計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提,。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成,。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的計(jì)劃呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書(shū)范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

汽車(chē)銷(xiāo)售培訓(xùn)計(jì)劃 銷(xiāo)售培訓(xùn)計(jì)劃篇一

為了讓員工了解公司的企業(yè)文化,，熟悉崗位工作流程及公司相關(guān)管理制度,，人力資源部決定對(duì)以下員工統(tǒng)一進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)。具體方案如下：

一,、培訓(xùn)時(shí)間

20xx年8月22日19:00——20:00,。

二、培訓(xùn)地點(diǎn)

公司二樓會(huì)議室,。 三,、培訓(xùn)對(duì)象

具體參訓(xùn)人員名單如下：

五,、培訓(xùn)要求

（一）各位學(xué)員自備紙筆和水杯參訓(xùn),，培訓(xùn)開(kāi)始前提前十分鐘簽到入場(chǎng)；

（二）學(xué)員上課期間須將手機(jī)調(diào)到振動(dòng)狀態(tài)或關(guān)機(jī),；

（三）各位學(xué)員須自覺(jué)遵守培訓(xùn)秩序,，無(wú)特殊原因不得遲到,、早退,、中途退場(chǎng)，違者按考核規(guī)定處理,；

（四）學(xué)員需認(rèn)真記錄課堂筆記,；

（五）人力資源部培訓(xùn)專(zhuān)員做好本次培訓(xùn)的組織服務(wù)和培訓(xùn)記錄工作,，并向參訓(xùn)學(xué)員部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)如實(shí)反饋培訓(xùn)情況。

歡迎公司干部員工對(duì)培訓(xùn)工作提出寶貴的意見(jiàn)和建議,，以便我們能及時(shí)改進(jìn)工作方式與方法,，提升公司培訓(xùn)質(zhì)量和水平。

樟樹(shù)市天海汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司 人力資源部

二0xx年八月二十二日

汽車(chē)銷(xiāo)售培訓(xùn)計(jì)劃 銷(xiāo)售培訓(xùn)計(jì)劃篇二

轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了,，新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn).機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年,，也是我非常重要的一年.生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí).在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃,，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī).

上級(jí)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)30萬(wàn)元,，銷(xiāo)售目標(biāo)35萬(wàn)元,，每個(gè)季度******萬(wàn)元

1.年初擬定《年度銷(xiāo)售計(jì)劃》;

2.每月初擬定《月銷(xiāo)售計(jì)劃表》;

根據(jù)接待的每一位客戶(hù)進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶(hù)分為a類(lèi)客戶(hù).b類(lèi)客戶(hù).c類(lèi)客戶(hù)等三大類(lèi),，并對(duì)各級(jí)客戶(hù)進(jìn)行全面分析.做到不同客戶(hù),，采取不同的服務(wù).做到乘興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸.

1.熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作.公司在不斷改革,，訂立了新的制度,，特別在業(yè)務(wù)方面.作為公司一名部門(mén)經(jīng)理，必須以身作責(zé),，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作.

2.制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃.學(xué)習(xí),，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力.適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量.專(zhuān)業(yè)知識(shí).管理能力.都是我要掌握的內(nèi)容.知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆.

3.在客戶(hù)的方面與客戶(hù)加強(qiáng)信息交流,，增近感情，對(duì)a類(lèi)客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次,，b類(lèi)客戶(hù)半個(gè)月聯(lián)系一次,，c類(lèi)客戶(hù)一個(gè)月聯(lián)系一次.對(duì)于已成交的客戶(hù)經(jīng)常保持聯(lián)系.

4.在網(wǎng)絡(luò)方面，充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,，做好房源的收集以及發(fā)布,，客源的開(kāi)發(fā)情況.做好業(yè)務(wù)工作以上，是我對(duì)20xx年的工作計(jì)劃,，可能還很不成熟,，希望領(lǐng)導(dǎo)指正.火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助.展望20xx年,，我會(huì)更加努力.認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),，爭(zhēng)取更多的單，完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作.相信自己會(huì)完成新的任務(wù),，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn).

汽車(chē)銷(xiāo)售培訓(xùn)計(jì)劃 銷(xiāo)售培訓(xùn)計(jì)劃篇三

為切實(shí)提高一線員工隊(duì)伍基本職業(yè)素養(yǎng),、專(zhuān)業(yè)操作技能以及客戶(hù)拓展服務(wù)能力，不斷促進(jìn)站內(nèi)培訓(xùn)的針對(duì)性與有效性實(shí)施,，保證各類(lèi)培訓(xùn)活動(dòng)有計(jì)劃組織,，逐步建立健全公司培訓(xùn)體系，努力打造一批懂營(yíng)銷(xiāo),、會(huì)服務(wù),、善管理的基層員工隊(duì)伍，滿(mǎn)足企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要,，特制定本實(shí)施細(xì)則,。

以咸寧分公司20xx年培訓(xùn)工作要求為指導(dǎo)，緊緊圍繞市公司下達(dá)工作目標(biāo)，突出重點(diǎn),，以服務(wù)創(chuàng)效益,，分層分類(lèi)分角色開(kāi)展培訓(xùn)工作。依托站內(nèi)遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng),，以站內(nèi)培訓(xùn)中心為基地,，堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主、外聘培訓(xùn)為輔的原則,，靈活采用脫產(chǎn)訓(xùn)練,、演練結(jié)合等培訓(xùn)方式，在一年期內(nèi)分批進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練,，全面提升站點(diǎn)員工綜合素質(zhì),。

賀勝服務(wù)區(qū)加油站全體員工（站長(zhǎng)、副站長(zhǎng),、賬務(wù)員,、班長(zhǎng)、加油員）,。

1．為了使培訓(xùn)方案具有針對(duì)性和可操作性,，在確定培訓(xùn)內(nèi)容前，培訓(xùn)負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查,。

2．調(diào)查方式為：訪談法和問(wèn)卷調(diào)查法,。訪談的對(duì)象主要集中在班長(zhǎng)及其以上人員；問(wèn)卷對(duì)全體一線人員發(fā)放,，收集后將培訓(xùn)需求進(jìn)行匯總,、分析、整理,、上報(bào),。

為迎接賀勝加油站迅猛發(fā)展的春天,，我站培訓(xùn)組織人員將在培訓(xùn)方面為公司發(fā)展提供有力支持,，力求達(dá)成以下培訓(xùn)目標(biāo)：

1．積極宣揚(yáng)公司企業(yè)文化，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,，提高企業(yè)對(duì)員工的凝聚力,；

2．使新進(jìn)員工明確和熟悉崗位職責(zé)、工作任務(wù),、工作目標(biāo)以及工作流程,，提高員工崗位工作技能，盡快進(jìn)入崗位角色,，具備相關(guān)崗位的知識(shí)和基本素質(zhì),。

3．完善在職員工的培訓(xùn)課程，加強(qiáng)培訓(xùn)，顯著地提高在職員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí),、服務(wù)技能,；

4．執(zhí)行人才開(kāi)發(fā)計(jì)劃，培養(yǎng)一批公司急需的基層管理人員,，為公司基層服務(wù)輸送一批具有先進(jìn)管理理念的人才,；

5．進(jìn)行規(guī)模性的團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)，增進(jìn)部門(mén),、班組員工之間的溝通.

在職員工的培訓(xùn)以各崗位工作內(nèi)容為主,，結(jié)合崗位操作的實(shí)際特點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋了崗位工作流程,、加油八步法,、現(xiàn)場(chǎng)資金管理、資金管理預(yù)案,、hse體系認(rèn)知,、防火防盜、跑單及搶劫預(yù)案與現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變等內(nèi)容,。培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)與省

在崗位進(jìn)行每日一練活動(dòng),，將最基本的加注油品常識(shí)、日常服務(wù)規(guī)范,、資金鑒別及管理用每日一練的形式融入到日常工作中,，白班夜班每日學(xué)習(xí)內(nèi)容統(tǒng)一，并在《崗位練兵日記錄本》中作學(xué)習(xí)內(nèi)容,，記錄同時(shí)簽名（不得代簽）,。考核組不定期作現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)檢查,。

人才培訓(xùn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃主要以具有較強(qiáng)服務(wù)意識(shí)并具備一定管理理論與技巧的基層管理人員為主,，包括賬務(wù)員、副站長(zhǎng),、站長(zhǎng)等基層管理者,，提升其職業(yè)素養(yǎng)，提高溝通協(xié)調(diào)能力,，從而促進(jìn)其工作效率的提高,。

人才培訓(xùn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃主要按涵蓋以下內(nèi)容：

1．管理理論知識(shí)培訓(xùn)。理論培訓(xùn)小組（培訓(xùn)講師,、分公司領(lǐng)導(dǎo)）從各分管工作等多方面進(jìn)行培訓(xùn),，著重講述與油站現(xiàn)場(chǎng)緊密結(jié)合的基礎(chǔ)理論知識(shí)，能夠直接應(yīng)用于生產(chǎn)管理的基礎(chǔ)知識(shí),，豐富其理論水平,，增加管理手段,。

2．隱患排查及應(yīng)急能力培訓(xùn)。通過(guò)認(rèn)真分析和討論以往站內(nèi)發(fā)生未遂的事故,，總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，再進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)模擬演練，加深印象,，同時(shí)不定期進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)不定內(nèi)容考核,。

3．語(yǔ)言表達(dá)能力及分析總結(jié)能力培訓(xùn)。

4．開(kāi)闊眼界,，擴(kuò)展思路,。各加油站定期進(jìn)行基層管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與交流，并與各基層隊(duì)伍交流學(xué)習(xí),，加強(qiáng)溝通和理解,。

1、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)

六,、時(shí)間安排及實(shí)施步驟

七,、考核及相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)措施

八、效果評(píng)估

附表：培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷

汽車(chē)銷(xiāo)售培訓(xùn)計(jì)劃 銷(xiāo)售培訓(xùn)計(jì)劃篇四

1,、新入職營(yíng)銷(xiāo)人員除參加人事部組織的上崗前培訓(xùn)以外,，還需接受7天的強(qiáng)化銷(xiāo)售知識(shí)培訓(xùn)； 2,、培訓(xùn)員由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)當(dāng),，并對(duì)培訓(xùn)效果、考核結(jié)果負(fù)督導(dǎo)責(zé)任,；

3,、受訓(xùn)人員如未能經(jīng)過(guò)此次培訓(xùn)考核，將由部門(mén)出具書(shū)面意見(jiàn),，做延遲轉(zhuǎn)正,、勸退處理；

第一天：熟悉工作環(huán)境,、熟悉團(tuán)隊(duì),、初期磨合；

第二天：掌握基本參數(shù)（,、時(shí)間）,、3次傳單（11:00,、4:00,、7:00）、書(shū)法基礎(chǔ)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),；

第三天：基礎(chǔ)接待流程,、4次傳單（9:00、11:00、4:00,、7:00）,、每人留資3個(gè)，書(shū)法情景模擬,、圍棋專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),； 第四天：接待技巧、4次傳單,、每人留資3個(gè),，圍棋情景模擬、國(guó)學(xué)基礎(chǔ)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),； 第五天：4次傳單,、每人留資3個(gè)，國(guó)學(xué)情景模擬,、美術(shù)基礎(chǔ)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),；

第六天：掌握銷(xiāo)售技巧與接待流程、4次傳單,、每人留資3個(gè),，情景模擬、圍棋助教,、考試驗(yàn)收,；

汽車(chē)銷(xiāo)售培訓(xùn)計(jì)劃 銷(xiāo)售培訓(xùn)計(jì)劃篇五

1、培訓(xùn)的初級(jí)目標(biāo)就是通過(guò)提高銷(xiāo)售人員的個(gè)人績(jī)效來(lái)達(dá)成企業(yè)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。

2,、這樣的培訓(xùn)能夠得到一個(gè)什么樣的效果？通過(guò)培訓(xùn)使銷(xiāo)售人員掌握產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況,、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧，以及了解不同目標(biāo)客戶(hù)的心理特點(diǎn)等,，培養(yǎng)銷(xiāo)售人員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,，領(lǐng)悟企業(yè)文化、養(yǎng)成做事的積極性和良好的服務(wù)態(tài)度,，學(xué)會(huì)分析事物的科學(xué)方法,，確立自己的工作目標(biāo)和業(yè)績(jī)考核，最終使個(gè)人成為一名線纜銷(xiāo)售精英的終極目標(biāo),。

1,、產(chǎn)品培訓(xùn)：

（1）、產(chǎn)品知識(shí)的介紹,。

（2）產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)賣(mài)點(diǎn),。

（3）產(chǎn)品的適用范圍,。

2、公司文化,、客戶(hù)服務(wù)培訓(xùn)：

（1）“以人為本,、開(kāi)拓創(chuàng)新、誠(chéng)信務(wù)實(shí),、追求卓越”“誠(chéng)信營(yíng)商”的企業(yè)文化

（2）“一流品質(zhì) 一流服務(wù) 科學(xué)管理 持續(xù)改進(jìn)”的品質(zhì)方針

（3）“根深,，方能葉茂”營(yíng)生境界的品牌理念

（4） 積極的市場(chǎng)協(xié)作，派駐專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的協(xié)助,，渠道分銷(xiāo)商的開(kāi)發(fā),，市場(chǎng)的規(guī)劃、準(zhǔn)確的產(chǎn)品價(jià)格體系的制定等,。

（5） 市場(chǎng)運(yùn)作的積極配合,，產(chǎn)品樣板和資料的滿(mǎn)足需要。

（6） 針對(duì)由我公司原因所產(chǎn)生的質(zhì)量問(wèn)題,，保證向客戶(hù)提供100%滿(mǎn)意的更換服務(wù),。

手指打出去的力量絕對(duì)沒(méi)有拳頭打出去的力量大，個(gè)人力量無(wú)法與團(tuán)隊(duì)的力量相比較,，團(tuán)隊(duì)打造在銷(xiāo)售中更顯的尤為重要,。

1、因人而異進(jìn)行工作分工,，充分使員工潛能得到發(fā)揮,，渠道與工程分工明確。

2,、設(shè)定業(yè)績(jī)目標(biāo),，進(jìn)行一個(gè)量化，員工之間能夠進(jìn)行一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)比,，看到自己的長(zhǎng)處和不足,。

3、會(huì)議制度的設(shè)定,，晨會(huì),、周會(huì)和月度會(huì)議制度的設(shè)定，晨會(huì),，每天進(jìn)行,，匯報(bào)當(dāng)天計(jì)劃和前一天的工作情況，問(wèn)題的總結(jié)與收獲的分享,。周會(huì),，總結(jié)每周的業(yè)績(jī)匯報(bào)，本周的工作情況,，和下周的工作計(jì)劃,、業(yè)績(jī)目標(biāo)等,。

4,、設(shè)定獎(jiǎng)罰制度,，做的好要獎(jiǎng)，再接再厲,，差的要罰,，以示警戒。

1,、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)前的準(zhǔn)備：

（1）樣品板和資料的準(zhǔn)備（要進(jìn)行量化）,。

（2）要知道目標(biāo)市場(chǎng)在哪里？建材市嘗電子科技市場(chǎng)及家裝材料市場(chǎng)常,。

（3）知道自己要去干什么,！帶著什么目的去開(kāi)發(fā)，拜訪客戶(hù)要量化,。比如,，我今天要拜訪10家客戶(hù)或者20家客戶(hù)，尋找有5家的意向型客戶(hù)等,。

2,、目標(biāo)市場(chǎng)定位、市場(chǎng)類(lèi)型的甄別：

（1）目標(biāo)市場(chǎng)在該區(qū)域處于什么地位,，核心市場(chǎng)還是配角市場(chǎng),，經(jīng)營(yíng)何種材料為主。

（2）市場(chǎng)類(lèi)型：批發(fā)型市場(chǎng)還是零售型市場(chǎng),，或者是哪個(gè)占的比重最大,。該市場(chǎng)的客戶(hù)類(lèi)型怎么樣，多為工程銷(xiāo)售商還是銷(xiāo)售渠道覆蓋面較廣的市場(chǎng),。

2,、市場(chǎng)調(diào)查：

（1）找準(zhǔn)我們的市場(chǎng)，核心市場(chǎng)和目標(biāo)市常

（2）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查,，市場(chǎng)銷(xiāo)售價(jià)格,，營(yíng)銷(xiāo)模式如何，找準(zhǔn)我們的方位,。

（3）市場(chǎng)上大型商戶(hù)的走訪,，找到我們的潛在客戶(hù)，樹(shù)立我們的核心客戶(hù),。

3,、市場(chǎng)協(xié)作：

（1）協(xié)助開(kāi)發(fā)下游分銷(xiāo)渠道，鋪設(shè)二級(jí)營(yíng)銷(xiāo)渠道,。

（2）合適的廣告投放,，免費(fèi)的門(mén)頭廣告制作,，產(chǎn)品展示架的支持。

（3）資料,、產(chǎn)品樣板的有效支持,。

1、做好產(chǎn)品推薦,，參照市場(chǎng)調(diào)查內(nèi)容,，做到產(chǎn)品種類(lèi)的全面和暢銷(xiāo)產(chǎn)品的主推。

2,、負(fù)責(zé)好產(chǎn)品的有效擺放,，更能突出產(chǎn)品的形象和質(zhì)量檔次。

3,、該如何操作市場(chǎng)的方案落實(shí)了,。

汽車(chē)銷(xiāo)售培訓(xùn)計(jì)劃 銷(xiāo)售培訓(xùn)計(jì)劃篇六

為提高銷(xiāo)售人員素質(zhì)，提高部門(mén)的管理水平,，優(yōu)化部門(mén)人力資源配置,，提升部門(mén)員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，必須進(jìn)行有效的培訓(xùn),，做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要有可行完整實(shí)用的員工培訓(xùn)計(jì)劃,，現(xiàn)將工作培訓(xùn)計(jì)劃如下：

1、重視新入職員工培訓(xùn),，加強(qiáng)入職前瞻性教育和培訓(xùn),，令員工盡快融入工作環(huán)境當(dāng)中；

2,、加強(qiáng)公司中低層管理人員的培訓(xùn),，提高管理者的綜合素質(zhì)，增廣知識(shí)面,，提高思想覺(jué)悟,；

3、加強(qiáng)公司銷(xiāo)售人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高專(zhuān)業(yè)知識(shí),，不斷提升員工的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的職能,。

1,、按需施教、務(wù)求實(shí)效,。根據(jù)公司發(fā)展的需要和部門(mén)員工培訓(xùn)需求,，分層次、分類(lèi)別地開(kāi)展，增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,，確保培訓(xùn)質(zhì)量,。

2、堅(jiān)持培訓(xùn)人員,、培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。新入職員工培訓(xùn)要求不小于2小時(shí),，員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)每周不少于1次,，每次不少于1小時(shí),，中低層管理人員培訓(xùn)課時(shí)每周不少于1課時(shí),，每課時(shí)不少于2小時(shí)。

3,、建立表彰制度,。對(duì)培訓(xùn)工作成績(jī)顯著，給予表彰獎(jiǎng)勵(lì),。

（一）一級(jí)培訓(xùn)——新入職員工培訓(xùn)

新員工批次進(jìn)行入職培訓(xùn),，由公司行政部組織培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間不少于2小時(shí),，

（二）二級(jí)培訓(xùn)——中低層管理干部

提升專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí),、技能、完善管理知識(shí),，提升管理技能,，培養(yǎng)并開(kāi)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)

（三）三級(jí)培訓(xùn)——銷(xiāo)售人員培訓(xùn)

各部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的全體員工培訓(xùn)計(jì)劃，主要內(nèi)容是崗位職責(zé),、崗位工作流程和銷(xiāo)售技巧,、專(zhuān)業(yè)知識(shí)等。培訓(xùn)時(shí)間每周不少于1次,，每次不少于1小時(shí),。

（一）各部門(mén)要積極參與配合，制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,，堅(jiān)持在開(kāi)發(fā)員工整體素質(zhì)上,，樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念和大局觀念。

（二）在培訓(xùn)形式上,，要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,，因地制宜、因材施教,，采取靈活多樣形式,，選擇最佳的方法和形式，組織開(kāi)展培訓(xùn),。

（三）培訓(xùn)計(jì)劃的有效運(yùn)行要有組織上的保證,，并要用制度的形式確定下來(lái),，把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理,，要保證員工培訓(xùn)計(jì)劃工作落實(shí)到位,。

在企業(yè)改革大發(fā)展的今天，面臨著新時(shí)期所給予的機(jī)遇和挑戰(zhàn),，只有保持員工教育培訓(xùn)工作的生機(jī)和活力,，才能為企業(yè)造就出一支能力強(qiáng)、技術(shù)精,、素質(zhì)高,，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的員工隊(duì)伍，使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,，為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn),。培訓(xùn)是幫助員工提高生存能力和崗位競(jìng)爭(zhēng)能力的有效途徑，努力提高員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,，培訓(xùn)計(jì)劃勢(shì)在必行,！

汽車(chē)銷(xiāo)售培訓(xùn)計(jì)劃 銷(xiāo)售培訓(xùn)計(jì)劃篇七

很多行業(yè)在銷(xiāo)售過(guò)程中都會(huì)遇到一個(gè)淡旺季的問(wèn)題，手機(jī)行業(yè)也不例外,。如果是旺季,，不用說(shuō)，大家都皆大歡喜,?？墒峭局皇菚一ㄒ滑F(xiàn)，更多是漫長(zhǎng)的蕭條期,。那么我們?cè)撊绾螒?yīng)對(duì)手機(jī)行業(yè)里的淡季呢,？

那么我們?nèi)绾稳?yīng)對(duì)銷(xiāo)售淡季呢？我想保證淡季不淡是我們首先要考慮的問(wèn)題,，然后我們得學(xué)會(huì)遵從“旺季做銷(xiāo)售,，淡季做管理”的管理思想；第三,，我們要考慮的就是如何為旺季來(lái)臨做好準(zhǔn)備,。

面臨淡季，經(jīng)過(guò)暑假的學(xué)生購(gòu)機(jī)熱潮和國(guó)慶黃金周的銷(xiāo)售爆破,，消費(fèi)需求減少,；廠家、代理上減少了廣告促銷(xiāo)的費(fèi)用預(yù)算,，零售賣(mài)場(chǎng)總部在在這方面的費(fèi)用同樣銳減,。那么處于公司壓力和需求減少的夾層的門(mén)店管理者該如何保持淡季不淡呢？

商者逐利，是我們無(wú)法回避的現(xiàn)實(shí),，作為零售管理者,，我們的責(zé)任是想盡一切辦法把錢(qián)從顧客的口袋拿出放進(jìn)自己的錢(qián)囊，這就是我們要追求的毛利,，但為了更長(zhǎng)遠(yuǎn)的打算,，也就是能長(zhǎng)期的拿錢(qián)，我們又必須適當(dāng)放棄一部分毛利,，作為擴(kuò)大市場(chǎng)占有率和更有效的拉攏顧客,，夸大銷(xiāo)售的籌碼，這就是我們要說(shuō)的量利均衡,，那么我們?nèi)绾巫龅?，我想要從以下幾個(gè)方面簡(jiǎn)單闡述：

1、庫(kù)存梳理

庫(kù)存是頭痛的問(wèn)題,，做生意不可能沒(méi)有庫(kù)存,。庫(kù)存多了不好,，庫(kù)存周轉(zhuǎn)率降低,，積壓資金，甚至部分庫(kù)存因?yàn)樽邉?shì)不好淪為滯銷(xiāo)品,；庫(kù)存少了也不好,，庫(kù)存少了就是應(yīng)該賺的錢(qián)沒(méi)有賺到，庫(kù)存結(jié)構(gòu)不合理也勢(shì)必影響銷(xiāo)售,，那么庫(kù)存梳理是保持淡季不淡的首要任務(wù)

我們首先要對(duì)庫(kù)存進(jìn)行abc分析,，把商品分為以下幾類(lèi)，a是既能跑量又能創(chuàng)造高毛利的,；b是不能跑量但能創(chuàng)造高毛利的和能跑量但毛利不高的,、c是沒(méi)利潤(rùn)，但能跑兩的,、最后是沒(méi)毛利不跑量的,，對(duì)于a類(lèi)商品，我們一定要保證足夠多的庫(kù)存,；b類(lèi)商品保證有貨,，能持續(xù)不斷貨；c類(lèi)庫(kù)存,，我們一定要盡快處理,，能退則退，不能退的通過(guò)促銷(xiāo),、降價(jià)等方式盡快處理,。

其次，我們提高周轉(zhuǎn)率，根據(jù)實(shí)際行情結(jié)合銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),，提高單位產(chǎn)出,，對(duì)于a類(lèi)商品，我們一定要放在最好的位置,，出樣陳列,，并進(jìn)行適當(dāng)?shù)娜藛T布置，大進(jìn)大出,。

最后,，我們一定要充分理解先進(jìn)先出原則，通過(guò)一系列手段保證先進(jìn)先出,，減少庫(kù)存滯壓,，這里要特別處理c類(lèi)商品，因?yàn)槠渲锌赡芫褪窃阡N(xiāo)售旺季被淡忘的商品,，就是滯銷(xiāo)商品,，我們?cè)谶@時(shí)候一定要注意對(duì)該類(lèi)商品的處理。

2,、有效激勵(lì)

現(xiàn)在的消費(fèi)者太難搞定了,，營(yíng)業(yè)員在店里日行萬(wàn)里，更有甚都講的口吐白沫,，無(wú)論是優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員還是一般的營(yíng)業(yè)員,，都是很辛苦的。在感謝營(yíng)業(yè)員的同時(shí),，提高營(yíng)業(yè)員的積極性,，對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)分組，將新老員工,、優(yōu)秀和一般的進(jìn)行分組搭配,，對(duì)優(yōu)秀組合進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，這樣一能起到傳幫帶的作用,，又能激發(fā)員工銷(xiāo)售積極性,。當(dāng)然獎(jiǎng)勵(lì)的方式很多，包括分班評(píng)比,、a類(lèi)商品銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì),、毛利獎(jiǎng)勵(lì)……

但這時(shí)候一定要注意一個(gè)問(wèn)題，就是前面提到的量利均衡,，銷(xiāo)售淡季時(shí),，經(jīng)常在門(mén)店看到這樣一個(gè)現(xiàn)象，不管是員工,，還是門(mén)店管理人員,，看著店里生意慘淡,，就似乎忘記了毛利才是給大家發(fā)工資的根本，看見(jiàn)有顧客,，推介的產(chǎn)品都是好賣(mài)的商品,，而恰恰最好賣(mài)的東西，可能就是毛利最低的商品,，再或者就是看見(jiàn)有些毛利,，顧客一講價(jià)，馬上就放了……而這恰恰步入了一個(gè)誤區(qū),，越是在銷(xiāo)售旺季,，我們可以大膽的放量，因?yàn)檫@時(shí)候進(jìn)店的客人多,，這個(gè)沒(méi)成,，我們還有補(bǔ)充的客源，但淡季不一樣,，走了一個(gè)顧客就少了一個(gè)顧客,，也就缺失一份毛利，我們這時(shí)候就一定要重點(diǎn)做好轉(zhuǎn)換,、轉(zhuǎn)移工作（低毛利轉(zhuǎn)高毛利）,，要求營(yíng)業(yè)員做好守門(mén)員工作，學(xué)會(huì)主動(dòng)出擊,，重點(diǎn)推介a類(lèi)商品,。

3、宣傳和營(yíng)銷(xiāo)政策

作為老板（如果是店長(zhǎng)可向公司申請(qǐng)）可采取做一些特殊的促銷(xiāo),，以擴(kuò)大手機(jī)店的知名度，為門(mén)店吸引客流提高銷(xiāo)量,。那么有人要問(wèn)了,，促銷(xiāo)，做什么促銷(xiāo)呢,！我個(gè)人認(rèn)為,，促銷(xiāo)可分為長(zhǎng)期型如：生日促銷(xiāo)：但凡進(jìn)店買(mǎi)手機(jī)的用戶(hù)只要憑身份證在自己生日購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的可享受一定的折扣優(yōu)惠或送一些特殊的禮物。此一舉不但體現(xiàn)了商家對(duì)客戶(hù)的人文關(guān)懷,。而且會(huì)在客戶(hù)心中留下一個(gè)比較好的印象,，只要贏得了客戶(hù)的心，何愁他不會(huì)再次光顧,，甚至介紹身邊的朋友來(lái),。短期型如：周末特價(jià)機(jī)拍賣(mài)，每周2款超低特價(jià)機(jī)型限量銷(xiāo)售幸運(yùn)抽獎(jiǎng),，猜謎,，等有互動(dòng)性的小游戲等記得準(zhǔn)備小禮品哦,；其次有組織的安排員工到工業(yè)區(qū)或人口較密集地區(qū)去派發(fā)宣傳單頁(yè)（不過(guò)可得小心城管哦）！還有記得在銷(xiāo)售過(guò)程中留下客戶(hù)的聯(lián)系方式和姓名等信息,，公司有什么新產(chǎn)品,，搞什么促銷(xiāo)活動(dòng)一定要通知他們。增加與老顧客的溝通,，讓這些客戶(hù)知道,。我們一直沒(méi)有忘記你。這樣也會(huì)給顧客留下一個(gè)較深的印象的,。還有一定要了解當(dāng)?shù)刂饕M(fèi)群體的大概發(fā)工資的時(shí)間,，在他們發(fā)工資的前一周開(kāi)始做大量的宣傳工作，包括海報(bào),，宣傳單頁(yè),，短信對(duì)老客戶(hù)回訪等工作。搶先一步讓這些發(fā)了工資想買(mǎi)手機(jī)的了解本店的相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)政策和精品推介,。

不過(guò)酒香也怕巷子深,，我們有活動(dòng)就一定要通過(guò)各種途徑告知顧客，比如pop,、短信平臺(tái),、電話回訪、橫幅等等,。

旺季的時(shí)候,，大家都在忙，都在計(jì)算自己的高額薪水,，滿(mǎn)心喜悅,，自然精神飽滿(mǎn)，激情高漲,，自然在各方面都能配合公司政策,，顧客也能受到感染，銷(xiāo)售成功率自然提高,，反之,，到了淡季，淡季來(lái)臨,，門(mén)庭冷落,，很對(duì)戰(zhàn)斗在一線的員工經(jīng)常會(huì)跟我這樣說(shuō)：我們不怕忙，就怕閑,，一閑就想睡覺(jué),。是啊，也就是這樣,，我們的員工就會(huì)慢慢的放松自己,，一些意識(shí)包括組織紀(jì)律,、禮儀形象等。而正是因?yàn)檫@些東西的缺失,，員工的信心不足了,，積極性也沒(méi)有了,，顧客的銷(xiāo)售欲望自然也就大打折扣了,。那么我們這時(shí)候,，我們充分理解忘記做銷(xiāo)量、淡季抓基礎(chǔ)的管理思想,。作為管理者,，就一定要趕跑員工的瞌睡蟲(chóng)，提高員工積極性,。這時(shí)候,，我們就更要紀(jì)律嚴(yán)明，做好6s管理,，進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)考核,。

在正常的上班時(shí)間：店長(zhǎng)一定要有目的地制造很好的氣氛，要制造一種店內(nèi)和諧,、熱烈的購(gòu)物氣氛,，增加員工間的團(tuán)結(jié)和互助性，讓員工生活在一個(gè)溫暖的大家庭里,。做好產(chǎn)品擺設(shè),、吊旗，堆頭以及門(mén)面的修飾,、門(mén)店衛(wèi)生,、物品整理等。如果是一家有規(guī)模的店,，一定要加強(qiáng)禮儀規(guī)范,，服務(wù)的熱情和周到。并堅(jiān)持它們,。還有一個(gè)細(xì)節(jié)很重要，就是店內(nèi)的音樂(lè),。如剛上班,，或者中午上班的時(shí)候，一定要播放一些比較有激情的歌曲,。在快下班的時(shí)候放一些舒緩的曲子,。根據(jù)不同的時(shí)間，播放不同的音樂(lè)也一定會(huì)達(dá)到不同的效果,！還有每天2會(huì)必須要開(kāi),。早會(huì),，激勵(lì)大家的斗志，明確一天的工作任務(wù),。晚會(huì),，對(duì)一天的工作完成量和經(jīng)驗(yàn)做一個(gè)總結(jié)。只有不斷總結(jié)的人才會(huì)比別人成功的更快,。這樣保證每天都有進(jìn)步,。何愁生意不好！

員工培訓(xùn)和激勵(lì)：請(qǐng)各位老板,，店長(zhǎng)謹(jǐn)記店員永遠(yuǎn)是店里最大的財(cái)富,。那么怎么樣讓這些財(cái)富來(lái)贏得更多的財(cái)富呢，只有提高員工素質(zhì)和銷(xiāo)售技巧,。所以各位老板店長(zhǎng)一定要有目的,、有組織系統(tǒng)的地讓員工學(xué)習(xí)新的營(yíng)銷(xiāo)政策和銷(xiāo)售技巧。在日常的工作中不斷應(yīng)用,，發(fā)揮和完善這些技巧,。反復(fù)在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，要相互交流共同探討解決,。要溫故而知新,，對(duì)員工手冊(cè)要組織員工在人流量少的時(shí)候和晚會(huì)上集體學(xué)習(xí)。加強(qiáng)員工的參與性,，讓員工對(duì)公司新的營(yíng)銷(xiāo)政策出謀劃策提高員工的主人翁意識(shí),。激勵(lì)：激勵(lì)什么？為什么要激勵(lì),。試想一下一匹千里馬如果你只讓他日行千里,，不給他及時(shí)補(bǔ)給飼料，只給他鞭子,，不給他愛(ài)護(hù),。他還會(huì)為你日行千里嗎，一定不會(huì),。所以一個(gè)好的老板或店長(zhǎng)應(yīng)該時(shí)常從物質(zhì)和精神上給與員工激勵(lì),。這樣他才會(huì)成為你忠實(shí)的千里馬。

產(chǎn)品到達(dá)消費(fèi)者手中,，最關(guān)鍵的是人,！人是主宰萬(wàn)物的神。銷(xiāo)售過(guò)程中人所涉及到計(jì)劃任務(wù),、銷(xiāo)售技巧,、促銷(xiāo)等眾多因素。所以,，在淡季,，我們要練好內(nèi)功,，為旺季的來(lái)臨做好準(zhǔn)備，利用淡季,，對(duì)人員進(jìn)行調(diào)整和培訓(xùn),。 銷(xiāo)售行業(yè)，人員的流動(dòng)性是最大的,。雖然江山代有人才出,，但員工實(shí)力參差不齊，對(duì)于長(zhǎng)期培訓(xùn)仍然不能得到提升的,，要堅(jiān)決予以換崗或者做其他處理,。而對(duì)于留下的員工，則一定要優(yōu)待并根據(jù)各自不同的特點(diǎn),，進(jìn)行培訓(xùn),。

汽車(chē)銷(xiāo)售培訓(xùn)計(jì)劃 銷(xiāo)售培訓(xùn)計(jì)劃篇八

1.銷(xiāo)售人員不專(zhuān)業(yè)，人力資源不足,；

2.銷(xiāo)售管理架構(gòu)和職責(zé)不清晰,，管理混亂；

3.銷(xiāo)售目標(biāo)不明確,，獎(jiǎng)懲機(jī)制不完善,；

4.銷(xiāo)售薪酬體系陳舊；

5.銷(xiāo)售員效率低,，執(zhí)行力不強(qiáng),，無(wú)銷(xiāo)售意識(shí)；

6.銷(xiāo)售員無(wú)緊迫感,、壓力感,、精神面貌渙散；

7.銷(xiāo)售流程混亂,，銷(xiāo)售工作無(wú)標(biāo)準(zhǔn),；

8.銷(xiāo)售平臺(tái)工具支持缺失，銷(xiāo)售模式陳舊,；

9.業(yè)務(wù)開(kāi)展渠道單一,；

1.招生目標(biāo)60人

2.招生方式

l會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)成交；

l電話直銷(xiāo)邀約咨詢(xún)成交,；

l公開(kāi)課體驗(yàn)銷(xiāo)售,；

l銷(xiāo)售部老名單電話篩選，挖掘內(nèi)部資源,；

l校園代理合作招生

l高校領(lǐng)導(dǎo)直接推薦

a．會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)招生8人；

b.電話直銷(xiāo),，邀約報(bào)名招生,；20人,；

c．公開(kāi)課體驗(yàn)銷(xiāo)售；20人,；

d．銷(xiāo)售部老名單篩選跟進(jìn),，5人；

e．校園代理合作會(huì)議招生5人,；

f．校長(zhǎng)推薦（聯(lián)合招生）2人,；

a．3月4場(chǎng)活動(dòng)，每周一場(chǎng),；高校外院主題宣講,；現(xiàn)場(chǎng)目標(biāo)：邀約150-200人；活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)成交目標(biāo)：每場(chǎng)成交2人,；目的增加新名單及推廣品牌知名度,；

b．每周電話邀約共30人現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)；成交周目標(biāo)：5人,；其中,，陳3人，扈：2人,；（銷(xiāo)售人員,，每人每天25通有效電話，目標(biāo)：每人每天必須邀約3人,；每周每人最低邀約15人）

c．銷(xiāo)售部老名單的跟進(jìn)目標(biāo)：5人,；其中，陳3人,，扈2人,；（老名單跟進(jìn)，每人每天最低5通有效電話,，每星期必須邀約2名老名單學(xué)生,；）

d．每月2場(chǎng)公開(kāi)課，半月1場(chǎng),；月目標(biāo)：20人,；每周10人；每場(chǎng)邀約人數(shù),，不低于40人,；

e．校園代理合作招生；月目標(biāo)5人,，代理商每半月,，必須組織20人到司參加公開(kāi)課；

1.校園代理所選高校對(duì)象？2.校園代理合作協(xié)議,。

f．高校領(lǐng)導(dǎo)直接推薦招生,；月目標(biāo)2人；

1.高校領(lǐng)導(dǎo)人選,？2.高校領(lǐng)導(dǎo)合作方案及協(xié)議,？

g．短信群發(fā)，品牌宣傳,，目的增加新進(jìn)電話數(shù)量,；

h．銷(xiāo)售部員工每天工作量化標(biāo)準(zhǔn)：

電話數(shù)量：n通電話；30通有效電話,；

邀約人數(shù)：每周每人15人,；每人每天3人；

名單

小計(jì)

新名單

3人/周x4周

2人/周x4周

20人

3人/月

2人/月

5人

15人

10人

25人

5.3月行事歷

星期

日期

渠道建設(shè)

活動(dòng)地址

活動(dòng)時(shí)間

活動(dòng)主題

負(fù)責(zé)人

備注

6

3.1

公司本部

全天

現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)

1.銷(xiāo)售部員工每天工作量化,，由工作日志表組成,；

7

2

全天

電銷(xiāo)+咨詢(xún)

1

3

休息

2

4

全天

電銷(xiāo)

3

5

全天

電銷(xiāo)

4

6

川師成都

14：00-17:30

?

5

7

全天

電銷(xiāo)

？

6

8

公司本部

14：00-17:30

公開(kāi)課

7

9

全天

電銷(xiāo)

1

10

休息

2

11

全天

電銷(xiāo)

3

12

全天

電銷(xiāo)

4

13

川師文理

14：00-17:30

?

5

14

全天

6

15

全天

現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)

7

16

全天

電銷(xiāo)

1

17

休息

2

18

全天

電銷(xiāo)

3

19

全天

電銷(xiāo)

4

20

川外成都

14：00-17:30

?

5

21

全天

電銷(xiāo)

6

22

公司本部

14：00-17:30

公開(kāi)課+現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)

7

23

全天

1

24

休息

2

25

全天

電銷(xiāo)

3

26

全天

電銷(xiāo)

4

27

西華大學(xué)

14：00-17:30

?

5

28

全天

電銷(xiāo)

6

29

全天

現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)

7

30

全天

電銷(xiāo)

1

31

休息

問(wèn)題：1.目標(biāo)高?；顒?dòng)時(shí)間合理性,？

2.高校巡講活動(dòng)主題？

3.開(kāi)展活動(dòng)時(shí),，公司銷(xiāo)售部電銷(xiāo)無(wú)法進(jìn)行,；目前人力配置為單線程人力資源；

4.高校領(lǐng)導(dǎo)座談洽淡合作事宜,？

5.渠道建設(shè)4所高校（暫定）：西華大學(xué),、川師成都、川師文理,、樂(lè)山師范,；

1.總經(jīng)辦-高校活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)成交政策,；5號(hào)前,；

2.企劃部-高校巡講活動(dòng)主題；2號(hào)前,；

3.總經(jīng)辦-渠道建設(shè)的政策及高層的引薦,；

4.渠道建設(shè)：第一階段，3月5號(hào)前,，完成4所關(guān)系緊密的高校初步推進(jìn),；其中前2天，應(yīng)明確我司能給到的合作方案,；后3天,，最好能全部碰頭并達(dá)成意向，告知合作推行時(shí)間歷程；

5.渠道建設(shè)：10號(hào)前,，必須和4所高校領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)并達(dá)成協(xié)議,，及合作推進(jìn)方案；

6.渠道建設(shè)：第二階段,，項(xiàng)目的推廣及落實(shí)；20號(hào)前,，達(dá)成2所高校領(lǐng)導(dǎo)推薦招生2名,；25號(hào)前，落實(shí)推薦學(xué)員的內(nèi)訓(xùn)手續(xù),；

7.渠道建設(shè)：第三階段,，項(xiàng)目落地；實(shí)現(xiàn)4月份聯(lián)合辦班,；

8.總經(jīng)辦-薪酬制度,；1號(hào)前；

9.人力支持,，3月17號(hào)前,，招聘4個(gè)電話銷(xiāo)售，組成6人的電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),，分為2組,；18-20號(hào)培訓(xùn)，為4月工作做鋪墊,；

汽車(chē)銷(xiāo)售培訓(xùn)計(jì)劃 銷(xiāo)售培訓(xùn)計(jì)劃篇九

培訓(xùn)原因：

1,、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，傳統(tǒng)的簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售方式已經(jīng)很難贏得市場(chǎng);

2,、銷(xiāo)售人員往往很難找到客戶(hù),，很難創(chuàng)造客戶(hù)和留下客戶(hù);

3、市場(chǎng)秩序的完善,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)抗的白熱化,、消費(fèi)者的理性認(rèn)識(shí)，對(duì)銷(xiāo)售人員素質(zhì)和能力要求更高,。

4,、主講老師把握當(dāng)今銷(xiāo)售成功的關(guān)鍵，更加注重銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)能力和銷(xiāo)售策略,，并總結(jié)出一系列不銷(xiāo)而售的方法,。

目的目的：

1、幫助銷(xiāo)售人員洞察市場(chǎng)的變化,，建立危機(jī)意識(shí);

2,、客戶(hù)需求驅(qū)動(dòng)下，提升卓越銷(xiāo)售勝任素質(zhì)和能力;

3、學(xué)會(huì)客戶(hù)需求變化的三個(gè)不同的銷(xiāo)售策略和方法;

4,、建立狼性銷(xiāo)售意識(shí),，掌握高效的銷(xiāo)售溝通技巧;

5、追求客戶(hù)忠誠(chéng)度,，打造全員服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)新思維;

6,、掌握微利時(shí)代不銷(xiāo)而售的策略，并活學(xué)活用,。

培訓(xùn)項(xiàng)目：

1.體能的訓(xùn)煉

做為公司的銷(xiāo)售人員沒(méi)有好的身體是不行的,，大家都知道“身體是革命的本錢(qián)”這句話，銷(xiāo)售的工作挑戰(zhàn)性強(qiáng),，南征北戰(zhàn)是家常便飯,，加上長(zhǎng)時(shí)間生活沒(méi)有規(guī)律，所以銷(xiāo)售人員的身體素質(zhì)十分重要,。記得有一家公司聘請(qǐng)了一位非常有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)業(yè)務(wù)人員,。

這位銷(xiāo)售人員由于以前長(zhǎng)期在外，沒(méi)注重個(gè)人衛(wèi)生,，得了肝炎,。當(dāng)這家公司正要進(jìn)行全國(guó)銷(xiāo)售渠道建設(shè)的時(shí)侯，卻因?yàn)檫@位的肝炎傳染了好幾位同事,，頓時(shí)銷(xiāo)售部一下癱瘓了,，連客戶(hù)都紛紛回避此公司所有的來(lái)人，害怕傳染得病,。由此可見(jiàn),，鍛煉銷(xiāo)售人員的身體是企業(yè)不可忽視的大事。

2.產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)

銷(xiāo)售人員首先對(duì)自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品知識(shí)這一塊,，當(dāng)然知道的越多越好,，產(chǎn)品口感，包裝,，價(jià)格,，功能等，但不是說(shuō)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)越多越好,，因?yàn)殇N(xiāo)售人員接受過(guò)多產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),，而竟?fàn)帲蛻?hù)知識(shí),，銷(xiāo)售技巧方面有可能被忽視,，銷(xiāo)售人員主要的任務(wù)是：銷(xiāo)售。

在和經(jīng)銷(xiāo)商交易中,，經(jīng)銷(xiāo)商往往比銷(xiāo)售人員更有經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品知識(shí),，這些人行業(yè)中的專(zhuān)業(yè)人,。通過(guò)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)教會(huì)銷(xiāo)售人員在簽定合同或協(xié)議書(shū)時(shí)所需要的知識(shí)，對(duì)于客戶(hù)提出深?yuàn)W的產(chǎn)品知識(shí)問(wèn)題,，而銷(xiāo)售人員可向企業(yè)內(nèi)部專(zhuān)家咨詢(xún),，上營(yíng)銷(xiāo)管理類(lèi)網(wǎng)站等等來(lái)求教獲得。許多企業(yè)把銷(xiāo)售人員放到客戶(hù)那里學(xué)習(xí)直接經(jīng)驗(yàn),，那可是銷(xiāo)售的前線戰(zhàn)場(chǎng),，讓他們學(xué)習(xí)如何滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，消費(fèi)者需求,，如何解決問(wèn)題,，處理銷(xiāo)售中的突發(fā)事情。鍛煉一個(gè)時(shí)期,，具體時(shí)間長(zhǎng)短由企業(yè)而定。

3.銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn)班

銷(xiāo)售人員學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧的方法有很多：講師講課,，相關(guān)書(shū)籍,，企業(yè)完整的教材。如尋找客戶(hù),，挖掘潛在客戶(hù)的技巧,，產(chǎn)品介紹技巧，處理被拒絕和成交技巧,，資金回籠技巧等,。沒(méi)有培訓(xùn)的銷(xiāo)售人員往往認(rèn)為光憑產(chǎn)品特征，能給客戶(hù)帶來(lái)多大利潤(rùn),，就可于客戶(hù)達(dá)到共識(shí),。在現(xiàn)代的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，好的客戶(hù)經(jīng)銷(xiāo)商并不是一味的追求利潤(rùn)最大化,，他們更大程度上是想通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)的產(chǎn)品,，而獲的更完善，更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

學(xué)習(xí)企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),，學(xué)習(xí)完善的制度，這些是經(jīng)銷(xiāo)商所需要的,。銷(xiāo)售技巧最重要的課程是克服拒絕,。銷(xiāo)售的第一課是從被拒絕開(kāi)始的。一個(gè)常用的方法,，在銷(xiāo)售培訓(xùn)課上,，培訓(xùn)師用種種理由，千方百計(jì)的拒絕每一位銷(xiāo)售人員,，最后判定通過(guò)拒絕這堂課,，會(huì)變成一幕有意義的回憶,，產(chǎn)生許多新思維，每一個(gè)人都有啟發(fā),，各種各樣的客戶(hù),，各種各樣的問(wèn)題，使銷(xiāo)售人員得到鍛煉和進(jìn)步,。

4.研究對(duì)手信息班

通過(guò)各方方面面信息搜集,，了解同類(lèi)產(chǎn)品成本，功能,，交貨期,，促銷(xiāo)手段，市場(chǎng)價(jià)格,，消費(fèi)者意見(jiàn),，用表格化形式，找出它們優(yōu)勢(shì),，劣勢(shì),。結(jié)合自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品的特點(diǎn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，發(fā)揮自己產(chǎn)品獨(dú)特優(yōu)勢(shì),，知己知彼，百戰(zhàn)百勝,。

5.經(jīng)理言傳身教班

實(shí)地培訓(xùn),，是最直觀的，市場(chǎng)是最好的課堂,，地區(qū)經(jīng)理與銷(xiāo)售人員一起出差,，工作。現(xiàn)場(chǎng)觀察銷(xiāo)售人員與客戶(hù)打交道的表現(xiàn),，評(píng)估銷(xiāo)售人員關(guān)于產(chǎn)品知識(shí),，銷(xiāo)售技巧，竟?fàn)幖寄艿取?/p>

銷(xiāo)售結(jié)果是最好的答卷?，F(xiàn)場(chǎng)教導(dǎo)是地區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理最重要的職責(zé),，因?yàn)殇N(xiāo)售業(yè)績(jī)的獲得是每一個(gè)銷(xiāo)售人員共同努力奮斗的結(jié)果。地區(qū)經(jīng)理不是看他一個(gè)人的才華,，而是去看他下邊是不是有一群優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。地區(qū)經(jīng)理每月最少一次和銷(xiāo)售人員一起共同工作3--5天。因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)教導(dǎo)是推動(dòng)銷(xiāo)售培訓(xùn),，激勵(lì)銷(xiāo)售人員,，找出銷(xiāo)售人員好的方面和做的不好的地方，并強(qiáng)化那些前邊所學(xué)的技巧與知識(shí),。這樣才能構(gòu)成真正的培訓(xùn),。

6.年底的聚會(huì)和大餐

年終一次的銷(xiāo)售人員聚會(huì)非常重要,，他們平常很難見(jiàn)面，因?yàn)樗麄冊(cè)谌珖?guó)各地,，他們需要互相幫助,，互相學(xué)習(xí)，互相交流工作經(jīng)驗(yàn)和溝通,，同時(shí)舉辦游戲,，使每一個(gè)銷(xiāo)售人員融為一體，成為大家庭成員,，增加企業(yè)凝聚力,。

聚會(huì)開(kāi)始，當(dāng)然由老板總結(jié)過(guò)去一年的銷(xiāo)售情況,，和明年的銷(xiāo)售計(jì)劃,，讓每一位銷(xiāo)售人員講述在一年中最精彩的，最難忘的,，最困難的或最有成就的一件銷(xiāo)售故事,。最棒的由企業(yè)送精美禮品，或著頒發(fā)獎(jiǎng)金,，激進(jìn)銷(xiāo)售人員努力奮斗!大多數(shù)公司在年底都要聚一次餐，這也說(shuō)明企業(yè)對(duì)銷(xiāo)售人員一年來(lái)努力工作的關(guān)心,。

汽車(chē)銷(xiāo)售培訓(xùn)計(jì)劃 銷(xiāo)售培訓(xùn)計(jì)劃篇十

新員工的培訓(xùn)首先要關(guān)注外部的就業(yè)環(huán)境,，另外看看企業(yè)所處的行業(yè)環(huán)境，最后看看本企業(yè)自身的條件和員工的素質(zhì)情況來(lái)制定行之有效的培訓(xùn)計(jì)劃,。

首先,，我們先來(lái)看看外部的就業(yè)環(huán)境。由于社會(huì)缺乏有效的就業(yè)輔導(dǎo)和就業(yè)觀念的教育,，導(dǎo)致大部分的就業(yè)人員錯(cuò)誤的就業(yè)觀念,。為了追求金錢(qián)和短期的目標(biāo)，盲目的選擇工作,，盲目的跳槽甚至為利益不惜犧牲個(gè)人品牌,。這一現(xiàn)象直接導(dǎo)致用人單位招聘難和留人難的問(wèn)題。由于對(duì)銷(xiāo)售職業(yè)的認(rèn)識(shí)缺乏,，從事銷(xiāo)售成為一種無(wú)奈的選擇,。而銷(xiāo)售人才的缺乏是銷(xiāo)售企業(yè)必須解決的問(wèn)題。因此銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)不能簡(jiǎn)單的看成是入職培訓(xùn),，而是站在企業(yè)用人的角度把新員工的培訓(xùn)看成是留人培訓(xùn),。

新員工培訓(xùn)的第一步，從信念,、價(jià)值觀和目標(biāo)規(guī)劃進(jìn)行教育,，糾正剛?cè)肼毴藛T的就業(yè)觀念和職業(yè)理念,。只有在爭(zhēng)取的觀念引導(dǎo)下，新員工才愿意配合企業(yè)才能認(rèn)同企業(yè),。第二步新員工培訓(xùn)應(yīng)該從企業(yè)是什么角度進(jìn)行教育引導(dǎo),，人到了一個(gè)陌生的環(huán)境就會(huì)感到恐懼，企業(yè)從企業(yè)理念,、企業(yè)價(jià)值觀,、企業(yè)文化等方面進(jìn)行教育引導(dǎo)，不單要體現(xiàn)在了解上,，更需要的是經(jīng)常跟新人進(jìn)行溝通和關(guān)心,，讓他們真切的認(rèn)同企業(yè)。同時(shí)講述企業(yè)所在環(huán)境產(chǎn)品的市場(chǎng)潛力讓新人感覺(jué)到自己到了一個(gè)有前景有未來(lái)的公司,，而自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品是有生命力的產(chǎn)品,。當(dāng)新人了解了公司是什么的時(shí)候，就應(yīng)該讓他們明白自己是什么,，明確他的工作崗位,，相關(guān)的公司制度，讓新人明白在這家公司我可以做什么,，什么不可以做,。第四步新人需要明白的是如何開(kāi)展自己的工作，這時(shí)候企業(yè)需要針對(duì)性的進(jìn)一步明確公司可以哪些支持,，有哪些工具,，產(chǎn)品的知識(shí)和行業(yè)知識(shí)，加強(qiáng)新人的基本銷(xiāo)售技能,、禮儀,、溝通能力等基本的銷(xiāo)售知識(shí)，讓新人能夠開(kāi)展工作,。

課程名稱(chēng)

內(nèi)容：

培訓(xùn)目的

歸屬感培訓(xùn)

《職業(yè)規(guī)劃》

1,、 職業(yè)規(guī)劃的意義2、 如何進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃3,、 職業(yè)規(guī)劃與公司的關(guān)系

讓員工明確職業(yè)規(guī)劃與個(gè)人成長(zhǎng)的個(gè)人意義,，讓員工明白企業(yè)是個(gè)人成長(zhǎng)中一個(gè)基石。讓員工從一個(gè)打工者的角色轉(zhuǎn)變?yōu)楹献髡叩慕巧?/p>

《我們是什么》

1,、公司的理念,、價(jià)值觀，企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)是什么,，個(gè)人在這里有什么意義

了解公司,，認(rèn)同公司，接受公司

《行業(yè)前景與公司規(guī)劃》

1,、公司所處的行業(yè)環(huán)境以及在本地市場(chǎng)的狀況以及這個(gè)行業(yè)是否有未來(lái)2,、公司的發(fā)展目標(biāo)怎樣

讓員工對(duì)公司有信心,，對(duì)這個(gè)行業(yè)有信心

《成功助力棒—銷(xiāo)售》

1、從事銷(xiāo)售職業(yè)的好處2,、銷(xiāo)售職業(yè)對(duì)于我的意義3、銷(xiāo)售是可以訓(xùn)練出來(lái)的4,、銷(xiāo)售職業(yè)是世界上最偉大的職業(yè)

對(duì)于銷(xiāo)售職業(yè)產(chǎn)生信心

職業(yè)角色

《崗位角色》

1、這個(gè)崗位做什么2,、責(zé)任是什么3,、標(biāo)注是什么4,、有什么成長(zhǎng)

讓員工明確自己的職責(zé)

基礎(chǔ)知識(shí)

《產(chǎn)品知識(shí)》

《行業(yè)知識(shí)》

工作技能培訓(xùn)

《營(yíng)銷(xiāo)心態(tài)》

從事銷(xiāo)售應(yīng)該保持什么樣的心態(tài)，如何邁向成功銷(xiāo)售

正確的銷(xiāo)售心態(tài)

《銷(xiāo)售禮儀》

1,、上班禮儀2,、電話禮儀3,、待客禮儀4,、銷(xiāo)售禮儀

培養(yǎng)員工的素質(zhì)修養(yǎng)

《溝通技巧》

1,、溝通的基本原則2、溝通的基本方法3,、如果有效溝通

讓員工掌握基本的銷(xiāo)售溝通原則

《電話營(yíng)銷(xiāo)技巧》

1、電話禮儀2,、繞過(guò)前臺(tái)的方法3，如何約見(jiàn)客戶(hù)4,、電話溝通原則

讓員工基本掌握銷(xiāo)售的工具，并熟練應(yīng)用

《銷(xiāo)售流程》

1,、搜集資料2,、電話約見(jiàn)3、銷(xiāo)售接洽4,、激發(fā)興趣5,、了解需求6、產(chǎn)品介紹7,、異議處理8,、成交

讓員工了解成功銷(xiāo)售的幾大步驟，以及如何掌握各個(gè)步驟的技巧

汽車(chē)銷(xiāo)售培訓(xùn)計(jì)劃 銷(xiāo)售培訓(xùn)計(jì)劃篇十一

本方案屬于新員工入職制度之一,，在于幫助新入職員工快速融入公司企業(yè)文化,，樹(shù)立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀念，行為模式,，了解公司相關(guān)規(guī)章制度,，培養(yǎng)良好的工作心態(tài)，職業(yè)素質(zhì),，為勝任崗位工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

1、為新員工提供正確相關(guān)的公司及工作崗位信息,，增強(qiáng)新員工走入市場(chǎng)信心,。

2,、讓新員工了解公司產(chǎn)品知識(shí)，更快進(jìn)入工作狀態(tài)。

3,、讓新員工了解公司歷史,、政策,、企業(yè)文化、樹(shù)立對(duì)公司信心和期望,。

4,、讓新員工感受到公司對(duì)他的歡迎，讓新員工體會(huì)到歸屬感,。

5,、使新員工明白自己的工作職責(zé)，加強(qiáng)同事之間的關(guān)系。

6,、提升新員工解決問(wèn)題的能力及提供尋求幫助的方法,。

1,、對(duì)新人須全心全意的進(jìn)行崗位專(zhuān)業(yè)知識(shí)傳授和指導(dǎo),。

2、根據(jù)培訓(xùn)時(shí)間對(duì)新人在過(guò)程中,，予以成績(jī)考核及技能評(píng)估,。

3、培訓(xùn)人員應(yīng)及時(shí)將新人工作中表現(xiàn)及時(shí)反饋人事部,。

1,、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

2,、虛心,、認(rèn)真的接受培訓(xùn)師人員的教導(dǎo)和安排。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行崗位操作標(biāo)準(zhǔn)和制度,。

4,、每周、月對(duì)本崗位工作內(nèi)容,、工作成績(jī),、建議及個(gè)人心得以書(shū)面的形式交予人事部。

（略）

汽車(chē)銷(xiāo)售培訓(xùn)計(jì)劃 銷(xiāo)售培訓(xùn)計(jì)劃篇十二

1. 為什么要做出這樣的培訓(xùn),？

培訓(xùn)的初級(jí)目標(biāo)就是通過(guò)提高銷(xiāo)售人員的個(gè)人績(jī)效來(lái)達(dá)成企業(yè)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī).

2.這樣的培訓(xùn)能夠得到一個(gè)什么樣的效果？

通過(guò)培訓(xùn)使銷(xiāo)售人員掌握產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況.專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧,，以及了解不同目標(biāo)客戶(hù)的心理特點(diǎn)等，培養(yǎng)銷(xiāo)售人員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,，領(lǐng)悟企業(yè)文化.養(yǎng)成做事的積極性和良好的服務(wù)態(tài)度,，學(xué)會(huì)分析事物的科學(xué)方法，確立自己的工作目標(biāo)和業(yè)績(jī)考核,，最終使個(gè)人成為一名線纜銷(xiāo)售精英的終極目標(biāo).

1. 產(chǎn)品培訓(xùn)

（1）.產(chǎn)品知識(shí)的介紹

數(shù)字通信電纜：導(dǎo)體為0.5.0.511.0.6面積大小的通信線纜,，包含普通超五類(lèi).增強(qiáng)型超五類(lèi)及六類(lèi)纜等.

a.通信電纜 局用通信電纜：導(dǎo)體為0.4面積大小的通信線纜.

電話通信線纜：導(dǎo)體0.4.0.5面積大小的2芯4芯電話線.

監(jiān)控視頻電纜:syv-75-3(導(dǎo)體為0.5) syv-75-5(導(dǎo)體為0.75) syv-75-7(導(dǎo)體為1.2),并且包括電梯線纜.攝像機(jī)線纜等，等系列線纜.

b.同軸電纜

電視線纜：sywv-75-5（導(dǎo)體:1.0）sywv-75-7(導(dǎo)體:1.66) sywv75-9(導(dǎo)體:2.15)以及高檔電視線纜系列.

c.屏蔽線 rvvp系列2芯到10芯等多芯電纜,，0.3至2.5平方大小,，對(duì)絞型屏蔽電線.

d.護(hù)套線 線纜.阻燃絞型連接用軟電線（zr-rvs）.扁型無(wú)護(hù)套軟線（rvb紅黑線）.尼龍護(hù)套線（bvn）.

音視頻連接線：syfv系列及二排.三排音視頻電纜等.

e.音響廣播系統(tǒng)線纜 音響廣播線：高傳真.高保真.工程音響線及足芯線等.

多媒體電纜：會(huì)議顯示電纜.門(mén)禁可視電纜等.

f.信號(hào)線

：：：：：銅包鋁等.

（2）產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)賣(mài)點(diǎn)

首先，我公司出廠產(chǎn)品保證“足芯.足米.足平方.更安全.更價(jià)值”的本位宗旨.

l 包裝美觀.產(chǎn)品品質(zhì)與定價(jià)適應(yīng)市場(chǎng)的需要.

l 產(chǎn)品線相對(duì)其他業(yè)界同行都要長(zhǎng)都要完善,，能夠滿(mǎn)足客戶(hù)整體的需要.

l 在與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較方面,，體現(xiàn)在產(chǎn)品的準(zhǔn)確傳輸數(shù)據(jù)和主要功能數(shù)據(jù)等.例如：視頻監(jiān)控線的準(zhǔn)確有效傳輸距離的保證.

l 品牌化經(jīng)營(yíng).產(chǎn)品創(chuàng)新能力的不斷提升，適應(yīng)市場(chǎng)的快速發(fā)展,，帶領(lǐng)經(jīng)銷(xiāo)商一直走別的同行前面.

舉例：尼龍護(hù)套線

l 尼龍線具有防白蟻.防鼠咬,，耐熱性能好等優(yōu)越的安全性能.

l 尼龍線對(duì)周?chē)h(huán)境無(wú)任何的危害，綠色.環(huán)保,，是家居裝修設(shè)備電源.照明最佳用線.

l 具有重量輕.外表光滑,，因尼龍自身有潤(rùn)滑性，穿線不易擦傷,，便于穿管敷設(shè),，給安裝敷設(shè)帶來(lái)了便利和經(jīng)濟(jì)性.

l 采用尼龍作為護(hù)套，外觀亮麗,，耐熱變形小,，具有優(yōu)良的熱穩(wěn)定性.

l 具有較高的機(jī)械強(qiáng)度和優(yōu)異的耐磨性.耐寒性.表面硬度.抗彎強(qiáng)度.沖擊強(qiáng)度.耐化學(xué)性.耐油性.耐汽油性和自潤(rùn)滑性.

（3）產(chǎn)品的適用范圍

舉例說(shuō)明：network250用途：數(shù)字通信用水平對(duì)絞電纜，應(yīng)用于大樓綜合布線系統(tǒng)中工作區(qū)通信引出端與交接間的配線架之間的布線,，以及住宅綜合布線系統(tǒng)的用戶(hù)通信引出端到配線架之間的布線,，滿(mǎn)足于100mhz的數(shù)據(jù)通信.標(biāo)準(zhǔn)布線長(zhǎng)度90米.

sywv-75-5用途：應(yīng)用于1ghz以下閉路電視系統(tǒng)，共用天線系統(tǒng)（catv/matv）作分支線和用戶(hù)線以及其它高頻率機(jī)器之連接線或內(nèi)部配線.

尼龍護(hù)套線：用于額定電壓450/750v及以下動(dòng)力裝置固定布線.

2. 公司文化.客戶(hù)服務(wù)培訓(xùn)

“以人為本.開(kāi)拓創(chuàng)新.誠(chéng)信務(wù)實(shí).追求卓越”“誠(chéng)信營(yíng)商”------------企業(yè)文化

“一流品質(zhì) 一流服務(wù) 科學(xué)管理 持續(xù)改進(jìn)”---------------------------------品質(zhì)方針

“根深,，方能葉茂”的營(yíng)生境界--------------------------------------------------品牌理念

“真芯品質(zhì) 放心選擇 足米 足芯 足平方 更安全 更價(jià)值”--------------價(jià)值理念

“專(zhuān)業(yè)的知識(shí) 微笑的服務(wù) 專(zhuān)注的工作 積極的協(xié)助”---------------------職業(yè)情操

“專(zhuān)業(yè)的知識(shí) 微笑的服務(wù) 專(zhuān)注的工作 積極的協(xié)作”---------------------服務(wù)宗旨

（1） 積極的市場(chǎng)協(xié)作,，派駐專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的協(xié)助,，渠道分銷(xiāo)商的開(kāi)發(fā)，市場(chǎng)的規(guī)劃.準(zhǔn)確的產(chǎn)品價(jià)格體系的制定等.

（2） 市場(chǎng)運(yùn)作的積極配合,，產(chǎn)品樣板和資料的滿(mǎn)足需要.

（3） 針對(duì)由我公司原因所產(chǎn)生的質(zhì)量問(wèn)題,，保證向客戶(hù)提供100%滿(mǎn)意的更換服務(wù).

（4） 針對(duì)滯銷(xiāo)產(chǎn)品，向客戶(hù)提供在有效期間內(nèi)的調(diào)換貨服務(wù).

手指打出去的力量絕對(duì)沒(méi)有拳頭打出去的力量大,，個(gè)人力量無(wú)法與團(tuán)隊(duì)的力量相比較,，團(tuán)隊(duì)打造在銷(xiāo)售中更顯的尤為重要.

1. 因人而異進(jìn)行工作分工，充分使員工潛能得到發(fā)揮,，渠道與工程分工明確.

2. 設(shè)定業(yè)績(jī)目標(biāo),，進(jìn)行一個(gè)量化，員工之間能夠進(jìn)行一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)比,，看到自己的長(zhǎng)處和不足.

3. 會(huì)議制度的設(shè)定,，晨會(huì).周會(huì)和月度會(huì)議制度的設(shè)定，晨會(huì),，每天進(jìn)行,，匯報(bào)當(dāng)天計(jì)劃和前一天的工作情況，問(wèn)題的總結(jié)與收獲的分享.周會(huì),，總結(jié)每周的業(yè)績(jī)匯報(bào),，本周的工作情況，和下周的工作計(jì)劃.業(yè)績(jī)目標(biāo)等.

4. 設(shè)定獎(jiǎng)罰制度,，做的好要獎(jiǎng),，再接再厲，差的要罰,，以示警戒.

1. 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)前的.準(zhǔn)備

（1） 樣品板和資料的準(zhǔn)備（要進(jìn)行量化）.

例如:我每天拿多少個(gè)樣品板資料去開(kāi)發(fā)市場(chǎng),，有針對(duì)性的向潛在客戶(hù)進(jìn)行資料的派發(fā)，全力做到,，資源的不浪費(fèi).

（2） 要知道目標(biāo)市場(chǎng)在哪里,？建材市場(chǎng).電子科技市場(chǎng)及家裝材料市場(chǎng).

（3） 知道自己要去干什么！帶著什么目的去開(kāi)發(fā),，拜訪客戶(hù)要量化.比如,，我今天要拜訪10家客戶(hù)或者20家客戶(hù)，尋找有5家的意向型客戶(hù)等.

2. 目標(biāo)市場(chǎng)定位.市場(chǎng)類(lèi)型的甄別

（1） 目標(biāo)市場(chǎng)在該區(qū)域處于什么地位,，核心市場(chǎng)還是配角市場(chǎng),，經(jīng)營(yíng)何種材料為主.

（2） 市場(chǎng)類(lèi)型：批發(fā)型市場(chǎng)還是零售型市場(chǎng)，或者是哪個(gè)占的比重最大.該市場(chǎng)的客戶(hù)類(lèi)型怎么樣,，多為工程銷(xiāo)售商還是銷(xiāo)售渠道覆蓋面較廣的市場(chǎng).

3.如何尋找目標(biāo)客戶(hù)

以上我們講到,，我們?cè)谑裁吹胤饺ふ议_(kāi)發(fā)客戶(hù)，下面我們要做的是依靠什么要求來(lái)選擇開(kāi)發(fā)客戶(hù)，開(kāi)發(fā)出的客戶(hù)是必須符合我訊道公司要求.

（1） 門(mén)市面積的大小,，在不知情的前提下,，我們先由門(mén)市面積的大小來(lái)決定客戶(hù)的實(shí)力.比如，在翻身路市場(chǎng),，初次去跑,，我可能無(wú)法知道這市場(chǎng)哪個(gè)商戶(hù)的實(shí)力最好，但是我可以知道哪個(gè)商戶(hù)的門(mén)市面積最大,，我們從這表象來(lái)查看某一客戶(hù)的實(shí)力,，當(dāng)然，這不是決定客戶(hù)銷(xiāo)售實(shí)力的唯一論據(jù).

（2） 人員分工.物流配送能力.門(mén)市面積的大小,，在某一方面來(lái)講,，可以根據(jù)這個(gè)看出人員的多少，人員的安排能不能滿(mǎn)足商戶(hù)經(jīng)營(yíng)的需要,，物流配送能力能否做到及時(shí)交貨到客戶(hù)手上.

（3） 所經(jīng)營(yíng)線纜產(chǎn)品的質(zhì)量.品牌知名度以及產(chǎn)品在同質(zhì)產(chǎn)品中的售價(jià)對(duì)比，能夠在市場(chǎng)中有著什么樣的售價(jià)比較,，產(chǎn)品的價(jià)格處于什么樣的位置.

（4） 經(jīng)營(yíng)商戶(hù)市場(chǎng)操作行為,，是否對(duì)品牌線纜的經(jīng)營(yíng)有著自己的看法.有沒(méi)有一套完整而有效的經(jīng)營(yíng)思路.

（5） 經(jīng)銷(xiāo)商以及所屬員工的服務(wù)能力與意識(shí)的.處理客戶(hù)問(wèn)題的反應(yīng)時(shí)間，和解決問(wèn)題的能力等等.尤其是對(duì)售后的服務(wù)能力.

（6） 決策人員的性格,，對(duì)待事物的態(tài)度.例如,，在我西北區(qū)一客戶(hù)，所經(jīng)營(yíng)的線纜非常多,，經(jīng)營(yíng)訊道線主要是來(lái)為了提升自己的檔次,，放在那做樣子，不在乎這一經(jīng)營(yíng)成本,，不認(rèn)真對(duì)待等.

（7） 經(jīng)銷(xiāo)商的網(wǎng)絡(luò)覆蓋能力（只限針對(duì)大型客戶(hù)和總經(jīng)銷(xiāo)類(lèi)型的客戶(hù)）.

4 .選定客戶(hù)后,，如何與客戶(hù)進(jìn)行洽談

首先，我們要明確的告訴客戶(hù)我們的目的是什么,，我們公司是做什么的,，并且要非常明確該客戶(hù)是有意愿的.

誰(shuí)（關(guān)鍵人）,針對(duì)某一項(xiàng)事務(wù)，我該和誰(shuí)進(jìn)行精準(zhǔn)的接洽,，這就要找到關(guān)鍵人,，進(jìn)行戰(zhàn)略合作的洽談，決策人必須能夠全權(quán)負(fù)責(zé)此事務(wù)的人,，也就是誰(shuí)與這件事情最為相關(guān),，誰(shuí)最能解決這個(gè)問(wèn)題的人.

為什么,當(dāng)然，我們?yōu)槭裁匆フ宜?，為什么找他?lái)合作呢,，要道出我們的理由，先可以褒獎(jiǎng)客戶(hù),，說(shuō)明訊道尋找合作伙伴的前提,，不是隨便一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商就可以做的,，達(dá)不到一定的要求，就無(wú)法取得經(jīng)銷(xiāo)商的資格,，從側(cè)面也反映出,，廠家對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的認(rèn)可，讓客戶(hù)有成就感,，同時(shí),，也在客戶(hù)面前說(shuō)明了訊道的整體實(shí)力.

市場(chǎng)范圍,這也就是針對(duì)一個(gè)區(qū)域型的經(jīng)銷(xiāo)商的開(kāi)發(fā)，我們給予一定范圍的轄地,，讓客戶(hù)看到自己的勢(shì)力范圍有多大,，也就是市場(chǎng)有多大.

利益 我們給客戶(hù)能夠帶來(lái)什么？

1. 先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),，完善的產(chǎn)品庫(kù)存管理.

2. 完善的服務(wù)體系架構(gòu),，合適的產(chǎn)品價(jià)格體系.

3. 利潤(rùn)空間，贏利能力.

時(shí)間 丑話講在前,，我們的合作期限,，任務(wù)額度.

如何做 我們?cè)撊绾蝸?lái)合作，該怎么來(lái)做.市場(chǎng)調(diào)查及市場(chǎng)協(xié)助.

市場(chǎng)調(diào)查：

（1）找準(zhǔn)我們的市場(chǎng),，核心市場(chǎng)和目標(biāo)市場(chǎng).

（2）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查,，市場(chǎng)銷(xiāo)售價(jià)格，營(yíng)銷(xiāo)模式如何,，找準(zhǔn)我們的方位.

（3）市場(chǎng)上大型商戶(hù)的走訪,，找到我們的潛在客戶(hù)，樹(shù)立我們的核心客戶(hù).

市場(chǎng)協(xié)作：

（1）.協(xié)助開(kāi)發(fā)下游分銷(xiāo)渠道,，鋪設(shè)二級(jí)營(yíng)銷(xiāo)渠道.

（2）.合適的廣告投放,，免費(fèi)的門(mén)頭廣告制作，產(chǎn)品展示架的支持.

（3）.資料.產(chǎn)品樣板的有效支持.

其次,，在市場(chǎng)方面該告訴客戶(hù)什么,？

1.接近客戶(hù)，說(shuō)出我們能夠贏得競(jìng)爭(zhēng)的理由.

同質(zhì)產(chǎn)品比較的優(yōu)勢(shì),，告訴客戶(hù)我們與別人的不同之處.例如,，尼龍護(hù)套線，普通bv線的升級(jí)產(chǎn)品,，別人還沒(méi)開(kāi)始做的,，我們已經(jīng)在市場(chǎng)上進(jìn)行銷(xiāo)售，從某一層面來(lái)講,，誰(shuí)率先經(jīng)營(yíng)此類(lèi)產(chǎn)品,，誰(shuí)將贏得未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主導(dǎo)權(quán).

2.做好規(guī)劃，讓客戶(hù)看到未來(lái)的希望，能夠贏得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng).

（1）分析市場(chǎng)情況,，我公司產(chǎn)品在這一市場(chǎng)的估計(jì)容量,，要讓客戶(hù)看到前景，

（2）分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì),，看到我們公司產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),，當(dāng)然，前提是在洽談的過(guò)程中,，我們不要去詆毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，可以多宣傳近期的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)情況，可以向客戶(hù)進(jìn)行反向的案例說(shuō)明,，例如：……強(qiáng)調(diào)我們的價(jià)值.

3.成交及試探性成交

根據(jù)以上的分析內(nèi)容,，若無(wú)提出其他意見(jiàn)，就可以確立合作.一旦沒(méi)有反映,，我們可以率先提出,，某某老板，你看合作協(xié)議是我來(lái)寫(xiě)還是您來(lái)寫(xiě)呢.引導(dǎo)客戶(hù)進(jìn)入我們的思維范疇,，達(dá)成我們的交易.

1. 做好產(chǎn)品推薦,，參照市場(chǎng)調(diào)查內(nèi)容，做到產(chǎn)品種類(lèi)的全面和暢銷(xiāo)產(chǎn)品的主推.

2. 負(fù)責(zé)好產(chǎn)品的有效擺放,，更能突出產(chǎn)品的形象和質(zhì)量檔次.

3. 該如何操作市場(chǎng)的方案落實(shí)了.

汽車(chē)銷(xiāo)售培訓(xùn)計(jì)劃 銷(xiāo)售培訓(xùn)計(jì)劃篇十三

在營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)中既需要系統(tǒng)戰(zhàn)，又需要超限戰(zhàn)——打破市場(chǎng)界限,，改變游戲規(guī)則,。企業(yè)應(yīng)當(dāng)著力于發(fā)現(xiàn)創(chuàng)意點(diǎn)、尋找關(guān)鍵點(diǎn),、理清切入點(diǎn)和整合聯(lián)結(jié)點(diǎn),，以實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)突圍。

“911”事件已經(jīng)過(guò)去將近xx年,，迄今為止,，美國(guó)人掘地三尺，尚未找到全球恐怖主義的始作俑者本,？拉登,。美國(guó)為什么對(duì)本？拉登恨之入骨,？因?yàn)樗贸鯇こ５姆绞桨l(fā)動(dòng)恐怖襲擊,，他摧毀的不僅是世貿(mào)中心，更是美國(guó)人的自信以及美國(guó)妄圖稱(chēng)霸世界的野心,。

靠刀槍劍戟爭(zhēng)奪天下的冷兵器時(shí)代早已過(guò)去,，決定現(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng)勝負(fù)的要素已經(jīng)發(fā)生變化，先進(jìn)的武器裝備、現(xiàn)代化的信息技術(shù)成為贏得戰(zhàn)爭(zhēng)的關(guān)鍵,。于是,，我們看到各國(guó)軍費(fèi)開(kāi)支猛增，軍備競(jìng)賽愈演愈烈,。但時(shí)至今日,，世界上仍不乏以小搏大、以弱勝?gòu)?qiáng),，甚至不按常理出牌將軍事強(qiáng)國(guó)“斬于馬下”使之無(wú)可奈何的案例,。這便是由中國(guó)人提出的現(xiàn)代軍事理論——超限戰(zhàn)。

超限戰(zhàn)系統(tǒng)戰(zhàn)

通常,，我們稱(chēng)傳統(tǒng)意義中全副武裝,、完整布局的戰(zhàn)爭(zhēng)為系統(tǒng)戰(zhàn)。與之相反,，這種顛覆既有的戰(zhàn)爭(zhēng)規(guī)則,、超越所有限制、不分前線后方,，使用盡可能的手段達(dá)到戰(zhàn)爭(zhēng)目的的戰(zhàn)爭(zhēng)形態(tài),，被稱(chēng)為超限戰(zhàn)。對(duì)超限戰(zhàn)來(lái)說(shuō),，不存在戰(zhàn)場(chǎng)與非戰(zhàn)場(chǎng)的區(qū)別,。戰(zhàn)爭(zhēng)可以是軍事性的，也可以是準(zhǔn)軍事或非軍事性的;可以是職業(yè)軍人之間的對(duì)抗,，也可以是以平民或?qū)＜覟橹黧w的新生戰(zhàn)力的對(duì)抗,。

商場(chǎng)亦戰(zhàn)場(chǎng)。營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展至今,，各種營(yíng)銷(xiāo)理論日趨完善,，各種營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)日益多樣,。一方面,，營(yíng)銷(xiāo)已進(jìn)入更加成熟的時(shí)代，品牌日趨集中,，消費(fèi)者日趨理智,，要贏得戰(zhàn)爭(zhēng)需要系統(tǒng)戰(zhàn)——系統(tǒng)的準(zhǔn)備、大筆的投入和持續(xù)的累積;另一方面,，無(wú)論市場(chǎng)多么成熟,，競(jìng)爭(zhēng)多么激烈，縫隙永遠(yuǎn)存在,，也一定存在給企業(yè)進(jìn)行“超限戰(zhàn)”的機(jī)會(huì),。

中國(guó)的營(yíng)銷(xiāo)人都應(yīng)該對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的龐大和變化深有感觸,，對(duì)中國(guó)企業(yè)尤其是中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，以“尖刀突破”的方式進(jìn)行“營(yíng)銷(xiāo)超限戰(zhàn)”是以小搏大,、以弱勝?gòu)?qiáng),、攻城略地的不二法門(mén)。只有打破市場(chǎng)界限,，改變游戲規(guī)則,，才能獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。只有白刃貼身,，以雷霆之勢(shì)在萬(wàn)軍之中取敵方將領(lǐng)首級(jí),，才能克敵制勝。簡(jiǎn)而言之,，中國(guó)企業(yè)需要打一場(chǎng)尖刀突破的超限戰(zhàn),。

超限戰(zhàn)的核心

世界上沒(méi)有絕對(duì)的強(qiáng)大和弱小,。強(qiáng)者沒(méi)有強(qiáng)大到不可被戰(zhàn)勝;弱者沒(méi)有弱小到不能參與競(jìng)爭(zhēng)。強(qiáng)者有其弱點(diǎn)，因此強(qiáng)可以瞬間轉(zhuǎn)變成弱;弱者有其強(qiáng)項(xiàng),，因此弱可以瞬間轉(zhuǎn)變成強(qiáng),。關(guān)鍵就在于找到那個(gè)強(qiáng)弱之間力量轉(zhuǎn)化的點(diǎn),。這個(gè)點(diǎn)在哪里,？就在我們的產(chǎn)業(yè)鏈條(包括原料、生產(chǎn),、物流,、渠道、終端和消費(fèi)者六個(gè)環(huán)節(jié))中,。

產(chǎn)業(yè)鏈條中的每一個(gè)環(huán)節(jié),，都可能是超限戰(zhàn)中尖刀突破的關(guān)鍵點(diǎn)，而貫穿其中的產(chǎn)品,、價(jià)格,、渠道,、傳播等都可能是超限的平臺(tái),。比如，格蘭仕發(fā)布價(jià)格白皮書(shū),，通過(guò)掌控原料進(jìn)而控制微波爐市場(chǎng);婷美從功效訴求上尋求突破,，占領(lǐng)了女士美體內(nèi)衣的市場(chǎng);采樂(lè)擺脫傳統(tǒng)去屑洗發(fā)水渠道轉(zhuǎn)而在藥店銷(xiāo)售，通過(guò)渠道創(chuàng)新建立了市場(chǎng)地位;蒙牛通過(guò)一系列的事件營(yíng)銷(xiāo)逐步成為乳業(yè)老大;中糧集團(tuán)則通過(guò)全產(chǎn)業(yè)鏈的整合滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)食品安全的需求……

四點(diǎn)突圍,，超越營(yíng)銷(xiāo)極限

硬碰硬的戰(zhàn)爭(zhēng)是有邊界的,，大家在同一范疇、維度,、標(biāo)準(zhǔn)下進(jìn)行比拼,。任何市場(chǎng)都沒(méi)有絕對(duì)的紅海,，在紅海中發(fā)現(xiàn)藍(lán)海，將行業(yè)的贏利點(diǎn)改造為你的市場(chǎng)切入點(diǎn),，這種重新改變規(guī)則的營(yíng)銷(xiāo)手段就是超限戰(zhàn),。

整合聯(lián)結(jié)點(diǎn)，改變消費(fèi)形態(tài)

車(chē)可以租,，但是你聽(tīng)說(shuō)過(guò)家電也可以租嗎,？這并不是癡人說(shuō)夢(mèng)。

邦家就是這樣一家專(zhuān)門(mén)租賃家電的公司,。通常家具的利潤(rùn)比較高,，2？3折就可以拿貨,，但家電品牌機(jī)基本上是67折,。這家公司以團(tuán)購(gòu)低折扣買(mǎi)進(jìn)各種家具、家電等家用產(chǎn)品,，再轉(zhuǎn)手以1,？4折租出去(租期通常是兩年)，賺取其中的差價(jià)及服務(wù)費(fèi),。租出去的產(chǎn)品回收后,，可以請(qǐng)廠家翻修，然后放到二,、三級(jí)城市或者農(nóng)村市場(chǎng),，以二手貨的形式折價(jià)賣(mài)掉，邦家等于賺兩次錢(qián),。同時(shí),，這一模式不僅能幫生產(chǎn)制造商解放過(guò)剩的產(chǎn)能，開(kāi)辟另一條銷(xiāo)售渠道,，又能為租戶(hù)節(jié)省一筆家具折舊費(fèi)用,。

邦家其實(shí)做了一件事，那就是創(chuàng)新銷(xiāo)售形態(tài),，并進(jìn)行資源整合,。在銷(xiāo)售形態(tài)上將產(chǎn)品的所有權(quán)與使用權(quán)相分離，同時(shí)它也獲得了將消費(fèi)者的押金使用兩年的機(jī)會(huì),。對(duì)于折舊率很高,、毛利率較低的家電產(chǎn)品，邦家無(wú)疑改變了這個(gè)行業(yè)的銷(xiāo)售業(yè)態(tài),。

營(yíng)銷(xiāo)無(wú)處不超限

“明媚的夏日里天空多么晴朗,，美麗的太陽(yáng)島多么令人神往……”30年前，一首膾炙人口的《太陽(yáng)島上》讓哈爾濱成為聞名全國(guó)的旅游勝地,，哈爾濱也因此最早成為中國(guó)城市營(yíng)銷(xiāo)的超限戰(zhàn)案例,。今天,，我們看到一首《春天里》讓原本默默無(wú)聞的“旭日陽(yáng)剛”成為家喻戶(hù)曉的網(wǎng)絡(luò)明星。無(wú)論是企業(yè)還是城市,，無(wú)論是明星還是草根,，我們相信，營(yíng)銷(xiāo)無(wú)處不超限,，人生無(wú)處不超限,。

汽車(chē)銷(xiāo)售培訓(xùn)計(jì)劃 銷(xiāo)售培訓(xùn)計(jì)劃篇十四

1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn),，提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念,，開(kāi)闊思路，增強(qiáng)決策能力,、戰(zhàn)略開(kāi)拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理能力,。

2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),，提高管理者的綜合素質(zhì),，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)綜合管理能力,、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力,。

3、加強(qiáng)公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),，提高技術(shù)理論水平和專(zhuān)業(yè)技能,，增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新,、技術(shù)改造能力,。

4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn),，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。

5,、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),，提升各層次人員的科學(xué)文化水平，增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì),。

6,、加強(qiáng)各級(jí)管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),，加快持證上崗工作步伐,，進(jìn)一步規(guī)范管理。

1,、堅(jiān)持按需施教,、務(wù)求實(shí)效的原則,。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次,、分類(lèi)別地開(kāi)展內(nèi)容豐富,、形式靈活的培訓(xùn)，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,，確保培訓(xùn)質(zhì)量,。

2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主,，外委培訓(xùn)為輔的原則,。整合培訓(xùn)資源，建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,，臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn)，通過(guò)外委基地搞好相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),。

3,、堅(jiān)持“公司+院校”的聯(lián)合辦學(xué)方式,，業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則,。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué)，開(kāi)辦相關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)本科課程進(jìn)修班,，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,，結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè)，取得學(xué)歷,。

4,、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則,。x年，高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天;中層干部和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天;一般職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天,。

(一)公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員

1,、中央、國(guó)家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),，國(guó)內(nèi)外政治局勢(shì),、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析，國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀,。通過(guò)上級(jí)主管部門(mén)統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn),。

2、開(kāi)拓戰(zhàn)略思維,，提升經(jīng)營(yíng)理念,，提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營(yíng)管理能力,。通過(guò)參加企業(yè)家高端論壇、峰會(huì),、年會(huì);到國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師的高端講座,。

3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn),、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn),。參加北大、清華以及中央,、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或mba,、emba學(xué)習(xí);參加高級(jí)經(jīng)營(yíng)師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。

(二)中層管理干部

1,、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn),。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績(jī)效考核,、人力資源管理,、激勵(lì)與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等,。請(qǐng)專(zhuān)家教授來(lái)公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專(zhuān)場(chǎng)講座;在公司培訓(xùn)中心接收時(shí)代光華課程,。

2、學(xué)歷進(jìn)修和專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),。積極鼓勵(lì)符合條件的中層干部參加大學(xué)(專(zhuān)本科)函授,、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營(yíng)、企管,、財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,，獲取執(zhí)業(yè)資格證書(shū)。

3,、強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn),。今年公司將下大力組織對(duì)在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn)，培訓(xùn)面力爭(zhēng)達(dá)到50%以上,，重點(diǎn)提高他們的政治素養(yǎng),、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力,。同時(shí)開(kāi)通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠(yuǎn)程職業(yè)教育網(wǎng),，給員工提供學(xué)習(xí)的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報(bào)考條件,，且有專(zhuān)業(yè)發(fā)展能力的員工,，組織強(qiáng)化培訓(xùn)，參加社會(huì)建造師考試，年凈增人數(shù)力爭(zhēng)達(dá)到10人以上,。

4、開(kāi)闊眼界,、拓展思路,、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn),。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,，了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，借鑒成功經(jīng)驗(yàn),。

(三)銷(xiāo)售人員

1,、組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，開(kāi)闊視野,。年內(nèi)計(jì)劃安排兩批人員到單位參觀學(xué)習(xí)。

2,、加強(qiáng)對(duì)外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理,，培訓(xùn)后要寫(xiě)出書(shū)面材料報(bào)培訓(xùn)中心，必要時(shí)對(duì)一些新知識(shí)在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí),、推廣,。

4、對(duì)質(zhì)量管理,、會(huì)計(jì),、從事體外診斷等需通過(guò)考試取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員，通過(guò)計(jì)劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),，提高職稱(chēng)考試的合格率,。

(四)職工基礎(chǔ)培訓(xùn)1、新工入廠培訓(xùn)

x年繼續(xù)對(duì)新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn),、法律法規(guī),、勞動(dòng)紀(jì)律、業(yè)務(wù)技能,、團(tuán)隊(duì)精神,、質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)。每項(xiàng)培訓(xùn)年不得低于8個(gè)學(xué)時(shí);通過(guò)實(shí)行師傅帶徒弟,，對(duì)新員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn),，新員工合同簽訂率必須達(dá)到100%。試用期結(jié)合績(jī)效考核評(píng)定成績(jī),，考核不合格的予以辭退,，考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

2、抓好銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn),。

(1),、銷(xiāo)售的基本概念銷(xiāo)售的概念

銷(xiāo)售人員的行為準(zhǔn)則銷(xiāo)售模式介紹

(2)、銷(xiāo)售人員個(gè)人發(fā)展銷(xiāo)售人員的能力素質(zhì)銷(xiāo)售人員的心理素質(zhì)銷(xiāo)售人員的禮儀和儀表

(3)公司政策及營(yíng)業(yè)方針介紹

(4)產(chǎn)品知識(shí)和市場(chǎng)知識(shí)介紹

(5),、銷(xiāo)售前期準(zhǔn)備

尋找有效客戶(hù)的方法與途徑建立有效客戶(hù)名單

目的：做好準(zhǔn)客戶(hù)的信息儲(chǔ)備

內(nèi)容：客戶(hù)分類(lèi),、序號(hào)、公司名稱(chēng),、簡(jiǎn)稱(chēng),、聯(lián)系人、職位,、qq,、手機(jī)、電話,、傳真,、地址拜訪資料準(zhǔn)備

a、客戶(hù)背景資料的準(zhǔn)備

b,、公司產(chǎn)品宣傳資料,、合同、名片

c,、個(gè)人形象準(zhǔn)備

(6),、拜訪客戶(hù)電話拜訪技巧陌生拜訪技巧

(7)、銷(xiāo)售技巧接近客戶(hù)的方法：

a方式：電話拜訪,、直接陌拜,、直接信函、傳真拜訪

b電話拜訪是重要方式：

作用：預(yù)約與關(guān)鍵人物會(huì)面的時(shí)間,、直接信函前的提示,、直接信函后的跟蹤

有系統(tǒng)的介紹產(chǎn)品和服務(wù)：

不同類(lèi)型客戶(hù)的應(yīng)付方法：

處理客戶(hù)異議的原則和技巧：

(8)、銷(xiāo)售人員的自我管理目標(biāo)管理時(shí)間管理

(五)開(kāi)展學(xué)歷教育

調(diào)動(dòng)員工自學(xué)積極性,。為員工自學(xué)考試提供良好的服務(wù),，幫助員工報(bào)名，提供函授信息;制定或調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學(xué)歷進(jìn)修的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn);將學(xué)歷水平作為上崗和行政,、技術(shù)職務(wù)晉升的條件,，增加員工學(xué)習(xí)的動(dòng)力。

(一)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,，各基層單位及業(yè)務(wù)部門(mén)要積極參與配合,，制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃，實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,，堅(jiān)持在開(kāi)發(fā)員工整體素質(zhì)上,，樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念和大局觀念，積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)班率達(dá)90%以上，全員培訓(xùn)率達(dá)35%以上,。

(二)培訓(xùn)的原則和形式,。按照“誰(shuí)管人、誰(shuí)培訓(xùn)”的分級(jí)管理,、分級(jí)培訓(xùn)原則組織培訓(xùn),。公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理,、總工,、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn);各部門(mén)和基層單位要緊密配合培訓(xùn)中心抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作,。在培訓(xùn)形式上,，要結(jié)合企業(yè)實(shí)際，因地制宜,、因材施教,，外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合，基地培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)相結(jié)合,，采取技能演練,、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課,、角色扮演,、案例、研討,、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等方法相互結(jié)合,。選擇最佳的方法和形式，組織開(kāi)展培訓(xùn),。

(三)加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開(kāi)發(fā),。一是加強(qiáng)和高等院校的聯(lián)合辦學(xué)力度，在就近院校設(shè)置培訓(xùn)實(shí)習(xí)基地,，并充分發(fā)揮他們的培訓(xùn)資源和專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng),，積極整合，合理開(kāi)發(fā),，使其在公司人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng),，建設(shè)自己的培訓(xùn)基地、職校功能,。選擇專(zhuān)業(yè)或課題,，組織編寫(xiě)適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)教材或講義;三是要加強(qiáng)企業(yè)專(zhuān)兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)行資源的有償服務(wù),。

(四)確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí),。我們要按國(guó)家現(xiàn)行規(guī)定，即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費(fèi)，由培訓(xùn)主管部門(mén)掌握使用,，財(cái)務(wù)部門(mén)監(jiān)督,，其中0.5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用，嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用,。

(五)確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效,。一是加大檢查指導(dǎo)力度，完善制度,。公司應(yīng)建立完善自己的職工培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及場(chǎng)所(如職工大學(xué),、職業(yè)技術(shù)學(xué)校)，并對(duì)培訓(xùn)中心各級(jí)各類(lèi)培訓(xùn)情況進(jìn)行不定期的檢查與指導(dǎo);二是建立表彰和通報(bào)制度,。對(duì)培訓(xùn)工作成績(jī)顯著,，扎實(shí)有效的單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位，員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報(bào)批評(píng);三是建立員工培訓(xùn)情況反饋制度,，堅(jiān)持將培訓(xùn)過(guò)程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資,、獎(jiǎng)金掛鉤。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識(shí)的提高,。

(六)加強(qiáng)為基層單位現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)工作的服務(wù)意識(shí),，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門(mén)的主觀能動(dòng)性，積極主動(dòng)深入現(xiàn)場(chǎng)解決培訓(xùn)中的實(shí)際問(wèn)題,，扎扎實(shí)實(shí)把年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)到位,。

(七)公司辦班培訓(xùn)及員工外送培訓(xùn)要嚴(yán)格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實(shí)和實(shí)施。各主辦部門(mén)(單位)要做好開(kāi)班前的策劃及教學(xué)設(shè)計(jì),，各單位要做好學(xué)員的選送工作,，確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性。培訓(xùn)是幫助員工提高生存能力和崗位競(jìng)爭(zhēng)能力的有效途徑,，努力提高員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,，建設(shè)一支高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)是人力資源部義不容辭的職責(zé)。我們一定要自覺(jué)站在公司建設(shè)具有永續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng);同時(shí),，企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,，就必須落實(shí)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，從加快職業(yè)教育和培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展入手,，來(lái)提升員工隊(duì)伍政治,、技術(shù)的整體素質(zhì)，構(gòu)筑人力資源的核心競(jìng)爭(zhēng)力,，以此提高員工參與企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力,。

汽車(chē)銷(xiāo)售培訓(xùn)計(jì)劃 銷(xiāo)售培訓(xùn)計(jì)劃篇十五

xxxx公司作為一家處于高速發(fā)展期的企業(yè)，現(xiàn)有人才的缺口及后備人才的儲(chǔ)備問(wèn)題是迫不及待的,。我司目前的銷(xiāo)售部門(mén)正處于新老交替,、逐步成熟和完善的階段,，因此作為新老員工各自肩負(fù)著不同的責(zé)任和使命：即老員工應(yīng)該及時(shí)地總結(jié)和歸納自己的工作經(jīng)驗(yàn)；

與公司其他同事及領(lǐng)導(dǎo)充分溝通,；

完善和框架化自身的知識(shí)與技術(shù)能力以期能整理出一套行之有效的,、可復(fù)制的和規(guī)范化的工作方法作為公司銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)和發(fā)展的基礎(chǔ)。而新員工則應(yīng)該端正心態(tài),、虛心學(xué)習(xí),、以與公司共同成長(zhǎng)為目標(biāo)、恪守職業(yè)操守,、踏實(shí)工作,，以期快速進(jìn)入工作狀態(tài)，逐步成為公司銷(xiāo)售的中堅(jiān)力量,。

本計(jì)劃將完整地闡述本人對(duì)于我司新員工培訓(xùn)的思路與實(shí)施辦法,，未盡之處，望各位同仁不吝賜教,。

1,、使新員工了解公司的企業(yè)文化及業(yè)務(wù)內(nèi)容

2,、使新員工明確我司銷(xiāo)售崗位的職責(zé)及職業(yè)操守

3,、培養(yǎng)新員工正確的工作態(tài)度及方法

4、幫助新員工快速投入工作

5,、貫徹公司的銷(xiāo)售政策及團(tuán)隊(duì)建設(shè)方針

本計(jì)劃的宗旨是以軟硬兼施,，恩威并重：所謂軟，即用公司文化和培訓(xùn)帶教者的個(gè)人魅力感染新員工,；

所謂硬,，即把科學(xué)的方法、實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)完整而徹底傳授給新員工,；

所謂恩,，即采用適當(dāng)?shù)募?lì)措施激發(fā)新員工的工作熱情；

所謂威,，即以嚴(yán)格的管理手段幫助新員工養(yǎng)成規(guī)范而良好的工作習(xí)慣,。

1、行業(yè)概況,、企業(yè)文化,、公司概況及業(yè)務(wù)范圍培訓(xùn)

為新員工介紹我司所處之?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的發(fā)展及現(xiàn)狀；

我司目前的市場(chǎng)地位及發(fā)展歷程,；

我司的企業(yè)文化及組織結(jié)構(gòu),；

我司主營(yíng)業(yè)務(wù)介紹；

我司未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略和展望,。

2,、我司銷(xiāo)售人員的工作職責(zé)及工作方法培訓(xùn)

我司銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)目前的結(jié)構(gòu),、人數(shù)、各職位的職能與職責(zé),；

公司其他相關(guān)部門(mén)簡(jiǎn)介,；

業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)；

日常工作內(nèi)容介紹,；

公司相關(guān)規(guī)章制度培訓(xùn),；

工作方法培訓(xùn)。

3,、經(jīng)驗(yàn)傳授與案例分析

資深銷(xiāo)售傳授各方面工作技巧及心態(tài)把控,；

方案制作技巧培訓(xùn)；

我司經(jīng)典案例解析,；

電話邀約話術(shù)演練,；

面談演練

4、實(shí)際操作培訓(xùn)

由資深銷(xiāo)售（幫帶老師）帶新員工進(jìn)行電話邀約,、客戶(hù)面談,、方案制作、合同撰寫(xiě)等實(shí)際操作練習(xí),，由資深銷(xiāo)售記錄過(guò)程及進(jìn)行評(píng)估,，反饋給公司管理層并留檔。

5,、幫帶制度

每位新員工必須被制定一位資深銷(xiāo)售作為其幫帶老師,，幫帶老師負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理新員工的培訓(xùn)、工作情況,，定期生成報(bào)告,，反饋給公司管理層并留檔。幫帶老師的績(jī)效將與新員工的培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果掛鉤,。

6,、新員工績(jī)效考核

制定專(zhuān)門(mén)針對(duì)新員工的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)以達(dá)激勵(lì)之目的。制定專(zhuān)門(mén)針對(duì)新員工的工作制度以幫助新員工規(guī)范而快速地進(jìn)入狀態(tài),。

1,、第一天上午進(jìn)行內(nèi)容（1）的培訓(xùn)，時(shí)間約為10：00至11：00,。并于上午盡量完成新員

工的入職手續(xù),、資料領(lǐng)取（銷(xiāo)售必要資料如各類(lèi)ppt,、word文檔及其他公司資料等）和位置,、電腦安裝的工作。

2,、第一天下午進(jìn)行內(nèi)容（2）的培訓(xùn),，時(shí)間約為13：00至14：30,。要求新員工作必要的記錄，

講師負(fù)責(zé)檢查并提改進(jìn)意見(jiàn),。

3,、第一天下午進(jìn)行內(nèi)容（3）第一部分（除各種演練外）的培訓(xùn)，時(shí)間約為15：00至17：00,。

該培訓(xùn)應(yīng)以實(shí)用性,、互動(dòng)性為主，氣氛務(wù)求輕松熱烈,，充分展現(xiàn)講師的銷(xiāo)售能力及個(gè)人魅力,，這一點(diǎn)至關(guān)重要，藉此可大大提升新員工對(duì)我司及其工作的認(rèn)同度與熱情,。

4,、第二天上午進(jìn)行內(nèi)容（3）第二部分（演練）培訓(xùn)，時(shí)間約為9：30至10：30,。此次培訓(xùn)的主要內(nèi)容是復(fù)習(xí)之前的知識(shí)并借由演練檢驗(yàn)新員工的掌握程度,，講師在演練過(guò)程中必須給與正確的意見(jiàn)和建議，糾正新員工的種種誤解與錯(cuò)誤,。此次培訓(xùn)的互動(dòng)比例應(yīng)占到70%以上,，是以新員工表達(dá)為主，講師糾正鼓勵(lì)為輔,。

5,、第二天上午最后由公司領(lǐng)導(dǎo)結(jié)訓(xùn),。時(shí)間約為11：00至12：00,。內(nèi)容主要是總結(jié)此次培訓(xùn)的成果、指出新員工的長(zhǎng)處及不足,、對(duì)新員工未來(lái)的工作作出展望與要求,。是為誓師之舉。

6,、由第二天下午開(kāi)始新員工必須跟隨幫帶老師一同工作,，要做到老師在哪里，新員工也在哪里,。為期一周至兩周（時(shí)間長(zhǎng)度還需經(jīng)過(guò)討論方可確定）,。期間幫帶老師必須帶新員工完成以下工作內(nèi)容：a、電話邀約示范不得少于50通（暫定）,；

b,、客戶(hù)拜訪不得少于5次（暫定）c、合同撰寫(xiě)每類(lèi)產(chǎn)品不得少于一份,；

d,、方案撰寫(xiě)不得少于3份（暫定）,；

e、項(xiàng)目執(zhí)行觀摩一次,；

f,、新員工工作小結(jié)一份并附幫帶老師評(píng)語(yǔ)；

g,、其他（待定）,。

7、幫帶期滿(mǎn)之后進(jìn)行新員工培訓(xùn)成果考核,。該考核由銷(xiāo)售部門(mén)主管與幫帶老師共同進(jìn)行,，

具體內(nèi)容將在下一章詳細(xì)闡述。

1,、評(píng)估人員：銷(xiāo)售部門(mén)主管及幫帶老師

2,、評(píng)估內(nèi)容：

a、工作態(tài)度：出勤,、培訓(xùn)時(shí)表現(xiàn)是否積極,、日常工作完成度、與幫帶老師相處是否融洽

b,、培訓(xùn)成果：相關(guān)知識(shí)掌握程度,、演練效果評(píng)估、方案撰寫(xiě)能力評(píng)估,、合同撰寫(xiě)能力評(píng)估,、電話邀約效果評(píng)估、客戶(hù)面談效果評(píng)估

c,、工作成果：出單數(shù),、出單總金額、出單率（成交數(shù)/意向數(shù)）評(píng)估

d,、培訓(xùn)記錄總結(jié)：相關(guān)培訓(xùn)記錄匯總及總結(jié)

3,、評(píng)估方法：

a、幫帶老師須就所有上述培訓(xùn)內(nèi)容分別給予新員工一定的評(píng)價(jià)并整理成一份評(píng)估報(bào)告送交部門(mén)主管參考

b,、參考公司的考勤及日?？己擞涗?/p>

c、部門(mén)主管分別與幫帶老師及新員工就此次培訓(xùn)作一次單獨(dú)面談作為考核參考

d,、由一位非部門(mén)主管及幫帶老師的資深銷(xiāo)售與新員工做一次客戶(hù)面談情景演練,，部門(mén)主管與幫帶老師旁觀，并根據(jù)過(guò)程及結(jié)果做出評(píng)價(jià),。

e,、綜合上述情況出具新員工培訓(xùn)效果評(píng)估結(jié)果，并以此為標(biāo)準(zhǔn)制定新員工的底薪,、績(jī)效工資,、其他福利或獎(jiǎng)勵(lì)等標(biāo)準(zhǔn),，并以此為標(biāo)準(zhǔn)給予幫帶老師一定的獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰。