在日常的學(xué)習(xí)、工作,、生活中,，肯定對各類范文都很熟悉吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢,？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,，僅供參考，一起來看看吧

普通員工崗位自我評價篇一

今年在財務(wù)方面變化最大的莫過于4月份金蝶軟件.由財務(wù)單機版轉(zhuǎn)換為先進的erp系統(tǒng),?！肮び破涫拢叵壤淦鳌?，作為財管人員,，我始終十分感激公司能高度重視財務(wù)類軟件的配制，對此大力投資,，它所帶來的工作上的高效性,、準確性等恐怕沒有誰能比我的感受最深。

對erp系統(tǒng)的掌握是我今年最大的收獲,。erp系統(tǒng)畢竟跟單機版的軟件在操作上有很大的差別(操作人員多,，關(guān)聯(lián)性強)，在其運用的最初三,、四個月中不斷磨合,，為此我付出了超多時間和精力去熟悉、了解系統(tǒng),，分析問題產(chǎn)生的原因,，并做了不少的筆記。我樂此不疲,，在用中學(xué),，在學(xué)中用，知識一點一滴地積累起來，之后最終能熟練操作并能帶新人了!不可預(yù)見將來在操作中還會出現(xiàn)什么問題(主要是物流方面),，學(xué)習(xí)是持續(xù)的,。全面掌握金蝶的每個部分，是我對自我的要求,，它有助于日常的運行和財務(wù)管理工作,。隨著財務(wù)管理的加強和金蝶服務(wù)人員對我們公司經(jīng)營運行的逐漸深入的了解，金蝶將被調(diào)整得越來越適合我們公司內(nèi)部管理的要求,，例如還會將各直營店科目明細由原先的掛3級明細項目改為掛核算項目,。金蝶是我們理財?shù)暮脦褪郑刮覀兊墓ぷ魅缁⑻硪?

05年的__公司處于高速成長期連開了三家直營店,，同時下半年在內(nèi)部管理上漸漸更正規(guī)更細致了,，財務(wù)管理緊跟著公司發(fā)展的步伐：建立和完善了直營店的賬套和合并報表，編制各種分析表格;欠款的回收加快,，總欠款下降……06年有待加強的方面主要有：按付款給總公司總金額的4%計算的輔料的詳細核算和千店報銷的適時統(tǒng)計(均為總公司和客戶兩方面),、公司和直營店的費用控制、總公司應(yīng)付賬款的月度報表等等,。財務(wù)將更加充分地發(fā)揮它的反映,、監(jiān)督、決策,、預(yù)測,、控制、分析等職能,，為公司的發(fā)展作出它應(yīng)有的貢獻,。

由于經(jīng)驗不足和精力有限，我前期對倉庫的監(jiān)管力度不夠,，貨品的賬實不符現(xiàn)象較嚴重。透過公司對倉庫人事的調(diào)整,、重新制定流程和立賬,，今后將從貨品的單據(jù)到賬實數(shù)嚴格去監(jiān)控，防止公司流動資產(chǎn)的流失,。另外,，在熟悉貨品方面，我不可能在很短的時間內(nèi)就到達十分熟練的程度,，只能在今后逐漸加強,，畢竟對財務(wù)的鉆研才是我最本職最基本的潛力要求。

我始終將辦公室的管理工作看作是為大家服務(wù)的性質(zhì),。今年建立了勞動合同制和完善了各項福利制度,，這對加強員工的穩(wěn)定性、鼓舞士氣有著重要好處(05年全年因各種原因離職的員工共計11人);熟悉公司和國家有關(guān)政策,，為員工們解答,、做領(lǐng)導(dǎo)的參謀;盡力節(jié)儉辦公成本，采納了推薦,，變更電話費交納方式;創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境,，綠色植物給我們帶來了生機,，報刊雜志充實著我們的精神世界;辦公設(shè)備的維護使同事們的工作能順利進行……但還有很多工作有待完善，如企業(yè)文化尚未建設(shè)起來,，作為公司和員工橋梁的我任重道遠!

在金蝶新舊軟件的交替,、磨合期間，公司同時在高速地發(fā)展,，使身兼財管和辦公室工作的我工作量大增,，倍感時間緊張，加班加點是常事,。領(lǐng)導(dǎo)們體諒我的難處,，于8月下旬增加了名助手，減輕了我的工作量,。我的財務(wù)工作重心由原先操作基礎(chǔ)的制證工作轉(zhuǎn)移為財務(wù)賬表的審核,、日常工作的指導(dǎo)和問題的處理、金蝶的維護,、費用的控制,、整套外賬的管理等，以公司的發(fā)展遠景作為航標(biāo),，導(dǎo)引著自我的團隊前進!

10月中旬,，我倍感壓力：我擔(dān)心對貨品的監(jiān)管成問題，我害怕陷入復(fù)雜的人際關(guān)系之中而無法安心工作……幾經(jīng)猶豫后提出了辭職,。是領(lǐng)導(dǎo)們排除了我的顧慮給了我信心,，使我堅持了下來。我反省了自我的過錯,，對有些方式進行了調(diào)整,，最終挺過來了!朝夕相處的戰(zhàn)友們和付出了努力已逐漸發(fā)展起來的財務(wù),、辦公室工作我怎樣舍得輕易放棄.

回顧歷史展望未來,，明天總是充滿著期望。我們這個朝氣蓬勃的團隊同年輕的__公司一齊成長，共同奮斗,，必須能實現(xiàn)公司的目標(biāo)和個人的夢想,，必須能!

普通員工崗位自我評價篇二

在公司不斷的發(fā)展中，我的工作本事和個人本事都得到了很大的提高,，這是我一向以來不斷的成長得到的成果,，也和公司的領(lǐng)導(dǎo)，同事幫忙是分不開的,，相信自我在以后的工作中必須會做到最好,。公司的發(fā)展和自我的發(fā)展息息相關(guān)，這一點覺悟我還是有的,，所以我會一向堅持努力的工作下去,，我相信我自我必須能夠順利的完成公司給我的工作。

一年的時間就要過去了,，回顧一年的所有工作令人欣慰,，在石油公司的領(lǐng)導(dǎo)的同事的幫忙下，圓滿順利地完成了一年來的工作任務(wù),。在企業(yè)不斷改革的推動下,，我認識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念,，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，以適應(yīng)新的形勢的需要。現(xiàn)就個人一年來的工作情景做以下評價：

今年我主要以出海井口作業(yè)服務(wù)為主兼車間的bop保養(yǎng)維護,，出海工作有bz25-1a平臺,，e平臺和nb35-2a及b平臺的井口安裝，完井作業(yè),。錦洲202的調(diào)整井,，共出海200多天，今年我還參加了nb35-2b平臺的修船,，主要是儲能器組的管線穿倉,、調(diào)試、阻流管匯連接調(diào)試,，經(jīng)過此次的學(xué)習(xí)我對平臺的儲能器有了必須的了解，今后自我能夠在海上獨立作業(yè),，并且每次都能夠圓滿的完成海上作業(yè)任務(wù),，并得到了甲方的認可與肯定。

在車間主要的工作是球閥,、單,、雙閘bop、環(huán)形bop的保養(yǎng)維護但目前學(xué)習(xí)需要的技術(shù)還有很多，今后還要好好地向車間內(nèi)的師傅們請教,、學(xué)習(xí),，爭取早日掌握各項技能。

本人今年做到不遲到,、不早退,，遵守國家法規(guī)與公司的勞動紀律，在安全方面做到了工作就要穿戴好勞動保護用品,，做好了安全生產(chǎn),，禮貌作業(yè)。

在全年的工作中,，有成績也有不足,，在今后專業(yè)上還要為斷刻苦鉆研，新技術(shù),，熟工藝,、認真做好自我的本職工作，嚴格要求自我,?？偠灾谶@一年時使我掌握了更多的職業(yè)技術(shù),，以及將它們靈活運用于實際的工作中,。認真學(xué)習(xí)公司文件，以qhse為目標(biāo),，把本職工作做到更精更細,，為我們的安全生產(chǎn)也貢獻一份力量。

當(dāng)然我自我的不足是我在公司中待得時間不夠長導(dǎo)致的,，相信自我必須隨著時間的推移,，慢慢的適應(yīng)公司的工作，相信我自我必須能夠做好這一切,，在公司不斷的發(fā)展中,，我相信我也必須會取得更好的發(fā)展，這是毋庸置疑的,，我相信我會做好的,，這其實并不難，我會在來年中工作到最好!

普通員工崗位自我評價篇三

參加工作以來,，我熱衷于本職工作,，嚴格要求自我，擺正工作位置,，時刻堅持"謙虛",、"謹慎",、"律己"的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫忙支持下,，始終勤奮學(xué)習(xí),、進取進取，努力提高自我,，始終勤奮工作,，認真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé),，各方面表現(xiàn)優(yōu)異,，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定。現(xiàn)將三個月來的學(xué)習(xí),、工作情景簡要評價如下：

一,、嚴于律己，自覺加強黨性鍛煉,，政治思想覺悟得到提高,。

始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,，堅持正確的世界觀,、人生觀、價值觀,，并用以指導(dǎo)自我的學(xué)習(xí),、工作和生活實踐。熱愛祖國,、熱愛黨,、熱愛社會主義，堅定共產(chǎn)主義信念,，與黨組織堅持高度一致,。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針,、政策,，工作進取主動，勤奮努力,，不畏艱難,，盡職盡責(zé)，任勞任怨,，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻,。

二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì),。

作為一名剛步入運政的新人，我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉(zhuǎn)變,，自我又缺乏工作經(jīng)驗,，所以僅有不斷加強學(xué)習(xí)，積累充實自我,，才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng),。工作以來，始終堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),，不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平,。

一是認真學(xué)習(xí)黨的各種重要思想，深刻領(lǐng)會其科學(xué)內(nèi)涵,，認真學(xué)習(xí)"創(chuàng)先爭優(yōu)",，進一步夯實了理論基礎(chǔ)，提高了黨性認識和思想道德素質(zhì),。

二是認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，始終堅持虛心好學(xué)的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)到了許多工作方法,，與群眾直接接觸,，真正做到深入到群眾中去。平時,，多看,、多問、多想,，主動向領(lǐng)導(dǎo),、向群眾請教問題，機關(guān)學(xué)習(xí)會,、各種工作會議都是我學(xué)習(xí)的好機會,。此外，認真參加各類培訓(xùn),、會議,，經(jīng)過執(zhí)法培訓(xùn)，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能,。業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長起來,。

三是認真學(xué)習(xí)法律知識。作為辦公室人員需要負責(zé)處理各種文件,，另外作為運政執(zhí)法人員,，更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運用問題。結(jié)合自我的工作實際特點,，利用業(yè)余時間,，自覺加強了對法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí),，進一步增強了法律意識和法律觀念。

三,、努力工作,，認真完成工作任務(wù)。

我始終堅持嚴格要求自我,，勤奮努力,，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作,。不管是在辦公室,，還是在違規(guī)處理室，工作盡職盡責(zé),、任勞任怨,，努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手,。

(一)辦公室工作,。能夠說辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作，既要對外服務(wù),，也對內(nèi)服務(wù),，工作中要做到"三勤"即嘴勤、手勤,、腳勤：在接待群眾來訪辦事時,，都能主動詢問是否有需要辦理的事，遇到辦理不了的案件時能耐心向其解釋清楚,，或幫忙其聯(lián)系他人,，使群眾能盡快辦好手續(xù)，樹立好運政的形象,。同時在組織會務(wù),、后勤管理、打字復(fù)印等工作上也盡職盡責(zé),，不留下任何紕漏,。

(二)違章處罰室工作。在違章處罰室,，先是認真學(xué)習(xí)《中華人民共和國道路運輸條例》,、《云南省道路運輸條例》，了解法律法規(guī),，并解讀大理州交通運政管理處下發(fā)的行政處罰自由裁量權(quán)基準執(zhí)行標(biāo)準;然后向有經(jīng)驗的同事請教相關(guān)問題,，向他們學(xué)習(xí)操行、處理問題的的方法方式,。在遇到駕駛員有疑問時,，認真向他們解釋相關(guān)的法律法規(guī),，使他們回顧三個月的來的工作，我在思想上,、學(xué)習(xí)上,、工作上都取得了很大的提高，成長了不少,，但也清醒地認識到自我的不足之處：首先，在理論學(xué)習(xí)上遠不夠深入,，尤其是將理論運用到實際工作中去的本事還比較欠缺;其次,，在工作上，工作經(jīng)驗尚淺,，法律知識不足,，情景了解不細，給工作帶來必須的影響,，也不利于盡快成長;再次,，在工作中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報、請示的多,，相對來說,，為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時候少,。

在以后的工作中,，我必須會揚長避短，克服不足,、認真學(xué)習(xí),、發(fā)奮工作、進取進取,、盡快成長,，把工作做的更好，為人民群眾做的更多,，貢獻做的最大,。

普通員工崗位自我評價篇四

過去的一年，我從通訊員崗位轉(zhuǎn)到督查崗位后,，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,，在機關(guān)全體同志的關(guān)懷、幫忙和支持下,，緊圍繞縣委督查室的中心工作,，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改善工作方法,，提高工作效率,，以“服從領(lǐng)導(dǎo),、團結(jié)同志、認真學(xué)習(xí),、扎實工作”為準則,，始終堅持高標(biāo)準、嚴要求,，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作情景進行匯報。

一,、自覺加強理論修養(yǎng),，不斷提高政治思想素質(zhì)

為一名機關(guān)干部，政治合格,、素質(zhì)過硬至關(guān)重要,。為此，我始終堅持把政治學(xué)習(xí)擺在首位,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，增強學(xué)習(xí)自覺性,。系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀,、十八大精神等重要資料，解放思想,，更新觀念,，促進政治上的堅定和成熟，提高了自我的政治敏銳性和鑒別本事,。注重完善自身的知識結(jié)構(gòu)和健全自身的知識體系,，讓自我盡早,、盡快的熟悉工作情景,，少走彎路,。經(jīng)過學(xué)習(xí)對于提高自我的工作本事有較大的促進作用。同時，為了進一步從思想上、組織上真正向黨組織靠攏，年我參加了入黨進取分子培訓(xùn)班學(xué)習(xí),，以優(yōu)異的成績完成了各項學(xué)習(xí)任務(wù),，經(jīng)過組織考察,，目前被確定為預(yù)備黨員。在此基礎(chǔ)上,，始終堅持理論聯(lián)系實際,，注重學(xué)以致用,，努力在掌握理論精髓和精神實質(zhì)上下功夫,，政策理論水平有了新的提高。進取投身實踐鍛煉,，始終堅持正確的政治立場,，堅決貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針、政策,，把黨和政府的各項工作部署不折不扣地落實到具體行動上。

二、刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，努力提高業(yè)務(wù)水平

辦公室工作涉及面廣,，政策性強，加上自我是從教師崗位轉(zhuǎn)任而來,，缺乏從事辦公室工作的相關(guān)業(yè)務(wù)知識,，為了盡快更好地適應(yīng)工作需要，始終注重加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，拓寬知識領(lǐng)域,，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu),，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。一是進取向領(lǐng)導(dǎo)和周圍同志們學(xué)習(xí),。學(xué)習(xí)他們?yōu)槿?、做事、處事之道,。二是努力向書本學(xué)習(xí),。工作之余，把學(xué)習(xí)作為自覺行動,，堅持向書本上學(xué),，學(xué)習(xí)政務(wù)信息、文秘寫作,、計算機基礎(chǔ)等方面知識,，努力從書中汲取營養(yǎng)，豐富頭腦,。三是注重向?qū)嵺`中學(xué),。經(jīng)過下基層，看實情,，查實事,，立足實際，鍛煉分析問題,、處理問題的本事,。四是自覺參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)。年以來,，先后參加了全省政府系統(tǒng)辦公廳(室)新任秘書人員培訓(xùn),，省政府政務(wù)信息員培訓(xùn)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了相關(guān)業(yè)務(wù)知識,，有效優(yōu)化了自我的知識結(jié)構(gòu),。此外，為有效提高自我,，我還參加了浙江大學(xué)行政管理專業(yè)本科自學(xué)考試,，并以優(yōu)秀的成績畢業(yè)，經(jīng)過自考學(xué)習(xí),，不但拓展了自我的知識領(lǐng)域,，豐富了知識視野，提高了知識水平,，也為工作奠定了較好的基礎(chǔ),?？傊?jīng)過不斷的學(xué)習(xí)磨練,，各方面業(yè)務(wù)素質(zhì)方面有了較大提高,。具體表此刻：一是文字表達本事明顯增強。目前,，各種公文,、政務(wù)信息及領(lǐng)導(dǎo)講話的撰寫都較熟練。二是組織協(xié)調(diào)本事明顯增強,。工作中,，能夠圍繞辦公室中心任務(wù)，協(xié)

調(diào)各方面關(guān)系,，較好地發(fā)揮了承上啟下,、協(xié)調(diào)內(nèi)外的作用。三開拓創(chuàng)新本事明顯增強,。幾年來,，與辦公室同志一道共同努力，經(jīng)過創(chuàng)新工作方法,，切實提高了辦公室工作的效率和水平

三,、牢固樹立宗旨觀念，堅持良好工作作風(fēng)

一是不斷增強事業(yè)心和職責(zé)感,，做到愛崗敬業(yè),、樂于奉獻。工作中,，始終做到兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨，不分份內(nèi)份外,，不計個人得失。經(jīng)常早來晚走,，加班加點,，遇到緊急任務(wù)，也經(jīng)常夜以繼日工作,。二是端正工作態(tài)度,。力求嚴謹細致，一絲不茍,。對工作能夠做到不虛報,、不浮夸，求真務(wù)實,。三是時刻以從大局為重,。在工作中,，對各位主任布置的工作堅持從整體利益出發(fā)，不折不扣地抓落實,，盡心竭力地完成,。在日常生活中，也時刻要求自我嚴格遵守辦公室各項規(guī)章制度,，時刻堅持高昂的斗志和良好的精神狀態(tài),。

四、認真履行崗位職責(zé),，切實做好各項工作

我深知,，作為一名稱職的公務(wù)員，關(guān)鍵是要能出色完成各項工作任務(wù),。所以,，幾年來，我時刻以此作為自我的工作目標(biāo),，努力做到一心一意干工作,，取得了實實在在的成效。一是信息工作扎實開展,。在信息科工作期間,，能緊緊圍繞縣政府工作重點，及時向省,、市報送了全縣重點工作進展情景和許多新思路新舉措信息,，很多在省、市信息刊物上得到刊發(fā),，被市政府辦公室評為“全市政府系統(tǒng)優(yōu)秀信息員”,。轉(zhuǎn)到農(nóng)業(yè)科以來，工作更加認真負責(zé),，無論是領(lǐng)導(dǎo)的活動安排,，還是各類會議組織，我都能進取做好服務(wù)工作,，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),，深得領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事們的好評。

五,、嚴于律已,，不斷加強作風(fēng)建設(shè)

幾年來，堅持嚴格要求自已,，始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無聞作為自我的準則,，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴謹,、細致,、扎實、求實,、腳踏實地埋頭苦干上,。在工作中，以制度,、紀律規(guī)范自我的一切言行,，嚴格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團結(jié)同志,，謙虛謹慎，主動理解來自各方面的意見,，不斷改善工作;堅持做到不利于機關(guān)形象的事不做,，不利于機關(guān)形象的話不說，進取維護機關(guān)的良好形象,。生活中,，時刻牢記“兩個務(wù)必”，樹立無產(chǎn)階級苦樂觀和幸福觀,，繼承和發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),，自覺地抵制奢侈行為。

評價：

在即將過去的20_年,，由于我的疏忽以及對于工作的不熟練,，還是給單位以及同事帶來了一些不必要的麻煩，在今后的工作中,，我當(dāng)更加嚴格要求自我,，努力工作，勤奮學(xué)習(xí),，不斷提高自我的綜合素質(zhì),，克服畏難心理，不斷提高思想素質(zhì),，使自我在縣政府政府這個大家庭里不斷成長,，爭取更加出色的完成好各項工作任務(wù)。

普通員工崗位自我評價篇五

20__年,，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下,，圍繞著本職崗位工作職責(zé),，立足崗位,，兢兢業(yè)業(yè)，踏實工作,，較好的完成各項任務(wù),，現(xiàn)將個人工作狀況具體匯報評價如下：

一,、工作總體狀況

(一)思想提高，態(tài)度端正

參加工作以來,，本人在思想上嚴格要求自我,，利用業(yè)余時間，不斷加強自我的思想理論學(xué)習(xí),，關(guān)注時政,，認真學(xué)習(xí)了黨的十八大精神，“中國夢”等,，透過加強學(xué)習(xí),，努力提高自我的思想覺悟，提升自我的內(nèi)涵素養(yǎng),，拓展視野,，讓自我更好的與時俱進，適應(yīng)社會和崗位發(fā)展需求;

(二)嚴于律己,，真誠待人

本年度,，個人能夠認真學(xué)習(xí)熱力公司的各項規(guī)章制度，認真領(lǐng)會公司各項決議,，始終與公司黨委持續(xù)一致,。在工作中，我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度工作,，立足本職,，團結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo),，服從組織工作安排,，在工作中能夠嚴格要求自我，同時,，與同事相處真誠相待,，虛心向同事們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神,，不斷提高自我的綜合素養(yǎng),，更好更快的促進自我快速發(fā)展和提升。

(三)立足本職,，做好工作

目前,，我的工作部門客戶服務(wù)部，主要工作資料為做電子版巡檢記錄,、統(tǒng)計水電周,、月報表，整理檔案,、庫房賬目,、內(nèi)務(wù)管理等,，工作資料較細較雜，所以,，在工作中,，我不斷培養(yǎng)自我的職責(zé)心和耐心，將職責(zé)心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位,，要求自我能夠靜下心來,，認真處理每項工作中的細節(jié)，確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯,，不因我耽誤工作,。

1、認真做好電子版巡檢記錄：全年共對___塊電子版進行巡檢,，記錄各類問題___次,。

2、統(tǒng)計水電周,、月報表：對水電數(shù)據(jù)進行認真核查,，按時安質(zhì)做好水電周、月報表工作,，確保每張報表數(shù)據(jù)準確無誤,。

3、做好檔案管理工作,。針對負責(zé)的檔案多且雜等特點,，一方面?zhèn)€人認真學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識，參加相關(guān)專業(yè)知識培訓(xùn),，不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平;另一方面,，結(jié)合檔案管理的實際狀況，完善檔案管理臺帳,，定期更新檔案,，嚴格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯,。此外,，用心強化自我運用電子檔案管理的潛力，充分發(fā)揮電子檔案的作用,。

4,、完成庫房賬目及各項內(nèi)務(wù)工作。在庫房賬目方面,，堅持財務(wù)管理制度,，做到賬庫相符，賬庫相實;在內(nèi)務(wù)方面，按時按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),，尤其是每日定時定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作，努力營造一個環(huán)境衛(wèi)生,，氛圍良好的工作環(huán)境,。

二、存在問題

(一)學(xué)習(xí)力度還需要不斷提高

在工作中,，常常由于工作忙等各種原因,，造成自我對于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象，在學(xué)習(xí)上存在著必須的松懈,、僥幸等思想意識,，尤其是對熱力行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識學(xué)習(xí)的力度還不夠，了解還不深,，此外,，對于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象，所以,，在未來的工作實際中,，在這些方面自我仍需不斷加強和提高。

(二)專業(yè)技術(shù)潛力仍需提高

在實踐業(yè)務(wù)操作過程中,，個人的業(yè)務(wù)潛力仍需不斷提升,，在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實踐過程中，自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和潛力不強的現(xiàn)實狀況,，與公司的要求尚有一段差距,。

(三)工作的統(tǒng)籌計劃性需加強

在工作中，個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升,，常常會因為工作安排不合理,，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率,，這是本人需要不斷改善的地方,。

三、下步工作安排

(一)抓學(xué)習(xí),，提內(nèi)涵,。在未來的工作中，注重抓學(xué)習(xí),，重點學(xué)習(xí)黨的各項理論知識,、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識，努力促進自我的全面發(fā)展,。

(二)重統(tǒng)籌,，提效率。不斷注重對于工作的科學(xué)安排和計劃性，用心提高工作的效率;同時,，努力增強對于工作的獨立思考性,，提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實際問題的潛力,。

(三)用心完成好各項工作任務(wù),。在未來工作中，個人將圍繞著年度工作計劃,，科學(xué)安排,，合理統(tǒng)籌，立足本職,，認真遵守公司的各項規(guī)章制度,，按期按質(zhì)的確保個人年度工作任務(wù)的圓滿完成，用心為公司的發(fā)展做出自我應(yīng)盡的職責(zé),。

普通員工崗位自我評價篇六

自入職公司以來,，一向從事一線維修電工工作，多年來,，我嚴格要求自我,，兢兢業(yè)業(yè)。主要從以下幾個方面來評價：

一,、思想政治學(xué)習(xí)及民主方面

用心參加各種民主活動,，參與民主管理，以廠為家,，努力工作,，做好一名生產(chǎn)一線電工應(yīng)做的職責(zé)。

二,、生產(chǎn)方面

1,、貫徹落實上級文件精神，提高職工安全用電意識,，增強職工職責(zé)心,。

2、落實完善安全用電組織體系,，健全安全管理規(guī)章制度,。

3、加強班組用電安全管理,，鞏固安全基礎(chǔ),。

4、一個確保,，用電者要確保自身安全和他人安全,。

三,、培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面

多年來，我用心參加各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，努力學(xué)習(xí)電工知識基本知訓(xùn),，系統(tǒng)知識，線路裝置,，照明裝置,，接地裝置，變壓器的運行和維護,，電動機維修和維護，機床電氣控制線路,，plc控制等有關(guān)知識體系,。每次學(xué)習(xí)，我都學(xué)到一些新的理論,，并用來指導(dǎo)工作實踐,，運用到工作中來，對工廠的供電系統(tǒng),，控制系統(tǒng)進行改善,，受到一致的好評。

四,、在降耗方面

在節(jié)能方面,，我用心運用已學(xué)的知識，為工廠的節(jié)能降耗方面做了不少貢獻,。如對工廠線路改造方面,，為工廠每年節(jié)儉電能十幾萬度。同時又對工廠的老的設(shè)備,，進行電氣改造,，使一些老設(shè)備重新煥發(fā)青春。

五,、實踐生產(chǎn)方面

在生產(chǎn)實踐方面,，例如：電動機的電氣故障的查找和排除實例。

電氣方面：

1,、檢查引出線絕緣是否完好,，電動機是否過熱，查其接線是否貼合銘牌規(guī)定,，繞組和首,、尾端電否正確;

2、測絕緣電阻及直流電阻測查絕緣是否損壞,。繞組中有否斷路,、短路及接地等現(xiàn)象;

3,、通電檢查在上述檢查后末發(fā)現(xiàn)問題時，能夠直接通電試驗,，用三相調(diào)壓器開始施加較低的電壓,，再逐漸上升到額定電壓等。利用上述檢查方法,，為工廠多臺電機查找故障,，并將其修好。及時評價各種故障現(xiàn)象及解決方法,，并記錄在案,，用來指導(dǎo)實踐，同時也提高自我的業(yè)務(wù)水平,。

總之,，在生產(chǎn)實踐中做到規(guī)章制度上墻，嚴格按規(guī)章制度辦事,。多年來,，工廠未發(fā)生一齊電氣引起的人生安全故障，而工廠透過多次技術(shù)改造,，設(shè)備運行更加科學(xué)化,、合理化。

普通員工崗位自我評價篇七

近年來,，我在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,，深入貫徹落實黨的路線、方針,、政策,，以全面建設(shè)小康社會、建設(shè)社會主義和諧社會和維護社會主義法制為己任,，樹立科學(xué)的發(fā)展觀,、健康的人生觀、正確的價值觀,，力求做到與時俱進,、求實創(chuàng)新、開拓奮進,，為司法行政工作作出自我應(yīng)有的職責(zé),。具體來說，主要做到了以下幾個方面：

1,、加強理論學(xué)習(xí),，提高政治素養(yǎng)。近年來,，我按照上級的安排部署,，學(xué)習(xí)教育,、黨員先進性教育、社會主義榮辱觀教育,、社會主義法治理念教育等學(xué)習(xí)教育活動,。在學(xué)習(xí)中，我認真閱讀理論著作,，細心做好學(xué)習(xí)筆記,，深入體會上級精神要求。一年多來,，共記學(xué)習(xí)筆記余字,，撰寫學(xué)習(xí)心得和體會4篇，同時還參加了全市政法系統(tǒng)舉行的社會主義法治理念知識競賽并獲得了三等獎,。經(jīng)過理論學(xué)習(xí),，進一步提高了自身的政治素質(zhì)，增強了大局觀念和政治職責(zé)感,、政治敏銳感,，堅定了正確的政治方向和政治立場,，樹立了公平正義,、服務(wù)大局、執(zhí)法為民的社會主義法治理念,。

2,、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)水平,。20年10月,，我調(diào)到司法評價管理科工作。管理面向社會服務(wù)的司法評價工作是司法局一項新的管理職能,，沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗?zāi)軌蚪梃b,。我來到司法評價管理科后，為了盡快適應(yīng)工作,，翻閱了很多的資料書籍,，認真學(xué)習(xí)了有關(guān)司法評價工作的文件規(guī)章，深入了解了國家關(guān)于司法評價的政策精神,，并進取學(xué)習(xí)司法評價的有關(guān)專業(yè)知識,，堅持以復(fù)合型人才來要求自我，使自我從一個司法評價的“門外漢”變成了“行里通”,。

3,、加強職能履行，全力開拓工作,。為了開展好面向社會服務(wù)的司法評價工作,，我進取協(xié)助科室負責(zé)人跑部門,、擬文件、搞宣傳,、下基層,，以盡快打開司法評價工作的局面。為了爭取市委政法委,、市紀委,、市人大法工委等有關(guān)部門對司法評價工作的支持，我與科室負責(zé)人一齊不厭其煩地到這些領(lǐng)導(dǎo)部門進行匯報,，向他們解釋,、宣傳國家的有關(guān)政策規(guī)定，爭取到了他們對司法評價工作的重視與支持,。為了建立我市門類齊全的司法評價業(yè)務(wù)體系,，我進取打聽、網(wǎng)羅專業(yè)人才,，動員他們申報國家司法評價人,，同時與省司法評價委員會辦公室堅持密切聯(lián)系，爭取他們對市司法評價工作的最大支持,，盡一切可能擴大我市的司法評價業(yè)務(wù)范圍,。此外，我還與科室負責(zé)人一齊進取組織有關(guān)單位申報國家司法評價機構(gòu),，增加我市司法評價機構(gòu)的數(shù)量,，以擴大司法評價的社會影響力。經(jīng)過不懈努力,，目前我市的司法評價評價機構(gòu)已由原先的一家發(fā)展為四家,，市兩家、市兩家,，其中一家為綜合性評價機構(gòu),、為法醫(yī)類評價機構(gòu);司法評價的業(yè)務(wù)范圍也由門類擴大到了門類;司法評價人也由增加到了到了2。

4,、加強行業(yè)管理,，規(guī)范執(zhí)業(yè)秩序。司法評價人剛剛走進司法行政隊伍不久,，人員來源廣,、素質(zhì)參差不齊，許多人是從非政法單位進來,，沒有理解過系統(tǒng)全面的政法隊伍教育整頓,，政治和法律素質(zhì)相對而言都比較差，因而在他們中間不可避免的會出現(xiàn)這樣或那樣的問題,。為此,，我針對司法評價人的這種現(xiàn)狀,，提議加強了對司法評價人的管理力度。一是建立了《司法評價人執(zhí)業(yè)紀律“十不準”》,、《司法評價人辦鑒職責(zé)制》,、《司法評價人違法違紀和錯鑒職責(zé)追究制》等規(guī)章制度，強化了司法評價人的辦鑒職責(zé)意識;二是舉辦了評價結(jié)論征詢意見會,，征求了公安機關(guān),、人民法院、律師事務(wù)所,、法律服務(wù)所對司法評價結(jié)論的意見和提議;三是開展了司法評價人的黨性政治教育,、紀律作風(fēng)教育，提高了他們的政治,、業(yè)務(wù),、思想、道德素質(zhì)和行風(fēng),、法紀觀念;四是對有違紀違規(guī)行為的司法評價人進行了嚴肅處理,，解聘了一名司法評價人。經(jīng)過加強管理,，約束了司法評價人的執(zhí)業(yè)行為,，規(guī)范了司法評價活動秩序。

5,、加強廉潔自律,，提高防腐本事,。雖然司法行政部門是個窮部門,，但我仍然按照上級黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求，加強了自身的廉政教育,。我在業(yè)余時間認真學(xué)習(xí)和閱讀了上級關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)文件和規(guī)章,，對照自身開展了批評與自我批評，做到了警鐘長鳴,，同時以馬克思主義世界觀,、人生觀和價值觀為標(biāo)準來約束自我的言行，自覺抵制拜金主義,、享樂主義和極端個人主義的侵蝕,，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，堅持做到淡薄名利,、甘于清貧,、克己奉公、廉潔從政,，堅決同各種現(xiàn)象作斗爭,，做一名合格的共產(chǎn)黨員和司法行政干部,。

6加強團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)立和諧科室,。團結(jié)出效益,，團結(jié)出成績。我在工作中十分注重科室的團結(jié)協(xié)作,，始終堅持熱情待人,、熱心助人的原則，進取做到與同志們和諧相處,，盡自我的最大努力幫忙他人,，對同志們的疑難，有求必應(yīng),、有問必答,。經(jīng)過加強團結(jié)，創(chuàng)立了和諧科室,，促進了工作,。

雖然，近年來我進取工作,，嚴格要求,，各方面都有了較大提高，工作上也取得了一些成績,。但這

與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有必須距離,。今后，我將更加嚴格要求自我,，開拓奮進,、努力工作、廉潔自律,、勤政守法,、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻,，爭做一名政治堅定,、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精通,、紀律嚴明,、執(zhí)法公正的司法行政干部。

普通員工崗位自我評價篇八

一年來,，在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫忙下,，本人認真學(xué)習(xí)，牢固樹立以“八榮八恥”為資料的社會主義榮辱觀，按照局黨委確定的工作思路,，以微笑服務(wù)為己任,，以顧客滿意為宗旨，立足本職,、愛崗敬業(yè),、扎扎實實地做好電信基層客服工作。現(xiàn)對自我全年的工作評價如下：

一,、勤奮學(xué)習(xí),，與時俱進

理論是行動的先導(dǎo)。作為電信基層服務(wù)人員,，我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅僅是任務(wù),，并且是一種職責(zé)，更是一種境界,。一年來我堅持勤奮學(xué)習(xí),，努力提高理論水平，強化思維本事,，注重用理論聯(lián)系實際,，用實踐來鍛煉自我。

1,、注重克服思想上的“惰”性,。堅持按制度，按計劃進行理論學(xué)習(xí),。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負擔(dān),，自覺參加每季度的黨課集中學(xué)習(xí);其次是按自我的學(xué)習(xí)計劃，堅持個人自學(xué),，發(fā)揚“釘子”精神,，擠時間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí),。

2,、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實踐,，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用,，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問題和解決問題的本事,，增強了工作中的原則性,、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。到公司三年來,，我注重把理論轉(zhuǎn)化為自我的科學(xué)思維方法,，轉(zhuǎn)化為對實際工作的正確把握，轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法,，進取研究新情景,，解決新問題，走出新路子,，克服因循守舊的思想,，力戒“經(jīng)驗主義”，拓展思維,。

二,、立足本職，愛崗敬業(yè)

作為客服人員,，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”,。工作中認真對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事,，總是進取,、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間,，堅決服從公司的安排,，全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時，自我總是對新業(yè)務(wù)做到全面,、詳細的了解,、掌握，僅有這樣才能更好的回答顧客的詢問,，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面,、深入的開展起來。

一年來,，為了能進取貫徹局黨委提出的“顧客至上,，服務(wù)第一”的工作思路，使自我更好地為客戶服務(wù),，我一邊向公司的老同志虛心請教,，努力學(xué)習(xí)和借鑒她們的工作經(jīng)驗，一邊嚴格要求自我,，對顧客提出的咨詢,，做到詳細的解答;對顧客反映的問題，自我能解決的就進取,、穩(wěn)妥的給予解決,，對自我不能解決的問題，進取向上級如實反映，爭取盡快給顧客做以回復(fù);對顧客提出的問題和解決與否,，做到登記詳細,，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生,。

以上是自我對全年工作的評價，但自我深知還存在一些不足之處,，離上級的要求還有差距,，一是工作經(jīng)驗欠缺，實際工作中存在漏洞,。二是工作創(chuàng)新不夠,。三是工作中有急躁情緒，有時急于求成,。在下步工作中,，要加以克服和改善。

普通員工崗位自我評價篇九

__年彈指間已過半年,。評價我這半年來的工作,，只能說是忙碌而充實。半年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),、關(guān)心下,，在同事們的幫忙和親切配合下，我的工作取得了必須提高,，為了評價經(jīng)驗,，吸取教訓(xùn)，更好地前行,，現(xiàn)將我這半年的工作評價如下：

一,、端正態(tài)度，熱愛本職工作

態(tài)度決定一切,，不能用正確的態(tài)度對待工作,，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境,，那就改變自我,，盡到自我本份，盡力完成應(yīng)當(dāng)做的事情,。

僅有熱愛自我的本職工作,，才能把工作做好，最重要的是堅持一種進取的態(tài)度,，本著對工作進取、認真、負責(zé)的態(tài)度,，踏實的干好本職工作,。

二、培養(yǎng)團隊意識,，端正合作態(tài)度

在工作中,，每個人都有自我的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自我的團隊意識和合作態(tài)度,，互相協(xié)作,，互補不足。工作才能更順利的進行,。僅靠個人的力量是不夠得,，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使,，不計較個人得失,，這樣才能把工作圓滿完成。

三,、存在不足

工作有成績,，也存在不足。主要是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的缺點,，今后要認真評價經(jīng)驗,，克服不足，把工作干好,。

(一),、強化自制力。

工作中無論你做什么事,，都要對自我的工作負責(zé),，要加強自我克制和容忍，加強團隊意識,，理智的處理問題,，不給大家和談對造成麻煩，培養(yǎng)大局意識

(二),、加強溝通,。

同事之間要坦誠、寬容,、溝通和信任,。我能做到坦誠、寬容和信任,，就欠缺溝通,，有效溝通能夠消除誤會,，增進了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量,，提高工作效率,，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強溝通,。

(三),、加強自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì),。

積累工作經(jīng)驗,，改善工作方法，向周圍同志學(xué)習(xí),，注重別人優(yōu)點,，學(xué)習(xí)他們處理問題的方法，查找不足,，提高自我,。

最終還是感激，感激領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫忙,，我深知自我還存在很多缺點和不足,，工作方式不夠成熟，業(yè)務(wù)知識不夠全面等等,，在今后的工作中,，我要積累經(jīng)驗教訓(xùn)，努力克服缺點,，在工作中磨練自我,，盡職盡責(zé)的做好各項工作!

普通員工崗位自我評價篇十

一年的時間很快過去了，在一年里,，我在_領(lǐng)導(dǎo),、__領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫忙下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高,，本年度的工作評價主要有以下幾項：

1,、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德,。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,，經(jīng)過報紙、雜志,、書籍進取學(xué)習(xí)政治理論;遵紀守法,，認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的職責(zé)感和事業(yè)心,，進取主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正,，認真負責(zé)。

2,、專業(yè)知識,、工作本事和具體工作,。我擔(dān)任______,，負責(zé)_____相關(guān)工作。為了搞好工作,，我不怕麻煩,，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí),、自我摸索實踐,，在很短的時間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作，明確了工作的程序,、方向,，提高了工作本事，在具體的工作中構(gòu)成了一個清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識,，進取圓滿的完成了以下本職工作：________

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。熱愛自我的本職工作,，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入,，熱心為大家服務(wù),，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤,，出勤率高,，有效利用工作時間，堅守崗位,，需要加班完成工作按時加班加點,，保證工作能按時完成。

4,、工作質(zhì)量成績,、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃,，有主次的先后及時的完成各項工作,，到達預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高,，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自我，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長足的提高,，開創(chuàng)了工作的新局面，為____做出了應(yīng)有的貢獻,。評價一年的工作,，盡管有了必須的提高和成績，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改善,。

在新的一年里,，我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,，為___的發(fā)展做出更大更多的貢獻,。

普通員工崗位自我評價篇十一

一個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭評價之際才猛然間意識到日子的匆匆,。原先頗感忸怩的離開大學(xué)的圍城生活,，此刻已經(jīng)漸漸變得順其自然了，這或許應(yīng)當(dāng)是一種慶幸,，或許更應(yīng)當(dāng)是一種嘆息,，誰能說得清呢

幾個星期來，在紀委和各辦公室領(lǐng)導(dǎo),、同事的正確帶領(lǐng)下,，基本熟悉了辦公室的工作資料，且與辦公室成員以及干部一道,，按照“想干事,、會干事、干成事”的要求,，認真履行職責(zé),，努力去完成安排的各項工作任務(wù)。

一,、注重理論學(xué)習(xí),，不斷提高自身素質(zhì)，努力提升工作本事,。

人的思想政治素質(zhì)的靈魂是理論素質(zhì),，提高自身素質(zhì)的基礎(chǔ)是學(xué)習(xí),，提升工作本事的源泉還是學(xué)習(xí)。我堅持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,，不斷提高業(yè)務(wù)水平,。堅持用馬列主義的立場、觀點,、方法去分析研究解決問題,，牢固樹立正確的世界觀、人生觀,、價值觀以及利益觀,。堅持用理論武裝頭腦,，努力提高覺悟,，始終把黨和人民的利益放在首位，個人利益無條件地服從黨的利益,，忠于職守,、勤奮敬業(yè)、真抓實干,，切實為群眾辦好事,、辦實事，不斷學(xué)習(xí),、不斷進取,。

二、愛崗敬業(yè),，認真履行工作職責(zé),，努力提升工作質(zhì)量

繼續(xù)發(fā)揚干一行，愛一行,，鉆一行的工作作風(fēng),，以高度的職責(zé)感、使命感和工作熱情,，進取負責(zé)地開展工作,。針對__及__工作的資料，抓緊汽車摩托車及家電下鄉(xiāng)法律法規(guī)政策的學(xué)習(xí),，努力熟悉__及__工作業(yè)務(wù),。不恥下問，虛心向老同志請教,，主動參與工作,。我始終堅持以認真、負責(zé),、一絲不茍為工作宗旨,，認真完成好上級和黨組分配的各項工作,。工作中，進取完成好黨組及辦公室交辦的各項任務(wù),，努力做到不辜負領(lǐng)導(dǎo)信任,，不愧對同志給予的支持尊重。嚴格要求自我,，進取主動地研究探索工作中遇到的各種問題,。

三、存在的不足

在辦公室工作不足主要有：

1,、缺乏基本的辦公室工作知識,，在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀,，甚至有時還覺得不知所措;

2,、對工作情景缺乏全面具體的了解，從而影響到相關(guān)公文寫作的進行;

3,、對電腦知識的掌握度較低,，這直接影響到相應(yīng)的工作質(zhì)量;

4、辦事效率不夠快,，對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等,。

就總體的工作感受來說，我覺得那里的工作環(huán)境是令我滿意的,。首先是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感;第三就是目前在辦公室營造構(gòu)成的團結(jié)一致的氛圍給了我工作的信心,。

我明白，上頭的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意,，但我堅信自我能夠在今后的工作中會表現(xiàn)得更好,，保證讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。所以我會繼續(xù)堅持不驕不躁,、艱苦奮斗的良好作風(fēng),，不自滿、始終把自我擺在低位,，與同事,、同志平等相處，尊重領(lǐng)導(dǎo),，克己謙讓,，樂于助人，真誠相待,。進取開展批評和自我批評,，認真虛心聽取干部同事的意見提議。把單位當(dāng)成自我的家一樣，愛護公物,，勤儉節(jié)儉,，從節(jié)儉一滴水一度電做起，認真管理好財物,。

普通員工崗位自我評價篇十二

時間過的好快啊轉(zhuǎn)眼間到了___年末,，這一年里有歡笑有爭吵，有開心有煩惱,，重要的是更有提高和成長,，應(yīng)當(dāng)評價一下今年一年的收獲，本人自從踏入廚師界以來一向在各方面嚴格要求自我,，努力地提高自我的各方面的本事,，以便使自我更快地適應(yīng)當(dāng)今社會教育發(fā)展的形勢，勇于解剖自我,，分析自我,，正視自我，提高自身素質(zhì),，在學(xué)習(xí)“廚政目標(biāo)”中,，自我深刻理解“廚政目標(biāo)”的內(nèi)涵，并能夠主動配合上級,，利用教師們的傳播做好工作。

一年來,，本人認真履行自我的崗位職責(zé),，出色完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，在自我平凡而普通的工作崗位上,，努力做好本職工作,。在工作中我端正態(tài)度，進取主動,，做到“眼勤,、嘴勤、手勤,、腿勤”,，無論是接聽一個電話、傳達一個指示,，匯報一項工作,，都力求做到準確無誤，較好地完成上傳下達工作,，充分發(fā)揮了中心小學(xué)的紐帶作用,、窗口作用。來人接待、上下溝通,、內(nèi)外聯(lián)系,、資料打印等很多的日常事務(wù)，我都能分清輕重緩急,，安排合理有序,，按時、按質(zhì),、按量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),。力求把工作做得更好，樹立酒店的良好形象,。

一年來我對自身嚴格要求,，始終把耐得平淡、舍得付出,、默默無聞作為自我的準則,，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴謹、細致,、扎實,、求實、腳踏實地埋頭苦干上,。在工作中,，以制度、紀律規(guī)范自我的一切言行,，嚴格遵守各項規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志,，謙虛謹慎,，主動理解來自各方面的意見，不斷改善工作,。

回顧一年來的學(xué)習(xí)和工作,，我在思想作風(fēng)、個人素質(zhì),、業(yè)務(wù)水平等方面都得到了進一步提高,，工作上雖然取得了一些成績，但我也認識到自我的不足之處,，理論知識水平還比較低,，現(xiàn)代科技能還不強，距縣如今社會的要求還相差很遠,，在今后的工作中,，還要繼續(xù)努力,，發(fā)揚成績，取長補短,，盡職盡責(zé)地做好各項工作.

學(xué)廚師幾年了,，距去息縣也一年多了，這是我第一次進私人賓館做事,，也是我進的第一個私人賓館,，“第一個”教會我東西的應(yīng)當(dāng)是最多的，不管歡笑還是爭吵挨罵都是我的收獲,，都是為我的成長和提高做準備,。來那里的時候我只是抱著試試看的心態(tài)來的，當(dāng)時想不適宜就走,，沒什么的,，來了之后我才明白，選擇那里選擇那里是對的,，就打消了離開的念頭,，剛來的時候我做配菜的員工，不是很適應(yīng),，也不是很進取效率不高,，站板老大和廚師長都沒有責(zé)怪我，只是說沒有把握安排到適宜的位置上,。之后我調(diào)到了打荷,，漸漸喜歡上了打和的工作，也受到了鼓勵于是我踏實做事,，仔細認真的做好自我的工作,，雖然做的不是很好，我覺得自我很盡力在自我的事,。我本來就是不怎樣進取的，有點自卑,，總是抱怨身邊的事情和人,，所以對上司安排的事情也很難服從，我覺得安排不合理,，就不服從頂撞上司,，以往有段時間廚師長都很頭疼，說我再這樣下去,，他們也沒辦法只能放棄我了,。那時候廚師長經(jīng)理找我談話，給我做思想工作,，經(jīng)常開導(dǎo)我,，我總算是聽了進去，開始反思自我的問題和對待工作的態(tài)度,，之后我有了很大改變,，這都歸功于我的上司對我的耐心，那種不放棄不拋棄的執(zhí)著讓我重新做回了歡樂的自我,。

之后有打荷頭子的職位的空缺和上司極力的推薦,，于是我有了做荷王的機會,，扮演了荷王的主角,。息州賓館給我供給了發(fā)展的平臺和提升的空間。做荷王以后我自我就覺得自我已經(jīng)不是普通的員工了,，不能再已普通員工的行為來要求自我了,。于是我在做好員工工作的同時我開始研究荷臺的工作進度了，這就是我做荷王的最大的提高,，也是自我的一次突破,，站在更高一層看待問題。這都是在鐘教師的帶領(lǐng)下和指點不斷的犯錯,，不斷的碰壁中慢慢的到提升,。

此刻我最主要的問題還是在安排上,，對自我下屬的員工做事效率不是很了解,，沒有做到心理有數(shù),，安排工作的時候也不是心理有數(shù),，時間把握不好,。還是員工的本分作的較好，組長的沒做好,，有時候還是把自我當(dāng)員工來工作，拼命做事而忽略了總體的進度，自我做事而沒有跟蹤，導(dǎo)致總體出問題,。此刻我覺得我們存在的最大問題就是，我們的生產(chǎn)流水線不循環(huán),，總是被卡在一個位置沒有流下去,，就在那里斷掉了,，卡住的位置有問題不上報,，沒解決而導(dǎo)致流水線斷裂,，所以提醒下每位荷王在自我范圍出現(xiàn)問題的時候,，能解決的第一時間解決,，解決不了的第一時間上報,，做出補救的決策，在最有效的時間內(nèi)處理好問題,。

息州賓館致力于培養(yǎng)每一位員工,，讓每一位員工都有發(fā)展的可能，為每一位供給學(xué)習(xí)和發(fā)展的機會,，息州賓館經(jīng)常組織我們學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，讓我們一齊提高，有更大的發(fā)展空間,。五一的時候王總為我們組織了一次全封閉培訓(xùn),，這種培訓(xùn)是我們打多數(shù)沒有聽說過的培訓(xùn)，這次培訓(xùn)我受益頗深,，震撼心靈,，這次培訓(xùn)讓我懂得做人要做一個負職責(zé)的人，做事就要做踏實的事,，憑心做事自我做事要做到自我滿意,。同時我明白要珍惜身邊的每一個人和事情，珍惜現(xiàn)有的工作和每一次學(xué)習(xí)機會,，珍惜身邊的親人和同事,，不要在以后的日子里讓自我留有遺憾和內(nèi)疚，所以我要認真的生活努力的工作,，我的成長和提高是對家人和上司最好的回報,。“把簡單的事千萬次的做好就是不簡單,，把平凡的事千萬次的做好就是不平凡”這是我在之后的工作中最大的心得,。

___即將過去，我將會帶著我這一年的經(jīng)驗教訓(xùn)邁入___,，優(yōu)點發(fā)揚光大缺點一點一點改正,，努力的做好自我的本分，努力學(xué)習(xí)管理本事,，為酒店貢獻自我的力量,，與酒店同提高，共繁榮,。給自我多一點提高的機會,，在這個競爭激烈的社會中立于不敗之地。

普通員工崗位自我評價篇十三

緊張而有序的一年又要過去了,，忙碌的一年里,，在領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫忙下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作,，評價經(jīng)驗,、完善不足，本人就本年度的工作評價如下：

1,、及時響應(yīng)了各部門的電腦軟件,、硬件、郵件,、網(wǎng)絡(luò)、打印機的維護,。盡可能的降低設(shè)備使用故障率,，在其出現(xiàn)故障的時候，并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,，不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決,。

2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件,，避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播,，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰,，丟失硬盤的重要資料等各種危害,，并及時的對軟件進行升級，定期的清除隔離病毒的文件夾,。

3,、及時的對系統(tǒng)補丁進行更新，防止了病毒和黑客透過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊,。對ie,、outlook、office等應(yīng)用程序也打上最新的補丁,，另外還關(guān)掉了一些不需要的服務(wù),，關(guān)掉guset帳號等。

4,、項目機房系統(tǒng)更新,，系統(tǒng)從原有的20__更新到_p，重新安裝了所有軟件,，解決了一部分原無法解決的問題,，并重新部署殺毒軟件解決方案。

5,、交換機,、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護，屏蔽中心不用的端口，安全設(shè)置等,，保證公司所有電腦的安全正常工作,，優(yōu)化路由運行速度，節(jié)儉帶寬,，提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,，使我們上網(wǎng)的速度大大提高，保證網(wǎng)絡(luò)順暢

6,、針對服務(wù)器,，3次被黑客攻擊采取相應(yīng)的解決方案。重新部署服務(wù)器,。

7,、學(xué)校服務(wù)器，硬件的安裝,、維修,、調(diào)試，投影儀設(shè)備的定期清理,，維護,。

8、電話交換機部屬置,，電話線調(diào)整,，電話錄音設(shè)備的安裝調(diào)試。

9,、rt_服務(wù)器,、郵件服務(wù)器、web服務(wù)器,、搭建,、優(yōu)化、信息整理和測試,。用戶數(shù)據(jù)導(dǎo)入和備份,。

10、為了最大的節(jié)儉成本,，并針對學(xué)校所有計算機設(shè)置系統(tǒng)自動休眠,，有效地節(jié)省了相當(dāng)一部分資源。

11,、加強了對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護,，對經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法。公司目前一共近80多臺電腦,，由于機器較多,，日常出現(xiàn)故障的狀況較為常見,，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障,，軟件故障等,，很多機器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在超多垃圾文件,，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,，重裝系統(tǒng),，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,，線路問題等,。

近一年來，我始終堅持嚴格要求自我,，勤奮努力,，在自我平凡而普通的工作崗位上,，努力做好本職工作,，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中,，我努力做好服務(wù)工作,。回顧一年來的工作,，我在思想上,、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的提高,。但我也認識到自我的不足之處：

1,、因為簡單的問題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決，可能到位不及時,。

2,、自我的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認識的不夠全面，自我對新技術(shù)掌握速度還不夠快,。

3,、有時出現(xiàn)問題我并不明白而領(lǐng)導(dǎo)先知。其實從咱們公司的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的,，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧,。

評價了過去，方能展望未來!最終說說明年的工作計劃,，辭舊迎新,，在評價本年度工作的同時，針對自我不足之處,，我對明年工作也提出了初步設(shè)想：

1,、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時,，加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,。把工作做到更好,。

2、對公司所有電腦設(shè)備進行統(tǒng)一計算機名稱,，和ip實現(xiàn)遠程管理,，維護。提升工作效率,。

3,、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急,，科學(xué)安排時間,，按時、按質(zhì),、按量完成任務(wù),。

4、在硬件條件允許的狀況下安裝,，網(wǎng)絡(luò)流量檢測軟件,，對局域網(wǎng)進行監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯,，使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運行,。

在我入職的近一年，我在公司學(xué)到了很多,，學(xué)會了如何處事,，如何與他人更好的交流等等。我在做好自我本職的同時,，也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化,，在我覺得，公司在茁壯的成長,，像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快,，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因為共同的努力而創(chuàng)造的,，我也期望用自我的這份微薄的力為公司和為自我創(chuàng)造一個更好的未來,。

總之，感激領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與支持,，我將盡心盡責(zé),、全力以赴地把工作做好!

普通員工崗位自我評價篇十四

時間飛逝，歲月如梭,，轉(zhuǎn)眼間我來__新天地已經(jīng)三年了,，在此期間,，我由一個對社會一無所知的學(xué)生變成一個合格的員工。

當(dāng)初進入工作崗位時,，我什么都不懂,，對崗位、操作的概念理解只限于書面,，從來沒有親身操作過,，對于空調(diào)技術(shù)更一竅不通。我明白友誼集團是一個大型商廈,。是一個人人向往的行業(yè),，進入友誼新天地是我的榮幸。在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的教導(dǎo)下鼓勵下,，我學(xué)到了很多的專業(yè)知識,。記得剛開始的時候我對工作中一些問題總是不能得心應(yīng)手，工作效率也不是很高,?？墒窃诟魑活I(lǐng)導(dǎo)和師傅們的幫忙下，我每一天擠出必須的時間不斷充實自我,，堅持不斷地學(xué)習(xí)理論知識,、評價工作經(jīng)驗，努力提高綜合素質(zhì),，不斷加強思想工作和技術(shù)操作方面的一些知識，嚴格遵守各項規(guī)章制度,，完成了自我崗位的各項職責(zé),。慢慢的我開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論，師傅們教我怎樣維修機器和保養(yǎng),，經(jīng)過一段時間的鍛煉和學(xué)習(xí),，我也開始慢慢的獨立操作，并能夠管理好自我的職責(zé)區(qū),。

我在這三年期間,，為了給企業(yè)減少費用。我和師傅們對空調(diào)風(fēng)機進行注油,，對有磨損的電機進行更換軸承,。為了制造一

個更好、更舒適的賣場環(huán)境,，對機器的濕片進行清洗,，對新風(fēng)井道進行清理。夏季為了提高直燃機制冷效果,，我們提前對冷卻塔進行清理,，并且對冷卻塔進行沖洗,、刷漆、注油,。冬天為了防止空調(diào)水管凍裂,，我們把所有的外圍商鋪的所有的空調(diào)管路進行拆卸和封堵。每次和師傅們把每一項工作完成之后我心理總有一種說不出的喜悅,。

回想這三年在工作中既有辛酸也有歡樂,，過去的三年風(fēng)風(fēng)雨雨似乎都浮此刻眼前，我十分感激師傅們對我的栽培,，讓我在人生中得到了最寶貴的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗,。增強人與人的溝通本事明白了很多的做人道理，在工作中不斷的完善自我,。

總之,，在上級領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的關(guān)心幫忙下，我的各方面都有了很大的提高,，技術(shù)方面也得到了較大程度的提高,。雖然有了必須的提高和成績，可是在一些方面我還是存在著不足,。

在今后的工作中,，我會認真的做好每一天的工作，把學(xué)到的技術(shù)體此刻工作中,，在工作中能采取進取主動,，能夠參加每項工作。更加嚴格要求自我,，時刻牢記“職責(zé),、狀態(tài)、奉賢,、危機”八字方針努力工作回報企業(yè),。有時候也會遇到一些技術(shù)方面不懂的問題，還是會虛心請教,。在以后的工作中我會更加強自身學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì)。要堅持每一天在多擠出必須的時間不斷充實自我,，端正態(tài)度,，改正方法，廣泛汲取各種知識,，并把所學(xué)運用到工作中,，在時間中檢驗所學(xué)知識，查找不足,，提高自我,，防止和克服輒嘗淺止,，一只半解傾向。爭取把自我工作上的不足掌握的更加透徹,，為服務(wù)一線工作做出更大的貢獻,。

最終感激楊總又給了我一次機會，我為自我能夠在這樣一家具有雄厚實力,，發(fā)展如此之快的企業(yè)而感到驕傲和自豪,。在今后工作中我將加強自我管理意識，勇于開拓創(chuàng)新,，不斷提高自我本事,，在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下使自我的工作到達一個更高的層次。以后我依然努力工作,，我會用虛心的態(tài)度和飽滿的熱情做好工作,，我信心百倍，必須要成為一名更優(yōu)秀的__員工,。讓我們攜手共創(chuàng)__的完美明天,。

普通員工崗位自我評價篇十五

“認真、務(wù)實,、創(chuàng)新,、活力”這是今年給自我定下的崗位關(guān)鍵詞，在09年的工作中,，我時刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵,，用自已的實際行動證明自我能做的更好!

在__年即將過去之際，回顧我在年初評價時“立的誓”,，有一點點欣慰,，也有一點點遺憾，當(dāng)然隨著整個公司的蓬勃發(fā)展,，我更多看到的則是我所致力于的濱海個險未來的憧憬和期望。

不積跬步,，無以成千里,。在過去的一年中，由于工作經(jīng)驗的欠缺,，我在實踐中暴露出了一些問題,，雖然所以碰了不少壁，但相應(yīng)地,，也得到了不少的磨礪機會,，這些機會對我來說都是實際而有效的。

有了這些不可或缺的經(jīng)驗,，和去年的業(yè)務(wù)水平比起來,，此刻的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手,，效率自然就高了。其實所謂事倍功半,，所謂厚積薄發(fā),，就是每一天都要盡可能地累積提高，哪怕只是幾處“微不足道”的細節(jié),，天長日久下來也是一筆能夠極大助力工作的財富,，要明白專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重，事實上卻十分關(guān)鍵的差別,。

這是今年下半年以來,，在工作中讓我體會最深也受益最大的一點心得。今后的工作中,，我將繼續(xù)堅持自我一貫以來“寬以待人,，嚴以律己”的工作格言，并將在不斷完善細化自我工作的同時,，經(jīng)過理論與實踐相結(jié)合的方式來進一步充實自我,，從技術(shù)層面提高自我的業(yè)務(wù)本事。

“百尺竿頭,，更進一步”,。20__年，我必須會以新的姿態(tài),、新的面貌,，努力工作，絕不辜負各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望,，堅決打好開門紅首戰(zhàn),，為鹽城太保的穩(wěn)健、快速,、高效發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻,。

普通員工崗位自我評價篇十六

我認識到作為餐廳服務(wù)員，在工作中熱忱固然重要,，但還需要具備良好的服務(wù)本事,。因為其中涉及到能與不能的技術(shù)性問題。所以我認為作為餐廳服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)本事,。

一,、語言本事

語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑,。語言是思維的物質(zhì)外殼,，它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊、態(tài)度性格,?？腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚€方面就是服務(wù)員的言和行。

服務(wù)員在表達時,，要注意語氣的自然流暢,、和藹可親，在語速上堅持勻速,，任何時候都要心平氣和,，禮貌有加。那些表示尊重,、謙虛的語言詞匯常常能夠緩和語氣,，如您、請,、抱歉,、假如、能夠等等,。另外,，服務(wù)員還要注意表達時機和表達對象，即根據(jù)不一樣的場合和客人不一樣身份等具體情景進行適當(dāng)?shù)皿w的表達,。

人們在談?wù)摃r,，常常忽略了語言的另外一個重要組成部分——身體語言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究,，身體語言在資料的表達中起著十分重要的作用,。服務(wù)員在運用語言表達時，應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言,，如運用恰當(dāng)?shù)氖謩?、動作，與口頭表達語言聯(lián)袂,，共同構(gòu)造出讓客人易于理解和滿意的表達氛圍,。

二、交際本事

餐廳是一個人際交往很多集中發(fā)生的場所,，每一個服務(wù)員每一天都會與同事,、上級、下屬異常是很多的客人進行廣泛的接觸,，并且會基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動關(guān)系，妥善地處理好這些關(guān)系,，將會使客人感到被尊重,、被看重、被優(yōu)待,?？腿诉@一感受的獲得將會為經(jīng)營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳,、傳播起到不可估量的作用。良好的交際本事則是服務(wù)員實現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)

三,、觀察本事

服務(wù)人員為客人供給的服務(wù)有三種,，第一種是客人講得十分明確的服務(wù)需求，只要有嫻熟的服務(wù)技能,，做好這一點一般來說是比較容易的,。第二種是例行性的服務(wù)，即應(yīng)當(dāng)為客人供給的,、不需客人提醒的服務(wù),。例如，客人到餐廳坐下準備就餐時,，服務(wù)員就應(yīng)當(dāng)迅速給客人倒上茶,、放好紙巾或毛巾;在前廳時，帶著很多行李的客人一進門,，服務(wù)員就要上前幫忙,。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在研究的潛在服務(wù)需求,。

能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透,，是服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀察本事,，并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r的實在服務(wù),。而這種服務(wù)的供給是所有服務(wù)中最有價值的部分。第一種服務(wù)是被動性的,，后兩種服務(wù)則是主動性的,，而潛在服務(wù)的供給更強調(diào)服務(wù)員的主動性。觀察本事的實質(zhì)就在于善于想客人之所想,，在客人開口言明之前將服務(wù)及時,、妥帖地送到。

四,、記憶本事

在服務(wù)過程中,，客人常常會向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項目、星級檔次,、服務(wù)設(shè)施,、特色菜肴、煙酒茶,、點心的價格或城市交通,、旅游等方面的問題，服務(wù)員此時就要以自我平時從經(jīng)驗中

服務(wù)員還會經(jīng)常性地碰到客人所需要的實體性的延時服務(wù)。即客人會有一些托付服務(wù)員辦理的事宜,，或在餐飲時需要一些酒水茶點,，在這些服務(wù)項目的提出到供給之間有一個或長或短的時間差，這時就需要酒店服務(wù)員能牢牢地記住客人所需的服務(wù),，并在稍后的時間中準確地予以供給,。如果發(fā)生客人所需的服務(wù)延時或因為被遺忘而得不到滿足的情景，對酒店的形象會產(chǎn)生不好的影響,。

服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見不鮮的,。在處理此類事件時，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)秉承客人永遠是對的宗旨,，善于站在客人的立場上,，設(shè)身處地為客人著想，能夠作適當(dāng)?shù)淖尣?。異常是職?zé)多在服務(wù)員一方的就更要敢于承認錯誤,，給客人以即時的道歉和補償。在一般情景下,，客人的情緒就是服務(wù)員所供給的服務(wù)狀況的一面鏡子,。當(dāng)矛盾發(fā)生時，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)首先研究到的是錯誤是不是在自我一方,。