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營(yíng)運(yùn)主管和運(yùn)營(yíng)主管的區(qū)別篇一

1,、負(fù)責(zé)將公司下達(dá)的銷售任務(wù)，按各門店情況分解到店,，并按規(guī)定完成銷售指標(biāo),、毛利率和沖量品種;

2、負(fù)責(zé)門店日常營(yíng)運(yùn)過(guò)程中的各項(xiàng)管理制度及操作標(biāo)準(zhǔn)的制定和不斷完善,，并負(fù)責(zé)具體的培訓(xùn),、敦促引導(dǎo)門店執(zhí)行到位;

3、負(fù)責(zé)對(duì)門店進(jìn)行一系列的培訓(xùn),、敦促,、考核和考評(píng)工作;

4、擔(dān)任總部與門店溝通渠道的建設(shè)及信息收集,、反饋;

5,、門店gsp項(xiàng)目管理監(jiān)督

任職資格：

1、有2年以上店長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn),，熟悉門店運(yùn)營(yíng)管理工作,，醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮;

2、有一年零售,、門店運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

3,、藥學(xué)、藥劑專業(yè)優(yōu)先考慮

營(yíng)運(yùn)主管和運(yùn)營(yíng)主管的區(qū)別篇二

職責(zé)

1,、參與制訂公司營(yíng)銷戰(zhàn)略,，根據(jù)營(yíng)銷戰(zhàn)略制訂公司營(yíng)銷策略和營(yíng)銷計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施,。

2,、負(fù)責(zé)重大公關(guān)、促銷活動(dòng)的總體,、現(xiàn)場(chǎng)指揮,。

3、定期對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境,、目標(biāo),、計(jì)劃,、業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行核查分析，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略和計(jì)劃,，制訂預(yù)防和糾正措施,，確保完成營(yíng)銷目標(biāo)和營(yíng)銷計(jì)劃。

4,、根據(jù)市場(chǎng)及同業(yè)情況制訂產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格,，經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

5,、負(fù)責(zé)重大營(yíng)銷合同的談判與簽訂,。

任職資格

1、大專及以上學(xué)歷,，

2,、5年以上市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，有大型美容,、產(chǎn)后恢復(fù)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

3,、極具創(chuàng)新意識(shí)，敏銳的市場(chǎng)洞察力,，具備邏輯分析能力,，善于利用數(shù)據(jù)對(duì)用戶需求及行為、產(chǎn)品發(fā)展等進(jìn)行深入;

4,、具備良好的市場(chǎng)敏感度,，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作有深刻的理解和認(rèn)知。

營(yíng)運(yùn)主管和運(yùn)營(yíng)主管的區(qū)別篇三

1,、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，協(xié)助配合營(yíng)運(yùn)部各租戶的銷售和人員管理工作，對(duì)所管轄區(qū)域的財(cái)產(chǎn),、商品質(zhì)量,、服務(wù)、安全等負(fù)責(zé)

2,、對(duì)管轄區(qū)域租戶員工進(jìn)行日常管理,、對(duì)租戶銷售分析實(shí)施動(dòng)態(tài)管理

3、每周及時(shí)更新管轄區(qū)域租戶店鋪聯(lián)絡(luò)電話及新開(kāi)(閉)店情況,，熟悉管轄區(qū)域店鋪負(fù)責(zé)人情況,，并經(jīng)常聯(lián)絡(luò)

4、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)的租戶租金繳納情況的確認(rèn)和跟進(jìn)處理

5,、對(duì)管轄區(qū)域內(nèi)人員的員工數(shù)量,、勞動(dòng)紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量,、進(jìn)行綜合管理

6,、對(duì)違反公司制度規(guī)定的租戶員工有權(quán)按公司規(guī)定進(jìn)行違約處理

7,、對(duì)管轄區(qū)域的現(xiàn)場(chǎng)工作進(jìn)行綜合管理

營(yíng)運(yùn)主管和運(yùn)營(yíng)主管的區(qū)別篇四

1、開(kāi)柜前準(zhǔn)備工作：代碼申請(qǐng),、物料準(zhǔn)備,、人員入職。

2,、各類匯報(bào)總結(jié)編寫(xiě),、特賣進(jìn)(出)場(chǎng)辦理、催要廠商貨品,、柜臺(tái)裝修跟場(chǎng)、公司布置各項(xiàng)收費(fèi)任務(wù)信息收集,、pop申報(bào),、每天關(guān)注商品銷售額、銷售量,、客戶群,、客戶數(shù)量等營(yíng)運(yùn)信息，并提出合理化建議,。

3,、廠商進(jìn)出貨監(jiān)督和申請(qǐng)。

4,、安全檢查,、監(jiān)管。

5,、突發(fā)情況處理,。

6、了解商場(chǎng)商戶的經(jīng)營(yíng)情況,，提出合理建議,。

7、協(xié)助策劃部門搞好商場(chǎng)的宣傳推廣活動(dòng),。

8,、現(xiàn)場(chǎng)對(duì)營(yíng)業(yè)員工作進(jìn)行管理。

9,、商品,、道具、物品陳列管理,。

10,、辦理廠商進(jìn)出貨手續(xù)。

11,、上班實(shí)行早晚班制,，早班：9:30-15:30,，晚班：15:00-22:00。

11,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

營(yíng)運(yùn)主管和運(yùn)營(yíng)主管的區(qū)別篇五

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)每日對(duì)所管區(qū)域進(jìn)行巡視和檢查,，保證商戶(店員)符合項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)規(guī)范的要求;

2,、負(fù)責(zé)商戶租金和相關(guān)費(fèi)用的確認(rèn)和收取;

3、 負(fù)責(zé)商戶進(jìn)場(chǎng),、裝修,、調(diào)整、退場(chǎng)的辦理工作;

4,、負(fù)責(zé)對(duì)接商戶營(yíng)銷活動(dòng)的洽談;

5,、負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)域品牌商戶的銷售的監(jiān)管;

6、負(fù)責(zé)協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件的應(yīng)急處理;

7,、制訂營(yíng)運(yùn)管理流程,，負(fù)責(zé)督導(dǎo)檢查部門相關(guān)人員工作流程執(zhí)行情況;

崗位要求：

1、有三年以上大型購(gòu)物中心項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);

2,、具備較強(qiáng)的組織,、控制、協(xié)調(diào)溝通能力;

3,、具有良好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,，全局觀和持續(xù)改進(jìn)創(chuàng)新的能力;

營(yíng)運(yùn)主管和運(yùn)營(yíng)主管的區(qū)別篇六

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)對(duì)客戶服務(wù)及巡場(chǎng)工作進(jìn)行監(jiān)督,、指導(dǎo)和品質(zhì)管理;

2,、負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)各類事件的處理及客戶溝通、客戶投訴的處理;

3,、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研,、每月對(duì)各類營(yíng)運(yùn)管理信息進(jìn)行匯總和分析;

4、協(xié)調(diào)與各租戶及各部門的關(guān)系,。

具體要求：

1,、大專及以上學(xué)歷;

2、熟練掌握各種辦公自動(dòng)化操作,，有一定公文寫(xiě)作能力;

3,、優(yōu)秀的組織與溝通能力和強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)、能承受較大的工作壓力;

4,、3年以上百貨或購(gòu)物中心營(yíng)運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn),。

營(yíng)運(yùn)主管和運(yùn)營(yíng)主管的區(qū)別篇七

1、負(fù)責(zé)商場(chǎng)店面形象、營(yíng)運(yùn)秩序,、清潔衛(wèi)生及消防安全等管理工作;

2,、負(fù)責(zé)商場(chǎng)銷售人員管理工作，包括形象禮儀,、銷售技能,、銷售激情等培訓(xùn)管理工作;

3、負(fù)責(zé)商戶管理工作,，包括日常管理考核,、誠(chéng)信建設(shè)等管理工作;

4、負(fù)責(zé)商場(chǎng)租賃安全管理,，包括租金催繳,、異常動(dòng)態(tài)監(jiān)管、進(jìn)出貨的把控等;

5,、負(fù)責(zé)商鋪商品管理工作,，包括產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格管控等;

6,、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦各項(xiàng)工作。

營(yíng)運(yùn)主管和運(yùn)營(yíng)主管的區(qū)別篇八

1,、根據(jù)裝修指引,、跟進(jìn)商戶文件資料審核并協(xié)助商戶辦理施工進(jìn)場(chǎng)手續(xù);

2、監(jiān)督及確保商鋪在施工期間按照有關(guān)指引和通過(guò)審批的圖紙執(zhí)行,，配合竣工驗(yàn)收至商戶順利開(kāi)業(yè);

3,、按商場(chǎng)形象的統(tǒng)一要求，檢查工作人員的服務(wù)形象;

4,、起草回復(fù)客戶各類公函;

5,、督導(dǎo)落實(shí)工作的各項(xiàng)進(jìn)展，處理,、跟進(jìn),、落實(shí)商戶的各項(xiàng)投訴及訴求，必要時(shí)直接跟進(jìn)解決;

6,、每日巡視檢查商場(chǎng)的日常營(yíng)運(yùn)狀況;

7,、確保現(xiàn)場(chǎng)和商鋪各項(xiàng)設(shè)施,、設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn);

8,、妥善處理顧客投訴及顧客反映的問(wèn)題及疑難;

9、檢查工作日志的落實(shí)情況,，確保商場(chǎng)工作銜接正常,。

營(yíng)運(yùn)主管和運(yùn)營(yíng)主管的區(qū)別篇九

1、組織執(zhí)行項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理工作，定期對(duì)運(yùn)營(yíng)商家進(jìn)行回訪,，對(duì)商家運(yùn)營(yíng)提出合理建議,，維護(hù)雙方關(guān)系;

2、催收商鋪?zhàn)饨?，?fù)責(zé)自營(yíng)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)費(fèi)用的收取工作;組織辦理商家進(jìn),、退場(chǎng)手續(xù)工作;

3、監(jiān)督管理商家的產(chǎn)品質(zhì)量,、服務(wù)質(zhì)量,、日常運(yùn)營(yíng)，配合商家辦理營(yíng)運(yùn)類手續(xù);

4,、對(duì)商家經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行季度評(píng)估,，并提出項(xiàng)目?jī)?yōu)化方案建議。根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)情況,，適時(shí)提出活動(dòng)建議或需求;

5,、對(duì)各項(xiàng)目空置商鋪的招商及公司指定商業(yè)物業(yè)的銷售管理;

6、完成對(duì)物業(yè)公司服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督考評(píng)及信息反饋,。

7,、處理及協(xié)調(diào)商家的報(bào)修及投訴等工作;現(xiàn)場(chǎng)巡場(chǎng)中對(duì)廣告位的日常維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與相應(yīng)部門反饋并跟進(jìn)落實(shí)情況;

8,、完成對(duì)各項(xiàng)目的優(yōu)化,、品牌升級(jí)換代提出建議;

9、協(xié)調(diào)商家關(guān)系及現(xiàn)場(chǎng)日常維護(hù)工作;

10,、收集及管理商戶檔案資料,、健全商戶管理信息平臺(tái);

營(yíng)運(yùn)主管和運(yùn)營(yíng)主管的區(qū)別篇十

職責(zé)：

1、監(jiān)督各區(qū)域店鋪每月銷售目標(biāo)的完成,。

2,、定期巡店(需提前制定出巡店計(jì)劃)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題(如導(dǎo)購(gòu)素質(zhì),、店長(zhǎng)的管理水平,、店鋪形象、陳列等政策執(zhí)行情況等),，在權(quán)利范圍內(nèi)的及時(shí)解決,，權(quán)利范圍外的及時(shí)上報(bào)。

3,、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)店鋪的銷售工作,，上傳下達(dá)各項(xiàng)信息。

4,、對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)施物質(zhì)及精神激勵(lì)確保團(tuán)隊(duì)良好狀態(tài),。

5,、定期學(xué)習(xí)整理最新產(chǎn)品信息并對(duì)店鋪進(jìn)行傳遞培訓(xùn)。

6,、定期收集整理并向上報(bào)告產(chǎn)品信息(包含新品),。

7、定期對(duì)店鋪存貨狀況進(jìn)行分析并提出調(diào)整建議,。

8,、對(duì)重點(diǎn)店鋪進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤管理。

任職要求：

1,、25-35歲,，大專及以上學(xué)歷(有極強(qiáng)終端管理能力者可放寬要求)，有2年以上時(shí)尚行業(yè)區(qū)域銷售主管/市場(chǎng)督導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn),，具有較強(qiáng)的店務(wù)管理能力,，有高端手袋或皮鞋品牌者優(yōu)先考慮，或有高端女裝品牌操作經(jīng)驗(yàn)者亦可考慮;

2,、形象好,，氣質(zhì)佳，執(zhí)行力強(qiáng);

3,、能接受全國(guó)范圍內(nèi)短期適應(yīng)出差(不能接受者勿投);

4,、熟悉團(tuán)隊(duì)管理客戶管理、商品管理,、陳列管理,，物流配送，熟悉店務(wù)的各項(xiàng)流程的制度,、執(zhí)行;

5、根據(jù)店內(nèi)銷售及時(shí)反饋市場(chǎng)需求,，提出有效的促銷辦法,。

營(yíng)運(yùn)主管和運(yùn)營(yíng)主管的區(qū)別篇十一

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)分公司銷售指標(biāo)的細(xì)分,、推進(jìn)及達(dá)成,，促進(jìn)終端銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);根據(jù)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)制定本區(qū)域年度銷售目標(biāo)計(jì)劃并指導(dǎo)完成;

2、制定和實(shí)施各區(qū)域商品清零計(jì)劃,， 積極配合各營(yíng)運(yùn)團(tuán)隊(duì)完成公司下達(dá)的庫(kù)存控制目標(biāo);

3,、配合制定區(qū)域銷售有效活動(dòng)方案的執(zhí)行，緊密跟進(jìn)活動(dòng)達(dá)成的結(jié)果;

4,、完成區(qū)域銷售指標(biāo),，了解市場(chǎng)覆蓋率、市場(chǎng)占有率等指標(biāo);并根據(jù)本區(qū)域特點(diǎn),，提出市場(chǎng)推廣方案建議,，協(xié)助實(shí)施市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)推廣工作。

5,、分析區(qū)域市場(chǎng)銷售情況及分公司貨品結(jié)構(gòu)與銷售情況,，對(duì)所管轄區(qū)域設(shè)計(jì)合理有效的營(yíng)銷活動(dòng)，全面快速實(shí)施銷售指標(biāo)的100%達(dá)成

6,、負(fù)責(zé)組織分公司營(yíng)運(yùn)團(tuán)隊(duì)做營(yíng)運(yùn)管理,、人員管理、銷售技能,、企業(yè)核心等各方面培訓(xùn);

7,、對(duì)分公司營(yíng)運(yùn)人員的工作進(jìn)行評(píng)核并協(xié)助分公司實(shí)施績(jī)效改善計(jì)劃與跟進(jìn);

任職要求：

1、三年以上服飾行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),，一年以上本行業(yè)銷售管理經(jīng)驗(yàn)

2,、熟練掌握word、excel,、有一定數(shù)據(jù)分析,、培訓(xùn)、商品陳列能力,。

3,、具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力,、人際能力,、溝通能力、影響力,、計(jì)劃與執(zhí)行能力,、客戶服務(wù)能力

營(yíng)運(yùn)主管和運(yùn)營(yíng)主管的區(qū)別篇十二

1.負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)期樓層租賃協(xié)議及租賃合同簽訂。

2. 負(fù)責(zé)完成樓層兩費(fèi)收繳,、多經(jīng),、開(kāi)業(yè)率等各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的管理。

3.負(fù)責(zé)檢查與監(jiān)督服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范及工作情況,，確保各項(xiàng)記錄的完整,、準(zhǔn)確，報(bào)修及投訴的及時(shí)跟蹤處理和回訪,。

4.負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域商戶的經(jīng)營(yíng)狀況及消費(fèi)動(dòng)態(tài)信息的分析,、整理，并編寫(xiě)商戶經(jīng)營(yíng)信息情況分析報(bào)告,。

5.負(fù)責(zé)協(xié)助后期的整體運(yùn)營(yíng),，協(xié)助做好市場(chǎng)推廣與策劃，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查和顧客消費(fèi)行為調(diào)查,，協(xié)助制訂應(yīng)對(duì)措施和調(diào)整方案,。

6.負(fù)責(zé)協(xié)助裝修方案的審核及質(zhì)量進(jìn)度的監(jiān)督和控制,。

營(yíng)運(yùn)主管和運(yùn)營(yíng)主管的區(qū)別篇十三

1、負(fù)責(zé)分管區(qū)域經(jīng)營(yíng)狀況及消費(fèi)動(dòng)態(tài)信息的分析,、整理,，并做好經(jīng)營(yíng)信息情況分析報(bào)告

2、負(fù)責(zé)制定顧客服務(wù)工作策劃及月工作計(jì)劃,，負(fù)責(zé)分管區(qū)域的多種經(jīng)營(yíng)及服務(wù)策劃方案的具體落實(shí)工作

3,、負(fù)責(zé)分管區(qū)域環(huán)境維護(hù)、現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)及突發(fā)事件的解決處理

4,、負(fù)責(zé)分管區(qū)域商戶衛(wèi)生,、人員、貨品等方面的管理

5,、負(fù)責(zé)商戶進(jìn)場(chǎng)的準(zhǔn)備,、通知、交接驗(yàn)收工作的管理和監(jiān)督,，對(duì)商戶進(jìn)行公司各項(xiàng)規(guī)章,、制度的進(jìn)場(chǎng)前培訓(xùn)告知工作的管理和檢查

6、負(fù)責(zé)商場(chǎng)內(nèi)各商鋪及公共區(qū)域的pop檢查

7,、負(fù)責(zé)下屬崗位人員工作及業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)及考評(píng),，完成經(jīng)理交辦的其他工作

營(yíng)運(yùn)主管和運(yùn)營(yíng)主管的區(qū)別篇十四

職責(zé):

1. 按排班計(jì)劃進(jìn)行營(yíng)運(yùn)日常值班，保證值班當(dāng)日備用金和營(yíng)業(yè)款安全,，按要求制作營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表;負(fù)責(zé)影院票房門售,、會(huì)員卡現(xiàn)場(chǎng)銷售、賣品銷售及套餐促銷;

2. 值班當(dāng)日根據(jù)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工進(jìn)行管理及監(jiān)督,，落實(shí)各崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，確保影院服務(wù)質(zhì)量;負(fù)責(zé)對(duì)影院環(huán)境布置、衛(wèi)生狀況,、消防設(shè)施的巡查;

3. 負(fù)責(zé)日常訂貨,、收貨和供應(yīng)商聯(lián)絡(luò)工作;參與員工培訓(xùn)，主要負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)部實(shí)習(xí)生的招聘和培訓(xùn);負(fù)責(zé)員工排班計(jì)劃制定,，控制人力成本;

崗位要求：

1,、熟悉國(guó)家相關(guān)勞動(dòng)法規(guī),，熟悉營(yíng)運(yùn)流程的執(zhí)行;

2,、大專及以上學(xué)歷，一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

3,、具備良好語(yǔ)言表達(dá)能力,。

營(yíng)運(yùn)主管和運(yùn)營(yíng)主管的區(qū)別篇十五

1、督促指導(dǎo)店長(zhǎng),，嚴(yán)格執(zhí)行門店標(biāo)準(zhǔn)化要求,，提高店面人效;

2,、根據(jù)市場(chǎng)情況，合理開(kāi)展門店?duì)I銷活動(dòng),，促進(jìn)營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng);

3,、對(duì)區(qū)域人員進(jìn)行考勤、培訓(xùn),、發(fā)展的相關(guān)規(guī)劃管理;

4,、及時(shí)解決日常經(jīng)營(yíng)所發(fā)生的異常問(wèn)題、傳達(dá)公司各項(xiàng)指令安排;

5,、協(xié)調(diào)各門店人員,、物料、設(shè)備,、衛(wèi)生管理以及產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督;

6,、優(yōu)化各門店收益支出，有效落實(shí)工作安排,，規(guī)范人員結(jié)構(gòu);

7,、保障門店日常運(yùn)作，做好與公司其他部門的協(xié)作溝通配合工作;

8,、完成領(lǐng)導(dǎo)及公司下達(dá)的臨時(shí)任務(wù)及各項(xiàng)指標(biāo)要求,。

營(yíng)運(yùn)主管和運(yùn)營(yíng)主管的區(qū)別篇十六

職責(zé)：

1、做好營(yíng)運(yùn)主管相關(guān)及值班經(jīng)理工作,，維護(hù)營(yíng)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)秩序;

2,、處理影院日常中各類突發(fā)事件，如顧客投訴,、貴賓接待,、政府部門檢查等;

3、負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng);

4,、負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)部門員工的日常管理與指導(dǎo);

5,、制定部門員工培訓(xùn)計(jì)劃，并進(jìn)行崗位操作培訓(xùn);

6,、做好影城賣品及庫(kù)房管理工作;

7,、完成上級(jí)交代的其他工作。

任職資格：

1,、性格開(kāi)朗,、耐心盡責(zé)、富有親和力;

2,、有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)組織能力;

3,、熱愛(ài)電影，對(duì)電影行業(yè)有一定的了解;

4,、能適應(yīng)倒班工作,。

營(yíng)運(yùn)主管和運(yùn)營(yíng)主管的區(qū)別篇十七

職責(zé)：

1.實(shí)現(xiàn)對(duì)顧客或商戶的投訴及時(shí)有效的處理;

2.實(shí)現(xiàn)商戶資料的收集整理,，做好與商戶的溝通并及時(shí)掌握商戶對(duì)服務(wù)的滿意度;

3.負(fù)責(zé)室內(nèi)步行街的日常營(yíng)運(yùn)事務(wù)的管理;

4.實(shí)現(xiàn)室內(nèi)步行街營(yíng)運(yùn)的管理規(guī)范，統(tǒng)一廣場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)規(guī)范,，提升廣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)形象;

5.實(shí)現(xiàn)完成收租,、收費(fèi)、廣告位出租等經(jīng)營(yíng)指標(biāo)及多種經(jīng)營(yíng)的管理;

6.實(shí)現(xiàn)簽訂租賃協(xié)議及租賃合同;

7.實(shí)現(xiàn)調(diào)整品牌的有效溝通談判,。

任職資格：

1,、熟悉cad等常用辦公軟件;

2、有大型購(gòu)物中心或百貨店招商營(yíng)運(yùn)工作經(jīng)驗(yàn);

3,、有豐富的客戶資源;

4,、管理學(xué)知識(shí),心理學(xué)知識(shí),溝通技巧;

5、具備良好的人際交往,、溝通,、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)能力;

6、熟悉公司各部門職能和辦事程序,，具備良好的寫(xiě)作能力,、學(xué)習(xí)力和執(zhí)行力。

營(yíng)運(yùn)主管和運(yùn)營(yíng)主管的區(qū)別篇十八

1,、負(fù)責(zé)本區(qū)域店鋪的統(tǒng)籌管理工作,，進(jìn)行定期巡店檢查、培訓(xùn),、指導(dǎo)工作;

2,、負(fù)責(zé)本區(qū)域店鋪出貨月度、年度目標(biāo)達(dá)成,，與相關(guān)部門協(xié)商制定激勵(lì)政策;

3,、負(fù)責(zé)本區(qū)域店鋪門店形象維護(hù)，陳列指導(dǎo),，確保良好的營(yíng)運(yùn)水平;

4,、負(fù)責(zé)本區(qū)域店鋪訂貨及開(kāi)店指標(biāo);

5、完成本部門領(lǐng)導(dǎo)安排其他臨時(shí)性工作;

6,、配合完成相關(guān)部門其他工作需求,。

營(yíng)運(yùn)主管和運(yùn)營(yíng)主管的區(qū)別篇十九

1).貫徹執(zhí)行集團(tuán)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)準(zhǔn)則并下達(dá)各部門各項(xiàng)工作和指標(biāo);

2).制訂各項(xiàng)年度工作計(jì)劃及部門年度指標(biāo)，參與公司重大決策;

3).主管日常營(yíng)運(yùn)工作,，領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)運(yùn)部,、招商部、企劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)商場(chǎng)日常工作;

4).有效處理在一線發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和突發(fā)事件;

5).定期向公司總經(jīng)理和相關(guān)部門提供廣場(chǎng)個(gè)租戶營(yíng)運(yùn),、銷售情況,，反映公司營(yíng)運(yùn)現(xiàn)狀的信息,，為公司重大決策提供信息支持;

6).與公司各部門做好橫向溝通,，并配合各部門開(kāi)展工作;

7).全面負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn),、招商、企劃等方面工作,，制定部門的工作計(jì)劃,，績(jī)效考核,，檢查并指導(dǎo)各項(xiàng)工作的開(kāi)展,，控制日常工作質(zhì)量;

8).負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工商局,、物價(jià)局,、藥監(jiān)局,、消協(xié)等政府只能部門以及當(dāng)?shù)孛襟w的關(guān)系并保持良性溝通,。制定租戶經(jīng)營(yíng)相關(guān)規(guī)章制度并檢查監(jiān)督執(zhí)行情況;

9).配合總經(jīng)理執(zhí)行,、完成各項(xiàng)管理工作,。