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小區(qū)物業(yè)崗位職責(zé)培訓(xùn) 小區(qū)物業(yè)崗位職責(zé)與標(biāo)準(zhǔn)篇一

2、保證出勤率,，虛心聽取上級指示,，做好工程部的工作調(diào)配，高效完成每天的維修任務(wù);

3,、聯(lián)系維修單位及時解決維修過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題;

4,、做好部門員工和設(shè)備設(shè)施的管理工作，負(fù)責(zé)運(yùn)行,、監(jiān)控設(shè)備的年度保養(yǎng)計劃;做好消防,，安全工作。

5,、負(fù)責(zé)部門文件,、質(zhì)量記錄及工程資料的收發(fā)、分類歸檔等檔案資料管理工作,，監(jiān)督檢查部門內(nèi)企標(biāo)的執(zhí)行,，并給出改進(jìn)意見,。

6、完成經(jīng)理臨時交辦的其它工作任務(wù),。

小區(qū)物業(yè)崗位職責(zé)培訓(xùn) 小區(qū)物業(yè)崗位職責(zé)與標(biāo)準(zhǔn)篇二

1.負(fù)責(zé)制定項目年度,、月度管理計劃，并監(jiān)督各部門落實(shí)完成;

2.指導(dǎo)項目各項業(yè)務(wù)的開展,，對項目日常管理進(jìn)行監(jiān)督和巡查,，及時調(diào)整管理上的不足;

3.負(fù)責(zé)處理重大投訴和突發(fā)事件，落實(shí)回訪制度;

4.以客戶滿意度為導(dǎo)向,，從各個方面提升物業(yè)客戶服務(wù)質(zhì)量;

5.督導(dǎo)外包保安,、保潔的日常工作運(yùn)營，對外判單位工作進(jìn)行監(jiān)督,，確保外判業(yè)務(wù)符合公司服務(wù)要求;

6.負(fù)責(zé)與政府部門,、開發(fā)商、運(yùn)營單位等外部單位建立良好的公共關(guān)系,。

小區(qū)物業(yè)崗位職責(zé)培訓(xùn) 小區(qū)物業(yè)崗位職責(zé)與標(biāo)準(zhǔn)篇三

1,、定期全面覆蓋的聯(lián)系管轄內(nèi)的業(yè)主，了解業(yè)主(住戶)的需求;

2,、對客服反映的各項要求或投訴及時處理反饋;

3,、對管區(qū)內(nèi)的環(huán)境、綠化,、安全做到全面了解,，遇到問題及時與各個端口的主管聯(lián)系，溝通解決好問題;

4,、 協(xié)助處理突發(fā)事件;

5,、有計劃的收取物業(yè)管理費(fèi);

6、 執(zhí)行上級所指派之工作;

小區(qū)物業(yè)崗位職責(zé)培訓(xùn) 小區(qū)物業(yè)崗位職責(zé)與標(biāo)準(zhǔn)篇四

1,、向業(yè)戶提供各項與物業(yè)管理相關(guān)的問詢,、釋疑服務(wù)，并受理業(yè)戶的投訴,，進(jìn)行回訪,。

2、受理業(yè)戶報修,、投訴,并協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理,。

3、辦理各種證件,，如施工人員出入證,、車輛出入證等。

4,、辦理業(yè)戶裝修,、搬離及大件物品放行等手續(xù),。

5、辦理業(yè)戶入住,、合約簽訂等手續(xù),。

6、與施工單位溝通,，跟進(jìn),、解決業(yè)主房屋問題。

小區(qū)物業(yè)崗位職責(zé)培訓(xùn) 小區(qū)物業(yè)崗位職責(zé)與標(biāo)準(zhǔn)篇五

1,、領(lǐng)導(dǎo),、監(jiān)察、審查,、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

2,、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

3,、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì),、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運(yùn)行情況;

4,、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

5、負(fù)責(zé)樓宇,、設(shè)施,、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;

6,、負(fù)責(zé)監(jiān)管項目資產(chǎn)(如會所,、車位、房屋等)的運(yùn)行情況;

7,、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化,、保安等相關(guān)工作;

8、負(fù)責(zé)處理業(yè)主投訴,，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;

小區(qū)物業(yè)崗位職責(zé)培訓(xùn) 小區(qū)物業(yè)崗位職責(zé)與標(biāo)準(zhǔn)篇六

1,、對公司及業(yè)主負(fù)責(zé),，協(xié)助主任對所管理項目的樓宇,，公共設(shè)施、治安,、交通,、綠化、消防等設(shè)施全面監(jiān)督,，協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)巡視,，做好房管日記,。

2、協(xié)助主任參與樓宇竣工驗(yàn)收和接管工作,，準(zhǔn)備用戶資料,，辦理用戶手續(xù)，陪同用戶(業(yè)主)看房驗(yàn)房,，并管理好空置房屋,。。

3,、協(xié)助主任辦理用戶(業(yè)主)裝修審批手續(xù),，負(fù)責(zé)裝修巡視，辦理裝修驗(yàn)收手續(xù),。

4,、協(xié)助主任組織、開展轄區(qū)活動和宣傳工作,，主動加強(qiáng)與用戶(業(yè)主)的溝通和聯(lián)系,，認(rèn)真執(zhí)行回訪工作規(guī)定。

5,、協(xié)助主任與供電,、供水等部門保持良好關(guān)系，配合居委會,、城管和派出所等做好環(huán)境達(dá)標(biāo)和治安聯(lián)防工作,。

6、負(fù)責(zé)所分管區(qū)域的物業(yè)費(fèi)催費(fèi)工作,，確保收繳率及客戶滿意度,。

7、接待用戶(業(yè)主)來訪,，做好對投訴人和違章人士的解釋工作,，對違章操作或違章行為及時制止、匯報或按規(guī)定處理,。

8,、負(fù)責(zé)竣工檔案，用戶(業(yè)主)檔案,，有關(guān)記錄的文件,，資料的簽收、發(fā)放,、收集,、存檔和保管工作。

9,、自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,，完成服務(wù)中心主任交待的其他任務(wù)