在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧,，通過文章可以把我們那些零零散散的思想,，聚集在一塊,。相信許多人會(huì)覺得范文很難寫,？接下來(lái)小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,，我們一起來(lái)看一看吧,。

售后技術(shù)主管崗位職責(zé)描述 售后技術(shù)支持主管找工作篇一

1,、負(fù)責(zé)公司運(yùn)維部人員管理,產(chǎn)品上門安裝軟、硬件工作安排,以及政府關(guān)系維護(hù)及正常機(jī)器維護(hù)工作,保證客戶機(jī)器正常使用

2,、負(fù)責(zé)跟領(lǐng)導(dǎo)及各部門負(fù)責(zé)人日常溝通對(duì)接,及時(shí)反饋客戶需求并協(xié)助總部跟蹤解決

3,、協(xié)助所有客戶的`安裝維護(hù)優(yōu)先級(jí),為業(yè)務(wù)部門正常開展業(yè)務(wù)保駕護(hù)航

4、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他運(yùn)營(yíng)工作,對(duì)規(guī)定的重要運(yùn)營(yíng)指標(biāo)建立工作計(jì)劃并執(zhí)行

5,、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)工作

6,、定期對(duì)運(yùn)營(yíng)部所轄員工進(jìn)行專業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn),對(duì)銷售部員工定期進(jìn)行產(chǎn)品更新知識(shí)培訓(xùn),召開會(huì)議

7、客情關(guān)系管理

8,、維保費(fèi)管理

任職要求:

1,、抗壓能力強(qiáng),吃苦耐勞,有強(qiáng)烈的求知欲,工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn),能適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型it硬件設(shè)備比公司的快速發(fā)展節(jié)奏;

2、組織,、規(guī)劃,、協(xié)調(diào)、調(diào)配等綜合能力強(qiáng);

3,、3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有團(tuán)隊(duì)管理能力者優(yōu)先;

4,、對(duì)運(yùn)營(yíng)工作有深刻認(rèn)知,熟悉o2o、互聯(lián)網(wǎng),、it硬件不動(dòng)產(chǎn)行業(yè)動(dòng)態(tài)者優(yōu)先;

5,、管理或者計(jì)算機(jī)及相關(guān)專業(yè),專科及以上學(xué)歷

售后技術(shù)主管崗位職責(zé)描述 售后技術(shù)支持主管找工作篇二

職責(zé)描述:

1,、負(fù)責(zé)公司rma售后退換貨判定及處理;

2,、負(fù)責(zé)跟進(jìn)各ems工廠退換貨處理進(jìn)度,并按要求定期進(jìn)行補(bǔ)貨,保證售后訂單準(zhǔn)時(shí)結(jié)案;

3、輔助產(chǎn)品上市初期樣品封樣及兼容性測(cè)試;

4,、維護(hù)客戶和生態(tài)鏈合作伙伴關(guān)系,妥善處理北京rma各項(xiàng)日常事務(wù)。

任職要求:

1,、有耳機(jī)音響產(chǎn)品售后,測(cè)試以及rma處理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先(學(xué)歷可放寬);

2,、熟練掌握office辦公軟件,有一定英語(yǔ)基礎(chǔ);

3、頭腦靈活,做事認(rèn)真,有責(zé)任心,善于交際,。

售后技術(shù)主管崗位職責(zé)描述 售后技術(shù)支持主管找工作篇三

1,、 根據(jù)公司運(yùn)營(yíng)管理總體發(fā)展計(jì)劃和工作目標(biāo)，組織實(shí)施,，確保完成公下達(dá)的經(jīng)營(yíng)責(zé)任指標(biāo),。

2,、 組織實(shí)施部門機(jī)構(gòu)和人員的調(diào)整設(shè)置、績(jī)效考核及二級(jí)薪酬分配,，提出員工的招聘和使用計(jì)劃,，保證公司內(nèi)部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力資源的有效配置,，推進(jìn)公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。

3、 合理分工,，做好用戶的送貨及設(shè)備安裝調(diào)試工作,。

4、 提高本部門技術(shù)服務(wù)水平,，及時(shí)解決用戶的各種售后問題,，提高用戶滿意度。

5,、 審核《技術(shù)服務(wù)報(bào)告單》,，做好本部門的績(jī)效考核工作。

6,、 每周定期將所負(fù)責(zé)區(qū)域信息反饋至公司,，了解用戶需求及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。

7,、 開拓新市場(chǎng),，增加新客戶。

8,、 推進(jìn)公司的企業(yè)文化建設(shè),，掌握員工主要思想動(dòng)態(tài)，倡導(dǎo)隊(duì)伍的'創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)精神,，提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)能力,。

9、 控制本部門的各項(xiàng)費(fèi)用,。

10,、定期組織本部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

11,、樹立索福公司的專業(yè)形象,，保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。 售后服務(wù)部工程師崗位職責(zé)

1,、 做好用戶的送貨及設(shè)備安裝調(diào)試工作,。

2、 做好安裝調(diào)試記錄,，包括產(chǎn)品標(biāo)識(shí)性信息,、用戶的詳細(xì)信息及相關(guān)人員信息,。

3、 對(duì)公司售出產(chǎn)品進(jìn)行售后服務(wù)和維修,。

4,、 服務(wù)過程中的信息要及時(shí)反饋給相關(guān)人員，并作記錄,。

5,、 認(rèn)真填寫《技術(shù)服務(wù)報(bào)告單》，所涉及的文件文檔資料要及時(shí)存檔備份,。

6,、 開拓新市場(chǎng)，增加新客戶,。

7,、 參加本部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

8,、 樹立索福公司的專業(yè)形象,，保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。

售后技術(shù)主管崗位職責(zé)描述 售后技術(shù)支持主管找工作篇四

崗位職責(zé)

1,、新,、老產(chǎn)品售后維修技術(shù)資料整理

2、終端維修技術(shù)支持,，疑問解答,、備件專用號(hào)解答

3、新老產(chǎn)品備件問題對(duì)接

4,、每周對(duì)日日順區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)產(chǎn)品維修技能,，并對(duì)下發(fā)資料學(xué)習(xí)數(shù)量較低中心進(jìn)行顯差

5、前10位質(zhì)量問題全流程閉環(huán)解決

6,、負(fù)責(zé)管理及安排售后人員的工作,；

7、負(fù)責(zé)跟蹤產(chǎn)品售后維修進(jìn)度工作,，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將產(chǎn)品返還給客戶,；

8、每月統(tǒng)計(jì)售后總表,，分類作出改善對(duì)策,，并召開售后月會(huì)；

9,、跟進(jìn)處理上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

崗位要求

1,、25歲以上,，大專以上學(xué)歷,；

2、有兩年以上大中型企業(yè)售后工作經(jīng)驗(yàn),；

3,、精通大小家電產(chǎn)品維修經(jīng)驗(yàn)兩年以上；

4,、具有良好的溝通,、協(xié)調(diào)能力，熟悉售后的`工作流程,；

5,、熟悉企業(yè)管理制度及管理模式，工作認(rèn)真踏實(shí),。

售后技術(shù)主管崗位職責(zé)描述 售后技術(shù)支持主管找工作篇五

售后主管嫡售后經(jīng)理,，工作對(duì)售后經(jīng)理負(fù)責(zé)，管轄售后服務(wù)人員,，包括：運(yùn)送組組長(zhǎng)（由司機(jī)擔(dān)任）2組,、送貨搬工和安裝工及售后服務(wù)人員。其工作職責(zé)如下：

1,、服從公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的管理,、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律。

2,、負(fù)責(zé)組織售后服務(wù)人員的早會(huì)和培訓(xùn)工作,。

3、負(fù)責(zé)組織安裝人員完成本公司的運(yùn)送安裝工作任務(wù),。

4,、及時(shí)、準(zhǔn)確地向運(yùn)送售后服務(wù)人員傳達(dá)公司或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,。

5,、負(fù)責(zé)對(duì)本組的`運(yùn)送安裝人員及工作事務(wù)的管理。

6,、負(fù)責(zé)對(duì)本組人員的考勤,、工具及服裝、費(fèi)用報(bào)銷的審核,、領(lǐng)用,、發(fā)放等工作管理。

8,、負(fù)責(zé)本組人員團(tuán)隊(duì)建設(shè)的管理,。

9、負(fù)責(zé)本組安裝人員的安裝技能的提升，工作規(guī)范和工作效率的提高,。 10負(fù)責(zé)對(duì)售后服務(wù)人員的工作結(jié)果及過程進(jìn)行追蹤,、確認(rèn)。 11負(fù)責(zé)對(duì)售后服務(wù)人員的工作調(diào)派,，做到公正,、合理。

12負(fù)責(zé)對(duì)余款回收的管理,。

13認(rèn)真,、準(zhǔn)確地填寫相關(guān)工作記錄，做好相關(guān)統(tǒng)計(jì)工作,。

14嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度和崗位規(guī)范,，及時(shí)對(duì)不合格事件進(jìn)行處理和上報(bào)。

15負(fù)責(zé)與相關(guān)部門進(jìn)行工作溝通和配合,。

16負(fù)責(zé)解決售后服務(wù)人員在工作存在的困難,。

17負(fù)責(zé)對(duì)安裝遺留問題進(jìn)行跟蹤解決。

18負(fù)責(zé)對(duì)工作表單及相關(guān)文檔的管理保存工作,。

19,、認(rèn)真、及時(shí)地發(fā)現(xiàn)本售后服務(wù)人員工作中的不足,，積極解決或上報(bào),。

20、積極,、主動(dòng)參與安裝人員的人事評(píng)議,、工作規(guī)范的完善。

21,、主動(dòng)提升自身業(yè)務(wù)能力,，提升安裝技能，提高服務(wù)水平并承擔(dān)本組管理責(zé)任,。

22,、負(fù)責(zé)本組售后服務(wù)人員工作安排、指導(dǎo),，安排售后服務(wù)人員休息時(shí)間,，并提前一天書面告知售后調(diào)度，便于售后排單,。

售后技術(shù)主管崗位職責(zé)描述 售后技術(shù)支持主管找工作篇六

崗位職責(zé):

1,、負(fù)責(zé)公司技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)的管理,制定服務(wù)規(guī)范;

2、負(fù)責(zé)客戶售前技術(shù)支持及方案設(shè)計(jì);

3,、負(fù)責(zé)客戶售后技術(shù)支持及實(shí)施;

4,、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部及外部的需求管理,。

任職要求:

1、本科學(xué)歷,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),通信工程,、智能硬件等相關(guān)專業(yè),有一定英文能力優(yōu)先;

2,、 3年以上技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn),2年團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);

3、熟悉gps等硬件產(chǎn)品;

4,、良好的`客戶溝通及需求理解能力。

售后技術(shù)主管崗位職責(zé)描述 售后技術(shù)支持主管找工作篇七

崗位職責(zé):

1,、對(duì)公司產(chǎn)品投入運(yùn)行前,，配合項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)試、驗(yàn)收,、送電工作;

2,、熟悉35kv及以上變電站內(nèi)設(shè)備的售后服務(wù)，含二次保護(hù),、繼保,、后臺(tái)、一次開關(guān)柜等變電站內(nèi)所有設(shè)備;

3,、了解10kv配電成套設(shè)備的售后服務(wù);

4,、負(fù)責(zé)解決客戶關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴，故障處理等問題;

5,、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量,，故障問題的分析與整理，提供生產(chǎn)技術(shù)指導(dǎo)方案;

6,、負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品的售后問題進(jìn)行跟蹤,、處理;

7、完成售后工作中的各種表格記錄填寫,，總結(jié)售后經(jīng)驗(yàn),，指導(dǎo)工廠的.生產(chǎn);

8、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、交流,，形成良好的服務(wù)態(tài)度。

任職要求:

1,、電氣類專業(yè)大專以上學(xué)歷;

2,、3年以上成套電氣售后經(jīng)驗(yàn);

3、能熟練使用辦公軟件,，cad輔助設(shè)計(jì)軟件,。崗位職責(zé):

1、對(duì)公司產(chǎn)品投入運(yùn)行前,，配合項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)試,、驗(yàn)收,、送電工作;

2、熟悉35kv及以上變電站內(nèi)設(shè)備的售后服務(wù),，含二次保護(hù),、繼保、后臺(tái),、一次開關(guān)柜等變電站內(nèi)所有設(shè)備;

3,、了解10kv配電成套設(shè)備的售后服務(wù);

4、負(fù)責(zé)解決客戶關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴,，故障處理等問題;

5,、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量，故障問題的分析與整理,，提供生產(chǎn)技術(shù)指導(dǎo)方案;

6,、負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品的售后問題進(jìn)行跟蹤、處理;

7,、完成售后工作中的各種表格記錄填寫,，總結(jié)售后經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)工廠的生產(chǎn);

8,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、交流，形成良好的服務(wù)態(tài)度,。