總結(jié)是寫給人看的,條理不清,,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,,這樣就達不到總結(jié)的目的,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢,?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對大家能夠有所幫助。
市住房公積金管理中心工作總結(jié)范文篇1
根據(jù)全縣統(tǒng)一部署,,結(jié)合本中心實際,認真組織開展了“進村入企”大走訪,,取得初步成效?,F(xiàn)將大走訪開展情況總結(jié)如下:
一
建立“進村入企”大走訪活動領(lǐng)導(dǎo)班子,,主任為組長,,書記、副主任為副組長,,各科室長為成員,。綜合科落實一名聯(lián)絡(luò)員搞好具體工作。
走訪x村,。
一是走訪xx村庫區(qū)的xx村,中心工作人員堅持每星期三走訪金山村xx戶結(jié)對戶,,與結(jié)對戶搞好感情聯(lián)絡(luò),,為欽村水庫重大工程建設(shè)奠定工作基礎(chǔ),。
二是走訪xx鎮(zhèn)x村(聯(lián)系村),重點與村干部商討xx年工作,,在大走訪活動中重點幫助該村解決如下問題:
⑴農(nóng)田灌溉渠道修理,;
⑵新建村消防房和增添消防設(shè)備,;
⑶搞好自來水改造工程掃尾;
⑷建立村xx個公共垃圾房,;
⑸村大會堂修理,;
⑹解決村紅白事餐具,;
⑺村新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃。本中心共撥款xx萬元,,支持該村用于以上設(shè)施建設(shè),。
走訪xx企業(yè)。
一是走訪xx有限公司,,共同商討企業(yè)發(fā)展有關(guān)事宜;
二是走訪xx有限公司,,主要協(xié)助做好xx“膠囊事件”后的平穩(wěn)工作,。
三、緊扣中心,,深入抓好公積金制度擴面。
為確保市政府下達給我縣的公積金擴面任務(wù),,我中心通過走訪x家公積金業(yè)務(wù)委托銀行,,在征求銀行意見的基礎(chǔ)上,出臺委托銀行實施公積金業(yè)務(wù)和公積金制度擴面考核辦法,;縣住房公積金制度擴面領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)實施公積金制度擴面考核辦法出臺后,我中心重在下鄉(xiāng)鎮(zhèn)搞好宣傳發(fā)動,,現(xiàn)已走訪大市聚,、梅渚等鎮(zhèn)召開會議動員,印發(fā)宣傳資料xx多份,,公積金擴面工作取得明顯成效。
在走訪了解基層的基礎(chǔ)上,,面對農(nóng)村聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制以后,,由于實行一家一戶的經(jīng)營模式,缺少了經(jīng)常性的思想道德建設(shè)實踐活動,;面對基層管理手段的弱化,村民x管理沒有充分發(fā)揮作用等現(xiàn)狀,,我中心在加強基層思想道德建設(shè)方面,撰寫了一份調(diào)研報告,。
縣委統(tǒng)一組織開展“走村入企”大走訪活動,,是深入基層心連心的溝通,實打?qū)嵉姆?wù),。通過走訪,我們今后的工作目標更明確,,任務(wù)更具體,,思路更清晰了。我們應(yīng)在實際工作中不斷提高聯(lián)系群眾,、服務(wù)基層的能力,提高發(fā)現(xiàn)問題,、解決矛盾的能力,,提高推動發(fā)展,、維護穩(wěn)定的能力,。
市住房公積金管理中心工作總結(jié)范文篇2
分中心圍繞市中心及縣委、縣政府的工作部署,,認真貫徹執(zhí)行市中心及縣委,、縣政府的工作要求,以“重要窗口”建設(shè)和“最多跑一次”為載體,,把握優(yōu)化管理和服務(wù)這條主線,努力提高精細化管理水平,,加強隊伍建設(shè),,規(guī)范辦事流程,追求工作突破,,銳意進取,扎實工作,,統(tǒng)籌推進疫情防控和住房公積金各項工作健康、持續(xù)發(fā)展,,較好地完成了本年度目標任務(wù),。
本年計劃完成歸集數(shù)為xxxxx萬元,實際完成xxxxx.xx萬元,,在去年xxxxx.xx萬元基礎(chǔ)上增加xxxx.xx萬元,增長了xx.xx%,,完成計劃的xxx.xx%,;累計歸集總額達xxxxxx.xx萬元;繳存余額為xxxxxx.xx萬元,,xxxx年底,歸集總?cè)藬?shù)達xxxxx人,,凈增實繳人數(shù)xxxx人,。
住房公積金支取業(yè)務(wù),本年計劃完成xxxxx萬元,,實際完成xxxxx.xx萬元,比去年xxxxx.xx萬元,,增加xxxx.xx萬元,,支取xxxxx人次(包括按月提取還貸業(yè)務(wù)),其中xxx人購房支取xxxx.xx萬元,,還貸支取xxxxx.xx萬元,離退休支取xxxx.xx萬元,,極大地減輕了職工的購房壓力,,有效增強離退休人員的生活保障,累計支取總額xxxxxx.xx萬元,。
1.公積金管理工作穩(wěn)步推進。分中心緊緊圍繞市中心年度工作部署,,狠抓源頭建設(shè),,不斷健全便民服務(wù)體系,提升信息化服務(wù)水平,。
一是加強制度建設(shè),提升管理水平,。堅持工作目標考核制度和公積金大廳管理制度,,完善資金調(diào)撥,、檔案升級、人事管理,、內(nèi)審內(nèi)控等各項管理制度,,確保工作穩(wěn)步開展,。
二是嚴格貸款管理,確保資金安全,。不斷完善貸款調(diào)查,、審查、審批和貸后跟蹤管理制度和對逾期貸款的預(yù)警及催收機制,,做到“貸前審查、貸中檢查,、貸后監(jiān)管,、逾期即催”,建立貸款責(zé)任追究制度,,明確相關(guān)責(zé)任人在貸款過程中承擔(dān)的相應(yīng)責(zé)任,,xxxx年分中心的逾期率為零。
三是引進征信設(shè)備,,助力服務(wù)升級,。分中心通過x工商銀行與人民銀行進行協(xié)調(diào),,在公積金營業(yè)大廳設(shè)置了個人征信自助查詢設(shè)備,,職工只需持本人身份證,,完成身份驗證后,即可查詢及打印個人信用報告,,大大縮短了繳存職工個人貸款業(yè)務(wù)辦理時限。
2.公積金歸集工作持續(xù)發(fā)力,。
分中心以有效解決企業(yè)和繳存職工反映問題為檢驗政策效用的標尺,,想方設(shè)法擴大政策知曉度、覆蓋面,,擴大公積金歸集規(guī)模。
一是精心謀劃宣傳工作,。有重點,、分階段地在官方網(wǎng)站、微信公眾號,,媒體APP等新聞媒體條分縷析相關(guān)政策,細化宣傳點,,重點宣傳“無證明城市”、“一證通辦”等改革新成果,。
二是深挖細掘潛在繳存意向群眾,。會同銀行相關(guān)工作人員開展“就近辦”業(yè)務(wù),,靈活宣傳公積金個人繳存業(yè)務(wù)以及惠及群眾的公積金住房貸款優(yōu)惠政策,推廣浙里辦APP線上業(yè)務(wù)辦理,。
三是甄選建繳企業(yè)督建促繳。借助省“企業(yè)一件事”數(shù)據(jù)推送系統(tǒng),,認真梳理尚未辦理單位公積金開戶繳存業(yè)務(wù)的企業(yè),,以企業(yè)“三服務(wù)”為契機,積極開展督建促繳工作,,擴大企業(yè)繳存業(yè)務(wù)面,。
3.公積金檔案升級逐步完善。分中心在明確檔案工作目標管理創(chuàng)建省一級后,,嚴格按照省級考評辦法標準,完善基礎(chǔ)設(shè)施,,細化檔案管理,,逐步實現(xiàn)檔案管理的規(guī)范化、科學(xué)化和系統(tǒng)化,。
一是結(jié)合《檔案法》及《住房公積金管理條例》的有關(guān)規(guī)定制定住房公積金檔案管理實施細則,使檔案的整理,、分類,、歸檔、立卷,、保管,、借閱和利用等管理明細化,、規(guī)范化和制度化。
二是建立健全檔案管理人員的崗位責(zé)任制和檔案保密制度,,專人進行歸檔及記錄工作,,檔案管理做到有章可循,保證檔案管理工作安全有效地開展,,確保檔案的準確、完整和安全,。
三是充分利用現(xiàn)有的住房公積金管理系統(tǒng),,把檔案管理工作前移,在業(yè)務(wù)辦結(jié)后及時把歸集,、支取、貸款業(yè)務(wù)的資料檔案掃描載入電腦,,實現(xiàn)檔案數(shù)字化管理,。
推進大廳標準化建設(shè),。分中心按照“網(wǎng)辦為主,,窗口兜底”的要求合理布局,實行“分類受理審批”工作模式,,提升窗口標準化建設(shè)。
一是抓好人員綜合素質(zhì)培養(yǎng),。大廳工作人員在服務(wù)線下辦事群眾過程中,,充分宣傳、引導(dǎo),、培訓(xùn)辦事群眾“網(wǎng)上辦”,、“掌上辦”,,“一對一、手把手”指導(dǎo)辦事群眾熟悉線上辦理流程,,著力提高x.x政務(wù)服務(wù)平臺網(wǎng)辦率;
二是優(yōu)化大廳軟硬件設(shè)施,。在線下設(shè)立“支取”、“貸款”,、“歸集”窗口,,對無法一次性辦結(jié)的業(yè)務(wù)實行“窗口兜底”,指導(dǎo)群眾在線下窗口分類辦理,,同時完善大廳便民服務(wù)硬件設(shè)施,合理設(shè)置等候區(qū)和母嬰室,,為老年辦事群眾提供老花鏡,,讓服務(wù)更精細更貼心。
2.保障事項無差別受理,。分中心按照政務(wù)服務(wù)x.x建設(shè)要求,全面梳理政務(wù)服務(wù)事項,,完善細化辦事指南中所需材料,、辦結(jié)時限、辦理流程,、投訴渠道等程序性要素,,確保完整、準確,、規(guī)范,實現(xiàn)同一事項無差別受理,、同標準辦理,。辦事指x過x政務(wù)服務(wù)網(wǎng)電腦端,、移動端、市中心網(wǎng)站等途徑對外公開,,實現(xiàn)同源管理,、同源發(fā)布,,提高辦事群眾知曉率,打通群眾辦事“最先一公里”,。
3.完善差評精準化處理,。分中心著力提升“好差評”系統(tǒng)及“xxxx”投訴系統(tǒng)群眾意見反饋辦件效率及水平,。一是建立差評即時響應(yīng)和協(xié)調(diào)處置機制,明確業(yè)務(wù)事項辦件處理責(zé)任人員,,負責(zé)“差評”核實,、協(xié)調(diào)處理和整改反饋,及時有效處理差評,,精準改進提升政務(wù)服務(wù)短板不足。二是針對涉及x.x政務(wù)服務(wù)平臺數(shù)據(jù)問題及市辦件系統(tǒng)反饋的數(shù)據(jù)質(zhì)量問題開展核查,,完善數(shù)據(jù)治理工作,,強化對服務(wù)評價率、服務(wù)滿意率等服務(wù)質(zhì)量分析,,加強評價結(jié)果應(yīng)用,提升服務(wù)質(zhì)效,。
1.公款競爭性存放管理,。分中心在單位公款競爭性存放管理上,嚴格按照市,、縣關(guān)于單位公款競爭性存放管理的文件要求,,按照"公開、公平,、公正,、競爭,、效益"的原則,遵照招標,、投標,、開標、評標流程,,在投標、開標過程中進行全程視頻直播監(jiān)督,,防止串通投標,、弄虛作假及其他違法行為,招標結(jié)束后及時通過縣資源交易中心官方網(wǎng)站向社會公開招標結(jié)果,,接受社會監(jiān)督,做到秉公辦事,、不徇私情。
市住房公積金管理中心工作總結(jié)范文篇3
20xx年,,xx管理部在市中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在xx區(qū)委,、區(qū)政府的支持下,以黨的十九大及省委,、市委的全會精神為指導(dǎo),,積極貫徹落實市中心的決策部署,多措并舉,,凝心聚力,全力推進各項工作,,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,。
(一)擴面成效顯著,。
截止20xx年xx月底,,xx管理部新增繳存單位xxx個,新增繳存職工xxx人,,超額完成了20xx年擴面任務(wù)數(shù)。
(二)歸集圓滿完成,。
截止20xx年xx月底,,xx管理部歸集住房公積金x.xx億元,完成全年目標任務(wù)x.x億元的xxx.xx%,,完成奮斗目標任務(wù)x.x億元的xx.xx%。累計歸集總額xx.xx億元,,歸集余額xx.xx億元,。
(三)提取大幅提升。
截止20xx年xx月底,,xx管理部提取住房公積金x.xx億元,占當(dāng)年歸集額xx.xx%,,完成全年目標任務(wù)x.xx億元的xxx.xx%,,累計提取總額xx.xx億元。
(四)個貸平穩(wěn)發(fā)展,。
截止20xx年xx月底,xx管理部發(fā)放個人住房公積金委托貸款xxx戶,、x.xx億元,,完成全年目標任務(wù)x.x億元的xxx.xx%,累計貸款總額xx.xx億元,,貸款余額x.xx億元。
(五)資金使用率及個貸率,。
截止20xx年xx月底,,xx管理部住房公積金資金使用率為xx.xx%,,個貸率達xx.xx%,個貸逾期率約x.xx‰,。
(一)全力出擊,多措并舉,確保歸集目標任務(wù)的完成,。
20xx年xx區(qū)行政事業(yè)單位統(tǒng)一繳存標準以及轄區(qū)內(nèi)部分繳存單位因體制調(diào)整造成人員上劃,、轉(zhuǎn)移,,使管理部歸集任務(wù)的完成面臨著巨大困難。xx管理部為了全面完成目標任務(wù),,多方促進,、多點突破,,充分利用各種媒體平臺報道、宣傳,,擴大公積金政策知曉度,,同時深入企業(yè),、學(xué)校、鄉(xiāng)鎮(zhèn),、社區(qū)等調(diào)查,、摸排和宣傳公積金繳存和使用政策,,加大公積金制度覆蓋面。
一是全面清欠,,應(yīng)收盡收,。xx管理部每月整理出公積金欠繳x個月以上單位名單,,通過電話催繳,、發(fā)放催繳函,上門實地催繳,,督促單位按時足額繳存,。催繳情況實行“一周一報告”,明確責(zé)任人,,實時獲取催收結(jié)果。做到應(yīng)收盡收、不欠繳,、不漏繳,。
二是清查掛賬,落實分配,。按照清理掛賬要求,安排專人每月與銀行,、單位對賬,,整理分類。對沒有及時分配到職工個人賬戶的暫存掛賬,,當(dāng)即聯(lián)系相關(guān)經(jīng)辦人按時辦理。對累計產(chǎn)生,、目前無法處理的掛賬,,與相關(guān)單位負責(zé)人溝通協(xié)商,提出處理意見,。20xx年底,大部分掛賬已完成清理,。
三是深入挖掘,,加大歸集基石。xx管理部通過與工商,、人社、總工會等部門聯(lián)系,,清理摸排出xx轄區(qū)部分未建制的規(guī)模較大企業(yè),、外來落戶企業(yè)等,成立催建工作隊主動上門宣傳,,增強企業(yè)的公積金繳存意識。20xx年底,,新增繳存企業(yè)xxx個,,繳存職工xxx人。
四是控高提低,,加強基數(shù)調(diào)整,。為了構(gòu)筑更加公平,、公正的住房公積金繳存制度,,充分發(fā)揮住房公積金制度的住房保障作用。xx管理部嚴格貫徹落實20xx年住房公積金基數(shù)調(diào)整通知的文件精神,,特別是對于低于繳存標準的單位,要求通知到位,,宣傳到位,,調(diào)整到位。20xx年底,,基數(shù)調(diào)整工作基本全面完成。
(二)圍繞指標,,分析市場,,確保貸款資金運營的安全。
20xx年,,x城區(qū)房價增長過快,也掀起了一股購房熱潮,,這種現(xiàn)象也給xx管理部貸款發(fā)放帶來了較大壓力,。我管理部加大推進個貸業(yè)務(wù),重點支持中低收入人群的剛需住房,。與此同時,貸款資金風(fēng)險防控,、貸后回收管理便成了重要的把控因素,。我管理部嚴格對受托銀行、合作樓盤進行驗收,、考核,加強風(fēng)險監(jiān)控,,及時防范,。
一是合理規(guī)劃資金。xx管理部年初就圍繞貸款任務(wù)及資金存量,,合理規(guī)劃全年放貸進度,,按照“先個體,、后樓盤,,分批次、齊推進”的原則,統(tǒng)籌貸款發(fā)放進度,。同時,,每月不定時的到合作樓盤,、受托銀行查看情況,對資金進度安排做到心中有數(shù),。
二是積極開展“雙查”,。x月下旬,,xx管理部進行了住房公積金政策執(zhí)行和風(fēng)險隱患排查工作,認真自查整改,。領(lǐng)導(dǎo)牽頭,,職工齊心協(xié)力,,上傳下達,將原始數(shù)據(jù)完善,,錯誤信息更改,,與受托銀行、合作樓盤完成數(shù)據(jù)比對核實,,有效排除住房公積金的風(fēng)險隱患。
三是加強風(fēng)險防范,。在貸款業(yè)務(wù)拓展較好時,,風(fēng)險防控便成了重點。管理部全面清理了全區(qū)存量貸款戶抵押落實情況,,掌握了一手資料,督促辦理進度,。同時,,20xx年開通了貸后續(xù)繳專項業(yè)務(wù),目前為止已成功辦理了x戶,,為資金回收提供了有力保障。
四是加大回收力度,。xx管理部嚴格控制貸款逾期率x‰之內(nèi),,保證貸后工作順利開展,。堅持“一期電話催、兩期上門催,、三期律師函”的工作思路,依托法律顧問,,盡全力催收逾期貸款,。20xx年,xx管理部貸款逾期率僅為x.xx‰,。
(三)聚力特色,抓管全面,,確保各項工作任務(wù)的落實,。
一是“新市民”調(diào)研工作。x月,,xx管理部召開專題調(diào)研活動推進會,研討方法,,明確分工,,各司其責(zé)。爭取到xx區(qū)政府支持,,主動聯(lián)系區(qū)統(tǒng)計局、住建局,、財政局,、金融辦等部門,協(xié)同合作,,深入企業(yè)、社區(qū)街道和居民家中進行走訪,,座談討論,,發(fā)放調(diào)查問卷。為期一個月的調(diào)研工作,,多方通力合作,,上交了一份有質(zhì)量的調(diào)研數(shù)據(jù),。
二是“xx改革見行動”活動。參加區(qū)政府,、區(qū)創(chuàng)改辦舉辦的專題會議,、座談會,,與各單位分管領(lǐng)導(dǎo)交流,,推介住房公積金新政策和“綿州英才卡”公積金貸款優(yōu)惠政策,,既簡化了業(yè)務(wù)辦理手續(xù)使服務(wù)更便捷,又支持了xx人才引進工作,,得到了區(qū)政府及各個單位的好評點贊,。
三是網(wǎng)廳業(yè)務(wù)培訓(xùn)。x月,、xx月,xx管理部對全區(qū)行政事業(yè)單位,、xxx余家繳存企業(yè)的經(jīng)辦人員,,分為四個批次進行了網(wǎng)廳業(yè)務(wù)辦理培訓(xùn),安排工作人員負責(zé)講解,、演示操作步驟,讓經(jīng)辦人“足不出戶”就能辦理業(yè)務(wù),。20xx年底,,網(wǎng)上營業(yè)廳業(yè)務(wù)辦理已有xxx個單位成功簽約。
四是優(yōu)化自身服務(wù),。xx管理部以群眾滿意為工作出發(fā)點,從便民處入手,、細微處用心,、創(chuàng)新服務(wù)機制、規(guī)范服務(wù)標準,、搭建服務(wù)平臺、提升服務(wù)效率,,得到群眾滿意認可,。今年花園實小一名老師通過公積金熱線“xxxxx”,表揚了xx管理部前臺工作人員辦事細致,、熱情服務(wù),這也是全市公積金系統(tǒng)內(nèi)首例表揚電話,。
五是重視黨建工作,。xx管理部把黨建工作和業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來,,做到同謀劃、同部署,、同考核,定期分析研究黨建工作的重點難點問題,。建立了由“一把手”負總責(zé),,各黨員干部協(xié)同抓,上下聯(lián)動,、齊抓共管的隊伍。深入開展了“大學(xué)習(xí),、大討論,、大調(diào)研”活動,,學(xué)習(xí)、宣講了黨的十九大,、省委十一屆三次全會和市委七屆五次全會精神,提高政治思想,、政治站位,。
(一)抓好歸集擴面。一要在xx區(qū)轄內(nèi)力爭做到應(yīng)建盡建,,確保歸集戶有增無減。二要加強與相關(guān)部門協(xié)調(diào)配合,,主動上門宣傳,,把外來企業(yè)的建制工作落地落實。
(二)找好貸款發(fā)放,。一是加大與各樓盤的委托合作力度,不斷壯大貸款規(guī)模,。二是做好貸后回收管理,,嚴格控制貸款逾期率。
(三)防范資金風(fēng)險,。一方面堅持樓盤準入制,實地深入考察。另一方面加強對合作樓盤,、受托銀行的監(jiān)督考核,。
(四)找好學(xué)習(xí)常態(tài)化。一是學(xué)習(xí)貫徹落實黨的十九大,、省委、市委全會精神,,講學(xué)習(xí)內(nèi)化于心外化于行,。二是組織學(xué)習(xí)住房公積金條例、政策文件,,熟悉業(yè)務(wù)知識,。
(五)完成上級交辦的其他工作。
市住房公積金管理中心工作總結(jié)范文篇4
2xx年以來,,市住房公積金中心堅持扶企惠民主題,,突出監(jiān)管服務(wù),通過實施一系列貸款新政和便民服務(wù)舉措,,不斷提高服務(wù)水平,嚴格防范風(fēng)險,,使住房公積金使用效能得到提升,,為促進房地產(chǎn)健康穩(wěn)定發(fā)展和支持百姓實現(xiàn)住有所居發(fā)揮積極作用。現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
為應(yīng)對國際金融危機,,該中心按照“擴內(nèi)需、保增長,、重民生,、保穩(wěn)定”的要求,堅持以人為本思想,,適時調(diào)整了公積金貸款政策,,去年底出臺了公積金8大新政,,將公積金貸款最高額度由35萬提高到5萬,同時降低了首付比例,,延長了貸款期限,提高繳存基數(shù),,放寬了貸款資格要求,。貸款新政的實施,為職工尤其是中低收入職工解決住房問題提供了重要的資金支持,。為讓更多職工了解住房公積金制度以及貸款新政,,市公積金中心在充分利用報紙,、網(wǎng)站、廣播電視,、廣場咨詢加強宣傳的基礎(chǔ)上,還創(chuàng)新宣傳方式,,與文聯(lián),、作協(xié)聯(lián)合舉辦“我與住房公積金”有獎?wù)魑?,開展公積金條例有獎知識競賽活動,廣泛開展“住房公積金服務(wù)進萬家”活動,,發(fā)放“市民手冊”,、“企業(yè)手冊”2萬份,,使公積金制度更加深入人心。
針對國際金融危機對實體經(jīng)濟的影響,,該中心堅持圍繞大局,,服務(wù)全局,,把支持企穩(wěn)回升作為工作中心,,對確因企業(yè)下行、經(jīng)濟效益欠佳的企業(yè)實行降低繳存比例,、延緩繳存期限的政策。上半年為近1家企業(yè)減緩公積金繳存,。與此同時,對有條件繳存公積金而未開戶的單位加強催建催繳,擴大公積金覆蓋面,。
今年以來,針對住房信貸消費增長,、住房公積金貸款需求大幅提升的情況,認真調(diào)查研究,、廣泛征求意見,推出了8大便民服務(wù)舉措,。按照科學(xué)、合理,、全面、高效,、只填一張表的要求,,實施了公積金貸款流程再造,對貸款全部流程全面梳理,,注意分析每個流程中可以簡化的表格、程序,,重新制定了工作流程,貸款效率大大提高,;堅持領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)人員值班制度;實行服務(wù)窗口導(dǎo)服制度,;第一次向城區(qū)、邗江近1.5萬人發(fā)放貸款對賬單,;向貸款人免費提供復(fù)印服務(wù)等,最近正在研究實施全市統(tǒng)一公積金客服熱線,,以切實為貸款人提供一流服務(wù),。
按照貸款量激增但貸款質(zhì)量不減的要求,,市公積金中心出臺了多項防范風(fēng)險舉措,強化對分中心,、管理部逾期考核,與房管局住房貸款擔(dān)保中心合作,,實施住房公積金貸后管理社會化試點,同時加強內(nèi)部審計監(jiān)督工作,,及時排查業(yè)務(wù)運作隱患,堅決拒絕操作性風(fēng)險,,全年全市住房公積金個貸逾期率控制在.16‰以下,遠遠低于建設(shè)部規(guī)定指標,,各分中心、管理部個貸逾期全部為零,。