光陰的迅速,，一眨眼就過去了,，成績已屬于過去,，新一輪的工作即將來臨,，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文，我們一起來了解一下吧,。

大班下半年工作計劃 年終總結(jié)及下半年工作計劃篇一

(1)測量班及時積極配合技術(shù)科開展測量工作;貫徹落實測量班的規(guī)章制度和測量規(guī)劃內(nèi)容;熟練掌握測量控制的有關(guān)技術(shù)和規(guī)范要求，正確運用工程施工測量技術(shù)規(guī)范,、規(guī)則和驗收標(biāo)準(zhǔn);配合總監(jiān)辦和業(yè)主全面質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn),，加強施工過程中測量手段控制;

(2)在工程施工管理上，測量班參與工程項目建設(shè)中的全面測量管理,，規(guī)范各施工隊伍與測量有關(guān)的施工控制以及資料提交的測量技術(shù)工作,，協(xié)助技術(shù)科組織管理的相關(guān)工作內(nèi)容，解決測量中的技術(shù)問題,。

(3)并參與建設(shè)過程中的階段性測量控制,，復(fù)核及驗收問題，核查施工上報測量方案及工程量測算資料,，及時發(fā)現(xiàn)問題和提出意見,，會同主管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門處理施工中工程變更六方聯(lián)測及設(shè)計問題聯(lián)系函等技術(shù)問題。

(4)建立測量管理制度,，完善測量技術(shù)資料檔案工作,。

(5)指導(dǎo)，幫助年輕測量人員解決工程技術(shù)疑問和難題,。

(6)經(jīng)常深入工地現(xiàn)場,，發(fā)現(xiàn)問題,，認真研究，妥善處理施工中的測量難題,。積極正確地協(xié)調(diào)處理測量工序和其它工序的關(guān)系，積極配合施工隊伍做好服務(wù)保障工作,，保證工程順暢,。

(7)認真探索，總結(jié)測量工作的新情況,、經(jīng)驗掌握先進的測量方法,。學(xué)習(xí)和了解新技術(shù)，新工藝,，新設(shè)備,，新儀器。

(8)完成項目領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作內(nèi)容,，工程技術(shù)業(yè)務(wù)同時受其它上級相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo),。

二、測量工作計劃

(1)土方路基工程

1.配合土方工程師對土方96區(qū)頂做好測量自檢工作,，確保順利完成與路面標(biāo)的路基交驗工作,。

2.配合防護隊對全線排水邊溝進行測量放樣，使排水邊溝能夠按時完成,。

(2)橋梁工程

特大橋：按照工期計劃要求做好引橋橋面鋪裝及內(nèi)外護欄的測量放樣工作,，做好主橋合攏前后的監(jiān)控測量工作，確保大橋順利合攏,。

2__互通區(qū)主線橋及c匝道橋：配合施工隊伍做好現(xiàn)澆箱梁,，橋面鋪裝及護欄的測量工作，保障互通區(qū)橋梁工作能夠按照計劃時間完成,。

大班下半年工作計劃 年終總結(jié)及下半年工作計劃篇二

xx年以來,，我公司在佳能房地產(chǎn)開發(fā)集團有限公司和董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的努力,，各項工作按部就班的全面的展開,，為使公司各項工作上一個新臺階，在下半年里,，公司在確保20xx年底方案報批的前提下其工作計劃如下：

一,、 以項目建設(shè)為重點，統(tǒng)籌安排,，切實做好建設(shè)任務(wù)

(一)xx年底前力爭方案報批通過

11月份：參與制訂規(guī)劃方案,，配合公司領(lǐng)導(dǎo)完成規(guī)劃方案在市規(guī)劃局的審批通過。

12月份：配合公司高層完成規(guī)劃方案的市長辦公會議通過,，辦理環(huán)境保護意見表的工作,。

(二),、xx年度工作安排

1月份：組織編制環(huán)境評估報告及審核工作;辦理項目選址(規(guī)劃局)，參與項目的擴大初步設(shè)計,，并完成項目場地的地質(zhì)勘察報告,。

2月份：參與工程的施工圖設(shè)計及圖紙審查;編制項目申請報告，辦理項目核準(zhǔn)(發(fā)改委);完成樁基礎(chǔ)的工程招投標(biāo)工作,，工程監(jiān)理招標(biāo)工作,，并組織場地的地下排水工作。

3月份：辦理工程規(guī)劃許可證工作(報市規(guī)劃局),，并進行場地周圍的止水帷幕,、護壁樁的施工。

4月份：完成工程主體的招投標(biāo)工作,，辦理樁基礎(chǔ)工程的施工許可工作。

5月份：辦理工程主體的施工許可工作,，確定主體工程的施工隊伍，至6月中旬完成樁基礎(chǔ)工程的施工工作,。

6-9月份：基礎(chǔ)工程完成。

10-12月份：工程主體完成至底六層封頂,。

(三),、報建工作

工程部應(yīng)適時做到工程報建報批，跟進圖紙設(shè)計,。元月份完成方案圖的設(shè)計;二月份完成擴初圖的設(shè)計,。在承辦過程中,，工程部應(yīng)善于理順與相關(guān)部門關(guān)系,，不得因報建拖延而影響工程開工。另外,，工程部應(yīng)加強工程合同,、各類資料的存檔管理，分門別類,、有檔可查,。建立一套完整的工程檔案資料,。

(四)、工程質(zhì)量

項目是市重點工程,，也是品牌的形象工程。因而抓好工程質(zhì)量尤為重要,。工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時，應(yīng)逐漸行成公司工程質(zhì)量監(jiān)督體系,。以監(jiān)理為主,，以自我為輔,，力爭將項目建成為優(yōu)質(zhì)工程。

(六),、預(yù)決算工作

工程部,、財務(wù)部必須嚴(yán)格工程預(yù)算、決算工作的把關(guān),。嚴(yán)格執(zhí)行約定的定額標(biāo)準(zhǔn),，不得擅自增加工程量和無據(jù)結(jié)算。不得超預(yù)算支付工程款,，在20xx年工程進展的同時做好以下兩項工作：

1,、認真編制工程預(yù)算，配合工程部及時做好工程手續(xù)的洽談協(xié)商,、變更,，及時掌握材料的變動情況，配合工程部做好工程進度的控制工作,，做好工程的兩表對比,，最大限度的節(jié)約使用資金。

2,、制定工程資金使用計劃,，項目工程估算需用資金億元左右;其中基礎(chǔ)部分需用約億元;地上商業(yè)部分約用億元;公寓部分約用億元，做好工程資金的使用計劃對項目的建設(shè)起著關(guān)鍵性的作用,，工程部,、預(yù)決算部、財務(wù)部,、采購部以及招商部等職能部門必須緊密聯(lián)系,、團結(jié)協(xié)作，使各項工作順利進行,。

(一)切實完成開工前融資工作和招商工作任務(wù),，力保工程進度不脫節(jié)

公司確定的*年工程啟動資金約為*億元。融資工作的開展和招商任務(wù)的完成,，直接關(guān)系到第一期工程任務(wù)的實現(xiàn),。故必須做好融資、招商營銷這篇大文章,。

1,、拓寬融資渠道，挖掘社會潛能

擬采取銀信融資,、廠商融資,、社會融資、集團融資等方式,，拓寬融資渠道,。通過產(chǎn)權(quán)預(yù)售、租金預(yù)付等辦法擴大資金流,，以保證項目建設(shè)資金的及時到位,。

2、采取內(nèi)部認購房 號的形式,，回籠資金,、擴大現(xiàn)金流。

為了使工程建設(shè)項目快速回籠資金,、擴大現(xiàn)金流,，考慮在工程開工同時在公司內(nèi)部采取認購房號銷售計劃，比列約為公寓面積的10 - 15﹪,。

3,、實行銷售任務(wù)分解，確保策劃代理合同兌現(xiàn),。

20xx年公司建設(shè)工程款總需求是億元,。按所簽協(xié)議書，招商銷售任務(wù)的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后,，元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同,。全面完成招商銷售任務(wù)，在根本上保證工程款的跟進,。在營銷形式上努力創(chuàng)造營銷新模式,，以形成自我營銷特色。

(一),、全面啟動招商程序,，注重成效開展工作

招商工作是項目運營的重要基礎(chǔ)。該工作開展順利與否,，也直接影響公司的項目銷售,。因此，在新的一年,，招商應(yīng)有計劃地,、有針對性地,、適時適量地開展工作。

1,、合理運用廣告形式,，塑造品牌擴大營銷

新的一年公司將擴大廣告投入。其目的一是塑造”品牌,，二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面,，應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計,、效果評估,、周期計劃、設(shè)計新穎,、版面創(chuàng)意,、色調(diào)處理等方面下功夫，避免版面雷同,、無效重復(fù),、設(shè)計呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生,。

2,、努力培養(yǎng)營銷隊伍，逐步完善激勵機制

策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員,，是一個有機的合作群體,。新的一年，公司將充分運用此部分資源。策劃代理公司首先應(yīng)抓好營銷人員基本知識培訓(xùn)工作,，使?fàn)I銷人員成為一支能吃苦,、有技巧、善推介的隊伍,。其次是逐步完善營銷激勵機制,，在制度上確立營銷獎勵辦法，具體的獎勵方案由營銷部負責(zé)起草,。

1,、結(jié)合市場現(xiàn)狀，制訂可行的招商政策

按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定,，應(yīng)于20xx年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》,，但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求,，上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺,。

為綜合規(guī)范招商銷售政策，擬由招商部負責(zé)另行起草《招商政策》要求招商部在元月份出初稿,。

2,、組建招商隊伍，良性循環(huán)運作

從過去的一年招商工作得失分析,，一個重要的原因是招商隊伍的缺失,，人員不足。新的一年,，招商隊伍在引入競爭機制的同時,，將配備符合素質(zhì)要求，敬業(yè)精神強,、有開拓能力的人員,，以期招商工作進入良性循環(huán)。

”品牌的打造是公司的戰(zhàn)略目標(biāo)之一?，F(xiàn)代品牌打造的成功必須依賴于企業(yè)的現(xiàn)代管理模式,。新的一年，我們將在建立現(xiàn)代企業(yè)管理體系上下功夫,。

(一),、建立完善公司組織結(jié)構(gòu)，不斷擴大公司規(guī)模

公司目前設(shè)立的部門是：總經(jīng)理室,、辦公室,、工程部、人力資源部,、招商部,、財務(wù)部,，即“兩室四部”。隨著項目進入建設(shè)施工階段,，擬增設(shè)運營部,、企業(yè)策劃部、預(yù)決算等部門共同成為集團公司的基礎(chǔ),。使公司內(nèi)部機構(gòu)成為功能要素齊全,、分工合理的統(tǒng)一體。

公司的設(shè)想是在集團公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,，公司實行獨立核算,，獨立完成年利潤指標(biāo)及其它相關(guān)指標(biāo)，在整體上提升集團的競爭力,。

(二),、建立現(xiàn)代企業(yè)管理體系，推行工作標(biāo)準(zhǔn)到人到崗

現(xiàn)代企業(yè)的高效運行,，均來自于企業(yè)的高效管理,。新的一年，公司將根據(jù)國家有關(guān)規(guī)范,、條例和集團公司的要求,，制定本公司工作標(biāo)準(zhǔn)，并到人到崗,。各項工作按標(biāo)準(zhǔn)程序行事,，減少人為指揮，逐步形成特色的企業(yè)管理體系,。同時,，根據(jù)不同的工作崗位,，制定崗位職責(zé)和工作流程,，強化企業(yè)管理意識，最大化地提高企業(yè)管理水平,，向管理要效益,。

(三)、以””發(fā)展為歷史契機,，加快集團公司總體建設(shè),。

的發(fā)展是歷史的使命，也是市場的要求,，同時更是集團總司蓬勃發(fā)展樹立企業(yè)形象地良好契機,，我們應(yīng)順應(yīng)這一時代的需要，不斷完善自我,，發(fā)展自我,，調(diào)整機制，集聚“內(nèi)功”，合理發(fā)揮員工動能,，以使佳寶集團傲立于房地產(chǎn)之林,。

以能動開發(fā)員工潛能為前提，不斷充實企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ),，的企業(yè)精神：“開放式管理,，以人為本;實事求是，科學(xué)求真”決定了品牌的打造,。公司的建立,，必須充實基礎(chǔ)工作、充實各類人才,、充實企業(yè)文化,、充實綜合素質(zhì)。下半年里,，公司將在“四個充實”上扎扎實實開展工作,。

(一)、充實基礎(chǔ)工作,，改善經(jīng)營環(huán)境

公司所指充實基礎(chǔ)工作,，主要是指各部門各崗位的工作要做到位，做得細微,，做得符合工作標(biāo)準(zhǔn),。小事做細，細事做透,。務(wù)實不求虛,，務(wù)真不浮夸。規(guī)范行為,，細致入微,。通過做好基礎(chǔ)工作，改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營環(huán)境,。該工作的主要標(biāo)準(zhǔn),，由辦公室制定的公司《工作手冊》確定，要求員工對照嚴(yán)格執(zhí)行,。為對各部門基礎(chǔ)工作開展的利弊得失實行有效監(jiān)督,。

(二)、充實各類人才,，改善員工結(jié)構(gòu)

企業(yè)的競爭,，歸根結(jié)蒂是人才的競爭。我們應(yīng)該充分認識到,，目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)對照是有距離的,。20xx年,，公司將根據(jù)企業(yè)的實際需求，制定各類人員的招聘條件,，并設(shè)置招聘流程,，有目的地吸納愿意服務(wù)于的各類人才，并相應(yīng)建立專業(yè)人才庫,，以滿足公司各崗位的需要,。

(三)、充實企業(yè)文化,，改善人文精神

企業(yè)文化的厚實,，同樣是競爭力強的表現(xiàn)。新的一年,，策劃代理公司在進行營銷策劃的同時,，對于文化的宣傳等方面，亦應(yīng)有新的舉措,。對外是品牌的需要,，對內(nèi)是建立和諧企業(yè)的特定要求。因此,，文化的形成,、升華、揚棄應(yīng)圍繞企業(yè)精神做文章,，形成內(nèi)涵豐富的企業(yè)文化,。

(四)、充實綜合素質(zhì),，提高業(yè)務(wù)技能

開工建設(shè)后,，有著不同專業(yè)的合作公司，也有不同的工作崗位,。員工能否勝任工作,，來源于個人的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能的提高,，亦與整體素質(zhì)相關(guān),。新的年度,，辦公室應(yīng)制定切實可行的員工培訓(xùn)計劃,，包括工程類、運營類,、招商營銷類,、地產(chǎn)類、物業(yè)管理類等,，并逐季度予以實施,，使員工符合企業(yè)的工作崗位要求,。

(五)、以強化企業(yè)管理的手段,，全面推行公司各項制度

現(xiàn)代企業(yè)的一個重要特征,，就是制度完善、齊全,，執(zhí)行有據(jù),，行之有效。為使公司管理有序進行,，公司將推行績效考核制,、推行責(zé)任追溯制、推行末尾淘汰制,、推行例會制,、推行各級責(zé)任制。通過“五個推行”,，把員工鍛造為符合企業(yè)要求的一流的群體,。

1、推行績效考核制,，以日常工作為考核內(nèi)容

績效考核是國際流行的企業(yè)管理形式,，公司要求每個員工堅持登記《績效考核手冊》，公司定期對員工考核手冊進行檢查,?？己说燃壍脑u定，主要以如期如質(zhì)完成本職工作,，遵守紀(jì)律等為主要考核內(nèi)容,。方法為領(lǐng)導(dǎo)考核、交叉考核,、員工考核等,，以客觀評定每個員工工作的優(yōu)劣。員工《績效考核手冊》每月由辦公室負責(zé)檢查,。

2,、推行責(zé)任追溯制，以提高員工的榮譽感和責(zé)任心

責(zé)任追溯是落實崗位責(zé)任制的重要方法,，也是對事故根源防漏堵缺的可行良策,。公司將制定責(zé)任追溯制(包括獎勵賠罰制度等)。強化措施,，分明獎罰,。即可以責(zé)任到人，又能避免無據(jù)推論,，使員工樹立榮譽感,，增強責(zé)任心,。

3、推行末尾淘汰制,，以提高企業(yè)市場競爭力

企業(yè)的生存發(fā)展,，除市場客觀環(huán)境外，很大程度取決于員工的個人競爭力,。只有把員工打造為特別能工作,，特別富于創(chuàng)造力、特別富于團隊精神的群體,，才能在市場競爭中立于不敗之地,。因此，要符合這一要求,，公司必然推行員工末尾淘汰制,。其方法以考績?yōu)橐罁?jù)，綜合考評員工的工作能力,、工作表現(xiàn),。按考評等級，實行末尾淘汰,。

4,、推行例會制，提高階段性工作總結(jié)工作

20xx年實行的例會制,，對階段性工作總結(jié)提高,，對時段工作安排布置，起了良好的作用,。新的一年,，例會制在堅持的同時，作好以下調(diào)整：

一是例會時間,。在每星期二的上午進行,。

二是會議主持。每次例會除工作小結(jié)及工作布置外,，確定一個工作主題,，分別由分管該項工作的總經(jīng)理、項目經(jīng)理,、主管工程師主持,。

三是建立例會工作布置檢查制度，即前次會議布置的工作在規(guī)定完成的時段內(nèi),，落實部門應(yīng)匯報執(zhí)行情況,，以利總結(jié)經(jīng)驗,，改進方法,，完善提高,。

5、推行各級責(zé)任制,，有效實行分工合作

公司的戰(zhàn)略目標(biāo)之一是建立科學(xué)高效的公司管理機制,。這一既定目標(biāo)客觀上要求公司領(lǐng)導(dǎo)層、部門中層進行各級負責(zé),，且分工合作,，以防止責(zé)任推諉，辦事拖沓,，效率低下的現(xiàn)象發(fā)生,。

公司領(lǐng)導(dǎo)層分工：

總經(jīng)理：負責(zé)全面工作，主持融資,、重大合作,，主持公司日常工作，分管財務(wù)部,。

項目經(jīng)理：負責(zé)工程的實施全過程管理,。分管工程部。負責(zé)與設(shè)計單位,、施工單位,、監(jiān)理公司及相關(guān)部門的工作對接。

行政副總經(jīng)理：負責(zé)公司行政工作,，分管辦公室,、招商運營部、物業(yè)管理部,，負責(zé)各項對外工作的對接,。

營銷副總經(jīng)理：負責(zé)營銷工作，分管營銷部,、企劃部,。負責(zé)營銷廣告策劃，與銷售代理公司,、策劃代理公司,、媒體單位的工作對接。

公司各中層負責(zé)人,，按原定職責(zé)行使管理責(zé)任,，新的崗位職責(zé)出臺后，按新辦法執(zhí)行,。

全年工作計劃,，它是大綱式統(tǒng)領(lǐng)全局的文件，不可能細致到部門各細節(jié),。因此,，公司要求所屬各部門,，應(yīng)根據(jù)公司的20xx年下半年工作計劃，在元旦前相應(yīng)制定出本部門的年度工作計劃,，有的放矢,，以利于“山水城”項目的早日建成和投入市場運營。

大班下半年工作計劃 年終總結(jié)及下半年工作計劃篇三

為了更好地使餐廳酒店20xx*年下半年得到更多消費者的認同與青睞,，我們特結(jié)合各餐廳酒店的營銷策略方案進行了總結(jié),，現(xiàn)制定下半年餐廳酒店七點營銷技巧，希望對下半年的營銷策略有很大的幫助,。

餐廳酒店的名字,、店徽、店服,，具有獨特風(fēng)格的建筑物,，富有地方特色風(fēng)味的佳肴或飲料等，都有助于突出飯店的形象,，菜單是推銷的最佳途徑,。從餐廳經(jīng)營的角度出發(fā)，菜單上的所有食品中有兩類菜品應(yīng)得到特殊對待,。

1,、能使餐廳揚名的菜品-應(yīng)有特色且價格不能太貴。

2,、愿意多銷售的菜品-價格高,、毛利大、易烹制,。

對重點菜肴的推銷可通過字體,、色彩、位置以及文字,、圖片作特殊處理,。

餐廳的每一個員工都是推銷員，他們的外表,、服務(wù)質(zhì)量和工作態(tài)度都是對餐飲產(chǎn)品的無形推銷,。

1、制服-制服會給人以清潔感,、統(tǒng)一感;同時還可以起到廣告的作用,。

2、個人衛(wèi)生-良好的個人習(xí)慣和清新的精神外表,，能感染客人使其樂意接受服務(wù)并經(jīng)常光臨,。 3、舉止和言談-主要包括走姿、站姿,、手勢,、目光、言談,、微笑六個方面,，它體現(xiàn)員工內(nèi)在素質(zhì)和精神面貌,。

4,、服務(wù)質(zhì)量-主要體現(xiàn)在服務(wù)技巧和服務(wù)態(tài)度等方面，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引更多的客源,。

1,、根據(jù)不同對象、不同賓客適時推銷,。

2,、既是項顧客提出合理建議。

3,、根據(jù)不同顧客推銷菜肴,、飲品。

4,、結(jié)合菜肴加強酒類飲品的推銷,。

5、主動詢問,。

6,、現(xiàn)場演示吸引顧客。

7,、適時向賓客推銷飯店的其他服務(wù)項目,。

8、推銷工作注意事項

1)嚴(yán)禁強迫推銷;

2)推銷要有針對性

1,、特殊活動推銷的時機 清淡季推銷 季節(jié)性推銷演出型,。

2、特殊活動推銷的類別 ： 藝術(shù)型 娛樂型 實惠型,。

3,、舉辦活動的要點：話題性、新潮性,、新奇性,、單純性、參與性,。

4,、節(jié)日活動推銷：中秋節(jié)餐飲店營銷策略、餐廳端午節(jié)營銷方案、 主題餐廳經(jīng)營管理,、20xx年中秋國慶促銷活動,。

1、餐廳贈品的類別：個人贈品; 廣告性贈品;獎勵性贈品,。

2,、贈品的要求

1) 符合不同年齡消費者的心理需要;2)禮品的質(zhì)量要符合餐廳的形象。

3) 贈禮品附卡片,。

4)包裝精致,。

5) 氣氛熱烈。

展示食品是一種有效的推銷形式,，可以采用原料展示推銷,、成品展示推銷、餐車推銷以及現(xiàn)場烹調(diào)展示推銷等方法,。

1,、兒童推銷：家庭活動多以兒童為中心，可采用提供兒童菜單,、提供為兒童服務(wù)的設(shè)施,、贈送兒童小禮物、兒童生日推銷等方法,。(該項在上半年的時候可以在六一兒童節(jié)的時候做重點策劃,，當(dāng)然下半年也同樣可以利用這種推銷方法，不一定要六一兒童節(jié)才能進行這種推銷法)

2,、試吃：該項可以根據(jù)餐廳酒店的具體情況來進行確定,。

3、顧客參與推銷,。

4,、酒瓶掛牌推銷。

5,、知識性服務(wù),。

6、附加服務(wù)-在接受服務(wù)的同時可享受到額外的服務(wù),。

7,、外帶 ;推銷。

8,、賒銷促進推銷：注意賒銷的風(fēng)險,，應(yīng)選擇效益好、信譽高的企事業(yè)單位為推銷對象,。

9,、餐飲特色促銷許多餐廳因為菜品有特色,，用餐形式有特色，餐廳建筑,、裝飾新奇,、服務(wù)方式超前等而取得成功。

大班下半年工作計劃 年終總結(jié)及下半年工作計劃篇四

從司法部門到縣政府辦公室,，自己的工作內(nèi)容,，工作性質(zhì)，服務(wù)對象都發(fā)生了變化,，面對的將是一個壓力大,、競爭性強的工作環(huán)境，要適應(yīng)新的工作需要,，按照新形勢下辦公室工作的要求,，優(yōu)質(zhì),、高效的完成各項工作任務(wù),，只有不斷加強學(xué)習(xí)、加強鍛煉,，全面提升自身的素質(zhì)與能力,，為此，制定個人工作計劃,，促使自己進步,。

一、近期目標(biāo)

今年是在新的工作崗位工作的第一年,，是熟悉工作,，積極參與，認真履職,，探索方法,，積累經(jīng)驗的一年，這一年中必須做到“一個轉(zhuǎn)變,，一個明確”,，即轉(zhuǎn)變工作角色，明確工作職責(zé),。

轉(zhuǎn)變工作角色：參加工作近十年了,，但是自己從事的工作一直都相對單一，以至于對其他行業(yè)的工作所知甚少,，以至陌生,，縣政府辦公室作為全縣的核心機構(gòu)，工作涉及到全縣各行各業(yè),，對此,，在思考問題,，處理事情時，必須跳出以前在部門的思維方式,，擺正自己的位置,，樹立全局意識，切實轉(zhuǎn)變工作角色,。

明確工作職責(zé)：按照辦公室對自己工作安排,，盡快熟悉自己的工作和職責(zé)，一是熟悉縣政府辦公室的各項規(guī)章制度,，明確工作要求;二是熟悉縣政府辦公室總體工作及相關(guān)業(yè)務(wù)年初工作目標(biāo),，明確工作任務(wù);三虛心聽取辦公室其他同志的指導(dǎo)，善于學(xué)習(xí),、勤于思考,，在干中學(xué)、學(xué)中干,，明確工作的運行和處理問題的程序;四要認真與科室其他同志總結(jié)前期工作,，明確工作努力方向。

二,、中期目標(biāo)

在明確工作職責(zé),、工作任務(wù)，熟悉工作方的前提下,，明年,，必須進一步加強自身錘煉，做到政治素質(zhì),、業(yè)務(wù)能力,、工作績效“三個提升”。

提升政治素質(zhì)：一是要善于從政治角度看問題,。無論面臨的情況多么復(fù)雜,，要堅持從政治角度分析判斷問題，保持清醒頭腦,。二要保持政治敏銳性,。密切關(guān)注時事、了解時事,，通過網(wǎng)絡(luò)、報刊,、電視等,，敏銳把握各項方針政策動向，保持工作的主動性,。三是要樹立高尚的政治品格,。做到眼界寬廣,、胸襟廣闊、淡泊名利,、甘于奉獻、堅持原則,。

提升業(yè)務(wù)能力：一是提升寫作能力,。加強理論學(xué)習(xí)，注重平時公文寫作中的鍛煉,，注意辦公室其他同志撰寫材料的學(xué)習(xí)，能較好完成交辦的新文件擬稿任務(wù),。二是提升語言表達能力,。加強說話訓(xùn)練，做到匯報工作準(zhǔn)確,、簡潔,、清楚,。三是提升辦事能力。準(zhǔn)確領(lǐng)會工作內(nèi)容,，勤于思考,，能按照工作職責(zé)或領(lǐng)導(dǎo)交辦事項要求，較好的完成任務(wù),。

提升工作績效：虛心聽取領(lǐng)導(dǎo),、同志、部門等對自己工作的意見和建議,，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),，提高工作效率，優(yōu)質(zhì)的完成各項工作,。認真做好調(diào)研,、信息報送等工作，能超額完成辦公室下達的工作目標(biāo),。

三,、遠期目標(biāo)

加強學(xué)習(xí)，確保思想上的先進和作風(fēng)上的優(yōu)良;加強鍛煉,，促進服務(wù)意識和業(yè)務(wù)水平進一步的提高,。服從組織,、領(lǐng)導(dǎo)安排，善于思考,、積極創(chuàng)新,，能獨立且出色完成各項工作。

四,、工作措施

1,、加強學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是歷史使命,，選擇學(xué)習(xí)就是選擇進步,，忽視學(xué)習(xí)就是忽視進步，放棄學(xué)習(xí)就是放棄進步,，要把學(xué)習(xí)作為終身任務(wù)和長期實踐的行為,，要通過學(xué)習(xí)達到 “身強體獎。一方面要加強馬列主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論和“”重要思想的學(xué)習(xí)，運用馬克思主義的立嘗觀點和方法來改造主觀世界,，端正自己的世界觀,、人生觀、價值觀,，在學(xué)習(xí)貫徹的深入,、深度和深化上下功夫，增強貫徹黨的指導(dǎo)思想的自覺性和堅定性,。另一方面要加強辦公室業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，做到守紀(jì)律、知程序,、明內(nèi)容,、講方法，學(xué)于用,、知與行,、說與做的統(tǒng)一。

2,、踏實工作,。只有踏實工作，才能創(chuàng)造業(yè)績,，只有艱苦奮斗,，工作才會不是一句空話。堅持“兩個務(wù)必”是一個黨員的根本作風(fēng),，無論在任何時候都要堅持艱苦奮斗,，都要堅持謙虛,、謹慎。

大班下半年工作計劃 年終總結(jié)及下半年工作計劃篇五

去年下半年以來,，省分行將工作重心調(diào)整到抓內(nèi)控,、抓管理、防案件,、防風(fēng)險上來,，提出了一系列的措施和要求，涉及管理體制,、人員思想,、隊伍建設(shè)等方方面面。通過這些措施和要求,，文秘部落省分行黨委希望真正把我分行的發(fā)展納入到一個規(guī)范的軌道上來,。全分行管理水平的提高，是從正面講發(fā)展的前提,。我們再也經(jīng)不起類似以往案件大量發(fā)生,、不良資產(chǎn)不斷增長的磨難，再那樣折騰,，就無可救藥了,。所以我們必須要解決好管理和風(fēng)險防范問題。今年下半年的工作要從以下幾個方面考慮和安排：

一,、適應(yīng)新形勢和股份制銀行的要求,，真正學(xué)會在嚴(yán)密的風(fēng)險控制基礎(chǔ)上謀求有效發(fā)展，絕不能重復(fù)以前粗放的發(fā)展,。經(jīng)過幾年的思想準(zhǔn)備,、組織準(zhǔn)備、體制準(zhǔn)備,，就是為了今后能真正取得長效發(fā)展。我們要學(xué)會適應(yīng),、駕馭和運用這個新的體制,，高度防范風(fēng)險，而不是試圖去突破體制,。所以下半年我們要謀求有效的發(fā)展,，學(xué)會在嚴(yán)密風(fēng)險控制下走向市場。在當(dāng)前宏觀調(diào)控的形勢下,，不少大企業(yè)有一些困難,，我們看準(zhǔn)了企業(yè)，選準(zhǔn)時機介入就有營銷機會,。營銷上要突破舊的信貸文化,，學(xué)會抓客戶,、抓結(jié)算、抓產(chǎn)品營銷,，學(xué)會經(jīng)營客戶,。通過抓客戶爭取中間業(yè)務(wù)收入，而不是簡單的信貸投放,。在當(dāng)前發(fā)展的概念下,，我們要注意幾個問題：

一是繼續(xù)執(zhí)行貸款核準(zhǔn)制及規(guī)模管理，回收一塊,，退出一塊,，保證新的投放需要。關(guān)鍵是要判斷是否優(yōu)質(zhì)客戶,，經(jīng)不經(jīng)得起風(fēng)險體系考核,。今年純新發(fā)放貸款不良率要控制在0.3%以下。要加強貸款規(guī)模管理,，確保新增貸款規(guī)模投放在重點行業(yè),、重點客戶、重點產(chǎn)品,、重點區(qū)域和總行,、省分行審批項目上。要講究經(jīng)營策略,，要有大局觀,，在抓住重點項目的同時，要積極做好營銷儲備,，抓好結(jié)算戶和中間業(yè)務(wù),。

二是加大結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，優(yōu)化信貸資產(chǎn)質(zhì)量,。在維護好電信,、電力、交通,、石油等優(yōu)質(zhì)存量客戶的同時,，重點關(guān)注教育、港口,、電子等成長性行業(yè)和符合國家產(chǎn)業(yè)政策要求行業(yè)的優(yōu)質(zhì)客戶,。要適時對鋼鐵、水泥以及房地產(chǎn),、汽車等過熱行業(yè)貸款進行合理控制,，抓住機會從一些過熱行業(yè)有序退出。要加強營銷拓展跨國公司和外向型企業(yè)。

三是加大力度清收和壓縮存量不良貸款,，逐步退出經(jīng)營績效差,、規(guī)模過小、發(fā)展沒有潛力的行業(yè)和客戶,。

四是充分認識當(dāng)前企業(yè)存款工作形勢的緊迫性,，大力推動企業(yè)存款工作。省分行已經(jīng)成立了對公企業(yè)存款工作小組,，公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)要在工作小組的領(lǐng)導(dǎo)下認真分析企業(yè)存款形勢,，研究制定出切實可行的措施。希望盡量減少“過路財神”,，不要有水分的數(shù)字,。

五是鞏固個貸業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理和風(fēng)險控制能力，全力壓縮個貸存量不良貸款,，加快產(chǎn)品創(chuàng)新和業(yè)務(wù)創(chuàng)新,，在實施“公司業(yè)務(wù)上移、個人業(yè)務(wù)下沉”戰(zhàn)略后,，個人銀行業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)要成為網(wǎng)點收入和利潤的重要來源,。個貸體制和機制理順后，個人消費貸款,、個人住房貸款要能夠真正拿到有效的份額,。

二、在內(nèi)部管理風(fēng)險控制體制調(diào)整成果基礎(chǔ)上,，繼續(xù)細化和深化基礎(chǔ)管理,，完善風(fēng)險防范措施，提升基礎(chǔ)管理水平,，提高風(fēng)險控制能力,，下半年，要繼續(xù)加強基礎(chǔ)和細節(jié)管理,，從根本上提高防范風(fēng)險能力,，推動業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。

1.風(fēng)險防范工作要常抓不懈,，建立確保資產(chǎn)質(zhì)量長效機制,。一是繼續(xù)深入推廣風(fēng)險管理平臺工程，確保相關(guān)工作的質(zhì)量和進度：7月底完成體系文件的編寫與評審工作;8月份進入體系試運行階段;年內(nèi)完成工程推廣,。風(fēng)險管理平臺工程是加強管理的重點，工作量,、工作任務(wù)比較大,，各分支行要給予高度重視。二是要完善新增業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)動態(tài)管理機制,，出臺產(chǎn)品風(fēng)險評級制度,，完善風(fēng)險控制政策和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整政策,，引入經(jīng)濟資本約束理論和風(fēng)險與效益匹配原則調(diào)整我分行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和定價政策。三是根據(jù)總行新的轉(zhuǎn)授權(quán)辦法,，完善內(nèi)控評價和授權(quán)體系,，根據(jù)各地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展情況、各機構(gòu)經(jīng)營管理水平,，調(diào)整優(yōu)化信貸區(qū)域結(jié)構(gòu)和客戶結(jié)構(gòu),。四是加強貸款準(zhǔn)入管理，完善貸款調(diào)查,、審批機制,，建立審批人評價制度，嚴(yán)格授權(quán)管理,，嚴(yán)把新增貸款質(zhì)量關(guān),。五是嚴(yán)格新增不

良貸款責(zé)任認定和追究，堅決打擊不道德執(zhí)業(yè)行為,，樹立正確的職業(yè)觀,、風(fēng)險觀和良好的信貸文化。

2.做好可疑類貸款剝離后的“大會戰(zhàn)”工作,。目前,，按照總行列出的可疑類貸款優(yōu)先剝離相關(guān)政策，我分行在政策范圍內(nèi)優(yōu)先剝離了資產(chǎn)質(zhì)量較差的可疑類貸款,，最大限度地減輕了省分行的歷史包袱和財務(wù)負擔(dān),。盡管對不良資產(chǎn)進行了剝離，但我們的不良率還是很高,，特別是信用卡業(yè)務(wù),，下半年大會戰(zhàn)壓逾促降工作的重點、著力點要作相應(yīng)調(diào)整,，要深入研究存量不良問題,，及早處置，及早核銷,，防范風(fēng)險,，提高資產(chǎn)質(zhì)量。

三,、深入推進“安全運行年”工作,。今年提出要實現(xiàn)安全運行，涉及到治理整頓,、機構(gòu)改革等方方面面的工作,。下半年還要繼續(xù)落實推進，一定要確保安全運行。

·團委下半年工作計劃·學(xué)校下半年工作計劃·企業(yè)下半年工作計劃·鄉(xiāng)鎮(zhèn)下半年工作計劃

四,、積極配合總行做好重組改制工作,。要落實重組分立工作有關(guān)財務(wù)重組、剝離后賬務(wù)處理,、機構(gòu)撤并,、財務(wù)計劃等組織和推進工作。公告期后,，我們要抓緊時間著手完成機構(gòu)撤并計劃,、調(diào)整結(jié)構(gòu)優(yōu)化方向。為此,，各分支行要按照總行的要求,，加強組織，明確責(zé)任進行工作布置,。各二級分支行要實行一把手負責(zé)制,，從關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手，制定多層次的應(yīng)急預(yù)案,，特別要考慮最復(fù)雜情況下的應(yīng)急措施;各級行領(lǐng)導(dǎo)要實行輪流值班制度,，非經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)，不得離開本職崗位,。同時,，要確保應(yīng)急機制和信息渠道暢通，建立嚴(yán)格的工作檢查和問責(zé)制度,。

各分支行在分立公告期間要密切關(guān)注：資金備付和現(xiàn)金供應(yīng),、群體性事件的安全防范和案件防查工作、電子產(chǎn)品和系統(tǒng)運行情況和當(dāng)?shù)孛襟w報道,，嚴(yán)格遵守答疑紀(jì)律,，在這個敏感的階段，要確保萬無一失,，不能松懈,，不能出大的問題。

五,、繼續(xù)推進“員工培訓(xùn)年”工作,。要抓好干部隊伍以及員工隊伍的培訓(xùn)，進一步提高管理水平與隊伍素質(zhì),，特別要加強對基層網(wǎng)點負責(zé)人的培訓(xùn)和指導(dǎo),，使其迅速轉(zhuǎn)變觀念，實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)的健康發(fā)展,。

大班下半年工作計劃 年終總結(jié)及下半年工作計劃篇六

上半年,，ⅹⅹ銀行全體員工在總部年初工作會議精神的指引下,，緊緊圍繞“鞏固,、完善,、改革、發(fā)展”的工作方針,，以“雙五”戰(zhàn)略為目標(biāo),，結(jié)合東北老工業(yè)基地的振興，鼓足干勁,、同心協(xié)力,，克服不利因素，繼續(xù)發(fā)揚艱苦創(chuàng)業(yè)精神,，以“誠實守信,、創(chuàng)新務(wù)實”為座右銘，不斷拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,，開辟廣闊的生存空間,。

截止六月末，我行各項存款余額為萬元,，比年初萬元增加萬元,，增長，比去年同期萬元增加萬元,，增長,。其中,儲蓄存款余額為萬元，比年初萬元增加萬元,，增長,，比去年同期萬元增加萬元，增長;對公存款余額為萬元,，比年初萬元增加萬元,，增長，比去年同期萬元增加萬元,，增長,。各項貸款余額為萬元，比年初萬元增加萬元,，增長,，比去年同期萬元增加萬元，增長,。存貸比,。按“一逾兩呆”口徑劃分，不良貸款余額萬元,，比年初增加萬元,，增長,，比去年同期萬元減少萬元，下降，不良貸款占比,，比年初下降了個百分點;按“五級分類”口徑劃分,，不良貸款余額萬元，比年初萬元增加萬元,，增長，不良貸款占比,，比年初下降了個百分點,。各項收入萬元，各項支出萬元,，經(jīng)營體現(xiàn)虧損萬元,。

一、上半年工作總結(jié)

上半年,，ⅹⅹ銀行經(jīng)營工作總的特點是：存款規(guī)模增幅不大,，不良貸款盤活工作有一定成效，經(jīng)營體現(xiàn)虧損,。

(一)克服不利因素,，努力吸收存款，開創(chuàng)吸儲工作新局面由于歷史遺留因素和客觀因素的影響,，20xx年初我行吸儲工作開展得不很順利,，行領(lǐng)導(dǎo)立即組織中層召開吸儲工作會議，并制定吸儲方案,。

1,、員工轉(zhuǎn)變觀念，吸收存款由被動變?yōu)橹鲃咏陙?，我行一直將吸儲完成情況與員工工資相掛鉤,，但成效不大。今年上半年,，行領(lǐng)導(dǎo)更注重讓員工從思想上認識到“存款是立行之本”,，隨著“存款立行”觀念教育的深入人心以及“我為我家”吸儲競賽活動的競相開展，員工的思想觀念發(fā)生較大的轉(zhuǎn)變,，由過去的“被動吸儲”逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃油ㄟ^親屬,、同學(xué)、朋友等各種關(guān)系千方百計吸收存款,，僅第一季度三個月的時間,，員工就吸收存款余萬元，儲蓄存款余額較年初增長萬元,，超額完成第一季度儲蓄存款計劃,，為全年的吸儲工作打開新局面,。

2、以積極的營銷措施開拓對公存款市場,，對公存款有所增加上半年,，我行卓有成效地開展各種營銷活動，積極印制各種新業(yè)務(wù)的宣傳單,，一方面既提高我行的知名度,，另一方面也向廣大新老客戶宣傳我行的新業(yè)務(wù)。在穩(wěn)定老客戶的同時,，也積極運用各種手段和措施挖掘新客戶;全行上下共同尋找大額存款信息，對于一些特殊客戶,，由行領(lǐng)導(dǎo)親自進行攻關(guān)和疏導(dǎo),，在全行的共同努力之下，不僅遏制了存款下降的趨勢,，還比年初增加萬元,，比去年同期也有所增長。

(二)以信用卡和市場開發(fā)為依托,，大力拓展中間業(yè)務(wù)截止六月末,，我行新發(fā)卡張，卡余額萬元;pos機消費額元;新增代發(fā)工資戶數(shù)戶,，沉淀金額萬元;代理財產(chǎn)保險元,，代理千嬉紅保險份，金額元,，代理鴻泰壽險份,，金額1萬元;代收移動、聯(lián)通手機話費筆,，金額萬元;代售充值卡萬元,，實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入元，較好地完成了中間業(yè)務(wù)的各項指標(biāo),?！镜谝环段摹炀W(wǎng)整理該文章，版權(quán)歸原作者,、原出處所有,。】

1,、加大中間業(yè)務(wù)市場開發(fā)力度,，充實中間業(yè)務(wù)小組成員三月份，我行進行了全員崗位競聘,，人員有所調(diào)整,。為加大中間業(yè)務(wù)的市場開發(fā)力度,，我行將具有市場營銷特長的人員充實到中間業(yè)務(wù)小組。

2,、中間業(yè)務(wù)指標(biāo)層層分解我行個人業(yè)務(wù)部將一年的全部指標(biāo)分解到月,，分解到人，并責(zé)成中間業(yè)務(wù)小組組長在每月月末進行專題匯報,。通過這種方式,，較好地完成總部下達的中間業(yè)務(wù)指標(biāo)。

3,、做好傳統(tǒng)業(yè)務(wù),，大力開發(fā)新業(yè)務(wù)、新品種六月中旬,，我行在繼續(xù)做好“代收手機費”,、“代售充值卡”、“代發(fā)工資”等傳統(tǒng)中間業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,，新開辦“代收小靈通話費”和“代收網(wǎng)通固定電話費”的業(yè)務(wù),。上半年，我行新開立工資轉(zhuǎn)存戶戶,，新開卡張,。

(三)積極辦理信貸業(yè)務(wù)新品種，增強社會效應(yīng)1,、開辦承兌業(yè)務(wù)截止六月末,，我行共辦理承兌匯票業(yè)務(wù)兩筆，金額總計萬元,，手續(xù)費收入元,。20xx年初，我行公司業(yè)務(wù)部組織員工學(xué)習(xí)承兌匯票管理辦法,。為加大我行社會知名度,，擴大社會效應(yīng)，20xx年3月,，我行開始進行對外宣傳,。20xx年3月31日，我行辦理了第一筆承兌匯票,，金額為萬元,。承兌匯票業(yè)務(wù)為我行帶來的收入并不多，但是通過該項業(yè)務(wù)的辦理,，既可以讓客戶了解我行,，在服務(wù)過程中，又可以增近與客戶之間的感情,、增強良好的社會效應(yīng),，同時,，也可以增加我行對公存款。

2,、開辦下崗失業(yè)小額擔(dān)保貸款截止六月末,，我行辦理下崗失業(yè)小額擔(dān)保貸款筆，金額萬元,。為增加收入來源,，在行領(lǐng)導(dǎo)的積極運作下，我行成為市財政局指定辦理下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款的金融機構(gòu),。為保證每筆貸款的及時發(fā)放,，我行公司業(yè)務(wù)部員工予以積極、主動地配合,，使該項業(yè)務(wù)得以順利開展,，真正體現(xiàn)了ⅹⅹ銀行“家鄉(xiāng)銀行服務(wù)家鄉(xiāng)市民”的宗旨。

(四)積極催收貸款,，努力壓縮不良貸款1、做好貸后調(diào)查,，積極催收貸款截止六月末,，我行收回貸款筆，金額萬元,，為防止新的不良貸款的產(chǎn)生,，減少信貸資產(chǎn)的損失，我行積極做好貸后檢查工作,。上半年,，公司業(yè)務(wù)部對我行正常貸款戶逐一走訪，了解企業(yè)經(jīng)營情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時與行長溝通,，同時做好貸后檢查報告。對于即將到期的貸款,，提前一個月向借款戶下發(fā)收款通知,，并進入企業(yè)調(diào)查，對于經(jīng)營效益良好,、還款信譽較好的黃金客戶辦理借新還舊,。對于涉及政府行為的貸款，我行提前兩個月開始進行催收,，例如自來水公司與市場服務(wù)中心貸款,，我行信貸員分別走訪了ⅹⅹ、ⅹⅹ,、ⅹⅹ,、ⅹⅹ,，及時為這兩筆貸款辦理了借新還舊。同時,，將ⅹⅹ所欠的萬元利息全部催收完畢,。

2、努力壓縮不良貸款,，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量截止六月末,，按一逾兩呆口徑劃分，我行不良資產(chǎn)萬元,，比去年年初增加萬元,，比去年同期減少萬元，下降,，不良貸款占比,，比年初下降個百分點。不良貸款一直是我行多年來亟待解決的問題,，由于一些歷史原因和國家宏觀政策的影響,，使一些已停業(yè)或解體的借款戶的沉欠貸款無法償還。上半年,，我行加大清收力度,，通過處理抵貸物的形式收回部分貸款，此外,，通過各種法律手段,，盤活部分不良資產(chǎn)，從相對指標(biāo)上完成了總部下達的任務(wù),。

(五)積極開展黨建工作,，發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用我行多次召開支部會議，首先選舉ⅹⅹ同志了為我行黨支部書記,。在新任書記的領(lǐng)導(dǎo)下,，黨支部定期召開支部會議，認真學(xué)習(xí)黨建工作要點以及各種黨的理論知識,，并結(jié)合實際認真分析我行當(dāng)前所面臨的嚴(yán)峻形勢,，研究措施和對策，較好地發(fā)揮了黨支部在經(jīng)營工作中的戰(zhàn)斗堡壘作用,。上半年,，在黨支部的培養(yǎng)和幫助之下，通過總部黨委的嚴(yán)格審查和組織談話,，使我行兩名黨外積極分子成為中共預(yù)備黨員,，并使一名預(yù)備黨員成為正式黨員。此外，黨支部隨時掌握員工的思想動態(tài),，教育員工用發(fā)展的和辯證的方法思考和解決問題,，堅持“三會一課”制度及組織召開民主生活會，加強黨風(fēng)廉潔,、自律和反腐敗斗爭的自覺性,。特別是黨的“xx大”召開以后，黨支部經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)“xx大”報告和新黨章,，提高員工的政治理論水平,。

(六)加強“四防一保”,，確保資金安全運營辦公室按照總部的要求和相關(guān)

規(guī)章制度,，加大力度對保安人員進行定期教育和長期管理，制定了保安人員管理檔案,，不斷提高其綜合素質(zhì);定期檢查兩所一柜的安全情況和設(shè)施設(shè)備的完整性,，對火源、滅火器擺放位置,、性能進行經(jīng)常性檢查,，按期更換滅火器的二氧化碳及泡沫粉，發(fā)現(xiàn)隱患,、問題,，及時、徹底整改;積極配合總部進行各項檢查,，同時做好自查和總結(jié)，將有關(guān)材料及時上報,。

上半年,，我行工作雖然取得了一定的成績，但較總部的各項指標(biāo)還有很大差距,，雖然存款,、貸款規(guī)模均有所增擴大，但是增幅較小,，較總部下達的任務(wù)還有一定差距;員工的綜合素質(zhì)較現(xiàn)代化ⅹⅹ銀行員工的要求還有很大的差距,。

大班下半年工作計劃 年終總結(jié)及下半年工作計劃篇七

6月30日xx公司開業(yè)至今，公司的各項工作均已基本上走上軌道,。但仍有許多方面需要不斷完善,。就公司現(xiàn)狀，圍繞下半年的工作任務(wù),，公司將狠抓生產(chǎn)管理,，逐步拓展市嘗增加經(jīng)濟效益。其主要工作重點抓以下幾個方面：

一、生產(chǎn)管理方面

〈1〉保證生產(chǎn)正?；?/p>

從開業(yè)至今由于員工未及時到位,、以及用水、用電等方面種種原因,，機器時開時停,、斷斷續(xù)續(xù)，生產(chǎn)并未保持穩(wěn)定,、正常,。另外，由于公司正處于起步狀態(tài),，仍采用一班工作制,，以上兩點大大的影響產(chǎn)品的產(chǎn)量與質(zhì)量。在近期的工作中,，公司將積極做好各方面工作,，盡快使各崗位員工全部到位，并逐步實行二,、三班工作制,。提高車間的運作效率，并計劃在8月份將公司月產(chǎn)量提高到6000-8000噸左右,。

〈2〉設(shè)備盡快完善到位

由于公司正處于起步階段,，雖說目前車間里生產(chǎn)已基本上能得到保證，日產(chǎn)量最高已達到270支,。但距原設(shè)想的目標(biāo)仍有很大差距,。究其主要原因還是在設(shè)備的完善與人員到位方面問題。車間里現(xiàn)有的設(shè)備仍有“未吃飽,、開足”的現(xiàn)象,，也就是還有部分設(shè)備、人員未完全投入到生產(chǎn)當(dāng)中去,。還有公司的二期工程設(shè)備仍未到位,，這兩點大大影響了車間的產(chǎn)量以及人員的利用率。因此在近階段的工作首要任務(wù)即是完善公司現(xiàn)有的設(shè)備,，并大力引進新設(shè)備,，增產(chǎn)、增效,。

二,、內(nèi)部管理方面

〈1〉降低生產(chǎn)成本，提高企業(yè)競爭力

降本節(jié)支這也是企業(yè)增效的一種手段,，xx公司剛剛創(chuàng)建,，各項經(jīng)費開支巨大,，公司各部門應(yīng)從小到日常辦公用品、大到生產(chǎn)原料著手,，節(jié)約每張紙,、每度電、每噸水,。這點要從我們企業(yè)的每一員做起,。在今后的行政工作中，我們將對員工開展降本節(jié)支的專項培訓(xùn),，從思想出發(fā),，讓每一位員工都有一種“主人翁”意識。那樣才能真正提高企業(yè)內(nèi)部的凝聚力,，以及與外界的競爭力,。

〈2〉強抓產(chǎn)品的制成率，把好質(zhì)量關(guān)

強抓產(chǎn)品的制成率,，這一工作要點并非我們潤浦型鋼的特色,，因為這一點是任何一個生產(chǎn)企業(yè)都能認識到這一點。如果產(chǎn)品的制成率低,，企業(yè)的生產(chǎn)成本必將增加,，生產(chǎn)成本增加，效益自然下降,。由于公司剛創(chuàng)建,，目前公司的產(chǎn)品制成率并不算太高，總是保持在86%左右,。在今后的工作中,，我們一定要大步提高制成率，并且要嚴(yán)格把制成率控制在90%以上,，真正做到每公斤原料都能發(fā)揮出它的最大作用,。

<3>完善各項制度，明確工作職責(zé)范圍

“無規(guī)矩不成方圓”,，任何組織的建立都離不開制度的約束，同樣剛組建的潤浦型鋼,，在制度的建立方面也須不斷的完善,。公司成立至今，各項規(guī)章制度,、職責(zé)范圍都在逐步的建立之中,，但肯定有許多制度、職責(zé),，還不夠完善,、不夠明確，這就需要我們在今后的工作中不斷摸索，不斷改進,、不斷完善,。

<4>、加強員工培訓(xùn)

1.思想上的交流,。由于目前公司剛剛組建,，員工也都是新引進的。員工之間缺乏默契,、缺乏交流,、缺乏了解。在這種狀態(tài)下,，很難讓企業(yè)的內(nèi)部達到最大的團結(jié)化,，缺乏凝聚力。近階段公司的行政事務(wù)要把活絡(luò)公司員工之間的關(guān)系作為工作任務(wù)來干,，公司各層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)多深入基層了解員工的需要,，并給他們排憂解難，讓所有員工都能真正感受到自己為潤浦大家庭中的重要一員,。

2.操作培訓(xùn),。目前公司除了原先從上海過來的近百員工為熟練工以外，其它員工對鋼廠仍很陌生,，大多數(shù)是“門外漢”,。員工人數(shù)雖然日趨增多，但并未真正提高效益,，主要原因也就在,。這就要求我們應(yīng)當(dāng)加大對新進員工的培養(yǎng)，要加快以老帶新的步伐,，加大操作培訓(xùn)的力度,。使新進員工能盡快勝任自己的工作，盡快發(fā)揮出他們的作用,。

三,、拓展銷售市嘗加強資本運行

1、目前銷售形勢看好,，但仍不容太樂觀,，因為產(chǎn)品之間的差價，并不算太高,。要想加真正達到效益的增加,，必須加大銷售的量，拓展更廣闊的銷售市常在這同時還要提高銷售質(zhì)量,，一定要嚴(yán)格控制應(yīng)收款的增加,，更要杜絕的出現(xiàn)呆賬,、死賬。

2,、加強企業(yè)資本運作,。目前，鋼材市場起伏不定,，變化無常,，市場價格瞬息萬變?？礈?zhǔn)市場行情動態(tài),，在原材料上做文章,降低生產(chǎn)成本。另外,，我公司對原材料(軋輥,、導(dǎo)衛(wèi))的儲備要求又相當(dāng)高。備品備件資金達xx萬元左右,。所以加強企業(yè)資本運作,，形成良好的資本流通渠道，是企業(yè)的命脈,。

大班下半年工作計劃 年終總結(jié)及下半年工作計劃篇八

xx年,，是實施“”規(guī)劃的開局之年，也是實施“”普法規(guī)劃的啟動年,，結(jié)合我縣國稅工作實際,，特制定xx普法工作規(guī)劃。

一,、普法指導(dǎo)思想：

在xx年里,，為進一步提高稅收征納雙方的法律素質(zhì)，全面落實科學(xué)發(fā)展觀,，努力踐行“聚財為國,、執(zhí)法為民”的國稅工作宗旨，繼續(xù)在全社會普及稅收法律知識,，深入在國稅系統(tǒng)開展法制宣傳教育,，堅持法制教育與法制實踐相結(jié)合、法制教育與道德教育相促進,，大力推進依法治稅進程,，加強法治國稅建設(shè)，為構(gòu)建社會主義和諧社會,、全面建設(shè)小康社會提供良好的稅收法治環(huán)境。

二,、普法總體目標(biāo)：

通過廣泛深入的法制宣傳教育,，扎實有效的法治實踐,，進一步增強公民法律意識，提高公民法律素質(zhì)和依法誠信納稅的自覺性;進一步增強稅收法治理念,，提高依法行政和公正公平執(zhí)法的能力;進一步增強國稅機關(guān)依法治稅的自覺性,，提高依法管理和服務(wù)納稅人的水平。

三,、普法對象和任務(wù)：

全縣國稅系統(tǒng)開展“”普法工作,，對社會，負有宣傳普及稅收法律法規(guī)和政策知識,、加強稅法宣傳教育的任務(wù);對國稅系統(tǒng)內(nèi)部人員,，負有學(xué)習(xí)宣傳各種通用法律法規(guī)以及稅法的任務(wù)。

(一)面向社會開展法制宣傳教育

我局面向全社會開展法制宣傳教育工作,，要按照市,、縣普法辦的要求，通過深入開展“法制宣傳進機關(guān),、進鄉(xiāng)村,、進社區(qū)、進學(xué)校,、進企業(yè),、進單位”的“六進”活動，重點加強對領(lǐng)導(dǎo)干部,、青少年,、企業(yè)經(jīng)營管理人員和農(nóng)民的稅收法制宣傳，深入開展以打擊偷稅,、騙稅為重點的法制宣傳教育,。

(1)要通過舉辦稅法專題講座、贈送稅法知識出版物,、依托地方學(xué)校開設(shè)稅法講堂,、呈報專題信息和報告、召開專題聯(lián)席會議等多種形式,，大力宣傳稅收政策法規(guī),，大力宣傳發(fā)揮稅收職能作用，在推動經(jīng)濟社會全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的進程中做出的重要貢獻,，使他們了解稅收工作,，支持國稅機關(guān)依法治稅。

(2)要采取國稅公告,、國稅網(wǎng)站在線咨詢,、送稅法進機關(guān)、舉辦稅收與經(jīng)濟社會發(fā)展專題展覽及講座等形式,，引導(dǎo)他們了解稅收在調(diào)節(jié)經(jīng)濟和調(diào)節(jié)分配,、促進國家經(jīng)濟建設(shè)和社會事業(yè)發(fā)展中的重要作用,，了解構(gòu)建社會誠信體系的重要意義。

(3)要以普及稅收法律,、法規(guī)知識為重點,，進一步推動稅法宣傳教育內(nèi)容進課堂、進教材,、進課外讀物,、進趣味活動的工作。通過法律知識讀本,、影視專題片和小板報,、小廣播、小活動等教育形式,，發(fā)揮好課堂教育的主渠道作用,。

(4)要大力宣傳“依法誠信納稅”和“稅收取之于民、用之于民”的內(nèi)容,，加強辦稅服務(wù)和稅法咨詢,，積極展示國稅機關(guān)推進依法治稅的積極成效，積極引導(dǎo)企業(yè)自覺遵從稅法,、依法誠信納稅,、依法經(jīng)營管理。

(5)要通過豐富宣傳內(nèi)容,，優(yōu)化宣傳方式,，強化分類宣傳，幫助納稅人更好地了解稅收權(quán)利和義務(wù),。針對稅收常識,、辦稅流程、難點問題,、典型案例等內(nèi)容,，制作豐富多樣的稅法宣傳資料。發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢,，突出面對面稅法培訓(xùn)輔導(dǎo),，加強培訓(xùn)輔導(dǎo)宣傳。通過稅務(wù)網(wǎng)站,、短信平臺等途徑,，為納稅人提供個性化稅法宣傳訂制服務(wù)。針對大,、中,、小學(xué)學(xué)生的不同接受能力，采取靈活多樣的方式普及稅法知識。積極發(fā)揮稅收管理員,、辦稅服務(wù)廳人員和稅務(wù)稽查人員等直接接觸納稅人的優(yōu)勢,，有針對性地開展個性化分類宣傳。

(二)國稅系統(tǒng)內(nèi)部開展法制宣傳教育

加強各種通用法律法規(guī)及稅法的學(xué)習(xí)宣傳,。堅持以講促學(xué)、以用查學(xué),、以考督學(xué)的學(xué)法機制,，學(xué)習(xí)宣傳與本職工作相關(guān)的法律法規(guī)，以及新頒布,、新修改的法律法規(guī),，著力培養(yǎng)“有權(quán)必有責(zé)、用權(quán)受監(jiān)督,、違法要追究”的觀念,。要進一步完善法律知識的培訓(xùn)、考試,、考核制度,，切實落實全員學(xué)法每年每人不少于學(xué)時的要求，并把學(xué)法情況和考試考核成績記入檔案,，作為考核,、任職、定級,、晉升的重要依據(jù),。要把深入學(xué)習(xí)、宣傳憲法等法律法規(guī)作為一項重要工作和長期任務(wù)來抓,，增強民主法制意識,，樹立依法治稅、規(guī)范行政的觀念,。

四,、普法內(nèi)容和步驟：

(一)學(xué)習(xí)國家基本法律，努力提高國稅人員法律素質(zhì),。重點學(xué)習(xí)憲法,、行政法、經(jīng)濟法,、物權(quán)法以及與依法行政相關(guān)的法律知識,，樹立牢固的法制觀念，增強國稅人員遵紀(jì)守法,、民主參與,、民主監(jiān)督的意識，注重提高國稅各級領(lǐng)導(dǎo)干部依法管理稅收的水平和決策能力,。

(二)學(xué)習(xí)經(jīng)濟建設(shè)相關(guān)法律,，服務(wù)中心工作,。堅持宣傳和普及社會主義市場經(jīng)濟的法律、法規(guī);特別是《會計基礎(chǔ)知識》,、《財務(wù)會計》 ,、《財務(wù)審計》、《稅務(wù)稽查知識》等知識,，大力宣傳整頓規(guī)范市場經(jīng)濟秩序和稅收秩序相關(guān)的法律,、法規(guī);為改革、發(fā)展,、穩(wěn)定創(chuàng)造良好的稅收法制環(huán)境,。

(三)學(xué)習(xí)稅收專業(yè)類法律，大力推進依法治稅,。認真貫徹落實《中華人民共和國稅收征收管理法》,，大力宣傳《企業(yè)所得稅法》、《增值稅條例》,、《消費稅條例》,、《發(fā)票管理辦法》等系列稅收法律知識，促進納稅人依法納稅,，稅務(wù)機關(guān)依法征稅,。加強稅收征收管理，大力組織稅收收入,，確保應(yīng)收盡收,，切實保障征納雙方的合法權(quán)益。

(四)學(xué)習(xí)行政執(zhí)法相關(guān)法律,，努力推進依法行政,。深入學(xué)習(xí)《行政許可法》、《行政復(fù)議法》,、《行政訴訟法》,、《行政處罰法》、《國家賠償法》等行政法律法規(guī),，建立健全稅收執(zhí)法責(zé)任制,、執(zhí)法監(jiān)督制和執(zhí)法考核制。堅持學(xué)法與用法相結(jié)合,，努力提高稅務(wù)行政復(fù)議,、稅務(wù)行政應(yīng)訴和稅務(wù)聽證的水平，通過法制培訓(xùn)以案釋法活動,，促進法治國稅建設(shè),。

(五)“”普法從xx年開始實施，到xx年底結(jié)束。共分三個階段: 宣傳階段,，xx年月前,，根據(jù)實際制定本單位的五年普法規(guī)劃，報縣普法備案;組織階段,，xx年月至xx年,。依據(jù)本規(guī)劃確定的目標(biāo)、任務(wù)和要求,，制定法制宣傳教育年度工作計劃,，突出年度工作重點，做到部署合理,、措施有效、指導(dǎo)有力,、督促及時,，整改到位，確保xx普法規(guī)劃全面貫徹落實;驗收階段,，xx年,，按照本規(guī)劃確定的目標(biāo)、任務(wù)和要求對“”普法工作進行總結(jié),，做好資料收集和迎接市局,、縣普法辦檢查驗收的準(zhǔn)備工作，順利通過上級的驗收,。

五,、普法措施和要求：

(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌實施,。

要高度重視,，切實加強對法制宣傳教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，把“”普法擺上重要議事日程,，納入工作計劃,，統(tǒng)一考慮，統(tǒng)一部署,。要健全組織,，完善工作機制，充實力量,。要成立由局長任組長,，分管局領(lǐng)導(dǎo)任副組長，有關(guān)部門負責(zé)人參加的“”法制宣傳教育領(lǐng)導(dǎo)小組,，普法辦公室設(shè)在法規(guī)科,，具體負責(zé)我局的“” 法制宣傳教育工作。

(二)加強法制宣傳載體建設(shè)

要注意發(fā)揮宣傳作用，推出一批有特色,、內(nèi)容新,、形式活的名牌欄目。利用報刊,、電視,、電臺、互聯(lián)網(wǎng)等,，辦好稅法宣傳專欄,、專題節(jié)目、系列講座,、公益廣告,，既為社會大眾喜聞樂見，又能夠增強稅法宣傳教育的感染力和針對性,。與行風(fēng)評議,、專項培訓(xùn)、支持新農(nóng)村建設(shè)等熱點工作相結(jié)合,，堅持不懈開展宣傳教育,，實現(xiàn)普法工作的綜合效應(yīng)。

(三)堅持普法宣傳與日常宣傳相結(jié)合

在利用每年“全國稅收宣傳月”和“·”全國法制宣傳日等有利時機抓好集中宣傳的同時,，進一步加大日常宣傳工作力度,，確保稅法、政策咨詢,、辦稅服務(wù)內(nèi)容的宣傳不間斷,，依法誠信納稅要求的宣傳不間斷。對社會公眾知悉,、涉及稅收政策或稅收管理內(nèi)容的文件,，與新聞宣傳稿件同步宣傳。要豐富內(nèi)容,、創(chuàng)新形式,，以滿足納稅人的新期待、新需求為出發(fā)點和落腳點,，增強法制宣傳教育的針對性,、實用性，以納稅人喜聞樂見的形式,，提高法制宣傳教育效果,。

(四)堅持普法宣傳與法治實踐相結(jié)合

規(guī)范稅收執(zhí)法行為，認真落實“依法征稅,、應(yīng)收盡收,、堅決不收過頭稅,、堅決防止和制止越權(quán)減免稅”的組織收入原則。要將普法宣傳工作列入基層辦稅服務(wù)廳工作人員和稅收管理員的基本工作職責(zé),，增強在執(zhí)法中普法,、在服務(wù)中普法的意識。要嚴(yán)格稅收執(zhí)法監(jiān)督,，大力推行稅收執(zhí)法責(zé)任制,，認真開展稅收執(zhí)法檢查，加大稅收執(zhí)法過錯責(zé)任追究力度,。要圍繞整頓和規(guī)范稅收秩序,，深入開展稅收征管法制宣傳，樹立依法誠信納稅的典型,，嚴(yán)厲打擊和曝光偷稅,、騙稅、非法減免稅等涉稅違法行為,。

(五)督促檢查,，推動落實。

每年組織對普法工作實施情況的督導(dǎo),、檢查，促進年度普法依法治理工作計劃的全面落實,。逐步建立普法工作評估考核機制,，開展普法規(guī)劃實施的年度和階段考核工作，把年度普法依法治理工作的成績作為評選先進單位和先進個人的重要條件之一,，分局年度普法開展情況納入綜合績效考核范,。

大班下半年工作計劃 年終總結(jié)及下半年工作計劃篇九

xx年是個人轉(zhuǎn)型發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展的起步之年,，是堅持加快熟悉業(yè)務(wù)工作,，積極參與企業(yè)建設(shè)，認真履行崗位職能,，積累基層工作經(jīng)驗,，努力推進企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)鍵一年，為確保各項目標(biāo)落到實處,，在回顧過去,，總結(jié)經(jīng)驗，分析形勢,，展望未來,，聯(lián)系實際的基礎(chǔ)上，特制定本計劃：

一,、指導(dǎo)思想

以全面落實科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，以實現(xiàn)個人價值與企業(yè)價值的和諧統(tǒng)一為最高宗旨,，以轉(zhuǎn)變觀念為突破口，積極融入企業(yè)和諧發(fā)展的歷史進程中;以加強學(xué)習(xí)為根本,，加速提升崗位技能水平;以遵章守紀(jì)為重點,，努力確保人生安全無隱患;以勤奮工作為主攻方向，樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛好為追求,，不斷提升個人綜合素質(zhì),。以嶄新的戰(zhàn)斗姿態(tài)，嶄新的精神風(fēng)貌,、嶄新的工作作風(fēng)促進企業(yè)實現(xiàn)建設(shè)精品化礦井的戰(zhàn)略目標(biāo)而努力奮斗,。

二、工作目標(biāo)

藍圖繪就,，目標(biāo)確定,，關(guān)鍵在于抓好落實。為使目標(biāo)如期實現(xiàn),，要切實做好以下四方面工作：

一,、轉(zhuǎn)變觀念，明確奮斗目標(biāo),。

俗話說“意識反應(yīng)態(tài)度”,、“態(tài)度決定一切”，心態(tài)的好壞直接影響著一個人對工作的態(tài)度,。因此,，面對新的工作崗位，新的工作環(huán)境,，今年要突出做好兩個方面的工作：

(一)加強認識,，轉(zhuǎn)變工作角色。

面對當(dāng)今世界嚴(yán)峻的經(jīng)濟形勢,，今年當(dāng)務(wù)之急必須做到“一個轉(zhuǎn)變,，一個認清”，即轉(zhuǎn)變工作角色,，認清工作形勢,。為此，一方面要加強認識,，提高意識,，要從大局意識出發(fā)，站在可持續(xù)發(fā)展的高度上,，牢固樹立”三百六十行,，行行出狀元”和“既來之，則安之”的觀念,，警惕“今天工作不努力,，明天努力找工作”不良后果;另一方面在思考問題,，處理事情時，必須跳出以前的思維方式,，擺正自己的位置,，樹立全局意識，切實轉(zhuǎn)變工作角色,，積極融入企業(yè)發(fā)展的大潮中,。

(二)實事求是，重建職業(yè)規(guī)劃,。

目標(biāo)就是方向,，有了前進的方向就有了奮斗目標(biāo)。因此,，一方面要本著實事求是,、適當(dāng)超前的原則，重新建立職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,，制定出未來三年的發(fā)展目標(biāo),，然后將三年發(fā)展目標(biāo)逐年、逐月進行分解,，讓自己對職業(yè)成長有一個清晰的目標(biāo),，隨著目標(biāo)的攀升與實現(xiàn)，努力實現(xiàn)因能擇崗,、因長擇業(yè),，因績提升，促進綜合素質(zhì)的不斷提升;另一方面要把目標(biāo)植根腦中,、牢記心中、常念口中,，從而使自己目標(biāo)明確,，不斷鞭策自己，并力爭做到三月一回顧,、半年一小結(jié),、一年一總結(jié)，確保目標(biāo)不流于形式,，促進各項目標(biāo)順利進行,。

二、加強學(xué)習(xí),，提升個人素質(zhì)

學(xué)習(xí)是歷史使命,，是時代要求，選擇學(xué)習(xí)就是選擇進步,，忽視學(xué)習(xí)就是忽視進步,，放棄學(xué)習(xí)就是放棄進步,，要把學(xué)習(xí)作為終身任務(wù)和長期實踐的行為貫穿個人工作的始終，要通過學(xué)習(xí)達到“身強體健”,。因此,，要從三方面著手：

(一)加強思想政治學(xué)習(xí)。

思想政治一直是我國國家企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng),，隨著社會的發(fā)展,，人們的思想越來越活躍，更善于觀察問題,，分析問題,，思考問題。作為一名新世紀(jì)的青年,，更要自覺加強思想政治的學(xué)習(xí),，使自己更好的服務(wù)于企業(yè)，服務(wù)社會,。因此,，要積極做好以下三方面：

一要加強鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí),，運用馬克思主義的立場,、觀點和方法來端正自己的世界觀、人生觀,、價值觀,，在學(xué)習(xí)貫徹的深入、深度和深化上下功夫,，增強貫徹唐安煤礦各項政策,、文件和規(guī)章的自覺性和堅定性。

二要積極投入到企業(yè)打造本質(zhì)安全型礦井,，建設(shè)現(xiàn)代化精品礦井,，爭做自主保安型員工的大潮中來，圍繞企業(yè)創(chuàng)建和諧礦區(qū)的目標(biāo),，積極進行個人品德教育活動,，進一步加強職業(yè)道德、社會公德,、家庭美德和個人品德的教育學(xué)習(xí),，努力強化自己的敬業(yè)精神，不斷提升個人修養(yǎng)和崗位奉獻精神,。

三要積極抵制不良社會風(fēng)氣的侵蝕,，樹立敢于同落后思想斗爭的勇氣，培養(yǎng)健康高雅的生活情趣,，努力維護唐安煤礦積極健康,、安定祥和,、融洽和諧的生動局面。

(二)始終牢記安全教育,。

煤礦行業(yè)作為一種高危行業(yè),，安全始終是我礦發(fā)展的頭等大事，沒有安全就沒有發(fā)展,，要想推動發(fā)展首先得推動安全發(fā)展,。因此，作為一名井下工人,，要思想上高度重視安全工作,，嚴(yán)格按照企業(yè)安全發(fā)展的要求，尊章守紀(jì),，強化決不違章蠻干,、向三違隱患宣戰(zhàn)，認真圓滿完成生產(chǎn)任務(wù);要積極通過煤礦的“井下文化長廊”,、“安全知識考試”,、警示案例教育以及班前會等一系列卓有成效的教育活動來宣傳教育強化安全生產(chǎn)意識，促進自己由“要我安全”到“我要安全”的自覺轉(zhuǎn)變,，爭做一名優(yōu)秀的安全型唐礦員工,。

(三)強化崗位技能學(xué)習(xí)。

崗位技能是企業(yè)員工發(fā)展的生命線,。要做一名合格的員工起步必須加強和提高自己的崗位技術(shù)水平,。為此，首先要進一步明確工作職責(zé),，按照隊班領(lǐng)導(dǎo)對自己工作的安排,，盡快熟悉自己的工作和職責(zé)，熟悉隊班內(nèi)各項規(guī)章制度,，明確工作要求;其次要結(jié)合實際深切領(lǐng)悟集團公司黨政的發(fā)展規(guī)劃和決策部署,，明確工作任務(wù)，進一步提高工作的主動性和自覺性;第三要向“書本學(xué),、向師傅學(xué),、向同事學(xué),、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)”和通過唐礦“互幫互助”等活動,，虛心聽取大家的指導(dǎo)和教育，而且要善于學(xué)習(xí),、勤于思考,，在干中學(xué)、學(xué)中干,，明確工作的運行和處理問題的程序,，做到守紀(jì)律,、知程序、明內(nèi)容,、講方法,，學(xué)于用、知與行,、說與做的統(tǒng)一,，同時要采取多途徑和方式加強與各級各類人員的交流和溝通，確保各項交流暢通無阻;第四要不折不扣地參加集團,、煤礦和隊班組織的各項安全知識與技能培訓(xùn),，積極參加檢測評估，完成培訓(xùn)任務(wù),，保證培訓(xùn)質(zhì)量;同時還要充分利用業(yè)余時間自學(xué)充電,，真正做到干中學(xué)，學(xué)中干,，活到老,，學(xué)到老，逐步培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣,。

三,、勤奮工作,積極回報企業(yè)。

立足本職,踏實工作不僅是員工回報企業(yè)的最根本方式,，而且也是員工責(zé)任意識的重要體現(xiàn),。唐礦是一個企業(yè)，同時也是一個事業(yè),，做事業(yè)先做人,，做人和做事是一致的，做人和做事,，要對得起社會,，對得起企業(yè)，對得起自己的良心,。唐礦是一個發(fā)展中的企業(yè),，它為員工鋪設(shè)了成長的道路、搭建了成才的平臺,、奠定了成功的希望,。因此，只有踏實工作,，才能創(chuàng)造業(yè)績,，只有艱苦奮斗，工作才會不是一句空話。無論在任何時候都要堅持刻苦鉆研,、勤奮工作,，都要堅持謙虛、謹慎,、不驕,、不躁。不論什么時候都應(yīng)以飽滿的熱情,，充沛的干勁投入到生產(chǎn)工作中,，切切實實履好職，踏踏實實干好本職,，常懷感恩之心,這樣才能推動企業(yè)和個人實現(xiàn)和諧健康發(fā)展,。

大班下半年工作計劃 年終總結(jié)及下半年工作計劃篇十

踏入高等專科學(xué)校,，來到了我們10級護理1班,，并榮幸的當(dāng)上了我們班的第一把手，感到非常榮幸和激動,，也深深體會到我肩頭的擔(dān)子是重大的!要想帶理好一個班級自然要有一個完整的計劃!

在新學(xué)期里我們的工作具體安排如下：

一,、分析班級的班風(fēng)，學(xué)風(fēng)和班級凝聚力等問題,，經(jīng)班委會會議討論以往經(jīng)驗,，取長補短。繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良的經(jīng)驗,，改正補充不足的方面,，吸取其它班級經(jīng)驗并向其它優(yōu)秀班級學(xué)習(xí)。

二,、加強班級凝聚力,，加大各班干部之間的溝通交流，提高班干部的工作效率和工作熱情,。監(jiān)督各班干部做好以身作則,，做好帶頭作用，再以各班干部為中心監(jiān)督其周圍同學(xué)遵守學(xué)校班級的各項規(guī)章制度,，帶動全班同學(xué)的集體榮譽感,。

其中，對于班上紀(jì)律,，學(xué)習(xí),，衛(wèi)生等其它方面都有全面計劃。

1,、衛(wèi)生：組織班上同學(xué)認真打掃好衛(wèi)生,，積極進行義務(wù)打掃,。班上同學(xué)還要養(yǎng)成愛衛(wèi)生的良好習(xí)慣并做到不亂丟垃圾,，愛護環(huán)境的美好品德,。

2、紀(jì)律：針對班上紀(jì)律不是很好的現(xiàn)象,，我們一定要組織班干部負起責(zé)任,，行動起來，認真管理好班上紀(jì)律,?？山枰詫W(xué)校迎評之風(fēng)抓好班上紀(jì)律,。在班委會議上促使大家對迎評引起重視，使大家思想上達成共識,，以身作則,。

3,、學(xué)習(xí)：能讓同學(xué)們很認真的認識到學(xué)習(xí)的重要性,，認真聽課,，做好筆記并積極發(fā)言,，遵守上課紀(jì)律,，不講小話,，不玩手機，與老師處成良好的學(xué)習(xí)關(guān)系。

班干部還要認真組織好班上舉行的每一個班會活動并積極帶動全班同學(xué)參加學(xué)?；顒樱幍谝?。體現(xiàn)我們護一團結(jié)向上的奮斗精神!

希望通過以上計劃能夠盡快改變班上目前較為松散的學(xué)風(fēng),，提高同學(xué)們的學(xué)習(xí)熱情，促進我們的學(xué)習(xí)效率,。為學(xué)校舉行的迎評做出一份我們力所能及的貢獻并能通過全班的共同努力能將護一帶成為一個文體德都具備的優(yōu)秀班級!

大班下半年工作計劃 年終總結(jié)及下半年工作計劃篇十一

去年下半年以來,，省分行將工作重心調(diào)整到抓內(nèi)控,、抓管理、防案件,、防風(fēng)險上來,，提出了一系列的措施和要求，涉及管理體制,、人員思想、隊伍建設(shè)等方方面面,。通過這些措施和要求,，文秘部落 省分行黨委希望真正把我分行的發(fā)展納入到一個規(guī)范的軌道上來。全分行管理水平的提高,，是從正面講發(fā)展的前提,。我們再也經(jīng)不起類似以往案件大量發(fā)生,、不良資產(chǎn)不斷增長的磨難，再那樣折騰，就無可救藥了,。所以我們必須要解決好管理和風(fēng)險防范問題。今年下半年的工作要從以下幾個方面考慮和安排：

一,、適應(yīng)新形勢和股份制銀行的要求,，真正學(xué)會在嚴(yán)密的風(fēng)險控制基礎(chǔ)上謀求有效發(fā)展,，絕不能重復(fù)以前粗放的發(fā)展,。經(jīng)過幾年的思想準(zhǔn)備,、組織準(zhǔn)備,、體制準(zhǔn)備，就是為了今后能真正取得長效發(fā)展,。我們要學(xué)會適應(yīng),、駕馭和運用這個新的體制，高度防范風(fēng)險,，而不是試圖去突破體制,。所以下半年我們要謀求有效的發(fā)展,，學(xué)會在嚴(yán)密風(fēng)險控制下走向市場。在當(dāng)前宏觀調(diào)控的形勢下,，不少大企業(yè)有一些困難,，我們看準(zhǔn)了企業(yè)，選準(zhǔn)時機介入就有營銷機會,。營銷上要突破舊的信貸文化,，學(xué)會抓客戶、抓結(jié)算,、抓產(chǎn)品營銷,，學(xué)會經(jīng)營客戶。通過抓客戶爭取中間業(yè)務(wù)收入,，而不是簡單的信貸投放,。在當(dāng)前發(fā)展的概念下,，我們要注意幾個問題：

一是繼續(xù)執(zhí)行貸款核準(zhǔn)制及規(guī)模管理,，回收一塊，退出一塊,，保證新的投放需要,。關(guān)鍵是要判斷是否優(yōu)質(zhì)客戶,，經(jīng)不經(jīng)得起風(fēng)險體系考核,。今年純新發(fā)放貸款不良率要控制在0.3%以下。要加強貸款規(guī)模管理,，確保新增貸款規(guī)模投放在重點行業(yè),、重點客戶,、重點產(chǎn)品、重點區(qū)域和總行,、省分行審批項目上,。要講究經(jīng)營策略，要有大局觀,，在抓住重點項目的同時,，要積極做好營銷儲備，抓好結(jié)算戶和中間業(yè)務(wù),。

二是加大結(jié)構(gòu)調(diào)整力度,，優(yōu)化信貸資產(chǎn)質(zhì)量。在維護好電信,、電力,、交通、石油等優(yōu)質(zhì)存量客戶的同時,，重點關(guān)注教育,、港口,、電子等成長性行業(yè)和符合國家產(chǎn)業(yè)政策要求行業(yè)的優(yōu)質(zhì)客戶。要適時對鋼鐵,、水泥以及房地產(chǎn),、汽車等過熱行業(yè)貸款進行合理控制，抓住機會從一些過熱行業(yè)有序退出,。要加強營銷拓展跨國公司和外向型企業(yè),。

三是加大力度清收和壓縮存量不良貸款，逐步退出經(jīng)營績效差,、規(guī)模過小,、發(fā)展沒有潛力的行業(yè)和客戶。

四是充分認識當(dāng)前企業(yè)存款工作形勢的緊迫性,，大力推動企業(yè)存款工作,。省分行已經(jīng)成立了對公企業(yè)存款工作小組，公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)要在工作小組的領(lǐng)導(dǎo)下認真分析企業(yè)存款形勢,，研究制定出切實可行的措施,。希望盡量減少“過路財神”，不要有水分的數(shù)字,。

五是鞏固個貸業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理和風(fēng)險控制能力,，全力壓縮個貸存量不良貸款，加快產(chǎn)品創(chuàng)新和業(yè)務(wù)創(chuàng)新,，在實施“公司業(yè)務(wù)上移,、個人業(yè)務(wù)下沉”戰(zhàn)略后，個人銀行業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)要成為網(wǎng)點收入和利潤的重要來源,。個貸體制和機制理順后,，個人消費貸款、個人住房貸款要能夠真正拿到有效的份額,。

大班下半年工作計劃 年終總結(jié)及下半年工作計劃篇十二

新的學(xué)期新的希望,，新的學(xué)期新的挑戰(zhàn)。和大班的孩子們相處了半年的時間,，發(fā)現(xiàn)自己越來越愛他們,。我相信在我不斷努力下我會很快的和我的新孩子們?nèi)跒橐惑w，相信我們在《綱要》的精神和《園務(wù)計劃》的引領(lǐng)下,，根據(jù)本班實際情況以及家長的建議,，經(jīng)過討論我們擬定了本學(xué)期的班級計劃，我們將提供多元整合的學(xué)習(xí)機會,，充分利用各種資源,，以開放的態(tài)度,陪伴幼兒一起經(jīng)歷這有意義的一學(xué)期。

本學(xué)期本班幼兒 20名;舊生10名;新生10名,。經(jīng)過大班上學(xué)期的學(xué)習(xí),，分析學(xué)期末班級幼兒檢核情況,，總的來看：幼兒在生活自理能力、學(xué)習(xí)習(xí)慣方面都有了較大進步,，尤其是在體能,、語言表達、社會交往,、邏輯思維能力方面表現(xiàn)較為突出,。但是班級幼兒因為年齡相差較大，男女比率不均勻,，造成了幼兒間能力相差較大,、班級常規(guī)有待繼續(xù)培養(yǎng)的局面。鑒于以上不足,，本學(xué)期,，我們把幼兒入學(xué)預(yù)備工作做為本學(xué)期的工作重點，加強幼兒前閱讀,、前書寫的練習(xí),，將學(xué)前的預(yù)備工作與主題探究活動、各學(xué)科教學(xué)有機結(jié)合起來,，為幼兒進入小學(xué)打好基礎(chǔ),。

1,、加強幼兒學(xué)習(xí)與安全方面的知識

(1)在日?；顒又信囵B(yǎng)幼兒正確的讀書、寫字,、握筆姿勢,，同時，讓幼兒懂得保護好自己的眼睛及各種感覺器官,。

(2)注重安全方面教育,，讓幼兒懂得并遵守交通規(guī)則，學(xué)會看紅,、綠燈,，走人行道;有困難找警察，記住各種急救電話;知道不能玩水,、玩火,，玩電。

2,、培養(yǎng)幼兒獨立的生活能力

(1)通過談話,、故事、社會實踐培養(yǎng)幼兒的獨立意識,，增強獨立解決問題的能力,。讓幼兒感知到,，即將成為一名小學(xué)生了，生活,、學(xué)習(xí)不能完全依靠父母和教師,，要學(xué)會自己的事自己做，碰到問題和困難自己要想辦法解快,。

(2)培養(yǎng)幼兒的時間觀念,，在學(xué)習(xí)生活中，要學(xué)會自我觀察,、自我體驗,、自我監(jiān)督、自我批評,、自我評價和自我控制等,，讓他們懂得什么時候應(yīng)該做什么事并一定做好;什么時候不該做事并控制自己的愿望和行為。

3,、學(xué)習(xí)方面的預(yù)備

(1)培養(yǎng)孩子學(xué)習(xí)方面的動手操作能力：本學(xué)期,，結(jié)合主題模擬學(xué)校要求讓幼 1

兒學(xué)習(xí)有關(guān)的常規(guī)知識：學(xué)習(xí)整理自己的書包、鉛筆盒,，愛護并看管好自己的物品,，學(xué)會使用剪刀、鉛筆刀,、橡皮,、削鉛筆和其它學(xué)習(xí)工具。

(2)培養(yǎng)孩子良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣：首先,，請家長配合幼兒園,，讓幼兒養(yǎng)成遵守作息時間的習(xí)慣，如：不遲到早退,、不隨便請假等;其次,，在教學(xué)活動中讓幼兒養(yǎng)成愛想、愛問和認真回答問題,、注重傾聽的習(xí)慣;再有,，培養(yǎng)幼兒正確地握筆寫字、看書,、讀書的習(xí)慣;還有,，通過適當(dāng)?shù)牟贾米鳂I(yè)培養(yǎng)幼兒的任務(wù)意識，游戲,、活動中加強幼兒規(guī)則意識的培養(yǎng),。

(3)知識經(jīng)驗的積累

a前閱讀、前書寫的滲透

為幼兒創(chuàng)設(shè)一個良好的閱讀、書寫環(huán)境;如：將活動室的物品都注上漢字,、活動室環(huán)境布置圖文結(jié)合,、以語言區(qū)為重點精心設(shè)計制作有關(guān)讀寫方面材料供幼兒操作，同時在各區(qū)域中進行滲透,、同時,，讓幼兒熟悉漢語拼音，知道拼音是一種正確認讀漢字的工具和基礎(chǔ);堅持開展餐前的認讀識字活動等,。為幼兒閱讀,、書寫提供條件。

b數(shù)學(xué)方面的滲透

通過每次的數(shù)學(xué)活動,、數(shù)學(xué)區(qū)工作對幼兒進行分類,、統(tǒng)計、簡單運算,、自編應(yīng)用題的培養(yǎng),，提高幼兒的邏輯思維能力。在日?；顒又幸龑?dǎo)幼兒學(xué)習(xí)運用數(shù)學(xué)經(jīng)驗解決問題,，提高幼兒獨立思考問題的能力。

班級日常工作：

1)本學(xué)期,我們將繼續(xù)根據(jù)幼兒的意愿進行主題活動,，并及時抓住幼兒的愛好點,，為下一步的活動提供依據(jù)。主題的展示,、活動設(shè)計,、材料調(diào)整要適合大班幼兒的特點，更多的體現(xiàn)幼兒的參與性和主體地位,，培養(yǎng)幼兒的主動性學(xué)習(xí)和探究性學(xué)習(xí),。

2)配合教研組開展音樂,、體育學(xué)科的研究,。我們將從提高幼兒的音樂素質(zhì)入手，提高活動組織的藝術(shù)性,，通過與同事間的互相學(xué)習(xí)與反思,，我們將使這兩門學(xué)科在原有基礎(chǔ)上獲得發(fā)展。

3)在活動區(qū)組織設(shè)置中積極向蒙班學(xué)習(xí),，做到符合大班幼兒的年齡特征,，根據(jù)本班幼兒的發(fā)展水平及時更換區(qū)域工作材料，做到與主題相結(jié)合,。

4)在顯現(xiàn)班級教育教學(xué)特色的同時,，做好各項常規(guī)工作及大型活動：新學(xué) 2

期新操排練與評選;音樂、體育學(xué)科的觀摩及評選;“三.八婦女節(jié)”以年級為單位的親子活動;組織班級幼兒參與“小博士知識競賽”;積極預(yù)備“慶五.一”詩歌、故事展示會;做好慶“六.一”英語周匯演工作;大班畢業(yè)典禮,。衛(wèi)生保健工作：

1)做好衛(wèi)生消毒工作,，防止傳染病流行。

2)對幼兒進行安全教育,，把握一些基本的安全常識,，避免出現(xiàn)安全事故。

3)做好日常保健工作,，保證幼兒健康成長,，加強對個別體弱易病的幼兒的照顧。

家長工作：

1)開學(xué)初召開家長會,，向家長介紹班務(wù)工作計劃,，取得家長對班級工作的理解和支持。

2)加強平時電話聯(lián)系,，取得家園教育的一致性,。

3)要求家長配合教師，讓孩子養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,、生活習(xí)慣,。

4、鼓勵家長積極參加各種班級活動：“三,、八節(jié)”愛媽媽活動;與主題相關(guān)的親子活動等,。

教師團隊合作及專業(yè)成長：

通過上學(xué)期的合作，我班已初步形成良好的團隊學(xué)習(xí),、合作的氛圍,，在本學(xué)期我們將繼續(xù)這種好的團隊精神，在工作學(xué)習(xí)中互相學(xué)習(xí),、及時反思,，在專業(yè)方面，進一步加強教師的音樂素養(yǎng),，不斷創(chuàng)新,，努力做到超越自我。

總之,，我們希望本學(xué)期的工作能給孩子能留下對幼兒園的美好回憶,，我們將以積極的心態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，為先進班級而努力,。

大班下半年工作計劃 年終總結(jié)及下半年工作計劃篇十三

尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo)：

20__年上半年的工作已經(jīng)接近尾聲,，回顧半年來的工作情況，200_年上半年是中國聯(lián)通__分公司平穩(wěn)快速發(fā)展的半年,，半年中,，__經(jīng)營部在各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下，于3月份完成了部門調(diào)整，重新捋順了工作關(guān)系,。在市分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H情況，因地制宜的開展工作,，使移動通信,、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)及其它方面齊頭并進，全面發(fā)展,，在容城競爭激烈的通訊市場上占有相當(dāng)大的份額,，并取得了一定的成績。現(xiàn)將具體工作匯報如下：

一,，齊抓共管,，深入市場

截止到5月份我經(jīng)營部總開帳收入__萬元，完成全年任務(wù)數(shù)的__%,，與去年同期相比增長了__萬,。

在我縣代理市場穩(wěn)步發(fā)展的情況下，我經(jīng)營部緊密部署,，以農(nóng)村包圍縣城,，更深的拓寬__農(nóng)村市場。下半年在市公司的領(lǐng)導(dǎo)下我們將繼續(xù)堅持以g,、c兩網(wǎng)為中心,，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)齊頭并進，充分發(fā)揮公司綜合業(yè)務(wù)的優(yōu)勢,，把移動,、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)進行有效的結(jié)合,，細分市場,，因地制宜的開展工作，堅決完成我經(jīng)營部的各項經(jīng)營任務(wù),。

目前,，從我經(jīng)營部總體市場的運作來看，渠道的建設(shè)制約了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,，市場占有率低,，實際只占到了__%，業(yè)務(wù)滲透率占__%,，同時對現(xiàn)有代理的服務(wù)與管理不夠完善，有些地方建立起來就消失了,，更談不上管理,，只是開發(fā)，沒有起到真正的意義。

一),、首先,，建立好我們的組織，提高團隊素質(zhì),，加強管理,，制定獎罰制度和激勵方案。

此項工作不分淡旺季節(jié)時時主抓,。根據(jù)公司下達的年銷任務(wù),，月銷任務(wù)，進行每月,、每周具體分解到每個區(qū)域和部門,，并且在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

二),、代理商的管理和維護,，針對現(xiàn)有代理商和正在開發(fā)的代理商進行有效的管理和關(guān)系維護，了解他的銷售情況和實力,，定期拜訪和溝通建立良好的關(guān)系,。

根據(jù)公司__年的銷售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點普及還會大量增加,，要求業(yè)務(wù)部門積極開展,。

三)、活動落實,。

對于公司推出的銷售活動要嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)推廣和品牌宣傳,，根據(jù)市場情況和競爭對手的銷售活動靈活策劃一些銷售促進活動，主攻其劣勢同時對代理店員進行專業(yè)知識和促銷技巧的培訓(xùn),。

四),、公司發(fā)展存在問題解決方案

1、加大鋪貨與鋪貨量,，保證貨源充足,，拉動市場，提升銷量,。

2,、對活動內(nèi)容作到環(huán)環(huán)相扣，責(zé)權(quán)分明,，責(zé)任到人,。

3、選好,、選對作好活動的代理

4,、強化前臺服務(wù),，克服死板，防止客戶流失,。

5,、重點考核區(qū)域加大開發(fā)力度，有效的發(fā)展用戶,，提升設(shè)備的使用率,。

全體員工充分發(fā)揮團隊精神，主抓銷售,，所有工作重心向提高銷售傾斜，全面啟動市場,，全力完成銷售任務(wù),。

齊心協(xié)力，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)

隨著__經(jīng)營部各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,，以及市場競爭日趨激烈,，服務(wù)水平已經(jīng)成為爭奪客戶一個重要條件。所以上半年,，我們一直把提高服務(wù)水平擺在一個重要地位,。

加強了客戶回訪維系工作,，對重點客戶做到每周回訪，五星級客戶每月回訪1~3次,，其余每月保持電話回訪,，有必要再上門回訪，較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù),。根據(jù)實際情況，我們在元宵節(jié)還為三星級以上用戶發(fā)放了元宵及小禮品,。通過回訪工作增強了與客戶的感情聯(lián)絡(luò),，及時宣傳聯(lián)通公司的各項新政策，了解客戶的新需求,，從而不斷改進我們的服務(wù)工作。在平時的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴,，贏得客戶的好評,。我們在不斷的改善服務(wù)中,，樹立了聯(lián)通公司的新形象,。作好離網(wǎng)用戶挽留與維系：1,、由前臺營業(yè)人員對來辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)的用戶進挽留。2,、對準(zhǔn)離網(wǎng)用戶進行及時的電話回訪,，根據(jù)實際情況對用戶進行有針對性的挽留。3,、對不能挽留的用戶經(jīng)用戶同意,，并出具證明后，對其卡號進行二次銷售,，降低離網(wǎng)率;1,、普通用戶維：1定期對用戶電話回訪或短信拜訪;2節(jié)日祝福;2、高端用戶,、重點用戶的維護通過平時的積累將高端用戶,、重點用戶作為維護的重點1做到每月電話回訪或短信拜訪一次，回訪要有內(nèi)容,，有落實,，最大可能的方便用戶。2話費監(jiān)控,。根據(jù)用戶的需要,，對用戶進行繳費提醒。3生日祝福,、節(jié)日祝福,。4挖掘高端用戶消費潛力，做好存量市場的二次及多次開發(fā),。5親情服務(wù),。6定期的上門走訪。四,、活動：公司有新活動尤其是回饋用戶的活動應(yīng)短信告知用戶,，重點用戶電話告知。

建立一支高素質(zhì)的客服隊伍是當(dāng)前工作的重要保證,，為此公司在全員范圍內(nèi)開展了技術(shù)大練兵活動,。我們從“立足崗位、注重實效”出發(fā),，依照“干什么,、練什么、缺什么,、補什么”的要求,，針對當(dāng)前客服現(xiàn)狀,，明確客服經(jīng)理的職責(zé)，明確分工,，強化約束機制,，突出考核力度，切實落實首問負責(zé)制,，全面提高客服人員的素質(zhì)與工作效率,，切實做到“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”,。結(jié)合結(jié)對子工作,，做好星級制度考核，減少與市分客服口的差距,。做好客戶經(jīng)營與維系,，加大對客戶服務(wù)的連續(xù)性及延續(xù)性以服務(wù)在我心征文及星級營業(yè)廳申報為契機強化員工整體服務(wù)意識，真正做到用心服務(wù),。

二,、綜合方面

1、制定一套適合我經(jīng)營部自身的內(nèi)部管理制度,，并嚴(yán)格執(zhí)行,。從自身做起，樹立公司形象,，拋棄過去一些懶散作風(fēng),，做到責(zé)任明確，任務(wù)具體,，還要協(xié)調(diào)好各部門之間的聯(lián)系,，加強每個員工的責(zé)任心，充份調(diào)動大家的積極性和創(chuàng)造性,，使公司形成一個團結(jié)協(xié)做的集體,。

2、在公司內(nèi)部深入大練兵活動,，真正的落實到位,，嚴(yán)格按崗位大練兵計劃實施。

3,、加強公司文件的管理與歸檔工作,，才能在需要的時候有數(shù)據(jù)可查、有記錄可簽,、有依據(jù)可尋,、有經(jīng)驗總結(jié)、有教訓(xùn)可取,。

4,、加強內(nèi)控工作,，目前我經(jīng)營部對內(nèi)控認識不夠，內(nèi)控流程沒有具體到每個流程責(zé)任人,，更沒有認真組織學(xué)習(xí)過內(nèi)控流程相關(guān)內(nèi)容,，這就使員工防范風(fēng)險意識不強，對流程風(fēng)險點,，控制措施理解不夠,，因此,，要全員加強內(nèi)控流程及體系文件的學(xué)習(xí),，并落實到人，使之認識到內(nèi)控的重要性,。

總之,，在全體員工的共同努力下，我經(jīng)營部的各項工作一定會更加完善,，業(yè)績不斷提高,。在上級領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，充分發(fā)揮主觀能動性,，盡最大努力完成各項任務(wù)指標(biāo),，抓好內(nèi)部管理工作，使__年的各項業(yè)務(wù)發(fā)展邁向新的輝煌,。

大班下半年工作計劃 年終總結(jié)及下半年工作計劃篇十四

今年上半年,，公司在xx集團的領(lǐng)導(dǎo)下，依托集團的優(yōu)勢,，依靠自身地努力,，審時度勢，求真務(wù)實,，克服困難,，踏踏實實做好項目建設(shè)的各項前期工作。在下半年里,，抓住機遇,，完善管理，確保企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展,。因此我也制定了自己下半年的置業(yè)顧問工作計劃,。

下半年，房地產(chǎn)市場將總體維持平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢,。全體銷售人員要堅持以飽滿的精神,，積極的姿態(tài)，堅定的信心來面對銷售工作,，培養(yǎng)堅忍不拔的意志,，鍛煉高效專業(yè)的素質(zhì),，全力以赴完成銷售任務(wù)。

要一如既往地提高銷售技能,，做好售后服務(wù),，讓品牌效應(yīng)不僅停留在建筑上，更體現(xiàn)在銷售人員的專業(yè)素質(zhì)上,，把的服務(wù)帶給客戶,，讓口碑營銷發(fā)揮的功能；仍要積極拓展?fàn)I銷區(qū)域,，重視周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的潛在購買力,，爭取的客源；要多學(xué)習(xí)多借鑒,，開拓新穎有效的營銷方法,，加快銷售速度。

要立刻投入緊張的工作,，切實履行一期住宅交付承諾,。要繼續(xù)協(xié)助酒店公司做好酒店工程的協(xié)調(diào)工作，加強溝通,，抓好酒店工程的外墻裝飾,、外墻窗、玻璃幕墻等工程的設(shè)計,、招標(biāo)和施工工作,。須全力以赴和當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門積極溝通，努力爭取,，力爭得到明確結(jié)論,，在此前提下，做好下一步工作,。

公司在抓好已有項目開發(fā)建設(shè)的同時,，必須開拓思路，抓住機遇,，尋求突破,，爭取公司的持續(xù)健康發(fā)展。進行前期合作談判,，將按照集團公司的指示,，做好有關(guān)股權(quán)轉(zhuǎn)讓的財務(wù)評估、法律文書簽訂等工作,。公司要在新形勢下,，結(jié)合實際，求變求通，謀求持續(xù)發(fā)展,。順應(yīng)企業(yè)發(fā)展趨勢,，調(diào)整機構(gòu)設(shè)置，完善企業(yè)制度,，規(guī)范工作流程,，加強人才開發(fā)和培養(yǎng)，做好內(nèi)部管理工作,。

隨著企業(yè)的發(fā)展和變化,，部分機構(gòu)和人員設(shè)置已不適合新的形勢，公司要審慎分析,，研究對策,，理順機制，調(diào)整結(jié)構(gòu),，以利于開創(chuàng)新的局面,。在下半年中，公司要進一步完善制度建設(shè),，規(guī)范工作流程，提升管理水平,，要注重人才的開發(fā)和培養(yǎng),，加強企業(yè)核心隊伍的建設(shè)。尤其要向先進企業(yè)學(xué)習(xí)優(yōu)秀的企業(yè)文化,，制定合理有效的內(nèi)部培訓(xùn)和交流機制,，提高員工的自我認知和學(xué)習(xí)能力，促使員工積極關(guān)心企業(yè)發(fā)展,，參與企業(yè)管理,，發(fā)揮每一人的潛能，成就一支懂專業(yè),，講紀(jì)律,，具活力，勇創(chuàng)新的置業(yè)顧問專業(yè)隊伍,。

我堅信房地產(chǎn)還將有長期的,、廣闊的發(fā)展空間。現(xiàn)階段是一個優(yōu)勝劣汰的整合期,，誰在這個階段穩(wěn)固了自己,，取得了生存的資本，誰就將贏得未來,。我們面前的道路即是光明的,，也是無比嚴(yán)峻的，我們必須堅定信心，穩(wěn)住腳步,，努力學(xué)習(xí),，奮力工作，注重品質(zhì),，追求創(chuàng)新,，才能在下半年里開創(chuàng)出屬于一片屬于自己的美好天地！

經(jīng)過上半年的工作,，我對置業(yè)顧問工作有了更深層次的了解,，同時也學(xué)到了很多東西，期待自己在下半年中有更高的收獲,，自身有更高的提升,。

大班下半年工作計劃 年終總結(jié)及下半年工作計劃篇十五

xx年是個人轉(zhuǎn)型發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展的起步之年,，是堅持加快熟悉業(yè)務(wù)工作,，積極參與企業(yè)建設(shè)，認真履行崗位職能,，積累基層工作經(jīng)驗,，努力推進企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)鍵一年，為確保各項目標(biāo)落到實處,，在回顧過去,，總結(jié)經(jīng)驗，分析形勢,，展望未來,，聯(lián)系實際的基礎(chǔ)上，特制定本計劃：

一,、指導(dǎo)思想

以全面落實科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，以實現(xiàn)個人價值與企業(yè)價值的和諧統(tǒng)一為最高宗旨，以轉(zhuǎn)變觀念為突破口,，積極融入企業(yè)和諧發(fā)展的歷史進程中;以加強學(xué)習(xí)為根本,，加速提升崗位技能水平;以遵章守紀(jì)為重點，努力確保人生安全無隱患;以勤奮工作為主攻方向,，樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛好為追求,，不斷提升個人綜合素質(zhì)。以嶄新的戰(zhàn)斗姿態(tài),，嶄新的精神風(fēng)貌,、嶄新的工作作風(fēng)促進企業(yè)實現(xiàn)建設(shè)精品化礦井的戰(zhàn)略目標(biāo)而努力奮斗。

二,、工作目標(biāo)

藍圖繪就,，目標(biāo)確定,，關(guān)鍵在于抓好落實。為使目標(biāo)如期實現(xiàn),，要切實做好以下四方面工作：

一,、轉(zhuǎn)變觀念，明確奮斗目標(biāo),。

俗話說“意識反應(yīng)態(tài)度”,、“態(tài)度決定一切”，心態(tài)的好壞直接影響著一個人對工作的態(tài)度,。因此,，面對新的工作崗位，新的工作環(huán)境,，今年要突出做好兩個方面的工作：

(一)加強認識,，轉(zhuǎn)變工作角色。

面對當(dāng)今世界嚴(yán)峻的經(jīng)濟形勢,，今年當(dāng)務(wù)之急必須做到“一個轉(zhuǎn)變,，一個認清”，即轉(zhuǎn)變工作角色,，認清工作形勢,。為此，一方面要加強認識,，提高意識,，要從大局意識出發(fā)，站在可持續(xù)發(fā)展的高度上,，牢固樹立”三百六十行，行行出狀元”和“既來之,，則安之”的觀念,，警惕“今天工作不努力，明天努力找工作”不良后果;另一方面在思考問題,，處理事情時,，必須跳出以前的思維方式，擺正自己的位置,，樹立全局意識,，切實轉(zhuǎn)變工作角色，積極融入企業(yè)發(fā)展的大潮中,。

(二)實事求是,，重建職業(yè)規(guī)劃。

目標(biāo)就是方向,，有了前進的方向就有了奮斗目標(biāo),。因此，一方面要本著實事求是、適當(dāng)超前的原則,，重新建立職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,，制定出未來三年的發(fā)展目標(biāo)，然后將三年發(fā)展目標(biāo)逐年,、逐月進行分解,，讓自己對職業(yè)成長有一個清晰的目標(biāo)，隨著目標(biāo)的攀升與實現(xiàn),，努力實現(xiàn)因能擇崗,、因長擇業(yè)，因績提升,，促進綜合素質(zhì)的不斷提升;另一方面要把目標(biāo)植根腦中,、牢記心中、常念口中,，從而使自己目標(biāo)明確,，不斷鞭策自己，并力爭做到三月一回顧,、半年一小結(jié),、一年一總結(jié)，確保目標(biāo)不流于形式,，促進各項目標(biāo)順利進行,。

二、加強學(xué)習(xí),，提升個人素質(zhì)

學(xué)習(xí)是歷史使命,，是時代要求，選擇學(xué)習(xí)就是選擇進步,，忽視學(xué)習(xí)就是忽視進步,，放棄學(xué)習(xí)就是放棄進步，要把學(xué)習(xí)作為終身任務(wù)和長期實踐的行為貫穿個人工作的始終,，要通過學(xué)習(xí)達到“身強體健”,。因此，要從三方面著手：

(一)加強思想政治學(xué)習(xí),。

思想政治一直是我國國家企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng),，隨著社會的發(fā)展，人們的思想越來越活躍,，更善于觀察問題,，分析問題，思考問題,。作為一名新世紀(jì)的青年,，更要自覺加強思想政治的學(xué)習(xí),，使自己更好的服務(wù)于企業(yè)，服務(wù)社會,。因此,，要積極做好以下三方面：

一要加強鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí),，運用馬克思主義的立場,、觀點和方法來端正自己的世界觀、人生觀,、價值觀,，在學(xué)習(xí)貫徹的深入、深度和深化上下功夫,，增強貫徹唐安煤礦各項政策,、文件和規(guī)章的自覺性和堅定性。

二要積極投入到企業(yè)打造本質(zhì)安全型礦井,，建設(shè)現(xiàn)代化精品礦井,，爭做自主保安型員工的大潮中來，圍繞企業(yè)創(chuàng)建和諧礦區(qū)的目標(biāo),，積極進行個人品德教育活動,，進一步加強職業(yè)道德、社會公德,、家庭美德和個人品德的教育學(xué)習(xí),，努力強化自己的敬業(yè)精神，不斷提升個人修養(yǎng)和崗位奉獻精神,。

三要積極抵制不良社會風(fēng)氣的侵蝕,，樹立敢于同落后思想斗爭的勇氣，培養(yǎng)健康高雅的生活情趣,，努力維護唐安煤礦積極健康,、安定祥和、融洽和諧的生動局面,。

(二)始終牢記安全教育。

煤礦行業(yè)作為一種高危行業(yè),，安全始終是我礦發(fā)展的頭等大事,，沒有安全就沒有發(fā)展，要想推動發(fā)展首先得推動安全發(fā)展,。因此,，作為一名井下工人，要思想上高度重視安全工作,，嚴(yán)格按照企業(yè)安全發(fā)展的要求,，尊章守紀(jì),，強化決不違章蠻干、向三違隱患宣戰(zhàn),，認真圓滿完成生產(chǎn)任務(wù);要積極通過煤礦的“井下文化長廊”,、“安全知識考試”、警示案例教育以及班前會等一系列卓有成效的教育活動來宣傳教育強化安全生產(chǎn)意識,，促進自己由“要我安全”到“我要安全”的自覺轉(zhuǎn)變,，爭做一名優(yōu)秀的安全型唐礦員工。

(三)強化崗位技能學(xué)習(xí),。

崗位技能是企業(yè)員工發(fā)展的生命線,。要做一名合格的員工起步必須加強和提高自己的崗位技術(shù)水平。為此,，首先要進一步明確工作職責(zé),，按照隊班領(lǐng)導(dǎo)對自己工作的安排，盡快熟悉自己的工作和職責(zé),，熟悉隊班內(nèi)各項規(guī)章制度,，明確工作要求;其次要結(jié)合實際深切領(lǐng)悟集團公司黨政的發(fā)展規(guī)劃和決策部署，明確工作任務(wù),，進一步提高工作的主動性和自覺性;第三要向“書本學(xué),、向師傅學(xué)、向同事學(xué),、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)”和通過唐礦“互幫互助”等活動,，虛心聽取大家的指導(dǎo)和教育，而且要善于學(xué)習(xí),、勤于思考,，在干中學(xué)、學(xué)中干,，明確工作的運行和處理問題的程序,，做到守紀(jì)律、知程序,、明內(nèi)容,、講方法，學(xué)于用,、知與行,、說與做的統(tǒng)一，同時要采取多途徑和方式加強與各級各類人員的交流和溝通,，確保各項交流暢通無阻;第四要不折不扣地參加集團,、煤礦和隊班組織的各項安全知識與技能培訓(xùn)，積極參加檢測評估,，完成培訓(xùn)任務(wù),，保證培訓(xùn)質(zhì)量;同時還要充分利用業(yè)余時間自學(xué)充電,，真正做到干中學(xué)，學(xué)中干,，活到老,，學(xué)到老，逐步培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣,。

三,、勤奮工作,積極回報企業(yè)。

立足本職,踏實工作不僅是員工回報企業(yè)的最根本方式,，而且也是員工責(zé)任意識的重要體現(xiàn),。唐礦是一個企業(yè)，同時也是一個事業(yè),，做事業(yè)先做人,，做人和做事是一致的，做人和做事,，要對得起社會,，對得起企業(yè)，對得起自己的良心,。唐礦是一個發(fā)展中的企業(yè),，它為員工鋪設(shè)了成長的道路、搭建了成才的平臺,、奠定了成功的希望,。因此，只有踏實工作,，才能創(chuàng)造業(yè)績,，只有艱苦奮斗，工作才會不是一句空話,。無論在任何時候都要堅持刻苦鉆研,、勤奮工作，都要堅持謙虛,、謹慎,、不驕、不躁,。不論什么時候都應(yīng)以飽滿的熱情,，充沛的干勁投入到生產(chǎn)工作中，切切實實履好職,，踏踏實實干好本職，常懷感恩之心,這樣才能推動企業(yè)和個人實現(xiàn)和諧健康發(fā)展,。

大班下半年工作計劃 年終總結(jié)及下半年工作計劃篇十六

作為一名總機文員,，我深知自己的工作職責(zé),，在各方面工作上盡量認真踏實，下面總結(jié)一下我的日常接待工作：接打電話時,，使用文明語言,，說話和氣、熱情,，禮貌地接待來訪人員,，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決,。

一個多月來,，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本月的本職工作,，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),，自身在各方面都有所提升，但也有不足,，需要將來不斷學(xué)習(xí),、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一個月的學(xué)習(xí),、工作情況總結(jié)如下：

一、20__年5月份所學(xué)知識及對工作崗位的認識：

1,、行政部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理,、倉庫管理、規(guī)范的公文寫作,、靈活的接待技巧,、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

2,、同崗位同事的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)影院各項活動,、影院系統(tǒng)排片步驟及細節(jié)、影院網(wǎng)站更新內(nèi)容及細節(jié),、日常傳真收發(fā)規(guī)則,、各部門考勤細則、辦公室環(huán)境維護等,。

3,、行政人事部經(jīng)理指導(dǎo)：保持良好的工作心態(tài)，綜合提高自身軟實力,。

4,、對工作崗位的認識：首先，總機文員這一職位是中介性的.職位,，整個公司的上傳下達都是由總機文員承接的,，因此總機文員的職位至關(guān)重要

①服從,，一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。

②領(lǐng)會,，要完全理解,、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。

③執(zhí)行,，要堅決地落實貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,，強化執(zhí)行力。然而服從并不是被動,，很多工作可提前預(yù)測,、積極主動地開展，及時準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動態(tài),，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,，注重調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時,，辦公室工作還要講策略,，講工作藝術(shù)，認真,、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo),、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,，不能扯皮,、推委、出現(xiàn)工作空檔,。

其次,，總機文員工作相當(dāng)于集團的小管家，辦公室日常的物品采購,、發(fā)放;各子公司常用物品的登記,、備案等都由行政部完成，因此總機文員一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作,。

二,、盡心盡責(zé)，做好總機文員工作：認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化,，同時認真仔細的完成每日系統(tǒng)排片和網(wǎng)站更新工作,，另外做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)下,，積極,、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1,、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言,，說話和氣,、熱情，禮貌地接待來訪人員或接聽相關(guān)咨詢電話,，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。

2,、物資管理工作：嚴(yán)格按照物資的領(lǐng)用管理,，根據(jù)部門領(lǐng)用情

況，進行領(lǐng)用登記,。

3,、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格,、文檔等,，同時完成各部門交待打印、掃描,、復(fù)印的文件等,，對公司所發(fā)放的通告、批件做到及時上傳下達,。

4,、快遞工作：做好寄件登記和簽收遞交工作，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,，及時反應(yīng)給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),。

5、系統(tǒng)排片：嚴(yán)格按照大排片信息進行系統(tǒng)排片,，一定要認真仔細,。如遇相關(guān)調(diào)整及時進行溝通解決。

6,、網(wǎng)站更新：嚴(yán)格按照大排片進行網(wǎng)站更新,，各網(wǎng)站更新信息一定要準(zhǔn)確無誤。

7,、協(xié)助工作：協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好公司每月考勤工作及年度活動的組織和安排工作,，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。

三、踏實的工作態(tài)度：這一個月來,，我堅持工作認真仔細,，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作,，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。

總機文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜,。

(1)每天我都認真做好各項服務(wù)工作,，以保障營運部、人事行政部,、機房,、財務(wù)部及技術(shù)部門工作的正常開展。

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,，需要細心,、謹慎，且不能疏忽大意,，更不能馬虎潦草,。

(3)在行政部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄,。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象,。

四,、20__年下半年需要努力的方向：

1.在日常事物工作中，做到以下幾點：

(1)做好每日排片及網(wǎng)站更新,，在接到排片表時先進行認真仔細的檢查,，如發(fā)現(xiàn)問題及時與相關(guān)部門或相關(guān)人員進行溝通解決。

(2)協(xié)助人事部做好考勤工作,，及人員出入登記,。

(3)協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好各類通告。批件的登記,、上報,、下發(fā)等工作，并把相關(guān)文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),。

(4)做好了各類郵件的收發(fā)工作,。

(5)做好辦公室耗品的分類整理、出入庫登記工作,。

(6)做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領(lǐng)用品登記,，按需所發(fā)，做到不浪費,，按時清點,，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要,。

(7)做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作,，

(8)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好節(jié)假日的排班、值班等工作,，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作,。

(9)認真、按時,、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

在日常事物工作中,，我一定遵循精,、細、準(zhǔn)的原則,，精心準(zhǔn)備,，精細安排，細致工作,，干標(biāo)準(zhǔn)活,，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事,。

2.在行政工作中,，做到以下幾點：

(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時完成部門主管交辦的各項的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力,、助手,，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想,，勤跑腿,，多匯報，當(dāng)

好參謀助手,。

(2)做好各部門服務(wù)：加強與各部門之間的信息聯(lián)絡(luò)與溝通,，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,，保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位,。

(3)做好職工服務(wù)：及時將企業(yè)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁,。

(4)做好信息_：保存好辦公室常用文檔,，做好存檔_;要及時,、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作,。

(5)做好文書工作：及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底,。

權(quán) 利

有權(quán)拒絕不符合公司要求的部門或人員查閱文件

五,、工作內(nèi)容及方法

1.接待工作：當(dāng)有客人來訪，應(yīng)起身站立,、行欠身禮,。面帶微笑，熱情主動問候,。使用標(biāo)準(zhǔn)的文明禮貌用語,。耐心傾聽并了解客人的來意，并根據(jù)客人的需求予以熱情到位的幫助,。若在接電話過程中有客來訪,，應(yīng)以手示意來訪者稍等片刻，待電話掛斷后,，在進行詢問,。

2.衛(wèi)生清潔工作：前臺及周邊接待區(qū)要保持干凈，物品存放應(yīng)定置整齊,。阻止無關(guān)人員在前臺區(qū)域逗留,、閑聊、嬉笑,、打鬧,。同時要保持前臺兩個桌面、總機電話,、打印機,、電冰箱、飲水機的整潔;一定要隨時關(guān)注辦公室飲用水消耗情況,，在飲用水快消耗完時或者有閑置的空桶出現(xiàn)應(yīng)立刻打電話訂水,。

大班下半年工作計劃 年終總結(jié)及下半年工作計劃篇十七

時光飛逝，不經(jīng)意間上半年已經(jīng)結(jié)束,。默默地算來,，從加入xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，來到xx項目部參加置業(yè)顧問工作到現(xiàn)在已經(jīng)有半年的時間了,，半年的時間放在以往或許會顯得很漫長,，但在這里仿佛是眨眼間便消逝而過。以下是我下半年的個人工作計劃,。

積極地對來訪客戶進行電話回訪,，對來電意向客戶進行預(yù)約,，對之前的購房業(yè)主做好售后服務(wù)。保持一顆良好的心態(tài)很重要,。良好的心態(tài)是一個置業(yè)顧問應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì),，我們每天面對形形色色的人和物，要學(xué)會控制好自己的情緒,，不能將生活中的情緒帶到工作中,，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活。

主動去做應(yīng)該做的事情,，要成為一個具備進取心的人,，必須克服拖延的習(xí)慣，不做作,，以誠相待,，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任,，客戶聽你的,，反之你所說的一切都將起到反效果。了解客戶需求,，第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解,。推薦房源要有把握,，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢,。做到對客戶的所有問題都有合理解釋,。

保持客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈,，只要保證他們對項目的喜愛,，他們就會將喜愛傳遞。確定自己的身份,，我們不是在賣房子,，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識,，中立的評價其他樓盤，都可以增加客戶的信任度,。

加強自身學(xué)習(xí),，因為再好的方法與計劃，也要靠強有力的執(zhí)行力來完成,。這也是我個人需要加強的地方,。作為房地產(chǎn)的置業(yè)顧問,，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對周邊的一些知識也必須了解,，這樣才能更好為客戶服務(wù),，讓客戶感覺我們的房子無論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境,，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢,。

在下半年我要保持一顆良好的心態(tài)，積極的心態(tài),、向上的心態(tài),，去面對工作、面對生活,，好好工作,、好好生活，忠于公司,，忠于顧客,，忠于自己的職責(zé)，也要忠于自己的業(yè)績,，努力交出自己滿意的成績單,。

大班下半年工作計劃 年終總結(jié)及下半年工作計劃篇十八

隨著上半年工作的結(jié)束，也意味著進入下一步的實質(zhì)性工作階段,，回顧這半年的工作,，基于本人是第一次接觸房產(chǎn)行業(yè)，面臨困難和壓力較大,，針對行業(yè)特點,、現(xiàn)狀，結(jié)合本人這一個多月來對置業(yè)顧問工作的理解和感悟,，特對下半年工作制定以下計劃,。

全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢并做到應(yīng)用自如,。根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,，搜集客戶信息x個。鎖定有意向客戶家,。力爭完成自己下半年的工作指標(biāo),。

眾所周知，現(xiàn)代房產(chǎn)的競爭,，就是服務(wù)的競爭,。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù),，而我們置業(yè)顧問也是一種“服務(wù)“,，所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重,。正是因為如此，我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進行,。

多渠道廣泛地收集客戶資料,，并做初步分析后錄入，在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識,，使自己在對房產(chǎn)銷售特點掌握的基礎(chǔ)上進一步的深入體會,，做到在客戶面前應(yīng)用自如、對答如流,。

對有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù),，根據(jù)其需要及時通知房原和價格等信息，目的讓客戶了解房源和價格,，在此基礎(chǔ)上,，與客戶進行互動溝通，其次給客戶一種無形的壓力,。在用電話與客戶交流的過程中,，實時掌握其心理動態(tài)，并可根據(jù)這些將客戶分類,。

在交流的過程中,，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯(lián)系溝通,，在客戶對我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進一步了解的情況下,，可以安排面談。在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備,，做到對房源，面積,，單價等,。對每次面談后的結(jié)果進行總結(jié)分析，并向上級匯報,，聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法,。克服困難,、調(diào)整心態(tài),、繼續(xù)戰(zhàn)斗。在總結(jié)和摸索中前進,。