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廣告客戶經(jīng)理崗位職責描述說明篇一
2、根據(jù)活動項目制定活動執(zhí)行活動流程與細則
3,、具有創(chuàng)意性思維,,能理解客戶的意圖并提出有創(chuàng)造力的想法。
4,、具備較好的文字撰寫能力
5,、可以接受短時間出差及市場拓展工作。
6,、將活動策劃方案轉(zhuǎn)化為具體的執(zhí)行方案,,細化工作流程,,嚴格按照時間節(jié)點和質(zhì)量要求完成工作
廣告客戶經(jīng)理崗位職責描述說明篇二
職責:
1、利用公司提供的產(chǎn)品,、客戶資源以及平臺,,開發(fā)并維護客戶關(guān)系;
2、堅守誠信理念,,遵照信貸業(yè)務管理制度及流程開展各類業(yè)務;
3,、良好的銷售技巧、溝通協(xié)作能力,、信息搜集及數(shù)據(jù)分析能力;
4,、參加公司組織的各項銷售活動,進行營銷活動的推廣,、實施;
5,、維護客戶關(guān)系,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的貸前,、貸中及貸后服務;
6,、認真完成領(lǐng)導安排的其它事物。
任職要求:
1,、大專及以上學歷;
2,、有意從事貸款業(yè)務,期望投身金融事業(yè);
3,、思維活躍,,反應敏捷,具有較強的溝通能力及自律性,,有良好的情緒控制能力;
4,、從事過相關(guān)金融行業(yè)、銷售行業(yè),、信用卡業(yè)務或者貸款業(yè)務者可優(yōu)先考慮;
廣告客戶經(jīng)理崗位職責描述說明篇三
移動公司
1.負責發(fā)展運營商總部客戶關(guān)系,。
2.負責市場信息的收集及競爭對手的分析。
3.負責運營商項目選型的入圍及運作,。
4.負責對各個區(qū)域市場的銷售進行支持,。
5.負責協(xié)助事業(yè)本部其他部門完成市場等相關(guān)工作。
廣告客戶經(jīng)理崗位職責描述說明篇四
職責:
1. 開發(fā)潛在合作客戶進行商務洽談和簽約;
2. 行業(yè)渠道建設(shè),,渠道管理和渠道關(guān)系維護等工作;
3. 管理當?shù)貐^(qū)域代理商經(jīng)銷商,,對區(qū)域代理商經(jīng)銷商的銷售人員進行培訓 ;
4. 地區(qū)市場狀況競爭品牌的信息進行調(diào)研反饋。
職位要求:
1. 有移動互聯(lián)網(wǎng),、新零售或物聯(lián)網(wǎng)市場營銷從業(yè)者優(yōu)先考慮;
2. 具備一定的市場分析及判斷能力,,良好的客戶服務意識;
3. 具備較強的學習能力力、有責任心,能承受較大的工作壓力;
4. 有團隊協(xié)作精神,,善于挑戰(zhàn),、有熱情、喜歡移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè);
5. 性格堅韌,,思維敏捷,,具備良好的應變能力和承壓能力;
廣告客戶經(jīng)理崗位職責描述說明篇五
職責:
1.與客戶溝通,了解客戶需求,,向客戶提供社會化營銷戰(zhàn)略咨詢服務,,參與策略擬定,方案的撰寫和正式提案;
2.負責客戶與執(zhí)行項目人員之間信息協(xié)調(diào)溝通,,保證項目的準確有效達成;
3.進行內(nèi)部組員協(xié)調(diào)與工作進度追蹤,,確保項目能在時效內(nèi)順利高質(zhì)量的完成;
4.負責客戶關(guān)系拓展,與所負責客戶方項目負責人建立良好的合作及個人關(guān)系;
5.負責內(nèi)外部資源協(xié)調(diào),,并協(xié)調(diào)其所負責的客戶組與其他客戶組,,及其他部門之間的合作關(guān)系;
6.指導并幫助所在客戶組成員提高工作能力及專業(yè)技巧;
7.定期對其負責客戶及客戶組內(nèi)各成員作評估報告和發(fā)展建議;
任職資格:
1.本科及以上學歷,具備新媒體互動,,公關(guān),,廣告或傳媒行業(yè)客戶開發(fā)三年及以上;
2.具有大型項目優(yōu)秀的策劃及提案的經(jīng)驗,,善于整合內(nèi)外資源,,有過成功案例;有相關(guān)客戶資源優(yōu)先;
3.對工作充滿激情,能夠帶領(lǐng)團隊高效工作,,能承受較大的工作壓力;
4.能夠深度挖掘客戶需求,,準確管理項目執(zhí)行進度;
5.對品牌與市場有了解,對策略有準確的把握和表現(xiàn)能力;
6.具備良好的領(lǐng)導力,,協(xié)調(diào),,執(zhí)行,組織,,交流,,人際溝通,應變能力強,,善于與公司及客戶各方溝通;
廣告客戶經(jīng)理崗位職責描述說明篇六
職責:
1、項目主負責,,對接客戶,,洞察客戶本質(zhì)需求,把控客戶的核心策略;
2,、負責項目統(tǒng)籌,,把控資源、時間,、規(guī)劃及出品質(zhì)量等,,為客戶提供可行有效的公關(guān)傳播策略方案;
3,、根據(jù)項目需求,支持內(nèi)容輸出,,包括但不限于digital,、social、創(chuàng)意發(fā)想,、關(guān)鍵文案撰寫等;
4,、對品牌合作形式進行深度挖掘和資源價值研究,尋找創(chuàng)新點,,積極主動探索新的營銷手段及模式;
5,、負責項目管理,掌控傳播計劃的實施,,把控關(guān)鍵稿件質(zhì)量,、管理項目費用,監(jiān)督項目的執(zhí)行并確保即時收款等,。
職責要求
1,、本科學歷,3-5年公關(guān)傳播經(jīng)歷,,服務3c,、快消、互聯(lián)網(wǎng)品牌優(yōu)先;
2,、自我驅(qū)動能力強,,有業(yè)務拓展能力及豐富的項目落地執(zhí)行經(jīng)驗;
3、獨立進行中小型項目管理或配合客戶總監(jiān)進行大型公關(guān)項目的管理;
4,、具備較強的項目管理能力,,資源整合能力,優(yōu)秀的客戶導向意識和客戶服務能力,。
廣告客戶經(jīng)理崗位職責描述說明篇七
1,、負責進行市場調(diào)查、收集市場信息等工作;
2,、負責進行新客戶的開發(fā),、老客戶的維護管理;
3、負責拓展公司的業(yè)務渠道,,完成銷售任務;
4,、負責拓展公司按揭款項的回收等工作;
5、負責公司與各銀行簽署按揭合作協(xié)議;
6,、負責公司企業(yè)融資貸款等工作;
7,、負責自付款的回收等工作;
8、負責公司銷售政策的執(zhí)行和品牌推廣宣傳。
廣告客戶經(jīng)理崗位職責描述說明篇八
職責
1,、挖掘,、跟進、維護大客戶,,按時按量完成新客戶開拓任務,。完成公司下達的廣告銷售指標,并具備獨立開發(fā)客戶能力,。
2,、整合公司內(nèi)部、外部資源,,結(jié)合公司現(xiàn)有客戶需求提供專業(yè)化服務,,建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
3,、負責廣告客戶關(guān)系維護,,識別捕捉商業(yè)機會,根據(jù)客戶需求制定方案,。
4,、在業(yè)界有一定的人脈資源,有移動互聯(lián)網(wǎng)廣告?zhèn)髅焦鞠嚓P(guān)的行業(yè)或渠道客戶基礎(chǔ),。
任職要求:
1.大專及以上學歷,,有互動式廣告、4a廣告經(jīng)驗者優(yōu)先,。
2.熟悉互聯(lián)網(wǎng)廣告營銷模式,,做過ka,bd優(yōu)先,。
3,、有大客戶、行業(yè)資源優(yōu)先,。
4,、熱愛廣告行業(yè),喜歡挑戰(zhàn)自我
廣告客戶經(jīng)理崗位職責描述說明篇九
職責:
-負責汽車品牌專營店的招商開拓,、簽約及建店跟進;
-負責維護對接品牌專營店的日常運營,,推動營銷策劃落地,完成銷售任務;
-負責轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析;
-管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃,。
任職資格:
-大專以上學歷,,男女不限;
-1年以上渠道銷售及工作經(jīng)驗,具有銷售及渠道開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先;
-主動性強,,工作態(tài)度積極,熱愛汽車渠道銷售工作;
-具備渠道拓展經(jīng)驗及實踐經(jīng)驗,語言表達能力強;
-有較強的事業(yè)心,,勇于面對挑戰(zhàn).
廣告客戶經(jīng)理崗位職責描述說明篇十
客戶經(jīng)理職責
客戶經(jīng)理既是銀行與客戶關(guān)系的代表,,又是銀行對外業(yè)務的代表。其職責是開場,,全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品,、爭攬業(yè)務,同時協(xié)調(diào)和組織全行各有關(guān)專部門及機構(gòu)為客戶帶給全方位的金融服務,,在主動防范金融風險的前提下,,建立和持續(xù)與客戶的長期密切聯(lián)系。
2,??蛻艚?jīng)理的職責
(1)聯(lián)系客戶
客戶經(jīng)理是全權(quán)代表銀行與客戶聯(lián)系的“大使”,客戶有金融需求只需找客戶經(jīng)理,,客戶經(jīng)理應用心主動并經(jīng)常地與客戶持續(xù)聯(lián)系,,發(fā)現(xiàn)客戶的需求,引導客戶的需求,,并及時給予滿足,,為客戶帶給“一站式”(one-stop)服務。
(2)開發(fā)客戶
對現(xiàn)有的客戶,,客戶經(jīng)理與之持續(xù)經(jīng)常的聯(lián)系,,而對潛在的客戶,客戶經(jīng)理要用心地去開發(fā),。那里包括兩層含義,,一是客戶此刻還不是我行的客戶,墮待開發(fā);二是客戶雖然此刻是我行的客戶,,但客戶自我末發(fā)現(xiàn)某些金融需求,,急待引導。
(3)營銷產(chǎn)品
根據(jù)銀行的經(jīng)營原則,、經(jīng)營計劃和對客戶經(jīng)理的工作要求,,對市場進行深入研究,并提出自我的營銷方向,、工作目標和作業(yè)計劃;在與客戶的交往中,,客戶經(jīng)理要用心推銷銀行產(chǎn)品。另外還要善于發(fā)現(xiàn)客戶的業(yè)務需求,,有針對性地向客戶主動推薦和推薦適用的產(chǎn)品,。對客戶的新需求,要及時向有關(guān)部門報告,,探索為其開發(fā)專用產(chǎn)品的可能性,??蛻艚?jīng)理營銷產(chǎn)品的手段主要有:廠為宣傳金融產(chǎn)品,面向重點客戶宣傳金融產(chǎn)品,,市場公關(guān)和產(chǎn)品推銷,。
(4)內(nèi)部協(xié)調(diào)
客戶經(jīng)理是銀行對外服務的中心,每一客戶經(jīng)理都是銀行伸向客戶的友好之手,。因此,,客戶經(jīng)理"握住"的每筆業(yè)務都是銀行的財富,需要所有相關(guān)部門的全力協(xié)助,,客戶經(jīng)理有職責發(fā)揮協(xié)調(diào)中心的作用,,引導客戶的每一筆業(yè)務在銀行中順暢、準確地完成,??蛻艚?jīng)理搞好內(nèi)部協(xié)調(diào)主要有以下四個方面:(1)前臺業(yè)務窗口與二線業(yè)務部門之間的協(xié)調(diào);(2)各專業(yè)部門之間的協(xié)調(diào);(3)上下級部門之間的協(xié)調(diào);(4)經(jīng)營資源分配的協(xié)調(diào)。內(nèi)部協(xié)調(diào)能夠采用建立專門工作小組,、健全一體化服務體系,、及時反饋相關(guān)信息等方式進行。
3,??蛻艚?jīng)理的素質(zhì)要求
合格的客戶經(jīng)理務必具備良好的社會交際和組織協(xié)調(diào)潛力,具有時光管理和團隊精神的現(xiàn)代管理意識,,性格上要熱情開朗,,負有職責感,并且要熟悉各種金融產(chǎn)品的功能和具有較強的市場研究和客戶開發(fā)的管理經(jīng)驗,。
初,、中級客戶經(jīng)理應具備以下條件:
(1)品德素質(zhì)。應具有較強的職責心和事業(yè)心,,嚴守銀行與客戶的秘密,。
(2)營銷技能。能夠?qū)κ袌黾毞?、市場定位,、營銷手段等方面進行綜合運用。
(3)知識全面,。對金融,、營銷、法律等知識有較深的了解,,熟悉銀行各方面業(yè)務,。
(4)分析潛力。能了解自我工作范圍的各方面狀況,,能夠?qū)蛻暨M行綜合分析,,對客戶風險有較強的預見力,。
(5)籌劃潛力。工作目標明確實際,,計劃方案切實可行,,預算安排精確有效,工作日程井然有序,。
(6)協(xié)調(diào)潛力。善于表達自我的觀點和看法,,與銀行管理層和業(yè)務層持續(xù)良好的工作關(guān)系,,團隊協(xié)作精神強。
4,??蛻艚?jīng)理的工作資料
(1)訪問。對客戶進行富有成效的拜訪與觀察,。
(2)細分客戶,。確立目標市場和潛在客戶。
(3)風險管理,。有效監(jiān)測和控制客戶風險,。
(4)客戶關(guān)系管理。持續(xù)與客戶的聯(lián)系和調(diào)動客戶的資源,。
(5)客戶分析與評價,。對客戶進行各方面的分析與評價。
(6)溝通,。利用有效的溝通手段和溝通策略持續(xù)與客戶的關(guān)系,。
(7)談判。與客戶進行業(yè)務談判,。
(8)辦理業(yè)務,。代客戶在銀行辦理各種業(yè)務。
5,??蛻艚?jīng)理與外勤人員的區(qū)別
(1)與外勤人員相比,客戶經(jīng)理具有很強的綜合性
綜合性主要體此刻服務對象,、客戶金融需求,、職業(yè)的技能以及營銷手段上??蛻艚?jīng)理作為商業(yè)銀行一攬子金融產(chǎn)品的營銷員,,負責拓展客戶市場、受理和采集客戶需求,、營銷金融產(chǎn)品,、協(xié)調(diào)并組織行內(nèi)有關(guān)機構(gòu)或部門為客戶帶給全方位,、多功能、多層次的優(yōu)質(zhì)金融服務,。
(2)與外勤人員相比,,客戶經(jīng)理具有更強的服務性
更強的服務性主要體此刻全新的客戶服務理念、全方位的客戶服務資料以及現(xiàn)代化的服務手段上,。商業(yè)銀行透過客戶經(jīng)理的服務展示商業(yè)銀行的經(jīng)營理念和市場魅力,,服務性是商業(yè)銀行客戶經(jīng)理的重要特征之一。
(3)與外勤人員相比,,客戶經(jīng)理具有較強的開拓意識
開拓性主要體此刻客戶市場的開拓及金融產(chǎn)品營銷的開拓,。
(4)與外勤人員相比,客戶經(jīng)理具有比重更大的知識含量
商業(yè)銀行的客戶經(jīng)理在客戶管理中就應掌握并能夠運用現(xiàn)代管理科學理論與知識,,對客戶進行認識和分析,,要掌握不一樣行業(yè)、不一樣客戶的相關(guān)知識,,根據(jù)營銷和客戶的需要,,對客戶進行知識管理。
廣告客戶經(jīng)理崗位職責描述說明篇十一
職責:
1,、利用公司提供的的各平臺資源開發(fā)客戶,,邀約客戶參加品牌活動并達成合作。
2,、負責醫(yī)療品牌客戶的開拓,,與所負責客戶方項目負責人建立良好的合作及個人關(guān)系,挖掘客戶需求,。
3,、 根據(jù)市場狀況,為客戶制定包裝營銷方案,,挖掘項目商機,。
4、定期與合作客戶進行溝通,,管理維護客戶關(guān)系以及客戶間長期戰(zhàn)略合作計劃,。
任職要求:
1、統(tǒng)招本科以上學歷,,可接受應屆畢業(yè)生,,形象氣質(zhì)好優(yōu)先。
2,、有獨立的品牌客戶開發(fā)渠道,,具有豐富的客戶資源,有醫(yī)療品牌客戶資源和行業(yè)經(jīng)驗的優(yōu)先考慮,。
3,、熟悉互聯(lián)網(wǎng)銷售特點及流程,,制作具有可行性的的銷售策略和銷售方案。
4,、性格外向,,具有較強的溝通能力及商務談判技巧,善于溝通協(xié)作,,具有較強的團隊合作精神,。
廣告客戶經(jīng)理崗位職責描述說明篇十二
客戶經(jīng)理職責
商業(yè)銀行目前經(jīng)營的主要收入來源是公司客戶的存貸利差和中間業(yè)務收入,所以與公司客戶打交道的客戶經(jīng)理是否貼合競爭的需要就是衡量銀行業(yè)務開展順利的標準,。一般來說,,商業(yè)銀行客戶經(jīng)理就應具備如下幾點基本要求。
首先,,客戶經(jīng)理須具備全天候、全方位的展業(yè)思維,。其中全天候指不論在什么時光(包括在工作時光以外),,客戶經(jīng)理都要有良好的客戶發(fā)掘意識;全方位是指客戶經(jīng)理能對客戶帶給全面的銀行金融產(chǎn)品服務。
其次,,客戶經(jīng)理須擁有適當?shù)耐其N技巧,。如某客戶經(jīng)理參加某課程并不是為了學習知識,他也許對所學知識一點興趣都沒有,,而純粹是為了推銷業(yè)務,。但當他剛加入學習班時,還不能暴露自我的真實身份,,先用自我的名片,,待打成一片后找到營銷對象(factfinding)后再用銀行名片。
最后,,客戶經(jīng)理要會把握營銷時機,。過早進入營銷階段不但不會提高成功率,反而容易暴露意圖造成在與客戶談判過程中處于不利的局面,,同時會成為其他商業(yè)銀行客戶經(jīng)理營銷時候的比較基礎(chǔ),。
下方,我們透過香港的h銀行客戶經(jīng)理的職責闡述,,期望對國內(nèi)商業(yè)銀行有所借鑒,。
銀聯(lián)信分析:
香港商業(yè)銀行客戶經(jīng)理職責
一、業(yè)務拓展
(一)客戶需求調(diào)查與研究
一般主要由銀行調(diào)研部門負責市場研究,,但客戶經(jīng)理能夠不斷帶給行業(yè)動態(tài)信息(如其他銀行搶生意的花招,、推出的新產(chǎn)品等)并反映客戶實際需求。由于有時某銀行推出新的公司業(yè)務產(chǎn)品時不會大肆宣傳,,怕其他銀行學了其招數(shù)(如一家歐資銀行推出集團共用額度,、日常支票戶和透支額度時就沒有在報上打廣告),。當然,要提高客戶經(jīng)理帶給信息的用心性,,就需要在考核中統(tǒng)籌思考客戶經(jīng)理這方面的成績,。
(二)客戶選取與分析
1、發(fā)掘客戶的有效途徑
(1)現(xiàn)有客戶推薦,。如法式銀行要求現(xiàn)有客戶每年帶給5個客戶(但不強求),。
(2)親友及同事推薦。個性是個人銀行業(yè)務,,如信用卡業(yè)務,。
(3)再拜訪不活躍客戶。這樣做的好處是發(fā)展客戶的速度較快,。
(4)報章,、雜志、廣告及其他媒體,。香港銀行要求客戶經(jīng)理每一天早上看報半小時,,從新聞中找生意,部份銀行要求客戶經(jīng)理每一天做所負責行業(yè)的剪報,,以免客戶經(jīng)理浪費時光只看娛樂專欄,。如發(fā)現(xiàn)某間公司一年后要上市,能夠先打公司總機問清財務老總姓名和傳真號碼,,然后傳真一個簡短致函及相關(guān)銀行業(yè)務簡介過去,。待1-2個小時后再打電話詢問是否收到傳真,并由此打開話頭,,最后能夠要求面見,,這樣做一般效果不錯。
(5)上市公司名錄,。
(6)行業(yè)性公司名錄/專業(yè)人士名錄,。
(7)展覽會/講座/交流活動。主要是互相交換名片,,并交談幾句,,了解狀況,以決定是否作進一步的跟進,。
(8)社團/社區(qū)組織及其活動,。
(9)其它渠道。如通知行,、現(xiàn)有客戶的顧客——供應商及其他經(jīng)營伙伴等,。
(10)coldcall(陌生拜訪)。對初入道客戶經(jīng)理較適用。香港有個形象的說法叫“洗樓”,,即先準備好致貴公司的一封信,、業(yè)務簡介等資料,然后從一層大樓的最高層開始,,一層層往下逐個拜訪,。當然,這樣做的成功率較低,,但如果堅持并做出經(jīng)驗來了,,仍會有不小的斬獲。
二,、具體金融服務
作為一位客戶經(jīng)理除了注重放款和存款業(yè)務外,,還須有全方位的業(yè)務發(fā)展策略,盡量為銀行帶來各類收入,。
此刻的趨勢是:交叉式銷售;擴大收費業(yè)務比例,,個性是美資銀行的中間業(yè)務收費收入高達40%-50%,香港本地銀行該比例為10%-30%,,由于收費收入基本無風險,,且不受資本充足率限制,銀行想盡辦法做代理收費業(yè)務,,已成銀行業(yè)的發(fā)展方向;“一站式”服務,包括房地產(chǎn)放款業(yè)務,、工商貸款,、貿(mào)易融資、存款業(yè)務,、企業(yè)咨詢服務,,還能夠與個人金融部合作為企業(yè)經(jīng)營者帶給私人銀行和零售銀行業(yè)務服務。
三,、加強關(guān)系
1,、先選出大戶及重點戶,排隊探訪,。
2,、較頻繁地以電話方式與客戶的財務部/會計部聯(lián)系。
3,、適當宴請客戶,,尤其是存款大戶,在香港,,宴請客戶是實報實銷,,但要進行額度控制。宴請結(jié)束后客戶經(jīng)理要寫一個簡單的報告,說明與誰吃飯,,關(guān)系如何,、宴請目的等資料。
4,、用心肩負起溝通橋梁的作用,,協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,為客戶解決操作上的困難,。
5,、適當?shù)剡\用通融權(quán)限。每個客戶經(jīng)理都有各不相同的通融權(quán)限,,層次越高,,通融權(quán)限越大,但不能讓客戶明白銀行客戶經(jīng)理有通融權(quán)限,,更不能讓客戶明白這個通融權(quán)有多大,。客戶經(jīng)理對通融權(quán)的使用也要富有技巧性,,如即使立刻就能答復客戶的通融權(quán),,也不能立即同意,最好讓客戶感到客戶經(jīng)理是經(jīng)過千方百計爭取才把客戶的通融要求解決的,,否則通融在客戶看來沒有什么價值,,這叫“美麗的謊言”。一般來講,,在香港,,客戶90%的通融要求能夠在客戶經(jīng)理區(qū)域中心負責人處得以解決,對總部的沖擊相對較小,。
6,、介紹各部門業(yè)務負責同事予客戶認識。
7,、主動向客戶帶給實用而又客觀的資訊(注意保密原則),。
8、禮節(jié)性接觸,。
9,、小禮物。如客戶開新公司,、小孩結(jié)婚等,,能夠送給客戶一些小禮物。但小禮物必須要實用,,質(zhì)量較好,,有銀行標志在上方,。
四、授信申請
客戶經(jīng)理在客戶提出授信申請時的主角是:
1,、資料準備+撰寫授信申請書+解答提問
優(yōu)點:更容易反映客戶的實際資信;省時;培養(yǎng)客戶經(jīng)理之分析潛力,。
缺點:可能分析欠缺客觀(如隱惡揚善,刻意不明白);攤薄推廣業(yè)務時光,。
2,、資料準備+解答提問
授信申請書由審信部撰寫,但審信部除此功能外不能直接應對客戶,?;ㄆ煦y行采用該模式,這是目前客戶經(jīng)理主角的發(fā)展方向,。
優(yōu)點:資料更為客觀;客戶經(jīng)理有更多時光推廣業(yè)務,。
缺點:需要較多時光讓撰寫員了解客戶實際的狀況;提高客戶經(jīng)理分析潛力的速度較慢;不是一條龍服務,與客戶的關(guān)系不夠密切,,整個辦理時光較長,。
五、貸款監(jiān)控
若貸款監(jiān)控工作做得不好或不夠而引起呆壞賬出現(xiàn),,客戶經(jīng)理是需要承擔部份職責的,。其中突擊探訪十分重要,。如有的客戶經(jīng)理透過突擊探訪發(fā)現(xiàn)一個做遠期信用證貼現(xiàn)的大客戶工作時光辦公室無人上班,,打電話卻有人接,,推測該公司可能有問題,透過發(fā)提單到船公司證實提單是假的,,從而及時采取預防措施避免了一場大的損失,。
六、帶給訊息
客戶經(jīng)理時常向客戶帶給各類資訊有時也十分重要,。包括一些行業(yè)信息,、銀行產(chǎn)品信息,、企業(yè)經(jīng)營管理的分析,,帶給一些企業(yè)經(jīng)營者私人方面的信息往往能起到事半功倍的效果。
廣告客戶經(jīng)理崗位職責描述說明篇十三
崗位職責:
1,、根據(jù)公司訂單擬定采購計劃;
2,、通過電話微信等有效溝通方式或者線上線下尋找汽車采購資源;
3、負責采購資源的詢價,、報價,、核實最終價格適價購進公司所需車輛;
4、負責采購汽車交貨期的跟蹤及跟催;
5,、跟催當日及明后兩日車輛狀況并配合采購經(jīng)理達成部門目標;
6,、提供快速準確的報價給銷售部并以最快速度處理采購異常問題;
7、提供最新的市場行情并參與采購決策;
8、每日訂貨追蹤日報表之制定并更新采購數(shù)據(jù),。
要求:
1,、大專或以上學歷,,有責任心,,抗壓能力強;
2、有汽車4s店(二網(wǎng))銷售或客服經(jīng)驗者,、汽車資源公司,、具有車輛采購資源信息者優(yōu)先;
3、服務意識強,,工作認真仔細,,對價格敏感,有較強的議價及談判能力,,具有較強的團隊合作精神;
4,、具備良好的分析能力和人際溝通能力;
廣告客戶經(jīng)理崗位職責描述說明篇十四
職責:
(1)對所轄渠道進行拓展維護和業(yè)務推進,提高業(yè)務的綜合力量,。
(2) 維護好與所轄渠道各層級人員關(guān)系,,做好溝通與售后服務工作。
(3)負責策劃渠道的營銷激勵方案并組織推動,。
(4)負責完成所轄渠道團隊的各項業(yè)務,、學習、培訓指標,。
(5)完成公司和銷售部門交辦的其他工作,。
任職要求:
(1)大專及以上學歷, 有一定的渠道資源者,有保險,、銀行工作或銷售經(jīng)歷者優(yōu)先,。
(2)性格開朗、外向,,能在壓力下積極主動開展銷售工作,。
(3)有工作責任心,具有較好的溝通協(xié)調(diào)能力,、團隊協(xié)作能力,。
廣告客戶經(jīng)理崗位職責描述說明篇十五
1.熟練掌握公司產(chǎn)品知識,不斷學習新知識,。
2.發(fā)掘,、評估及選擇客戶。
3.平時的拜訪問候與客情維系,。
4.控制談判價格,,保證利潤率,。
5.完成銷售任務并及時回收賬款。
6.和公司內(nèi)部相關(guān)部門配合給客戶出方案到最后的實施,。
7.提供良好的售后服務,,并做滿意度調(diào)查。
8.反饋重點客戶的跟進情況,。