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公司人力資源工作計劃 公司人力資源部工作總結及工作計劃篇一

根據兩級公司人力資源部關于職業(yè)技能鑒定的布署,，結合我礦員工技術現狀及××礦可持續(xù)發(fā)展的要求，我礦在20xx年加大職業(yè)技能鑒定的力度,，拓寬了鑒定的范圍和工種,，并鼓勵員工自愿參加專項培訓與技術評定，實現一崗多證,，今年共安排了24個工種220名員工參加技能培訓與鑒定。

由于我礦今年的生產任務重,，為了不影響各單位正常生產,，人力資源部精心組織力量，充分利用星期天和晚上以及倒班時間組織培訓,，并堅持以提高員工工作能力為核心,，把培訓的針對性,、實用性、實效性放在第一位,，同時將技能鑒定培訓與崗位練兵結合起來,，開展形式各樣的培訓工作，使員工具有較強的適應力,、創(chuàng)造力和革新力,。經過二個月的培訓，參加技能鑒定24個工種共220名員工經洛陽市職業(yè)技能鑒定中心經過理論和實踐考核,，全部取得由國家勞動部門頒發(fā)的相應級別的職業(yè)資格證書（初級工51人,、中級工31人、高級工140人）,。我礦嚴密組織,，精心培訓，注重實效的優(yōu)良礦風得到了洛陽市職業(yè)技能鑒定中心的肯定和表揚,，兩級公司人力資源部人力資源管理部門領導也給予了高度的評價,。

完成了全礦155個崗位（工種）的崗位調查及崗位說明書的編寫。歷時三個月,。中國鋁業(yè)股份有限公司人力資源部自境外上市以來,，以“勵精圖治、創(chuàng)新求強”的企業(yè)精神為指引,，銳意改革,，加強管理，取得了良好業(yè)績,。為建立適應國際化競爭的人力資源管理體系,，樹立廣大員工的危機意識、憂患意識,、改革意識和創(chuàng)新意識,，增強公司人力資源部核心競爭力，改革現有的人事管理體制與運行機制,，搭建新型的符合現代企業(yè)發(fā)展要求的人力資源管理體系,，已經迫在眉睫、刻不容緩,?；谝陨锨闆r，公司人力資源部從可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度出發(fā),，根據《中國鋁業(yè)公司人力資源部關于構建人力資源管理體系的指導意見》和200x“創(chuàng)新年”的要求,，出臺了《中國鋁業(yè)股份有限公司人力資源部關于員工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力資源管理體系的實施辦法》，進一步完善公司人力資源部的人力資源管理體系,。

根據兩級公司人力資源部的布署,，人力資源部自三月份開始,，先后利用廣播、召開專題會議,、下發(fā)《中國鋁業(yè)公司人力資源部關于構建人力資源管理體系的指導意見》,、《中國鋁業(yè)股份有限公司人力資源部關于員工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力資源管理體系的實施辦法》等方式做好員工的思想工作，向廣大員工宣講“三項制度改革”及崗位分析的目的和意義,，取得員工的理解,、信任和合作。

同時,，選派兩名思想先進,、管理過硬的員工到河南公司人力資源部參加崗位分析培訓。培訓結束后,，根據公司人力資源部的時間與程序要求,，人力資源部成立了xx礦崗位調查與分析領導小，數次召開專題會議,，制訂各種措施與辦法,，確保此項工作順利開展。同時20多名小組成員兵分四路,，深入到三大車間及機關部室認真展開崗位調查與分析,，通過現場與各崗位員工及段長（班長）面對面的訪談和問卷的調查，結合資料分析,、現場觀察,、關鍵事件、工作日記,、小組討論等方法,，廣泛、深入地搜集各崗位工作的各種數據和資料,，并經過廣泛的討論,，初步形成了××礦各崗位分析調查表。

在此基礎上,，各小組成員克服時間緊,、任務重以及不理解等困難，加班加點,，多方征求意見及廣泛的討論,，數易其稿，歷時二個多月,，最終形成了××礦經營管理崗位,、專業(yè)技術崗位、生產操作崗位共計155個崗位的崗位說明書,，圓滿完成上級公司人力資源部布置的任務,，得到了河南分公司人力資源部及礦山公司人力資源部領導的表揚，其中我礦在此次工作中的許多好的工作思路和方法也得到兄弟單位及上級公司人力資源部的借鑒和推廣,，為我礦贏得良好的聲譽,。

根據公司人力資源部人力資源發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，構建新型的人力資源管理體系的目的是最大限度地激勵并開發(fā)員工潛能,，推動傳統(tǒng)的人事管理向現代的人力資源管理的全面轉型,，充分發(fā)揮現代企業(yè)人力資源管理“選、育,、用,、留”四大核心功能的需要。而實現現代人力資源管理“選,、育,、用、留”職能的首要工作是必須對企業(yè)目前的人力資源現狀有一個清醒的認識,，因此必須對我礦各崗位現有員工綜合素質進行摸底分析,。

相對于崗位調查與分析，崗位分析是對崗而不對人,；員工綜合素質普查是對人而不對崗,，目的是對我礦各崗位（工種）員工的綜合素質，包括崗位操作能力,、技術學習提高能力,、管理能力等有一個真實的了解，為以后的“選,、育,、用、留”做準備,。人力資源部為了保證此次員工綜合能力普查工作的準確,，部學設計、精心安排,，設計印發(fā)了1600份《員工綜合能力信息

調查表》,，調查表內容共分7項，從員工本人在本單位所從事的本工種達到的技術水平,、其它可從事工種及技術層次,、管理能力、與別人相處能力指數,、語言表達能力,、文字寫作能力到技術學習提高能力等涵蓋了每位員工工作的方方面面，其中每項調查內容分為高,、中,、低三個等級,。此次調查的程序是

1、先由員工個人如實填寫調查表,，進行自我打分,。

2、由各單位工段長（班長）對本工段（班組）員工按照本人實際能力進行打分,。

3,、由各單位領導對本單位員工按照個人實際能力進行打分。

4,、最后由人力資源部匯總形成××礦各崗位員工的最終綜合能力信息庫,。員工綜合能力信息庫的形成對我礦今后人力資源配置的“選、用,、育,、留”提供保障。

20xx人力資源部員工培訓工作的重點是圍繞××礦可持續(xù)發(fā)展這個主題,。目的在于提高員工的技術水平和職業(yè)道德水平,，激發(fā)廣大員工的創(chuàng)造力，并由此形成具有核心競爭力的礦山隊伍和建立具有發(fā)展前途的學習型組織,，從而保證××礦在激烈的市場競爭中始終立于不敗之地,。在具體的操作過程中，突出培訓的實用性和有效性,，對各單位在生產過程中暴露出來的薄弱環(huán)節(jié)有針對性的進行培訓,。

針對我礦生產經營方式由自采為主向聯辦和收購為主的戰(zhàn)略性轉變，對質檢工作提出的新的要求,，9月份,，人力資源部舉辦了包括生產安全部、質量管理部,、資源開發(fā)部在內的鐵門,、仁村、魯山,、汝陽,、石井、西沃購礦站在內的48名質檢工參加的質檢工培訓班,，為了確保培訓的效果,，糾正以往重理論不重實效，培訓內容脫離生產實際的情況,，在礦山公司人力資源部人力資源部的支持和協調下,，人力資源部特地邀請礦山公司人力資源部長期從事采礦和礦石檢驗工作的周部、陳紅偉兩位專家擔任此次培訓的教師。

在培訓過程中,，兩位老師深入淺出,、理論聯系實際，注重實效的教課風格感染了每一名學員,，拉近了與學員的距離,，得到了學員們的良好稱贊，同時也激發(fā)了廣大學員愛崗敬業(yè),、勤奮學習的良好風尚。培訓結束后,，廣大學員還針對××礦質檢工作的現狀提出了提高質檢工作效率的想法和建議,，其中有些建議具有良好的實用價值，并已引起礦部的高度重視,。

在認真搞好培訓工作的同時,，人力資源部還經常深入到采破、機修,、外運等一線車間與車間領導及員工探討目前形勢下員工培訓的實用性與有效性的新路子,。通過與基層單位的溝通與交流，人力資源部改變了以往重培訓不重效果,、重理論不重操作的弊端,，取而代之的是有針對性的崗位培訓和因材施教式的崗位實操培訓。

另外通過一線員工的溝通與交流,，為了能及時了解培訓的'實際效果,，人力資源部設計出了《員工培訓效果反饋表》，今后從人力資源部每舉辦一期培訓班,，培訓結束后一個月后,，都會向被培訓單位和員工發(fā)出一份《員工培訓效果反饋表》，由被培訓單位的領導和員工根據培訓的效果填出意見,，由此人力資源部能及時知道培訓的真實效果,，從而及對調整培訓的方式、方法進行調整,。

由于歷史的原因,，我礦20xx年以前全礦只有5名工人技師，只占全礦員工總數的1%,，所涵蓋的工種只有電工,、鉗工、汽車修理等5個工種,，技師平均年齡47歲,。我礦技師比例遠低于公司人力資源部平均率，平均年齡也偏高。

20xx年,，根據公司人力資源部技師評聘有關精神,，結合我礦遠離公司人力資源部的實際情況，經人力資源部與公司人力資源部溝通,，公司人力資源部人力資源部同意我礦有色行業(yè)特有工種參加公司人力資源部組織的技師評聘工作,，國家通用工種參加洛陽市勞動部門組織的技師評審工作。人力資源部積極實施“初級工,、中級工,、高級工、技師,、高級技師”的分級培訓技術骨干計劃,，經各車間、部室分級推薦,，最終推薦27名在××礦各個崗位工作能力突出,、技術精湛的優(yōu)秀員工參加技師評審工作。通過這項工作的開展,，將會鼓勵廣大員工鉆研技術,，進一步激發(fā)他們對新工藝、新技術,、新設備,、新知識的學習熱情，全礦愛學習,、求進步的良好風尚蔚然成風,。

20xx年人力資源部繼續(xù)做好人力資源配置和勞資統(tǒng)計工作，部室內部業(yè)務管理多次得到上級主管理部門的好評和表揚,。

1,、隨著我礦今年生產經營任務的增加，購礦量和供礦連創(chuàng)新高,，資源開發(fā)力度進一步增強,，人力資源部根據礦部生產經營形勢的需要，及時調整各單位的人員構成,，增加了生產安全部,、質量管理部、資源開發(fā)部等部門的人員配備,，經過層層選拔,，將部份素質高、工作責任心強的員工充實到生產,、質量管理,、資源開發(fā)第一線,。為我礦順利完成全年購礦任務和資源開發(fā)工作打下了堅實的基礎。

2,、規(guī)范管理,，完善標準化基礎材料及iso9000質量體系認證及hse健康與安全環(huán)境認證，做好標準化工作,。在上級公司人力資源部的多次復審,、檢查中，由于人力資源部管理規(guī)范,、材料齊全,，回答完整，多次得到上級公司人力資源部的表揚,。

3,、按時完成上級公司人力資源部布置的臨時任務，由于數據上報及時,、準確多次得到公司人力資源部領導的表揚。

20xx年的績效管理對各個部室增加了掛鉤指標,，將供礦任務,、供礦品位與各單位掛鉤，此外,，在考核中加大了考核力度,，職能部室對各基層單位臨時任務的加分由20xx年的2分增加到加5—10分；,，1---10月份,，各單位累計節(jié)約余元，提獎余元,，極大的調動了各單位降低生產費用積極性,，提高了員工的成本管理意識，為我礦完成上半年的成本管理指標打下了堅實的基礎,。為使獎金真正成為激勵員工工作積極性的杠桿,，人力資源部根據礦長辦公會精神，制訂了20xx年新的獎金分配方案,。20xx年獎金分配方案的特點是在去年獎金分配原則基礎上,，進一步傾斜生產一線，根據各單位工作性質,，加大對“急,、難、險,、重”等崗位的加獎力度,，進一步拉開獎金分配的檔次，體現按勞分配的方針。

1,、根據工作性質確定各崗位（工種）的獎金分配比例,。

2、根據工作量確定各單位獎金分配的比例,。

3,、特別成績加獎。對一些擔負“急,、難,、險、重”工作的班組,，人力資源部根據情況由職能部門打報告,，經批準后直接獎勵給班組。

勞動紀律檢查放松,，各單位遲到,、早退，上班干私活,，脫崗,、睡崗有上升的跡象。

20xx年人力資源部將繼續(xù)在礦領導,、礦部和公司人力資源部人力資源部的正確領導下,，圍繞礦山公司人力資源部及××礦年度生產經營目標，認真搞好人力資源配置,，配合公司人力資源部關于員工配置及薪酬制度改革建立健全人力資源管理體系的建立,。明年，我們將做好以下幾方面的工作：

1,、20xx年人力資源部將在全礦部室推行計劃工作法,。即部室各崗位員工在每月3日前制定出本崗位本月工作任務及各項任務的完成時間，并將本部室本月的主要任務及完成時間列表附后交各單位負責人,，每月底人力資源部將對各單位進行考核,，落實計劃工作法的落實情況及實施效果，并將各單位此項工作的落實情況納入各單位績效考核及部級干部,、管理及專業(yè)技術人員考核,。

2、配合公司人力資源部“三項制度改革”按時完成上級公司人力資源部布置的臨時任務,。

3,、探索、改革員工培訓制度,，構建員工終身教育體系,。建立系統(tǒng),、完善的員工培訓制度，引入新觀念和新機制,，形成企業(yè)按需培訓和員工自主學習相結合,，培訓與考核、使用,、待遇相結合的激勵機制,；針對經營管理、工程技術,、生產操作人員的不同特點和崗位需要,，建立員工分類分層次培訓制度。

4,、完善崗位績效考核體系,，實施崗位動態(tài)化管理。20xx年人力資源部將致力于探索建立,、完善各類配套規(guī)章制度,，細化崗位考核，規(guī)范獎懲,，結合競爭上崗制度的推行,，建立起一套部學、完善的員工崗位績效考核體系,，并加強對員工實施崗位動態(tài)考核,。崗位績效考核的結果要作為實行公開競聘,、末位淘汰的重要依據,；對不勝任工作或未能競爭到崗位的人員，應對其進行在崗培訓,、轉崗安置或解除聘約（或崗位合同）,。逐步建立、完善能上能下,、能進能出,、鼓勵創(chuàng)新、鼓勵創(chuàng)業(yè)的用人機制,，打破工種終身制,，從不同類型、不同層次的人才實際和需求出發(fā),，建立各具特色的績效考核機制,，切實解決“人不得其事，事不得其人,，用不得其長”的人才浪費與閑置問題,，保持員工隊伍的生機與活力,。

公司人力資源工作計劃 公司人力資源部工作總結及工作計劃篇二

公司的組織架構建設決定著企業(yè)的發(fā)展方向，公司目前的組織架構已基本完備,，但各駐外辦事處及網點架構安排仍存在問題,，鑒于此，人力資源部在20xx年首先應完成公司駐外網點組織架構的完善,?；诜€(wěn)定、合理,、科學的原則,，通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預測和分析，制定出一個科學的公司組織架構,，確定和區(qū)分每個職能部門的權責,，使每個部門、每個職位的職責清晰明朗,，做到既無空白,、也無重疊，爭取做到組織架構的科學適用,，盡可能五年內不再做大的調整,，保證公司的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規(guī)范,、不斷發(fā)展,。

職位分析是公司定崗、定編和調整組織架構,、確定每個崗位薪酬的依據之一,，通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內容,，從而使 公司各部門的工作分配,、工作銜接和工作流程設計更加精確，也有助于公司了解各部門,、各職位全面的工作要素,，適時調整公司及部門組織架構，進行擴,、縮編制,。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值,、責任程度等方面進行綜合考量,，以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。詳細的職位分析還給人力資源配置,、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓提供依據。

20xx年人力資源部需要完成的人力資源招聘配置目標，是在保證公司日常招聘與配置工作基礎之上,，配合各子公司在調整組織架構和完善各部門職責、職位劃分后的'具體工作安排,，滿足公司運營需求。因此,，作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內容,，人力資源部將嚴格按公司需要和各部門要求完成此項工作。人力資源部要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才,，盡可能地節(jié)約人力成本,，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉是人力資源的配置原則,。所以,，在達成目標過程中，人力資源部將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制,?？紤]到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時期，人力資源部對人事招聘與配置工作會做到三點：滿足需求,、保證儲備,、謹慎招聘。

員工培訓與開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進行的工作之一,，也是培養(yǎng)員工忠誠度,、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓與開發(fā),，員工的工作技能,、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強,，從而全面提高公司的整體人才結構構成,，增強企業(yè)的綜合競爭力,。對員工培訓與開發(fā)的投資不是無償的投入,，而是回報頗豐的長期投資。人力資源部20xx年計劃對員工培訓與開發(fā)進行有計劃有步驟有目標地進行,，使公司在人才培養(yǎng)方面領先一步,。

協調處理好勞資雙方關系，合理控制企業(yè)人員流動比率,，是人力資源部門的基礎性工作之一,。

在以往的人事工作中，此項工作一直未進行規(guī)范性的操作,。20xx年人力資源部將把此工作作為考核本部門工作是否達到工作質量標準的項目之一,。人員流動控制年度目標：正式員工（不含試用期內因試用不合格或不適應工作而離職人員）年流動爭取控制在10％以內,，保證不超過15％；

勞資關系的協調處理目標：完善公司合同體系,，除《勞動合同》外,，部分崗位需簽訂《競業(yè)禁止協議》；熟悉勞動法規(guī),，盡可能避免勞資關系糾紛,，爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾，樹立公司良好的形象,。

長期以來,，人力資源部在本地區(qū)企業(yè)中沒有能處在一個相應的位置。至今許多企業(yè)還繼續(xù)將人事與后勤統(tǒng)一在行政部的組織架構中,。公司自20xx年設立人力資源部以來,，公司領導對人力資源部的建設也極為關心。人力資源部的自身建設也正在逐步走向規(guī)范,，職能作用也逐漸得到體現,。

人力資源工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源，自身的正規(guī)化建設十分重要,。因此,，人力資源部在20xx年將大力加強本部門的內部管理和規(guī)范，嚴格按照現代化企業(yè)人力資源工作要求,，將人力資源工作從簡單的人事管理提升到戰(zhàn)略性人力資源管理的層次,，使人力資源工作結果成為公司高層決策的參考依據之一。

人力資源部20xx年度自身建設目標為：完善部門組織職能,；完成部門人員配備,；提升人力資源從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務素質；提高部門工作質量要求,；圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務,。

人力資源部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面，日常工作中人力資源部還有許多不可預見的工作任務,。此處其他目標是部門工作中比較重要的部分,。包括：建立公司內部溝通機制；企業(yè)文化的塑造和宣貫,；辦公室管理等三部分,。

建立內部溝通機制，促進公司部門之間,、上下級之間,、勞資雙方的了解與合作，建立健康,、和諧的內部關系,，避免因溝通障礙而導致的人際關系緊張,、工作配合度低、缺乏互信等不良傾向,；企業(yè)文化的塑造與宣貫,，企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承,、不斷發(fā)揚光大的過程,，在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè)，員工的向心力和凝聚力會不斷增強,，企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也非常明顯,。辦公室的管理工作既是日常工作，也是人力資源部工作的難點之一,。20xx年人力資源部將此三項工作進行有針對性的加強,。

建立內部溝通機制：

1人力資源部在20xx年將加強人力資源部員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷,、調動,、離職、學習,、調薪,、績效考核或其他因公因私出現思想波動的時機進行，平時人力資源部也可以有針對性地對與員工進行工作晤談,；

2設立總經理信箱,。人力資源部在公司辦公室設立總經理信箱，并保證此信箱的安全保密程度,，取得員工信任,，保證此信箱除總經理外其他人無權開啟。員工可對公司建設各個方面,、公司內部每個工作環(huán)節(jié)提出個人意見和建議,。總經理每周開箱一次,，收取員工的信件,，對投遞信箱的員工信件不做特殊要求，提倡署名但不反對匿名,。對總經理根據員工反映問題和意見交人力資源部處理時,，做到處理及時,、反饋及時,；

3 建立民主評議機制。人力資源部計劃在20xx年對公司部門經理,、公司領導進行民主評議,。原則上計劃半年一次,。對部門經理和公司領導的工作作風、工作能力,、工作效率,、工作成績、模范作用,、員工信任度等德,、智、能,、勤方面進行綜合評議,。評議結果作為年度部門經理績效評價參考依據之一。通過評議建立一個對部門經理的監(jiān)督機制,，也可以避免公司對部門經理的評價的主觀性,；

4 其他溝通機制的完善。如員工滿意度調查,、部門經理會議等傳統(tǒng)人力資源部將繼續(xù)保持和完善,。

公司人力資源工作計劃 公司人力資源部工作總結及工作計劃篇三

人力資源部成立已2年有余，在這兩年里,，人力資源團隊得到了長足的進步與提高,，同時也見證了企業(yè)的成長與同事的提高，這與公司領導的指導與關懷是分不開的,。人力資源部將繼續(xù)在公司大環(huán)境的要求下進一步將人力資源工作落實到位,，成為企業(yè)忠實的戰(zhàn)略伙伴，藉此,，未來我們企業(yè)人力資源發(fā)展的方向是基于勝任力的人力資源管理體系,。與目標管理相結合的績效管理體系。人力資源工作要做到做到人力資源管理的三化：規(guī)范化,、標準化與職業(yè)化,。我們將一直朝著目標前進！

在xx年即將結束,，20xx年即將到來之際,，人力資源部將對20xx年整體工作作出規(guī)劃，我們企業(yè)目前人力資源現狀是：團隊向心力能夠符合企業(yè)發(fā)展階段的需要,，團隊基本穩(wěn)定,，人員流動率不高，團隊能夠完成基本協作,，具備基礎的專業(yè)要求,，但整體員工學歷偏低，核心員工整體素質與企業(yè)發(fā)展步伐不匹配，沒有形成健康的人力資源梯隊基于此,，20xx年整體工作應從以下方面著手：

20xx年要繼續(xù)這一工作并將其切實建立起來,。主要有以下工作：

1）在企業(yè)戰(zhàn)略指導下調整制作人力資源架構圖。20xx年12月份完成,。

2）對現有核心員工進行整體素質測評,，確定員工的整體素質情況，配合崗位素質模型確定其待成長的方面,。20xx年3月份完成,。

3）對現有核心員工的成本等做出評估并進一步做出20xx年整體規(guī)劃圖。

4）實施具體規(guī)劃,。

20xx年的規(guī)劃困難在20xx年仍然存在,，所以引進先進的測評系統(tǒng)變得極為重要。測評系統(tǒng)并不能作為唯一的參考,，但是測評系統(tǒng)可以在很大程度上對于現代管理者所缺的素質做出指導,，在很大程度上給人力資源規(guī)劃提供參考。

目前我們公司的招聘選拔模塊現狀是：

已經用于實施的技術及工具：

1,、測評軟件,，為招聘人員的素質評估提供了基礎依據，但是由于測評工具落后而且模塊甚少分析過于簡單,，對招聘的參考意義不大,。

2、結構化面試：xx年已經開始操作結構化面試的題目設計且在日常招聘中已經注意面試分模塊進行考察但對不同崗位員工的需求素質類型還不夠明晰,。素質模型的建立需要基于各個部門的支持,，各崗位所需求的素質是不相同的，在建立素質模型時,，各個部門的負責人及各崗位的核心員工起最重要的作用,。

3、招聘風險防范：應用了“取證”但操作并不規(guī)范,，因此本部門專門基于此做了一次專業(yè)考試,，加強了“取證”環(huán)節(jié)操作的科學性和專業(yè)性。

4,、校園宣講：xx年實施了一次,，但宣講是由董事長進行的，由于不是專場招聘宣講所以招聘效果并不樂觀,。20xx年正式啟動校園招聘,，補充公司新鮮血液，并為部分崗位提供梯隊人選,。

5,、招聘的團隊性：歷年來的招聘都是首次面試由人力資源部人員進行的,，現在仍然如此，這樣做的缺點是技術性不能完全保障,、浪費招聘時間,、耽誤招聘進度,，因為人員到位的及時性是考核招聘專員能力的重要項目,。

6、各部門招聘的計劃性：現行狀況為招聘計劃隨報隨招,，招聘人員沒有具體的規(guī)定期限,，全年計劃性不強。導致招聘專員一天到晚的忙碌但不見成效,。

總體現狀為：已經建立了招聘模塊的架構,，且搭建了招聘網絡，形成了自己的招聘來源,，招聘渠道擴充較為完善,；招聘技術引進不夠強大，不足以支撐公司長期長遠及法制化發(fā)展需求,；招聘工作已經落實到細節(jié)但是關鍵性工作操作的技術性還不夠強,，雖已經學習到位但還未用于實施；招聘負責人同時兼職培訓工作繁雜導致招聘負責人自身招聘模塊的素質提升比較緩慢,，招聘選拔做了大量工作但與科學化還有一段距離,，招聘選拔的步驟齊備但操作方式還有待改進。鑒于此,，20xx年招聘工作的重點革新為：

1,、全面實施結構化面試，提高招聘選拔專業(yè)度,，專業(yè)度直接反應企業(yè)的正規(guī)化程度,，也直接影響招聘效果和企業(yè)美譽度，所以在20xx年,，人力資源要成為公司宣傳的另一個強有力的窗口,，為樹立良好公司形象作出貢獻。

2,、增加招聘專員,，培養(yǎng)人力資源部第二梯隊。

3,、提升素質模型建設力度,，廣泛引起重視，在20xx年上半年全面建立完畢各部門主要崗位素質模型,，為招聘選拔堅實基礎,。

4,、引入新的測評軟件，加強新員工入職測評力度,，全面配合結構化面試工作,，提升招聘選拔工作整體科學性及專業(yè)度。

5,、在各部門均培訓一至二位招聘人員,，參與人力資源日常面試工作，加強招聘的合作性,，提高招聘效率,。

6、提高招聘計劃的規(guī)劃性：導致這方面欠缺的有兩個原因,，一是公司的戰(zhàn)略指標在各部門負責人內心并未扎根,，各部門負責人沒有強烈的人員與戰(zhàn)略掛鉤的思想意識，二是各部門負責人對人員與工作的匹配度了解不夠深入,，或者說并不是很懂得對自己本部門人員該如何分工更能提高效率,、提高員工滿意度，所以在明年人力資源部要安排一場針對各部門負責人的專門培訓,，主要適用于提高各部門負責人戰(zhàn)略分解能力,。至于第二點，由于人力資源部在xx年就完善了職位說明書體系,，對各部門負責人的整體工作會有更多的指導意義,，也對人員的招聘數量和梯隊組成有更多的幫助。

7,、其他專業(yè)性工作的加強：重視并把“取證”工作落實到位,。由于公司及行業(yè)的特殊性，要求人力資源部對員工的背景把握要比較到位,，一方面我們要做到專業(yè)的“取證”,，另一方面，在做到“取證”到位的基礎上還要做到,，復合取證,，了解到員工更加豐富的個人信息并作為檔案處理。

啟動校園宣講,，加強校園招聘,，儲備優(yōu)秀應屆畢業(yè)生。

擴展招聘方式,，可以考慮專項招聘,，例如品管類技術類人員直接去學校簽約合作、優(yōu)秀的保安人員可直接跟軍隊聯系招聘退伍軍人（在考慮會否給企業(yè)帶來企業(yè)風險的基礎上）等等三,、培訓與開發(fā)培訓工作的目的一方面在于提升內部員工素質,，增強整體團隊實力,，另一方面在于培養(yǎng)梯隊提高公司抗風險能力?；谶@兩塊目的及公司目前人力資源現狀,，培訓的方向應該是提升現有核心人員綜合素質，明晰培訓階梯,，合理規(guī)劃培訓成本費用,，加強培訓評估及訓后效果跟蹤經過xx年的運轉，培訓已經實現了階梯明確,、成本費用有據可依,、培訓有評估,，估后有跟蹤,。xx年在修訂培訓制度時更多的注重了不同職位層級的職員應該接受不同的培訓內容，以便于個人階段化的需求和階段性的提升,。所以xx年擬定的培訓制度上有清晰的階段性培訓項目,。區(qū)分了新晉升主管和中高階主管各自不同的需求，在成本費用控制上,，人力資源部全面接管了培訓,，原來培訓了扣款有障礙，全年培訓費用使用狀況不清晰的情況得到了改善,。訓后評估的問題在xx年也得到了落實,，xx年及以前的評估僅限于制度或者口號上，從xx年開始,，外訓后均有總結,，內訓后均有考試，提高了培訓效果,，目前還有待加強的是培訓后的.知識在實踐中的運用管理,。

結合公司整體現狀及人力資源部現有人員情況，20xx年整體培訓分幾個方向走：

1,、培訓體系化運作,，建立基于勝任力的培訓體系。

2,、建立內部培訓師體制,。

3、培訓評估到位,，跟蹤及時,。

4、培訓階梯化,。

首先談培訓體系化運作,。培訓管理體系和績效管理體系一樣,，是全員參與式的，與績效管理的考核并不是績效管理的全部而只是一個點一樣,，培訓的安排,、實施、評估都僅僅只是培訓體系的點而已,，從勝任力模型的建立,、培訓體系的設計、培訓過程中的管控與把握到培訓后的跟蹤與落實使用等一系列的行為組成培訓管理體系,。

提到培訓體系化運作,，首先得提到勝任力模型的建立，也就是素質模型的建立,，因為在招聘選拔模塊談到過,，這里不再細談。

根據勝任力模型,，每個崗位對素質要求是不同的,，這樣就形成了不同的崗位相對應的培訓內容，根據相對應的培訓內容結合該崗位現有人員的素質現狀針對薄弱環(huán)節(jié)進行培訓,，并與受訓人及受訓人的領導達成培養(yǎng)意向,，人力資源部根據受訓人接受培訓狀況及訓后情況與其領導對接，對接情況計入績效考核,。這樣一來,，培訓就真正實現了管理而不僅僅是培訓而已。

根據整體情況,，預計明年下半年自7月份開始可實施全面培訓管理,。

其次建立內部培訓師體制。從xx年起在領導的倡議下人力資源部一直在關注內部培訓師的培養(yǎng)及發(fā)掘,，包括建立企業(yè)文化小組,，參與市場體系演講等都對內部培訓師的發(fā)掘有所幫助。企業(yè)的培訓外部只是一部分力量,，充分發(fā)掘內部資源,，利用內部專業(yè)優(yōu)勢提升內部戰(zhàn)斗力才是明智之舉。建立內部培訓師體制預計按如下步驟進行：

1）落實內部培訓師需要參與哪些模塊的培訓,，及目前可以由內部培訓師講授的課程是哪些,。

2）完善內部培訓師制度，現有的培訓制度上有提到關于內部培訓如何獎勵的問題,，但激勵作用并不明顯,，其次內部培訓師并未專業(yè)化運作，沒有相應的詳細考核制度,。如果建立內部培訓師體制,，就必須先完善制度,。這項工作預計3月份完成。

3）全公司范圍內通告招聘內部培訓師,。預計4月份完成,。

4）長期培養(yǎng)并培訓內部培訓師，給其良好的成長氛圍和成長協助,。

5）對內部培訓師的進行單項和多項考核及年度考核,、選優(yōu)、表彰,。

6）預計20xx年可實現內部培訓師聘任制,。

再次談培訓評估到位，跟蹤及時,。前面談到培訓管理體系與考核管理體系一樣是全面管理,、全員參與的，所以培訓評估不是僅僅由人力資源部門進行,，更多的是由各部門進行并長期監(jiān)督,。那么,，如何實現培訓的良好互動就成為亟待解決的問題,。

為解決培訓管理中人力資源與其他部門的互動問題。人力資源部將于20xx年出臺培訓評估管理體系制度,，在這一體系中,，將明確人力資源部及各部門負責人、各層管理者在培訓管理中所應扮演的角色,，各應負責哪些工作,，明確管理者如何提高下屬員工的工作能力，并明確管理者應在提高其下屬工作能力過程中做出哪些具體工作及如何考核,。在明年的整體培訓管理工作中,，良性的培訓管理將會直接影響公司的整體運營，所以,，培訓管理所發(fā)揮的作用將日益明顯,。而培訓工作也將更加繁重，為此,，考慮到目前李振勇在培訓方面有較強的優(yōu)勢,，故可以考慮由其專項負責培訓管理。如此一來招聘及部分福利就需增加人手一名,。為節(jié)約人員費用,，降低公司風險，人力資源部提出20xx年開始引進人力資源管理軟件,，降低現有人員工作量,，節(jié)省時間和資源,。此項工作20xx年12月份了解到位，20xx年1月份全面實施,。

最后關于培訓階梯化,，培訓階梯化其實是基于勝任力的培訓體系的內容，單獨作為一項拿出來規(guī)劃是由于培訓階梯化非常重要而且管理有一定的難度,?；谶@些客觀原因，培訓階梯化將被作為培訓費用規(guī)劃的內容進行規(guī)劃,。具體如下：

20xx年培訓費用分配做出調整,，從原來的費用全部做一個預算調整為做兩塊預算，一塊是作為固定預算,，即人力資源部可控預算,，費用金額為30萬元。此項費用分配至三塊管理：內訓,、卡訓,、大內訓。這項費用不包括兩個市場體系自行制定的培訓費用,。具體規(guī)劃為：內訓具體有各部門專業(yè)培訓,、內部講師培訓和光盤書籍費用合計

5萬元，卡訓為購買聽課卡,，預計購買的有清華大學學習班課程卡,、金蘭盟學習卡、聚成學習卡,，預計費用為15萬元,。大內訓預計做兩次，費用為10萬元,。人力資源部將于20xx年12月份將明年整體課程安排分發(fā)到各部門,，解決培訓安排凌亂、費用分配被質疑不斷的狀況,。

課程安排的原則是：主管級每年不少于1-2次外訓,，部長級不少于5次外訓每年。內訓不限次,，根據需要及整體安排進行,。

說明在薪資體系設計上并沒有太大的漏洞。20xx年建議改善的部分有：

（一）現今的薪酬體系組成為：固定工資+考核工資+工齡工資+津貼+社保+股份+其他,，除未曾考慮學歷工資外,，我們公司的薪酬體系與現代企業(yè)的薪酬構成能夠相銜接，具備一定程度的競爭力。

現在的薪酬體系設計中的缺點主要存在于工齡工資的設置上,，一般來說,，工齡工資的概念是從個人開始參加工作算工齡的，嚴格意義上來說我們目前的工齡工資不符合國家關于工齡工資的規(guī)定,，所以在20xx年,，為避免風險和麻煩，建議將工齡工資的稱謂改為“貢獻年份工資”,，這樣就避免了與國家相關規(guī)定的沖突,。而且也能夠體現出公司的薪酬優(yōu)勢。

（二）關于20xx年度員工滿意度調查數據凸顯出來的問題探討,。從下圖來看,，員工在薪酬水平的滿意度上來說，總部選b項的占35.9%,，選c項的占41%,，而加上生產體系的員工后，滿意度就變成了,，選b項的占28.75%,，選c項的占54.4%。數據顯示財務部,、物業(yè)部,、市場部、xxx及生產系統(tǒng)員工滿意度偏低,。在公平性一欄,，財務部、物業(yè)部,、市場部及xxx團隊對薪資的公平性調查結果偏低。

導致這一現狀的原因有：

1）財務部對公司整體工資都能夠看到,，而且有機會傳播,，故其滿意度容易偏低；

2）薪資比較對象差異,，橫向比較與豎向比較,、對外比較及對內比較產生的結果是不同的；

3）非核心部門和崗位的工資有個別不占優(yōu)勢是正?，F象,，但對當事人來說卻不容易理解。

通過以上分析可以看出,，實際上我們的薪酬水平基本能夠契合公司員工期望值,，出現個案的情況并不會影響大局。

從外部分析,，濟南市的平均工資水平因為國家統(tǒng)計的特殊原因并沒有多少值得參考的價值,。但就個人了解,，我們公司的各層級工資在與外企、壟斷性企業(yè)競爭時不具備競爭力,，在與國企競爭時福利不存在競爭力,，薪資在與同規(guī)模私營企業(yè)競爭時略具競爭力，但福利不具備競爭力,，薪資與同行業(yè)相比比較有競爭力,。這在一定程度上也決定了我們的人才引進戰(zhàn)略不能以優(yōu)秀的、出類拔萃的人員為主,，而應該更加關注哪些適合我們的,，可能并不是很優(yōu)秀的，但在一個崗位的需求上能夠得到70分評分的人,，甚至是那些僅僅具有潛力的人,。這些人能夠陪伴企業(yè)成長，會有更好的忠誠度,，隨著企業(yè)的壯大,，這些人也終將成為企業(yè)的中流砥柱。所以在20xx年的人才戰(zhàn)略上,，我們更偏重的不是招聘高端的人才,，而應該是招聘具有潛力的，可挖掘潛能的,，具有良好的職業(yè)素養(yǎng)的人,，以形成企業(yè)的第一、第二甚至第三梯隊,。

所以在20xx年的薪酬策略上,，建議公司更加注重福利的提升，在公司力所能及的基礎上提升核心員工的福利水平,。例如,，股份范圍擴大到主管級，因為主管級以上員工,、技術員工目前仍然是我們企業(yè)的核心員工,，這些人對公司的忠誠度如何，其向心力如何直接影響到公司的長期發(fā)展,。而在未來的人員梯隊的形成上,，部分優(yōu)秀的具有管理潛質的主管也將作為中層管理者的第一或者第二梯隊進行人才儲備。

福利水平的提高勢必提高公司的薪酬水平從而影響公司的成本,，怎樣才能夠做到既不影響成本又能夠增加福利呢,？從20xx年開始，人力資源在做工資宣傳時將會把福利增加到工資的范圍內，也就是說,，福利是工資的一部分,，而不再作為單獨的項目跟員工談籌碼。

而對于績效管理來說,，每一年的工作企業(yè)都要重復走完這八個步驟,，才可能稱得上績效管理，我們目前的工作涉及到了每一個模塊,，也在每一個模塊都做了應用,，人力資源部在總經理的領導下在績效管理工作上也逐步上了軌道，目前我們的主要工作是將績效管理工作進一步落實到細節(jié),，將績效考核結果的運用豐富化,，使績效管理真正的對企業(yè)運營起到輔助作用，對企業(yè)的戰(zhàn)略提供豐富的可靠的參考,。出于這些方面的考慮,，20xx年的主要工作應該從以下幾方面來著手：

1、繼續(xù)加強績效控制,?？冃Э刂频墓ぷ鳜F在主要有績效考核分數記載存檔，了解績效考核結果,。而在績效控制上人力資源部所能發(fā)揮的作用并不多,。績效控制工作主要集中在各考核人,，人力資源部的作用主要是確定績效考核工作確實有在公平公正的進行而且對業(yè)績提升有幫助,。20xx年，為了實現績效考核切實到位,，人力資源部將加強對考核過程的跟蹤和交流,，教會并監(jiān)督各考核人對考核的實施，預防考核流于形式,。

2,、績效考核工具改進，現行的績效考核主要是在目標管理思想指導下的kpi考核,，這樣的考核方式比較適合目前企業(yè)的需要，由于公司現行的整體人員素質情況,，月度考核能夠促使各級被考核人努力提高業(yè)務技能,，提高自身素質，但一旦企業(yè)發(fā)展更加壯大,，企業(yè)人員素質得到進一步提高,，目前的績效考核方法就不再能滿足企業(yè)的需要。20xx年將提出分層考核的觀念，但不一定實施,?；鶎庸芾碚呒皢T工使用目標管理思想指導下的績效考核的方法，而中高層管理者使用目標管理思想指導下的kpi考核,，在目前的中高層考核的基礎上,，將這一考核方式進行改進，kpi指標中增加kri指標,，也就是品格指標,；考核周期由月度考核改為季度考核、半年度考核甚至年度考核,。而在中高層管理者的考核上業(yè)績不作為唯一考核標準,，而是作為主要考核標準中的一種來考核，kri指標將作為考核標準中的主要標準之一參與考評核,。而考核結果將直接運用于人力資源規(guī)劃,。具體為：

明年再實施一年的月度績效考核，但中高層管理者增加kri指標季度考核,，該項考核明年暫時不計入工資,，但其考核結果會作為人力資源規(guī)劃的參考內容參與20xx年工作規(guī)劃及長期規(guī)劃。

實施kri考核的想法主要基于現有中高層員工整體品格需要得到進一步提升,，而kri的引入可以促使大家注意在工作當中的職業(yè)化表現及自身良好品格的培養(yǎng),。

3、繼續(xù)加強考核溝通,?？冃贤üぷ髟诮衲晗掳肽昕偨浝淼亩酱傧碌玫搅碎L足的改善，20xx年人力資源部將繼續(xù)堅持績效溝通到位,、細致的理念并落實到位,。

1）建立企業(yè)與員工良好的溝通渠道2）開展員工活動，促進企業(yè)文化宣傳工作3）管理企業(yè)員工勞動合同,、人事檔案等資料4）處理企業(yè)員工勞動矛盾,、爭議和糾紛5）落實企業(yè)各項人力資源政策由于目前開展員工活動已成立專門的企業(yè)文化小組負責，故人力資源部暫不在此做規(guī)劃,。20xx年員工關系方面人力資源部主要做的工作有：協助各部門處理員工離職遺留問題,；加強檔案完善及細節(jié)工作預防離職遺留問題發(fā)生；做員工的知心人,，主動找各部門員工單獨溝通,；協助宣傳企業(yè)文化；處理員工社保問題,。

20xx年人力資源部將繼續(xù)在建立企業(yè)與員工良好溝通渠道上作出以下努力：

1）定時,、不定時溝通交流,，創(chuàng)造機會與新老員工進行正式與非正式交流，做好老板的參謀,，掌握員工信息,、動向，為企業(yè)決策提供參考,。

2）創(chuàng)建知心話保密渠道并與20xx年3月份開始實施,。

3）增加詳細專業(yè)的背景調查資料并入新員工檔案。從20xx年1月份開始實施,。

4）解決好員工矛盾,，處理并預防糾紛。

人力資源規(guī)劃,、招聘選拔,、培訓開發(fā)、薪酬福利,、績效管理,、員工關系，目前我們的現狀在400多人的情況下配置優(yōu)異全面的人力資源管理系統(tǒng)并不一定符合企業(yè)現階段的需要,，雖然如此,，人力資源工作也不能落在后頭，只有切實的關注企業(yè)人力資源現狀,，發(fā)揮人力資源工作的效力才能夠體現出人力資源部存在的價值,。鑒于此，人力資源部將在自己能力范圍內于明年增加職業(yè)生涯規(guī)劃系統(tǒng),。

職業(yè)生涯規(guī)劃在目前人員整體現狀下,，可以分為三個步驟走：核心員工培訓會、核心員工提交個人職業(yè)生涯發(fā)展需求表,、核心員工職業(yè)生涯規(guī)劃出臺并與個人簽字確認,。由于上半年工作1-2月份牽涉過年放假，故此工作將于明年3月份開始起草并完成核心員工素質測評,，

4月份形成培訓課件內容,，

6月份完成溝通形成文字。

人力資源會計系統(tǒng)建立：

1）建議財務設立專門的人力資源賬戶,，并請求財務支援建設人力資源會計科目,，

4月份完成,。

2）在全公司范圍內宣講人力資源成本概念,，加強員工自身成本意識,。

6月一次,，

11月一次,。具體時間安排根據生產銷售情況確定,，避開旺季和繁忙時節(jié),。

人力資源工作是一個繁雜的工作體系，我們已經邁出了前兩步,，之后的路如何走才能順暢取決于企業(yè)戰(zhàn)略決策和人力資源工作的執(zhí)行力度,。為加強整體人力資源工作，提升格局和高度,，人力資源部必須加強自身的修煉,，所以在20xx年人力資源部將繼續(xù)堅持20xx年提出的部門成長三駕馬車并行的理念，即：專業(yè)+品格+關系,。通過專業(yè)學習與考試提升專業(yè)能力,，通過學習國學與歷史提升品格，通過與各部門加強溝通增強員工關系,。

部門文化的建設也同樣不能放棄,，我們的愿景“建設有xxx特色的戰(zhàn)略型人力資源管理體系”如果不想只成為一個口號，就必須不斷地實踐中創(chuàng)新才有可能成為現實,。

綜上,，人力資源工作在20xx年結束，20xx年即將到來之際,，只有不斷地學習與加強自身素養(yǎng),，結合公司整體戰(zhàn)略與部門特色才能夠取得更大的進步與提升。

公司人力資源工作計劃 公司人力資源部工作總結及工作計劃篇四

1) 年初整理,、完善了各部門崗位職責,，包括行政人事類、財務類,、店長類,、商場類、售后類,、業(yè)務類,。

2) 在公司總經理的領導下，與總裁辦配合,，對公司各項管理制度進行了梳理,。

3) 規(guī)范了人力資源部工作流程，整理,、修改,、制定了各項人事日常運用表格共計26份。

4) 在公司總經理的領導下,，按公司的實際情況,，對公司的定員、定編進行了核定,。

5) 根據公司架構的改變,，修改各部門管理架構圖,。

1) 公司，設計了360°考評表,，涉及的部門有：財務部,、一般行政管理人員、實習營業(yè)員,、商場管理人員,。在年初進行了運用，不過隨著公司架構,、管理人員的不斷變更和我工作量的變化而沒有得到延續(xù),。

2) 根據公司x月調整的要求，設計了各部門的績效考核表,，包括：副總,、售后部、財務部,、商管一部,、商管二部、招商部,、市場部,、策劃部。

3) x月整理了公司績效管理制度和考核體系,，對各項指標進行了再一次的匯總,。

4) 總的來說，14年的考核工作完成的不是那么理想,，實事求是的說,，公司的績效管理體系并沒有真正建立起來，這與公司大環(huán)境有關,，但我的工作做的'不夠也是原因之一,，14年將作出改進。

四,、 薪酬方面

1) 在公司總經理的帶領下,，修改、完善了公司薪酬結構表;

2) x月對公司的整體薪酬做出調整,，對公司員工的底薪等進行調整,，全公司工資部分全年為萬元，獎金根據公司銷售狀況按比例核算;

3) 對各部門的獎金方案進行了調整,，并隨著公司副總級管理人員的管理部門變化而不斷進行獎金方案的修改,。且每次修改都有大量的測算工作。

4) 每月對各部門上報的各項報表進行審核,，進行薪酬核算,，并對各部門薪酬比例進行分析,。

公司人力資源工作計劃 公司人力資源部工作總結及工作計劃篇五

結合公司單位安全、出產治理的特點和員工安全工作實際,，相應制訂出以下公司20xx年下半年工作計劃,，根據計劃做好每一項工作。

我公司在20xx年憑借前幾年的蓄勢,，已具備步入了快車道，為實現了穩(wěn)步的效益增長,，以嶄新姿態(tài)展現在客戶眼前,，一個更具朝氣和活力的、車間完善后,，治理水平必將大幅度進步,，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內在要求,。對于各部分來說,，全面晉升治理水平，與公司同步發(fā)展,，既是一種壓力,，又是一種動力。為了完成公司20xx年的總體經營治理目標,，廠部特制訂20xx年工作計劃如下,。

1、進一步完善公司的組織架構,，確定和區(qū)分每個職能部分的權責,，爭取做到組織架構的科學合用，三年不再做大的調整,，保證公司的運營在既有的組織架構中運行,。

2、完成公司各部分各職位的工作分析,，為人才招募與評定薪資,、績效考核提供科學依據；

3,、完成日凡人力資源招聘與配置

4,、推行薪酬治理，完善員工薪資結構,，實行科學公平的薪酬軌制,；

5、充分考慮員工福利,，做好員工激勵工作,，建立內部升遷軌制,，做好員工職業(yè)糊口生計規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,，增強企業(yè)凝結力,。

6、在現有績效考核軌制基礎上,，參考提高前輩企業(yè)的績效考評辦法,，實現績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤,。從而進步績效考核的權勢巨子性,、有效性

7、鼎力加強員工崗位知識,、技能和素質培訓,，加大內部人才開發(fā)力度。

8,、建立內部縱向,、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性,，建立和諧,、融洽的企業(yè)內部關系。集思廣益,，為企業(yè)發(fā)展服務,。

9、做好職員活動率的控制與勞資關系,、糾紛的預見與處理,。既保障員工正當權益，又維護公司的形象和根本利益,。

（1）前臺：前臺增加至3名,，分管不同區(qū)域。

（2）車間治理職員：車間行政主管1人,、技術主管1人,、所需機電維修組長約3名。

春節(jié)前完成對各區(qū)域所需職員的招聘和培訓,，使20xx年新的治理軌制實施過程中職員素質方面有充分的保障,。當真選擇和慎重錄用基層治理職員，切勿魚目混珠,。

在職員配置,、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實施細則劃定，從軌制上對此項工作作出保證,。并根據各區(qū)域實際情況和存在的題目,，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按劃定建立和健全治理的工作,。

以業(yè)務部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況,，將以專人（兼職）對各區(qū)域業(yè)務的發(fā)展現狀和潛伏的發(fā)展趨勢，進行充分的市場調研,。通過調研獲取第一手資料,，為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好顧問。

1,、為進一步打響“振興”品牌,，擴大振興的市場據有率，20xx年乘公司車間乘改建的春風,，初步考慮以宣傳和擴大品牌，創(chuàng)造更大市場空間,，從而為實現奠定堅實的市場基礎上更上一層樓,。

2、進一步做好內部治理及宣傳工作,。在各個現場制作和安裝宣傳條幅或廣告牌,，現場展示企業(yè)實力；及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料

3,、加強和外界接觸職員的專業(yè)知識培訓和素質教育工作,，樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內涵，給每一位與我廠職員接觸的人都能夠留下夸姣而深刻的印象,，從而對有更清楚和深層次的熟悉,。

客人接待工作還是業(yè)務部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務接洽的必要的條件和基礎,。按照公司有關劃定要求保質保量地做好客人接待工作是業(yè)務部必需進行當真研究和探討的重要課題,。表面上看起來接待工作比較簡樸，但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問,。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善,。因此，業(yè)務部要在方法上,、步驟上,、細節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,，又不影響接待效果,，需要更多地了解客人的糊口閱歷、為人稟性、處事方式,、辦事風格,、企業(yè)價值取向、治理理念,、產品特色,、行業(yè)地位等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的鋪排,，讓每一位客人在最短時間內有全面的,、清楚的、有一定深度的了解,，對振興的產品表現出最大限度的認同感,，對的治理模式和企業(yè)文化產生足夠的愛好。把長期地,、堅持不懈地當真對待每一批客人和每一客人,，使他們對的接待工作滿足作為業(yè)務部每一個接待工作職員的準則。從而以此來進步跟蹤的成功率,，達到進步企業(yè)經濟效益的根本目的,。為此業(yè)務部20xx年著重抓好以下幾方面的工作：

1、督促全體職員始終以熱誠為原則,，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,，確保接待效果一年好于一年。

2,、在確?？蛻艚哟Ч奶崆跋拢瑢⒈M可能地節(jié)省接待用度,，以降低公司的整體經營本錢,，進步公司利潤水平。

3,、繼承做好客戶的接待檔案治理工作

4,、調整部分職員崗位，招聘高素質的職員充實接待氣力,。跟著業(yè)務量的不斷擴大,，為了適應公司業(yè)務發(fā)展的需要，更好地做好接待工作,，落實好職員招聘工作也是一件十分重要的事情,。

1、嚴格執(zhí)行5s治理模式,，嚴格實施“一切按文件治理,，一切按程序操縱，一切用數據說話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略,，逐步成為執(zhí)行型的團隊（采納iso）,。

2、進一步嚴格按照公司所劃定的.各項要求,，開展本部分的各項工作治理,，努力進步治理水平。

3,、充分施展本部分各崗位職員的工作積極性和主觀能動性,，夸大其工作中的過程控制和終極效果。進步工作責率性和工作質量,。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制,。

4、一切從公司大局出發(fā),，夸大（產品）營銷體系一盤棋,。積極做好協調營銷系統(tǒng)各部分之間的聯系與協調工作，從而進步營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,，為完成20xx年的營銷目標做好最優(yōu)質的服務工作,。

5、配合日常行政治理,。主動為各部分做好后勤保障工作和日常服務性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境,。

20xx年我廠安全工作的總體要求是：以《車輛維修企業(yè)安全治理考核尺度》為指針,，堅持齊抓共管的指導思惟，以強化職工安全出產意識,、進步職工安全出產技能,、加強安全出產督察為目的，積極介入企業(yè)安全文化建設,，廣泛開展查違章,、查隱患流動，建立安全自主治理的運行機制,，確保安全工作不亂,、持續(xù)、可控,、有效開展,、為實現這一目標，公司各級要切實做好以下幾項工作：

一,、加強安全工作軌制化建設,，推動班組安全工作自主治理運行機制的建立

1、層層分解員工安全指標，落實各級責任,。新年尹始公司將分別與各單位簽訂20xx年度安全出產責任書,。各單位要相應與本單位員工簽訂安全出產責任書

2、實行班組負責人負責制,、各單位負責人是本單位安全工作的第一責任人,，公司將采取實施風險承包考核的形式，加大對各單位負責人的安全工作考核賞罰力度,、各單位負責人每季末須向公司匯報當季安全工作,。

3、實行安全一票否決制,、20xx年,、公司將重點把安全工作納入對各單位的考核內容。凡發(fā)生事故或輕傷事故突破考核指標的將取消其評比當月提高前輩的資格,，所在負責人將取消其當月的獎勵資格,。查違章、查隱患工作的考核按月進行,，凡突破考核指標的單位將取消其評比當月的優(yōu)秀資格,。

4、加強安全基礎工作,。為在治理重心下移過程中加強對基層的工作指導,，年初，公司將下發(fā)安全治理相關資料,，以此進一步促進安全工作科學化,、軌制化、規(guī)范化運行,。各班組要按照安全工作“五個一”（簽訂一份安全責任書,、健全一張安全監(jiān)視網、上好一堂安全教育課,、堅持一個安全檢查軌制,、提好一條公道化建議）的要求，當真抓好基層建設等基礎工作,。

二,、開展各類宣傳教育流動，強化職工安全意識和安全出產技能

1,、各級要結合本單位安全工作中的難點和重點,，扎實開展各類安全流動，進一步進步職工的安全出產意識,。6月份,，要鼎力開展“安全出產月”主題流動,。三季度，要繼承以“全國安康杯競賽”為主題開展競賽,，做好高溫季節(jié)的安全保障和各項服務工作,，匡助職工牢固樹立“安全第一、預防為主”的思惟,。

2,、各級組織要施展實踐育人的上風，引導學習安全出產法律法規(guī)和規(guī)程,，把握安全出產的技術和技能,。要把安全出產與學習技術結合起來，使安全出產的過程成為學習新知識,、新技術的過程,，使安全出產與學習技術相互促進，相得益彰,，尤其要加強對新進廠青工的安全教育,。

3、各級組織要把安全工作由工作時間內向工作時間外滲透滲出,，深入集體宿舍,，提醒留意休息，消除疲憊,，保證有充沛的精力上崗,。

三、深化責任區(qū)創(chuàng)建工作,，營造職工安全自主治理的良好氛圍

1,、進一步抓好責任區(qū)創(chuàng)建的治理工作。20xx年各單位要繼承按照《車輛維修企業(yè)安全治理尺度》的有關劃定,，建立起全方位、立體交叉型的責任區(qū)網絡體系,，當真抓好基層責任區(qū)的創(chuàng)建,，充分調動職工介入安全治理的積極性；同時還要結合本單位出產經營的特點,，努力培育特色工作,，進一步深化責任區(qū)創(chuàng)建工作，施展其安全文昭示范和監(jiān)視作用,，形成安全自主治理的良好氛圍,。

2、鼎力開展查違章,、查隱患流動,。各級要把查違章,、查隱患流動作為開展責任區(qū)創(chuàng)建流動的主要工作載體來抓，要通過開展查違章,、查隱患流動,，不斷進步職工“自我約束、自我防護”的意識和能力,。各級要將“自檢”和“互檢”,、“巡查”和“抽查”等方式結合起來，當真執(zhí)行安全檢查軌制,，公司在檢查中發(fā)現安全題目,，要及時填寫“職工違章查處單”和“安全隱患查處整改單”，并向本單位反饋安全意見后,，定于下月3日前匯總通報,。與此同時，各級還要落實好安全隱患的整改工作,。

3,、抓好職員步隊的培訓教育工作，安全監(jiān)視員是開展流動的基本氣力,。為進步整體素質,，步隊的培訓教育采用分級實施的辦法。公司負責抓好班組長步隊的培訓教育工作,，今年將鋪排1—2期新安全監(jiān)視員參加上級培訓班,。各單位負責抓好基層崗員的培訓教育工作，在20xx年要對全體員工輪訓一次,。在培訓內容上,，要把學習貫徹《安全出產法》、《車輛維修企業(yè)安全治理尺度》作為重點,，促進員工思惟熟悉的深化和治理監(jiān)視水平的進步,。

四、施展好各組員工的突擊作用,，介入環(huán)境整治和現場安全治理工作計劃

1,、積極介入環(huán)境整治。各級要根據“責任區(qū)與區(qū)外一個樣,、廠房內外一個樣,、治標治本一個樣”的環(huán)境整治尺度，配合廠部工作,，積極組織開展好員工突擊流動,。通過開展消除環(huán)境死角、查陷患,、配合廠部創(chuàng)造一個安全,、文明的出產環(huán)境,。

2、在公司和各班組重點工作中充分施展員工突擊作用,。今年,，各單位要根據本單位工作重點，主動請纓,，組織員工突擊積極承擔突擊任務,，并充分施展在重點項目中的作用。

公司人力資源工作計劃 公司人力資源部工作總結及工作計劃篇六

xxxx年人力資源部將根據公司的統(tǒng)一部署,，認清形勢,，大膽創(chuàng)新，不斷完善,，在總經理室的正確領導下,，按照公司制定的xxxx年工作指導思想和發(fā)展目標，認真做好人力資源管理工作,。建立健全人力資源管理體系,，完善員工招聘、培訓,、晉升和績效考核工作的制定與實施,、人才的引進和培養(yǎng)。使人力資源工作發(fā)揮出應有的作用,。

為確保人力資源工作能得到有效的發(fā)展,，發(fā)揮在企業(yè)中的重要作用。xxxx年人力資源部將緊緊圍繞“xxxx[xxxx]1號”文件精神,，認真貫徹執(zhí)行公司下達的各項工作任務,，具體工作目標如下：

1、建立和完善公司組織架構

xxxx年人力資源部將根據公司“二五”規(guī)劃和xxxx年發(fā)展目標合理建立和完善公司組織架構,，組織架構將結合旭旺公司實際情況和人員結構狀況來合理設置,，并根據總經理室的要求增加和減少部門設立，作到每個部門都能充分的發(fā)揮其應有的作用,。因為組織架構的建立是開展人力資源工作的根本基礎,。

2、根據組織架構設置編制各部門崗位責任制和崗位目標責任書

xxxx年公司將對各部門各崗位編制部門責任制和崗位目標責任書,，來明確和細化崗位職責和目標任務，以此來考核和確定各部門工作職責和工作內容,，并根據實際情況編制部門目標責任狀,，來激發(fā)和約束每個管理人員和一線員工的責任心和緊迫感，年終將根據目標責任狀實際完成狀況進行年終考核,。崗位責任制將公布上墻,，接受各部門的監(jiān)督和公司內部考核,。

3、根據公司發(fā)展要求認真作好員工的招聘工作

xxxx年是公司的發(fā)展之年,，規(guī)范之年,，人力資源部將根據總部發(fā)展規(guī)劃，制定和落實好公司人力資源的招聘工作,。通過各種宣傳渠道,，加大公司的品牌和人才引進政策的宣傳，來組織和實施人員招聘工作,，繼續(xù)實施門店組織實施,，人力資源部把關的招聘流程來加大招聘力度。認真細致的考察每個應聘人員的調查了解工作,，確保每一個新進人員在公司都能稱職的完成公司的任務,。引進和吸收大批優(yōu)秀人才進入公司。

4,、切實做好新進員工的培訓和跟蹤考核工作

xxxx年人力資源部將對每個員工,，每個管理人員認真組織和落實和新進人員的培訓和跟蹤考核工作。xxxx年我們將根據員工整體狀況和公司實際情況,，加強員工業(yè)務技能培訓,，著重加強課長一級管理人員的'培訓，全面提高課長管理水平和業(yè)務技能,，然后再采取崗前培訓和在職“一帶一”的培訓方式,，進行全面系統(tǒng)的對員工進行針對性的培訓，這樣就可以使我們員工的整體業(yè)務技能得到進一步的提升,。人力資源部將對每個管理人員和每個員工跟蹤考核,，并將其培訓情況和表現情況建檔備案。為公司儲備人才收集第一手資料,。

同時,，將選拔優(yōu)秀管理人才和優(yōu)秀員工外派參觀學習，通過此種參觀學習培訓,，讓他們看到其他同行的優(yōu)點,，找出自身的差距，通過學習,，來提高我們自身的管理水平和業(yè)務技能,。

5、建立和健全我們公司的績效考核機制,，激發(fā)員工的積極性

人力資源部將根據公司全年工作目標制定績效考核標準和實施辦法,，完善績效考核流程和內容，并根據各店實際情況將績效考核表制定后下發(fā)到門店,。

績效考核流程：

建立績效考核體系——分解考核指標---落實績效考核實施情況——編制工資報表——年終績效

考核總結——兌現績效考核結果

績效考核主要是通過銷售業(yè)績與員工工資相掛鉤,，來提高和激發(fā)員工的主觀能動性和責任感,，打破平均主義，切實體現“按勞分配”的原則,，真正實現“三個不一樣”,。使管理人員和一線員工的工資都充分拉開距離。

6,、制訂

人力資源規(guī)劃,，培養(yǎng)和儲備優(yōu)秀管理人才人力資源部將根據公司發(fā)展規(guī)劃和人才需求狀況，不斷培養(yǎng)和儲備各類優(yōu)秀管理人才,，來滿足企業(yè)發(fā)展的需要,，xxxx年人力資源部將重點加強課長和店長的招聘和儲備，通過各種渠道來引進和挖掘人才,，對有管理能力和營運能力的人才將大力的吸收,，對現有的優(yōu)秀員工也不斷加強培訓力度，并積極和一些人才公司建立合作關系,，通過他們來尋求高素質的管理人才,。

公司人力資源工作計劃 公司人力資源部工作總結及工作計劃篇七

根據公司發(fā)展規(guī)劃和人力資源工作要求，人力資源部將緊緊圍繞公司整體工作指導思想和發(fā)展計劃,，結合公司實際情況,，為全面完成公司下達的各項任務，特制定本計劃,。

20xx年人力資源部將根據公司的統(tǒng)一部署,，認清形勢，大膽創(chuàng)新,，不斷完善,，在總經理室的正確領導下，按照公司制定的20xx年工作指導思想和發(fā)展目標,，認真做好人力資源管理工作,。建立健全人力資源管理體系，完善員工招聘,、培訓,、晉升和績效考核工作的制定與實施、人才的引進和培養(yǎng),。使人力資源工作發(fā)揮出應有的作用,。

為確保人力資源工作能得到有效的發(fā)展，發(fā)揮在企業(yè)中的重要作用,。20xx年人力資源部將緊緊圍繞"20xx[20xx]1號"文件精神,，認真貫徹執(zhí)行公司下達的各項工作任務，具體工作目標如下：

1、建立和完善公司組織架構

20xx年人力資源部將根據公司"二五"規(guī)劃和20xx年發(fā)展目標合理建立和完善公司組織架構,，組織架構將結合旭旺公司實際情況和人員結構狀況來合理設置，并根據總經理室的要求增加和減少部門設立,，作到每個部門都能充分的發(fā)揮其應有的作用,。因為組織架構的建立是開展人力資源工作的根本基礎。

2,、根據組織架構設置編制各部門崗位責任制和崗位目標責任書

20xx年公司將對各部門各崗位編制部門責任制和崗位目標責任書,，來明確和細化崗位職責和目標任務，以此來考核和確定各部門工作職責和工作內容,，并根據實際情況編制部門目標責任狀,，來激發(fā)和約束每個管理人員和一線員工的責任心和緊迫感，年終將根據目標責任狀實際完成狀況進行年終考核,。崗位責任制將公布上墻,，接受各部門的監(jiān)督和公司內部考核。

3,、根據公司發(fā)展要求認真作好員工的招聘工作

20xx年是公司的發(fā)展之年,，規(guī)范之年，人力資源部將根據總部發(fā)展規(guī)劃,，制定和落實好公司人力資源的招聘工作,。通過各種宣傳渠道，加大公司的品牌和人才引進政策的宣傳,，來組織和實施人員招聘工作,，繼續(xù)實施門店組織實施，人力資源部把關的招聘流程來加大招聘力度,。認真細致的考察每個應聘人員的調查了解工作,，確保每一個新進人員在公司都能稱職的完成公司的任務。引進和吸收大批優(yōu)秀人才進入公司,。

4,、切實做好新進員工的培訓和跟蹤考核工作

20xx年人力資源部將對每個員工，每個管理人員認真組織和落實和新進人員的培訓和跟蹤考核工作,。20xx年我們將根據員工整體狀況和公司實際情況,，加強員工業(yè)務技能培訓，著重加強課長一級管理人員的培訓,，全面提高課長管理水平和業(yè)務技能,，然后再采取崗前培訓和在職"一帶一"的培訓方式，進行全面系統(tǒng)的對員工進行針對性的培訓,，這樣就可以使我們員工的整體業(yè)務技能得到進一步的提升,。人力資源部將對每個管理人員和每個員工跟蹤考核，并將其培訓情況和表現情況建檔備案。為公司儲備人才收集第一手資料,。同時,，將選拔優(yōu)秀管理人才和優(yōu)秀員工外派參觀學習，通過此種參觀學習培訓,，讓他們看到其他同行的`優(yōu)點,，找出自身的差距，通過學習,，來提高我們自身的管理水平和業(yè)務技能,。

5、建立和健全我們公司的績效考核機制,，激發(fā)員工的積極性

人力資源部將根據公司全年工作目標制定績效考核標準和實施辦法,，完善績效考核流程和內容，并根據各店實際情況將績效考核表制定后下發(fā)到門店,。

建立績效考核體系————分解考核指標———落實績效考核實施情況—————編制工資報表—————年終績效考核總結————兌現績效考核結果

績效考核主要是通過銷售業(yè)績與員工工資相掛鉤,，來提高和激發(fā)員工的主觀能動性和責任感，打破平均主義,，切實體現"按勞分配"的原則,，真正實現"三個不一樣"。使管理人員和一線員工的工資都充分拉開距離,。

6,、制訂

人力資源規(guī)劃，培養(yǎng)和儲備優(yōu)秀管理人才,。

人力資源部將根據公司發(fā)展規(guī)劃和人才需求狀況,，不斷培養(yǎng)和儲備各類優(yōu)秀管理人才，來滿足企業(yè)發(fā)展的需要,，20xx年人力資源部將重點加強課長和店長的招聘和儲備,，通過各種渠道來引進和挖掘人才，對有管理能力和營運能力的人才將大力的吸收,，對現有的優(yōu)秀員工也不斷加強培訓力度,，并積極和一些人才公司建立合作關系，通過他們來尋求高素質的管理人才,。

公司人力資源工作計劃 公司人力資源部工作總結及工作計劃篇八

結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,，人力資源部計劃從以下幾個方面開展20xx年度的工作，總的思路是通過考核使得基礎管理工作再上一個臺階：

配合碳黑廠的開工建設和投產,，做好人員的招聘與配置,。做好日常的人員招聘和配置。做好20xx年電廠改制的人員配置工作,。

1.組織中高層領導干部每月一次的學習,。

2.抓好機電儀表班的教培管理工作和取證考試工作,。

3.全年認真對各單位的培訓工作進行考核。教培科每月盤點整理培訓臺帳形成記錄,。對各分廠報送的培訓計劃落實情況進行嚴格考核,，要求各分廠建立自己的培訓臺帳并進行考核。

4.加強內部學習,，對“勞動法”,、“勞動合同法”、“公文寫作”,、“人力資源管理知識”等進行培訓。

繼續(xù)完善指紋考勤機的各項管理,，在化工廠增加一臺指紋考勤機,，和信息中心配合把所有指紋考勤機都用攝像頭進行監(jiān)控。對考勤數據報表進行考核,，各單位每月必須對手工考勤和電子考勤以及各類請假手續(xù)進行雙向核對,，以最終核對后的結果計算工資，防止兩張皮現象,。

1.對各單位各類勞資人事報表的報送及時與準確性進行考核,。

2.強化人事信息動態(tài)管理與數據統(tǒng)計工作。

3.人勞科每月末對各類人事信息進行盤點形成報表,。

4.對工資核算核發(fā)進行考核,，確保工資核算核發(fā)的準確性。

5.做好人員流動率的控制與勞資關系,、糾紛的.預見與處理,。

配合公司經營政策對20xx年人員進行再次編制。

配合碳黑廠的開工做好定編定員編制和倒班編制工作,。

完善《員工培訓管理辦法》等有關培訓管理制度,，規(guī)范管理，提高培訓開發(fā)的效率,。

做好理工大學實習學生的入學工作,。

總之，通過20xx年全年的工作,，人力資源部正逐漸向規(guī)范化,、制度化、條理化發(fā)展,，希望通過我們的工作能夠努力提升公司人力資源職能的運行質量,，為太興集團20xx年的發(fā)展做出應有的貢獻。

公司人力資源工作計劃 公司人力資源部工作總結及工作計劃篇九

人力資源部成立已2年有余,，在這兩年里,，人力資源團隊得到了長足的進步與提高，同時也見證了企業(yè)的成長與同事的提高，這與公司領導的指導與關懷是分不開的,。人力資源部將繼續(xù)在公司大環(huán)境的要求下進一步將人力資源工作落實到位,，成為企業(yè)忠實的戰(zhàn)略伙伴，藉此,，未來我們企業(yè)人力資源發(fā)展的方向是基于勝任力的人力資源管理體系,。與目標管理相結合的績效管理體系。人力資源工作要做到做到人力資源管理的三化：規(guī)范化,、標準化與職業(yè)化,。我們將一向朝著目標前進！

在20xx年即將結束,，xx年即將到來之際,，人力資源部將對xx年整體工作作出規(guī)劃，我們企業(yè)目前人力資源現狀是：團隊向心力能夠貼合企業(yè)發(fā)展階段的需要,，團隊基本穩(wěn)定,，人員流動率不高，團隊能夠完成基本協作,，具備基礎的專業(yè)要求,，但整體員工學歷偏低，核心員工整體素質與企業(yè)發(fā)展步伐不匹配,，沒有構成健康的人力資源梯隊基于此,，xx年整體工作應從以下方面著手：

人力資源規(guī)劃是個很大的概念，xx年也提出了這個工作,，但是并沒能落實到位,，一方面因為自身的技術并不達標，另一方面企業(yè)人員素質也不能到達能夠參與規(guī)劃的程度,。xx年要繼續(xù)這一工作并將其切實建立起來,。主要有以下工作：

1）在企業(yè)戰(zhàn)略指導下調整制作人力資源架構圖。xx年12月份完成,。

2）對現有核心員工進行整體素質測評,，確定員工的整體素質狀況，配合崗位素質模型確定其待成長的方面,。xx年3月份完成,。

3）對現有核心員工的成本等做出評估并進一步做出xx年整體規(guī)劃圖。

4）實施具體規(guī)劃,。

xx年的規(guī)劃困難在xx年仍然存在,，所以引進先進的測評系統(tǒng)變得極為重要。測評系統(tǒng)并不能作為的參考,，但是測評系統(tǒng)能夠在很大程度上對于現代管理者所缺的素質做出指導,，在很大程度上給人力資源規(guī)劃帶給參考,。

招聘選拔是人力資源工作中十分重要且困難的一個環(huán)節(jié)，由于這個模塊中包含了很多的不確定性,，所以不少企業(yè)在招聘選拔這一模塊的實時操作中都不能取得顯著的效果,。目前我們公司的招聘選拔模塊現狀是：

已經用于實施的技術及工具：

1、測評軟件,，為招聘人員的素質評估帶給了基礎依據,，但是由于測評工具落后而且模塊甚少分析過于簡單，對招聘的參考好處不大,。

2,、結構化面試：20xx年已經開始操作結構化面試的題目設計且在日常招聘中已經注意面試分模塊進行考察但對不同崗位員工的需求素質類型還不夠明晰。素質模型的建立需要基于各個部門的支持,，各崗位所需求的素質是不相同的,，在建立素質模型時，各個部門的負責人及各崗位的核心員工起最重要的作用,。

3、招聘風險防范：應用了"取證"但操作并不規(guī)范,，因此本部門專門基于此做了一次專業(yè)考試,，加強了"取證"環(huán)節(jié)操作的科學性和專業(yè)性。

4,、校園宣講：20xx年實施了一次,，但宣講是由董事長進行的，由于不是專場招聘宣講所以招聘效果并不樂觀,。xx年正式啟動校園招聘,，補充公司新鮮血液，并為部分崗位帶給梯隊人選,。

5,、招聘的團隊性：歷年來的招聘都是首次面試由人力資源部人員進行的，此刻仍然如此,，這樣做的缺點是技術性不能完全保障,、浪費招聘時間、耽誤招聘進度,，因為人員到位的及時性是考核招聘專員潛力的重要項目,。

6、各部門招聘的計劃性：現行狀況為招聘計劃隨報隨招,，招聘人員沒有具體的規(guī)定期限,，全年計劃性不強。導致招聘專員一天到晚的忙碌但不見成效,。

總體現狀為：已經建立了招聘模塊的架構,，且搭建了招聘網絡,，構成了自己的招聘來源，招聘渠道擴充較為完善,。招聘技術引進不夠強大,，不足以支撐公司長期長遠及法制化發(fā)展需求。招聘工作已經落實到細節(jié)但是關鍵性工作操作的技術性還不夠強,，雖已經學習到位但還未用于實施,。招聘負責人同時兼職培訓工作繁雜導致招聘負責人自身招聘模塊的素質提升比較緩慢，招聘選拔做了超多工作但與科學化還有一段距離,，招聘選拔的步驟齊備但操作方式還有待改善,。鑒于此，xx年招聘工作的重點革新為：

1,、全面實施結構化面試,，提高招聘選拔專業(yè)度，專業(yè)度直接反應企業(yè)的正規(guī)化程度,，也直接影響招聘效果和企業(yè)美譽度,，所以在xx年，人力資源要成為公司宣傳的另一個強有力的窗口,，為樹立良好公司形象作出貢獻,。

2、增加招聘專員,，培養(yǎng)人力資源部第二梯隊,。

3、提升素質模型建設力度,，廣泛引起重視,，在xx年上半年全面建立完畢各部門主要崗位素質模型，為招聘選拔堅實基礎,。

4,、引入新的測評軟件，加強新員工入職測評力度,，全面配合結構化面試工作,，提升招聘選拔工作整體科學性及專業(yè)度。

5,、在各部門均培訓一至二位招聘人員,，參與人力資源日常面試工作，加強招聘的合作性,，提高招聘效率,。

6、提高招聘計劃的規(guī)劃性：導致這方面欠缺的有兩個原因,，一是公司的戰(zhàn)略指標在各部門負責人內心并未扎根,，各部門負責人沒有強烈的人員與戰(zhàn)略掛鉤的思想意識,，二是各部門負責人對人員與工作的匹配度了解不夠深入，或者說并不是很懂得對自己本部門人員該如何分工更能提高效率,、提高員工滿意度,，所以在明年人力資源部要安排一場針對各部門負責人的專門培訓，主要適用于提高各部門負責人戰(zhàn)略分解潛力,。至于第二點,，由于人力資源部在20xx年就完善了職位說明書體系，對各部門負責人的整體工作會有更多的指導好處,，也對人員的招聘數量和梯隊組成有更多的幫忙,。

7、其他專業(yè)性工作的加強：重視并把"取證"工作落實到位,。由于公司及行業(yè)的特殊性,，要求人力資源部對員工的背景把握要比較到位，一方面我們要做到專業(yè)的"取證",，另一方面,，在做到"取證"到位的基礎上還要做到，復合取證,，了解到員工更加豐富的個人信息并作為檔案處理,。

啟動校園宣講，加強校園招聘,，儲備優(yōu)秀應屆畢業(yè)生。

擴展招聘方式,，能夠思考專項招聘,，例如品管類技術類人員直接去學校簽約合作、優(yōu)秀的保安人員可直接跟軍隊聯系招聘退伍軍人（在思考會否給企業(yè)帶來企業(yè)風險的基礎上）等等,。

培訓工作的目的一方面在于提升內部員工素質,，增強整體團隊實力，另一方面在于培養(yǎng)梯隊提高公司抗風險潛力,?；谶@兩塊目的及公司目前人力資源現狀，培訓的方向就應是提升現有核心人員綜合素質,，明晰培訓階梯,，合理規(guī)劃培訓成本費用，加強培訓評估及訓后效果跟蹤

經過xx年的運轉,，培訓已經實現了階梯明確,、成本費用有據可依、培訓有評估,，估后有跟蹤,。xx年在修訂培訓制度時更多的注重了不同職位層級的職員就應理解不同的培訓資料,，以便于個人階段化的需求和階段性的提升。所以xx年擬定的培訓制度上有清晰的階段性培訓項目,。區(qū)分了新晉升主管和中高階主管各自不同的需求,，在成本費用控制上，人力資源部全面接管了培訓,，原先培訓了扣款有障礙,，全年培訓費用使用狀況不清晰的狀況得到了改善。訓后評估的問題在xx年也得到了落實,，xx年及以前的評估僅限于制度或者口號上,，從xx年開始，外訓后均有總結,，內訓后均有考試,，提高了培訓效果，目前還有待加強的是培訓后的知識在實踐中的運用管理,。

結合公司整體現狀及人力資源部現有人員狀況,，xx年整體培訓分幾個方向走：

1、培訓體系化運作,，建立基于勝任力的培訓體系,。

2、建立內部培訓師體制,。

3,、培訓評估到位，跟蹤及時,。

4,、培訓階梯化。

首先談培訓體系化運作,。培訓管理體系和績效管理體系一樣,，是全員參與式的，與績效管理的考核并不是績效管理的全部而只是一個點一樣,，培訓的安排,、實施、評估都僅僅只是培訓體系的點而已,，從勝任力模型的建立,、培訓體系的設計、培訓過程中的管控與把握到培訓后的跟蹤與落實使用等一系列的行為組成培訓管理體系,。

提到培訓體系化運作,，首先得提到勝任力模型的建立，也就是素質模型的建立,，因為在招聘選拔模塊談到過,，那里不再細談,。

根據勝任力模型，每個崗位對素質要求是不同的,，這樣就構成了不同的崗位相對應的培訓資料,，根據相對應的培訓資料結合該崗位現有人員的素質現狀針對薄弱環(huán)節(jié)進行培訓，并與受訓人及受訓人的領導達成培養(yǎng)意向,，人力資源部根據受訓人理解培訓狀況及訓后狀況與其領導對接,，對接狀況計入績效考核。這樣一來,，培訓就真正實現了管理而不僅僅僅是培訓而已,。

根據整體狀況，預計明年下半年自7月份開始可實施全面培訓管理,。

其次建立內部培訓師體制,。從20xx年起在領導的倡議下人力資源部一向在關注內部培訓師的培養(yǎng)及發(fā)掘，包括建立企業(yè)文化小組,，參與市場體系演講等都對內部培訓師的發(fā)掘有所幫忙,。企業(yè)的培訓外部只是一部分力量，充分發(fā)掘內部資源,，利用內部專業(yè)優(yōu)勢提升內部戰(zhàn)斗力才是明智之舉,。建立內部培訓師體制預計按如下步驟進行：

1）落實內部培訓師需要參與哪些模塊的培訓，及目前能夠由內部培訓師講授的課程是哪些,。

2）完善內部培訓師制度,，現有的培訓制度上有提到關于內部培訓如何獎勵的問題，但激勵作用并不明顯,，其次內部培訓師并未專業(yè)化運作,，沒有相應的詳細考核制度。如果建立內部培訓師體制,，就務必先完善制度,。這項工作預計3月份完成,。

3）全公司范圍內通告招聘內部培訓師,。預計4月份完成。

4）長期培養(yǎng)并培訓內部培訓師,，給其良好的成長氛圍和成長協助,。

5）對內部培訓師的進行單項和多項考核及年度考核、選優(yōu),、表彰,。

6）預計xx年可實現內部培訓師聘任制。

再次談培訓評估到位,，跟蹤及時,。前面談到培訓管理體系與考核管理體系一樣是全面管理,、全員參與的，所以培訓評估不是僅僅由人力資源部門進行,，更多的是由各部門進行并長期監(jiān)督,。那么，如何實現培訓的良好互動就成為亟待解決的問題,。

為解決培訓管理中人力資源與其他部門的互動問題,。人力資源部將于xx年出臺培訓評估管理體系制度，在這一體系中,，將明確人力資源部及各部門負責人,、各層管理者在培訓管理中所應扮演的主角，各應負責哪些工作,，明確管理者如何提高下屬員工的工作潛力,，并明確管理者應在提高其下屬工作潛力過程中做出哪些具體工作及如何考核。在明年的整體培訓管理工作中,，良性的培訓管理將會直接影響公司的整體運營,，所以，培訓管理所發(fā)揮的作用將日益明顯,。而培訓工作也將更加繁重,，為此，思考到目前李振勇在培訓方面有較強的優(yōu)勢,，故能夠思考由其專項負責培訓管理,。如此一來招聘及部分福利就需增加人手一名。為節(jié)約人員費用,，降低公司風險,，人力資源部提出xx年開始引進人力資源管理軟件，降低現有人員工作量,，節(jié)省時間和資源,。此項工作20xx年12月份了解到位，xx年1月份全面實施,。

最后關于培訓階梯化,，培訓階梯化其實是基于勝任力的培訓體系的資料，單獨作為一項拿出來規(guī)劃是由于培訓階梯化十分重要而且管理有必須的難度,?；谶@些客觀原因，培訓階

梯化將被作為培訓費用規(guī)劃的資料進行規(guī)劃,。具體如下：

xx年培訓費用分配做出調整,，從原先的費用全部做一個預算調整為做兩塊預算，一塊是作為固定預算，即人力資源部可控預算,，費用金額為30萬元,。此項費用分配至三塊管理：內訓、卡訓,、大內訓,。這項費用不包括兩個市場體系自行制定的培訓費用。具體規(guī)劃為：內訓具體有各部門專業(yè)培訓,、內部講師培訓和光盤書籍費用合計5萬元,，卡訓為購買聽課卡，預計購買的有清華大學課程卡,、金蘭盟學習卡,、聚成學習卡，預計費用為15萬元,。大內訓預計做兩次,，費用為10萬元。人力資源部將于20xx年12月份將明年整體課程安排分發(fā)到各部門,，解決培訓安排凌亂,、費用分配被質疑不斷的狀況。

課程安排的原則是：主管級每年不少于1—2次外訓,，部長級不少于5次外訓每年,。內訓不限次，根據需要及整體安排進行,。

我們的薪資體系在運行了兩年以后,，通過調查發(fā)現，運行還是比較滿意的,，大部分,，運行狀況也比較平穩(wěn)。說明在薪資體系設計上并沒有太大的漏洞,。xx年推薦改善的部分有：

（一）現今的薪酬體系組成為：固定工資+考核工資+工齡工資+津貼+社保+股份+其他,，除未曾思考學歷工資外，我們公司的薪酬體系與現代企業(yè)的薪酬構成能夠相銜接,，具備必須程度的競爭力,。

此刻的薪酬體系設計中的缺點主要存在于工齡工資的設置上，一般來說,，工齡工資的概念是從個人開始參加工作算工齡的,，嚴格好處上來說我們目前的工齡工資不貼合國家關于工齡工資的規(guī)定,，所以在xx年,，為避免風險和麻煩，推薦將工齡工資的稱謂改為"貢獻年份工資"，這樣就避免了與國家相關規(guī)定的沖突,。而且也能夠體現出公司的薪酬優(yōu)勢,。

（二）關于20xx年度員工滿意度調查數據凸顯出來的問題探討。從下圖來看,，員工在薪酬水平的滿意度上來說,，總部選b項的占35.9%，選c項的占41%,，而加上生產體系的員工后,，滿意度就變成了，選b項的占28.75%,，選c項的占54.4%,。數據顯示財務部、物業(yè)部,、市場部,、及生產系統(tǒng)員工滿意度偏低。在公平性一欄,，財務部,、物業(yè)部、市場部及團隊對薪資的公平性調查結果偏低,。

導致這一現狀的原因有：1）財務部對公司整體工資都能夠看到,，而且有機會傳播，故其滿意度容易偏低,。2）薪資比較對象差異,，橫向比較與豎向比較、對外比較及對內比較產生的結果是不同的,。3）非核心部門和崗位的`工資有個別不占優(yōu)勢是正?，F象，但對當事人來說卻不容易理解,。

通過以上分析能夠看出,，實際上我們的薪酬水平基本能夠契合公司員工期望值，出現個案的狀況并不會影響大局,。

從外部分析,，xx市的平均工資水平因為國家統(tǒng)計的特殊原因并沒有多少值得參考的價值。但就個人了解,，我們公司的各層級工資在與外企,、壟斷性企業(yè)競爭時不具備競爭力，在與國企競爭時福利不存在競爭力,，薪資在與同規(guī)模私營企業(yè)競爭時略具競爭力,，但福利不具備競爭力,，薪資與同行業(yè)相比比較有競爭力。這在必須程度上也決定了我們的人才引進戰(zhàn)略不能以優(yōu)秀的,、出類拔萃的人員為主,，而就應更加關注哪些適合我們的，可能并不是很優(yōu)秀的,，但在一個崗位的需求上能夠得到70分評分的人,，甚至是那些僅僅具有潛力的人。這些人能夠陪伴企業(yè)成長,，會有更好的忠誠度,，隨著企業(yè)的壯大，這些人也終將成為企業(yè)的中流砥柱,。所以在xx年的人才戰(zhàn)略上,，我們更偏重的不是招聘高端的人才，而就應是招聘具有潛力的,，可挖掘潛能的,，具有良好的職業(yè)素養(yǎng)的人，以構成企業(yè)的第一,、第二甚至第三梯隊,。

所以在xx年的薪酬策略上，推薦公司更加注重福利的提升,，在公司力所能及的基礎上提升核心員工的福利水平,。例如，股份范圍擴大到主管級,，因為主管級以上員工,、技術員工目前仍然是我們企業(yè)的核心員工，這些人對公司的忠誠度如何,，其向心力如何直接影響到公司的長期發(fā)展,。而在未來的人員梯隊的構成上，部分優(yōu)秀的具有管理潛質的主管也將作為中層管理者的第一或者第二梯隊進行人才儲備,。

福利水平的提高勢必提高公司的薪酬水平從而影響公司的成本,，怎樣才能夠做到既不影響成本又能夠增加福利呢？從xx年開始,，人力資源在做工資宣傳時將會把福利增加到工資的范圍內,，也就是說，福利是工資的一部分,，而不再作為單獨的項目跟員工談籌碼,。

績效管理體系包括8個模塊，也是八個步驟,，實施前準備,、戰(zhàn)略規(guī)劃,、部門計劃預算、績效計劃,、績效控制、績效考核,、績效溝通,、考核結果運用，這期間的每一個步驟都包含了豐富的工作資料,。而對于績效管理來說,，每一年的工作企業(yè)都要重復走完這八個步驟，才可能稱得上績效管理,，我們目前的工作涉及到了每一個模塊,，也在每一個模塊都做了應用，人力資源部在總經理的領導下在績效管理工作上也逐步上了軌道,，目前我們的主要工作是將績效管理工作進一步落實到細節(jié),，將績效考核結果的運用豐富化，使績效管理真正的對企業(yè)運營起到輔助作用,，對企業(yè)的戰(zhàn)略帶給豐富的可靠的參考,。出于這些方面的思考，xx年的主要工作就應從以下幾方面來著手：

1,、繼續(xù)加強績效控制,。績效控制的工作此刻主要有績效考核分數記載存檔,，了解績效考核結果,。而在績效控制上人力資源部所能發(fā)揮的作用并不多?？冃Э刂乒ぷ髦饕性诟骺己巳?，人力資源部的作用主要是確定績效考核工作確實有在公平公正的進行而且對業(yè)績提升有幫忙。xx年,，為了實現績效考核切實到位,，人力資源部將加強對考核過程的跟蹤和交流，教會并監(jiān)督各考核人對考核的實施,，預防考核流于形式,。

2、績效考核工具改善,，現行的績效考核主要是在目標管理思想指導下的kpi考核,，這樣的考核方式比較適合目前企業(yè)的需要，由于公司現行的整體人員素質狀況,，月度考核能夠促使各級被考核人努力提高業(yè)務技能,，提高自身素質,，但一旦企業(yè)發(fā)展更加壯大，企業(yè)人員素質得到進一步提高,，目前的績效考核方法就不再能滿足企業(yè)的需要,。xx年將提出分層考核的觀念，但不必須實施,?；鶎庸芾碚呒皢T工使用目標管理思想指導下的績效考核的方法，而中高層管理者使用目標管理思想指導下的kpi考核,，在目前的中高層考核的基礎上,，將這一考核方式進行改善，kpi指標中增加kri指標,，也就是品格指標,。考核周期由月度考核改為季度考核,、半年度考核甚至年度考核,。而在中高層管理者的考核上業(yè)績不作為考核標準，而是作為主要考核標準中的一種來考核,，kri指標將作為考核標準中的主要標準之一參與考評核,。而考核結果將直接運用于人力資源規(guī)劃。具體為：

明年再實施一年的月度績效考核,，但中高層管理者增加kri指標季度考核,，該項考核明年暫時不計入工資，但其考核結果會作為人力資源規(guī)劃的參考資料參與xx年工作規(guī)劃及長期規(guī)劃,。

實施kri考核的想法主要基于現有中高層員工整體品格需要得到進一步提升,，而kri的引入能夠促使大家注意在工作當中的職業(yè)化表現及自身良好品格的培養(yǎng)。

3,、繼續(xù)加強考核溝通,。績效溝通工作在今年下半年總經理的督促下得到了長足的改善,，xx年人力資源部將繼續(xù)堅持績效溝通到位,、細致的理念并落實到位。

員工關系主要包括：

1）建立企業(yè)與員工良好的溝通渠道

2）開展員工活動,，促進企業(yè)文化宣傳工作

3）管理企業(yè)員工勞動合同,、人事檔案等資料

4）處理企業(yè)員工勞動矛盾、爭議和糾紛

5）落實企業(yè)各項人力資源政策

由于目前開展員工活動已成立專門的企業(yè)文化小組負責,，故人力資源部暫不在此做規(guī)劃,。20xx年員工關系方面人力資源部主要做的工作有：協助各部門處理員工離職遺留問題。加強檔案完善及細節(jié)工作預防離職遺留問題發(fā)生,。做員工的知心人,，主動找各部門員工單獨溝通,。協助宣傳企業(yè)文化。處理員工社保問題,。

xx年人力資源部將繼續(xù)在建立企業(yè)與員工良好溝通渠道上作出以下努力：

1）定時,、不定時溝通交流，創(chuàng)造機會與新老員工進行正式與非正式交流,，做好老板的參謀,，掌握員工信息、動向,，為企業(yè)決策帶給參考,。

2）建立知心話保密渠道并與xx年3月份開始實施,。

3）增加詳細專業(yè)的背景調查資料并入新員工檔案,。從xx年1月份開始實施。

4）解決好員工矛盾,，處理并預防糾紛,。

七、其他

詳細的區(qū)分人力資源工作模塊能夠分為12個模塊,，包括人力資源規(guī)劃,、招聘選拔與配置、培訓開發(fā),、薪酬福利,、績效管理、員工關系管理,、員工激勵系統(tǒng),、企業(yè)文化系統(tǒng)、員工職業(yè)生涯系統(tǒng),、人力資源會計系統(tǒng),、人力資源診斷系統(tǒng)、工作分析設計體系,，當然這12個模塊的六個模塊是來源于原先的六大模塊：人力資源規(guī)劃,、招聘選拔、培訓開發(fā),、薪酬福利,、績效管理、員工關系,，目前我們的現狀在400多人的狀況下配置優(yōu)異全面的人力資源管理系統(tǒng)并不必須貼合企業(yè)現階段的需要,，雖然如此，人力資源工作也不能落在后頭,，只有切實的關注企業(yè)人力資源現狀,，發(fā)揮人力資源工作的效力才能夠體現出人力資源部存在的價值,。鑒于此，人力資源部將在自己潛力范圍內于明年增加職業(yè)生涯規(guī)劃系統(tǒng),。

職業(yè)生涯規(guī)劃在目前人員整體現狀下,，能夠分為三個步驟走：核心員工培訓會、核心員工提交個人職業(yè)生涯發(fā)展需求表,、核心員工職業(yè)生涯規(guī)劃出臺并與個人簽字確認,。由于上半年工作1—2月份牽涉過年放假，故此工作將于明年3月份開始起草并完成核心員工素質測評,，4月份構成培訓課件資料,，6月份完成溝通構成文字。

人力資源會計系統(tǒng)建立：

1）推薦財務設立專門的人力資源賬戶,，并請求財務支援建設人力資源會計科目,，4月份完成。

2）在全公司范圍內宣講人力資源成本概念,，加強員工自身成本意識,。6月一次，11月一次,。具體時間安排根據生產銷售狀況確定,，避開旺季和繁忙時節(jié)。

人力資源工作是一個繁雜的工作體系,，我們已經邁出了前兩步,，之后的路如何走才能順暢取決于企業(yè)戰(zhàn)略決策和人力資源工作的執(zhí)行力度。為加強整體人力資源工作,，提升格局和高度,，人力資源部務必加強自身的能力，所以在xx年人力資源部將繼續(xù)堅持20xx年提出的部門成長三駕馬車并行的理念,，即：專業(yè)+品格+關系,。通過專業(yè)學習與考試提升專業(yè)潛力，通過學習國學與歷史提升品格,，通過與各部門加強溝通增強員工關系,。

公司人力資源工作計劃 公司人力資源部工作總結及工作計劃篇十

20xx年新的一年，新的開端,。擬對以下三方面的20xx年銷售人員個人工作計劃范本擬訂安排：

1,、根據公司現在的人力資源管理情況，參考先進人力資源管理經驗,，推陳出新,，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務發(fā)展的人力資源管理體系。

2、做好公司人力資源規(guī)劃工作,，協助各部門做好部門人力資源規(guī)劃,。

3、注重工作分析,，強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,，適時作出工作計劃，客觀科學的設計出公司職位說明書,。

4,、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進行員工招聘（人才市場,、本地主流報紙,、行業(yè)報刊、校園招聘,、人才招聘網,、本公司網站、內部選拔及介紹）,；強調實用性,，引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法（篩選求職簡歷,、專業(yè)筆試,、結構性面試、半結構性面試,、非結構化面試,、心理測驗、無領導小組討論,、角色扮演,、文件筐作業(yè)、管理游戲）,。

5,、把績效管理作為公司人力資源管理的重心，對績效計劃,、績效監(jiān)控與輔導,、績效考核（目標管理法、平衡計分卡法,、標桿超越法,、kpi關鍵績效指標法）、績效反饋面談,、績效改進（卓越績效標準,、六西格瑪管理、iso質量管理體系、標桿超越）,、績效結果的運用（可應用于員工招聘,、人員調配、獎金分配,、員工培訓與開發(fā),、員工職業(yè)生涯規(guī)劃）進行全過程關注與跟蹤。

6,、努力打造有競爭力的薪酬福利,，根據本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,，結合公司具體情況,，及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,，及時為符合條件員工辦理社會保險,。

7、將人力資源培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,，高度重視培訓與開發(fā)的決策分析,，注重培訓內容的.實用化、本公司化,，落實培訓與開發(fā)的組織管理,。

8、努力經營和諧的員工關系,，善待員工,，規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。

9,、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系,。

1、準備到鐵通公司市北分局開通800（400）免費電話[號碼800（400）71000xx],，年前已經交過訂金300元（商客部曹巖經理代收）,。

2、外協大廈物業(yè)管理,，交電費,、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等,。

3,、協助王偉琴經理做好辦公室方面的工作。

4,、確保電腦,、打印復印一體機正常運行，注意日常操作。

5,、為外出跑業(yè)務的市場拓展部各位經理搞好各類后勤保障（主要是協助王經理復印,、傳真、電話,、文檔輸入電腦,、報銷、購物等）,。

6,、與王經理分工協作，打招商電話,。

1,、學習招商資料，對3+2+3組合式營銷模式領會透徹,；抓好例會學習,，取長補短，向出業(yè)績的先進員工討教,，及時領會掌握運用別人的先進經驗,。

2、做好每天的工作日記,，詳細記錄每天上市場情況

3,、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商，把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區(qū)：新沂市,、豐縣,、沛縣,，回訪完畢,。在回訪的同時，補充完善新的酒水商資料,。

4,、回訪完畢電話跟蹤，繼續(xù)上門洽談,，做好成單,、跟單工作。

公司人力資源工作計劃 公司人力資源部工作總結及工作計劃篇十一

20xx年我們公司人力資源部為公司的發(fā)展做出了巨大的貢獻,，這是得到全體公司員工一致認可的,，是對我們人力資源部的巨大的褒獎。因此,，在20xx年,，我們還是要繼續(xù)不斷的努力，將我們的工作做的更好，這才是我們一直以來不斷的信念,，做好公司的工作,，這才是我們要做好的事情。在不斷的前進中,，得到更多的發(fā)展,，這才是我們一直以來要做好的事情，相信今后的發(fā)展能夠有更大的突破,！

針對員工適應能力,、創(chuàng)新能力、改進能力薄弱的.現象,，結合公司“十一五”總體發(fā)展戰(zhàn)略,，大力推進員工素質提升工程，突出高技能,、高技術人才培養(yǎng)及專業(yè)技術力量儲備培訓學習,，為公司建立具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)提供合適的人力資源。

（一）戰(zhàn)略性培訓學習與適用性培訓學習,、提高性培訓學習相結合,。

（二）面向全員，突出重點,。

（三）集中管理,，統(tǒng)籌安排，責任明確,。

（四）盤活資源,，注重實際的效果。

三,、實施策略與保障措施

（一）對內整合資源,，充分發(fā)揮技術部門優(yōu)勢，提高自主培訓學習開發(fā)的能力,；對外加強合作交流,，實現培訓學習資源互補，滿足高層次培訓學習需求,。

1,、進一步發(fā)揮培訓學習中心在通用專業(yè)（工種）基礎理論、基礎技能培訓學習方面的作用,，多渠道解決培訓學習基礎建設資源,，提升培訓學習中心在通用工種技能培訓學習硬件設施水平，滿足員工基礎技能訓練的需要,。

2,、發(fā)揮技術中心,、信息自動化中心、檢修中心等單位（部門）在現場技術,、現場操作方面培訓學習的優(yōu)勢,，將其資源納入公司有關專業(yè)（工種）現場技術、技能培訓學習資源管理范圍,，確保公司所需培訓學習的針對性與實用性,。

3、從公司整體利益出發(fā),，打破單位（部門）界限,，充分利用現有及閑置資源，促進同工種不同單位之間相互學習,、交流與培訓學習,。

（二）加大宣傳力度，強化現代培訓學習理念,，營造全員學習氛圍,。

公司將通過電視、報紙,、網站等媒介的宣傳報道,，促使各級管理者深刻認識到“培訓學習開發(fā)是企業(yè)快速發(fā)展的推動力”、“培訓學習是生產的

第一道工序”,，培育開發(fā)下屬,、建設一支高素質的團隊是自己義不容辭的職責，自覺站在公司建設具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學習和成長,；同時,，公司必須整體營造出“需要學習”的氛圍，促使員工真正認識到“適應崗位要求,，提升自身素質,、是每位員工的責任和義務”，培訓學習是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑,，努力提高員工學習的主動性,。

（三）完善培訓學習制度，加強考核與激勵,，健全培訓學習管理體系

1、適應公司管理變革和人力資源管理集中的要求,，優(yōu)化培訓學習管理流程,，修改并完善《員工培訓學習開發(fā)管理辦法》等有關培訓學習管理制度，規(guī)范管理,，提高培訓學習開發(fā)的效率,。

2,、加強計劃管理，嚴格考核,，保證培訓學習效果,。將所有培訓學習分為公司集培、單位自培,、送外培訓學習,，集中管理，嚴格按經濟責任制考核工作要求定期對培訓學習中心,、各單位完成培訓學習計劃及培訓學習效果的情況進行檢查考核,；同時加強對培訓學習員工的考核，將員工培訓學習結果與待遇,、使用掛鉤,。

公司人力資源工作計劃 公司人力資源部工作總結及工作計劃篇十二

時間飛逝，轉眼間我們又迎來了新的一年,。這新的一年,，在自己的心中早已制定了全年的工作和生活計劃。雖然工作不是生活的全部,，但也占據了大部分時間,。為將我的工作有一個良好的開端。下面制定公司人力資源部年度工作計劃：

1,、根據公司現在的人力資源管理情況,，參考先進人力資源管理經驗，推陳出新,，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務發(fā)展的人力資源管理體系,。

2、做好公司xx年人力資源部工作計劃規(guī)劃,，協助各部門做好部門人力資源規(guī)劃,。

3、注重工作分析,，強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,，適時作出工作設計，客觀科學的.設計出公司職位說明書,。

4,、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進行員工招聘;強調實用性,，引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷,、專業(yè)筆試、結構性面試,、半結構性面試,、非結構化面試,、心理測驗、無領導小組討論,、角色扮演,、文件筐作業(yè)、管理游戲),。

5,、把績效管理作為公司人力資源管理的重心，對績效工作計劃,、績效監(jiān)控與輔導,、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法,、標桿超越法,、kpi關鍵績效指標法)、績效改進(卓越績效標準,、六西格瑪管理,、iso質量管理體系、標桿超越),、績效結果的運用(可應用于員工招聘,、人員調配、獎金分配,、員工培訓與開發(fā),、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設計)進行全過程關注與跟蹤。

6,、努力打造有競爭力的薪酬福利,，根據本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,，結合公司具體情況,，及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,，及時為符合條件員工辦理社會保險,。

7、將人力資源培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,，高度重視培訓與開發(fā)的決策分析,，注重培訓內容的實用化、本公司化,，落實培訓與開發(fā)的組織管理,。

8、努力經營和諧的員工關系,，善待員工,，規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。

9,、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系,。

公司人力資源工作計劃 公司人力資源部工作總結及工作計劃篇十三

人力資源部成立以來，人力資源團隊得到了一定的進步與提高,，這與公司領導的指導與關懷是分不開的,。人力資源部將繼續(xù)在公司大環(huán)境的要求下進一步將人力資源工作落實到位，藉此,，未來我們公司人力資源發(fā)展的方向是基于勝任力的人力資源管理體系,，與目標管理相結合的績效管理體系。人力資源工作要做到人力資源管理的三化：規(guī)范化,、標準化與職業(yè)化,。我們將一直朝著目標前進！

xx年雖然取得了一定的進展,，但在同時也還存在著很多問題需要我們不斷地探索和改進,，具體如下：

一、強化人力資源管理

根據公司現在的人力資源管理情況,，參考先進人力資源管理經驗,，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務發(fā)展的人力資源管理體系,。

（一）實現制度化管理

1,、完善各項規(guī)章制度。

2,、完成各部門各職位的工作分析,，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據,。

（二）完善績效向導的薪酬體系

1,、績效管理

xx年的考核工作的重點主要從以下幾方面來著手：

1）加強績效控制。

績效控制工作主要集中在各考核人,，人力資源部的作用主要是確定績效考核工作確實有在公平公正的進行而且對業(yè)績提升有幫助,。xx年，為了實現績效考核切實到位,，人力資源部將加強對考核過程的跟蹤和交流,。

2）根據各部門工作計劃，建立部門經營目標管理考核機制,，對部門進行績效考核,。

中層管理者增加kri指標考核，該項考核暫時不計入工資,，但其考核結果會作為人力資源規(guī)劃的參考內容參與xx年工作計劃及長期計劃,。實施kri考核的想法主要基于現有中層員工整體品格需要得到進一步提升,，而kri的引入可以促使大家注意在工作當中的職業(yè)化表現及自身良好品格的培養(yǎng)。

2,、績效評估

1）建立崗位關鍵責任目標評估及考核機制,。根據績效評估的結果來決定誰會獲得晉升工資或其他報酬。

2）建立績效評估投訴制度,。

3,、薪酬機制

1）將部門考核結果與員工的績效考核相結合，平衡員工績效工資,。

2）完成公司現有薪酬狀況分析,，結合公司組織架構設置和各職位工作分析，提交公司薪酬設計草案,。

（三）人員招聘與配置

及時有效的招聘合適人員,，滿足用人部門人員需求，做好招聘基礎工作,，完善各相關崗位的招聘面試指導手冊,。

（四）員工培訓

通過對員工的培訓，員工的工作技能,、知識層次和工作效率,、工作品質都將進一步加強，從而全面提高公司的整體人才結構構成,，增強企業(yè)的綜合競爭力,。人力資源部xx年計劃對員工培訓進行有計劃有步驟有目標地進行。人力資源部將向各部門提出的明確的培訓要求進行培訓,，由人力資源部及各部門組織開展,。

（五）合同管理

集團公司正處在轉型時期，現在集團公司業(yè)務廣,，涉及到各個方面的用人,。人力資源部與法律顧問將繼續(xù)加強溝通，對勞動合同,、公司業(yè)務性質進行更加仔細的研究,，制定出更加適合集團公司自身的勞動合同，規(guī)避不必要的勞動糾紛,。

二,、強化部門建設

（一）完善部門職能，大力加強本部門的內部管理和規(guī)范,，嚴格按照現代化企業(yè)人力資源工作要求,，將人力資源工作從簡單的人事管理提升到戰(zhàn)略性人力資源管理的層次。

（二）提升本部門作業(yè)人員專業(yè)水平。人力資源部在安排各部門培訓的同時,，著力加強本部門人員的`素質提升,。

（三）提高部門的團隊運作效率，保證本部門的關鍵職能的有效性,，用以滿足及支持公司發(fā)展的需求,。

（四）加大招聘力度,，完善招聘計劃,，確保人員儲蓄。

三,、加強企業(yè)文化建設

（一）確保公司內部溝通渠道暢通,，促進公司部門之間、上下級之間,、勞資雙方的了解與合作,，建立健康、和諧的內部關系,，調動公司所有員工的主觀能動性,，集思廣益，為公司發(fā)展服務,。

（二）修訂《員工手冊》,，將企業(yè)理念、企業(yè)精神,、企業(yè)發(fā)展簡史,、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標等內容增加進《員工手冊》,。

（三）根據公司具體情況及員工需求,，設計組織好各項員工活動。

（四）加強對優(yōu)秀員工宣傳力度,。

（五）做好企業(yè)文化對外宣傳工作,。

綜上為人力資源部xx年的工作計劃，只有不斷地學習,，結合公司整體戰(zhàn)略與部門特色才能夠取得更大的進步與提升,，相信在公司領導的正確領導下，人力資源部會為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻,。

公司人力資源工作計劃 公司人力資源部工作總結及工作計劃篇十四

針對員工適應潛力,、創(chuàng)新潛力、改善潛力薄弱的現象,，結合公司總體發(fā)展戰(zhàn)略,，大力推進員工素質提升工程，突出高技能、高技術人才培養(yǎng)及專業(yè)技術力量儲備培訓,，為公司建立具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)帶給適宜的人力資源,。

（一）戰(zhàn)略性培訓與適用性培訓、提高性培訓相結合,。

（二）面向全員,，突出重點。

（三）集中管理,，統(tǒng)籌安排,，職責明確。

（四）盤活資源,，注重實效,。

（一）結合公司新工藝、新設備,、新流程,，以職業(yè)生涯發(fā)展為動力，以技能鑒定為手段,，以技能培訓,、技術比武與導師帶徒為載體，大力推進高技能人才培養(yǎng),。

1,、開辦精煉、連鑄,、軋鋼,、焊工、儀表工等個專業(yè)工種技師（含高級技師,、技師,、內定技師）培訓班，共培訓名,；開展焊工,、儀表工、鍋爐,、汽機等個工種高級工培訓班,，共培訓名。

2,、高標準,、嚴要求，切實抓好公司鉗工,、天車工等通用工種及部分行業(yè)工種青工技能比武培訓,，培養(yǎng)公司級技術能手名,。同時根據國家、省及行業(yè)要求,，組織相關工種技能大賽參賽人員的選拔與培訓,，培養(yǎng)省級以上技術能手2名。

3,、大力實施技能人才培養(yǎng)工程,。

各單位從實際出發(fā)，為經驗豐富,、掌握絕活的優(yōu)秀技能人才（特級技師,、職責技師等）配備1名理論豐富、文字表達潛力強的員工做助手,，構成1名優(yōu)秀技能人才加1名高學歷助手的高技能人才團隊,，導師向助手傳授實踐經驗，助手幫忙導師提高理論知識,，整理操作經驗、訣竅,、心得等,，培養(yǎng)一批知識型與復合型的高技能人才。

4,、選送公司球團豎爐,、高爐、轉爐,、連鑄,、精煉、軋制等方面的操作骨干50名,，到相關同類企業(yè)現場跟班培訓,，學習、了解先進的操作技術與方法,。

（二）充分利用內外資源,，大力開展專業(yè)技術人員的繼續(xù)教育與技術提升培訓。

1,、發(fā)揮培訓中心作用,，分層次開辦計算機應用提高、計算機三維制圖,、液壓技術,、變頻技術、plc,、英語等培訓班,。

2、結合新產品開發(fā)，有計劃聘請內外專家講授“”知識,，開展技術專題講座次,；結合現場工藝與設備，從設備廠家聘請專家來公司開展高層次的液壓技術,、變頻技術,、特殊儀表等專業(yè)的現場培訓，促進新技術,、新工藝的傳播,。

3、加大送外培訓力度,，有計劃地選拔名優(yōu)秀的專業(yè)技術人員到公司等國外先進企業(yè)進行對口崗位培訓,，派遣名優(yōu)秀的專業(yè)技術人員到國內相關企業(yè)、高等院校學習,，提高專業(yè)技術水平,，為公司技術進步與技術改造帶給智力保障。

（三）適應公司發(fā)展與管理提升的需要,，加強公司所需各類管理人員的培訓,。

1、根據省委,、省國資委,、集團等上級主管部門的要求，有計劃地選拔高,、中層管理人員人送外培訓,，進一步提高高中層管理人員的生產經營與管理潛力。

2,、加大各層級管理人員脫產輪訓的力度,。對新近提拔或擬提拔的中基層管理人員進行任職資格培訓；以mba核心課程為主要資料,，結合公司管理實際與要求,，舉辦一期為期1年的中層管理人員脫產輪訓班；以基層管理理論與實務為主要資料,，舉辦二期6個月以上的基層管理人員脫產輪訓班,；繼續(xù)以《企業(yè)班組長培訓教程》為主要資料，在班組骨干人員中組織5期,、脫產1個月的培訓,；通用管理潛力與專業(yè)管理潛力相結合，舉辦一期脫產6個月以上的采購,、營銷系統(tǒng)人員培訓,。

（四）分層次繼續(xù)開展各類相關知識和技能的適應性與提高性培訓,。

1、根據各管理體系認證的要求,，采取集培辦班方式,，繼續(xù)分層次開展200余人的內審員、相關管理人員,、關鍵崗位人員,、特種作業(yè)人員的.取證、復證集中培訓,；采取自主辦班,、班組學習、網上學習相結合的方式,，舉辦法律法規(guī),、文件體系的全員培訓，培養(yǎng)員工的質量,、安全與環(huán)保意識,。

2、為規(guī)范設備管理,，減少設備事故,，外聘專家舉辦一期以高、中管理人員,、設備科長、專業(yè)點檢員為主要對象的規(guī)范化點檢定修培訓班,；采取自主辦班,，開展以tpm設備管理知識及簡單的設備維護、設備管理規(guī)程,、應急預案,、崗位職責等為主要資料的設備操作與維護人員的培訓。

3,、配合公司持續(xù)改善工作,，繼續(xù)做好人員的培訓與系統(tǒng)各級用戶培訓。

（五）為公司新上技改項目做好人員儲備培訓,，根據項目規(guī)劃提前開始培養(yǎng)大高爐爐長,、工長、轉爐主煉鋼工與搖爐工,、精煉連鑄班長等關鍵崗位人員,。

四、實施策略與保障措施

（一）加大宣傳力度,，強化現代培訓理念,，營造全員學習氛圍,。

公司將透過電視、報紙,、網站等媒介的宣傳報道,，促使各級管理者深刻認識到“培訓開發(fā)是企業(yè)快速發(fā)展的推動力”、“培訓是生產的第一道工序”,，培育開發(fā)下屬,、建設一支高素質的團隊是自己義不容辭的職責，自覺站在公司建設具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學習和成長,。

同時,，公司務必整體營造出“需要學習”的氛圍，促使員工真正認識到“適應崗位要求,，提升自身素質,、是每位員工的職責和義務”，培訓是幫忙員工提高生存潛力和崗位競爭潛力的有效途徑,，努力提高員工學習的主動性,。

（二）完善培訓制度，加強考核與激勵,，健全培訓管理體系,。

1、適應公司管理變革和人力資源管理集中的要求,，優(yōu)化培訓管理流程,，修改并完善《員工培訓開發(fā)管理辦法》等有關培訓管理制度，規(guī)范管理,，提高培訓開發(fā)的效率,。

2、加強計劃管理,，嚴格考核,，保證培訓效果。將所有培訓分為公司集培,、單位自培,、送外培訓，集中管理,，嚴格按經濟職責制考核工作要求定期對培訓中心,、各單位完成培訓計劃及培訓效果的狀況進行檢查考核；同時加強對培訓員工的考核,，將員工培訓結果與待遇,、使用掛鉤。

3,、完善培訓獎勵措施,，對培訓效果顯著的項目實施單位,、優(yōu)秀學員、優(yōu)秀教師（含兼職教師）進行評優(yōu)并給予必須獎勵,，同時提高兼職教師培訓授課及師傅帶徒的津貼標準,，鼓勵員工傳授知識與經驗。

（三）對內整合資源,，充分發(fā)揮技術部門優(yōu)勢,，提高自主培訓開發(fā)的潛力；對外加強合作交流,，實現培訓資源互補,，滿足高層次培訓需求。

1,、進一步發(fā)揮培訓中心在通用專業(yè)（工種）基礎理論,、基礎技能培訓方面的作用，多渠道解決培訓基礎建設資源,，提升培訓中心在通用工種技能培訓硬件設施水平,，滿足員工基礎技能訓練的需要。

2,、發(fā)揮技術中心,、信息自動化中心、檢修中心等單位（部門）在現場技術,、現場操作方面培訓的優(yōu)勢,，將其資源納入公司有關專業(yè)（工種）現場技術、技能培訓資源管理范圍,，確保公司所需培訓的針對性與實用性,。

3、從公司整體利益出發(fā),，打破單位（部門）界限，充分利用現有及閑置資源,，促進同工種不同單位之間相互學習,、交流與培訓，實現培訓資源共享,。

4,、加強外部培訓信息的甄別，選取與優(yōu)秀的培訓機構合作,，充分利用社會資源,，同時加強與等兄弟單位的相互合作，實現優(yōu)勢互補,。

（四）進一步加強培訓工作者隊伍建設與培訓教材開發(fā)工作,，為培訓帶給合格的師資與有效的藍本,。

1、聘請專家來公司對內部培訓師（個性是兼職教師）,、考評員,、培訓管理員進行專業(yè)訓練，提高培訓工作人員隊伍整體素質,。

2,、組織公司專業(yè)技術職務人員，開發(fā)一批貼合公司裝備,、工藝技術實際的培訓資料,，加速完善試題庫、案例庫,，滿足培訓需要,。

3、發(fā)揮培訓中心專業(yè)優(yōu)勢與業(yè)務特長,，使其為各單位的自主培訓帶給業(yè)務指導,。

（五）加強過程管理和監(jiān)控，確保培訓質量,。

在培訓項目實施過程中,，堅持按培訓質量管理標準進行管理，重點抓好培訓準備,、培訓實施,、考核評估等“三個環(huán)節(jié)”，一方面督促培訓職責單位根據需求做好課程設計和師資選聘,，加強對教師教學過程的管理與質量控制,，嚴格對學員的考核；另一方面完善培訓效果評估方式,，從學員反應,、學習成績、用人單位評價等方面測定培訓滿意度,。