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物業(yè)管理的職責(zé)與內(nèi)容篇一
2,、 全面掌握各廠區(qū)域設(shè)施、設(shè)備的使用過程;
3,、 負(fù)責(zé)協(xié)助公司工程項(xiàng)目的接管及驗(yàn)收工作;
4,、 負(fù)責(zé)各廠區(qū)已接管項(xiàng)目所有強(qiáng)、弱電設(shè)備,、系統(tǒng)的正常運(yùn)行,、管理、維護(hù),、維修,、保養(yǎng),全面掌握各廠區(qū)強(qiáng)弱電系統(tǒng)及其設(shè)備的性能和使用方法;
5,、 負(fù)責(zé)各廠區(qū)管轄范圍內(nèi)設(shè)備,、設(shè)施的更新、改造建議和大,、中修計(jì)劃,,協(xié)助組織、監(jiān)督實(shí)施項(xiàng)目的整改全過程;
6,、 負(fù)責(zé)定期對各廠區(qū)所管轄的高壓,、低壓等配電設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行檢查,,出具設(shè)備,、設(shè)施巡檢表;
7、 負(fù)責(zé)各廠區(qū)施工用電的現(xiàn)場安全管理等工作;
8,、 負(fù)責(zé)維修電氣的日常管理,、安全教育和物業(yè)知識的培訓(xùn)及技術(shù)管理,、指導(dǎo)工作;
9、 每月底或月初,,負(fù)責(zé)各廠區(qū)設(shè)備,、辦公及非住戶用房用電計(jì)量的抄錄、匯總,。協(xié)助向供電局按照上報(bào)電量繳納電費(fèi)和按照財(cái)務(wù)科目進(jìn)行電量和費(fèi)用分?jǐn)?
10,、 負(fù)責(zé)各廠區(qū)部門或外部部門的維修項(xiàng)目或投訴,并進(jìn)行及時(shí)處理及合理解釋工作;
11,、 負(fù)責(zé)完成日常使用的專業(yè)技術(shù)資料的搜集,、管理工作;
12、 定期或不定期提交所需電氣專業(yè)的維修工具,、設(shè)備,、材料采購計(jì)劃和配合填寫相關(guān)表單;
13,、 完成上級主管臨時(shí)交辦的其他工作,。
物業(yè)管理的職責(zé)與內(nèi)容篇二
1、負(fù)責(zé)物業(yè)市場(高中學(xué)校物業(yè))拓展工作開展和對外拓展,,承接各類業(yè)態(tài)物業(yè)管理項(xiàng)目和軟件開發(fā)項(xiàng)目;
2,、負(fù)責(zé)有效客戶信息搜集和收集工作,把握潛在客戶信息并保持與客戶的良好溝通與聯(lián)系;
3,、負(fù)責(zé)對目標(biāo)客戶進(jìn)行拓展洽談,,達(dá)成合作意向;
4、負(fù)責(zé)編制新拓項(xiàng)目的服務(wù)方案,。
5,、負(fù)責(zé)編制新拓項(xiàng)目的招投標(biāo)文件,跟蹤招投標(biāo)過程中的各項(xiàng)內(nèi)外部環(huán)節(jié);
6,、發(fā)掘,、建立、維護(hù)公司外部合作伙伴關(guān)系并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)涉及市場活動的各種外部關(guān)系;
物業(yè)管理的職責(zé)與內(nèi)容篇三
1,、負(fù)責(zé)業(yè)主收樓手續(xù)的辦理;
2,、負(fù)責(zé)對分工范圍內(nèi)的小區(qū)安全、清潔,、綠化,、設(shè)備設(shè)施運(yùn)行、房屋質(zhì)量返修,、裝修施工及環(huán)境恢復(fù)等各項(xiàng)事務(wù)的跟進(jìn),、監(jiān)管、驗(yàn)收;
3,、負(fù)責(zé)來電來訪接待,,業(yè)主投訴及需求的受理,、記錄、跟進(jìn),、回訪,、統(tǒng)計(jì)、總結(jié)和上報(bào)工作;
4,、業(yè)主二次裝修申報(bào)手續(xù)的辦理及現(xiàn)場監(jiān)管;
5,、開展業(yè)主家訪,加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和互動,,增強(qiáng)業(yè)主的滿意度;
6,、負(fù)責(zé)各項(xiàng)社區(qū)活動的計(jì)劃、實(shí)施及宣傳等相關(guān)工作,。
物業(yè)管理的職責(zé)與內(nèi)容篇四
1,、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察,、審查,、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī),、法令及物業(yè)管理公約,,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
3、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì),、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5,、負(fù)責(zé)廠房,、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修,,安排各項(xiàng)維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;
6,、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)(如物業(yè)中心、車位,、房屋等)的運(yùn)行情況;
7,、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;
8,、負(fù)責(zé)處理租戶,、業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序,。
物業(yè)管理的職責(zé)與內(nèi)容篇五
1,、負(fù)責(zé)案場所有人員早、晚班開會及考勤統(tǒng)計(jì)工作,、案場日常維修及其他臨時(shí)性工作,。
2,、負(fù)責(zé)組織各項(xiàng)目新交付前期介入工作,協(xié)助制定前期介入工作計(jì)劃并跟蹤,、指導(dǎo)前期工作的開展;
3,、負(fù)責(zé)各項(xiàng)目售后問題的收集、反饋與跟蹤解決,,統(tǒng)籌落實(shí)售后問題的移交,、維修整改、關(guān)閉回訪,,督導(dǎo)完成效果與完成率;
4,、負(fù)責(zé)分項(xiàng)目建立隱蔽工程圖片資料庫,為后期物業(yè)工程管理提供技術(shù)支持;
5,、負(fù)責(zé)參加新項(xiàng)目工程節(jié)點(diǎn)會議和設(shè)計(jì)缺陷定期收集統(tǒng)計(jì)工作,,包括前期設(shè)計(jì)方案會審、設(shè)備選型,、定期跟蹤施工安裝進(jìn)度,、后期運(yùn)行改進(jìn)專項(xiàng)組織等;
6、負(fù)責(zé)對物業(yè)內(nèi)各工程技術(shù)資料,、設(shè)備說明書,、維修保養(yǎng)記錄的收集、整理,、存檔;
7、與地產(chǎn)各部門保持良好的工作溝通,,及時(shí)了解開發(fā)進(jìn)度及施工,、竣工、交付等關(guān)鍵性時(shí)間節(jié)點(diǎn),。
物業(yè)管理的職責(zé)與內(nèi)容篇六
在上級的直接指導(dǎo)下負(fù)責(zé)對大廈及周邊區(qū)域進(jìn)行統(tǒng)一檢查,。
主要工作職責(zé)包括但不限于:
負(fù)責(zé)巡查大廈及周邊區(qū)域,以確保其保持清潔,、有序且安全;
根據(jù)值班團(tuán)隊(duì)經(jīng)理的指示,,執(zhí)行具體行為。
確保所有設(shè)施正常運(yùn)行,,包括自動扶梯,、電梯及貨梯;
上報(bào)任何突發(fā)事件及保養(yǎng)故障,如有必要,,應(yīng)以口頭及書面兩種形式上報(bào);
嚴(yán)格遵照操作手冊,、預(yù)防措施手冊及其他管理原則里規(guī)定的指導(dǎo)及流程;
對正在進(jìn)行的保潔及保養(yǎng)修理工作進(jìn)行監(jiān)督;
物業(yè)管理的職責(zé)與內(nèi)容篇七
1、負(fù)責(zé)物業(yè)方面的日常管理工作;
2,、對本物管中心(處)的環(huán)境衛(wèi)生,、保潔,、消防、安全防范,、公共設(shè)施,、供水供電、費(fèi)用開支等工作實(shí)施全面管理,、控制;
3,、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作,充分調(diào)動各崗位人員以提高物業(yè)費(fèi)收繳率;
4,、及時(shí)妥善處理各類投訴,,處理好與業(yè)主(使用人)的關(guān)系;
5、做好外部相關(guān)部門的聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作,,構(gòu)建良好的外部關(guān)系;
6,、負(fù)責(zé)處理本物管中心的重大質(zhì)量問題、安全問題,、突發(fā)事件事故,,并組織實(shí)施糾正、預(yù)防和改進(jìn)活動;
7,、加強(qiáng)與公司各職能部門的溝通,、協(xié)調(diào),做好相關(guān)工作;
8,、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè),,制定團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃,組織開展各項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動;
9,、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù),。
物業(yè)管理的職責(zé)與內(nèi)容篇八
1、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常運(yùn)營管理,,提升物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì);
2,、項(xiàng)目客戶滿意度的亮點(diǎn)打造;
3、處理好與各政府相關(guān)部門,、客戶企業(yè),、同行業(yè)企業(yè)的關(guān)系;
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目資源池供給建立及調(diào)配,、人員落位管理;
5,、配合戰(zhàn)區(qū)編寫項(xiàng)目經(jīng)營目標(biāo),并組織項(xiàng)目內(nèi)各職能條線目標(biāo)分解;
6,、負(fù)責(zé)本部門與城市公司及集團(tuán)相關(guān)部門的業(yè)務(wù)銜接和工作協(xié)調(diào),。
物業(yè)管理的職責(zé)與內(nèi)容篇九
1、制定本部門的工作計(jì)劃,協(xié)調(diào),、督導(dǎo),、考核部門員工工作質(zhì)量,落實(shí)獎懲措施,,做好員工績效評估;
2,、負(fù)責(zé)組織物業(yè)服務(wù)費(fèi)用和其它經(jīng)營性費(fèi)用的催收工作。
3,、負(fù)責(zé)業(yè)主的定期走訪工作,,了解業(yè)主意見,妥善處理好業(yè)主投訴,,并定期進(jìn)行業(yè)主滿意度調(diào)查,。
4、以客戶需求為導(dǎo)向,,協(xié)調(diào),、組織內(nèi)外各種資源提升服務(wù)品質(zhì)。
5,、負(fù)責(zé)各本部門員工的培訓(xùn),,培訓(xùn)其他部門員工,統(tǒng)一對外口徑,,確保培訓(xùn)效果,。
6、負(fù)責(zé)組織管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主文化活動的開展,,建立和諧社區(qū),。
7、加強(qiáng)各部門的協(xié)調(diào)與溝通,。
8,、上級交辦的其他事項(xiàng)。
物業(yè)管理的職責(zé)與內(nèi)容篇十
1,、配合客服主管處理日常事務(wù);
2、負(fù)責(zé)專區(qū)內(nèi)環(huán)境管理相關(guān)工作,按時(shí)巡視相關(guān)區(qū)域
3,、具體開展租戶服務(wù)方面的工作,包括業(yè)戶入伙,、裝修、聯(lián)系,、投訴處理,、接待工作及租戶管理工作;
4、保持與租戶的聯(lián)系和相互溝通;
5,、負(fù)責(zé)專區(qū)內(nèi)突發(fā)事情的應(yīng)急處理,。并及時(shí)報(bào)告相關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人;
6、負(fù)責(zé)專區(qū)內(nèi)設(shè)備、設(shè)施的管理和分配使用;
7,、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它工作,。
物業(yè)管理的職責(zé)與內(nèi)容篇十一
1、全面負(fù)責(zé)對所管轄的國際學(xué)校實(shí)施綜合管理,,貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作流程;
2,、做好物業(yè)管理工作,制訂年度,、月度工作計(jì)劃并組織實(shí)施,,業(yè)務(wù)上接受上級部門的指導(dǎo)和監(jiān)督;
3、協(xié)調(diào)與地產(chǎn)公司,、政府周邊等的關(guān)系;
4,、合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作,,責(zé)任到人,,確保工作順利完成;
5、負(fù)責(zé)對項(xiàng)目工作的管理和提升;
6,、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。
物業(yè)管理的職責(zé)與內(nèi)容篇十二
1、建立健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度,,不斷完善和監(jiān)督財(cái)務(wù)管理制度的貫徹執(zhí)行;
2,、具體負(fù)責(zé)管理處的經(jīng)濟(jì)核算工作,保證帳目記錄完整,、準(zhǔn)確,,審核會計(jì)報(bào)表;
3、按月份,、季度,、年度編制財(cái)務(wù)預(yù)算,貫徹執(zhí)行撰寫財(cái)務(wù)報(bào)告,,及時(shí)反映管理處的財(cái)產(chǎn)及資金運(yùn)轉(zhuǎn)情況,,提供財(cái)務(wù)信息;
4、協(xié)調(diào)好與銀行及上級財(cái)務(wù)部門的合作關(guān)系;
5,、向業(yè)主提供財(cái)務(wù)報(bào)告,,解答業(yè)主對管理處財(cái)務(wù)狀況的咨詢;
6、嚴(yán)格掌握費(fèi)用開支,,認(rèn)真執(zhí)行費(fèi)用報(bào)銷制度,,監(jiān)督審批各部門的采購及費(fèi)用開支情況;
7、負(fù)責(zé)做好資金管理,,督促出納員按規(guī)定程序及時(shí)進(jìn)帳,、存款,、保證正常合理開支的需要;
8、審核各項(xiàng)費(fèi)用開支,,審核記帳憑證,,及時(shí)清理債權(quán)、債務(wù),,防止拖欠款項(xiàng),。