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如何和別人良好溝通關(guān)系 如何和別人有效的溝通篇一
當(dāng)我們興致勃勃地提出一個(gè)自己很得意的設(shè)想,、計(jì)劃、方案時(shí),,旁邊忽然有人來一句:“別做夢(mèng)了!”或“這個(gè)想法根本不現(xiàn)實(shí)!”感覺真是有如當(dāng)頭被澆了一盆冷水,。這個(gè)時(shí)候,如果一味對(duì)抗,,試圖說服對(duì)方,,往往只是平白消耗自己的力量。
其實(shí)有一個(gè)簡(jiǎn)單的辦法,,可以化批評(píng)為支持,,那就是找到批評(píng)中的正面動(dòng)機(jī)。當(dāng)我們看到對(duì)方正面動(dòng)機(jī),,往往比較容易達(dá)成共識(shí),。找到共同點(diǎn)后,就會(huì)贏得更多同盟和支持,。
■方法
1,、從批評(píng)的言辭中找到對(duì)方的正面動(dòng)機(jī)。比如 “這個(gè)想法不現(xiàn)實(shí)”的正面動(dòng)機(jī)很可能是“希望你考慮事情更具操作性一些”,。
2,、就正面動(dòng)機(jī)做“如何、怎樣”式的提問,。比如,,對(duì)于“這個(gè)想法根本不現(xiàn)實(shí)”,可以回應(yīng):“謝謝提醒,。那怎么樣讓這個(gè)方案更現(xiàn)實(shí),、更可操作,您有什么具體建議?”
如果對(duì)方提出很好的意見,、建議,,就使批評(píng)者變成了顧問,,要感謝對(duì)方;如果對(duì)方?jīng)]什么好的想法,只不過是發(fā)泄自己的情緒,,那么你會(huì)知道,,那批評(píng)其實(shí)與自己無關(guān),不必理會(huì),。
情情緒低落時(shí),,一句貼心的話語會(huì)讓我們覺得十分溫暖。相反,,如果親友,、伴侶未能提供合適的情感撫慰,往往會(huì)讓我們覺得不被理解,,甚至心生怨恨。憤怒和怨恨,,正是代表我們內(nèi)心對(duì)愛的饑渴,。
我們往往以為,對(duì)方如果愛我們,,自然就會(huì)知道我們的需求,。然而事實(shí)卻是,我們是不同的個(gè)體,,內(nèi)心的感受如果不表達(dá)出來,,再相愛的人也很難猜到對(duì)方的需要。如果養(yǎng)成直接表達(dá)感受和需求的習(xí)慣,,就能在溝通中學(xué)會(huì)互相照顧,,從而增進(jìn)親密感。
我們要突破一些錯(cuò)誤理念,,比如:人只能堅(jiān)強(qiáng),,不能脆弱;靠自己搞定才算強(qiáng)者,找人幫忙會(huì)被人看不起,,等等,。
■ 方法
1、如果需要情感撫慰,,就直接說明感受(累了,、委屈、難過,、覺得脆弱等),,說明對(duì)方如能怎么做(比如耐心傾聽、陪伴一段時(shí)間,、擁抱,、讓自己在他/她懷里痛哭一場(chǎng)等)自己會(huì)感覺較好,、恢復(fù)較快。在對(duì)方做了之后表示感謝,。
2,、要注意這是提出請(qǐng)求,而非命令,。真誠的請(qǐng)求容易贏得支持援助,。
3、提請(qǐng)求要明確,,讓對(duì)方知道如何操作,。比如“我很委屈,想大哭一場(chǎng),,你能不能抱著我,,讓我盡情哭?你不要?jiǎng)裎覄e哭了,也不要問我為什么,,我哭出來就會(huì)好很多,。”
4,、如果需要傾訴,,注意兩點(diǎn):一是說到真實(shí)感受和情感需求(需要被愛、被肯定或需要安慰等)的傾訴更易見效,,而只停留在抱怨的方式不是傾訴,,而是控訴。
最后,,務(wù)必要找到比自己狀態(tài)佳,、情緒穩(wěn)定性好、內(nèi)心力量更強(qiáng)的人傾訴,。
如何和別人良好溝通關(guān)系 如何和別人有效的溝通篇二
尊敬的:
溝通,,是建立人際關(guān)聯(lián)的橋梁,如果這個(gè)世界缺少了溝通,,那將是一個(gè)不可想象的世界,。
能夠這樣說,沒有溝通就沒有人際的互動(dòng)關(guān)聯(lián),,人與人之間關(guān)聯(lián),,就會(huì)處在僵硬、隔閡,、冷漠的狀態(tài),,會(huì)出現(xiàn)誤解、扭曲的局面,,給工作和生活帶來極大的害處,。信息時(shí)代的到來,,工作、生活節(jié)奏越來越快,,人與人之間的思想需要加強(qiáng)交流;社會(huì)分工越來越細(xì),,信息層出不窮,現(xiàn)代行業(yè)之間迫切需要互通信息,,這一切都離不開溝通,。
對(duì)個(gè)人而言,良好的溝通能夠使咱們很坦誠地生活,,很有人情味地分享,,以人為本位,在人際互動(dòng)中充分享受自由,、和諧,、平等。不難想象,,在一個(gè)家庭,,一個(gè)單位,人與人之間,,如果沒有溝通,那是多么閉塞,、無聊,、枯燥、乏味,。事情難以處理,,工作難以展開。
現(xiàn)代的世界是個(gè)溝通的世界,,透過溝通能夠拓展個(gè)人關(guān)聯(lián)的網(wǎng)絡(luò),,發(fā)展人際關(guān)聯(lián)中的支持系統(tǒng);使交談富有好處而且簡(jiǎn)單愉快,使對(duì)方感受到你的尊重和明白,,能夠迅速激發(fā)他人對(duì)你的理解,,讓他人自愿地帶給更多的協(xié)助,發(fā)展互惠互利的合作關(guān)聯(lián);另外還能夠,,避免人際之間無謂的爭(zhēng)論,,不傷雙方的感情,減少因誤解所造成的壓力,,克服憤怒,、恐懼、害羞等有害情緒,,促進(jìn)身體健康,。溝通如同黑暗中的一縷陽光,,讓一切有了生機(jī)和活力。多少感情,、婚姻,、友誼、同事之間,、上下級(jí)之間的關(guān)聯(lián),,因沒有溝通或溝通不良,而瀕臨破裂,,因良好的溝通而冰釋前嫌,,真是世界上沒有溝通不了的事。
謝謝大家!
如何和別人良好溝通關(guān)系 如何和別人有效的溝通篇三
所謂溝通并不是面對(duì)面的交流,,除了語言溝通,,還可以用書信、短息等文字交流來溝通,。不同的場(chǎng)合采用不同的溝通方式才能達(dá)到自己的效果,。比如,對(duì)方正生你氣的時(shí)候,,你是沒有機(jī)會(huì)和對(duì)方面對(duì)面交流的,,搞不好會(huì)事倍功半,這個(gè)時(shí)候就要選擇書信等文字交流來溝通,。
有時(shí)候當(dāng)對(duì)方很忙,,如果你不爭(zhēng)取就會(huì)失去溝通的機(jī)會(huì)。你要及時(shí)的告訴對(duì)方,,你和他的交流只占用很短的時(shí)間,,比如請(qǐng)給我一分鐘的時(shí)間。這樣或許你就有了交流的機(jī)會(huì),,只要你能夠語言夠精彩,,話題夠吸引力,對(duì)方或許就會(huì)給你更多的時(shí)間來交流溝通,。
小貼士:要利用一切可以利用的場(chǎng)合,,你可以利用在等電梯的時(shí)間甚至是電梯轎廂里的機(jī)會(huì)和對(duì)方交流。
面對(duì)面溝通時(shí)話題要明確,,言簡(jiǎn)意賅,,能夠讓對(duì)方明白你表達(dá)的意思和意圖。溝通的時(shí)候,,話講了一大堆,,如果讓對(duì)方不知所云,或者你的話很歧義造成對(duì)方誤解則是大忌。
小貼士:有時(shí)候某些話題不可直接提出,,則可以講些對(duì)方感興趣的話題,,然后慢慢引導(dǎo)轉(zhuǎn)到你的話題上去。這就需要你做到前面的“五多”,,為引導(dǎo)話題做鋪墊,。
在面對(duì)面溝通時(shí),除了用你的語言來與對(duì)方溝通,,你還要善于用你的眼神來與對(duì)方交流,,不時(shí)的用眼睛看看對(duì)方的眼睛,從而判斷對(duì)方是否贊同你的意見,。當(dāng)然,,你不能一直看著對(duì)方的眼睛,這是不禮貌的,。
小貼士:交談中要始終保持者笑容,,這是不變的真理。
面對(duì)面交流時(shí)候,,你不僅要會(huì)用眼神,、用妙用語連珠來征服對(duì)方,更要學(xué)會(huì)用態(tài)勢(shì)語為你的溝通交流來提升溝通效果,。適當(dāng)?shù)臅r(shí)候通過你的手和身體語言,,可以達(dá)到事半功倍的效果。
溝通并不是你一味的講話給對(duì)方聽,,溝通是雙向的,,是講和聽的互動(dòng)過程。因此,,你除了要會(huì)講,,更需要會(huì)傾聽,,這樣才能達(dá)到溝通交流的目的,。在傾聽的時(shí)候要不時(shí)的點(diǎn)頭做出反應(yīng),并道出如好,、嗯,、是啊、的確是這樣的等一些反饋語氣詞,。