“報(bào)告”使用范圍很廣,，按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃，每完成一項(xiàng)任務(wù),，一般都要向上級(jí)寫(xiě)報(bào)告，反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),、存在的問(wèn)題以及今后工作設(shè)想等,，以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的指導(dǎo)。報(bào)告書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇報(bào)告呢,？下面是小編為大家?guī)?lái)的報(bào)告優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

柜面經(jīng)理述職報(bào)告 酒店經(jīng)理述職報(bào)告篇一

x年x月份，由于工作需要,，安排我擔(dān)任某某集團(tuán)總經(jīng)理?；厥讓⒔荒陙?lái)的工作,，我們?cè)诙聲?huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，帶領(lǐng)公司全體干部職工,，團(tuán)結(jié)拼搏,，真抓實(shí)干，深化運(yùn)營(yíng)治理的各項(xiàng)內(nèi)容,，圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo),。下面我把具體情況向大會(huì)述職,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以審議,。

一,、履行職責(zé)情況,。

x年，在集團(tuán)董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，我們?cè)跈C(jī)構(gòu)改革,、經(jīng)營(yíng)模式調(diào)整,、建章立制,、工程項(xiàng)目治理等方面取得了一定的成績(jī),，全年共完成產(chǎn)值2.19億元，完成了董事會(huì)制定的2億元的產(chǎn)值目標(biāo),?；仡櫼荒陙?lái)的工作,，主要有以下幾個(gè)方面：

1、認(rèn)清形勢(shì),、理清思路，積極探索,，建立了健康的發(fā)展機(jī)制,。

在全國(guó)學(xué)習(xí)xx屆六中全會(huì)精神的熱潮下,，我們結(jié)合全會(huì)精神,，圍繞“夯基礎(chǔ),、擴(kuò)規(guī)模,、求發(fā)展”的工作思路，今年在內(nèi)部治理基礎(chǔ)的提升上作了大量的工作,，為進(jìn)一步建設(shè)和諧、健康企業(yè)創(chuàng)造了條件,。經(jīng)過(guò)多方考察,，并報(bào)董事會(huì)研究，我們撤銷(xiāo)了分公司,，實(shí)行工程項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任治理，裁短了治理鏈條,，縮減了治理層次，為項(xiàng)目部能夠有效執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度和規(guī)定疏通了道路,、掃除了障礙,。從經(jīng)營(yíng)模式上我們也因時(shí)制宜地作了調(diào)整,，即實(shí)行項(xiàng)目部和聯(lián)營(yíng)合作兩種經(jīng)營(yíng)模式,。通過(guò)對(duì)某某集團(tuán)形勢(shì)的認(rèn)清,，我們理清了工作思路,，解決了一些存在的隱患，甩掉了沉重的包袱,，輕裝上陣，逐漸由松散型的治理向集約型轉(zhuǎn)變,。

2,、建立健全內(nèi)部治理制度，加大企業(yè)形象宣傳力度,。

為了能夠適應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要,，公司今年相繼出臺(tái)了一些關(guān)于工程治理控制,、日常行政及項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任治理等制度和辦法,，逐步向規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化和制度化的治理方向邁進(jìn),。公司今年加大對(duì)外形象的宣傳力度，制作了“企業(yè)形象視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)”,、企業(yè)宣傳資料、資質(zhì)等宣傳材料,，使對(duì)外宣傳有了硬件設(shè)施,。x年8月份,，我們實(shí)行了綜合部對(duì)各施工工地進(jìn)行例行檢查的決定,，使廣大業(yè)主和監(jiān)理單位對(duì)某某集團(tuán)有了新的熟悉,，得到了廣泛的好評(píng)。

3,、在工程建設(shè)和施工治理上狠下功夫，取得了一定的成績(jī),。

今年我公司承建去年未完成工程19項(xiàng)，承建今年新接工程較大的有17項(xiàng),。一年以來(lái)，我們按照經(jīng)營(yíng)方針,，把施工安全,、質(zhì)量,、文明施工及成本控制當(dāng)作一項(xiàng)長(zhǎng)抓不懈的工作去認(rèn)真抓好抓實(shí),，各方面都取得了一定的成績(jī),，實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的目標(biāo)。全年交付工程質(zhì)量合格率100,，重大安全性事故為零，創(chuàng)建省級(jí)文明工地1個(gè),，市級(jí)文明工地5個(gè)，市級(jí)優(yōu)良工程2個(gè),。

4,、在歷史遺留問(wèn)題上,，加大清算力度,，取得了一定的成績(jī),。

解決處理好建安公司遺留下來(lái)的歷史問(wèn)題是我們今年的一項(xiàng)重點(diǎn)工作,。由于這些歷史遺留問(wèn)題的存在，某某集團(tuán)背負(fù)著沉重的包袱,。傳票不斷、官司纏身,，這些不和諧因素讓某某集團(tuán)深感疲憊,。為解決好以前八分公司的債務(wù)問(wèn)題,，處理好大量未結(jié)算老工程的債權(quán)問(wèn)題,，我們本著慎重務(wù)實(shí),、積極化解矛盾的態(tài)度,，專(zhuān)門(mén)成立了結(jié)算小組，聘請(qǐng)了專(zhuān)業(yè)律師,。通過(guò)多種渠道的協(xié)調(diào)和努力，x年全年共完成工程結(jié)算上報(bào)3.9億元,，審計(jì)核定額2.5億元，為公司能夠盡快回籠資金,，提升運(yùn)轉(zhuǎn)效率創(chuàng)造了必要的條件,。

5,、積極拓展市場(chǎng),，打造多元化服務(wù)平臺(tái),。

為了能夠使某某集團(tuán)“走出去”,，我們于6月份壯大了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的力量,，決定去迎接市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮的沖擊，參與市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),。到12月底，共承接了10個(gè)項(xiàng)目,，合同價(jià)款共計(jì)5032萬(wàn)元,。目前還有多個(gè)項(xiàng)目正在洽談和跟蹤之中,。

今年我們利用二級(jí)的資質(zhì)優(yōu)勢(shì),，以股份制的形式成立了分公司,，從幾個(gè)月的運(yùn)行情況來(lái)看,，前景還是不錯(cuò)的。

按照建筑市場(chǎng)勞務(wù)合法用工的要求,，我們于今年5月份成立了專(zhuān)業(yè)勞務(wù)公司。x年主要完成了勞務(wù)技能培訓(xùn)及鑒定工作,，檢查農(nóng)民工工資發(fā)放情況,，避免了一些不和諧因素的出現(xiàn),。雖然勞務(wù)公司沒(méi)有真正運(yùn)作起來(lái)，但是我們對(duì)于勞務(wù)公司寄予了很大的希望,，這一塊工作我們會(huì)在20xx年逐步把勞務(wù)公司獨(dú)立出去,，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng),。

二,、20xx年工作中存在的問(wèn)題和不足,。

20xx年我們雖然取得了一些成績(jī),，但是我們也清醒地熟悉到我們工作中還存在著很多問(wèn)題和不足之處，這些都有待于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦屑右越鉀Q和克服,，具體來(lái)講有以下幾個(gè)方面：

1,、公司的思想和熟悉在廣大員工還沒(méi)有真正統(tǒng)一起來(lái),，觀念沒(méi)有真正轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)。員工的責(zé)任心和主觀能動(dòng)性不夠強(qiáng),。下一步我們要重視企業(yè)團(tuán)隊(duì)和思想作風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)建一個(gè)健康,、和諧、團(tuán)結(jié)向上,、有所作為的企業(yè)團(tuán)隊(duì),。

2,、工程施工治理方面我們雖然取得了一定的成績(jī),，但離規(guī)范化,、科學(xué)化還有相當(dāng)大的距離,。一方面，工程質(zhì)量提高不大,，創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目不多。另一方面,，現(xiàn)場(chǎng)文明施工不夠好,，整體水平參差不齊,。下一步我們將全面推行項(xiàng)目責(zé)任治理,，從加強(qiáng)項(xiàng)目班子的建設(shè)著手，加強(qiáng)工程施工過(guò)程的控制。

3、基礎(chǔ)治理工作有進(jìn)步,，但是起點(diǎn)不高，工作不夠細(xì)致,。這方面要求我們建立健全三級(jí)文件，把我們的基礎(chǔ)治理定在較高的基準(zhǔn)之上，做到與公司的資質(zhì),、形象同步。

4,、優(yōu)秀的項(xiàng)目治理人才比較匱乏，這是當(dāng)前我們組建項(xiàng)目部面臨的,、也是亟待解決的一個(gè)重大問(wèn)題,。

5,、在市場(chǎng)開(kāi)拓方面,，還沒(méi)有真正走出江寧,。這方面,，我們還要注重技巧和辦法的突破,，爭(zhēng)取一切有利于市場(chǎng)開(kāi)拓的資源和條件,。

三,、20xx年的工作初步打算。

20xx年甚至在一定時(shí)間內(nèi),，我們的總目標(biāo)就是建設(shè)和諧、穩(wěn)定,、可持續(xù)發(fā)展的某某集團(tuán),，使之成為周邊地區(qū)最具影響力的房屋建筑施工企業(yè),。20xx年我們計(jì)劃完成總產(chǎn)值4億元,。實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)2300萬(wàn)元。創(chuàng)建省級(jí)文明工地1個(gè),，市級(jí)文明工地5個(gè)，市優(yōu)良工程2個(gè),。全年重大安全性事故為零,，工程交付質(zhì)量合格率100,。

事務(wù)的發(fā)展總是在推陳出新,。不充電,，個(gè)人素質(zhì)難以提升，不改革,，企業(yè)發(fā)展難以突破。今后,，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高思想覺(jué)悟,、工作能力和治理水平,，我將與公司領(lǐng)導(dǎo)班子一起帶領(lǐng)公司全體員工解決x年我們存在的包括企業(yè)治理、項(xiàng)目治理,、經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)在內(nèi)的一系列問(wèn)題，促進(jìn)企業(yè)健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,。

以上是我的述職報(bào)告,，難免片面，我誠(chéng)懇地請(qǐng)求大家對(duì)我多提意見(jiàn)和建議,，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和我個(gè)人進(jìn)步,。x年,，我有信心和公司全體干部和員工一道,，廣泛的采納大家的建議,，以

更高的目標(biāo)，更嚴(yán)格的要求,，更飽滿(mǎn)的工作熱情和更加勤奮的工作精神，求真務(wù)實(shí),、開(kāi)拓創(chuàng)新,，為某某集團(tuán)在x年奪取新的成績(jī)而努力奮斗,。

謝謝大家!

柜面經(jīng)理述職報(bào)告 酒店經(jīng)理述職報(bào)告篇二

大家好,，我是5月10日加入本公司的，被聘任為行政部經(jīng)理,。回顧近一個(gè)月的工作,，特作如下：

第一,、近一個(gè)月來(lái)的工作：

1,、在5月12號(hào)開(kāi)始起草了公司的《人事管理制度》等十六項(xiàng)管理制度,，在19號(hào)完成征詢(xún)意見(jiàn)稿，連同說(shuō)明一起發(fā)給各部門(mén)經(jīng)理或主管,，31號(hào)完成制度的試行文件，6月1號(hào)連同說(shuō)明用電子版形式發(fā)給了公司主管級(jí)以上干部,。我為什么先把制度建立起來(lái)呢,？因?yàn)閲?guó)有國(guó)法家有家規(guī),，公司應(yīng)有公司的制度，我們雖然沒(méi)有依法治國(guó),、依法行政那個(gè)高度,，但也要依制度管理公司噢,，要不你以什么為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)做其他的事情，很多事情是一環(huán)扣一環(huán)的,，其中一環(huán)有問(wèn)題就影響到全局,。

2,、整理了員工的勞動(dòng)合同文本，準(zhǔn)備在8號(hào)開(kāi)始把那些沒(méi)簽合同的,、臨近到期的或者已經(jīng)過(guò)期的勞動(dòng)合同簽訂,。

3,、規(guī)范了經(jīng)常使用的公司文件,、表格格式,，原來(lái)沒(méi)有的補(bǔ)充上,。

4、統(tǒng)計(jì)和了解分析了公司人力資源管理方面的情況,，初步跟部門(mén)經(jīng)理或主管商討了調(diào)整事宜,。

5、正在分析員工工資結(jié)構(gòu),，以后按實(shí)際情況要做到更合理、更規(guī)范,，以激勵(lì)員工士氣,。

6,、對(duì)公司固定資產(chǎn)、辦公用品進(jìn)行了盤(pán)點(diǎn),，并詳細(xì)登記在案，使公司物品管理更加完善詳細(xì),。

7,、其他行政部的日常工作,。

第二,、存在的問(wèn)題：

1、員工整體工作熱情不夠高,，工作效率不夠高,，部門(mén)之間溝通不足。

2,、用車(chē),、出差,、報(bào)銷(xiāo)等方面還不完善,。比如用車(chē)地點(diǎn)就寫(xiě)廣州或江門(mén),；出差沒(méi)有指定負(fù)責(zé)人，有什么改變或特別情況沒(méi)能及時(shí)反饋回公司,，有關(guān)外出人員,，沒(méi)有一定的監(jiān)控機(jī)制,；員工抱怨報(bào)銷(xiāo)不及時(shí),，連累到工資不能及時(shí)收到,。

3,、6s管理（7s：整理,、整頓,、清掃,、清潔、素質(zhì),、安全,、節(jié)約）和績(jī)效考核沒(méi)能真正體現(xiàn)出它們的功能,，只是衛(wèi)生檢查和部門(mén)簡(jiǎn)單考評(píng),。6s管理和績(jī)效管理這兩樣都是一個(gè)管理系統(tǒng),，沒(méi)有大量的人力物力是根本建立不起來(lái)。其中舉一下例子,，6s之中的“清掃”，它指的不是簡(jiǎn)單的打掃衛(wèi)生那意思,，它的真正意思是清掃沒(méi)有用的人和事物,，包括過(guò)時(shí)或不合理的制度等等，還有最關(guān)鍵的是“素質(zhì)”,，是指人的整體素質(zhì)的培養(yǎng)和提高,，你們想想難度有多高,。績(jī)效管理也是一個(gè)很大的管理系統(tǒng),，每一部門(mén)、每一崗位標(biāo)準(zhǔn)不同,、內(nèi)容不同,。沒(méi)有你們的崗位說(shuō)明書(shū)根本搞不成,，要搞也只不過(guò)掛羊頭賣(mài)狗肉。

4,、人力資源運(yùn)用沒(méi)到位,，員工轉(zhuǎn)正,、晉升,、加薪、調(diào)崗等的考核工作還未完善,，目前仍處于“拍拍腦袋決定一切”的處理方法上,，還未真正通過(guò)量化,、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評(píng)。

5,、工資結(jié)構(gòu)不合理，名稱(chēng)相互矛盾,。雖然底薪和基本工資是不同概念,，但特點(diǎn)差不多,，底薪是計(jì)算工資的基數(shù)，隨當(dāng)時(shí)物價(jià)而變動(dòng)的,，是以這基數(shù)來(lái)折算實(shí)際的工資,，基本工資是工資總額的基本組成部分,，具有相對(duì)穩(wěn)定性?，F(xiàn)在我們的做法是既寫(xiě)底薪又寫(xiě)基本工資,，無(wú)形之中就形成一個(gè)月有兩個(gè)底薪或兩個(gè)基本工資,，甚至搞了個(gè)基本工資兩千多、四千多出來(lái),。這兩個(gè)只能選擇一個(gè)，基本工資是每個(gè)月基本穩(wěn)定要給那么多的,，只多不少,。

6,、部門(mén)之間協(xié)作不夠，職責(zé)不明確,，比如昨晚商場(chǎng)部要求水晶倉(cāng)派四人,，水晶倉(cāng)只想給兩人；還有就是明明是自己工作范圍的事情推給我,，我已經(jīng)給了一些東西的格式給你，你就按公司的實(shí)際情況去修改,，該增就增,、該刪就刪,，自己不去想想到底怎樣做才合理，還要求我詳細(xì)做好給你,。我不是萬(wàn)能！我可以給意見(jiàn)你,、協(xié)助你,，但實(shí)際工作還是你自己部門(mén)去做,，去想，想想有什么方法會(huì)更好,，效率更高，去改變,，有什么好的措施或辦法就要改變?cè)瓉?lái)的做法,，不要拿著以前的東西,，而不去想想它到底合不合理、規(guī)不規(guī)范,，不能拿著前人的東西一本通書(shū)讀到底。

第三,、下一步的工作目標(biāo)：

（一）集中力量解決上述提出的主要問(wèn)題,。

1,、希望得到公司和大家中層干部大力支持和配合，利用多種形式提高員工工作熱情和工作效率,。行政部將加強(qiáng)執(zhí)行力度，在監(jiān)管過(guò)程中“執(zhí)行力”是人事行政部工作的重中之重,，因?yàn)橐?guī)章制度是公司管理的一個(gè)核心,，但也需要各部門(mén)經(jīng)理、主管的大力支持與配合,，共同加強(qiáng)管理，保障公司規(guī)章制度體系充分發(fā)揮作用,，促進(jìn)公司全方位發(fā)展。

2,、用車(chē),、出差、報(bào)銷(xiāo)等認(rèn)真執(zhí)行公司制度.

3,、各項(xiàng)工作環(huán)節(jié)要緊扣,，提高協(xié)作的工作效率,。

4、初步建立起6s（7s）科學(xué)的管理系統(tǒng)及科學(xué)的績(jī)效管理系統(tǒng),。這兩個(gè)都是比較復(fù)雜的工程,，一時(shí)說(shuō)不了,，這里就不詳說(shuō),，以后再開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議,。

5、建立起良好的公司文化,，公司文化的定義,，就是“指導(dǎo)和約束公司整體行為以及員工行為的價(jià)值理念?！?公司文化是公司體制的一個(gè)非常重要的組成部分,，如果把治理結(jié)構(gòu),、產(chǎn)權(quán)制度,、管理制度看作公司體制中的“硬件”，那么公司文化就是“軟件”,。因?yàn)樵诠緵](méi)有形成一種價(jià)值理念時(shí),，要建立某種新的先進(jìn)體制，實(shí)際上是根本搞不下去的,。在觀念上沒(méi)有約束,，制度約束實(shí)際上也就難以完全發(fā)揮作用,。所以說(shuō)，公司文化不是公司可有可無(wú)的擺設(shè),，而是極為重要的靈魂。公司文化不是搞給外人看的,，不像穿一些漂亮的制服，而是重在解決公司存在的問(wèn)題,。建設(shè)公司文化的過(guò)程,，就是公司發(fā)現(xiàn)自身問(wèn)題,、解決自身問(wèn)題的過(guò)程,。我們大家要幫助員工在對(duì)公司的認(rèn)識(shí)上樹(shù)立起三種理念：第一，公司是公司與員工共同生存和發(fā)展的平臺(tái),；第二,，公司是制度共守,，利益共享,，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的大家庭；第三,，公司是一所大學(xué)校，即學(xué)習(xí)型組織,，員工在為公司做出奉獻(xiàn)的同時(shí),，自身素質(zhì)也會(huì)得到提高,。只有在公司里樹(shù)立起這種理念,，大家才會(huì)發(fā)自?xún)?nèi)心地愛(ài)護(hù)公司,，維護(hù)公司，發(fā)展公司,。但我們公司要通過(guò)公司文化建設(shè)來(lái)調(diào)整觀念,，解決影響公司發(fā)展的問(wèn)題,，不可避免地要觸及人的觀念,，涉及利益的調(diào)整，這不是一個(gè)輕松的過(guò)程,，而是一個(gè)痛苦的過(guò)程、長(zhǎng)期的過(guò)程,。作為人事行政部門(mén)的負(fù)責(zé)人,，責(zé)無(wú)旁貸,。

（二）在公司總體規(guī)劃基礎(chǔ)上,，協(xié)助各部門(mén)逐步建立經(jīng)營(yíng)規(guī)劃,、營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃、財(cái)務(wù)規(guī)劃,、人力資源規(guī)劃等,，把“點(diǎn)”型工作梳理到“線”型工作上，把工作轉(zhuǎn)型到“工作系統(tǒng)有序”上,。

（三）針對(duì)我個(gè)人不足方面,，積極調(diào)整,，學(xué)習(xí)博大寬廣的胸懷,，造就務(wù)實(shí)、穩(wěn)健的人格魅力,，完善自己，提高自己,。

小結(jié)：當(dāng)然咯，行政部的工作絕不止以上所提到的幾點(diǎn),，它還有很大部分比較細(xì)微的地方,，比如員工檔案管理,、社會(huì)保險(xiǎn)辦理、上傳下達(dá),、公務(wù)用車(chē)及司機(jī)管理,、戶(hù)外活動(dòng)籌備,、保安,、宿舍、飯?zhí)?、清潔等后勤管理工作以及文?shū)工作等等,，工作中不足之處,，懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事指導(dǎo)批評(píng),，我們行政部將更加努力,，不斷提高自己的綜合能力，為公司的發(fā)展盡綿薄之力,。

柜面經(jīng)理述職報(bào)告 酒店經(jīng)理述職報(bào)告篇三

集團(tuán)總經(jīng)理辦公會(huì)：

本人于20xx年3月26日在北京加入集團(tuán),，并于3月28日到達(dá)國(guó)報(bào)道,，任石膏板廠總經(jīng)理一職,，4月2日開(kāi)始正式投入工作至今將兩個(gè)月?，F(xiàn)將工作中發(fā)現(xiàn)的主要矛盾,，解決的問(wèn)題，工作進(jìn)展及存在的問(wèn)題和下步工作重點(diǎn),，向集團(tuán)總經(jīng)理辦公會(huì)進(jìn)行述職如下：

一,、項(xiàng)目歷史沿革

石膏板廠從20xx年6月開(kāi)始建設(shè),，截止20xx年3月底

投資情況估計(jì)：土地萬(wàn);廠房萬(wàn);設(shè)備萬(wàn),。在幾次議定投產(chǎn)日期后,，至今基建工程未能完成，更談不上實(shí)現(xiàn)投產(chǎn)目標(biāo),。

二,、主要工作及結(jié)果

針對(duì)以上發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,，找出其癥結(jié)所在是(20xx最新述職報(bào)告(國(guó)土資源所))項(xiàng)目無(wú)規(guī)范制度化管理。因此,，采取抓大放小,，逐步并穿插解決的辦法,，以推進(jìn)實(shí)現(xiàn)投產(chǎn)目標(biāo)為中心,，以抓凝聚人心,，調(diào)動(dòng)工作熱情,，達(dá)成團(tuán)結(jié)協(xié)作,，和抓進(jìn)度，達(dá)成搶時(shí)間,，提效率為兩個(gè)基礎(chǔ)點(diǎn)的方針,，踏實(shí)工作,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，解決問(wèn)題，推動(dòng)投產(chǎn)前施工及設(shè)備調(diào)試工作全面進(jìn)展,，效果凸顯。迄今面貌一新,，基本實(shí)現(xiàn)了具備試車(chē)及生產(chǎn)的條件,。主要工作情況：

1,、制定施工計(jì)劃,，推動(dòng)工程進(jìn)度,。

2、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),，調(diào)動(dòng)工作熱情,。

3,、強(qiáng)化企業(yè)管理意識(shí)，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化發(fā)展,。

4、加強(qiáng)費(fèi)用監(jiān)管,，努力為年效益的實(shí)現(xiàn)降低成本,。

5、積極參與現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試,，學(xué)習(xí)掌握生產(chǎn)技術(shù)及流程,。

6、加強(qiáng)自身建設(shè),，提高工作能力水平;深入了解國(guó)

市場(chǎng),，為下步工作打基礎(chǔ),。

三、下步工作準(zhǔn)備

綜上,，迄今為止(將近兩個(gè)月的時(shí)間),，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)支持下,，在各相關(guān)部門(mén)的配合下，在板廠所有員工的共同努力下,，在前期采購(gòu)及建設(shè)的基礎(chǔ)上,，現(xiàn)在,，[蓮~山課件]團(tuán)隊(duì)凝聚力大大增加，工作熱情高漲,，基礎(chǔ)建設(shè)完成，設(shè)備安裝調(diào)試完成,，總體看,，已基本具備試生產(chǎn)的條件。按原計(jì)劃到20xx年5月底試車(chē)后不久,，將能夠?qū)崿F(xiàn)投產(chǎn),，生產(chǎn)出合格產(chǎn)品,。但個(gè)人工作中還存在著不足：

下步工作重點(diǎn)：

一是加緊最后工作,，實(shí)現(xiàn)投產(chǎn)的目標(biāo)并將重點(diǎn)從施工管理轉(zhuǎn)向生產(chǎn)管理。

二是人力資源規(guī)劃,，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定的生產(chǎn)及銷(xiāo)售隊(duì)伍,。

三是廣開(kāi)銷(xiāo)售渠道,，實(shí)現(xiàn)預(yù)期利潤(rùn)。

以上述職,。

任重道遠(yuǎn)，尚需努力,。

也有休閑，一切還好,。有點(diǎn)思鄉(xiāng),。

柜面經(jīng)理述職報(bào)告 酒店經(jīng)理述職報(bào)告篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位代表：

大家好!在公司領(lǐng)導(dǎo)和各有關(guān)部室的熱情幫忙下，經(jīng)過(guò)項(xiàng)目部全體員工的共同努力,，全年承建的各項(xiàng)工程得以順利進(jìn)行,，在此我代表項(xiàng)目部全體員工向大家表示真摯的感激,。

20__年項(xiàng)目部先后承建了__街工程、__設(shè)施改造工程,、__小學(xué)危房翻建等6項(xiàng)工程,，質(zhì)量,、安全,、環(huán)境全部受控。本人在項(xiàng)目部工作過(guò)程中,，嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī),，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，敢于承擔(dān)職責(zé),，有較高的組織協(xié)調(diào)本事,，能理論聯(lián)系實(shí)際的開(kāi)展工作,，與同志協(xié)作共事，較好地完成了各項(xiàng)工作目標(biāo),。為了更好的迎接明年的生產(chǎn)任務(wù),，現(xiàn)將20__年全年工作總結(jié)如下：

一,、20__年工作情景

作為項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人,，安全一向是我最為關(guān)注的重點(diǎn)，安全是根本,，是效益的保證。在實(shí)際工作當(dāng)中,，認(rèn)真落實(shí)公司和本項(xiàng)目部各項(xiàng)規(guī)章制度,，加強(qiáng)對(duì)施工隊(duì)的管理力度,。針對(duì)各項(xiàng)承建工程的實(shí)際情景，制定切實(shí)可行的安全保證措施,，對(duì)安全薄弱環(huán)節(jié)部位進(jìn)行整治,，有效的杜絕了違章作業(yè),，順利的經(jīng)過(guò)了上級(jí)各部門(mén)和建設(shè)單位各項(xiàng)安全檢查。全年輕,、重傷事故為零,。[由整理]"質(zhì)量"是企業(yè)永恒的主題,，更是自我追求的目標(biāo),，工作中我與員工共同探討，“將質(zhì)量意識(shí)灌輸?shù)矫恳幻蓡T,，將質(zhì)量觀念體現(xiàn)到每一道工序”,。每項(xiàng)工程都按照《項(xiàng)目管理計(jì)劃》，明確質(zhì)量管理目標(biāo),，編制合理的施工方案,，從材料進(jìn)場(chǎng)到各項(xiàng)工序施工,，嚴(yán)格執(zhí)行“三控，三檢”制,，從基礎(chǔ)管理上保證了各項(xiàng)工程的施工質(zhì)量,，各項(xiàng)報(bào)檢,、報(bào)驗(yàn)合格率到達(dá)100%。進(jìn)度控制也是降低成本,、提高企業(yè)效益的重要保障措施,。根據(jù)施工條件和合同工期,，制定科學(xué)合理的進(jìn)度計(jì)劃。隨著工程的進(jìn)行,，在不一樣階段編制各層次的進(jìn)度計(jì)劃,，特殊情景,、特殊調(diào)整,，使進(jìn)度始終處于受控狀態(tài)。20__年全年6項(xiàng)工程各個(gè)節(jié)點(diǎn)全部按時(shí)完成,，顧客滿(mǎn)意度到達(dá)95%以上,。企業(yè)管理的最終目的是效益,，所以實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化也是考驗(yàn)項(xiàng)目經(jīng)理重要指標(biāo)。在每一項(xiàng)工程開(kāi)工前,，我都組織項(xiàng)目部進(jìn)行工程分析，結(jié)合多年的經(jīng)驗(yàn),，制定合理的工期,，編制科學(xué)的施工方案和人機(jī)料計(jì)劃，讓成本在工程建設(shè)初期就受到全面的控制,，以創(chuàng)新的成本管理措施,，確保了年初制定不超過(guò)去年86%的成本目標(biāo)。

一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)必須要具備“凝聚力,、職責(zé)心,、榮譽(yù)感,，歸屬感”?！?0后”是項(xiàng)目部的主要組成部分,，年輕人充滿(mǎn)朝氣,，而工作經(jīng)驗(yàn)不足卻是他們不可回避的現(xiàn)實(shí),。如何揚(yáng)長(zhǎng)避短,，將年輕的朝氣化作前進(jìn)的動(dòng)力，將這群渴求提高卻又略帶稚嫩的青年打造成項(xiàng)目部的合格人才,，是項(xiàng)目部建設(shè)的重中之重,。經(jīng)過(guò)自身的形象及溫和的溝通交流,，首先打消年輕人的顧慮，讓他們能夠很快的融入其中,，有了歸屬感,。其次讓他們明白,，項(xiàng)目部的成功是全員努力的結(jié)果，每個(gè)成員都是其中不可缺少的一分子,，增加了項(xiàng)目部員工的凝聚力和團(tuán)體榮譽(yù)感,。在老同志、老大哥手把手的言傳身教下,，構(gòu)成年輕員工人人努力學(xué)習(xí)技術(shù)的良好風(fēng)氣,，使他們逐漸能夠勝任本職工作，迅速成長(zhǎng)為業(yè)務(wù)骨干,。

與主管單位,、建設(shè)單位的溝通與交流是項(xiàng)目經(jīng)理的日常工作之一,，良好的關(guān)系氛圍，能夠使項(xiàng)目部的各項(xiàng)管理工作更加順利的進(jìn)行,。創(chuàng)造這種良好的氛圍,，就必須取得相關(guān)單位的信任。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,、在公司各相關(guān)部室的大力配合下,，經(jīng)過(guò)項(xiàng)目部每一項(xiàng)工程行之有效的施工管理措施,，以及驗(yàn)收合格的各項(xiàng)工程,，充分向相關(guān)單位展現(xiàn)了項(xiàng)目部的管理水平。贏得了外界對(duì)華龍公司的充分信任,。

二,、不足及展望

在項(xiàng)目部工作管理中,，雖然我努力學(xué)習(xí)公司三合一管理體系的管理手冊(cè)、程序文件,，可是由于自我的水平有限,，對(duì)各文件精神理解不夠,，在項(xiàng)目部的各項(xiàng)管理工作中，還沒(méi)有到達(dá)完全徹底貫徹執(zhí)行三合一管理體系文件的標(biāo)準(zhǔn),。

在各項(xiàng)工程施工中,，感激公司各相關(guān)部室供給的及時(shí)配合和幫忙,，使我們承建的各項(xiàng)工程順利完成,?？墒俏冶救烁械脚c公司各相關(guān)部室的溝通與交流仍然需要繼續(xù)提高。

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位代表20__年又是一個(gè)新起點(diǎn),，也是充滿(mǎn)期望和機(jī)遇的一年,。我必須不會(huì)辜負(fù)你們的期望，帶領(lǐng)項(xiàng)目部全體成員,，為公司創(chuàng)造更高的效益,，贏得更多的榮譽(yù)。

述職人：__x

20__年__月__日

柜面經(jīng)理述職報(bào)告 酒店經(jīng)理述職報(bào)告篇五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同仁：

大家好!

20xx年,，我擔(dān)任公司總經(jīng)理一職,?；厥滓荒陙?lái)的工作，在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，帶領(lǐng)公司全體同事,，比較圓滿(mǎn)的完成了既定的生產(chǎn)建設(shè)各項(xiàng)目標(biāo)。下面是我的述職報(bào)告：

一,、履行職責(zé)情況,。

根據(jù)董事會(huì)年初提出的規(guī)劃,，公司管理目標(biāo)定位為建設(shè)生產(chǎn)準(zhǔn)備年。經(jīng)過(guò)全體同事的共同努力,，在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整,、建章立制,、工程建設(shè)管理、生產(chǎn)管理,、經(jīng)營(yíng)管理等方面取得了一定的成績(jī),。

1.認(rèn)清形勢(shì),、理清思路，積極探索,，建立了健康的公司發(fā)展機(jī)制,。 在企業(yè)建立,、完善的過(guò)程中，對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展道路和方向,，進(jìn)行了分析和思考,。成為一個(gè)高水準(zhǔn)、特色化,、科技型的風(fēng)電配套設(shè)備生產(chǎn)制造企業(yè),，是公司的目標(biāo),。

2.建立健全內(nèi)部管理制度。

為適應(yīng)公司發(fā)展的需要,，公司設(shè)立了相對(duì)合理的組織結(jié)構(gòu),，建立了有效的管理體制,，先后擬定并頒行關(guān)于生產(chǎn)管理控制、日常行政及目標(biāo)責(zé)任管理等制度和辦法共三十余項(xiàng),，逐步納入規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化和制度化的管理軌道,。建立了企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)。并在企業(yè)運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中,，進(jìn)一步的調(diào)整和完善,。

通過(guò)不定期組織召開(kāi)總經(jīng)理辦公會(huì)議及定期每周二組織召開(kāi)總經(jīng)理例會(huì),，嚴(yán)格執(zhí)行“三重一大”決策機(jī)制,，充分發(fā)揚(yáng)民主決策,。體現(xiàn)了公司和諧團(tuán)結(jié)和群策群力的工作作風(fēng),。

為提高企業(yè)形象、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,。在軟件上：企業(yè)通過(guò)統(tǒng)一服裝,，塑造良好的辦公環(huán)境，加強(qiáng)區(qū)域衛(wèi)生等日常管理,。在硬件上，通過(guò)對(duì)廠區(qū)合理規(guī)劃,，劃分生產(chǎn),、辦公、生活區(qū)域,，各區(qū)域相對(duì)獨(dú)立,，形成一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè)面貌。

3. 建立生產(chǎn)管理,、質(zhì)保體系,。

對(duì)于生產(chǎn)及質(zhì)量管理，我們從管理五要素：人,、機(jī),、料、法,、環(huán)出發(fā),，通過(guò)不斷的完善生產(chǎn)各要素,，逐步形成生產(chǎn)能力。

在包頭地區(qū)技術(shù)工人,、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員緊缺的情況下,。通過(guò)前期招聘時(shí)技術(shù)人員的儲(chǔ)備，引進(jìn)了不少年輕有干勁的技術(shù)人員,。經(jīng)過(guò)多方考察，公司引進(jìn)了三個(gè)勞務(wù)分包隊(duì)伍,，從生產(chǎn)管理模式上我們也因地制宜作了調(diào)整,，采用生產(chǎn)任務(wù)承包的方式，通過(guò)優(yōu)勝劣汰,，培養(yǎng)技術(shù)過(guò)關(guān)的隊(duì)伍,。

4.積極拓展市場(chǎng)，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺(tái),。

對(duì)于市場(chǎng)開(kāi)發(fā),，我們從來(lái)不等不靠，從未因公司處于生產(chǎn)準(zhǔn)備年而放松對(duì)市場(chǎng)的重視,。我們積極與客戶(hù)取得聯(lián)系,，協(xié)助馬教授進(jìn)行技術(shù)講座，向客戶(hù)作詳細(xì)介紹和推廣工作,，使客戶(hù)對(duì)我們的新型反向平衡法蘭產(chǎn)品由不了解到熟悉,、到信任，進(jìn)而采用我們的產(chǎn)品,。

5.改善外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境,，營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)氛圍。

公司面臨著巨大挑戰(zhàn),。除了通過(guò)企業(yè)內(nèi)部加強(qiáng)管理以外,，力求取得當(dāng)?shù)卣块T(mén)的支持，從可持續(xù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的角度,，也是我們努力的重點(diǎn),。通過(guò)與財(cái)稅等各相關(guān)政府主管部門(mén)的聯(lián)絡(luò)溝通，打造良好的人際關(guān)系,，順利解決遼寧調(diào)兵山風(fēng)電塔筒項(xiàng)目稅務(wù)問(wèn)題,。為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。

6.人力資源狀況

公司擁有同事79人(臨時(shí)工8人),，其中40%以上具有大專(zhuān)以上學(xué)歷,，中、高級(jí)技術(shù)人員占12.17%,。為26%的同事交納三險(xiǎn)(高管,、未轉(zhuǎn)正人員,、退休返聘人員未參保)。公司本著“選賢任能,、惟才是用”的人才觀,，努力塑造一支素質(zhì)一流、穩(wěn)固高效的團(tuán)隊(duì),。

目前公司組織架構(gòu),、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng),、質(zhì)保體系已經(jīng)建立,，具備了批量生產(chǎn)能力。

二,、工作中存在的問(wèn)題,。

雖然取得了一些成績(jī)，但是也清醒地認(rèn)識(shí)到工作中還存在著很多問(wèn)題,，這些都有待于在今后的工作中加以解決和克服,，具體有以下幾個(gè)方面：

1.公司的思想和認(rèn)識(shí)在同事內(nèi)部還沒(méi)有真正統(tǒng)一起來(lái)，觀念沒(méi)有真正轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái),。同事的責(zé)任心和主觀能動(dòng)性不夠強(qiáng),。下一步著重解決企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神和思想作風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)建一個(gè)健康,、和諧,、團(tuán)結(jié)向上、有所作為的企業(yè)團(tuán)隊(duì),。

2.基礎(chǔ)管理工作起點(diǎn)不高,，這方面要建立健全三級(jí)文件，把基礎(chǔ)管理定在較高的基準(zhǔn)之上,，做到與現(xiàn)代企業(yè)形象同步,。

3.優(yōu)秀的管理、技術(shù)人才比較匱乏,，這是當(dāng)前公司面臨的,、也是亟待解決的一個(gè)重大問(wèn)題，要拓寬思路,，做到能者上,，無(wú)作為者下。

4.在市場(chǎng)開(kāi)拓方面,，目前還只能依賴(lài)金風(fēng)科技,。這方面，還要拓寬思路,、注重技巧和辦法,，利用一切有利于市場(chǎng)開(kāi)拓的資源和條件,，突破瓶頸。

5.在融資方面,，由于沒(méi)有靈活運(yùn)用企業(yè)的資源,，到目前為止，只能依賴(lài)大股東的借款,。融資工作得不到落實(shí),，不能建立企業(yè)信用等級(jí)，無(wú)法享受政府貼息的優(yōu)惠政策,，給公司帶來(lái)了經(jīng)濟(jì)上的損失,。

三、下一年的工作初步打算,。

新的一年又將是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的一年，前進(jìn)的路上依然是困難重重,，但我有信心在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,，組成一個(gè)有凝聚力的團(tuán)隊(duì)，一起勇挑重?fù)?dān),，帶領(lǐng)公司同事渡過(guò)難關(guān),，走向輝煌。

1. 調(diào)整公司的領(lǐng)導(dǎo)班子和管理人員,，做到知人善用,，發(fā)揮每一個(gè)人的特長(zhǎng)，組建一支高效的管理隊(duì)伍,。實(shí)行目標(biāo)責(zé)任管理,，裁短管理鏈條，縮減管理層次,，降低管理成本,，提高管理效率。迎接新的挑戰(zhàn),。

2. 加強(qiáng)市場(chǎng)開(kāi)拓的力度,。20xx年作為市場(chǎng)開(kāi)拓年，力爭(zhēng)全面把新型反向平衡法蘭產(chǎn)品推向市場(chǎng),，利用網(wǎng)絡(luò),、雜志、展覽等各種媒體媒介,，宣傳我們的新產(chǎn)品和企業(yè),，提高企業(yè)的知名度。與潛在的客戶(hù)進(jìn)行接洽,，使他們了解我們的產(chǎn)品,，接納我們的產(chǎn)品,。

3. 加大獎(jiǎng)懲力度，在公司內(nèi)部形成一個(gè)激勵(lì)的機(jī)制,，在外部營(yíng)造一個(gè)良好的產(chǎn)品銷(xiāo)售環(huán)境,。

企業(yè)應(yīng)該適應(yīng)市場(chǎng)和社會(huì)環(huán)境的變化，不突破,，企業(yè)難以發(fā)展,。作為個(gè)人，也應(yīng)該繼續(xù)提升各方面素質(zhì),，加強(qiáng)技術(shù)學(xué)習(xí),，提高思想覺(jué)悟、工作能力和管理水平,，與公司領(lǐng)導(dǎo)班子一起帶領(lǐng)全體同事解決目前存在的包括生產(chǎn)管理,、經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)在內(nèi)的一系列問(wèn)題，促進(jìn)企業(yè)健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,。

我有信心同公司全體同事一道,，以更高的目標(biāo)，更嚴(yán)格的要求,，更飽滿(mǎn)的工作熱情和更加勤奮的工作精神,，求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新,，為公司奪取新的成績(jī),，為投資者創(chuàng)造滿(mǎn)意的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益!

最后，謹(jǐn)借此機(jī)會(huì),，對(duì)董事長(zhǎng)及各位股東,、監(jiān)事、董事的關(guān)心與支持,，表示衷心的感謝,，并期待諸位今后繼續(xù)給予支持。

柜面經(jīng)理述職報(bào)告 酒店經(jīng)理述職報(bào)告篇六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同仁：

大家好!

非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,，任命我為燃?xì)夤窘?jīng)理。在上級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo),、同仁的幫助和關(guān)心下,，我很快適應(yīng)了新的工作崗位。

作為公司經(jīng)理,，我認(rèn)為必須做好以下工作：制訂好公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，分解到各部門(mén)并組織實(shí)施;制訂并落實(shí)好公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;合理設(shè)置本公司的組織機(jī)構(gòu);積極踐行集團(tuán)經(jīng)營(yíng)理念,，創(chuàng)造良好的工作,、生活環(huán)境,，培養(yǎng)員工的歸屬感，提升企業(yè)的向心力,、凝聚力,、戰(zhàn)斗力;處理好各部門(mén)相互之間的事務(wù)矛盾和問(wèn)題;審核好公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用支出，努力提高公司的經(jīng)濟(jì)效益,，在處理對(duì)外關(guān)系時(shí),，既要維護(hù)公司利益，又要樹(shù)立公司良好的社會(huì)形象

20xx年4月份,，我結(jié)束了兩個(gè)月實(shí)習(xí)經(jīng)理的歷練,，被集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)安排到指揮部負(fù)責(zé)xx段高壓管線的施工開(kāi)挖、指揮協(xié)調(diào)工作,，期間創(chuàng)造了管線敷設(shè)速度的歷史記錄,，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同仁的一致認(rèn)可。20xx年6月底,，再次被集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)委派到燃?xì)夤緭?dān)任副經(jīng)理并主持公司的全面工作,，帶領(lǐng)公司員工較好地完成了公司的各項(xiàng)工作任務(wù)，完成城區(qū),、鄉(xiāng)鎮(zhèn)中壓燃?xì)夤芫W(wǎng)80余公里;市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作也取得了一定突破,，簽約居民用戶(hù)4000余戶(hù),，公服用戶(hù)實(shí)現(xiàn)了零的突破;在冬季氣源供應(yīng)嚴(yán)重短缺的情況下想盡千方百計(jì)保證了日用氣量為15000余立方工業(yè)用戶(hù)的用氣需求;同時(shí)與所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)達(dá)成了安裝管道天然氣的合作意向,，為公司的良性發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。20xx年2月2日,，被區(qū)域公司正式任命為燃?xì)夤窘?jīng)理

以下是我個(gè)人的一點(diǎn)工作體會(huì),，愿與大家共同交流:

一、不斷更新思想觀念,，及時(shí)調(diào)整工作思路,，適應(yīng)目標(biāo)責(zé)任制考核體制下企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要

1、樹(shù)立好“角色”意識(shí),，當(dāng)好 公司“舵手”,。

作為公司的帶頭人，我始終嚴(yán)格按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)與經(jīng)營(yíng)管理范圍,，帶領(lǐng)員工隊(duì)伍圍繞集團(tuán)下達(dá)的年度工作計(jì)劃指標(biāo),，堅(jiān)持以人為根本，以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，以規(guī)章為支撐,，積極謀劃公司的管理策略與發(fā)展藍(lán)圖，建立健全公司規(guī)章制度,，并想方設(shè)法地開(kāi)動(dòng)腦筋,，銳意進(jìn)取,，拓展市場(chǎng)，完善服務(wù),，開(kāi)展了一系列卓有成效的經(jīng)營(yíng)管理工作,，并較好地保持了與區(qū)域公司的溝通、匯報(bào),。

2,、加強(qiáng)自身建設(shè)，貫徹“以德治企”的人本管理理念

企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,，起著領(lǐng)頭羊的指引作用,。我本著以人為本的思想，從嚴(yán)要求自己,，堅(jiān)持以企業(yè)經(jīng)理人向出資人負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度,，矢志不渝加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，用積極,、健康的心態(tài)和飽滿(mǎn)的工作熱情來(lái)管好班子,、帶好隊(duì)伍。對(duì)公司一切事務(wù)我堅(jiān)持做到大事講原則,，小事講風(fēng)格,，平常講人格，以此樹(shù)立公平,、公正,、平等的管理氛圍，讓一切有用之人為公司所用,。

二,、以人為本，身體力行,，致力培育團(tuán)結(jié),、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理工作團(tuán)隊(duì),。

1,、采取多種措施，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,，著力提高員工素質(zhì),。

“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素，員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平,。按照集團(tuán)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型公司的要求,，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要，積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，采取多種學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式,，使各崗位人員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)能夠勝任本職工作要求,，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動(dòng)員工愿學(xué)樂(lè)學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面快速的提升,。

2,、堅(jiān)持“以德為之、以情動(dòng)之,、以行導(dǎo)之”的管理原則,，不斷提升自身及班子的標(biāo)竿作用。

在公司中,，我積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法,，要求管理層在對(duì)待員工時(shí)，要用“德”立身,，用“情”溝通,，用“行”示范，讓員工們時(shí)時(shí)處處看得見(jiàn),，摸得著,，想得通，從而有效及時(shí)地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,，并積極培育團(tuán)結(jié),、和諧的工作氛圍，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,，使員工團(tuán)結(jié)一致地完成公司的計(jì)劃與任務(wù),。

三、嚴(yán)抓安全運(yùn)營(yíng),，認(rèn)真落實(shí)安全措施,，各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)零事故,。

1,、健全了各項(xiàng)安全管理制度，明確了各部門(mén)及各崗位員工的安全目標(biāo)及責(zé)任,，公司與各部門(mén),、部門(mén)與各崗位分別簽訂了《安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，同時(shí),，為了保證車(chē)輛安全,，公司還專(zhuān)門(mén)對(duì)兼職駕駛員進(jìn)行了資格認(rèn)定，并與認(rèn)定合格的駕駛員簽訂了《機(jī)動(dòng)車(chē)輛駕駛員安全責(zé)任書(shū)》,。

2,、利用工作例會(huì)、專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)等形式，強(qiáng)化了干部員工的安全意識(shí),，對(duì)新進(jìn)員工及時(shí)開(kāi)展安全教育,，干部員工的安全意識(shí)明顯增強(qiáng)。

3,、深入開(kāi)展了各類(lèi)安全活動(dòng),。在縣城重要路口懸掛了宣傳條幅，在車(chē)站,、書(shū)店,、廣場(chǎng)、商場(chǎng),、社區(qū)等地段組織人員進(jìn)行安全知識(shí)宣傳普及,。在元旦、中秋節(jié),、國(guó)慶節(jié)等重大節(jié)日期間適時(shí)組織安全大檢查,。這些活動(dòng)的開(kāi)展，既增強(qiáng)了廣大用戶(hù)的安全用氣意識(shí),，也加深了廣大市民對(duì)管道天然氣的認(rèn)識(shí),，同時(shí)大大提高了燃?xì)夤驹诋?dāng)?shù)氐闹群陀绊懥Α?/p>

四、積極協(xié)調(diào)與政府各職能部門(mén)的關(guān)系

積極協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)卣?、建設(shè)部門(mén),、技術(shù)監(jiān)督部門(mén)、工商稅務(wù)部門(mén)的關(guān)系,，使公司處于一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境,，為企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

五,、工程建設(shè),、開(kāi)發(fā)市場(chǎng)與證照辦理，多管齊下,、同步進(jìn)行

根據(jù)集團(tuán)要求,，并結(jié)合公司所在地經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀，公司按照以“工業(yè)園區(qū),、城區(qū)燃?xì)夤芫W(wǎng)建設(shè)為中心,，向縣城周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)敷設(shè)”的布局敷設(shè)燃?xì)夤芫W(wǎng)。公司在積極進(jìn)行城區(qū),、鄉(xiāng)鎮(zhèn)燃?xì)夤芫W(wǎng)建設(shè)的同時(shí),，狠抓了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作和公司各類(lèi)證照的辦理工作。燃?xì)夤芫W(wǎng)及場(chǎng)站建設(shè)是安全通氣運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)和前提;發(fā)展燃?xì)庥脩?hù),、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收是公司追求的目標(biāo);辦理并健全公司的各類(lèi)證照是實(shí)現(xiàn)公司合法經(jīng)營(yíng)的依據(jù)和保障,。三者是一個(gè)有機(jī)整體,，不可偏廢，理應(yīng)同步并舉,。

六,、自身不足與今后工作打算

盡管在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助下我很快適應(yīng)了新崗位的工作，但是仍然存在著不足,。因?yàn)橐回灡挚焖俑咝У墓ぷ髯黠L(fēng),，在實(shí)際工作中往往忽略一些必要的程序，容易急躁冒進(jìn),。針對(duì)這項(xiàng)不足,，下一步要多向集團(tuán)兄弟公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，以便能更好地提高自己的管理水平,。接下來(lái)的工作,，我首先要解放思想、實(shí)事求是,，擺正自己的位置,，根據(jù)工作中存在的不足，積極向領(lǐng)導(dǎo),、同仁學(xué)習(xí),，不斷改進(jìn)工作方法，努力做好工作中的每一件事情,，以促進(jìn)公司健康長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,。下一步的工作重點(diǎn)如下：

1、加快公司未完善證照的辦理,，使公司合法經(jīng)營(yíng),。

2、進(jìn)一步理順企業(yè)外部關(guān)系,，努力營(yíng)造滿(mǎn)足企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要的良好環(huán)境,。

3、加強(qiáng)自身建設(shè),，進(jìn)一步提高自身素質(zhì),，以適應(yīng)企業(yè)工作需要。

4,、完善健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制,，培育企業(yè)文化,，推動(dòng)企業(yè)健康,、有序、持續(xù)發(fā)展,。

以上是我的述職報(bào)告,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同仁批評(píng)指正。

柜面經(jīng)理述職報(bào)告 酒店經(jīng)理述職報(bào)告篇七

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁：

20xx年綜合部的工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)的大力支持和幫助,，一年來(lái)，綜合部工作始終堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,，在綜合部全體員工的共同努力下,，較好的完成了綜合部所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作，為公司的經(jīng)營(yíng),、生產(chǎn)活動(dòng)提供了有力的支撐?，F(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：

職責(zé)履行情況：

一、及后勤工作

1,、制定全年工作計(jì)劃,，安排各種會(huì)議。年初,，組織草擬了公司《20xx年行政工作報(bào)告》,，籌備召開(kāi)了20xx年工作會(huì)議。全年共協(xié)調(diào)安排了公司內(nèi)部的各種大,、小會(huì)議20余次,，每次會(huì)議綜合部都全員投入，做好保障服務(wù),，保證會(huì)議取得了預(yù)期的效果,。

2、全面做好檔案,、法律事務(wù)和信息保密工作,。全年共收到、處理各種文件2450件,，核校,、下發(fā)各種文件86件，保證了文件傳閱的及時(shí),、準(zhǔn)確,。20xx年共協(xié)調(diào)、處理法律事務(wù)5件,，審核,、整理歸檔各種合同文本243份，盡量降低公司所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn),。信息工作方面,，今年繼續(xù)按照上級(jí)要求及時(shí)上報(bào)各類(lèi)專(zhuān)報(bào)信息，截止10月末,，共上投信息稿700篇,，其中被采納240篇,。今年公司保密工作也做到了無(wú)泄密、無(wú)遺失,。

3,、強(qiáng)化后勤管理，細(xì)化后勤服務(wù)工作,。年初,，投入資金對(duì)地下食堂和附屬辦公樓的環(huán)境進(jìn)行了整治，對(duì)辦公樓老化的供熱管線全部進(jìn)行了更換,，使大家有了一個(gè)優(yōu)美的辦公環(huán)境,。在后勤保障方面做到了對(duì)各項(xiàng)辦公設(shè)備定期進(jìn)行檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的故障及時(shí)維修,，對(duì)各自租自建營(yíng)業(yè)廳實(shí)行定期走訪,，及時(shí)處理出現(xiàn)的問(wèn)題，全年共進(jìn)行各類(lèi)檢查,、走訪30余次,，開(kāi)展各種維修400余次。今年將車(chē)輛分配進(jìn)行了小范圍調(diào)整,，重點(diǎn)向生產(chǎn)一線傾斜,，全力保障網(wǎng)絡(luò)部門(mén)及縣分公司車(chē)輛的供應(yīng)。同時(shí),，還協(xié)助公司工會(huì)做好節(jié)電工作,，制定了節(jié)約用電管理辦法和空調(diào)使用管理規(guī)定，并加大節(jié)約宣傳,，制作了節(jié)約宣傳標(biāo)語(yǔ)和節(jié)電提示牌,。

20xx年，公司還榮獲了省級(jí)“誠(chéng)信單位”和省級(jí)“重合同,，守信譽(yù)”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),。

二、安全保衛(wèi)工作

1,、加強(qiáng)安全基礎(chǔ)工作管理,，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。

年初,，公司與各單位簽定了安全保衛(wèi),、安全防火責(zé)任狀，落實(shí)任務(wù),，明確責(zé)任,，切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)安全工作的領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí),，進(jìn)一步加強(qiáng)安全檔案的管理,，及時(shí)完善消防資料,，把需要保存的消防圖紙,、說(shuō)明書(shū),、資質(zhì)證明等材料裝訂成冊(cè)，歸檔保管,，便于以后安保工作的順利開(kāi)展,。

2、加強(qiáng)安全防范措施,，保持內(nèi)部良好的秩序,。

今年，在安全防范方面做了以下工作：一是加強(qiáng)對(duì)安保隊(duì)伍的建設(shè),。根據(jù)工作需要,，新增加保安6人，對(duì)新上崗人員均進(jìn)行崗前安全培訓(xùn),，共計(jì)5期,，100余人次;二是加強(qiáng)值班、值宿工作,。對(duì)值班人員加強(qiáng)了監(jiān)督和檢查,，全年夜間查崗4次，辭退更職人員1人,，確保了公司夜間重要守衛(wèi)目標(biāo)的安全;三是加強(qiáng)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的安全管理,，維護(hù)營(yíng)業(yè)廳的正常工作秩序。經(jīng)警值勤實(shí)行雙人雙崗,，對(duì)銀行收帳臺(tái)席實(shí)行了封閉式管理,，確保了收銀臺(tái)資金的安全。四是加強(qiáng)日常財(cái)務(wù)取送款的押運(yùn)工作,。實(shí)行專(zhuān)人專(zhuān)車(chē),，嚴(yán)格遵守取送款制度，遇有大量現(xiàn)金實(shí)行雙人押送,，并對(duì)現(xiàn)金管理人員,、押運(yùn)人員定期進(jìn)行法制宣傳教育，確保了企業(yè)的資金安全;五是進(jìn)一步加強(qiáng)要害部位安全防范工作,，為11個(gè)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所更換和安裝了報(bào)警器,，并與公安110實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，更換投幣式保險(xiǎn)箱20余個(gè),，對(duì)營(yíng)業(yè)資金的防范起到積極作用,。六是加強(qiáng)辦公樓的安全管理，對(duì)外來(lái)人員實(shí)行嚴(yán)格的登記和預(yù)約見(jiàn)面制度,，有效的控制閑散人員進(jìn)入,，確保企業(yè)良好的工作秩序,。

3、結(jié)合企業(yè)實(shí)際,，扎扎實(shí)實(shí)做好安全防火工作

安全防火工作是企業(yè)工作的重中之重,。今年在防火工作上落實(shí)了以下工作:一是開(kāi)展防火檢查3次，共查出火險(xiǎn)隱患20余處,，對(duì)于這些隱患均以文件形式下發(fā)了通報(bào),，現(xiàn)全部整改完畢;二是根據(jù)省公司要求開(kāi)展了“春、冬季防火工作”,，制定了具體實(shí)施方案,，并以懸掛安全標(biāo)語(yǔ)、安全知識(shí)答題等形式進(jìn)行了宣傳,。三是為了強(qiáng)化員工的安全意識(shí),，公司舉辦了滅火演練活動(dòng)，有近百多人參加了此次活動(dòng),，收到較好的效果,。四是根據(jù)建筑消防規(guī)范要求，更換了綜合樓及附屬樓不規(guī)范的消防應(yīng)急疏散標(biāo)志燈具20個(gè),。完成了新區(qū)生產(chǎn)樓和密山辦公樓的防火封堵工作;五是繼續(xù)加強(qiáng)員工對(duì)防火知識(shí)應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)工作,，組織培訓(xùn)班4期，近百人參加了培訓(xùn),，通過(guò)培訓(xùn)使員工對(duì)基本防火知識(shí)的了解和消防器具的使用熟練度有所提高;六是加強(qiáng)各種消防設(shè)施和器具的維護(hù)和保養(yǎng),，全年投資近3萬(wàn)元對(duì)損壞的、無(wú)壓力的滅火器具進(jìn)行修復(fù)或更換,，為新建基站和新區(qū)生產(chǎn)樓新配消防器具200個(gè),。

三、工作中存在的問(wèn)題

一是對(duì)黨的思想建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)重視不夠,，理論學(xué)習(xí)不夠,，公司的要求有差距。

二是管理工作不夠精細(xì),，落實(shí)不到位,，缺乏監(jiān)督檢查的力度，執(zhí)行制度還不夠嚴(yán)格,。

三是協(xié)調(diào)平衡工作不夠理想,。主要表現(xiàn)在有些事情協(xié)調(diào)不全面，考慮不周到,。

四,、下步工作設(shè)想

今后主要做好以下幾個(gè)方面工作：一是繼續(xù)健全完善各項(xiàng)工作制度，當(dāng)好參謀助手，加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)工作的督辦力度,，并及時(shí)做好信息反饋;二是加強(qiáng)信息調(diào)研工作,，加深對(duì)實(shí)際工作問(wèn)題的調(diào)查研究，積極為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù);三是加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì),。四是做好領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)臨時(shí)交辦的事宜，按領(lǐng)導(dǎo)意旨及時(shí)處理好突發(fā)性事件,。

以上是本人今年的工作情況,，匯報(bào)中如有不當(dāng)之處,，請(qǐng)批評(píng)指正,。

柜面經(jīng)理述職報(bào)告 酒店經(jīng)理述職報(bào)告篇八

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

**年剛剛來(lái)臨時(shí),，我曾在心里立下誓言,，在這一年里，我要更好地配合總經(jīng)理及領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)其它成員搞好工作,，使我廈有一個(gè)更好的發(fā)展,。如今，世紀(jì)的鐘聲即將敲響,，回首這一年來(lái)的工作,，盡管有取得成功時(shí)的喜悅，也有遇到挫折時(shí)的無(wú)奈,，但我始終在為這一目標(biāo)而努力,。正因?yàn)槿绱耍@一年的工作我積累到了一些有益的經(jīng)驗(yàn),，也得到了許多可喜的收獲,。下面，我就*年度我的思想和工作情況按分管范圍作一個(gè)簡(jiǎn)單的匯報(bào),，請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同仁審議和指正,。

目前岳陽(yáng)市內(nèi)賓館林立，一個(gè)個(gè)新賓館也在陸續(xù)建成開(kāi)業(yè),，我廈要想在岳陽(yáng)市場(chǎng)占有自己的一席之地,，必須主動(dòng)出擊，推陳出新,，爭(zhēng)取顧客,，占領(lǐng)市場(chǎng)。在這個(gè)問(wèn)題上 , 我得到了總經(jīng)理及領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)其它成員的信任和支持 , 今年以來(lái) , 陸續(xù)推出了許多促銷(xiāo)措施,。首先,，我們高度重視大廈的公關(guān)形象，經(jīng)常在電視,、報(bào)紙上進(jìn)行宣傳,，讓我廈在市民的心目中產(chǎn)生持久的印象,。在春節(jié)期間，對(duì)來(lái)我廈消費(fèi)的客人一律實(shí)行了優(yōu)惠打折,，對(duì)有關(guān)職能部門(mén)和入廈消費(fèi)的?？桶l(fā)放了賀卡和免費(fèi)消費(fèi)券，從而使賓客對(duì)我廈產(chǎn)生親近感,，激發(fā)他們?cè)俅蝸?lái)大廈消費(fèi)的欲望,。除此之外，我還注意充分借鑒其它賓館和行業(yè)的促銷(xiāo)辦法,，陸續(xù)制訂了攬客消費(fèi)提成,、工效掛鉤等方案 . 今年九月，還與長(zhǎng)沙湘野車(chē)隊(duì)簽訂了合作協(xié)議,，對(duì)方為大廈組織客源后,，雙方進(jìn)行利潤(rùn)分享。我還利用同學(xué),、同鄉(xiāng)關(guān)系多方為大廈聯(lián)絡(luò)客源,，如郵電局工程部、水電局水政監(jiān)察大隊(duì)等單位現(xiàn)已把我廈作為主要接待地點(diǎn),。以上這些,，對(duì)促進(jìn)我廈的消費(fèi)，為大廈取得穩(wěn)定可靠的客源發(fā)揮了一定的作用,。

今年七月,，由于國(guó)務(wù)院《娛樂(lè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》的實(shí)施，我廈終止了與凌峰娛樂(lè)城之間的租賃關(guān)系,，我在大廈負(fù)責(zé)與凌峰娛樂(lè)城移交,、清算的有關(guān)事宜以及娛樂(lè)城的重新開(kāi)業(yè)的籌備工作。盡管自己在這方面經(jīng)驗(yàn)不足,，困難重重,，但我欣然領(lǐng)命，不講條件,，積極投入工作,。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，經(jīng)過(guò)積極努力,，目前我局（包括我廈）與凌峰娛樂(lè)城之間的欠費(fèi)清理,、資產(chǎn)移交等問(wèn)題基本得到圓滿(mǎn)解決。為了減少損失,，盡早讓娛樂(lè)城開(kāi)業(yè),，根據(jù)局里確定的方針，在兼顧合法與靈活的前提下，經(jīng)過(guò)反復(fù)研究,，已經(jīng)制訂出了可行的娛樂(lè)城經(jīng)營(yíng)方案,，并已通過(guò)新聞媒體公開(kāi)招聘部門(mén)負(fù)責(zé)人，目前正在抓緊籌備開(kāi)業(yè),。今年以來(lái),，我還陸續(xù)整理了與臨街門(mén)面之間的合同，對(duì)有關(guān)欠費(fèi)進(jìn)行了清理,，促使這些經(jīng)營(yíng)者合法經(jīng)營(yíng),，及時(shí)交納費(fèi)用。

在做好大廈經(jīng)營(yíng)工作的同時(shí),，安全工作始終是我廈日常工作中的重要內(nèi)容,。在這方面，我的觀點(diǎn)是曉之以理,，動(dòng)之以情,，“嚴(yán)”字當(dāng)頭,，“防”字在先,。大廈今年及時(shí)調(diào)整充實(shí)了安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組，在執(zhí)行安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金制度方面,，我主持對(duì)這一制度重新進(jìn)行了修訂,，使其更加可行、有效,。在執(zhí)行這一制度以及《違章下崗制度》上決不走過(guò)場(chǎng),。對(duì)于在安全工作中出現(xiàn)的好現(xiàn)象，及時(shí)進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì),。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,，本著三不放過(guò)的原則，決不姑息遷就,。如今年1月29日客房部洗衣房因?yàn)楫?dāng)班人員違反操作規(guī)程,，工作態(tài)度散漫，造成失火,，我及時(shí)召開(kāi)了部門(mén)及大廈的事故分析會(huì),，對(duì)當(dāng)事者也給予了嚴(yán)肅的處理，分別給予了扣獎(jiǎng),、記過(guò),、辭退等處分，使當(dāng)事人及全廈員工從這件事中吸取教訓(xùn),。

消防安全是賓館安全工作中的一項(xiàng)重要內(nèi)容,，上級(jí)主管部門(mén)對(duì)這一工作也相當(dāng)重視。由于種種原因，大廈施工中遺留下了一些消防隱患,。為此,，我局保衛(wèi)科、安監(jiān)科,、市消防支隊(duì)多次到大廈檢查督促整改,，我也曾多次與這些部門(mén)檢查現(xiàn)場(chǎng)，研究對(duì)策,。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，這一問(wèn)題在今年得到了基本的落實(shí)。如三樓西側(cè)已開(kāi)通了專(zhuān)用消防通道,，完善了各處的消防標(biāo)志,，各樓層的消防電梯前室的消防門(mén)也已經(jīng)開(kāi)始安裝施工。通過(guò)消防部門(mén)的驗(yàn)收檢查,，今年我廈已取得了消防合格證書(shū),。

設(shè)備設(shè)施的良好運(yùn)行是保證大廈正常經(jīng)營(yíng)的有力保障。自開(kāi)業(yè)以來(lái),，我一直是分管動(dòng)力部工作的,，在這方面，我始終得到了動(dòng)力部?jī)晌唤?jīng)理的有力支持,。開(kāi)業(yè)前兩年,，大廈所有設(shè)備設(shè)施都還是新設(shè)備，基本上維修工作量不是很大,。但是,，由于有些設(shè)備本身的缺陷和安裝過(guò)程中存在的問(wèn)題，經(jīng)過(guò)兩年來(lái)的運(yùn)行,，大廈的設(shè)施設(shè)備陸續(xù)出現(xiàn)了許多故障,，使動(dòng)力部的工作今年與去年相比，維修工作量明顯增加,。特別是空調(diào)設(shè)備,，在今年熱天需要開(kāi)啟時(shí)，三臺(tái)主機(jī)陸續(xù)出現(xiàn)故障,，嚴(yán)重影響大廈的正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng),。為此,，在空調(diào)保修期即將滿(mǎn)和已滿(mǎn)的情況下,，我們爭(zhēng)取到了廠家免費(fèi)維修,，為大廈節(jié)約了一筆較大的維修費(fèi)用。在最近準(zhǔn)備開(kāi)啟制熱時(shí),，空調(diào)設(shè)備再次出現(xiàn)故障,，動(dòng)力部又到金都,、岳陽(yáng)賓館請(qǐng)教專(zhuān)家，日夜搶修,，并再次找廠家免費(fèi)更換了部件,，對(duì)全部空調(diào)管道進(jìn)行了清洗，從而保證了空調(diào)設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。在保證正常維修工作的情況下,，還陸續(xù)安排動(dòng)力部對(duì)大廈的有關(guān)設(shè)施進(jìn)行了改造和完善，如為解決窗戶(hù)玻璃易掉落的問(wèn)題,，對(duì)窗戶(hù)框進(jìn)行了改造,；為加強(qiáng)臨街門(mén)面電度計(jì)量，對(duì)這些地方的表計(jì)全部進(jìn)行了更換校驗(yàn),；為加強(qiáng)大廈的安全監(jiān)控,，今年還在大廈幾個(gè)主要地點(diǎn)安裝了電視監(jiān)控系統(tǒng)。我還直接負(fù)責(zé)了大廈電腦系統(tǒng)的日常維護(hù)工作,。大廈的電腦系統(tǒng)擔(dān)負(fù)著接待,、收銀、總經(jīng)理查詢(xún),、上網(wǎng),、財(cái)務(wù)等管理工作。平常電腦系統(tǒng)一旦發(fā)生故障,，即使是在晚上或休息時(shí)間,，我總是及時(shí)趕到，保證電腦系統(tǒng)的正常運(yùn)行,。

本年度，大廈要我負(fù)責(zé)人事方面的管理工作,。在這方面,，局里給予了大廈靈活的政策。大廈的絕大部分管理人員和員工都是通過(guò)對(duì)外招聘的,，鑒于目前社會(huì)上就業(yè)比較困難,，平常向我打招呼的有不少，我自己也有不少窮親戚,，但我從不徇私情,，本著唯才是用的原則，所有人員都經(jīng)過(guò)總經(jīng)理的認(rèn)可,，嚴(yán)格保證進(jìn)入大廈的人員的素質(zhì),。對(duì)于進(jìn)入大廈的各級(jí)人員，更是從嚴(yán)要求,。今年以來(lái),，我陸續(xù)規(guī)范了人事管理方面的一些程序,，加強(qiáng)了員工轉(zhuǎn)正考評(píng)工作，是金子,，就要讓他發(fā)光,，及時(shí)建議予以重用；是庸才,，也不心慈手軟,，及時(shí)提出處理或解聘意見(jiàn)。大廈陸續(xù)建立了員工的詳細(xì)檔案,，對(duì)工資標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了重新規(guī)范與核定,。為了招聘到優(yōu)秀的員工，提高員工素質(zhì),，我和大廈其它領(lǐng)導(dǎo)多次到各學(xué)校選錄優(yōu)秀人才,，還委托市旅游學(xué)校、華容職校在平江,、華容等地招用并培訓(xùn)人員,。今年省旅游局的賓館總經(jīng)理培訓(xùn)班在我廈舉辦時(shí)，我和大廈多數(shù)管理人員以及一部分員工一起參加了這一學(xué)習(xí),，有了一個(gè)學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì),。我和大部分參加學(xué)習(xí)的人員均拿到了省旅游局頒發(fā)的賓館行業(yè)崗位資格證書(shū)，從而保證了大廈有一支較優(yōu)秀和穩(wěn)定的管理者和員工隊(duì)伍,。

在這里需要指出的是,，如果說(shuō)大廈今年在以上各方面取得了一些成績(jī)，這全是上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)以及大廈全體同仁努力工作的結(jié)果,，在此我要真誠(chéng)地說(shuō)聲謝謝,！我知道，一個(gè)人的力量是渺小的,，一個(gè)企業(yè)要想得到充分的發(fā)展 , 只有依靠領(lǐng)導(dǎo)班子的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)和全體同仁的齊心協(xié)力,。正如當(dāng)初我在應(yīng)聘副總經(jīng)理時(shí)說(shuō)過(guò)的，作為副總經(jīng)理要多為總經(jīng)理動(dòng)腦子,，出點(diǎn)子,，跑腿子，賺票子,。盡管理想與現(xiàn)實(shí)往往存在著差距,，但我總是首先從自身尋找原因。我知道,，我所做的工作還很不夠,，為了岳陽(yáng)電業(yè)局的利益，為了大廈的輝煌,，我將繼續(xù)本著“老老實(shí)實(shí)學(xué)習(xí),，勤勤懇懇工作,，實(shí)實(shí)在在辦事，正正派派做人”的處世準(zhǔn)則,，一如既往地規(guī)范自己的言行,，把工作做得更好。

謝謝大家,！

柜面經(jīng)理述職報(bào)告 酒店經(jīng)理述職報(bào)告篇九

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好!

我來(lái)自__工程項(xiàng)目部經(jīng)理,。首先十分感激各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間來(lái)聽(tīng)我的述職報(bào)告，同時(shí)也很榮幸地能夠成為安裝分公司的一員,。20__年是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),，也是我人生的一個(gè)新起點(diǎn)。我從入職培訓(xùn)至今已幾年了,，這幾年里,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下，我對(duì)工作流程了解許多,，同時(shí)也深刻的體會(huì)我們公司以“__”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度,。

來(lái)到__項(xiàng)目后，我主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理以及項(xiàng)目的資料工作,，同時(shí)也在進(jìn)取的學(xué)習(xí)預(yù)算方面的知識(shí),。在項(xiàng)目工作這一段時(shí)間來(lái)，讓我了解到對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目的管理主要分為安全,、質(zhì)量,、進(jìn)度和商務(wù)四大塊，安全是項(xiàng)目正常工作的前提條件,，質(zhì)量和進(jìn)度是項(xiàng)目的命脈,，商務(wù)是項(xiàng)目的成本以及利潤(rùn)，這四大塊是環(huán)環(huán)相扣,、相輔相成的,，僅有努力的做好這四大塊工作才能保證項(xiàng)目高效的運(yùn)行。所以這一段時(shí)間來(lái),，我就在努力的執(zhí)行和努力的學(xué)習(xí)這四大塊的工作。下頭,，我就我入職以來(lái)的具體工作情景報(bào)告如下：

一,、虛心請(qǐng)教、努力學(xué)習(xí),。在項(xiàng)目上雖然是作為一名管理人員,，但作為一名剛?cè)肼毜男氯藖?lái)說(shuō)主要還是以學(xué)習(xí)為主，所以來(lái)到項(xiàng)目后我首先的工作就是看圖紙,，熟悉整個(gè)項(xiàng)目的施工工藝,，在遇到不明白的地方時(shí),，我就進(jìn)取的向項(xiàng)目上的領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，同時(shí)還到勞務(wù)班組里去和勞務(wù)人員一齊干活,，向他們學(xué)習(xí)具體施工方法,。

二、以情服務(wù),、用心做事,。在工作中我對(duì)每一個(gè)人都以禮相待，堅(jiān)持著熱情的微笑,，耐心地幫忙勞務(wù)人員,，對(duì)他們提出的問(wèn)題自我不能回答，我向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教后,，才給予解答;對(duì)于出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,，需要?jiǎng)趧?wù)人員返工處理時(shí)，我都是做到‘禮先到’,，不擺架子,，耐心地和他們溝通，避免和他們產(chǎn)生矛盾,，影響公司形象,。

三、遵守制度,、敢抓敢管,。在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行施工的時(shí)候，異常是鋼結(jié)構(gòu)安裝期間,，由于高空作業(yè)多,，危險(xiǎn)性較大，我按制度,、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理,，每一天對(duì)進(jìn)出的人員進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，以免可疑人員進(jìn)入造成公司財(cái)物被盜;對(duì)于那些安全措施不到位的,，比如：‘進(jìn)入施工區(qū)域沒(méi)戴安全帽;高空作業(yè)沒(méi)系安全帶;用火時(shí)沒(méi)有滅火設(shè)施’等之類(lèi)的現(xiàn)象,，我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰,，把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位,，以確保施工期間零事故。

四,、任勞任怨,、孜孜不倦。我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,，并不折不扣的執(zhí)行;以堅(jiān)持到‘最終一分鐘’的心態(tài)去工作,，一如既往地做好每一天的職責(zé);對(duì)于自我不會(huì)的工作我也主動(dòng)的去承擔(dān),，爭(zhēng)取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作，快速的提高自我,，勝任自我的崗位,。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。

在這段時(shí)間的工作中,，我也清醒的認(rèn)識(shí)到自我的不足之處,，主要表此刻：

1、工作時(shí)間短,，工作經(jīng)驗(yàn)不足,，沒(méi)有建立有效的工作方法;

2、個(gè)別工作做得不夠細(xì)致,，偶爾會(huì)出現(xiàn)協(xié)調(diào)不足;

3,、自我的理論水平和工程項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)還趕不上工作的要求，須亟待提高;

4,、缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，不能及時(shí)的將在學(xué)校學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)踐工作進(jìn)行有效的結(jié)合，需要更多的磨練和實(shí)踐,。

雖然我在工作中還存在很多的不足之處,，但我自我決心認(rèn)真的提高業(yè)務(wù)技能和工作水平，為公司做強(qiáng)做大,，貢獻(xiàn)自我應(yīng)當(dāng)貢獻(xiàn)的力量,。所以今后我將努力做到以下幾點(diǎn)：

1、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，在學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí),，還要進(jìn)取的去學(xué)習(xí)我們安裝工程所涉及到的不一樣專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，擴(kuò)寬知識(shí)面,，全面的提升自我;

2,、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地,，提高工作主動(dòng)性,，不怕多做事，不怕做小事,，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自我;

3,、提高自我的履崗本事，堅(jiān)決的在半年后就能單獨(dú)完全勝任自我崗位的所有工作,，并且努力的要把自我培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的合格員工;

4、進(jìn)取的學(xué)習(xí)商務(wù)知識(shí),，因?yàn)閮H有清楚的認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目的造價(jià)預(yù)算,，才能在工作中節(jié)儉成本,，為項(xiàng)目獲得更多的利潤(rùn)。

我在工作中也有很多的不足之處,，可是作為一名工程項(xiàng)目的經(jīng)理,，我會(huì)時(shí)刻以一個(gè)“合格__人”的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自我，以領(lǐng)導(dǎo)和同事為榜樣去提醒自我,，爭(zhēng)取能做一名合格的__人,，能在__這個(gè)大舞臺(tái)上展示自我，為_(kāi)_的輝煌奉獻(xiàn)自我的一份力量,。

以上就是我20__年以來(lái)的述職報(bào)告,，如有不足之處還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)多多批評(píng)指正，在此,，祝各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康,，工作順利，天天開(kāi)心,，事事順心!多謝,。

述職人：__x

20__年__月__日

柜面經(jīng)理述職報(bào)告 酒店經(jīng)理述職報(bào)告篇十

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁：

大家好!

x年x月份,，由于工作需要,，安排我擔(dān)任某某集團(tuán)總經(jīng)理?；厥讓⒔荒陙?lái)的工作,，我們?cè)诙聲?huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)公司全體干部職工,，團(tuán)結(jié)拼搏,，真抓實(shí)干，深化運(yùn)營(yíng)治理的各項(xiàng)內(nèi)容,，圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo),。下面我把具體情況向大會(huì)述職，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以審議,。

一,、履行職責(zé)情況。

x年,，在集團(tuán)董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，我們?cè)跈C(jī)構(gòu)改革,、經(jīng)營(yíng)模式調(diào)整,、建章立制、工程項(xiàng)目治理等方面取得了一定的成績(jī)，全年共完成產(chǎn)值2.19億元,，完成了董事會(huì)制定的2億元的產(chǎn)值目標(biāo),。回顧一年來(lái)的工作,，主要有以下幾個(gè)方面：

1,、認(rèn)清形勢(shì)、理清思路,，積極探索,，建立了健康的發(fā)展機(jī)制。

在全國(guó)學(xué)習(xí)xx屆六中全會(huì)精神的熱潮下,，我們結(jié)合全會(huì)精神,，圍繞“夯基礎(chǔ)、擴(kuò)規(guī)模,、求發(fā)展”的工作思路,，今年在內(nèi)部治理基礎(chǔ)的提升上作了大量的工作，為進(jìn)一步建設(shè)和諧,、健康企業(yè)創(chuàng)造了條件,。經(jīng)過(guò)多方考察，并報(bào)董事會(huì)研究,，我們撤銷(xiāo)了分公司,，實(shí)行工程項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任治理，裁短了治理鏈條,，縮減了治理層次,，為項(xiàng)目部能夠有效執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度和規(guī)定疏通了道路、掃除了障礙,。從經(jīng)營(yíng)模式上我們也因時(shí)制宜地作了調(diào)整,，即實(shí)行項(xiàng)目部和聯(lián)營(yíng)合作兩種經(jīng)營(yíng)模式。通過(guò)對(duì)某某集團(tuán)形勢(shì)的認(rèn)清,，我們理清了工作思路,，解決了一些存在的隱患，甩掉了沉重的包袱,，輕裝上陣,，逐漸由松散型的治理向集約型轉(zhuǎn)變。

2,、建立健全內(nèi)部治理制度,，加大企業(yè)形象宣傳力度。

為了能夠適應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要,，公司今年相繼出臺(tái)了一些關(guān)于工程治理控制,、日常行政及項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任治理等制度和辦法，逐步向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和制度化的治理方向邁進(jìn),。公司今年加大對(duì)外形象的宣傳力度,，制作了“企業(yè)形象視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)”、企業(yè)宣傳資料,、資質(zhì)等宣傳材料，使對(duì)外宣傳有了硬件設(shè)施,。x年8月份,，我們實(shí)行了綜合部對(duì)各施工工地進(jìn)行例行檢查的決定，使廣大業(yè)主和監(jiān)理單位對(duì)某某集團(tuán)有了新的熟悉,，得到了廣泛的好評(píng),。

3、在工程建設(shè)和施工治理上狠下功夫,，取得了一定的成績(jī),。

今年我公司承建去年未完成工程19項(xiàng)，承建今年新接工程較大的有17項(xiàng),。一年以來(lái),，我們按照經(jīng)營(yíng)方針，把施工安全,、質(zhì)量,、文明施工及成本控制當(dāng)作一項(xiàng)長(zhǎng)抓不懈的工作去認(rèn)真抓好抓實(shí)，各方面都取得了一定的成績(jī),，實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的目標(biāo),。全年交付工程質(zhì)量合格率100，重大安全性事故為零,，創(chuàng)建省級(jí)文明工地1個(gè),，市級(jí)文明工地5個(gè)，市級(jí)優(yōu)良工程2個(gè),。

4,、在歷史遺留問(wèn)題上，加大清算力度,，取得了一定的成績(jī),。

解決處理好建安公司遺留下來(lái)的歷史問(wèn)題是我們今年的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。由于這些歷史遺留問(wèn)題的存在,，某某集團(tuán)背負(fù)著沉重的包袱,。傳票不斷、官司纏身,，這些不和諧因素讓某某集團(tuán)深感疲憊,。為解決好以前八分公司的債務(wù)問(wèn)題，處理好大量未結(jié)算老工程的債權(quán)問(wèn)題，我們本著慎重務(wù)實(shí),、積極化解矛盾的態(tài)度,，專(zhuān)門(mén)成立了結(jié)算小組，聘請(qǐng)了專(zhuān)業(yè)律師,。通過(guò)多種渠道的協(xié)調(diào)和努力,，x年全年共完成工程結(jié)算上報(bào)3.9億元，審計(jì)核定額2.5億元,，為公司能夠盡快回籠資金,，提升運(yùn)轉(zhuǎn)效率創(chuàng)造了必要的條件。

5,、積極拓展市場(chǎng),，打造多元化服務(wù)平臺(tái)。

為了能夠使某某集團(tuán)“走出去”,，我們于6月份壯大了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的力量,，決定去迎接市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮的沖擊，參與市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),。到12月底,，共承接了10個(gè)項(xiàng)目，合同價(jià)款共計(jì)5032萬(wàn)元,。目前還有多個(gè)項(xiàng)目正在洽談和跟蹤之中,。

今年我們利用二級(jí)的資質(zhì)優(yōu)勢(shì)，以股份制的形式成立了分公司,，從幾個(gè)月的運(yùn)行情況來(lái)看,，前景還是不錯(cuò)的。

按照建筑市場(chǎng)勞務(wù)合法用工的要求,，我們于今年5月份成立了專(zhuān)業(yè)勞務(wù)公司,。x年主要完成了勞務(wù)技能培訓(xùn)及鑒定工作，檢查農(nóng)民工工資發(fā)放情況,，避免了一些不和諧因素的出現(xiàn),。雖然勞務(wù)公司沒(méi)有真正運(yùn)作起來(lái)，但是我們對(duì)于勞務(wù)公司寄予了很大的希望,，這一塊工作我們會(huì)在20xx年逐步把勞務(wù)公司獨(dú)立出去,，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)。

二,、20xx年工作中存在的問(wèn)題和不足,。

20xx年我們雖然取得了一些成績(jī)，但是我們也清醒地熟悉到我們工作中還存在著很多問(wèn)題和不足之處,，這些都有待于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦屑右越鉀Q和克服,，具體來(lái)講有以下幾個(gè)方面：

1,、公司的思想和熟悉在廣大員工還沒(méi)有真正統(tǒng)一起來(lái)，觀念沒(méi)有真正轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái),。員工的責(zé)任心和主觀能動(dòng)性不夠強(qiáng),。下一步我們要重視企業(yè)團(tuán)隊(duì)和思想作風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)建一個(gè)健康,、和諧,、團(tuán)結(jié)向上、有所作為的企業(yè)團(tuán)隊(duì),。

2,、工程施工治理方面我們雖然取得了一定的成績(jī)，但離規(guī)范化,、科學(xué)化還有相當(dāng)大的距離。一方面,，工程質(zhì)量提高不大,，創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目不多。另一方面,，現(xiàn)場(chǎng)文明施工不夠好,，整體水平參差不齊。下一步我們將全面推行項(xiàng)目責(zé)任治理,，從加強(qiáng)項(xiàng)目班子的建設(shè)著手,，加強(qiáng)工程施工過(guò)程的控制。

3,、基礎(chǔ)治理工作有進(jìn)步,，但是起點(diǎn)不高，工作不夠細(xì)致,。這方面要求我們建立健全三級(jí)文件,，把我們的基礎(chǔ)治理定在較高的基準(zhǔn)之上，做到與公司的資質(zhì),、形象同步,。

4、優(yōu)秀的項(xiàng)目治理人才比較匱乏,，這是當(dāng)前我們組建項(xiàng)目部面臨的,、也是亟待解決的一個(gè)重大問(wèn)題。

5,、在市場(chǎng)開(kāi)拓方面,，還沒(méi)有真正走出江寧。這方面,，我們還要注重技巧和辦法的突破,，爭(zhēng)取一切有利于市場(chǎng)開(kāi)拓的資源和條件,。

三、20xx年的工作初步打算,。

20xx年甚至在一定時(shí)間內(nèi),，我們的總目標(biāo)就是建設(shè)和諧、穩(wěn)定,、可持續(xù)發(fā)展的某某集團(tuán),，使之成為周邊地區(qū)最具影響力的房屋建筑施工企業(yè)。20xx年我們計(jì)劃完成總產(chǎn)值4億元,。實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)2300萬(wàn)元,。創(chuàng)建省級(jí)文明工地1個(gè)，市級(jí)文明工地5個(gè),，市優(yōu)良工程2個(gè),。全年重大安全性事故為零，工程交付質(zhì)量合格率100,。

事務(wù)的發(fā)展總是在推陳出新,。不充電，個(gè)人素質(zhì)難以提升,，不改革,，企業(yè)發(fā)展難以突破。今后,，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高思想覺(jué)悟、工作能力和治理水平,，我將與公司領(lǐng)導(dǎo)班子一起帶領(lǐng)公司全體員工解決x年我們存在的包括企業(yè)治理,、項(xiàng)目治理、經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)在內(nèi)的一系列問(wèn)題,，促進(jìn)企業(yè)健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,。

以上是我的述職報(bào)告，難免片面,，我誠(chéng)懇地請(qǐng)求大家對(duì)我多提意見(jiàn)和建議,，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和我個(gè)人進(jìn)步。x年,，我有信心和公司全體干部和員工一道,，廣泛的采納大家的建議，以更高的目標(biāo),，更嚴(yán)格的要求,，更飽滿(mǎn)的工作熱情和更加勤奮的工作精神，求真務(wù)實(shí),、開(kāi)拓創(chuàng)新,，為某某集團(tuán)在x年奪取新的成績(jī)而努力奮斗,。

謝謝大家!

柜面經(jīng)理述職報(bào)告 酒店經(jīng)理述職報(bào)告篇十一

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事：

大家好!

首先感謝大家來(lái)參與我們這一次會(huì)議。之前幾位經(jīng)理的報(bào)告都說(shuō)的非常好,，我感受到了他們作為管理人員的艱辛和工作的認(rèn)真程度,，現(xiàn)在到我開(kāi)始報(bào)告了。我的報(bào)告就是我們部門(mén)的工作,，即公司業(yè)務(wù)部進(jìn)來(lái)的工作情況,。

我與xx年年xx月任個(gè)人業(yè)務(wù)部經(jīng)理，兩年來(lái),，再省公司黨委,、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，再機(jī)關(guān)各處室,、市分公司的大力支持下,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。再業(yè)務(wù)發(fā)展,、隊(duì)伍管理、教育訓(xùn)練等方面取的了一定成績(jī),。下面就兩年來(lái)作的主要工作作簡(jiǎn)要總結(jié)，不妥之處請(qǐng)批評(píng)指正：

一,、抓緊抓好教育訓(xùn)練工作,，為業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍管理創(chuàng)造有效的保障體系。

幾年來(lái),，教育訓(xùn)練始終處與業(yè)務(wù)發(fā)展的前沿,，支持這業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍管理，組訓(xùn)隊(duì)伍的培訓(xùn),。至今不能忘記的是xx年年8月,，我省第1期以自己的力量教學(xué)，為期14天有x人參加的組訓(xùn)班,。由與準(zhǔn)備充分,、訓(xùn)練嚴(yán)格、內(nèi)容

二,、努力學(xué)習(xí)政治,、業(yè)務(wù)理論，不斷增加管理水平和崗位技能,。

兩年來(lái)無(wú)論工作多么繁忙,，沒(méi)有放松政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。一方面積極參加省公司組織的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng),，同時(shí)主動(dòng)學(xué)習(xí)江幾個(gè)重要講話和紀(jì)檢部門(mén)下發(fā)的有關(guān)廉政建設(shè)的學(xué)習(xí)材料,，培養(yǎng)自己的政治敏感力和廉政意識(shí),。對(duì)專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習(xí)，更是常抓不懈,，由與保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈和復(fù)雜化,，深感責(zé)任重大，除了積極參加各種培訓(xùn)外,，利用了大量的業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)理論,、法律法規(guī)、營(yíng)銷(xiāo)邊緣理論及金融專(zhuān)業(yè)知識(shí),，兩年來(lái)用業(yè)余時(shí)間撰寫(xiě)具有業(yè)務(wù)指導(dǎo)性的文章六篇,，分別再總省公司不同刊物上使用，起到了一定的導(dǎo)向作用,。

三,、狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展取的了明顯成效。

我想作為業(yè)務(wù)部門(mén)的主要負(fù)責(zé)人,，抓業(yè)務(wù)發(fā)展是我的中心工作,，任何時(shí)候都不能有絲毫的放松，兩年來(lái)圍繞這個(gè)中心抓好幾項(xiàng)具體工作：

1,、搞好總結(jié),。業(yè)務(wù)計(jì)劃、業(yè)務(wù)推動(dòng),、搞好總結(jié),，政策兌現(xiàn)是生產(chǎn)力增加的關(guān)鍵。兩年來(lái)堅(jiān)持不失信與人的誠(chéng)信原則,，每一項(xiàng)活動(dòng)結(jié)束后,，即時(shí)總結(jié)并如期安排落實(shí)相關(guān)政策，特別是競(jìng)賽活動(dòng)中的承諾,，沒(méi)有讓一位業(yè)務(wù)員失望,。當(dāng)去基層公司看望業(yè)務(wù)員時(shí)，他門(mén)講到我門(mén)不是為了別的,，我門(mén)連續(xù)開(kāi)單零幾日就是看看省公司的人講話算不算話,。再一次巡回報(bào)告會(huì)上曾經(jīng)承諾凡是再本月能夠連續(xù)開(kāi)單零天者，我都要親自去看望他,。由此使我備感誠(chéng)信的重要性和因此產(chǎn)生的強(qiáng)大能量,，基與這一點(diǎn)，兩年來(lái)再這一方面堅(jiān)持作到了講到作到,，決不失信的人,，也正因?yàn)槿绱耍偎娜f(wàn)名業(yè)務(wù)員當(dāng)中建立了很不錯(cuò)的信譽(yù),，形成比較強(qiáng)勁的凝聚力和向心力,。

2,、科學(xué)計(jì)劃。兩年來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃都是再大量調(diào)查研究基礎(chǔ)上,，超拽qq分組根據(jù)總公司和省公司黨委的指導(dǎo)思想,，結(jié)合機(jī)關(guān)相關(guān)部門(mén)意見(jiàn)制定而成。

3,、作好推動(dòng),。業(yè)務(wù)計(jì)劃能否落實(shí)，關(guān)鍵再推動(dòng),。兩年來(lái)先后組織實(shí)施了八個(gè)重大的業(yè)務(wù)推動(dòng)活動(dòng),，都達(dá)到了很不錯(cuò)的業(yè)務(wù)推動(dòng)效果。201x年x至x月,，由與分紅險(xiǎn)剛剛上市,，加之市場(chǎng)又受高息集資的影響余波未盡，分紅險(xiǎn)上市三個(gè)月情況不太好,，為了盡快扭轉(zhuǎn)局面,，帶領(lǐng)工作組經(jīng)過(guò)精心策劃和準(zhǔn)備，以具有本省特點(diǎn)的產(chǎn)品講明會(huì)為突破口,，掀起了分紅險(xiǎn)銷(xiāo)售的高潮,。工程部工作總結(jié)

四、抓住隊(duì)伍管理不放松,，全力打造業(yè)務(wù)發(fā)展的生力軍,。

隊(duì)伍管理工作是個(gè)人業(yè)務(wù)工作的又一項(xiàng)中心工作之一。張總曾經(jīng)指出：抓隊(duì)伍就是抓業(yè)務(wù),。兩年來(lái)再隊(duì)伍管理問(wèn)題上煞費(fèi)了心思。201x年的隊(duì)伍是再前幾年業(yè)務(wù)規(guī)模急速擴(kuò)張時(shí)建立起來(lái)的,，由與人民銀行七次降息,，保險(xiǎn)條款由儲(chǔ)蓄型向保障型急速轉(zhuǎn)軌，業(yè)務(wù)員和客戶(hù)心理準(zhǔn)備不足,，業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)急速下滑,，收入大幅下降，隊(duì)伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定的狀況,。當(dāng)時(shí)感到有千斤壓力,，面對(duì)現(xiàn)狀作了以下幾個(gè)方面的工作：

1、親情管理,。兩年來(lái),，利用各種機(jī)會(huì)和條件同全系統(tǒng)一半以上的業(yè)務(wù)員直接見(jiàn)面和交流。任何時(shí)候都以一個(gè)兄弟般的身份和親情對(duì)待業(yè)務(wù)員,，最廣泛地向他門(mén)傳承公司的文化,、觀念和發(fā)展前景,，結(jié)下了深厚的友誼，樹(shù)立了很不錯(cuò)的公司形象,。這一切也再隊(duì)伍管理中也起到了零分重要的作用,。

2、全面明白情況,。到任的第三天便帶領(lǐng)工作組下基層,，深入一線和業(yè)務(wù)安員面對(duì)面交談。數(shù)零天的調(diào)查研究基本摸清了影響隊(duì)伍穩(wěn)定的六大因素即政策棚架,、行政干預(yù),、條款單一、宣傳不力,、獎(jiǎng)罰不分,、制度不嚴(yán)等。

3,、對(duì)癥下藥,。根據(jù)上述問(wèn)題，經(jīng)總經(jīng)理室同意,，迅速召開(kāi)代理人管理工作會(huì)議,，通報(bào)情況、研究對(duì)策,。各級(jí)公司根據(jù)各自存再的不同問(wèn)題,，有針對(duì)性地進(jìn)行解決，并指出了嚴(yán)格按照基本法辦事,，使?fàn)I銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的管理走上制度化,。201x年xx月，根據(jù)市地的工作情況和全系統(tǒng)一年多的思想和制度的準(zhǔn)備和成熟情況,，省公司下發(fā)文件,，果斷廢止了各市地自行的基本法，到201x年底全拾基本法達(dá)到了相對(duì)的統(tǒng)一,，為實(shí)施新的基本法打下了堅(jiān)實(shí)的基矗同時(shí)就業(yè)務(wù)員的相關(guān)待遇和獎(jiǎng)勵(lì)問(wèn)題,，省公司連發(fā)了相關(guān)文件，我部又組成工作組兩次進(jìn)行巡回交叉檢查,，督促落實(shí),，有些問(wèn)題會(huì)同省公司財(cái)務(wù)部門(mén)也有效地的到了落實(shí)，再業(yè)務(wù)員當(dāng)中引起了強(qiáng)烈反響,。這期間還借助推行兩個(gè)規(guī)范,，增加了活動(dòng)量，加之后來(lái)新險(xiǎn)種的上市，業(yè)績(jī)攀升,，收入增加,，隊(duì)伍穩(wěn)定，工作的到了有效解決,。

柜面經(jīng)理述職報(bào)告 酒店經(jīng)理述職報(bào)告篇十二

年至年月,我從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)到中國(guó)人民保險(xiǎn)公司,歷任中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司開(kāi)封分公司辦公室主任,龍亭支公司經(jīng)理,。年來(lái),我充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,以高度的主人翁精神,忘我的工作熱情,用自己的模范行動(dòng)和出色的工作業(yè)績(jī),贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的高度評(píng)價(jià)，在擔(dān)任龍亭支公司經(jīng)理期間,，年年超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo),，連續(xù)多年被保險(xiǎn)系統(tǒng)評(píng)為“業(yè)務(wù)管理先進(jìn)單位”、“財(cái)務(wù)管理先進(jìn)單位”,、“黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)單位”,、多次榮獲省公司“團(tuán)險(xiǎn)先進(jìn)單位”、開(kāi)封市“十佳單位”,、“黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)單位”,、“職業(yè)道德建設(shè)先進(jìn)單位”等多項(xiàng)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，年我本人也光榮的被省公司評(píng)為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”,。我懷著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的一片執(zhí)著,，數(shù)十年如一日，默默耕耘,，無(wú)私奉獻(xiàn),，嘔心瀝血，,為開(kāi)封保險(xiǎn)事業(yè)的發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將我的主要工作成績(jī)總結(jié)如下：

一,、工作業(yè)績(jī)方面。

,、凝聚人心,，為加快發(fā)展注入動(dòng)力。隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)的開(kāi)放,，開(kāi)封壽險(xiǎn)市場(chǎng)逐漸呈現(xiàn)出群雄逐鹿的復(fù)雜局面,，加之開(kāi)封地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)滯后，員工在發(fā)展上表現(xiàn)信心不足,，面對(duì)這一狀況，我認(rèn)真分析形勢(shì)：一是分析中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)開(kāi)放的形勢(shì),，增強(qiáng)緊迫感,。二是分析開(kāi)封壽險(xiǎn)市場(chǎng)主體快速增加的現(xiàn)實(shí)，樹(shù)立勇于競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí),。三是分析公司在系統(tǒng)內(nèi)的位置,，認(rèn)清差距，明確努力方向。通過(guò)對(duì)形勢(shì)的分析,，振奮了大家的精神,，凝聚了員工的力量，使大家堅(jiān)定了必勝的信心,。

,、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，謀求業(yè)務(wù)全方位發(fā)展,。為使龍亭公司團(tuán)體業(yè)務(wù)獲得更好的發(fā)展,。在發(fā)展中我提出“抓住龍頭險(xiǎn)種，帶動(dòng)骨干險(xiǎn)種,，幅射其它險(xiǎn)種”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,，謀求團(tuán)體業(yè)務(wù)全方位快速發(fā)展。經(jīng)過(guò)公司全體職工共同努力,，龍亭公司一年一小步,，三年一大步，獲得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,，截止年,，龍亭公司年年超額完成任務(wù)，短險(xiǎn)利潤(rùn)占整個(gè)開(kāi)封分公司利潤(rùn)的/,。

(一)牢牢抓住發(fā)展主題,。想發(fā)展、謀發(fā)展,、會(huì)發(fā)展,，是我們的神圣職責(zé)，是興司立業(yè)的根本,，是應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng),、迎接挑戰(zhàn)的唯一選擇，是公司生存的需要,。只有加快發(fā)展,，對(duì)內(nèi)才有向心力和凝聚力，對(duì)外才有吸引力和號(hào)召力,。為推動(dòng)健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,，從年開(kāi)始，在市公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,，我公司與醫(yī)保中心合作,，制訂了《開(kāi)封市城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)施細(xì)則的通知》、《開(kāi)封市城鎮(zhèn)職工大病救助醫(yī)療保險(xiǎn)暫行辦法的通知》,，并與醫(yī)改中心同志一起深入企業(yè)調(diào)查,，研究探索適合我市醫(yī)改工作的新路子，及時(shí)出臺(tái)了《開(kāi)封市城鎮(zhèn)職補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)暫行辦法》，擴(kuò)大了參保面,，提升了參保人數(shù),，年收取大病救助保費(fèi)多萬(wàn)元。公司經(jīng)理室,，各科室,，全體員工齊心協(xié)力，為發(fā)展而拼搏,，通過(guò)大家的努力,，大病救助保費(fèi)年年攀高，增強(qiáng)了公司的可持續(xù)發(fā)展能力,。

(二)牢牢把握創(chuàng)新主題,。龍亭公司是一家專(zhuān)業(yè)性團(tuán)險(xiǎn)公司，經(jīng)營(yíng)學(xué)生平安險(xiǎn)已十幾年,，隨著同業(yè)公司的增多,，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。我認(rèn)為要想守牢學(xué)生險(xiǎn)這塊陣地,，就要不斷創(chuàng)新,，不斷解放，實(shí)事求是,，與時(shí)俱進(jìn),，敢于突破別人，敢于突破過(guò)去,，敢于挑戰(zhàn)自我,，敢于走別人沒(méi)有走過(guò)的路，力求在工作方法上,，銷(xiāo)售渠道上,，競(jìng)爭(zhēng)策略上實(shí)現(xiàn)突破和創(chuàng)新。在近年的學(xué)平險(xiǎn)市場(chǎng)上,，同業(yè)公司躍躍欲試,，攻擊中國(guó)人壽服務(wù)不到位，以高于兩倍的手續(xù)費(fèi),，及動(dòng)搖各教委,、學(xué)校的關(guān)系，要與中國(guó)人壽在學(xué)平險(xiǎn)市場(chǎng)上一較高低,。龍亭公司不亂陣腳,，積極應(yīng)對(duì)，采取行之有效的得力措施,，在全國(guó)范圍內(nèi)首先設(shè)立了壽險(xiǎn)服務(wù)站，聘任代辦員，牢牢守住了學(xué)平險(xiǎn)陣地,，此經(jīng)驗(yàn)在全國(guó)范圍內(nèi)推廣,。龍亭公司每年還組織多項(xiàng)校園公益活動(dòng)，由于措施得力,，不但陣地沒(méi)有丟失,，承保人數(shù)和保費(fèi)收入年年攀升。

(三)牢牢堅(jiān)持市場(chǎng)導(dǎo)向,。市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變,，競(jìng)爭(zhēng)永久不變，要及時(shí)了解和掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),，準(zhǔn)確預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),，我以此來(lái)確定公司發(fā)展的思路，制定工作措施,。根據(jù)不同客戶(hù)的不同需求,，提供及時(shí)的服務(wù)，尋找市場(chǎng)的潛力,，發(fā)掘新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),。、年我公司根據(jù)市場(chǎng)導(dǎo)向,，先后成立大單公關(guān)小組,，針對(duì)市場(chǎng)需求和行業(yè)特點(diǎn)，及時(shí)推出新的險(xiǎn)種,，確保年年都有新的增長(zhǎng)點(diǎn),。一是根據(jù)開(kāi)封近幾年旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的特點(diǎn)，在全省率先推出了公園游客和賓館旅客人身意外傷害險(xiǎn),，每年收保費(fèi)近萬(wàn)元,，二是利用與各家醫(yī)院的合作關(guān)系，推出了病員安康保險(xiǎn),，每年收保費(fèi)近萬(wàn)元,。三是與公交部門(mén)緊密合作，推出了乘客意外保險(xiǎn),，這項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展受到了廣大市民的熱烈歡迎,，每年以以上的人數(shù)增長(zhǎng)。

二,、業(yè)務(wù)管理方面,。

“以規(guī)范求發(fā)展，以質(zhì)量求生存”是公司持續(xù)健康發(fā)展的基本要求,。我十分注重業(yè)務(wù)發(fā)展與管理同步,、規(guī)模與效益并舉的主導(dǎo)思想,，圍繞發(fā)展搞管理，搞好管理促發(fā)展,。一是切實(shí)搞好承保,、理賠的質(zhì)量管理。承保質(zhì)量從銷(xiāo)售開(kāi)始,，嚴(yán)格核保,，提高做單質(zhì)量，杜絕劣質(zhì)單,。二是嚴(yán)把理賠關(guān),。我公司著重提高核賠質(zhì)量，落實(shí)結(jié)案時(shí)效,，加大賠案的調(diào)查力度,，切實(shí)擠掉賠案中的水分，嚴(yán)防超規(guī)定承保,，超標(biāo)準(zhǔn)理賠,，把防范風(fēng)險(xiǎn)落在實(shí)處。三是抓好業(yè)管隊(duì)伍建設(shè),。對(duì)業(yè)務(wù)管理人員,，注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的

培養(yǎng)和培訓(xùn)力度，使業(yè)管隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)能力和綜合素質(zhì)有新的提高,，嚴(yán)格執(zhí)行核保核賠人員的操作規(guī)定和責(zé)任追究制度,，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)管理人員的職能，以管理要效益,，以質(zhì)量求生存,。

三、財(cái)務(wù)管理方面,。

在財(cái)務(wù)管理方面,，我十分重視財(cái)務(wù)管理制度。一是嚴(yán)格落實(shí)了市公司關(guān)于營(yíng)業(yè)費(fèi)用預(yù)算管理的項(xiàng)目規(guī)定,，及時(shí)上報(bào)費(fèi)用,，執(zhí)行管控，提高全員的成本效益觀念,。二是加強(qiáng)對(duì)日常費(fèi)用開(kāi)支的監(jiān)督與控制,，尤其在公關(guān)活動(dòng)方面定期公布，做到做事清白,，來(lái)去有據(jù),。三是提高財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì)，通過(guò)培訓(xùn),，考核,，不斷提高財(cái)務(wù)工作的效率和業(yè)務(wù)水平,，財(cái)務(wù)管理年年榮獲保險(xiǎn)系統(tǒng)先進(jìn)單位。

四,、廉潔自律方面,。

廉潔自律是架在職工心目中的一支重要稱(chēng)桿，是檢驗(yàn)一個(gè)班子有無(wú)戰(zhàn)斗力的依據(jù),。我每年都把廉潔自律作為加強(qiáng)班子建設(shè)的一個(gè)重要內(nèi)容列入日程。為確保班子和每一個(gè)成員廉潔自律,，我與經(jīng)理室成員約法三章,，即：“不越雷池一步、不授柄于人,、不搞歪門(mén)邪道”,，公示與眾，自覺(jué)接受大家的監(jiān)督,。同時(shí)按照市公司要求,，嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，加強(qiáng)法紀(jì)法規(guī)教育,，增強(qiáng)廣大員工遵紀(jì)守法,、合規(guī)經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性，堅(jiān)持民主監(jiān)督和重大事項(xiàng)集體決策制度,，增強(qiáng)內(nèi)控能力,，有效防范和化解風(fēng)險(xiǎn)，多年來(lái)龍亭公司未發(fā)生一件違規(guī)違紀(jì)違法行為和案件的發(fā)生,，公司的經(jīng)營(yíng)管理水平不斷提升,。

五、員工隊(duì)伍建設(shè)方面,。

公司十分重視對(duì)人才的選拔,，招聘和使用打破用人界限，實(shí)際中以事業(yè)留人,，以感情留人,，以待遇留人。一是通過(guò)多種形式培養(yǎng)和使用現(xiàn)有人才,，鼓勵(lì)員工自學(xué)成才,，提高全體員工的專(zhuān)業(yè)水平和綜合素質(zhì)。二是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，經(jīng)理室在各方面為職工做表率,。在認(rèn)真遵守上級(jí)各項(xiàng)規(guī)定的基礎(chǔ)上，在“政治學(xué)習(xí),、廉潔自律,、團(tuán)結(jié)同志,、關(guān)心職工、業(yè)務(wù)發(fā)展和遵紀(jì)守法”等方面起模范帶作用,。三是培養(yǎng)先進(jìn)人才,，多年來(lái)龍亭公司涌現(xiàn)了一批又一批先進(jìn)職工、展業(yè)能手,。其中有的人獲得了全國(guó)展業(yè)能手,，巾幗英雄，更有的人走入了領(lǐng)導(dǎo)崗位,，成為中國(guó)人壽的棟梁之才,。四是關(guān)心員工生活。公司經(jīng)理室始終把費(fèi)用向一線傾斜,，在思想和經(jīng)濟(jì)對(duì)每位職工都給予了親切的關(guān)懷和幫助,，每位職工每逢生日都會(huì)收到經(jīng)理室送去的祝福，從而調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性和創(chuàng)造性,，進(jìn)一步增強(qiáng)了員工的使命感和責(zé)任感,，公司上下到處充滿(mǎn)著團(tuán)結(jié)、拼搏,、進(jìn)取向上的良好氛圍,，為公司各項(xiàng)任務(wù)的完成打下了堅(jiān)實(shí)的思想和人才基礎(chǔ)。

我的主要工作情況就匯報(bào)到這里,，在十幾年的保險(xiǎn)生涯中,，我認(rèn)為個(gè)人始終離不集體，自己的每一份成績(jī),，都包含了龍亭公司全體員的辛勞,。在事業(yè)與家庭的天平上，我始終把砝碼放在事業(yè)一邊,，在為之奮斗的事業(yè)中,，在公司經(jīng)理的崗位上，默默奉獻(xiàn),，帶領(lǐng)全體員工拼搏奮斗,，為保險(xiǎn)事業(yè)的發(fā)展做出了最大的努力，我想如果還有可能,，我將重上戰(zhàn)場(chǎng),，為中國(guó)人壽的發(fā)展再獻(xiàn)一份力量。

柜面經(jīng)理述職報(bào)告 酒店經(jīng)理述職報(bào)告篇十三

項(xiàng)目部各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同行：

我代表×××項(xiàng)目經(jīng)理部作×××在×××工程上的質(zhì)量管理工作述職報(bào)告,，一家之言。衷心希望能學(xué)習(xí)兄弟單位在工程質(zhì)量管理方面的經(jīng)驗(yàn)和做法,。

×××太鋼項(xiàng)目部承擔(dān)的工程項(xiàng)目是×××總包的,，×××工程,。工程實(shí)際開(kāi)工日期是8月22日。

×××項(xiàng)目部建立了×××工程項(xiàng)目質(zhì)量的管理體系,，由項(xiàng)目總工程師具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量工作,。在×××的工程上我們的做法是：

1、首先理順質(zhì)量管理的思路,，有目標(biāo),、有依據(jù)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí),，才能切實(shí)有效地開(kāi)展工作：

1),、正確認(rèn)識(shí)×××打造無(wú)以倫比的精品工程的質(zhì)量目標(biāo)。

2),、項(xiàng)目質(zhì)量管理的依據(jù)是工程承包合同、設(shè)計(jì)文件,、施工圖紙,、國(guó)家及政府有關(guān)部門(mén)頒布的有關(guān)質(zhì)量管理的法律、法規(guī)性文件(《建筑法》,、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》),、×××質(zhì)量管理體系文件和有關(guān)質(zhì)量檢驗(yàn)與控制的專(zhuān)門(mén)技術(shù)法規(guī)性依據(jù)。

3),、原文下發(fā)×××項(xiàng)目部制定的各項(xiàng)質(zhì)量管理規(guī)定,，并遵照?qǐng)?zhí)行。

2,、明確質(zhì)量管理的方法

1),、以質(zhì)量體系的有效運(yùn)行，確保工作和實(shí)體質(zhì)量,。要求各專(zhuān)業(yè)施工單位在工程開(kāi)工前必須做好以下各項(xiàng)工作：建立專(zhuān)業(yè)單位的質(zhì)量管理體系,，并明確相關(guān)的責(zé)任人員的工作職責(zé);劃分分部分項(xiàng)工程，編制單項(xiàng)施工技術(shù)方案(或分部工程施工方案);配備齊全承擔(dān)工程項(xiàng)目所涉及到的各類(lèi)施工規(guī)范,、標(biāo)準(zhǔn),、法規(guī)等。

2),、各專(zhuān)業(yè)施工單位在工程施工過(guò)程中必須堅(jiān)持：

分解項(xiàng)目工序,，堅(jiān)持工序作業(yè)指導(dǎo)書(shū)指導(dǎo)施工;各工序未交底清楚，作業(yè)層未理解不施工;堅(jiān)持“三檢制”,，真實(shí),、及時(shí)的填寫(xiě)質(zhì)檢記錄,，施工過(guò)程每道工序都要堅(jiān)持自檢,、專(zhuān)檢和交接檢并向監(jiān)理或業(yè)主報(bào)驗(yàn)合格后方能轉(zhuǎn)入下道工序;堅(jiān)持計(jì)量器具,、檢測(cè)設(shè)備在檢定的有效周期內(nèi)使用;堅(jiān)持施工日志制度;堅(jiān)持周計(jì)劃制度;以書(shū)面形式反映各類(lèi)關(guān)鍵、特殊的技術(shù)問(wèn)題,。

3)、以人的工作質(zhì)量確保工序質(zhì)量，以工序質(zhì)量確保工程質(zhì)量;從訂貨,、采購(gòu)、檢查,、驗(yàn)收,、取樣、試驗(yàn)等方面全面控制投入產(chǎn)品的質(zhì)量;全面控制施工過(guò)程,，重點(diǎn)控制工序質(zhì)量;堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格檢查，一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話,，嚴(yán)把分項(xiàng)工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定或施工質(zhì)量驗(yàn)收關(guān);嚴(yán)防系統(tǒng)性因素(如使用不合格材料,、違反操作規(guī)程、施工機(jī)械設(shè)備突出性故障等)的質(zhì)量變異,。