總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料,，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路,，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益,，因此,，讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧。怎樣寫(xiě)總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫(xiě)呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助。
后勤部門(mén)年度工作總結(jié) 后勤工作年度工作總結(jié)篇一
一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，廉政建設(shè)與行政工作相結(jié)合
后勤結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真實(shí)踐“_”重要思想,，組織黨員和全體干部職工觀(guān)看了院紀(jì)委組織的廉政教育錄相片,，開(kāi)展反腐倡廉和紀(jì)律教育。尤其是下半年新一屆領(lǐng)導(dǎo)上任后,，在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和各部門(mén)的大力支持下,，加強(qiáng)班子建設(shè)和宣傳工作力度，班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作,，工作有條不紊,，形成合力，上下齊心協(xié)力干事業(yè),，成為學(xué)習(xí),、工作、廉政建設(shè)的帶頭人,。大家勤政廉政意識(shí)加強(qiáng),，并在實(shí)際工作中完善和落實(shí)各項(xiàng)廉政建設(shè)制度。
主要有：
1,、辦公會(huì)民主集體決策;
2,、加強(qiáng)公開(kāi)招標(biāo)合同管理，如學(xué)生超市招標(biāo);
3,、推行物資的“陽(yáng)光采購(gòu)”和集中采購(gòu),，如學(xué)生床上用品的采購(gòu);
4、財(cái)務(wù)管理,、獎(jiǎng)金分配公開(kāi);
5,、堅(jiān)持禮品禮金上交制度，今年上繳禮品禮金價(jià)值約5500元,。從機(jī)制上避免人為因素和不正之風(fēng),，加大管理和監(jiān)督的力度，加強(qiáng)與職工的溝通,，提高管理透明度,。
二、轉(zhuǎn)變觀(guān)念,，職工隊(duì)伍建設(shè)初見(jiàn)效果
新任班子在搞好自身建設(shè)的同時(shí),，對(duì)干部職工隊(duì)伍建設(shè)也常抓不懈。數(shù)次召開(kāi)會(huì)議,，加強(qiáng)思想教育,，轉(zhuǎn)變觀(guān)念,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)工作作風(fēng),，并著重對(duì)現(xiàn)任11名科級(jí)干部進(jìn)行了考核,。考核工作受到院黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，組成專(zhuān)門(mén)工作小組,，制定詳細(xì)方案，經(jīng)過(guò)開(kāi)會(huì)動(dòng)員,、本部門(mén)述職修改,、全處大會(huì)述職接受民主測(cè)評(píng)、院系科部門(mén)座談會(huì)聽(tīng)取意見(jiàn),、綜合意見(jiàn)反饋等步驟,，發(fā)揚(yáng)民主，加強(qiáng)溝通,，增進(jìn)理解,，找出差距，認(rèn)準(zhǔn)方向,，改進(jìn)工作,，考核工作達(dá)到預(yù)期目的。
在此基礎(chǔ)上,，進(jìn)行了后勤1個(gè)辦公室、4個(gè)中心的負(fù)責(zé)人崗位面向全院競(jìng)聘工作,，力圖選拔出更勝任,、更年輕的同志上崗。競(jìng)聘工作堅(jiān)持公開(kāi),、平等,、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則,，共有20位同志報(bào)名參與,，經(jīng)過(guò)前后兩輪演講，面試答辯和民主測(cè)評(píng),，大家普遍對(duì)未來(lái)后勤發(fā)展做了大膽構(gòu)想,，將有8名同志脫穎而出。
此次競(jìng)聘,，打破了干部能上不能下的用人機(jī)制,，淡化了后勤行政管理職能，強(qiáng)化了后勤干部的全局意識(shí),、崗位責(zé)任意識(shí),、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)優(yōu)意識(shí),，這是后勤改革的一個(gè)重要內(nèi)容，是后勤人事制度改革的開(kāi)篇,，考核競(jìng)聘工作的圓滿(mǎn)結(jié)束,，有助于提高后勤整體素質(zhì)，逐步形成民主,、健全的干部工作運(yùn)行機(jī)制,，具有承上啟下的作用。
此外,，后勤分工會(huì)充分發(fā)揮積極作用,，開(kāi)展了形式多樣、健康向上的文體活動(dòng),，組織職工開(kāi)展排球,、唱歌、舞蹈等各種文娛體育活動(dòng),，組織職工參加校運(yùn)會(huì),，有力地推進(jìn)了精神文明建設(shè)。
三,、抓住重點(diǎn),，全方位搞好服務(wù)保障
堅(jiān)持為師生、教學(xué),、科研服務(wù)的宗旨,，盡可能把好事辦好，實(shí)事辦實(shí),，后勤全體同志始終以高度的主人翁責(zé)任感和事業(yè)心,，注意聽(tīng)取師生員工對(duì)后勤工作的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作方式,，將后勤服務(wù)工作做細(xì),，將水平做高。在確保日常服務(wù)保障的同時(shí),，主要體現(xiàn)出以下幾個(gè)特點(diǎn)：
1,、今年6月25日，一場(chǎng)大雨使教育技術(shù)樓外地窖水涌入大樓負(fù)一層,，造成積水約1米深,，大樓的配電柜泡在水里。處領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)樓的每一名工作人員,，嚴(yán)密組織,，夜以繼日的工作，問(wèn)題得到妥善解決,，保證了大樓辦公教學(xué)工作正常進(jìn)行,。
2,、古平崗校區(qū)食堂由于承包金較高，經(jīng)多次談判,，在開(kāi)學(xué)前半個(gè)月方簽訂下協(xié)議,，立刻與原承包人進(jìn)行交接，改善環(huán)境,，組織招聘工作人員,，確保在新生報(bào)到前完成了所有工作，保證了師生伙食的正常供應(yīng),。
3,、加強(qiáng)與水、電主管部門(mén)聯(lián)系,，為我院用電爭(zhēng)取享受居民電價(jià),，節(jié)約支出約70萬(wàn)元;將學(xué)院門(mén)面房的營(yíng)業(yè)用水由按學(xué)院總用水量30計(jì)價(jià)調(diào)整為小表計(jì)量收費(fèi)，僅此一項(xiàng),，每年為學(xué)院節(jié)約經(jīng)費(fèi)12萬(wàn)元;爭(zhēng)取到減免超計(jì)劃用水加價(jià)5萬(wàn)元等等,。
4、與區(qū)老城環(huán)境整治辦公室多次交涉,，為我院要回相關(guān)補(bǔ)償款126萬(wàn)元,。
5、平改坡,、教學(xué)樓亮化工程節(jié)約近50萬(wàn)元,。
實(shí)踐證明，后勤隊(duì)伍識(shí)大體,、顧大局,，具有良好的素質(zhì)和基礎(chǔ)，是一支經(jīng)受得住考驗(yàn)的,、值得信賴(lài)、能戰(zhàn)斗的隊(duì)伍,。
四,、大膽創(chuàng)新，體制機(jī)制改革邁出第一步
高校后勤社會(huì)化改革是大勢(shì)所趨,，目前,，后勤管理處用發(fā)展的眼光，求實(shí)的精神,，重新整合職能部門(mén),，變?cè)瓉?lái)的“科”為“中心”，目的在于淡化行政管理,，強(qiáng)化服務(wù)功能,，為未來(lái)企業(yè)化運(yùn)作打下基礎(chǔ),。這僅僅是后勤體制機(jī)制改革邁出的第一步，未來(lái)高校后勤既具有企業(yè)的經(jīng)濟(jì)屬性,，更具有為師生服務(wù)的社會(huì)屬性,。通過(guò)穩(wěn)步推進(jìn)，確保達(dá)到學(xué)院穩(wěn)定,，群眾滿(mǎn)意,，后勤職工樂(lè)意，領(lǐng)導(dǎo)放心的后勤社會(huì)化改革預(yù)期目的,。
后勤改革實(shí)踐之所以順利邁出重要一步,，主要得益于學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，思想認(rèn)識(shí)的統(tǒng)一,，目標(biāo)明確,，敢于決策，措施得力;得益于學(xué)院師生的理解,、支持所形成的寬松改革氛圍,，得益于廣大后勤職工積極參與的實(shí)踐勇氣。
目前,，是學(xué)院發(fā)展的重要時(shí)期,，新的一年學(xué)院各項(xiàng)工作任務(wù)更加繁重，后勤全體干部職工要在學(xué)院黨委行政的領(lǐng)導(dǎo)下,，根據(jù)學(xué)院工作總體部署,，調(diào)動(dòng)一切可以調(diào)動(dòng)的積極因素，保持奮發(fā)有為,、昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài),，克服工作中存在的問(wèn)題和不足，用發(fā)展和改革來(lái)解決前進(jìn)中的問(wèn)題,，因?yàn)橹挥邪l(fā)展才是解決一切問(wèn)題的關(guān)鍵,。下一步根據(jù)新任科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子的特點(diǎn)和實(shí)際，擬定后勤各中心配套的改革方案,，推行人事分配制度改革,，成熟一個(gè)出臺(tái)一個(gè)。
注重制度建設(shè),，靠制度管人,，抓好隊(duì)伍建設(shè)，調(diào)動(dòng)員工積極性,，轉(zhuǎn)變觀(guān)念,，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)效益,。加強(qiáng)與師生員工交流溝通,，吸納各方意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作,，把服務(wù)工作做細(xì),，把水平做高,，探索適合我院特點(diǎn)的后勤保障體系,，力爭(zhēng)為學(xué)院提供一流的后勤保障,，讓學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)更加放心，師生員工更加滿(mǎn)意,。
后勤部門(mén)年度工作總結(jié) 后勤工作年度工作總結(jié)篇二
今年以來(lái),，在學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,，后勤管理處黨政領(lǐng)導(dǎo)班子遵循“三服務(wù)兩育人”的工作宗旨,，順利完成了學(xué)校交給的各項(xiàng)任務(wù)和日常后勤保障工作。同時(shí),，根據(jù)高校后勤改革的趨勢(shì),，把握契機(jī)，深化改革,，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),。一年來(lái)通過(guò)參加學(xué)校組織的各種政治學(xué)習(xí)和教育活動(dòng)，后勤干部職工的政治思想,、廉潔自律,、服務(wù)素質(zhì)、工作效率等方面都有了一定程度的提高,，獲得了今年年鼓樓區(qū)房屋整治小區(qū)出新先進(jìn)單位,、南京市節(jié)水先進(jìn)單位、校運(yùn)會(huì)團(tuán)體第一名等多項(xiàng)榮譽(yù),，現(xiàn)就一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，廉政建設(shè)與行政工作相結(jié)合
后勤結(jié)合工作實(shí)際,，認(rèn)真實(shí)踐“_”重要思想，組織黨員和全體干部職工觀(guān)看了院紀(jì)委組織的廉政教育錄相片，開(kāi)展反腐倡廉和紀(jì)律教育,。尤其是下半年新一屆領(lǐng)導(dǎo)上任后,，在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和各部門(mén)的大力支持下，加強(qiáng)班子建設(shè)和宣傳工作力度,，班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作,，工作有條不紊，形成合力,，上下齊心協(xié)力干事業(yè),，成為學(xué)習(xí)、工作,、廉政建設(shè)的帶頭人,。大家勤政廉政意識(shí)加強(qiáng)，并在實(shí)際工作中完善和落實(shí)各項(xiàng)廉政建設(shè)制度,。
主要有：
1,、辦公會(huì)民主集體決策;
2、加強(qiáng)公開(kāi)招標(biāo)合同管理,，如學(xué)生超市招標(biāo);
3,、推行物資的“陽(yáng)光采購(gòu)”和集中采購(gòu)，如學(xué)生床上用品的采購(gòu);
4,、財(cái)務(wù)管理,、獎(jiǎng)金分配公開(kāi);
5、堅(jiān)持禮品禮金上交制度,，今年上繳禮品禮金價(jià)值約5500元,。從機(jī)制上避免人為因素和不正之風(fēng)，加大管理和監(jiān)督的力度,，加強(qiáng)與職工的溝通,，提高管理透明度。
二,、轉(zhuǎn)變觀(guān)念,，職工隊(duì)伍建設(shè)初見(jiàn)效果
新任班子在搞好自身建設(shè)的同時(shí)，對(duì)干部職工隊(duì)伍建設(shè)也常抓不懈,。數(shù)次召開(kāi)會(huì)議,，加強(qiáng)思想教育，轉(zhuǎn)變觀(guān)念,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，改進(jìn)工作作風(fēng)，并著重對(duì)現(xiàn)任11名科級(jí)干部進(jìn)行了考核,?？己斯ぷ魇艿皆狐h政領(lǐng)導(dǎo)高度重視，組成專(zhuān)門(mén)工作小組，制定詳細(xì)方案,，經(jīng)過(guò)開(kāi)會(huì)動(dòng)員,、本部門(mén)述職修改、全處大會(huì)述職接受民主測(cè)評(píng),、院系科部門(mén)座談會(huì)聽(tīng)取意見(jiàn),、綜合意見(jiàn)反饋等步驟，發(fā)揚(yáng)民主,，加強(qiáng)溝通,，增進(jìn)理解，找出差距,，認(rèn)準(zhǔn)方向,，改進(jìn)工作，考核工作達(dá)到預(yù)期目的,。
在此基礎(chǔ)上,，進(jìn)行了后勤1個(gè)辦公室、4個(gè)中心的負(fù)責(zé)人崗位面向全院競(jìng)聘工作,，力圖選拔出更勝任,、更年輕的同志上崗。競(jìng)聘工作堅(jiān)持公開(kāi),、平等,、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則,，共有20位同志報(bào)名參與,，經(jīng)過(guò)前后兩輪演講，面試答辯和民主測(cè)評(píng),，大家普遍對(duì)未來(lái)后勤發(fā)展做了大膽構(gòu)想,，將有8名同志脫穎而出。
此次競(jìng)聘,，打破了干部能上不能下的用人機(jī)制,，淡化了后勤行政管理職能，強(qiáng)化了后勤干部的全局意識(shí),、崗位責(zé)任意識(shí),、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)優(yōu)意識(shí)，這是后勤改革的一個(gè)重要內(nèi)容,，是后勤人事制度改革的開(kāi)篇,，考核競(jìng)聘工作的圓滿(mǎn)結(jié)束，有助于提高后勤整體素質(zhì),，逐步形成民主,、健全的干部工作運(yùn)行機(jī)制,，具有承上啟下的作用。
此外,，后勤分工會(huì)充分發(fā)揮積極作用，開(kāi)展了形式多樣,、健康向上的文體活動(dòng),，組織職工開(kāi)展排球、唱歌,、舞蹈等各種文娛體育活動(dòng),，組織職工參加校運(yùn)會(huì)，有力地推進(jìn)了精神文明建設(shè),。
三,、抓住重點(diǎn)，全方位搞好服務(wù)保障
堅(jiān)持為師生,、教學(xué),、科研服務(wù)的宗旨，盡可能把好事辦好,，實(shí)事辦實(shí),，后勤全體同志始終以高度的主人翁責(zé)任感和事業(yè)心，注意聽(tīng)取師生員工對(duì)后勤工作的意見(jiàn),，不斷改進(jìn)工作方式,，將后勤服務(wù)工作做細(xì)，將水平做高,。在確保日常服務(wù)保障的同時(shí),，主要體現(xiàn)出以下幾個(gè)特點(diǎn)：
1、今年6月25日,，一場(chǎng)大雨使教育技術(shù)樓外地窖水涌入大樓負(fù)一層,，造成積水約1米深，大樓的配電柜泡在水里,。處領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)樓的每一名工作人員,，嚴(yán)密組織，夜以繼日的工作,，問(wèn)題得到妥善解決,，保證了大樓辦公教學(xué)工作正常進(jìn)行。
2,、古平崗校區(qū)食堂由于承包金較高,，經(jīng)多次談判，在開(kāi)學(xué)前半個(gè)月方簽訂下協(xié)議,，立刻與原承包人進(jìn)行交接,，改善環(huán)境,，組織招聘工作人員，確保在新生報(bào)到前完成了所有工作,，保證了師生伙食的正常供應(yīng),。
3、加強(qiáng)與水,、電主管部門(mén)聯(lián)系,，為我院用電爭(zhēng)取享受居民電價(jià)，節(jié)約支出約70萬(wàn)元;將學(xué)院門(mén)面房的營(yíng)業(yè)用水由按學(xué)院總用水量30計(jì)價(jià)調(diào)整為小表計(jì)量收費(fèi),，僅此一項(xiàng),，每年為學(xué)院節(jié)約經(jīng)費(fèi)12萬(wàn)元;爭(zhēng)取到減免超計(jì)劃用水加價(jià)5萬(wàn)元等等。
4,、與區(qū)老城環(huán)境整治辦公室多次交涉,，為我院要回相關(guān)補(bǔ)償款126萬(wàn)元。
5,、平改坡,、教學(xué)樓亮化工程節(jié)約近50萬(wàn)元。
實(shí)踐證明,，后勤隊(duì)伍識(shí)大體,、顧大局，具有良好的素質(zhì)和基礎(chǔ),，是一支經(jīng)受得住考驗(yàn)的,、值得信賴(lài)、能戰(zhàn)斗的隊(duì)伍,。
四,、大膽創(chuàng)新，體制機(jī)制改革邁出第一步
高校后勤社會(huì)化改革是大勢(shì)所趨,，目前,，后勤管理處用發(fā)展的眼光，求實(shí)的精神,，重新整合職能部門(mén),，變?cè)瓉?lái)的“科”為“中心”，目的在于淡化行政管理,，強(qiáng)化服務(wù)功能,，為未來(lái)企業(yè)化運(yùn)作打下基礎(chǔ)。這僅僅是后勤體制機(jī)制改革邁出的第一步,，未來(lái)高校后勤既具有企業(yè)的經(jīng)濟(jì)屬性,，更具有為師生服務(wù)的社會(huì)屬性。通過(guò)穩(wěn)步推進(jìn),，確保達(dá)到學(xué)院穩(wěn)定,，群眾滿(mǎn)意,，后勤職工樂(lè)意，領(lǐng)導(dǎo)放心的后勤社會(huì)化改革預(yù)期目的,。
后勤改革實(shí)踐之所以順利邁出重要一步,，主要得益于學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，思想認(rèn)識(shí)的統(tǒng)一,，目標(biāo)明確,，敢于決策，措施得力;得益于學(xué)院師生的理解,、支持所形成的寬松改革氛圍，得益于廣大后勤職工積極參與的實(shí)踐勇氣,。
目前,，是學(xué)院發(fā)展的重要時(shí)期，新的一年學(xué)院各項(xiàng)工作任務(wù)更加繁重,，后勤全體干部職工要在學(xué)院黨委行政的領(lǐng)導(dǎo)下,，根據(jù)學(xué)院工作總體部署，調(diào)動(dòng)一切可以調(diào)動(dòng)的積極因素,，保持奮發(fā)有為,、昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)，克服工作中存在的問(wèn)題和不足,，用發(fā)展和改革來(lái)解決前進(jìn)中的問(wèn)題,，因?yàn)橹挥邪l(fā)展才是解決一切問(wèn)題的關(guān)鍵。下一步根據(jù)新任科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子的特點(diǎn)和實(shí)際,，擬定后勤各中心配套的改革方案,，推行人事分配制度改革，成熟一個(gè)出臺(tái)一個(gè),。
注重制度建設(shè),，靠制度管人，抓好隊(duì)伍建設(shè),，調(diào)動(dòng)員工積極性,，轉(zhuǎn)變觀(guān)念，提高服務(wù)質(zhì)量和水平,，增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)效益,。加強(qiáng)與師生員工交流溝通，吸納各方意見(jiàn),，不斷改進(jìn)工作,，把服務(wù)工作做細(xì)，把水平做高,，探索適合我院特點(diǎn)的后勤保障體系,，力爭(zhēng)為學(xué)院提供一流的后勤保障,，讓學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)更加放心，師生員工更加滿(mǎn)意,。
后勤部門(mén)年度工作總結(jié) 后勤工作年度工作總結(jié)篇三
公司后勤管理工作在公司管理和發(fā)展中具有基礎(chǔ)性,、保障性的重要作用只有做好公司的后勤工作，才可以使公司的設(shè)施,、設(shè)備和物資,、員工宿舍等，得以充分有效的利用,，從而逐步提高企業(yè)效益;只有做好公司的后勤工作,，才可以為全體員工提供一個(gè)良好的生活、工作,、學(xué)習(xí)條件,，使他們解除后顧之憂(yōu)，一心一意地搞好本職工作;也只有做好公司的后勤工作,，才能使全體員工工作學(xué)習(xí)時(shí)心情舒暢,，休息時(shí)愉快安逸。因此,，后勤工作是非常重要的基礎(chǔ)工作和保障工作,。
一、公司后勤管理工作的重要性
公司后勤工作政策性強(qiáng),，涉及面廣,，任務(wù)繁重，內(nèi)外聯(lián)系復(fù)雜,，任何部門(mén)都離不開(kāi)后勤保障工作,。離開(kāi)了后勤保障便不能正常開(kāi)展生產(chǎn)生活。同時(shí),，后勤工作并不容易被人們所理解,。如一百件事情，九十九件做好了,，有一件沒(méi)有做好,，也會(huì)有人認(rèn)為后勤管理沒(méi)有做好，他們不理解后勤管理工作的特殊性,。他們從不計(jì)較個(gè)人得失,，任勞任怨地工作著，奉獻(xiàn)著,，為了公司的需要用自己無(wú)私的奉獻(xiàn),，辛勤的汗水，美化生活,，感化著人們的心靈,、思想和作風(fēng),，譜寫(xiě)著全心全意為員工服務(wù)的美好篇章。
二,、后勤管理工作的主要情況
公司后勤管理工作是公司工作的重要組成部分,，管理是一個(gè)科學(xué)的概念，是一種意識(shí),，有目的指導(dǎo)我們?nèi)?shí)現(xiàn)公司后勤工作的總目標(biāo),，探明它內(nèi)在的客觀(guān)規(guī)律，明確其基本要素,，可以提高工作效能,，使后勤工作更好地為開(kāi)創(chuàng)公司工作新局面做貢獻(xiàn)。公司后勤管理工作的具體內(nèi)容及所取的工作成績(jī)：
1,、賓館設(shè)施建立,。
公司在不斷發(fā)展后勤管理也要不斷提升改善設(shè)施，不斷的為員工增加綜合性的服務(wù),，后勤部門(mén)建立煤氣、采暖,、浴室,、洗衣房維修、維護(hù)及管理工作;后勤部門(mén)是一項(xiàng)綜合管理工作,，其服務(wù)面大,，服務(wù)范圍廣，內(nèi)外關(guān)系多,，需涉及到公司人員所需要的各個(gè)方面,，為完成這諸多的服務(wù)內(nèi)容，后勤既要與公司的每個(gè)職工,、每個(gè)部門(mén)打交道,，又要與社會(huì)上有關(guān)部門(mén)保持經(jīng)常性的密切聯(lián)系，不僅有縱向聯(lián)系,，還有橫向聯(lián)系,，不僅牽涉到人，而且涉及到財(cái),、物,、時(shí)間和空間。公司員工對(duì)宿舍配備設(shè)施比較滿(mǎn)意,，公司為員工建立這些設(shè)施配備,，主要是豐富員工的業(yè)余生活，讓員工在工作中找到快樂(lè),，提高員工的工作質(zhì)量及生活質(zhì)量,，讓員工感到公司的人性化管理服務(wù),，感到以公司為我家，讓員工參與公司的管理,，為公司建言獻(xiàn)策,，這樣公司與員工是親如一家，密不可分,，一方面提高了員工的工作生活質(zhì)量,，另一面提高了公司的管理效率，因此后勤管理工作及設(shè)施建立對(duì)公司做出了巨大的服務(wù)貢獻(xiàn),。
2,、食堂就餐質(zhì)量有所提高。
古人云“王者以民為天,，而民以食為天”自古以來(lái)飲食對(duì)人們來(lái)講都是天大的事情,，在公司食堂你只要留心，每天都可以聽(tīng)到這樣的聲音“今天的飯菜怎么樣,，和口味嗎?”“對(duì)食堂有什么建議嗎?”食堂管理員穿梭在用餐的員工中,，對(duì)員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)詢(xún)問(wèn)及調(diào)查，這是后勤工作的一項(xiàng)舉措,，目的是為了及時(shí)收集員工的意見(jiàn),，加快食堂對(duì)飯菜和其他問(wèn)題的改善進(jìn)度。這不僅僅是食堂單方面工作的改進(jìn),，更包含了所有參與的員工們,，對(duì)食堂工作直言不諱，提出寶貴意見(jiàn)的員工們的功勞,，食堂一點(diǎn)一滴的改善和進(jìn)步,，都與員工們息息相關(guān)，不可分離,，是提高食堂就餐質(zhì)量的源動(dòng)力,，請(qǐng)同我們一起攜手共同完成這天大的事情，讓所有在公司工作,、生活的員工們感到滿(mǎn)意和舒適是公司食堂改進(jìn)及發(fā)展的方向和目的,。
三、公司后勤管理存在的問(wèn)題
1,、員工業(yè)余生活不夠豐富,。
豐富員工生活的文化設(shè)備較少，電視,、電腦,、書(shū)籍是進(jìn)行文化活動(dòng)的基本設(shè)備。目前，大多數(shù)員工由于遠(yuǎn)離家庭,，暫住地的自有文化活動(dòng)設(shè)備普遍較少;員工活動(dòng)的范圍較小,、內(nèi)容單一，員工的社會(huì)活動(dòng)面普遍都很小,，大多數(shù)人活動(dòng)區(qū)域是公司與住處兩點(diǎn)一線(xiàn),。因此他們的社會(huì)接觸面相對(duì)較小，這讓他們的后勤活動(dòng)范圍很受影響,。
2,、后勤管理人員的技術(shù)和思想素質(zhì)需要提高。
后勤工作涉及到廣大員工,，要求后勤管理者發(fā)揮高度的主觀(guān)能動(dòng)性,，積極、主動(dòng),、熱情,、周到地做好服務(wù)工作。后勤職工必須牢固樹(shù)立為公司服務(wù)的思想,，提高后勤服務(wù)的綜合水平和能力,，進(jìn)一步優(yōu)化后勤服務(wù)環(huán)境，提升服務(wù)質(zhì)量,，提高工作效率,，提高管理水平，為公司的持續(xù)發(fā)展?fàn)I造一個(gè)良好的環(huán)境,。
3,、后勤管理人員創(chuàng)新意識(shí)需要提高,。
雖然目前已經(jīng)建立了一些服務(wù)設(shè)施及娛樂(lè)場(chǎng)地,，但在原來(lái)的基礎(chǔ)上還應(yīng)繼續(xù)創(chuàng)新，繼續(xù)提高改善及改進(jìn)措施,，多收集員工反饋的意見(jiàn)和建議,，讓員工全員參與到管理中來(lái)，對(duì)建立的這些設(shè)施不定期的進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，分析問(wèn)題，不斷在實(shí)踐中提煉精華,，不斷改善不斷創(chuàng)新,，提高管理效率。
四,、優(yōu)化后勤服務(wù)的探討
后勤在完成各項(xiàng)服務(wù)工作的過(guò)程中,，我們追求的是服務(wù)質(zhì)量，只有充分發(fā)揮后勤服務(wù)功能，努力提高后勤人員的自身素質(zhì),，提高管理水平,，優(yōu)化服務(wù),，樹(shù)立服務(wù)育人、管理育人、形象育人的觀(guān)念,，才能全面促進(jìn)公司后勤管理，才能適應(yīng)新時(shí)期公司發(fā)展的需要。
思想教育是各項(xiàng)工作的統(tǒng)帥和先導(dǎo)，后勤的思想教育必須和業(yè)務(wù),、服務(wù),、質(zhì)量相結(jié)合,。后勤管理者應(yīng)具備主動(dòng)性、自覺(jué)性的素質(zhì),，這是由于后勤工作性質(zhì)所決定的,。做后勤管理工作的同志都有一個(gè)共同的感覺(jué),，就是后勤工作永遠(yuǎn)處于被動(dòng)地位，聽(tīng)不完的意見(jiàn),，挨不完的批評(píng),。究其原因，既有客觀(guān)原因，又有主觀(guān)因素。關(guān)鍵還在于后勤本身,，要在思想深處解決了為誰(shuí)服務(wù)的問(wèn)題，工作就會(huì)由消極變?yōu)榉e極,，由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng),，就會(huì)做到積極、主動(dòng),、自覺(jué)地為廣大員工服務(wù),。后勤部門(mén)在公司中承擔(dān)著為公司、生產(chǎn),、員工提供服務(wù)和保障的重任,，后勤管理和服務(wù)質(zhì)量的好壞是直接或間接對(duì)公司的各項(xiàng)工作產(chǎn)生影響。
后勤部門(mén)年度工作總結(jié) 后勤工作年度工作總結(jié)篇四
回顧一年來(lái),，我部門(mén)在分公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,，在本部門(mén)干部、職工的共同努力下,，通過(guò)其它部門(mén)的共同協(xié)作,，我們?cè)诠ぷ魃先〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，在狠抓內(nèi)部管理工作上,，增收節(jié)支,、降本壓費(fèi)方法有效，措施得力,，成績(jī)顯著,。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高職工的思想覺(jué)悟
我部門(mén)認(rèn)真執(zhí)行分公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，每月堅(jiān)持召開(kāi)一次職工會(huì)議,，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線(xiàn)、方針,、政策,。貫徹落實(shí)上級(jí)的指示精神，加強(qiáng)對(duì)職工安全意識(shí)的教育,，使職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不斷提高,。
二,、加強(qiáng)安全教育,，做好車(chē)輛管理工作
我部門(mén)現(xiàn)有小車(chē)六部,，主要是保障公司領(lǐng)導(dǎo)的日常用車(chē),，同時(shí)協(xié)調(diào)好各部門(mén)的工作用車(chē),。一年來(lái),，車(chē)輛運(yùn)轉(zhuǎn)正常,，沒(méi)有發(fā)生任何大的事故,，順利地完成上級(jí)交給的任務(wù),。
這些成績(jī)的取得,，一是部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)定期加強(qiáng)對(duì)司機(jī)進(jìn)行安全教育，增強(qiáng)司機(jī)的安全意識(shí),，克服安全管理中思想麻痹,、得過(guò)且過(guò)的現(xiàn)象。二是司機(jī)認(rèn)真遵守有關(guān)行車(chē)規(guī)章制度,，做到疲勞不駕車(chē),，酒后不駕車(chē)，對(duì)車(chē)輛勤檢查,，勤保養(yǎng),，勤維護(hù)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,，做到車(chē)輛不帶病上路,，司機(jī)不帶情緒開(kāi)車(chē)，確保安全行車(chē),。
三,、做好職工的房改工作
職工的房改工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而復(fù)雜的工作，它關(guān)系到每個(gè)職工的切身利益,。我公司房改工作已進(jìn)行了二年多,，今年房改工作的主要任務(wù)是搞好職工的住房補(bǔ)貼工作。住房補(bǔ)貼是房改工作中一個(gè)重要組成部分，工作的好壞直接影響到職工的積極性,。
為了把住房補(bǔ)貼資金要回來(lái),，我們想方設(shè)法與有關(guān)部門(mén)取得聯(lián)系，做了大量細(xì)致的工作,，加班加點(diǎn)申報(bào),、填制,、核實(shí)了幾千份表格,，20__年__月份終于申請(qǐng)要回住房補(bǔ)貼資金__元。
四,、狠抓內(nèi)部管理,，做好降本壓費(fèi)工作
為了貫徹落實(shí)降本壓費(fèi)會(huì)議精神，作為公司的后勤管理部門(mén),，在實(shí)際工作中應(yīng)切實(shí)做好這項(xiàng)工作,，做到細(xì)打細(xì)算，勤儉節(jié)約,。雖然今年公司的經(jīng)濟(jì)效益較好,，但為了增收節(jié)支，降本增效,，我部門(mén)對(duì)勞動(dòng)用品的購(gòu)進(jìn)和發(fā)放嚴(yán)格控制在標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi),。為了節(jié)約開(kāi)支，我們?cè)诓少?gòu)物品時(shí),，盡量選用性?xún)r(jià)比高的物品,。
例如，20__年__月公司招待所購(gòu)置一批空調(diào),、彩電,，在保證質(zhì)量的前提下，我們選用同檔次低價(jià)位的1.5匹空調(diào),，__/每臺(tái),，比同檔次的低500-1000元，光這一筆開(kāi)支就為公司節(jié)約費(fèi)用一萬(wàn)多元,。今年我們重新裝修招待所,，改善住宿環(huán)境，使前來(lái)住宿的各縣公司人員打消了到外面住賓館,、飯店的念頭,，為公司減少一筆費(fèi)用支出。
我公司職工飯?zhí)米訽_月__日開(kāi)張后,，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的摸索,，現(xiàn)在運(yùn)轉(zhuǎn)基本正常，達(dá)到了預(yù)期的目的。既減少了業(yè)務(wù)招待費(fèi)的開(kāi)支,，又方便了干部職工用餐,。從幾個(gè)月的運(yùn)轉(zhuǎn)情況來(lái)看，平均每月可節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支__元,。全年共計(jì)節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支約__元,。職工飯?zhí)玫拈_(kāi)張，也給職工的用餐帶來(lái)了方便和實(shí)惠,。
各部門(mén)電話(huà)費(fèi)一直采取托收收費(fèi),，如果控制不好，很容易造成話(huà)費(fèi)超支,。我公司的辦公電話(huà)費(fèi)每月開(kāi)支__元,，話(huà)費(fèi)嚴(yán)重超支。個(gè)別部門(mén)對(duì)話(huà)費(fèi)控制得不嚴(yán),，致使有的人上班打電話(huà)聊天,、打信息臺(tái)、打國(guó)際長(zhǎng)話(huà),，對(duì)于這種浪費(fèi)現(xiàn)象,，我們發(fā)現(xiàn)后及時(shí)制止，并取消其話(huà)機(jī)相應(yīng)功能,，責(zé)令其所在部門(mén)扣回超支話(huà)費(fèi),。
今年年初，__公司一下屬公司到我公司聯(lián)系業(yè)務(wù),，建議我公司加裝內(nèi)部電話(huà),，以減少話(huà)費(fèi)開(kāi)支，當(dāng)時(shí)考慮到要投入__多元,，也就沒(méi)有加裝內(nèi)部電話(huà),。_月初，電信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,，我部門(mén)積極與電信公司取得聯(lián)系,，向?qū)Ψ奖砻鳎鳛殡娦殴镜拇罂蛻?hù),，多年來(lái)我們一直支持電信事業(yè)的發(fā)展,，現(xiàn)在我們企業(yè)有困難，要求對(duì)方在話(huà)費(fèi)上給予我們更優(yōu)惠的條件,，真誠(chéng)的請(qǐng)求感動(dòng)了對(duì)方,。
__月份電信公司同意在我公司組建了固定電話(huà)虛擬網(wǎng)，網(wǎng)內(nèi)話(huà)機(jī)免費(fèi)通話(huà),，全公司200百多戶(hù)職工報(bào)名加入虛擬網(wǎng),，虛擬網(wǎng)的開(kāi)通，使我公司的辦公電話(huà)費(fèi)每月減少開(kāi)支__元，全年共計(jì)節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支__元,，職工也得到了實(shí)惠,，確確實(shí)實(shí)為企業(yè)和職工辦了件好事。
五,、加強(qiáng)物業(yè)管理,，創(chuàng)建文明小區(qū)
職工的住房實(shí)改后，加強(qiáng)對(duì)小區(qū)的物業(yè)管理尤為重要,，我部們每月對(duì)職工的生活用電用水進(jìn)行一次抄表,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，對(duì)個(gè)別違章用電用水的職工,，能及時(shí)進(jìn)行批評(píng)教育,。
搞好公司的環(huán)境衛(wèi)生工作,，抓好職工精神的文明建設(shè),，積極配合市政府開(kāi)展的“南珠杯”城市愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)，做好新,、舊生活區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作,，開(kāi)展創(chuàng)建文明小區(qū)活動(dòng)，提倡講衛(wèi)生,、愛(ài)健康,，樹(shù)立良好的社會(huì)風(fēng)氣。
總結(jié)一年來(lái)的工作情況,，成績(jī)是肯定的,。但還存在不足之外。一是還不夠深入基層,、深入群眾,，對(duì)在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題，沒(méi)有及時(shí)拿出有效的措施和方法,。二是服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),。這些都能有待今后工作中不斷改進(jìn)。
后勤部門(mén)年度工作總結(jié) 后勤工作年度工作總結(jié)篇五
一,、各項(xiàng)費(fèi)用支出參見(jiàn)附表,。
二、20__年工作總結(jié)
1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì)。
堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施,。在工作中,，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線(xiàn)，努力把知識(shí)用到工作實(shí)踐當(dāng)中，豐富閱歷,，擴(kuò)展視野,，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動(dòng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,，堅(jiān)持每周寫(xiě)工作總結(jié)，認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容,，使自己的素質(zhì)有了很大的提高,，為自己開(kāi)展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。同時(shí),。正視自己的不足并積極補(bǔ)正,，重點(diǎn)加強(qiáng)了電腦操作、傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)的使用,，來(lái)訪(fǎng)人員的接待等方面的訓(xùn)練,，為更好完成本職工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2,、恪盡職守,，認(rèn)真做好本職工作。
一年來(lái),，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是堅(jiān)持完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作,。一如既往,，堅(jiān)持不懈，除極特殊原因外(時(shí)間變更,、氣候原因),，基本完成了工作任務(wù)，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意,。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù),、工作。完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作并努力做好,，如文件的打印和復(fù)印,，有關(guān)人員的來(lái)訪(fǎng)，集體活動(dòng)的安排和布置等,。三是檔案的管理,。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時(shí),，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,，如打字速度慢,、做事過(guò)于拘謹(jǐn)?shù)龋乙呀?jīng)努力克服并已初見(jiàn)效果,，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查,。
3、嚴(yán)于律己,，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),。
嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際,，不遲到,，不早退，不曠工,。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌,，對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,，工作不懈怠，不玩游戲,、不閑聊,、不做與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的事情;思想積極向上,，努力維護(hù)公司形象,，以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求自己，努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變,。同時(shí),，要積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)為人處事的方法，以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣,，做一個(gè)既能為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)解憂(yōu)的同事,，又能為環(huán)球創(chuàng)造價(jià)值的辦公室文員。
總之,，一年來(lái),，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jī),，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少差距,，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺。在今后的工作中,，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服不足，本著對(duì)工作對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，腳踏實(shí)地,，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。
三,、20__年的工作思路
1,、進(jìn)一步起強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)。在提高能力上下功夫,，把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù),，樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí),，勤于思考的良好習(xí)慣,。在工作中善于總結(jié)，不斷進(jìn)步,。根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展和工作的需要,，完善自己，展現(xiàn)自己,。遇到困難不低頭,，不逞一時(shí)之勇，用行動(dòng)證明自己的信心和能力,，要知道：天下事有難易乎?為之,，則難者亦易矣;不為，則易者亦難矣,。
2,、進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)。在爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)上下功夫,，樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),，不好高騖遠(yuǎn),，也不庸人自擾，因?yàn)椋阂晃莶粧?，何以?huà)咛煜?凡事從點(diǎn)滴做起,，只要謹(jǐn)記責(zé)任，終有一天會(huì)：會(huì)當(dāng)凌絕頂,，一覽眾山小,。
3、進(jìn)一步端正工作態(tài)度,。保持樂(lè)觀(guān)的態(tài)度,，不以物喜，不以己悲,，不因一時(shí)得意而忘乎所以,，也不因一時(shí)失意而妄自菲薄,，保持一顆平常的心，微笑面對(duì)每一天;胸裝謹(jǐn)慎的意識(shí),，外飾積極的作風(fēng),，工作生活樂(lè)觀(guān)謹(jǐn)慎，行為舉止大方有禮,，待人待事熱情誠(chéng)懇,。謹(jǐn)記：態(tài)度決定一切。
言必行,，在今后的工作中,，我一定加倍努力，爭(zhēng)取創(chuàng)造佳績(jī),。一年來(lái)的工作生活,，我已經(jīng)基本適應(yīng)了這里的一切，并且深深地愛(ài)上這份工作,，希望領(lǐng)導(dǎo)布置新的任務(wù),，我一定不負(fù)眾望，重塑輝煌,，如有差錯(cuò),，望領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。我仍然想說(shuō)那句話(huà)：一是感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的賞識(shí),，二是感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培,，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予更多的機(jī)會(huì)，當(dāng)然,，我不會(huì)錯(cuò)過(guò)任何一個(gè),，更要爭(zhēng)取每一個(gè)。謝謝,。
后勤部門(mén)年度工作總結(jié) 后勤工作年度工作總結(jié)篇六
今年是我們后勤工作進(jìn)步的一年，平凡中夾雜了不平凡,，而且在繁雜中進(jìn)步著,。也是我本人經(jīng)受方方面面考驗(yàn)最多的一年。在這一年里,，我們?cè)谏霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體后勤人員的大力支持下，與各站室一道緊緊圍繞中心整體工作安排,，全力做好了后勤各項(xiàng)服務(wù)工作和各項(xiàng)管理工作,。可以說(shuō),，后勤的事多繁雜,，后勤的影響又很大,，方方面面需協(xié)調(diào)，尤其是門(mén)衛(wèi),、收發(fā)工作和日常的簽到工作都有具體人負(fù)責(zé),，雖然工作面廣，還是完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。取得了很多有益的工作結(jié)果,。
一、工作完成情況及存在問(wèn)題
1.繼續(xù)加大制度的執(zhí)行,，監(jiān)督,、檢查工作力度。雖然中心今年工作量大,，業(yè)務(wù)人員下鄉(xiāng)次數(shù)較多,，但我們?nèi)詧?jiān)持了每周查崗制度、每月統(tǒng)計(jì)制度,，全面提升管理工作質(zhì)量水平,。
2.繼續(xù)抓好信息平臺(tái)建設(shè)，充分利用互聯(lián)網(wǎng)信息量大而廣,，精而細(xì)的內(nèi)容特點(diǎn),，廣泛深入地收集、利用各種先進(jìn)信息技術(shù),，更好地為“三農(nóng)”服務(wù),。
3.繼續(xù)抓好做好日常工作的管理檢查力度，全面樹(shù)立后勤窗口形象,。重點(diǎn)以愛(ài)崗敬業(yè)為主要內(nèi)容,，全面嚴(yán)格要求自己為出發(fā)點(diǎn)，狠抓工作落實(shí),，促進(jìn)整體工作上檔次,，全力服務(wù)“三農(nóng)”。
4.繼續(xù)狠抓了“一制兩簿一則“的起草,、修訂工作,。用可操作性強(qiáng)的制度約束人、管理人,，充分發(fā)揮制度的約束作用,，促進(jìn)中心工作的全面完成。
5.全力做好重大活動(dòng)及節(jié)日安全服務(wù)工作,。組織安排實(shí)施了衛(wèi)生清掃活動(dòng),，栽花種草活動(dòng)和定期組織衛(wèi)生工作大掃除。
綜上所述,，雖然做了以上這些具體工作,，但離上級(jí)“兩風(fēng)”建設(shè)要求,，還有很多不適應(yīng)的地方和需要改進(jìn)的方方面面，主要體現(xiàn)在運(yùn)轉(zhuǎn)中講管理的較小;實(shí)干中缺乏思考,，忙碌中不善于總結(jié),，議事中不善于協(xié)調(diào)，竟其原因主要是：
1.思想保守,，習(xí)慣于計(jì)劃,、安排就等于落實(shí)的固定模式，缺乏工作創(chuàng)新,。表現(xiàn)在對(duì)職工要求上,，只要按時(shí)上下班，按時(shí)交接班,，能基本完成本職工作任務(wù),，就可以了。從而在一定程度上沒(méi)有充分調(diào)動(dòng)職工的工作積極性,，影響了群眾的首創(chuàng)精神的發(fā)揮和工作主動(dòng)性,、自覺(jué)性及奉獻(xiàn)精神。
2.后勤工作量大,、亂繁雜,，自己能力有限，雖竭盡全力,，得效果不好,，表現(xiàn)在：領(lǐng)導(dǎo)要求高，跟領(lǐng)導(dǎo)勾通協(xié)調(diào)少,，新形勢(shì)變化快,，生活節(jié)奏快，跟不上發(fā)展形勢(shì),。
3.對(duì)自己要求較嚴(yán),，對(duì)下屬要求較松。表現(xiàn)在對(duì)下屬工作安排,、檢查,、督促的不夠，有傾向手下的思想,，有些下屬工作雖然做了，但能力水平,、思想不一樣,，完成工作質(zhì)量也不盡相同，只有我寧可自己受批評(píng),。在一定程度上,，影響了制度執(zhí)行的公正性,。
4.由于自己的特殊身份，調(diào)動(dòng)指揮組織能力不強(qiáng),，自己也抬不起頭,，腰桿不硬。在一定程度上削弱了管理的力度和積極性,，表現(xiàn)在：自己干的多,，安排下屬干得少，今后須進(jìn)一步開(kāi)拓思想,，增加對(duì)工作的負(fù)責(zé)精神,，提高指揮協(xié)調(diào)能力水平，更好地做好工作,。
二,、工作整改措施
鑒于上述問(wèn)題及不足，具體整改措施如下：
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高素質(zhì),，增強(qiáng)工作主動(dòng)性。今后應(yīng)進(jìn)一步統(tǒng)一思想,，把在家的工作積極性和思想統(tǒng)一到中心整體工作安排上來(lái),，做一些實(shí)實(shí)在在的事，把工作做實(shí)做細(xì),。
2.與中心班子保持高度一致,，與職工群眾共同努力快發(fā)展，共同唱響為“三農(nóng)”服務(wù)的主旋律,，共同譜寫(xiě)“為三農(nóng)”服務(wù)的新篇章,。
3.加大檢查監(jiān)管力度，公開(kāi)公平地對(duì)待每位同志,，工作要開(kāi)拓一些,，膽子要大一些，組織要多幫助協(xié)調(diào)一些,，促進(jìn)自己腰桿要直一些,。
4.盡心竭力和后勤工作人員
后勤部門(mén)年度工作總結(jié) 后勤工作年度工作總結(jié)篇七
一、工作思路
本學(xué)期后勤工作的基本思路是：圍繞一個(gè)中心,，搞好兩個(gè)服務(wù),，抓好兩項(xiàng)學(xué)習(xí)。圍繞一個(gè)中心,，即后勤工作要始終圍繞教學(xué)這個(gè)中心,。搞好兩個(gè)服務(wù)，一是搞好為教育教學(xué)的服務(wù)，為教育教學(xué)創(chuàng)造良好的條件;二是搞好為師生生活的服務(wù),，解決師生的后顧之憂(yōu),，讓師生們以旺盛的精力和充沛的體力投入到教學(xué)活動(dòng)中去，為全面提高我校的教育教學(xué)質(zhì)量而努力奮斗,。抓好兩項(xiàng)學(xué)習(xí),，即文化建設(shè)年學(xué)習(xí)和學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。努力使五十九中學(xué)成為全校師生幸福生活,、快樂(lè)學(xué)習(xí),、愉悅工作的精神家園!
二、工作目標(biāo)
本年度后勤工作的總體目標(biāo)是：做到三個(gè)確保,、三個(gè)力爭(zhēng),。三個(gè)確保是：確保校園環(huán)境建設(shè)及教育教學(xué)、辦公生活用品的維護(hù),、維修,、采購(gòu)、保管,、供應(yīng)及時(shí)到位;確保學(xué)校財(cái)務(wù)管理規(guī)范,、精細(xì)，帳物相符;確保學(xué)校水電暖正常供應(yīng),。
三個(gè)力爭(zhēng)是：力爭(zhēng)進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)備,、設(shè)施(利用整個(gè)假期做好校舍維修各項(xiàng)工作);力爭(zhēng)進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高服務(wù)效益。
三,、工作措施
(一),、做好假期維修工作
1、提前做好前期維修工作的上報(bào),、審批,、簽合同、施工進(jìn)場(chǎng)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,。(早在本學(xué)期初就在校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，逐級(jí)向上級(jí)主管部門(mén)匯報(bào)、請(qǐng)示學(xué)校所急需的各維修項(xiàng)目,。做到后勤不后,，搶前抓早。)
2,、做好假期維修前的拍照留檔記錄工作,。
3、做好假期維修過(guò)程中的各項(xiàng)工作,，記好施工日記,，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍照留檔,、建檔工作,。
4,、做好現(xiàn)場(chǎng)清理工作，絕對(duì)不允許影響正常新生軍訓(xùn)和開(kāi)學(xué),。
(二),、加強(qiáng)后勤職工的思想建設(shè)，樹(shù)立管理育人,，服務(wù)育人的思想,。
--年，學(xué)校后勤要堅(jiān)持服務(wù)育人,、管理育人的原則,，全面優(yōu)化后勤管理，要讓后勤工作人員樹(shù)立育人的觀(guān)念和服務(wù)的觀(guān)念,。后勤人員要利用與學(xué)生接觸的機(jī)會(huì),，以身立教，對(duì)學(xué)生進(jìn)行勞動(dòng)教育,、愛(ài)護(hù)公物教育,、保護(hù)環(huán)境教育、艱苦奮斗教育等,。提高管理育人,、服務(wù)育人的質(zhì)量。
(三),、加強(qiáng)校產(chǎn)管理,，健全校產(chǎn)檔案。
1,、嚴(yán)格材料購(gòu)進(jìn),，材料領(lǐng)出制度，易損耗品領(lǐng)出新的,，必須收回舊的,。
2、年終對(duì)庫(kù)房進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),，做到帳物相符,。
3、無(wú)論固定資產(chǎn)還是易損耗品,，均形成檔案,，物品的入庫(kù)、出庫(kù)嚴(yán)格登記手續(xù),。
(四),、做好后勤常規(guī)服務(wù)工作
1、做好文化建設(shè)年各項(xiàng)保障工作。
2,、開(kāi)學(xué)初，做好新書(shū)訂購(gòu)工作,，備品采購(gòu)工作,，做好各班桌凳的配備和維修,，檢查班級(jí)多媒體是否可以正常使用，檢查水電暖是否正常,，各部位照明設(shè)施檢查維修，等等,。
3,、班級(jí)財(cái)產(chǎn)管理,。包括教室內(nèi)的所有公共財(cái)物和各班環(huán)境區(qū)域內(nèi)的財(cái)物，包括暖氣罩及走廊的電燈開(kāi)關(guān),，都分配到班級(jí)管理,，提高學(xué)生管理能力，提高學(xué)生主人翁責(zé)任感,。每學(xué)期初由學(xué)校統(tǒng)一進(jìn)行維修，對(duì)班級(jí)財(cái)產(chǎn)每月檢查一次,，檢查結(jié)束后對(duì)損壞的公共財(cái)物進(jìn)行賠款。
4,、其他學(xué)校財(cái)產(chǎn)的管理,。包括辦公室和公用教室的財(cái)產(chǎn),、個(gè)人領(lǐng)用的學(xué)校財(cái)產(chǎn)，辦公室和公用教室的財(cái)產(chǎn)每月檢查一次,，發(fā)現(xiàn)人為損壞按價(jià)賠償,，自然損壞的要及時(shí)維修,。個(gè)人領(lǐng)用的學(xué)校財(cái)產(chǎn)交回時(shí)要檢查完好情況，及時(shí)做出相應(yīng)處理,。
5,、學(xué)校實(shí)行封閉管理。門(mén)衛(wèi)繼續(xù)嚴(yán)格值班登記和會(huì)客登記制度,，閑雜人員不得入內(nèi)，校外人員進(jìn)入校園必須要登記,，上課期間學(xué)生出校門(mén)必須要有假條,。門(mén)衛(wèi)24小時(shí)不離崗。
6,、管理和使用好水電暖,，把節(jié)水節(jié)電放在后勤工作的首位。教育和引導(dǎo)全校師生養(yǎng)成自覺(jué)節(jié)水節(jié)電的良好習(xí)慣,，杜絕長(zhǎng)流水和長(zhǎng)明燈,。校內(nèi)不能使用大功率用電器。定期檢查各部位的違規(guī)用電情況,，并做出相應(yīng)的考核或罰款處理,。要及時(shí)更換損壞的設(shè)備設(shè)施。
7,、圖書(shū)室和閱覽室按照學(xué)校要求準(zhǔn)時(shí)開(kāi)放,，健全借閱登記花名冊(cè)備查,。
(五),、做好校園的綠化美化工作
1、做好校園花架及大門(mén)側(cè)面花卉的綠化美化工作,。
2,、做好草坪的修剪、澆水,、衛(wèi)生管理,，并使學(xué)生參與校園設(shè)計(jì)、管理及維護(hù),，提升學(xué)生的主人翁責(zé)任感,。
3、做好樓內(nèi)暖氣罩,、衛(wèi)生間門(mén)簾的定期清洗管理工作,。
4,、做好廁所的美化及衛(wèi)生的定期檢查和不定期抽查工作。
5,、做好教學(xué)樓的維修及美化工作,。
6、做好辦公室及公共場(chǎng)所美化工作,。
(六),、做好勞技校教學(xué)樓的各項(xiàng)工作
1、做好供水管道的改造維修工作,，做好下水及供暖的維修工作,。
2、完善各項(xiàng)教學(xué)設(shè)備設(shè)施的購(gòu)進(jìn)和安裝維護(hù)工作,。如：班級(jí)多媒體,、校園廣播系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng),、講臺(tái),、補(bǔ)充考場(chǎng)桌椅、校園文化建設(shè),、校園網(wǎng),、電話(huà)等等。
3,、做好學(xué)校食堂設(shè)備設(shè)施的準(zhǔn)備工作,。
4、做好學(xué)校食堂的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,。
我們一定要把握機(jī)遇迎接挑戰(zhàn),，通過(guò)創(chuàng)新管理機(jī)制，豐富內(nèi)涵建設(shè),，整體提升我校辦學(xué)質(zhì)量,，促使學(xué)校特色更為鮮明，使“藝體雙馨”和“普職雙贏(yíng)”成為59中學(xué)騰飛的雙翼!讓我們緊密團(tuán)結(jié)在以孫校長(zhǎng)為核心的領(lǐng)導(dǎo)班子周?chē)?，用生命奠基,，用追求鑄就一個(gè)師生們幸福生活、快樂(lè)學(xué)習(xí),，愉悅工作精神家園!
后勤部門(mén)年度工作總結(jié) 后勤工作年度工作總結(jié)篇八
20__年在忙碌和充實(shí)中度過(guò),，總的來(lái)說(shuō)，一年來(lái),，我分管協(xié)管的工作比較多,、工作范圍廣、任務(wù)重,、責(zé)任大,，由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署,，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,，較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)。現(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下：
一,、抓好后勤管理工作,，大力提升服務(wù)水平
后勤管理工作涉及面廣、雜,，一年來(lái)我們以加強(qiáng)監(jiān)督管理,，提升服務(wù)水平為指導(dǎo)，從多方面著手,，努力做好后勤工作,。
我主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉(cāng)庫(kù)管理和生活后勤保障工作，能做到有計(jì)劃及時(shí)地申購(gòu)辦公所需用品,，做到不浪費(fèi)，無(wú)過(guò)多存貨等情況的發(fā)生,。為各科室做好服務(wù),，能及時(shí)、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品,。月月盤(pán)點(diǎn),，對(duì)庫(kù)內(nèi)物品熟悉、清楚,。
辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問(wèn)題時(shí)能及時(shí)處理,，處理不了時(shí)請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士來(lái)處理，做到不擔(dān)誤正常工作的運(yùn)行,。在后勤工作中得到了同事的支持和配合,。通過(guò)我們的努力配合，圓滿(mǎn)地完成了20__年的后勤和倉(cāng)管工作,。
二,、車(chē)輛管理及維護(hù)
今年我們改革了用車(chē)制度，統(tǒng)一調(diào)度管理,，做到出車(chē)有申請(qǐng),，歸車(chē)有記錄等工作流程;同時(shí)，車(chē)輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程,，排除了公車(chē)私用等情況的發(fā)生,。
在車(chē)輛安全運(yùn)行方面我們與司機(jī)簽了出車(chē)安全責(zé)任書(shū)，保證出車(chē)安全,，遵守交通規(guī)則,。在保證工作正常運(yùn)行的情況下,，加強(qiáng)車(chē)輛管理，做好車(chē)輛的正常保養(yǎng)及維修,，為我院工作的開(kāi)展提供了較好的服務(wù),。
三、做好全院衛(wèi)生工作創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境做好安全保衛(wèi)工作
對(duì)兩位衛(wèi)生員進(jìn)行深刻,、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細(xì)節(jié)及責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo),。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度，要求每天多轉(zhuǎn),、常掃,、勤擦，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,。每周一大掃,，周周有檢查。
對(duì)__里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時(shí),、分類(lèi),、干凈的清洗、晾曬,、發(fā)放等工作,。對(duì)__保衛(wèi)人員，進(jìn)行了安全防衛(wèi),、防電,、防火、防水培訓(xùn),，強(qiáng)化安全意識(shí),，做到時(shí)時(shí)提醒和經(jīng)常檢查。
四,、協(xié)助辦公,，盡心盡責(zé)
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作，做好文員統(tǒng)計(jì)工作,，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作,。在院內(nèi)配合開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，活躍員工文化生活,，營(yíng)造健康和諧的企業(yè)人文環(huán)境,，推進(jìn)企業(yè)文化、精明文明建議,，展示我院積極向上的精神面貌,。
五、平面設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)推廣
由于我學(xué)習(xí)過(guò)一些相關(guān)的知識(shí)技能,，所以在單位暫缺平面設(shè)計(jì)人員和網(wǎng)絡(luò)工程師時(shí),，我努力學(xué)習(xí)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí),，用心把這方面工作做的更好。我相信經(jīng)過(guò)我們辦公室成員的共同努力學(xué)習(xí),，一定會(huì)在這些方面有所進(jìn)步和做出成績(jī),。
六、加強(qiáng)市場(chǎng)宣傳力度與管理
今年的廣告宣傳形式有多種,，電臺(tái),、報(bào)紙、電視,、網(wǎng)絡(luò)和地面營(yíng)銷(xiāo),。地面營(yíng)銷(xiāo)有體檢、雜志,、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌,。體檢主要是在3—8月份做的，效果還不錯(cuò),，但由于整個(gè)大環(huán)境等方面影響,，體檢活動(dòng)到9月份就暫停了。
鄉(xiāng)村掛宣傳牌,，幅射面比較廣,，效果也不錯(cuò)，通過(guò)了解,，有一些患者是通過(guò)看到村里的宣傳牌后打電話(huà)咨詢(xún)來(lái)的。20__年共掛了1266塊牌,，我們?cè)趻炫茣r(shí)考慮到患者的來(lái)源情況,，對(duì)市區(qū)和四縣分出了重側(cè)區(qū);我們?cè)谶x擇位置時(shí)盡量考慮到宣傳牌壽命的長(zhǎng)期性和醒目性，所以要求掛牌人員有責(zé)任心地對(duì)待每一塊牌子,，做到家家愿意讓我院掛牌并能做好保護(hù)工作,。掛到高處易看到，不易被破壞的地方,，多為村民的屋山頭,，做好長(zhǎng)期的維護(hù)和更換工作。同時(shí)我們?cè)趻炫茣r(shí),，也在做與人面對(duì)面的宣傳工作,，所到之處，都能使周?chē)拇迕駥?duì)我們留下好的印象,，做到村村有我院廣告牌和宣傳,。
20__年雜志印刷了三期，共8萬(wàn)本,，20__年掛歷共做3000本,，根據(jù)客戶(hù)群的不同,，都做到了有效的發(fā)放。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),，那就是要不斷學(xué)習(xí),，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新一年的挑戰(zhàn),，有責(zé)任心地踏踏實(shí)實(shí)工作,，不能只限于自身周?chē)男∪ψ樱鄞缶?，著眼今后的發(fā)展,。向其他同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，相互交流好工作經(jīng)驗(yàn),，共同進(jìn)步。
新的一年里,，我會(huì)圍繞著__的中心工作,，明確個(gè)人職責(zé)做好本質(zhì)工作，搞好協(xié)調(diào),、當(dāng)好參謀,、搞好服務(wù)，密切配合,，希望能圓滿(mǎn)地完成了20__年的各項(xiàng)工作任務(wù),，為_(kāi)_發(fā)展起到積極作用。
一道,，努力做好各項(xiàng)服務(wù)工作,，共同塑造服務(wù)窗口新形象。
后勤部門(mén)年度工作總結(jié) 后勤工作年度工作總結(jié)篇九
一,、指導(dǎo)思想
總務(wù)處堅(jiān)持為學(xué)校教學(xué),、為全體師生服務(wù)的宗旨，加強(qiáng)后勤工作人員的隊(duì)伍建設(shè),，在新的一學(xué)期里要使全體職工的工作崗位進(jìn)一步明確,，責(zé)任清楚、共同提高,、真抓實(shí)干,、求實(shí)創(chuàng)新。認(rèn)真做好開(kāi)源節(jié)流,、艱苦創(chuàng)業(yè),，從而減輕學(xué)校的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。要求總務(wù)工作人員在思想作風(fēng)上要廉潔自律，進(jìn)一步牢固樹(shù)立“雙服務(wù)”的觀(guān)念,，加強(qiáng)我校后勤管理,，使我校的總務(wù)后勤管理有特色、上水平,。
二,、主要工作目標(biāo)任務(wù)
1、在新的.一學(xué)期里,，積極配合校領(lǐng)導(dǎo),，以教學(xué)為中心，認(rèn)真做好學(xué)校后勤的常規(guī)管理工作,，確保學(xué)校的教學(xué)秩序正常進(jìn)行,。做到實(shí)際需要與可能要用相結(jié)合，克服鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象,。我們將加強(qiáng)對(duì)物資和設(shè)備的管理,，做到物盡其用，一物多用,，提高校產(chǎn)和設(shè)備的利用率,。
2、關(guān)心愛(ài)護(hù)全體教職工,，解決部分職工的實(shí)際困難,，使后勤職工體會(huì)到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他們的關(guān)心、愛(ài)護(hù)和尊重,，增強(qiáng)他們工作熱情和責(zé)任心,。
3、以人為本,，加強(qiáng)校園管理,，營(yíng)造一個(gè)“以美促德，以美益智”的育人環(huán)境,。加強(qiáng)對(duì)包干區(qū)的檢查和督促，做到真正意義上的凈化,、美化,、綠化，為全體師生營(yíng)造一個(gè)綠色滿(mǎn)園,、鳥(niǎo)語(yǔ)花香,、移步換景、清幽雅致的校園環(huán)境,。
4,、加強(qiáng)對(duì)食堂的管理，認(rèn)真執(zhí)行食品衛(wèi)生法，對(duì)其衛(wèi)生,、個(gè)人衛(wèi)生,、食品衛(wèi)生、零售價(jià)格和服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)態(tài)度加強(qiáng)督促檢查,，盡最大努力杜絕食品事故的發(fā)生。認(rèn)真做好除“四害”工作,，定期做好鼠,、蟑、蠅密度的監(jiān)測(cè)工作,，從根本上嚴(yán)把病從口入關(guān),。
5、財(cái)務(wù)開(kāi)支方面嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)的收費(fèi)規(guī)定,，不隨意增加或減少收費(fèi)項(xiàng)目,，不擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，杜絕亂收費(fèi)和變相收費(fèi)現(xiàn)象,，堅(jiān)持校長(zhǎng)“一支筆”簽批制度,，嚴(yán)格采購(gòu)進(jìn)倉(cāng)、出倉(cāng)等一系列手續(xù),，健全規(guī)章制度,，防止學(xué)校的校產(chǎn)物資的浪費(fèi)和流失。建立健全賠償制度,，做到用管相結(jié)合,，嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理，對(duì)大批物品的采購(gòu),、工程,、實(shí)行招標(biāo)制度。
后勤部門(mén)年度工作總結(jié) 后勤工作年度工作總結(jié)篇十
一,、指導(dǎo)思想：
本學(xué)期學(xué)?？倓?wù)工作堅(jiān)持以學(xué)校工作計(jì)劃為指導(dǎo)，協(xié)助學(xué)校全面貫徹黨的教育方針,，抓好硬件建設(shè);以學(xué)校教學(xué)工作為中心,，以為教育教學(xué)服務(wù)，為教科研服務(wù),，為師生服務(wù)為宗旨,，以提高后勤職工隊(duì)伍素質(zhì)為抓手，強(qiáng)化總務(wù)后勤工作的規(guī)范管理,，確保后勤工作保障有力,，服務(wù)到位,，努力提高后勤服務(wù)工作質(zhì)量，為師生創(chuàng)造一個(gè)良好的工作,、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境,。
二、工作目標(biāo)：
1,、做好開(kāi)學(xué)及開(kāi)局準(zhǔn)備,，保證學(xué)校正常開(kāi)課所必須的物品及生活等一切工作。
2,、做好學(xué)期財(cái)產(chǎn)收尾工作,，確保財(cái)產(chǎn)不流失。
3,、學(xué)校財(cái)產(chǎn)管理更加有序,，更加規(guī)范，校舍檔案進(jìn)一步完善,、健全,。
4、做好學(xué)校建設(shè),、綠化方面參謀和具體學(xué)校建設(shè)操作服務(wù)工作,。
5、走出去學(xué)習(xí)兄弟學(xué)校的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),，指導(dǎo)學(xué)校后勤工作,。
6,、做好學(xué)校校舍安全,，水電檢查，維護(hù)工作,，確保校舍安全,，水電暢通,，全年安全無(wú)事故。
7,、加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)管理,，確保全年安全無(wú)事故。
8,、加強(qiáng)對(duì)學(xué)校傳染病工作預(yù)防,，杜絕流行性的傳染病的發(fā)生。
9,、為開(kāi)展體藝教育活動(dòng)創(chuàng)造條件。
三,、具體工作及措施：
(一)開(kāi)局方面,。
1、要積極做好開(kāi)學(xué)前的教學(xué)用品供應(yīng)及環(huán)境衛(wèi)生區(qū)的清理，各種物品的供應(yīng)到位,。
2,、做好學(xué)生校舍、水電各方面的檢查工作,，該維修提前維修,，確保各環(huán)節(jié)安全無(wú)危險(xiǎn)。
3,、加強(qiáng)學(xué)生到校后的環(huán)境衛(wèi)生清理,，確保校園環(huán)境優(yōu)雅。
(二)加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)培訓(xùn),。
1,、按時(shí)參加學(xué)校的會(huì)議及政治學(xué)習(xí)，做好記錄,。認(rèn)真領(lǐng)會(huì)學(xué)校的會(huì)議精神,，指導(dǎo)崗位工作，提高自身的政治素質(zhì),。
2,、業(yè)務(wù)上要積極參加上級(jí)組織的培訓(xùn)，平時(shí)要注重學(xué)習(xí),，充分調(diào)動(dòng)自身的積極性,，做好自己的業(yè)務(wù)工作。
(三)學(xué)校財(cái)物采購(gòu)管理方面,。
1,、認(rèn)真做好校長(zhǎng)的參謀，加強(qiáng)學(xué)校財(cái)產(chǎn)管理,，厲行節(jié)約,，做到物盡其用。
2,、學(xué)校財(cái)產(chǎn)進(jìn)行編號(hào)登記,，做到賬物相符，特別對(duì)大件物品要規(guī)范管理,，確保正常使用,，不損壞，不流失,。
3,、對(duì)學(xué)校財(cái)產(chǎn)落實(shí)到人、處室,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題都要實(shí)行賠償制度,。
4,、采買(mǎi)物品要分級(jí)審批，并做好登記,。大宗購(gòu)物要嚴(yán)格按上級(jí)財(cái)務(wù)規(guī)定,，執(zhí)行政府集中采購(gòu)的有關(guān)規(guī)定。
(四)校舍,、校產(chǎn)管理方面,。
1、為了保證全體師生的安全,，學(xué)校每學(xué)期安排兩次校舍檢查,，主要檢查：屋面、屋架,、墻壁,、電線(xiàn)、水管等設(shè)備項(xiàng)目,，并做好記錄,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)與解決。
2,、進(jìn)一步加強(qiáng)固定資產(chǎn)的管理,。本學(xué)期總務(wù)處將進(jìn)一步深入落實(shí)各室財(cái)產(chǎn)的配置情況，并全面地對(duì)固定資產(chǎn)的帳物進(jìn)行核對(duì)和清理,。
3,、進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校校產(chǎn)、校具的管理嚴(yán)格把學(xué)校物品借領(lǐng)關(guān),，嚴(yán)格執(zhí)行各類(lèi)物品領(lǐng)用,、借還登記制度和財(cái)物損壞賠償制度。做到物盡其用,，精打細(xì)算,，節(jié)約學(xué)校的日常開(kāi)支。
4,、各辦公室負(fù)責(zé)人,、班主任、專(zhuān)用教室負(fù)責(zé)人要認(rèn)真履行有關(guān)校產(chǎn)管理的制度,，嚴(yán)防校產(chǎn)流失,。
5、繼續(xù)規(guī)范圖書(shū)管理,，有計(jì)劃地增添更新學(xué)生圖書(shū),，并完成新進(jìn)圖書(shū)的分類(lèi)入冊(cè)工作，支持配合學(xué)生借閱,。
(五)財(cái)會(huì)管理方面,。
1,、做好一費(fèi)制的解釋工作，順利完成收費(fèi)工作,。
2、規(guī)范收費(fèi)行為做到堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格紀(jì)律,，規(guī)范收費(fèi)，堅(jiān)持收費(fèi)公示制,，嚴(yán)禁任何個(gè)人,、教研組、備課組或年級(jí)組私自向?qū)W生亂收費(fèi),，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，嚴(yán)肅查處。
3,、財(cái)會(huì)人員堅(jiān)持勤儉節(jié)約,、勤于動(dòng)手的原則，做好財(cái)會(huì)人員的培訓(xùn)工作,。
4,、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)制度，按照《會(huì)計(jì)法》,、《會(huì)計(jì)法規(guī)》辦事,，落實(shí)新《會(huì)計(jì)法》，規(guī)范各種帳目,，以及固定資產(chǎn)的帳目,。把握政策，按收費(fèi)許可證制定的項(xiàng)目收費(fèi),，不亂收費(fèi),，不超標(biāo)收費(fèi)，校長(zhǎng)嚴(yán)格把關(guān),。合理安排時(shí)間,，提高工作效率，做到日清月結(jié),。各類(lèi)報(bào)表上交及時(shí)準(zhǔn)確,。
5、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)預(yù)算制度,。按“收支兩條線(xiàn)”的要求,，做到開(kāi)支精打細(xì)算，做到化小錢(qián)辦大事,，堅(jiān)持校務(wù)公開(kāi)制度,。同時(shí)完善財(cái)務(wù)制度,，嚴(yán)格執(zhí)行重要項(xiàng)目申報(bào)審批制度并公開(kāi)操作，比價(jià)招標(biāo),，提高學(xué)校教育經(jīng)費(fèi)的使用效益,。
(六)校園安全管理方面。
安全高于一切,，生命重于泰山,，學(xué)校繼續(xù)實(shí)行安全責(zé)任制、安全責(zé)任追究制,。全校教職工均是安全責(zé)任人,。各班各年級(jí)的活動(dòng)，先報(bào)安全責(zé)任方案,，獲得審批后方可實(shí)行此活動(dòng),。強(qiáng)調(diào)誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé),。凡安全方案不通過(guò)的活動(dòng),，禁止實(shí)施。學(xué)校進(jìn)一步加強(qiáng)安全教育,，加大巡查力度,，對(duì)消防、體育,、基建,、交通、財(cái)產(chǎn)等方面的安全進(jìn)行重點(diǎn)治理,，特別強(qiáng)調(diào)教師不可私接電源,、體育課不可在非活動(dòng)區(qū)域活動(dòng)。希望全體師生重視參與,，創(chuàng)造新的平安學(xué)年,。各位班主任老師可利用晨會(huì)班會(huì)，墻報(bào)等宣傳教育,，各位任課老師也要配合好,，把安全教育工作放在首位，經(jīng)常性地抓實(shí)抓好,，確保校內(nèi)外學(xué)生安全無(wú)事故,，來(lái)校客人一律登記,。
1,、為了確保學(xué)生交通安全，嚴(yán)格禁止未滿(mǎn)12周歲的學(xué)生騎自行車(chē)。
2,、平時(shí)對(duì)學(xué)校的有關(guān)設(shè)施,，設(shè)備加強(qiáng)檢查與維修，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,。
3,、加強(qiáng)學(xué)校門(mén)衛(wèi)保安人員安全意識(shí)的培訓(xùn)，努力使門(mén)衛(wèi)及保衛(wèi)人員保持良好的工作狀態(tài),，確保學(xué)校資產(chǎn)無(wú)流失,，師生的人生安全能保障。
4,、落實(shí)各級(jí)簽寫(xiě)的責(zé)任狀，及時(shí)進(jìn)行安全排查,，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),。
5、加強(qiáng)綜合治理,，發(fā)揮安裝的.學(xué)校防盜設(shè)施,，使學(xué)校安全時(shí)時(shí)有人管，事事有人管,，創(chuàng)建“平安校園”,。
6、要做好防火,、防盜,、防電、防毒,、防交通事故的宣傳工作,。
7、落實(shí)晨檢制度,、發(fā)病追蹤制度和上報(bào)制度,，積極防控，做好傳染病的預(yù)防和控制工作,。
(七)學(xué)校水電,，校舍安全管理方面。
1,、定期地進(jìn)行水電線(xiàn)路檢查維護(hù),，及時(shí)維修。
2,、燈,、表等設(shè)施，確保不發(fā)生危險(xiǎn),，做到水電不浪費(fèi),，及時(shí)督促水電的收交工作,，經(jīng)常檢查學(xué)生校舍的安全，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,，確保安全不出事故,。
(八)學(xué)校大型活動(dòng)方面。
做好學(xué)校舉行的各項(xiàng)活動(dòng),。文藝匯演,、運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)的服務(wù)保障工作，確保各項(xiàng)活動(dòng)安全有序的開(kāi)展,。
后勤部門(mén)年度工作總結(jié) 后勤工作年度工作總結(jié)篇十一
后勤部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本,、提升服務(wù)、保障運(yùn)營(yíng)”的工作目標(biāo),，對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行,，對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持服務(wù)過(guò)程中的總結(jié)和創(chuàng)造,，不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平,，基本按集團(tuán)要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。
1,、堅(jiān)持以營(yíng)業(yè)為中心,，做好后勤服務(wù)的工作，努力創(chuàng)造良好的營(yíng)運(yùn)環(huán)境,。
營(yíng)運(yùn)是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的生命線(xiàn),，后勤部作為營(yíng)業(yè)保障部門(mén)，在--年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營(yíng)業(yè)為中心的服務(wù)理想,，加強(qiáng)與前勤營(yíng)業(yè)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào),，主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識(shí),，做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí),，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運(yùn)營(yíng)服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn),。進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù),，提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。
--年,，后勤部對(duì)長(zhǎng)沈兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo),，在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面,，--年對(duì)所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查,，重新建立健全了設(shè)備檔案，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度,，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行;對(duì)于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件,，建立了意外事件報(bào)告總結(jié)制度，要求意外事件發(fā)生時(shí),，填寫(xiě)《意外事件處理報(bào)告單》,，對(duì)事故處理過(guò)程、事故發(fā)生原因,、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,，以此減少了同樣問(wèn)題的重復(fù)發(fā)生;實(shí)現(xiàn)多級(jí)巡視制度，包括經(jīng)理級(jí)員工開(kāi)店前巡視,、物業(yè)管理員巡視,，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等,，保障物業(yè)問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理,。--年截止目前，長(zhǎng)沈兩店通過(guò)巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類(lèi)問(wèn)題近35000個(gè),，均得到及時(shí)的處理，保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn),。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時(shí),，后勤部--年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目247項(xiàng)，其中長(zhǎng)春店108項(xiàng),，沈陽(yáng)店39項(xiàng),，滿(mǎn)足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需求。
2,、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理,，營(yíng)造清新舒適的購(gòu)物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對(duì)顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn),。因此,，后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來(lái)抓。--年,，主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作：一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作,，對(duì)外圍的廣場(chǎng)磚實(shí)行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷,，在風(fēng)沙較大的季節(jié),，對(duì)重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,，將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上,，盡可能減少周邊環(huán)境對(duì)商場(chǎng)衛(wèi)生的影響;二是積極改進(jìn)保潔方法，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門(mén)對(duì)地面理石,、墻面,、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養(yǎng)的方法,，對(duì)重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率,，并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查，對(duì)于保潔工具的要求保持干凈清潔,，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣(mài)場(chǎng)溫度調(diào)節(jié),，控制適宜溫度。為較好的控制賣(mài)場(chǎng)溫度,，后勤部在商場(chǎng)各部位安裝溫度計(jì),，每天上、下午兩次對(duì)溫度進(jìn)行檢查,，對(duì)溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時(shí)調(diào)整,，保障了賣(mài)場(chǎng)溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c,，確保為顧客提供清潔舒適的購(gòu)物環(huán)境,。
3、主動(dòng)加強(qiáng)服務(wù),，提高員工的服務(wù)意識(shí),。
--年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求，對(duì)于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實(shí)行全天候服務(wù);同時(shí),，對(duì)工作業(yè)務(wù)不做崗位分工,，真正實(shí)現(xiàn)了“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù),，來(lái)后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)不用等候,，即有人全程能夠辦理完成;實(shí)行服務(wù)投訴電話(huà)公示，主動(dòng)接受服務(wù)監(jiān)督,。為全面提高服務(wù)質(zhì)量,，后勤部還制定了《維修投訴電話(huà)管理辦法》，對(duì)24小時(shí)維修電話(huà)進(jìn)行錄音,，及時(shí)反饋處理結(jié)果,，對(duì)各部門(mén)后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度，由物業(yè)管理員及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)了解服務(wù)效果及服務(wù)滿(mǎn)意度,，及時(shí)總結(jié)和處理服務(wù)中的問(wèn)題;通過(guò)參加營(yíng)業(yè)例會(huì)及時(shí)獲得服務(wù)信息,，使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求，及時(shí)予以配合和處理;在每個(gè)公司特定活動(dòng)中,，后勤部都要組織召開(kāi)服務(wù)配合協(xié)調(diào)會(huì),，研究服務(wù)細(xì)節(jié),，確保后勤服務(wù)配合工作保障到位，保證后勤服務(wù)工作的圓滿(mǎn)完成,。
后勤部門(mén)年度工作總結(jié) 后勤工作年度工作總結(jié)篇十二
1,、安全保衛(wèi)工作
①、進(jìn)一步完善學(xué)校的安全保衛(wèi)制度,，明確安全保衛(wèi)責(zé)任制度,，責(zé)任到人。制定及完善各項(xiàng)《學(xué)校突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》并落到實(shí)處,。
②,、加強(qiáng)師生安全自護(hù)知識(shí)宣傳，提高師生自護(hù)水平,。針對(duì)治安安全,、交通安全、防火安全等工作,。通多種形式強(qiáng)化,、提高師生安全意識(shí)。
③,、繼續(xù)加強(qiáng)各類(lèi)值班的制度管理,，保證值班期間學(xué)校的安全及有效的通信聯(lián)絡(luò)。
④,、加強(qiáng)學(xué)校防火,、防盜及用電制度的管理，防止發(fā)生各類(lèi)安全事故,。
2、財(cái),、物管理工作
①,、制定并完善學(xué)校的各項(xiàng)財(cái)物保管制度，加強(qiáng)學(xué)校財(cái)務(wù)保管,。
②,、做好學(xué)校的財(cái)產(chǎn)登帳銷(xiāo)帳工作，保證賬賬相符,、賬物相符,。
③、組織重點(diǎn)部門(mén)(如：音樂(lè),、美術(shù),、體育、科學(xué),、勞技,、信息技術(shù)等)建立相應(yīng)的財(cái)產(chǎn)保管臺(tái)帳,，并由相應(yīng)的教師負(fù)責(zé)管理。
④,、通過(guò)多種形式加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)護(hù)學(xué)校公共財(cái)產(chǎn)的教育,，使學(xué)生愛(ài)護(hù)學(xué)校的各項(xiàng)財(cái)務(wù)。
后勤部門(mén)年度工作總結(jié) 后勤工作年度工作總結(jié)篇十三
20__年,，后勤部在集團(tuán)率領(lǐng)下緊緊環(huán)繞“節(jié)約成本,、晉升處事、保障運(yùn)營(yíng)”的工作方針,，對(duì)內(nèi)完美打點(diǎn)運(yùn)行,，對(duì)外晉升處事質(zhì)量，堅(jiān)持處事過(guò)程中的總結(jié)和締造,，不竭晉升后勤部處事打點(diǎn)理水平,，根基按集團(tuán)要求完成了后勤保障的工作使命。
一,、堅(jiān)持以營(yíng)業(yè)為中心,，做好后勤處事的工作，全力締造精采的營(yíng)運(yùn)情形
營(yíng)運(yùn)是公司經(jīng)營(yíng)成長(zhǎng)的生命線(xiàn),，后勤部作為營(yíng)業(yè)保障部門(mén),，在20__年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營(yíng)業(yè)為中心的處事理想，增強(qiáng)與前勤營(yíng)業(yè)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào),，自動(dòng)獲得處事需求信息,，晉升員工的處事意識(shí)，做良多若干好多項(xiàng)基本運(yùn)行保障的同時(shí),，進(jìn)一步提高后勤處事質(zhì)量,，為公司整體運(yùn)營(yíng)處事的晉升做出進(jìn)獻(xiàn)。
(一)進(jìn)一步增強(qiáng)物業(yè)行動(dòng)措施維修維護(hù),，提高處事行動(dòng)措施運(yùn)行尺度,。
20__年，后勤部對(duì)長(zhǎng)沈兩店實(shí)施統(tǒng)一打點(diǎn)方針,，在工作尺度和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一打點(diǎn),。在基本行動(dòng)措施維護(hù)方面，20__年對(duì)所有行動(dòng)措施設(shè)備進(jìn)行普查,，從頭成立健全了設(shè)備檔案,，統(tǒng)一編制了設(shè)備調(diào)養(yǎng)打算，并實(shí)施跟蹤搜檢進(jìn)度,，保障設(shè)備行動(dòng)措施的不變運(yùn)行;對(duì)于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事務(wù),，成立了意外事務(wù)陳述總結(jié)軌制，要求意外事務(wù)發(fā)生時(shí),，填寫(xiě)《意外事務(wù)措置陳述單》,，對(duì)事情措置過(guò)程,、事情發(fā)生原因、進(jìn)一步的更正預(yù)防法子均做了響應(yīng)的要求,，以此削減了同樣問(wèn)題的一再發(fā)生;實(shí)現(xiàn)多級(jí)巡視軌制,，搜羅司理級(jí)員工開(kāi)店前巡視、物業(yè)打點(diǎn)員巡視,，率領(lǐng)抽查巡視,，連系搜檢巡視等，保障物業(yè)問(wèn)題實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)和措置,。20__年截止今朝,，長(zhǎng)沈兩店經(jīng)由過(guò)程巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類(lèi)問(wèn)題近35000個(gè)，均獲得實(shí)時(shí)的措置,，連結(jié)了較好的物業(yè)運(yùn)行尺度,。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時(shí)，后勤部20__年截止今朝共組織完成刷新施工項(xiàng)目247項(xiàng),，其中長(zhǎng)春店120__項(xiàng),，沈陽(yáng)店39項(xiàng)，知足公司經(jīng)營(yíng)成長(zhǎng)的需求,。
(二)強(qiáng)化情形秩序打點(diǎn),，營(yíng)造清爽舒適的購(gòu)物情形。
精采的情形秩序是對(duì)顧客處事最直接的浮現(xiàn),。是以,，后勤部始終把情形秩序培植作為日常工作的重點(diǎn)來(lái)抓。20__年,，首要從以下幾方面增強(qiáng)了工作：一是增強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作,，對(duì)外圍的廣場(chǎng)磚實(shí)施按期清理污漬，主要部位天天用清水沖刷,，在風(fēng)沙較年夜的季節(jié),，對(duì)重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采納灑水的體例降塵，同時(shí)增添了日常保潔清掃輪回密度,，將保潔承擔(dān)規(guī)模一向馬路上,，盡可能削減周邊情形對(duì)商場(chǎng)衛(wèi)生的影響;二是積極改良保潔體例,，周全提高室內(nèi)保潔質(zhì)量,。保潔部門(mén)對(duì)地面理石、墻面,、高空等需潔凈部位,，積極試探保潔調(diào)養(yǎng)的體例，對(duì)重點(diǎn)保潔部位增添維護(hù)頻率,，并實(shí)施保潔質(zhì)量按期和不按時(shí)抽查,，對(duì)于保潔工具的要求連結(jié)清潔潔凈,，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是正視賣(mài)場(chǎng)溫度調(diào)節(jié)，節(jié)制適宜溫度,。為較好的節(jié)制賣(mài)場(chǎng)溫度,，后勤部在商場(chǎng)各部位安裝溫度計(jì)，天天上,、下戰(zhàn)書(shū)兩次對(duì)溫度進(jìn)行搜檢,，對(duì)溫度呈現(xiàn)誤差區(qū)域進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)整，保障了賣(mài)場(chǎng)溫度始終連結(jié)恒溫,，誤差不超多±1°c,，確保為顧客供給潔凈舒適的購(gòu)物情形。
(三)自動(dòng)增強(qiáng)處事,，提高員工的處事意識(shí),。
20__年后勤部提出“一站式”處事的工作要求，對(duì)于到后勤部打點(diǎn)營(yíng)業(yè)的供給商實(shí)施全天候處事;同時(shí),，對(duì)工功課務(wù)不做崗位分工,，真正實(shí)現(xiàn)了“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，所有后勤文職人員都能打點(diǎn)所有營(yíng)業(yè),，來(lái)后勤部打點(diǎn)營(yíng)業(yè)的客戶(hù)不用期待,，即有人全程能夠打點(diǎn)完成;實(shí)施處事投訴電話(huà)公示，自動(dòng)接管處事看管,。為周全提高處事質(zhì)量,，后勤部還擬定了《維修投訴電話(huà)打點(diǎn)法子》，對(duì)24小時(shí)維修電話(huà)進(jìn)行錄音,，實(shí)時(shí)反饋措置功效,，對(duì)各部門(mén)后勤處事需求實(shí)施跟蹤軌制，由物業(yè)打點(diǎn)員實(shí)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)體味處事下場(chǎng)及處事對(duì)勁度,，實(shí)時(shí)總結(jié)和措置處事中的問(wèn)題;經(jīng)由過(guò)程加入營(yíng)業(yè)例會(huì)實(shí)時(shí)獲得處事信息,，使后勤部第一時(shí)刻體味處事需求，實(shí)時(shí)予以配合和措置;在每個(gè)公司特定勾當(dāng)中,，后勤部都要組織召開(kāi)處事配合協(xié)調(diào)會(huì),，研究處事細(xì)節(jié)，確保后勤處事配合工作保障到位,，保證后勤處事工作的圓滿(mǎn)完成,。
(四)增強(qiáng)對(duì)供給商專(zhuān)柜的現(xiàn)場(chǎng)打點(diǎn)，奉行有償維修處事,。
20__年,，后勤部將專(zhuān)柜的行動(dòng)措施打點(diǎn)納入物業(yè)處事打點(diǎn)規(guī)模中，對(duì)專(zhuān)柜賣(mài)區(qū)實(shí)施天天巡視軌制,，對(duì)于需要維修維護(hù)的項(xiàng)目,，實(shí)時(shí)通知專(zhuān)柜整改,，對(duì)于不能按要求整改的，由后勤部按有償維修體例進(jìn)行實(shí)時(shí)措置,，促進(jìn)賣(mài)場(chǎng)整體運(yùn)行情形的晉升;在對(duì)供給商專(zhuān)柜的維修中,，后勤部堅(jiān)持“處事為本”的主導(dǎo)思惟，對(duì)于能供給材料的專(zhuān)柜實(shí)施免費(fèi)維修,，對(duì)于我方供給材料的不收取人工費(fèi)用,，受到了供給商的接待。在做好專(zhuān)柜賣(mài)場(chǎng)處事的同時(shí),，后勤部同時(shí)增強(qiáng)對(duì)專(zhuān)柜后區(qū)的打點(diǎn)工作,，實(shí)施按期對(duì)專(zhuān)柜庫(kù)房進(jìn)行搜檢巡視，實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)和措置平安隱患,，避免了平安問(wèn)題的發(fā)生,。
二、增強(qiáng)基本工作培植,，強(qiáng)化打點(diǎn)的立異實(shí)踐,，促進(jìn)后勤物業(yè)整體打點(diǎn)水平的晉升。
打點(diǎn)是處事的基本,，科學(xué)有序的打點(diǎn)是連結(jié)處事持續(xù)有用的前提前提,。20__年，后勤部在總結(jié)20__年打點(diǎn)工作的基本上,，進(jìn)一步增強(qiáng)了基本工作培植,，有用
提高內(nèi)部打點(diǎn)理運(yùn)行水平，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的整體晉升,。
(一)凸起工作重點(diǎn),，落實(shí)打點(diǎn)方針責(zé)任制。
為促進(jìn)后勤各項(xiàng)工作有的放矢的開(kāi)展,。20__歲首,，后勤部組織召開(kāi)了20__年的工作放置安插會(huì)議，提出了以“成本,、效率,、處事”為工作主線(xiàn)確立各部門(mén)的打點(diǎn)方針。后勤部在當(dāng)真總結(jié)20__年工作的問(wèn)題的基本上,，對(duì)各部門(mén)下達(dá)的工作
方針共涉及26項(xiàng)工作,，方針或指標(biāo)60項(xiàng);并同時(shí)提出了落實(shí)的法子和體例、實(shí)施打算和方針查核的法子,。以此,，明晰了后勤各部門(mén)全年的工作標(biāo)的目的,。在工作方針的實(shí)現(xiàn)方面,，后勤部實(shí)施每月搜檢跟蹤落實(shí)情形,，將落實(shí)工作方針的手段和法子列入各部門(mén)每月的工作打算，年尾實(shí)施工作方針完成情形考評(píng),，將考評(píng)功效列入各部門(mén)打點(diǎn)人員的年關(guān)績(jī)效,。在工作方針落實(shí)過(guò)程中后勤部共從頭成立和完美工作軌制15項(xiàng)，有力地促進(jìn)了打點(diǎn)水平的整體晉升,。
(二)完美基本運(yùn)行工作,，奉行目視化打點(diǎn)。
在20__年房間打點(diǎn)普及的基本上,，20__年后勤部進(jìn)一步強(qiáng)化了后勤設(shè)備行動(dòng)措施的運(yùn)行打點(diǎn),，奉行打點(diǎn)目視化，即要求所有涉及后勤物業(yè)運(yùn)行的指示,、數(shù)據(jù),、部位實(shí)施周全標(biāo)識(shí)打點(diǎn)。20__年,，后勤部共建造各項(xiàng)方針化標(biāo)識(shí)表記標(biāo)幟共600余項(xiàng),，內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運(yùn)行設(shè)備，使設(shè)備運(yùn)行的信息加倍透明化,，有用削減運(yùn)行操作失蹤誤的發(fā)生,。
(三)成立工作搜檢系統(tǒng)，晉升全員工作看管意識(shí),。
打點(diǎn)工作存在的偶然性和不確定性,，一般來(lái)說(shuō)，打點(diǎn)者只能經(jīng)由過(guò)程搜檢來(lái)看管打點(diǎn)的運(yùn)行情形,，但后勤部打點(diǎn)規(guī)模較年夜,，輕易呈現(xiàn)問(wèn)題的部位也較多，若何能有用地保證后勤各系統(tǒng)不變運(yùn)行是后勤處事落實(shí)的關(guān)頭,。為增強(qiáng)工作的搜檢看管,，讓工作搜檢監(jiān)管工作至上而下成為一個(gè)整體。后勤部在20__年推出了《成立后勤搜檢看管系統(tǒng)的打點(diǎn)法子》,，中心內(nèi)容是層層履行搜檢本能機(jī)能,，把隨機(jī)不確定的搜檢看管釀成可量化的搜檢職責(zé)的落實(shí)，層層明晰搜檢規(guī)模,、搜檢內(nèi)容,、搜檢體例、搜檢尺度及搜檢周期;同時(shí)正視搜檢看管職責(zé)是否有用獲得落實(shí),，強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)搜檢,，經(jīng)由過(guò)程強(qiáng)有力的搜檢看管系統(tǒng)促進(jìn)工作的落實(shí)。
(四)增強(qiáng)工作總結(jié)，促進(jìn)打點(diǎn)晉升,。
為實(shí)時(shí)總結(jié)工作中的問(wèn)題,，后勤部在20__年實(shí)施每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作,，后勤部擬定了每月工作總結(jié)表,，對(duì)總結(jié)工作內(nèi)容進(jìn)行了明晰，保證總結(jié)的周全性,，便于實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題息爭(zhēng)決問(wèn)題;為避免各部門(mén)工作過(guò)程中呈現(xiàn)的對(duì)上級(jí)過(guò)度依靠,，提高自我晉升意識(shí)，后勤部還要求各部門(mén)在日常打點(diǎn)工作中增強(qiáng)工作立異,，要求各部門(mén)每半月對(duì)打點(diǎn)晉升情形進(jìn)行總結(jié),，以陳述形式報(bào)給部率領(lǐng)審閱，有用地促進(jìn)各部門(mén)的自我打點(diǎn)晉升意識(shí),，避免了打點(diǎn)勾留在原本的水平,。
(五)增強(qiáng)工時(shí)工效打點(diǎn)，成立員工約束和激勵(lì)機(jī)制,。
后勤部是集團(tuán)人員最多的部門(mén),，同時(shí)員工的整體素質(zhì)不高，年夜年夜都員工屬于下層處事人員,。若何更好地增強(qiáng)打點(diǎn),，有用提高員工自動(dòng)工作意識(shí)，是后勤部面臨的首要問(wèn)題,。針對(duì)員工工作的現(xiàn)實(shí)情形,，后勤部20__年對(duì)各部門(mén)工時(shí)工效打點(diǎn)專(zhuān)門(mén)擬定打點(diǎn)方針，要求各部門(mén)對(duì)所有崗位的有用工作時(shí)刻進(jìn)行階段性的跟蹤,、統(tǒng)計(jì)和剖析,，以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和晉升有用工時(shí)的法子，各部門(mén)經(jīng)由幾個(gè)月的跟蹤剖析,，均采納了分歧水平的提高工時(shí)的法子,，取得了必然的下場(chǎng)。如工務(wù)部實(shí)施有用工時(shí)查核軌制,，將純摯值班,，侯工、路途,，領(lǐng)取材料等時(shí)刻等不列入工時(shí),，并確定一般操作工作的通用工時(shí)尺度及每月尺度工時(shí)，把工時(shí)查核同員工績(jī)效掛鉤,，促進(jìn)了員工對(duì)工作的正視,，實(shí)現(xiàn)了員工從期待派工到自己自動(dòng)尋找工作機(jī)緣的改變。
三、堅(jiān)持平安第一的思惟,，平安打點(diǎn)和細(xì)節(jié)處事并重,，為營(yíng)業(yè)供給平安運(yùn)行和處事的保障。
公司的消防平安工作一向是后勤部工作的重中之重,。20__年，后勤部對(duì)保安部提出了“完美基本,、注重細(xì)節(jié),、處事到位、保障運(yùn)行”的工作要求,，進(jìn)一步要求從保安隊(duì)伍培植,、內(nèi)部打點(diǎn)、對(duì)外形象等方面提高公司平安運(yùn)行打點(diǎn)水平,。
(一)增強(qiáng)全員平安教育,，提高員工的平安意識(shí)。
員工是工作的最終執(zhí)行和落實(shí)者,，讓全員把握平安常識(shí),，提高平安意識(shí)是公司整體平安運(yùn)行的保障。為此,，20__年,，后勤部進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)員工平安常識(shí)的培訓(xùn)，首要從以下首要環(huán)節(jié)入手：一是把好入職上崗關(guān),，協(xié)調(diào)人力資本部在新員工入職培訓(xùn)時(shí),，增添平安常識(shí)內(nèi)容的培訓(xùn)，使新員工上崗前體味把握根基的平安常識(shí);二是增強(qiáng)員工工作過(guò)程中的消防常識(shí)抽查,，在其他部門(mén)的配合下,，截止日前，保安部20__年共抽查員工平安常識(shí)把握情形100余次,，抽查人數(shù)近20__人次,，進(jìn)一步增進(jìn)了員工體味把握平安常識(shí)。三是增強(qiáng)消防平安實(shí)習(xí)練習(xí),，20__年,，長(zhǎng)沈兩店每周均進(jìn)行兩次消防渙散實(shí)習(xí)練習(xí)，在實(shí)習(xí)練習(xí)前進(jìn)行消防常識(shí)講解,，將消防打點(diǎn)工作貫串于員工工作過(guò)程中,。
(二)增強(qiáng)消防系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)，保證系統(tǒng)不變運(yùn)行,。
消防自動(dòng)節(jié)制系統(tǒng)是消防平安手藝提防的根基保證,。20__，后勤部進(jìn)一步增強(qiáng)消防系統(tǒng)的維修維護(hù)工作，要求系統(tǒng)問(wèn)題維修不外夜,，保證了消防系統(tǒng)的不變運(yùn)行,。在具體工作中，后勤部強(qiáng)化以下三方面的工作：一是消防行動(dòng)措施設(shè)備調(diào)養(yǎng)的尺度化,。針對(duì)各類(lèi)消防行動(dòng)措施設(shè)備,，在歲首確定調(diào)養(yǎng)尺度和調(diào)養(yǎng)檢測(cè)周期，同時(shí)增強(qiáng)問(wèn)題的整改跟蹤和驗(yàn)收搜檢,，確保所有行動(dòng)措施設(shè)備處于精采狀況;二是對(duì)可移動(dòng)消防設(shè)備進(jìn)行非凡資產(chǎn)打點(diǎn),，保證“可使用、不遺失蹤”的打點(diǎn)要求;三是完美報(bào)修流程,，實(shí)施維護(hù)和看管分隔,，促進(jìn)整改跟蹤，長(zhǎng)沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報(bào)警故障,，均在規(guī)按時(shí)刻內(nèi)獲得解決,。
(三)平安搜檢，實(shí)時(shí)消弭事情隱患,。
后勤部每年要求組織4次專(zhuān)項(xiàng)平安隱患搜檢,，經(jīng)由過(guò)程已完成的三次平安搜檢，長(zhǎng)沈兩店共發(fā)現(xiàn)平安隱患達(dá)460項(xiàng),，其中長(zhǎng)春店311項(xiàng),，沈陽(yáng)店149項(xiàng)，所有的問(wèn)題均已在規(guī)按刻日內(nèi)整改完畢;在落實(shí)部門(mén)平安搜檢的同時(shí),，日常的巡視搜檢也長(zhǎng)短常主要的工作內(nèi)容,，后勤部20__年對(duì)平安搜檢項(xiàng)目進(jìn)行了分類(lèi)，按照工作重點(diǎn)分歧,，實(shí)施日檢,、周檢、月檢,、隨機(jī)搜檢等分歧的搜檢類(lèi)別,，使工作搜檢的針對(duì)性更強(qiáng);對(duì)于重點(diǎn)部位的消防平安工作，實(shí)施專(zhuān)人盯防,，最年夜強(qiáng)度的避免了平安事情的發(fā)生,。經(jīng)由過(guò)程一年的全力，20__年全年長(zhǎng)沈兩店均未發(fā)生火險(xiǎn)事情,，保證了商場(chǎng)的平安運(yùn)行,。
(四)治安綜合治理，為營(yíng)業(yè)締造有利的處事情形,。
在正視消防平安打點(diǎn)的同時(shí),，后勤部也增強(qiáng)了公司內(nèi)部平安治理工作,。20__年，在治安工作中,，后勤部首要從以下三方面入手：一是增強(qiáng)與營(yíng)業(yè)部門(mén)協(xié)調(diào),，沖擊盜竊商品的行為及協(xié)助措置顧客糾纏，截止日前,，長(zhǎng)沈兩店共接警155次,，直接抓獲到商場(chǎng)的各類(lèi)犯罪嫌疑人20人次，受到顧客和供給商的好評(píng),，全年保安部20人次受到集團(tuán)的贊譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì),。二是與收銀等部門(mén)協(xié)調(diào)，沖擊“倒卡“行為,，截止日前,，后勤部采納直接盯防等體例確認(rèn)并采納法子措置倒卡人員9人次,，根基杜絕了倒卡人員在我商場(chǎng)內(nèi)公開(kāi)從事倒卡勾當(dāng),。
四、正視員工持續(xù)培訓(xùn)工作,，全力提高后勤員工的整體素質(zhì),，增強(qiáng)后勤員工隊(duì)伍培植。
針對(duì)后勤部員工結(jié)構(gòu)中下層處事人員偏多,，整體文化素質(zhì)偏低的現(xiàn)實(shí)狀況,，20__年，后勤部有針對(duì)性的開(kāi)展員工培訓(xùn)工作,，從晉升員工崗位勝任能力入手,，增強(qiáng)員工的處事意識(shí)，流程意識(shí),，團(tuán)隊(duì)意識(shí),，形象意識(shí)，在整體打造順應(yīng)公司成長(zhǎng)的后勤處事團(tuán)隊(duì),。
(一)崗位練習(xí)力度,，尤其是各類(lèi)緊迫情形的措置的實(shí)習(xí)練習(xí)。
20__年,，后勤部在每周兩次消防渙散實(shí)習(xí)練習(xí)的基本上,，將日常的員工崗位練習(xí)擴(kuò)年夜到停電、停水,、非凡天色,、跑水、設(shè)備停運(yùn),、重年夜治安事務(wù)措置等多方面,。每月都進(jìn)行就輪回實(shí)習(xí)練習(xí),。在實(shí)習(xí)練習(xí)過(guò)程中，強(qiáng)調(diào)各部門(mén)各崗位的彼此協(xié)調(diào)配合,。同時(shí),，經(jīng)由過(guò)程每次實(shí)習(xí)練習(xí)調(diào)整工作尺度，實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，晉升了員工措置緊迫情形的能力;20__年后勤部長(zhǎng)沈兩店先后進(jìn)行各類(lèi)緊迫情形實(shí)習(xí)練習(xí)70余次,，每次實(shí)習(xí)練習(xí)場(chǎng)形成實(shí)習(xí)練習(xí)陳述，對(duì)實(shí)習(xí)練習(xí)現(xiàn)實(shí)情形進(jìn)行剖析,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足,，從而也晉升了員工配合協(xié)調(diào)措置工作的能力。
(二)處事尺度化,，提高員工的現(xiàn)場(chǎng)處事能力,。
在公司營(yíng)業(yè)過(guò)程中，后勤員工不成避免地直接面臨顧客,，是以,，后勤部在教育員工若何在工作過(guò)程中削減對(duì)顧客的干擾和影響外，更進(jìn)一步正視若何能更好地為顧客顧客供給直接的處事,。在20__年,，后勤部組織了員工對(duì)所有商場(chǎng)品牌，業(yè)種位置進(jìn)行培訓(xùn),，要求員工在需要時(shí)能迅速達(dá)到指定位置,，同時(shí)，在顧客咨詢(xún)時(shí)能切確為顧客供給處事,。經(jīng)由過(guò)程培訓(xùn),，日前后勤員工中年夜部門(mén)能熟記品牌及業(yè)種位置，為措置工作及為顧客供給處事供給了便當(dāng)?shù)那疤?在直接面臨顧客的崗位,，后勤部還強(qiáng)調(diào)處事的尺度化,，避免分歧人員處事呈現(xiàn)差異，連結(jié)了處事的一致性,。
(三)員工的禮貌禮儀查核,，晉升員工對(duì)外形象。
后勤部從以下幾方面增強(qiáng)了后勤員工禮貌禮儀工作：一是從坐,、立,、行等基本方面規(guī)范員工行為，搜檢督促員工養(yǎng)成精采的習(xí)慣;二是從著裝儀表上增強(qiáng)日常搜檢看管,，強(qiáng)調(diào)崗前正容,。工人在完成工作使命后迅速改換臟的工裝，確保在新工作使命時(shí)清潔著裝;三是增強(qiáng)非凡員工的日常崗位練習(xí),，保安部天天早上持久堅(jiān)持進(jìn)行員工隊(duì)列練習(xí),，使保安員形成了較好的行為習(xí)慣,。
(四)工作尺度，奉行員工崗位工作量化查核工作,。
為了使員工進(jìn)一步對(duì)自己的工作職責(zé)加倍清楚,。后勤部在切確劃定各崗位工作職責(zé)的基本，對(duì)崗位現(xiàn)實(shí)工作內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化,，確定工作每個(gè)環(huán)節(jié)和內(nèi)容的細(xì)化工作尺度,，形成崗位工作量化查核表。日前,，后勤部從司理到一般員工均完成了崗位工作量化查核表的擬定,，使員工工作查核有據(jù)可依，根基達(dá)到“細(xì)化,、量化,、清楚化“的打點(diǎn)方針。
五,、做好內(nèi)部處事,，履行后勤保障本能機(jī)能，為員工締造精采的工作情形,。
后勤部在做好營(yíng)業(yè)運(yùn)行處事的同時(shí),，按照集團(tuán)倡導(dǎo)員工員工之間及部門(mén)之間處事的理念,，全力做好對(duì)內(nèi)的處事,，積極闡揚(yáng)后勤保障功能，為員工在公司工作締造精采的工作情形,。
(一)員工餐廳質(zhì)量關(guān),，提高員工對(duì)勁度。
搞妥餐廳一向是后勤工作中的難點(diǎn)之一,，若何讓年夜年夜都員工在公司就餐安心對(duì)勁是后勤部一再研究的課題,。20__年，員工餐廳進(jìn)一步在菜品花腔上下功夫,，天天菜品增添到6個(gè),，員工根基可實(shí)施自助就餐，自由加餐,，確保員工可選擇到相對(duì)喜歡的菜肴;同時(shí),，20__年，員工餐廳還多渠道收集員工對(duì)于就餐對(duì)勁度的信息,，按照員工對(duì)勁情形當(dāng)令調(diào)整菜品出品,，盡可能確保餐品合適年夜年夜都員工的口胃;為知足員工就餐多樣化的需求，餐廳在20__年還推出頭簽字條,、蓋澆飯,，及商務(wù)套餐等品種;也受到員工的接待,。同時(shí)，也為此后餐廳經(jīng)營(yíng)打點(diǎn)體例的調(diào)整供給經(jīng)驗(yàn),。
(二)更衣室的打點(diǎn),，為員工供給平安清潔的勾當(dāng)空間。
更衣室天天都有幾千人上下班在此更衣,，平安,、衛(wèi)生問(wèn)題是更衣室打點(diǎn)面臨的難題，以前也不時(shí)呈現(xiàn)物品失蹤竊的事務(wù),。為此,，20__年后勤部門(mén)組織開(kāi)會(huì)研究更衣室打點(diǎn)問(wèn)題，對(duì)更衣室打點(diǎn)工作提出新的尺度：一是理順更衣室進(jìn)出的流程,，增強(qiáng)平安打點(diǎn);二是實(shí)施更衣室集中時(shí)段開(kāi)放制,，既便利員工又便于打點(diǎn);三是增強(qiáng)對(duì)姑且進(jìn)出更衣室員工的處事，經(jīng)由過(guò)程以上法子,，使更衣室的平安問(wèn)題獲得了節(jié)制,，20__年根基未發(fā)生更衣平安事情。在更衣室衛(wèi)生方面,，后勤部做到實(shí)時(shí)掃除,，天天搜檢，保證更衣室始終連結(jié)衛(wèi)生清潔的狀況,。
(三)為營(yíng)業(yè)部門(mén)處事,，知足員工的處事要求。
為保證員工精采的工作情形,，后勤部按期放置人員對(duì)員工工作場(chǎng)所進(jìn)行不按期巡視,，實(shí)時(shí)體味員工工作情形行動(dòng)措施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的情形，在供暖,、供水等非凡時(shí)代后勤部放置專(zhuān)人到工作場(chǎng)所搜檢,，實(shí)時(shí)進(jìn)行調(diào)節(jié)和措置。在其他部門(mén)有后勤處事需求的情形下,，后勤部積極放置好工作,，第一時(shí)刻解決問(wèn)題;同時(shí)，后勤部各層面人員經(jīng)由過(guò)程各類(lèi)渠道,，首要向營(yíng)業(yè)部門(mén)搜聚處事需求,，自動(dòng)做益處事工作，有力地輔佐其他部門(mén)解決了工作之憂(yōu),。
六,、增強(qiáng)資產(chǎn)采購(gòu)打點(diǎn)工作，樹(shù)立成本節(jié)制不美觀(guān)念,，節(jié)能降耗工作再上升臺(tái)階,。
后勤部是公司運(yùn)行費(fèi)用使用最年夜的部門(mén),，增強(qiáng)費(fèi)用節(jié)制，履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一,，20__年,，后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費(fèi)用節(jié)制，降低成本的工作,。
(一)閑置資產(chǎn)打點(diǎn),，提高資產(chǎn)操作率。
經(jīng)由多年的經(jīng)營(yíng),，后勤庫(kù)房堆集了必然數(shù)目的閑置資產(chǎn),。為了更好地做好資產(chǎn)打點(diǎn)工作，20__年,，后勤部組織了閑置資產(chǎn)年夜清點(diǎn)工作,，對(duì)閑置資產(chǎn)從頭進(jìn)行了分類(lèi)、評(píng)估,，并對(duì)部門(mén)資產(chǎn)進(jìn)行維修維護(hù);同時(shí),，對(duì)部門(mén)可操作資產(chǎn)進(jìn)行了重點(diǎn)掛號(hào)，以便利資產(chǎn)的調(diào)撥,。在采購(gòu)需求執(zhí)行前,，實(shí)施資產(chǎn)打點(diǎn)員審核先行審核軌制，確認(rèn)是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購(gòu),，最年夜限度操作閑置資產(chǎn)?，F(xiàn)在年對(duì)超市提報(bào)采購(gòu)消磁板的過(guò)程中，后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來(lái)進(jìn)行刷新維修,，知足了超市的需求,，節(jié)約采購(gòu)資金4萬(wàn)余元,。今年以來(lái),，后勤部協(xié)調(diào)部門(mén)之間調(diào)撥資產(chǎn)100多次，長(zhǎng)沈兩店資產(chǎn)調(diào)撥12次,，長(zhǎng)沈哈之間調(diào)撥資產(chǎn)達(dá)30余次,，提高了資產(chǎn)的操作率。
(二)執(zhí)行采購(gòu)軌范,，增強(qiáng)采購(gòu)打點(diǎn)看管,。
在采購(gòu)節(jié)制打點(diǎn)方面，后勤部始終堅(jiān)持常用物資的采購(gòu)經(jīng)由過(guò)程招標(biāo)確定供給商的軌制,。歲首,，組織了后勤、財(cái)政,、總辦等部門(mén)召開(kāi)采購(gòu)招標(biāo)評(píng)定會(huì),，現(xiàn)場(chǎng)確定合作供給商;其次增強(qiáng)采購(gòu)價(jià)錢(qián)的看管,，對(duì)于市場(chǎng)價(jià)錢(qián)波動(dòng)年夜的產(chǎn)物實(shí)施按期走訪(fǎng)市場(chǎng)，隨機(jī)抽查供給商報(bào)價(jià)等法子,，確保采購(gòu)價(jià)錢(qián)的合理性;同時(shí),，對(duì)于市場(chǎng)價(jià)錢(qián)周期波動(dòng)加年夜的采購(gòu)采購(gòu)審核過(guò)程中要求供給斗勁供給商，以保證以就低價(jià)錢(qián)采購(gòu),，增強(qiáng)看管,。
(三)能源運(yùn)行節(jié)制，節(jié)能降耗下場(chǎng)顯著,。
節(jié)能降耗工作是后勤部很是關(guān)注的重點(diǎn)工作之一,，20__年后勤部更是把節(jié)能降耗工作查核的指標(biāo)之一，要求各部門(mén)擬定節(jié)能降耗的具體法子和打算,。后勤部首要采納了以下的節(jié)能降耗法子：一是對(duì)所有能源耗損設(shè)備行動(dòng)措施進(jìn)行普查,，從頭確定運(yùn)行時(shí)刻周期及頻率;二是對(duì)能源使用耗損的場(chǎng)所增強(qiáng)能源耗損節(jié)制，如辦公室,、值班室,、庫(kù)房等實(shí)施巡視打點(diǎn)，督促各部門(mén)在打點(diǎn)好能源耗損設(shè)備,，避免不需要的能源耗損;三是提高全員的節(jié)約意識(shí),，實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)和避免能源華侈的問(wèn)題，經(jīng)由過(guò)程以下法子的實(shí)施,，20__年,，節(jié)能降耗工作取得較好的下場(chǎng)，截止日前沈陽(yáng)店電費(fèi)與打算對(duì)比節(jié)約133.7萬(wàn)元,，長(zhǎng)春店節(jié)約電費(fèi)達(dá)86.6萬(wàn)元,。
(四)費(fèi)用使用剖析，實(shí)時(shí)調(diào)整費(fèi)用節(jié)制法子,。
后勤部每月對(duì)首要費(fèi)用支出項(xiàng)目均進(jìn)行費(fèi)用剖析,，搜羅：餐廳費(fèi)用使用剖析，電費(fèi),、船腳,、燃?xì)赓M(fèi)等費(fèi)用支出剖析。對(duì)打算執(zhí)行情形及兩店運(yùn)行費(fèi)用情形進(jìn)行綜合對(duì)比,，剖析差異與轉(zhuǎn)變?cè)?，提出下階段應(yīng)采納的費(fèi)用節(jié)制法子和法子，經(jīng)由過(guò)程逐月的費(fèi)用剖析陳述,，確保部率領(lǐng)實(shí)時(shí)把握費(fèi)用的使用情形及下場(chǎng),，實(shí)時(shí)采納調(diào)整法子，使費(fèi)用使用能始終節(jié)制在合理和預(yù)期的規(guī)模內(nèi)。
七,、工作中的問(wèn)題與20__年的工作重點(diǎn),。
后勤部在20__年工作中根基已完成了后勤保障的使命，履行了響應(yīng)本能機(jī)能,，經(jīng)由過(guò)程全力部門(mén)內(nèi)部打點(diǎn)工作獲得增強(qiáng)和晉升,。但工作中吐露出的問(wèn)題和不足仍不成輕忽，也需要此后工作中進(jìn)一步加以完美和改良,。
1,、工作落實(shí)不徹底，導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)呈現(xiàn)忽略,。默示在工作跟進(jìn)仍然不夠,，員工接管工作和率領(lǐng)放置工不清楚;工作規(guī)模有漏失蹤。雖然部?jī)?nèi)的要求傳達(dá)下去了,，但在抽查過(guò)程中仍然能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,。
2、下層主管的組織打點(diǎn)能力偏弱,，下層主管的文化水平偏低,，打點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致工作組織沒(méi)有章法,，內(nèi)部還在打點(diǎn)雜亂或水平偏低的情形,。
3、工作效率低,，落實(shí)工作不實(shí)時(shí),。員工工作落實(shí)還依靠上級(jí)的搜檢和看管，導(dǎo)致不應(yīng)呈現(xiàn)的問(wèn)題呈現(xiàn),。如：長(zhǎng)春店噴淋爆裂問(wèn)題的一再呈現(xiàn),。
4、處事能力欠缺,，存在想處事但缺乏處事技巧和處事手段的情形,，沒(méi)有養(yǎng)成精采的處事習(xí)慣，對(duì)其他部門(mén)的工作不體味也是后勤處事針對(duì)性不強(qiáng)的首要原因,。
5,、對(duì)采購(gòu)產(chǎn)物質(zhì)量貧窶有用的跟蹤和對(duì)勁度體味，往往呈現(xiàn)問(wèn)題后才吐露采購(gòu)產(chǎn)物質(zhì)量缺陷,，也反映了后勤處事的自動(dòng)性不足。
6,、與其他部門(mén)還不能做到無(wú)縫溝通,，存在“上邊熱，下邊冷“的情形，基本員工根基不溝通或溝通不力,，導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào),。
針對(duì)以上問(wèn)題，后勤部將在20__年工作中重點(diǎn)加以關(guān)注息爭(zhēng)決,，連系合理細(xì)節(jié)的問(wèn)題,，后勤部20__年總體工作重點(diǎn)如下：
1、成立完美的后勤處事系統(tǒng),，處事的內(nèi)容要進(jìn)一步清楚化,，處事看管做到立體化，周全晉升后勤處事,。
2,、成立員工的看管查核系統(tǒng)，查核內(nèi)容進(jìn)一步量化,，確保后勤首要工作打點(diǎn)的方針的實(shí)現(xiàn),。同時(shí)與公司績(jī)效查核有用連系，真正闡揚(yáng)審核對(duì)工作的促進(jìn)浸染,。
3,、進(jìn)一步修訂和完美工作尺度和打點(diǎn)軌制，做到涵蓋所有重點(diǎn)的工作,，兩店工作手冊(cè)實(shí)現(xiàn)完全統(tǒng)一,。
4、解決效率偏低的問(wèn)題,，將工作放置,、工作措置、工作跟蹤,、工作回覆流程形成閉環(huán),。
5、周全提高員工的整體素質(zhì),，進(jìn)一步對(duì)員工進(jìn)行掛號(hào)評(píng)定,。經(jīng)由過(guò)程培訓(xùn)和查核實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，增添員工自我壓力,，促進(jìn)員工的自我晉升完美,。
6、集中優(yōu)勢(shì)資本,，周全保證哈爾濱店籌備開(kāi)業(yè)工作的順?biāo)爝M(jìn)展,。在20__歲首后勤部將進(jìn)一步剖析后勤人力資本，細(xì)化哈爾濱店后勤籌備工作放置,，以保證哈爾濱項(xiàng)目的順?biāo)爝M(jìn)展,。
總之，后勤部20__年依然面臨著諸多的問(wèn)題，對(duì)此,，后勤部將當(dāng)真總結(jié)20__年經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，力爭(zhēng)工作各方面再有所打破，切實(shí)提高后勤保障能力和運(yùn)行水平,。
后勤部門(mén)年度工作總結(jié) 后勤工作年度工作總結(jié)篇十四
一,、指導(dǎo)思想
做好教育教學(xué)服務(wù)工作，做好師生生活服務(wù)工作;落實(shí)“三個(gè)”到位：認(rèn)識(shí)到位,、責(zé)任到位,、措施到位。通過(guò)建設(shè)和加強(qiáng)后勤管理制度,，建立良好的后勤管理秩序,，挖掘后勤工作潛力，調(diào)動(dòng)后勤工作的積極性,，確保后勤服務(wù)工作更上一層樓,。
二、工作要點(diǎn)
(一)抓好常規(guī)工作
1,、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
(1)加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí),。通過(guò)學(xué)習(xí)政策法規(guī)，學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論,，提高管理人員自身素質(zhì);通過(guò)學(xué)習(xí)現(xiàn)代技術(shù)和先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),，掌握一定技能，提高管理水平;通過(guò)加強(qiáng)思想政治教育,，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),，樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、職業(yè)道德高尚的新形象;通過(guò)按時(shí)參加學(xué)校安排的各項(xiàng)學(xué)習(xí),，了解社會(huì)動(dòng)態(tài),，了解學(xué)校工作中心和工作要求，為廣大師生提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
(2)進(jìn)一步健全后勤人員的崗位責(zé)任制,，要從學(xué)校工作需要出發(fā)定崗、定責(zé),，使每一個(gè)人都明確自己的工作崗位和工作職責(zé),，做到事事有人管，事事有人干,，事事有記錄,，事事有落實(shí)。
(3)樹(shù)立后勤為教學(xué)第一線(xiàn)服務(wù)的思想,，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),。要多思考,、多學(xué)習(xí),、多聽(tīng)反映,、多聽(tīng)意見(jiàn)。遇事能做的,，隨時(shí)處理,，不拖拉，不當(dāng)甩手先生,。堅(jiān)持多上門(mén),、多服務(wù)、服好務(wù),。
(4)完善“每日巡視制度”,，總務(wù)處安排人員對(duì)學(xué)校環(huán)境、綠化,、衛(wèi)生,、安全、校舍維修,、設(shè)備使用等進(jìn)行每日巡視,，并做好相關(guān)記錄。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)做好處理和反饋,。學(xué)校各部門(mén),、班級(jí)等提出的報(bào)修，要求在最短的時(shí)間內(nèi)做好維修,，并作好記錄,。
2、加強(qiáng)制度建設(shè)
(1)本學(xué)期將對(duì)原有規(guī)章制度重新審查,、充實(shí),、完善，使之真正起到激勵(lì)約束和規(guī)范個(gè)人行為的作用,，真正能用制度去管理人,、教育人、評(píng)價(jià)人,。
(2)對(duì)各項(xiàng)工作都能做到有安排,、有檢查、有落實(shí),，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，吸取教訓(xùn)，糾正偏差,，不斷提升后勤服務(wù)工作的檔次和水平,。
(3)進(jìn)一步完善校產(chǎn)管理制度,，做到制度健全，職責(zé)明確,，如有損耗及時(shí)維修,，或予以添置。
(4)完善物品采購(gòu)制度,，根據(jù)采購(gòu)物品的價(jià)值大小,，做好采購(gòu)審批制度及物品的驗(yàn)收歸庫(kù)工作。
3,、加強(qiáng)校園建設(shè)
(1)切實(shí)加大對(duì)校園環(huán)境的管理力度,，教育學(xué)生愛(ài)護(hù)校園的一草一木，積極開(kāi)展美化校園的活動(dòng),，重視花草樹(shù)木的管理,，確保校園凈化、美化,、綠化,。
(2)切實(shí)加強(qiáng)各功能教室、活動(dòng)室的管理,，充分發(fā)揮各功能教室,、活動(dòng)室的作用。嚴(yán)格執(zhí)行專(zhuān)用室的保管責(zé)任制和誰(shuí)損壞誰(shuí)賠償?shù)脑瓌t,。
4,、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理
(1)嚴(yán)禁亂收亂付，做到勤儉節(jié)約,，壓縮非教育開(kāi)支,，把有限的資金用于學(xué)校建設(shè)的刀口上。
(2)堅(jiān)持民主理財(cái),。
(3)按規(guī)定收費(fèi),，任何班級(jí)、個(gè)人不得擅自收費(fèi),。
(4)堅(jiān)持一支筆,、一本帳的原則，計(jì)劃,、合理使用經(jīng)費(fèi),。
(二)抓好重點(diǎn)工作
1、重點(diǎn)抓好學(xué)校安全工作,。
(1)高度重視安全衛(wèi)生防范工作,，充分發(fā)揮全員管理的作用。完善應(yīng)急預(yù)案制度和管理措施,，實(shí)行主管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,，各條線(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)分塊抓,，全體教工共同參與的管理模式。
(2)加強(qiáng)安全,、衛(wèi)生知識(shí)的宣傳,，增強(qiáng)師生的自我保護(hù)意識(shí)，促進(jìn)良好行為,、習(xí)慣的養(yǎng)成與內(nèi)化,，讓安全與衛(wèi)生的防范觀(guān)念在師生的大腦中得到固化,。
(3)經(jīng)常檢查場(chǎng)地,、設(shè)施和各處室中的電器、線(xiàn)路,、裝置,、設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決隱患,，切實(shí)做好防水,、防盜、防觸電及防其它意外事故的工作,。
(4)協(xié)同政教處,加強(qiáng)學(xué)生候車(chē),、乘車(chē)的道路安全、和人身自我保護(hù)的教育和安全管理工作,。
(5)認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好各項(xiàng)后勤(門(mén)衛(wèi),、衛(wèi)生保潔、食堂等)常規(guī)管理工作,。
2,、重點(diǎn)抓好校舍、校產(chǎn)管理工作,。
(1)進(jìn)一步完善學(xué)校校產(chǎn)管理制度,，增強(qiáng)師生對(duì)校產(chǎn)的愛(ài)護(hù)意識(shí)。完善校產(chǎn)維修報(bào)修制度,，由相關(guān)人員將報(bào)修單送到后勤處,，以便及時(shí)安排;維修完畢，由報(bào)修人負(fù)責(zé)驗(yàn)收簽字,。
(2)加強(qiáng)對(duì)校產(chǎn)校具的管理,，提高對(duì)各類(lèi)設(shè)備的使用效率，做到妥善保管,，合理使用,，正常維護(hù)，每期期初要對(duì)校產(chǎn)校具,、設(shè)備,、圖書(shū)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)整理,，責(zé)任到人。
(3)嚴(yán)格校產(chǎn)管理制度化,、規(guī)范化,，充分發(fā)揮教學(xué)器材和現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的作用，嚴(yán)禁亂拿,、亂用,、亂丟、亂放等不負(fù)責(zé)任的行為,。
(4)切實(shí)加強(qiáng)活動(dòng)室的管理,，充分發(fā)揮活動(dòng)室的作用。嚴(yán)格執(zhí)行專(zhuān)用室的保管責(zé)任制和誰(shuí)損壞誰(shuí)賠償?shù)脑瓌t,。
(5)加強(qiáng)用電,、用水、辦公耗材和日常檢修管理,，堅(jiān)持勤儉節(jié)約,，反對(duì)鋪張浪費(fèi)，努力為學(xué)校節(jié)約一滴水,，一度電,，一分錢(qián)。
(6)建立執(zhí)行請(qǐng)購(gòu),、審批,、報(bào)銷(xiāo)、領(lǐng)用制度,，規(guī)范物流過(guò)程控制,，強(qiáng)化行政倉(cāng)庫(kù)管理。
(7)倡導(dǎo)良好風(fēng)氣,，愛(ài)護(hù)學(xué)校設(shè)施,、設(shè)備，愛(ài)護(hù)花草,、樹(shù)木,。
3、重點(diǎn)抓好食堂管理工作,。
(1)定期組織食堂從業(yè)人員學(xué)習(xí)有關(guān)食品衛(wèi)生的基礎(chǔ)知識(shí),、基本要求，使每個(gè)職工知曉“法律法規(guī)”,，了解“標(biāo)準(zhǔn)”,，并對(duì)照日常工作認(rèn)真落實(shí)，齊心合力提高服務(wù)工作質(zhì)量,。
(2)依據(jù)食堂管理制度,，加強(qiáng)食堂工作各環(huán)節(jié)的管理與監(jiān)督,。并根據(jù)實(shí)際情況不斷健全食堂管理制度、規(guī)范各項(xiàng)操作程序,。
(3)加強(qiáng)檢查監(jiān)督和民主管理,，經(jīng)常到食堂檢查服務(wù)態(tài)度，衛(wèi)生情況,、伙食的數(shù)量和質(zhì)量,、就餐情況、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)表?yè)P(yáng)先進(jìn),，批評(píng)后進(jìn),。
(4)堅(jiān)持勤儉節(jié)約的原則，嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān),、物品進(jìn)出口關(guān),，做到節(jié)糧、節(jié)水,、節(jié)電、節(jié)油,，精打細(xì)算,，降低成本，提高伙食質(zhì)量,。
(5)樹(shù)立食品安全第一意識(shí),，嚴(yán)格把好食品衛(wèi)生關(guān)，重視和加強(qiáng)飲食衛(wèi)生工作臺(tái)帳,，采取安全防范措施,，明確責(zé)任，做好防火,、防盜,、防毒工作,，并要定時(shí)打掃,，做好保潔工作,。
(6)認(rèn)真積極聽(tīng)取師生意見(jiàn)反饋,努力根據(jù)實(shí)際情況盡量滿(mǎn)足師生要求,。做好學(xué)校后勤保障工作,。
三,、工作措施：
(一)更新觀(guān)念,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)
1,、全體后勤人員必需樹(shù)立師生利益,、家長(zhǎng)利益至上的服務(wù)觀(guān),，把師生、家長(zhǎng)的合理需求作為開(kāi)展工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,，想師生,、家長(zhǎng)所想,，全心全意為師生生和家長(zhǎng)服務(wù)。
2,、加大后勤工作的群眾路線(xiàn)力度,，動(dòng)員、組織全校師生民主參與,、民主管理,、民主決策，參與后勤管理,。
(二)精打細(xì)算,，嚴(yán)格管理
1、依據(jù)教學(xué)需求,，學(xué)校實(shí)際,，本著精打細(xì)算的原則，制訂有關(guān)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)預(yù)算,，嚴(yán)格實(shí)行計(jì)劃經(jīng)費(fèi)限額使用,。
2、加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)通訊費(fèi),、水電費(fèi),、打印費(fèi)等管理。
3,、嚴(yán)格請(qǐng)購(gòu),、審批、驗(yàn)收,、入庫(kù),、報(bào)銷(xiāo)制度。
(三)物盡其用,，發(fā)揮設(shè)備功能
1,、為使學(xué)校現(xiàn)有校產(chǎn)校具發(fā)揮其最大效益,，要鼓勵(lì),、提倡師生們大膽地、經(jīng)常地去使用,，真正發(fā)揮設(shè)備的“育人”功能,，做到物盡其用。
2,、鼓勵(lì)使用的同時(shí),，加強(qiáng)管理，對(duì)使用情況、設(shè)備情況以及借還手續(xù)都要實(shí)行嚴(yán)格登記,，避免不必要的人為損壞,、遺失等。
3,、加大校產(chǎn)校舍的定期(期初,、期中、期末)及日常的檢查力度,，嚴(yán)格執(zhí)行校產(chǎn)保管獎(jiǎng)罰和損壞賠償制度,。對(duì)期初發(fā)放的日常用品、班級(jí)用品,、門(mén)窗,、窗拉手、臺(tái)凳等實(shí)行承包管理,，做到誰(shuí)損壞誰(shuí)負(fù)責(zé),。
(四)加強(qiáng)協(xié)作，做好環(huán)境衛(wèi)生工作
1,、本學(xué)期繼續(xù)加大校舍校產(chǎn)的檢查,、維修、保養(yǎng),，環(huán)境綠化等工作,，力求為師生創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)雅的學(xué)習(xí)、工作環(huán)境,。
2、扎扎實(shí)實(shí)地抓好衛(wèi)生工作,。對(duì)存在問(wèn)題要及時(shí)指出,，限時(shí)糾正。
3,、協(xié)同德育處,、教務(wù)處等部門(mén)，利用黑板報(bào),、晨會(huì)課,、升旗儀式講話(huà)等形式，向?qū)W生進(jìn)行愛(ài)我校園,、愛(ài)護(hù)公物的教育活動(dòng),。
(五)長(zhǎng)抓不懈，提高安全防患意識(shí)
1,、加強(qiáng)校園巡視,，對(duì)發(fā)現(xiàn)有安全隱患的校舍、建筑物、體育器材等作及時(shí)徹底的維修,、排除,。
2、加強(qiáng)校園食品安全管理,，定期發(fā)布食品安全知識(shí),，加強(qiáng)校園食品衛(wèi)生巡視檢查力度，加強(qiáng)進(jìn)貨渠道的監(jiān)管,，確保衛(wèi)生,、安全。
