在日常的學習、工作,、生活中,，肯定對各類范文都很熟悉吧。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

普通員工崗位自我評價篇一

一年的時間就要過去了,，回顧一年的所有工作令人欣慰，在石油公司的領導的同事的幫忙下，圓滿順利地完成了一年來的工作任務,。在企業(yè)不斷改革的推動下,，我認識到不被淘汰就要不斷學習，更新理念,，提高自我的素質和業(yè)務水平,，以適應新的形勢的需要。現(xiàn)就個人一年來的工作情景做以下評價：

今年我主要以出海井口作業(yè)服務為主兼車間的bop保養(yǎng)維護,，出海工作有bz25-1a平臺,，e平臺和nb35-2a及b平臺的井口安裝，完井作業(yè),。錦洲202的調整井,，共出海200多天,，今年我還參加了nb35-2b平臺的修船,，主要是儲能器組的管線穿倉、調試,、阻流管匯連接調試,，經過此次的學習我對平臺的儲能器有了必須的了解，今后自我能夠在海上獨立作業(yè),，并且每次都能夠圓滿的完成海上作業(yè)任務,，并得到了甲方的認可與肯定。

在車間主要的工作是球閥,、單,、雙閘bop、環(huán)形bop的保養(yǎng)維護但目前學習需要的技術還有很多,，今后還要好好地向車間內的師傅們請教,、學習，爭取早日掌握各項技能,。

本人今年做到不遲到,、不早退，遵守國家法規(guī)與公司的勞動紀律,，在安全方面做到了工作就要穿戴好勞動保護用品,，做好了安全生產，禮貌作業(yè),。

在全年的工作中,，有成績也有不足，在今后專業(yè)上還要為斷刻苦鉆研,，新技術,，熟工藝、認真做好自我的本職工作，嚴格要求自我,?？偠灾谶@一年時使我掌握了更多的職業(yè)技術,，以及將它們靈活運用于實際的工作中,。認真學習公司文件，以qhse為目標,，把本職工作做到更精更細,，為我們的安全生產也貢獻一份力量。

當然我自我的不足是我在公司中待得時間不夠長導致的,，相信自我必須隨著時間的推移,，慢慢的適應公司的工作，相信我自我必須能夠做好這一切,，在公司不斷的發(fā)展中,，我相信我也必須會取得更好的發(fā)展，這是毋庸置疑的,，我相信我會做好的,，這其實并不難，我會在來年中工作到最好!

普通員工崗位自我評價篇二

光陰似箭,，轉眼在__公司迎來了第二個春天,，轉眼已由新員工轉成了老員工。翻看這一年來的工作日志,，回顧著這忙碌,、充實而又緊張、愉快的一年……

今年在財務方面變化最大的莫過于4月份金蝶軟件.由財務單機版轉換為先進的erp系統(tǒng),?！肮び破涫?，必先利其器”,，作為財管人員，我始終十分感激公司能高度重視財務類軟件的配制,，對此大力投資,，它所帶來的工作上的高效性、準確性等恐怕沒有誰能比我的感受最深,。

對erp系統(tǒng)的掌握是我今年最大的收獲,。erp系統(tǒng)畢竟跟單機版的軟件在操作上有很大的差別(操作人員多，關聯(lián)性強),，在其運用的最初三,、四個月中不斷磨合,，為此我付出了超多時間和精力去熟悉,、了解系統(tǒng)，分析問題產生的原因,，并做了不少的筆記。我樂此不疲,，在用中學,，在學中用，知識一點一滴地積累起來,，之后最終能熟練操作并能帶新人了!不可預見將來在操作中還會出現(xiàn)什么問題(主要是物流方面),，學習是持續(xù)的,。全面掌握金蝶的每個部分，是我對自我的要求,，它有助于日常的運行和財務管理工作,。隨著財務管理的加強和金蝶服務人員對我們公司經營運行的逐漸深入的了解，金蝶將被調整得越來越適合我們公司內部管理的要求,，例如還會將各直營店科目明細由原先的掛3級明細項目改為掛核算項目。金蝶是我們理財?shù)暮脦褪?，它使我們的工作如虎添?

05年的__公司處于高速成長期連開了三家直營店,，同時下半年在內部管理上漸漸更正規(guī)更細致了，財務管理緊跟著公司發(fā)展的步伐：建立和完善了直營店的賬套和合并報表,，編制各種分析表格;欠款的回收加快，總欠款下降……06年有待加強的方面主要有：按付款給總公司總金額的4%計算的輔料的詳細核算和千店報銷的適時統(tǒng)計(均為總公司和客戶兩方面),、公司和直營店的費用控制,、總公司應付賬款的月度報表等等。財務將更加充分地發(fā)揮它的反映,、監(jiān)督,、決策、預測,、控制,、分析等職能，為公司的發(fā)展作出它應有的貢獻,。

由于經驗不足和精力有限,，我前期對倉庫的監(jiān)管力度不夠,，貨品的賬實不符現(xiàn)象較嚴重。透過公司對倉庫人事的調整,、重新制定流程和立賬,，今后將從貨品的單據(jù)到賬實數(shù)嚴格去監(jiān)控，防止公司流動資產的流失,。另外,，在熟悉貨品方面，我不可能在很短的時間內就到達十分熟練的程度,，只能在今后逐漸加強,，畢竟對財務的鉆研才是我最本職最基本的潛力要求。

我始終將辦公室的管理工作看作是為大家服務的性質,。今年建立了勞動合同制和完善了各項福利制度,，這對加強員工的穩(wěn)定性、鼓舞士氣有著重要好處(05年全年因各種原因離職的員工共計11人);熟悉公司和國家有關政策,，為員工們解答,、做領導的參謀;盡力節(jié)儉辦公成本，采納了推薦,，變更電話費交納方式;創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境,，綠色植物給我們帶來了生機，報刊雜志充實著我們的精神世界;辦公設備的維護使同事們的工作能順利進行……但還有很多工作有待完善,，如企業(yè)文化尚未建設起來,，作為公司和員工橋梁的我任重道遠!

在金蝶新舊軟件的交替、磨合期間,，公司同時在高速地發(fā)展,，使身兼財管和辦公室工作的我工作量大增，倍感時間緊張,，加班加點是常事,。領導們體諒我的難處，于8月下旬增加了名助手,，減輕了我的工作量,。我的財務工作重心由原先操作基礎的制證工作轉移為財務賬表的審核、日常工作的指導和問題的處理,、金蝶的維護,、費用的控制、整套外賬的管理等,，以公司的發(fā)展遠景作為航標,，導引著自我的團隊前進!

10月中旬，我倍感壓力：我擔心對貨品的監(jiān)管成問題,，我害怕陷入復雜的人際關系之中而無法安心工作……幾經猶豫后提出了辭職,。是領導們排除了我的顧慮給了我信心,，使我堅持了下來。我反省了自我的過錯,，對有些方式進行了調整,，最終挺過來了!朝夕相處的戰(zhàn)友們和付出了努力已逐漸發(fā)展起來的財務、辦公室工作我怎樣舍得輕易放棄.

回顧歷史展望未來,，明天總是充滿著期望,。我們這個朝氣蓬勃的團隊同年輕的__公司一齊成長，共同奮斗,，必須能實現(xiàn)公司的目標和個人的夢想,，必須能!

普通員工崗位自我評價篇三

參加工作以來，我熱衷于本職工作,，嚴格要求自我,，擺正工作位置，時刻堅持"謙虛",、"謹慎",、"律己"的態(tài)度，在領導的關心栽培和同事們的幫忙支持下,，始終勤奮學習,、進取進取，努力提高自我,，始終勤奮工作,，認真完成任務，履行好崗位職責,，各方面表現(xiàn)優(yōu)異,，得到了領導和群眾的肯定。現(xiàn)將三個月來的學習,、工作情景簡要評價如下：

一、嚴于律己,，自覺加強黨性鍛煉,，政治思想覺悟得到提高。

始終堅持運用馬克思列寧主義的立場,、觀點和方法論,，堅持正確的世界觀、人生觀,、價值觀,，并用以指導自我的學習、工作和生活實踐,。熱愛祖國,、熱愛黨,、熱愛社會主義，堅定共產主義信念,，與黨組織堅持高度一致,。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針,、政策,，工作進取主動，勤奮努力,，不畏艱難,，盡職盡責，任勞任怨,，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻,。

二、強化理論和業(yè)務學習,，不斷提高自身綜合素質,。

作為一名剛步入運政的新人，我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉變,，自我又缺乏工作經驗,，所以僅有不斷加強學習，積累充實自我,，才能鍛煉好為人民服務的本領,。工作以來，始終堅持一邊工作一邊學習,，不斷提高了自身綜合素質水平,。

一是認真學習黨的各種重要思想，深刻領會其科學內涵,，認真學習"創(chuàng)先爭優(yōu)",，進一步夯實了理論基礎，提高了黨性認識和思想道德素質,。

二是認真學習業(yè)務知識,，始終堅持虛心好學的態(tài)度對待業(yè)務知識的學習。學習到了許多工作方法,，與群眾直接接觸,，真正做到深入到群眾中去。平時,，多看,、多問、多想,，主動向領導,、向群眾請教問題,，機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會,。此外,，認真參加各類培訓、會議,，經過執(zhí)法培訓,，熟練掌握了業(yè)務技能。業(yè)務知識的學習使我在工作上迅速成長起來,。

三是認真學習法律知識,。作為辦公室人員需要負責處理各種文件，另外作為運政執(zhí)法人員,，更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運用問題,。結合自我的工作實際特點，利用業(yè)余時間,，自覺加強了對法律法規(guī)知識的學習,，進一步增強了法律意識和法律觀念。

三,、努力工作,，認真完成工作任務。

我始終堅持嚴格要求自我,，勤奮努力,，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力作好本職工作,。不管是在辦公室,，還是在違規(guī)處理室，工作盡職盡責,、任勞任怨,，努力做好服務工作，當好參謀助手,。

(一)辦公室工作,。能夠說辦公室工作是完全服務性質的工作，既要對外服務,，也對內服務，工作中要做到"三勤"即嘴勤,、手勤,、腳勤：在接待群眾來訪辦事時，都能主動詢問是否有需要辦理的事,，遇到辦理不了的案件時能耐心向其解釋清楚,，或幫忙其聯(lián)系他人,，使群眾能盡快辦好手續(xù)，樹立好運政的形象,。同時在組織會務,、后勤管理、打字復印等工作上也盡職盡責,，不留下任何紕漏,。

(二)違章處罰室工作。在違章處罰室,，先是認真學習《中華人民共和國道路運輸條例》,、《云南省道路運輸條例》，了解法律法規(guī),，并解讀大理州交通運政管理處下發(fā)的行政處罰自由裁量權基準執(zhí)行標準;然后向有經驗的同事請教相關問題,，向他們學習操行、處理問題的的方法方式,。在遇到駕駛員有疑問時,，認真向他們解釋相關的法律法規(guī)，使他們回顧三個月的來的工作,，我在思想上,、學習上、工作上都取得了很大的提高,，成長了不少,，但也清醒地認識到自我的不足之處：首先，在理論學習上遠不夠深入,，尤其是將理論運用到實際工作中去的本事還比較欠缺;其次,，在工作上，工作經驗尚淺,，法律知識不足,，情景了解不細，給工作帶來必須的影響,，也不利于盡快成長;再次,，在工作中主動向領導匯報、請示的多,，相對來說,，為領導出主意、想辦法的時候少,。

在以后的工作中,，我必須會揚長避短，克服不足、認真學習,、發(fā)奮工作,、進取進取、盡快成長,，把工作做的更好,，為人民群眾做的更多，貢獻做的最大,。

普通員工崗位自我評價篇四

緊張而有序的一年又要過去了,，忙碌的一年里，在領導及各部門各同事的幫忙下,，我順利的完成了本年度的工作,。為了今后更好的工作，評價經驗,、完善不足,，本人就本年度的工作評價如下：

1、及時響應了各部門的電腦軟件,、硬件,、郵件、網絡,、打印機的維護,。盡可能的降低設備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候,，并做到了能在當?shù)亟鉀Q就當?shù)亟鉀Q,，不能當?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內給予了解決。

2,、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件,，避免了病毒在公司局域網內自我復制相互傳播，占用局域網的網絡資源,，甚至使得系統(tǒng)崩潰,，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時的對軟件進行升級,，定期的清除隔離病毒的文件夾,。

3、及時的對系統(tǒng)補丁進行更新,，防止了病毒和黑客透過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊,。對ie、outlook,、office等應用程序也打上最新的補丁,，另外還關掉了一些不需要的服務,，關掉guset帳號等。

4,、項目機房系統(tǒng)更新，系統(tǒng)從原有的20__更新到_p,，重新安裝了所有軟件,，解決了一部分原無法解決的問題，并重新部署殺毒軟件解決方案,。

5,、交換機、路由等網絡硬件設備的維護,，屏蔽中心不用的端口,，安全設置等，保證公司所有電腦的安全正常工作,，優(yōu)化路由運行速度,，節(jié)儉帶寬，提高上網的速度化和穩(wěn)定化,，使我們上網的速度大大提高,，保證網絡順暢

6、針對服務器,，3次被黑客攻擊采取相應的解決方案,。重新部署服務器。

7,、學校服務器,，硬件的安裝、維修,、調試,，投影儀設備的定期清理，維護,。

8,、電話交換機部屬置，電話線調整,，電話錄音設備的安裝調試,。

9、rt_服務器,、郵件服務器,、web服務器、搭建,、優(yōu)化,、信息整理和測試。用戶數(shù)據(jù)導入和備份。

10,、為了最大的節(jié)儉成本,，并針對學校所有計算機設置系統(tǒng)自動休眠，有效地節(jié)省了相當一部分資源,。

11,、加強了對網絡設備的維護，對經常出故障的設備采取了相應的解決辦法,。公司目前一共近80多臺電腦,，由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的狀況較為常見,，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障,，網絡故障，軟件故障等,，很多機器由于長期使用,，導致系統(tǒng)中存在超多垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,，從而導致系統(tǒng)崩潰,，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網絡故障,，線路問題等,。

近一年來，我始終堅持嚴格要求自我,，勤奮努力,，在自我平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作,，從不把情緒帶到工作中,。在具體工作中，我努力做好服務工作,?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎以谒枷肷?、學習上,、工作上取得了新的提高。但我也認識到自我的不足之處：

1,、因為簡單的問題重復出現(xiàn)重復解決,，可能到位不及時。

2,、自我的思路還很窄對現(xiàn)代網絡技術的發(fā)展認識的不夠全面,，自我對新技術掌握速度還不夠快,。

3、有時出現(xiàn)問題我并不明白而領導先知,。其實從咱們公司的結構來看這些都是正常的,，但我以網管的身份感到慚愧。

評價了過去,，方能展望未來!最終說說明年的工作計劃,，辭舊迎新，在評價本年度工作的同時,，針對自我不足之處，我對明年工作也提出了初步設想：

1,、在繼續(xù)完善公司網絡的同時,，加強理論和業(yè)務知識學習，不斷提高自身綜合素質水平,。把工作做到更好,。

2、對公司所有電腦設備進行統(tǒng)一計算機名稱,，和ip實現(xiàn)遠程管理,，維護。提升工作效率,。

3,、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急,，科學安排時間,，按時、按質,、按量完成任務,。

4、在硬件條件允許的狀況下安裝,，網絡流量檢測軟件,，對局域網進行監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)網絡故障和排錯,，使網絡快速高效的運行,。

在我入職的近一年，我在公司學到了很多,，學會了如何處事,，如何與他人更好的交流等等。我在做好自我本職的同時,，也學習了公司的一些相關的文化,，在我覺得,，公司在茁壯的成長，像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快,，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄,。這些新的現(xiàn)象是因為共同的努力而創(chuàng)造的，我也期望用自我的這份微薄的力為公司和為自我創(chuàng)造一個更好的未來,。

總之,，感激領導對我的信任與支持，我將盡心盡責,、全力以赴地把工作做好!

普通員工崗位自我評價篇五

一年來,，在會黨組的正確領導下，在機關全體同志的幫忙,、支持下,，我以“服從領導、團結同志,、認真學習,、扎實工作”為準則，始終堅持高標準,、嚴要求,，認真完成了領導安排的各項工作任務，自身的政治素養(yǎng),、業(yè)務水平和綜合本事等都有了很大提高?，F(xiàn)將一年來的思想和工作情景以及今后的努力方向匯報如下：

一、加強學習,，努力提高自身素質

我堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施,。在先進性教育活動中，緊緊把握學習貫徹這一主線,，以《堅持共產黨員先進性教育讀本》為主要教材,，進取參加機關黨委和黨支部組織的團體學習活動，認真學習規(guī)定的學習資料和篇目,，并認真撰寫心得體會和學習筆記,，使自身思想政治素質有了很大提高，為自我開展各項工作供給了強大的思想武器,。在加強理論學習的同時,，重點加強了工作業(yè)務知識和法律法規(guī)的學習，除進取參加機關法律知識輔導講座外,，還利用業(yè)余時間自學了人大工作業(yè)務知識和黨務工作知識,，為完成做好本職工作打下了堅實的基礎。

二,、恪盡職守,，認真作好本職工作

一年來,，認真履行的崗位職責，較好地完成了各項工作任務,。一是認真負責地做好文字起草工作,。圍繞黨員先進性教育活動、城市“一幫一”,、萬名貧困婦女解困,、機關“四五”普法檢查驗收、共青團,、計劃生育等項工作,，負責起草了實施方案、工作流程,、領導講話,、工作要點、工作評價等綜合性文字材料,。在先進性教育活動中，參與起草黨組實施方案1個,，機關各階段工作安排意見和實施方案4個,、工作流程3個、工作評價5個,，其它相關材料10余個,。二是扎扎實實地做好服務工作。一年來,，認真完成了先進性教育活動各階段動員評價會議,、機關黨委會議和機關黨委組織的各種集中學習活動及文體活動的服務協(xié)調工作，進取主動地為領導當參謀,，出主意,，工作過程中未出現(xiàn)一齊紕漏。三是進取主動地完成了文件收發(fā),、制做宣傳專欄,、禮貌單位檔案采集等黨委辦公室日常工作和領導交辦的其它工作任務。

三,、嚴于律已,，不斷加強作風建設

一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡,、舍得付出,、默默無聞作為自我的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹,、細致,、扎實,、求實、腳踏實地埋頭苦干上,。在工作中,，以制度、紀律規(guī)范自我的一切言行,，嚴格遵守機關各項規(guī)章制度,，尊重領導，團結同志,，謙虛謹慎,，主動理解來自各方面的意見，不斷改善工作;堅持做到不利于機關形象的事不做,，不利于機關形象的話不說,，進取維護人大機關的良好形象。

總之,，一年來,，我做了必須的工作，也取得了一些成績,，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和法律的學習抓得還不夠緊,，學習的系統(tǒng)性和深度還不夠;工作創(chuàng)新意識不強，創(chuàng)造性開展不夠,。在今后的工作中,，我將發(fā)揚成績，克服不足,，以對工作,、對事業(yè)高度負責的精神，腳踏實地,，盡職盡責地做好各項工作,，不辜負領導和同志們對我的期望。

一是進一步強化學習意識,，在提高素質本事上下功夫,。把學習作為武裝和提高自我的首要任務，牢固樹立與時俱進的學習理念,，養(yǎng)成勤于學習,、勤于思考的良好習慣。把參加團體組織的學習與個人自學結合起來,，一方面進取參加集中組織的學習活動,，另一方面根形勢發(fā)展和工作需要，本著缺什么補什么的原則,，搞好個人自學,，不斷吸納新知識,、掌握新技能、增強新本領,。

二是進一步強化職責意識,，在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫。進一步樹立正確的人生觀和價值觀,，增強事業(yè)心和職責感,，認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務，埋頭苦干,，奮發(fā)進取,，追求卓越，充分發(fā)揮共產黨員的先鋒模范作用,，努力創(chuàng)造一流的工作業(yè)績,。

三是進一步強化服務意識，在轉變工作作風上下功夫,。牢固樹立宗旨意識,，努力做到由只注意做好當前工作向善于從實際出發(fā)搞好超前服務轉變;由被動完成領導交辦的任務向主動服務、創(chuàng)造性開展工作轉變;由只注意搞好對內服務向把對上服務和對下服務,、對內服務和對外服務統(tǒng)一齊來轉變,，努力為黨委、為各黨支部,、為機關全體黨員供給優(yōu)質高效的服務。

普通員工崗位自我評價篇六

一個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝,，就在此時需要回頭評價之際才猛然間意識到日子的匆匆,。原先頗感忸怩的離開大學的圍城生活，此刻已經漸漸變得順其自然了,，這或許應當是一種慶幸,，或許更應當是一種嘆息，誰能說得清呢

幾個星期來,，在紀委和各辦公室領導,、同事的正確帶領下，基本熟悉了辦公室的工作資料,，且與辦公室成員以及干部一道,，按照“想干事、會干事,、干成事”的要求,，認真履行職責，努力去完成安排的各項工作任務,。

一,、注重理論學習,，不斷提高自身素質，努力提升工作本事,。

人的思想政治素質的靈魂是理論素質,，提高自身素質的基礎是學習，提升工作本事的源泉還是學習,。我堅持把學習擺在重要位置,，不斷提高業(yè)務水平。堅持用馬列主義的立場,、觀點,、方法去分析研究解決問題，牢固樹立正確的世界觀,、人生觀,、價值觀以及利益觀。堅持用理論武裝頭腦,，努力提高覺悟,，始終把黨和人民的利益放在首位，個人利益無條件地服從黨的利益,，忠于職守,、勤奮敬業(yè)、真抓實干,，切實為群眾辦好事,、辦實事，不斷學習,、不斷進取,。

二、愛崗敬業(yè),，認真履行工作職責,，努力提升工作質量

繼續(xù)發(fā)揚干一行，愛一行,，鉆一行的工作作風,，以高度的職責感、使命感和工作熱情,，進取負責地開展工作,。針對__及__工作的資料，抓緊汽車摩托車及家電下鄉(xiāng)法律法規(guī)政策的學習,，努力熟悉__及__工作業(yè)務,。不恥下問，虛心向老同志請教，主動參與工作,。我始終堅持以認真,、負責、一絲不茍為工作宗旨,，認真完成好上級和黨組分配的各項工作,。工作中，進取完成好黨組及辦公室交辦的各項任務,，努力做到不辜負領導信任,，不愧對同志給予的支持尊重。嚴格要求自我,，進取主動地研究探索工作中遇到的各種問題,。

三、存在的不足

在辦公室工作不足主要有：

1,、缺乏基本的辦公室工作知識,，在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀,，甚至有時還覺得不知所措;

2,、對工作情景缺乏全面具體的了解，從而影響到相關公文寫作的進行;

3,、對電腦知識的掌握度較低,，這直接影響到相應的工作質量;

4、辦事效率不夠快,，對領導的意圖領會不夠到位等,。

就總體的工作感受來說，我覺得那里的工作環(huán)境是令我滿意的,。首先是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感;第三就是目前在辦公室營造構成的團結一致的氛圍給了我工作的信心,。

我明白，上頭的工作表現(xiàn)也許不能讓領導感到滿意,，但我堅信自我能夠在今后的工作中會表現(xiàn)得更好，保證讓領導滿意,。所以我會繼續(xù)堅持不驕不躁,、艱苦奮斗的良好作風，不自滿,、始終把自我擺在低位,，與同事、同志平等相處,，尊重領導,，克己謙讓，樂于助人，真誠相待,。進取開展批評和自我批評,，認真虛心聽取干部同事的意見提議。把單位當成自我的家一樣,，愛護公物,，勤儉節(jié)儉，從節(jié)儉一滴水一度電做起,，認真管理好財物,。

普通員工崗位自我評價篇七

__年彈指間已過半年。評價我這半年來的工作,，只能說是忙碌而充實,。半年來在領導的指導、關心下,，在同事們的幫忙和親切配合下,，我的工作取得了必須提高，為了評價經驗,，吸取教訓,，更好地前行，現(xiàn)將我這半年的工作評價如下：

一,、端正態(tài)度,，熱愛本職工作

態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作,，就不能在工作中盡職盡責,。既然改變不了環(huán)境，那就改變自我,，盡到自我本份,，盡力完成應當做的事情。

僅有熱愛自我的本職工作,，才能把工作做好,，最重要的是堅持一種進取的態(tài)度，本著對工作進取,、認真,、負責的態(tài)度，踏實的干好本職工作,。

二,、培養(yǎng)團隊意識，端正合作態(tài)度

在工作中,，每個人都有自我的長處和優(yōu)點,。培養(yǎng)自我的團隊意識和合作態(tài)度,，互相協(xié)作，互補不足,。工作才能更順利的進行,。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,，勁往一處使,，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成,。

三,、存在不足

工作有成績,，也存在不足,。主要是加強業(yè)務知識學習和克服自身的缺點,，今后要認真評價經驗，克服不足,，把工作干好,。

(一)、強化自制力,。

工作中無論你做什么事,，都要對自我的工作負責，要加強自我克制和容忍,，加強團隊意識,，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩,，培養(yǎng)大局意識

(二),、加強溝通。

同事之間要坦誠,、寬容,、溝通和信任。我能做到坦誠,、寬容和信任,，就欠缺溝通，有效溝通能夠消除誤會,，增進了解融洽關系,，保證工作質量，提高工作效率,，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領導與同事加強溝通,。

(三),、加強自身學習，提高自身素質。

積累工作經驗,，改善工作方法,，向周圍同志學習，注重別人優(yōu)點,，學習他們處理問題的方法,，查找不足，提高自我,。

最終還是感激,，感激領導和同事的支持和幫忙，我深知自我還存在很多缺點和不足,，工作方式不夠成熟,，業(yè)務知識不夠全面等等，在今后的工作中,，我要積累經驗教訓,，努力克服缺點，在工作中磨練自我,，盡職盡責的做好各項工作!

普通員工崗位自我評價篇八

時間飛逝,，歲月如梭，轉眼間我來__新天地已經三年了,，在此期間,，我由一個對社會一無所知的學生變成一個合格的員工。

當初進入工作崗位時,，我什么都不懂,，對崗位、操作的概念理解只限于書面,，從來沒有親身操作過,，對于空調技術更一竅不通。我明白友誼集團是一個大型商廈,。是一個人人向往的行業(yè),，進入友誼新天地是我的榮幸。在領導和師傅們的教導下鼓勵下,，我學到了很多的專業(yè)知識,。記得剛開始的時候我對工作中一些問題總是不能得心應手，工作效率也不是很高,?？墒窃诟魑活I導和師傅們的幫忙下，我每一天擠出必須的時間不斷充實自我,，堅持不斷地學習理論知識,、評價工作經驗,，努力提高綜合素質，不斷加強思想工作和技術操作方面的一些知識,，嚴格遵守各項規(guī)章制度,，完成了自我崗位的各項職責。慢慢的我開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論,，師傅們教我怎樣維修機器和保養(yǎng),，經過一段時間的鍛煉和學習，我也開始慢慢的獨立操作,，并能夠管理好自我的職責區(qū),。

我在這三年期間，為了給企業(yè)減少費用,。我和師傅們對空調風機進行注油,，對有磨損的電機進行更換軸承。為了制造一

個更好,、更舒適的賣場環(huán)境,，對機器的濕片進行清洗，對新風井道進行清理,。夏季為了提高直燃機制冷效果,，我們提前對冷卻塔進行清理，并且對冷卻塔進行沖洗,、刷漆,、注油。冬天為了防止空調水管凍裂,，我們把所有的外圍商鋪的所有的空調管路進行拆卸和封堵,。每次和師傅們把每一項工作完成之后我心理總有一種說不出的喜悅。

回想這三年在工作中既有辛酸也有歡樂,，過去的三年風風雨雨似乎都浮此刻眼前,，我十分感激師傅們對我的栽培，讓我在人生中得到了最寶貴的工作經驗和社會經驗,。增強人與人的溝通本事明白了很多的做人道理,，在工作中不斷的完善自我。

總之,，在上級領導和師傅們的關心幫忙下,，我的各方面都有了很大的提高，技術方面也得到了較大程度的提高,。雖然有了必須的提高和成績,，可是在一些方面我還是存在著不足。

在今后的工作中,，我會認真的做好每一天的工作,，把學到的技術體此刻工作中,，在工作中能采取進取主動，能夠參加每項工作,。更加嚴格要求自我，時刻牢記“職責,、狀態(tài),、奉賢、危機”八字方針努力工作回報企業(yè),。有時候也會遇到一些技術方面不懂的問題,，還是會虛心請教。在以后的工作中我會更加強自身學習,，提高自身素質,。要堅持每一天在多擠出必須的時間不斷充實自我，端正態(tài)度,，改正方法,，廣泛汲取各種知識，并把所學運用到工作中,，在時間中檢驗所學知識,，查找不足，提高自我,，防止和克服輒嘗淺止,，一只半解傾向。爭取把自我工作上的不足掌握的更加透徹,，為服務一線工作做出更大的貢獻,。

最終感激楊總又給了我一次機會，我為自我能夠在這樣一家具有雄厚實力,，發(fā)展如此之快的企業(yè)而感到驕傲和自豪,。在今后工作中我將加強自我管理意識，勇于開拓創(chuàng)新,，不斷提高自我本事,，在企業(yè)領導的帶領下使自我的工作到達一個更高的層次。以后我依然努力工作,，我會用虛心的態(tài)度和飽滿的熱情做好工作,，我信心百倍，必須要成為一名更優(yōu)秀的__員工,。讓我們攜手共創(chuàng)__的完美明天,。

普通員工崗位自我評價篇九

大家好!在過去的一年里，我們vip營銷管理室的所有工作人員都秉著優(yōu)質服務的原則,，切實開展每一項工作,，并且工作人員之間相互團結,、相互幫忙，經過大家的共同努力,，圓滿完成了公司領導交辦的各項工作任務,。作為vip工作室的一員，我也貢獻了自我的一份綿薄之力?，F(xiàn)我將個人20__年的工作評價如下,。

一、在安全意識方面

作為vip營銷室的副主任,，我十分注重員工們的安全知識和安全意識培養(yǎng),。當然，要讓員工們構成安全意識不僅僅是對他們進行培訓就能滿足的,。我相信任何事情都應當從自身做起,，只要自我重視安全，有強烈的安全意識,，那么自然對員工就會構成進取的影響,。所以，在日常工作中,，我自身就構成了良好的安全意識和具備必須的安全知識基礎,，在無形之中對員工構成了進取影響，提升員工們的安全意識,，也為公司的汽車美容項目供給基礎安全保障,。在汽車美容項目的施工過程中，我也會對參與的工作人員嚴格要求,，巡查過程中一旦發(fā)現(xiàn)問題就會及時采取解決措施,，避免問題給施工的進度或是質量造成影響。同時,，我也很重視跟參與施工各個單位的交流,、溝通工作。堅持做好跟各個參與單位的協(xié)調,、溝通工作,。這樣一旦出現(xiàn)問題也好從多方面采取應對措施，同時,，還能夠實現(xiàn)信息共享,，及時跟相關參與單位商討合作營銷方案。

二,、在業(yè)務成績方面

我們工作室的金卡、銀卡貴賓停車服務業(yè)務一向都沒有實質性的突破進展，還是在原地踏步,。為了解決這一問題,，我們vip工作室提出了解決的方案，就是今后將與洗車美容進行合作營銷,，加大業(yè)務的宣傳力度和宣傳范圍,，尋求更多的發(fā)展渠道，力爭提升銷售業(yè)績,，實現(xiàn)金卡,、銀卡貴賓停車服務業(yè)務的突破性進展。具體方案能夠評價為以下幾點：

1.主動進取聯(lián)系相關公司負責人,。進取跟相關公司的負責人溝通、交流,，將我們停車場的實際情景反饋給相關公司的負責人,，為我們跟相關公司商討洗車美容的合作方案奠定基礎。

2.加大力度做好宣傳工作,。在p4停車場車位卡的背面印制宣傳資料,，并進行發(fā)放。

3.切實做好接待工作,。我們每一位工作人員都應當樹立“客戶第一,，服務至上”的思想觀念，不管應對什么樣的客戶我們都要堅持微笑,、堅持耐心,、充滿真誠。只要做到了這些,，我相信就算是再頑固的客戶也會被我們的真誠打動,，進而信任我們、支持我們,，僅有獲得了客戶的支持和信任,，我們的一切工作才能如愿進行。

雖然,，在金卡,、銀卡貴賓停車服務業(yè)務方面沒有突破性的進展，可是在其他方面還是有所成效的,。今年我對員工開展了營銷服務的培訓,。五月、六月兩個月開展了充值卡的促銷活動,，經過活動的開展業(yè)務增長了_%,。安排了員工在停車場內發(fā)放宣傳資料，以及在p4進口和橋下等地方發(fā)放宣傳單,。處理了__充值卡異常事件,，接待了__人預約車位服務,。我還學習了班組建設的先進工作經驗，開展了班組建設工作等,。另外,，還修訂了崗位操作手冊，完成了個人辦理充值卡48張,。

三,、工作方面存在的問題

盡管在公司領導和營銷室同事的幫忙下，我各方面的工作都有所提高,，服務本事,、業(yè)務本事等方面也都有所提升。但我覺得自我還是存在一些不足之處：1.遇事不夠沉著冷靜,。在遇到問題的時候,，有的時候不能沉著冷靜地應對，容易錯過處理問題的最佳時機,。2.相關知識學習不夠深,。對營銷相關的知識學習不夠深刻、理解不夠透徹;很多的理論知識還不能很好地運用到實際工作中去,，有點理論與實踐脫節(jié)的現(xiàn)象,。3.服務意識不夠堅定。有的時候會因為個人的情緒影響工作,，或是應對問題多,、態(tài)度不好的客戶還缺乏足夠的耐心為客戶講解。

四,、今后工作的打算

在今后的工作中,，我會繼續(xù)堅持做好自我擅長的工作，針對自我不足的地方我也會努力改善,。堅持做到以下幾點：1.不斷工作,，不斷學習。工作的過程也是一個學習的過程,，只要是對的,、好的我都會努力去學習。2.加強理論聯(lián)系實踐的本事,。在處理工作的過程中,，我會將自我所學的知識盡量都用上，不斷探索,、不斷改善,，增強自我的工作本事。3.樹立“客戶第一，服務至上”的思想,。我會不斷學習更多實用性的知識,，提升自我的思想覺悟，堅定自我的服務意識,，端正自我的服務態(tài)度,。

總之，在以后的工作中我會更加努力,，為加快汽車美容項目的竣工驗收和公司的持續(xù)發(fā)展奉獻我自我的一份力量,。

普通員工崗位自我評價篇十

一年的時間很快過去了，在一年里,，我在_領導,、__領導及同事們的關心與幫忙下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高,，本年度的工作評價主要有以下幾項：

1,、思想政治表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德,。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，經過報紙,、雜志,、書籍進取學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),，具有強烈的職責感和事業(yè)心,，進取主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正,，認真負責,。

2、專業(yè)知識,、工作本事和具體工作,。我擔任______，負責_____相關工作,。為了搞好工作,，我不怕麻煩，向領導請教,、向同事學習,、自我摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了學院的工作,，明確了工作的程序,、方向，提高了工作本事，在具體的工作中構成了一個清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,，開拓創(chuàng)新意識,，進取圓滿的完成了以下本職工作：________

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。熱愛自我的本職工作,，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入,，熱心為大家服務,，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤,，出勤率高,，有效利用工作時間，堅守崗位,，需要加班完成工作按時加班加點,，保證工作能按時完成。

4,、工作質量成績,、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃,，有主次的先后及時的完成各項工作,，到達預期的效果，保質保量的完成工作,，工作效率高,，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自我,，經過不懈的努力,，使工作水平有了長足的提高，開創(chuàng)了工作的新局面,，為____做出了應有的貢獻,。評價一年的工作，盡管有了必須的提高和成績,，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改善,。

在新的一年里,，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,，為___的發(fā)展做出更大更多的貢獻,。

普通員工崗位自我評價篇十一

過去的一年，我從通訊員崗位轉到督查崗位后,，在辦公室領導的帶領和指導下,，在機關全體同志的關懷、幫忙和支持下,，緊圍繞縣委督查室的中心工作,，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改善工作方法,，提高工作效率,，以“服從領導、團結同志,、認真學習,、扎實工作”為準則，始終堅持高標準,、嚴要求,，較好地完成了各項工作任務。現(xiàn)將一年來的工作情景進行匯報,。

一,、自覺加強理論修養(yǎng)，不斷提高政治思想素質

為一名機關干部,，政治合格,、素質過硬至關重要,。為此,，我始終堅持把政治學習擺在首位，端正學習態(tài)度,，明確學習目標,，增強學習自覺性。系統(tǒng)的學習了科學發(fā)展觀,、十八大精神等重要資料,，解放思想，更新觀念,，促進政治上的堅定和成熟,，提高了自我的政治敏銳性和鑒別本事。注重完善自身的知識結構和健全自身的知識體系,，讓自我盡早,、盡快的熟悉工作情景,，少走彎路。經過學習對于提高自我的工作本事有較大的促進作用,。同時,，為了進一步從思想上、組織上真正向黨組織靠攏,，年我參加了入黨進取分子培訓班學習,，以優(yōu)異的成績完成了各項學習任務，經過組織考察,，目前被確定為預備黨員,。在此基礎上，始終堅持理論聯(lián)系實際,，注重學以致用,，努力在掌握理論精髓和精神實質上下功夫，政策理論水平有了新的提高,。進取投身實踐鍛煉,，始終堅持正確的政治立場，堅決貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針,、政策，把黨和政府的各項工作部署不折不扣地落實到具體行動上,。

二,、刻苦學習專業(yè)知識，努力提高業(yè)務水平

辦公室工作涉及面廣,，政策性強,，加上自我是從教師崗位轉任而來，缺乏從事辦公室工作的相關業(yè)務知識,，為了盡快更好地適應工作需要,，始終注重加強業(yè)務學習，拓寬知識領域,，優(yōu)化知識結構,，提高業(yè)務素質。一是進取向領導和周圍同志們學習,。學習他們?yōu)槿?、做事、處事之道,。二是努力向書本學習,。工作之余，把學習作為自覺行動,，堅持向書本上學,，學習政務信息,、文秘寫作、計算機基礎等方面知識,，努力從書中汲取營養(yǎng),，豐富頭腦。三是注重向實踐中學,。經過下基層,，看實情，查實事,，立足實際,，鍛煉分析問題、處理問題的本事,。四是自覺參加各類業(yè)務培訓,。年以來，先后參加了全省政府系統(tǒng)辦公廳(室)新任秘書人員培訓,，省政府政務信息員培訓,，系統(tǒng)學習了相關業(yè)務知識，有效優(yōu)化了自我的知識結構,。此外,，為有效提高自我，我還參加了浙江大學行政管理專業(yè)本科自學考試,，并以優(yōu)秀的成績畢業(yè),，經過自考學習，不但拓展了自我的知識領域,，豐富了知識視野,，提高了知識水平，也為工作奠定了較好的基礎,?？傊涍^不斷的學習磨練,，各方面業(yè)務素質方面有了較大提高,。具體表此刻：一是文字表達本事明顯增強,。目前,，各種公文、政務信息及領導講話的撰寫都較熟練,。二是組織協(xié)調本事明顯增強,。工作中，能夠圍繞辦公室中心任務,，協(xié)

調各方面關系,，較好地發(fā)揮了承上啟下,、協(xié)調內外的作用。三開拓創(chuàng)新本事明顯增強,。幾年來,，與辦公室同志一道共同努力，經過創(chuàng)新工作方法,，切實提高了辦公室工作的效率和水平

三,、牢固樹立宗旨觀念，堅持良好工作作風

一是不斷增強事業(yè)心和職責感,，做到愛崗敬業(yè),、樂于奉獻。工作中,，始終做到兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨，不分份內份外,，不計個人得失,。經常早來晚走，加班加點,，遇到緊急任務,，也經常夜以繼日工作。二是端正工作態(tài)度,。力求嚴謹細致,，一絲不茍。對工作能夠做到不虛報,、不浮夸,，求真務實。三是時刻以從大局為重,。在工作中,，對各位主任布置的工作堅持從整體利益出發(fā)，不折不扣地抓落實,，盡心竭力地完成,。在日常生活中，也時刻要求自我嚴格遵守辦公室各項規(guī)章制度,，時刻堅持高昂的斗志和良好的精神狀態(tài),。

四、認真履行崗位職責,，切實做好各項工作

我深知,，作為一名稱職的公務員，關鍵是要能出色完成各項工作任務,。所以,，幾年來,，我時刻以此作為自我的工作目標，努力做到一心一意干工作,，取得了實實在在的成效,。一是信息工作扎實開展。在信息科工作期間,，能緊緊圍繞縣政府工作重點,，及時向省、市報送了全縣重點工作進展情景和許多新思路新舉措信息,，很多在省,、市信息刊物上得到刊發(fā)，被市政府辦公室評為“全市政府系統(tǒng)優(yōu)秀信息員”,。轉到農業(yè)科以來,，工作更加認真負責，無論是領導的活動安排,，還是各類會議組織,，我都能進取做好服務工作，較好地完成領導交辦的任務,，深得領導的肯定和同事們的好評,。

五、嚴于律已,，不斷加強作風建設

幾年來,，堅持嚴格要求自已，始終把耐得平淡,、舍得付出,、默默無聞作為自我的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹,、細致,、扎實、求實,、腳踏實地埋頭苦干上,。在工作中，以制度,、紀律規(guī)范自我的一切言行,，嚴格遵守機關各項規(guī)章制度，尊重領導,，團結同志,，謙虛謹慎,，主動理解來自各方面的意見,，不斷改善工作;堅持做到不利于機關形象的事不做,，不利于機關形象的話不說，進取維護機關的良好形象,。生活中,，時刻牢記“兩個務必”，樹立無產階級苦樂觀和幸福觀,，繼承和發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),，自覺地抵制奢侈行為。

評價：

在即將過去的20_年,，由于我的疏忽以及對于工作的不熟練,，還是給單位以及同事帶來了一些不必要的麻煩，在今后的工作中,，我當更加嚴格要求自我,，努力工作，勤奮學習,，不斷提高自我的綜合素質,，克服畏難心理，不斷提高思想素質,，使自我在縣政府政府這個大家庭里不斷成長,，爭取更加出色的完成好各項工作任務。

普通員工崗位自我評價篇十二

“認真,、務實,、創(chuàng)新、活力”這是今年給自我定下的崗位關鍵詞,，在09年的工作中,，我時刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內涵，用自已的實際行動證明自我能做的更好!

在__年即將過去之際,，回顧我在年初評價時“立的誓”,，有一點點欣慰，也有一點點遺憾,，當然隨著整個公司的蓬勃發(fā)展,，我更多看到的則是我所致力于的濱海個險未來的憧憬和期望。

不積跬步,，無以成千里,。在過去的一年中，由于工作經驗的欠缺,，我在實踐中暴露出了一些問題,，雖然所以碰了不少壁，但相應地，也得到了不少的磨礪機會,，這些機會對我來說都是實際而有效的,。

有了這些不可或缺的經驗，和去年的業(yè)務水平比起來,，此刻的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手,，效率自然就高了。其實所謂事倍功半,，所謂厚積薄發(fā),，就是每一天都要盡可能地累積提高，哪怕只是幾處“微不足道”的細節(jié),，天長日久下來也是一筆能夠極大助力工作的財富,，要明白專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重，事實上卻十分關鍵的差別,。

這是今年下半年以來,，在工作中讓我體會最深也受益最大的一點心得。今后的工作中,，我將繼續(xù)堅持自我一貫以來“寬以待人,，嚴以律己”的工作格言，并將在不斷完善細化自我工作的同時,，經過理論與實踐相結合的方式來進一步充實自我,，從技術層面提高自我的業(yè)務本事。

“百尺竿頭,，更進一步”,。20__年，我必須會以新的姿態(tài),、新的面貌,，努力工作，絕不辜負各位領導和同事的期望,，堅決打好開門紅首戰(zhàn),，為鹽城太保的穩(wěn)健、快速,、高效發(fā)展做出應有的貢獻,。

普通員工崗位自我評價篇十三

20__年，本人在公司領導和部門的領導的大力關懷和正確指導下,，圍繞著本職崗位工作職責,，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè),，踏實工作,，較好的完成各項任務，現(xiàn)將個人工作狀況具體匯報評價如下：

一、工作總體狀況

(一)思想提高,，態(tài)度端正

參加工作以來,，本人在思想上嚴格要求自我，利用業(yè)余時間,，不斷加強自我的思想理論學習,，關注時政,，認真學習了黨的十八大精神,，“中國夢”等，透過加強學習,，努力提高自我的思想覺悟,，提升自我的內涵素養(yǎng)，拓展視野,，讓自我更好的與時俱進,，適應社會和崗位發(fā)展需求;

(二)嚴于律己，真誠待人

本年度,，個人能夠認真學習熱力公司的各項規(guī)章制度,，認真領會公司各項決議，始終與公司黨委持續(xù)一致,。在工作中,，我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度工作，立足本職,，團結同事,，尊重領導，服從組織工作安排,，在工作中能夠嚴格要求自我,，同時，與同事相處真誠相待,，虛心向同事們學習,，學習他們身上的品質和精神，不斷提高自我的綜合素養(yǎng),，更好更快的促進自我快速發(fā)展和提升,。

(三)立足本職，做好工作

目前,，我的工作部門客戶服務部,，主要工作資料為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計水電周,、月報表,，整理檔案、庫房賬目、內務管理等,，工作資料較細較雜,，所以，在工作中,，我不斷培養(yǎng)自我的職責心和耐心,，將職責心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位，要求自我能夠靜下心來,，認真處理每項工作中的細節(jié),，確保工作不在我的范圍內出錯，不因我耽誤工作,。

1,、認真做好電子版巡檢記錄：全年共對___塊電子版進行巡檢，記錄各類問題___次,。

2,、統(tǒng)計水電周、月報表：對水電數(shù)據(jù)進行認真核查,，按時安質做好水電周,、月報表工作，確保每張報表數(shù)據(jù)準確無誤,。

3,、做好檔案管理工作。針對負責的檔案多且雜等特點,，一方面?zhèn)€人認真學習檔案管理業(yè)務知識,，參加相關專業(yè)知識培訓，不斷提高自我的業(yè)務理論水平;另一方面,，結合檔案管理的實際狀況,，完善檔案管理臺帳，定期更新檔案,，嚴格遵守檔案管理制度,，努力確保檔案不出差錯。此外,，用心強化自我運用電子檔案管理的潛力,，充分發(fā)揮電子檔案的作用。

4,、完成庫房賬目及各項內務工作,。在庫房賬目方面，堅持財務管理制度,，做到賬庫相符,，賬庫相實;在內務方面,，按時按質完成領導交辦的各項工作任務，尤其是每日定時定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作,，努力營造一個環(huán)境衛(wèi)生,，氛圍良好的工作環(huán)境。

二,、存在問題

(一)學習力度還需要不斷提高

在工作中,，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對于學習存在放松的現(xiàn)象,，在學習上存在著必須的松懈,、僥幸等思想意識，尤其是對熱力行業(yè)的相關專業(yè)知識學習的力度還不夠,，了解還不深,，此外,，對于一些政策性的理論學習存在著重視度不足等現(xiàn)象,，所以，在未來的工作實際中,，在這些方面自我仍需不斷加強和提高,。

(二)專業(yè)技術潛力仍需提高

在實踐業(yè)務操作過程中，個人的業(yè)務潛力仍需不斷提升,，在檔案管理等相關業(yè)務實踐過程中,，自我還存在著業(yè)務素質和潛力不強的現(xiàn)實狀況，與公司的要求尚有一段差距,。

(三)工作的統(tǒng)籌計劃性需加強

在工作中，個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升,，常常會因為工作安排不合理，而造成手忙腳亂的局面,，極大的影響了工作的效率,，這是本人需要不斷改善的地方。

三,、下步工作安排

(一)抓學習,，提內涵,。在未來的工作中，注重抓學習，重點學習黨的各項理論知識,、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識，努力促進自我的全面發(fā)展。

(二)重統(tǒng)籌,，提效率,。不斷注重對于工作的科學安排和計劃性，用心提高工作的效率;同時，努力增強對于工作的獨立思考性,，提升發(fā)現(xiàn),、分析和解決實際問題的潛力,。

(三)用心完成好各項工作任務。在未來工作中,，個人將圍繞著年度工作計劃,，科學安排,，合理統(tǒng)籌，立足本職,，認真遵守公司的各項規(guī)章制度,，按期按質的確保個人年度工作任務的圓滿完成，用心為公司的發(fā)展做出自我應盡的職責,。

普通員工崗位自我評價篇十四

20__年在公司及項目部的正確領導下,，在各個職能部門的支持和配合下,，安質部堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針,，強化安全質量生產職責意識,，狠抓安全質量管理制度、措施的落實,，加大安全質量宣傳教育力度，定期不定期地開展安全質量生產大檢查，進取實施安全質量生產專項治理，層層落實安全質量生產職責制,，遏制了安全質量生產事故的發(fā)生，穩(wěn)定了安全生產形勢,，圓滿完成20__年初制定安全質量生產目標,。在部門同志的努力拼搏下，理清思路,，正確理解上級單位的總體部署和要求,，兢兢業(yè)業(yè)地工作，確保了各項工作的落實?，F(xiàn)將半年來的工作開展情景評價如下：

一,、工作開展情景

1、按照局及公司年度安全質量管理目標的要求,，制定項目安全質量管理目標,。在此基礎上制定安全質量目標保證措施并按照項目機構及人員設置對安全質量目標進行層層分解，落實職責制度,，及時簽訂安全質量職責書,，做到“四個必須”等工作，確保安全質量目標順利實現(xiàn),。在上半年的安全質量目標考核中,，各項指標均順利實現(xiàn)，確保了施工生產的順利進行。

2,、思想認識有所提高,。多次組織項目管理人員學習局及公司會議精神，進行安全質量事故學習和培訓,，項目管理人員安全意識較以前相比有所提高,。在對施工隊伍進行安全

質量宣傳教育和培訓情景下，工人的安全質量思想及意識有較大提高,。

3,、基礎臺賬建設工作效果較為明顯。嚴格按照公司下發(fā)的基礎臺賬要求建立健全基礎臺賬,，進取上報公司要求的各項報表及資料,，配合公司做好基礎臺賬及安全資料基礎工作。

4,、進一步完善和落實安全質量管理規(guī)章制度,，根據(jù)公司的安全質量管理制度和實施細則，以及20__年新的安全質量管理要求,，編制貼合項目實際并且切實可行的安全質量管理制度和實施細則,，落實安全質量職責制，嚴格目標職責制跟蹤考核,。

5,、定期進行安全質量大檢查。進行重大危險源的識別,、監(jiān)控,、排除和安全巡檢工作，及時指出和排除安全隱患,，對起重吊裝,、特種作業(yè)、高空作業(yè)開展專項整治工作,，保障施工生產順利進行,。

6、進行宣傳教育及全員安全教育培訓工作,。不斷提高作業(yè)人員的安全素質,，針對“三類人員”、作業(yè)人員,、特殊工種等展開有針對性的培訓?？荚嚥缓细裾卟辉试S上崗,，實現(xiàn)全面達標和持證上崗。加強宣傳力度，從口頭,、書面,、橫幅、宣傳畫等多個方面展開宣傳工作,，提高作業(yè)人員異常是協(xié)作勞務人員安全質量意識和防范本事,。

7、做好工程全面展開和大干90天準備工作,。嚴格按照精細化管理和項目實驗室管理要求,，做好安全質量管理制度的修改及提議，對前期安全質量管理中存在問題進行評價,，

努力避免后期施工中重復出現(xiàn)此類問題,，為后期安全質量管理做好充分準備，確保后期工作順利進行,。

8,、安全生產月活動。按照中鐵九局文件要求,，項目部進取開展安全生產月活動,，進行了安全宣誓、安全宣傳,、警示教育,、安全生產知識競賽、崗位練兵,、安全隱患排查及整改工作,。經過“安全月”活動，使我項目部在安全生產,、制度管理等方面的工作均上了一個新臺階,，進一步增強了各級管理人員的履職職責心，為今后更好地開展安全管理工作打下了堅實的基礎,。

9,、范文寫作針對近期發(fā)生的大型安全事故及局文件要求，開展火災隱患集中整治工作,。對項目部及施工隊施工生產,、辦公區(qū)、生活區(qū),、庫房等地方進行火災隱患排查,，發(fā)現(xiàn)多處問題，項目安質部立即安排人員進行整改,，排除了安全隱患,。

10,、嚴格按照精細化管理和項目實驗室管理要求，梳理制度,，編制貼合項目實際的各項安全管理制度和實施細則,，落實公司及項目管理制度和職責制，確保安全可控,，質量合格,，保證項目順利實施。

二,、存在的不足

盡管各項工作已取得新的進展,，安全生產形勢開創(chuàng)了新局面，但總體來說,，項目部及施工現(xiàn)場的安全質量管理深度與我們所期望的高標準的要求仍有不小差距,，仍有很長一段路要走，主要體此刻：

1,、安全質量管理人員的職責心還是比較欠缺,，沒有達

到必須的高度，沒有實現(xiàn)安全管理人人有責的狀態(tài),，沒有實現(xiàn)全員安全管理的目標,。

2、分包隊伍的整體素質亟待提高,。分包隊伍作為施工現(xiàn)場的作業(yè)群體是項目管理的首要對象,，也是安全管理的重點和難點，分包隊伍素質的優(yōu)劣直接影響項目部的管理成效,。作業(yè)人員隨意拆除防護設施,、成品保護意識不強、不正確使用勞動保護用品,、違規(guī)用電,、違章操作等時有發(fā)生，雖經反復教育和處罰,，此等情景仍難以杜絕,。能夠看出，分包隊伍素質不高,，管理水平低下是事故發(fā)生的主要原因,。

3、安全投入力度不夠,。一方面表此刻設備老化,，施工機具安全防護器具丟失，電線,、電箱破舊等,。另一方面表此刻消防用品,、安全防護用品更換不及時,，防護用品材料不合格等狀況,。

三、下一步工作目標

1,、加大安全管理業(yè)績在考核中的比重,，提高管理者對安全管理的重視程度，真正地實現(xiàn)安全管理人人有責,，全員安全管理的目標,。

2、督促充實安全員儲備力量,，壯大安全管理隊伍,。

3、完善組織機構和管理職能,，提升安全員在安全管理中的地位和作用,，保證安全員能全身心投入到各自的本職工作。

4,、嚴格獎懲兌現(xiàn),，加大問題隱患整改落實力度，從而使得施工現(xiàn)場的質量安全監(jiān)控更及時更到位,，真正做到防患于未燃,。

5、開展形式多樣的安全質量教育培訓活動,，促進安全質量意識的全面提升,。

20__年下半年我部將繼續(xù)與其它各部門一道，以求真務實的工作態(tài)度,、雷厲風行的工作作風,，更加扎實穩(wěn)健地做好自我的本職工作，開創(chuàng)項目部安全質量管理工作的嶄新局面,。

普通員工崗位自我評價篇十五

__年,，我堅持以__重要思想和科學發(fā)展觀為指導，認真學習,，在各級領導的帶領下,，認真完成了各項工作任務。現(xiàn)評價如下：

一,、自覺加強黨性鍛煉,，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高。一年來,，我始終堅持科學發(fā)展觀,，以正確的世界觀,、人生觀、價值觀,，指導自我的學習,、工作和生活實踐，在思想上進取構筑抵御資產階級民主和自由化,、拜金主義,、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。認真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針,、政策，工作進取主動,，不畏艱難,，盡職盡責，在工作崗位上作出力所能及的貢獻,。

二,、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質,。重視加強理論和業(yè)務知識學習,，在工作中，堅持一邊工作一邊學習,，不斷提高自身綜合素質水平,。一是認真學習科學發(fā)展觀，深刻領會其科學內涵,，增強自我實踐科學發(fā)展觀的自覺性和堅定性;認真學習黨的__大及__屆三中全會精神,，自覺堅持以黨的__大精神為指導。二是認真學習工作業(yè)務知識,。在學習方法上做到在重點中找重點,，抓住重點，并結合自我不足之處,，有針對性地進行學習,，不斷提高自我業(yè)務工作本事。三是認真學習法律知識,，結合自我工作實際特點,，選擇性地開展學習，進一步增強法制意識和法制觀念,。

三,、努力工作，按時完成工作任務,。始終堅持嚴格要求自我,，勤奮努力,，時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨，努力實踐“____”重要思想,，在自我平凡而普通的工作崗位上,，努力做好本職工作。在具體工作中,，我努力做好服務工作,，當好參謀助手：

一是認真收集各項信息資料，全面,、準確地了解和掌握各方面工作的開展情景，分析工作存在的主要問題,，評價工作經驗,，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面,、準確地了解和掌握最近工作的實際情景,，為解決問題作出科學的、正確的決策,。

二是領導交辦的每一項工作,，分清輕重緩急，科學安排時間,，按時,、按質、按量完成任務,。在同志們的關心,、支持和幫忙下，工作得到領導和群眾的肯定,。

四,、平時遵紀守法，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章年度,，尊重領導,，團結同志，與大家和諧相處,，營造良好的工作學習環(huán)境,。

由于本人身體原因，很多工作不能參加,，和其他同志相比,，還相差較多，工作中還存在不足,，在以后的工作中必須克服,。

回顧一年來的工作,，我在思想上、學習上,、工作上取得了新的提高,，但我也認識到自我的不足之處，理論知識水平還比較低,，業(yè)務技能還不強,。今后,，我必須認真克服缺點,，發(fā)揚成績，刻苦學習,、勤奮工作,，做一名合格的人民警察，為實現(xiàn)我市安全發(fā)展,、轉型發(fā)展,、和諧發(fā)展的要求作出了自我的貢獻!

普通員工崗位自我評價篇十六

一年來，在公司黨委的正確領導和關心幫忙下,，本人認真學習，牢固樹立以“八榮八恥”為資料的社會主義榮辱觀,，按照局黨委確定的工作思路,，以微笑服務為己任,，以顧客滿意為宗旨,，立足本職,、愛崗敬業(yè),、扎扎實實地做好電信基層客服工作。現(xiàn)對自我全年的工作評價如下：

一,、勤奮學習,，與時俱進

理論是行動的先導,。作為電信基層服務人員,，我深刻體會到理論學習不僅僅是任務，并且是一種職責，更是一種境界,。一年來我堅持勤奮學習,，努力提高理論水平，強化思維本事,，注重用理論聯(lián)系實際,，用實踐來鍛煉自我。

1,、注重克服思想上的“惰”性,。堅持按制度，按計劃進行理論學習,。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔,，自覺參加每季度的黨課集中學習;其次是按自我的學習計劃，堅持個人自學,，發(fā)揚“釘子”精神,，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾,，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放松學習,。

2,、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導解決實踐,，學習目的再于應用,，以理論的指導，不斷提高了分析問題和解決問題的本事,，增強了工作中的原則性,、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性,。到公司三年來,，我注重把理論轉化為自我的科學思維方法，轉化為對實際工作的正確把握,，轉化為指導工作的思路辦法,，進取研究新情景，解決新問題,，走出新路子,，克服因循守舊的思想，力戒“經驗主義”,，拓展思維,。

二、立足本職,，愛崗敬業(yè)

作為客服人員,，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”,。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事,，總是進取,、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間,，堅決服從公司的安排,，全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業(yè)務時，自我總是對新業(yè)務做到全面,、詳細的了解,、掌握，僅有這樣才能更好的回答顧客的詢問,，才能使公司的新業(yè)務全面,、深入的開展起來。

一年來,，為了能進取貫徹局黨委提出的“顧客至上,，服務第一”的工作思路，使自我更好地為客戶服務,，我一邊向公司的老同志虛心請教,，努力學習和借鑒她們的工作經驗，一邊嚴格要求自我,，對顧客提出的咨詢,，做到詳細的解答;對顧客反映的問題，自我能解決的就進取,、穩(wěn)妥的給予解決,，對自我不能解決的問題，進取向上級如實反映,，爭取盡快給顧客做以回復;對顧客提出的問題和解決與否,，做到登記詳細，天天查閱,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。

以上是自我對全年工作的評價,，但自我深知還存在一些不足之處,，離上級的要求還有差距，一是工作經驗欠缺,，實際工作中存在漏洞,。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒，有時急于求成,。在下步工作中,，要加以克服和改善。

普通員工崗位自我評價篇十七

一路走來,，步履匆匆,，不覺間年已悄然向我們揮手作別?；厥滓荒陙淼墓ぷ骱蜕?，感悟良多。平時忙忙碌碌,，沒有太多時間和機會坐下來好好評價自我做過的工作,，年底了，靜下心來評價一年工作中的得失,、查找自我的不足,，為來年的工作做好安排和計劃，是很有必要的本人就這一年的工作評價如下

一,、思想方面

工作以來,，在單位領導的精心培育和教導下，經過自身的不斷努力,，無論是思想上,、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,。思想上，堅持四項基本原則,，擁護黨的各項方針政策,，自覺遵守各項法律法規(guī)及各項加油站規(guī)章制度，學習上認真學習管理規(guī)范,、進取開展創(chuàng)新,。

二、工作方面

能吃苦耐勞,、認真,、負責、在同事的熱心指導下提高對加油站工作的重要性的理解,。加油站運行的正常和加油站各位同志工作是緊密聯(lián)系在一齊的,。不管遇到什么問題，不管出現(xiàn)了什么問題,，我都需要虛心誠懇的請教隨時評價隨時反省,，絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人，讓別人以為你是一個很聰明的人，加油站是不需要這樣的聰明,，在這個工種對自我不認真就是對生命不負責,、對國家財產不負責。工作在不一樣的時間段要有不一樣的側重點,，這是必然的也是必需的,。我不但要了解并且要進取的配合。我要拋棄個人的利益,，把我的聰明運用到學習技術上,，把我的本事以團隊的形式發(fā)揮出來，不搞個人的表現(xiàn)主義,，這樣既損害公司,，也傷害了自我。為了工作的順利進行,，我們的分工也明確了,，不是意味著埋頭苦干，恰是因為這樣我們更加要互相幫忙互相檢查,。公司需要有干勁的人,，但一個人的力量永遠是不夠的。只要有本事,，大家是有目共睹的,，不但要發(fā)揮自我的特長，還要明白別人的特長,。用行動證明自我,，用成績征服大家。

俗話說：“活到老,，學到老”,，本人一向在各方面嚴格要求自我，努力地提高自我,，以便使自我更快地適應社會發(fā)展的形勢,。經過閱讀很多的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自我,，分析自我,，正視自我，提高自身素質為能保質保量地完成工作任務.

總之,，一年來取得了必須的成績,，但與上級的要求相比，仍存在必須的差距,，我將在今后的工作中不斷努力克服和改善,。

普通員工崗位自我評價篇十八

近年來,，我在各級領導的關心和指導下，深入貫徹落實黨的路線,、方針,、政策，以全面建設小康社會,、建設社會主義和諧社會和維護社會主義法制為己任,，樹立科學的發(fā)展觀、健康的人生觀,、正確的價值觀,，力求做到與時俱進、求實創(chuàng)新,、開拓奮進,，為司法行政工作作出自我應有的職責。具體來說,，主要做到了以下幾個方面：

1,、加強理論學習，提高政治素養(yǎng),。近年來,，我按照上級的安排部署，學習教育,、黨員先進性教育,、社會主義榮辱觀教育、社會主義法治理念教育等學習教育活動,。在學習中,，我認真閱讀理論著作，細心做好學習筆記,，深入體會上級精神要求,。一年多來，共記學習筆記余字,，撰寫學習心得和體會4篇，同時還參加了全市政法系統(tǒng)舉行的社會主義法治理念知識競賽并獲得了三等獎,。經過理論學習,，進一步提高了自身的政治素質，增強了大局觀念和政治職責感,、政治敏銳感,，堅定了正確的政治方向和政治立場，樹立了公平正義,、服務大局,、執(zhí)法為民的社會主義法治理念,。

2、加強業(yè)務學習,，提升業(yè)務水平,。20年10月，我調到司法評價管理科工作,。管理面向社會服務的司法評價工作是司法局一項新的管理職能,，沒有現(xiàn)成的經驗能夠借鑒。我來到司法評價管理科后,，為了盡快適應工作,，翻閱了很多的資料書籍，認真學習了有關司法評價工作的文件規(guī)章,，深入了解了國家關于司法評價的政策精神,，并進取學習司法評價的有關專業(yè)知識，堅持以復合型人才來要求自我,，使自我從一個司法評價的“門外漢”變成了“行里通”,。

3、加強職能履行,，全力開拓工作,。為了開展好面向社會服務的司法評價工作，我進取協(xié)助科室負責人跑部門,、擬文件,、搞宣傳、下基層,，以盡快打開司法評價工作的局面,。為了爭取市委政法委、市紀委,、市人大法工委等有關部門對司法評價工作的支持,，我與科室負責人一齊不厭其煩地到這些領導部門進行匯報，向他們解釋,、宣傳國家的有關政策規(guī)定,，爭取到了他們對司法評價工作的重視與支持。為了建立我市門類齊全的司法評價業(yè)務體系,，我進取打聽,、網羅專業(yè)人才，動員他們申報國家司法評價人,，同時與省司法評價委員會辦公室堅持密切聯(lián)系,，爭取他們對市司法評價工作的最大支持，盡一切可能擴大我市的司法評價業(yè)務范圍,。此外,，我還與科室負責人一齊進取組織有關單位申報國家司法評價機構,，增加我市司法評價機構的數(shù)量，以擴大司法評價的社會影響力,。經過不懈努力,，目前我市的司法評價評價機構已由原先的一家發(fā)展為四家，市兩家,、市兩家,，其中一家為綜合性評價機構、為法醫(yī)類評價機構;司法評價的業(yè)務范圍也由門類擴大到了門類;司法評價人也由增加到了到了2,。

4,、加強行業(yè)管理，規(guī)范執(zhí)業(yè)秩序,。司法評價人剛剛走進司法行政隊伍不久,，人員來源廣、素質參差不齊,，許多人是從非政法單位進來,，沒有理解過系統(tǒng)全面的政法隊伍教育整頓，政治和法律素質相對而言都比較差,，因而在他們中間不可避免的會出現(xiàn)這樣或那樣的問題,。為此，我針對司法評價人的這種現(xiàn)狀,，提議加強了對司法評價人的管理力度,。一是建立了《司法評價人執(zhí)業(yè)紀律“十不準”》、《司法評價人辦鑒職責制》,、《司法評價人違法違紀和錯鑒職責追究制》等規(guī)章制度,，強化了司法評價人的辦鑒職責意識;二是舉辦了評價結論征詢意見會，征求了公安機關,、人民法院,、律師事務所、法律服務所對司法評價結論的意見和提議;三是開展了司法評價人的黨性政治教育,、紀律作風教育,，提高了他們的政治、業(yè)務,、思想,、道德素質和行風、法紀觀念;四是對有違紀違規(guī)行為的司法評價人進行了嚴肅處理,，解聘了一名司法評價人。經過加強管理,，約束了司法評價人的執(zhí)業(yè)行為,，規(guī)范了司法評價活動秩序,。

5、加強廉潔自律,，提高防腐本事,。雖然司法行政部門是個窮部門，但我仍然按照上級黨風廉政建設的要求,，加強了自身的廉政教育,。我在業(yè)余時間認真學習和閱讀了上級關于黨風廉政建設的有關文件和規(guī)章，對照自身開展了批評與自我批評,，做到了警鐘長鳴,，同時以馬克思主義世界觀、人生觀和價值觀為標準來約束自我的言行,，自覺抵制拜金主義,、享樂主義和極端個人主義的侵蝕，牢固樹立全心全意為人民服務的思想,，堅持做到淡薄名利,、甘于清貧、克己奉公,、廉潔從政,，堅決同各種現(xiàn)象作斗爭,，做一名合格的共產黨員和司法行政干部。

6加強團結協(xié)作，創(chuàng)立和諧科室,。團結出效益，團結出成績,。我在工作中十分注重科室的團結協(xié)作,，始終堅持熱情待人、熱心助人的原則,，進取做到與同志們和諧相處,，盡自我的最大努力幫忙他人，對同志們的疑難,，有求必應,、有問必答。經過加強團結,，創(chuàng)立了和諧科室,，促進了工作。

雖然,，近年來我進取工作,，嚴格要求，各方面都有了較大提高,，工作上也取得了一些成績,。但這

與上級領導的要求還有必須距離,。今后，我將更加嚴格要求自我,，開拓奮進,、努力工作、廉潔自律,、勤政守法,、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻,，爭做一名政治堅定,、作風優(yōu)良、業(yè)務精通,、紀律嚴明,、執(zhí)法公正的司法行政干部。

普通員工崗位自我評價篇十九

我認識到作為餐廳服務員,，在工作中熱忱固然重要,，但還需要具備良好的服務本事。因為其中涉及到能與不能的技術性問題,。所以我認為作為餐廳服務員至少要具備以下幾方面的服務本事,。

一、語言本事

語言是服務員與客人建立良好關系,、留下深刻印象的重要工具和途徑,。語言是思維的物質外殼，它體現(xiàn)服務員的精神涵養(yǎng),、氣質底蘊,、態(tài)度性格?？腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚€方面就是服務員的言和行,。

服務員在表達時，要注意語氣的自然流暢,、和藹可親,，在語速上堅持勻速，任何時候都要心平氣和,，禮貌有加,。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常常能夠緩和語氣,，如您,、請、抱歉、假如,、能夠等等,。另外，服務員還要注意表達時機和表達對象,，即根據(jù)不一樣的場合和客人不一樣身份等具體情景進行適當?shù)皿w的表達。

人們在談論時,，常常忽略了語言的另外一個重要組成部分——身體語言,。根據(jù)相關學者的研究，身體語言在資料的表達中起著十分重要的作用,。服務員在運用語言表達時,，應當恰當?shù)厥褂蒙眢w語言，如運用恰當?shù)氖謩?、動作,，與口頭表達語言聯(lián)袂，共同構造出讓客人易于理解和滿意的表達氛圍,。

二,、交際本事

餐廳是一個人際交往很多集中發(fā)生的場所，每一個服務員每一天都會與同事,、上級,、下屬異常是很多的客人進行廣泛的接觸，并且會基于服務而與客人產生多樣的互動關系,，妥善地處理好這些關系,，將會使客人感到被尊重、被看重,、被優(yōu)待,。客人這一感受的獲得將會為經營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳,、傳播起到不可估量的作用,。良好的交際本事則是服務員實現(xiàn)這些目標的重要基礎

三、觀察本事

服務人員為客人供給的服務有三種,，第一種是客人講得十分明確的服務需求,，只要有嫻熟的服務技能，做好這一點一般來說是比較容易的,。第二種是例行性的服務,，即應當為客人供給的、不需客人提醒的服務,。例如,，客人到餐廳坐下準備就餐時，服務員就應當迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時,，帶著很多行李的客人一進門,，服務員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到,、沒法想到或正在研究的潛在服務需求,。

能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透，是服務員最值得肯定的服務本領,。這就需要服務員具有敏銳的觀察本事,，并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r的實在服務。而這種服務的供給是所有服務中最有價值的部分,。第一種服務是被動性的,，后兩種服務則是主動性的，而潛在服務的供給更強調服務員的主動性,。觀察本事的實質就在于善于想客人之所想,，在客人開口言明之前將服務及時、妥帖地送到,。

四,、記憶本事

在服務過程中，客人常常會向服務員提出一些如酒店服務項目,、星級檔次,、服務設施、特色菜肴,、煙酒茶,、點心的價格或城市交通、旅游等方面的問題,，服務員此時就要以自我平時從經驗中

服務員還會經常性地碰到客人所需要的實體性的延時服務,。即客人會有一些托付服務員辦理的事宜，或在餐飲時需要一些酒水茶點,，在這些服務項目的提出到供給之間有一個或長或短的時間差,，這時就需要酒店服務員能牢牢地記住客人所需的服務，并在稍后的時間中準確地予以供給,。如果發(fā)生客人所需的服務延時或因為被遺忘而得不到滿足的情景,，對酒店的形象會產生不好的影響。

服務中突發(fā)性事件是屢見不鮮的,。在處理此類事件時,，服務員應當秉承客人永遠是對的宗旨，善于站在客人的立場上,，設身處地為客人著想,，能夠作適當?shù)淖尣健．惓Ｊ锹氊煻嘣诜諉T一方的就更要敢于承認錯誤，給客人以即時的道歉和補償,。在一般情景下,，客人的情緒就是服務員所供給的服務狀況的一面鏡子。當矛盾發(fā)生時,，服務員應當首先研究到的是錯誤是不是在自我一方,。