總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī),，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害,，避免失誤。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

銀行實(shí)訓(xùn)總結(jié)萬(wàn)能版字篇一

那天一早，我跟隨經(jīng)理來(lái)到了xxxx工業(yè)區(qū)門口的xx支行,，領(lǐng)導(dǎo)熱情地接待了我,，并把我介紹給了同事們，看著他們親切的笑容,，我懸著的心終于放下來(lái)了,。接著,，過(guò)來(lái)交接班的我的指導(dǎo)老師出現(xiàn)了，她是剛畢業(yè)兩年的大學(xué)生——xx,，平時(shí)做事有條不紊,，工作成效、服務(wù)態(tài)度等都很不錯(cuò),，我默默發(fā)誓要跟她好好學(xué)習(xí),。

在剛開(kāi)始的一個(gè)月里，我們是被安排觀摩學(xué)習(xí)為主的,，師傅在做每項(xiàng)業(yè)務(wù)的時(shí)候,，都不忘跟我詳細(xì)講解一些要點(diǎn)和注意事項(xiàng)，我總會(huì)很認(rèn)真地聽(tīng)取,，并在隨身攜帶的筆記本上記下要點(diǎn),，一段時(shí)間下來(lái)，我發(fā)覺(jué)雖然還沒(méi)有臨柜操作,，但對(duì)大部分常見(jiàn)業(yè)務(wù)有了一定的認(rèn)識(shí),，碰到這些業(yè)務(wù)時(shí)，能很快反映出操作的流程和注意事項(xiàng)等,。而對(duì)于整天的工作流程,，從班前準(zhǔn)備，到日結(jié)打印,、簽退等都有了了解,。我?guī)煾到唤影嘈菹r(shí)，我就跟著穎穎姐她們繼續(xù)學(xué)習(xí),，他們也會(huì)毫無(wú)保留地給我傳授知識(shí),，這讓我很開(kāi)心?？吹浇憬銈兠Φ貌豢砷_(kāi)交時(shí),，我總會(huì)主動(dòng)過(guò)去幫忙，但是一開(kāi)始,，由于一些基本技能不扎實(shí),，反而有點(diǎn)越幫越忙，姐姐們會(huì)耐心地教我,，非常平易近人,，還給了我很多練習(xí)的機(jī)會(huì)。為了不讓她們失望,，午休或空閑的時(shí)候,，我會(huì)鞏固各項(xiàng)理論知識(shí)，還有點(diǎn)鈔,、捆把等,，但是數(shù)字錄入似乎給了我下馬威,，速度之慢讓我臉紅，本來(lái)以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)簡(jiǎn)單,，卻發(fā)現(xiàn)我有這么多基本技能都不會(huì)操作,。師傅鼓勵(lì)我說(shuō)“中文和數(shù)字錄入的速度不快，就很難提高業(yè)務(wù)完成的速度和質(zhì)量,，要勤加練習(xí),，一定會(huì)有成效的?！睆拇?，我每天回家的功課除了點(diǎn)鈔外，還有數(shù)字錄入和五筆練習(xí),。我們的經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)也非常關(guān)心我的學(xué)習(xí)工作，經(jīng)常跟我交流,，了解我的學(xué)習(xí)進(jìn)度與碰到的困難,，還會(huì)給我安排一些簡(jiǎn)單的任務(wù)，讓我有了更多實(shí)踐的機(jī)會(huì),，也讓我感受到了xx這個(gè)大家庭的溫暖,。六月下旬，我忙完學(xué)校畢業(yè)和總行培訓(xùn)的事情后,，經(jīng)理安排我第一時(shí)間進(jìn)行臨柜實(shí)習(xí)操作,，指導(dǎo)老師跟班指導(dǎo)。我負(fù)責(zé)的是貴賓窗口,，主要負(fù)責(zé)1萬(wàn)元以上現(xiàn)金交易和本票,、支票、承兌匯票等業(yè)務(wù),。這整個(gè)跟學(xué)培訓(xùn)期間,，師傅全程跟蹤指導(dǎo)，全面掌握我的表現(xiàn),，并根據(jù)我的進(jìn)步情況做好過(guò)程控制,。師傅毫不遺漏地傳授給我知識(shí)，還使我的一些行為偏差得到了及時(shí)校正,，我們成了很要好的朋友,、姐妹，而非同事,，我們很好地交流,，對(duì)于疑惑的、不清楚的,，師傅會(huì)第一時(shí)間給我答疑,、講解,。一個(gè)多月下來(lái)，我已經(jīng)能比較熟練地為客戶辦理存款業(yè)務(wù),、中間業(yè)務(wù),、結(jié)算業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)等我行大部分已經(jīng)開(kāi)辦的業(yè)務(wù),，同時(shí)包括班前準(zhǔn)備,、班后整理工作及規(guī)范化服務(wù)等。

在我實(shí)習(xí)即將結(jié)束之際,，行了組織了消防知識(shí)的學(xué)習(xí)和演習(xí),，讓我們?nèi)新毠ざ紝W(xué)到了很多有用的知識(shí)，之后我們召開(kāi)了全行的職工大會(huì),，行長(zhǎng)跟我們一起學(xué)習(xí)了總行行長(zhǎng)及董事會(huì)工作報(bào)告,，接下來(lái)對(duì)支行這半年的工作業(yè)績(jī)和存在的不足做了分析，指出了現(xiàn)階段大家工作中存在的缺陷和一些整改措施以及接下來(lái)努力的方向和具體的工作部署,。最后我們支行全體員工一起聚餐,，大家一起坐下來(lái)聊天、增進(jìn)感情,，大家都在計(jì)劃著如何更好地建設(shè)xx支行,。正像行長(zhǎng)說(shuō)的“只要每個(gè)人都有一種主人翁精神，只要每個(gè)人都盡心去做好每一件事,，就一定能換來(lái)支行更美好的明天,。

兩個(gè)多月來(lái)，我拼命地學(xué)習(xí),、工作,，我在全心全意地投入一種職業(yè)、一種工業(yè),。我想,，哪怕將來(lái)我不在這里工作，我這兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)也會(huì)讓我體驗(yàn)到一種不一樣的'生活,，我的生命中多了一種經(jīng)歷,。感謝xx銀行給我們創(chuàng)造了這么好的實(shí)習(xí)條件，也感謝xx支行的領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我?guī)椭椭笇?dǎo),，他們不經(jīng)意的一言一行,，給我的生命留下了驚喜，讓我在剛剛步入社會(huì)之際感受到了最暖心的溫情,。

為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)期結(jié)束了,，在這段時(shí)間里，使我受益匪淺，理論知識(shí)和社會(huì)實(shí)踐得到了很好結(jié)合,。通過(guò)這次在xx銀行的實(shí)習(xí),，除了讓我對(duì)xx銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，能進(jìn)行基本操作外,，我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的,。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ),。

首先，我覺(jué)得學(xué)校和單位很大的一個(gè)不同點(diǎn)就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心,。在工作崗位上,，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，必須要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé),。如果沒(méi)有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員就必須得加班,；如果是不小心弄錯(cuò)了錢款,，而又無(wú)法追回的話，那就必須由經(jīng)辦人自己負(fù)責(zé)賠償,，較為嚴(yán)重的還應(yīng)受到處分。

其次,，我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì),。比如,，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人,，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的去解釋為什么必須得這么做,。

在銀行職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要,，比如：在對(duì)待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語(yǔ),，如“您好,，請(qǐng)簽字，請(qǐng)慢走”,；其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送,，最后對(duì)于客戶的一些問(wèn)題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展,。

最后,，我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷雖然很重要,，但個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力更為重要,。任何工作，做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的,，在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要,。實(shí)習(xí)過(guò)程里使我深深體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,，使我們具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。

實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的,，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí),。雖然這次實(shí)踐的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺(tái)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，但是,，這幫助我更深層次地理解銀行會(huì)計(jì)的流程,，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,，不在局限于書本,，而是有了一個(gè)比較全面的了解。

尤其是會(huì)計(jì)分工,，對(duì)于商業(yè)銀行防范會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)有著重要的意義,，其起到了會(huì)計(jì)之間相互制約，互相監(jiān)督的作用,，也有利于減少錯(cuò)誤的發(fā)生,，避免錯(cuò)帳。俗話說(shuō),，千里之行始于足下,，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要,，特別是目前的就業(yè)形勢(shì)下所反映的高級(jí)技工的工作機(jī)會(huì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生,，就是因?yàn)樗麄兊膭?dòng)手能力要比本科生強(qiáng)。

從這次實(shí)踐中,，我體會(huì)到,，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)踐的真正目的。

銀行實(shí)訓(xùn)總結(jié)萬(wàn)能版字篇二

xx年7月--9月，我和另兩名同事分配到**支行實(shí)習(xí),，銀行信貸部實(shí)習(xí)心得,。**支行是省行老牌培訓(xùn)基地，它近年來(lái)連年在**市*行系統(tǒng)的績(jī)效考核名列前茅,，其中很大一部分是得益于其擁有**卷煙廠,、**公司等優(yōu)質(zhì)客戶，更不可忽視的是**擁有一支凝聚力極強(qiáng)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),，一個(gè)和諧的工作環(huán)境以及一直延續(xù)下來(lái)的緊湊的工作節(jié)奏和良好的學(xué)習(xí)氛圍,。過(guò)去的兩個(gè)月我先后在會(huì)計(jì)部和信貸部實(shí)習(xí)，在每一個(gè)部門都得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助,，這段寶貴的實(shí)習(xí)期是我從一名在校學(xué)生向合格的公司職員轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵階段,，現(xiàn)在我將這兩個(gè)月來(lái)工作學(xué)習(xí)的情況做一下總結(jié)。

在非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)的學(xué)習(xí)期間,，通過(guò)看,、問(wèn)、思,，我對(duì)會(huì)計(jì)部門核算的主要流程——記賬,、復(fù)核與出納有了初步認(rèn)識(shí);另外我還有一段見(jiàn)習(xí)大堂經(jīng)理的特殊經(jīng)歷，大堂經(jīng)理是許多客戶了解工行的第一窗口,，我的主要工作是對(duì)客戶辦理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行引導(dǎo),，及時(shí)處理客戶的咨詢和投訴，發(fā)放回單和對(duì)賬單,。在客戶至上理念的指導(dǎo)下,，我的用心服務(wù)，得到了客戶的一致好評(píng),。在與客戶面對(duì)面交流的過(guò)程中，一方面鍛煉了我的.溝通能力和交際能力,，另一方面也使我能第一時(shí)間傾聽(tīng)到客戶對(duì)工行的意見(jiàn)和建議,，有助于我們不斷地改進(jìn)工作、完善服務(wù),。

八月份我被調(diào)到信貸部學(xué)習(xí)個(gè)人和公司貸款,，期間我們向各業(yè)務(wù)經(jīng)理學(xué)習(xí)信貸知識(shí)與營(yíng)銷技巧，嘗試著與個(gè)人及法人客戶進(jìn)行溝通,，學(xué)習(xí)辦理個(gè)人住房,、消費(fèi)等貸款，學(xué)習(xí)使用***系統(tǒng)對(duì)公司客戶進(jìn)行評(píng)級(jí)授信,。由于我行優(yōu)質(zhì)客戶**與國(guó)外多家企業(yè)保持著頻繁的業(yè)務(wù)往來(lái),，這使我們有機(jī)會(huì)接觸到一部分國(guó)際業(yè)務(wù)，主要是關(guān)于開(kāi)立信用證的相關(guān)流程，心得體會(huì)《銀行信貸部實(shí)習(xí)心得》,。

一個(gè)月來(lái)我學(xué)到的不僅僅是銀行的相關(guān)業(yè)務(wù),，更學(xué)到了一種積極競(jìng)爭(zhēng)、勇挑重任,、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,，所有這些成為了我人生中一筆重要財(cái)富。同事們?cè)谄綍r(shí)工作中,、具體業(yè)務(wù)上給與我的巨大幫助讓我難以忘懷,，他們對(duì)銀行業(yè)相關(guān)政策、具體業(yè)務(wù)知識(shí)的精通,，與合作伙伴,、具體客戶關(guān)系維護(hù)的得心應(yīng)手以及他們積極勤奮的工作態(tài)度都使我受益匪淺。

以上是我在**實(shí)習(xí)期間的工作匯報(bào),，工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴也讓我積蓄了一些對(duì)*行發(fā)展的意見(jiàn)和建議,，下面我將從以下三個(gè)方面談?wù)勎业恼J(rèn)識(shí)。

在會(huì)計(jì)部實(shí)習(xí)的時(shí)候經(jīng)常聽(tīng)見(jiàn)的一個(gè)詞語(yǔ)就是“授權(quán)”,，據(jù)我了解柜面員工在業(yè)務(wù)處理中,，若交易超過(guò)一定額度就要求專人授權(quán)，這種權(quán)力制約其設(shè)立初衷是好的,，但是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，大額交易越來(lái)越多，這種制約的弊端就逐漸顯露出來(lái),。我經(jīng)?？梢钥吹焦駟T急呼授權(quán)卻遲遲不見(jiàn)應(yīng)答，顧客怨聲載道,，嚴(yán)重時(shí)甚至引發(fā)顧客和柜員的摩擦,，這給我行公眾形象帶來(lái)了極大的負(fù)面影響，我們因此不但會(huì)喪失現(xiàn)有客戶,，更有可能損失很多潛在客戶;再者從柜員自身感受來(lái)看,，常有同事抱怨工作時(shí)缺乏安全感，工作時(shí)有來(lái)自四面八方的攝像頭盯著,，這些攝像頭安裝初衷是防范未知風(fēng)險(xiǎn),，而在平常它卻擔(dān)負(fù)著監(jiān)督員工工作的職能。例如在辦理特殊業(yè)務(wù)時(shí),，若被攝像頭前的監(jiān)督者發(fā)現(xiàn)其沒(méi)有按照規(guī)定動(dòng)作劃卡授權(quán)便要受到批評(píng),，而這些所謂的規(guī)定動(dòng)作往往只是流于表面形式。

存貸款是銀行最原始也是最重要的一塊業(yè)務(wù),，必須有效利用存款,，用活存款為銀行創(chuàng)造最大效益,，因而我認(rèn)為信貸管理是改革的重中之重。首先,，人員配置亟需調(diào)整,，應(yīng)大力充實(shí)客戶經(jīng)理隊(duì)伍。以都辦為例,，整個(gè)信貸部,，個(gè)貸客戶經(jīng)理有7人而公司客戶經(jīng)理只有3人，相比之下,，個(gè)貸業(yè)務(wù)量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及對(duì)公業(yè)務(wù)量,。在這種情況下每個(gè)公司貸款客戶經(jīng)理往往要對(duì)口4-5個(gè)客戶，客戶經(jīng)理常常分身乏術(shù),，直接導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量降低,，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看更可能在無(wú)形中流失大批客戶源，這對(duì)工行發(fā)展來(lái)說(shuō)是一筆無(wú)法估量的損失;其次,，營(yíng)銷意識(shí)有待提高,，應(yīng)加大客戶和市場(chǎng)拓展力度，不能僅僅依靠領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)銷,，而需要在全體客戶經(jīng)理中樹(shù)立營(yíng)銷意識(shí),，可以不定期的邀請(qǐng)營(yíng)銷精英深入支行開(kāi)展?fàn)I銷技巧培訓(xùn)，同時(shí)鼓勵(lì)業(yè)務(wù)人員實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略,。**是中部崛起的重要城市,，近年來(lái)城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的盛況有目共睹，在政府的各項(xiàng)優(yōu)惠政策指引下,，越來(lái)越多企業(yè)進(jìn)駐**,，這其中既包括諸如世界500強(qiáng)這樣的大企業(yè)，更多的還有中小企業(yè)這支不容忽視的群體,，潛在的優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量自然不言而喻,，*行應(yīng)利用這個(gè)良好的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境，主動(dòng)出擊,、搶先營(yíng)銷,，源源不斷的發(fā)展新客戶，同時(shí)穩(wěn)抓老客戶,， 大家齊心協(xié)力共創(chuàng)*行穩(wěn)健發(fā)展的新階段;最后，風(fēng)險(xiǎn)管理常抓不懈,。放款的最終目的是為了利潤(rùn),，過(guò)去沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘，好不打無(wú)準(zhǔn)備之仗,，因而必須嚴(yán)抓風(fēng)險(xiǎn)管理,，尤其要將事后控制轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防,。(法律上事后懲治犯罪不如轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防犯罪上來(lái))但嚴(yán)抓風(fēng)險(xiǎn)決不意味著犧牲利潤(rùn)，可在原則性理念的指導(dǎo)下為客戶最大限度的提供金融服務(wù),?！耙援a(chǎn)品為中心”的無(wú)差別、單一化的信貸管理向“以客戶為中心”的個(gè)性化管理的轉(zhuǎn)變,。

銀行實(shí)訓(xùn)總結(jié)萬(wàn)能版字篇三

作為新入職的員工,，盡快的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、提高操作能力尤為重要,。在本行的培訓(xùn)課程中,，我深入了解了光大銀行的發(fā)展?fàn)顩r、機(jī)構(gòu)構(gòu)成等企業(yè)文化;在業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)中我努力鍛煉自己的動(dòng)手操作能力,，勤學(xué)勤練,，掌握了綜合知識(shí)、運(yùn)營(yíng)知識(shí)及前臺(tái)的具體操作規(guī)范,，并熟練掌握點(diǎn)鈔,、翻打傳票等技能。

在不斷的學(xué)習(xí)和工作中,，我與行內(nèi)的同事相處融洽,，建立了良好的伙伴關(guān)系。在行內(nèi)組織的新員工棋盤山拓展訓(xùn)練中,，增強(qiáng)了自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，并被評(píng)為本組最佳隊(duì)員,。實(shí)習(xí)期間我積極向老柜員學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄前臺(tái)的操作,，并順利通過(guò)了分行組織的新員工上崗考試,，成為和平支行這個(gè)大家庭中的一員。

我正式成為一名柜員大概有兩個(gè)月的時(shí)間了,，盡管還在試用期,，但在工作上我嚴(yán)格要求自己像正式員工看齊。工作中與同事互相幫助,，遇到不熟悉的業(yè)務(wù)會(huì)積極向同事們學(xué)習(xí),，并認(rèn)真記錄下來(lái);在柜臺(tái)操作過(guò)程中嚴(yán)格按照對(duì)私柜臺(tái)操作規(guī)程的要求進(jìn)行操作，在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中做到“唱收唱付”,，做好舉手服務(wù)、微笑服務(wù),、來(lái)有迎聲,、走有送聲;始終把客戶的`滿意放在第一位,，對(duì)于客戶的問(wèn)題盡最大努力給出一個(gè)令客戶滿意的答復(fù);結(jié)賬后,，與同事交換檢查票子，及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤并改正,，減少差錯(cuò);下班后,，對(duì)自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進(jìn)行復(fù)習(xí)，并學(xué)習(xí)一些我行特色業(yè)務(wù),，如西聯(lián)匯款,、境外電匯、環(huán)球匯票等,，豐富自己的金融知識(shí),。

進(jìn)入光大銀行以來(lái)，面對(duì)新的環(huán)境與工作,，我一直在積極主動(dòng)地去適應(yīng),，但是剛剛開(kāi)始接觸銀行業(yè)務(wù)，在很多方面我還存在不足,。首先，柜臺(tái)操作不夠熟練,，還不能在辦理業(yè)務(wù)中完全做到得心應(yīng)手,。其次,，對(duì)本行金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠熟悉，為客戶提供咨詢服務(wù)的準(zhǔn)備不足,。另外，從業(yè)時(shí)間太短,，金融知識(shí)相對(duì)缺乏。

銀行實(shí)訓(xùn)總結(jié)萬(wàn)能版字篇四

剛回來(lái)的時(shí)候,，在中信銀行實(shí)習(xí)了一個(gè)月,，幸運(yùn)的是,，我們的行長(zhǎng)喜歡帶學(xué)生，每天中午都會(huì)給我們講課,，收獲最大的也是中午這短短的一個(gè)小時(shí)的課程,，還有同事的關(guān)心，從中學(xué)到了很多

很多人以為銀行是一個(gè)相對(duì)神秘的行業(yè),，事實(shí)上,，任何基層的工作都是相對(duì)機(jī)械的，不停的重復(fù),，但關(guān)鍵是,，盡管是枯燥的機(jī)械工，更不能出錯(cuò),，就像是流水線,，一旦出錯(cuò)，這個(gè)錯(cuò)誤會(huì)被無(wú)限放大,，就要花的時(shí)間去更正,，所以每當(dāng)核對(duì)金額，匯票,，都需要不停核對(duì)數(shù)次

因?yàn)楝F(xiàn)在的電子技術(shù)的發(fā)達(dá),，基層人員的工作都是各自的終端完成，都是現(xiàn)成的系統(tǒng),，人要做的事情就是input,。在國(guó)外生活過(guò)的人都知道信用卡是非常方便的消費(fèi)工具，不論網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)還是日常刷卡,，但在中國(guó),，任何與錢相關(guān)的，都會(huì)非常謹(jǐn)慎,，個(gè)人甚至企業(yè)的信用審查是非常嚴(yán)格,，就算這樣，商業(yè)匯票的流通性同樣很低

當(dāng)然,，這些都很好理解,，因?yàn)橹袊?guó)的人大多了，詐騙幾乎每一分鐘都在發(fā)生體現(xiàn)在方方面面,，但給我印象最深的.是moneygram,，國(guó)內(nèi)叫做速匯金，因?yàn)橹暗囊淮问茯_就是通過(guò)這個(gè),，所以有一些了解,。我實(shí)習(xí)的支行附近有一家大學(xué)經(jīng)常有剛果的留學(xué)生來(lái)取速匯金,，我這個(gè)留學(xué)生就扮演著翻譯的角色,。

手續(xù)是這樣的,，先填取匯表格，然后再填外匯兌換,。聽(tīng)上去很簡(jiǎn)單,。但取匯表格的收付款人，地址,，金額都不能錯(cuò),，一個(gè)字母都不能錯(cuò)，而且銀行很嚴(yán)格規(guī)定,，任何表格都不能修改,，銀行內(nèi)部人員也是同樣的要求，對(duì)于頭腦簡(jiǎn)單的洋人來(lái)說(shuō),，經(jīng)常需要填寫多次才能拿到錢,，而在加拿大，銀行的轉(zhuǎn)賬和moneygram都相對(duì)簡(jiǎn)單很多,，對(duì)于moneygram的取錢,，拿著自己的id，還有匯款時(shí)候的reference number,，就可以了,，幾乎是幾分鐘的事情

不管國(guó)內(nèi)還是國(guó)外的操作，都有自己的利與弊,，國(guó)內(nèi)來(lái)說(shuō),，風(fēng)險(xiǎn)嚴(yán)格控制，盡可能的減少錢財(cái)損失的可能,，缺點(diǎn)就是流程繁瑣,，而且銀行內(nèi)部員工的素質(zhì)層次不齊，加拿大的話,，手續(xù)簡(jiǎn)單,，也就容易出現(xiàn)信用卡盜刷，詐騙,。

從短短一個(gè)月的實(shí)習(xí)中,，我愈見(jiàn)發(fā)現(xiàn)自己的缺乏耐心，不細(xì)心,，心浮氣躁,，不夠冷靜，對(duì)于很多剛開(kāi)始工作或者實(shí)習(xí)學(xué)生來(lái)說(shuō),，接觸最多的職務(wù)很可能是customer service,，而這最考驗(yàn)人的處事能力，而且在我看來(lái)，這很可能最代表企業(yè)文化和員工素質(zhì)的工作,。主要是還是因?yàn)槟贻p心浮氣躁,，對(duì)待有些人，我覺(jué)得我很缺耐心,，表現(xiàn)的很不專業(yè),。

細(xì)心也是任何行業(yè)都需要的品質(zhì)，而且我發(fā)覺(jué)不少人有個(gè)不好的想法,，就是工作的時(shí)候是這樣，生活時(shí)候又是一個(gè)狀態(tài),，像是平時(shí)不細(xì)心,，工作的時(shí)候就會(huì)細(xì)心，呵,，不跟一屋不掃何以掃天下一個(gè)道理嗎,？

銀行實(shí)訓(xùn)總結(jié)萬(wàn)能版字篇五

很高興我能進(jìn)入人民銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理部進(jìn)行實(shí)習(xí)生的工作，在實(shí)習(xí)期的這三個(gè)月中,，我學(xué)習(xí)到了系統(tǒng)的審批流程以及工作流程,。通過(guò)接觸我明白了自身的優(yōu)缺點(diǎn)，也明白了自己今后的努力方向,。這三個(gè)月我學(xué)習(xí)到了很多領(lǐng)導(dǎo)也教會(huì)了我很多,，現(xiàn)在三個(gè)月即將過(guò)去，我對(duì)我三個(gè)月的工作進(jìn)行總結(jié)與回顧,。

因?yàn)槲疫€是實(shí)習(xí)生,，所以在加入人民銀行風(fēng)險(xiǎn)管理部進(jìn)行實(shí)習(xí)的時(shí)候，我是有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶著我進(jìn)行業(yè)務(wù)審批跟工作的,。平時(shí)的工作主要是負(fù)責(zé)內(nèi)部審批流程和操作流程,。根據(jù)業(yè)務(wù)的特定性，我會(huì)根據(jù)審查其復(fù)雜了承諾跟風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)的'能力,，定期進(jìn)行資產(chǎn)審核,。并對(duì)于業(yè)務(wù)員的信用貸款進(jìn)行分類總結(jié)。并對(duì)貸款人進(jìn)行資產(chǎn)管理的審核,，以及管理信貸風(fēng)險(xiǎn)包括分析以及憑借審核的流程,。

由于我剛加入銀行不久對(duì)銀行業(yè)，對(duì)各種銀行的辦事流程還不熟悉,。在最開(kāi)始我都是在同事的幫助下才能完成審批的流程,，也感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作上的支持，對(duì)我細(xì)心的教導(dǎo),。在審查貸款人資金問(wèn)題以及放貸核對(duì)的情況下,，我認(rèn)真負(fù)責(zé)的審批。并積極了跟業(yè)務(wù)員進(jìn)行溝通，督查他們的每項(xiàng)工作,，確保他們提交的資料準(zhǔn)確無(wú)誤,。我也會(huì)定期跟審核員進(jìn)行溝通，確保他們的思想行為是積極健康的,。

對(duì)于我這種初出茅廬的新人來(lái)說(shuō),，犯錯(cuò)是在所難免的。我也知道自身的經(jīng)驗(yàn)不足,，平時(shí)我會(huì)積極地跟同事進(jìn)行溝通,，確保在放貸的時(shí)候能夠有序地按照銀行的規(guī)章制度進(jìn)行審批。我們組主要負(fù)責(zé)的是分析全行市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)以及政策的風(fēng)險(xiǎn),，審查貸款人是否符合國(guó)家政策的審批流程,，確保每一批貸款都能夠有序的回籠。在這方面我還不夠經(jīng)驗(yàn),，需要多跟同事進(jìn)行交流,，評(píng)后我會(huì)為此不斷努力提升自己的金融知識(shí)。

銀行實(shí)訓(xùn)總結(jié)萬(wàn)能版字篇六

8月19日午時(shí),，在xx銀行總行三樓會(huì)議室召開(kāi)我系在該行實(shí)習(xí)學(xué)生總結(jié)會(huì),，鹿城合行的人事部經(jīng)理吳勇、系書記葉吉波和金融與證券教研室主任王賽芝及全體實(shí)習(xí)生參加會(huì)議,。

會(huì)議由吳勇經(jīng)理主持,，他首先談了自我的兩點(diǎn)感受：第一，感動(dòng),，這是溫州鹿城合作銀行歷史來(lái)最大規(guī)模的實(shí)習(xí)活動(dòng),；第二，欣慰,，大家有所收獲,，各部、處和各支行所反饋的情景比較滿意,，實(shí)習(xí)生們能遵守規(guī)章制度,，出色得完成了各項(xiàng)任務(wù)。接下來(lái)由各位實(shí)習(xí)生對(duì)自我一個(gè)半月的實(shí)習(xí)情景作了總結(jié),，同學(xué)們都從心底里感覺(jué)州鹿城合作銀行和學(xué)校能為他們供給這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),，他們學(xué)到了好多在學(xué)校學(xué)不到的東西，理論知識(shí)如何運(yùn)用實(shí)際本事也得到了加強(qiáng),，明白了銀行操作的各項(xiàng)流程,，懂得了禮儀、細(xì)心,、溝通本事和人際關(guān)系的重要性,，同時(shí)感覺(jué)自身對(duì)技能方面（如五筆輸入,、點(diǎn)鈔及excel運(yùn)用等）欠缺，還有對(duì)辦公設(shè)備的熟悉操作也比較欠缺,，這些方面在以后的`學(xué)習(xí)中要進(jìn)一步加強(qiáng)等,。各位實(shí)習(xí)生談完總結(jié)之后進(jìn)行了表彰大會(huì)，對(duì)實(shí)習(xí)中表現(xiàn)突出的同學(xué)進(jìn)行了表彰和獎(jiǎng)勵(lì),。

隨后,，由葉吉波書記作重要講話，他指出,，實(shí)習(xí)是人生中不可或缺的一部分,，尤其是在大學(xué)學(xué)習(xí)期間，并對(duì)同學(xué)們提出了四點(diǎn)期望：

第一,，期望同學(xué)們要做到細(xì)心,、耐心和職責(zé)心；

第二,，期望同學(xué)們處理好人際關(guān)系；

第三,，期望同學(xué)們要學(xué)好理論知識(shí),，規(guī)范操作；

第四,，期望同學(xué)們要練好技能,。

最終由吳經(jīng)理講話，他指出,，不管我們同學(xué)以后能不能或來(lái)不來(lái)溫州鹿城合作銀行工作,，經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，大家首先是朋友,，他也對(duì)同學(xué)們提出三點(diǎn)期望：

第一,，態(tài)度，期望同學(xué)們?cè)诠ぷ髦幸e極取主動(dòng),。

第二,，溝通，期望同學(xué)們要把自我當(dāng)成社會(huì)的人,，在工作中鍛煉自我的溝通本事,。

第三，學(xué)習(xí),，這是成長(zhǎng)的必要條件,，僅有不斷地學(xué)習(xí)才能提高自我。最終他也感激學(xué)校,，選派優(yōu)秀的學(xué)生來(lái)銀行實(shí)習(xí),，同時(shí)也感覺(jué)實(shí)習(xí)生付出的辛勤的勞動(dòng)，同學(xué)們能夠經(jīng)過(guò)招聘會(huì)形式進(jìn)入銀行，也期望廣大的同學(xué)們成為他們的客戶,。

經(jīng)過(guò)專業(yè)實(shí)習(xí),，同學(xué)們普通感到與專業(yè)相結(jié)合的實(shí)習(xí)更貼近社會(huì)，更感到自身的不足,，期望自我在最終一年學(xué)習(xí)中加以努力改善,，不斷提升自我的職業(yè)素質(zhì)和綜合本事，為自我高質(zhì)量就業(yè)打好基礎(chǔ),。

銀行實(shí)訓(xùn)總結(jié)萬(wàn)能版字篇七

首先,，我要感謝計(jì)劃財(cái)務(wù)部的經(jīng)理和各位師傅的照顧和指導(dǎo)！雖然實(shí)習(xí)時(shí)間只有短短的兩個(gè)星期,，不過(guò),，很多東西是課堂、課本上不能學(xué)到的,，我很慶幸有這樣的一次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),，讓我學(xué)到這些東西！

因?yàn)橛辛诉@次實(shí)習(xí),，我了解了銀行里面大概的業(yè)務(wù)流程,。在實(shí)習(xí)期間，經(jīng)理教會(huì)我們?cè)鯓幼鲢y行各部門的業(yè)務(wù)考核表,。在耳濡目染的過(guò)程中,，我了解了銀行里各部門之間有怎樣的分工與合作，我們計(jì)劃財(cái)務(wù)部在銀行體系中發(fā)揮著什么樣的作用以及銀行內(nèi)外有什么樣的業(yè)務(wù)往來(lái)和資金流動(dòng),。

因?yàn)橛辛诉@次實(shí)習(xí),，我能用到以前學(xué)過(guò)的某些知識(shí)。比如當(dāng)我知道銀行里面的資金是從帳面上直接劃來(lái)劃去的時(shí)候,，我很興奮,，因?yàn)橹R(shí)遇到實(shí)踐的時(shí)候就會(huì)很有成就感，即便這是很簡(jiǎn)單很簡(jiǎn)單的道理,。但是,，我有這樣的感覺(jué)。這種經(jīng)濟(jì)作業(yè)的方式以后能給我的工作帶來(lái)很多靈感,！

因?yàn)橛辛诉@次實(shí)習(xí),，我能接觸到我可能即將面臨的工作環(huán)境。我覺(jué)得我們的辦公室的氣氛就很和諧,，很融洽,。大家會(huì)為某個(gè)問(wèn)題去討論，然后很快的.去解決,?！靶示褪侵t虛,，就是交流，就是妥協(xié)和團(tuán)結(jié),！”我是這樣體會(huì)到的,！

最后，我想再次感謝我們計(jì)劃財(cái)務(wù)部的x經(jīng)理和各位師傅,，謝謝你們能讓我學(xué)到這么多的東西,，讓我這兩個(gè)短短星期的實(shí)習(xí)變得很充實(shí)，很有意義,！

這次實(shí)習(xí),，除了讓我對(duì)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外,，我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的,。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ),。

我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī),。在這一點(diǎn)上我從師傅那里深有體會(huì),。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,，雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人,，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),，所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要,。

成功女神并不垂青所有的人，但所有參與,、嘗試過(guò)的人,，即使沒(méi)有成功，他們的世界也不是一份平淡,，不是一片空白,。實(shí)習(xí)的工作是忙碌的，也是充實(shí)的,。生活的空間,，須借清理挪減而留出，心靈的空間,，則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴(kuò)展,。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面向陽(yáng)光時(shí),，我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。我開(kāi)始學(xué)著從看似機(jī)械重復(fù)的實(shí)習(xí)工作中尋找快樂(lè),，我快樂(lè)實(shí)習(xí)工作著,，游刃有余。

銀行實(shí)訓(xùn)總結(jié)萬(wàn)能版字篇八

20xx年1月3日

歲月飛逝,，風(fēng)過(guò)無(wú)痕,。曾經(jīng)無(wú)數(shù)次穿梭的校園漸漸遠(yuǎn)去，曾經(jīng)無(wú)數(shù)次往返的道路將不再返回,。我害怕忘記,，害怕在未來(lái)的某一天突然回憶不起，可是記憶總是會(huì)淡化的,，就像照片總是會(huì)發(fā)黃最后變得模糊一樣,。然而事實(shí)上我們的大學(xué)生活真的就這么結(jié)束了，我們也開(kāi)始踏上了實(shí)習(xí)道路,，新的旅途已經(jīng)開(kāi)始,。

實(shí)習(xí)，不單是為了落實(shí)工作,，更包括要明確自己與崗位的差距以及自己與職業(yè)理想的差距,，并在實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)制定詳細(xì)可行的補(bǔ)短計(jì)劃;當(dāng)你從明確差距彌補(bǔ)不足的高度來(lái)看實(shí)習(xí)，你會(huì)實(shí)習(xí)中得到更多,。

為了結(jié)合自己的專業(yè),，了解國(guó)際經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的各項(xiàng)實(shí)務(wù)與管理工作，熟悉銀行內(nèi)部各個(gè)部門的運(yùn)作流程,，了解銀行基本業(yè)務(wù)板塊,，對(duì)銀行工作及知識(shí)有個(gè)具體的認(rèn)知，了解金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作,，鞏固國(guó)際金融專業(yè)知識(shí)，提高實(shí)際操作技能,，豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),，掌握操作技能，將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際工作,，在現(xiàn)代就業(yè)形式?暇?那榭魷攏?锏?"行知同步"的目的,促使返校后能對(duì)缺漏的理論知識(shí)及時(shí)補(bǔ)足,。

我在興業(yè)銀行富陽(yáng)支行找到了一份實(shí)習(xí)工作。

20xx年1月xx日

興業(yè)銀行(industrial bank),，原名福建興業(yè)銀行,，是總部位于中國(guó)福建省福州市的一間全國(guó)性股份制商業(yè)銀行;是經(jīng)國(guó)務(wù)院、中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)成立的首批股份制商業(yè)銀行之一,，20xx年2月5日正式在上海證券交易所掛牌上市,，注冊(cè)資本50億元,。截至20xx年末，興業(yè)銀行資產(chǎn)總額為10209億元,，全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)xx3.85億元,，不良貸款率0.83%。

興業(yè)銀行富陽(yáng)支行成立于20xx年xx月27日,。截止今年xx月,，累計(jì)投放各項(xiàng)貸款23.27億元，各項(xiàng)存款余額16.09億元,，擁有貸款企業(yè)客戶xx0家,，其中造紙行業(yè)41家，為全市工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了有力的資金保證,。經(jīng)過(guò)不懈努力,，興業(yè)銀行富陽(yáng)支行加大市場(chǎng)攻堅(jiān)力度，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況良好,，年底考核位列浙江省興業(yè)銀行41家支行第一名,。

銀行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),，即開(kāi)戶,、存取現(xiàn)金、掛失,、解掛,、大小鈔兌換,、受理中間業(yè)務(wù)等,。憑證不再像對(duì)公業(yè)務(wù)部門那樣在會(huì)計(jì)之間傳遞,，而是每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理，記帳但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,，然后再傳遞到上級(jí)行"事后稽核",。而學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬是必不可少的,，對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外,，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等,。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的,，一般先清點(diǎn)現(xiàn)金，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折,，銀行卡,，存單等。

我作為普通柜員,，從事各類柜臺(tái)業(yè)務(wù),，包括各類對(duì)公,、對(duì)私業(yè)務(wù)的經(jīng)辦。當(dāng)日帳務(wù)的核對(duì),、結(jié)帳等,。

20xx年1月18日

由于自己以前從來(lái)沒(méi)有實(shí)習(xí)過(guò)類似柜員的崗位經(jīng)驗(yàn),加上對(duì)工作的陌 生.在實(shí)習(xí)的一二天犯了不少的錯(cuò)誤,給同事帶來(lái)了不少麻煩。經(jīng)理要求我們用高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,約束自己的言行,。作為一個(gè)在校大學(xué)生,，三年的大學(xué)生活使得自己或多或少有些自由散漫并帶有一些浮躁的情緒，他教會(huì)了我們對(duì)待工作應(yīng)有的態(tài)度,更讓我明白了年輕人應(yīng)該具有開(kāi)拓未來(lái)的事業(yè)心,。

這段時(shí)間里,我像一個(gè)真正的員工去對(duì)待工作,感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,每天早上 7 點(diǎn)起床,然后像個(gè)上班族一樣上班,。實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守該行的各項(xiàng)制度,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)。因?yàn)槭欠?wù)窗口,，我的一言一行都代表著本行的形象,。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,，儲(chǔ)蓄是最忙的,，每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆，接待的顧客二百人左右,，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,，嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。

經(jīng)過(guò)在興業(yè)銀行的實(shí)習(xí),，我對(duì)銀行業(yè)有了較為系統(tǒng)的了解與認(rèn)識(shí),，包括銀行組織構(gòu)架、管理模式,、業(yè)務(wù)范圍等,，并進(jìn)一步堅(jiān)定了以后往銀行業(yè)發(fā)展的方向。提高了我的市場(chǎng)敏感度和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力,，經(jīng)過(guò)對(duì)興業(yè)金和第三方業(yè)務(wù)等的市場(chǎng)摸底調(diào)查(主要是走訪證券期貨,、外匯投資等公司)，對(duì)市場(chǎng)有了較為全面的了解,，也收集了不少客戶及客戶經(jīng)理的聯(lián)系信息,。使我的業(yè)務(wù)拓展能力有了質(zhì)的提升。在與人交流溝通方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,，特別是與同事及客戶方面的交流,。培養(yǎng)了我的職業(yè)素養(yǎng)，從剛開(kāi)始的禮儀培訓(xùn)到后面的日常工作,，興業(yè)銀行嚴(yán)謹(jǐn),、高效、真誠(chéng)的辦公氛圍,，潛移默化地影響著我,，使我逐漸退去學(xué)生的稚嫩,，一步步向成熟的職業(yè)人邁進(jìn)。

20xx年1月25日

這期間的實(shí)習(xí)收獲總的來(lái)講可以概括為以下三個(gè)方面: (一)是通過(guò)直接參與銀行零售業(yè)務(wù)的運(yùn)作過(guò)程,學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),同時(shí)進(jìn)一步加深深了對(duì)理論知識(shí)的理解,使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高,。(二)是提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn). (三)前輩們的教誨使我的人生增加了一筆財(cái)富,。同時(shí)在這期間的空閑時(shí)間里,我發(fā)現(xiàn)銀行有很多金融,證券方面的雜志,期刊和報(bào)紙,于是利用這個(gè)契機(jī)一有空閑的時(shí)間我就埋在這些資料中,從這里面我也學(xué)到了許多當(dāng)前的金融狀況,銀行實(shí)際工作中的各種有用知識(shí)。

我也認(rèn)識(shí)到了自己存在的一些優(yōu)點(diǎn)和不足:優(yōu)點(diǎn)是(1) 發(fā)現(xiàn)自己在與人溝通方面有很大的潛力有待開(kāi)發(fā), 特別是我對(duì)與人溝通方面的工 作有極大的興趣;(2)認(rèn)為自己是一個(gè)能夠吃苦耐勞的人,能從一天的辛苦工作中找到樂(lè)趣,。不足之處有:(1)與真正的社會(huì)大家庭接觸較少,缺乏足夠的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);(2)自信心不夠充分,有時(shí)會(huì)產(chǎn)生打退堂鼓的念頭,。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,這次的實(shí)習(xí)使我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的,。我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),打開(kāi)了視野,長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試,。

任何工作,做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。因此,我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的,。

20xx年2月9日

新的一年開(kāi)始了,，對(duì)于自己的工作我也要摒棄惡習(xí)，迎接新的開(kāi)始,。我對(duì)自己的工作也做了相關(guān)的總結(jié),。

首先，要學(xué)會(huì)營(yíng)銷,。我們必須樹(shù)立正確的營(yíng)銷意識(shí),，從現(xiàn)在開(kāi)始培養(yǎng)自己的營(yíng)銷能力，無(wú)論是銀行,，學(xué)校,，醫(yī)院社會(huì)各行各業(yè)都需要營(yíng)銷人才，無(wú)論你現(xiàn)在或?qū)?lái)要從事什么工作,，我們都需要很強(qiáng)的營(yíng)銷能力,，而且這方面需要的人很多，就業(yè)崗位多,。營(yíng)銷學(xué)stp戰(zhàn)略中的目標(biāo)市場(chǎng)策略戰(zhàn)略,，所謂目標(biāo)市場(chǎng)就是選擇好你的經(jīng)營(yíng)對(duì)象和服務(wù)對(duì)象，我們的服務(wù)對(duì)象可能是那些商業(yè)人士或高薪階層,，我們要有重點(diǎn)有針對(duì)性的進(jìn)行宣傳,。

其次，做人誠(chéng)信,，誠(chéng)信做人,。古人云：人無(wú)信則不立,，我們必須以一顆誠(chéng)懇,，

真誠(chéng)的心對(duì)待每一位客戶，我們不清楚不了解的地方不能亂說(shuō),，不知道就不知道,，可以告知他們我們營(yíng)業(yè)后可以進(jìn)行詳細(xì)的咨詢,，要讓別人能充分相信你，覺(jué)得你可靠,，覺(jué)得你是站在他們的立場(chǎng)考慮他們的利益,。而自己作為銀行的一員，必須對(duì)自己負(fù)責(zé),，對(duì)客戶負(fù)責(zé),，對(duì)銀行負(fù)責(zé)，我們肩負(fù)的法律責(zé)任不是開(kāi)玩笑的,。

最后,，提高自己的綜合素質(zhì)。有耐心,。當(dāng)客戶向你詳細(xì)咨詢業(yè)務(wù)或嘮叨他個(gè)

人的事情時(shí),，我們要不耐其煩的聽(tīng)聽(tīng)和解釋，不時(shí)的附和提出個(gè)人的觀點(diǎn),。有親和力,。我們的笑容是最好的一塊招牌，我們的一言一行都在一定程度上決定客戶是否要辦理我們的業(yè)務(wù),，我們必須以一顆愉快的心情接受這份工作,，把其當(dāng)做一種鍛煉一種享受，給他人也帶去一種愉快的心情,。比如我們可以在工作中目送每一位顧客離開(kāi)時(shí)都會(huì)說(shuō)：祝您愉快,，我覺(jué)得他們很開(kāi)心，都笑容滿面走開(kāi),，我心情也舒暢,。個(gè)人定位。今天我們代表的是興業(yè)銀行,，我們的言行舉止都代表了興業(yè)銀行的形象,，所以我們要慎重自己的言辭，注意個(gè)人形象,，儀態(tài),。

我們不能再以學(xué)生的立場(chǎng)面對(duì)顧客，把自己位置擺好,，站在什么位置就要做好什么事,。

20xx年2月16日

我開(kāi)始學(xué)習(xí)銀行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，即針對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù),。對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算主要分為三個(gè)步驟,，記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種,。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核,，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,，方式就是通過(guò)電腦驗(yàn)印，或者是手工核對(duì);再看大小寫金額是否一致,，出票金額,、出票日期,、收款人要素等有無(wú)涂改,，支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限,，支票是否透支,，如果有背書,，則背書人簽章是否相符,，值得注意的是大寫金額到元為整,，到分則不能在記整,。

對(duì)于現(xiàn)金支票,，會(huì)計(jì)記帳員審核無(wú)誤后記帳,，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后,，就傳遞給出納,，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)帳后),。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,，在處理上是由會(huì)計(jì)記帳員審核記帳，會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核,。

負(fù)責(zé)記帳的會(huì)計(jì)每天早上的工作就是對(duì)昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對(duì),，如打印工前準(zhǔn)備，科目日結(jié)單,，日總帳表,，對(duì)昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等，一一對(duì)應(yīng),。然后才開(kāi)始一天的日常業(yè)務(wù),，主要有支票，電匯等,。在中午之前,，有票據(jù)交換提入，根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借,、貸方憑證等,，檢查是否有退票,。下午，將其他工作人員上門收款提入的支票進(jìn)行審核,，加蓋"收妥抵用"章,，交予復(fù)核員錄入計(jì)算機(jī)交換系統(tǒng),。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后,，進(jìn)行日終處理，打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,，對(duì)帳;打印"流水軋差",，檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后,，軋帳,。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來(lái)，再次審查,，看科目章是否蓋反,、有無(wú)漏蓋經(jīng)辦人員名章等，然后裝訂憑證交予上級(jí)行進(jìn)行稽核,。

作為銀行的員工就應(yīng)該肩負(fù)著自己的責(zé)任,，我相信我會(huì)做到最好的。

20xx年2月23日

這周,，我又開(kāi)始學(xué)習(xí)新的任務(wù)了,，雖然很辛苦，但是這是我自己收獲的知識(shí),，我會(huì)倍加珍惜,。

興業(yè)銀行始終緊跟市場(chǎng)變化，堅(jiān)持傳統(tǒng)服務(wù)與新興業(yè)務(wù)并重,，在依法合規(guī)的前提下積極推進(jìn)金融創(chuàng)新,，基本形成同業(yè)、公司,、零售,、資金市場(chǎng)四大板塊、品種齊全,、技術(shù)含量較高的金融產(chǎn)品序列,。興業(yè)銀行始終緊跟市場(chǎng)變化，堅(jiān)持傳統(tǒng)服務(wù)與新興業(yè)務(wù)并重,，在依法合規(guī)的前提下積極推進(jìn)金融創(chuàng)新,，基本形成同業(yè)、公司,、零售,、資金市場(chǎng)四大板塊,、品種齊全、技術(shù)含量較高的金融產(chǎn)品序列,。

我學(xué)習(xí)了個(gè)人住房貸款和個(gè)人消費(fèi)貸款的具體操作業(yè)務(wù),，在學(xué)習(xí)過(guò)程中我也對(duì)個(gè)人住房貸款和個(gè)人消費(fèi)貸款這兩項(xiàng)貸款業(yè)務(wù)進(jìn)行了會(huì)計(jì)分析，希望用會(huì)計(jì)方法得到這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的盈利情況,。這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)是將國(guó)家規(guī)定的基準(zhǔn)利率下調(diào)10%???4.32%-4.59%的利率范圍進(jìn)行業(yè)務(wù)開(kāi)展,。因?yàn)檫@兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的信貸風(fēng)險(xiǎn)是所有信貸業(yè)務(wù)中最低的，所以用較低的利率水平以吸引更多的貸款業(yè)務(wù),，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)利,。再?gòu)木唧w操作方式上看，在利率下調(diào)基礎(chǔ)上,，銀行通過(guò)貸款中特定的條例,，和保險(xiǎn)公司合作，對(duì)所貸資金進(jìn)行投保,，這樣既保證了所貸資金的安全性,，又在和保險(xiǎn)公司合作中得到利潤(rùn)，作為純粹企業(yè)意義上來(lái)說(shuō)是很好的盈利方式,。

當(dāng)然,，在具體規(guī)則的制定上，都是有利于銀行利潤(rùn)的增長(zhǎng),，并對(duì)個(gè)人住房貸款和個(gè)人消費(fèi)貸款還分別做了關(guān)于實(shí)際貸款金額,、最高貸款金額、首付金額,、貸款年限,、抵押資產(chǎn)內(nèi)容、抵押方式,、資產(chǎn)評(píng)估等方面不同的要求,。這些要求又為貸款提供了安全性保障，使銀行的壞帳率達(dá)到最小

20xx年3月2日

算起來(lái),，在興業(yè)銀行工作也有2個(gè)月左右了,，我學(xué)到了很多，看到了很多,，因此我希望我的工作單位能過(guò)進(jìn)步,，對(duì)此，我提出了幾個(gè)建議,。

1.建立一個(gè)包括財(cái)務(wù)管理,，人力資源管理等在內(nèi)的強(qiáng)大的銀行后臺(tái)管理信息系統(tǒng)。管理信息化的實(shí)質(zhì)是管理中深層次的內(nèi)容用到信息化的過(guò)程,，必然涉及流程改革,，涉及各管理主客體利益的調(diào)整,，因而阻力較大。并且,，中國(guó)銀行業(yè)現(xiàn)在只注重于增加業(yè)務(wù)品種,，如何提高業(yè)務(wù)處理效率，對(duì)于后臺(tái)管理成本管理涉足較淺,。倘若我們興業(yè)銀行能在此處加快腳步,，必將贏得歡迎，因此這將成為未來(lái)幾年改革的主旋律,。

2.減少或者取消職能相近的機(jī)構(gòu)重復(fù)設(shè)置,。興業(yè)銀行的機(jī)構(gòu)設(shè)置有著不合理之處,，有些部門之間的目標(biāo)不同,，導(dǎo)致一體化進(jìn)程受阻，加上管理者不熟識(shí)各類業(yè)務(wù)產(chǎn)品,，在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)上存在著很大的盲目性,。

3.加大實(shí)習(xí)生的培訓(xùn)力度，加強(qiáng)員工的綜合素質(zhì),。按目前高校放假時(shí)間,，招聘定在6月中下旬(或更早)較為合適。且同時(shí)加大宣傳力度,，一為吸引更多的優(yōu)秀大學(xué)生,，二為擴(kuò)大興業(yè)銀行知名度，培養(yǎng)大學(xué)生潛在客戶,。實(shí)習(xí)生剛進(jìn)來(lái)時(shí)沒(méi)有系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)較為零散，加入工作狀態(tài)較慢,。建議各組長(zhǎng)有機(jī)會(huì)的話盡量多帶實(shí)習(xí)生外出拓展業(yè)務(wù),，進(jìn)一步提高實(shí)習(xí)生的業(yè)務(wù)拓展能力。 我告訴自己要記?。翰还苣銈兪欠駪?yīng)聘上這個(gè)崗位,，我希望自己在以后有好的發(fā)展時(shí)能夠給身邊的人帶來(lái)更多的機(jī)會(huì)和發(fā)展。

20xx年3月9日

今天是單位發(fā)糧食的日子咯,，我們一個(gè)個(gè)特別開(kāi)心,。我們被某公司邀請(qǐng)去參加工資的發(fā)放。

在那個(gè)單位整個(gè)發(fā)放工資的過(guò)程我感覺(jué)好像是在打仗,，這個(gè)人還沒(méi)有結(jié)算完,，下一個(gè)又在那邊催了。公司員工們焦急的等待著工資的發(fā)放,，好像再慢幾分鐘就會(huì)少很多錢,。因?yàn)槲沂切率?，?duì)該單位的.人員情況并不熟悉。所以就要求我根據(jù)他們的名字在工資單上慢慢的尋找對(duì)應(yīng)的人,，而且同一個(gè)部門出現(xiàn)了兩個(gè)同名的人,，所以發(fā)放過(guò)程中還發(fā)生弄錯(cuò)對(duì)象，工資發(fā)錯(cuò)了人,。

因?yàn)樵搯挝粏T工的理解,，所以事情很快的解決了。發(fā)放工資的時(shí)候,，還要計(jì)算著自己所發(fā)放的錢的"零"和"整"的情況,，第一次發(fā)放沒(méi)有注意，一開(kāi)始把所有的零頭都找光了后面還有幾個(gè)部門的人,，只好麻煩人家去找別人借錢以"零"換"整",。而且一開(kāi)始把所有的一百的整錢發(fā)的差不多沒(méi)有了，最后發(fā)放的是管理階層人員的工資,，基本上大家全是整數(shù),，但卻只好用五十來(lái)代替，惹的大家"怨聲載道",。還有就是有的同事不止做了一份工作,，所以她應(yīng)有兩份工資可拿，但我自己不知道多虧旁邊的老師的提醒才注意到,。所以小小的發(fā)工資的工作卻還存在很大問(wèn)題,，這是從課本上學(xué)不到的。

我們有的負(fù)責(zé)錄入,，有的負(fù)責(zé)蓋章,，有的負(fù)責(zé)撕存折。大家?guī)缀鯖](méi)有停過(guò),。都是希望能早點(diǎn)干完早點(diǎn)回家,。每個(gè)人的體力都在透支，但是還沒(méi)有誰(shuí)放棄,。我看著那份長(zhǎng)長(zhǎng)的錄入名單,，頭暈是不在話下，眼淚不斷的流,，出錯(cuò)時(shí),，又要及時(shí)發(fā)現(xiàn)，真的很累人,。多次想到放棄,。但是別人的認(rèn)真態(tài)度，讓我不敢有一絲的松懈,。堅(jiān)持堅(jiān)持再堅(jiān)持,。忍忍就過(guò)去了,。

20xx年3月17日

日子如行云流水般的流失，一轉(zhuǎn)眼我的實(shí)習(xí)都快過(guò)去2個(gè)月多了,。生活逐漸地走向規(guī)律,，從一開(kāi)始每天睡到自然醒，到如今的生物鐘準(zhǔn)時(shí)的在那一刻清醒,，當(dāng)中還是花了我不少時(shí)間,。與學(xué)校學(xué)習(xí)相比我更調(diào)整好了我專門遲到的壞習(xí)慣，這月中我沒(méi)遲到過(guò)一次,，突破了以往任任何時(shí)候,。當(dāng)然當(dāng)中花費(fèi)了我不少時(shí)間。

每當(dāng)工作至星期四時(shí),，倦怠之意便猶然而生,，腦子中便產(chǎn)生排斥上班的想法，要跟朋友們那樣到處去游玩,。然而一但休息日停下來(lái)時(shí),，又會(huì)覺(jué)得生活沒(méi)有目標(biāo)來(lái)的空洞,，不踏實(shí),。有時(shí)想想這也許是每個(gè)職場(chǎng)新人都會(huì)經(jīng)歷的心態(tài)吧!有時(shí)候回想起來(lái)自己填寫單據(jù)因字不好看而被說(shuō)了幾次。也不是什么惡意打擊,。但也說(shuō)明,，如果能再寫好一些，人家做電腦錄入就可以更加省事,。做任何事都要認(rèn)真,，其實(shí)什么行業(yè)都類似于工廠的流水線。你做好一步,，別人就跟著你做下一步,。不斷的分工合作，工作才能順利完成,。每天半個(gè)小時(shí)堅(jiān)持半個(gè)小時(shí)練字,，對(duì)自己也是一份財(cái)富的積累。

我現(xiàn)在要好好鍛煉自己,。再好好學(xué)習(xí),，之后相信自己通過(guò)努力一定會(huì)找個(gè)好工作來(lái)回報(bào)父母及其所有的老師的。別的沒(méi)有什么奢求的,，現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位,，更何況現(xiàn)在的待遇還不錯(cuò)。在這一個(gè)多月中,，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西,，即使都明白的事,，可是剛開(kāi)始有時(shí)還做不好。現(xiàn)在做事,，不僅要持有需心求教的態(tài)度,，還要懂得取長(zhǎng)補(bǔ)短，最重要的一點(diǎn)就是"忍"了也就是堅(jiān)持不懈?，F(xiàn)在,，我工作的時(shí)間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn),，會(huì)比以前為人處事了,。

20xx年3月24日

因?yàn)殂y行進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)于員工管理制度，加強(qiáng)了犯錯(cuò)誤懲罰力度同時(shí)還加大了對(duì)于工作中的不足之處的改善措施,。雖然有幾條沒(méi)有包括實(shí)習(xí)生,，但對(duì)于我一個(gè)新人來(lái)說(shuō)已經(jīng)是很難接受了更何況是那些老員工。這次改革更讓我感受到了這次金融危機(jī)帶來(lái)的危害是那么的大,，我更要珍惜這次難得的寶貴的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),，不管將來(lái)如何我會(huì)盡量保持最好的狀態(tài)做這里的每件事。

這周行長(zhǎng)來(lái)這邊公司開(kāi)會(huì),，由于上個(gè)月幾個(gè)同事犯了較多的錯(cuò)誤,，大家都做了深刻的檢討體會(huì)及報(bào)告，只能說(shuō)是慶幸的是我做的也不過(guò)里想同樣犯了錯(cuò)誤只不過(guò)由于是實(shí)習(xí)生緣故便給予口頭批評(píng)而已,，報(bào)告就不需要了,。做為一名正式的員工有著多么重大的責(zé)任。在此刻我猶然而生,，在如今蕭條的經(jīng)濟(jì)社會(huì)中更不得出現(xiàn)任何的馬虎,，不然等著我們的只是無(wú)窮的黑暗。所以我應(yīng)該做的更體面點(diǎn)才行!

我甚至開(kāi)始非常懷念學(xué)校里的日子,，那時(shí)無(wú)論做什么都感到非常的自由開(kāi)心,，雖然每天比現(xiàn)在起的更早但是完全感不到疲勞?；蛟S許多事都不需要涉及到利益更多的是同學(xué)間的嬉鬧玩耍,。每個(gè)月中的時(shí)候往往是最困苦的，不僅因?yàn)楣べY已經(jīng)拿好一段時(shí)間還有一半時(shí)間才能到下個(gè)月更是心靈上的一種挑戰(zhàn),，往往這個(gè)時(shí)候會(huì)冒出不想做下去的念頭,，不能和學(xué)校里的日子比起來(lái)那么逍遙。任何一份工作都有其各自的要求,，但不管怎么對(duì)待一份工作都必須有個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,，尤其為銀行工作而言，往往稍一馬虎出的差錯(cuò)可就大了，無(wú)疑責(zé)任心及壓力就徒然而增,。

我還要繼續(xù)下去畢竟未來(lái)還需要拼搏,。

20xx年4月1日

如既往，在月開(kāi)頭的幾天來(lái)的非常忙碌,。由于那邊還缺人手,，我又去了其他部門幫忙檢查。非常沉重的對(duì)賬單又堆到了我面前,。這又是對(duì)我毅力和耐心的一次考驗(yàn),。畢竟對(duì)著這些是完全不能馬虎，稍一疏忽便會(huì)犯?jìng)€(gè)一級(jí)的錯(cuò)誤,，銀行的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)都是如此的謹(jǐn)慎,，使得我在這個(gè)星期集中了百分之百的精力來(lái)處理這份作業(yè)。實(shí)習(xí)了有段日子了,，從開(kāi)始的興奮到現(xiàn)在有些彷徨,，懷疑這樣的工作是不是我想要的，懷疑是不是適合,。感覺(jué)時(shí)間真是個(gè)可怕的東西,，害怕自己在實(shí)習(xí)后能有什么成就，是在這之后來(lái)次成功的飛躍還是從此后成為個(gè)社會(huì)人,，今后對(duì)于我而言需要承擔(dān)的是更多的責(zé)任,。

我告訴自己生活應(yīng)該保持顆充滿挑戰(zhàn)的心來(lái)迎接未來(lái)的每一天，然后現(xiàn)在的我卻失去了這樣的感覺(jué),。那是實(shí)習(xí)帶來(lái)的負(fù)面么,，我不知道，我只知道工作是每天重復(fù)做同樣的事從而變的熟悉與掌握,，應(yīng)該說(shuō)這就是工作中的定義。不過(guò)或許這并不是我所要做的,。人一生中能找到自己喜歡的工作幾率很低吧!我想我也是那樣,。

我也知道就現(xiàn)在而言，我根本沒(méi)資本去挑剔什么,，無(wú)論從經(jīng)歷還是學(xué)歷,，任何來(lái)說(shuō)比起別人來(lái)說(shuō)不值一提。就現(xiàn)在的我而言我還很青澀,，還要學(xué)更多的東西來(lái)充實(shí)自己,，從而能讓自己了解到自己。

20xx年4月8日

作為一個(gè)銀行員工,，要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,。柜員工作是一門很精準(zhǔn)的工作，要求我們要準(zhǔn)確的核算每一項(xiàng)指標(biāo),，牢記每一條法律,，正確使用每一個(gè)公式,。會(huì)計(jì)不是一件具有創(chuàng)新意識(shí)的工作，它是靠一個(gè)又一個(gè)精準(zhǔn)的數(shù)字來(lái)反映問(wèn)題的,。所以我們一定要加強(qiáng)自己對(duì)數(shù)字的敏感度,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題彌補(bǔ)漏洞。

我學(xué)到的卻是我在學(xué)校難以了解的.就比如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的,而自己也虛心求教,使得這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)更加有意義,。

銀行實(shí)訓(xùn)總結(jié)萬(wàn)能版字篇九

轉(zhuǎn)眼之間,，參加頂崗實(shí)習(xí)已經(jīng)兩個(gè)月了，經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活,，我們初嘗了身為一名教師的酸甜苦辣,，也體會(huì)到了當(dāng)一名教師所肩負(fù)的責(zé)任，同時(shí)我們還享受了同伴們一起生活的幸?？鞓?lè),。

在這20多天里，除了日常生活,、正常教學(xué)外,，我們最主要的任務(wù)就是為藝術(shù)節(jié)準(zhǔn)備節(jié)目，10月20日下午局領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我校挑選節(jié)目,，幸運(yùn)的是我沒(méi)幾個(gè)實(shí)習(xí)老師負(fù)責(zé)的節(jié)目都被選上了,，為了能讓我們的節(jié)目能順利通過(guò)彩排，最終登上頒獎(jiǎng)的舞臺(tái),，我們認(rèn)真聽(tīng)取了領(lǐng)導(dǎo)們的建議,，從各個(gè)方面去提高并完善，老師們?yōu)榱瞬坏⒄`學(xué)生的學(xué)習(xí),，利用吃飯時(shí)間和學(xué)生們一起排練節(jié)目,，終于功夫不負(fù)有心人，我們的節(jié)目參加了南宮藝術(shù)節(jié),，她們的精彩表演,，讓許多人為之落淚，此時(shí)此刻我感受到了當(dāng)老師的幸福,。

我們堅(jiān)持每周開(kāi)一次例會(huì),，總結(jié)上周，布置下周,，就教學(xué)工作中遇到的問(wèn)題進(jìn)行討論,，也商量一些組織活動(dòng)的事。

我們幾個(gè)實(shí)習(xí)老師大部分帶的是初二的課,，初二的學(xué)生最愛(ài)搗亂,，這里的學(xué)生素質(zhì)都不是很高，我們有幾個(gè)老師在班里做過(guò)調(diào)查，打算上高中的不到20%,，好多學(xué)生都是抱著混日子的態(tài)度上學(xué)的,，但他們既然來(lái)到學(xué)校，坐到教室,，我們做老師的就有責(zé)任也有義務(wù)教育他們,、教他們知識(shí)。由于這里的學(xué)生不太愛(ài)學(xué)習(xí),，他們上課也搗亂,，在課上維持秩序?qū)ξ覀儊?lái)說(shuō)是一件很重要的事，一堂課的時(shí)間是有限的,，可我們的任務(wù)很重大,，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)挑戰(zhàn)，塞翁失馬焉知非福,，也許正是這樣的學(xué)生才更能成就老師,。如果我們能在這樣的情況下取得成就，那我們就獲得了很大了成功,。

20xx年過(guò)去了,，我進(jìn)入工商銀行這個(gè)大家庭已經(jīng)有半年了。感謝工商銀行,，路支營(yíng)業(yè)廳和永前支行在過(guò)去的6個(gè)月里給了我不斷學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì),。新年伊始，為了給今年的工作打下良好的基礎(chǔ),，我將對(duì)過(guò)去半年的培訓(xùn)和工作進(jìn)行總結(jié)：

首先,，在路支營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)的一個(gè)月，讓我對(duì)銀行的現(xiàn)金柜工作有了初步而形象的認(rèn)識(shí),。并在韋國(guó)祥師父的指導(dǎo)下進(jìn)行了實(shí)踐,。正是這種有效的接觸，使我在此后的'培訓(xùn)中能夠很快的熟悉所學(xué)知識(shí)和技能,，順利的完成培訓(xùn)任務(wù),。

其次，在參加新進(jìn)員工的入行培訓(xùn)過(guò)程中,，我作為x分行的組長(zhǎng)，在副組長(zhǎng)和各位同事的支持配合下,，努力營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍,，積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，圓滿完成了培訓(xùn)任務(wù),。我們不僅取得了氣排球聯(lián)賽的第二,、第三名，而且在結(jié)業(yè)中取得了優(yōu)秀的成績(jī)。我和另一位同事榮獲優(yōu)秀學(xué)員,，并且我很榮幸的作為優(yōu)秀學(xué)員代表在結(jié)業(yè)典禮上發(fā)言,。通過(guò)培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)了工行的基本知識(shí),，全面了解了工行的各項(xiàng)業(yè)務(wù),，并掌握了一些臨柜基本技能，為今后的工作打下了基礎(chǔ),。在培訓(xùn)期間的朝夕相處,，更是讓我跟同事們結(jié)下了深厚的友誼。

再次,，進(jìn)入永前支行見(jiàn)習(xí)的兩個(gè)月,，在所內(nèi)各位前輩的幫助和指導(dǎo)下，通過(guò)不斷實(shí)踐不斷學(xué)習(xí),，我才真正成長(zhǎng)為一名獨(dú)立的柜員,。永前支行地處社區(qū)中心，每天業(yè)務(wù)繁忙,，客流量大,，對(duì)于如何應(yīng)對(duì)臨柜工作，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)：第一,，細(xì)心謹(jǐn)慎,，戒驕戒躁。與錢打交道,，必須保持高度集中,，否則一個(gè)分身就會(huì)造成不必要的損失。即使長(zhǎng)時(shí)間不出差錯(cuò),，也不得大意,，要保持一顆平常心，認(rèn)真對(duì)待每一筆業(yè)務(wù),，不可因程序簡(jiǎn)單而放松,，亦不可因自我感覺(jué)良好而大意。第二,，放寬心態(tài),，善待每一位顧客。對(duì)于老年顧客的各種活動(dòng)不便,，要耐心等待,，用微笑打消老人的緊張。對(duì)蠻橫的顧客,，亦要用微笑撫平其煩躁,。我發(fā)現(xiàn)在服務(wù)工作中微笑是無(wú)往不利的法寶,，一個(gè)微笑往往頂?shù)纳?0句解釋。顧客是面鏡子,，你用微笑面對(duì)她,，她也會(huì)用微笑回報(bào)你。第三,，堅(jiān)持學(xué)習(xí),，全面掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)。顧客問(wèn)的問(wèn)題千奇百怪,，作為臨柜人員代表的是工行的形象,，是工行的窗口，顧客在你這里得不到回答,，自然會(huì)認(rèn)為是銀行的用人不當(dāng),，進(jìn)而會(huì)對(duì)工行留下不佳印象。而且柜臺(tái)是的廣大顧客是潛在的中高端客戶群,，如果業(yè)務(wù)熟練,，知識(shí)全面，可以及時(shí)向顧客宣傳工行的新政策或者新產(chǎn)品,，抓住每一個(gè)潛在資源,。第四，虛心請(qǐng)教,，勤做筆記,。遇到不懂的問(wèn)題就要請(qǐng)教所里的前輩，每解決一個(gè)問(wèn)題就要拿本子記下來(lái),，以便下次遇上能夠順利解決,。好記性不如爛筆頭，多看多記多聽(tīng),，潛移默化中個(gè)人業(yè)務(wù)能力會(huì)有所提高,。

最后，我很高興能加入工行鐵路支行這個(gè)溫暖的家,。過(guò)去六個(gè)月來(lái)我接觸的每一個(gè)同事都讓我感受到了關(guān)懷和友好,。在20xx年，我將繼續(xù)堅(jiān)持“工作第一”的原則,，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,，努力學(xué)習(xí)，提升自我價(jià)值,，提高個(gè)人素質(zhì),，絕不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和前輩對(duì)我的關(guān)心和期望，兢兢業(yè)業(yè),，努力工作,，愛(ài)崗敬業(yè)，吸取他人之所長(zhǎng),，克己之短,，為工行貢獻(xiàn)自己的微薄之力！

銀行實(shí)訓(xùn)總結(jié)萬(wàn)能版字篇十

學(xué)金融專業(yè)去銀行是一貫的思維定性,。這個(gè)假期就有幸獲得在銀行實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),，利用一個(gè)月的時(shí)間體驗(yàn)銀行艱辛，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),，練習(xí)點(diǎn)鈔,。了解工作環(huán)境，提前步入社會(huì),。更清楚的知道自己現(xiàn)在的位置和未來(lái)的發(fā)展方向,。

雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間只有一個(gè)月，但卻在這寶貴的時(shí)間里學(xué)到許多學(xué)校之外的東西,。豐富并實(shí)踐專業(yè)知識(shí)的同時(shí),，也深感自己知識(shí)面的匱乏，并樹(shù)立了我積極學(xué)習(xí)的信念,。通過(guò)這次實(shí)習(xí),，工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到重要的一筆人生財(cái)富?！凹夹g(shù)水平只能讓你達(dá)到一定的層次,，而為人處事的態(tài)度及對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度才是提升你的真正法寶?！痹趯?shí)習(xí)期間,，我虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，刻苦學(xué)習(xí)點(diǎn)鈔技能,，認(rèn)真完成工作任務(wù),，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了行里員工的一致認(rèn)可,。

剛到行里時(shí),，還不是很適應(yīng)，身心都很累,，處事的態(tài)度,，說(shuō)話的措辭都與學(xué)生間的交流有著很大的不同。行里配給我的業(yè)務(wù)師傅豪無(wú)保留地傳授著他們的經(jīng)驗(yàn)：要始終堅(jiān)持做一個(gè)有“心”人,，虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),、用心鍛煉技能、耐心辦理業(yè)務(wù),、熱心對(duì)待客戶,。真正的銀行可能是和每個(gè)人的想象不一樣的,。可能大家會(huì)覺(jué)得銀行的工作環(huán)境應(yīng)該是舒適而安靜的,，但其實(shí)銀行是相當(dāng)嘈雜的一個(gè)環(huán)境,，不斷有打印機(jī)的聲音，點(diǎn)鈔的聲音,，敲圖章的聲音,。銀行的工作是很忙碌的，每天重復(fù)同樣的工作,，雖然工作很累,，但感覺(jué)很快樂(lè)，心里也滿足,。老員工們熟練地辦理客戶提出的業(yè)務(wù),，專業(yè)的回答，靈活的'指法,，快速的辦理,，還有良好的心態(tài)都是我要學(xué)習(xí)的目標(biāo)。

因?yàn)槲乙郧皼](méi)接觸過(guò),，對(duì)很多業(yè)務(wù),、專業(yè)術(shù)語(yǔ)都不懂?！皫煾怠笔且粋€(gè)隨和而又豪爽的人,，從第一天起，他就仔細(xì)給我傳授銀行業(yè)務(wù)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,。在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,，我各方面進(jìn)步都很快，對(duì)銀行工作也有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),。在銀行工作首先要抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作,，堂堂正正做人”的原則，在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇,，盡職盡責(zé),。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事,對(duì)工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹(jǐn)慎小心,。在銀行業(yè)誰(shuí)贏得了客戶誰(shuí)就是最后的勝利者,。

因?yàn)閷?shí)習(xí)時(shí)間有限和防止高風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生，我被安排在師傅旁邊學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)和練習(xí)點(diǎn)鈔,。平時(shí)看到銀行人員點(diǎn)鈔都很輕松而且精,、快、準(zhǔn),。到自己練的時(shí)候才知道其中的艱辛,。坐姿端正,、操作定型、點(diǎn)數(shù)精準(zhǔn),、鈔票敦齊,、動(dòng)作連貫是點(diǎn)鈔的基本功。剛開(kāi)始練的時(shí)候連錢都拿不住,，拿時(shí)間久了手指就會(huì)又紅又腫。最基本的動(dòng)作周而復(fù)始,，一遍一遍的練習(xí),，一坐就是兩三個(gè)小時(shí)，終于體會(huì)到數(shù)錢數(shù)到手抽筋的滋味——其實(shí)是苦澀,。不過(guò)通過(guò)大家的指

點(diǎn)和刻苦的練習(xí),，點(diǎn)鈔技能終于得到了行家的肯定。

學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)之余,，我擔(dān)任了一份特殊的職務(wù)：銀行小秘書,。名字好聽(tīng)其實(shí)就是幫領(lǐng)導(dǎo)打文件，整理稿子,，幫員工訂飯,，倒水。每天徘徊于樓上樓下,，雖然工作簡(jiǎn)單勞累,，但任勞任怨，腳上磨出了血泡,，依然笑著說(shuō)我能行,。當(dāng)贏得行里全體員工的肯定與信任時(shí)，我明白這就是工作,，細(xì)節(jié)決定成敗,。

一顆浮躁的心歸于平靜，但不缺乏激情,。還沒(méi)步入社會(huì)的我有一顆不安靜的心,，而從事工作后，我最大的體會(huì)就是個(gè)人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能,，更需要對(duì)工作的忠誠(chéng)和以工作為中心的職業(yè)精神,，也就是做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上,，從細(xì)節(jié)處入手,。在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天，除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,，更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,，這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手,，更好的為廣大客戶提供方便、快捷,、準(zhǔn)確的服務(wù),。

經(jīng)過(guò)這段時(shí)期的實(shí)習(xí)，我深刻的體會(huì)到書本上的知識(shí)與實(shí)際中的應(yīng)用還是有一定差距的,，僅僅掌握好書本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，實(shí)際中的各種操作技能是更重要的，而這也正是自己需要學(xué)習(xí)和努力的地方,。只有把書本和實(shí)際結(jié)合起來(lái),，增強(qiáng)動(dòng)手能力，才能更好地完成各種工作,。

我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,，也最欣賞她一句話：即使不成功，也不至于成為空白,。成功女神并不垂青所有的人,，但所有參與、嘗試過(guò)的人,，即使沒(méi)有成功,，他們的世界也不是一份平淡，不是一片空白,。實(shí)習(xí)的工作是忙碌的,，也是充實(shí)的。生活的空間,須借清理挪減而留出,，心靈的空間,，則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴(kuò)展。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面向陽(yáng)光時(shí),，我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里,。我開(kāi)始學(xué)著從看似機(jī)械重復(fù)的實(shí)習(xí)工作中尋找快樂(lè)，我快樂(lè)實(shí)習(xí)工作著,，游刃有余,。

銀行實(shí)訓(xùn)總結(jié)萬(wàn)能版字篇十一

在光大銀行實(shí)習(xí)的六個(gè)月中，我學(xué)習(xí)了柜員的基本技能,，通過(guò)了總行的柜員考試,；經(jīng)歷了基層支行的打磨，體驗(yàn)到了做柜員的'不易,。在零售條線實(shí)習(xí)期間,，我積極參加到了零售部的各項(xiàng)工作中，全面細(xì)致的學(xué)習(xí)了零售大資產(chǎn)、大負(fù)債,、大綜合的各項(xiàng)業(yè)務(wù)?，F(xiàn)將具體實(shí)習(xí)情況總結(jié)如下：

通過(guò)“雙錄”檢查，我充分了解了理財(cái),、保險(xiǎn),、基金、券商等理財(cái)產(chǎn)品的特征特性,，如何防范風(fēng)險(xiǎn)與合規(guī)銷售,；在外出處理客戶投訴的過(guò)程中，我學(xué)習(xí)到了如何與客戶有效溝通,，消除誤解,，從而建立信任；通過(guò)整理產(chǎn)品臺(tái)賬,，讓我對(duì)保險(xiǎn)、私募,、信托等代銷產(chǎn)品有了更清晰準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí),。

在理財(cái)產(chǎn)品的同業(yè)調(diào)研中，我暗訪了郵儲(chǔ)銀行,，華夏銀行,，徽商銀行和中國(guó)銀行，在實(shí)地考察中比較了他行與我行理財(cái)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與不足,，和其他管培生共同完成了13家銀行理財(cái)產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,。在梳理指標(biāo)數(shù)據(jù)的過(guò)程中，我了解了各經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)的指標(biāo)完成情況與次年指標(biāo)下達(dá)的依據(jù)和方法,，調(diào)整方案與獎(jiǎng)罰條例等,。

在個(gè)貸和貸后中心的實(shí)習(xí)中，我?guī)兔φ韨€(gè)貸合同,，進(jìn)行貸后資料的審查,，協(xié)助設(shè)計(jì)個(gè)貸宣傳海報(bào)，對(duì)個(gè)貸審批流程和風(fēng)險(xiǎn)把控有了全面的認(rèn)知,。

在綜合管理中心,，我?guī)兔怂愀黜?xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，參與理財(cái)宣傳海報(bào)與折頁(yè)設(shè)計(jì),，整理報(bào)銷單據(jù)和憑證等多項(xiàng)工作,。在社區(qū)中心，我參與了兩天的社區(qū)銀行座談會(huì),，了解了明星社區(qū)支行的營(yíng)銷策略與管理方法,；此外，我還整理了各經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)宣傳活動(dòng)數(shù)據(jù)，豐富而有趣的各項(xiàng)活動(dòng)拉近了光大銀行與客戶的距離,，也讓客戶對(duì)光大有了一份歸屬感,。

銀行實(shí)訓(xùn)總結(jié)萬(wàn)能版字篇十二

來(lái)到銀行實(shí)習(xí)前，我是萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到原來(lái)的實(shí)習(xí)是如此充實(shí)和忙碌的,，而且能夠?qū)W到很多東西,。當(dāng)然這歸于我幸運(yùn)的到業(yè)務(wù)八部和遇到很好的師傅。第一天報(bào)到,，我就被安排了師傅,，被師傅安排了任務(wù)——做易融通卡，做的過(guò)程我學(xué)會(huì)了做卡的整個(gè)過(guò)程,，并同時(shí)學(xué)會(huì)了利用系統(tǒng)查找客戶資料和積分,，除此之外，連帶的信用卡我也學(xué)會(huì)了如何填寫,。

接下來(lái)日子,，由于師傅的指導(dǎo)，我又學(xué)會(huì)了系統(tǒng)錄入,，學(xué)會(huì)了如何查找客戶信息和填寫系統(tǒng),，當(dāng)然包括客戶積分查詢。

我又陸續(xù)學(xué)會(huì)了續(xù)貸系統(tǒng)的錄入和合同的簽訂,，包括續(xù)貸合同,，并且知道了合同包含的所有資料。最重要的我了解了客戶經(jīng)理跟客戶談判的整個(gè)過(guò)程,，這也是我感觸最深的一點(diǎn),，一個(gè)優(yōu)秀的`客戶經(jīng)理要具備怎么樣的素質(zhì)，優(yōu)勢(shì)是說(shuō)話技能,，包括拜訪陌生客戶的技巧,。同時(shí)了解到客戶經(jīng)理室如何跟客戶打交道，如何維護(hù)客戶關(guān)系和服務(wù)客戶,。

學(xué)習(xí)的過(guò)程是辛苦的,，但是有師傅和其他同事的幫忙和支持，我感覺(jué)學(xué)的很輕松愉快,。在八部呆了一段時(shí)間,，我感覺(jué)泰隆的客戶經(jīng)理工作很積極，很有干勁,，而且大家很團(tuán)結(jié),，這也許是泰隆的文化吧。而且客戶經(jīng)理相處的很好,，大家都以誠(chéng)相待,，互相幫助，工作之余，部門娛樂(lè)也挺豐富的,，馮總生日,，周末大家一起吃飯聊天、k歌,，打牌,、其樂(lè)融融，生活豐富多彩,。而且我們還遇上行慶,，將要舉行騎自行車比賽，期待…當(dāng)然,，作為新生在學(xué)習(xí)過(guò)程中,，我也犯了很多錯(cuò)誤，在學(xué)習(xí)中犯錯(cuò),，在犯錯(cuò)中學(xué)習(xí),。

總之，在商業(yè)銀行,，作為客戶經(jīng)理的助理,，我覺(jué)得我還是學(xué)的挺多的。首先我學(xué)會(huì)了做易融通卡和信用卡;其次我學(xué)會(huì)了做客戶系統(tǒng)和續(xù)貸系統(tǒng);最后我還學(xué)會(huì)簽合同和了解客戶談判過(guò)程,。當(dāng)然最重要的我了解了一個(gè)銀行客戶經(jīng)理的生活工作情況。