方案是從目的,、要求,、方式,、方法,、進(jìn)度等都部署具體,、周密，并有很強可操作性的計劃,。那么我們該如何寫一篇較為完美的方案呢,？下面是小編為大家收集的方案策劃書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

國際會議禮儀接待方案范文篇1

一.會前

1.與會議主辦方洽談，了解會議要求及所需服務(wù)項目,。

2.提供會議所需要的機票,、車票、住宿酒店,、會議場所,、交通等信息，并制定完備的會議預(yù)案書給會議方,。

3.派專人協(xié)助客戶實地考察會議舉辦地的吃,、住,、會議場地、游,、娛樂等相關(guān)方面的情況,。

4.確定方案，簽訂合同,，預(yù)付定金,。

二.會中

1.會議接待：專人負(fù)責(zé)機場，車站的禮儀,、接站,、公關(guān)等服務(wù)。提前在酒店,、會議室擺放好歡迎調(diào)幅,、歡迎牌、簽到臺,、指示牌等,。

2.會前準(zhǔn)備：準(zhǔn)備好會議所需要的會議資料，會議用品,，會議演講稿等會議相關(guān)物品,。

3.會議場所：專人到會議室檢查會議室條幅、燈光,、音響、茶飲等,。

4.會議住宿：房間樓層及房間號確認(rèn),，詢問是否有特殊要求。

5.會議餐飲：用餐時間,、用餐標(biāo)準(zhǔn)及特殊客人(回民)的確認(rèn),。

6.會議旅游：旅游線路行程、用車,、導(dǎo)游是否增加景點等確認(rèn),。

7.會議娛樂：娛樂消費形式、消費標(biāo)準(zhǔn),、娛樂地點的確認(rèn),。

8.會議服務(wù)：會議代表合影留念、為代表提供文秘服務(wù)及相關(guān)服務(wù),。

三.會后

1,、結(jié)帳：提供會議過程中的詳細(xì)費用發(fā)生明細(xì)及說明，專人與客戶進(jìn)行核對并結(jié)帳,。

2,、資料：會議后的資料收集,，根據(jù)客戶要求制作會議通訊錄或花名冊。

3,、合影：會議期間參會人員集體合影,，會議結(jié)束前沖印出來分發(fā)給每位與會人員以做留念。

國際會議禮儀接待方案范文篇2

一,、自身禮儀

1,、儀容儀表整潔大方儀容、儀表,、儀態(tài)文雅,，莊重文雅

2、舉止風(fēng)度：

站姿：男士身體直立,，抬頭挺胸,，兩膝并嚴(yán)，腳跟靠緊,，腳掌呈V字,，雙手放至褲縫處;女士抬頭挺胸，雙目平視,，表情自然,，腹部平收，手臂自然下垂,，中指微貼褲縫,。坐姿：上體挺直，雙目平視,，表情自然,，兩手分別放在雙膝上，只坐椅面2/3,。男士雙腿分開,，不超肩寬;女士雙腿自然彎曲并攏，兩腳平放,。

走姿：男士挺起胸膛,，雙腳落地平穩(wěn)而有力，雙臂自然擺動;女士挺胸收腹,，上身正直,，雙臂自然下垂，協(xié)調(diào)地前后擺動,，腳尖指向正前方,，步幅要均勻，落腳的聲音不可太大,。穿短裙或旗袍時,，走一條直線,，穿褲裝時，宜走成二條直線

蹲姿：女式右腳在前,，右小腿垂直于地面,，左腿在后與右腿交叉重疊，左膝由后面伸向右側(cè),，左腳跟抬起,，腳掌著地，兩腿前后靠緊,，合力支撐身體,。臀部向下，上身稍向前傾

3,、表情：眼神自然,、柔和、親切;始終要面帶微笑

4,、著裝男式著藏藍(lán)色或灰色的西裝套裝,，白色襯衫，深色襪子,，黑色皮鞋,，要打領(lǐng)帶;女士穿單一色彩的西服套裙，內(nèi)穿白色襯衫,，腳穿肉色長筒絲襪和黑色高跟皮鞋,。

5、交談禮儀：聲音輕柔,，音調(diào)柔和,，手勢得體，端莊禮貌,，注意聆聽，學(xué)會贊美,，幽默

6,、了解各國、各宗教的禁忌

北美人忌食怪味,、腥味的食物和動物內(nèi)臟,，忌13和星期五。中東地區(qū)的人們普遍信奉伊斯蘭教,，在談吐和舉止上要注意不要觸犯他們的宗教禁忌,，如穆斯林不吃豬肉。東南亞地區(qū)視牛如神,，搖頭或頭歪到一邊是表示yes,，要雙手交出東西,，不要用左手遞東西吃東西

二、各活動的禮儀

1,、迎送禮儀(包括乘車禮儀)

A,、準(zhǔn)確掌握抵達(dá)及離開的時間及地點，安排相應(yīng)身份的人員前往迎送;B,、了解正確的稱呼(姓名+職務(wù)),。并將我方迎接人員按職位高低介紹給與會客方。C,、在迎送過程中,，迎候人員始終面帶微笑，以表示歡迎之意;D,、在為外賓送行時,，臨上飛機之前，按順序同外賓一一握手告別,，飛機在視野中消失方可離去;E,、(陪車禮儀)請外賓從右側(cè)車門上車，坐于后排座位右側(cè),，接待人從左側(cè)車門上車,，譯員坐在司機旁邊。代表團(tuán)9人以上乘大轎車時,，低位者先上車,，下車順序相反;F、迎接人員陪來賓一同前往下榻處,。通知賓館在食宿方面對一些有宗教和民族禁忌的代表予以特殊安排,。并把準(zhǔn)備好的有關(guān)材料，如會議日程和議程,、會議其他有關(guān)文件,、代表證等交給會議代表(可以放在一個會議皮包里)。對于在會議上安排發(fā)言的代表,事先明確的通知,。并奉上歡迎晚宴的宴會邀請函,。

2,、會議

會場布置在會場門口,，掛“歡迎”之類的橫幅,，并在會場附近設(shè)立路標(biāo);在會議主會場的正前方掛有中英兩種文字的會議標(biāo)記;將會議室布置得如同教室，是每一個與會者面向講臺一排就坐,，會議主持人和本市上級領(lǐng)導(dǎo)坐在講臺一側(cè),，在每一個與會者的座位上擺放姓名牌(中英文都有)。一般與會人員按職位高低從前之后安排座位,，各國領(lǐng)導(dǎo)按照國家首字母順序落座主席臺一側(cè);會場的燈光音響,、桌椅,、茶具、陳設(shè),、文具等都要一一落實,。會議結(jié)束，安排與會人員返回酒店后,，進(jìn)行會議文件的清退和歸檔,，最后整理會議室

預(yù)備會：事先預(yù)約一間會議室，通知各代表團(tuán)秘書長和聯(lián)絡(luò)員預(yù)備會的時間,、地點,。會議室布置應(yīng)與主會場大致相同，準(zhǔn)備好會議議程,、日程等資料的復(fù)印與發(fā)放,。

與會：在會議進(jìn)行中，隨時保持待命,，準(zhǔn)確及時地做好會議修改后文件的復(fù)印,、發(fā)放，為與會者提供方便,，注意要安靜禮貌,，不可影響會議的討論

主題演講：代表演講時，要確保話筒的音效,，禮貌引導(dǎo)演講者上講臺發(fā)表演講

簽約：在會場里擺一張鋪墨綠色的臺呢的長桌,，桌上放置文具文稿，并擺一張椅子,。桌后樹起與會國的國旗,，由主持人宣布代表團(tuán)團(tuán)長，按國家首字母順序,，輪流上去簽名,。這是一個嚴(yán)肅莊重的場合，要請新聞媒介對此進(jìn)行報道,。

合影：事先安排好合影圈,、人員位置圖，準(zhǔn)備階梯架,。合影時，主人和客人居中,，以主人右側(cè)為上,，按禮賓次序，主客雙方間隔排列,。第一排通常安排主方人員站在兩端

開閉幕式及交接：安排SY市領(lǐng)導(dǎo)致開幕,、閉幕詞,，與會主賓致歡迎詞，會議代表發(fā)言,，有關(guān)負(fù)責(zé)人致總結(jié)性陳詞,，下屆會議的主辦國代表發(fā)言等。

3,、宴會(可以將特殊信仰的客人如穆斯林單獨分開一桌,，總桌數(shù)忌13桌，每桌忌13人)中餐禮儀

A,、熟悉中餐餐具及餐具的用法,，如筷子、勺,、餐巾等

B,、用餐的禮節(jié)。菜肴上席,，如有公筷,，則該以公筷取食，而且應(yīng)由席上主賓先取用,，再按順時針方向依次取食,。取菜時，筷子不要在盤中翻動,，盡量取自己面前的菜,，不要站起來取食，也不要把手伸到別人面前取菜,。在進(jìn)餐過程中吃到魚刺,、骨頭之類的東西，可用餐巾或手掩口,，用筷子取出放在碟內(nèi),，盡量不要直接吐出來;不要直接在餐桌上使用牙簽。不要把筷子當(dāng)叉子使用或用舌頭舔筷子

斟酒,、敬酒禮儀

斟酒：由每一桌的主人向客人斟,，從主賓開始，順時針方向依次為每位客人斟上,，自己的酒杯最后,。當(dāng)客人婉拒時，不要勉強他人

敬酒：先由每一桌主人向大家敬酒,，大家應(yīng)站起來,，可以舉杯示意，不必碰杯，再象征性喝一口,。然后可以由其他人敬酒,。敬酒者應(yīng)把自己的酒喝干，但不能勉強對方,?？蛇m當(dāng)加之簡短的祝福。在主人主賓敬酒時,，應(yīng)停止用餐,、停止交流。

工作餐(早餐會)禮儀(事先定好餐廳,，再電話或口頭邀請)

提前10分鐘抵達(dá)用餐地點,，迎接各代表團(tuán)長的到來。座位往往不分主次,，可自由就餐就坐,。餐點不必過于豐盛，但要主動回避對方的飲食禁忌,。最好采取“分餐式”的就餐方式,。另外為不耽誤工作，工作餐上的飲料應(yīng)將烈性酒除外,。

三,、其他活動的禮儀

1、剪彩

A,、用具準(zhǔn)備,。長約3米的細(xì)窄紅色綢帶、新剪刀,、白色薄紗手套,、托盤、紅色地毯,。

B,、會場準(zhǔn)備。剪彩儀式會場設(shè)在圖書館門口,。會表上可寫“警民共建圖書館開館典禮,。”

C,、確定剪彩人員,。各國和國內(nèi)各單位的較高一級長官。按照國家首字母順序排列站齊,。

D,、挑選禮儀小姐,。要求儀態(tài)文雅、大方莊重.著中式禮服——紅色旗袍,，穿高跟鞋，配長筒絲襪,，化淡妝,，并以盤起發(fā)髻的發(fā)型為佳。

E,、進(jìn)行必要的分工和演練,。饋贈嘉賓的紀(jì)念性小禮品等，也應(yīng)做好準(zhǔn)備,。

2,、植樹事先準(zhǔn)備好計劃方案，包括植樹的'場地,、時間,、地點、參與的人員,，交通工具以及植樹的工具如樹苗數(shù)量,，鐵鏟，水桶等都要做好安排,，另外安排好警力維持安全,。對于行車路線、路況,、車況以及此次活動的采訪攝影等都要考慮周全,。

3、游覽

當(dāng)參觀游覽項目確定后,，制定詳細(xì)活動計劃和日程,，包括參觀路線、交通工具等,，并及時通知有關(guān)接待人員和單位,，安排好警力維持安全。在出發(fā)前,，要及時檢查車況,，分析行車路線，預(yù)先安排好用餐,。路遠(yuǎn)的還要預(yù)先安排好中途休息室,，要把出發(fā)、集合和用餐的時間,、地點及時通知客人和全體工作人員,。并挑選相應(yīng)身份的精干人員陪同并解說。