總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,,僅供參考,,大家一起來看看吧。
置業(yè)顧問總結(jié)與心得200篇一
進(jìn)入公司工作已兩月有余,,剛開始接待客戶時(shí)我還有些羞澀感,,但經(jīng)過一段時(shí)間的磨練和調(diào)整后就克服了羞澀感這個(gè)毛病。但我在銷售方面還存在一些不足,,比如對(duì)客戶的心理揣摩得不是很準(zhǔn),,但我相信在我不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)中我會(huì)把我存在的不足之處全部彌補(bǔ)上。
銷售工作給我的感受就是:重復(fù),,重復(fù),再重復(fù),。正所謂“磨刀不誤砍柴工”,,只有不斷地演練才能把銷售這項(xiàng)工作變得更加?jì)故欤貜?fù)地對(duì)銷售進(jìn)行演練能加深對(duì)銷售的解讀和感悟,,一切銷售技能均來自于不斷的感悟和總結(jié)之中,,做到厚積薄發(fā)方能達(dá)到滴水石穿的功效,。
人,是有情感的動(dòng)物,,所以與客戶溝通的第一步是建立信耐感,,首先讓客戶信任自己,然后接下來的溝通就會(huì)變得更加的順暢,。做銷售給我最大的感受就是自信,,如果不自信就做不好銷售。做任何事情都是“欲速則不達(dá)”,,銷售重在腳踏實(shí)地,。平時(shí)不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí),一是豐富閱歷,,二是提升自身的銷售能力,。學(xué)習(xí)的過程中還要善于總結(jié),在學(xué)的同時(shí)要常常思考,、在思考的同時(shí)也要常常學(xué)習(xí),,做到學(xué)有所思思有所學(xué),兩千多年前的孔子曾說過:“學(xué)而不思則罔,,思而不學(xué)則殆”也說明了學(xué)與思的道理,。
做銷售這個(gè)工作平時(shí)可能會(huì)遭受到客戶的拒絕,我們不要因?yàn)槭艿娇蛻舻木芙^后就氣餒,,而是要更加再接再厲,,因?yàn)槲覀儾豢赡茏屛覀兘哟^的所有客戶全部成交,就連世界上最厲害的銷售員的成交率都只達(dá)到了97%,,所以我們做銷售工作的同仁們可以追求完美但不要求十全十美,。
成功者都有一個(gè)共同的特點(diǎn),那就是無論遇到了多大的困難和痛苦都不會(huì)放棄心中的夢(mèng)想,,所以無論是誰,,只要選擇了自己所喜歡的人生道路,在堅(jiān)持不懈的努力下終究會(huì)取得成功的,。
在談到持之以恒的精神時(shí),,我想談?wù)勎覀兊纳础怯心繕?biāo)的流淌于大地和地下的實(shí)物,,它最大的夢(mèng)想就是到達(dá)蔚藍(lán)無邊的海洋,。我們要學(xué)習(xí)水:有目標(biāo),有行動(dòng),,有堅(jiān)持的精神,。
無論做什么事,要想取得成功都要付諸行動(dòng),,若不行動(dòng)我們就只配當(dāng)空想家,。在探詢到“心中的?!币院螅桶炎约鹤兂伞八?,然后就朝著那片海進(jìn)發(fā),,在流經(jīng)千山萬水后,我們最終會(huì)到達(dá)那片“心中的?!钡?。
以上就是我20xx年的年終總結(jié),現(xiàn)在已是20xx年的元月,,預(yù)祝公司的事業(yè)在20xx年更上一層樓!
置業(yè)顧問總結(jié)與心得200篇二
隨著20xx的逝去,,20xx的到來,我來到公司已經(jīng)兩個(gè)月,,兩個(gè)月雖然不能徹底的了解和總結(jié)什么,,但也能全面的知道一些情況。以前,,做一些事情,,我總喜歡問自己,我想要什么樣的結(jié)果,,這樣做是否值得?來到這,,是值得的,為什么呢?因?yàn)轫?xiàng)目處于前期階段,,所以讓我對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的籌備,,宣傳;客戶的拓展,積累,,維護(hù)以及成交,,進(jìn)行全面的接觸,讓自身的能力得到了很大的提升,。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們生活上的照顧,,工作中的支持,即使身處異地,,也倍感溫暖,。
一、日常工作情況
1.培訓(xùn),。
在12月份,,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),話術(shù)的訓(xùn)練,,鞏固了我的專業(yè)知識(shí),。
2.宣傳活動(dòng)。
通過活動(dòng),,例12月中的老客戶回饋,,1月的新年送“福”活動(dòng),,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行了大力的宣傳,,提高了濱水小鎮(zhèn)項(xiàng)目的知名度同時(shí)加強(qiáng)了老客戶的信心,也累積部分新客戶,。
3.對(duì)客戶進(jìn)行熱情的接待,。
對(duì)沙盤、區(qū)位,、戶型進(jìn)行講解,,現(xiàn)場算價(jià),解答客戶的疑問,,加強(qiáng)客戶購房的決心,。 當(dāng)然工作中的表現(xiàn)并不十全十美,也有一些問題,。今年西安市場不斷傳出的不利消息,,客戶的觀望心態(tài),以及一些其他的狀態(tài)對(duì)于個(gè)人的銷售心態(tài)有一定的沖擊,。年底我在這段時(shí)間的反省中,,對(duì)于來年也做了一個(gè)調(diào)整。
1.調(diào)整自己的心態(tài)
心態(tài)決定命運(yùn),,樂觀的心態(tài)會(huì)像雨露滋潤我更好的成長,,我要用好的心態(tài)配合自己努力提升自己,從之前的錯(cuò)誤中吸收也豐收,。
2.創(chuàng)造銷售業(yè)績
衡量一個(gè)銷售是否成功的標(biāo)準(zhǔn)源于做人以及優(yōu)秀的業(yè)績,,新的一年將積極的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù),和同事一如既往團(tuán)結(jié)共處,,在銷售期,,創(chuàng)造好的業(yè)績。
3.制定學(xué)習(xí)計(jì)劃
做房產(chǎn)是很有挑戰(zhàn)性的一項(xiàng)工作,,對(duì)于個(gè)人的綜合素質(zhì)要求特別高,,定期的制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,將加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)以及最新動(dòng)態(tài),,在工作勤加思考,,樹立自己的專業(yè)性,增加自己的信賴感,。
在外出差需要的是大家的團(tuán)結(jié),,和個(gè)人的責(zé)任感。作為銷售沒有一步登天的銷冠,,我們需要“不待揚(yáng)鞭自奮蹄”的自律,,所以我始終堅(jiān)持做好自己的事,,一步一個(gè)腳印,付出之后,,收獲是必然的,。我希望自己的努力能在這個(gè)平臺(tái)閃閃發(fā)亮,為公司的發(fā)展也獻(xiàn)上綿薄之力,。 同時(shí),,由衷的感謝同事和領(lǐng)導(dǎo)給予我的幫助。
置業(yè)顧問總結(jié)與心得200篇三
一,、20xx總結(jié)
不知不覺20xx馬上就要從眼前溜走了,,一年中做了很多事情,當(dāng)然進(jìn)入博思堂萬悅城項(xiàng)目已經(jīng)是第二個(gè)人年頭了,。說到博思堂也是房地產(chǎn)代理行業(yè)中一家佼佼者的公司,所以我很榮幸自己能加入我們銷售--代表集團(tuán)形象直接面對(duì)客戶的這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì),。很多成功的前輩都說,銷售這個(gè)行業(yè)是最鍛煉人的工作,,因?yàn)樽约旱哪贻p和經(jīng)驗(yàn)不足,,所以更需要鍛煉自己!今天我的年終總結(jié)是對(duì)今年來的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),,以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活一個(gè)總結(jié)。
20xx年我們的銷售成績是有目共睹的,,完成的非常棒,,這些歸功于我們的領(lǐng)導(dǎo)。20xx年全國的樓市出現(xiàn)了調(diào)整,,雖然沒有完成預(yù)期目標(biāo)但是我們都盡力了,。那我呢?其實(shí)我踏入這個(gè)行業(yè)算是比較晚的,沒有什么明顯的成績出來,,就算這樣我對(duì)自己以及公司的前途和前景還是非??春茫梢哉f在如今房產(chǎn)銷售較為低彌的市場中我們的公司博思堂堂算是佼佼者!了,,所以相對(duì)來說,,作為銷售人員選對(duì)這樣一個(gè)展現(xiàn)自己的工作平臺(tái)也是很重要的,當(dāng)然我選對(duì)了!
在這段時(shí)間與客戶的交流中我是深深的體會(huì)到房產(chǎn)的重要性,,為顧客選對(duì)一套屬于自己的家是我們作為置業(yè)顧問應(yīng)盡的責(zé)任,,做自己的工作不僅要對(duì)自己的工資負(fù)責(zé),更要對(duì)自己的顧客負(fù)責(zé),??梢赃@樣說,房產(chǎn)是銷售中最慎重的買賣,不僅是買賣,,更是對(duì)自己的一生拼搏的總結(jié),、一輩子奮斗的開始,而這些,,就是我們置業(yè)顧問的天職,。其實(shí)像我們談客戶是具有很大的競爭力的,,雖然我們的房子質(zhì)量好,,綠化好,位置好,,環(huán)境好,,服務(wù)好,但是作為顧客來講究是該多比較多對(duì)比之后再來決定的,,所以這個(gè)時(shí)候我們的工作能力就表現(xiàn)出來了,,如何讓讓顧客買我們集團(tuán)的房子呢?當(dāng)然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢(shì),價(jià)格,、位置,、環(huán)境、檔次都成了考慮的因素,,需要我們?nèi)f(xié)調(diào),、去綜合。一般來說銷售工作中往往會(huì)存在以下的失誤和問題:
1,、 主觀認(rèn)識(shí)不足,,談客戶時(shí)思路不夠清晰;
2、 自身沒有足夠的意志,,對(duì)自己的銷售欲望不夠堅(jiān)定;
3,、 計(jì)劃制訂得不合理,脫離客觀實(shí)際,,盲目尋找客戶,,有時(shí)候會(huì)錯(cuò)過很多準(zhǔn)客戶。
4,、 對(duì)房子的講解不到位,,談客戶執(zhí)行的過程不到位。
5,、 對(duì)競爭對(duì)手的跟蹤分析不深入,,市場反應(yīng)速度滯后。
6,、 來自于競爭對(duì)手的強(qiáng)大壓力,,使自身的優(yōu)勢(shì)不能突顯。
以上都是作為我們?cè)诠ぷ髦兴粩喔倪M(jìn)的部分,所以對(duì)于消費(fèi)者的心理,、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學(xué)習(xí)以最好做到從容面對(duì),。
二﹒20xx工作計(jì)劃
總結(jié)不僅要回顧過去,還要展望未來,。對(duì)當(dāng)前的形勢(shì)現(xiàn)狀與未來的發(fā)展我們還要進(jìn)行客觀深入的分析:
1,、外界宏觀與微觀環(huán)境分析:行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競爭對(duì)手現(xiàn)狀與動(dòng)向預(yù)測(cè),、區(qū)域市場現(xiàn)狀與發(fā)展,、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費(fèi)者的滿意度和忠誠度總體評(píng)價(jià),。
2,、內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性,、企業(yè)在產(chǎn)品,、價(jià)格、促銷,、品牌等資源方面的匹配程度,。
3、自身現(xiàn)狀分析,。自身的目標(biāo)與定位,、工作思路和理念、個(gè)人素質(zhì)方面的優(yōu)勢(shì)與差距,。通過對(duì)現(xiàn)狀與未來的客觀分析,,能夠更加清楚所面臨的困難和機(jī)遇。從而對(duì)困難有清醒的認(rèn)識(shí)和深刻的分析,,找到解決困難的方法,,對(duì)機(jī)遇有較強(qiáng)的洞察力,及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備,。沒有人會(huì)隨隨便便成功,,每一個(gè)成功的后面都是付出的艱辛努力。認(rèn)真分析取得成績的原因,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,并使之得以傳承,是實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ),。成績固然要全面總結(jié),,對(duì)于未來的展望更是要提升。在下半的工作中我還要加倍的努力,,拜訪更多的客戶,,更大程度的了解我們集團(tuán)的一體化服務(wù),并且制定適合自己的任務(wù)標(biāo)的,同時(shí)改善自己的銷售成績,,要做到:
1,、明確工作的主要思路。戰(zhàn)略決定命運(yùn),,思路決定出路,,良好的業(yè)績必須要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅,,偏離了方向和軌道,,就會(huì)越走越遠(yuǎn);
2、新一年度工作的具體目標(biāo):銷量目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo);
3,、完成計(jì)劃的具體方法,,與客戶關(guān)系親密程度加強(qiáng)、及時(shí)反映顧客的新資訊,。 做到以上觀念上的宏觀展望規(guī)劃使我們成功的必經(jīng)之路,銷售行業(yè)正在不斷壯大,,不能讓自己落伍,,更不能讓自己淘汰,所以我把下半年當(dāng)做一個(gè)新開始,,努力做成功,,完成目標(biāo),讓自己成為最偉大的推銷員,。
三﹒部門公司建議
加入博思堂已經(jīng)兩年了,,作為其中的一員,給公司和部門提出以下幾點(diǎn)拙建,。 1 作為異地分公司,,感受不到博思堂的影響力,可以在徐州適當(dāng)增加幾個(gè)項(xiàng)目,。 2 可以增加一些類似總公司的培訓(xùn)和活動(dòng),。
3 可以適當(dāng)提高老員工的福利待遇,增加一些年休假或者旅游,。
4 加強(qiáng)樓盤各項(xiàng)工作的后臺(tái)支持,,加大銷售外的配合力度。
5 實(shí)行多層次的獎(jiǎng)勵(lì)制度,。
6 注重身邊老客戶的維護(hù)和再開發(fā),。
7 避免營銷手段的單一化。
四﹒主題暢想
銷售本身就是一個(gè)非常綜合性的問題,,它在市場環(huán)境中受到很多因素的影響,。要搞好銷售,就必須整合各個(gè)每個(gè)環(huán)節(jié),激發(fā)各方的優(yōu)勢(shì),,達(dá)到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的目的,,最終形成優(yōu)勢(shì)群,抓住時(shí)機(jī),,在接下來的一年中賺更多的錢,,為公司創(chuàng)造更大的利潤,晉升自己的職位,。
置業(yè)顧問總結(jié)與心得200篇四
20xx已逝,, 20xx已初,又是一年年關(guān)將至,。20xx年對(duì)于*州,,對(duì)于樓市,對(duì)于xx地產(chǎn),,還有對(duì)于我,,都是充滿希望的一年。我深知個(gè)人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,,而熱愛則是做好每件工作所不可缺的,。所以,在這充滿希望的新一年里,,我必將全力服務(wù)公司,。用使命般的熱情為客戶業(yè)主客戶提供溫馨、放心,、貼心,、細(xì)心周到的售后全過程跟蹤服務(wù)。為客戶制造感動(dòng),,為公司制造利潤,。
自進(jìn)入xx公司已近8個(gè)月,入職以來,,從半知半解到現(xiàn)在對(duì)銷售流程有一定的認(rèn)知,,背后其實(shí)少不了下功夫,也用了不少時(shí)間,,當(dāng)然更少不了同事的幫助,。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道,工作量不大要學(xué)習(xí)的卻無比的多,,銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無敵深淵,。也正因?yàn)槿绱耍也艠反瞬黄?,越來越喜歡這份工作,。以前長聽說銷售人員之間為了比拼業(yè)績,爭奪提成,,經(jīng)常是不擇手段,,詭計(jì)迭出。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷售團(tuán)隊(duì),,同事之間既有競爭更有幫助,。每次分歧總能在溝通中消除,,每次難題也常常在集思廣益中化解,。正因?yàn)橛羞@樣一群同事,,我才能在銷售部門迅速提升自己,。俗話說:近朱者赤近墨者黑。因?yàn)橛羞@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,,才給了我成長所需的養(yǎng)分。
在逝去的20xx年,,我共售房套左右,總金額達(dá)x萬元左右,。同時(shí),,在日常工作銷售中,我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn),,通過對(duì)同事的觀察學(xué)習(xí)以及對(duì)經(jīng)驗(yàn)的歸納,,總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式,并在隨后的工作中通過實(shí)踐加以修改和完善,。事實(shí)證明,,知識(shí)和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無窮無盡的。而如何去開展我們的住房銷售工作呢?我想樹立誠信是根本,,我們要以對(duì)待“家”的態(tài)度來對(duì)待公司,,為顧客和業(yè)主提供真誠的服務(wù)。一旦有員工存在不誠信行為,,公司必然面對(duì)損失,,無形的是信譽(yù)的受損,有形的是財(cái)產(chǎn)的流失 , 所有的這些都直影響公司的利潤,。因此要樹立誠信的態(tài)度,,忠于公司,,忠于顧客,忠于自己的職責(zé),,也要忠于自己的業(yè)績,。
置業(yè)顧問年度工作計(jì)劃
20xx年工作目標(biāo)如下:
一;對(duì)于老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,。在有時(shí)間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶信息,。
三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,,豐富知識(shí),,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
四;今年對(duì)自己有以下要求:
(1)每周要增加5個(gè)以上的新客戶,,還要有到10個(gè)潛在客戶。
(2)一周一小結(jié),,每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯,。
(3)見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
(4)對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會(huì)有忠誠的客戶,。在有些問題上要和客戶是思想上一致。
(5)要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書,,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
(6)對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象。
(7)客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,,才能更好的完成任務(wù),。
(8)自信是非常重要的,。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
(9)和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),,多交流,,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。
(10)為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成達(dá)到1.5萬元的任務(wù)額,,為公司創(chuàng)造20萬元的利潤。
以上,,就是20xx年的個(gè)人銷售工作目標(biāo),,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn),。
當(dāng)然,,再好的方法,也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來完成,。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方,。我想作為xx房地產(chǎn)的置業(yè)顧問,,不僅要精通賣房業(yè)務(wù),對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須了解 , 這樣才能更好為客戶服務(wù),,讓客戶感覺房產(chǎn)無論從質(zhì)量,社區(qū)環(huán)境,,物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢(shì),。
隨著公司和市場不斷快速發(fā)展,可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高更廣,。最后我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的鍛煉機(jī)會(huì),,感謝同事對(duì)我的幫助,我也會(huì)更加努力的去工作去學(xué)習(xí),,交出自己滿意的成績單,。
置業(yè)顧問總結(jié)與心得200篇五
回顧這一個(gè)月來的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,,按照公司的要求,,做好自己的本職工作,。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)與工作,在以往的工作模式上有了新的改進(jìn),,工作方式也有了較大的變化,現(xiàn)將一個(gè)月以來的工作情況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常工作
作為職能部門的協(xié)助管理人員,清楚地認(rèn)識(shí)到,,總公司是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著目標(biāo)前進(jìn)的中心,。所以在這樣的工作環(huán)境下必須自我強(qiáng)化工作意識(shí),加快工作節(jié)奏,,提高工作效率,,力求周全、準(zhǔn)確,,避免疏漏和差錯(cuò),。
1、及時(shí)了解置業(yè)顧問相關(guān)情況,,并及時(shí)上報(bào),。務(wù)必讓公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握員工的工作進(jìn)展及變動(dòng)
2、積極響應(yīng)公司號(hào)召,,根據(jù)公司基本理念要求,,大力提倡團(tuán)隊(duì)與合作精神
3、認(rèn)真做好文字工作,。負(fù)責(zé)商業(yè)部各項(xiàng)會(huì)議的記錄,、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉;所有的文件、資料,、整理歸檔入冊(cè),。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件,、批示精神,。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),,提高工作效率
公司秉著“精誠至上,,服務(wù)為先”的理念不停的在進(jìn)步和完善,而自己的學(xué)識(shí),、能力和閱歷與其都有一定的距離,,所以必須加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),。積極提高自身各項(xiàng)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,,責(zé)任心,,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三,、存在的問題和今后努力方向
工作中存在一些問題和不足,,主要表現(xiàn)在:第一,由x對(duì)業(yè)務(wù)的不熟悉,,以致工作起來不能游刃有余,,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,,自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。
在下接下來的工作中,,應(yīng)認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量,。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),,拓寬知識(shí)面,,努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)工作常識(shí);第二,本著實(shí)事求是的原則,,做到上情下達(dá),、下情上報(bào),真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,,自身及置業(yè)顧問工作作風(fēng)建設(shè),,加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,,勤奮工作,,形成良好的工作氛圍,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,,力爭取得更大的工作成績。
置業(yè)顧問總結(jié)與心得200篇六
自從20xx年7月進(jìn)入公司以來,,迄今已有將近5個(gè)月的時(shí)光,,從炎炎夏日到數(shù)九寒冬,從北四環(huán)的海亮到東二環(huán)的綠都,,處處留下難忘的回憶,,在這些時(shí)間是最充實(shí)的時(shí)光。現(xiàn)對(duì)自己的工作做出如以下總結(jié):
一,、個(gè)人工作情況
首先7月份加入海亮?xí)r代one項(xiàng)目這個(gè)團(tuán)隊(duì),,去的時(shí)候已經(jīng)臨近開盤,迅速調(diào)整進(jìn)入工作狀態(tài),,短短一個(gè)多月的時(shí)間和同事們?cè)诜泵Φ墓ぷ髦薪⒘松詈竦挠颜x,,深深的為海亮團(tuán)隊(duì)氣氛所吸引,和同事相處融洽,,工作起來更加有干勁,,8月份個(gè)人銷售業(yè)績13套,登上團(tuán)隊(duì)展示的光榮榜更是對(duì)我有很大的激勵(lì),。
九月初綠都開始進(jìn)場,,開始正式接觸商業(yè)地產(chǎn),之前一直都是從事住宅的銷售,,接觸了商業(yè)之后才真正體會(huì)的銷售的難度,。在主委的帶領(lǐng)下,我學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于鄭州商業(yè)地產(chǎn)的知識(shí),,掌握了更多銷售商鋪的武器,。在工作中拓客和現(xiàn)場接待并重,不斷積累客戶,,分析客戶情況,,分析不成交的原因,在那段最難熬的時(shí)間里自己的主觀能動(dòng)性得到了很大的發(fā)揮,,堅(jiān)持到11月份終于體會(huì)到了開單的快樂,,首單1000多萬的銷售額也是我房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷中的金額,雖然還沒有簽約,,但這一單對(duì)于我以及整個(gè)團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)都有很積極的作用,。
二、個(gè)人工作不足和未達(dá)成原因分析
商業(yè)地產(chǎn)有別于住宅地產(chǎn),,在之前的工作過程中積累的經(jīng)驗(yàn)不足以支撐現(xiàn)在的商業(yè)地產(chǎn)銷售,,自己的缺點(diǎn)暴露無遺,,情緒管理是我的問題,在處理案場事情過程中過于感性,,易沖動(dòng),,同時(shí)關(guān)于商業(yè)地產(chǎn)知識(shí)還需要更多的去學(xué)習(xí),去充實(shí),。
三,、個(gè)人優(yōu)缺點(diǎn)總結(jié)
自己的缺點(diǎn)有很多,都是不成熟的表現(xiàn),,跟自己的經(jīng)歷有很大的關(guān)系,,遇事容易急躁,沖動(dòng),,按捺不住自己洪荒之力:
1,、遇事情緒化。
2,、對(duì)于客戶意向的判斷容易過多的依靠自己的感覺。
3,、對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)提出的任務(wù)不能有效的完成,。
4、對(duì)于加班不夠積極,。
對(duì)于優(yōu)點(diǎn)就是積極的愿意去學(xué)習(xí),,對(duì)待客戶也很熱情,分得清客戶情況,,不會(huì)在無用工上多費(fèi)勁,,保留更多的精力去處理正正需要解決的事情。
四,、個(gè)人發(fā)展規(guī)劃與瓶頸
本人立足房地產(chǎn)行業(yè)斷斷續(xù)續(xù)已有3年有余,,既然目前仍然選擇本行業(yè),是覺得做一個(gè)房產(chǎn)銷售員能接觸各行各業(yè),,形形色色的人群,,能不斷的提升自己,當(dāng)然也想利用自己的專業(yè)能得到轉(zhuǎn)型,。行年至此,,深刻的感受到后輩力量的強(qiáng)盛,也許年齡已經(jīng)成為我的發(fā)展瓶頸,,現(xiàn)今我也正在尋求突破,,有機(jī)會(huì)一定會(huì)把握住。
五,、本部門存在問題及建議
首先自己感受案場氛圍有些壓抑,,另外團(tuán)隊(duì)建設(shè)待加強(qiáng),,與公司兄弟項(xiàng)目聯(lián)誼較少,還有本項(xiàng)目的傭金提點(diǎn)有待提高,,確實(shí)是商業(yè)項(xiàng)目中比較低的,,商業(yè)項(xiàng)目本身銷售難度就大,有的時(shí)候一個(gè)月兩個(gè)月不開一單,,傭金提點(diǎn)提高了更有助于提升我們的工作積極性,,這些只是個(gè)人建議。
置業(yè)顧問總結(jié)與心得200篇七
在這個(gè)月中我感受就是自己從迷茫中找到了方向,。以前我總是在問自己,,我是誰?我能做什么?我想成為誰?我都是一片茫然,在于盧經(jīng)理和扶主管的接觸中我慢慢的明白了一句話:“活在當(dāng)下”,。我只有把眼前的每一件事做好,,那樣我就會(huì)慢慢的進(jìn)步。人不能放眼未來,,只有走好每一步,,才能到達(dá)頂峰!在這個(gè)月中我的總結(jié)如下:
1、接待每天前來咨詢的來訪和來電客戶,。
在接待完后,,盧經(jīng)理和扶主管都會(huì)給我指出我哪里做的不好,話哪里沒有講好,。我知道那些不好的必須要改正,,而且更要掌握。在每天接待中我們最不足的就是在于客戶交談時(shí)很不自然,、不放松,、有小動(dòng)作、語氣僵硬等,。我有時(shí)候也不斷的在想為什么會(huì)這樣?為了改變這一現(xiàn)狀,,我每天大聲朗讀羊皮卷,提高我的精神面貌和語氣,,但是效果不佳,。
為了更進(jìn)一步的了解,我解剖自己,,我發(fā)現(xiàn)最重要的原因是我沒有自信,,喪失了自信,如何能做好這行工作?以后也要加強(qiáng)自己的信心,,做好接待,。其實(shí)還有一點(diǎn),我自己覺得如果領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)了我,,我會(huì)信心是倍增的,,干什么都來勁,。我記得有人給我說過一句話:“不要怕犯錯(cuò),,大膽去做,,錯(cuò)了就改,,以后不要犯第二次”,,對(duì)我影響很大。
2,、處理四季花城售后事宜,。
如更名,、2,,17,,18號(hào)樓的工期解釋、房產(chǎn)證遲辦說辭等,。雖然我了解說辭和流程,,但是在實(shí)戰(zhàn)中還是出了不少的問題。通過盧經(jīng)理和扶主管的開導(dǎo)我了解到,,在做這些的時(shí)候,,一定要了解每句話的意思;每個(gè)流程的意義,才能做好!在與客戶交談中一定要發(fā)現(xiàn)問題,,分析問題,,問題目的是什么。這些東西一定要在腦子里飛快的旋轉(zhuǎn),,養(yǎng)成這種好的習(xí)慣,一定可以吧工作做好!
3,、在新的一個(gè)月里我要做到以下:
在接待完客戶后,,總結(jié)在接待過程中的不足并加以改正;在書寫合同時(shí)一定要細(xì)心、用心;加強(qiáng)自己的信心,,積極工作;加強(qiáng)自己說話的,,學(xué)習(xí)好待客之道,用好禮貌用語;遇到問題,,馬上解決,。
置業(yè)顧問總結(jié)與心得200篇八
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,,我作為銷售部門的一名新員工,,剛來時(shí),對(duì)房地產(chǎn) 方面的知識(shí)不是很精通,,但深深覺到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì),,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,。
此外,,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài),走在市場的前沿,。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,,我已逐漸成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作,。
房地產(chǎn)市場的起伏動(dòng)蕩,,使銷售工作更為困難,我積極配合公司的其他員工,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,完成經(jīng)營價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,,為完成銷售任務(wù)奠定了基礎(chǔ),。第一范文網(wǎng)
由于公司成立的時(shí)間不長,工作量較大,,面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,,工作顯得特別繁重,我每天都要加班加點(diǎn)完成工作,。經(jīng)過一段時(shí)間的工作,,我進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,,在收款的過程中做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,,無一差錯(cuò),。
此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),,及時(shí)找出弊端并及早改善,。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的,。
x年這一年是有意義的、有價(jià)值的,、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,,能夠在日益激烈的市場競爭中,,占有一席之地。
置業(yè)顧問總結(jié)與心得200篇九
這次公司組織了銷售體系“育鷹計(jì)劃”培訓(xùn),, 很榮幸能成為其中一名學(xué)員,,我既獲得了難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),增加了銷售理論知識(shí);又結(jié)識(shí)了新的同事,,增加了友誼,,也是很有意義和成果的培訓(xùn)。
在第一階段的學(xué)習(xí)中,,我們首先看了一些關(guān)于公司理念,、價(jià)值觀,運(yùn)營案例,,全員野外拓展,,818公司年慶的ppt,是對(duì)公司的一次全面學(xué)習(xí)和了解,。
接著重點(diǎn)是由各位經(jīng)理總結(jié)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和人生經(jīng)歷的課,,包括工作態(tài)度、基礎(chǔ)知識(shí),、銷售技巧,、服務(wù)禮儀、接待流程,、樹立良好的價(jià)值觀等等,。對(duì)我的啟發(fā)很大,使我受益匪淺:
首先就是對(duì)工作要保持積極進(jìn)取的心態(tài),。銷售的壓力很大,,主要就是自身給自己的壓力,時(shí)間一長,,就會(huì)失去開始的激情,會(huì)出現(xiàn)疲憊的反應(yīng),,所以在日后長期工作中,,我們要學(xué)會(huì)心態(tài)、情緒的調(diào)整,,在最佳狀態(tài)下工作,,相信業(yè)績也會(huì)是成正比的。
最佳狀態(tài)是必須做到的,,那么基礎(chǔ)知識(shí)是必須具有的,,當(dāng)我們有了一定的基礎(chǔ)知識(shí)時(shí)再做銷售才可得到客戶的認(rèn)識(shí),才能在銷售領(lǐng)域定位,所以我們應(yīng)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),、提高自身水平,、不斷更新、超越,,才能輕松達(dá)到一個(gè)頂峰,。
銷售技巧、服務(wù)禮儀,、接待流程的課程學(xué)習(xí),,應(yīng)都是在前兩者做好的基礎(chǔ)上,對(duì)于我們來說及時(shí)的汲取新知識(shí)相當(dāng)重要,,通過經(jīng)理講的實(shí)例,,用心體會(huì)用在以后我們的工作中去。
第一階段的培訓(xùn)對(duì)于新入行的我來說,,有了重新的認(rèn)識(shí),,基礎(chǔ)知識(shí)、最佳狀態(tài)是必須有的,,而想做好一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問,,自信、勤奮是非常重要的,,讓我們?cè)谌蘸蠊ぷ髦胁粩嗤晟谱约?、充?shí)自己、把培訓(xùn)中所學(xué)到的知識(shí)用到實(shí)戰(zhàn)中,,讓我們也成為一名非常優(yōu)秀的置業(yè)顧問,。
最后,我想感謝所有給我們培訓(xùn)的經(jīng)理,,讓我有個(gè)這么好的學(xué)習(xí)的平臺(tái),,同時(shí),讓我結(jié)識(shí)了二十幾個(gè)朋友,,雖說只有幾天短暫的時(shí)間,,但我們相處得非常融洽,感受到了來自團(tuán)隊(duì)的力量!我堅(jiān)信只要堅(jiān)持不懈地努力終會(huì)有成功的一天!
其次,,在接下來的課程中,,4位經(jīng)理非常細(xì)致生動(dòng)的描述了在工作中的方法,技巧,,如何應(yīng)對(duì)突發(fā)問題,,以及一些生動(dòng)的案例。在他們的描述中,,猶如身臨其境,,非常具有真實(shí)感,。
在這充實(shí)緊張的培訓(xùn)中,讓我對(duì)房產(chǎn)銷售這個(gè)行業(yè)有了新的認(rèn)識(shí),,對(duì)置業(yè)顧問這個(gè)職業(yè)有了新的了解,。我認(rèn)為置業(yè)顧問就像是語言的藝術(shù)家,知識(shí)的寶庫而且要不斷的更新自己的頭腦,,要有扎實(shí)的功底對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)要爛熟于心,。是一個(gè)非常具有挑戰(zhàn)的職業(yè),在這短暫的幾天我從心理上完成了職業(yè)的轉(zhuǎn)變,,找到職業(yè)的認(rèn)同感,,努力實(shí)現(xiàn)職業(yè)的歸屬。然而,,這一點(diǎn)并不是每個(gè)人都具有,,所以不具備的朋友應(yīng)該努力的學(xué)習(xí),培訓(xùn),。當(dāng)我們有了一定的專業(yè)知識(shí)時(shí)再來銷售才可得到客戶的認(rèn)識(shí),,才能在銷售領(lǐng)域定位。這是一個(gè)心,、腦,、手并用的智力型工作,必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考,。
置業(yè)顧問總結(jié)與心得200篇十
年終歲末,,在20__年里我從一個(gè)房地產(chǎn)銷售人員成長為公司的案場經(jīng)理,這是公司對(duì)我的信任,,也是對(duì)我工作的認(rèn)可,,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)。幾年來,,公司在不斷的發(fā)展,,不斷的壯大,我在公司工作的這幾年里也學(xué)到了不少知識(shí),,為了把工作做的更好,,我對(duì)自己一年來的工作做一下總結(jié),目的是吸取教訓(xùn),、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,提高自己。
一,、工作內(nèi)容
20__年,,由于最后兩期還在施工,,我主要做了以下幾個(gè)方面的工作:
(一)學(xué)習(xí)了解新產(chǎn)品
為了公司下一步的銷售計(jì)劃,,我精心的學(xué)習(xí)新產(chǎn)品,了解與前幾期的區(qū)別及優(yōu)勢(shì),對(duì)新產(chǎn)品的特點(diǎn)特色做到了如指掌,,心中有數(shù),。
(二)學(xué)習(xí)房地產(chǎn)的相關(guān)政策
房地產(chǎn)政策的學(xué)習(xí)有利于我們更好了了解自身的優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì),更好的與客戶進(jìn)行交流,,所以我通過瀏覽相關(guān)的網(wǎng)站,,新聞等及時(shí)了解房地產(chǎn)相關(guān)的政策。
(三)認(rèn)真做好蓄客準(zhǔn)備
結(jié)合公司特殊的銷售模式,,我一方面按照公司的要求與老客戶建立良好的關(guān)系,,接待、拜訪老客戶,,做好售后服務(wù)工作,,另一方面通過老客戶的關(guān)系進(jìn)一步拓展?jié)撛诘目蛻糍Y源,為新產(chǎn)品的銷售打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
(四)分析競爭對(duì)手
對(duì)競爭對(duì)手的產(chǎn)品,、銷售軌跡等進(jìn)行分析非常有利于我們更好的掌握市場信息。我通過關(guān)注競爭對(duì)手的市場動(dòng)態(tài)的變化,,探索更好的銷售方式,。
二、工作回顧
(一)角色的轉(zhuǎn)變
20__年,,在銷售工作中,,銷售了一棟四千萬的別墅。與此同時(shí),,我開始擔(dān)任案場經(jīng)理,,負(fù)責(zé)案場管理,新的工作職位,,工作的內(nèi)容及環(huán)境等發(fā)生了一些變化,。從一名銷售人員到案場管理經(jīng)理不是簡簡單單角色的轉(zhuǎn)變,更重要的是一個(gè)責(zé)任的轉(zhuǎn)變,。要打破以前自給自足的做法,,站在更高的角度去看待問題;要摒棄一個(gè)人的思維模式,,帶領(lǐng)著一個(gè)團(tuán)隊(duì),。面對(duì)這些問題及挑戰(zhàn),我需要重新審視自己,,重新定位自己。之初,,由于缺乏管理經(jīng)驗(yàn),,擔(dān)心管不好,我沒有足夠的信心做好這項(xiàng)工作,,但是公司給予我的這次機(jī)會(huì)也是對(duì)我的考驗(yàn),,我要肩負(fù)起這份責(zé)任,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),,踏踏實(shí)實(shí)的把這份工作做好,。
(二)團(tuán)隊(duì)凝聚力的培養(yǎng)
剛剛步入管理層,如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)的建設(shè),,如何提高團(tuán)隊(duì)的向心力,,調(diào)動(dòng)員工的積極性呢。首先從自身做起,,以身作則,,以飽滿的工作熱情,積極的工作態(tài)度,,全身心地投入到工作中來,。其次做好溝通交流,利用工作內(nèi)和工作之外的每次機(jī)會(huì)與同事進(jìn)行溝通交流,,認(rèn)真聽取他們的工作意見,,及時(shí)了解案場的信息,,分析同事遇到的困難,及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo)交流,。另外,創(chuàng)建和諧的團(tuán)隊(duì)文化,,培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)精神,。在工作中,不要計(jì)較個(gè)人的得失,,以實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)為最終目標(biāo),,每一個(gè)工作在團(tuán)隊(duì)中的人彼此要相互幫助、相互協(xié)作,。
(三)重新分配客戶資料
對(duì)客戶的信息進(jìn)行了收集,、匯總、分析,,再重新進(jìn)行了分配,。收集的內(nèi)容包括夠買群體的基本資料,年齡,、區(qū)域,、收入、工作等,。
(四)強(qiáng)化后期產(chǎn)品的學(xué)習(xí)
帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)對(duì)后期的產(chǎn)品進(jìn)行了充分的學(xué)習(xí),,要求每個(gè)員工都后兩期的產(chǎn)品特點(diǎn)都有深刻的了解,能找出每棟別墅的20個(gè)優(yōu),。此外,,還帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)相關(guān)的工程知識(shí)等,擴(kuò)展團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)知識(shí),。
(五)做好售后服務(wù)
負(fù)責(zé)別墅與公寓所有的售后維修進(jìn)度跟蹤,,且基本完成。
(一)發(fā)展規(guī)劃
展望20__年,,回首過去的一年,,我要對(duì)自己做到以下要求:
1、進(jìn)一步提高自己的案場經(jīng)理管理水平,,積累經(jīng)驗(yàn),。
2、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),,按照公司要求履行自己的職責(zé),。
3、做好客戶的維護(hù)與管理,,保證銷售工作的正?;?。
4、不斷的改進(jìn)工作中所存在的問題,,及時(shí)調(diào)整策略,,保證明年銷售任務(wù)的順利完成。
5,、提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力,,提高團(tuán)隊(duì)成員的銷售業(yè)績。
6,、努力學(xué)習(xí)策劃推廣方面的技能,,給項(xiàng)目銷售提供更好的可行性銷售方案。
(二)個(gè)人計(jì)劃
為了將對(duì)自己的要求落到實(shí)處,,我指定了個(gè)人具體行動(dòng)計(jì)劃:
1,、20__年再系統(tǒng)培訓(xùn)房地產(chǎn)銷售技巧,要求置業(yè)顧問對(duì)每次培訓(xùn)的內(nèi)容做到深刻理解,,聯(lián)系實(shí)際,,學(xué)以致用。
2,、定期進(jìn)行業(yè)務(wù)考核,,提高置業(yè)顧問談判水平。
3,、密切關(guān)注國家房地產(chǎn)調(diào)控政策,,以及未來區(qū)域發(fā)展動(dòng)向,充分監(jiān)督做好一線市場調(diào)研工作,。
4,、深化每日早會(huì)、晚會(huì)的方式內(nèi)容,,精確把握銷售人員每人每日的客戶情況,。
5、匯聚集體聰明,,充分調(diào)動(dòng)本部門人員的積極性,,針對(duì)目標(biāo)房源提出銷售辦法,并將方案與策劃部商議執(zhí)行,。
6,、加大工作的檢查力度和計(jì)劃的可執(zhí)行性,努力增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,。
7,、在工作之余多想一些增加團(tuán)隊(duì)配合和調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)積極性的一些活動(dòng),增加團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作力。
8,、指定月可行的銷售計(jì)劃分級(jí)管理,,執(zhí)行目標(biāo)確立到個(gè)人,明確分工和責(zé)任,,使銷售工作系統(tǒng)化和正規(guī)化,,提高團(tuán)隊(duì)工作效率。
9,、工作從細(xì)致性出發(fā),,做到掌握銷售工作上的一切相關(guān)事務(wù),事無巨細(xì),,將各方面的工作考慮的面面俱到。
這20__年的工作里,,自己工作中尚存在許多不足的地方,,離公司要求還存在一定的距離,“收獲源于勤奮”,,我要彌補(bǔ)不足,,更加勤奮,更加努力,。與客戶架好溝通的橋梁,,為客戶做好參謀;當(dāng)好公司的主人翁,將后期新產(chǎn)品售出去,,提高團(tuán)隊(duì)的銷售額,,爭取公司利潤的最大化;成為同事的多面手,與同事們團(tuán)結(jié)友愛,,擰成一股繩,,心往一處想,勁往一處使,。
置業(yè)顧問總結(jié)與心得200篇十一
20xx年初,,可算是我工作上另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),更是一個(gè)新的開始——加入深圳中原發(fā)展,,成為其中一員,。不知不覺,入職已有半年了,,在這半年里收獲的實(shí)在太多了,,說也說不完,要多謝的不單只是一兩個(gè)人,,更不是一句“謝謝”就能簡單了事的,。
之前在龍崗有做過三級(jí)市場,對(duì)龍崗和售樓這個(gè)行或多或少也有些了解,。賣一手樓是我一直向往的工作,,謝謝我的經(jīng)理給了我這個(gè)發(fā)展的好機(jī)會(huì),,踏入銷售這一行列中,認(rèn)識(shí)一班好同事,,學(xué)到的不再是書本那枯燥無味的知識(shí),。
記得我來時(shí)的運(yùn)氣比較好,第二天本項(xiàng)目就開盤了,,開盤對(duì)我這個(gè)新人來說是一件很迷茫的事,,很多同事都在忙著收獲,當(dāng)時(shí)我在想我要努力學(xué)習(xí),,考過就可以接客戶了,,由半知半解的我到現(xiàn)在對(duì)銷售流程有一定的了解,學(xué)到了不少的東西,,當(dāng)然也少不了同事之間的幫助,。深入售樓工作之后才發(fā)現(xiàn)其實(shí)很多事情要做,要學(xué)的卻是無比的多,,銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無底深淵,,但正因如此,我樂此不疲,,越來越喜歡這份工作,。
前二個(gè)月,都是擔(dān)任見習(xí)置業(yè)顧問,,一邊協(xié)助同事做好銷售工作,,一邊學(xué)著自己接待客戶。在這里,,同事都很好,,很愿意去教我知識(shí),也很放心讓我去做,,去試,。慢慢地,接待客戶,、跟蹤客戶,、簽定合同、售后工作,、銀行相關(guān)規(guī)定各方面都開始有一定的認(rèn)識(shí),。
雖然剛開始還有點(diǎn)不習(xí)慣,因?yàn)檎菢潜P旺季,,工作比較多,,但心里不斷告訴自己,不斷想,付出多少,,收獲多少,,只是時(shí)間問題。即使往后不在這行業(yè)上工作,,現(xiàn)在學(xué)到的這些我相信以后絕對(duì)用得上,。
4月份,正式升上為實(shí)習(xí)置業(yè)顧問,。開始真真正正接待客戶,,獨(dú)立一人將所有的工作完成。挑戰(zhàn)性很大,,一向帶點(diǎn)自負(fù)的我也充滿信心,。接著,不斷遇到過問題,,但在同事跟經(jīng)理的協(xié)助下,,都能順利將工作完成。業(yè)績嘛!這半年來還算一般般,,稱不上好,,總銷售24套,,轉(zhuǎn)介成交5套,。總金額19491369.5萬元,。對(duì)入行不久的來說還算是對(duì)自己有個(gè)馬馬虎虎的交代,,也或者算是一種鼓勵(lì)吧。
其實(shí),,總的來說,,太多的不足之處了,未能一一說明,。但最顯然而見的,,銷售技巧,自身的應(yīng)變能力,,國家政策各方面還有待加強(qiáng),。總之,,要學(xué)得多得是,,雖然自己還年輕,但心態(tài)還是要擺得正,,主動(dòng)點(diǎn),,積極點(diǎn),去學(xué),去做,。記得剛?cè)肼?,?jīng)理曾說過“多去問,多去做,,不要怕虧,,反正做了就沒錯(cuò)的”!
下半年,也是新的開始,。同樣的,,對(duì)于未來,我充滿了期待,,希望自己還能一如既往地用心去學(xué),,去做,甚至做得更好,,更精,。
置業(yè)顧問總結(jié)與心得200篇十二
轉(zhuǎn)眼間,進(jìn)入公司已半年有余,,過去的一年對(duì)別人來說可能很平常,,但對(duì)我來說是特殊的一年,我從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)業(yè)一無所知懵懂的小姑娘,,蛻變成了一名訓(xùn)練有素,、專業(yè)的“置業(yè)顧問”。
“置業(yè)顧問”,,有著不同于其它職業(yè)的獨(dú)特魅力,。在工作期間,我也結(jié)識(shí)了不少同仁朋友,,給予了我不小的幫助,,在他們身上,我看到了勤奮努力的工作態(tài)度,、良好的心態(tài)和專業(yè)的銷售技能,。
xx年11月8日,我永遠(yuǎn)記得這一天,。福臨豪苑二期在大家的熱切期盼下終于開盤了,。雖然平時(shí)聽過很多樓盤開盤時(shí)會(huì)“蜂搶”的事跡,但第一次經(jīng)歷開盤,,而且是自己的,,作為新人的我心里不免充滿欣喜和緊張。猶記得那一天,,7張簽約臺(tái)錯(cuò)落有致的擺在售樓處,,大家各就各位,,就像考試時(shí)那樣端坐著等待客戶進(jìn)來,我朝外望了望,,依稀能感受到關(guān)下的鐵皮門外熱鬧的表演和人潮,。
由于太緊張,開始時(shí)我頻頻簽錯(cuò)訂單,,老是麻煩控臺(tái)給我新單,,自己都覺得怪難為情的,甚至開始懷疑自己是否能勝任,。意外的是朱經(jīng)理不僅沒有責(zé)怪我,,反而語氣溫柔的安慰我:“沒事的,定心點(diǎn),,慢慢寫,。”當(dāng)時(shí)心里頓時(shí)涌出一股暖流,,再簽單時(shí),,也沒那么緊張了,之后也沒有再犯過錯(cuò),。
開盤后不多久,,我們及時(shí)調(diào)整狀態(tài),迎接交付這一大任,。這次交付對(duì)于我們來說意義重大,,是福地置業(yè)交給業(yè)主的第一份答卷。我們的工作也越做越細(xì),,入伙通知書寄出去后,,便挨家挨戶打電話詢問是否收到信件,,有特殊情況的就聯(lián)系郵局,、做登記、補(bǔ)辦等處理,,生怕對(duì)業(yè)主有一絲怠慢,。
交付期間新區(qū)的同仁幫了我們橫林案場很大的忙,他們每天起早貪黑轉(zhuǎn)好幾趟公車到橫林幫忙,,中午匆匆扒幾口放涼了的盒飯就繼續(xù)工作了,,連一句怨言也沒有。在他們的幫助下,,我們案場順利完成了交付,。
在經(jīng)歷了開盤和交付后,大家的能力都上了一個(gè)臺(tái)階,,同事間的友誼也愈發(fā)深厚,。我們同心協(xié)力,,承受風(fēng)雨,收獲彩虹,。我們每天在售樓處一起工作8個(gè)小時(shí),,相處的時(shí)間比大家和自己的家人相處的時(shí)間還多。現(xiàn)在我們形成了一個(gè)大家庭,,在這個(gè)大家庭里相互關(guān)心,、相互幫助。
我來的時(shí)間比較短,,也沒取得什么驕人的成績,,但在福地置業(yè)這個(gè)大家庭里,我學(xué)到了很多,,尤其是人文,。在失落的時(shí)候,大家都會(huì)鼓勵(lì)我;在我取得成績的時(shí)候,,大家都會(huì)恭喜我,。我真誠的感謝那些幫助支持過,還有為了我好批評(píng)過我的人,,是他們的存在,,讓我意識(shí)到自己的價(jià)值,我為能與這些優(yōu)秀的人在一起共同為一個(gè)目標(biāo)奮斗而感到開心和自豪,。
作為福地置業(yè)的一員,,我們的目標(biāo)可不僅僅止步于眼前,接下來“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,,吾將上下而求索”,,每一天都是“在路上”。我深知自己的成長離不開公司,,“熱愛”是做好每一件事最原始的動(dòng)力,。
xx年是全新的一年,在工作中我一定會(huì)遇到各種各樣的難題,,但我相信自己在這樣一個(gè)大家庭里,,再大的困難也能克服。當(dāng)我想放棄的時(shí)候,、當(dāng)我接客戶接到累的時(shí)候,,我會(huì)想到我的“大家庭”,用它來鼓勵(lì)我自己,,在xx年,,我要更加努力,不斷突破自己!
置業(yè)顧問總結(jié)與心得200篇十三
我來到__房地產(chǎn)公司已經(jīng)有一個(gè)多月的時(shí)間了,。感謝__房地產(chǎn)公司市場營銷部三位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和信任,,感謝公司為我提供了學(xué)習(xí)和工作的平臺(tái),,讓我在學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中不斷地成長和進(jìn)步?;仡欉^去的這一個(gè)多月的時(shí)光,,那是我從事房地產(chǎn)銷售非常重要的一個(gè)學(xué)習(xí)階段。
在這段時(shí)間當(dāng)中,,我學(xué)到了很多關(guān)于商品房銷售的很多專業(yè)知識(shí)和技巧,,不斷的進(jìn)步,提升自身的素質(zhì)和技能,。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的感謝!有你們的協(xié)助才能使我在工作中順利進(jìn)行;也因有你們的幫助,,我才能順利的完成銷售任務(wù);真的是你們成就了我的銷售業(yè)績。下面我就將這一個(gè)多月工作作一個(gè)簡單匯報(bào):
一,、通過20__年_月_日到20__年_月_日一周的專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),,使我學(xué)到了關(guān)于房地產(chǎn)銷售的必備基礎(chǔ)知識(shí)。然后舉行了考試,,通過考試進(jìn)行優(yōu)勝劣汰,,擇優(yōu)錄用!我很榮幸被公司錄用,并留下進(jìn)行為期兩個(gè)月的試用,。
二,、在試用期間,我們很多時(shí)間要外出發(fā)資料和收集客戶信息,,雖然很累很辛苦,,但我一直盡職盡責(zé)地去做;并用心體會(huì)這種艱辛,在值班時(shí)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)接待客戶,,為客戶推薦最適合他的房子;盡努力與客戶達(dá)成購房協(xié)議,,一步一步地完成銷售任務(wù)?!肮Ψ虿回?fù)有心人”,,通過我的不懈努力完成了銷售任務(wù)。
三,、在試用期間,,本人團(tuán)結(jié)同事尊敬領(lǐng)導(dǎo),,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,,并隨時(shí)保持一顆積極樂觀的心態(tài),充滿信心和激情地投入學(xué)習(xí)和工作,。在兩位領(lǐng)導(dǎo)和老員工們的指導(dǎo)下,,我學(xué)會(huì)了如何與客戶簽定購房合同、辦理按揭和交房等手續(xù),,現(xiàn)在基本上能獨(dú)立完成整個(gè)銷售流程的工作,。到現(xiàn)在為止,,我想我能勝任貴公司置業(yè)顧問的工作。
細(xì)節(jié)決定成敗,,能力+知識(shí)+勤奮+心態(tài)=成功,。對(duì)公司要有責(zé)任心,對(duì)社會(huì)要有愛心,,對(duì)工作要有恒心,,對(duì)同事要有熱心,對(duì)客戶要有耐心,,對(duì)自己要有信心!力爭在__房地產(chǎn)的銷售崗位上做的自己!以上就是我對(duì)這一個(gè)多月的銷售月終工作做一個(gè)總結(jié),,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,希望我能迅速成長,,明月能給公司作出更大的貢獻(xiàn)!
置業(yè)顧問總結(jié)與心得200篇十四
房地產(chǎn)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力并存的空間。其要求有較強(qiáng)的責(zé)任意識(shí),、服務(wù)意識(shí)及較高的品德素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德情操,。這三個(gè)月,我跟隨賈部長做的工作有:步行街防雷驗(yàn)收?qǐng)?bào)告;會(huì)展圖紙備案審核;會(huì)展防雷裝置設(shè)計(jì)審核證書;食品城備案前期準(zhǔn)備工作;部門日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交代各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)等;
就我自身而言,,還有很多不足之處有待提高:
1.工作主動(dòng)意識(shí)需進(jìn)一步加強(qiáng);
2.溝通及表達(dá)能力需不斷提高;
3.執(zhí)行工作中細(xì)節(jié)關(guān)注不足之處有待提高;
4.專業(yè)提升及個(gè)人學(xué)習(xí)需有計(jì)劃及進(jìn)行總結(jié),。
有人說“專業(yè)來自沉淀。不積跬步無以至千里,。任何一個(gè)人的知識(shí)與能力的提升都是在項(xiàng)目服務(wù)過程中不斷積累,、修正和完善的”。由于以前我未曾接觸過這一行業(yè),,故從基礎(chǔ)學(xué)起,。雖然困難很多但學(xué)習(xí)的理念是相通的。所以除了自己要在短時(shí)間內(nèi)惡補(bǔ),,還非常需要領(lǐng)導(dǎo)與同事的教導(dǎo)與督促,。
團(tuán)隊(duì)在于有效的溝通。只有有效的溝通才有理解,,有理解才有更好的合作,,然后才能建立高效的團(tuán)隊(duì)、強(qiáng)大的公司,,加強(qiáng)學(xué)習(xí)與政府組織部門的聯(lián)系與溝通方式,,為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)是當(dāng)務(wù)之急我要學(xué)習(xí)的任務(wù)之一。
學(xué)習(xí)永無止境,。因國家法律,、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)在不斷完善與健全,,認(rèn)真學(xué)習(xí)房地產(chǎn)法律,、法規(guī)知識(shí)也是必要任務(wù),。通過學(xué)法,懂法,,用法,,以提高個(gè)人業(yè)務(wù)能力并規(guī)范行為,提高前期工作辦事效率,,自覺維護(hù)公司利益,,一言一行以公司利益為重,得到領(lǐng)導(dǎo)的首肯和信任及使自己的人生的價(jià)值最大化,。面對(duì)在金融風(fēng)暴的這種新挑戰(zhàn),、新考驗(yàn)、新形式,,在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的同時(shí),,我要求自己盡快適應(yīng)并努力學(xué)習(xí),實(shí)事求是,、審時(shí)度勢(shì),,通過項(xiàng)目實(shí)踐結(jié)合自我學(xué)習(xí),快速提升個(gè)人能力,,擴(kuò)寬知識(shí)面,,提高個(gè)人口頭表達(dá)和書面表達(dá)能力,為正華奉獻(xiàn)我“微薄之力”,。
正華是一個(gè)能讓員工價(jià)值有足夠展示空間的企業(yè),,我有幸成為寶馬中的一員,深感榮幸與光榮,。
“業(yè)精于勤而荒于嬉”,。在以后的工作中,我會(huì)積極吸取工作經(jīng)驗(yàn),,克服不足,,愛崗敬業(yè),端正工作態(tài)度,,摸索實(shí)踐,。通過多看、多學(xué),、多練來提升自己各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,,做的更好。也希望我們這個(gè)集體在新一年中亮新彩,。
置業(yè)顧問總結(jié)與心得200篇十五
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,,回顧20__年的工作歷程,作為__企業(yè)的一名員工,,我深深感到__企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,拼搏的精神,。
我是__銷售部門的一名普通員工,,剛到房產(chǎn)時(shí),該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,,對(duì)于新環(huán)境,、新事物比較某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,,該同志深深覺到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面,,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì),,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài),,走在市場的前沿,。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,某同志已成為一名合格的銷售人員,,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動(dòng)蕩,,公司于20__年與__公司進(jìn)行合資,,共同完成銷售工作。在這段時(shí)間,,某同志積極配合某公司的員工,,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,完成經(jīng)營價(jià)格的制定,,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為某月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以某個(gè)月完成合同額某萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,,某同志從中得到了不少專業(yè)知識(shí),,使自己各方面都所有提高。
20__年下旬公司與某某公司合作,,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售,。經(jīng)過之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出某火爆場面,。在銷售部,某同志擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù),。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,,該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作,。
經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,某同志立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作,。由于房款數(shù)額巨大,,在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,,每一筆帳目都相得益彰,,無一差錯(cuò)。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),,該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),,及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,,而且一期余房也一并售罄,,這其中與某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。
20__年這一年是有意義的,、有價(jià)值的,、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,,在新的一年中將會(huì)有新的突破,,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,,占有一席之地,。
置業(yè)顧問總結(jié)與心得200篇十六
似水流年,在不知不覺中,,20__年已過去了,,回顧這一年來的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,按照公司的要求,,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作,。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)與工作,在以往的工作模式上有了新的改進(jìn),,工作方式也有了較大的變化,,現(xiàn)將半年來的工作情況做簡要總結(jié):
一,、認(rèn)真完成日常工作,,努力提高自身的能力
作為公司的銷售人員,深刻地認(rèn)識(shí)到自己肩負(fù)的重任,,因此,,在做好日常工作的基礎(chǔ)上,我也不斷吸取新的知識(shí),,努力完善充實(shí)自身的知識(shí)結(jié)構(gòu),,針對(duì)自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時(shí)向銷售業(yè)績高的同事學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗(yàn),以提高自身的推銷能力,,為今后的工作打下更加牢固的基礎(chǔ),。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),加快工作節(jié)奏,,提高工作效率,,力求周全、準(zhǔn)確,,避免疏漏和差錯(cuò),。
二、愛崗敬業(yè),、扎實(shí)工作,、不怕困難、熱情服務(wù),,在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用
公司秉著“精誠至上,,服務(wù)為先”的理念不停的在進(jìn)步和完善,而自己的學(xué)識(shí),、能力和閱歷與公司要求有著一定的距離,,所以必須加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),以端正的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),。積極提高自身各項(xiàng)素質(zhì),,爭取工作的主動(dòng)性,責(zé)任心,,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。
三、存在的問題和今后努力方向
工作中存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
1,、由于對(duì)業(yè)務(wù)的不熟悉,,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高,。
2,、有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,。
3,、自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。在接下來的工作中,,應(yīng)認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,,努力貢獻(xiàn)自己的力量,。在新的一年即將來臨之際,也意味著新目標(biāo)的開始,,我想我應(yīng)努力做到:
(1)加強(qiáng)學(xué)習(xí),,拓寬知識(shí)面,努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)工作常識(shí),。
(2)本著實(shí)事求是的原則,,盡心盡責(zé)完成各項(xiàng)工作,真正做個(gè)每個(gè)客戶都喜歡的好置業(yè)顧問,,努力成為一名優(yōu)秀的銷售人員,。
(3)自身工作作風(fēng)建設(shè),團(tuán)結(jié)一致,,勤奮工作,,形成良好的工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,,維護(hù)公司利益,,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績,。
四,、回顧一年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴
工作的過程中,我還需要更加積極主動(dòng);這得益于和領(lǐng)導(dǎo),,前輩的交流,,我真正感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和期望,同時(shí)也佩服他們淵博的知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。同時(shí)我也衷心期待領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我,,在思想上幫助我,,我會(huì)盡力為公司的進(jìn)一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。
最后,,再次衷心的感謝身邊的每一位領(lǐng)導(dǎo)及同事,,有了你們這樣好的領(lǐng)導(dǎo),好同事,,在這樣的一個(gè)優(yōu)秀的集體里,,我相信我們的公司明天會(huì)更好!在這片熱土上,我們將收獲無限的希望!
置業(yè)顧問總結(jié)與心得200篇十七
20xx年已經(jīng)接近了尾聲,,加入x公司工作已經(jīng)有半年的時(shí)間了,,回顧這半年以來學(xué)習(xí)工作的感受,我深切的感受到了公司的蓬勃發(fā)展之勢(shì),。同時(shí)這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,,我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng),,一份喜悅,最重要的是增加了一份人生的閱歷,。
從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無所知”的門外人,,到現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,我非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié):
一,、學(xué)習(xí):
剛剛到公司的時(shí)候我對(duì)于房地產(chǎn)銷售一竅不通,來到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,,對(duì)于新的環(huán)境,,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,,通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作,。
二,、心態(tài):
心態(tài)決定一切的道理,,是在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下讓我漸漸的明白了,。經(jīng)過剛進(jìn)入公司時(shí)的培訓(xùn)讓我放下了浮躁的心態(tài),,心境越來越平靜,,更加趨于成熟,能冷靜的處理客戶的抗拒,認(rèn)同我們,。工作在銷售一線,,就是要保持一顆良好的心態(tài),因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物,,要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,,要以一顆平穩(wěn)的,、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和客戶,。
三,、專業(yè)知識(shí)和銷售技巧:
專業(yè)知識(shí)的掌握是至關(guān)重要的,,由于我對(duì)房地產(chǎn)知識(shí)方面的空白,,讓我感到了這份工作的壓力。公司的培訓(xùn)及時(shí)的到來是我吸收“營養(yǎng)”的最佳時(shí)機(jī),,從接電話接待客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,,公司領(lǐng)導(dǎo)給予了我們巨大的幫助。這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是密不可分的,。
銷售是一門藝術(shù),,要講究技巧和策略。對(duì)于一些問題較多或說話比較沖的客戶不能針鋒相對(duì),,對(duì)于這種客戶采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效,,所以,要收斂脾氣,,增加耐心,,使客戶感覺更加貼心,才會(huì)有更多信任,。有一些客戶,,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,,他們有問題可能不會(huì)找你詢問,,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán),。
所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),,時(shí)時(shí)關(guān)切,,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,,這樣不但可以掌握先機(jī),,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,,增加客帶的機(jī)率,。各種各樣的客戶群體處理方法讓我茅塞頓開。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧,,這樣才能與時(shí)俱進(jìn),,才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。
四,、工作中的不足:
1、工作中不善于不自我總結(jié),,自我反思,,自我檢查,剖析問題根源,,查找客戶未成交原因以至于銷售業(yè)績低下,,當(dāng)然這包括外在和內(nèi)在因素,外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場的趨勢(shì),,內(nèi)在體現(xiàn)的個(gè)人身上,,我想個(gè)人因素才是主要的因素吧。
2,、思想上有時(shí)不夠端正,,不能及時(shí)糾正自己的航向,,意志不堅(jiān)定,自控能力差,??偸钦疫@樣那樣的理由為自己開脫,總覺得自己比別人比起已經(jīng)夠努力了!
3,、工作中沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的工作計(jì)劃,。做為一名銷售員如果沒有目標(biāo),會(huì)導(dǎo)致銷售工作放任自由,,無緊迫感和壓力,,自會(huì)導(dǎo)致工作效率低,工作時(shí)間得不到合理安排,。
4,、平時(shí)和客戶溝通不夠深入,未能把項(xiàng)目知識(shí)及樓盤賣點(diǎn)清晰的傳遞給客戶,,及及時(shí)的滿足客戶的需求,,不能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)對(duì)項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì),劣勢(shì)的看法及了解到什么程度,。
5,、平時(shí)在工作中發(fā)展的問題未能及時(shí)的請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)及同事!
6、談客能力還有待提高及增強(qiáng),,逼定存在優(yōu)柔寡斷!
五,、需要的改進(jìn)及幫助:
1.完善的工作計(jì)劃及個(gè)人目標(biāo),并嚴(yán)格落實(shí)及執(zhí)行!
2.對(duì)客戶間的交流并學(xué)習(xí)新的知識(shí),,掌握新的方法!
3.約客跟進(jìn)及時(shí)及做好客戶分類!
4.用平時(shí)工作休息時(shí)間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書籍,,及其它相關(guān)銷售知識(shí),提高自己素質(zhì)!
5.日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反映,,并及時(shí)得以有效解決!
6.正思想,,保持一顆積極上進(jìn)心,以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中!
7.加強(qiáng)自身的積極性,,創(chuàng)造性,,上進(jìn)心,進(jìn)取心,,不斷強(qiáng)化和完善自身的各項(xiàng)能力!
8.望公司加強(qiáng)相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),,使我們的綜合能力和素質(zhì)得到全面提高!
9.希望在工作中好的方面給予保持,不足之處在下不工作加予克服及改進(jìn)!
以上是我入司以來的工作總結(jié),,不足之處懇請(qǐng)批評(píng)指正,,從而更好的成長進(jìn)步!
最后祝公司在新的一年里業(yè)績蒸蒸日上輝煌騰達(dá),領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康,工作順利!
置業(yè)顧問總結(jié)與心得200篇十八
轉(zhuǎn)眼間,入發(fā)展公司已經(jīng)兩年半時(shí)間了,xx年是房地產(chǎn)起伏最厲害的一年,房價(jià)經(jīng)歷了由低至高,又由高至平穩(wěn)的局面,令我覺得房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)真是變幻莫測(cè),很富挑戰(zhàn)性,。輾轉(zhuǎn)間,又到了xx年底,對(duì)今年的銷售和對(duì)行業(yè)的看法,作了如下總結(jié),。
(一)市場形勢(shì)分析
由xx年10月4600元/平方的均價(jià)開售,客戶當(dāng)時(shí)反應(yīng)還是覺得偏貴。隨著市場的變化,土地資源短缺,土地價(jià)格隨即飛漲,證券市場的全線飄紅,加上外來投資者的追捧,令樓價(jià)在短短的半年時(shí)間里,升幅達(dá)到70%,。購房者亦從開始的不接受到后期的搶購場面,可以說是到了房地產(chǎn)的銷售高峰,。可是好景不長,由于全國范圍的炒樓風(fēng)氣的興起,令很多真正想買房自住的老百姓對(duì)日益高漲的房價(jià)只能望樓興嘆,。出現(xiàn)了有房沒人住,有人沒房住的局面,屬于泡沫經(jīng)濟(jì)的具體表現(xiàn),。很多大城市更出現(xiàn)了天價(jià)房,每平方最高單價(jià)竟達(dá)到了1xx0元/平方,跟本無法想象。到了年底,國家為了防止經(jīng)濟(jì)過熱,陸續(xù)出臺(tái)很多新政策調(diào)控樓市,。整個(gè)樓市的價(jià)格又從高企漸趨平隱,個(gè)別大城市更出現(xiàn)了不同程度的樓價(jià)下滑的情況,由于銀行政策的收緊,證券市場的不穩(wěn)定,很多投資炒房者也退出了市場,購房者的態(tài)度亦由熱變冷,購房者亦持觀望態(tài)度購房,希望樓價(jià)會(huì)有所回落,。回望過去,展望將來,本人覺得房地產(chǎn)市場還是比較健康的,。xx年的房地產(chǎn)市場,隨著銀行放寬資金政策,證券市場或會(huì)回升,必定會(huì)帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,。房地產(chǎn)市場會(huì)健康發(fā)展,樓價(jià)應(yīng)該會(huì)逐步回升,公司在xx年亦會(huì)有新盤推出市場,應(yīng)該會(huì)有比較好的發(fā)展空間。
(二)工作匯報(bào)
xx年的銷售業(yè)績比xx年稍有上升,全年共銷售單位107套,銷售總額為31047344元,面積為9353.78/平方,可以完成公司下發(fā)的任務(wù)額,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下,同事的幫助下,工作能力也得了很大的提高,。在實(shí)際工作中,我認(rèn)真完成工作,雖然有時(shí)也會(huì)有出錯(cuò),但我也能端正態(tài)度,誠心改正,工作亦得到了上級(jí)的肯定。我決心在xx年更加努力工作,積極思考,在銷售方面加強(qiáng)自身的硬件,學(xué)習(xí)更好的銷售技巧,令自已有更大的提升,。
(三)小結(jié)
總結(jié)本年的總體銷售市場,對(duì)比上一年還是比較理想,發(fā)展商亦獲得了較大的利潤,。令公司對(duì)今后的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。展望xx年,本人要以更好的精神面貌去面對(duì)全新的挑戰(zhàn),為公司更好的發(fā)展作出貢獻(xiàn),為來年創(chuàng)造更大的利潤,。
置業(yè)顧問總結(jié)與心得200篇十九
時(shí)近年末,,不經(jīng)意間xx年轉(zhuǎn)眼就要過去了。默默地算來,,從參加工作,,來到陽光新城,來到現(xiàn)在的這個(gè)銷售部,,加入我們這個(gè)有著家庭一般氛圍的團(tuán)體到現(xiàn)在已經(jīng)有半年多的時(shí)間了,。半年的時(shí)間放在以往或許會(huì)顯得很漫長,但這半年對(duì)于我來說卻是那么的短暫,,仿佛是在眨眼間變消逝而過,。
六月初的我剛剛畢業(yè),如假包換的一個(gè)毛頭小子,,對(duì)于工作而言是懵懵懂懂的,不知道也不愿意去接觸它,,所以我隱藏了自己,,一直藏到大學(xué)畢業(yè),藏到我無處可藏而必須去面對(duì)。社會(huì)很現(xiàn)實(shí),,我也很現(xiàn)實(shí),,我在尋找一個(gè)機(jī)會(huì),一個(gè)能讓自己有所發(fā)展的機(jī)會(huì),。我懷揣著一顆緊張的心開始了應(yīng)聘和面試的過程,。很幸運(yùn),我來到了陽光新城,。認(rèn)識(shí)了現(xiàn)在我身邊的這些和我一起工作的俊男靚女們,。當(dāng)時(shí)對(duì)于置業(yè)顧問我沒有任何實(shí)質(zhì)上的認(rèn)識(shí),而房地產(chǎn)對(duì)于我來說只不過是中國這幾年經(jīng)濟(jì)增長的重要指標(biāo)之一,,它占有很大的份額,,同時(shí)也帶動(dòng)了這幾年全國gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥。在案場學(xué)習(xí)的半個(gè)月的時(shí)間是我收獲最大的一段時(shí)間之一,。
領(lǐng)導(dǎo)和同事們的細(xì)心教導(dǎo),,那些毫不吝嗇的經(jīng)驗(yàn)之談讓我收獲頗豐,逐漸成長,。讓我對(duì)于工作有了一個(gè)很美好的認(rèn)識(shí)——原來,,和你一起工作的那些人,不一定全部都是你的同事,,卻很可能全部都成為你的朋友,。相信我,是你們平時(shí)工作與生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我愛上了這份工作,,愛上了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì),。這對(duì)于第一次正式參加工作的我而言是十分幸運(yùn)的一件事情。
從七月份開始我就在市區(qū)售樓部上班了,,那里是我第一次與購房顧客面對(duì)面交流的場所,。雖然工作很單一,只是安排看房車,,接待到訪客戶,,派單,安排行銷人員等,。但這是極為鍛煉人的工作,,這不僅是考察我對(duì)于這個(gè)工作的態(tài)度,也是一種磨練,。因?yàn)槟菚r(shí)咱們的案場制度還不完善,,我壓根兒不知道嘛時(shí)候能參加上崗考核,要知道那種無限期的等待是很可怕的,,呵呵,。能和客戶有第一時(shí)間的接觸,雖然不是帶著去看房,但也了解了一些購房客戶的需求與意愿,,最重要的是能了解到在客戶眼中對(duì)我們工作的看法,,對(duì)陽光新城這個(gè)項(xiàng)目的看法,,是最直接也最真實(shí)的,也是記憶最深的,。八月份的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)安排我和賈新螢一起下鄉(xiāng)做宣傳,跟著宣傳車滿縣區(qū)的轉(zhuǎn)悠,。
領(lǐng)導(dǎo)的意思是想讓我熟悉熟悉項(xiàng)目周邊的市場情況,,客源方向,以及縣區(qū)客戶對(duì)于大產(chǎn)權(quán)住房的一些看法和認(rèn)識(shí),,同時(shí)好讓我能有更多的了解對(duì)于縣區(qū)的客戶應(yīng)該注意些什么。因?yàn)殇N售歸根結(jié)底就是一種人與人之間的交流,,一種價(jià)值的交換,。只有交流到位了,交換才有可能產(chǎn)生,。這些以往在課本中經(jīng)常看到的概念在沒有實(shí)際的接觸下是無法成為我自己的東西的,,對(duì)此我格外珍視,所以那時(shí)候每次都打扮的像是去旅行似的,,因?yàn)殚_心啊,機(jī)會(huì)難得啊,。
九月份參加房展會(huì),。之前,,我只是房展會(huì)的參觀者,,時(shí)不常去看看車模美女什么的,這次能夠成為參與者,,能夠和大家一起去完成這次展會(huì)我很興奮,,很幸福。房展會(huì)讓我了解到了咱們項(xiàng)目本身在新鄉(xiāng)市這個(gè)市場中的一個(gè)位置,,一個(gè)與市區(qū)其他樓盤相比較而言的一個(gè)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)的彰顯,,在這些對(duì)比中去完善自己將來對(duì)于客戶對(duì)市區(qū)房源問題的一個(gè)比較直觀的了解與認(rèn)識(shí),,這又是一次成長。展會(huì)上第一次幫助同事售出一套房子,,小興奮了一個(gè)星期。
十月份,,我在市區(qū)售樓部與案場之間來回運(yùn)動(dòng)了一個(gè)月,期間經(jīng)歷了兩次原來同事的離去,,再一次的提醒我,社會(huì)是現(xiàn)實(shí)的,,每個(gè)人也都是現(xiàn)實(shí)的。每個(gè)人的生活目標(biāo)與理想是不一樣的,,但只要我用心去交換,不論在哪里大家都是朋友,。離別對(duì)于我而言是個(gè)比較禁忌的話題,因?yàn)椴徽撌窃鯓拥碾x別總會(huì)讓我打心底里不自覺的有些難受,,而我不是一個(gè)善于宣泄情感的人,,所以總是憋著,。大家都是朋友,現(xiàn)在是,,將來也是,。有同事離開就有新同事加入,,這是一個(gè)快速發(fā)展的社會(huì),能否融入集體全看一個(gè)人本身的能力,,但更重要的,,是你是否一顆想要被這個(gè)團(tuán)體所接納的心。
十一月我正式上崗了,,從開始到十二月底共接待了15組客戶,,雖然自己感覺一直在努力但始終還是沒有成交。很可能是我的回訪邀約做的不夠到位,,可能是電話里的交談讓我總感覺不夠真實(shí),,沒法像面對(duì)面一樣讓自己去放得開。這是應(yīng)該有所加強(qiáng)的,,但畢竟沒有眼神的交流的溝通還是讓我有些難以適應(yīng),,相信自己應(yīng)該可以盡快的去克服這些,畢竟只是一味的著急去有成績不是長遠(yuǎn)的一個(gè)選擇,。
以上是我自六月份以來的一個(gè)年終工作總結(jié),,話說質(zhì)變的產(chǎn)生是量變的積累。如今的我比半年前成熟了許多,,卻依舊保持著天真20xx年置業(yè)顧問實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)報(bào)告,。我將繼續(xù)成長下去,繼續(xù)天真下去,,讓自己在什么樣的工作條件下都有所收獲,,與同事有更多更好地成績,,讓自己快樂。
置業(yè)顧問總結(jié)與心得200篇二十
時(shí)近年末,,不經(jīng)意間20xx年轉(zhuǎn)眼就要過去了,。默默地算來,從參加工作,,來到,,來到現(xiàn)在的這個(gè)銷售部,加入我們這個(gè)有著家庭一般氛圍的團(tuán)體到現(xiàn)在已經(jīng)有半年多的時(shí)間了,。半年的時(shí)間放在以往或許會(huì)顯得很漫長,但這半年對(duì)于我來說卻是那么的短暫,,仿佛是在眨眼間變消逝而過,。
六月初的我剛剛畢業(yè),如假包換的一個(gè)毛頭小子,,對(duì)于工作而言是懵懵懂懂的,,不知道也不愿意去接觸它,所以我隱藏了自己,,一直藏到大學(xué)畢業(yè),,藏到我無處可藏而必須去面對(duì)。社會(huì)很現(xiàn)實(shí),,我也很現(xiàn)實(shí),,我在尋找一個(gè)機(jī)會(huì),一個(gè)能讓自己有所發(fā)展的機(jī)會(huì),。
我懷揣著一顆緊張的心開始了應(yīng)聘和面試的過程,。很幸運(yùn),我來到了陽光新城,。認(rèn)識(shí)了現(xiàn)在我身邊的這些和我一起工作的俊男靚女們,。
當(dāng)時(shí)對(duì)于置業(yè)顧問我沒有任何實(shí)質(zhì)上的認(rèn)識(shí),而房地產(chǎn)對(duì)于我來說只不過是中國這幾年經(jīng)濟(jì)增長的重要指標(biāo)之一,,它占有很大的份額,,同時(shí)也帶動(dòng)了這幾年全國gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥。在案場學(xué)習(xí)的半個(gè)月的時(shí)間是我收獲的一段時(shí)間之一,。
領(lǐng)導(dǎo)和同事們的細(xì)心教導(dǎo),,那些毫不吝嗇的經(jīng)驗(yàn)之談讓我收獲頗豐,逐漸成長,。讓我對(duì)于工作有了一個(gè)很美好的認(rèn)識(shí)——原來,,和你一起工作的那些人,不一定全部都是你的同事,,卻很可能全部都成為你的朋友,。
相信我,,是你們平時(shí)工作與生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我愛上了這份工作,愛上了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì),。這對(duì)于第一次正式參加工作的我而言是十分幸運(yùn)的一件事情,。
從七月份開始我就在市區(qū)售樓部上班了,那里是我第一次與購房顧客面對(duì)面交流的場所,。雖然工作很單一,,只是安排看房車,接待到訪客戶,,派單,,安排行銷人員等。但這是極為鍛煉人的工作,,這不僅是考察我對(duì)于這個(gè)工作的態(tài)度,,也是一種磨練。
因?yàn)槟菚r(shí)咱們的案場制度還不完善,,我壓根兒不知道嘛時(shí)候能參加上崗考核,,要知道那種無限期的等待是很可怕的,呵呵,。能和客戶有第一時(shí)間的接觸,,雖然不是帶著去看房,但也了解了一些購房客戶的需求與意愿,,最重要的是能了解到在客戶眼中對(duì)我們工作的看法,,對(duì)陽光新城這個(gè)項(xiàng)目的看法,是最直接也最真實(shí)的,,也是記憶最深的,。
八月份的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)安排我和賈新螢一起下鄉(xiāng)做宣傳,跟著宣傳車滿縣區(qū)的轉(zhuǎn)悠,。領(lǐng)導(dǎo)的意思是想讓我熟悉熟悉項(xiàng)目周邊的市場情況,,客源方向,以及縣區(qū)客戶對(duì)于大產(chǎn)權(quán)住房的一些看法和認(rèn)識(shí),,同時(shí)好讓我能有更多的了解對(duì)于縣區(qū)的客戶應(yīng)該注意些什么,。
因?yàn)殇N售歸根結(jié)底就是一種人與人之間的交流,一種價(jià)值的交換,。只有交流到位了,,交換才有可能產(chǎn)生。這些以往在課本中經(jīng)??吹降母拍钤跊]有實(shí)際的接觸下是無法成為我自己的東西的,,對(duì)此我格外珍視,所以那時(shí)候每次都打扮的像是去旅行似的,,因?yàn)殚_心啊,,機(jī)會(huì)難得啊,。
九月份參加房展會(huì)。之前,,我只是房展會(huì)的參觀者,,時(shí)不常去看看車模美女什么的,這次能夠成為參與者,,能夠和大家一起去完成這次展會(huì)我很興奮,,很幸福。房展會(huì)讓我了解到了咱們項(xiàng)目本身在新鄉(xiāng)市這個(gè)市場中的一個(gè)位置,,一個(gè)與市區(qū)其他樓盤相比較而言的一個(gè)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)的彰顯,,在這些對(duì)比中去完善自己將來對(duì)于客戶對(duì)市區(qū)房源問題的一個(gè)比較直觀的了解與認(rèn)識(shí),這又是一次成長,。展會(huì)上第一次幫助同事售出一套房子,,小興奮了一個(gè)星期。
十月份,,我在市區(qū)售樓部與案場之間來回運(yùn)動(dòng)了一個(gè)月,期間經(jīng)歷了兩次原來同事的離去,,再一次的提醒我,,社會(huì)是現(xiàn)實(shí)的,每個(gè)人也都是現(xiàn)實(shí)的,。每個(gè)人的生活目標(biāo)與理想是不一樣的,,但只要我用心去交換,不論在哪里大家都是朋友,。離別對(duì)于我而言是個(gè)比較禁忌的話題,,因?yàn)椴徽撌窃鯓拥碾x別總會(huì)讓我打心底里不自覺的有些難受,而我不是一個(gè)善于宣泄情感的人,,所以總是憋著,。大家都是朋友,現(xiàn)在是,,將來也是,。有同事離開就有新同事加入,這是一個(gè)快速發(fā)展的社會(huì),,能否融入集體全看一個(gè)人本身的能力,,但更重要的,是你是否一顆想要被這個(gè)團(tuán)體所接納的心,。
十一月我正式上崗了,,從開始到十二月底共接待了15組客戶,雖然自己感覺一直在努力但始終還是沒有成交,。很可能是我的回訪邀約做的不夠到位,,可能是電話里的交談讓我總感覺不夠真實(shí),,沒法像面對(duì)面一樣讓自己去放得開。這是應(yīng)該有所加強(qiáng)的,,但畢竟沒有眼神的交流的溝通還是讓我有些難以適應(yīng),,相信自己應(yīng)該可以盡快的去克服這些,畢竟只是一味的著急去有成績不是長遠(yuǎn)的一個(gè)選擇,。
以上是我自六月份以來的一個(gè)工作總結(jié),,話說質(zhì)變的產(chǎn)生是量變的積累。如今的我比半年前成熟了許多,,卻依舊保持著天真,。我將繼續(xù)成長下去,繼續(xù)天真下去,,讓自己在什么樣的工作條件下都有所收獲,,與同事有更多更好地成績,讓自己快樂,。
置業(yè)顧問總結(jié)與心得200篇二十一
初,,可算是我工作上另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),更是一個(gè)新的開始——加入深圳中原發(fā)展,,成為其中一員,。不知不覺,入職已有半年了,,在這半年里收獲的實(shí)在太多了,,說也說不完,要多謝的不單只是一兩個(gè)人,,更不是一句“謝謝”就能簡單了事的,。
之前在龍崗有做過三級(jí)市場,對(duì)龍崗和售樓這個(gè)行或多或少也有些了解,。賣一手樓是我一直向往的工作,,謝謝我的經(jīng)理給了我這個(gè)發(fā)展的好機(jī)會(huì),踏入銷售這一行列中,,認(rèn)識(shí)一班好同事,,學(xué)到的不再是書本那枯燥無味的知識(shí)。
記得我來時(shí)的運(yùn)氣比較好,,第二天本項(xiàng)目就開盤了,,開盤對(duì)我這個(gè)新人來說是一件很迷茫的事,很多同事都在忙著收獲,,當(dāng)時(shí)我在想我要努力學(xué)習(xí),,考過就可以接客戶了,由半知半解的我到現(xiàn)在對(duì)銷售流程有一定的了解,學(xué)到了不少的東西,,當(dāng)然也少不了同事之間的幫助,。深入售樓工作之后才發(fā)現(xiàn)其實(shí)很多事情要做,要學(xué)的卻是無比的多,,銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無底深淵,,但正因如此,我樂此不疲,,越來越喜歡這份工作,。
前二個(gè)月,都是擔(dān)任見習(xí)置業(yè)顧問,,一邊協(xié)助同事做好銷售工作,,一邊學(xué)著自己接待客戶。在這里,,同事都很好,,很愿意去教我知識(shí),也很放心讓我去做,,去試,。慢慢地,接待客戶,、跟蹤客戶,、簽定合同、售后工作,、銀行相關(guān)規(guī)定各方面都開始有一定的認(rèn)識(shí)。
雖然剛開始還有點(diǎn)不習(xí)慣,,因?yàn)檎菢潜P旺季,,工作比較多,但心里不斷告訴自己,,不斷想,,付出多少,收獲多少,,只是時(shí)間問題,。即使往后不在這行業(yè)上工作,現(xiàn)在學(xué)到的這些我相信以后絕對(duì)用得上,。
4月份,,正式升上為實(shí)習(xí)置業(yè)顧問。開始真真正正接待客戶,,獨(dú)立一人將所有的工作完成,。挑戰(zhàn)性很大,一向帶點(diǎn)自負(fù)的我也充滿信心。接著,,不斷遇到過問題,,但在同事跟經(jīng)理的協(xié)助下,都能順利將工作完成,。業(yè)績嘛!這半年來還算一般般,,稱不上好,總銷售24套,,轉(zhuǎn)介成交5套,。總金額19491369.5萬元,。對(duì)入行不久的來說還算是對(duì)自己有個(gè)馬馬虎虎的交代,,也或者算是一種鼓勵(lì)吧。
其實(shí),,總的來說,,太多的不足之處了,未能一一說明,。但最顯然而見的,,銷售技巧,自身的應(yīng)變能力,,國家政策各方面還有待加強(qiáng),。總之,,要學(xué)得多得是,,雖然自己還年輕,但心態(tài)還是要擺得正,,主動(dòng)點(diǎn),,積極點(diǎn),去學(xué),,去做,。記得剛?cè)肼殻?jīng)理曾說過“多去問,,多去做,,不要怕虧,反正做了就沒錯(cuò)的”!
下半年,,也是新的開始,。同樣的,對(duì)于未來,,我充滿了期待,,希望自己還能一如既往地用心去學(xué),,去做,甚至做得更好,,更精,。