有管理處發(fā)放的停車(chē)卡,，并憑卡出入小區(qū)。

2,、凡無(wú)私家車(chē)位停車(chē)證的車(chē)輛，一律不得在私家車(chē)位泊車(chē),。

3、進(jìn)入小區(qū)內(nèi)停放的車(chē)輛,，必須停放在劃定的車(chē)位內(nèi),。行車(chē)通道,、消防通道及非停車(chē)位禁止停車(chē)。

4,、外來(lái)車(chē)輛，按零停收取停車(chē)費(fèi),。

5,、凡裝有易燃,、易爆,、劇毒物品或有污染性物品的車(chē)輛,，嚴(yán)禁駛?cè)胱≌瑓^(qū)。

6,、車(chē)輛停放后，駕駛員必須自覺(jué)鎖好車(chē)門(mén),，關(guān)好車(chē)窗，并保持車(chē)位清潔衛(wèi)生,。

7,、車(chē)管員必須嚴(yán)格執(zhí)行車(chē)輛出入規(guī)定,，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)報(bào)告,，并認(rèn)真做好交接班工作，凡因交接不清而造成事故的,，必須追究交接班雙方的責(zé)任。

三,、消防管理

1、按照“誰(shuí)主管,，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的消防安全工作負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,。

2,、采取有效措施，認(rèn)真檢查,、指導(dǎo)、督促轄區(qū)內(nèi)全體人員全面落實(shí)“預(yù)防為主,，防消結(jié)合”的方針,，每月至少全面檢查消防設(shè)施設(shè)備一次,。

3、貫徹消防法規(guī),，落實(shí)消防措施，加強(qiáng)消防監(jiān)督,，宣傳消防知識(shí),，組織消防演習(xí),，管好消防設(shè)施(備)，增強(qiáng)全體人員的消防安全意識(shí)和自防自救能力,。

4、熟悉轄區(qū)內(nèi)的防火建筑結(jié)構(gòu)和人員工作,、生活環(huán)境及人員疏散通道等基本情況,，掌握各種消防設(shè)施(備)的基本功能,、原理及正確使用方法、滅火應(yīng)急措施等知識(shí),。

5、制定重大工作計(jì)劃,，開(kāi)展大型活動(dòng),，必須擬定相應(yīng)的滅火應(yīng)急方案,。

6、定期檢查轄區(qū)內(nèi)的消防設(shè)施,，組織討論、修訂,、完善滅火應(yīng)急方案，確保萬(wàn)無(wú)一失,。

7,、及時(shí)消除并處理火險(xiǎn)隱患,、火警投訴及有關(guān)事宜,。

8、發(fā)生火災(zāi)時(shí),，在專(zhuān)業(yè)消防人員趕到現(xiàn)場(chǎng)之前，擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)總指揮,，協(xié)調(diào)滅火工作,。

四,、應(yīng)急管理

(一)發(fā)生火警時(shí)的應(yīng)急措施詳見(jiàn)《滅火應(yīng)急規(guī)程》。

(二)執(zhí)勤中遇到搶劫的處理

在執(zhí)勤中遇到有公開(kāi)使用暴力或其他(打,、砸、搶)手段,，強(qiáng)行掠奪或毀壞公司和業(yè)主或租客、訪客財(cái)物的犯罪行為時(shí),，要切實(shí)履行安全管理職責(zé),，立即進(jìn)行處理,。

1、迅速制止犯罪,。要保持鎮(zhèn)靜，設(shè)法制服罪犯,，并應(yīng)立即發(fā)出信號(hào)，召集附近的安全管理員或群眾支援,。

2,、若在小區(qū)內(nèi)遇到犯罪分子搶劫,，應(yīng)立即通知關(guān)閉大門(mén),。若罪犯逃跑，又追不上時(shí),，要看清人數(shù)和衣著、面貌,、身高等外貌特征，所用交通工具及其他標(biāo)志等,，并及時(shí)報(bào)告管理處和公安機(jī)關(guān)，可撥“110”報(bào)警,。

3、有固定現(xiàn)場(chǎng)的,，要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng);若在運(yùn)動(dòng)過(guò)程中作案,，沒(méi)有固定現(xiàn)場(chǎng)的,，對(duì)犯罪嫌疑人遺留的物品，作案工具等,，應(yīng)當(dāng)用鉗子、鑷子或其他工具提取,，然后放在白紙內(nèi)妥善保存,，交公安機(jī)關(guān)處理,。切不可將安全管理人員或其他人的指紋等痕跡弄到遺留物上,。

4、訪問(wèn)目擊群眾,，收集發(fā)生劫案的情況，提供給公安機(jī)關(guān),，在公安人員未勘察現(xiàn)場(chǎng)或現(xiàn)場(chǎng)勘察完畢之前，不能離開(kāi),。

5,、事主或在場(chǎng)群眾如有受傷的，要盡快送醫(yī)院救治,，并迅速報(bào)告公安機(jī)關(guān),。

(三)發(fā)現(xiàn)業(yè)主或租客,、訪客醉酒滋事或精神病人闖入安全管理目標(biāo)的處置

醉酒者或精神病人失去了正常的理智，處于不能自控的狀態(tài),，很容易造成傷害，當(dāng)班安全管理員的處置方法是：

1,、勸說(shuō)或阻攔，讓其盡快離開(kāi)安全管理目標(biāo)范圍,。

2,、采取控制和監(jiān)護(hù)措施的同時(shí),，及時(shí)通知醉酒者、精神病人的家屬或工作單位,，讓他們派人領(lǐng)回。

3,、酒者或精神病人有危害安全管理目標(biāo)或社會(huì)安全的行為,，可將其強(qiáng)制送交公安部門(mén)處理,。

(四)執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)可疑分子的處置

安全管理員在執(zhí)勤中如發(fā)現(xiàn)有神色慌張、行動(dòng)詭秘的可疑人員時(shí),，應(yīng)采取如下措施：

1,、報(bào)告當(dāng)班班長(zhǎng)和管理處，并向其他區(qū)域執(zhí)勤安全管理員發(fā)出信號(hào),。特殊情況還需向公安部門(mén)報(bào)告。

2、嚴(yán)密跟蹤觀察,，暗中監(jiān)視，防止其進(jìn)行破壞或犯罪活動(dòng),。

3、發(fā)現(xiàn)與公安機(jī)關(guān)通緝的在逃人員體貌特征相似者,，或經(jīng)盤(pán)詢(xún)漏洞百出、形跡可疑者,，可采取措施將其帶往公安機(jī)關(guān)查處。

(五)執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)業(yè)主或租客,、訪客斗毆時(shí)的處置

當(dāng)班安全管理員在安全管理區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)業(yè)主或租客,、訪客打架,、斗毆事件時(shí)必須采取如下措施：

1、心勸導(dǎo)雙方離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng),，緩解矛盾。確能認(rèn)定屬于《違反治安管理?xiàng)l例》行為或犯罪行為的,，應(yīng)及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān),，或?qū)⑿袨槿伺に凸矙C(jī)關(guān)處理,。

2、提高警惕,，防止壞人利用混亂之機(jī)進(jìn)行破壞或偷竊活動(dòng)。

3,、勸說(shuō)圍觀群眾離開(kāi),，確保安全管理區(qū)域的正常治安秩序,。

4、協(xié)助公安人員勘察打斗現(xiàn)場(chǎng),，收繳斗毆器械，辨認(rèn)為首分子。

(六)業(yè)主或租客,、訪客發(fā)生刑事或治安案件時(shí)的處置

1、值班安全管理員應(yīng)迅速報(bào)告安全管理班長(zhǎng)和管理處,，管理處應(yīng)盡快向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，及時(shí)報(bào)告公司安全部,，業(yè)主或租客、訪客投購(gòu)保險(xiǎn)的還應(yīng)(提醒業(yè)主或租客,、訪客)通知承保的保險(xiǎn)公司,。

2,、當(dāng)班安全管理員應(yīng)根據(jù)具體情況,，采取適當(dāng)方法保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入,，以免破壞現(xiàn)場(chǎng)，影響證據(jù)的收集,。

3、抓緊時(shí)機(jī)向發(fā)現(xiàn)人或周?chē)罕娏私獍讣褪鹿拾l(fā)生,、發(fā)現(xiàn)的經(jīng)過(guò),，收集群眾的反映和議論,，了解更多的情況并認(rèn)真做好記錄。

4,、向到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的公安人員認(rèn)真匯報(bào)案件發(fā)生情況，協(xié)助破案,。

物業(yè)管理的基本制度與政策篇三

為提高物業(yè)管理人員時(shí)間觀念，加強(qiáng)組織紀(jì)律性,，提高工作效率，樹(shù)立良好的工作形象，特制定本制度,，望共同遵守。

一,、上班時(shí)間夏季上午8點(diǎn)-11點(diǎn)半、下午3點(diǎn)-6點(diǎn)半,，冬季上午8點(diǎn)半-12點(diǎn)、下午2點(diǎn)-5點(diǎn)半,。

二,、物業(yè)工作人員必須按時(shí)上下班，不準(zhǔn)遲到,、早退、曠工,。

三、上班后利用10分鐘時(shí)間主動(dòng)清理各自辦公室的衛(wèi)生,。

門(mén)衛(wèi)工作崗位制度

為了保證小區(qū)住戶(hù)的安全,，杜絕各種事故的發(fā)生,，保證小區(qū)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。特制訂本制度,。

一、忠于職守,，堅(jiān)守崗位,，盡職盡責(zé),，對(duì)進(jìn)出外來(lái)人員進(jìn)行登記,，嚴(yán)盤(pán)細(xì)問(wèn),，可疑人員和車(chē)輛未經(jīng)批準(zhǔn)，禁止入?yún)^(qū)。

二,、加強(qiáng)晝夜值班巡查制度，發(fā)現(xiàn)不安全因素要果斷處理,，自己處理不了的要立即向110報(bào)警，并向上級(jí)報(bào)告,，保護(hù)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng),，出現(xiàn)重大問(wèn)題要依法追究責(zé)任。

三,、嚴(yán)禁曠工、遲到早退,，嚴(yán)格請(qǐng)銷(xiāo)假制度，從即日起不休星期天,，但在不影響正常工作的前提下可倒班休息,。

財(cái)務(wù)工作制度

一,、會(huì)計(jì)、出納在一區(qū)物業(yè)公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)工作,。

二、嚴(yán)格建立兩帳,，即會(huì)計(jì)帳,、現(xiàn)金帳制度,，做到日清月結(jié)，按月公布帳目,。

三、認(rèn)真執(zhí)行會(huì)計(jì)法,，每月末向經(jīng)理報(bào)表。

四,、嚴(yán)格控制資金流向,，不經(jīng)批準(zhǔn)禁止動(dòng)用各項(xiàng)資金,。

五、建立實(shí)物領(lǐng)取登記制,，凡領(lǐng)取實(shí)物、工具的責(zé)任人必須交舊領(lǐng)新(原先沒(méi)有的除外)登記后方可領(lǐng)取,，并對(duì)照檢查所領(lǐng)實(shí)物對(duì)路、合格與否,。如有丟失或故意損壞，直接責(zé)任人照價(jià)賠償,。

六、嚴(yán)格財(cái)務(wù)公開(kāi),、公正,、準(zhǔn)確、保密制度,，未經(jīng)批準(zhǔn)禁止向外界提供一切數(shù)據(jù)，防止國(guó)外情報(bào)人員竊取經(jīng)濟(jì)情報(bào),。