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技術(shù)支持主管的崗位職責描述篇一

1、投標工作：安防工程的投標,、方案制作,、cad圖紙、設計;

2,、項目的方案制作,、標書制作、cad圖紙的基本設計,、裝訂等;

3,、參與安防項目施工;

4、工程報驗文件,、竣工材料整理;

5,、協(xié)助項目經(jīng)理進行項目現(xiàn)場實施、管理工作;

6,、配合部門經(jīng)理完成其它協(xié)調(diào)等工作,。

職位要求：

1、大專及以上學歷,，熟悉安防行業(yè),，了解安防市場行情;

2、熟悉安防工程施工規(guī)范與流程,，熟悉方案設計,、招投標工作、項目管理等工作;

3,、熟練掌握相關的繪圖軟件,、辦公軟件;

4、中級及以上工程師職稱或取得本專業(yè)的執(zhí)業(yè)資格證書,、建造師者條件優(yōu)先可適當放寬;

5,、具備良好的文字表達能力和管理、溝通協(xié)調(diào)能力,，良好的團隊合作意識,，具有一定的抗壓和吃苦精神。

技術(shù)支持主管的崗位職責描述篇二

職責：

1,、負責售后實施運維工作管理，包括任務分配、進度跟蹤,、結(jié)果控制等;

2,、負責客戶技術(shù)問題解答，對售后客戶滿意度負責;

3,、日常維護資料的管理與維護數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,，提高維護效率;

4、定期匯總,、分析技術(shù)問題,，對產(chǎn)品優(yōu)化提出建議。

任職要求：

1,、本科以上學歷,，理工科背景，計算機相關專業(yè)優(yōu)先;

2,、3年以上it行業(yè)技術(shù)支持相關經(jīng)驗,，有面向金融客戶、外企客戶經(jīng)驗優(yōu)先;

3,、善于與客戶溝通,，有較強的客戶服務意識，以客戶為本;

4,、高度責任心,，協(xié)調(diào)能力強，具備團隊協(xié)作精神,，有一定抗壓能力,。

技術(shù)支持主管的崗位職責描述篇三

職責：

1、 領導和管理培訓&技術(shù)團隊,，負責驗機項目的培訓&技術(shù)支持工作;

2,、負責根據(jù)甲方客戶的要求&市場需要，分析,、導入&制定驗機標準,，制作和更新開安二手手機的驗機指導手冊，用以指導和規(guī)范驗機點的驗機操作;

3,、對各個驗機點日常驗機過程中出現(xiàn)的新的技術(shù)問題進行驗證,、總結(jié)、整理,，制作案例文件,，更新驗機知識庫;

4、對與技術(shù)相關的kpi指標負責,，并需進行監(jiān)控,、分析和改善,，如驗機失誤率、賠付率,，為提升驗機績效和降低理賠成本提供建議和方案;

5,、根據(jù)驗機項目的總體戰(zhàn)略，建立培訓體系, 包括制度建立,、資源整合及運作管理;

6,、對驗機網(wǎng)點的技術(shù)&流程培訓、考核和認證和抽查

任職資格：

1. 需要有兩年以上豐富的蘋果和安卓手機維修經(jīng)驗,，熟悉市場主流機型和手機相關技術(shù)的發(fā)展動態(tài),，

2. 具備嚴謹?shù)膯栴}確認、分析,、解決和歸納的能力;

3. 具有良好的溝通,、表達能力，邏輯思維清晰;

4. 有責任心,、適應快節(jié)奏和多線程的工作,，具備自我管理的能力。

技術(shù)支持主管的崗位職責描述篇四

1) 負責公司內(nèi)部所有軟件的技術(shù)支持,，包括咨詢解答,，軟件使用培訓和現(xiàn)場技術(shù)指導等工作。

2) 負責收集實驗室用戶對軟件的使用意見 反饋給程序編寫人員 并跟蹤進展,。

3) 負責相關技術(shù)文檔的編寫和整理,。

4) 負責協(xié)助銷售部 對客戶查詢等系統(tǒng)的咨詢解答。

5) 負責實驗室,，財務,，銷售等部門進行數(shù)據(jù)查詢的支持服務。

6) 負責用戶需要的常用的數(shù)據(jù)查詢需求的收集并告知程序員進行功能菜單的增加,。

7) 負責數(shù)據(jù)庫的日常維護管理,，與數(shù)據(jù)庫優(yōu)化，響應并處理事件和問題,。

8) 負責內(nèi)部各系統(tǒng)的用戶和基本信息等的維護工作,。

9) 各地子公司技術(shù)支持

10) 入職人員的工作流賬號的開通、相關權(quán)限的設置

11) 人員變動時相關權(quán)限和流程的更改

12) 人員離職時賬號和相關權(quán)限的關閉

13) 負責工作架構(gòu)變動時工作流程的調(diào)整

14) 新流程的支持和維護

15) 系統(tǒng)數(shù)據(jù)的備份和優(yōu)化

16) 系統(tǒng)的日常維護和提供相應的技術(shù)支持

技術(shù)支持主管的崗位職責描述篇五

職責：

- 有工科或同等教育背景,，?？埔陨蠈W歷

- 機械加工，機械制造專業(yè)

- 熟練操作windows, office等辦公軟件

- 熟悉數(shù)控加工設備

- 熟悉機械制圖,，具備制圖能力

- 熟悉機械加工工藝,，能進行加工工藝流程制定

- 熟悉零件圖及產(chǎn)品裝配圖，對零件進行工藝分析

崗位要求:

- 溝通(口頭及書面)流利,、通暢

- 具備良好的服務意識,，能應對客戶的加工技術(shù)答疑

- 良好的工作安排的能力,、反應能力、目標導向工作能力

- 工作認真,、踏實,、細致

- 積極主動，良好的合作精神和溝通能力

- 獨立工作的能力

- 3年以上相關工作經(jīng)驗

- c1以上駕照,，一年以上駕駛經(jīng)驗

技術(shù)支持主管的崗位職責描述篇六

職責：

1、負責搭建售后服務團隊的管理制度,，建立售后服務工作的服務流程及標準;

2,、統(tǒng)籌客戶的售后管理工作，包括產(chǎn)品安裝使用培訓,、產(chǎn)品保修等工作;

3,、負責協(xié)調(diào)、處理及跟進客戶對產(chǎn)品及公司提出的質(zhì)量異常問題,，并提出處理意見,，建立投訴處理檔案;

4、直接與客戶進行技術(shù)交流,，收集,、匯總、分析產(chǎn)品,，并進行反饋,，建立檔案;

5、策劃并組織調(diào)查客戶滿意度,。

任職要求：

1,、大專或以上學歷,，計算機相關專業(yè),，三年以上客戶服務工作經(jīng)驗，至少兩年以上的團隊管理經(jīng)驗(熟悉信息安全行業(yè)優(yōu)先考慮);

2,、熟悉售后工作的流程和管理;

3,、具有一定的文案編寫能力;

4、強烈的客戶服務意識和團隊合作精神,，有應急和突發(fā)問題解決的能力;

5,、具備很強的溝通理解能力及口頭表達能力;

6、為人正直,，有責任心,，執(zhí)行力強，能吃苦,。

技術(shù)支持主管的崗位職責描述篇七

職責：

1.針對客戶使用機器過程中遇到問題,，給予及時解答和反饋,，必要時需要到現(xiàn)場解決;同時需和技術(shù)部、生產(chǎn),、銷售等部門保持積極有效地溝通和反饋;

2.匯總保內(nèi),、保外機器的維修故障明細，分析故障原因,，并及時反饋工廠質(zhì)量和技術(shù)等部門,，并協(xié)助相關部門制定改進方案;

3.負責對客戶、外協(xié)單位,、內(nèi)部工程師等進行定期的維修技術(shù)培訓,，包括公司產(chǎn)品培訓、維修基礎培訓以及新產(chǎn)品培訓,、維修常見故障案例分享等;

4. 完成領導交辦的其它相關工作,。

任職要求：

1.有噴墨打印機或者印刷設備維修經(jīng)驗，大專以上學歷,印刷工程相關學歷優(yōu)先;

2.熟練使用各類辦公軟件,，會使用ai/ps/cdr等軟件,有駕照優(yōu)先;

3.具有很強的技術(shù)學習能力及鉆研精神,，具有優(yōu)秀的動手能力和問題分析解決能力

4.具有出色的表達溝通能力，問題分析解決能力;

5.做事認真負責,，抗壓力強,，能適應出差;

技術(shù)支持主管的崗位職責描述篇八

職責：

1.客戶機器的售后服務，遠程視頻會議,、電話溝通,、現(xiàn)場培訓;

2.設備使用手冊、培訓手冊編寫;

3.問題機器的維修,，機械,、電子;

4.機器問題的跟蹤，記錄,，反饋到美國生產(chǎn)或研發(fā);

5.管理中國售后團隊日常工作,，并配合銷售團隊合理安排技術(shù)支持工作;

6.負責部門成員之間以及本部門與其它部門之間溝通和協(xié)調(diào)工作。

職位要求

1. 8年以上工作經(jīng)驗,，機械/電子/計算機相關背景;

2.動手能力強,，愛鉆研，能夠獨立的分析問題,、解決問題;

3.有生產(chǎn)線在線儀器儀表使用工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

4.可以流利的使用英語與國外同事交流技術(shù)問題;

5.責任心強,，有同理心，能夠耐心的和客戶交流溝通;

6.有較強的服務意識,，善于溝通協(xié)調(diào),，能夠適應高效率的工作環(huán)境;

7.能接受一定頻率短期國內(nèi)出差，50%左右工作日,。

技術(shù)支持主管的崗位職責描述篇九

職責

1.負責產(chǎn)品安裝部署,、升級,、擴容及數(shù)據(jù)對接校驗

2.負責解決用戶在產(chǎn)品使用過程中遇到的疑難問題，解決措施分享到知識庫

3.負責產(chǎn)品日常維護,、巡檢,，提供it軟硬件方面的服務和支持，確保產(chǎn)品穩(wěn)定

4.負責協(xié)助研發(fā)搭建測試產(chǎn)品,，協(xié)助研發(fā)設計,、推行、實施和持續(xù)改進

5.負責組織產(chǎn)品運維培訓,，培養(yǎng)維護人員運維技能

6.負責完成上級領導安排的臨時性工作

崗位要求

1.本科或本科以上學歷,，計算機或網(wǎng)絡工程專業(yè)畢業(yè)

2.工作五年以上，具備2年以上運維團隊管理經(jīng)驗

3.精通linux操作命令,，熟悉shell、python編程腳本

4.精通mysql,、tomcat,、apache等中間件工作原理

5.熟悉hadoop、spark,、yarn,、hdfs、kafka,、elasticsearch等框架工作原理

6.能夠熟練配置防火墻,、路由器、交換機,、光閘等網(wǎng)絡設備

7.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力及文檔編寫能力

8.工作態(tài)度端正,、責任心強、抗壓能力強,，能適應短期出差

技術(shù)支持主管的崗位職責描述篇十

職責：

1,、負責項目設備安裝、調(diào)試,、工程培訓等所有技術(shù)支持工作;

2,、客服的技術(shù)支持，緊急情況時采取應對措施,，故障診斷,、分析、解決;

3,、獨立進行現(xiàn)場的維護,、指導工作，并登記相關記錄文件;

4,、收集服務過程中的產(chǎn)品問題,、資料問題,，收集整理用戶建議和信息，向研發(fā)部門提出產(chǎn)品改進建議,，促進產(chǎn)品品質(zhì)提升;

5,、通過組織培訓提升部門員工技術(shù)水平和產(chǎn)品知識、售后知識技能;

6,、完善并維護產(chǎn)品售后體系及faq知識庫體系,。

任職要求：

1、大專及以上學歷,，電子,、通信工程、機電一體化,、工業(yè)自動化等專業(yè)優(yōu)先;

2,、有3年以上通訊終端售后技術(shù)工作經(jīng)驗;

3、責任心強,，認真踏實,，能夠適應短期出差;

4、思路清晰,，表達流利,，具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力和文檔編寫能力;

5、擁有售后支持工作經(jīng)驗,，熟悉售后支持工作流程,，具備技術(shù)方案編寫、技術(shù)交流能力等;

6,、擁有團隊精神,，具有團隊梯隊建設能力。

技術(shù)支持主管的崗位職責描述篇十一

職責：

1. 負責對銷售人員進行產(chǎn)品培訓;

2. 負責產(chǎn)品推廣資料(包括彩頁,、海報,、ppt等)的準備;

3. 為銷售人員提供售前支持(包括demo實驗、講座,、市場推廣活動等);

4. 負責儀器的安裝及用戶培訓;

5. 負責已裝機儀器的售后技術(shù)咨詢及處理具體技術(shù)問題(包括儀器維護,、升級等)。

任職要求：

1. 生命科學相關專業(yè)碩士學歷;

2. 熟悉實驗操作過程,，掌握生命科學基礎設備使用能力的優(yōu)先;

3. 具有良好的溝通,、協(xié)調(diào)和團隊合作能力，學習能力強,，樂于學習新知識;

4. 具有較高的英語水平,，能夠熟練使用各類辦公軟件。

技術(shù)支持主管的崗位職責描述篇十二

職責：

1. 處理led顯示屏施工，協(xié)調(diào)或者能獨立承擔項目實現(xiàn)施工協(xié)調(diào)管理工作;

2. 協(xié)助業(yè)務處理 led顯示屏鋼結(jié)構(gòu),、土建,、配電工程實施和施工，并能帶領團隊人員完成項目;

3. 需要根據(jù)客戶的使用要求,，做出合理的顯示屏方案,，及系統(tǒng)方案，可以繪制電源系統(tǒng)連接圖;

4. 跟進客訴統(tǒng)計,，客訴問題處理,，現(xiàn)場處理、跟蹤,、記錄,、至結(jié)案;對設計引起的客訴問題及時反饋給研發(fā);

5. 完善部門的一些流程建設,，培養(yǎng)部門的人員,。

任職要求：

1、 大專以上電子類相關專業(yè),，led顯示屏行業(yè)3年以上的工作經(jīng)驗;

2,、 具備led顯示屏售前工作經(jīng)驗，大項目現(xiàn)場勘察經(jīng)驗以及前期大項目管理經(jīng)驗;

3,、 熟練使用auto cad，精通各種常見的led顯示屏控制系統(tǒng);維修,、解決各類led顯示屏異常;熟悉強電電氣方面的知識;

4,、 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，有較強的服務意識,，能適應經(jīng)常出差,，抗壓能力強;

5,、 動手能力強，工作積極主動,，有良好的團隊合作精神,。

技術(shù)支持主管的崗位職責描述篇十三

(1) 負責文檔排版整理，設計文件檔案歸類與管理;

(2) 承擔大型智能化方案設計,，承擔業(yè)務部門及工程部門的新增業(yè)務、工程改造,、增加項目的設計與預算;

(3) 負責標書的設計圖紙的繪制與出圖等;

(4) 負責區(qū)域內(nèi)或類別類項目的外聯(lián)工作;

(5) 參與項目的標書制作;

(6) 完成多個復雜系統(tǒng)的溝通,、配置;

(7) 具有較強的自我約束,、自我學習能力，對產(chǎn)品,、系統(tǒng)精通,。

(8) 具有感染力的溝通與方案編制能力。

(9) 精通的繪圖設計能力,，熟悉行業(yè)規(guī)范。

(10) 指導和檢查其它工程師完成的工作成果,，并對上級負責,。

技術(shù)支持主管的崗位職責描述篇十四

職責：

1、制定本部門規(guī)章制度,、人員安排,、工作計劃、工作總結(jié);

2,、設計,、編寫新項目的投標技術(shù)方案和施工方案;

3、工程施工類相關工藝和標準的編撰和制定;

4,、負責對公司生產(chǎn),、測試部門員工的施工培訓，對本部門員工工作技能培訓及考核;

5,、維護,、保養(yǎng)本部門所涉及到儀器、設備,、工具和場所,，保持工作場所的整潔;

6、協(xié)調(diào)本部門與其它部門相關聯(lián)的工作,，為其它部門提供與本部門相關的技術(shù)支持,。

職位要求：

1、理工科,、大專以上學歷,、5年以上(本科以上學歷放寬)工程實踐及管理經(jīng)驗;

2、工作積極主動,，勤奮好學,，有強烈的責任心及進取心;

3、熟練掌握windows操作系統(tǒng),、熟練應用各種辦公軟件,、熟練使用autocad;

4、端莊大方，具有較強的口頭及文字表達能力;

5,、富有團隊精神,，能與他人保持良好的合作氛圍,。

技術(shù)支持主管的崗位職責描述篇十五

職責

1,、負責技術(shù)支持的計劃、組織和協(xié)調(diào),，完成公司要求技術(shù)支持組完成的各項任務;

2,、參與技術(shù)方案,，協(xié)助銷售完成重要項目的技術(shù)方案;

3、負責公司系統(tǒng)維護,，售后支持;

4,、負責項目實施，包括現(xiàn)場布線,、設備調(diào)試及項目驗收;

5,、負責技術(shù)交流、培訓,、樣品管理,、資料庫建設等;

6、熟悉弱電工程,，對項目管理一定的基礎;

任職資格

1,、大專以上學歷，相關專業(yè)畢業(yè);

2,、兩年或兩年以上技術(shù)支持工作經(jīng)驗;

3,、具有一定的管理經(jīng)驗，善于組織,、計劃和協(xié)調(diào)工作;

4,、人際溝通能力強,，工作態(tài)度細致認真,。

技術(shù)支持主管的崗位職責描述篇十六

職責：

1、根據(jù)公司簽約的合同,，在客戶現(xiàn)場實施系統(tǒng)或產(chǎn)品現(xiàn)場安裝,，確保按時按質(zhì)完成產(chǎn)品安裝、調(diào)試任務;

2,、對客戶進行培訓和系統(tǒng)使用跟進;

3,、參與技術(shù)方案編制、參與項目招投標工作;

4,、協(xié)助客戶經(jīng)理完成其他工作,。

崗位要求：

1、全日制本科及以上文化程度、邏輯思維嚴謹;

2,、能接受中短期出差,，出差有補助;

3、思路清楚,，交流流暢;

技術(shù)支持主管的崗位職責描述篇十七

職責:

1,、負責ome產(chǎn)品的售前技術(shù)支持，包括客戶樣品測試,、結(jié)果跟蹤,、業(yè)務咨詢、設備展示等工作;

2,、負責ome產(chǎn)品的售后支持工作,，完成現(xiàn)場培訓，安裝調(diào)試,，技術(shù)支持,，文件編寫等工作;

3、客戶現(xiàn)場問題收集,、整理及反饋;

4,、協(xié)助領導完成技術(shù)支持團隊的組建和技術(shù)支持體系的搭建;

5、根據(jù)產(chǎn)品的更新迭代,，對銷售人員進行不定期的培訓和考核;

崗位要求：

1.5年以上影像測量儀器或其他視覺設備行業(yè)技術(shù)支持工作經(jīng)驗,，具備3年以上的技術(shù)支持團隊管理經(jīng)驗;

2.熟悉視覺行業(yè)，熟悉影像測量儀,，有系統(tǒng)技術(shù)支持經(jīng)驗;

3.良好的敬業(yè)精神,，肯吃苦，有進取心與事業(yè)心;

4.具有跨部門合作的能力,，優(yōu)秀的溝通能力;

5.具有親和力,、具備聆聽別人意見的耐心，善于語言表達與溝通,、良好的人際關系處理能力;

6.具備洞察對方潛在想法的能力;

技術(shù)支持主管的崗位職責描述篇十八

職責:

1.管理技術(shù)支持團隊,，對部門人員進行工作分配和培養(yǎng)，營造良好的團隊氛圍,。

2.帶領并指導技術(shù)支持團隊通過電話,、網(wǎng)絡等方式，解答客戶對于公司軟硬件使用問題的咨詢,，為客戶提供遠程技術(shù)支持;

3.對于超過技術(shù)范疇或權(quán)限范疇的客戶問題及時反饋給相關產(chǎn)品和技術(shù)部門并進行跟蹤,，解決問題;

4.定期總結(jié)匯報客戶的反饋意見;

5.上級安排的其他工作。

任職資格:

1.本科及以上學歷,，從事過客服相關工作者優(yōu)先;

2.有至少兩年5人以上團隊管理經(jīng)驗;

3.普通話標準,，口齒清晰,，優(yōu)秀的語言表達能力和溝通能力;

4.具備較強的應變能力、協(xié)調(diào)能力,，能獨立處理緊急問題;

5.具備良好的服務意識,、耐心和責任心，工作積極主動,。

技術(shù)支持主管的崗位職責描述篇十九

職責

1,、售前技術(shù)方案驗證支持，根據(jù)客戶提出的技術(shù)指標要求,，對工藝進行疑難攻關;

2,、負責項目現(xiàn)場出現(xiàn)的問題進行分類，提煉共性問題,，并制定解決措施,，編寫解決問題操作sop;給設計人員提出優(yōu)化改善建議;

3、制定客戶服務方案,，主導項目運維方案,，包含人力和費用溝通;

4、主導,、項目設備改造,，改造方案和實施管理，制定解決方案,，并與客戶達成一致;

5,、技術(shù)支持團隊的建設、培養(yǎng);

6,、搭建技術(shù)支持知識庫框架,，并能定期維護、更新;

7,、對項目每個階段的經(jīng)驗數(shù)據(jù)庫進行更新, 推動共享,、查詢和繼承。

任職資格

1,、大專及以上學歷;機械,、機電、自動化等相關專業(yè);

2,、五年以上自動化設備調(diào)試經(jīng)驗,，有大項目技術(shù)支持負責人或者opm經(jīng)驗優(yōu)先;

3,、具備較強服務意識及溝通能力;

4,、較好的學習能力，堅韌性,，高效執(zhí)行力,。

技術(shù)支持主管的崗位職責描述篇二十

職責：

1.為用戶提供檢驗儀器技術(shù)應用培訓和診斷試劑技術(shù)支持;

2.帶領團隊完成應用技術(shù)相關的各項任務,，協(xié)調(diào)相關工作

3.對銷售市場工作進行支持與配合;

4.對客戶進行定期的拜訪，解決客戶遇到的相關問題.

5.配合完成公司上級分配的任務

要求：

1.本科及以上學歷,，醫(yī)學檢驗及相關專業(yè)畢業(yè);五年年以上臨床檢驗實驗室工作經(jīng)歷或體外診斷試劑廠家相關工作經(jīng)驗;

2.一年以上團隊管理經(jīng)驗,，具有良好的溝通能力和客戶服務意識，富有團隊協(xié)作精神,，能適應有挑戰(zhàn)性的工作,，能適應省內(nèi)出差;

3.具有良好的責任心、執(zhí)行力和主動性

4.認同公司文化及工作方式,。

技術(shù)支持主管的崗位職責描述篇二十一

職責：

1,、熟練桌面端維護知識，負責客戶it服務熱線的接聽,，遠程指導客戶進行簡單故障處理

2,、對外出服務的工程師進行任務派發(fā)、跟進與協(xié)調(diào)

3,、完成報修記數(shù)據(jù)錄的錄入,、整理及存檔工作

4、公司產(chǎn)品進,、出,、存貨的日常管理

5、完成公司部門主管分配的其他工作,，并積極主動的跟進工作

任職資格：

1,、計算機專業(yè)，大專以上學歷;計算機相關工作經(jīng)驗或?qū)嵙暯?jīng)歷

2,、基本it知識,，熟悉windows等系統(tǒng)，熟悉電子產(chǎn)品,，具備常見系統(tǒng)/電子產(chǎn)品故障排除技巧

3,、擁有基本的服務器和網(wǎng)絡方面的知識

4、善于溝通交流,，服務意識強,，具有一定財務知識者優(yōu)先